微信公众号运营推广方案(共5则范文)

时间:2019-05-14 08:41:36下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《微信公众号运营推广方案(共)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《微信公众号运营推广方案(共)》。

第一篇:微信公众号运营推广方案(共)

微信运营及推广方案

一、微信营销推广目的:

1、通过点对面,一对多;

2、挖掘高端潜在客户,加强与顾客之间的互动性,微信账号收到的消息后实时互动,更加人性化;

3、做好微信推送内容,让顾客真诚的感受到内容的实用,受惠。

4、提高品牌的知名度,增加品牌的营销力。

二、微信公众平台的功能分析:

订阅号:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户的聊天列表当中。

主要区别:一.服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。二.服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三.服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入订阅号文件夹当中。

三、究竟选择订阅号还是服务号? 这个问题其实可以直观的理解为——公众号需不需要每天进行微信群发?

1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息粉丝根本就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企业类公众账号)

2、服务号的用途:相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数码电子企业、酒店、汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常已经可以满足需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与用户体验之间做出平衡。

四、微信营销推广优势:

1、传统营销模式,往往由于客户资料更新慢,损失了大把的优质客户资源。微信营销进行企业宣传,真正做到不漏掉任何一个潜在客户。

2、针对性强,以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。微信营销,定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传不再又冷又硬,达到更好地宣传效果。

3、更直观,更全面,微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频,多角度的对企业进行宣传推广,实现精准消息推送。

五、微信公众账号的推广策略

1、一对一的消息推送

针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容,吸引他们关注微信公众账号;

2、内容与互动

专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微信账号。

3、做一个不被粉丝遗忘的服务号

第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓用户,要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号“APP化外衣”,用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗忘。

对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微库平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了每一个使用微库的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这才是吸引粉丝的关键所在。

同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业可以替换成自己的商品或商标。例如,微库的游戏平台已经开放了一款对对碰的游戏:游戏可以设置粉丝每天进来玩多少次、游戏的得分机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中的六种水果元素也可以自定义,比如上传自己的六款产品图片作为游戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身的记忆度。

4、做一个一目了然的服务号

第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务

自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众账号不注重互动的逻辑引导,一旦关注了很久之后再与公众号互动时,关注时自动回复的功能引导消息早已被其他消息覆盖,粉丝也早已忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。

六、具体微信营销推广形式:

1、网站论坛发帖,行业网站发帖

2、微信互推

用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。

第二篇:微信公众号运营方案

XXXXXXXXXX公司

微信公众号运营方案

XX年

XX月

湖南省东常高速公路建设开发有限公司

前言

微信是移动互联真正对话营销时代的未来。微信更加地简单快捷,而且市场占据率与日俱增,作为移动互联来讲微信是一股不可忽视的用户群,同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台。

微信的传播率高于微博,精准度高于微博,但微信又不同于微博。微信可以说是跟短信一样,一定会提示用户去看的。这样子我们就要在内容上下功夫,做到充实内容,丰富文化。

微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受,当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时,那么你就被用户抛弃了,及时推送对用户有用的信息,才能让用户选择你,从而渐渐地掌握用户的需求,达到宣传我们品牌的目的。

一、公司微信公众号的定位:

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对外:以新媒体形式加大宣传力度,提升品牌知名度,塑造品牌形象。对内:便于信息上传下达,强化员工与公司之间的互动,加强公司凝聚力。

推送对象:公司全体人员、社会人士

二、微信公共账号自身设定

首先设置好实时消息、用户管理、群发消息、素材管理、高级功能五个版块,其次做好自动回复,做好与用户的互动。

1、微信窗口主菜单栏设置三大类,主菜单下设子菜单:(1).高速悦读:○1.要闻;○2.翰墨飘香;○3.节日活动(2).XX服务:○1.XX查询;○2.违章查询;○3.综合服务(出行辅助、服务热线、政策法规)

3.更多:○1.人力资源(招聘信息、规章制度);○2.联系我们;○3.我要咨询;○4.我要建议。

2、自动回复设置技巧

信息尽量简洁,不能让人看的眼花缭乱,搞不清楚重点,所以放些主要的查询关键字就可以了。欢迎信息内容尽量不要超出一屏,还有不能是一整篇文章那样,最好多分段,最长的段落不超过3行,多空行,适当添加些QQ头像点缀,不要显得太枯燥。可以放一些文字艺术排版内容,让本企业的欢迎信息更有个性。

3、几大模块中的信息要及时更新。其中“翰墨飘香”暂定于每周至少更新2篇文章。如果内部有写作能手,可以定时写一些原创内

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容进行推送,在固定的时间和间隔推送出去,有规律进行更新,这样订阅看起来方便。也可以去网上找一些比较好的文章再加以修改,这样也算是半原创内容。还可以以自由投稿的方式从公司各部门各站征集文稿、图片素材。由编辑对所投稿进行筛选交由负责人审核后再进行更新。针对所采用的文稿,对投稿人给予一定的奖励(例如绩效当月加分、现金奖励的形式)。

4、“违章查询”、“综合服务”中的“出行服务”模块需链接相关相询官网及可提供旅游信息、可订购车票等的网站(例携程等)。

5、“XX要闻”、“节日活动”等由编辑负责更新。素材主要来源于公司各项活动。

6、公司的招聘信息、发起的调查问卷、针对某文件草案发起意见调查、公司红头文件等都可以在微信公众号里面发布。

三、公众号推广

1、发动周边同事、朋友帮忙宣传公众号

微信公众号建立后通过微信群推广微信号,公司群、部门群、朋友群,还可分享到朋友圈,相信周边朋友也很乐意帮助推广。

微信公众号大家一般都会叫用户直接微信搜索公众号名称,其实,以二维码形式来推广微信公众号是非常不错的,大家可以把平台的头像换成二维码图片,在宣传的时候也要带上二维码图片。总之,哪里能放二维码图片的都要放上,引起用户关注。收费通道可以在各 4

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站亭收费窗口面张贴印有微信公众号二维码的图片,过往车辆可进行扫码关注。

2、电脑微博宣传微信公众号

玩微博的用户是非常多的,因为微博关注新闻信息既快捷又方便。虽然现在很多人都在玩微信,不过还是有很多人在刷微博的,我也一样。大家可以为微信公众号弄一个微博号,每天刷微博,关注相关用户的微博,没事就转发、评论、点赞,引导用户关注公众号。

3、电脑QQ功能宣传微信公众号

只要会上网的人,几乎都有一个QQ号,那么我们就可以利用QQ的相关功能来为公众号增加粉丝。比如,QQ好友,QQ空间,QQ群都可以。在引导用户关注微信公众号的时候,少打广告,利用一些有效的方法引导用户关注。

4、利用论坛、社区宣传微信公众号

论坛有地方论坛、技术论坛、行业论坛等。社区像天涯社区,慧聪社区,搜狐社区,阿里巴巴社区等。这些论坛、社区每天都有很多人关注,我们就可以利用这些平台来宣传微信公众号。

5、模仿别人运营方法来加粉

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运营微信公众号,为什么别人的公众号粉丝那么多呢?原因当然是有的,不管是什么,一定要学习、研究,多关注一些成功的公众号,看他们是如何运营的。小到内容、细到引导,都要用心研究。

6、优质内容为公众号增加粉丝

优质内容对于运营公众号来说真的有点难度。不过,还是有方法的。如果大家想找优质的内容,就要多关注同行业的公众号,看他们有好的内容如果允许就可以转载过来,最好留下别人的版权信息。大家也可以利用搜狗微信搜索,寻找和自己内容相关的优质内容,也可以利用微信头条找优质内容。

第三篇:微信公众号运营方案(共)

微信公众号运营方案

一、公众号定位:

1.市场内容定位:私人定制护肤品 2.用户定位:中高端消费能力的护肤人群

二、内容策划:

1.选题:护肤、美妆、时尚娱乐、实时热点

(每天花1到2个小时搜集素材,再花一个小时想想搜集的素材怎么写)

2.素材:文章内容资料可来源于各大资源库或其他

(1)社交化媒体:微博,微信公众号,知乎,豆瓣,人人网(2)百科:百度百科,互动百科,360问答

(3)新闻客户端:腾讯,搜狐,网易,今日头条,快资讯,新浪客户端(4)博客:新浪博客,网易博客,QQ空间,百度空间(5)文档分享平台:百度文库,豆丁网,新浪资料(6)搜热点:百度指数、微博话题榜(7)公司员工(设计、美容导师等专业人才)

3.排版工具:秀米编辑器、I排版、新榜编辑器、96编辑器、135编辑器 4.更新频次:订阅号每日一更,服务号每月三更 5.更新篇数:订阅号一更两篇,服务号一更一篇 6.更新规律:定时晚上7点发送。

三、数据分析:

1.用户量:目前微信关注人数 374个

2.文章分析:定时分析阅读量、转发量、评论量、消息量 3.渠道分析:哪个渠道引流多、哪个渠道引流少

六、用户维护:

1.信息回复:对于常归问题可以设置关键词回复,节省人力物力。

2.留言处理:对于用户的评论要及时放出,并回复用户评论,及时做到互动。3.对于线下会员,可以要通过直接的推广如手机信息、送小礼品邮寄相关信息、关注公众号送增值服务等,争取把线下会员拉入线上。

七、渠道推广:

1.互推:与其他公众号联合互推,也可以通过一些草根大号帮带的方式传播文案 2.第三方渠道引流:比如微信公众号引流、贴吧引流等

八、活动策划:

1.活动主题:有趣话题互动、有奖转发活动 2.活动频次:一个月1-2次

温馨提示:

1、微信公众号运营单纯搬运工抄袭文摘类的微信公众号将被逐步淘汰,微信官方开始大力扶持原创公众号账号,只要你的公众号每天发的文章,原创60%,摘抄40%,即原创率60%坚持半年可以获得官方原创认证。

2、在编辑微信文章的时候,可以采用到很多的功能,比如排版常用的有秀米微信编辑器、96微信公众平台排版工具、135编辑器、新媒体编辑器、I排版器等!

3、要转朋友圈,不要迷信公众号 多开发实用功能,少用H5刷 多建微信群,让核心用户交流。

4、内容板式一定要固定,无论是顶部关注还是底部提示要固定,文章的排版也要固定。只要这样才可以保证游览量和共鸣量。

第四篇:微信公众号运营推广技巧分析

一、内容摘要

微信公众平台依托于当下用户人数最多的社交软件-微信来实现商家或个人与特定群体进行文字、图片、语音和视频的全方位互动,形成一种主流的线上线下互动营销方式。另外实践4:网络内容之一:基础实践——微信公众号营销更是作为2017年秋季网络营销能力秀实践任务之一,那么对于一位微信公众号运营新手如何才能充分使用微信公众号平台,成功逆袭为微信公众号运营大神呢?本文将从选题说明、实践任务流程介绍、实践任务操作方法、运营技巧、效果分析以及活动总结来与大家一起分析总结关于微信公众号运营推广中的技巧。

关键词:微信公众号

推广运营

二、报告正文

选题说明

微信公众号利用微信用户的社群与朋友圈等社交网络实现一对多的小众间信息传播,相对于其他媒体平台的宣传效果有效性更高。微信公众号可以对关注的用户进行自定义分组,之后对不同需求的用户推送不同的内容,使得营销和服务更加个性化,推广更加精准。

微信公众号有着便利的互动性,用户可以像与好友聊天一样来与公众号进行沟通互动来寻找自己需要的信息内容。另外微信公众号拥有投票与留言等功能,大大增强了公众号与用户互动性和趣味性。

微信公众号运营成本低并且内容可以“变现”。公众号可以开通流量主功能,然后按月获取官方广告报酬;公众号还可以展开商务合作,通过与相关商家合作,将自己推 送内容加上商家的广告来获得报酬;公众号在运营一段时间后还可以申请开通打赏功能,用户如果认可你推送的内容就可以给你一定得打赏作为鼓励。

此外微信公众号推广运营过程中各类文章的编辑可以锻炼运营人员的写作、排版等能力。一个微信公众号粉丝以及内容的阅读量就是运营人员能力的体现。所以在这个互联网时代掌握公众号运营推广的技能显得尤为重要。

实践流程:

在浏览器中搜索微信公众平台选择注册微信公众订阅号,之后填写运营人员个人信息绑定银行卡号后公众号注册完成。

设置调查问卷,根据问卷调查结果为自己运营的公众号进行主题定位。

3.登录公众号后台上传公众号头像完善公众号各类信息,然后下载公众号二维码并转发推荐到微信朋友圈以及各微信群,收获公众号的第一批粉丝。

4.进入能力秀个人主页→【管理中心】→【能力秀活动管理】→【提交平台账号】→【提交微信公众号】→管理提交账号→点击“提交微信公众号”,输入自己申请的微信公众号名称与微信公众号(需要自己在公众号后台自己设置,官方生成的微信号不可用)。

5.微信公众号编写并推送2篇以上关于热点话题以及经验分享为主题相关的文章,文章标题自拟并在原文链接中填写能力秀文章或秀友百科词条的链接地址,之后通过微信公众平台的“群发功能”推送给公众号粉丝。另外将推送的文章分享到朋友圈、微信群来增加微信公众号文章的阅读量。

6、等推送的两篇文章有了一定的阅读量后,在能力秀个人后台提交推送的2篇微信公众号文章的标题及网址等待管理员审核。

运营技巧

(一)主题定位

不管是普通订阅号还是认证服务号,我们要结合自身优势、技能对微信公众号进行明确的主题定位。例如我运营的微信公众号“商院印记”就直观给人的感觉是一个关于校园生活的微信公众号,围绕大学校园这个定位,每天推送的内容就可以是校园趣闻、校园活动、营销与就业相关信息等,这样的定位使得公众号每天推送的内容主题统一,每天编写的推文围绕主题收集素材,就不会感觉编写内容没有固定主题了。这样做也会使得微信公众号订阅用户感觉到这个公众号的主题,给粉丝一个准确的定位。

当然运营微信公众号除了配备一个硬件工程--主题定位,还需要配备一个软件工程--栏目建设。一个微信公众号的运营其实就相当于编排的一个电视栏目,关注你公众号的粉丝同频道观众一样,你需要去编排独特的电视栏目得到观众的喜欢,使得收视率较高。那么微信公众号的栏目建设,同样做到独特新奇,并且这个栏目能够持续发展下去。像我公众号推出的“Xiu健说”这个栏目主要就是推送自己秀友百科通过的词条,虽然枯燥的一堆文字但是有好几次粉丝在内容下方留言,感觉他们从我的栏目中是有收获的。

所以总结起来微信公众号栏目建设通常包括三部分:一般性的栏目、时效性栏目、特有栏目属性。一般性的栏目通常为固定模板,推荐新手运营公众号时使用。

(二)内容排版

确定了微信公众号的定位与栏目就要面临关键的一个环节了--推送内容排版。对于推送内容的排版,我自己觉得第三方的微信编辑器是一个好的推荐,编辑器都含有各类定期更新后的素材,将每篇推文用到的素材全部上传到编辑器中,然后将自己的素材与编辑器提供的模板结合,就可以轻松完成一篇推文的编写了。

常用的微信推文编辑器有135和秀米,另外如果在活动中推送H5内容的话,兔展与易企秀是两个好的推荐,操作步骤与用编辑器编写推文一样。下面列举的是一些总结的排版技巧的秘籍:

1.对于一篇推文中如果文字内容较多,通常要注意一段文字后加一张图片或分割线显得层次分明,方便粉丝阅读

2.对于一篇推文中如果文字内容较少,建议将文字居中,一段内容与下一段内容之间多留一些空白,简洁清晰的将自己内容展示给粉丝。要是小清新风格就更好了。

3.对于字体与颜色舒适度来说,文字通常选择微软雅黑,整篇推文字体颜色最多3种,这样看着就不会感觉太花哨

4.对于字体大小来说,段落文字16号字体最佳,标题文字选择18或20加粗突出即可

7.对于段落行距,如果是大篇文字,行间距选择1.75倍较为合适,如果推文内容较少,文字为居中对齐的话行间距2.0倍似乎最完美。

8.以上内容都要灵活应用吧,每位小编都是有自个儿的审美地~

(三)推广方法

对于微信公众号的推广,起初感觉无法下手,这时候你的人生导师就是其他同类型中出色的微信公众号。平时多关注一些运营出色的微信公众号以及自己竞争对手们的微信公众号,拥有“学习”加“抄袭”的决心,一定能让你的微信公众号很快进入正轨。

第三方引流手段就是通过利用其他自媒体平台来为自己公众号增加粉丝。像百家号、微博、博客和今日头条等第三方引流平台,通过将微信公众号所推送的内容加上自己微信公众号的名称或链接发布在这些平台上,对你推送内容感兴趣的网友点击你的文章后会被引导关注你的公众号,这样就实现了利用第三方平台实现了最精准的引流手段。

效果分析

我运营的公众号:“商院印记”以推送热点信息与心灵毒药和鸡汤,不定期推送一些微信网络营销内容为主要内容。每篇推送文章的编辑都使用秀米与135编辑器,每篇文章都转发到微信群、朋友圈、qq空间以及微博博客并得到粉丝大量转发、评论,最终利用大量的推广使微信公众号在连续2个月推送原创内容后获得了微信官方发来的开通“原创”、“打赏”与“留言”板块的邀请。微信公众号“商院印记”目前粉丝达到357,单篇文章“致离别 | 我们能不能不分手?”浏览量达到506,并且帮助企业成功推送一篇商业主题推送,成功实现内容变现,得到了第一桶报酬金。希望上述关于微信公众号运营技巧的总结对大家有效。

三、活动总结 成就与收获

时间总是过的那么快,不知不觉2017年秋季网络营销能力秀活动就要落下帷幕了,这次比赛收获多多,不仅将书本上许多网络营销的方法在这次活动中得到了实践,另外结识到了好多来自毛主席故乡的湖南的小伙伴,祝愿他们最后排名可以在top前100,这样他们就能请我吃正宗臭豆腐了。除去食品上的交易,我们隔着屏幕一起讨论比赛中各个项目的注意事项,一起相互激励、相互督促。

转眼运营自己的公众号已经3个月了,这三个月写了将近50篇的推文、“发掘”了两款微信推文编辑器的特殊技能、拥有了357个忠实粉丝,感谢他们的不离不弃。另外自己运营的公众号在大范围的推广后成功接到了一家企业的合作,通过帮助他们推送一篇文章我也收获到了自己的第一桶变现资金。实践证明自己总结的经验是正确的,所以接下来要继续坚持运营公众号,要不断的做大、做强。

不足

自己组织语言能力方面的不足在这一次比赛中完完全全的暴露出来了,公众号原创文章的编辑,时时刻刻感觉写了这一句下一句就可能“迷路”了。所以作为一个大学生以后的日子里还需要多看一些书籍,增长自己的见识。

另外侥幸心理可能是这次微信公众号营销任务丢分的主要原因了,当时觉得自己从多个网站复制文章就不会被查出了,没想到提交的第一篇推文就因为抄袭被审核不通过。一下子丢掉了0.45分在最后的冲刺阶段一下子被落下第一名好多分。所以以后不管做什么还是要踏踏实实的去做,一定不能再因为自作聪明而浪费自己的机会了。

最后的最后要和网络营销能力秀的各位老师说再见了!谢谢能力秀的所有老师的热心帮助,并且没日没夜的为我们审核各类实践任务。三个月的时间说过去就过去了,三 个月收获满满,也让我对于网络营销这个行业充满了兴趣。短暂的分别只为更好的相遇。最后预祝2017年秋季网络营销能力秀的各位整天在群里“互粉互粉”分分钟99+的秀友们在这最后冲刺阶段提交的任务全部高分飘过,当然也希望自己可以取得一个好的成绩。秀友们,加油!能力秀,再见!

第五篇:微信公众号的运营及推广指南 - 副本

微信公众号的运营及推广指南

(一)运营

一、选好名字

首先要知道,微信搜索是第一个能展示你的地方,所以,一定要确保你的名称是精准的,不然,潜在客户就搜不到。起名要慎重,比如我们的号:未来屋智能家居,客户一搜智能家居就搜索到了。

二、图文消息发布

内容插入图片,图文并茂,利于用户体验,且让文章内容充实,看起来更多样化。比如你去看一篇文章,全是密密麻麻的文字,你会去接着看完?文字加图片,能让文章更吸引。

重视多图文消息发布,我们知道,订阅号每天可以发一条,服务号每月可以发四条。尽管如此,每条展示可以发布2-4篇为宜,这样,展示的内容更为丰富,面向的人群更广。

三、重视头条

通常来讲,多图文的每条图文打开率,会根据排序大幅度递减。同样地,头条的阅读量会高很多,与其推送几条内容没人看,还不如将全部精力都放到头条上。把精致的、有价值的内容放第一位,不仅可以保证较高的打开率和传播率,也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。

四、优化内容

(1)标题要吸引,有冲击力。相信加上“过百万人转发”与比什么都不加,吸引力更大。(2)内容的原则是越精简越好,长篇大论的文章相信没有人有耐性看完。

(3)重视图片下面的说明。通常,人们会跳着看图片,图片的说明就好重要了。简单明了的说明,比较受大众喜欢。

(4)多图的文章,或多个小故事,应该控制在10篇以内,8篇最好。因为形式相似重复多的图片或内容,会让人生厌,反而适得其反。

(5)统一格式,形成自己的风格。如果字体格式不统一,让人感觉凌乱,不是很专业。(6)编辑完成后需要预览,将内容发送到各版本手机,看最终呈现的效果,确保标题和首图都能发挥最大功效。否则,就算你内容再佳,显示很差,用户同样也没心情再看了。(7)更多的微信功能,则需要通过二次开发来实现,如客户查询产品信息,或是跟客户CRM系统对应,提醒客户等。

(二)推广

一、做好指引

(1)每篇图文消息的顶部或底部,加上品牌推广信息,以固定格式为宜,让人有记忆点,并引导分享。一个设计良好且极具创意的引导分享是能够加分的。

(2)阅读原文

这个是很容易很忽略掉的细节,大家都知道微信内容没有办法放超链接,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业网站增加客户,也可以链接以前发送的微信信息。

(3)关键词自动回复

把每次发送的文章都设上对应关键词,如输入“1”,查阅《公司简介》,输入“m”查看文章文章目录,除了刚才日常设置,还可以在“实时消息”看到客户的提问,把一些问题整理起来,通过关键词设置,为客户推送答案,节约客服沟通时间。

二、网上发布&线下资源推广

(1)网上发布平台,如公司官网、微博、贴吧、博客、论坛、SNS、博客、QQ、朋友圈等,一切可以曝光微信二维码的网络平台。

(2)抓住公司一切的途径推广,比如产品包装、车辆、广告牌、礼品、宣传视频等外界可以接触到的所有,这些都是可以承载二维码的。比如我公司是做智能家居,在二维码就写关注GKB智能家居微信就可以实现手机控制家电,及免费体验这类的介绍或者活动。(3)转化自有用户。一些本身具有品牌影响力和顾客群的企业具有天然优势,只要合理的使用其门店、POP、DM单等资源就能实现将已有用户转化到微信。

三、活动吸引

要策划一场成功的微信活动,有几点是需要注意的:(1)针对用户的属性,做好活动定位和构思。

(2)进行全方位预热推广,在包括微博、官网、论坛、贴吧等多方面都宣传本次活动。(3)随时跟进数据,答疑并引导用户参与。

(4)活动形式简单、且趣味性强,因为太复杂、枯燥的活动,让人根本没有参与的欲望。(5)互动的便利性,尽量让用户采用选择的方式来参与,可以设置多个问题的总积分模式,用户只需要输入简单的数字或者英文即可参加,大大的提升活动度。(6)节日效应活动营销,活动的策划建议多采用节日性和热门事件结合。

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