机电工程系关于增设技术服务与营销专业的汇报材料(修改稿)

第一篇：机电工程系关于增设技术服务与营销专业的汇报材料(修改稿)

机电工程系关于增设技术服务与营销专业的汇报材料

各位领导、各位专家：

大家好！

金风送爽，丹桂飘香。在刚刚庆祝了我院五十周年华诞之后，我们又非常荣幸地迎来了省教育厅新增专业考察组的各位专家，现就我系申请增设“工程机械技术服务与营销”专业的有关事项，简要向各位领导和专家汇报如下：

一、机电工程系基本情况：

机电工程系设立于2001年，现有专业教师51名，其中教授、副教授18人，讲师、工程师29人，助教、助理工程师4人。其中不乏有交通部“吴福-振华交通教育优秀教师奖”获得者，有湖南省中青年骨干教师、交通部优秀教育工作者、湖南普通高等学校首届教学名师。目前开设有“工程机械运用与维护”和“工程机械控制技术”两个专业。累计培养毕业生近500人，在校学生1000余人。拥有PLC、液压传动等实验室4个；实验设备总价值600万元；实验用房1600平方米；三一重工、中联重科、山河智能等校外实习基地9个。

二、增设技术服务与营销专业的市场依据

在与企业进行联合办学的五年时间里，我们通过深入用人单位调研、电话咨询、毕业生跟踪调查、检索中文期刊等方式对技术服务与营销市场人才的现状与需求情况进行摸底调查。得出以下3条结论：

1.中国和湖南正分别成为全世界和全国的工程机械制造基地 最近，国际工程领域权威媒体——英国《国际建设》杂志公布了按照各公司2005年工程机械产品销售额排出的“2006年世界工程机械50强”名单。中国有柳工、厦工、徐工、中联重科、上海龙工、三一重工、山东临工共7家企业上榜。入选总数仅次于日（11家）、美（10家）两国。业内专家预测，我国工程机械总产值增长速度仍将提高。预计2010年、2020年的年均增长率将分别为17.17%和10.31%，产值将达到1500亿元和突破4000亿元，届时占世界工程机械总产值分别达到11%和17%。在入围的7家中国企业中，唯独湖南占有两席。而长沙还拥有100多家大大小小的工程机械制造厂家，三一重工、中联重科、江麓机械、山河智能被誉为湖南工程机械“四小龙”。湖南工程机械产业集群总产值近200亿元。

2.机械产业的利润向流通领域转移

相关的统计资料显示，机械产品50%至60%的利润是在服务领域中产生的。有关专家指出：能否建立起具有国际竞争力的销售服务体系，是决定我国机械工业今后发展的一个非常关键的因素。近些年，机械产品的市场营销过程中，企业更多的是关注售后服务过程，各制造厂家都希望通过优质的售后服务，来创建用户满意的经营环境，保持老顾客和提高用户的满意度。近年来我省及全国各地建立了大批机械产品特约维修站，国内及国外的厂家都加快了售后服务体系的建设步伐。

3.工程机械技术服务与营销专业人才奇缺

据国家人事部2005年9月公布的人才需求数据，排在前十位的专业是：市场营销、公关，计算机、机械、财务、金融、审计，建筑，电子、通讯。其中，市场营销类职位已经连续6年占据人才市场需求榜冠军位置。仅三一重工一家企业，每年对技术服务与营销类人才的需求就高达800人。虽然基本上所有高校都设置了营销类专业，但是，据调查，湖南没有开设紧贴工程机械行业的技术服务与营销专业的学校，全国开设相近专业的学校也是凤毛麟角。然而，随着工程机械制造企业降低销售和服务成本的需要，对营销类人才的要求也正不断提高，要求此类人员必须既懂技术、又会推销。由于没有对口人才，包括中联重科在内的国内知名工程机械厂商在招聘技术服务与营销类人才时，只能无奈地在“市场营销”与“机械制造”两个专业的毕业生中挑选两方面能兼顾的应聘者。可见，技术服务与营销类人才缺口很大，其身价也在日益增高。

三、开设技术服务与营销专业的办学条件 1.依托现有专业的良好办学基础

我院于2000年开设工程机械运用与维护专业。毕业生适应岗位能力强，对口就业率100%。同时联合办学企业越来越多，为联合办学企业输送的毕业生也逐年增加。由于我们的毕业生专业基础好，工作能力强，稳定率高，联合办学企业要求我们增设技术服务与营销专业，为企业培养更多的高级技术人才。“工程机械运用与维护”与“工程机械控制技术”两专业的硬件设施足以满足本专业的要求

2.具有良好的专业师资力量。现有能胜任技术服务与营销专业的专任教师17人，其中副教授以上职称的教师5人，双师型教师比例达到73%；且有湖南省中青年骨干教师2人，有交通部“吴福—振华奖教金”获得者１人，有院级学科带头人１人，湖南高校首届教学名师1人。合理的教师队伍结构，能较好完成所有理论和实践课程教学。

对于现任教师，我们有完善的教师培训计划。每年有二至三名教师到三一重工、中联重科、山河智能等企业带岗锻炼。积极鼓励教师参加继续教育，以提高教师学识水平和业务能力。

3.产学研一体化的办学特色

机电工程系是湖南乃至全国最早与企业联合办学的系，其经验曾在全国职业教育大会上进行推广，同时与我系联合办学的企业规模大，是我省的支柱产业，我们与企业已经建立了很好的合作关系，同时企业耗巨资在我院建立了专业实训基地，满足了学生专业教学和专业实训的需要。三家企业在我系设立了奖学金、奖教金，大大激发了全系师生的积极性。

4.广阔的就业渠道

我院于2000年开设工程机械专业，六年来，我们坚持以就业为导向，以服务为宗旨，毕业生对口就业率为100%，受到用人单位的一致好评。因此这些企业已明确提出要求我们开设技术服务与营销专业，以满足企业发展需求。例如三一重工、中联重科、山河智能等企业每年都提前来定单培养。2005年9月9日，中共中央政治局常委、国务院副总理黄菊视察我院时，对我院运用“订单培养”和“零距离上岗”破解毕业生就业难题的做法给予了充分肯定。

总之，良好的市场需求，广阔的就业前景，加上学院良好的师资条件和校内外实训条件，使我们有充分的信心办好“工程机械技术服务与营销”专业。

同时，我们也会进一步优化师资结构，改善办学条件，优化课程结构，一定能为湖南“三化”进程和实现“富民强省”战略培养更多、更好的高等技术应用型人才！谢谢！

湖南交通职业技术学院机电工程系

第二篇：机电工程系2012级汽车技术服务与营销、汽车电子技术专业顶岗实习安排

机电工程系2012级汽车技术服务与营销、汽车电子技术专业顶岗实习安排

根据机电工程系2012级汽车技术服务与营销和汽车电子技术专业“2+1”人才培养方案，从2014年9月1日起，将进入顶岗实习阶段，为保质保量完成顶岗实习教学任务，根据学院有关文件精神，结合我系专业特点，顶岗实习工作安排如下：

一、顶岗实习岗位分为学生自主联系和学院统一安排。自主联系实习岗位的学生必须于2014年5月10日前向系部提交《广州华商职业学院学生自主联系（顶岗）实习申请表》和《企业接收毕业生实习信息表》，经系部审批同意。未批准自主联系实习的学生由系部统一安排顶岗实习岗位。

二、顶岗实习是理论与实践教学的重要环节，所有参加实习的学生必须严格遵守学院和企业的相关规定，及时与学院联系，汇报和反馈相关情况，高质量完成顶岗实习工作。相关要求如下：

1、离校顶岗实习期间，必须每周不少于一次主动与顶岗实习指导老师联系，汇报实习等相关情况，顶岗实习指导老师做好汇报记录，此汇报情况作为最终实习成绩的重要依据。

2、完成学生顶岗实习手册和学生顶岗实习任务书，填写相关内容（包括实习单位的签字盖章、实习总结等），提交给顶岗实习指导老师。

3、向顶岗实习指导老师提交就业证明，三方协议、劳动合同(复印件）或就业证明（正本，加盖企业公章）均可。

三、在学生顶岗实习过程中，应及时向顶岗实习指导老师反馈实习、论文和专业问题，接受指导，撰写毕业论文。

机电工程系

2014年3月3日

第三篇：汽车技术服务与营销专业

汽车技术服务与营销专业郑州西儒学校

培养目标：本专业培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能，能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的，面向汽车销售及售后服务企业所需要的，既熟练操作汽车诊断、检测与维修技术，又熟练运用销售与售后服务流程及技巧，获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书，具有高认知、高技能和高素养的综合职业能力的应用性人才。

主要课程：计算机基础、经济数学、英语、体育、汽车文化与常识、汽车职场体验、汽车构造、汽车拆装与调整、汽车公关礼仪、汽车市场调研与预测、商务口才训练、汽车营销实务、汽车销售实训、车辆保险与理赔、汽车计算机控制技术、汽车配件管理与销售、汽车电器设备、消费心理学、商务谈判、汽车及商贸英语、汽车营销策划、金融与贸易、汽车服务企业管理、汽车维修与检测、机动车鉴定评估、汽车车身修复与美容等。

就业方向：随着汽车保有量的持续增长，汽车后服务市场需要大量的从业人员，该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售、配件销售、旧车交易、金融贷款、广告宣传、购车咨询、汽车展览、管理代理、燃料供应、维护修理、美容装饰、停车租赁、导航支持、意外救援、防盗保安、驾驶学校、汽车旅馆、法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等汽车服务岗位。总的来说，是在汽车制造、营销、运行企业，从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。[ [

第四篇：汽车技术服务与营销专业专业介绍

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一、汽车营销类人才现状与需求

自上世纪九十年代中后期以来，汽车产业作为我国的支柱产业得到 了迅猛发展。2006年，中国汽车市 场的需求总量突破700万辆，占全球 汽车市场销量的份额首次超过10%，2008年，中国汽车市场产销分别为 934.51万辆和938.05万辆。至2009 年底，我国汽车保有量已达7619.31 万辆，与上年相比，增加1152.10万 辆。

汽车保有量的持续增长，随之而 来的汽车后市场的新车销售、汽车维 修、零部件供应、金融服务、保险服 务、附件销售、二手车销售、交通驾 驶教育的市场空间膨胀的越大。一般 而言,汽车售后服务市场是汽车产业链 中最稳定的利润来源,可占据总利润的 60%-70%左右。目前,相对于整车销售 的利润缩水,中国的汽车售后服务市场 利润率高达40%,而整个市场还处于初 级阶段,发展潜力惊人。

汽车后服务市场需要大量的从业人员，未来相当长的时间内，涉及汽车后市场的 汽车企业业务管理、汽车技术服务与贸易、汽车保险与理赔等内容的企业市场行为越 来越多，也急需大量相关懂得汽车专业知 识的专门人才。汽车技术服务与营销人员 需求量将持续上升，人才需求将达到较大 规模。同时但是目前的人员素质远远满足 不了行业发展需要，由于经过系统学习的 专业人员供不应求，导致大量未经任何培 训的人员进入汽车服务行业。我国从事汽车服务行业人员中，初 中及以下文化程度的占38.5%，高中文 化程度的占51.5%，大专及以上文化程 度的则仅占10%(其中专科层次的占了大 多数，而本科层次的更少)，结构比例约 为4：5：1。在发达国家，这一比例一 般为2：4：4。从业人员中的技能等级 状况同样令人担忧，技师和高级技师仅 占技工总数的8%。由于从业人员总体 素质较差，导致劳动生产效率低、管理 水平不高、服务质量不到位。

最近几年由于汽车类的中职和高 职专业毕业生进入市场，这一状况有 所改观，但是高素质的专业人才尤其 是掌握多种专业知识和技能的复合型 人才仍然非常紧缺。今年的汽车服务 企业需要的毕业生仍然供不应求。

在二手车市场上也同样出现快速增长 的势头。近年来，中国汽车市场高速发展。2003年，中国已经超过德国成为世界上第 三大汽车消费市场，两年后又跃居世界第 二。而随着新车保有量达到一定程度后，中国二手乘用车市场作为汽车市场的又一 生力军正在逐步崛起走强。根据环亚预测 结果，未来二手乘用车销量与新车销量差 距将进一步缩小，在2012年达到新车销量 的1/2。但这与发达国家成熟二手乘用车 市场表现（二手乘用车约为新车的2～3倍）仍有明显差距。

二、汽车营销岗位群分布 汽车营销岗位群分布

汽车服务所涉及的经营活动范围，从不同的角度可划分为不同类型，按 消费过程可分为：(1).购销服务：整车销售、配件销售。旧车交易、金融贷款、广告宣传、购 车咨询、汽车展览等；(2).使用服务：管理代理。燃料供应。维护修理。美容装饰、停车租赁，导 航支持、意外救援、防盗保安、驾驶 学校、汽车旅馆等；

(3).权益服务：法规咨询、检测仲裁、事故分析、保险理赔等； 汽车服务范围涉及汽车消费的各 个方面，但是各项服务都具有以汽车 技术知识为基础，并且还需要相关领 域知识支持的特点。

1.按企业的业务部门划分为各保险公司企业

1）承保岗 承保岗：主要工作是出保单。此岗 位需要专业的保险知识，针对于汽车专 业，以所学过《汽车保险与理赔》为优 势，其他涉及的不多。承保岗分为： 内勤：柜面业务人员，有固定的上班 时间，主要负责接待上门客户，店内的 一些工作安排。外勤：主要负责

联系客户，为店里拉 保费，俗称“跑保险”。

2）保险理赔岗位 定损员：事故车的定损，现场查勘，它需 要专业的汽车方面知识，与汽车技术服务 与营销专业对口，例如：事故车出险后，哪些部位受损，需要修理还是换件，这些 依托对汽车结构的了解，如所学的《发动 机构造与维修》、《汽车底盘构造与维修》 等相关内容并且需要经验。入职后，保险 公司内部将培训，考定损员初级证书，工 作六年后，考中级证书，还有高级证书，此岗位发展前景非常好。

核损员：定损之后，需要上级部门进行 核损，核损比定损高一级，没有几年工 作经验不容易任职。索赔员：在保险理赔进行最后阶段时，需要核赔员进行最后赔款的审核。这个 工作一般也是有经验的工作人员可以做。但经过定损员的工作历练，可实现定损 员和核赔员的晋升。

三、汽车营销类人才职业能力要求

（1）专业能力）

1、具备基本的计算机操作能力；

2、具备汽车产品市场调查的能力、3、具有丰富的汽车构造知识和具备对汽车 进行技术评价的能力；

4、掌握汽车销售的基本原理和销售技巧；

5、具备一定的汽车销售策划和组织实施的 能力；

6、具备汽车销售现场的管理能力，掌握用 户心 理学、社交礼仪；

7、具备从事汽车保险投保、查勘和理赔业 务的能力；

8、掌握汽车售后服务知识与技能；

9、具有安全、文明生产和环境保护的相关 知识和技能

10、有驾驶执照、熟悉汽车驾驶。

（2）社会能力）

1、具有良好的职业道德，遵纪守法；

2、具有良好的人际交流和沟通能力；

3、具有良好的团队合作精神和客户服务 意识。

4、具有一定的组织能力及协调能力

（3）方法能力）

1、制定工作计划能力；

2、解决实际问题能力；

3、独立学习新技术的能力；

4、评估总结工作结果能力。

四、汽车营销类人员职业素质要求

汽车营销类人员在职业素质的13项 指标中（职业道德、执行能力、纪律观念、敬业精神、学习精神、质量意识、合作精 神、进取精神、法制观念、创新能力、文 化知识、专业知识、技术能力），职业道

德、执行能力、敬业精神、合作精神、纪律观念等人文素质要求排在了前列。

五、主要开设课程

专业课程: 汽车机械基础、汽车电工电 子技术、汽车构造、汽车电器、汽车 电控技术、汽车检测技术、汽车维修 技术、汽车保险与理赔、汽车贸易理 论与实务、汽车售后服务与管理、汽 车配件市场销售。

第五篇：汽车技术服务与营销专业自荐信

尊敬的领导：

您好!我的名字叫xiexiebang，来自XX，今年二十三岁，毕业于武汉大学汽车建筑工程系汽车技术服务与营销专业。

在大学三年里，我努力培养自己的兴趣爱好，从而使自己变的更加成熟。在学校期间，交了很多朋友，从交这些朋友中我懂得沟通与倾听的魅力、也让自己了解了很多以前不知道的东西，有时候难免会斗嘴生气，就像客户与销售人员，只有认真对待才能成为朋友，才能建立良好的关系。

在校期间我也经常阅读课外书物，以增长知识，还学到了很多做人的道理，只有诚实努力才能成功。也阅读了很多关于销售的书籍，积累了一些知识，只是还没有验证的机会，希望领导给予我一个展示自己的舞台。

三载匆匆，现在的我深深懂得：昨天的成绩已成为历史，未来的辉煌要用今天脚踏实地坚持不懈地努力去实现。在我离校的时候，我携带着学到的知识和年轻人满腔的热情与梦想，真诚而又衷心地向贵单位自荐。

尽管在众多的应聘者中，我不一定是最优秀的，但我仍很自信，我相信我有能力在贵院干得出色。给我一次机会，我会尽职尽责，让您满意。在此，我期待您的慧眼垂青，静候佳音。相信您的信任与我的实力将为我们带来共同得成功!

我非常喜欢汽车销售这个工作，我会用我全部的知识和热情来完成这个工作。

尊敬的领导，希望您能给我一个机会来像您展示我的能力。在此衷心的希望贵公司业绩不断创新高。在一次感谢领导抽时间阅读我的自荐材料。

此致

敬礼!

自荐人：xiexiebang