地板晶面翻新及养护方案

第一篇：地板晶面翻新及养护方案

地板晶面翻新及养护方案

一、晶面护理原理：

由于石材自然老化及人为磨损等原因，加上日常清洁保养方法不科学和合理，致使石材表面很容易失去其既有之光泽和美感，甚至出现褪色、脱落和龟裂等现象。使用传统的打蜡方法虽然可以在一定程度上增加石材的光泽和对石材进行有限的维护与保养，但从石材的长期保养来说，打蜡保养对石材造成的伤害也将是无法弥补的。晶面处理是用物理方法令石材表层晶格软化，并在钢丝棉碾磨作用下形成致密分子排列层，在热能作用下重新固化，使石材表面硬度增加2-3个表面分子，光泽度一般能增加30-40度至90-98度，晶面处理后，由于硬度增强，表层分子排列更为紧密。因此，在一定程度上可以减少人为磨损及自然老化对石材的破坏，减少水及污渍渗入石材内部的影响，且不影响石材内水分的蒸发，晶面处理后配以每周一次左右的晶面保养，基本能防止石材过早老化及人为磨损，从而大大延长石材使用寿命。

二、目的：

为保持地板长期光面而受损，保持常新效果，延长材质寿命，全部采用晶面处理及日常晶面养护，保持石材常新，对石材采用预防性保护措施，避免石材使用中不受环境而受损。

三、设备：美国原装进口庄巨翻新及晶面处理设备壹套。

四、晶面保养所需资材：

1、庄臣晶面粉

2、针座底盘

3、红、黑色百洁垫

4、白色百洁垫

5、延长线、电笔

6、水刮

7、水铲

8、水桶

9、毛巾

10、拖把

11、拖布

12、扫把

13、喷壶

14、钢丝棉（4~2#号）

15、花岗岩翻新粉

16、专用清洁剂17、3M光亮剂

18、K2、K3、研磨剂

19、钻石碟 20、手套。

五、晶面护理的流程和种类:

1、晶面处理频率1次/月：

主要物料：庄臣晶面处理剂或3M晶面处理剂 作业方法：

（1）作业前先将地面清洗干净并待干透（不低于15分钟）；（2）若有残余旧蜡，则需事先起蜡、洗净过水并吹干；（3）由于晶面处理剂是晶体状物体，作业时需先用清水调匀；（4）将调匀后的晶粉均匀涂刷在作业地面（每次不应超过1M2）；（5）用红色百洁垫套上多功能晶面处理机进行抛磨，直至晶面处理剂完全干透结膜为止，局部地方视情况可重复此步骤一至两次；

（6）磨完后用 1 ：80 倍的绿水涂在做过晶面的石材表面，停留时间约 5~10 分钟（对石材表面起到中和作用）。

（7）最后用洗地机洗净，拖净，用白色磨光布将地面抛干，视情况喷上3M 亮光剂进行加光研磨。

2、晶面护理：（频率1次/月）主要物料：2501、2502(研磨剂)作业方法：先将地面清洗净并用清水过净吹干，配用0#-1# 钢丝饼，先在地面喷上2502 研磨，待磨干后清扫干净地面，再用2501按2502的方法研磨。重复上面步骤，按照“三文治” 的方法，即 2501/2502/2501的程序研磨完成晶面护理过程。

3、亮光养护：（频率1次/天）

主要物料：3M石材亮光剂（对石材表面的轻度磨损起到一定修复作用）作业方法：先将地面洗净(拖干净),石材的表面轻度磨损可采用棕毛百洁垫喷上3M研磨进行光泽修复，正常情况下采用白色百洁垫喷上3M进行抛光研磨即可。

4、日常保养：（频率 数次/日）

作业方法：及时清洁石材表面的泥沙、灰尘、水渍和污渍。

六、质量及服务承诺：

为与贵方公司建立长期合作伙伴关系，提供优质工程质量，提高服务水平，我公司对质量及服务承诺如下：

1、公司保证大理石地面晶面处理所用材料及器械，全部使用正规厂家生产的优质正牌产品。

2、我公司保证派出的施工人员为经过培训合格，并有相当实践经验的熟练技术工人。

3、我公司工程人员在大理石养护过程中，保证严格按照标书所列明的方案及流程进行专业操作，不在任何环节上偷工减料。

4、除无不可抗拒因素外，保证在双方商定期限内完成工程项目。

5、保证大理石做完晶面处理后，地面无污垢、无尘渍、无裂缝、无黑缝，地板明洁如镜、光亮如新。

七、拟定验收标准：

1、各部分晶面之间接合务必自然、完整、厚度均匀，不能留下缝隙，以免让污渍渗入，形成黑缝。

2、作业完工后，地面应该光亮如新、明洁如镜。

八、频次：地板抛光（每天一次），局部地板晶面护理（每周一次），晶面养护（每月一次）。根据石材磨损程度而定，常规周期花岗石1年1-5次，大理石1年1-2次。九、翻新： 根据石材（大理石、花岗石、人造石）使用及磨损程度，选用150#、500#、1000#、2000#、3000#钻石碟。

流程：

第一遍，翻新机底盘（针插）装上，选用150#钻石碟打磨地面； 第二遍，选用500#,1000#,2000#,钻石碟打磨地面； 最后，选用3000#钻石碟抛光地面。

第二篇：地板铺设方案

xxxxxxB座计算机业务楼项目

机

房

抗

静

电

地

板

铺

设

方

案

xxxxxx机房设备工程有限公司

2009年10月30日

1.地面工程施工方案

1.1.抗静电活动地板施工方案

1）材料作法

本工程采用600*600mm抗静电地板。铺装方法如下：地板铺设前各类装修和地板下管线均已完成。地面清理干净且干燥，铺3mm厚防尘膜。地板支脚间距600mm。地板高度为设计高度600（450和300）mm。地板铺设前应按设计标高及地板布置严格放线将支撑部件调至设计高度。地板铺设过程中应通过水准仪检查随时调整水平，遇到障碍物或不规则墙面，应按实际尺寸镶补并附加支撑部件。现场切割的地板，周边应光滑，无毛刺，并按原产品加以处理。在活动地板上搬运安装设备时，应对地板表面采取防护措施。

2）质量要求

地板缝隙严密，拼缝平直方正，地板支架安装平稳，支架间连接牢固，地板铺设紧密牢固，不得有松动，踢脚线接缝严密，表面平整光滑、高度出墙厚度一致，接缝排列合理美观，上口平直，割角准确。

3）抗静电活动地板的允许偏差如下：

表面平整度不大于2mm；板面拼缝平直度不大于2mm；板面缝隙宽度不大于0.5mm。

4）施工方案流程

清理→放线定位→走管线→质量检查→铺防尘膜→地板支架→清理→铺地板→保温→质量检查

1.2.地板下防尘膜施工方案

将机房地板下用笤帚清扫干净，用拖布拖2-3遍；

地面刷胶，用pvc防尘膜（单面铝箔）粘贴，将地面全部覆盖；

粘接缝处，用铝箔密封带进行密封处理，防止起尘。

1.3.地板下保温施工方案

将机房地板下用笤帚清扫干净，用拖布拖2-3遍；

地面刷胶，用单面铝箔橡塑保温棉粘贴，将地面全部覆盖；

橡塑保温棉粘接缝处，用铝铂密封带进行密封处理，防止起尘。

第三篇：外墙涂料翻新最佳方案

肇庆东洋铝业有限公司外墙涂料翻新工程

施 工 方 案

编制单位：中山市富风环保设备有限公司

肇庆东洋铝业有限公司外墙涂料翻新工程施工方案

一、编制依据

1.1《建筑装饰装修工程施工及验收规范》GB50210-2001 1.2《建筑涂饰工程施工及验收规范》JG/T29-200

3二、工程概况

肇庆东洋铝业有限公司一期厂房、仓库及办公楼已竣工使用多年。中途因裂缝问题修补处理过一次，在经历了几年的时间变化之后，外墙涂料面层出现开裂、反碱、褪色、起皮、脱落、污染等现象，严重影响公司的外观形象。总建筑面积约：3808㎡，外墙整体需全部翻修。

三、具体施工方案

本工程以外墙柔性腻子、抗碱封闭底漆、弹涂复层骨料和高级外墙弹性乳胶漆为装饰系统。外墙柔性腻子用于基层找平，防止墙体平整度超差影响外墙涂料装饰效果。抗碱封闭底漆涂刷于外墙柔性腻子成活面上，其主要作用是抑制基层墙体碱渍的溢出。外墙弹涂复层骨料喷涂于外墙柔性耐水腻子墙面上，能有效防止因保温层热胀冷缩变化造成涂料装饰层的开裂现象，并营造出凸凹错落、造型美观的装饰效果。外墙弹性乳胶漆表面防水、颜色雅致，突显整栋建筑的装饰色彩。

3.1基层墙面进行处理

根据现场墙体涂料基层墙面表现，涂料施工前必须对现有基层墙面进行处理，处理方法如下：

3.1.1对墙面大于0.5㎜以上的裂缝，先用开刀按宽度10㎜、深度至网格布的尺寸拓宽现有裂缝，裂缝中填塞弹性抗裂腻子或者柔性抗裂砂浆，随

即铺压细目填缝用耐碱网格布，批刮外墙柔性耐水腻子找平。

3.1.2对墙面表面龟裂、局部疏松、起皮、脱落部分予以铲除，铲除后并清理干净，重新批刮抗裂腻子粘贴复合耐碱玻纤网格布（必要时用锚固件对保温板进行重新加固），批刮外墙柔性耐水腻子找平。

3.1.3对其它未经处理的涂料基层进行打磨、冲洗、清扫等清洁处理，使基层牢固、洁净并具有良好的附着力。

3.2涂装翻新施工

原有基层墙体经过上述方法进行预处理后，本工程可以采用以下方法进行翻新施工：

3.2.1基层处理（修补裂缝、空鼓处理、清洁基层）； 3.2.2 涂刷外墙专用抗碱封闭底漆； 3.2.3喷涂复层弹涂骨料； 3.2.4涂刷 输手推车等。

3.4.2常用施工工具：

外接电源设备（三级电闸箱）、气泵、喷枪、气泵线、电动搅拌机、剪刀、腻子刀、抹子、阴阳角抿子、托线板、2m靠尺、墨斗、线包、简便水平器、粗砂纸、塑料搅拌桶、托线板、铲刀、毛滚、粗细砂纸、刷子等。3.4.3常用检测工具：

经纬仪及放线工具、杠尺、方尺、2m靠尺等。3.5工程材料准备 3.5.1外墙柔性耐水腻子。3.5.2外墙专用封闭底漆。3.5.3外墙专用复层弹涂骨料。

3.5.4所有材料应符合《建筑节能工程施工质量验收规范》（GB 50411—2007）标准要求。

四、施工计划

4.1物资供应计划

外墙涂料工程所需材料均按计划供应，所有材料保证质量，检测报告、合格证齐全，验收合格方可进入施工现场。4.2管理目标

4.2.1质量标准：合格率100%，符合涂料工程施工质量验收要求，达到合格质量等级。

4.2.2安全目标：无重大安全事故，轻伤率控制在1‰以内。4.2.3工期目标：根据外墙涂料施工进度执行。开始时间以总包方正式通知进场为准，总包进场时间确定后，我方将根据施工进度计划及时调整劳动力

满足工期要求。

五、成品保护措施

在施工前对周围成品保护：如铝合金门窗，地面等采取粘贴塑料布、纸胶带、报纸等对其进行保护，被污染处应及时用清水擦洗干净。

六、施工质量标准及验收方法 6.1质量验收规范

本工程施工严格按照《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210-2001中有关涂饰工程验收标准和《建筑涂饰工程施工及验收规程》JGJ/T29-2003中有关质量标准进行验收。

6.2主控项目

6.2.1涂饰工程所选用涂料的品种、型号和性能应符合设计要求。检验方法：检查产品合格证书、性能检测报告和进场验收记录。6.2.2涂饰工程所选用涂料的颜色、光泽、图案应符合设计要求。检查方法：观察。

6.2.3涂饰工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和反锈。检验方法：观察、手摸检查。

6.2.4涂饰工程的基层处理应符合《建筑装饰装修工程质量验收规范》中 7.2.1进入施工现场的人员必须带好安全帽、高空作业系好安全带。7.2.2施工现场严禁吸烟。7.2.3严禁酗酒人员上架作业。

7.2.4施工作业时要精力集中、不得嘻笑打闹，防止意外事故发生。7.2.5凡有高血压、贫血病、心脏病及其他不宜高空作业者，一律不得上脚手架进行施工作业。

7.2.6施工材料、工具应搁臵稳当，不准从高处向下抛任何物品材料，防止高空坠物掉落伤人。

7.2.7施工人员不准私自拆除任何外架安全设施和安全装臵。

7.2.8施工人员高空作业时应穿防滑鞋，禁止穿硬底鞋、拖鞋。衣着要灵便，不得穿喇叭裤，不准赤脚，不准光膀子，不准穿短裤。

第四篇：地板315活动方案

315活动方案

活动时间：2012.2.11——2012.3.18

活动主题：王者归来凤舞全球

——邂逅xxx约“惠”315

活动地点：全国xxx专卖店

活动背景：2012年面临新的国际竞争形势，原材料上涨、宏观经济调控等多重因素的影响，我国地板行业不可避免地步入新一轮的市场洗牌和整合阶段。市场情势的错综变幻，促使企业惟有顺势应变，方能摆脱困境。xxx地板根据行业形势的变化，积极调整战略规划，拼服务重细节，全力扎实基本功，稳中求胜。315作为春节后地板行业的揭幕战，公司以实木复合地板王牌为主导，联合xxx官网加线下活动相配合。打好2012的第一仗。

活动目标：1.销量10万平方米保底，15万平方米为目标。

2.低价竞争从店面向官网转移。

3.线上宣传，线下推荐，线上线下相结合，时时刻刻关注官网的发展动

态。“今天你上官网了吗？”

4.315活动结合实木复合王牌，借力打力，实木复合王牌的推广月。活动形式：以xxx实木复合地板王牌为主导，结合315促销以及美丽岛地板官网，外

加线下活动的配套支持，从横向、纵向两个层次拓展。力图Hold住

315。

活动细则：

三重豪礼

 “礼”跃龙门感恩钜惠

xxx地板情系万家，礼宴天下。活动期间,进店有“礼”，预定再送“礼包”

一个

盛购有“礼”惊喜无限

王牌地板。活动期间下订单，交2000元定金送价值1180元亚花梨实

木凳一个；交1000元定金送价值428元折叠自行车一辆。（送完即

止）

 终极抽奖豪“礼”不断

盛惠315，感恩千万家。活动当天订单客户凭订单参加王者归来 凤舞

全球大抽奖，神秘“豪”礼等您来拿！

价格1步到位

强化地板39.9元/起仿实木地板49.9元起实木复合地板低至3.15折。xxx地板官网315特供产品同步上线，更多优惠、更多惊喜等着您！

详情登陆：

5项服务升级

情系315，服务千万家。315期间，xxx地板服务全面升级，新体验、新生活，尽在xxx地板。

品控升级：106道工序，严格的德国品控生产流程；德国精加工设备，保证地板精度；华东最大木材干燥窑群，精确控制木材含水率。

产品升级：60多项外观花色专利，30多项核心技术专利，全球领先的设计团队，引领地板家居时尚。

服务升级：领先的示范星级门店，专业化、标准化，全方位、高效率的一对一服务，行业首推地板定制业务。

安装升级：免费标准地面测量，自流平施工，无尘化清洁安装，专业精心施工，拥有处理复杂现场的丰富经验。

环保升级： E0级无毒加工技术；德国坚弗油漆，环保耐磨；国家FSC认证，保护全球森林资源。

活动物料：单页、邀请函、吊旗、X展架、地贴、横幅、新产品手册、王牌证书等。活动说明：官网特价地板不享受三重豪礼活动，官网特价地板不包安装、辅料、等。

官网特价产品，因限量供应，故消费者在下单时，传真到总部会有一个时间重叠期，故所订产品，可能会有变化，请予谅解。

活动操作细节：

前期准备：

明确活动目的，做好市场调研工作，响应活动主题并制定相关策略。

1活动氛围的布置：

店面的活动氛围（地贴、吊旗、爆炸贴、X展架等）

建材商场的活动氛围（广告牌、横幅等）

重点小区的活动氛围（设点、X展架、横幅等）

2零促人员招聘及培训：（电话导购1人，小区业务员县级2~4人，地级3~6人，省级5~15人）

3活动方案设计物料的设计与制作

4渠道的开拓（家装、木工、异业关系、小区兼职）

中期操作：总结完善前期准备工作进展状况

2做好小区蓄水工作，对重点小区设点集中扫楼，对小区业务员做任务的分解 3对小区意向客户电话回访，短信跟踪，做好电话导购，充分发挥邀请函的作用。4落实好网络推广方案，论坛发帖置顶加精，小区QQ群潜水发布活动信息。5做好广告投入预算（报广、网络、小区宣传等）

6整合老客户、木工、设计师、装饰公司、物业、媒体的资源，集中发力。7落实活动现场的各项流程（物料、布置、人员、礼品、活动流程等）8官方网站特供产品销售的推广

要做到忙而不乱，有条有理，保持对促销方案的控制与调整。

后期完善：

1活动现场的布置：喷绘、横幅、舞台、空飘、龙门、地贴、X展架等

2重点客户回访：通过电话、短信方式确定参加签售会的人员，对签单的重点客户有清晰的了解。

3活动现场：明确活动流程（做好人员的详细分工）、开会统一签单细节问题、现场是否签售、节目的演出（对接好主持人）、准备好抽奖礼品和抽奖流程、礼品的发放 4后续拢单跟进，收割。

第五篇：地板小区活动方案

第七篇终端销售渠道运营

（小区推广）

目的：小区推广目的不在于小区的销售，小区而是一个资源整合的平台和消费者购物的组织场所。一方面我们通过小区的推广达到加深品牌记忆的效果，同时最重要的任务是组织小区业主到店内参观选购，通过在小区的宣传来促进顾客在店内的成交率。

小区推广方法：

一、人员组织

由渠道运营部经理全程策划、分工、统筹安排和人员管理，对整个城市进行楼盘动态调查，展开前期的公关活动。负责小区推广人员不能处理的相关事宜，如应酬、送礼及应付小区管理人员的不合理要求等。单个小区推广的人员配备为固定的1-2人，实行绩效管理制度。

1、招聘：对小区推广销售人员的要求是：吃苦耐劳、百折不挠。有做过物业管理经验的职高、中专生、大专生，具有同类性质的工作经验在半年至一年以上，能承受一定的工作强度，有一定的人际交际能力，品德好。

2、培训：了解、熟悉产品知识、性能及公司实力、服务，树立对公司及产品、服务的信心。在作业过程中及时灌输公司的理念，营销技巧，纠正正在作业过程中的不当行为、思想及流程，以增强其对公司的依附感。做好员工的工作总结和经验交流座谈会，定期让优秀的员工作经验介绍，互相学习先进的经验。

3、激励：业绩是销售人员能力的最好体现，制定一套合理的绩效考核管理制度有利于业绩的不断提升。绩效考核建议实行底

薪高提成的办法，多劳多得，增强小区推广人员的工作积极性，使小区推广取得实质性的效果。

4、鼓气：小区推广不仅需要吃苦耐劳的精神，而且工作业绩很难直接体现，因此，需要我们不能给予他们的信心鼓励，努力支持和配合他们的工作，必要是要进行现场指导。小区推广负责人员应做好“两会制”，即早会的员工士气鼓励，晚会的工作总结和交流。

二、楼盘信息收集、分析

将本地区的小区楼盘，进行全面的普查，了解各个楼盘的定位、价位、该楼盘主要面向的消费人群、户型、户数、配套设施、入住情况、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入、如何进驻该小区等，建立详细的楼盘档案，为

后期的小区推广作基础。

三、进行楼盘分类

楼盘一般分为：商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅楼

等五种类型。

1、集资房 ：业主间较熟悉，装修时间集中，存在互相攀比的情况。信息容易传播，易树立口碑。多为国营企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。

2、商品房 ：装修时间长，装修档次要求较高，零散，房东

间关系相对封闭，信赖家装公司和口碑。

3、拆迁户、出租楼盘 ：装修时间短、经济水平参差不齐，装修要求普遍不高，多为双包制，求便型。

4、小别墅 ：装修预算较高，多为家装公司设计施工，分布零散，装修时间较长，追求档次和效果。

四、评估开发价值，确定进驻方式

在对楼盘进行逐个分析后，首先评估该楼盘是否值得进驻，也就是评估该楼盘进驻的投入产出比，进行投入产出分析，需明确以下几组数据：

1、需投入人数？进行天数？

2、前期的公关费是多少？

3、租金？展示物料、宣传物料费用？

4、预计销售收入有多少？

5、根据购买此楼盘的人群收入和层次、楼盘户型风格确定我们拿何种产品进驻推广和确定我们的产品在该小区的销售价

格？

6、我们的产品是否有进驻该楼盘的价值？

经过计算，若值得进驻，再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。

对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式：

（注：详细楼盘进驻方式见下文）

五、不同时期的运作方式

1、初期：初期着重于开发商和售楼部的公关工作，包括售楼处相关人员关系的打通，不需投入太多人力物力，摸清购房者的资料，为电话营销解决关键难题，还可把产品宣传资料、小礼品、产品易拉宝等放入售楼部进行宣传。通过掌握的业主档案，前期与业主可先通过电话沟通，了解业主初步的需求，再预约时间进行面对面交流。

2、中期：是小区推广的关键期，针对不同的楼盘类型，确定不同的进驻方式（见下文）。

3、后期：后期侧重电话营销。很多业主对产品还没有足够的了解，地板作为一次性的购买金额较大的耐用消费者，客户绝对不会因为品牌在小区内作了宣传就会产生该品牌的购买冲动，消费者从众心理依然较强，可利用小区先期购买的客户作为榜样，建立样板房，并将用户铺装后的地板拍摄成实景图制作成产品样册，作为产品宣传的凭证。同时，还要预约客户到店内进行参观，在店内进行第二次拦截。顾客下订单后还应做好顾客的回访跟踪。避免订单的流失。

六、楼盘进驻方式的详细操作办法

（一）进驻前的准备：

1、展架：以简易展架为主，方便运输与拆卸。

2、产品：针对小区档次选择合适的产品组合，如高档楼盘，则要选择一些有特色的产品、新产品进行展示；若是经济适用房，则可选择一些性价比高的产品。

3、帐篷、太阳伞：根据公司统一的VI形象，制作一批帐篷或太阳伞，宣传品牌营造气氛。

4、形象台、桌、椅：携带轻便的、标准形象台及桌椅若干。

5、电视机、电脑、VCD：以声音吸引人群；电脑现场设计可积极与业主互动。

6、宣传资料：产品宣传册、荣誉证书、检测报告、工程案例、产品铺装实景图相册、销售记录等。

7、小礼品：特别制作一批小礼品用于吸引小区客户。

8、X架、KT板：内容主要体现产品形象、企业形象以及促销活动内容及服务内容等。

9、小区单张，是非常重要的小区推广工具。派小区推广人员在主要干道及小区活动现场向消费者散发大量的宣传品、DM宣传单页，向消费者传递的品牌和产品信息应完整，DM宣传单页包括公司介绍、企业经营理念、产品信息、品牌售后服务承诺及售后服务等内容，免除消费者后顾之忧。

10、小区VIP会员制销售。制作一批VIP卡，可针对该小区实行专有价格、专有服务、专有产品的模式进行宣传与推广。

11、专卖店举办促销活动时，应提前2个星期到小区进行活动宣传，提前租赁一大型客车，集中某一时间将小区业主免费接送到专卖店进行参观，提前做好客户的攻关，为后面举办促销活动当日打好客源基础。

（二）正式进驻：

1、单独进驻：（1）场地选择应为小区人气最旺的广场或必经的过道。在场场地布置上，一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸，也能起到很好的宣传效果。产品展示多采用简易展架，并配有统一的形象台。（2）跟物业管理进行协商，在小区内悬拉条幅、竖幅，文字内容为：富得利地板祝各位业务乔迁新居。（3）还可在小区内张贴宣传海报和小区广告。（4）赞助小区公益活动。（5）制作小区公益广告牌，如：富得利地板提醒您请爱护花草等等。（6）可制作小区楼宇广告。（7）小区业主手册上可刊登广告。

（8）可在小区内设立一家装咨询服务台，为业务进行家装咨询服务。（9）每个小区都开通了社区BBS论坛，我们应通过各种渠道进行该论坛，和小区的业务进行互动、交流，发布品牌信息，定期举办小区业主团购。现代式的新型小区因管理较为严格，因此，此项成为了小区宣传不

可缺少的一项，也是小区推广最重要的一条。（10）小区举办促销活动。在小区租赁一场地，发布促销广告、设立促销咨询服务台、做好产品、品牌、产品服务上的咨询服务等。（11）与房地产商或该楼盘小区已购买富得利地板的业主进行协调，做一样板房，定期集中一时间将部分业主带到样板房进行参观，并在样板房内现场对产品知识、铺装知识进行讲解，并做好现场产品品质检验、地板铺装的演练。（12）赞助小区举办的活动，如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会、售楼酒会等。（13）在该小区允许的情况的下还

可进行“扫楼”式推广,高档住宅小区不建议使用。（根据具体地方情况而定，不建议使用）

2、异业联盟，联合进驻：联合推广，是进驻小区另一个重要推广手段。异业联盟是寻找与地板相关联的行业品牌合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销，异业联盟的关键是采用攀附策略，攀附其它行业的一线品牌进行联盟推广，来提升富得利的行业地位。如瓷砖行业、涂料行业、家具行业等一线品牌。我们还可和联合进行集体团购等。

3、联合装饰公司进驻：与家装公司联合开展家装饰课堂，免费设计、讲授装饰的知识、流程，内容包括本产品的特点与装饰风格，住房装修在选材、设计、装潢方面的要点及如何控制装修成本等等。时间一般选在周六、日。

七、小区现场接待与介绍

1、工作人员必须统一着装，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2、介绍产品要专业，激起消费者的购买欲望。如有竞争对手也在设点，不应抵毁对方，不得为争抢客户而与竞争对手发生争吵。

3、避免不愉快的事情发生，不要与消费者争吵，特别是售后服务，导购员应事实求是，不得误导消费者。

4、可现场向业主提供矿泉水、纸巾等礼品，博得客户好感。对一

些业主急需的工具如：卷尺、计算器、雨伞等在登记了业主的姓名、地址、电话后，可借给业主使用，下次入户拜访时再收回。但要做好货物、赠品的保管和销量统计工作，防止货物和赠品的流失。

5、推广人员要主动出击，向路人散发单张、小礼品，并引导其至展示地点参观。

6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。让顾客填写参观预约登记表。然后在约定时间的前一天晚上，再通过电话确认业主，及告之具体时间。如果预约客户数量较多，我们应委派一车辆到小区指定地点进行接送，增加客户对富得利品牌服务的认同感。

7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。

8、送给业主的资料一定要放置在手提袋内，手提袋资料一般包括：

产品宣传资料、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送客户到店时间安排表、业务员的名片等。

9、小区直销活动效果做出评估及做出费用预算进行存档备案。

10、做好客户的信息的登记，包括姓名、联系方式、居住楼层、职业等，方便后期联系跟踪使用。