2015发电企业信息化整体解决方案

第一篇：2015发电企业信息化整体解决方案

方案概述

2．1系统目标

通过计算机软件系统使电厂生产、运行、经营、管理人员完成电厂的生产、经营及各项管理工作，共同达到如下目标：

·提高各级管理人员的工作效率、信息处理能力

·对电厂的生产和经营进行科学管理，为决策提供科学依据 ·实现科学化、规范化、制度化、网络化管理，提高管理水平·动态反映电厂的生产情况、设备运行状态、运行成本及上网电价 ·协助进行生产管理，实现设备消缺及状态检修 2.2系统设计原则

·先进性：在考虑实用性、经济承受能力的前提下，尽量采用各项先进、成熟的技术，使系统设计建立在一个高起点上，无论系统的硬件设备和网络产品选型，还是系统集成、软件开发，都应具有一定先进水平，在较长的时间内不落后。

·实用性：系统以满足企业需求为目标，以实用易用取得实效为目的，不搞花架子，不搞形式主义。

·可靠性：可靠性是系统的重要指标，可靠性包括系统硬件的可靠性，系统软件及应用软件的可靠性。系统平台的选择应考察厂商产品的应用情况，并对其进行严格的测试和验收，保证系统平台的可靠性。应用软件的设计也应提供各种容错功能，投入使用前进行全面测试，保证应用系统的可靠性。

·安全性：保证数据不会被非法用户访问，预防病毒侵扰和硬、软件故障对数据的破坏，保证数据来源的唯一性。

·可扩展性：设计时尽量考虑系统对变化的适应性，使得系统不仅能满足电厂目前的业务需要，而且当需求甚至管理模式发生变化时，系统的软、硬件改变与已有系统可以无缝衔接。2.3系统内容

采用现代化的管理思想以及科学的数据处理方法，借助于计算机、网络和通信技术，实现电厂生产时期的全过程（初始阶段、正规阶段、尾期阶段）、全范围（生产运行、设备维护、成本核算、市场经营、办公事务等方面）、全成本的信息管理，达到生产、经营、办公管理自动化、网络化、无纸化及数字化，为电厂的生产管理者提供真实、准确、及时的生产管理信息，市场经营信息，以达到提高工作效率，提高管理水平，提高决策的正确性，适应网厂分开、竞价上网的市场经营模式，建立起以计算机技术为基础，以人为本，信息为纽带，经济效益为中心的管理信息系统阶段。

生产系统：生产管理系统是以设备管理子系统为核心的应用系统。设备管理要以设备台帐（即设备编码，设备安装位置，设备生产、安装、调试、运行资料等）资料为基础，以成本控制为中心，以检修工作单的提交、审批和执行为主线，覆盖设备维护、检修工作的全过程，包括设备维护、检修（含外包工程）管理、设备台帐管理、检修所需物资管理、物资的采购管理、检修工作人员工作计划和工时管理、设备的故障（缺陷）分析等内容。除设备管理外，生产管理系统还应包括与发电生产过程中的其它相关生产信息管理的内容：运行管理，技术监督管理，安全管理等子系统内容。

经营管理：，计划统计管理，财务管理，燃料管理等内容。

办公事务管理：办公事务管理系统主要由人力资源管理，档案管理和办公自动化管理等系统组成。详细架构如下：

3详细内容 3.1 计划统计管理 3.1.1目标

计划统计管理为制定电厂的发展战略，以及各项目标的分解提供支撑，主要包括战略规划、年度综合计划、物资需求计划、能力计划的编制与管理工作。为降低生产成本提供依据。通过系统计划与控制这条主线，规划电厂的长远发展目标，协调和控制电厂的各项生产经营活动，以实现电厂的经营战略目标。并实现主要生产经营信息的统计和报表输出。3.1.2功能说明 ·电厂中、长期规划

实现中、长期规划内容的编制、调整与纠偏。生产规划内容包括规划目标、规划依据、资源需求、管理措施、目标与考核等； ·电厂年度综合计划

落实生产经营目标形成年度综合计划，分解调整下达各月度综合计划。采集运营实绩，支持指标滚动预测。·计划统计报表

统计电厂主要经济技术指标信息、企业经济效益信息并生成各类年、月、日报表及打印。综合计划管理子系统与指标、费用、设备、运行、物资、燃料、人力资源、财务管理等子系统存在数据接口关系。3.2燃料管理 3.2.1目标

使燃料的进、耗、存信息传递计算机网络化，辅助数据管理，建立燃料信息数据库，保证资料的唯一性、一致性和完整性，达到数据处理快速，及时和准确，实现燃料管理的现代化。自动生成各种统计报表，为领导提供管理、决策依据。3.2.2功能说明

燃料消耗占电力企业生产成本的1/2左右，通过对燃料从计划、采购、运输、检斤检质、存放、掺配、上卸、核算等所有环节的管理，最终实现对入厂煤标煤单价的有效控制。·计划管理

检索以往燃料计划信息，根据厂存煤、煤耗率等预测下一年/月的耗煤量。根据燃煤费用制定年月燃料采购计划、调运计划、并对计划执行情况进行统计分析，分析燃料到货率燃料资金耗用率等。年度燃煤预测 月度燃煤预测 年度燃料采购计划 月度燃料采购计划 月度燃料调度计划 ·合同管理

实现燃料合同的检索、录入，以及对合同执行情况、到货情况、质量情况、付款情况、索赔情况等进行查询、统计与分析。燃料合同台帐维护 燃煤合同管理 燃油合同管理 合同执行情况查询 ·计量管理

实现对燃料到港（站）、出港（站）、到厂时的接运、卸载、过衡，以及入炉时的计量等作业的数据管理，计量器具的定期校验和日常维护管理，统计输出燃料各种计量信息台帐，分析燃料到货率、厂损、运损等。到港（站）燃料计量管理 出港（站）燃料计量管理 入厂燃料计量管理 入炉燃料计量管理 计量器具维护管理 ·检质管理

对进出港（站）、入厂/入炉煤的采样、制样、化验进行管理，录入化验结果，统计分析煤质情况，输出台帐、报表。燃煤采样管理 燃煤化验管理 燃油验收管理 燃料分析 ·库存管理

实现燃料（港口煤场）、厂内煤场的入库信息、出库信息、转储信息、仓库燃料库存信息等的检索、录入、维护、统计等，输出各种报表，支持煤场煤堆管理、煤种管理、盘存管理。入库管理 出库管理 转储管理 存量管理 盘仓管理 ·成本管理

根据燃料合同、采购计划、计量及质检信息完成燃料费用结算，实现燃料相关的帐务处理，计算单位燃料发电成本等指标，进行燃料费用构成分析，输出燃料综合月报等。·燃料基本信息维护

进行燃料编码、供应商、人员等基础信息管理 ·燃料综合查询管理

根据燃料合同、价格、计量、质检、耗用信息、生成各种上报统计报表，为相关部门提供库存信息、出入库信息、燃料计划信息、燃料采购信息、燃料成本信息等的综合查询，分析计划到货率、合同完成率、库存资金占用、燃料资金使用率、检斤率、检质率、厂损率、运损率、热量损耗率等。3.3 企业资产管理 EAM系统包括8个功能子系统（模块），是一个高度集成的企业资产管理应用系统，以资产全面管理为基础，并将维修计划、备品备件、成本控制、决策分析系统、快速的开发工具等等有机地结合在一起。其主要模块的功能如下 ： 3.3.1设备子系统

1.带编码的设备在工厂或设施范围内移动时，跟踪该设备及其相关费用、历史记录和故障情况。

2.使用“资产模拟”应用来决定一件设备、其所处地点及可能与之相关的系统这三者之间的关系。

3.建立层次体系、将设备的操作位置确定为多重系统的一部分。4.建设设备的关联结构和分层结构，显示设备间的关系和累计费用。5.建立故障代码体系结构来记录设备的问题，以供分析。6.设置测量点，通过“状态监测”应用进行趋势和缺陷分析。

7.设备移动时，记录设备所在库位、修理车间或供应商的详细情况以便连续跟踪。3.3.2工作单子系统

1.通过“工作单跟踪”屏幕察看详细的计划信息—工作计划、进度安排、费用、人力、物料、设备、故障分析和相关的文档。

2.通过“工作请求”屏幕输入简单或详细的日常维修作业请求。

3.通过“快速报告”屏幕在作业现场记录维修作业和报告一个工作单的结束。

4.工作单要求的作业是按紧迫程度安排的，这里考虑工作单的优先级及接近完成的程度。5.根据地点和/或设备来决定多项设备上的工作，安排工作的顺序。

6.为相关工作单或项目建立WBS（工作分解结构，即步骤、人力需求和材料需求）。7.查看当前工作单和以往的工作单，比较成本及所用时间的估计值和实际发生值。3.3.3预防性维护子系统

1.单独、成批或自动生成预防性设备维护工单。2.允许采用多重标准以生成工作单。

3.为计划停机时间生成周期性预防性维护工作单。

4.安排多项作业计划的顺序，集成多项标准作业规程于单一预防性设备维护计划中。3.3.4劳动力子系统

1.按照雇员、工种和承包商分类储存信息。

2.保存有关每个雇员的出勤率、休假、病假和非生产性时间的个人档案；记录加班时和每人的报酬标准。

3.建立工种记录，包括正常和加班报酬标准。

4.将劳动力记录和工种记录联系起来，以便按照工种组织劳力。5.能用日历卡片汇报实际劳力的使用。3.3.5作业计划子系统

1.按照操作计划或作业计划跟踪各种数量和成本。

2.将作业计划按顺序安排，每一个计划都包括各自的所需配件、劳动力和工具预测。3.自动检索最新的单价和成本信息，以便进行物料、劳动力和工具成本的预测。4.复制作业计划以便进行修改。3.3.6采购子系统

1.生成邀请多个供应商投标的物料和服务招标书。2.生成物料和服务的采购申请单或订单。

3.从头生成采购申请单，或者从库存和工作单模块生成采购申请单。

4.自动从采购申请单生成订单；根据多个详细开列的采购申请单汇总生成批量订单。5.储存用于采购申请单、订单或发票上的项目的标准说明。6.生成协议订单以在一段时间内从基本一供应商定期采购部件。7.自动发出协议订单。

8.如果备件未在库存管理数据库中存档，可根据采购定单或采购申请的描述，在数据库中重新建立。

9.使用直接采购来采购备件和服务，并将它们直接发往相应的工作单或总帐帐户代码。10.在采购时分析供应商的表现。

11.使用“发票核对”应用在系统内部完成采购周期，以和其它企业财务应用软件平滑地衔接；自动进行。

12.两方（订单/发票）核对和三方（订单/收据/发票）核对。13.定义数量不限的货币种类，支持国际采购。14.为跨州和跨国采购定义多种税率。3.3.7库存子系统

1.定义属性；能够根据属性查寻物品、设备和地点。2.定义物料分类模板。

3.跟踪多个仓库里库存和缺货的物品。4.按货位、货架和仓库跟踪的品的种类、成本和库存余量。5.在数量低于某一下限时从供应商、中心仓库或其他仓库补充库存。6.根据架上周期自动重新订购物品。

7.记录物料成本，包括平均采购成本，最新采购成本和用户宣言标准成本等。

8.按照用户规定的EOQ（经济订购数量）、ROP（重新订购点）和安全库存计算公式自动重新订购物料。

9.使用ABC分析指定库存物品的优先顺序，该顺序决定了库存盘点的频率。10.访问物料需求预测和现存物品信息。

11.判断缺货的物品，或利用替代部件、备选供应商及地点实行替代。12.设定各仓库的EOQ，ROP，和安全库存量。

13.将备件直接或成批量地发往工作单和总帐帐户代码。14.察看为工作单预留的库存物品。

15.对于任何存储在库存中的备件，可以显示所有使用该备件的设备及其使用量。16.任何仓库库存发生变化时，必须得到有日期/时间标识的系统确认的授权。17.随时获取最新的成本信息和物品库存水平。3.3.8报表子系统

1．系统能自动生成用户所需要报表。

2．能将系统生成的报表转化为Excel格式，供用户使用。3.4运行管理 3.4.1目标

通过对电厂设备运行、试验及节能等的管理，实现电厂运行管理的规范化和运行环节的全程监控，确保系统安全、经济运行。3.4.2功能说明 ·运行基础数据管理

实现运行部门人员、班次、运行方式、启停参数、轮值表等有关基础数据的管理功能。·工作日志管理

实现各种岗位运行交接班管理及相关日志（值长日志、班长日志、运行日志等）记录、统计、分析、查询等功能。·运行数据采集

实现各岗位巡检记录、设备运行纪录。可定制生产运行统计日报/月报/年报、运行大、小指标统计报表等。·定期切换与试验管理

实现系统的定期切换与试验的标准项目管理、任务管理及实施记录、统计、分析、考核、查询等功能。·机组启停机管理

实现启停机计划、启停机记录（日志）。·节能管理

通过综合汇总各机组锅炉、汽机等的运行信息，计算分析各项运行指标，参照对比，对全厂及各机组的经济指标进行综合分析，生成分析报表；对节能技改项目进行综合管理，包括项目计划、项目工作内容等，并统计分析项目完成情况；建立机组调峰台帐。·生产调度管理 实现总调度向各值长发布的各种命令的记录、统计、查询等功能。·规程管理

实现运行规程的审批、下发、查询、统计、分析等功能。3.5技术监督管理 3.5.1目标

实现对电厂生产技术监督、可靠性、技改及科技等生产技术管理，促进电厂的设备健康状况和安全经济生产。

3.5.2功能说明 ·技术监督管理

在电能质量、金属、化学、绝缘、热工、电测、环保、继电保护、节能、锅炉压力容器等十个方面对设备健康水平及与安全、质量、经济运行有关的重要参数，性能与指标进行监督、监察、调整及评价。制定技术监督年度计划。技术监督情况登记。

查询技术监督网、监督技术报表、技术监督年度总结等技术监督信息。·可靠性管理

事件管理：对停运事件各种信息及记录的管理。

指标管理：统计分析停运事件的各种信息，计算可靠性指标，并生成各种相关报表。分析统计管理：停运事件的产生原因及过程进行综合管理，与其它功能模块配合，对各种事件进行科学分析。·技改管理 制定技改计划 记录技改合同台账 技改项目管理 ·科技管理 制定科技计划 记录科技合同台帐 科技项目管理 ·合理化建议管理 记录合理化建议 记录合理化建议奖励情况 查询、打印合理化建议台帐 ·QC活动管理

QC小组注册登记、查阅、打印 QC成果登记，查阅、打印 ·计算机信息管理 记录计算机设备台账 计算机故障登记管理 计算机IP地址分配登记 计算机软件资源登记 ·计量器具管理

制定计量器具定检年度计划 记录计量器具管理台账 计量器具检定情况管理 ·科技情报信息管理

科技情报信息网成员登记、查阅、打印 科技情报网的管理 打印科技情报年报表 3.6 安全管理 3.6.1目标 电力工业的安全生产对国民经济和人民生活关系极大,也是电力企业提高经济效益的基础。通过实现安全监察的全面现代化管理，全面提高电厂工作效率，及时消除事故隐患，防止事故的发生，直接体现安全监察管理工作的目的。3.6.2功能说明

本系统应实现日常安全事务如安全月报的上报、两措计划的上报、审批，安全天数记录的登记、统计查询、安全员登记查询及事故信息统计查询。·安全计划管理

制定年度反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划 制定劳保用品的年度预算和审批计划。·安全预防管理

记录员工的安全培训、考试成绩、安全资格证书获得情况。

记录员工的安全奖惩情况，安全奖惩情况指对员工的一些先进事迹、先进个人、特殊贡献、公司百日安全和部门安全进行奖励并对一些员工违规、违纪及违章进行惩罚。人员数据从人事系统获得。记录安全活动事件。

记录安全器具、劳保用品的定额、发放情况。记录安全工器具检查和试验情况，防止人身、重大设备事故的发生。

建立设备的安全档案。设备数据从设备管理中获得。

进行安全指数评估，根据发电企业安全管理评估表对组织领导、安全机构和安全人员、规章制度、安全规程的执行、防火防爆，危险品管理与环境保护、设备安全管理、事故调查统计、安全教育与培训、监督检查活动与安全分析、反事故措施与安全技术措施计划及紧急处理计划等十一种情况进行评估。

记录驾驶员、车辆和车辆保险的各种指标。包括登记、注销、培训、年检。打印驾驶员登记表、机动车辆登记表。·安全事故管理

详细记录事故经过与原因、责任分析和事故防范措施。分为道路交通事故、人身事故、火灾事故和设备事故，相应的记录内容有所不同。道路交通事故情况分轻微、一般、重大、特大，人身事故情况分记录、轻伤、重伤、死亡情况，火灾事故情况分一般、重大、特大，设备事故情况分记录、一般、重大、特大。同时制作事故卡片和分析报表。

记录统计全厂与各个部门或专业的安全天数，并具有中止和修改各个部门或专业的安全天数的功能。·安全查询

统计全年的安全生产情况。

对大部分的安全监察指标进行全面的统计分析。

从生产管理系统中计算查询两票的累计和合格率等各项指标。对车辆报废提供准确的预测。

各查询情况可以打出固定格式或简易格式报表。打印安全月报、事故报表、整改通知单。

生成安全生产简报，简报内容包括事故通报、安全活动、安全奖惩等有关安全方面的内容。3.7人力资源管理

3.7.1人力资源的实务管理： 考勤管理 差旅费管理 项目报告 医疗福利管理 职业卫生和安全管理 3.7.2 核心HR 组织及岗位设置 员工信息管理 临时工管理

3.7.3人力资源的开发管理： 人员招聘.能力管理.员工发展管理.培训管理

职业计划和岗位继任分析 员工考核与绩效管理 3.8档案管理 3.8.1目标 依据电力企业档案管理的有关规定，利用计算机实现对各类档案、资料、图书等的录入、查询、图纸修改、报表输出、各项统计和流通，达到档案管理计算机化的目的。提高档案资料的利用率，更好的为电厂生产服务。3.8.2功能说明

本系统可实现企业范围内所有档案的电子化管理，包括文书档案、科技档案、会计档案、声像档案、事物档案、专门档案管理和其它资料管理。设计图纸提供电子版，对其实行内容管理；文书档案可以与公文系统连接，实现内容级管理，其它档案实现目录级管理。对分布在各部门的图书、资料实现网络集中管理，功能包括资料入库、查询、借阅、催还、销毁、分布和存储。该图书资料范围包括：书籍、报刊、企业发展资料、声像介质及一些关键的电子文档等。记录档案台帐，打印档案登记簿、分类帐、卡片、封面。·科技档案管理

管理设计图纸的变更情况，图纸的修改需经过有关人员的审批，记录审批过程。修改的图纸在数据库中保留新、旧版本并予以标注。提供在线浏览电子版设计图纸。

区分部门归档和资料室归档，提供各部门档案输入端口，档案员对部门记录进行案卷编号后记录入数据库，档案原件集中移交。档案自动分卷。

录入整编前文件，并提供借阅，并在整编后将数据转入，减少数据录入量。

系统可以通过登录索引号、版本号、合法性状态和版本说明等信息连续而清晰地跟踪版本；对文档的任何修改均能被保留，易于日后跟踪；且在版本跟踪过程中，可以清晰地显示文档的不同处理步骤以及它们的相互关系。

为了快速检索，可以使用关键词查询各种文档。可以打印标签，需要时可带条形码，以便于一致而清晰地识别及保管所有文档。

为便于电厂员工使用文档，应提供对取用文档的支持；可提供可供选择的检索参数，轻松实现复杂的检索；检索结果可以列表显示，并可在列表基础上进行进一步检索；通过识别标识和存储位置，用户可以从已归档的档案中取出文档。

系统应能建立文件处理的特殊的工作流程，并能控制和确定这些工作流程。所有文档均可存在档案库中，支持档案位置的重构、快速存取。·文书档案管理

记录档案台帐，打印档案登记簿、分类帐、卡片、封面。提供与公文系统的接口。对公文系统传递的归档数据进行检查。确认归档后数据转入档案数据库中。提供文档的销毁管理功能。·其它档案管理

录入整编前文件，并提供借阅，并在整编后将数据转入，减少数据录入量。记录档案台帐，打印档案登记簿、分类帐、卡片、封面。·档案流通管理

对用户借阅、归还进行登帐或销帐处理，并提供某档案或资料的借阅状况和档案资料催还功能。对员工借阅状况进行查询，包括总借阅量查询和分类查询。记录图书和期刊征订、采购情况，打印相关报表。3.9 OA系统

为推动企业管理工作的全面信息化，为生产经营管理提供全方位的信息和辅导决策，从技术上保证各项工作始终处于高效率、高效益的最佳状态，努力进行计算机管理信息系统的建设。同时，掌握OA的发展动向，不断采用先进技术，改进办公系统性能，促进企业效益的不断提高。实现公司办公管理，提高工作效率，使公司的政令上通下达是公司的一项重要举措。3.9.1系统组成

根据国内企业办公具体情况和特点，博奇B/S办公系统包括个人事务子系统、企业文化子系统、公文管理子系统、档案管理子系统、办公管理子系统及系统配置子系统六个模块。3.9.2新工作、新邮件提醒功能

此功能是可在不登陆OA系统都可以知道是否有新有邮件、新的工作要办理。3.9.3个人事务子系统

个人办公：包括待办工作、电子邮件、通讯录、和个人文档等功能模块。

待办工作：用户点击“待办工作”按钮，可见到待自己处理的工作，用户直接打开联接即可根据实际情况办理自己的工作。

电子邮件：办公系统办每个系统用户开辟个人专用信箱、实现内部电子邮局，在发送邮件时，可以发给个人也可以群发。

通讯录：这里所指的是个人通讯录，已经集成到个人邮件系统中了，可把常用的个人地址或部门添加到个人通讯录中，每次进入邮件地址时，默认是个人通讯录，想在进入企业通讯录，选择企业通讯录即可完成进入操作。

个人文档：个人文档模块是专门为个人设置的个人空间，其作用是用于个人存放自己文档，形成自己的个人资料库，方便在异地使用和查询。3.9.4企业文化子系统

主要包括：新闻动态、电子期刊、交流天地、电子公告

新闻动态：提供一个企业发布企业新闻的空间，由公司领导指定人进行新闻发布，由系统管理给指定人员赋予新闻发布权限，及具有新闻发布操作权限。

电子期刊：在企业内总会有大大小小不少的刊物，此模块是专门发布企业内部期刊而设 交流天地：交流天地了为企业内部全体员工提供一个交流的空间，比如有什么好的想法、好有见意等；每个系统用户都可以在这里发布和创建讨论主题

电子公告：由公司领导指人员并由系统管理授权限，在些模块中发布通知、公告等 3.9.5 公文管理子系统

公文管理主要包括发文管理、收文管理、函件管理、签报管理及程批件的管理等。发文管理：是指在机关单位、企业内部文件运转处理的过程，这项工作是办公室工作的重要组成部分，是上传下达、互通信息的枢纽。管理好公文处理工作，有助领导掌握情况、联系各方、处理公务、推进工作，并在此基础上为领导当好参谋、助手。

收文管理：完成单位外来公文的登记、批阅、办理、归档、查询等全过程处理。呈批件：指在完成下级对上级的申请、请示、报告等，并能跟踪具体的办理情况。3.9.6 档案管理子系统

档案管理子系统主要指的是书档案管理部份，主要功能是把办公系统中的已经处理完成的发文、收文、签报、函件等自动或手动归入文书其中，并由指定人员进行维护与管理 3.9.7 办公管理子系统

办公管理子系统主包括：会议管理模块、车辆管理模块、企业规章制度管理模块、企业大事记管理模块、企业内部网连接热点 3.9.8 系统配置子系统

系统配置包括系统应用配置、系统用户信息、修改个人口令。系统应用设置：包括用户设置和系统字典设置

系统用户信息：此模块提系统用户信息查询的空间，内容包括系统所以部门以及部门所有人员名单、用户电话、手机、电子邮件地址等信息 修改口令：主要实现用户修改自己的口令。3.10 综合查询

系统提供的综合查询功能可以在公司内部网站上通过Web浏览器查询到有关信息。3.10.1目标 综合各子系统的查询模块，将生产系统、经营管理系统和办公事务系统信息融合为一体。将查询频繁的数据信息集中起来，可以减少查询入口，提高信息的查询效率和工作效率。3.10.2功能说明 ·生产系统

包括生产系统的各查询模块，主要有两票完成量统计、设备档案查询、员工处理情况查询、缺陷情况查询、安全天数查询、生产实时信息查询等。·经营系统

包括经营系统的各查询模块，主要有生产计划查询、计划完成情况查询、当前累计发电量、发电成本、供电成本查询等。·办公系统

包括办公事务系统的各查询模块，主要有会议纪要查询、会议安排查询、员工调配情况查询、教育培训安排查询、当前通知、当前新闻等。·系统设置

授权用户，指定用户可查询的模块。并对用户提供查询功能，查询本人的授权范围。

第二篇：工程企业信息化整体解决方案

工程企业信息化整体解决方案

背景分析

伴随着中国经济高速增长，中国城市化进程的快速推进、基础设施建设大量投入和西部大开发战略的执行，以及全球经济一体化及中国加入WTO，建筑行业正获得前所未有的发展良机，2008年，全国建筑业企业完成建筑业总产值61144亿元。但与此同时，中央企业、全国性企业以及国际承包商直接或间接地介入中国建筑业市场，也给我们建筑施工企业带来前所未有的生存发展与淘汰的残酷争夺战。

当前中国建筑业同质化无序竞争、企业管理水平落实、生产效率低下、人均产值极低、质量安全事故频发、行业和企业“大而不强”等问题也日益突出。很多企业面对现状，积极寻求突破的方法与手段，行业主管部门住房和城乡建设部以战略和发展的眼光，通过推出新的资质标准的方式，引导企业成为技术含量高，融资能力强，管理水平高的龙头企业，促进建筑业企业向工程总承包发展，引导企业规避盲目规模扩展的风险，向技术、管理、规模全面和良性发展的方向前进。

对于建筑施工企业而言，企业的核心竞争力=严密的成本控制体系+完善的质量保证体系+科学的管理制度。而信息化建设正像是“催化剂”和“加速器”，与管理工序有机结合，使得施工企业的成本控制、质量保证和管理机制变得高效、规范、先进和卓有成效。“鼠标+水泥”将为中国建筑业带来彻底的变革。是建筑业实现生产要素高消耗、低产出的扩张型向资源节约型转变，从劳动密集型向技术密集型转变的重要途径。

建设部推出新的特级资质标准，引导企业发展方向

2007年3月13日建设部推出新的《施工总承包企业特级资质标准》，定位首先体现“保护先进、淘汰落后”的要求，保护优势企业；还体现了“调结构、上水平”的要求，进一步激发优势企业的活力，促进其健康发展，引领建筑业的结

构调整和水平的提高。

特级企业在资信、人才、科技，以及信息化、市场开拓、项目管理等方面的综合实力，处于建筑企业中的领先水平，在国内从事高端领域的总承包业务，更重要的是在国外能够与发达国家的优秀建筑企业“比拼”，从而引导建筑企业具有先进的管理模式。

特级企业主项施工总承包能力要很强，相应的设计能力也要强，在其它建设领域也能占有一席之地，从而引导建筑企业具有先进的经营模式。

特级企业要具备工程建设领域技术创新和新材料、新工艺的研发与应用能力，信息化应用管理能力位居行业内先进水平，从而引导建筑企业具有先进的发展模式。

（一）资金能力和融资能力

资金运作和融资能力是建筑企业成功经营的关键因素，如果没有很强的资金能力和融资能力，将很难承接对资金和融资能力要求较高、竞争相对不激烈、收益较大的“技术型、融资型”项目，只能去竞争低盈利项目。因此，新《特级标准》增加了银行授信额度的要求。调研显示，146家特级企业的平均银行授信额度为24.74亿元，其中高于平均值的企业有41家，在100亿以上的有9家。

（二）运用现代化管理手段能力

在信息技术突飞猛进的今天，各行各业都在推行信息化建设，它给企业带来的是“革命性”的管理变化，促进建筑企业的管理从传统的粗放型向现代的集约型的转变，是大势所趋。新《特级标准》强化了科技进步方面的工法、行标、技术中心、科技经费等指标，并增加了信息化建设方面的要求。调研显示，有106家企业参加过省部级行业标准的编制或近五年获得过省部级以上的科技进步奖，有70家企业具有国家级工法，有31家企业科技活动经费支出占营业额的1%，有33家企业具有省部级以上技术（研发）中心，有104家企业已建立企业管理信息平台和项目管理信息平台。

（三）施工与设计一体化能力

施工与设计本身就是价值链中上下游关系，把两者结合起来，资源融为一体，施工与设计互动，使得建筑企业形成一个整体，显现竞争高端市场、价值放大、抗风险能力增强等作用，国外大企业已普遍采用。新《特级标准》增加了设计人员的要求。调研显示，有61家企业曾经承接过合同额在5000万元以上的BT/BOT项目，有34家企业自身或其全资子公司具备甲级设计资质。

系统部署

第三篇：企业信息化解决方案

企业信息化解决方案

xxxx有限公司

二零一三年一月

目录 背景介绍...................................................................................................................................4 1.1 生产型企业信息化概述...............................................................................................4 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 2 生产过程控制的信息化...................................................................................4 企业管理的信息化...........................................................................................5 企业供应链管理的信息化...............................................................................5 企业信息化组织建设及硬件配套...................................................................6

需求分析...................................................................................................................................6 2.1 2.2 2.3 2.4 企业生产信息化面需求...............................................................................................6 企业管理信息化需求...................................................................................................7 企业决策支撑需求.......................................................................................................7 门户建设及信息展示需求...........................................................................................7 总体建设...................................................................................................................................8 3.1 建设目标.......................................................................................................................8 3.1.1 3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.2 提高生产效率...................................................................................................8 优化管理流程...................................................................................................8 树立良好的企业形象.......................................................................................9 提供决策支撑...................................................................................................9 从战层面增强企业整体实力...........................................................................9

建设原则.......................................................................................................................9 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.2.6 3.2.7 3.2.8 先进性原则.......................................................................................................9 实用性原则.....................................................................................................10 可靠性原则.....................................................................................................10 可扩展、可维护原则.....................................................................................10 安全保密原则.................................................................................................11 经济性原则.....................................................................................................11 开放性原则.....................................................................................................12 标准化原则.....................................................................................................12 3.3 总体方案.....................................................................................................................12 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.4 3.5 4 基础支撑层.....................................................................................................13 应用支撑层.....................................................................................................13 业务系统层.....................................................................................................13 展现层.............................................................................................................14 功能架构.....................................................................................................................14 网络设计.....................................................................................................................15 详细设计.................................................................................................................................15 4.1 门户建设.....................................................................................................................15 4.1.1 4.1.2 4.2 门户系统概述.................................................................................................15 功能概述.........................................................................................................16 办公子系统.................................................................................................................20 4.2.1 4.2.2 系统概述.........................................................................................................20 功能设计.........................................................................................................21 4.3 制造执行子系统.........................................................................................................23 4.3.1 4.3.2 系统概述.........................................................................................................23 功能设计.........................................................................................................24 4.4 报表子系统.................................................................................................................27 4.4.1 4.4.2 系统概述.........................................................................................................27 功能设计.........................................................................................................28 4.5 4.6 4.7 信息展示子系统.........................................................................................................29 安全建设.....................................................................................................................30 软硬件支撑建设.........................................................................................................31 4.7.1 4.7.2 软件环境.........................................................................................................31 硬件环境.........................................................................................................33 背景介绍

1.1 生产型企业信息化概述

生产型企业信息化主要包括生产过程控制的信息化、企业管理的信息化、企业供应链管理的信息化以及企业信息化组织建设及硬件配套建设四部分。

1.1.1 生产过程控制的信息化

生产过程控制的信息化是控制技术自动化的发展和升华，是制造类型企业特别是批量生产流水线作业方式信息化的关键环节，是生产型企业建设最重点部分。其主要内容就是综合利用自动控制技术、模拟仿真技术、微电子技术、计算机及网络技术实现对生产全过程的监 测和控制，提高产品质量和生产（操作）效率。生产过程控制信息化的重点是产品开发设计、生产工艺流程、车间现场管理、质量检验等各设计、生产环节。

1.1.2 企业管理的信息化

企业管理的信息化是企业信息化建设中比重最大、难度最大、应用最为广泛的一个领域，涉及到企业管理的各项业务及各个层面。企业管理的信息化建设就是在规范管理基础工作、优化业务流程的基础上，通过信息集成应用系统来有效地采集、加工、组织、整合信息资源，提高管理效率，实时动态地提供管理信息和决策信息。除此之外，在业务管理活动中还产生大量的非结构化数据如各种文档、邮件、报表、网页、音像、视频、扫描图像以及演示幻灯片等。

1.1.3 企业供应链管理的信息化

在现代市场经济的条件下，制造业的生产也不再是“大而全、小而全”的单独、孤立、封闭的模式，企业的生产和管理活动发生了前伸和后延。企业从原材料、零部件的采购、运输、储存、加工制造、销售直到最终送到和服务于客户，形成了一条

企业信息化由上游的供应商、中间的生产者和第三方服务商、下游的销售客户组成的链式结构，这就是供应链。制造企业的生产活动、管理流程受到这条供应链的制约和影响。因此，企业供应链管理的信息化是制造企业非常重要的一个组成部分。其重点是利用企业局域网络、Internet互联网、数据库、电子商务等技术资源通过对供应商、第三方服务商及客户的信息化管理与协调，将企业内部管理和外部的供应、销售、服务整合 在一起，提高制造企业的市场应变能力。

1.1.4 企业信息化组织建设及硬件配套

如前所述，企业信息化建设最明显的特征是具有实践性和可操作性。因此必须务实，做好组织到位与措施落实这两件大事。概括起来讲就是要抓好三个要素一个配套：即设计思路、开发工具、人员组织落实以及硬件设施配套。有关设计思路、开发工具的问题前面已有阐明，不再赘述。需求分析

根据现场交流，xxx信息化建设需求可归纳为企业管理信息化、企业生产信息化、企业决策信息化支撑、企业信息门户建设及信息展示四个方面需求。其具体需求如下：

2.1 企业生产信息化面需求

 物料管理  设备管理  生产流程管理  质量管理  设备标签管理  发货物流管理  售后管理  项目管理

 设备大修及售后服务管理

2.2 企业管理信息化需求

 人员考勤管理  文件管理  知识库管理  网上审批管理  工作日志管理  企业管理表单统计  移动办公  内部交流  论坛与讨论组  内部邮箱

2.3 企业决策支撑需求

 各类报表统计与整合  企业关键指标统计  风险预测

2.4 门户建设及信息展示需求

 大厅触摸屏公司信息展示  车间数据动态展示  门户建设  内网网站建设  外网网站建设

综上所述，需要根据企业实际情况，对企业信息进行整理梳理，对企业信息化建设进行整体规划，在此基础上建立完善信息化体系，部署相关信息系统，以满足企业管理、企业生产、企业决策、企业展示以及其他方面需求需求，同时需要根据各种需求配备相应的软硬件设备支持以及组织机构与制度支撑。总体建设

3.1 建设目标 3.1.1 提高生产效率

及时掌握产品生产的流程中各环节的详细状态包括人员安排、物料使用、设备及元件状态等情况，以帮助企业制定切实可行的生产计划，加强生产容错能力，提高生产效率。

3.1.2 优化管理流程

建立统一的协同办公平台，为员工各项报表与日志的填写以及各项内部审批业务的开展提供方便，同时实现信息资源的共享，建立企业内部员工及客户之间的无壁垒沟通机制。通过信息化支撑提升企业内部行政与人力资源管理效率，优化企业管理流程。3.1.3 树立良好的企业形象

通过对内、对外企业门户以及触屏信息展示系统，提供生动、形象、动态的数据展示平台，树立良好的对内、对外企业形象。

3.1.4 提供决策支撑

信息化建设能够实现及时采集各类业务数据，并进行有效的综合分析，使企业领导层能够获得必要的数据和信息进行决策。

3.1.5 从战层面增强企业整体实力

通过信息化建设，实现各信息系统的无缝对接、相互支撑，达到从设备研发到生产销售再到售后的整个产品生命周期以及人、财、物等各项事物的精确掌控，实现主体业务的精细化管理，是企业对内增项企业内部的执行力，对外增强企业核心竞争力，应对市场变化。

3.2 建设原则 3.2.1 先进性原则

采用当今国内、国际上先进和成熟的计算机软硬件技术，使新建立的系统能够最大限度地适应今后发展变化和业务发展变化的需要，从目前国内发展来看，系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面：

采用的系统结构应当是先进的、开放的体系结构；

采用的计算机技术应当是先进的，如数据仓库技术、存储网络技术、自动备份技术、数据库容错技术、网络容错技术；

采用先进的多层结构技术； 先进的现代管理技术，以保证系统的科学性。

3.2.2 实用性原则

实用性就是能够最大限度地满足实际工作要求，是每个信息系统在建设过程中必须考虑的一种系统性能，它是计算机应用系统对用户最基本的承诺，所以，本方案考虑如下几个方面：

硬件环境的处理能力要考虑未来发展的需要，面向建立综合信息平台的目标；

采用系统总体集成设计、分步实施的技术方案，稳步向全面计算机网络化应用过渡。

3.2.3 可靠性原则

系统运行后，经常要采集大量的数据，并进行处理。信息量大，存贮周期长，因此任一时刻的系统故障都会带来不可估量的损失，这就要求系统具有高度的可靠性，设计中贯彻容灾容错的思路。系统建设尽可能采用主流产品和成熟的技术，以保证其高质量和稳定性，采用成熟技术以降低系统的不稳定性。

3.2.4 可扩展、可维护原则

随着科技强警工作的开展和深化，系统的扩展将是不可避免的，保护投资是系统设计需要考虑的。因此，提高系统的可扩展性、可维护性是提高整个公安管理信息系统性能的必备手段，在系统实施过程中按如下原则考虑：

充分考虑目前业务工作对信息系统的需要，强调系统的可扩展性、政策发展的适应性； 系统总体设计要充分考虑用户当前的各业务层次、各环节管理中数据处理的便利性和可行性，把满足用户业务管理作为第一要素进行考虑；

系统将充分考虑在结构、容量、通信能力、产品升级、处理能力、数据库、软件开发等方面具备良好的可扩展性和灵活性；

以参数化方式设置系统管理硬件设备的配置、删减、扩充、端口等，以及系统的管理软件平台，系统的管理并配置应用软件；

数据存储结构设计在充分考虑其合理、规范的基础上，同时具有可维护性，对数据库的修改维护可以在很短的时间内完成；

系统部分功能考虑采用参数定义及生成方式以保证其具备普遍适应性；部分功能采用多种处理选择模块以适应管理模块的变更。

统一规划、分步实施原则。因此在整体上要考虑合理的分步实施，确保系统建设的成功。

3.2.5 安全保密原则

系统信息关系到公安业务的开展，所以安全保密性是系统建设的首要前提。遵循安全、保密性原则，做好系统的安全保密性设计工作，确保系统安全运行尤为重要。可分成多级对数据操作进行保密。采用操作权限控制、密码控制、系统日志监督、数据更新等多种手段防止系统数据的被窃取及篡改, 拒绝非法用户进入系统和合法用户的越权操作。

3.2.6 经济性原则

多年来系统平台的建设最困扰甲方的问题是升级改造,推倒重来 最简单，对施工方也最为有利，但对用户最不合理，也不现实，因此也是不可能的。因此在搭建新的系统结构时，必须充分研究现有系统的平稳过渡问题，保证现有系统平滑过渡到新的系统中，减少对现有业务系统的冲击，也使原有资源充分发挥其作用。

同时，要考虑经济实用，要易于扩展升级、易于操作、易于管理维护、易于用户掌握和学习使用。在完成系统目标的基础上，力争用最少的钱办最多的事。

3.2.7 开放性原则

开放性是现今计算机技术发展过程中形成的一种建立大系统，扩大系统交流范围的技术原则。系统总体方案设计在体系结构、硬件平台、软件平台的确定方面，从设备选型到设计、开发都充分考虑了＂标准和开放＂的原则。在应用系统的设计与开发方面，依据标准化和模块化的设计思想，在此基础上建立具有一定灵活性和可扩展性的应用平台，使系统不仅在体系结构上保持很大的开放性而且同时提供各种灵活可变的接口，系统内部也保持相当程度的可扩充性。

3.2.8 标准化原则

系统在体系结构上、数据模型上、通讯标准上严格遵循公安部、各地公安制定的设计方案和相关标准

3.3 总体方案

本方案着眼企业的长远发展，建立架构灵活、扩展性强、支持多 元化业务拓展的公司型信息化体系。分为展现层、业务系统层、应用支撑层、基础支撑层四部分。其总体架构如下图：

3.3.1 基础支撑层

基础支撑层包括对系统软硬件的环境的支撑，包括操作系统、数据库等软件环境的支撑，也包括服务器、交换机等硬件与网络环境的支撑。

3.3.2 应用支撑层

应用支撑层包括支撑个系统应用的服务，主要包括：工作流平台、表单设计平台、portal、BI平台、内容管理平台、统一权限管理、统一用户管理以及其他应用服务支撑。

3.3.3 业务系统层

业务系统层为总体架构的核心部分，主要包括四个实现系统各个功能的四个子系统，为OA办公系统、制造执行系统、报表系统与屏幕展示系统。3.3.4 展现层

展现层作展现途径包括企业综合信息门户与企业外网门户、大屏与触屏以及手机平台。展现的内容主要包括商业智能分析应用、绩效考核分析应用、业务应用集成以及OSS整合等。

3.4 功能架构 3.5 网络设计 详细设计

4.1 门户建设 4.1.1 门户系统概述

门户系统以为公司提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商都可以通过门户获得个性化的信息和服务。门户建设分为外网门户建设与内网综合信息门户建设，外网门户主要面向客户、合作伙伴、供应商等，内网门户主要面向企业内部员工。内网门户将与其他子系统实现无缝集成，通过统一 的用户权限管理单点登录。

门户技术架构如下图：

4.1.2 功能概述

门户系统的功能包括内容管理、站点管理、咨询与投诉管理、统一权限管理、统一用户管理。4.1.2.1 信息管理

1、信息录入

 采用可视化编辑器作为文档内容的编辑器；  支持复制、粘贴Office 文档中的内容；  支持图文、多媒体元素混排；

 支持普通文本、格式文本(DOC、PDF……)、表格等多种元素；  支持文档的相关性，提供手动相关、关键词匹配两种方式；  支持附件传；  可调整的存放点，支持另存为（即此条信息可另存到其它栏目）。

2、文档管理

 所有上传到网站上的文件均可通过后台进行文档复制、引用、移动等操作；

 自定义选择其在网站的存放位置。

3、信息发布

需要展示的信息发布到指定栏目框架下，如：公司组织结构、培训、企业文化、xxx周刊、公司新闻等信息。此外系统还支持动态发布，各个信息可以根据数据库的变化而实时改变。4.1.2.2 站点管理

通过此功能可以对网站下属栏目进行添加、修改、删除操作，此功能跟据管理员权限进行变动，管理员可先添加站点，然后进入站点，进行栏目管理操作。

1、栏目建设功能管理员可根据系统提供的标签和规则，自行建立栏目和模版，只需运用基础的HTML语言，便可完成自助建站的工作。

2、栏目间数据同步可根据创建时间、检索条件、信息状态等索引条件，通过复制、引用两种方式在栏目之间进行新闻同步。a)复制：将新闻内容完全复制到指定栏目下，即系统中存在两条同样的新闻在不同的栏目中。b)引用：即一个栏目引用另一个栏目中的某条或几条新闻，在访问时还是访问原栏目中的新闻，只是在新栏目中展现这几条新闻。

3、栏目合并与迁移

a)栏目合并：将一个栏目中的数据剪切到另一个栏目中，并且当前栏目取消。

b)栏目迁移：将一个栏目中的数据剪切到另一个栏目中，并且当前栏目保留。

4、栏目导入、导出

a)导出：通过系统对当前的栏目结构进行备份，导出成系统指定格式的文件，以便保存在服务器或其它操作机器上； b)导入：当栏目出现错误，或应操作原因造成栏目丢失，可直接用此文件进行异入操作，进行栏目的修复，并不会造成栏目下新闻的丢失。4.1.2.3 系统管理

1、工作量统计管理：对操作人员在后台上进行工作的时间、录入新闻数、发布新闻数等进行统计，并支持图表方式展现。

2、系统日志管理

a)系统日志，记录由系统核心产生的错误及其它信息。b)应用日志，记录由应用程序产生的错误及其它信息。c)用户日志，记录用户的登录、数据操作及其它用户相关的日志。d)日志查询：可以通过多种方式对日志进行检索和查询 e)日志修改与删除：系统的日志需要管理员级别的用户才可浏览，日志可以删除，但不能修改。4.1.2.4 咨询与投诉管理

1、系统会记录咨询与投诉人的IP、姓名、邮箱、投诉时间等常用资料。

2、信息由指定负责人员对留言审核。

3、负责人员可修改用户咨询或投诉信息、控制指定用户信息是否展现、删除恶意信息，并在固定时限内回复用户咨询或投诉信息。

4.1.2.5 统一权限与统一用户管理

本系统将用户权限与组织结构集成在一起，作为各个子提供的统一登录的入口。

1、按照组织结构进行赋权，用户也可继承其部门的整体权限。

2、权限系统可集成周边产品的管理权限，做到统一赋权。

3、权限的优先集中部门的优先集最高，如在工作流节点中对部门进行了节点配置，并且选择了部门下所有人员的时候，部门下所有人员均有选定的权限。

4、每个用户根据不同的部门具有不同权限，进入相应系统所展现的信息也会相应不同，用户可以在继承部门权限的基础上，进 行权限添加。

4.2 办公子系统 4.2.1 系统概述

办公子系统是一个具有极强功能和易用性的办公平台，包括通讯、知识文档、个人事务、协同事务、综合业务、系统管理等平台。用户可以在这个平台上集成各种业务及管理上的相关应用，通过统一的接口获取企事业和政府部门整体的系统资源，使得整个系统突破传统的公文处理限制，具有更强的生命力。

其技术架构如下： 4.2.2 功能设计

4.2.2.1 个人桌面

页面风格管理：可以根据个人的喜好与工作习惯选择不同的页面风格。

考勤管理： 员工将按照公司要求在此栏目进行考勤登记。待办事项提示：将用户等待办理的事项展示。公告展示：此栏目将发布公司的及时公告。4.2.2.2 文件与知识库管理

系统为各级别、个部门用户设置不同的共享文件夹，使各级用户在保证信息安全的情况下进行高效的信息交流。同时建立统一的知识库，将企业内部工作中积累与沉淀下来得知识信息进行统一的存储与管理，并在此基础上进行更深层析的分析与应用。知识库管理技术结构如下图：

4.2.2.3 网上审批管理

审批事项主要包括物资的审批流程、请假、出差、报销、加班等人事管理相关审批，公司内部各级用户将在工作流引擎的支撑下作为不同的角色完成各项审批工作。4.2.2.4 工作日志管理

员工按时填写日志与总结，上级可以查看，以便了解工作情况。4.2.2.5 企业管理表单统计

企业管理相关表单动态统计，有权限的用户对其进行修改，如企业结构表、员工信息表、固定资产表、办公用品表、部门数据报表等。4.2.2.6 移动办公

企业领导可通过手机等支持wap协议的移动终端登陆通过内网门户登陆浏各数据表格等览定制信息。4.2.2.7 内部交流

内部交流包括发布系统公告、内部邮件与内部论坛。4.2.2.8 项目管理

项目管理模块，就是企业中项目的管理者应用专门针对项目管理项目的信息系统，可以实现在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。它从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以保证项目成果的质量。其主要功能包括：进度管理、资源管理、成本管理、质量管理、风险管理、项目跟踪、项目统计报表。

4.3 制造执行子系统 4.3.1 系统概述

制造执行子系统将产品的生产订单到完成生产过程中产生的相关数据进行实时收集，并作出相应的分析与处理。运用及时、准确的采集信息，指导、启动、响应并记录管理工厂的生产活动，从而能对条件的变化做出迅速的响应、提高工厂运作过程的透明度和执行效率，从而对整个车间生产过程进行优化，同时对下层作业与上层计划 提供支撑于依据。

4.3.2 功能设计

4.3.2.1 生产管理

生产管理功能包括生产与排产、生产过程控制两部分。生产计划与排产：通过有效的计划编制和产能详细调度，在保证 客户商品按时交付的基础上，使生产能力发挥到最大水平。对于按订单生产的企业，随着客户订单的小型化、多样化和随即化，该模块成为适应订单、节约产能和成本的有效方式。

生产过程控制：用户可以根据生产工艺以及不同的需求制定不同的生产流程，控制生产过程，防止零配件的错装、漏装、多装，可通过连接设备控制系统实现自动投料控制，实时统计车间采集数据，监控在制品、成品和物料的生产状态和质量状态，并支持订单取消、产品改制、加装等生产计划的临时调整。4.3.2.2 质量管理

负责车间生产过程质量检验，包括质量控制、质量检验（自动、手动）、质量SPC分析与监控、质量报警及异常处理、质量追溯。对从供应商、原料到售后服务的整个产品的生产和生命周期进行质量跟踪，并在生产过程控制的基础上对生产过程中的质量问题进行严格控制。能有效地防止不良品的流动，降低不良品率。4.3.2.3 物料管理

负责管理车间范围内全部物流过程记录，包括：缺料报警、用料防错和采集、及时补料、配送转移、统计报表。可根据批次物料的质量缺陷，追踪到所有使用了该批次物料的成品，也支持从成品到原料的逆向追踪，以适应某些行业的招回制度，协助制造商把损失最小化、更好地为客户服务。4.3.2.4 设备管理

负责设备在车间范围内全生命周期管理，包括：设备保养、监控、报警、履历表、OEE分析、统计报表。4.3.2.5 售后服务管理

对成品出厂后的销售和服务过程中质量相关问题进行有效管理，实现售后服务过程中的质量问题的根源追溯，将质量管理贯穿于产品的整个生命周期。4.3.2.6 统计与分析

该模块帮助企业稳定生产过程和评估过程能力。通过监测过程的稳定程度和发展趋势，及时发现不良或变异，以便及时解决问题;通过过程能力指数评估，明确过程中工作质量和产品质量达到的水平。众多的经过合理设计和优化的报表，为管理者提供迅捷的统计分析和决策支持，实时把握生产中的每个环节。4.3.2.7 实时看板

实时看板可以将用户定制的数据（如产量、设备状态等）实时以形象化图表展示到特定系统的工具模块。可以帮助各个级别厂区工作人员及时掌握重要数据。4.3.2.8 全线物流标识管理

系统会对厂区内的设备、配件、物料等建立物流数据库，记录相关货物或产品的条形码、库位编码等相关数据并记录他们在车间内部的流转情况，以支持各项物件的追溯与管理。

4.4 报表子系统 4.4.1 系统概述

报表子系统是一种商业智能系统（BI），通过对企业数据的收集、加工、管理(ETL)形成数据仓库(DW);再经由各式各样的查询分析工具(Query/Report Tools)、联机分析处理(OLAP)工具、数据挖掘(Data Mining)工具和决策规划人员的行业知识(Industry Knowledge);从而把复杂的业务数据转化为容易理解的信息，并将正确的信息在正确的时间内以正确的方式分配给正确的人，目的是使企业的各级决策者获得知识或者洞察力，促使他们更快地做出对企业有利的决策;帮助企业提高获利、增加生产力与竞争力。

报表子系将利用信息技术收集、管理和分析结构化和非结构化的其他子系统或数据库的业务数据和报表，创造和累计知识和见解，改善决策水平，采取有效的行动，完善各种业务流程，提升各方面绩效，增强综合竞争力的智慧和能力。如下图：

4.4.2 功能设计

4.4.2.1 信息查询

系统允许用户通过纯浏览器界面，以鼠标拖拽操作定义数据查询要素，并以报表和图表等多种方式展现数据，把查询条件自己来组织，释放数据查询的灵活性 4.4.2.2 统计分析

把数据的维度与量度进行关联，将数据以可视化的形式展现出来。除了常规的图表，系统能够针对不同的具体应用场景利用多种工具进行更直观的数据展现。如与地理信息数据相结合以地图的形式将数据展现出来，或者和流程定义数据结合将数据在流程图上展现出来等。同时，用户通过交互式的工具对数据挖掘模型进行分析，如决策树导航、或者相关聚类分析等

4.4.2.3 信息管理

管理信息途径以及从其他系统获得的信息以及获得方式等进行 管理。

4.4.2.4 报表设计

系统为用户提供了多角度、多层次、高效率的数据探查方式，用户可以根据自己的需求设计自己需要的报表并设置相应的算法，用户的思维不再被固定的下拉菜单、查询条件所束缚，而是由用户的思维带领数据的获取，任意组合分析角度和分析目标。4.4.2.5 系统管理

对系统的角色权限、页面、风格等进行管理。

4.5 信息展示子系统

信息展示子系统即是将信息通过特定的设备进行展示，硬件支撑设备主要包括触屏、大屏幕，主要功能包括信息发布、信息查询、与信息管理。信息发布是指系统可以将需要发布于展示的信息动态的发布到触屏或大屏上；信息查询是指用户可以通过触屏对展示的信息进行查询；信息管理是指用户可以通过该功能定制在触屏或大屏上展示的信息内容或规则。其功能流程如下图：

4.6 安全建设

1、统一登录入口

系统为企业用户提供统一的登陆入口，并根据级别与职责不同设置不同的权限。通过访问权限控制，减少各PC终端带给系统服务器的威胁。

2、用户权限控制

系统将会为各类用户设置严格的权限限制，各级用户仅有业务职能以内功能的使用权限，保证申请人提交的资料完整、真实，以保障整个行政许可审批过程的权威性。

3、防病毒设计

选用硬件防火墙配合网络版的防毒杀毒软件，提高整个系统的病毒防范能力。实时监控本地和服务器的文件系统，防止局域 网中的病毒入侵其他机器或服务器。全面彻底查杀局域网上的病毒，并向网络发送发现病毒警报，保存历史记录。

4、网络隔离与访问控制

把系统网络与企业内网进行物理隔离，并建立访问控制机制，以满足《计算机信息系统国际联网保密管理规定》为安全建设标准。

4.7 软硬件支撑建设 4.7.1 软件环境

4.7.1.1 服务器操作系统

选用Windows Server或Linux。

WINDOWS操作系统服务器操作系统重要版本WINNT 4.0 Server、Win2000/Advanced Server、Win2003/Advanced Server,以及最新版本功能强大的WINDOWS SERVER 2008,也支撑起目前市面上应用最多的服务器操作系统——Windows服务器操作系统派应用，结合.Net开发环境，为亲微软企业用户提供了良好的应用框架。

Linux服务器操作系统是在Posix和Unix基础上开发出来的，支持多用户、多任务、多线程、多CPU。Linux开放源代码政策，使得基于其平台的开发与使用无须支付任何单位和个人的31 版权费用，成为目前国内外很多保密机构服务器操作系统采购的首选。目前国内主流市场中使用的主要有Novell的中文版Suse Linux 9.0、小红帽系列、红旗Linux系列等。4.7.1.2 软件界面使用B/S架构

B/S结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端(Browser)实现，但是主要事务逻辑在服务器端(Server)实现，形成所谓三层结构。这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本。

B/S结构最大的优点就是可以在任何地方进行操作而不用安装任何专门的软件。只要有一台能上网的电脑就能使用，客户端零维护。系统的扩展非常容易，只要能上网，再由系统管理员分配一个用户名和密码，就可以使用了。甚至可以在线申请，通过公司内部的安全认证（如CA证书）后，不需要人的参与，系统可以自动分配给用户一个账号进入系统。4.7.1.3 系统配置相关模块使用J2EE架构开发

J2EE是一套全然不同于传统应用开发的技术架构，包含许多组件，主要可简化且规范应用系统的开发与部署，进而提高可移植性、安全与再用价值。J2EE体系结构提供中间层集成框架用来

满足无需太多费用而又需要高可用性、高可靠性以及可扩展性的应用的需求。通过提供统一的开发平台，J2EE降低了开发多层应用的费用和复杂性，同时提供对现有应用程序集成强有力支持，完全支持Enterprise JavaBeans，有良好的向导支持打包和部署应用，添加目录支持，增强了安全机制，提高了性能。4.7.1.4 程序采用跨平台编程技术

跨平台编程技术是软件开发中一个重要的概念，即不依赖于操作系统，也不信赖硬件环境。一个操作系统下开发的应用，放到另一个操作系统下依然可以运行。相对而言如果某种计算机语言不用修改代码即可做到高度跨平台，那么此语言就越抽象，硬件控制力就越低，只适合开发高度抽象的模型系统。诸如java,delphi和易语言，都已做到了跨平台。它们将可以在多种系统下开发，运行和维护。

4.7.2 硬件环境

硬件环境主要为支撑相应功能的服务器与存储设备。其中包括内外网门户服务器、信息发布服务器、Report服务器、OA服务器、MES服务器以及相应的存储设备、网络设备、安全设备。

第四篇：企业信息化的整体框架

企业信息化的完整框架

确立和分析企业信息化构成要素，其主要目的在于，为企业提供信息化建设工作中具有实际

效用和指导意义的框架指南，通过专家研究结合企业实际案例分析探讨企业信息化建设存在的内在规律，以促进企业能够根据自身的实际情况迅速判断信息化建设的水平并发现其中的问

题。

企业信息化构成要素的提出

由于企业是国民经济的构成细胞和命脉，推动企业信息化具有重要的现实意义和深远的历史意义。如何推动我国企业信息化建设，成为各级政府关注的焦点；同时，中国巨大的企业信息化市场中也汇聚着行业主管、企业IT厂商和合作伙伴的多方关注，但在市场竞争激烈的环境下，政府、企业在不同程度上存在着困惑，市场也缺乏统一的游戏规则，企业信息化亟待得到有效的组织和必要的引导。

针对此种情况，2002年4月，信息产业部信息化推进司委托计算机世界研究中心/ 计世资讯（CCW Research）进行企业信息化构成要素研究，开展企业信息化深层次的研究工作。研究的主要目的在于为企业提供信息化建设工作中具有实际效用和指导意义的框架指南，通过专家研究并结合企业实际案例分析探讨企业信息化建设存在的内在规律，以促使企业能够根据自身的实际情况迅速判断信息化建设的水平并发现其中的问题。例如，不同规模、处于不同信息化实施阶段的企业在各个层面和各个环节应该达到的水平、与成功企业的差距和努力的方向等。研究的出发点在于有效地指导和推进企业信息化工作，将推进工作中的各种要素加以提炼，形成可以量化的核心要素，进而帮助和引导企业对信息化过程中存在的瓶颈问题有比较清晰的认识，提高企业信息化建设的针对性。研究的最终成果在于提炼出企业信息化工作中的核心要素，形成基本的企业信息化框架，为企业提供广泛的指导性建议，使企业避免不必要的偏差。构成要素的主体内容

企业信息化是一项革命性工程，本次研究的主要内容也力图涵盖信息化推进过程中的各个方面和各个环节，既有战略层次的要素，也有管理层次、操作层次的要素；既有衡量财务性能的要素，又有衡量技术、管理的要素；既有外部环境因素，又有内部因素；既有较为抽象的一级要素，又有非常具体的二级、三级要素。可以说，“企业信息化构成要素”是一个立体交叉的体系结构，能为企业信息化提供全面的指导。其中五个一级要素分别为：认知与推动、企业信息化投入与产出、制造全过程信息化、经营、管理与决策支持，以及对于企业信息化有着深远影响的外部环境因素。它们各自包括的主要内容是：

认知与推动：其中包括企业各层领导对于企业信息化的认识、相应的企业信息化总体规划和实施方案、机构设置，企业管理基础、企业资源整合与优化以及企业信息化人才培养和基础设施建设。

企业信息化投入与产出：其中包括企业信息化总体投入状况、企业信息化投入所占比例及每年增长状况、投入资金在不同项目中的分配状况以及企业信息化投资所带来的效益。

制造全过程信息化：其中包括标准与信息编码体系的建立和应用、产品管理、数据仓库及其应用、产品设计信息化、生产过程信息化、产品生产制造系统及其应用、生产管理系统及其应用。

经营、管理与决策支持: 其中包括企业资源规划（ERP）系统及其应用、供应链管理（SCM）系统及其应用、客户关系管理（CRM）系统及其应用、辅助决策支持（DSS）系统及其应用及电子商务应用状况。企业信息化外部环境：其中包括国际发展环境、国家信息化政策和经济环境、行业信息化环境及关联企业信息化发展等其他环境因素。

构成要素的行业适用性

企业类型的多样性决定了它们推进信息化的重点也应有所不同。我国企业根据生产方式的不同至少可以划分为五大类型，包括离散型制造企业、流程型制造企业、混合型制造企业、流通企业及服务型企业。其中，离散型制造企业包括机械加工、电子元器件制造、汽车、家用电器、医疗设备、玩具生产等行业；流程型制造企业包括化工、钢铁、医药、造纸等行业；混合型制造企业包括兼具离散型和流程型特征的制造企业；商品流通型企业及项目管理型企业（如建筑业）的生产过程及管理模式与制造业存在较大差异，其信息化关注的重点应有所区别。

以离散型制造企业为例，它遵循着产品本身的生产与市场的发展规律，形成了从专业的零件加工、零部件配套、装配到产品分销至售后服务的一整套制造——销售——服务体系结构。企业产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源。企业一般将功能类似的设备按照空间和行政管理建成一些生产组织（部门、工段或小组）。在每个部门，工件从一个工作中心到另外一个工作中心进行不同类型的工序加工。企业常常按照主要的工艺流程安排生产设备的位置，以使物料的传输距离最小。另外其加工的工艺路线和设备的使用也是非常灵活的，在产品设计、处理需求和定货数量方面变动较多。

从企业信息化投入方面分析，各行业之间也存在较大差异。总体上看，制造行业比较重视硬件（含自动化设备）和网络建设的投入。随着几年来持续地投入，针对低端应用的硬件设备的投入已经趋缓，但依然有10%的企业其信息化重点放在了硬件设备的添置和升级方面。制造业企业信息化在软件方面的投资比例也呈现越来越大的增长趋势，目前约为40%左右。

对于实施信息化的主体——企业而言，在选购信息系统时应该充分体现行业特色，从企业生产流程特点入手，分清不同类型企业的管理本质和流程脉络，从而选择合适的解决方案。例如，斯达作为传统行业的下游企业和流程型制造企业，其核心能力就是制造能力，需要更多地关注企业内部资源的优化、成本的控制并保证按订单交货，因而成本控制和管控一体化在斯达的管理系统中占有重要位置，这是系统开发过程中必须首先考虑的问题。联想和海尔作为IT、家电行业的上游企业和离散型企业，相对来说更加关注客户关系管理和供应链管理，注重客户服务中心建设和推动以订单流为中心的供应链同步工程。

另一方面，对于企业信息化的服务提供商——IT合作伙伴来说，由于企业在生产及管理流程上存在很大差异，用一套ERP系统服务于所有行业、不同规模的企业，无论从管理学还是方法学的角度考虑都是不现实的。因此，正确对待行业的差异性，是国内每一个ERP产品提供商都不能回避的问题。

企业信息化构成要素研究课题组在研究初期已深刻意识到,行业差异性在企业信息化建设过程中的重要作用。综合分析以往的企业信息化建设经验，60%~70%的高失败率曾经让企业裹足不前，其中一个主要原因就在于IT合作伙伴对于企业核心业务了解不够，任何一个良好的解决方案也无法包治百病。

有鉴于此，对于企业信息化建设进行指导的企业信息化构成要素也应该根据企业核心业务和工艺流程的差异而有所不同。为避免因为面面俱到，反而造成顾此失彼的问题产生，仅以制造业企业为例来阐明信息化建设的重点及其构成的核心要素，为制造业企业信息化提供指导性框架。当然，各级核心要素也为其他类型的企业信息化提供了参照。即使在制造行业中，由于流程型、离散型和混合型企业的制造流程和工艺大相径庭，因此构成要素在具体指导某类型企业进行信息化建设时，其构成要素也不尽相同。

相关背景

企业信息化构成要素研究过程与方法

企业信息化构成要素研究涉及电子信息制造、钢铁制造、化工制造、汽车制造、机械制造、烟草制造、航天制造、轻工制造（造纸）、纺织制造等多个细分制造行业，基本体现了制造业企业信息化的全貌。在整个研究过程中先后邀请多达近30位专家参与其中，不同类型的专家包括国家信息化管理机构（信息产业部、原国家经贸委、科技部及国务院信息化工作办公室）、行业信息中心、相关学者以及各大企业主管信息化工作的一把手，他们之中不乏原国家信息化专家委员会常务副主任、工程院士、教授、高工等在企业信息化方面的资深研究人士。邀请的企业专家均为部委信息化试点及推进代表，如宝钢、斯达、联想、长虹、一汽、海尔、二汽、安彩高科、广西柳工、精纬纺机、红河卷烟……

企业信息化构成要素研究集合了众多专家的智慧并经过了许多企业信息化实际案例的检验，达到了寻找企业信息化内在规律的根本目的，并通过诸多的核心构成要素体现出来。企业信息化构成要素研究和培训工作整体分为以下几大部分：

资料收集及初期预研工作 历时1个月时间，主要内容包括对于目前已有的企业信息化研究体系进行研究、对当前企业信息化的资料进行了解和吸收，同时走访专家、学者和行业信息化主管领导。对企业信息化的关键环节形成初步认识。

企业信息化构成要素研究工作 历时4个月时间，主要内容包括三轮专家调查及相关政府主管机构座谈、专家座谈、行业和企业座谈等小型座谈会。这期间课题组明确了企业信息化进程中的关键问题和核心要素，基本形成企业信息化的框架体系。2002年11月20日，由信息产业部牵头并联合原国家经贸委、科学技术部在北京召开企业信息化构成要素研究高层研讨会，研究成果受到了与会领导和专家的一致认可。

应用研究、案例分析和问卷调查阶段 历时5个月时间，课题组开展了企业信息化构成要素应用的抽样研究工作，选取处于不同信息化建设阶段的企业进行问卷调查、深度访谈和研究。针对各行业的特点，与各行业信息中心联合研究制订出各行业企业信息化的构成要素，并以行业企业信息化的实际应用结合各行业要素进行案例分析。目前已系统开展了电子信息行业、化工行业和钢铁的应用研究工作，随后还将展开更多行业的应用研究工作，为更多企业的信息化建设服务。

目前，企业信息化构成要素研究工作即具备了理论基础，又得到了实践的检验。从2004年4月开始，计算机世界报社/计世资讯（CCW Research）将在信息产业部信息化推进司的指导下，在全国范围内展开企业信息化构成要素研究巡回研讨活动，聆听更多专家学者和企业CIO对于该研究成果的意见和建议，为后续的培训工作打下坚实的基础。

第五篇：连锁零售企业信息化解决方案

您的企业，在连锁零售管理上是否正面临如下挑战？

伴随中国经济的持续增长，人民财富稳步增加，内需市场全面启动，消费者的行为习惯和消费特点出现重大转变，与此紧密相关的零售业得到快速发展，并且呈现出连锁化和专业化的显著趋势。中国的连锁零售业起步虽然较晚，但是在发展之初就面临国内市场高速增长的机会和国际同业大举进军的挑战。把握增长的机会和应对同业的挑战成为中国连锁零售企业必须同时面对的重大命题，快速扩张门店数量和在快速扩张中防止管理失控是连锁零售企业必须解决好的矛盾

 开店成本高：库存成本、物流成本、管理成本居高不下，无法实现有有效的管理运

营，事后的业务数据反映，难以掌控企业的经营动态。

 门店扩张慢：缺乏对门店的统一管理机制，无法快速的复制扩大企业规模。

 店头管理难：粗放式管理的现状，致使店头在管理制度和业务流程的贯彻执行上大

打折扣，增加了企业潜在的管理风险。

 市场响应慢：终端数据采集困难，致使企业汇总分析数据不能及时有效，企业无法

对市场终端做出行之有效的管理措施。

 店员绩效差：无法建立有效的员工激励机制，或建立后无法有效执行，导致门店人

员工作热情不高、绩效差。

 客户忠诚低：产品的替代性强、同行间的激烈竞争，对客户需求把握不准、门店服

务水平低下，导致零售客户忠诚度很低。

关键应用价值

引入零售管理规范

用友连锁零售系统引入国际先进的零售管理思想，结合领先企业的最佳业务实践，为中国的品牌和品类连锁零售企业导入透明的业务体系和规范的业务流程，使得整个连锁体系中所有成员建立起统一的业务操作模式和销售管理流程。

优化业务运作流程

系统给企业传统的业务流程带来革命性变化，通过单据在通路中各级成员之间的自动流转，使得企业与渠道、销售终端的联系空前紧密，关键业务流程的自动化，使得商务效率大大提高，业务差错大大减少，从而直接减少企业人工成本，提高运作效率，提高流通渠道整体的竞争能力。

推动连锁体系扩张

系统将企业统一的管理规范和业务流程转化为标准的、可快速复制的软件应用模式，推动企业不断扩展连锁体系，扩大销售规模，开拓异地市场，为企业的快速扩张提供强力的、低成本的、高效率的零售管理平台和商务协同工具。

增强业务执行能力

对企业的连锁门店而言，因为地域跨度和传递层次而导致管理效用急剧递减，制度和流程得不到贯彻执行。系统为企业建立有效的业务执行平台和过程监控体系，确保各类制度和流程的真正贯彻执行。

加快客户需求响应

系统使企业及时掌握最终销售者的需求动向，快速调整产品结构和销售策略，实现对客户需求的迅速响应；领先进入新的市场，为消费者提供高附加值的产品和服务；对客户需求的高速响应使得企业的服务水准大为提升，巩固并开拓产品消费群体，为企业持续发展培养

了不断增长的客户资源群体。

促进库存合理分布

系统实现了对整个连锁体系所有成员企业的库存信息共享，企业可以及时了解下游机构及零售门店的库存情况，从而更为合理地安排生产或采购，以保证供应。

关键应用价值

减少企业流通成本

系统能够大幅削弱因消费者需求变化给供应链中多层组织带来的需求波动，压缩门店库存的总体保有水平，通过系统的统筹调配，为门店制订准确的配货计划和促销方案，最大限度地减少运输成本和库存成本，规范费用管理流程，为企业实现业务费用的总额控制和局部节约。

提升业务决策效率

系统能将最底层的零售数据快速收集上来，并提供分支机构，分销渠道、零售门店的详尽业务报表，以最直观的呈现方式为决策者提供准确、及时和全面的数据支持，帮助决策者实现快速、正确决策以应对复杂多变的现代商业竞争。

降低运营维护投入

系统采用B/S与C/S的混合架构，以“集中管理、分散处理”为原则，在保证多连锁门店高效率的功能应用前提下，降低了系统对网络条件的要求。系统通过集中配置和下发业务规则，大大减少了使用分散的门店软件所带来的后期维护和升级成本。

连锁零售客户的最佳选择

用友连锁零售产品，完全符合企业经营管理平台的要求，在性能效率、行业深入应用、精细管理、易用交互性、管理者应用等多方面有了大幅提升与丰富，极大满足客户在异地商流、物流、资金流上的管理需求，是广大零售用户管理的最佳选择。

用友ERP-U8 中国企业最佳经营管理平台

用友ERP-U8完全符合企业经营管理平台“全面应用、按需部署、快速见效”的客户需求，不仅涵盖了财务、人力资源、协同办公、供应链、CRM、生产制造、分销零售、绩效管理、成本管理、质量管理等十余个应用领域，还首次集中交付了机械、电子、服装、汽配、流程、化工、制药、食品、流通、服务、非金属矿制品等数十个细分行业完整解决方案，蕴涵了丰富的中国先进管理模式、充分体现各行业最佳业务实践、能完全满足行业的深层次管理需求，它可伴随企业的高速成长、随需扩展，是有效支持中国企业国际化战略的经营管理平台。

企业总裁:我需要一个快速掌握遍布全国的零售终端、准确有效汇总分析零售终端销售库存的系统

用友ERP-连锁零售系统以实现对终端消费者需求的快速响应为目标，帮助连锁零售企业建立高效率、低成本的企业运营平台，实行对连锁门店的有效管理和控制，规范门店的销售业务，及时掌握所有门店的经营状况，促进商品在门店的合理部署和快速周转。

应用对象：同一品牌多品类连锁零售企业；同一品类多品牌连锁零售企业

应用行业：服装鞋帽零售企业、饰品零售企业、食品零售企业、通讯电子零售企业、珠宝手表零售企业、、化妆品零售企业

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