客运经营知识考核复习提纲

第一篇：客运经营知识考核复习提纲

客运经营管理业务知识考核复习资料

1、客运班线按照许可权限分为省际、市际、县际、县内客运。

2、客运班线按经营方式分为直达班车、普通班车。

3、直达班车是指以三级及以上客运站为起讫站点，除经县级以上交通主管部门（道路运输管理机构）批准可在起讫地（同一班线节点内）的城区范围内的客运站（招呼站除外）上下旅客外，由始发地直达终点地的客运班车。

4、普通班车是指以等级客运站（乡镇含简易客运站）为起讫站点，在沿途合法站点停靠上下旅客的客运班车。

5、客运班线的节点是指客运班线的起讫地。省内客运班线的节点按照行政区划及其管理权限进行划分；省际客运班线的节点划分仍按照省交通厅《关于印发〈粤赣桂湘闽五省（区）新增进出广东省际班线客运许可工作规范（试行）〉的通知》（粤交运〔2004〕768号）执行。

6、客运标志牌是经营者经过合法程序取得经营道路旅客运输的标志，分为班车客运标志牌、包车客运标志牌和临时客运标志牌。

7、班车客运标志牌分为省际班车客运标志牌、市际班车客运标志牌、县际班车客运标志牌、县内班车客运标志牌共四种类型。

8、包车客运标志牌分为市际包车客运标志牌、县际包车客运标志牌、县内包车客运标志牌共三种类型。

9、临时客运标志牌分为省内临时客运标志牌和一个运次使用的省际临时标志牌、省际包车客运标志牌。

10、企业不得使用同一客运车辆同时申请包车客运和班车客运，也不得同时申请省际、市际、县际、县内班车客运。一车一牌，定车号运行。

11、省内临时客运标志牌的发放数量按照不超过客运班线经营者拥有省内市际班车客运标志牌总数6%的比例计算，由省交通厅统一印制、核发。

12、遇有下列情况之一，客运车辆可使用省内临时客运标志牌在本省范围内按许可线路、停靠站点运行：

①原有正班车出站实载率超过90%且不能满足需要的； ②因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的； ③在办理客运班线许可变更期间需要使用的。

13、等级站的站级分为一级、二级、三级、四级和五级；其中旅游、口岸站，站级分为一级、二级。简易站和配客点的站级为简易级。招呼站不设站级。

14、道路运输经营包括道路旅客运输经营(简称客运经营)和道路货物运输经营(简称货运经营)。

15、道路运输相关业务包括：站(场)经营、机动车维修经营、机动车驾驶员培训。

16、班线客运经营者取得道路运输经营许可证后，应当向公众连续提供运输服务，不得擅自暂停、终止或者转让班线运输。

17、从事包车客运的，应当按照约定的起始地、目的地和线路运输。

18、从事旅游客运的，应当在旅游区域按照旅游线路运输。

19、客运经营者不得强迫旅客乘车，不得甩客、敲诈旅客；不得擅自更换运输车辆。20、道路运输站(场)经营者应当对出站的车辆进行安全检查，禁止无证经营的车辆进站从事经营活动，防止超载车辆或者未经安全检查的车辆出站。

21、道路运输站(场)经营者应当公平对待使用站(场)的客运经营者和货运经营者，无正当理由不得拒绝道路运输车辆进站从事经营活动。

22、道路运输站(场)经营者应当向旅客和货主提供安全、便捷、优质的服务；保持站(场)卫生、清洁；不得随意改变站(场)用途和服务功能。

23、道路旅客运输站(场)经营者应当设置旅客购票、候车、行李寄存和托运等服务设施，按照车辆核定载客限额售票，并采取措施防止携带危险品的人员进站乘车。

24、道路运输站(场)经营者允许无证经营的车辆进站从事经营活动以及超载车辆、未经安全检查的车辆出站或者无正当理由拒绝道路运输车辆进站从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款。

25、道路运输站(场)经营者擅自改变道路运输站(场)的用途和服务功能，或者不公布运输线路、起止经停站点、运输班次、始发时间、票价的，由县级以上道路运输管理机构责令改正；拒不改正的，处3000元的罚款；有违法所得的，没收违法所得。

26、班车客运是指营运客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式，包括直达班车客运和普通班车客运。加班车客运是班车客运的一种补充形式，在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。

27、包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，按行驶里程或者包用时间计费并统一支付费用的一种客运方式。

28、旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。

29、客运站经营，是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。

30、国家实行道路客运企业等级评定制度和质量信誉考核制度，鼓励道路客运经营者实行规模化、集约化、公司化经营，禁止挂靠经营。

31、班车客运的线路根据经营区域和营运线路长度分为以下四种类型：

一类客运班线：地区所在地与地区所在地之间的客运班线或者营运线路长度在800公里以上的客运班线。

二类客运班线：地区所在地与县之间的客运班线。

三类客运班线：非毗邻县之间的客运班线。

四类客运班线：毗邻县之间的客运班线或者县境内的客运班线。

本规定所称地区所在地，是指设区的市、州、盟人民政府所在城市市区；本规定所称县，包括县、旗、县级市和设区的市、州、盟下辖乡镇的区。

32、申请道路客运班线经营的，应当提供下列材料：

①《道路旅客运输班线经营申请表》；

②可行性报告，包括申请客运班线客流状况调查、运营方案、效益分析以及可能对其他相关经营者产生的影响等；

③进站方案。已与起讫点客运站和停靠站签订进站意向书的，应当提供进站意向书；

④运输服务质量承诺书。

33、客运经营者和客运站经营者在取得全部经营许可证件后无正当理由超过180天不投入运营或者运营后连续180天以上停运的，视为自动终止经营。

34、客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。

35、农村客运班线，是指县内或者毗邻县间至少有一端在乡村的客运班线。

36、严禁客运车辆超载运行，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数 10%的免票儿童。

37、客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡，行李毁损、灭失，当事人对赔偿数额有约定的，依照其约定；没有约定的，参照国家有关港口间海上旅客运输和铁路旅客运输赔偿责任限额的规定办理。

38、《铁路旅客运输规程》 第一百零一十四条 在运送期间因承运人过错给旅客造成身体损害或随身携带品损失时，身体损害赔偿金的最高限额为人民币40000元，随身携带品赔偿金的最高限额800元。经承运人证明事故是由承运人和旅客或托运人的共同过错所至，应根据各自过错的程度分别承担责任。

39、遇有下列情况之一，客运车辆可凭临时客运标志牌运行：

①原有正班车已经满载，需要开行加班车的；

②因车辆抛锚、维护等原因，需要接驳或者顶班的；

③正式班车客运标志牌正在制作或者不慎灭失，等待领取的。

40、凭临时客运标志牌运营的客车应当按正班车的线路和站点运行。属于加班或者顶班的，还应当持有始发站签章并注明事由的当班行车路单；班车客运标志牌正在制作或者灭失的，还应当持有该条班线的《道路客运班线经营许可证明》或者《道路客运班线经营行政许可决定书》的复印件。

41、客运包车应当凭车籍所在地县级以上道路运输管理机构核发的包车客运标志牌，按照约定的时间、起始地、目的地和线路运行，并持有包车票或者包车合同，不得按班车模式定点定线运营，不得招揽包车合同外的旅客乘车。

42、进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站等待发车，不得误班、脱班、停班。进站客运经营者不按时派车辆应班，1小时以内视为误班，1小时以上视为脱班。但因车辆维修、肇事、丢失或者交通堵塞等特殊原因不能按时应班、且已提前告知客运站经营者的除外。

43、客运经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1000元以上3000元以下的罚款；情节严重的，由原许可机关吊销《道路运输经营许可证》或者吊销相应的经营范围：

①客运班车不按批准的客运站点停靠或者不按规定的线路、班次行驶的；

②加班车、顶班车、接驳车无正当理由不按原正班车的线路、站点、班次行驶的；

③客运包车不按约定的起始地、目的地和线路行驶的；

④以欺骗、暴力等手段招揽旅客的；

⑤在旅客运输途中擅自变更运输车辆或者将旅客移交他人运输的；

⑥未报告原许可机关，擅自终止道路客运经营的。

44、客运站经营者有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处1万元以上3万元以下的罚款：

①允许无经营许可证件的车辆进站从事经营活动的；

②允许超载车辆出站的；

③允许未经安全检查或者安全检查不合格的车辆发车的；

④无正当理由拒绝客运车辆进站从事经营活动的。

45、道路旅客运输班线经营权招投标，是指以投标人的经营资格、经营行为、安全生产、服务水平及竞投的经营方案和服务质量承诺方案等为评价内容，通过招投标实施道路客运班线经营权许可的一种方式

46、通过招投标取得的经营权期限为6年，经营权期满后由省交通行政主管部门收回，配发的标志牌由经营者交回省交通行政主管部门。

47、以下情况必须采用招投标方式： ①新增的市际经营权；

②新增同一班线申请人达到3个及以上的省际经营权； ③省交通行政主管部门收回重新投放市场的经营权； ④省交通行政主管部门决定实施招投标的其它经营权。

48、对公示期间无异议的或协调听证后决定新增的班线，省交通行政主管部门发函征询目的地省运管部门的意见。对目的地省道路运输管理机构同意新增，且同一线路申请人达到3个及以上的班线，列入年度发展计划，通过招投标的方式确定经营者；不足3个的，在同等条件下，按照省交通行政主管部门受理的先后顺序确定经营者。

49、有以下情况之一的企业，不得参与投标：

①在招标公告发布之日前一年内发生一次死亡10人及以上的同责及以上事故的； ②上一年度道路运输企业质量信誉考核等级为B级的；

③在招标公告发布之日前一年内，曾被行政机关依法责令部分或全部停业整顿的。50、中标人可将客运班线使用权委托其分公司或授权全资、绝对控股子公司（该子公司自有营运客车应在10辆以上或者自有中高级营运客车5辆以上），并对分公司和子公司的质量信 誉承担相应责任，但不得转让给其它经营者。

51、在年度考核和抽查中发现中标人有违约行为的，将依合同对中标人做出限期整改、收回经营权、没收部分甚至全部履约保证金等不同处理。

52、出现下列情况之一时，招标人没收中标人全部履约保证金，并在10日内收回中标人经营权，交给替补中标人或重新组织招标。

①逾期不投入营运的；

②所筹建的经营实体中标后，未能根据筹建各方所签订的共同投资协议，在标志牌起点或终点地级市区域内注册成立有限责任公司的，或控股方未将经营权授权给该公司的；

③擅自终止、放弃或转让经营权的； ④年度考核不合格，限期整改后仍未达标的； ⑤违法经营，被依法取消经营权的。

替补中标人获得经营权的，其年限为原经营期剩余年限。

53、重大服务质量事件：是指在地级及以上新闻媒体上曝光的服务质量问题并查明属实，或由当事人投诉并经查情节确实十分恶劣的服务质量问题。

54、性质特别严重服务质量事件：是指在省级及以上新闻媒体上曝光的服务质量问题并查明属实，或被当地交通行政管理部门书面警告及处罚的服务质量问题。

55、客运班线经营者在经营期限内暂停、终止班线经营，应当提前30日向原许可机关申请。经营期限届满，需要延续客运班线经营的，应当在届满前60日提出申请。

56、汽车客运站安全生产管理的总体目标是把住汽车客运站安全生产源头关，有效预防和减少因汽车客运站源头管理不到位而引发的安全生产事故。

57、汽车客运站经营者应当坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，落实安全生产主体责任。

58、“三不进站”是指：危险品不进站、无关人员不进站（发车区）、无关车辆不进站。

59、“五不出站”是指：超载客车不出站、安全例检不合格客车不出站、驾驶员资格不符合要求不出站、客车证件不齐全不出站、“出站登记表”未经审核签字不出站。

60、汽车客运站经营者应当与道路旅客运输经营者签订安全责任协议，依法明确双方的安全责任。

61、三级以上汽车客运站应当配备专职安全生产管理人员，四级以下汽车客运站配备专职或者兼职安全生产管理人员。62、汽车客运站经营者应当每季度至少召开一次安全生产工作会议，每月至少召开一次安全例会，分析查找安全生产管理制度的缺陷和安全管理的薄弱环节。

63、“安全例检合格通知单”24 小时内有效，汽车客运站调度部门在调度客车发班时，应当对其“安全例检合格通知单”进行检查，确认完备有效后才准予报班。

64、汽车客运站经营者应当建立出站检查制度，对出站客车和驾驶员的相关情况进行检查，严禁不符合条件的客车和驾驶员出站运营。

65、线路开发：基层运输单位负责对客运市场状况、旅客出行流向动态进行信息搜集，拟定开发线路，向公司安运部提出《客运线路开发建议书》及《可行性分析报告》（含经营方案）。

66、营运线路更改：客运班车投入运营后，因客流、路况和其他经营条件变化或实际运营与开发设计方案不符，需要更改起讫站点、途径线路、车型、车座等，基层运输单位需向公司安运部提出《客运线路调整、变更申请报告》，并附上相关统计分析材料，经集团公司研究决定同意变更后，方可派员与兄弟站代表协商变更事宜，经双方达成共识后才能更改营运方案，并上报交通主管部门批准及办理变更手续。

67、各总站每季度至少开展一次顾客满意度调查，每半年对顾客满意度作出书面分析报告。68、服务承诺：旅客投诉，两天内答复。

69、车辆报班：《行车路单》、《车辆安检合格通知书》、《标志牌》、《营运证》、《行驶证》、《驾驶证》、《驾驶员从业资格证》，本公司车辆还应携带《驾驶员上岗证》一起报班，证照不全不予办理报班手续。

70、路单管理：各汽车总站运调部门为行车路单的责任管理部门，负责行车路单的发放、收集和审核工作；营运车辆须统一填写《广东省公路客运统一行车路单》，实行每车每天填写一张行车路单；区内、市际班车必须在当天完成任务后及时上交运调部门，省际班车必须在完成任务后1天内上交运调部门；运调部门要及时把行车路单移交总站统计部门，移交时间最迟不超过次月2号。

第二篇：道路客运经营质量信誉考核情况汇报

道路客运经营质量信誉考核总结

二〇一五

一、加强了领导，成立了考核领导小组

道路客运经营质量信誉考核是一项政策性很强的工作，它既严肃又复杂。为了认真做好此项工作，分公司成立了以经理为组长的领导小组，确定了一名业务较强的同志负责考核和资料整理工作，经常深入现场收集情况，发动车主、司乘人员做好各项考核工作，使考核工作做得扎实细致，收到了良好的成效。

二、制定了考核方案，坚持狠抓落实实施

按照省运管局“考核实施细则”的通知精神，结合我公司的实际情况，制定了“考核方案”，并将具体工作落实到人，签订责任状，确保考核工作顺利开展，收到效果。

三、强化安全管理，确保了安全生产

2014年以来，我们在安全管理方面加大了力度，从春运抓起，一直到年底不放松，坚持以宣传教育开路；坚持安全例会制度；坚持勤检查督促；坚持制度管人，加强法纪教育，不断提高司乘人员遵章守纪的自觉性，全年无重大以上责任事故，确保了行车安全。通过了安全生产评估检查，评为“A”级。

四、狠抓了服务质量，确保了企业稳定 服务质量是企业生存的可靠保证，我们从年初开始狠抓了服务质量的教育，反复向车主及司乘人员宣传提高服务质量的好处，并要求每一辆车要确保无投诉、无纠纷，做旅客的贴心人。由于宣传工作到位，车主及司乘人员通过实践认识提高了，全年基本无投诉。为了做好企业的稳定工作，做好旅客的服务工作，确保企业稳定，确保一方平安，由于工作做得扎实，我公司去年未发生上访、堵路事件。

五、按规定对车辆进行了保险投保

我们共有营运客车18台，按照法规全部投保，商业险、三责险按80万元投保；承运责任险按188元/座投保，共有808个座位，保费为151904元，其他险种按规定办理。

六、存在不足之处

2015年虽然在安全管理方面作了大量的工作，但小事故时有发生，因此，在安全教育方面新的一年还要继续加强，加大管理的力度。

湖南天下行运输有限公司 二〇一六年二月二十五日

第三篇：医疗器械经营知识培训考核试卷

姓名

分数_______ 医疗器械经营知识培训考核试卷

一、名词解释：（共20分，每题10分）

1、医疗器械:

2、体外诊断试剂：

二、填空题：（共60分，每题3分）

1、《医疗器械经营质量管理规范》自 年 月 日起施行。

2、第一类是指，通过 管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。第二类是指，对其安全性、有效性应当加以 的医疗器械。

第三类是指，植入人体；用于支持、维持生命；对人体具有 危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。

3、经营第一类医疗器械不需许可和备案，经营第二类医疗器械实行 管理，经营第三类医疗器械实行 管理。

4、经营场所和库房不得设在、以及其他不适合经营的场所。

5、经营第三类医疗器械，应当具有符合医疗器械经营质量管理要求的，保证经营的产品。

6、从事医疗器械批发业务的企业，其购进、贮存、销售等记录应当符合 要求。

7、医疗器械经营企业应当按照医疗器械经营质量管理规范要求，建立 的经营管理制度，并做好相关记录，保证 持续符合要求。

8、进货查验记录和销售记录应当保存至医疗器械有效期后 ；无有效期的，不得少于。植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当 保存。

9、库房温度、湿度应当符合所经营医疗器械 或者 标示的要求。对有特殊温湿度贮存要求的医疗器械，应当配备 的设备或者仪器。

10、企业收货人员在接收医疗器械时，应当核实 及 是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。交货和收货双方应当对 确认。

11、医疗器械经营企业应当配备 人员负责售后管理，对客户投诉的质量问题应当查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录。

12、第三类医疗器械经营企业应当建立质量管理，并按照 要求进行全项目自查，于每年 向所在地设区的市级食品药品监督管理部门提交自查报告。

13、第三类医疗器械经营企业从事质量管理工作的人员应当。

14、医疗器械经营企业 未经注册或者备案、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。

15、从事植入和介入类医疗器械经营人员中，应当配备 学历，并经过生产企业或者供应商 的人员。

16、企业应当对质量负责人及各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的，建立培训记录，并经考核合格后方可上岗。

17、培训内容应当包括相关、及技能、、职责及 等。

18、企业应当建立员工健康档案，、、等直接接触医疗器械岗位的人员，应当至少 进行一次健康检查。

19、医疗器械经营企业应当采取 措施，确保医疗器械、过程符合医疗器械说明书或者标签标示要求，并做好相应记录，保证医疗器械质量安全。

20、伪造、变造、买卖、出租、出借医疗器械经营备案凭证的，由县级以上食品药品监督管理部门责令改正，并处 以下罚款。

三、简答题：（每题10分，共20分）

1、企业在采购医疗器械前应当审核索要供货者的哪些合法资格及相关证明文件？

2、医疗器械库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的哪些设施设备？

医疗器械培训试题答案

一、名词解释：

1、医疗器械: 是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的软件。其使用目的是：（1）疾病的预防、诊断、治疗、监护或者缓解；（2）损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解或者补偿；（3）解剖或者生理过程的研究、替代或者调节；（4）妊娠控制。

2、体外诊断试剂：

是指采用免疫学、微生物学、分子生物学等原理或方法制备的、在体外用于对人类疾病的诊断、检测及流行病学调查等的诊断试剂。

二、填空题：

1、《医疗器械经营质量管理规范》自2014年12月12日起施行。

2、第一类是指，通过常规 管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。第二类是指，对其安全性、有效性应当加以 控制 的医疗器械。

第三类是指，植入人体；用于支持、维持生命；对人体具有潜在危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。

3、经营第一类医疗器械不需许可和备案，经营第二类医疗器械实行备案管理，经营第三类医疗器械实行许可管理。

4、经营场所和库房不得设在居民住宅内、军事管理区（不含可租赁区）以及其他不适合经营的场所。

5、经营第三类医疗器械，应当具有符合医疗器械经营质量管理要求的计算机信息管理系统，保证经营的产品可追溯。

6、从事医疗器械批发业务的企业，其购进、贮存、销售等记录应当符合可追溯要求。

7、医疗器械经营企业应当按照医疗器械经营质量管理规范要求，建立覆盖质量管理全过程的经营管理制度，并做好相关记录，保证经营条件和经营行为持续符合要求。

8、进货查验记录和销售记录应当保存至医疗器械有效期后2年；无有效期的，不得少于5年。植入类医疗器械进货查验记录和销售记录应当永久保存。

9、库房温度、湿度应当符合所经营医疗器械说明书或者标签标示的要求。对有特殊温湿度贮存要求的医疗器械，应当配备有效调控及监测温湿度的设备或者仪器。

10、企业收货人员在接收医疗器械时，应当核实运输方式及产品是否符合要求，并对照相关采购记录和随货同行单与到货的医疗器械进行核对。交货和收货双方应当对交运情况当场签字确认。

11、医疗器械经营企业应当配备专职或者兼职人员负责售后管理，对客户投诉的质量问题应当查明原因，采取有效措施及时处理和反馈，并做好记录。

12、第三类医疗器械经营企业应当建立质量管理自查制度，并按照医疗器械经营质量管理规范要求进行全项目自查，于每年年底前向所在地设区的市级食品药品监督管理部门提交自查报告。

13、第三类医疗器械经营企业从事质量管理工作的人员应当在职在岗。

14、医疗器械经营企业不得经营未经注册或者备案、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。

15、从事植入和介入类医疗器械经营人员中，应当配备医学相关专业大专以上学历，并经过生产企业或者供应商培训的人员。

16、企业应当对质量负责人及各岗位人员进行与其职责和工作内容相关的岗前培训和继续培训，建立培训记录，并经考核合格后方可上岗。

17、培训内容应当包括相关法律法规、医疗器械专业知识及技能、质量管理制度、职责及岗位操作规程等。

18、企业应当建立员工健康档案，质量管理、验收、库房管理等直接接触医疗器械岗位的人员，应当至少每年进行一次健康检查。

19、医疗器械经营企业应当采取有效措施，确保医疗器械运输、贮存过程符合医疗器械说明书或者标签标示要求，并做好相应记录，保证医疗器械质量安全。

20、伪造、变造、买卖、出租、出借医疗器械经营备案凭证的，由县级以上食品药品监督管理部门责令改正，并处1万元以下罚款。

三、简答题：

1、企业在采购医疗器械前应当审核索要供货者的哪些合法资格及相关证明文件？

答：企业在采购医疗器械前应当审核供货者的合法资格、所购入的合法性并获取加盖供货者公章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照；

（2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证；（3）医疗器械注册证或者备案凭证；

（4）销售人员身份证复印件，加盖本企业公章的授权书原件。授权书应当载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。

企业还应当与供货者签署采购合同或者协议，明确医疗器械的名称、规格（型号）、注册证号或者备案凭证编号、生产企业、供货者、数量、单价、金额等。

2、医疗器械库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的哪些设施设备？ 答：库房应当配备与经营范围和经营规模相适应的设施设备，包括：

（1）医疗器械与地面之间有效隔离的设备，包括货架、托盘等；

（2）避光、通风、防潮、防虫、防鼠等设施；

（3）符合安全用电要求的照明设备；

（4）包装物料的存放场所；

（5）有特殊要求的医疗器械应配备的相应设施设备。

第四篇：出租汽车客运经营合同

出租汽车客运经营合同

甲方：

乙方：

车牌号码：联系电话：

身份证号：

根据《中华人民共和国合同法》和国家、省有关出租汽车客运管理法规规定，甲乙双方平等协商，签订本合同，共同遵守本合同所列条款。

第一条 甲方为依法注册的出租汽车客运代理服务企业。

乙方依法取得出租汽车客运经营资格，道路运输经营许可证号。乙方依法取得出租汽车客运从业资格，从业资格证号。营运车辆情况：车辆型号，发动机号，车架号，车身颜色，车辆购置价格（含车辆购置税及附属设施、设备）人民币万元，《机动车行驶证》车辆登记日期年月日，对应的经营权号，经营权期限从年月日起至年月日止。

在本合同期内，乙方使用上述车辆从事出租汽车客运经营活动。

第二条本合同有效期为年个月，自年月日起至年月日止。在合同有效期内，出租汽车客运经营权的使用权和车辆产权属于乙方。

第三条代理服务费标准。乙方应按月向甲方缴纳代理费，每月元（大写人民币元）。

合同有效期内，乙方承担国家对营运税费进行调整的风险。

第四条甲方应按照国家和省有关出租汽车客运管理的规定及上级主管部门的要求，及时、准确办理相关营运手续。乙方在经营过程中，应遵守出租汽车客运相关法律法规的规定，遵纪守法、诚信经营、文明服务。

第五条甲方根据《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国保险法》的相关规定，代乙方为车辆办理机动车交通事故责任强制保险、承运人责任险及相关的商业险的投保和续保手续，须全额保足相款项，保险受益人为乙方。

当需要办理保险理赔事项时，甲方应协助乙方办理保险索赔手续。

第六条合同有效期内，乙方应严格遵守交通法规，安全、谨慎驾驶车辆，保障乘客、第三人的生命及财产安全。

乙方应对车辆、车上驾驶员、乘客及第三人的生命及财产安全承担法律责任。若发生交通事故，乙方应及时向有关部门报案，并及时向甲方报告。甲方协助做好交通事故处理和保险索赔工作。交通事故赔偿和事故处理支出的实际费用超出保险理赔的部分有权按本合同规定向乙方追偿。

第七条 本合同有效期内，乙方应按照技术规范使用车辆，保持车辆技术状况完好。本合同至期后，车辆（含附属设施、设备及相关证照）由乙方按规定处理。

第八条 乙方聘请出租汽车驾驶员的，被聘请的驾驶员必须经运管机构培训合格，取得出租汽车客运从业资格证，且应当经过甲方的同意，按规定与甲方、乙方签订出租汽车客运经营协议，并将聘请的驾驶员的相关资料报甲方备案，服从甲方统一管理。

第九条 甲方的权利和义务

（一）甲方的权利：

1、对乙方经营活动实行监督和管理，按照合同约定收取代理服务费。

2、乙方违反甲方管理规章制度，可依据本单位的规章制度处理，直到解除本合同。

3、遇有重大的外事、抢险任务和主要客运集散点供车及其它特殊任务时，可以调度乙方的营运车辆。

4、甲方有权按照有关规定，根据经营需要，要求乙方适时对出租汽车进行更新。

5、按照有关规定，组织乙方参加职业培训和安全教育。

（二）甲方的义务：

1、做好营运车辆及相关证件的审验工作，提供营运所需的出租汽车客运票据。

2、按规定做好税费的代收代缴工作。

3、协助做好交通事故的处理及保险索赔工作。

4、及时宣传国家和省有关出租汽车客运法规政策，公示办事程序、办事结果及相关规章制度。

5、组织乙方参加各项文明创建活动，受理和处理乘客的咨询和投诉，办理行业管理部门关于服务质量的转办事项。

第十条乙方的权利和义务

（一）乙方的权利：

1、在合同有效期内，乙方自主经营、自负盈亏。

2、乙方有权要求甲方做好驾驶员、营运车辆及相关证件的审验工作，提供营运所需的出租汽车客运票据。并要求甲方依本合同的约定提供相应的服务。

3、在发生交通事故后，乙方有权要求甲方协助做好交通事故的处理和保险索赔工作。

4、乙方有权利监督甲方公示办事程序、办事结果及相关规章制度。有权参加甲方组织安排的有关活动和安全培训。

5、完成由甲方调度的重大的外事、抢险任务和主要客运集散点供车及其它特殊任务。

（二）乙方的义务：

1、严格遵守国家的法律、法规和规章，守法经营，文明服务，保障乘客的合法权益。

2、接受甲方的监督和管理，遵守甲方内部管理制度，维护甲方的整体形象，积极配合甲方完成行业管理部门开展的文明创建活动和质量信誉考核等。

3、按时足额缴纳代理服务费给甲方。

4、未经甲方同意，乙方不得改变出租汽车内外设施，包括但不局限于车身颜色、营运标志、车身广告、车身喷字等。

5、保证完成甲方担负的外事、抢险、主要客运集散点供车及其它特殊任务。

第十一条订立本合同所依据的客观情况发生重点大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容，但不得违反国家和省有关出租汽车客运行业管理的政策规定。

第十二条经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。

第十三条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

（一）严重违反行业管理规定或严重违反经行业主管部门认可的甲方规章制度的；

（二）发生重大服务质量事件，对甲方名誉造成恶劣影响的；

（三）被有关部门吊销《机动车驾驶证》、《从业资格证》的；

（四）被依法劳动教养或追究刑事责任的；

（五）符合国家和省其他限制从事出租汽车客运经营活动的规定的。

第十四条有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

（一）甲方被行业管理部门中止、减少、调整经营权措施的；

（二）甲方被有关部门责令停业的；

（三）乙方丧失劳动能力的；

（四）甲方的相关证照不全或未年审造成乙方经济损失的。

第十五条甲乙双方解除本合同，应当提前30天以书面形式通知对方。

一方给另一方造成经济损失尚未处理完毕或因其他问题正在被审查或处理期间，甲乙双方单方面不得依据本条解除本合同。

第十六条违约责任

（一）本合同生效后，甲乙双方应严格遵守，并诚实信用地行使各自权利、履行各自义务，任何一方不得无故违约。如一方违约给另一方造成损失的，违约方应当向另一方承担赔偿责任。

（二）乙方擅自转让车辆的属违约行为，甲方收取违约金，即转让车价的0.8%。并且甲方

有权解除经营合同，由此造成的一切损失由乙方承担。

（三）因甲方原因办理相关营运证照不及时、代缴纳税费不及时给乙方造成的经济损失由

甲方承担。

第十七条本合同期限届满，本合同即终止。在本合同期满前30天甲方向乙方表明终止或续签意向，经双方协商同意续签经营合同。

第十八条因履行本合同发生争议，由合同双方协商解决；经协商不能解决的，依法向人民法院提起诉讼。

第十九条本合同未尽事宜，甲乙双方在协商一致后，可签订补充协议，但补充协议不得违反国家和省有关出租汽车客运行业管理的政策规定。补充协议与本合同具有同等效力。第二十条本合同自双方签字或盖章之日起生效。

第二十一条本合同（含补充协议）一式三份，甲乙双方各持一份，一份交当地运管机构备案。

甲方（盖章）：

法定代表人（签章）：

(身份证粘贴处)

乙方（签章）：年月日

第五篇：客运出租汽车经营合同

客运出租汽车经营合同

（甲方）车主姓名：车号:（乙方）承租方姓名：驾驶证号：

甲方将鲁-出租汽车租赁给乙方经营，并就有关事宜签订协议如下：

一、甲方出租汽车必须具有完善的经营设备和营运手续，并对车辆购买保险。

二、本租赁方式为，乙方承租时间年月日即每天至，并交日租金元（根据行情变动而变动），如遇特殊情况，乙方交车时间推迟，每小时甲方增收租金10元。

三、乙方应遵纪守法、文明经营、爱护生产工具，因交通事故及非正常机械磨损延误的损失由乙方负责。

四、乙方在承租期间内，出现车辆被盗、被抢应及时报警，并按该营运车辆市场价格赔付，无论有大小事故，必须先通知甲方，如乙方隐瞒，扣除押金。

五、承租期内甲方车辆正常维修，二级维护、年审、规费、保险费由甲方负责。

六、如甲方因上述或其他原因占用了乙方营运时间，每小时将免收租金10元。如遇车辆大修免收当天租金，乙方因违章经营、交通事故或其它原因造成停车，则按每天150元赔付给甲方，甲方在持车期间出现类似情况免收乙方每日租金，如果乙方人为造成车辆损坏由乙

方全部承担费用，乙方在持车期间如出现交通违章罚款，由乙方负责。

七、甲乙双方属运营设备租赁关系，不存在雇佣关系，如乙方在租赁经营期间出现伤亡事故，在保险范围内向保险公司索赔，甲方不承担任何经济赔偿责任。

八、为了保证该合同正常履行，甲方将向乙方收取元风险保证抵押金，如遇乙方违约，则有权扣留风险押金80%。如无违约，则在合同期满全额退还押金。

九、甲方在租赁期间如转让车辆，应提前1周通知乙方，并退还抵押金。

十、在承包期限内，最低租用个月不得退车。

十一、乙方在承租期间内，甲方如发现不是乙方驾驶本车，甲方有权扣除保险公司返还保险的30%，在乙方押金中扣除。

本协议一式两份，甲、乙方各执一份，效力相同，该协议自签订之日起生效。

甲方：电话：

乙方：驾驶证号：

电话：住址：

年月日