总经理调研汇报材料(定稿 2011.4.11)

第一篇：总经理调研汇报材料(定稿 2011.4.11)

汇 报 材 料

尊敬的各位领导：

大家上午好，首先我代表集团公司领导班子和全体员工，对李总和各位领导在百忙之中抽出宝贵时间到集团公司调研指导工作表示热烈欢迎和衷心的感谢！下面由我向各位领导汇报集团公司的基本情况和生产经营状况。

一、公司概况

公司改制成立于2001年11月，注册资本金为8613万元。公司业务主要涉及建筑安装业、高载能业、房地产开发业和其他业务四个板块，公司本部设有6个职能管理部门，下设15家分（子）公司、16个专业项目部以及一个专门从事房地产租赁业务的机构（房产事务部）。全公司目前共安置全民、大集体、聘用合同制员工208人，其中全民员工156人，大集体员工4人，计划外学生15人，聘用合同制员工（职工子女）33人。

公司拥有国家电监委颁发的电力设施承装一级、承修一级、承试二级资质，电力工程施工总承包二级、房屋建筑工程施工总承包二级资质，电力行业送电、变电工程设计丙级资质。公司3家冶炼企业现有12500KVA冶炼炉2台，6300KVA冶炼炉5台，制杆企业有砼杆生产线3条，铁附件生产线1条以及电气产品生产装配线1条。

二、总体生产运营情况

（一）资产运营情况

实现合并口径总收入3.52亿元，利润总额334.27万元，完成股东权益493.48万元，全年累计支付全民、大集体职工工资总额3593.3万元（其中集团公司工资总额2106.99万元，二级项目部工资总额1486.31万元）。

截至2010年12月底，集团公司合并报表口径的资产总额达到4.78亿元，当年完成固定资产新增投资2051.59万元，固定资产总额达1.13亿元，所有者权益1.45亿元。资产负债率为69.79%，资产保值增值率为102.33%，当期净流动资产增长值为707.08万元，实现了资产的保值增值。

2010年1至12月份，集团公司经营活动产生的现金流入为49423.79万元，现金流出为46429.52万元，经营活动现金流量净额为2994.28万元，现金流入流出比为1.06，集团公司全年生产经营活动相对稳定，现金流量较为充足。

（二）2011年1季度生产经营情况

2011年1季度，集团公司高载能业务累计生产硅铁6677.55吨，硅钙66.5吨，销售5962.38吨，其中内销5358.38吨，外销604吨。建筑安装业务新承揽客户总包工程3项，合同总金额1900万元。1至3月份全公司累计实现合并口径总收入8239.37万元，完成年度业绩目标35300万元的23.34%；利润总额亏损376.52万元，累计支付全民、大集体职工工资总额 720.68万元。

2011年1季度，主要受季节性因素及工程结转因素影响，集团公司总收入完成率较低，实现的总收入中高载能业务、建筑安装业务和其他业务分别占到了48.93%、47.65%和3.42%的比例；利润总额除高载能业务盈利19.3万元外，建筑安装业务和其他业务分别亏损330.98万元和64.83万元；但是从工资总额的角度来看，承担比例较大的则是建筑安装业务，占到了81.41%的比例（含项目部工资），高载能业务和其他业务只分别占到了10.81%和7.78%的比例。

（三）整体运营特征及各业务板块经营状况

从2010年全年及2011年1季度的经营效果来看，集团公司的生产经营主要呈现出以下特征：

一是集团公司所处的市场环境发生重大变化。工程来源大幅减少，投标中标难度增大，使建筑安装业务的收入总额同比下滑47.2个百分点。

二是高载能业务出现转机，创造了良好的经济效益。2010年三季度受国内主要地区硅铁限产停炉的影响，短期内市场供需出现不平衡，价格持续走高，集团公司紧紧抓住市场转机放量销售，在2010年及2011年1季度取得了较好的销售收入和经济效益。

三是产业结构出现较大变化。建筑安装业、高载能业务以及其他业务的收入结构分别从2009年的60%、25%、15%变化为 2010年的35%、51%、14%。另外，公司2010年成功介入房地产开发领域，将在一定程度上使集团公司的产业结构趋于优化和合理。

四是产业互补性较为明显。从多年、尤其是2010年的运营效果来看，集团公司建筑安装业务和高载能业务两大传统支柱产业形成互补。建安业为高载能业务提供强大的现金流支撑，确保高载能业务能够持续生产运营；高载能业务则在现金流的支持下，能够有效抵御市场价格波动的影响，在有利时机下创造可观的经济效益，为建安业效益逐年下滑提供有益的补充。

五是总体贡献率稳中有升。2010年全年创造的贡献达到了4260.4万元（其中净利润173.62万元，股东权益493.48万元，职工工资3593.3万元），比2009年度的2983.04万元增长42.82%，使全体股东和职工收入增幅明显。

六是技术改造效果明显。2010年集团公司通过论证，对盛源公司1、2号炉实施了技术改造，改造后的设备技术经济指标良好，设备运转效率较以往大幅提升，生产成本得到有效降低，产品平均单耗控制在了8300KWH/吨以内，与周边同类型相比，处于较好的水平。

2010年各产业板块生产经营情况：

（一）建筑安装业务。1至12月份累计实现总收入14077.64万元；利润总额27.48万元；支付内部职工（含聘用合同制员工及高技能员工）工资总额3011.51万元（其中项目部工资总 额1486.31万元）。

（二）高载能业务。1至12月份共计生产各类铁合金产品21283.49吨，实现销售27112.753吨，产销率达到了127.39%。累计实现合并口径总收入18323.2万元；利润总额403.37万元；支付内部职工（含聘用合同制员工）工资总额638.94万元。

（三）其它业务。1至12月份累计实现总收入2774.44万元；利润总额亏损96.58万元（主要为阿波罗公司亏损123.51万元）；累计支付内部职工（含聘用合同制员工）工资总额285.07万元。

三、采取的主要经营策略和措施

（一）积极的市场拓展策略。面对日益艰难的市场环境，集团公司不等、不靠，在咨询委员会确定的方针指导下，确立了“内外并举，拓展新市场”的市场拓展策略。一是积极寻求新的效益增长点，在房地产开发业务上迈出了第一步，目前正在进行景泰胜景苑小区房地产的基础施工和融资理财方案调研和论证工作，白银及周边地区土地开发也在有序开展前期工作。景泰胜景苑小区位于景泰县城长城路与条山路十字，地理位置优越，小区占地面积5670㎡，项目新建高层住宅两栋，总建筑面积24578.2m，楼盘结构型式为剪力墙结构，项目估算投资总价5085万元（不含税）。二是2010年以来建安工程量大幅减少，集团公司主动出击，积极参与外围工程和用户工程的投标，2010年承揽到的外围工程和用户工程占到了当期工程总金额的50% 2左右，为建安业网内工程量不足进行了有效的弥补。三是铁合金产品在面临市场低谷时，集团公司积极拓展销售渠道，在无锡建立销售网点，直接面向终端市场进行销售和服务延伸；在天津的铁合金交易所将“银珠鑫源”牌硅铁、硅锰产品申请成为主交收品牌，通过电子商务交易和贸易操作，外购销售硅锰1500多吨、硅铁1600多吨，创造了较好的经济收益。四是随着主多规范工作的深入开展，集团公司为确保客户上网工程不流失，在咨询委员会的统一部署下，确立了“大银珠”运营模式，成立了市场开发部，组建了16个专业化项目部。五是采取“走出去”的市场策略，在市场空间及需求较大的河西地区新建砼杆生产线，于2010年8月中旬正式投产。六是积极拓展弱电工程市场和业务领域，在兰州设立了经营网点，积极参与省公司及外围市场的投标工作； 2010年初，成功介入视频监控系统、安防系统及门禁系统等弱电工程的建设施工领域。

（二）稳健的经营策略。面对日益激烈的市场竞争，集团公司对传统支柱产业采取了“稳健转型，做精做强核心业务”的经营策略。一是积极推动建筑安装业务从依靠主业向依托主业方向发展，不断加强和整合各类资源，提升施工组织管理能力，努力打造和培育其核心竞争力。二是按照咨询委员会“一卖二租”的总体思路，高载能产业努力保持生产经营和职工队伍稳定，积极寻求高载能产业的出路和转型，在暂不具备出售或出租的情况下，不等、不靠，积极实施内部挖潜和产品差异 化策略，集团公司通过技术合作和自身探索，在昌源公司开展了硅钙产品的转产改造工作，目前已攻克和解决存在的技术难关，试生产效果明显。三是受主多规范政策以及金融危机动荡的影响，集团公司近年来在介入多元化领域方面采取了谨慎的态度，基本保持着现有产业的稳定发展。

（三）适度保守的财务策略。近年来，集团公司通过资金的统一管理和调配，实现了集团化运作，内部资金流基本处于稳定状态。因此，公司采取了较为保守的财务策略，没有大额融资和举债经营，资产负债率一直保持较低水平，使企业财务风险大幅度较低。

（四）紧密型的管控策略。为进一步加强内部管控，堵塞管理中的漏洞，集团公司在2010年确定了“规范管理，练好内功”、“向管理要效益”的管理目标。公司根据自身特点，总体上采用了紧密型的“集团管控”模式，也就是集分权相结合的管控模式，对于对于人、财、物、大宗物资采购、经营者的业绩管理及企业重大经营事项的决策采取集权管理，对于产、供、销、市场开拓、内部管理和薪酬分配等方面采取分权管理。集团总部定位于监督、控制、协调、管理和考核，分（子）公司定位于具体的生产制造、市场运营以及执行和实施。

为确保紧密型管控策略的有效实施，集团公司当前正在开展管控体系的完善和推进实施工作。按照总体方案设想，集团公司将按照《公司法》和现代企业制度的要求，总结以往管理、控制过程中的经验与不足，对原有的规章制度进行全面的梳理、修订和整合，通过各类管理或业务流程的制订和实施，研究和解决内部管理控制过程中风险点和控制措施，明确划分和定位各层级的责权关系，构建一套从决策、执行、监督控制到考核评价整个过程的管理控制机制。重点解决各层面该干什么、如何干、干好干坏怎么办以及效益持久、最大化等问题。

（五）不断促进资源优化。2010年以来，集团公司从人、财、物三个方面加强了各类资源的优化整合，使各类资源的使用效率不断得以提升。一是加强对资金流的控制，通过实行资金平衡调度制度，坚持开源节流、量入为出的原则，合理调配现金的流入和流出，确保了集团公司资金链的稳定。二是不断优化资产结构，对一些长期闲置、已淘汰或无盘活价值的资产按程序进行了处置。三是按资本性支出预算进行了必要的固定资产投资，提升了设备装备水平，优化配置了生产资源。四是努力提升人力资源水平，人力资源是企业最重要的财富，集团公司通过灵活多样的方式，不断加大对人力资源的培训力度，分别对中层管理人员和一般管理人员进行了管理知识、执行力及团队协作能力等方面的培训；同时出台了相应的规定，鼓励员工自学和考取各类资质证书，以期培养一支优秀的员工队伍和管理团队。五是对房屋资产进行了集中管理，由房产事务部统一租赁经营，不但确保了资产的保值增值，而且取得了一块稳定的租赁收益。

（六）加强施工现场安全管控。针对集团公司安全管理薄弱的现状，2010年3季度成立了安全监察部，制订并明确了安全管理工作职责和工作内容，确立了周安全例会制度和周工作、施工、检修项目安全巡检制度，按现场作业风险大小、难易程度评估安全风险等级，预先采取相应的应对、管理和预控措施，对保证公司安全生产起到了积极的作用。

四、存在的问题和不足

一是成本管理仍显粗放。尽管集团公司在成本管理方面采取了一些积极的措施，但与同类型产业相比，公司运营成本仍处于高位，不利于激烈的市场竞争要求，因此必须要加快研讨和实施低成本运营策略。

二是内部控制制度落地执行不够。虽然集团公司在加强内部管控方面开展了大量的工作，但仍存在风险控制意识不足、内控制度落地执行不够等现象。

三是市场竞争意识须进一步提高。面对的市场环境发生重大变化，集团层面未形成统一的战略规划，仍存在机会经营和经验管理的因素，部分产业未能完全走出去，造成核心竞争力不足、部分环节市场竞争行为不规范、对投标工作重视不够、市场流失、经营安置压力大等问题。

五、下一步的目标和打算

（一）中长期目标及规划

——中长期目标。面对新形势、新挑战、新机遇，集团公 司“十二〃五”及中长期发展总体目标为：以科学发展观为统揽，完善法人治理结构，加大产业结构调整，把集团公司建设成集一流电力工程设计、建设、制造、房产开发、资本运作为一体的建设制造集成商。宏观经营目标为：到2015年，营业收入力争突破8亿元，利润达到2000万元，资产规模达到6亿元。

——规划重点。一是调整产业结构。加强研究和分析国家产业政策，积极论证、储备新项目，向房地产行业和资本运作等其他高新领域渗透，形成集团公司新的利润增长点，彻底改善盈利能力过低和抗风险的能力过低的问题。二是调整主营业务结构。科学定位主营业务发展方向，大力推行EPC总承包模式，推动主营业务实现设计、施工一体化，大幅提高专业施工在工程板块中的比例，承接高、大、难、新工程和具有重大影响的标志性的工程，切实提升集团公司的品牌形象。三是储备房地产项目。在盘活现有存量土地上做文章，积极稳妥地介入真正意义上的商品楼盘开发，包括以市场化方式取得土地、市场化运作、过程建设及销售等。短期内完成一定数量的、符合集团公司发展实际的或者对集团公司长远发展有重大意义的项目建议方案，形成项目储备，择机开发建设。四是有序推进高载能业务板块的转型。努力实现产品多元化和增加产品附加值，同时也为主多分开或今后的产业退出做好准备，争取更大的话语权和定价权。五是做好“中小企业创业基地”规划工作。充分利用制气分公司的搬迁机会，科学规划创业园的80亩土地，使之能够为集团公司的经济效益和长远发展发挥作用。六是创新人力资源及薪酬分配机制。通过市场化的用人和分配机制，鼓励优势专业快速发展、做大做强，创造出更大的经营效益，不断促进全体员工的收入和财富增长。

（二）2011年目标及措施

1.2011年总体经营思路。建立“大银珠”运营模式，启动内部模拟市场，以设计、建安市场为重心，以“优化管理模式、提升管理水平”为手段，做实做强建筑安装业务。以房地产项目开发为契机，逐步涉足白银地区房地产开发，积极筹划土地储备和土地置换，促进集团公司产业结构合理化。根据国家产业政策，以“技术含量高、生产附加值高”为方向，寻求产品结构多元化改造升级。

2.2011年总体经营目标。实现合并总收入35300万元，完成内部职工（指直管分子公司全民、大集体员工）工资总额2056.83万元，实现利润总额303万元。努力提升盈利能力，力争股东回报最大化。

3.2011年经营策略。2011年集团公司各业务板块将积极应对和解决面临的困难，把握和创造机遇，使公司持续、稳健发展。

——设计、建筑安装业务。2011年，集团公司将结合实际情况和存在的问题，在工程管理的机制上作出必要、合理的调整，进一步规范招投标行为，以市场开发部为龙头，集中人力 资源配置，推进“大银珠”模式和总承包模式的落地运行，尽力扭转和弥补近期工程管理上的不足，保证工程效益稳固持久并且最大化。在新的管控模式下，各项工作朝着“往前走”、“往外走”、更加规范的路子运作，着力打造业务技术优势和区位竞争优势，确保网内市场不流失，力争占有更大的网外市场和用户侧市场，促进公司核心产业的良性发展。

——房地产开发业务。“兰州-白银都市经济圈”战略规划的推进实施，使白银地区房地产产业经济的发展进入了加快发展的轨道，房地产开发业务作为集团公司新介入的一个领域，将精密筹划、用好政策，加快景泰房地产项目的开发进度以及相关土地的储备和政策研究工作，并以此为契机，积累经验，培养打造集团公司房地产开发管理的经营队伍，积极稳妥的实施白银及周边市县的房地产开发工作，调整和优化集团公司的产业结构，寻求发展新支点和新空间。

——高载能业务。面对复杂多变的市场和政策环境，高载能业务将按照咨询委员会的既定方针，努力做好两手准备。一是密切关注产业政策和市场变化，积极寻求和研讨出路，在适当的时机实现“一卖二租”的目标。二是在继续生产期间，紧密结合市场动向，及时调整生产和销售策略，通过扩容改造和技术改造实现生产工艺和生产装备的升级，降低能耗，控制成本，挖掘潜力，提高生产效率。

——其它业务。其它业务作为集团公司的辅助和补充产业，同样需要重点关注和发展。一是完成制气分公司的土地置换和搬迁工作；二是研讨并解决阿波罗公司的发展和出路问题，采取有效措施，努力扭转和抑制亏损；二是加强对承包企业的资产监管和走动管理，确保《承包经营协议》的有效履行；三是摸清房屋资产所属地的市场行情，准确评估集团公司房屋资产的经营效益，盘活闲置房产，保证租赁收益稳中有升；四是扶持信息技术服务产业向高新技术服务领域拓展，争取更大的经营效益。

4.2011年主要经营措施。

——管控保障措施。一是完善法人治理结构，强力推进管控体系的落地和执行，按照管控体系建设框架内容，从重点领域和重点环节入手，有计划、有步骤地开展内部控制体系的补充、修改、完善和实施工作。条件成熟时，研讨引进企业资源规划系统（ERP系统），与管控体系集成，确保内控体系的落地执行。二是加强各类合同的评审管理，建立相应的专家库，通过规范化运作有效规避合同风险和法律风险。三是进一步规范各类招投标、劳务分包、物资采购等行为，堵塞管理中的漏洞。四是加大激励力度，在完善集团公司绩效体系的基础上，建立市场开拓奖励机制，向市场开拓成果突出的单位和个人倾斜激励，以激励重点带动整体，充分发挥绩效机制对经营管理效益的推动作用。五是加强和完善内部风险控制及财务预警制度，推行内部资产经营状况评估工作，避免资产潜亏，有效控制和 防范企业经营风险。六是完善重点工作问责及责任追究制度，强化责任意识，建立有责必问、有错必纠和教育与惩处相结合的常态化机制。

——组织保障措施。一是强化安全监察部职能，健全安全管控体系，确保集团公司在工程建设、生产经营、交通车辆、设备运行等各个方面安全局面的稳定。二是发挥市场开发部的职能，积极推进“大银珠”模式的落地运行，加强与政府相关部门的沟通和联系，将工作节点前移，确保客户上网工程不流失；在确保规范运作的前提下，继续深入开展“走出去”战略，努力向省内外市场及用户侧市场延伸，积极研讨和拓展国内外工程业务，努力提高工程投标中标率和中标量，有效弥补网内工程不足的影响。三是进一步明晰各部门、分子公司职能定位，明确分工，加强协同，提升集团公司的运转效率。四是重点培育公司自身的硬件水平，努力提升工程设计和建设资质，投入必要的人力、物力和财力，壮大施工力量，做实经营实体。

——成本控制措施。一是加强工程施工企业单项工程核算管理，严格执行工程预决算制度，切实降低施工成本、提高单项工程利润。二是在生产制造企业推行生产现场精益化管理，推进标准成本、定额成本及同业对标管理，加快实施低成本运营策略。三是推进全面预算管理，细化成本预算的编制和控制，重点加强对成本大项的管理，严肃预算执行的刚性，强化审批管理程序，严格控制不必要的费用支出，确保各项费用可控、在控。四是改进工业企业原材料采购和库存管理，建立库存预警机制，结合生产周期以及价格浮动趋势，追求采购成本的最小化和库存数量的合理化，有效减少库存积压，降低库存成本。五是合理筹划税负，采取适合的方法和技巧以及会计技术处理手段等，事先做好纳税筹划工作，切实降低企业税负。

——资源优化措施。一是继续加大对人力资源的培训力度，采取灵活多样的培训方式，鼓励员工自学和考取各类资质证书，培养一支优秀的员工队伍和管理团队。二是积极探讨实施内部人才使用机制，拓宽人才发展通道，达到人尽其才、才位匹配的目的。三是进一步加强对现金流的管理，严格执行资金收支、资金结算和资金平衡调度制度，科学调配现金的流入和流出。四是结合主多规范的资产处置工作，梳理公司各类资产，完善资产基础档案和资料，采取有效措施盘活各类闲置资产，提高资产使用效率。五是加大对应收账款的管理力度，积极、妥善处理历史遗留问题，减少呆、坏账损失。

以上是集团公司的一些基本情况和主要经营思路汇报。不妥之处，请批评指正，同时也恳请各位领导对公司的发展和经营工作提出宝贵意见。

第二篇：总经理年终汇报

年终总结汇报

尊敬的肖立平董事长，满忠涛副董事长，云联惠GP、LP股东们，云联惠的家人们 大家晚上好!

今天，是我们2015年的年终总结大会。时值岁末年终，辞旧迎新之际，在此我谨代表公司管理层祝云联惠的股东们、商家们、会员们、家人们、新年愉快，万事如意，身体健康，合家欢乐!同时，我也预祝我们共同的事业：蒸蒸日上。

回顾在我们生命之河中已渐渐流淌而去的 2015年岁月时光，可谓是“鲲鹏展翅、成果斐然”!2015年是公司起步和发展的一年，目前在银川已初步形成衣、食、住、行等消费全返的可喜局面，在此我对大家半来的辛苦努力与无私付出表示最衷心的感谢!对我们所取得的不俗战绩表示由衷的祝贺!

是你们，在座的每一位云联惠家人们兢兢业业，勤勤恳恳，面对各种考验和困难不曾低头，知难而上，充分发扬了顽强的开拓精神，表现出了高昂的斗志和极大地工作热情，体现了团队协作的伟大力量，为云联惠发展壮大添砖加瓦，作出了不可磨灭的贡献。家人们，你们辛苦了!下面我就云联惠总部的最新资讯和宁夏云联惠的发展具体汇报如下：

云联惠总部最新资讯：

1.云联惠自己的APP将于近期上线，在手机上就能找到我们需要的商家。

2.云联惠以后将与兴业，建设，工商等更多银行合作，不单单是平安银行。

3..云联惠POS机有手机版等多品种出现，以满足各会员的不同需求。4.推荐代理奖励将减少为10%，10%奖励给所属管理公司，从而解决各地运营公司的资金需求压力。

5.美国云联惠公司成立，美国纳斯达克上市计划已启动，已购买上市公司环球购物，反向收购云联惠，有望2016年在美国上市。6.1月底左右清算各所属地云联惠消费全返营业额，二月份左右将销售奖励发放给各地代理公司。

7.平安保险，安邦保险，东方保险等保险公司与总部开始对接，从源头上设计全返产品。

8.1月16日与公安部合作全国戒毒万里行启动仪式。6月26日鸟巢8万人戒毒日大型纪念活动，国家领导人有望莅临现场。9.10%代扣税款以后由会员按照提现金额在地方缴税开票给总部，由此可获得地方政府支持。

10.3%手续费会分三个账户，预存款，货款，自由使用。11、2016年全国政协报将全年跟踪报道云联惠。以提高云联惠的知名度和影响力。12、2016年3月上旬全国“两会”期间《中国政协报》将用两大版面专题报道云联惠。

13.据最新数据统计，截止2015年1月底，云联惠在全国已有150余家代理运营公司，60多万家联盟商家，90多万家铂钻电商，3000多万名免费会员。总部商学院已累计开班35期，累计培训学员5万余人。

宁夏云联惠最新资讯：

1.宁夏云联惠公司与宁夏云系企业发展有限公司达成战略合做关系，云系企业是云联惠在宁夏唯一授权的云系卡代理销售公司，云系企业现主要分为四大版块: 1.云系卡平台；2.房事俱乐部；3.车震俱乐部；4.金融互助平台。通过这些项目的对接，能快速推动云联惠在宁夏市场发展，快速做大宁夏市场，以期提高宁夏市场的销售额，让每位会员、商家、股东受益。

2.宁夏云系企业正在与云联惠总部大项目部对接，以期授权云系企业四大版块在西北市场的销售、推广。

3.宁夏云系企业会拿出一部分利润给我们宁夏云联惠的全体股东用于分红，这就需要我们云联惠的全体股东们在以上四大版块项目推出后，积极配合、努力推广，我们会按照每位股东的贡献给予相对应的分红。

4.据最新数据统计，截止2015年12月底，云联惠在宁夏已有4家代理运营公司，500多家联盟商家，5000多家铂钻电商，6万多名免费会员。已累计召开招商会25场次，说明会200场次，累计培训学员5000余人.云联惠是一个全新的互联网＋模式，是一个朝阳行业，要解决的无非就是商家、消费者。云联惠平台的核心问题就是（商家通过平台怎样提高销售额，消费者通过平台怎样能把所花出去的钱变成利润)。

2015年是一个破茧腾飞，大展鸿图的年份。云联惠突破了国内经济大环境疲软对市场的压力;突破了以往的消费习惯。破茧而出，开拓出了属于我们自己的一片广阔天地。尤为重要的是2015年7月份我们宁夏云联惠团队的创建，形成了云联惠在宁夏自己的核心定位和品牌战略。

2016年云联惠的工作重心则是加强团队建设和扩大市场份额。1.完善、强化公司内部的管理和员工培训。“打铁尚需自身硬”，只有人，只有团队才是一切事物的核心。加强公司员工培训，提升员工的综合素质，打造出一条招之即来，来而能战，战无不胜的员工队伍才是我们的终极目标。我不相信一个伟大的人，但我坚信一个伟大的团队，在任何困难和压力面前无往而不胜，无坚而不摧!2.拓宽云联惠在市场份额上的占有，控制好商家的价格体系，严厉控制加价、不做为等严重违反云联惠公司合同行为，做好市场的跟踪，服务和维护，为企业，商家和消费者提供品质优良，服务贴心，维护到位，物有所值，定位精准的全返服务平台。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。让我们在 2016年携手并肩，同舟共济，团结一致，向着更高更为远大的目标前进!

我坚信：我们能行!

最后，祝大家吃好，喝好，尽兴而归。

谢谢！

第三篇：通信公司总经理调研座谈会上的汇报材料

尊敬的各位领导：

首先我代表xx分公司全体员工，向楚俊国总经理和莅临xx分公司进行调研和指导工作的各位省公司领导，表示热烈的欢迎和衷心地感谢！下面，我就xx分公司前期工作、县域经济信息化推进会的贯彻情况和下一步工作打算做出汇报，如有不当之处，请批评指正。

一、2007年工作情况简介

今年以

来，我们在省公司的正确领导下，紧紧围绕“创新发展年”经营目标，认真贯彻落实“一突三创”和“三个严禁”的工作要求，广大干部员工发扬艰苦奋斗、奋力拼搏的精神，真抓实干，积极进取，努力将各项工作推向前进：在整体收入方面，截止到4月份，完成净营业额收入18735.24万元，完成全年预算收入的32.77%，主营业务收入累计完成19143.21万元，完成全年预算的33.16％；在重点业务发展方面，本地电话用户累计净增5685户，其中固话用户累计净增-5982户，达到97.34万户，小灵通用户累计净增11667户，数达到17.29万户，宽带用户累计净增10836户，用户总数累计到达92781户；业务单项收入方面，由于业务减少，固话和小灵通收入有所下降，宽带和增值业务显现出迅猛的增长势头，其中固定电话收入累计完成11684.36万元，减少2147.53万元，小灵通收入累计完成1739.82万元，同比下降0.80%，宽带收入累计完成2092.14万元，与去年同期相比增加647.90万元，上升幅度为44.86%；增值业务收入累计完成1766.50万元，累计完成全年目标的32.59%，增值业务占收比达到9.23%。

在具体的经营工作中，一方面我们将各项传统业务作为企业生存的基础，按照省公司的统一部署，以各种活动为主线进行专业化的促销活动，抓紧发展，取得明显效果：在年初的“祝福月”我们开展了十余项专题营销活动，有效地带动了各项业务的发展，实现2007年一季度业务收入与发展开门红；“培训月”先后组织5000余人次的各类业务培训，为营销人员充电；经过精心的组织，现在“健康月”营销活动我们已经掀起热潮，自4月下旬至今分别在城区及十个县举办了“健康月”宣传营销大型活动21场，小型活动40场，现场散发宣传单4万余份，活动现场受理各类业务400余笔，旗舰营业厅日均受理业务量由530余笔上升为为550余笔，10060业务咨询话务量由日均3900余笔上升为4412余笔，广大用户对网通业务绿色健康、实惠方便的印象不断加深，对推广各项重点业务起到了重要的作用。

另一方面，我们按照去年县域经济信息化会议要求，启动“5＋1”工程，立足企业长远发展，抢抓机遇，深度挖掘企业转型业务，2007年以来相关工作稳步推进。

一是加强了宽带业务的发展力度。开展了宽带黑户清理工作，对私接用户展开一对一营销，黑户转为正常用户；进行了“电脑+宽带”捆绑促销活动，带动宽带用户和宽带收入的增长；对宽带预存费用的用户进行定期的外呼提醒，防止出现用户的流失和欠费；初步制定了以带宽及网上应用结合定价的宽带产品，以适应不同用户的需要；实现网络质量、速度与资费、价格的统一；同时广泛开展了宽带友情1+1活动。

二是信息化业业务快速发展。第一，在政务信息化上，我们将突出信息化建设主力军地位作为推广信息化的主要策略之一，从今年春节起，就积极向信息产业局、组织部、交通局、安监局、质监局等政府主管部门汇报沟通，2月份成功完成了xx政务网从联通2m转到网通100m的政务网提速工程，得到了政府主要领导的高度评价。目前××个县××个乡镇接入政务网，％政府实现了宽带上网，％建立了自己的网站。第二，在农村信息化方面，我们与市委组织部签署了框架协议，由组织部对农村党员远程教育站点进行补贴，07年新增农村党员远程教育站点622个，目前农村党员远程教育站点接入率从原来的70％上升到了77.7％。另外我们建立农村信息服务站个，××个行政村接入了互联网，建立县、乡、村网站××个。第三，在企业和事业单位信息化方面，我们继续以点带面推进信息化产品。从重点客户打开市场，我们凭借良好合作关系，实现了山东金能煤炭气化有限公司脱网一年之后顺利回归，为增加系统集成收入8万元，带来1300元每月的接入使用费；利用“平安武城”视频监控项目的成功效应，成功完成了武城公安、庆云公安共42个监控点的建设，并签订了长期合作的框架协议；在夏津平安监控项目中，我们基本主导了公安系统监控项目的组网方案，赢得了全县65个远程监控点的工程实施项目，一次性实现收入11万元，实现每月网元出租费6000元的收入，为平安监控业务发展创造出一种赢利模式。二期监控项目已经完成10余家企业的签约和一次性费用的收取；我们借助省公司签订检验检疫局视频监控项目的契机，对于金融、石油化工、水利监控、环境监控等有特殊需求的监控市场，加强与安监局、环保局等政府部门沟通，组织专项小组投入建设，并作为样板向同类型企业进行宣传；我们加大走访力度，在得知质监局监控项目信息以后，在2个月的时间内，正式签约了39家企业的质监局监控项目，安装完成了9家企业16个监控点的建设，为“宽视界”业务开拓了广阔的发展空间。同时在ict业务方面，我们充分挖掘客户需求，完成了齐

河冠军纸业视频监控、中原输气公司综合布线、黑马网上商城等项目，完成收入200多万元。目前还在的实施合同金额400多万元。第四，在社区信息化方面，我们对于部分高端社区加强需求调研和走访，积极与城区政府联系沟通，争取建设高端社区监控项目样板，向xx时代花园等高档小区提供了视频监控方案，目前正在商务洽谈。第五，在家庭信息化方面，我们针对低端客户，自小神瞳业务上线后，在全市范围内开始正式推广小神瞳业务，印发了《小神瞳业务发展指导意见》，制定了《小神瞳业务流程》《小神瞳终端管理暂行办法》，并利用健康月活动之机，加强小神瞳业务宣传，目前有意向客户10余户，形成了与宽视界产品的有效互补。截止到5月18日，网上传真达134客户、护航安全专家973账户、短信通26账户、4006业务13账户，目前护航安全专家、4006、短信通业务客户数量均居全省前列。

三是增值业务取得重要突破。我们紧跟形势发展，调整思路，积极的利用自有渠道开拓各项业务，使增值业务频频出现亮点。我们确立了“内容为王”的指导思想，归类整理8个版块近百个小栏目的信息容量，幸福农家168用户数量全省排名第三；我们业务宣传上下大力气，悦铃业务进入了高速发展期，截止5月份，灵通悦铃用户累计到达8.6万户，新增灵通悦铃用户2万余户，用户渗透率达到了49%，位居全省第二；配合中小型企业信息化开展进程，进行了多次“短信通”宣传，注重发展行业客户，通过与市委合作，在全市范围内开展了短信评选“2006感动xx十大人物”和“2006xx十大杰出青年”的活动，取得了良好的社会效应和经济效益，短信业务累计收入207.2万元，业务收入同比增幅比例位居全省首位；我们建成了idc专用机房，开发制作了好找网，和114失物招领相结合，为语音和互联网结合发展提供一个新思路，截止到4月份，互联网增值累计收入324.9万，同比增长了1597.3%，虽然起步较晚，但实现了飞速增长。更重要的是，我们在114电话导航业务中取得了重要突破，于1月17日正式开通了全国唯一的114电话导航失物招领业务，利用公益性事业带动电话导航业务。该业务开通后受到社会各界、国内和省内媒体的广泛关注，《齐鲁晚报》、《大众日报》、“xx市人民政府网站”、“山东省信息产业厅网站”、“中华人民共和国人民政府网站”等都先后都对该公益活动进行了连续报道或转载，省公司确定了在全省进行全面推广的决定，在省公司领导和集团公司领导的大力支持下，114电话导航失物招领业务与2007年5月17日在网通集团北方公司进行了全面推广，集团公司将其作为与电信的“号码百事通”的差异化品牌，计划在今年7月份左右南方各省市公司进行推广。

在后台支撑方面，我们也坚持“两手都要硬”的方针，在增强基础设施和基础网络能力的同时，优化和完善现有网络结构，围绕现阶段重点业务，向信息化、宽带及应用和增值业务倾斜。本着适度超前的原则，目前我们完成了平安xx专用网络视频监控平台的建行项目，完善“网视通”、“宽带商务”等平台功能，配合省公司完成了升级“电话导航”系统，进一步增强业务支撑能力。另外，我们加大了宽带网络建设力度，城市实施fttx光网络工程，在农村进一步延伸城域传送系统。1-5月份建设lan宽带小区39个，使xxlan小区达519个，adsl宽带小区228个，本覆盖了所有有业务需求的企业和社区。今年以来建设了adsl十期、十一期扩容工程，现全市8067自然村已有7921个自然村具备开通宽带的能力，宽带普及率达98.19%。在“光缆进村”方面，我们对各县市分公司现有的模块局进行了优化增加，启动了新建30处模块局设备安装工程，进行了新建局点的配套光缆建设，光缆入村率达18.94%。

在企业管理上，我们加强服务工作，启动了“诚信服务、放心消费”暨“优质服务年”活动，并将线路达标活动、用户协议检查及预约服务等相关工作与主题活动相结合，经过努力4月份我们的客户万户投诉率达到0.60，全省排名第一名，责任万户投诉率0.01，全省排名第二名，5月上中、旬全省万户投诉率及全省责任万户投诉率总体排名第一名。我们通过用户交费时间前移，加强外呼等方法，使当月欠费回收率有了明显的提高。从82％提高到92.49％，每月提前收回欠费278万元。另外，我们还开展了“基础管理年”活动，从财务、人力、网运、建设、综合管理等多个方面精简现有流程、填补制度空白、重塑绩效考核体系、树立成本意识，广泛地开展节能降耗工作，向管理要效益。企业的精神文明建设也取得了成绩良好：市公司及10个县（市）分公司再次保持了省级文明单位“满堂红”的好成绩，连续两年保持“文明诚信十佳企业”荣誉称号，被市信息产业局评选为“2006信息化先进集体”，被xx市委宣传部授予2006全市“思想政治工作先进单位”、“政治理论教育先进单位”、“优秀思想政治工作企业”荣誉称号，并获得xx市诚信维权“十佳先进单位”、支持消费维权事业“特别贡献奖”，一个部门省通信管理局被评为山东省通信行业文明集体，一位职工获得“xx市人民好公仆”和“第九届xx市十大杰出青年企业家”荣誉称号，一位职工被评为“2006xx市优秀首席信息官”。

在看到成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题：一是由于移动的替代作用，业务和收入下滑趋势愈发明显，随着话务量不断被分流，固定电话使用的频率越来越小，月租在收入构成中的比重越来越大，用户对月租费用愈发敏感，退网现象时有发生，长此以往将不利于企业发展，给企业收入带来风险，给以传统业务作为基础的新型业务的发展带来困难。二是转型业务的战略意义重大，但是在有利润的集成项目建设中，面临着缺少自有知识产权和系统集成人才的问题，造成用户对网通公司业务能力的信任度降低。三是农村市场虽有一定潜力，但投资受限，特别是光缆入村工作，目前光缆入村率不足20%，按照省公司要求年底要达到50%，xx需要提高30个百分点，需要投入大量资金，并且2007年需要对8县公司进行改造扩容使其达到2.5g的传输能力，需要投资2400万元。另外和其他地市的兄弟分公司相比，我们的工作还存在着很大差距，特别通过这次县域经济信息化推进会议的交流，我们的业务发展力度进一步加强，信息化推广进程要进一步加快。

二、深入宣传贯彻省公司县域经济信息化推进会议精神

省公司这次召开的县域经济信息化推进会议，从四个方面给我们阐述了要抢抓机遇推转型，大力开展“宽带上网”活动，深入贯彻“5＋1”工程，努力实现从基础网络运营商向宽带通信及多媒体信息综合服务提供商的转变。在楚总讲话中，无论是五个转变，还是努力寻找特色信息化发展之路，都带给了我们很大的触动和启发。通过这次会议我们明确了企业转型的形势、发展的方向和实现转型的道路。

为了深入宣传贯彻会议精神，我们及时召开办公会议强调贯彻省公司会议精神和讨论下一阶段工作。5月28日，我们召开了市公司各部、室、中心、局负责人会议，将省公司会会议精神，向全体中层以上领导干部进行了贯彻和传达，将楚总讲话和会议材料尽快下发，组织公司各部开展学习和讨论，引导职工认清当前形势，明确工作方向，增强紧迫感和责任感；5月30日，我们又两次召开了“宽带上网”行动计划的专题讨论会，传达了省公司开展“宽带上网”活动和深入贯彻“5＋1”工程的工作部署，并对下一阶段的如何落实省公司的工作部署进行了详细推敲和安排，特别是做好“宽带上网”活动分解任务的准备工作，作为钢性指标向10个县（市）分公司和营销一线部门进行了传达和动员。

在推进信息化建设方面，省公司会议之前我们以正式文件的形势下发了2007年信息化业务发展计划、xx网通系统集成业务实施细则、进一步加强信息化业务发展和ict业务发展的指导意见，在其中我们确定了各项信息化业务发展的目标，将业务数量和收入进行了详细分解。从省公司会议精神出发，现在我们重新审视和评估先前的各项标准，酌情进行修订。另外为了促进宽带业务的发展，2006年10月份我们制定了《xx网通2007年-2011年宽带发展整体规划》，从宽带发展5年的角度出发，在总体发展目标，建设思路和原则、业务发展规划，人才队伍建设等方面给宽带做出了整体设计，现在我们要将该规划和省公司工作部署结合，使之更符合企业发展战略的整体要求。通过以上工作，我们省公司工作部署，落实到制度中，划写进计划里。除制度保障以外，我们还要用实际行动，切切实实将本次会议精神贯彻到下一步的实际工作中。

三、下一步工作打算

下一步我们工作的总体思路是：贯彻落实省公司县域经济信息化会议精神，全力开展“宽带上网”活动，深入贯彻“5＋1”工程，积极推动企业转型，促进全年各项目标任务的圆满完成。

（一）迅速启动“宽带上网”行动计划。抓住增长型业务发展的大好机遇，全面落实省公司关于宽带业务发展的28项具体措施，找准重点突破项目，实现宽带用户数和收入的增长。我们决定成立公司总经理为组长的活动领导小组和业务部门、支撑部门、营销部门组成的工作小组，作为活动的专项组织机构，将28项具体措施按照业务类型分配到相关部门形成工作配档表，包括活动目标、具体措施、支撑需求、责任部门及责任人、配合部门、阶段性工作计划、重点突破区域等内容。在认真分析各项具体措施可行性的基础上，按照用户群将基础业务、增值业务、信息化业务进行整合，制定出可执行性强的实施方案。

推广过程中实施差异化营销，针对城镇家庭客户重点推广“宽带连接希望”活动和亲情系列套餐，推广小神瞳等信息化业务，推广绿色上网等增值业务；针对农村市场，通过将建设农信通平台、“百镇行”活动、将农村建站、党员教育直通车等具体措施，融合成为一个整体的农村信息化推广方案，来促进农村宽带用户发展，同时依靠政府部门共同推进农村信息化建设，实现政府出政绩，企业见效益；针对大客户、行业客户，编制本地信息化行业解决方案，加强市场细分，对高端行业客户,以推广宽视界、网视通、新会场等新业务为主；对中小企业客户，积极推介网站建设、安全护航、办公自动化、宽带视频、固话悦铃等实用性强的业务，使客户充分体验信息化业务的价值。在各个行业发展信息化应用的标竿企业，形成行业客户业务推广方案模板。针对商务客户开展“宽带商务、把握成功”活动，实行“宽带接入＋信息化应用”捆绑营销，重点推广企业建站、企业邮箱、网络传真、安全杀毒、4006、企业悦铃六项业务，通过营销中心渠道开展专项的营销活动。另外开展针对校园市场、酒店客户的专项营销活动，开展专项的宽带黑户清理活动。

在对用户群和营销措施进行整合的同时，我们要求各个县公司针对当地的实际情况形成自己的实施细则，不要求面面俱到，而是真正找到工作的重点，找到适合自身实际的业务突破口。

（二）大力实施信息化“5＋1”工程。政务信息化，下一步大力推进政务信息化，带动信息化业务发展。积极帮助各级政府逐步实现政府业务的数字化和网络化，提高政府部门的办公效率。与政府紧密合作，逐步将电子政务公共服务延伸到街道、社区和乡村，提高电子政务普遍服务能力，推进政务信息整合和应用，促成政务网的提速和扩容服务，利用“和谐社会、平安城市”建设的契机大力发展“宽视界”远程视频监控业务，充分发挥我们品牌、网络、人员等各项优势，凡是由政府牵头的平安社会类项目都应当积极争取，力争此类项目全部使用我们的平台和线路。

农村信息化，大力发展农村宽带接入，提高农村党员干部远教网络整体站点接入率和宽带占比点，发展农村信息服务站，培育农村宽带市场。网络站点只是硬件，信息内容是软件，二者相得益彰，农民才能感受到信息通信的实惠。在农村信息服务站的建设过程中，我们负责以优惠价格向信息中心提供宽带接入、宽带应用和相关培训，并逐步整合与农村建设有关的科技、教育、供需等资源，为农民增收致富提供条件。同时利用渗透作用，大力发展12316农业系统公益服务热线、“新会场”电话会议、“亲情农家”、固话悦铃等业务，并逐步实现信息服务站向网通综合业务代办点过渡。

企业信息化，进一步细分客户群体，采取以点带面的发展策略，做好重点产品的全面营销，结合中小企业信息化产品的推广，做好中小客户的ict业务。针对不同性质的企业信息化产品，按照不同策略进行推广。在推广形式上，集中力量对目标客户进行全覆盖式营销，并且将县域企业作为重要的目标客户群体，切实加大推广力度。抢占视频监控市场，拓展平安建设的范围，扩大业务的目标用户群。对有分支机构的中小企业行业客户大力推广“宽视界”远程视频监控业务，提供“宽带接入+视频监控”综合解决方案。

社区信息化，以街道、居委会等基层社区管理机构为主体，以条件较好的高档小区为试点，通过组建社区管理内部网，建立社区管理系统，实现社区组织建设、公共事务管理、社会治安和社区服务等多种日常管理工作在网上运行，协助社区管理机构建立社区服务呼叫中心和网站，采用电话、传真等多种接入相结合的方式向社区居民提供7x24小时的优质服务。

家庭信息化，以宽带接入为中心，把各类网上应用组合成家庭娱乐、家庭教育等应用，进行“小神瞳”的试点及推广工作，实现居民家庭数字安防和网上看护。

光纤入村工作，建设总体思路为“光进铜退”，接入网设备优先选择适合全网业务发展、便于实现集中管理的设备，促进农村信息化进程。同时进一步扩大光缆覆盖范围，充分利用省公司的软交换平台资源，对于电缆被盗频繁发生，铜缆距离过长，线路质量较差，增建30处综合接入点，提高光缆入村率。

（三）作好传统业务的拓展和保有工作。积极推进亲情系列产品的优化工作，在城市通过推出亲情1+n的改版亲情套餐，稳定三大业务用户，保有话务量；在农村推广单产品的市场版亲情家话业务，遏制农村固话拆机严重的现象，同时试点不限时长的固话单产品业务。小灵通来显收费后，提高新入网小灵通用户的来显渗透率，真正达到通过灵通来显收费增加收入的目的；加强渠道建设和渠道优化工作，在全面落实省公司近期制定的各项服务规范的基础上，强化事中控制和事后监督、考核，提高营业厅主动营销的积极性和营销能力，加强10060主动回访工作，充分发挥10060的服务监督、信息搜集、业务发展的功能；积极完善社会营销渠道，尤其是宽带营销渠道，真正发挥产业链的优势；在社区营销系统二期上线的基础上，完善对社区和社区经理的考核，真正实现客户名单制的管理。

（四）一切围绕企业转型，强化后台支撑。一是做好人员保障，目前我们抽调精干人员成立了专门的行业细分方案小组，负责制定行业细分方案，提炼推广经验，借助县域经济信息化发展的契机加快转型业务发展；针对专业人才缺乏的问题，我们组织了多次从领导干部到一线职工的转型业务培训，改变以产品为中心的推销习惯，引导职工分析客户需求，并在每单位都指定了2－3名信息化技术员，收到了很好的效果；下一步我们将根据市场情况和业务发展需要，进一步做好企业转型的人员培训和人才输送工作。二是加强通信建设支撑，根据效益情况，进一步优化投资方向和投资结构，在条件允许的情况下，适当压缩传统业务投资规模，把宽带和信息化建设作为投资重点，将有限的投资资金用于核心业务。三是加快“光进铜退”进程，不仅增加接入点数量，逐步向大容量、智能化、承载能力强的方向演进；优化资源配置，广泛开展降本增效工作，充分发挥全网统一调度作用，集中优势资源为宽带发展提供良好的维护支撑。四是完善成本管理和激励制度。前期我们对各单位的ict业务成本，进行了多劳多得、按发展速度分配的灵活管理方法，为调动各单位的积极性，根据业绩按月度进行考核，按季度进行激励；对于信息化业务完成情况，已经纳入绩效考核体系，并作为kpi考核指标中的重点考核项目。下一步，我们要加强资金的调度和管理，为宽带和信息化业务发展提供及时的资金和资源，进一步优化财务核算体系，为宽带和信息化业务的全面开展提供全面的业绩数据分析支持和到位的发展建议。

（五）引导员工全体参与，加快发展进程。宽带和信息化的发展事关企业转型的成败，意义十分重大。我们不仅要将其重要性传达给员工，更要组织全体干部职工积极参与其中，激发他们的主动性和创造性，引导大家发挥主人翁精神，为宽带和信息化的发展献技献策，多作贡献，共同推动企业不断前进。我们要和各级干部一道扑下身子、投入基层，全心全意依靠职工、相信职工，关心职工的工作和生活，为他们解决实际问题，保护他们的积极性，创造一个和谐、健康、的发展氛围和安全生产的工作环境，充分调动和激发出广大员工的凝聚力、战斗力和创造力，积极投身到“宽带上网”行动和“5+1”工程中，用一切努力加快发展，在激烈的市场竞争中争取主动，推动企业顺利地走上转型之路。

各位领导，各位同仁，以上是我们关于今年以来的经营工作及信息化建设推广有关情况的汇报，现在优势和困难同在，机遇和挑战并存，我们坚信：在省公司的正确领导和关怀下、我们一定能够团结和带领xx分公司的全体干部员工，奋力拼搏、艰苦奋斗，推动宽带和信息化健康快速发展，完成今年各项任务目标，为企业的顺利转型贡献出我们全部的力量！

谢谢大家！

第四篇：公司总经理调研指导工作

XXX公司总经理XXX

莅临XXX分公司开展调研指导工作

本网讯（通讯员 XXX XXX）9月26日上午，公司总经理XXX到XXX分公司开展调研，听取工作汇报。XXX分公司经理XXX全面汇报了单位情况和全今年1-9月份重点工作、经营指标完成情况及第四季度工作打算，并讨论了工作中存在的问题及解决措施。

XXX听取汇报后，充分肯定了XXX供电分公司的工作。并对XXX分公司第四季度工作提出了几点要求：

1、供电所改制方案制定比较全面，但实施后要更好的确保优质服务工作。

2、城区电网规划要“小容量，多布点”并考虑城网的“手拉手”环网供电，这样做有效的减少了停电范围，加强了供电可靠性。

3、集抄工程的实施，先做好一个试点，集中学习观摩，做到统一标准，统一工艺。

4、经过计量所的改制，县公司现有校表台只允许校验个别用户表计，公司要想办法解决用户校表的不便。

5、县公司要提前预算明年电量增长点所在，要“抓大不放小”，并且以更好地服务来增供扩销。

6、加大对小水电的扶持，但要以考核、调度管理等手段来治理高电压。

7、馈路改进需要的设备，要及时按计划上报市公司。最后，对于集团公司近期的几起人身安全事故，XXX强调，安全生产管理，要树立红线意识，要抓基层，抓现场，杜绝习惯性违章，只有安全才能带来稳定、和

谐、快乐！

XXX一行调研检查结束后，XXX分公司立即组织班子成员和部室主任召开会议，认真学习领会X总指示精神，并分组到基层站所，进行督查落实。

第五篇：调研汇报材料

一、学生活动方面的问题

问题：大学城的许多部门刚刚搬迁完毕，学生集中反映做活动的时候场地的申请和活动的宣传程序繁杂，学生一是找不到地方，二是不止要找一个地方，全部盖完章甚至用一天时间。建议：学校各部门的办公电话、办公地址应尽快对全校师生统一公布，利用网站、大型喷绘等做宣传。

二、学生生活问题

1校园网络不稳定，10级学生的移动手机基本没信号。2早上寝室没有热水供应，大一大二的反映。

3寝室到教学楼路程远，有的甚至走半个小时，建议开通校园公交，学校允许骑自行车吗？有固定的自行车停放处吗？

4三食堂饭菜太贵，学生都到一食堂或二食堂吃，特别挤。5二食堂充饭卡的工作人员服务态度有待提高。

6影山路晚上没路灯。寝室的维修速度慢，且质量不高

三、学生学习方面的问题

1自习教室太少，图书馆星期

六、星期天不开门，图书馆书少、书旧。2晚上上课有诸多不合适，希望把课调整到白天。

3对于一些国家级的考试证书的作用与获得情况不是太了解，会出现盲目选考问题。

四、“第二课堂”

（第二课堂是相对课堂教学而言的。如果说依据教材及教学大纲，在规定的教学时间里进行的课堂教学活动称之为第一课堂的话，那么第二课堂就是指在第一课堂外的时间进行的与第一课堂相关的教学活动。从教学内容上看，它源于教材又不限于教材；它无需考试，但又是素质教育不可缺少的部分。从形式上看，它生动活泼、丰富多彩。它的学习空间范围非常广大：可以在教室，也可以在操场；可以在学校，也可以在社会、家庭。）

根据第二课堂的这个解释，我们院目前开展的主要是学习俱乐部活动。

1、市场营销俱乐部制定了相关的学习内容和方式，以《市场营销学》、《市场调研》和《消费者行为学》等多门专业课程学习为主，学习方式主要以采用案例讨论、专题讲座等多元化教学方式为主。上学期举办了几场讲座。有《贵州旅游与发展》、《企业营销与低碳消费》、《大学生活与市场营销》等。学生反映，听专业讲座，不仅可以增长知识，开扩视野，而且还可以认识来自各个不同学院专业的同学，大家相互学习、相互交流经验。

2、人力资源教研室的学习俱乐部于2012年10月成立，吸纳了184名会员，通过开展形式多样的专业性活动，从而激发学生学习兴趣，强化自主学习，关注自身成长。最终帮助同学们更深入地掌握人力资源专业理论知识，提高其学习效果，进而扩大贵州财经大学人力资源专业的影响力。上学期分别邀请了家有购物贵州分公司的人事经理黄薇、人力资源教研室主任杨洁，分别开展了《企业家谈人力资源管理》、《学习与思考》两场专业讲座。另外，班级成立了学习兴趣小组，组织了考前冲刺英语四级模拟考试、计算机二级模拟考试等，积极动员同学们参加各种资格证书的考试。利用周末时间组织了“周末学科知识交流探讨”小组，大家在一起共同探讨学科知识，帮助学习困难的同学，降低了挂科率，缓解了同学们的学习压力。

3、工商管理专业俱乐部上学期请企业经理做了讲座，本学期打算在近期举办师生座谈交流会（暂定下周二），在广泛征求各班学生疑惑、问题的基础上，老师们有针对性、有目的地为学生做出解答，了解学生的需求之后，将利用俱乐部的平台，带学生去企业参观实习，为今后踏入社会储备知识和能量。

4、物流系统优化学习俱乐部于2012年11月成立，为同学们提供一个认识和了解物流知识和物流行业、提升学习兴趣，挖掘自身潜力、提高综合素质和增加社会经验的平台。物流教研室的袁开富主任为同学们系统的讲解了物流专业的基础知识和行业动态。

5、书法俱乐部在上学期开展了一期以“舞动青春之笔弘扬正气之风”为主题的书法比赛”，邀请工商管理学院特邀组织员张昌杰担任比赛评委和书法俱乐部指导老师，提升了同学们的书法水平，陶冶了情操。

五、学生活动方面的打算：

（一）继续发挥专业优势，由我院人力资源教研室承办“科学发展 启迪未来”大学生职业生涯规划设计大赛，借助一整套专业的系统测试软件，更加科学地、有效地指导大学生管理自我、为学习生涯、职业生涯作出合理规划。目前这项活动前期的宣传、讲座都在进行中（并且赞助公司“华润怡宝”公司已经答应10200的赞助物资），具体的报名、培训、大规模的专业讲座要等学生处、招就处的统一安排，进一步跟进。

（二）目前正在策划由我院书法俱乐部举办“墨染年华，笔舞青春”——喜迎校庆的书法比赛，为师生搭建书法学习的平台，陶冶道德情操。计划在3月底举行完毕。

（三）一年一度的读书日活动，我院将紧扣校庆主题和背景，开展“记忆与憧憬”演讲诵读比赛，歌颂校园日新月异，达到培养学生喜读书、长知识的目的。计划在4月中旬举行完毕。

（四）“向日葵”论坛。

向日葵论坛是今年我院的创新活动，旨在为学生提供更加有趣味、有意义的交流平台。主要的论坛形式包括：

1、开展趣味性的学术论坛，邀请学生喜爱的专家、学者传递科技文化知识。

2、结合学生关注的主题，开展形式多样的演讲、朗诵活动，为学生搭建提高语言表达能力，有效沟通、交流的平台。

3、有学生会成员与班干部组成围绕校庆主题的调查采访团，形成文字、视频等调查成果，开展调查团成果分享会，达到有调查，有发言权的目的。

目前“向日葵”论坛计划受到我院长期的赞助商星力集团的热切关注，在积极筹备中。