信访责任书

第一篇：信访责任书

篇一：信访责任书

x x 乡

二o一二年信访工作目标管理

责 任 书

xx乡人民政府（盖章）责任人：（签字）

责任单位（盖章）责任人：（签字）

二o一二年二月十一日

xx乡2012年信访工作责任书

1、认真落实信访工作领导责任制，全年乡党委、乡政府专题研究安排信访工作不少于2次，主要领导接待和处理上访群众反映的问题不少于6件，分管领导不少于10件，阅批信件、接待群众有记载。

2、坚持领导接待日制度。每人每年公开接待上访群

众2次以上，直接解决上访群众反映的问题，做到程序规范，档案齐全，处理恰当，无反复。

3、基层信访工作层层签订责任书，做到信访网络健全，有牌子、有办公场所、有人办、有领导组织、有规章制度、有登记簿、有答复存根、有工作记录、有案卷、有工作总结、有年初安排意见，村级有牌子、有地点、有组织、有制度、有档案的“五有”要求，并向基层群众宣传《信访条例》和《办法》，引导群众依法上访。

4、认真处理群众来信来访，及时查办信访案件。做到小事不出村，大事不出乡。信访按期报结率达100%，无积留两个月以上的信访案件。

5、全年越级重信不得超过本乡镇信访的10%，重访户不得超过全乡越级上访人数的10%，无集体访县人员，无越级访地、访省、访京人员。发生越级上访后及时赶赴现场，积极做好疏导劝返工作。对全年信访工作造成不良影响的村、社和单位将进行通报批评。篇二：信访工作责任状

****乡信访工作责任状

根据上级精神和我乡实际情况，经乡党委、政府研究决定，进一步落实全乡信访工作责任制，现将信访稳定工作目标责任制管理责任书下达给你们，请认真贯彻执行。

一、高度重视、超前部署，村党支部村委会真正把信访工作摆上议事日程，定期摸排分析研究。村主要领导具体抓，认真学习和宣传《信访条例》，严格依照政策法规和有关条列，做好本村信访工作，正确引导群众依法有序信访，及时认真正确处理社会矛盾和群众反映的实际问题。

二、健全信访工作组织机构，确定分管稳定工作的领导同时分管信访工作，确保工作职责到位，措施到位，认真排查不稳定因素，信访案件逐一登记，建立台账，主动做好矛盾疏导化解调处工作，排查一起、调处一起、消除一起，以免引发越级上访，影响社会稳定的重大隐患。

三、认真办理群众来信来访，对群众反映的热点问题和实际要求，只要是合情、合理、合法的，就必须及时受理妥善处理，如因客观情况暂时难以调处办结的，应做好群众稳定相关工作，并及时向乡综治委报送书面材料。

四、“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”，如发生矛盾纠纷问题，早发现、早解决，力求做到“小事不出门、大事不出乡”。

五、严格控制本村委会群众集体来乡党委、政府机关上访，缠访、非访，凡出现此类情况，所在村的主要领导接通知后，必须及时赶到现场，做好疏散，化解，劝返工作，如因领导到位不及时，工作不认真，措施不得力而造成极坏影响的，将追究村委会主要领导的责任。

六、对本村委会的“老、难、缠”无理取闹的对象，要进行重点教育、重点管理，实行定人、定责定时包干责任制，并采取有效措施做好其稳定工作，解决实际问题，确保尽快息访。

七、坚持重大节日，重要活动和敏感时期的信访问题排查，对排查出的重点问题，应落实领导、落实人员、落实措施、落实责任，妥善处理，设法将问题解决在基层、将群众稳控在当地、将矛盾化解在萌芽状态。

八、坚持“属地管理、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，如应领导失职而造成工作失误的，出现严重后果的要追究主要责任人的责任。

九、本责任书一式二份，乡政府一份，村委会一份。

****乡人民政府（盖章）

乡长：

责任单位（盖章）

信访工作责任人（签名）：

二0**年*月**日 篇三：信访责任书

为了进一步做好信访工作，与下属各部门签订责任书。

一、各部门负责人为信访工作的第一责任人，全面履行 信访工作职责，把信访工作纳入本单位的重要议事日程。要 按照责任状规定，切实抓好，负责任，做到对信访问题不推、不拖，及时化解，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。

二、加强对信访工作的领导，确保群众来信来访件件有 着落，事事有结果。完善受理、登记、查办、报结工作程序。受理的每件信访问题的处理结果必须在规定时限内书面告 知信访人，同时让信访人员享有充分的查询、知情权。

三、强化信访工作分级负责、分级办理的管理责任制，健全信访工作管理和处理制度。全面深入开展矛盾纠纷化解 工作，增强大局防范和稳定意识，突出重点、标本兼治、综 合治理。发现问题，超前处置，最大限度地减少不和谐因素。

四、及时掌握重点信访人员不稳定因素的动态，认真采 取有效防控措施，不发生未掌握信息的上访事项，对到上级 上访人员予以及时劝反接回。一旦发生超级集体上访、异常 访、特别是赴京集体上访，在逐级报告的同时，责任股室及分管负责人必须在规定的时间内赶到现场，靠前指挥并及 时作出妥善处理。

五、强化制度，落实责任，股室长对分管职责范围内的信访工怍负责。股室人员对分工范围内的工作负直接责任，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作局面。

六、对信访工作进行年终考核。对工作突出，受到上级 表彰奖励的，则向单位主要领导奖励200元，分管领导和专 干奖励120元，各股室责任人奖励80元；信访考核未位的，中心将予以通报批评，发生一例进京上访或赴省、去州、到 县集访的实行一票否决，并视其情节处主要负责人罚金

200-2000元，取消目标管理奖，同时，按照《公务员管理条 例》规定追究其相应责任。

附： 2 011年龙山县龙山县人力资源和社会保障局信访工作考核评分表 篇四：2015年信访工作责任书

2015年

信访工作责任目标考核

责 任 书

制

为进一步贯彻落实科学发展观，明确各办属单位的信访工作职责，充分调动和激励工作的积极性和创造性，切实提高防范和化解矛盾纠纷的能力和水平，现根据，特制定本责任书。

一、2015年责任考核定量指标任务

二、考核时间

2015年1月1日至2015年12月31日

三、奖励与惩罚

考核结果作为被考核单位一把手的选拔任用、职务升降、奖励惩处的重要参考依据。具体奖惩办法详见《体现科学发展观要求的信访工作责任考核评价办法（试行）》。

本责任书一式两份，和被考核单位各存一份，自签订之日起生效。

被考核单位：

代表人： 代表人：

2015年 月 日 2015年 月 日 篇五：信访工作目标责任书

**区2011年度信访工作目标责任书

根据**市委、市政府苏办发[2011]2号?关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知?精神，现结合我区实际,特制定本责任书。

一、工作目标

强化信访工作责任，完善大信访工作机制，着力从源头上减少信访矛盾的产生，着力解决信访突出问题。力争实现无进京集体访和去省重复集体访，无历史遗留信访案件，无因信访问题引发有影响的事件的“三无”目标。

二、工作要求 1．强化信访工作组织领导。把信访工作列入重要议事日程，明确主要领导是信访工作第一责任人，对信访工作负总责，分管领导负直接责任；各街道、部门领导班子专题研究信访工作每年不少于2次；严格落实领导包案责任制；加强办公经费、办公设施等保障及信访救助专项资金的落实。2．严格执行中办发?2009?3号文件。区级党政主要领导每月接待群众来访不少于1天时间，其他党政领导每月不少于10人次接待群众来访；街道领导干部要随时接待群众来访；各部门做到每月至少排查一次信访突出问题，街道每半月排查一次信访突

出问题，重大政治活动和敏感时期随时进行排查。

3．完善基层基础建设。信访机构设臵和人员配备要与新形势下信访工作任务相适应，各街道专职信访干部和工作人员不少于2人，社区有专（兼）职人员负责信访工作，建立健全区、街道、社区三级联动的信访工作网络体系。

4．加强信访干部队伍建设。高度重视信访部门领导班子和干部队伍建设，配齐配强领导力量；加大对信访干部的培养、教育、使用和交流力度，对政治素质好、业务能力强、工作业绩突出的，要优先提拔、予以重用，使信访队伍始终充满生机和活力。

5．建立重大事项信访风险评估制度。在做出涉及民生的重大决策之前，首先要针对各类可能引发不稳定的因素进行信访风险评估，从源头上减少矛盾的产生。

6．完善应急处臵措施。建立“畅通、有序、高效、务实”的信访工作新秩序。完善应急预案，避免因信访问题处臵不力引发影响社会稳定事件的发生。对进京去省集访、非正常上访人员要按市驻京、驻宁信访工作组的要求迅速处臵。对信访人信访过程中的违法行为，要依法处理。

三、考核、奖惩、责任追究

1．区信访工作领导小组办公室将按照?**市信访工作目标考核实施意见?及本责任书，制订出?年度信访工作考核细则?，并由领导小组各成员单位组成考核小组对各部门进行检查和考核。2．对信访工作成绩突出单位，由区委、区政府予以表彰，对

因工作不力，导致信访问题突出的，将视情进行通报。

3．因处臵不力，造成一定影响和严重后果的，将根据?关于违反信访工作纪律适用?中国共产党纪律处分条例?若干问题的解释?和?关于违反信访工作纪律处分暂行规定?，追究领导及相关人员责任。

本目标责任书一式三份，区委、区政府和责任单位各执一份。

第二篇：信访责任书

信访维稳工作责任书

为进一步强化信访维稳工作责任意识，根据市、县关于做好信访维稳工作的总体要求，结合我系统实际，制定2018年信访维稳工作目标责任书。

一、牢固树立“稳定是第一责任”的政治意识，按照《***县教育体育局重点信访案件领导包案责任一览表》包案要求，认真落实信访维稳工作责任制，做到责任到人，各司其职，形成齐抓共管的工作格局。

二、建立上下联动机制，完善工作制度和工作预案，规范信访维稳工作，有效稳控重点涉稳群体和重点人员，妥善应对和依法处置各类非正常上访。

三、做好重点稳控对象的思想疏导工作，加强政策引导和解释，化解信访案件，确保重点稳控对象的思想稳定。

四、切实做好矛盾排查化解工作，防止发生越级访和群体访，杜绝重复访，坚决避免因矛盾处理不及时、不妥当而引发的上访。

五、必须保持信息24小时畅通，发现异常情况及时上报教体局。

六、着力做好敏感节点时期信访维稳工作，及时上报维稳动态，严禁漏报、谎报、瞒报。

七、因工作不力，造成信访维稳工作失控的单位和个人将按照教体局下发的《关于进一步做好信访稳定工作的实施意见及处理办法》，严肃追究责任人和责任单位的责任。

***教育体育局

（签章）责任人：（签字）

二〇一八年二月一日

第三篇：信访稳定责任书

信访稳定责任书

做好信访工作，对于维护学校稳定，保障教学科研顺利进行有着重要的作用。为规范和加强信访工作，特制定本责任书。

一、认真执行国务院颁布的《信访条例》。要树立全心全意为人民服务的思想，倾听群众意见和建议，接受群众的监督。

二、信访工作应当遵循的原则、依照宪法、法律、法规、规章和政策办事。、深入调查研究，坚持实事求是，妥善处理问题。

3、能够解决的问题应及时解决，耐心解释。、对于反映学校工作中存在的问题，必须高度重视，做到件件有着落；要调查核实，发现错误，尽快解决。

5、对群众反映的突发性事件、问题较突出的，可能发生意外行为的问题、集体上访等问题应急事急办，妥善处理，避免矛盾激化，力争把问题解决在初发阶段。

6、对超出正常信访范围、无理纠缠取闹、有意制造事端、有可能造成不良影响的来访人员，应进行严厉的批评教育。西张夏小学校长：_________

西张夏小学教师：_________

年月日

第四篇：城管局信访责任书

城管局信访工作

责 任 状

为严肃信访工作纪律，切实做好信访工作，确保干成事、不出事，根据上级有关要求，结合城管工作实际，特制定本责任状：

一、加强领导。实行主管局长负责制，一岗双责，即以分管工作和分管科队为单位，防止信访隐患发生，发现信访问题，要第一时间解决在萌芽状态。

二、明确责任。信访问题发生在科队的，主管局长为包案领导，因集中整治发生的信访，带队领导为包案领导，科队长为包案人，负责化解、稳控、接访、劝访。

三、减少隐患。执法人员在执法过程中要文明执法，避免与管理相对人发生纠纷，机关工作人员在面对办事群众时，态度要和蔼可亲，能办的事不推不拖，不能办的事要讲明理由，以减少信访隐患。

四、目标要求。不发生到县单访、集体访及市以上单访、集体访，不影响城管局声誉和形象。

五、责任追究。发生县单访的，科队长写出检查；发生县集体访和市单访的，主管领导写出检查，科队长停职警告，罚款200元；发生市集体访和省单访的，除按县里规定进行责任追究外，主管领导向县委、县政府写出检查，科队长免职；发生省集体访和进京访的，主管领导向县委写出辞职报告，科队长免职，并罚款1000元。

局主管信访工作领导，负责配合包案领导与上级部门沟通；信访室工作人员负责在信访室接访，不能按时间、要求值班、接访的，取消当月信访津贴，一年请假超过半年的，取消全年信访津贴。

本责任状一式两份，局里和签状人各一份。

XX城管局

局长：签状人：

XX年XX月XX日

第五篇：2012镇信访责任书

2012范镇信访工作目标管理

责 任 书

：

现将2012信访工作目标管理责任书下达给你们。

1、加强对信访工作的领导。将信访工作纳入本村（单位）工作，每年至少专题研究部署四次，并加强督促检查，主要负责人直接推动工作落实。

2、严格实行信访工作领导责任制。落实班子成员“一岗双责”，完善领导干部定期接访、组织下访和包案制度，着力解决本村（单位）信访疑难问题，做到有安排、有落实、有实效、有总结。

3、切实规范矛盾纠纷排查化解工作。每周一次矛盾纠纷排查，重要敏感时期集中排查化解。隐患情况必须当即处置，重大事件必须在发生后两小时内上报，做到有制度、有记录、有检查、有专报。

4、着力化解疑难信访案件。对上级交办件实现到期办结率100%。对所有积案，实现信访事项“三级终结”。

5、认真做好上级交办和领导批示信访案件的办理，及时做好调查、回复工作，确保有效信访件、上级交（转）办件的办结率达100%。

6、把信访工作纳入本单位整体工作考核，对信访工作实行一票否决。

7、妥善处置越级非正常上访。发生赴省、九江及本市群体访，接通知后，有关村（单位）主要负责人必须带领相关人员半小时内（扣除路途时间）赴现场处置，确保本村（单位）全年不发生进京集体上访和上访极端事件。对违法牵头、闹事、扰乱公共秩序的上访人员，加大依法处置力度，采取各种形式宣传新修订的《江西省信访条例》。

中共范镇委员会范镇人民政府

二○一二年三月一日