第一篇:在校大学生食堂满意度调查问卷
海南医院在校大学生对食堂饭菜及服务满
意度的调查
亲爱的同学: 您好!我们是海南医学院管理学院2015级市场营销专业的学生,为了了解我校食堂就餐满意度的现状,给相关部门提供真实的资料,并就同学们对我校食堂现状改进意见提供一个平台,我们开展了这次关于我校食堂就餐满意度调查。本次调查问卷采用匿名形式,对您的信息全程保密。您的真实意见和建议对我们非常重要。希望能得到您的支持和协助。十分感谢您在百忙之中抽出时间来填写此问卷,谢谢!填表说明
(1)在填写问卷之前,恳请您务必阅读前面的“封面信”和本说明。
(2)请您在每一个问题的后面选上符合您真实情况的答案选项。(3)请您独立完成此次问卷。
(4)此问卷所有的答案没有对错之分,您只需按照自己的真实情况和第一感觉填写即可。
(5)如有不清楚之处请与调查员询问。(6)现在请您开始填表。
一、个人信息
1、您的性别?
(1)男
(2)女
2、您是哪个年级?(1)大一(2)大二(3)大三(4)大四(5)大五
3、您属于哪个学院?
二、对食堂的满意度
(一)就餐环境
1、您认为餐具回收情况是?(1)完全不回收(2)小部分回收(3)回收一半(4)大部分回收(5)全部回收
2、您认为食堂环境舒适怎么样?(1)非常不舒服(2)不舒服(3)一般(4)比较舒服(5)非常舒服
3、您认为食堂设施完善程度怎么样?(1)非常不完善(2)不完善(3)一般(4)比较完善(5)非常完善
(二)卫生条件
1、您认为食堂餐具的卫生程度如何?(1)非常不干净(2)不干净(3)一般(4)比较干净(5)非常干净
2、您认为餐桌的卫生情况怎么样?(1)非常不干净(2)非常不干净(3)一般(4)比较干净(5)非常干净
3、工作人员戴帽情况如何?(1)不戴帽(2)少数戴帽(3)半数戴帽(4)大部分戴帽(5)全部戴帽
4、您认为食堂地面卫生如何?(1)非常不干净(2)不干净(3)一般(4)干净(5)非常干净
(三)饭菜质量
1、您认为食堂饭菜新鲜程度如何?(1)非常不新鲜(2)不新鲜
(3)一般(4)比较新鲜(5)非常新鲜
2、您感觉食堂饭菜的保温程度如何?(1)很不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
(四)饭菜口味
1、您感觉食堂饭菜咸淡程度怎么样?(1)很咸(2)较咸(3)适中(4)清淡(5)很清淡
2、您感觉食堂饭菜酸辣程度怎么样?(1)很酸(2)较酸(3)适中(4)较辣(5)很辣
(五)价格
1、您认为食堂蔬菜价格情况怎么样?(1)很贵(2)较贵(3)一般(4)便宜(5)很便宜
2、您认为食堂肉类价格情况怎么样?(1)很不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
3、您认为食堂水果价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
4、您认为食堂面食价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
5、您认为食堂甜点价格情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
(六)营业时间
1、您认为食堂早上的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)满意(5)非常满意
2、您认为食堂中午的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
3、您认为食堂晚上的营业时间如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
(七)食品种类
1、您感觉食堂蔬菜品种样式如何?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
2、您感觉食堂肉类品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
3、您感觉食堂水果品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
4、您感觉食堂面食品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
5、您感觉食堂甜点品种样式情况怎么样?(1)非常不满意(2)不满意(3)一般(4)比较满意(5)非常满意
(八)服务
1、你认为食堂工作人员的服务态度如何?(1)很差(2)差(3)一般(4)比较好(5)非常好
2、您认为食堂工作人员的工作效率如何?(1)很慢(2)慢(3)一般(4)比较快(5)非常快
三、建议
1、您对食堂的服务还有哪些要求?
(1)增加米饭和稀饭的供应
(2)增加汤的供应
(3)服务人员带上一次性口罩
2、您认为食堂荤素搭配如何?
(1)荤素比例搭配合理
(2)荤素搭配不合理,油腻(3)荤菜不错,青菜不好吃
(4)青菜种类多一点更好
(5)无所谓,能吃就行
3、总体来说,您认为哪个食堂更好一些?(1)第一食堂(五期)(2)第二食堂(四期)
4、您认为食堂还有哪些地方需要改进?
感谢您的填写,祝您生活愉快,学业有成!
第二篇:关于食堂满意度调查问卷
文章标题:关于食堂满意度调查问卷
关于食堂满意度调查问卷
为了提高食堂工作质量、服务广大员工,我们精心设计了此份问卷.只需要根据你的真实意见作出选择即可.谢谢!
1、总体上你对食堂的满意度是?
A很满意B满意C一般D不满意E.很不满意
2、你觉得食堂的三餐中那餐比较满意?
A、早餐B、午餐C、晚餐D、差不多
3、你认为食堂的就餐环境怎么样?
A.很好B.还可以C.不怎么样D很差
4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?
A.很好B.较好C.较差D很差
5、你认为食堂的餐具的卫生情况、消毒情况如何?
A.很好B.较好C.较差D很差
6、你对食堂饭菜口味的满意度?
A很满意B.满意C一般D不满意
7、你认为食堂的饭菜种类如何?
A十分丰富B一般C.太少
8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?
A很新鲜B.还可以C.不新鲜
9、你认为食堂工作人员的服务态度?
A好B还可以C不好
10、食物味道如何?
A很好B一般C不好,须改进
11、除此之外,你还有什么意见或或建议?
《关于食堂满意度调查问卷》来源于xiexiebang.com,欢迎阅读关于食堂满意度调查问卷。
第三篇:食堂满意度调查问卷
食堂满意度调查问卷
为提高食堂伙食质量,加强食堂的管理,提高伙食满意度,现发放调查问卷,请客观真实地反映您的意见和建议,我们将充分地重视付诸整改措施中。
(一)饭菜质量
1、厨房饭菜新鲜情况:
新鲜()比较新鲜()
不新鲜,有时有异味()
2、大米质量: 良好()
一般()
较差()
3、肉类质量:
良好()一般()较差()
4、菜类质量: 良好()一般()较差(()
5、你对食堂饭菜质量持何态度
满意()
较满意()一般()
差((二)饭菜口味
1、厨房菜肴的味道如何?
好()
一般()
2、主食和早餐的味道如何?
良好()
一般()
较差()
3、食堂饭菜是否适合你的口味?
适合()较适合()
完全不适合()
(三)饭菜份量
1、饭的份量是否够吃?| 够()
刚好()
不够()
2、菜的份量是否足够?
够()
刚好()
不够()
3、早餐份量是否足够?
够()刚好()
不够()q
4、你对饭菜份量的满意度? V 满意()
较满意()不满意()
(四)饭菜品种
1、您觉得厨房菜肴样式如何?
丰富()
一般()
单调()
2、您觉得主食样式如何?
丰富()一般()单调()
3、早餐样式如何?
丰富()一般()单调()
4、你对饭菜品种的满意度?
满意()
较满意()
不满意()
(五)卫生状况
1、食堂服务人员个人卫生情况:
良好()一般()较差())
2、食堂(餐厅、厨房)卫生状况
良好()一般()
较差()
3、大米、蔬菜清洗状况
干净()
比较干净()
不干净,有异物()
(六)服务质量
1、厨房服务人员的服务态度:
普遍较好()
一般,个别态度较差()
2、.你对食堂服务态度持何看法
满意()
较满意()
一般()
差()
(七)搞好学校饭堂有哪些意见和建议:
第四篇:关于食堂满意度调查问卷
公司食堂满意度调查表
为了更好地为大家服务,特此制作了该调查表,请您花上几分钟,在认为合适答案上面画“√”。谢谢您的合作!(可多选)
1、总体上你对食堂的满意度是?()
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
2、你经常在公司食堂就餐吗()
A.每次都是 B.基本在 C.偶尔不在 D.偶尔在 E.从不
3、你认为食堂的就餐环境怎么样?()
A.很好 B.还可以 C.不怎么样 D.很差
4、你认为食堂工作人员的个人卫生习惯如何?()
A.很好 B.较好 C.较差 D.很差
5、你认为食堂的餐具的卫生情况如何?()
A.很好 B.较好 C.较差 D.很差
6、你对食堂饭菜口味的满意度?()
A.很满意 B.满意 C.一般 D.不满意
7、你认为食堂的饭菜种类如何?()
A.十分丰富 B.一般 C.太少
8、你觉得食堂的饭菜新鲜度怎么样?()
A.很新鲜 B.还可以 C.不新鲜
9、你认为食堂工作人员的服务态度?()
A.好 B.还可以 C.不好
10、食物味道如何?()
A.很好 B.一般 C.不好,须改进
11、您觉得在食堂就餐拥挤吗?()
A.早餐拥挤 B.午餐拥挤 C.晚餐拥挤 D.不拥挤
12、卫生状况()
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意
13、您目前最关注下面哪个问题?()
A.食堂的环境B.工作人员服务态度C.菜式营养搭配
14、您觉得目前食堂的菜偏于油腻或咸淡吗?()
A.偏B.有点偏C.没有
15、您对目前食堂的满意度打几分?()
A.95-100B.90-95C.85-90D.80-85E.60分以下
16、你认为餐厅做的好,需要继续保持的地方是_____________________________ ____________________________________________________________________。
17、你对餐厅最不满意的地方是_________________________________________, 你建议解决的办法是__________________________________________________。
18、除此之外,你还有什么意见或建议?
第五篇:食堂满意度调查问卷
长者食堂满意度调查问卷
为了完善公司后勤管理工作、持续提高食堂服务质量,现做此次调查问卷,希望各位长者从自身实际出发,积极配合、认真填写并提出建议,我们将认真总结、分析并作进一步的改进,将食堂办的更好,感谢您的支持!
1、您认为食堂工作人员的服务态度:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(2、您认为食堂的就餐环境卫生:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(3、您认为食堂提供的饭菜质量:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(4、您认为食堂的菜品种类、菜品花样的调整更新:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(5、您认为食堂早、中、晚三餐用餐时间是否合理:
A、很好()B、满意()C、基本满意()D、不满意(6、您觉得目前食堂菜品中肉量是否适宜:
A、很好()B、合理()C、偏多()D、偏少(7、您觉得食堂菜品营养搭配合理吗?
A、合理()B、基本合理()
C、不合理(8、您对食堂饭的软硬度认知:
A、很好()B、满意()C、偏软()D、偏硬(9、您对食堂菜的软硬度认知:))))))))A、很好()B、满意()C、偏软()D、偏硬()(注:A很好得10分,B满意或合理得8分,C基本满意得6分,D不满意或不合理得4分)
10、您对食堂整体服务管理及饭菜改进方面有哪些意见或建议?(10分)