2008年湖南公务员考试真题材料--农民工养老保险问题

第一篇：2008年湖南公务员考试真题材料--农民工养老保险问题

2008年湖南公务员考试真题材料--农民工养老保险问题

柳元发从湖南来广东打工已七八个年头，4个月前在东莞上了养老保险。2007年12月底见到他时，他却在忙着办理退保手续。

“退保划算吗？”“没办法。要去深圳打工，转不过去，只能退掉。”拿到622.33元退到的保金，柳元发摇摇头。

实际上，退保的农民工，不只柳元发一个。临近春节，在珠三角，回家过年的农民工辞工退保成“潮”——有的地区农民工退保率高达95％以上。以东莞为例，2007年一年，这里有超过60万人次办理了退保手续，一天最多时退保现金流达30多万元。仅南城区社保分局，就有1.23万人退保，退保总金额高达2628万元。

目前，我国1.2亿农民工中，参加养老保险的已达15％。截至2007年10月，广东省参加企业基本养老保险的农民工达780.1万人，东莞市养老、医疗、失业三险捆绑参保，参保农民工超过180万人。

然而，频繁退保，却使农民工难以享受养老保险带来的好处。好政策的背后，究竟存在什么制度缺陷和利益迷局？

“这里上的保险，到其他地方就没了”

流动性大，参保成“鸡肋”

河南籍女工刘会翠刚从科泰辞工到新科公司，参保一年半领到退保金1900多元。“打工时要一直上保险将来才能领养老金。可是这里上的保险，到其他地方就没了，不知道该咋办。”流动性大、就业稳定性差，成了农民工频繁退保的重要原因。

记者调查发现，工厂经营不善倒闭、工厂搬迁市外以及春节期间回家潮等，都会造成大量退保。一些企业在有订单时招收大量工人，订单少就裁员，也造成很多集体退保。2007年6月，东莞寮步镇港资企业祥泰五金厂由于经营不善倒闭，导致厂里200多名工人集体退保，2007年寮步已有20多家这样的小企业倒闭。

退保费是农民工一笔重要收入，经济利益诉求也是退保的重要原因。“对农民工来说，拿到现钱最重要。”东莞南城区社保分局局长李小玲介绍说，目前，社会养老保险缴费由个人和企业两方承担，个人缴费8％，企业缴费8％。但由于东莞市建立地方养老保险，企业还必须缴费3%，这部分费用也划入参保职工本人的地方养老保险个人账户，东莞农民工参保满一年退保则可以退回缴费的11%，不够一年只退8%。以东莞南城区社保分局为例，退保的人以参保1年至3年者居多，按镇职工月平均工资960元计算，一次性退保后就能得几千元。有的人甚至为领取退保金而故意辞工，请求企业开退保单。

“除非本地人，谁能在一个地方打工15年”

制度缺陷，社保成空中楼阁

“50岁太遥远了！”从安徽阜阳来东莞的唐敬云今年才19岁，“谁能在一个地方打工15年交保费？除非是本地人！”准备回家过年，她打工的电池厂2007年12月有上百人辞工退保。

累计缴费15年，退休后才能拿到养老金，这个规定让打工者觉得“太遥远”。深圳1987年起允许非户籍人员参加养老保险，15年后，能够享受养老待遇的仅有100多人。

广东劳动和社会保障厅养老保险处处长袁伟说：“农民工要跨越‘累计缴费15年’这道槛绝非易事。不能实现转移接续，农民工参保很难达到规定年限。”

在袁伟看来，另一个制度上的难点，就是城乡之间、地区之间，社保不能有效对接。目前，我国养老保险等主要社会保险制度被分割在2000多个统筹单位，多为县市级统筹内运行，各统筹单位之间政策不统一，难以互联互通，养老保险关系无法转移接续。镇一级的社保机构尚未健全，许多农民工不知道今后这笔钱会转到哪里。

“虽然国家规定任何地方都要无条件接纳个人养老保险，但某些地方还是设置了障碍。”东莞社保局养老失业保险科科长陈陆说，目前各省都有个别城市设“卡”，不接受从别市转进来的无常住户口人员的社会保险手续。原因很简单：外来人员在当地退休的越多，当地财政需要支出的养老金也越多。

“农民工参保再退保，成了地方变相增收行为”

利益驱动，退保成“创收”

“让农民工参保再退保，不乏社保机构内在的利益驱动。”知情人士透露。

农民工退保，所缴保险费的“小头”——个人缴纳部分由农民工一次性领回，“大头”——单位缴纳的统筹部分，充入地方社保基金。这也是各地社保机构扩大参保面和办理退保时心照不宣的动力。

按相关规定，农民工解除劳动合同时，可保留保险关系，重新就业时再接续（俗称“停保”）；也可将其个人缴费部分一次性支付给本人，同时终止养老保险关系，重新就业重新参保（俗称“退保”）。但一些地方的社保局却更愿意让农民工退保，有的甚至规定“解除劳动合同必须退保”。

东莞台资润丰五金家具厂厂长陈佛林说：“我们厂2300多名农民工，每年向社保局缴纳工伤、养老、医疗、失业四项保险金共300多万元。”一些厂长私下告诉记者：社保局会给工厂下达参保人数指标，企业必须缴足，工人离厂就退保，“以农民工参保名义向企业征缴保险金，已变相成为地方政府的增收行为。”

面对记者，社保部门均表示没对农民工参保的资金情况作统计。据广东省公布的2005年缴费工资下限，记者算了笔账：深圳是1591元/人/月，单位缴费费率是8%，即1名参保1年的农民工退保，单位就向市养老保险基金“贡献”了1527元。东莞是1261元/人/月，养老保险单位缴费费率是10%，每名退保农民工向市养老基金“贡献”1513元。广州是1551元/人/月，单位缴费费率是20%（私营企业12%），每名退保农民工向市养老统筹基金“贡献”3722元。

以东莞寮步镇社保分局为例，去年1—10月该镇养老退保2.37万人次，退保金额达3180万元，按照企业上缴比例推算，该镇分局2007年沉淀进本地账户的社保资金在3200万元以上。

“只要一张IC卡，就可以解决问题”

统筹全局，让农民工真受益

“退保损害了农民工权益，使他们晚年无法享受社会保障。”袁伟说。

退休后养老金水平与缴纳年限、个人账户的联系紧密。农民工退保，虽然能拿到现钱，但几年甚至七八年的缴费年限将作废，个人账户将不存在，今后虽可重新缴纳，计发水平却降低。而流动退保，缴费年限达不到要求，就意味着失去了这份保障。调查显示：外来工在广东企业的平均工作周期是4—6年，其间人均换工一次以上。

“一张IC信息卡就可以解决养老保险的流动问题。”广东省政府社会发展研究中心副主任李惠武说，广东准备用3年左右实现省内城乡统筹，已在6个城市试点。如果全国社保统筹，账户跟着农民工走，一张IC卡就可以顺利转移，给付标准按照其交费截止到日前的当地标准给付。如在深圳、广州和四川各有交费，领取时就按三地交费时间段和标准领取。这在技术上也可以办到。

“东莞等地率先对农民工养老保险工作做出探索，过程中也暴露出一些问题。这需要从全国的层面来统筹推动解决。国家目前即将出台的农民工养老保险办法应该是低水平、广覆盖、易转移的，最好不要各地都单出一套制度。”东莞市社保局副局长黄庆辉建议，采取中央转移支付、地方互济一部分的办法，统一调控解决。

关注农民工社保待遇 提高社保统筹层次

农民工平等参加社会保险问题受到委员们的特别关注。傅志寰委员说，调研发现农民工大部分没有参加社会保险，特别是养老保险，再过十年、二十年就会成为很大的社会问题。建议草案对农民工参加社会保险的规定再明确一些，如规定农民工逐步享受与城镇劳动者相同的各项社会保险待遇，先把大原则定下来，再逐步去实现。

列席会议的全国人大代表陈志坤反映了基层企业情况。她说，由于农民工流动性较强，社保转接困难，有些工人宁可企业把买社保的钱直接发到手上而不愿参保。

农民工社保待解接续难题

民盟重庆市委调研室和綦江县政协进行的一项调查发现，农民工和企业主都对农民工养老持消极态度：80%的企业不赞成为农民工购买养老保险，而接受调查的近1.5万农民工中也有83.2%不愿购买目前推行的养老保险。景天魁委员分析说，根据现行规定，参加社会养老保险要连续缴费15年以上才能享受。而农民工流动性很强，很多地方无法转移关系，社保连续性不能保证，难以跨越“连续缴费15年”的门槛。社保金不能随人转移，而且退保手续复杂、等待时间漫长，是导致参保率过低的主要原因。

完善社会保障制度 保持社会和谐稳定

孟子说：“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”《礼记•礼运》中写道：“使老有所终，壮有所用，幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养。”这些古语大家都十分熟悉，表达了古人对社会和谐的憧憬，也反映了古人对良好的生活保障的期待。社会保障制度是指国家和社会对生活困难的社会成员予以物质帮助、保障其基本生活的制度和措施。它是生产力发展到一定阶段的产物，是社会进步的一个重要标志，它已成为现代国家一项不可或缺的社会经济制度。

改革开放30年的实践证明，建立和完善社会保障制度，是我国社会事业发展的重要组成部分，对于实现科学发展、促进社会和谐有着不可替代的重要作用。概括起来，社会保障制度有以下4个作用。一是“安全网”的作用。社会保障，民安所在。社会保障制度的核心功能就是保障人民群众在年老、失业、患病、工伤、生育时的基本收入和基本医疗不受影响，无收入、低收入以及遭受各种意外灾害的人民群众有生活来源，满足他们的基本生存需求，解除他们的后顾之忧，为人民群众筑起一道“安全网”。二是“平衡器”的作用。社会保障制度具有收入再分配的功能，调节中高收入群体的部分收入，提高最低收入群体的保障标准，减少贫困，适当缩小不同社会成员之间的收入差距，使其保持在一个适度的水平。这样，不仅能够在一定程度上缩小我国目前城乡、区域和社会成员之间的差距，促进社会的公平正义，而且能够增加社会整体的福利水平。三是“助推器”的作用。完善的社会保障制度，既有利于提高劳动者自身素质，促进劳动力的有序流动，一定程度上激发我国经济的活力，推动经济更快地发展，又可以避免社会消费的过度膨胀，引导消费结构更为合理，平衡社会供需的总量，有利于防止经济发展出现波动，实现更好地发展。四是“稳定器”的作用。完善的社会保障制度，能为劳动者建立各种风险保障措施，帮助他们消除和抵御各种市场风险，避免因生活缺乏基本保障而引发一系列的矛盾，从而维护社会的稳定。此外，积极鼓励先富的人热心社会公益事业，帮助那些困难群体，也可以融洽社会各阶层的关系，使社会不同阶层和谐相处、共同进步。

经过长期努力，目前我国社会保障有了长足进展，初步形成了社会保障体系的总体框架，在促进改革发展稳定中发挥着越来越重要的作用。不过，客观地讲，当前我国社会保障体系还很不完善，存在覆盖范围窄、保障水平低、法律不够健全、监察执法不严等一系列亟待解决的问题。而且，从长远来看，我国社会保障体系还将承受来自三个方面的巨大压力。一是人口老龄化使老年人的养老、医疗、社会服务等问题更加突出。我国养老保险长期实行现收现付制，没有留出积累资金。老龄化提前到来，意味着“未富先老”，我国社会保障制度面临着养老负担重、筹集资金难和医疗费用大等诸多挑战。二是就业方式日益多样化使扩大社会保障覆盖面问题更为凸显。近几年，我国就业格局发生明显变化，全国职工中，有超过一半的人在非公有制企业工作，浙江、广东、江苏等省的比例还要高。然而，长期以来，相当数量的非公有制职工没有享受社会保障。在当前情况下，如何把这些人纳入社会保障的覆盖范围，是我们必须研究解决的问题。三是城镇化进程加速给社会保障制度带来新问题。新增城镇人口亟待纳入社会保障体系，另外，目前失地农民有4000多万人，每年还有1亿多农民进城务工，他们已成为产业大军中的重要力量。而我国的就业和社会保障制度主要是针对城镇人口设计实施的，如何适应城镇化过程中数亿农村转移劳动力的需求，是一个重大课题。

胡锦涛总书记在党的十六届六中全会上指出，建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系，是保障群众生活的现实需要，也是推进改革发展、保持社会和谐稳定的必然要求。党的十七大报告有指出，加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活。经过30年的改革开放，国家财政收入近4万亿元，这为我们完善社会保障体系奠定了坚实的物质基础。但实事求是地讲，建立覆盖城乡居民的社会保障体系是一项艰巨任务，任重道远，需要全社会付出更多的努力，必须充分发挥政府、社会、市场等各方面的作用。

建立基本的社会保障制度是政府义不容辞的责任。在完善我国社会保障体系的过程中，政府首先要发挥主导作用。根据我国基本国情和经济社会发展的实际，积极借鉴世界其他国家发展经验，探索中国特色的社会保障事业发展模式，既尽力而为又量力而行，逐步实现覆盖城乡居民的发展目标。一是调整财政支出结构，建立规范的社会保障预算制度，进一步提高社会保障支出的比重。二是科学规划，使社会保障体系的覆盖面进一步扩大。适应人口老龄化、就业方式多样化、城镇化加快的特点，完善现有的保障制度，有计划地把应该纳入而未纳入的人切实纳入进来，真正实现“应保尽保”；探索新的制度建设，针对不同群体增加新的保障项目，如建立符合农民工特点的社会保障制度、农村养老保险制度等。三是加强社保基金的筹集和监管。通过各种方式，积极引导参保人员缴纳社会保险费，鼓励社会捐赠，扩大社保基金的筹集渠道，不断做大做强全国社保基金。同时，要进一步加大对社保基金的监管力度。要进一步提升基金的统筹层次，建立健全各项制度，促进基金管理的公开、透明，确保基金的安全运行。

完善社会保障体系，还必须充分调动社会各方面力量。企业要切实遵守相关法律法规，按时足额为职工缴纳各种社会保险费用，逐年增加养老金积累，建立健全福利集体协商机制。社会组织和服务机构要积极行动起来，在社会救助、济贫帮困、慈善服务等方面发挥作用；家庭和个人要依法缴纳各种社会保险费用，发挥好赡养、自助、互助等功能，推动形成团结互助、和谐融洽的社会氛围。

完善社会保障体系，也要积极发挥商业保险的补充作用。商业保险虽然是一种经济行为，与保障基本生活为目的的社会保障制度有差别，但在减少危险、补偿损失、保障生活、安定社会上与社会保障制度又有相通之处。特别是商业保险投保水平可高可低，多投保多受益，能够满足人们更高层次和多样化的社会保障需要，有利于提高我国社会保障的整体水平。因而要大力发展商业保险，完善人寿保险、补充医疗保险、人身意外保险等险种，为群众提供更多更好的服务。

此外，要完善社会保障制度的法律体系，加快出台社会保险法、社会救助法、慈善法等法律，制定养老保险条例、医疗保险条例、社会保障基金管理条例等法规。同时要严格执法，依据《劳动法》等相关法律法规，积极开展规范企业用工、清理社会保险关系等方面的监察执法，提高社会保障工作的效率和质量，加大对违法行为的打击力度。

第二篇：湖南公务员考试申论真题DOC

2015湖南公务员考试<<申论>>真题

【注意事项】

1.本试卷由给定资料与作答要求两部分构成，考试时限为150分钟，其中阅读给定资料参考时限40分钟，作答参考实现为110分钟。

2.一律使用现代汉语作答，未按要求作答的，不得分。

3.请在答题卡上作答，严禁折叠答题卡!

【给定资料】

1.创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人，他们将制造业搬到了自己桌面上，电子服装、健康手环、智能手表、导电墨水、食物烹饪器等等，用户能想象到的产品都有可能在创客手中实现。创客在这种带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)里将创意变成产品原型，即实现从0到1。

对很多中国人而言，“创客”还是个较为陌生的概念，但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头，创客正在悄然影响着传统制造业。许多创客空间在产品设计和原型创意基础上，还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能，在这里不仅可以实现从1到1再到100，即从创意到产品原型再到小批量产品，还能给创客提供创业场地、管理培训、投融资、渠道销售等服务。在用户体验和互联网推动下，创客产品成为我们的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获得大众需求的认同，成为工业化生产的大众商品。无论哪种形式，都完成了从创意向创业的转化过程，这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质。

创科运动在中国的兴起时间很短却发展迅猛，国内强大的制造业生态体系，丰富的人力资源，雄厚的资本和艺术积淀是创客扎根成长的肥沃土地，它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。深圳是国内创客产业链最完整的城市，被誉为创客天堂。创客在这里可以找到齐全的电子元器件，各类加工厂和技术工程人员，快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比，上海的创客显得气定神闲、回归本质，具有国外兴趣使然的创新氛围;北京创客则更具跨界协同创新及创业精神，因为北京是顶尖技术人才、文艺人才和资本机构云集的城市。

创客群体没有职业范围和身份限制，任何人有创意、且有激情将创意变为现实的人都能成为创客。在创客空间既看不到高精端的大型仪器设备，也看不到众多发明专利和成果，创客空间里有的是热爱创造的创客，他们以兴趣为导向、以创意为起点，以体验为动力，通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来。

传统制造业以满足大众基本需求为目标，规模化生产出利润丰厚的热门产品。但随着热门产品的同质化发展和激烈竞争，大众需求会逐渐向个性化需求分解，这是经济发展给消费者选择产品带来的必然趋势。创客在这种趋势利导下产生，引领制造业从中心化和大规模型态朝着个体式和去中心化的方向发展，根据个性化需求来生产制造小众商品，给个体式制造业带来机遇。

2013年11月，英国《经济学家》刊发的一篇题为《中国制造》的文章让中国“创客”成为焦点。该文指出，中国创客的力量不可小觑，其潜在的优势就是他们与所谓的山寨制造体系密切联系。企业之所以山寨是因为没有设计和创意，依靠模仿他人产品来生产制造，而创客恰恰是设计和创意的源泉和载体。在互联网时代，软件开源和硬件开源给中国企业提供了难得的平等创新机会。若能将创客的设计和创意嫁接于低端仿造企业，让创客的巨大创造性和制造需求与山寨企业完备的供应链资源和制造能力优势互补。或许能迸发出惊人的能量，这未必不是山寨企业转型的一条出路。

2013年11月4日，清华大学启动创客驻校计划，计划每年聘请国内外知名创客进驻学校创客空间，鼓励学生主动参与创新实践，提升跨学科的技术与创意交流。此外，多所大学甚至一部分中学和职业院校也积极推动创客教育，各具特色，充满活力的教育创客空间盘活了院校科技资源，加强了教学与实践、教育与产业之间的联动，培养出具有创新创业精神的一流人才。国内每年毕业的几百万大学生是创客运动的最佳人选，他们能将学业中萌发的创意思想和积累的研究成果衍变为创客项目。用自主创业的方式实现就业。这些创客项目转化为创业公司后，会吸引更多不同层次的社会人才加入其中。麦肯锡最近研究报告指出，由于机器人和网络技术的突飞猛进，过去10年大型制造企业的雇佣人数持续减少，因为规模制造对自动化生产系统的紧密依赖逐步取代了人工参与，而创客运动引领的个体式制造业根据用户个性化需求来定制生产商品。对技术、工程、艺术等各行各业人工劳动力的需求巨大，必然创造出大量新的就业岗位。

有人感叹：创客啊，耗费了多少绞尽脑汁，颠覆了多少司空见惯，收获了多少意外惊喜，蕴藏了多少令人期待?真让人“爱也难，不爱更难!”

2.伴随着密集出台的反腐禁令，每逢佳节倍思“清”，渐渐成为中国官场的新常态。而不少事业单位基层员工和企业白领也没了以往的节日福利。不仅中秋节，过年也是“福利归零”。人们坚决支持中央反腐倡廉，但一些执行者借反腐之名拿掉职工应有福利的做法也引发了争议。以中秋节为例，在“节日反腐令”的背景下，月饼甚至成了一个敏感词。某单位员工小罗说，往年单位在中秋节时还会给员工发月饼，从去年开始就什么都没有了。“没有就没有呗，我觉得无所谓啊。”今年他准备自己上网订几盒月饼。在一家国企分公司工作的白领小姚说，以前过中秋节大家喜气洋洋地去领盒月饼，去年就感觉泠泠清清的，“给多少是一回事，哪怕只是一份月饼，也感觉公司想着我们，有种大家庭的感觉，但现在什么都没有了，确实让人很失望。一盒月饼不在价值，没有了，就也没了人情味。”

“谁敢发呀，万一撞到枪口上怎么办?”一家事业单位的中层领导在接受记者采访的时候说，“其实我觉得发几盒月饼问题不算大。不过现在从中央到地方查得这么严，发了不一定有问题，不发肯定没问题。所以，多一事不如少一事呢!”

另一家国企单位领导则表示，反****跟发福利完全是两回事，不能破脏水把孩子也倒掉了，该发的还是要发。记者反问他，如果有的领导趁机给自己多发福利呢?这位领导沉默了一下说：该抓的还是要抓。

3.多年来，很多人已经习惯了道风景秀美的地方开会，并且冬天法搜南方暖和暖和，夏天到北方凉快凉快。人们形象地称之为“候鸟式开会”。早在1980年，中央就下发了《关于严禁党政机关到风景名胜区开会的通知》，2014年又再次出台规定，明令禁止到21个风景名胜区开会，并且加大监管力度，使不良会风明显好转。但是，仍有少数地方一时还不适应这种变化，仍习惯于“打擦边球”的老一套做法。比如有意选择在风景名胜区附近的地方开会，方便会后组织所谓的文化考察活动。比如为了到某个风景名胜区开会，有意将会议地点安排在途中需要在风景名胜所在地转车或者飞机中转的地方，会议名称也可以改头换面，遮人耳目，还有的故意设分会场。如此煞费苦心，无非想借着开会的机会图点儿实惠，那计划在一个旅游城市承办一届行业年会的某单位领导最近很犯难，如果真的能够常抓不懈使清廉之风形成新的常态，当然很好，但是，冰冻三尺非一日之寒，长期形成的惯性，就像在高速公路上跑时速120公里的车，能一下子刹住吗?

4.自从开展党的群众路线教育实践活动，贯彻执行中央“八项规定”，狠刹“四风”以来，各地公款消费现象得到有效遏制，以致于一些酒店、歌厅的生意也大不如前，甚至门庭冷落，让经营者感到很纠结。

钱某开了一家中等规模的海鲜饭店，之前生意一直都还不错，他最倚重的是每逢周末、节假日，各种同学聚会、生日宴请、结婚喜宴、活动庆典等等，虽然让他忙的不可开交，单页乐在其中。用他的话说，这是饭店的“经济支柱”。然而，这两年的情形有点不大对，这类生意量急剧下降。2014年夏天，高考成绩公布，钱某以为一波接一波的“谢师宴”将会像往年一样闪亮登场，早早备好了每桌1888元到5888元不同档次的菜单，准备赚一笔。可奇怪的是，一桌也没有预订出去。一打听，不是学生和家长不请了，而是老师们都纷纷谢绝了。钱某有点费解：“这谢师宴又不是公款消费，学生和家长掏自个儿的腰包感谢老师的培养，这种人之常情难道也有错儿?”

即使跟公款消费毫无关系的顾客自掏腰包的消费，也比过去有了很大改观。人少菜多、浪费严重的现象越来越少，饭后“打包”、“光盘”行动日益普遍，“这个嘛……唉!我的钱还怎么赚哪?”钱某摇着头，心情颇为复杂。

5.互联网的日益普及和开发利用，不断为人们的工作和生活提供方便，网上购物、网上预约、网上咨询等风靡中国。尤其对年轻人来说，他们更习惯于依靠网络解决各种困难，24岁的小茜对此深有体会。以前逢年过节要回家探亲，买火车票是最让她头疼的事。裹着大衣在寒冷的夜里排队购票、托关系找人购票、买“黄牛党”高价票等，这些都曾亲身经历过。现在有了网络购票，别提多方便省事了。前不久小茜跟母亲通电话，听说母亲想到当地一家医院看“专家门诊”，可是排队很长时间还不一定能挂上号。小茜立刻到网上替母亲挂上了专家号。

贾先生一直为儿子小学毕业上哪所初中犯愁。同事给他支招，赶紧找人托关系打招呼，该花钱就花钱。贾先生知道，这是多年来老百姓为孩子上学求人的“惯例”。即使心里一万个不乐意，可是为了孩子，求人花钱，也是正常。谁知今年区里实行了“新政”，学区内八成小学生通过电脑派位的形式进入学区初中学校学习。学生可填报两次志愿，第一批次可填不少于4所学校，第二批次可填报不少于5所学校。第一批次志愿面对全区所有学生，不设身份限制，全区所有优质资源品牌学校将拿出15%的比例用于第一批次派位。第二批次志愿学生只可填报自己所在学区内的中学，电脑根据志愿随机分配。结果，贾先生的儿子顺利进入一所理想的中学。

小林买了一套装修好的二手房，准备利用国庆假期搬家。他的父母特地从老家赶来，还带了舅舅、表哥等三四个人来帮忙。谁知小林早已请好了搬家公司，总共花了800元，半天时间东西全部搬上楼安置妥当。小林在楼下饭店请父母舅舅们吃饭，舅舅说：“没帮上忙，还害你花钱请吃饭。早知这样我们就不来了。”表哥说：“你们长辈的***惯今后可以改改了。找亲友帮忙搬家，人累得够呛不说，钱也不少花，光是一顿饭加上烟酒钱，就够付人家搬家费了。”父亲说：“搬新家是喜事，找人帮忙是***惯，请人吃饭感谢感谢，也是人之常情嘛。不过，要是光算经济账，看来还真不如请搬家公司。”

小辉父母家里的一台老式电视机坏了，要买台新的。早已养成办事“找关系”习惯的小辉父亲，有个经常一起钓鱼的好朋友，儿子在家电商场工作。小辉父亲不知打哪儿听说商场职工买东西可以打九折，就打算请这位朋友吃顿饭，请他的儿子帮忙，能便宜一二百块钱。小辉听说后连忙阻止了父亲。他上网一看，同样一款电视机，网上价格比商场便宜300多块。他从网上订购了一台，第三天电视机就送到家里，父母非常高兴。小辉跟父亲说：“现在不比从前了，像电视机这样的东西，市场供应那么足，还用得着找关系吗?”

6.南方某城市环保志愿者小黄觉得自己每天都生活在苦恼中，他和其他志愿者每个月都会上门向小区居民发放垃圾袋并现场进行分类投放指导。“有指导的时候，分类效果明显就好，但往往过一段时间，乱丢混丢的又多起来。”

厨余垃圾处理是道中国特色的垃圾难题。环保志愿者黄小山说，中国菜中汤汤水水的厨余垃圾占垃圾总量的2/3，其中的有机物会使其变臭，而且会污染垃圾中的可回收物。

为分出厨余垃圾，试点城市鼓励居民家庭把垃圾分干湿两类。可是即便只分出湿垃圾，准确投放率也仅有30%左右。小黄看过一则简报，其中提到呼和浩特年降雨量400毫米，年蒸发量却可达2000毫米，湿垃圾没等处理就干了。“唉，可惜我们不是呼和浩特啊!”

小黄的母亲从老家来暂住，把家里阳台上一半的空间都堆放了废纸箱和废油瓶。“前段时间攒了一箱矿泉水瓶才卖1块多钱，卖废品现在太不划算，价格低还占地儿!”

据估算，目前我国每年再生资源回收量有1.6亿吨，其中约8000万吨来源于生活垃圾，而我国每年产生的生活垃圾有2.5亿吨，生活垃圾的资源回收率达到30%以上。这位负责人介绍，而事实上，作为垃圾分类的重要环节，废品回收却一直没有被重视。

小黄认为，居民把家中可回收利用的物品卖掉，是良好的生活习惯。但目前可回收物的价格较低，而又常常不能马上处理、居民无处存放，这影响了他们的积极性。由于干湿分类没有做好，被弃置的垃圾当中有很多可利用的资源被湿垃圾污染了，若再进行人工分类分拣，成本很高。

邻居张大妈刚刚把垃圾分类丢好，就看到收集垃圾的环卫工人将“可回收”与“不可回收”两箱垃圾混倒进运输车，不同标志的垃圾车却装起同样的垃圾。“分好了又被混运，以后也没有分的动力了。”她说。

目前大部分地方政府对垃圾分类的投入很少，就连投入相对多的北京、上海、广州、杭州等地的投入也难以满足需求。以广州为例，“如果这样持续3—4年，仅垃圾袋就需14亿元，以200人配1名指导员计算，广州市1800万人，每年需花费40亿元，这样的投入不可持续。”小黄感叹，“唉，中国的垃圾分类到底有没有出路啊?”

7.大学生小丽来自苏北农村，去年放暑假回家，发现家里跟其他村民一样将地里的秸秆放火烧了，跟父母争吵了起来。

小丽：烧秸秆浪费资源，污染空气，又会破坏土壤结构，造成农田质量下降，你们不知道吗? 母亲：知道啊，县里乡里年年宣传，村里年年广播，怎么不知道呢。

小丽：那你们为什么明知故犯?

父亲：你这孩子，说的轻巧，不烧，你能怎么办?每年农忙忙死人，哪有时间来捯饬那么多的秸秆?

小丽：不是说企业要回收秸秆么?

母亲：那都是广播里说说的，到现在也没有人来回收过。我们这里不沤沼气，又不养牛，那么多秸秆怎么办?现在搬进楼房住，家家户户也不烧锅灶了，当柴火都没人要。

小丽：政府不是有专门补贴，用于秸秆加工还田么?

父亲：要粉碎，买腐化剂，请人帮工，一亩地只补贴10元钱，够么?

小丽沉默了，她感到很苦恼，在博客中写到：看来光埋怨农民是不能解决问题的，焚烧秸秆是农民多年的习惯做法，省事省力又省心，一时很难改掉。随着PM2.5环境监测的升级，焚烧对空气负面影响日益显著，田间秸秆的出路究竟在哪里呢?

8.以下是根据一位资深广告人在某会议上的发言录音整理的部分内容：

现在是一个大数据时代，我们被逼跟着数据在走。我们在继续往前走的时候，要倒退到原点回顾一下你当初为什么要做这件事情，这是世界各地尤其是国内比较欠缺的东西。很多中国的企业都在扮演“我跟随”的角色，别的行业有这个东西，我也就要做。

我们都在寻找我们能做什么，其实我们都忽略了很重要的一点，我们更要知道你不能做什么，你不要做什么。我们常常看到很多广告和传播说你要做你自己，这是废话你除了做你自己还做谁呀，你不能做周杰伦，周杰伦给周杰伦做了，刘德华也不行，你只有做你自己，但你要做得比周杰伦和刘德华还好。

这几年我号称自己是一个下岗的广告民工，我反而看到很多当时我身在广告业中看不到的东西，因为越来越平民化，越来越农民化，我看到的东西都是很小的东西，但这些东西都很可能举足轻重，能够改变很多东西。之后段老师也有很多东西分享。数据引导我们，但我们会本着数据做很多东西，但千万不要把数据变成一个依据，你要在数据中找到有什么东西可以挑战，而不是变成一个护身符，数据说这样，我们就这样，创意的思维方式可能在这个超过比以前更重要。

做任何事情，大到做人、做行业，小到你要做的事情、要找的东西，都应该考虑，到底有没有挑战?不能因为别的企业做了这样的东西，你就也要去做。你要想一想，你做的东西有没有挑战你的企业，会不会挑战你的员工，最主要有没有挑战你本身?尤其现今社会，人类基本上没有自信心。因为我们没有狼牙虎爪，我们连乌龟壳也没有，所以，我们需要包装，我们需要洋房、汽车、美容，再不行把面孔也改了，手机的美化软件就是应此而生。现在的手机我真的试过45度拍，脸真的尖了，现在的手机还可以让你美白，眼睛变大，大家可能也看过那种手机美女和真人对比，把你吓死。

国外一个电视台访问过很多最近新兴的小企业家，你会发现他们有一个共同点，他们都在新的尝试中找到挑战，基本上他做的不是他原来做的东西。所以，一定希望你在你做的东西中找出你的挑战……不然的话，你如果只是想，尤其在中国大陆只是想明天过得比今天好一点，那太没有意思了。我估计在场每个人的学历和资历都会比我高，但我能有今天就是因为我读书少，在下只有中学的学历，现在再把我送去高考，我还是会考不上，但我有自知之明，我读书少，我不会的东西多，从第一天开始，我到现在仍然有这个习惯，从零开始。在座各位可能觉得这个理论大家常听说，这个东西可能是任何行业最难做的东西——从零开始，人性的习惯会是你习惯于从你前一个案例，尤其是成功的案例去借鉴，你希望做得更好，但是，以我冷眼旁观，这里面有很多问题。最近我被邀请回新加坡，我现在被收录到新加坡档案局里，是以一个非典型而被记录，因为以我的背景我不可能有这一天，但是因为这个“零”有很多的意义。因为我什么都不懂，什么都不会，结果这变成我最擅长的一个行业。

所以，各位如果有机会的话，能否像我一样，我每天都逼着让自己客户归零，归零后一般人想出来的东西都和立场不一样。

我常常鼓励学生，我也会鼓励任何人不要怕犯错误，错误是一个很大的动力，当你不怕错误的时候，你差不多什么都敢做。我的能量来自什么?我学历不够，我甚至没有修过广告学。不要怕失败，我们常说失败是成功之母。所以，敢于去犯错，我们有很多成语故事教过我们这样做，但我们是否真的从中学到过任何东西呢?

【作答要求】

一、根据给定材料1，概括“创客运动”在中国迅猛发展所产生的积极效果。(20分)

要求：全面，准确，简明，有条理，不超过200字。

二、“给定材料4-5”，反映了人们在过去的工作和生活方面形成的很多“惯例”或“习惯做法”正在悄然改变。请分析导致这种改变发生的主要原因。(15分)

要求：准确，具体、简明、条理清晰，不超过200字。

三、“给定材料6-7”中，小黄和小丽的“苦恼”反映了基层管理工作面临的某种困境，请指出这种“困境”所在，并提出改变这种困境的建议。(25分)

要求：针对性强，建议合理、可行。不超过300字。

四、“给定材料8”中的“归零”说法，耐人寻味。请你依据自己的心得，自选角度，自拟标题，写一篇文章。(40分)

要求：结合给定材料，观点正确，内容充实，结构完整，语言流畅。字数1000字以上。

第一题

一、根据给定材料1，概括“创客运动”在中国迅猛发展所产生的积极效果。(20分)

要求：全面，准确，简明，有条理，不超过200字。

【解题思路】

首先审题。这是一道概括题，对应的材料是给定资料1，材料非常明确。让我们概括“创客”带来的积极效果。所谓积极效果，就是正面的好的东西。那么我们就到给定资料1中找到相应的信息，进行适当整合即可。另外，这道题的“要求”很普通，无需赘述。

【参考答案】

积极效果：第一，对国家，给未来工业体系和经济发展提供了机遇，推动传统制造业转型升级，创造就业岗位，有利于创新型国家建立。第二，对企业，提供平等的创新机会，创客的创新性与企业制造能力结合，推动企业转型。第三，对学校，盘活科技资源，加强教学与实践、教育与产业的联动，培养具有创新创业精神的一流人才。第四，对个人，赋予每一个人平等的创新机会，释放创新潜能，推动个体式制造业的发展，群众个性化需求得到满足。

【评分标准】

总共四点。每点5分。

工业体系、经济发展、制造业转型、就业岗位、创新型国家。

创新机会、企业转型。

盘活资源，教学研联动，培养人才。

平等机会，释放潜能，个体式制造业、个性化需求。

注意：意思相符或相近皆可得分。

第二题

二、“给定材料4-5”，反映了人们在过去的工作和生活方面形成的很多“惯例”或“习惯做法”正在悄然改变。请分析导致这种改变发生的主要原因。(15分)

要求：准确，具体、简明、条理清晰，不超过200字。

【解题思路】

这是一道典型的原因分析题，需要从题目的事例中提炼要点，并结合自身理解，进行适度展开，并且在分析的过程中注意对信息进行分类汇总。

材料4一开始提到贯彻执行中央“八项规定”，可提炼政策落实到位;第三段说到了光盘行动日益普遍，可提炼宣传到位;材料5第一段互联网订票案例中可提炼技术更新;下一段社区实行“新政”可提炼政策创新;小林搬家例子提炼观念转变;最后买彩电例子提炼市场供应丰富。

【参考答案】

第一，政策执行到位：充分贯彻中央文件精神，通过党的群众路线教育实践活动落实到位;第二，广泛宣传教育:通过各类有效的宣传手段，影响群众的消费习惯;第三，创新科技技术：利用互联网等新型技术，改变群众日常生活习惯;第四，颁布民生新政：充分了解群众需求，颁布民生新政，促进社会公平;第五，转变消费观念：通过完善的市场服务，代替人情关系;第五，提供充分物资保障：大量的市场供应，满足全绝大部分人基本生活需求，消除特权思想。

【评分标准】

按关键词得分，有关键词即给分，关键词分别为：“政策执行”、“群众路线”、“宣传教育”、“消费习惯”、“科技创新”、“民生新政”、“消费习惯”、“转变观念”、“市场供应”、“生活需求”,每点2分，类似表达亦给分。

第三题

三、“给定材料6-7”中，小黄和小丽的“苦恼”反映了基层管理工作面临的某种困境，请指出这种“困境”所在，并提出改变这种困境的建议。(25分)

要求：针对性强，建议合理、可行。不超过300字。

【解题思路】

审题，明确为对策题型。此题干还要求先指出困境，即概括问题，并提出解决问题的对策。对于对策题答题思路为：(1)抄对策;(2)根据问题、原因反推对策;(3)套对策。依据五大维度：思想、意识、观念;制度、机制、法律法规;宣传教育;投入;监督管理。来提出解决问题对策。

【参考答案】

(一)“困境”是指城市的垃圾分类和农村秸秆再回收利用问题。具体有：

1、政府不重视垃圾回收，投入少，补贴少，工作人员缺乏职业素养，监督和执行不到位;

2、居民缺乏垃圾分类知识，垃圾分类回收成本高，效益差，积极性不高。

(二)解决困境建议：

1、建议政府重视垃圾回收利用，增加投入，增加补贴，鼓励城市垃圾分类和农村秸秆回收再利用，提高群众的积极性;

2、进一步加强媒体宣传，同时社区工作人员可深入社区，讲解垃圾分类知识和技巧，带动垃圾分类;在农村，工作人员可深入田间地头，深入群众中传播秸秆回收的益处和技巧;

3、加强培训和监督管理工作，通过设立举报热线等途径，加强群众监督;同时加强绩效考核和培训，提高工作人员执行力。

【赋分说明】

(1)问题8分，对策15分，语言表达分2分。问题关键词：“政府不重视，投入少，补贴少”;“缺乏职业素养，执行不到位”;“居民缺乏垃圾分类知识”;“垃圾分类回收成;本高，效益差、积极性不高”，以上每个关键点2分;

(2)对策：“增加投入，增加补贴”、“加强宣传”、“加强培训、监督管理”，每个方面要点5分，并要求对策具体、可行。如果对策针对性、可行性不强，要酌情扣分。其他方面，如果言之有理，具体可行措施，可酌情给分。

第四题

四、“给定材料8”中的“归零”说法，耐人寻味。请你依据自己的心得，自选角度，自拟 标题，写一篇文章。(40分)

要求：结合给定材料，观点正确，内容充实，结构完整，语言流畅。字数1000字以上。

【答题思路】

1.话题解析

今年湖南省考以“归零”为主题写一篇文章。归零是一种心态，是一种社会心理，这一考题延续了2014年国考申论的话题。

2014年国考副省级卷申论作文是“我们或许应该如作家米兰•昆德拉所言，‘慢下来’，因为自在有为的生活是急不得的。”请结合你对这句话的思考，写一篇文章。2014年国考地市级卷申论作文是加拿大女作家门罗曾经说过：“幸福始终充满着缺陷。”结合给定资料的思考和对这句话的领悟，写一篇文章。

不难发现，归零，慢下来，幸福观，在一定意义上讲都体现在心理层面。

社会心理是指在一段特定的时期内弥漫在社会及其群体中的整个社会心理状态，是整个社会的情绪基调、共识和价值取向的总和。

申论命题人特别关注社会心理意义特殊：用健康的、社会主义思想体系来教育群众，用正确的舆论导向来引导人民群众，使之成为群众的自觉行动，具有重要意义。

【答题结构】

主题确定以后，可按照提出主题，分析主题，解决问题三个部分来写。即提出归零心态这个主题;然后分析归零心态的本质和特点;最后就如何做好归零提出对策。

【参考范文】

心“零”世界 成就辉煌

古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒?”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢?”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。

在多元化的社会里，政府要赢得民心，必须有归零心态;在没有硝烟的市场，企业若想游刃有余、成就辉煌，必须营造归零心态;在竞争日趋激烈的社会，个人若想减轻生活压力，有力抗击人生的各种挫折，必须营造归零心态;若想快乐、幸福、健康、生命常青，也必须营造归零心态。

政府的工作要“归零”。共产党的宗旨就是，为人民的利益而奋斗，共产党从零起步，发展壮大，靠的就是群众。当前开展党的群众路线教育实践活动，贯彻执行中央“八项规定”，狠刹“四风”以来，各地公款消费现象得到有效遏制，就是一种“归零”心态;各级政府充分利用互联网的条件，方便群众网上办公，也是一种“归零”心态。“为人民服务”或“全心全意为人民服务”，体现了社会主义道德的根本要求，是社会主义经济基础的客观需要，是建立和发展社会主义市场经济的要求，是履行职业职责的精神动力和衡量职业行为是非善恶的最高标准。当前，我国群众在教育、住房、医疗、养老、环境等各个层面遇到了严峻考验，需要政府的归零心态。

社会的创新要“归零”。这里的归零，指我们要有目标、要不断学习、要有新的眼光看问题。创客就是归零的表现。英国《经济学家》刊发了一篇题为《中国制造》的文章让“中国创客”成为焦点。今年全国两会，“创客”首次“闯入”《政府工作报告》，令创新创业者对前途充满憧憬。尽管创客这个名字已经“火”了，但对多数人来说，仍然有点陌生。举个简单的例子，抛开现代科技因素，从某种意义上说，孔子也算是古代的“创客”。孔子开创了中国的平民教育模式，使得教育由少数特权者手中的玩物变成了普惠大众的工具;创新了丰富多彩的教学方式，开蒙启智，对社会的影响更加深远，给现行教育体制一点借鉴。在当代社会，新的环境使得中国创客在世界范围内脱颖而出有了更大可能。无论是电子科技，还是软件科学，或是具有浓郁东方特色的艺术创新实践，都为中国创客展开了无限可能的未来。创客们站在彼此的肩膀上，越站越高。

在心“零”的世界中得到更多幸福，成就政府、社会的辉煌。(1085字)

【赋分说明】

一类文：(33-40)，结合主题要点深入分析和论述，观点鲜明;能恰当联系社会和自身实际，说理充分;条理清楚，结构完整;语言流畅。

二类文：(24-32)，紧扣主题，观点比较鲜明，说理比较充分，结构比较完整，语言通顺。

三类文：(15-23)，与主题相关，但观点不够明确，结构不合理或不完整(叙述过多，论证不足，论证逻辑不清)，结构基本合理，语言不够通顺。

四类文：(0-14)，文章与材料有关，但偏离主题;体裁错误;大段抄材料;立场错误;观点不明;思路混乱;结构严重不完整;语言表达差。

无标题，扣2分;不足1000字，扣2分。

第三篇：2012湖南公务员面试真题汇总

祝朋友们考试顺利！

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月5日下午）

第一题：大师之“大”，大在哪。谈谈你的理解。

第二题：湖南是个文化大省，要对我省文化创新建设的情况做一个调研，你会如何开展此项工作？

第三题：市里面有一项调研活动，你所在单位推荐老张去，但他不愿意参加，领导要你劝说老张参加，你会怎么做？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月5日上午）考生回忆版

第一题：烟草局资助了一所希望小学，将该校的校训定为：“天才来自勤奋，烟草助你成才。”对此，你有什么看法？

第二题：区人大常委会让你做一个关于城管评议的调查，你会怎样开展这项工作？ 第三题：假设在你们单位，你和你的同事同时出色完成了一项工作，而你的领导在会上只表扬了你却没有表扬你的同事，这时候你同事在会上提出质疑，你会怎么办？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月4日下午）

第一题：美国有家机构做了一个关于中美经济的调查，42%的人认为中国是世界经济第一强国，36%的人认为美国是世界经济第一强国。对此，你怎么看待？

第二题：卫生局要对非法诊所开展一次整治活动，领导让你作为这次活动的负责人，你会怎么组织这场活动？

第三题：你们单位要组织一场五四青年拓展训练活动，你作为组织单位的工作人员，要你要活动开展之前讲话，请你现场模拟一下

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月4日上午）考生回忆版

第一题：浙江省委书记说：“我们的工作是为了让老百姓心情更好。”谈谈你对这句话的理解。

第二题：让你做一个“新生代农民工”的调研你会怎么说？

第三题：假设在你们单位同时有两个部门需要开会，你所在的部门参加会议人数是280，另外一个部门参会人数是170.你们只有两间会议室，分别能容纳的人数是150人和300人。能容纳300人的会议室已经被另外一个部门占用，而此时你所在部门有紧急会议要召开，此时你会如何协商？

祝朋友们考试顺利！

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月3日下午）考生回忆版（题目内容大致意思如下：）

第一题：那些成绩特别优秀的学生，会把自己错了的题目写到一起供复习的时候看，然后其他成绩不是特别好的也去看他们的错题本。请谈谈你对错题本的理解。

第二题：某镇暴雨，有79户，374名人员受灾。然后其他房屋有安全隐患，要排除这些隐患，你作为工作人员 准备怎么做。

第三题：有个男子，一直以写稿子和歌词作为“理想”，但是一直不去发表。几十年来一直用父母的钱。在家里不出去。你作为社区工作人员，你怎么劝他出去工作？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月3日上午）

第一题：“宁要微词，不要危机；宁要‘不完美’的改革，不要不改革的危机。”谈谈你对这句话的理解。

祝朋友们考试顺利！

第二题：有农户在农机站技术服务中心购买一批种子，农户反应播种中种子发芽率低，怀疑是购买到假种子，如果你是农机站工作人员，领导让你去处理这个问题，你怎么做？

祝朋友们考试顺利！

第三题：某社区里建了一个通讯信号基站，有人反应有辐射危害，担心对人身体有影响，经过有关部门多次检测，辐射程度是符合国家规定之内的，但还有人多次反应这个问题，有关部门领导派你来解释这个问题，你怎么处理？

祝朋友们考试顺利！

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月2日下午）考生回忆版

1、某市要创建国家森林城市，大力开展植树工程，但是工作不到位，收到不少市民质疑。对此，你怎么看待？

2、某市食品安全办打算搞一次食品安全的宣传，你作为宣传负责人，你打算做些什么准备？

3、节能灯省电，但是不少群众不理解，市场反应不好，你作为市委节能办的负责人做一个宣传演讲，你打算如何说？请现场模拟。

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月2日上午）

第一题：2011年12月16日，北京市出台《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出微博客用户要在进行真实身份信息注册后，才能使用发言功能，用户使用微博客服务的名称可自愿选择。通俗地讲，就是“后台实名、前台自愿”。对于这一规定，谈谈你的看法。

祝朋友们考试顺利！

第二题：《xx关于作风整改暂行办法》已经实施了一年，你是纪检部门的工作，请你就此办法的实施效果做一个总结，请问你会怎么做？谈下你的思路。（解析正在进行）

第三题：你是社区工作人员，你的社区新来了一个住户，请你以社区工作人员的身份请他加入到“关爱下一代”活动中来，请问你会怎么说服他？（解析正在进行）

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月1日下午）

1.xxx是韩国的一个围棋冠军名字了，16岁世界冠军。他说训练时候策略是，只追求51%，你对此有什么启示。

2.省民政厅，需要在你市组织一个社区示范单位经验交流会，由你筹备会议，你准备做哪些工作。

3.目前单位准备为临时工补交社会保险，但有些人，不愿意补交个人出资的部分，如果由你去做沟通协调工作，你准备做。

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月1日）考生回忆版

第一题：瀑布想穿过沙漠去森林，但是它怎么努力也没成功，于是它很沮丧，风儿告诉他：没关系，我把你变成云，就可以去了。这给你什么启示？

祝朋友们考试顺利！

第二题： 市团委要开展一次下社区学雷锋活动，如果你是市团委的工作人员，请你提供一个活动方案，并说说具体内容。

祝朋友们考试顺利！

第三题：你有一位在编的同事突然去世了，家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源，现在其家属到你单位要求让其女儿替岗，领导让你去接待，你会怎么处理？

祝朋友们考试顺利！

2012年湖南省法院、检察院面试公告及面试时间安排已经发布，6月28日进行面试的有常德法院、株洲法院、怀化法院、岳阳法院、永州法院、娄底法院。面试采取结构化面试，10分钟三道题。在外思考2个题4分钟，进去回答完2个题后再追加一个题，共三个题目，考官实行异地交流。

2012年6月30日晚7点，YY36531进行全面解析 常德、株洲、怀化、岳阳、永州、娄底（考生回忆版）：

1、校长在毕业典礼上向同学道歉“我知道你们在学校学习的期间有很多意见，宿舍条件不好，食堂饭菜不好吃，对于这些问题，学校做的不够好，我向大家道歉”。对这位校长道歉事件你有何看法？

【题目解析】：这件事发生在2012年6月20日，中南大学校长张尧学在2012届毕业生毕业典礼上发表演讲，对于食宿条件差，向学生们表示诚挚的歉意。此题目应注意从正面肯定校长道歉的做法，并重点提出整改措施。

【答案要点】：中南大学校长向学生道歉这一做法体现了校方勇于面对和承认问题，关心学生生活，对此表示赞同和欣慰。

大学生是当今社会中的年轻群体，肩负着学习知识、建设国家的重任，应该为其提供适合的生活条件。但目前很多高校却没有为大学生生活环境并不尽如人意：如宿舍拥挤、设施老旧，食堂伙食不理想，饭菜品种、质量都不高等。

应采取多种对策切实解决问题：1.政府应重视大学生的日常生活问题，加大投入，加强高校食堂和宿舍等基础设施建设。2.学校应更加关心学生的生活状况，增强服务意识，改革后勤服务体制，提高服务质量。如对食堂餐食要增加品种、提高质量，兼顾不同地区学生的饮食习惯。当然，大学生本人也应注意自身能力的培养，在不同的环境下锻炼自己，提高适应能力。

最后进行简短的总结，说明切实落实的重要性。

2、你成为法院工作人员后，有一天下班了，同事都走了，剩你一个人，这时有一个人来访，说你同事办理的一起案件办得不公正，你如何处理？

祝朋友们考试顺利！

【解析要点】：

A.破题表态——尽管临近下班，仍然要热情、耐心接待群众并安抚好情绪；

B.处理主要环节： 1.认真倾听记录 2.耐心解释安抚 3.及时将问题反映给同事和领导 4.向群众及时反馈情况并做好后续服务。

【答案要点】：

对于下班前来反映问题的上访群众我应做好接待工作，本着“解决问题、服务群众”的原则处理好此事，让群众满意。

首先，我要向他说明我单位从领导到办事工作人员都非常重视群众问题，请他相信问题一定能够解决。同时，对于他反映的问题，我会耐心倾听，并用笔详细地记录，然后告诉他我会在第二天一上班协调相关部门对此事调查核实。最后我会请他留下联系方式并将我单位的联系方式给他。

对于他反映的同事处理方式的问题，我会保证对此事我一定通过正常的途径向相关部门领导反映，我也会将处理结果及时反馈给他。

这位群众走后，我会第一时间将这位群众所反映的问题转给相关的部门或领导，并做好跟踪、沟通工作，直到问题得到圆满解决。

3、我们查阅了你的笔试试卷，发现你的字迹不均匀，根据笔迹学的观点，认为这表现出你性格暴躁，不符合我们法院工作人员的要求，对此你如何解释？

【题目解析】：

这是一道应变能力题，对考官突然提出的质疑，既不能照单全收、违心承认，也不要一味辩白、矢口否认，而要在坚持事实和原则的前提下，客观分析自己的优缺点，提出解决、整改的措施，使考官觉得你是一个冷静、客观、善于听取意见并能发现和改正错误的考生。

【答案要点】：

祝朋友们考试顺利！

各位考官，公务员考试是一场严肃的考试，我存在字迹潦、有小动作的现象，给考官留下了负面印象，首先向各位考官表示深深的歉意。对于这次考试暴露出的问题我要引以为戒、深刻反思，今后更加严格要求自己。

坦诚地讲，我并不是一个性格暴躁的人，但有时确实存在一些青年人常有的心浮气躁的毛病。字迹潦草是一方面是由于考试时间紧张，但更重要的是因为自己平时缺乏耐心、缺少练习。我以后一定要练出一手规范、美观的好字，这既是工作的需要，也体现出对他人的尊重。通过练字，我可以加强个人修养，修炼心性，使自己更加成熟和干练。

另外，考场中我出现了一些无意识的小动作，这可能是心理紧张和平时习惯所致，但我保证没有作弊行为。首先，公务员考试就是秉承着公开公正透明的原则进行的，对此我深表支持，也原因以实际行动践行这一原则。其次，我的父母从小就教导我要以诚信正直为荣、以弄虚作假为耻。正因为我渴望成为一名人民的公务员，我更要以真才实学来通过考官的检验，绝不会以作弊的方式玷污公务员的荣誉。但以后我还要更加注重行为细节和礼仪规范，在各种场合都做到彬彬有礼、庄重大方。

不管考官此次是否录用我，我都对考官指出我的问题深表感谢，并且下决心改正错误，使自己不断进步和提高。

湘潭法院面试真题

面试共3道题，给2道题本，念一道。（考生回忆版）

1、一个校长说，外地学生与本地学生在生活、语言上交流不畅通，吃住不习惯。对此你有什么看法？

2、暂无

3、笔试试卷上字迹不好，对此你有什么解释？

2011年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（6月21日）

第一题：有人说，明白比智慧更重要，首先你要明白你拥有什么，其次你要明白你能做什么？谈谈你的理解，结合报考职位和你的实际谈看法。

答题要点：

祝朋友们考试顺利！

1、点题：人生成功道路上，“智慧”虽是重要条件，但是“明白”是首要条件。只有把自己“拥有什么”和“能做什么”，人生才能走的长远。

2、论证：人贵有自知之明，认识自己，正视自己的优缺点，明白自己身上蕴藏着的潜质是什么，然后做好自己的人生定位，找准自己的人生方向，无数大师取得成功正是如此。

3、联系自身：结合法检岗位谈自己。法检岗位特征：法律素养（知识层面、业务层面、分析说理能力层面），公正坚毅的品质，心里素质以及社会实践经验等。

第二题：有人说作为法律工作者，“排解纠纷”最重要，有人说：“公正无私”最重要，你认为哪个最重要？结合报考职位和实际谈看法？

答题要点：

1、法律工作者包括法官、检察官、律师等从事法律实务的法律家，其运用法律专业知识，最大限度化解社会矛盾。“排解纠纷”是最终目的，很重要，“公正无私”是手段也重要。

2、论证：作为法律工作者，在其核心价值观中，公正是灵魂，廉洁是保障，为民是主题。排解纠纷需要通过公正的裁断去实现。司法是社会公平正义的最后防线，司法的生命力来自于公正。公正是一切程序制度的基本价值目标。只有公正的裁断才能使正义得到伸张，使合法权益得到保护，使法的价值和目的得以实现。

3、联系实际：公正是司法的灵魂，是法律工作者必须具备的基本素养，实践中多多少少存在司法不公问题，自己进入岗位应如何要求自己。

第三题：一幅漫画：“牛栏关猫”，栏上写着法律制度，猫没被关住，谈你的理解？结合以后工作谈做法？

答题要点：

1、点题：“牛栏关不住猫”是常识，但是实践中由于制度疏漏、规章笼统、纪律松弛的情况不同程度的存在，致使制度形同虚设，以致管理混乱，漏洞百出，事故频发。

2、论证：（1）例子：腐败的例子，“瘦肉精”、“染色馒头”等食品安全问题。（2）原因：制度上有疏漏，执行上不严格。

3、结合自身。作为执法者，对于疏漏笼统的法律法规和规章制度，建言献策；执法时，狠抓落实，真正做到有法必依，执法必严，违法必究。

2011年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（6月22日）

祝朋友们考试顺利！

1、张居正说，天下之事，不难于立法，而难于法之必行。结合你的生活和社会实际谈看法。

2、有人说，司法工作者要慎言，有人说要慎行，结合司法工作实际谈看法。

3、漫画题，“法”字的影子是个金钱的符号，即金钱与法律，结合你所报的岗位谈看法。

2010年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（7月25日）

1、总理说，青少年要树立远大理想，又强调此时，此地，此刻，结合自身实际谈看法。

2、新到单位，发现同事在某些问题上，有分歧，并产生纠纷。你如何处理？

3、有个方案，你曾向科长反映，科长不采纳，后面发生巨大损失，你如何向上级领导反映？

2010年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（7月24日）

第一题，温总理的公平正义比太阳还要光辉。

第二题，你新到单位，有一个老同事经常把他的工作交给你做，而且说成他自己的功劳，你怎么办？

第三题，单位要为新来的同事分房，房源有限，召开一次会议，你在会议上如何发言

2009年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（6月20日）

1、知识水平,人际关系,道德等对于工作你认为哪个重要,你觉得你自己做得怎么样.2、你与同事一起完成工作,但是同事不配合事后又把错误推给你,领导批评了你,你怎么办？

3、领导批评了同事,同事与领导发生争执,你怎么处理

2009年湖南省法院、检察院考试面试真题答案解析（6月21日)

1.“有志者立长志，无志者常立志”怎么理解？你是个“常立志”的还是“立长志”的人？

祝朋友们考试顺利！

2.某次你查阅案卷时候，发现有个判决适用法律错误，而当时的主审法官现在是你领导，你怎么办？

2012年湖南省法院、检察院面试公告及面试时间安排已经发布，6月29日进行面试的有怀化法院、益阳检察院（其它地市请密切关注本页面）。面试采取结构化面试，10分钟三道题。在外思考2个题4分钟，进去回答完2个题后再追加一个题，共三个题目。

怀化法院29日面试题（回忆版）：

1.没有高考，你拼的过富二代吗？你怎么看？

2.一个小男孩上厕所，发现厕所坏了，他在厕所狭窄的通道里修了四十多分钟，这反应了小男孩什么样的品质？结合法检你所报职位，谈谈认识。

3.你的服装色彩搭配说明你这个人做事呆板、不积极，你怎么看？（追加题）

历年湖南省公务员面试真题-形式新颖题型解析

2012年湖南省公务员考试成绩查询已于5月21日晚开始，为帮助广大考生更好的备考2012湖南省公务员面试，中公教育特准备了历年湖南省考面试真题及答案解析，并根据湖南省公务员面试的特点，对结构化面试的基本题型：综合分析、人际关系、组织管理、情景应变、自我认知及近几年形式新颖的题进行全面深度解析。（注：可提前收藏本页面，按组合键 CTRL+D 即可收藏！）

【形式新颖题型】 演讲题

一个老人在车上一不小心把一只鞋子弄丢了，他随即把另一只鞋也甩了，旁人觉得非常可惜，问他为什么，他说：“这只鞋子对我来说，反正没用了，对他人来说，捡到后可能还有用。”针对这个小故事发表一个演讲。

【参考答案】 尊敬的各位考官：

祝朋友们考试顺利！

大家好!我演讲的题目是“常施小善，快乐多多”。

有这样一个小故事跟大家分享一下：一位老人在车上一不小心把一只鞋子弄丢了，他随即把另一只鞋也甩了，旁人觉得非常可惜，问他为什么，他说：“这只鞋子对我来说，反正没用了，对他人来说，捡到后可能还有用。”

大家听了这个故事，可能会觉得这位老人的想法和我们不一样，我们可能会想办法找回那只鞋，而他则借此机会行一善举，其实并不是每个人都能够有这样超然的认识。我们大家都知道，助人为乐是中华民族的传统美德，而我们经常会说没有机会做好事帮助别人。其实生活中做大事的机会可能比较稀少，但是行小善的机会却很多。小善对于每个人而言，都是举手之劳，只要我们愿意，只要我们站在别人的角度思考问题，只要我们稍稍超然一点，每天都可以帮到别人，自己获得的快乐也越多。就像故事中的老人一样，将自己没用的另一只鞋子也丢出去，就有可能帮助捡到鞋的人。

对我们来说，生活中施小善的机会很多。比如我们走在路上，可能有人需要我们让路，或者搀扶一下；当我们下到基层，可能有群众遇到一些小事无法解决。所以，我们只要善于观察，并且站在别人的角度去思考问题，就会发现，其实我们是可以尽自己的一点力量去帮助别人的。如果每个人都这样想，那么我们的社会就是一个温暖的大家庭。

谢谢，我的演讲完毕。

情境模拟对话题

为了创建文明城市，市政府要对某商厦进行翻修。但是商厦负责人不同意，说会影响经营。假如你是城管工作人员，你怎么样劝说这位负责人？请现场模拟。

【参考答案】 同志：

你好，我是负责开展本次创建文明城市任务的工作人员。这次我过来，想对上次你们关于大厦翻修工作影响经营的疑惑进行解答，我们争取能够共同配合这次的创建工作，实现商厦运转和市政建设的互利共赢。

第三产业一直是我们市发展的重点产业，商厦的经营不仅刺激了消费、提高了人民的生活水平，而且还为我们市提供了大量的就业岗位。所以，政府非常关心本次的翻修工作，如

祝朋友们考试顺利！

果因为本次建设影响了商业运转、使经营受到了损失，这也将违背创建文明城市的初衷。了解到之前你们对修缮工程的展开有很多疑虑，政府内部商讨了很多次，这里就翻修工作与城市建设两方面和您进行说明，希望能解开您的疑虑。

您看，这一片的建设已经有几十年历史了，近年来，很多群众和商家反映，要求对建筑立面和内部进行整修，一来为了防止商厦有脱皮等不安全现象发生，二来也美化市容及商厦环境，吸引更多的顾客，带来更高的效益。政府借着这次创建文明城市的机会，专门拨出财政资金为商厦进行修缮，实在是一个利国利民的好事情。这次修缮涉及的商铺众多，如果修缮后门面楼宇外立面焕然一新了，你们这栋的外表不更新换代，很容易对商厦的经营产生不良影响。

这次创建城市文明建设的最终目标，是提高我们市市民生活的幸福感。您想想，城市环境好了，适合居住了，便会吸引更多的资本，有了投资经济社会发展水平才有提高的可能。相信人们有了更多可支配的钱后，消费水平和质量也回提高一个档次，这对于商厦的经营不可谓不是一个好消息。总之，这个城市是我们大家的家，有您的支持，才能更加美好和谐。

希望您能够支持和理解我们的工作，谢谢。漫画题

请谈一谈你对这幅漫画的理解，并结合以后工作谈做法。（牛栏关猫）【参考答案】

牛栏是用来关牛的，用来关猫则必不中用。那栅栏看似粗大结实，却架不住空隙太大，八面漏风，小巧矫捷的“猫”可畅通无阻地窜出去。这样一来，牛栏也就如同聋子的耳朵，摆设而已。但在实际工作中却有很多“牛栏关猫”类似的问题存在。

制度上有疏漏，执行上不严格，是“牛栏关猫”现象大量存在的主要原因。该设红灯却没有设红灯，设了红灯却没有设警察，设了警察却不管事情。这样一来，“牛栏关猫”的现象就在所难免了。例如，最近发生的渤海湾原油泄漏事故，按法律规定只能对肇事方处以最高20万元人民币的处罚，环境污染的违法成本过于微弱，如此大的法律“间隙”，又怎么能防止“猫儿”偷腥？从另一方面看，正如江西省前副省长胡长清落马后所说：“组织的管理和监督对我而言，如同是牛栏关猫，进出自由。”被判死缓的甘肃贪官正如贪食的猫，在纪委检察机关设置的“牛栏”里来去自如，充分暴露出“牛栏关猫”式监督的弊端。

祝朋友们考试顺利！

贪官对组织的抱怨也正是对这种“牛栏关猫”的抱怨，贪官堕入贪腐之路也是“牛栏关猫”的悲剧。倘若在稀疏的牛栏杆中插入官员财产公开、民众监督这几根木头，贪官的悲剧也许就不会这么频繁地上演。

因此，作为执法者，我们在工作中要采取积极的工作态度，对于疏漏笼统的法律法规和规章制度要及时改正，而不能消极地执行。执法时，狠抓落实，真正做到有法必依，执法必严，违法必究，这样才能杜绝“牛栏关猫”的现象出现。

材料题 背景材料：

目前有两种饮料（部分批次）被发现含砷超过法律规定的标准量，并且流入我市，工商部门提出“食品超标零容忍”。

１．对于“食品超标零容忍”，你怎么看？ 【参考答案】

“民以食为天，食以安为先”，食品安全关乎每个人的健康和幸福。作为工商管理部门，有义务、更有责任严把食品安全关，为百姓创造一个良好、安心的生活环境。

当前，有两种饮料被发现了含砷超标，并且流入了我市，这会严重扰乱市场秩序，侵害消费者的合法权益。工商部门提出“食品超标零容忍”，表明了工商部门对食品安全问题整治的决心和对人民群众的生命健康安全的责任心，其意义十分重大。

但是，食品安全的“零容忍”实际上是应急状态下的一项行政控制措施，虽然短期内作用明显，却不能从根本上解决食品安全的问题。食品安全必须从源头抓起，从生产抓起。安全食品是生产出来的，不是监管出来的。全国食品加工企业数不胜数，光靠检测，安全问题防不胜防。除了严把市场准入关，更要创建“从田头到餐桌”和“从餐桌到田头”的双向全程食品质量安全监控管理体系和安全控制技术体系。

进一步说，食品安全需要各方共同的努力，不能仅仅依赖工商部门的事后整顿。保证食品安全是政府职责所在，政府必须采取立法、监管等多方面的手段保障食品安全；作为消费者要加强维权意识，运用法律武器保障自己的权益；生产以及销售部门更要主动担负起应尽 17

祝朋友们考试顺利！的责任，诚信经营。政府、经营者和消费者，三方面齐心合力才能打造安全、卫生、有质量的食品安全环境。

２．请你去对流入我市的这两种饮料进行处理，你会怎么办？ 【参考答案】

工商管理部门的职责就是规范市场主体行为，维护市场经济秩序，保护商品生产经营者和消费者的合法权益。现在，有两种饮料被查出砷含量超过法律规定的标准量，并且流入我市。针对这一情况，我将尽快行动，果断采取措施，确保饮料市场的安全，维护广大消费者生命健康安全。

首先，立即成立事故处理组，分工协作。一部分小组成员采用明察暗访的方式在全市范围内查访并按照规定收缴处理有问题的饮料；另一部分小组成员则对被举报出现问题饮料的超市进行重点突击检查，如果查出问题饮料，则立刻责令超市将问题商品下架，并把饮料交质量监督部门进行化验，同时视超市的具体情况进行相应的处罚。此外，还要严格追查饮料的来源渠道，查处不法厂家，从源头上消灭隐患。同时按照上级领导部门的指示和要求，对此次事件中负有责任的相关人员和部门进行追究。

其次，召开新闻发布会，及时向市民公布此事件的检查以及处理结果，让大家了解真实的处理情况，保证市民的知情权，以免引起大众猜疑和恐慌，维护好社会秩序，稳定公众情绪。

同时，在全市的范围内展开对饮料行业的大检查。下发通知，责令相关超市、摊点进行自查，严防类似品牌的饮料上架，杜绝再次出现问题饮料，防止对人民群众的身体健康造成威胁。

最后，对食品安全问题要建立起一个长效的监管机制，加大管理力度，多听取群众的意见和建议，做到早发现早处理，为人民群众的健康守护好一片天。

３．有人举报某超市老板对这两种饮料的生产日期进行改动，这个超市老板恰好是你上司的亲戚，你怎么处理这件事？

【参考答案】

作为一名执法人员，一定要秉公执法。当出现有违反规定的事情时，我一定会严肃处理，绝不徇私。

祝朋友们考试顺利！

有人举报某超市老板对有问题的饮料私自修改生产日期，我一定会及时进行处理。没有调查就没有发言权，首先我会先进行调查并确认举报是否属实。如果情况属实，我一定会严肃处理。考虑到超市的老板是领导的亲戚，出于对领导的尊重，我会把实情如实地向领导汇报，我相信领导也是一个严格的执法者，一定会支持我按照规定对该超市进行处理。

经过调查，如果没有造成严重危害，我会责令超市老板立刻把饮料下架，并视其认错情况和产生的危害作出相应的行政处罚，并对超市老板进行说服教育；如果情况严重，已经危害了消费者的身心健康，我会视情节轻重进行处理，情节特别严重的，我会提请司法部门进行处理。

作为一名执法者，应该真正做到“秉公用权，不以权谋私；依法用权，不假公济私”。在工作中坚守原则，不徇私，运用好手中的公共权力，切实维护好人民群众的合法权益。

第四篇：2012湖南公务员面试真题

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2012年湖南公务员面试真题及解析（7月1日上午）

第一题：瀑布想穿过沙漠去森林，但是它怎么努力也没成功，于是它很沮丧，风儿告诉他：没关系，我把你变成云，就可以去了。这给你什么启示？

第二题： 市团委要开展一次下社区学雷锋活动，如果你是市团委的工作人员，请你提供一个活动方案，并说说具体内容。

第三题：你有一位在编的同事突然去世了，家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济来源，现在其家属到你单位要求让其女儿替岗，领导让你去接待，你会怎么处理？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月1日下午）

1.xxx是韩国的一个围棋冠军名字了，16岁世界冠军。他说训练时候策略是，只追求51%，你对此有什么启示。

2.省民政厅，需要在你市组织一个社区示范单位经验交流会，由你筹备会议，你准备做哪些工作。

3.目前单位准备为临时工补交社会保险，但有些人，不愿意补交个人出资的部分，如果由你去做沟通协调工作，你准备做。

2012年湖南公务员面试真题（7月2日上午）

1、北京出台《北京市微博客发展管理若干规定》，《规定》提出，“后台实名，前台自愿”。微博用户在注册时必须使用真实身份信息，但用户昵称可自愿选择。就这一规定，谈谈你的看法？

2、《xx关于作风整改暂行办法》已经实施了一年，你是纪检部门的工作，请你就此办法的实施效果做一个总结，请问你会怎么做？谈下你的思路。

3、你是社区工作人员，你的社区新来了一个住户，请你以社区工作人员的身份请他加入到“关爱下一代”活动中来，请问你会怎么说服他？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月2日下午）

1、某市要创建国家森林城市，大力开展植树工程，但是工作不到位，收到不少市民质疑。对此，你怎么看待？

2、某市食品安全办打算搞一次食品安全的宣传，你作为宣传负责人，你打算做些什么准备？

3、节能灯省电，但是不少群众不理解，市场反应不好，你作为市委节能办的负责人做一个宣传演讲，你打算如何说？请现场模拟

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2012年湖南公务员面试真题（7月3日下午）

第一题：那些成绩特别优秀的学生，会把自己错了的题目写到一起供复习的时候看，然后其他成绩不是特别好的也去看他们的错题本。请谈谈你对错题本“的理解。

第二题：某镇暴雨，有79户，374名人员受灾。然后其他房屋有安全隐患，要排除这些隐患，你作为工作人员 准备怎么做。

2012年湖南公务员面试真题（7月3日上午）

第三题：有个男子，一直以写稿子和歌词作为“理想”但是一直不去发表。几十年来一直用父母的钱。在家里不出去。你作为社区工作人员，你怎么劝他出去工作？

第一题：“宁要微辞，不要危机；宁要改不完美，不要改革危机。”谈谈你对这句话的理解。

第二题：有农户在农机站技术服务中心购买一批种子，农户反应播种中种子发芽率低，怀疑是购买到假种子，如果你是农机站工作人员，领导让你去处理这个问题，你怎么做？

第三题：某社区里建了一个通讯信号基站，有人反应有辐射危害，担心对人身体有影响，经过有关部门多次检测，辐射程度是符合国家规定之内的，但还有人多次反应这个问题，有关部门领导派你来解释这个问题，你怎么处理？

2012年湖南公务员面试真题（7月4日上午）

第一题：浙江省委书记说：“我们的工作是为了让老百姓心情更好”谈谈对这句话的理解。

第二题：做一个新生代农民工调研，你会怎么做？

第三题：假设在你们单位有两个部门要同时开会，你所在的部门参加会议人数是280人，另一部门参会人数是170人，你们只有两间会议室，分别能容纳150人和300人。能容纳300人的会议室已经被另一部门占用，而此时你所在部门有紧急会议要召开，此时你会如何协商？

2012年湖南公务员面试真题（7月4日下午）

第一题：美国有家机构做了一个关于中美经济的调查，42%的人认为中国是世界经济第一强国，36%的人认为美国是世界经济第一强国。对此，你怎么看待？

第二题：卫生局要对非法诊所开展一次整治活动，领导让你作为这次活动的负责人，你会怎么组织这场活动？

第三题：你们单位要组织一场五四青年拓展训练活动，你作为组织单位的工作人员，要你要活动开展之前讲话，请你现场模拟一下。

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月5日下午）

第一题：“大题之大”谈谈你对这句话的理解。

第二题：湖南是个文化大省，要对我省文化创新建设的情况做一个调研，你会如何开展此项工作？

第三题：市里面有一项调研活动，你所在单位推荐老张去，但他不愿意参加，领导要你劝说老张参加，你会怎么做？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月5日上午）

考生回忆仅供参考

第一题：烟草局资助了一所希望小学，将该校的校训定为：“天才来自勤奋，烟草助你成才。”对此，你有什么看法？

第二题：区人大常委会让你做一个关于城管评议的调查，你会怎样开展这项工作？

第三题：假设在你们单位，你和你的同事同时出色完成了一项工作，而你的领导在会上只表扬了你却没有表扬你的同事，这时候你同事在会上提出质疑，你会怎么办？

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月12日上午）

第一题：曾有人问苏格拉底，天地之间有多高?他毫不含糊地说：“三尺。”又问：“人有五尺，天地之间怎么只有三尺，岂不把天捅个窟窿?”苏格拉底说：“所以，人要想长立于天地之间，就要懂得低头啊!”谈谈你对这个寓言的理解。

第二题：出现行人横穿马路的交通违规现象，请你用观察法调查这种现象。

第三题：某市政府评文明城市，商户占道情况严重，其中步行街被人称为山寨步行街，作为一名社区工作人员，针对社区出现占道经营状况，模拟劝说商户。

2012年湖南公务员面试真题及解析（7月12日下午）

第一题：请用绘画、昏迷、奇迹、老师、关爱这五个词组一个故事。

第二题：组织一次党员干部廉洁从政作风建设宣讲会，你会怎么做？

第三题：一栋大楼出现裂痕，居民怀疑是附近工地造成的，双方出现纠纷，领导派你出面负责协调，解决纠纷，你将怎么做？

2012湖南公务员面试真题及解析（7月13日上午）

一、海里的鱼都有鱼鳔，而鲨鱼没有。没有此部位，鱼在水中就会下沉，因此为了不下沉，鲨鱼只得不停游动，从而练就了强健的体魄，对此，你怎么看？

二、博物馆免费开放三年而无人问津，请就此进行调研，并提出相关建议，向领导汇报

三、你的一个同事，很年轻，工作能力也很强，最近在晋升付出的竞聘中落选了，十分沮丧。你如何安慰他？请现场模拟。

2012湖南公务员面试真题及解析（7月13日下午）

一、“两个不同的音符组成一起可以创造造诣的音乐”。谈谈你对这句话的理解。

二、地铁一号线有个征名活动，你会如何来组织。

三、现在越来越多的大学生在外打暑假工，而很多都上当受骗了，在宣传会上你会如何劝导他们？

2012湖南公务员面试真题及解析（7月14日上午）

第一题：水稻出穗之前，要经过晒田，甚至把土晒裂，把叶晒黄，通过晒田，可以杀死害虫，晒掉侧枝，使主干更饱满，根茎更稳，这对你有什么启示？

第二题：由你负责组织一场省内高校师生关于湖南精神的座谈会，在发布通知之前，你要做什么工作？

第三题：网络盛行，很多中小学利用网络教学，让学生在官方网站下载作业，用QQ教学辅导，有些家长对此表示赞成，同时也有些家长表示反对，请你现场说服反对的家长！

2012湖南公务员面试真题及解析（7月14日下午）

第一题：美国富豪巴菲特说过：要想在股市中获利，就要远离市场，站在市场外的角度看，谈谈你对这句话的理解。

第二题：从小悦悦事件，针对社会道德的调查，请问你如何展开？

第三题：你正在公休外出，第二天领导就给你电话说有急事需要马上赶回单位。你很不情愿，你如何向领导解释？

2012湖南公务员面试真题及解析（7月15日上午）

第一题：一块冰在沙里被融化到很小，它抱怨说要是在南极就好了，就不会融化了。沙对他说：沙漠里缺少冰，你在沙漠里是非常珍贵的，南极的冰很多，你到那里就失去了价值。请结合自身谈故事对你的启示。

第二题：你刚来单位不久，你的领导要带你一起出差，你会怎么做准备工作？

第三题：为了积极响应国家发改委和财政部推出的125节能减排活动，在单位的座谈会上为鼓励大家骑自行车上班以及车辆限号行驶要你发言，请就此作即席演讲。

2012湖南公务员面试真题及解析（7月15日下午）

第一题：对于政府领导干部公开个人信息，加大群众的监督，对此你怎么看？

第二题：酒后驾驶的危害很大，领导让你到单位宣传，对此，你怎么开展？

第三题：某小区居民向物业反映每天夜晚音乐声震耳欲聋严重影响居民休息，你身为小区业主委员会委员，你怎么处理 ？

2012湖南公务员面试真题及解析（7月16日上午）

第一题：对于飞鸟来说，阻碍它飞的快的唯一因素是空气阻力，但同时，科学研究表明，空气阻力是它能飞的唯一原因，请问你怎么看？

第二题：单位为了提高工作效率，派你来组织对于服务对象的问卷调查，请问你在设计封闭式问卷的时候，会注意哪些方面？

第三题：单位开一个“快乐工作”的座谈会，作为工作人员，请在座谈会开始的时候简短的模拟演讲

2012湖南公务员面试真题及解析（7月16日下午）

第一题：有个人三十年来，参加高考16次，考完之后，别人问他考得如何，他说心里还是很没底。对此，谈谈你的看法。

第二题：现在非常流行微博和微信，但是很多人通过这种途径进行诈骗，散布谣言，打口水仗等。请你对这个负面现象产生的原因进行调研，并提出对策。

第三题：一个大四的学生发微博说：“我是一个品学兼优的学生，但是社交能力特别差，每次出去参加活动，都会被别人误会，心情特别糟糕，特别郁闷。”你会怎么回复他？

2012年湖南烟草面试真题及解析（7月19日）

第一题：苹果公司的商标是个残缺的苹果，请问你有什么启示？

第二题：领导让你组织退休职工去科普馆参观，你怎么做？

第三题：神九上天，单位准备以此为题开座谈会，请你做会前即兴演讲。

2012年株洲第二批面试真题（7月28日）考生回忆版~

1、胡锦涛在某次会议上提到某些领导干部能力不足，贪污腐败，没有深入群众。对于这些现象，你怎么看。

2、某局长在某次上访事件中说了一句“关举报人屁事”。纪委因调查他。假设你是该为局长，你应该怎么配合纪委工作

3、单位举办文艺晚会，资金不足。领导要你负责拉赞助，假设你需要向服装厂商拉赞助，请问你会怎么说服厂商。

2012年湖南公务员面试真题（7月29日株洲）

7月29日株洲公务员面试真题：

第一题：季羡林说：假话全不说，真话不全说。请问你怎么看？

第二题：你的领导开了政务微博出国了，一直无法联系，微博有人反映有问题，你怎么处理？ 第三题：某学校学生对于学校乱收费，学生去学校乱扔书，人心躁动，你作为负责人怎么处理?

2012年8月4日株洲公务员考试面试真题（考生回忆版）

第一题：“知识改变命运”已经深入人心，也有人说，现今社会，有钱的知识少，有知识的钱少，请问你怎么看待？

第二题：随着老龄化严重，我市打算开展创新养老模式，单位派你去某社区调查，你怎么做，并提出一个切实可行的方案。

第三题：某大学的史教授，一天在某市广场拉着横幅绝食抗议，要求政府调查死猪肉流入市场的问题，你作为史教授的校长，你怎么劝说他这种过激行为。

第五篇：2018年湖南公务员考试《申论》真题(通用卷)

2018年湖南公务员考试申论真题

通用卷

一、给定资料

材料一

互联网的风起云涌，从根本上颠覆了许多传统行业，同时也创造了新的行业和机遇。21世纪初，有学者提出了互联网时代协同消费的理念和发展模式，并将其分为若干阶段。最初，是代码共享，即通过互联网向用户提供信息，但信息流是单向的，用户不能参与其中进行评论和交流。当互联网进入Web2.0时代，用户开始通过网络平台向陌生人分享信息、表达观点，但其分享局限于内容或信息，不涉及实物交易，一般也不存在金钱报酬，仅仅是生活共享或是内容共享。

随着物物相联时代到来，网络平台公司通过互联网重新整合社会闲散资源和富余劳动力，然后再按需精准配置，实现物尽其用，社会分配从专业化向社会化转变，真正实现了离线资源的共享，即线上的分享协作渗透和延伸至线下，并由此改变了我们的文化和经济世界。如今，需求方不但可以享受到低价与个性化服务，也得到了社交机会。对企业而言，随着加入网络的节点及节点间的连接增加，网络的价值会随着用户数量的平方数增加而增加。作为一种新的商业模式，其势必会对现行制度和秩序造成冲击，为此，政府应积极提供相应的法律制度保障，才能实现其可持续发展。同时，任何商业行为都是以盈利为目标，任何市场的开发也都需要资金的支持，而过度的资本运作可能导致市场滥用其优势地位，甚至违背市场规律采取不正当竞争。政府理应鼓励相关企业采取科学的商业模式，新经济应当创造真正的消费者，而不仅是通过补贴来吸引消费者。

在新经济模式中，个体成为自由劳动者，劳动力价值能得到充分实现并完全由自己支配。供求双方通过互联网发布自己可供分享或需求的物品，不仅能为特定的供给者或需求者提供可选择的交易对象，还有助于掌握交易对象更多的信息，避免不公平交易，降低了交易成本。对闲置物资的再利用使得前期投入的成本要么已得到回收，要么当做沉没或折旧成本而收费较低廉，从而令闲置物资的边际成本更低，显现出更大的成本和资源利用效率优势。由于这一系列商业活动完全有别于过往经济行为，加强政府的监督与引导，显得尤为重要，建立新的监管规则体系迫在眉睫。在新的规则出台之前，可以运用相关的法理，借鉴现行的法律法规，引导市场建立内部自律监督滴机制，维护市场的正常秩序。

材料二

美国某租赁房屋公司曾发生一起事件。一名房东发现她的公寓被从该公司网站上招来的房客洗劫一空。她在给该公司的信上写道：“他们在我的柜子上凿了个洞，劫走了里面的护照、现金、信用卡和我奶奶的珠宝首饰。不仅如此，他们又搜走了我的照相机、老式电脑和装有我所有相片、日志等备份的外接硬盘。他们掠走了我的一切。”这大概是所有人对互联网时代协同消费经济模式的顾虑了。某调查公司针对美国用户对这一经济模式的调研数据显示，参与调查的人群中，57%的人表示，“对这种消费模式感兴趣，但是仍有顾虑”；而在熟悉这种经济模式的人群中，69%的人认为，“除非信任的人推荐，否则将不会相信”。

共享充电宝在成为许多市民生活“标配”的同时，也引发了不少争议。除了共享充电宝自身存在质量安全外，使用者可能还会面临个人信息泄露的风险。曹先生是一位互联网公司的程序员，他说：“每次看到有人使用共享充电宝，我都为他们捏把汗。其实它本质上就是一台电脑，有电脑的地方就会有黑客。现在大数据、算法不断发展，数据公司和社交软件合作，无孔不入地对个人信息进行收集。如今，我们消费时常扫二维码，通过第三方进行授权，但是第三方支付其实都绑定了个人身份信息、银行卡信息，在扫码过程中，就存在信息泄露的可能。”

本应更方便、更优惠的互联网协同消费经济，有时还会让人陷入更大的麻烦。随着家庭用品加速升级换代，如何让闲置物品流转起来，使旧物出售和消费变成“动动手指就能办成的事”，成为商家瞄准的一片蓝海。不过，由于买卖无需“打照面”、交钱与交货环节分离等原因，网络二手交易平台的信誉难尽人意，“省时省力不省心”，是不少人的共同印象。与一般商品不同，非标准化是二手商品的最大特点，其损耗程度、保养情况等很难得到最合理的评估、考证。如何让踏实放心取代买卖双方的彼此猜忌，除了考验平台的服务智慧、相关部门的治理决心，还有赖于社会征信体系的建立。

由于制度建设的相对滞后，如何解决经济活动过程中产生的纠纷，也让人颇费思量。租车、私厨、保洁……“互联网+”催生了很多以APP为平台的服务业务，通过APP和客户建立联系并提供服务，是否就算是和APP的运营公司建立了劳动关系？邓先生、孙先生等7名厨师，通过某公司APP平台成为上门掌勺的“私厨”。日前，他们向法院起诉要求确认自己和该公司存在劳动关系，要求支付双倍工资、休息加班费等酬劳。该公司认为，根据双方签订的商务合作协议，孙先生等通过其旗下的APP平台，依照客户需求接单提供服务，是否接单和工作时间的选定均由孙先生等人自行掌握，他们不接受公司管理，因此双方不存在劳动关系。有法律界人士认为，“互联网+”劳务是近年来兴起的劳务形式，网络服务平台运营方与加入平台的劳动者之间是否构成劳动关系是一个尚有争议的法律问题。这就造成劳动权益被侵害的风险加大。

某些网站只需付费即可杜撰、发布不实词条，让人对这场新经济的盛宴又多添了几分忧虑。有网友打趣，互联网平台在实现“与世界分享你的知识、经验和见解”的同时，也在分享着以假乱真的故事。一方面，这一创新模式让人们遨游于知识的汪洋；另一方面，利益架构起来的知识岛屿往往会误导人们求知的航向。一位哲人曾说，一切背离了公正的知识都应叫做狡诈，而不应称为智慧。平台的开放性与真实性从来都不是背道而行的，更不容许贪婪的欲望主导信息的传播。每个人不管是主动分享，还是被动接收，都应遵守规则，承担责任，用客观理性的观念培育知识的植株，做一名慧眼识珠的花匠、恪尽职守的护花使者。如此，知识的花朵才会灿然盛开、芬芳四溢。

材料三

“观众想细看养心殿的文物，不用再趴窗户了。”据媒体报道，从2017年9月28日到次年2月，深藏于故宫博物院养心殿的268件文物“移驾”首都博物馆，接受公众的检阅，这也是养心殿文物首次“出宫”。大批珍贵文物走出故宫，不仅仅是博物馆系统内部的一次完美合作，而且有着更为深广的意义。即文物不再一味地深“藏”不露，矜持内敛，而是正在以越来越开放的姿态，越来越亲民的路径，融入老百姓的生活。正如一位学者所言，一个一流的博物馆并不在于藏品多么丰富，而在于人们有机会看到这个馆里大量珍贵的藏品，并将博物馆文化融入自己的生活中去，从中汲取有助于现实生活的灵感。

如今飞入寻常百姓家的王谢堂前燕，可谓比比皆是。如公众像“追剧”一样密切关注海昏侯墓的考古挖掘。无论是展示时间，还是展览手段，均创下了纪录。这样的努力，既是一种文化普及，也是一次全民性的价值提升。遗憾的是，从全国范围看，文物体眠的情形不在少数。由于资金缺乏，在许多县级文保所，众多国宝级文物多年深藏在地库之中。有些文保所甚至连一个像样的仓库都没有，大量宝贵的出土文物随意堆放在地上，令人叹息。第三次全国文物普查数据显示，全国登记的不可移动文物高达76万处，而全国重点文物保护单位为4295处。这里面有多少文物常年深藏“冷宫”、不为人知?听任文物闲置，无疑是一种极大的文化浪费。国内不少地方，虽然也建起了宏伟富丽的博物馆，但由于理念的落后以及过度保护的错误意识，能够展出来与公众见面的文物仍十分有限。文物就应该走出封闭状态，接受公众的观赏，让民众共享。文化的传承、历史的重现、艺术的熏陶，往往在这种亲炙一面中得以完成。一个人若有幸在众多传承有序、历史和文化价值极高的文物精品中获得滋养，也一定会受用终生。

材料四

从16世纪开始，关于梁祝故里的争议就一直不断。在各地反映梁祝故事的戏曲和民间文艺作品中，梁祝的故乡一直没有得到确认。据考证，梁祝故事的流传涉及多个城市。一直以来，各地都言之凿凿，声称自己是正宗嫡派。相对于竞争故里的热闹，中国民俗保护开发研究中心的陈教授在田野调查时发现，如今能原汁原味将梁祝传说从头至尾讲一个钟头的人，只剩寥寥无几的几位老人了。“人们所熟悉的梁祝，只剩一个简单的故事、一个概念。它所蕴含的精神实质和文化内核，实已到了濒危的境地!”面对这样的危机，各地都认识到，合作才能共赢，一花独放不是春，百花齐放春满园。经过多方协商，这些城市达成共识，共同发布“梁祝传说”联合申遗倡议书，确立起“天下梁祝文化是一家”的理念。终于，“梁祝传说”进入我国第一批非物质文化遗产名录。

在这些城市的共同协作下，对梁祝遗存的保护与抢救也取得了很大成绩：抢救了一批梁祝文化传承人的录音、录像；整理了一批梁祝传说、歌谣；收集了一批历代有关梁祝的记载与相关文物、资料；保护了一批与梁祝传说有关的遗址遗迹；创作了一批关于梁祝的文艺作品，出版了《梁祝文化大观》《梁祝文库》等专著。与此同时，共享“梁祝”品牌资源，也给各遗存地注入了发展活力。依托梁祝文化资源，有的城市举办中国梁祝婚俗节、建设梁祝文化园，有的打造梁祝文化小镇，以此带动婚纱摄影、婚庆、体闲旅游等文化产业发展，有的对景区进行改造，恢复传统的观蝶节等。

2011年，全国美术馆开始实行免费开放，在一片叫好声中，也有人担心：面对国内美术馆缺少固定陈列、展览参差不齐的现状，观众愿不愿意走进去？即便走进去了，在公众审美需求不断变化的今天，怎样吸引他们驻足？从2012年开始，文化部年年组织推出“全国美术馆馆藏精品展出季”活动，除以国家重点美术馆为代表的一些大型综合美术馆每年都推出重磅展览之外，还有一些地市级甚至县级的基层美术馆也积极参与其中。参与的美术馆多了，藏在深闺的作品露脸频繁了，公共教育与推广的手段也丰富了。各美术馆打破自身馆藏资源的局限和束缚，加强合作，惠民措施层出不穷。像D省美术馆的“水印年华——省美术馆馆藏版画作品精选”巡展至西部多个省，某著名画家私人艺术馆的“艺术回顾展”巡展至公立美术馆，都吸引了大量观众；C省美术馆将展出的所有馆藏精品用微信平台展现，方便观众查阅、分享和收藏，吸引了3500余名观众参与。5年来，“全国美术馆馆藏精品展出季”共推出展览150余个，展出藏品近18000件（套），观众总量约800万人次。一位知名学者说，当一件件文物、一幅幅佳作走出高墙深闺，来到寻常百姓中间，虽然它的容颜依旧，它的价值却早已跨越了市场定位，带给百姓的不仅仅是自豪，还有自信，让他们更加坚定地沿着自己民族的道路走向未来。

材料五

近日，某国产知名品牌校园洗衣房正式入驻R市大学城，18台物联网自助洗衣设备开始投入使用，为大学生提供自助洗衣服务。与过去的自助投币式洗衣机不同，大学生只要扫描下载该品牌洗衣APP，就可以随时随地实现在线预约排队、在线支付及在线状态查看等智慧功能。

基于对中国当代大学生的长期观察和了解，该品牌依托物联网打造出这一创新模式。这种自助洗衣设备一入驻R市大学城，就受到了大学生们的喜爱。课间查看空余机位，一键下单，手机支付，该品牌洗衣逐渐成为大学生校园生活中的一部分。“自从学校有了这种自助洗衣设备，之前排队洗衣的时间可以用在逛书店和学习上了。现在我们宿舍的六个室友，每人都装了洗衣APP，给我们带来了很多便利。”一名收到洗衣APP取衣提醒后前来取衣的学生告诉记者。

其实，这样的场景每天都在全国200多个城市600多所高校上演。有数据统计，该品牌洗衣APP注册用户数达541万，且日增7000余新用户。事实上，从上世纪90年代起，该品牌以更好服务用户为导向，主动适应市场，就在学校中设立投币式自助洗衣设备，让学校成为其洗衣服务的“重要阵地”。如今，在行业还停留在探索如何刷卡投币解决大学生洗衣排队难题时，该品牌又开始以物联网的理念运作自助洗衣。让在校学生足不出户便可享受到智能预约洗衣、手机下单、在线支付、完成提醒功能等一站式贴心服务，彻底解决了大学生的“洗衣难”问题。此外，通过与全国600多所高校合作，借助第三方资源入驻，该品牌还为大学生提供O2O模式下的校园社交、学生生活、投资机构和商家对接等全方位服务，在资源扩大的同时实现自我升级。

无独有偶，S机床厂通过创新商业模式，实现了在国内外机床行业市场规模整体萎靡之时的逆势上扬。“我本人在机床行业工作近30年，这些年，我冷静下来思考，总结了四句话——第一，我们的员工不满意。任何员工都希望工资越来越高，我们拿什么来给他们发工资？第二，我们的用户不满意。虽然设备都是进口的，但是一些顶尖的机床，国外根本就不卖给我们。第三，我们的领导不满意，说你们什么时候才能赶超日、美、德呢？第四，我自己也不满意。回顾过去，基本啥也没干。”该公司董事长不无幽默地说道。2007年，S机床厂彻底摒弃模仿和跟随的道路，公司科技部的一帮年轻人从源代码开始写起，用了6年时间，原创了多项数控核心技术，诞生了拥有自己知识产权的“智能5代系统”。该系统具有一个很重要的特性：在运行的过程中可以及时采集和传输数据。有了这些数据，客户在手机上就能通过S机床厂的大数据系统随时查看自己工厂的运转情况、机台的生产情况，从而替代了传统的管理。由于掌握了这些最真实的数据，S机床厂又能通过互联网，为客户在线提供技术解决方案，实现人才共享。数据的共享，还为S机床厂开启了一条与众不同的商业模式——不再是传统的机床买卖、加价销售、赚取利润，而是以“零首付”租赁给客户，按小时或者按加工量收费，结算的依据就是机床运转所传输回来的数据。通过赢取用户对企业和产品的信任，让机床的销售从单纯买卖，走向了即时分享，S机床厂已经从过去单纯的产品制造商，转身成为系统解决方案提供商和工业制造服务商。

材料六

老张是一位瓜农，每到丰收的日子，他总是喜忧参半。去年夏天的一个早晨，他开着拖拉机去城里卖瓜。他本想去政府指定的地方卖，可没想到一进城，就遇到有人要买瓜，他刚停下车卖了一个，电子台秤就被巡逻的执法人员收走了。老张沮丧地到服务大厅交了罚款，拿回被收缴的电子台秤。事后老张说，他也知道自己错了，不该在路边卖，但罚款太高，一天辛苦都白费了。更糟糕的是，为了拿回电子台秤，他折腾了一上午，西瓜都蔫了。今年，老张就不必再为此担忧、沮丧了。国务院新颁布的《无证无照经营查处办法》规定、在县级以上地方人民政府指定的场所和时间，销售农副产品、日常生活用品，或者个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动不属于无证无照经营，同时取消了“没收工具”等规定，降低了罚款数额。

市民谢女士在台ATM机旁看到了“使用手机扫描二维码，免费赢取百万大奖”的一条广告，下面还附有张二维码，谢女士顺手扫描了一下，并按照提示下载了一种APP，但让她万万没有想到的是，没过几天，与手机绑定的信用卡就被盗刷了。事实上，第三方支付的兴起，尤其是网络支付，给用户带来极大便利的同时，也带来了大量沉淀资金的使用争议，增加了洗钱，套现，赌博等非法活动的风险。一位业内人士说，只有在企业资质上设闸，才能有效杜绝这些不良现象，是否给第三方支付企业个名分，给一个什么样的名分，成为了争论的焦点。幸运的是，争论归争论，有关部门没有一禁了之。

何时做加法，何时做减法，是一门公共管理的艺术，需要智慧，需要眼光，需要技巧，更需要视野。加法或是减法，不一样的切入角度，体现不一样的心态和思维逻辑，直接决定了最终的成败。党的十八大以来，国务院各部门取消或下放行政审批事项六百多项，取消中央指定地方实施行政审批事项近三百项。“简政放权、放管结合、优化服务”的改革得到了有效落实。面对新经济的商业模式、经营方式等与传统产业的不同，政府把更多精力转向监管，本着鼓励创新、包容审慎的原则，为经济发展和转型留出了空间。

如今的中国常看到这样的场景：出门上班前，通过打车软件叫一辆车；坐在车上，通过手机浏览最新最火的帖子；下班回家太累不想做饭，通过APP请一位厨艺达人到家做饭；没有一个房间也可以开酒店，没有一辆车也可以开出租车公司，没有一件商品也可以开商场……如今许多年轻人更喜欢把钱节省下来，用在上面所描述的生活方式上，或者去培养自己的初创企业。在中国，看到消费者在支付终端前摇晃手机或通过扫描二维码完成交易是极寻常的事。

调查显示，中国消费者是全球最倾心于移动支付系统的。2016年，中国移动支付的金额是美国的50倍以上。同时，随着收入增加，消费者既注重产品质量，又强调服务，这也为新经济模式提供了进一步发展的动力。预计未来五年，中国市场以互联网为依托的新经济年均增长速度将在40%左右，到2020年其规模占GDP的比重将达到10%以上。美国媒体称，互联网时代协同消费模式在中国比在其他任何地方看起来都拥有更加光明的未来。这意味着全球互联网经济行业中的很多创新都将在中国诞生，而不是美国的硅谷。中国将成为教会全世界该如何分享的老师，中国人民不断证明他们不缺创新或创业精神。

二、作答要求 问题

一、根据材料（缺失），材料中改善和提高公共服务的做法，概括出我们能从中获取哪些经验？（200字，15分）

问题

二、根据给定资料1-2，针对当前互联网协同消费经济存在的问题，提出相应的对策。（20分）

要求：紧扣资料，对策可行，不超过300字。

问题

三、假设你是某文化报的记者，请根据给定资料3~4，以“文化共享惠民生”为题，写一篇短评。（25分）

要求：（1）紧扣主题，内容具体；（2）层次分明，言语流畅；（3）不超过350字。

问题

三、根据你对给定资料6中划线部分“何时做加法，何时做减法，是一门公共管理的艺术，需要智慧，需要眼光，需要技巧，更需要视野。加法或是减法，不一样的切入角度，体现不样的心态和思维逻辑，直接决定了最终的成败。”的理解，自拟题目，写一篇文章。（40分）

要求：(1)自选角度，立意明确；(2)联系实际，不拘泥于给定资料；(3)思路清晰，语言流畅；(4)总字数1000—1200字。