电力公司2016年管理人员调考试题(含答案)

第一篇：电力公司2016年管理人员调考试题(含答案)

**电力公司2016年管理人员调考试题

一、填空题（15分，每题1分）

1、电力运行事故由 不可抗力、用户自身的过错 两种原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任。

2、供电企业对已受理的用电申请，应尽快确定供电方案，居民用户最长不超过 5 天，低压电力用户最长不超过 10 天。

3、用户窃电，窃电时间无法查明时，窃电日数至少以180 天计算。

4、线损率是指 线损电量 与 供电量 的百分比。

5、供电企业的实际线损按性质不同可分为两类，一类是由计量设备误差以及管理不善和失误等原因造成的线损成为 管理线损，另一类是电网各元件的电能损耗称为 技术线损。

6、按照《**电力（集团）有限责任公司业扩报装管理办法》规定高压供电方案有效期限为 1 年，低压供电方案有效期为 3 个月，逾期注销。

7、《电网分布式发电项目接入配电网技术规定》中分布式发电项目具体指太阳能、风 能、天然气、生物质能、地热能、海洋能、资源综合利用发电。

8、电网现行大工业目录电价主要由电度电费、基本电费、力率电费三部分组成。

9、电网居民阶梯电价，第一档电量为 170 度及以下。

10、按照《供用电营业规则》规定，用户连续 6 个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。

11、变压器容量在315kVA及以上的大工业用户实行两部制电价。

12、某一供电企业5月份发行全口径电费1000万元，当月欠费50万元，则该企业当月电费回收率为 95%。

13、变压器容量（用电容量）在 100 kVA（kW）及以上的用户，执行功率因数调整电费。

14、正常情况下，我国的安全电压定为 36 V。

15、供电企业和用户应当根据平等自愿、协商一致 的原则签订供用电合同。

二、选择题（15分，每题1分）

1、高供低计指的是（C）

A.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装臵，在高压侧计量；

B.高压供电的用户在高压侧装设电能计量装臵，在低压侧计量；

C.高压供电的用户在低压侧装设电能计量装臵，在低压侧计量；

D.低压供电的用户在低压侧装设电能计量装臵，在低压侧计量。

2、破坏电力、煤气或者其他易燃易爆设备，危害公共安全，尚未造成严重后果的，处（B）有期徒刑。A.三年以上十五年以下； B.三年以上十年以下； C.五年以上十五年以下； D.五年以上十年以下；

3、因供电设施计划检修需要停电时，供电企业应当提前（D）天通知用户或者进行公告。

A.4天 B.5天 C.6天 D.7天

4、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与中指用电当月的基本电费，可按照实用天数每日按全月基本电费的（C）计算。

A.1/15 B.1/24 C.1/30 D.1/60

5、按照《内蒙古电力（集团）有限责任公司营销抄核收管理办法（试行）》有关规定，抄表工作必须在抄表例日的(A)天内完成。

A.±1 B.±2 C.±3 D.±4

6、公司2016年年末电费回收考核指标为电费回收率达到（C）及以上。

A.99% B.99.8% C.99.9% D.100% 7、10kV线路线损以（B）为考核依据。A.变电站出线总表与低压客户的计费表；

B.变电站出线总表与线路下的配电变压器二次侧计量总表； C.配电变压器二次则计量总表与低压客户的计费表； D.以上答案均不对。

8、按照《内蒙古电力（集团）有限责任公司业扩报装管理办法》规定，客户用电申请由（A）部门负责受理。

A.客户服务中心 B.计量中心 C.供电分局 D.市场营销部

9、用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电（A）次，每次不得少于15天，一年累计暂停时间不得超过6个月。

A.2次 B.3次 C.4次 D.5次

10、学校教学和学生生活用电，应该执行（B）电价。A.非居民照明 B.居民生活 C.商业 D.大工业

11、供电企业供电的额定频率为交流（C）。A.40HZ B.45HZ C.50HZ D.60HZ

12、电费呆坏账是指个别单位因经营不善等多种原因造成企业破产,电费确实(A)的账款。

A.无法回收 B.收回有些困难 C.减账 C.可以自行消核

13、售电量是指供电企业通过（A）测定并记录的各类电力用户消耗使用的电能量的总和。A.电能计量装臵 B.电流表 C.电压表 D.功率表

14、对于用电容量在160kVA以上的高压供电工业用户，功率因数考核标准为（C）。

A.0.80 B.0.85 C.0.90 D.0.95

15、开具增值税发票的税率是(C)。

A.15% B.16% C.17% D.18%

三、判断题（15分，每题1分）

1、在公用供电设施未到达的地区，供电企业可以委托有供电能力的单位就近供电。（对）

2、在减容期限内要求恢复用电时，应在三天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。（错）

3、在电力系统正常状况下，220伏单相供电的，供电企业供到用户售电端的供电电压允许偏差为：±10%。（错）

4、互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值退补电量。（对）

5、抄表周期和抄表例日一经确定，必须保持相对固定，不允许擅自变动。（对）

6、客户交纳电费时，先收取电费,再扣减违约金。（错）

7、理论线损计算是制定线损计划指标的重要依据。（对）

8、按照《内蒙古电力（集团）有限责任公司业扩报装管理办法》规定，业扩报装工作坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则。（对）

9、公建设施供电的低压线路，可以与住宅供电的低压线路共用一路。（错）

10、大工业用电是指受电变压器（含不通过受电变压器的高压电动机）容量在315kVA及以上的工业用户。（对）

11、用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户。（错）

12、在供用电合同中，电价可以由供电企业与用户双方协商确定。（错）

13、平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价。（对）

14、变压器的损失分两部分，一部分是铁损，与负荷有关，与电压无关；一部分是铜耗，与负荷无关，与电压有关。(错)

15、客户电费的收取，只能采取营业网点坐收电费。（错）

四、计算题（15分，每题3分）

1、某用户有2盏W1=0.06kW的灯泡，每天使用3h,一台电视机功率为W2=0.06kW，平均每天收看2h，冰箱一台平均每天耗电W3=1.1kWh。该用户每月（30天）需交电费多少元？（电价为0.43元/kWh）。

解：用户需交电费M=0.43×30×（W1×3×2+W2×2+W3）=0.43×30×(0.06×3×2+0.06×2+1.1)=20.38（元）

2、已知某高压供电用户，计量用电压互感器倍率为100，电流互感器倍率为10，当月有功电能表起码为165，止码为300，该用户本月抄见有功电量为多少千瓦时？

解：有功电量W=100×10×（300-165）=135000（kWh）

3、某10kV工业用户，装有SL9-50/10型变压器1台，采用高供高计计量方式，根据供用电合同，该用户居民生活电量提取比例为10%，已知5月份抄见有功电量为W=10000kWh,该用户5月份应交电费为多少元？（非普工业电价为0.5元/kWh,居民生活电价为0.3元/kWh，变压器变损为300kWh）。

解：非普工业电费D1=0.5×(1-10%)×10000=4500(元)居民生活电费D2=0.3×10%×10000=300（元）

总电费D=D1+D2=4500+300=4800(元)4、2015年12月11日，某工业用户发行电费总额为2000元，某居民用户发行电费总额为500元，均无往月欠费，22日开始产生违约金，两户用户均于2016年1月10日到供电营业厅交费，两户用户各需缴纳电费违约金多少元？

解：居民用户缴纳违约金D1=500×(31-21+10)×1‰=10（元）；

工业用户缴纳违约金D2=2000×（31-21）×2‰+2000×10×3‰=100（元）。

5、某居民用户，由于抄表人员未找见计量装臵，导致1-3月份未抄见用户电表指数，4月份一次性抄回电量1200kWh,在4月份电费发行时，应该为用户退阶梯电费多少元？（阶梯电价分档电量及各挡之间差价按蒙西电网电价执行，居民第一档电价0.5元/kWh）。

解：4月份发行产生阶梯电费D1=（260-170）×0.05+（1200-260）×0.3=4.5+282=286.5（元）；

用户实际应收阶梯电费D2=[(260-170)×0.05+(1200/4-260)×0.3] ×4=(4.5+12)×4=66(元)；

应该为用户退阶梯电费D=286.5-66=220.5（元）。

五、简答题（25分）

1、抄核收工作中的三率是指什么？（3分）

⑴电费回收率 ⑵实抄率 ⑶差错率

2、计量方式有哪几种？（3分）

⑴高供高计 ⑵高供低计 ⑶低供低计

3、蒙西电网现行电价供分为哪几类？（5分）⑴居民生活电价 ⑵非居民照明电价 ⑶非普工业电价 ⑷商业电价 ⑸大工业电价 ⑹农业生产电价

4、用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，用户电费违约金的计算标准？（6分）

⑴居民用户每日按欠费总额的千分之一计算； ⑵其他用户，当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算，跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算。

5、窃电行为主要包括哪六种？（8分）

⑴在供电企业的供电设施上，擅自接线用电

⑵绕越供电企业的用电计量装臵用电

⑶伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装臵封印用电

⑷故意损坏供电企业用电计量装臵

⑸故意使供电企业的用电计量装臵不准或者失效

⑹采用其他方法窃电

六、问答题（25分）

1、供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？（4分）

答：供电企业对逾期之日起计算超过30天，包括电话、书面通知催缴仍不交付电费的用户，可以按照国家规定的程序停止供电。在停电之前，一定要注意向用户派发停电通知书，通知书应注明停电的时间和停电的原因。

2、在进行营业普查时，发现某居民用户在公用220V低压线路上私自接用一只2kW的电炉子，且具体时间无法查清，针对以上情况应该如何处理？（居民生活电价0.5元/kWh）。（4分）

答：根据《供用电营业规则》，此居民用户有窃电行为，应立即取证，并计算窃电量，补收电费及违约使用电费。由于用户窃电时间无法查明，窃电时间按照180天，每天6h计算，用户所窃电量W=2×180×6=2160kWh,应补交电费D1=2160×0.5=1080（元），违约使用电费D2=1080×3=3240（元）。

3、简述抄表、核算、收费的工作流程？（4分）

答：① 系统生成抄表任务，创建抄表卡；

② 抄表到户，录入抄表指针； ③ 电费计算、审核、发行、入账；

④ 收费（走收、台收、托收），做实收电费日报； ⑤电费上缴，制作电费凭证。

4、哪些用户应该负担线路和变压器损耗电量？简述原因。（6分）

答：如专线或专用变压器产权属于用户，且计量点不设在专线电源侧或变压器一次侧，则应负担线路与变压器损耗电量。用电计量装臵原则上应装在供电设施的产权分界处。如产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在供电变压器出口装表计量；对公用线路供电的高压用户，可在用户受电装臵的低压测计量；当用电计量装臵不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担，在计算用户基本电费、电量电费及功率因数调整电费时，应将上述损耗电量计算在内。

5、简述降低线损的具体措施有哪些？（7分）

答：线损与电网结构、运行方式、负荷性质及计量装臵的准确性和用电管理等有关，所以应采取以下措施：

⑴减少变压层次，因为变压器越多有功损失越多；

⑵合理调整变压器台数，根据负荷情况可尽量减少运行变压器；

⑶调整不合理的线路布局，减少迂回线路； ⑷提高负荷的功率因数，尽量使无功就地平衡； ⑸经常进行线路和用电普查，防止电能意外流失； ⑹合理运行调度，及时掌握有功和无功负载潮流，做到经济运行；

⑺保证计量装臵的精度，统计电量应精确。

第二篇：电力公司管理人员竞聘演讲稿

精选范文:电力公司管理人员竞聘演讲稿(共2篇)尊敬的各位领导、职工代表们： 下午好！

我是××，（„„年龄、学历、现任职位„„），我演讲的题目是《竞争，动力之源泉》。

厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员，正是为了适应电力体制改革，积极迎接挑战，营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措，它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为××培养起来的一名职工，以有这样良好的用人机制感到自豪，他让我们看到希望，使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。

参加工作以来，我先后在（„„工作单位）工作，由于表现出色有幸进入××，在多年的××工作岗位上承蒙各级领导的关怀与指导，各位师傅、同仁的帮助与支持，使我的能力有了极大的提高，综合素质不断攀升。我觉得我有能力参与这次竞争：

一是我有坚定的政治信仰，积极向党组织靠拢，爱岗敬业，作风正派，为人正直，服从指挥，团结同志，在工作中深受各级领导和群众的好评。

二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式；能科学合理地组织生产，充分调动各方的积极性和创造性，协调好各方关系；能够应付纷杂多变的生产环境，积极稳妥的处理生产中出现的各种事件；节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著；（„„曾获得的奖项）。

三是身体健康、年富力强、家庭幸福，精力充沛，工作之余不忘学习，完成了××学业；自费购买了许多生产技术书籍，从中收益非浅，不断的追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力，为日后工作的开展打下了良好基础。

秋风爽，丹果正飘香。这是一个收获的季节；又是一个积聚能量、蓄势待发的季节。竞争是无情的，而竞争又是公平的，若我有幸在此次竞争中得到大家的赏识和厚爱，在新的岗位上我会努力做到：

一是认真学习贯彻三个代表重要思想；认真领会、贯彻××公司、厂部各种精神，以此指导自己的工作，在思想上、行动上与上级保持一致。

二是尽快适应新的环境，做好××的参谋与助手，积极协助其搞好工作；加强与××的联络，争取良好的外部环境；加深以市场为导向、以效益为中心、以人为本的生产经营意识，理顺生产关系，规范生产方式、运行操作；提高××工作的荣誉感与责任感、加强调度工作的权威性、通畅性；增强团结，依靠全体值长的共同努力，营造一个诚信、守约、求真、务实、与时俱进、勇于创新的战斗集体。

三是树立服务意识、树立大局意识，忍辱负重，甘做检修、运行部门的服务员；做好领导、职工的联系纽带，起到承上启下的作用，贯彻好上级精神，关心好群众冷暖,让领导放心、让群众顺心。

不管这次竞争的结果如何，对我来说都是一次难得的锻炼和学习机会，它将给我以动力和希望。从竞争中发现自己的不足，知不足而奋进，在竞争中不断完善自己，这也正是我参与竞争的目的。

竞争上岗，给人以动力，还企业以活力。忆往昔，四十五年辉煌史；看今朝，全厂上下竞风流；盼明日，无限风光惹人醉。让我们团结起来，在厂部的坚强领导下，步入那激情燃烧的岁月，勇敢地迎接挑战，把火红的青春献给××、献给祖国的电力事业，开创我们美好的未来！谢谢大家 [电力公司管理人员竞聘演讲稿(共2篇)]篇一：电力公司管理人员竞聘演讲稿

电力公司管理人员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、职工代表们：

下午好！

我是××，（„„年龄、学历、现任职位„„），我演讲的题目是《竞争，动力之源泉》。

厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员，正是为了适应电力体制改革，积极迎接挑战，营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措，它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为××培养起来的一名职工，以有这样良好的用人机制感到自豪，他让我们看到希望，使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。[电力公司管理人员竞聘演讲稿(共2篇)] 参加工作以来，我先后在（„„工作单位）工作，由于表现出色有幸进入××，在多年的××工作岗位上承蒙各级领导的关怀与指导，各位师傅、同仁的帮助与支持，使我的能力有了极大的提高，综合素质不断攀升。我觉得我有能力参与这次竞争：

一是我有坚定的政治信仰，积极向党组织靠拢，爱岗敬业，作风正派，为人正直，服从指挥，团结同志，在工作中深受各级领导和群众的好评。二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式；能科学合理地组织生产，充分调动各方的积极性和创造性，协调好各方关系；能够应付纷杂多变的生产环境，积极稳妥的处理生产中出现的各种事件；节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著；（„„曾获得的奖项）。

三是身体健康、年富力强、家庭幸福，精力充沛，工作之余不忘学习，完成了××学业；自费购买了许多生产技术书籍，从中收益非浅，不断的追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力，为日后工作的开展打下了良好基础。秋风爽，丹果正飘香。这是一个收获的季节；又是一个积聚能量、蓄势待发的季节。竞争是无情的，而竞争又是公平的，若我有幸在此次竞争中得到大家的赏识和厚爱，在新的岗位上我会努力做到：

一是认真学习贯彻三个代表重要思想；认真领会、贯彻××公司、厂部各种精神，以此指导自己的工作，在思想上、行动上与上级保持一致。

二是尽快适应新的环境，做好××的参谋与助手，积极协助其搞好工作；加强与××的联络，争取良好的外部环境；加深以市场为导向、以效益为中心、以人为本的生产经营意识，理顺生产关系，规范生产方式、运行操作；提高××工作的荣誉感与责任感、加强调度工作的权威性、通畅性；增强团结，依靠全体值长的共同努力，营造一个诚信、守约、求真、务实、与时俱进、勇于创新的战斗集体。

三是树立服务意识、树立大局意识，忍辱负重，甘做检修、运行部门的服务员；做好领导、职工的联系纽带，起到承上启下的作用，贯彻好上级精神，关心好群众冷暖,让领导放心、让群众顺心。

不管这次竞争的结果如何，对我来说都是一次难得的锻炼和学习机会，它将给我以动力和希望。从竞争中发现自己的不足，知不足而奋进，在竞争中不断完善自己，这也正是我参与竞争的目的。

竞争上岗，给人以动力，还企业以活力。忆往昔，四十五年辉煌史；看今朝，全厂上下竞风流；盼明日，无限风光惹人醉。让我们团结起来，在厂部的坚强领导下，步入那激情燃烧的岁月，勇敢地迎接挑战，把火红的青春献给××、献给祖国的电力事业，开创我们美好的未来！

谢谢大家

篇二：电力系统岗位竞聘演讲稿3篇

电力系统竞职上岗演讲稿

2011-12-27 竞职演讲 推荐值：47 文章导读：电力行业的许多工作，都是多工种综合交叉作业，多种危险因素相互作用，相互关系。实行程序化的安全管理，就是把电力企业每一项工作和应做的安全措施与实际工作步骤相结合，让工作负责人及作业人员在实际工作中知道怎样来运作，熟悉及掌握每一个工作步骤与之相对应的安全措施......尊敬的领导：

我叫，现年岁，学历，非常感谢领导给了我们这次展现自我，发挥自我、公平竞争的机会。我从参加工作到现在一直工作在一线，从事过配电、送电、试验、检修、营业管理等工作。今天，我竞聘安全员这个岗位，是因为确信自己有能力担负起安全员的这份重任。下面请允许我将对安全工作的认识，搞好安全工作的思路向各位领导、评委汇报如下，请给予批评指正：

一、对安全工作的认识和理解

我们都知道，电力企业无论是从人的方面来看还是从物的方面来看，都是一个危险性较高的行业，由于电力企业的特殊性，变、输、配用电在同一瞬间完成，且需要时刻保持平衡。任何环节发生问题，都可能诱发整个电力生产事故。特别是电力企业长期暴露在各个角落里的输配电线路及其用电设备，他们的安全运行还关系到电力行业以外人员、设备的安全。上述多种因素都决定了电力生产的基本方针必须是“安全

随着电力企业的不断发展，“两改”不断的深入，现行的电力法律、法规、规定已明确滞后，特别是针对电网改造后出现的许多新问题，现行的电力法律、法规均无明确规定，为了确保电力企业的合法权益不受侵害，安全监察工作人员要学法、懂法；要以法律为武器，实施主动防范。并通过安全管理合同化，对未遂事故起到防微杜渐的作用。

以上是我竞聘上安全员后的思路和想法，肯定存在不足和欠缺。但我衷心的希望各位领导和评委给我大力支持，给予我承担这份重担的机会。我有决心在以为首的供电分公司党、政、工班子的领导下，为电力企业的安全管理工作做出应有的贡献。

电力客户服务岗位竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：你们好！

此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与

支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。

站在大家面前有点瘦小的我，名叫ｘｘ，稳重而不死板，激进而不张扬。我1980年生人，毕业于大连电力工业学校，现任供电所微机员。1999年毕业后，到公司农网改造办公室工作，任职期间，克服了人手少，工作量大等诸多困难，出色的完成了各项任务。2003年，网改结束，我竞聘到供电所微机员一职，负责发行、出纳、档案、客服等工作，任职期间，电费电量无一差错，现金出纳无一错帐、漏帐，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的肯定。

我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。今天，我参加“95598”客户服务的竞聘，主要基于以下几个方面的考虑：

一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作，一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，我从小在农村长大，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业，工作踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好。

二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报，谦虚好学，不耻下问，也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识，在今后工作中要取其精华，去其糟粕，为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、干劲足，具有高昂斗志。

端庄，举止文雅、礼貌、精神。从未与客户发生过冲突，让客户高兴而来，满意而归。另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳，加之在供电所工作期间打下的良好基础，我相信我有能胜任[电力公司管理人员竞聘演讲稿(共2篇)]95598客户服务员一职，如果能竞聘成功，我会不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

专业技术水平和业务有着质的飞跃，自己更进一步加深对变电站一次设备和二次设备全面了解和掌握，曾无数次担负变电站设备故障抢修工作，并先后安装二塘变110kv二塘至阳朔线间隔，110kv二塘至同乐线间隔，同乐变35kv大发线间隔的一次和二次设备安装和接线工作，使自己成为单位懂得二次接线安装为数不多的人，以致使自己在从2003年4月至今在35kv平乐中心变安装工作中得心应手，在整个变电站建设中起到关键人物作用。假如我这次竞聘成功的话，我的工作设想是：

1、在调度室要强化调度管理，充分发挥调度的作用严格执行“两票三制”，强化安全意识，并严格按照“三不放过”的原则，认真调查处理事故，切切实实提高安全生产管理水平，确保人身设备，电网的安全。有条件的话要组建运行方式班，继电保护班，通讯自动化班。

2、使设计工作规范化、标准化，设计线路要结合县电网一次系统远景规划图，要建立和健全生产技术档案资料。

3、在输变电检修所，要培养些有文化的年青人对变电站一次、二次设备安装和接线培训，如果有条件，可购买些仪表、仪器对变压器油样、设备耐压，以及继电保护进行测量和校验。

4、在变电站，要加强运行人员的培训，提高其业务水平，提高对设备的异常运行、电网事故的分析判断能力，采用多种形式进行岗位练兵，提高变电站的整体素质。

第三篇：电力公司管理人员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、职工代表们：

下午好！

我是××，（……年龄、学历、现任职位……），我演讲的题目是《竞争，动力之源泉》。

厂部近年来在全厂公开招聘各级管理人员，正是为了适应电力体制改革，积极迎接挑战，营造一个勇于上进、不断进取的企业形象而采取的重要举措，它将为企业的可持续发展奠定坚实的基础。我作为××培养起来的一名职工，以有这样良好的用人机制感到自豪，他让我们看到希望，使我们能够一心一意地忠诚于我们的企业。

参加工作以来，我先后在（……工作单位）工作，由于表现出色有幸进入××，在多年的××工作岗位上承蒙各级领导的关怀与指导，各位师傅、同仁的帮助与支持，使我的能力有了极大的提高，综合素质不断攀升。我觉得我有能力参与这次竞争：

一是我有坚定的政治信仰，积极向党组织靠拢，爱岗敬业，作风正派，为人正直，服从指挥，团结同志，在工作中深受各级领导和群众的好评。

二是有娴熟的工作技能、饱满的工作热情、敢于负责的工作态度和艺术性的工作方式；能科学合理地组织生产，充分调动各方的积极性和创造性，协调好各方关系；能够应付纷杂多变的生产环境，积极稳妥的处理生产中出现的各种事件；节油、值际经济竞赛、安全生产工作成效显著；（……曾获得的奖项）。

三是身体健康、年富力强、家庭幸福，精力充沛，工作之余不忘学习，完成了××学业；自费购买了许多生产技术书籍，从中收益非浅，不断的追求培养了我一种乐于学习、善于学习的能力，为日后工作的开展打下了良好基础。

秋风爽，丹果正飘香。这是一个收获的季节；又是一个积聚能量、蓄势待发的季节。竞争是无情的，而竞争又是公平的，若我有幸在此次竞争中得到大家的赏识和厚爱，在新的岗位上我会努力做到：

一是认真学习贯彻三个代表重要思想；认真领会、贯彻××公司、厂部各种精神，以此指导自己的工作，在思想上、行动上与上级保持一致。

二是尽快适应新的环境，做好××的参谋与助手，积极协助其搞好工作；加强与××的联络，争取良好的外部环境；加深以市场为导向、以效益为中心、以人为本的生产经营意识，理顺生产关系，规范生产方式、运行操作；提高××工作的荣誉感与责任感、加强调度工作的权威性、通畅性；增强团结，依靠全体值长的共同努力，营造一个诚信、守约、求真、务实、与时俱进、勇于创新的战斗集体。

三是树立服务意识、树立大局意识，忍辱负重，甘做检修、运行部门的服务员；做好领导、职工的联系纽带，起到承上启下的作用，贯彻好上级精神，关心好群众冷暖,让领导放心、让群众顺心。

不管这次竞争的结果如何，对我来说都是一次难得的锻炼和学习机会，它将给我以动力和希望。从竞争中发现自己的不足，知不足而奋进，在竞争中不断完善自己，这也正是我参与竞争的目的。

竞争上岗，给人以动力，还企业以活力。忆往昔，四十五年辉煌史；看今朝，全厂上下竞风流；盼明日，无限风光惹人醉。让我们团结起来，在厂部的坚强领导下，步入那激情燃烧的岁月，勇敢地迎接挑战，把火红的青春献给××、献给祖国的电力事业，开创我们美好的未来！

谢谢大家

第四篇：物业管理人员考试题

单位： 姓名： 成绩：

一、填空题（每个空0.5分，共20分）

1、部门负责人每 月 进行1次夜间查岗；每 季度 对消防安全进行全面的检查评估。

2、部门的消防演习计划和巡逻路线需要报 部门负责人 审批。

3、紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”，其中A级演习为公司级演习，B级演习为部门级演习，部门级演习每 半 年进行一次。

5、在管理范围内发生紧急事件，对于20层以下的项目，救援人员需要在 4 分钟内赶到现场；对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场。

6、体系文件规定,部门应及时更新空置房清单,并 每天 对空置房进行一次检查。

7、突发事件发生的三不放过原则：原因未查清 不放过；纠正措施未落实 不放过；员工和有关客户未受到教育 不放过。

8、对客户纠纷的三处理原则：可散不可聚、可缓不可急、可顺不可逆。

9、高空作业人员必须配置：安全带、安全钩、安全帽、胶鞋。

10、《车位服务协议书》、《车位租用协议书》必须按公司提供的统一填写方式填写，在有效期满前 一周 内，服务中心应通知顾客续签。

11、火灾发生时应立即切断 电源 和 煤气。

12、巡逻岗巡逻时应对装修户的 装修许可证 和 装修管理责任书 进行验证检查；巡查时间为早晨 8点 到晚上 22 点；每天巡查不少于 1 次；并在 装修现场监控记录 表内记录，且该表格须装贴在装修现场。

13、安全管理的主要内容有：治安管理、消防安全管理、停车场与交通、装修监控与环境卫生管理、突发事件与违章处理。

14、装修人 和 装饰装修企业 从事住宅室内装饰装修活动，不得侵占 公共空间 和 公共部位。

15、扑灭火灾的方法有： 冷却、隔离、抑制、窒息四种。

16、大厦控制中心人员接班时必须检查 消防主机回路、分区报警点、故障状态 及原因，检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。

17、控制中心必须配备的消防器材有：防火服两套、作战服、灭火器、应急灯、三节电池手电筒等。

二、单项选择题：（每个题1分，共20分）

1、消防控制中心人员需要持有 Ａ。

A、消防上岗证

B、电工证

C、保安上岗证

D、电梯上岗证

2、各部门的录像带要求保存 B，硬盘录像至少保存一周。

A、一周 B、半月 C、一个月 D、二个月

3、对拾遗的物品，物业服务中心需及时张贴通知知会顾客，一般物品保留 B 无人认领的，由部门负责人做出处理。

A、一个月 B、三个月 C、半年 D、一年

4、部门每 Ｃ 需要组织一次消防实战演习

A、月

B、季度

C、半年

D、年

5、火警分为四个阶段，其中的初期火警是指火警发生的 Ａ。

A、最初３分钟

B、最初５分钟

C、最初７分钟

D、最初９分钟

6、高空作业是指在 Ａ 米以上的部位或需要使用升降机、搭架等进行的作业。

A、２

B、３

C、５

D、１０

7、对住户有影响的高空作业，必须提前 B 天发布通知，以便业主提前准备。

A、1 B、2 C、3 D、4 物业管理人员（安全类）业务知识考试题及答案

8、确认为B类质量事故的，D 组织召开事故评审会议，完善纠正预防措施。

A、责任部门负责人 B、片区总经理助理 C、品质部经理 D、管理者代表

9、以下属于A类质量事故的是 Ｄ。

A、员工群诉

B、入室盗窃案

C、员工盗窃客户财产

D、负有管理责任的火灾

10、部门发生突发事件以后，在 A 个工作日内，需向公司报送处理措施。A、1 B、2 C、3 D、0.5

11、如果本公司任一部门（人）受到公共传媒的批评，无论是否属实，通知总经 理办公室主任和品质管理部经理的时间为： B。

A、2小时内 B、1小时内 C、12小时内 D、24小时内

12、突发事件发生后，部门在 D 报送处理措施，D 报送分析报告。A、2个工作日内、5个工作日内 B、2个工作日内、6个工作日内 C、1个工作日内、6个工作日内 D、1个工作日内、5个工作日内

13、体系规定，安全员每班次要对要害部位巡逻 A，当自然灾害发生时应加大巡逻力度。

A、一次 B、二次 C、三次 D、四次

14、停车场IC卡的授权与发放由部门负责人或负责人指定授权专人负责，授权密码应 B 更改一次。

A、一个月 B、一季度 C、半年 D、一年

15、停车场出入口都必须设置 A。

A、路桩 B、雪糕桶 C、路障 D、水泥桩

16、住户装修时间最长不超过 D，如果超过需向服务中心重新办理装修手续。A、2个月 B、5个月 C、4个月 D、3个月

17、部门安全负责人 A 对安全现场记录及班组培训记录进行抽查,并作好检查记录。

A、每周 B、每月 C、每天 D、每季度

18、突发事件发生后，事发部门负责人接到信息后，应 D 赶赴现场协调处理。A、20分钟 B、30分钟 C、10分钟 D、第一时间

19、中心配置的消防专用工具有：消防扳手、C、管钳、铁锤、铁钎、各

一、防毒面具两个以及警戒带。

A、锯子 B、电钻 C、消防斧 D、消防手动报警按钮

20、体系要求：中心代班、顶班人员必须由部门负责人指定的人员担任，代班时间尽量不超过 C 分钟。

A、10 D、20 C、30 D、40

三、判断题（对的打v,错的打x，每个题1分，共20分）

1、A级夜间查岗每季度覆盖所有物业服务中心。（x）

2、部门级别的紧急预案演习后，需要在公司内通报，供其他部门吸取经验。（x）

3、安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施，如：电话、警铃等。（v）

4、每个部门需要制定两套巡逻路线图，每半年进行评估调整。（x）

5、管理区域内的游乐设施、场所只对业主开放，租户不能使用。（x）

6、装修队的装修工具、材料在搬出时可不填写《物资搬运放行条》。（x）

7、公司人员进入管理服务区域时，安全员需要核对证件，但不需要登记。（v）

8、对于与顾客有约的推销、广告人员，可以进入管理服务区域。（v）

9、在停车场值勤的安全员，在夜间需要穿反光衣，但是在天气寒冷时，由于穿大衣，可以不穿反光衣。（x）

10、当部门的红外系统出现误报警时，不需填写《红外系统报警记录表》。(x)

11、体系规定，部门应按比例对外出人员进行控制，至少留守40%安全人员。（x）

12、小区配套的空置管理用房，不属于空置房的范围。（x）

13、对顾客出行造成不便或对小区有较大影响的高空作业，必须至少提前一天发布有关通知，以便顾客提前准备。(x)

14、现场岗位质量记录的回收存档需在每月底前完成。（x）

15、物业服务中心每年4月和10月必须组织小区消防宣传和消防演习。（x）

16、服务区域内需要挖掘地面进行施工作业时，须经部门负责人同意。（v）

17、安全员在巡查过程中发现租住人员从事违法犯罪活动时应及时举报制止。（v）

18、在车辆放行管理过程中，严禁在未办理手续前将道闸打开，但遇特殊情况且是熟悉的车主时，可以直接放行。（x）

19、中心负责人须每天对前一天的录像效果进行抽查，做好记录，并须每月对控制中心夜间值班状态进行一次检查。（v）20、所有岗位人员均须接受职业安全培训，非特殊工种每年强化培训一次，特殊工种人员须每半年强化培训一次。（x）

四、问答题（每个小题10分，共20分）

1、新买的房屋漏水，业主可以拒缴物业服务费吗？

答：不可以，因为保修期内，房屋质量有开发单位负责，物业公司只要及时与开发单位给业主协调维修，就做了应做和尽了义务，房屋质量问题不是物业服务不到位，所以业主以质量问题拒缴物业服务费不可以。注：业主因开发单位不履行保修义务可依法维权。

2、物业服务企业与业主之间是什么关系？

答：属平等民事主体，属于平等关系。双方通过签订物业服务协议、合同，形成物业服务企业服务、业主支付物业服务费用的等价交换关系。属于一种民事行为。不存在谁管理谁、不存在隶属关系。也不是上下级关系。

五、案例分析题：（20分）

【案例一】2001年1月，李某入住某市和平区三好街三好家园一套住房。此后，李某以“房屋存在质量问题，小区围墙距离房屋过近，巨龙公司没有尽到物业管理服务义务，物业费与服务标准不相符”为由，从2001年11月3日至2003年11月3日一直未交付物定管理费。本案中涉及的法律关系有哪些？滕某的做法对吗？为什么？

分析：

物业管理公司与业主之间是物业合同关系，而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系。房屋质量等问题属于业主与开发商之间商品房买卖合同调整范畴，因此，业主不能以房屋质量问题为由，拒绝向物业管理公司交纳物业费。但是，如果在物业合同中约定了物业管理公司有对房屋维护和修缮义务，业主要求物业管理公司进行维修，物业管理公司未履行义务的，业主有权拒绝交纳物业管理费。

第五篇：安全管理人员考试题

南山煤矿领导干部安全生产管理知识测试题

单位姓名职务得分

一、国家总局新出台的《煤矿矿长保护矿工生命安全的七条规定》是什么？（10分）

答：

一、必须证照齐全，严禁无证照或者证照失效非法生产。

二、必须在批准区域正规开采，严禁超层越界或者巷道式采煤、空顶作业。

三、必须确保通风系统可靠，严禁无风、微风、循环风冒险作业。

四、必须做到瓦斯抽采达标，防突措施到位，监控系统有效，瓦斯超限立即撤人，严禁违规作业。

五、必须落实井下探放水规定，严禁开采防隔水煤柱。

六、必须保证井下机电和所有提升设备完好，严禁非阻燃、非防爆设备违规入井。

七、必须坚持矿领导下井带班，确保员工培训合格、持证上岗，严禁违章指挥。

二、南山煤矿新修订的“安全生产誓词”内容是什么？（15分）答：我是光荣的南山煤矿工人，保证安全生产是我的崇高职责，遵守安全法规、提高安全技能是我的光荣义务，制止“三违”行为是我的神圣权利。

为了社会和谐，为了企业发展，为了家庭幸福，我坚决做到：当安全人，做安全事，干标准活，规范作业，决不违章，共建矿区美好未来。

我的岗位您放心！我的安全我做主！他的安全我有责！

三、简述南山煤矿安全分析评估警示管理机制的工作流程。（25分）

答：

一、确定会议的级别、会议主持人、参会人员、会议内容

第一步：班组组织召开安全分析评估会议，全体班员参加。

1、由班长组织召开当月的安全分析评估会议。

2、全体班员根据自己和班员一个月来的工作情况进行分析评估。

3、班长根据每个人的发言进行点评。

4、对分析评估出岗位的不安全因素、人员的不安全行为提出具体的整改措施和处理意见，最后将分析评估结果以书面形式上报队委会。

第二步：连队组织召开安全分析评估会议，由队领导和各班班长参加。

1、由队长组织召开当月的安全分析评估会议。

2、队长通报各班组上报的分析评估结果。

3、队长根据每个人的发言进行点评。

4、对分析评估出每个班组岗位的不安全因素、人员的不安全行为，制定具体的整改措施和处理意见，初步确定本队在当月的安全生产过程中，岗位的不安全因素、人员的不安全行为所要实行的管理级别，以书面形式将分析评估结果上报分矿安委会。

第三步：分矿组织召开安全分析评估会议，由分矿领导、安技办、连队主要领导参加。

1、由矿长组织召开安全分析评估会议。

2、安技办主任对对各连队上报的分析评估结果进行通报。

3、全体参会人员根据通报结果和平时排查的情况发言。

4、矿长根据每个人的发言进行点评，确定本单位当月是否有岗位的不安全的因素、人员的不安全行为，最后形成统一意见。

5、分矿领导、安技办对分析评估出岗位的不安全因素、人员的不安全行为，按照“五定”原则，制定具体的整改措施和处理意见，最终根据分析评估结果，确定那个岗位、那些人员在下月的安全管理过程中，所要实行什么样的管理级别进行管理。

6、安技办要做好安全分析评估会议的各种记录整理、归挡管理和警示牌板的悬挂等工作。

二、警示

1、公开采取文字和表格的形式。

2、警示采取图板的形式。

3、公开和警示针对全矿所有的岗位和工种。

三、管理

1、一般安全管理。指全矿所有的岗位和作业场所（蓝色）。

2、重点安全管理。现场存在一般安全隐患，作业环境较差，设备设施存在一般缺陷，管理难度相对较大，安全基础设施薄弱的岗位和作业场所（黄色）。

3、特别安全管理。对分析评估出作业现场存在重大安全隐患，极易造成人员伤害和设备损坏的岗位和作业场所（红色）。

（二）、人员的不安全行为划分为四个级别

1、全体在岗人员（蓝色）。

2、对作业人员思想波动大、身体状况较差、工作、生活习惯不规范，性格暴躁、家庭情况不稳定、不和谐、业余时间经常性的打牌、酗酒成瘾、班前会、班前学习迟到、发现安全隐患不积极采取措施整改、不自觉遵守规章制度的人员（黄色）。

3、对经常性的违反操作规程、隐患处理不及时、安全意识淡薄、自保互保意识差经常性的“三违”人员（红色）。

4、进入红色圈内，在规定时限内对自己存在的问题和不良行为，经培训教育仍然得不到彻底整改的严重“三违”人员（黑色）。

（三）、考核与验收

四、确定召开安全分析评估会议的具体时间 每月一次，即先班组、后连队，最后为分矿。

四、2013年南山煤矿的安全生产总体目标是如何确定的？就如何确

保总体目标的实现，必须抓好哪“几个落实”？（25分）答：

（一）、实现六个零

1、全矿坚决遏制死亡事故发生，各施工项

目部轻、重伤事故为零。

2、矿井火灾、瓦斯超限及有毒有害气体中毒事故为零。

3、二类（含二类）及以上机电设备事故为零。

4、重大的人

为责任事故为零。

5、损失在50万元以上（含50万元）的非伤亡性事故为零。

6、地面压力容器、交通、建筑等管理范围内各类安全事故为零。

（二）、五个达标100%

1、全员安全生产培训教育和规范操作率100%。

2、“三项岗位人员”持证上岗率100%。

3、对查出的各类安全隐患整改率100%。

4、矿井安全质量标准化达标率100%。

5、全年生产任务完成100%。

（三）、四个下降

1、轻伤率万吨煤0.3人次、重伤率万吨煤0.1人次的考核指标力争各下降50%。

2、“三违”行为要有明显下降。

3、一

次性非伤亡性事故损失必须下降至10万元以内。

4、作业现场存在的安全隐患起数，每季度要逐步下降（以每季度的安全检查考核为依据）。必须抓好以下“九个落实”即：

1、认真落实全员安全培训教育工作。

2、严格落实各级安全生产责任制。

3、必须落实安全分析评估警示管理工作。

4、坚决落实领导干部带班下井制度。

5、坚决落实好矿井安全基础设施建设。

6、严格落实对“三违”行为进行查处的工作力度。

7、严格落实安全检查和隐患排查治理力度。

8、严格落实安全事故责任追究制度。

9、重点落实好“一通三防”管理工作。

五、南山煤矿企业安全文化摘要（每空0.5分，共25分）

1、员工基本要求：负责任、守纪律、懂规矩、会干事。

2、“我的岗位您放心、我的安全我做主、他的安全我有责” 对自己的安全，“我”负责，对企业的安全“我”尽责，对他人的安全，“我”

有责，对他人的不安全行为，“我”有提醒和制止的义务。

3、培训教育—我想安全，意识养成—我要安全，技能培训—我会安全，制度规范—我须安全，流程约束—我必安全。

4、安全生产工作“123456789”系统管理法即：一个目标、两个落实、三个理念、四个体系、五个一工作内容、六项活动、七个要求、八项原则、九项重点。

5、“五清楚、六不让”①清楚岗位目标、清楚岗位职责、清楚岗位

程序、清楚岗位风险、清楚处理措施细节；②不让低标准在我身上体现、不让老毛病在我身上重犯、不让坏习惯在我身上继续、不让违章现象

在我的岗位发生、不让安全隐患在我岗位埋下、不让单位形象因我而受

损。

6、十必须：领导必须有力，管理必须严肃；制度必须执行，责任必须落实；排查必须全面，整改必须彻底；管理必须到位，三违必

须杜绝；问责必须严厉，考核必须逗硬；

7、十准则：安全工作零目标，执行制度零距离；系统运行零隐患，设备状态零缺陷；生产组织零违章，操作过程零失误；安全管理零盲区，隐患整改零搁置；安全生产零事故，发生事故零效益。