西安服务业名牌申报企业现场审查细则

第一篇：西安服务业名牌申报企业现场审查细则

西安服务业名牌申报企业现场审查细则

(2010年修订)

为规范西安服务业名牌申报企业现场审查工作，根据《西安市名牌产品管理办法》及《西安服务业名牌申报评价指南》规定的条件和原则，特制定此细则：

一、现场审查的原则

（一）现场审查要按照有关规定要求，坚持高起点、高标准的原则，公开公正，不搞平衡和照顾。

（二）申报企业符合西安名牌产品推荐认定条件并已通过市名牌办文审。

（三）坚持用户推荐和评议的原则。由市名牌战略指导委员会办公室组织有关行业专家对申报企业安排现场审查和评议，同时采取座谈、走访、调查、公示等方法，征求行业主管部门、市质量协会、市用户委员会、市消费者协会及行业协会等单位、团体的评议意见。

二、现场审查的项目和内容

（一）遵守法律法规及规章（100）

1.企业应在生产经营和各项管理中模范遵守国家、部门或地方有关的法律、法规及规章。主要检查国家、省、市有关部门行政许可、核准、审批等规定的市场准入资格；企业是否受到过重大行政处罚。

2.企业应根据国家有关法律法规，制定安全生产管理制度并实施。主要检查安全生产管理制度建立情况，查看和了解企业近三年来是否发生过质量和安全事故。

3.企业的环境指标符合国家有关规定要求。查看近三年废水、废气、废渣、烟尘排放、噪音等治理达标情况；检查“三废”处理装置运行情况及采取的措施；查看企业提供的检测报告和环境评价报告；听取环保部门的意见。

c）企业质量管理体系建立、运行和改进，特别是以预防为主的服务质量控制系统，主持管理评审和重大的质量改进；

d）参加与顾客、供方、员工和社区的合作活动。3.经营战略策划（15）

⑴ 企业制定了经营战略决策程序；

⑵ 企业在应对主要挑战，提高竞争地位、整体绩效方面进行了调研形成了综合报告，并由最高管理者主持对经营战略、战略目标进行论证，作出决策。

⑶ 根据经营战略制订企业发展规划，可包括：规模、质量、市场、资源等。

⑷ 企业应以年度目标来贯彻发展规划，目标应展开到相关的职能和层次上，并提供资源和有效措施的保证。

4.企业文化（15）

⑴ 注重建设体现企业经营理念的企业文化。树立不断满足顾客需求的质量观念；倡导追求卓越的企业精神；塑造良好的企业形象；建设一支具有团队精神的员工队伍；不断提高企业的凝聚力和竞争力。

⑵ 企业领导应从企业精神入手，培育、形成具有本单位特色的企业文化。

5.质量管理体系（20）

⑴ 企业按要求建立了文件化的质量管理体系，并有效实施；

⑵ 按计划实施内部质量体系审核，对审核中发现的不符合项及时采取纠正措施，并保持其有效性；

⑶ 企业最高管理者及时进行了管理评审，质量体系保持适宜性和有效性。

6.社会责任（10）

⑴ 自觉遵守执行各项法律法规和规章制度的要求。

⑵ 企业制定了诚信的商业道德行为规范，并有效实施。⑶ 企业积极主动为社会的服务、教育、健康、环境等提供支持。

（四）人力资源管理（70）

人力资源管理条款评价企业的员工学习和激励机制，如何提高全员的整体素质，充分发挥和调动员工的全部潜能，营造良好的工作环境，创造员工参与的良好氛围。

1.规划和计划（10）

⑴ 制定并实施人力资源开发和管理规划与计划，内容包括：各类人员配备规划和计划、各类人员教育和培训规划和计划、选择、使用和吸引人才的规划和计划。

⑵ 对人员开发和管理计划的内容、实施过程及效果进行评价和改进。

2.员工教育、培训和发展（15）

⑴ 企业识别了员工和他们的管理者对教育培训的需求； ⑵ 运用多种方式对员工进行教育、培训，较好的满足了组织经营战略的需求。

⑶ 鼓励和支持员工以多种方式实现与工作和职务发展相关的学习目标。

⑷ 对教育培训结果进行了有效性评价，并把培训与晋级、提升、奖励等机制紧密结合，以调动员工参加培训的积极性。

⑸ 保证教育和培训的资源提供，包括资金的投入、良好的教学设施、必要的手段。

3.员工参与（15）

⑴ 创造和保持员工参与的良好环境，鼓励员工积极参与多种形式的群众性质量管理活动。

⑵ 对群众性质量管理活动制定了管理办法，提供必要的资源，并对活动的成果进行评定、认可和激励，以提高员工参与程度和责任心。

4.激励与沟通（10）

⑴ 建立了员工绩效评估、薪酬、奖励、职位晋升等管理办法，并体现员工在提高质量和实现企业目标中的贡献。

⑵ 企业建立了开放的沟通系统，建立平等民主的沟通平台，采取多种沟通方式，促进上下级之间交流，倾听员工要求、

行分析、归纳。

⑷ 将信息分析的结果应用于： a）为制订经营决策提供依据；

b）应用于过程控制，以提高服务质量；

c）提出纠正和预防措施，寻求持续改进的机会。d)作为创新服务的依据。5.供方和合作关系（20）

⑴ 拥有稳定、及时提供企业所需产品的供方和满足企业需要的合作者。

⑵ 与供方和合作者建立了通畅的双向沟通渠道，确保工作和合作的效率。

6.资金（10）

为实施和保持有效的质量管理体系，实现企业目标，企业应确立资金需求，保证资金供给。

（六）过程管理（140）

过程管理条款评价企业过程管理的主要方面，包括为顾客和企业创造价值的主要服务和业务过程以及支持过程。

1.服务实现过程管理（70）⑴ 服务的实现过程策划

企业应对服务实现所需过程进行策划，确保过程具有满足规定要求的能力和效率。

⑵ 顾客和其它相关方要求的识别和评审

充分识别和理解顾客和其他相关方的服务需求和期望，并将其转化为企业的要求。在向顾客做出提供服务的承诺之前，应对企业实现顾客和相关方需求的能力进行评审。

⑶ 设计和开发过程管理

a）新服务项目开发应以国际或国内先进水平为目标，积极采用新技术、新设备，适应市场需求的变化。

b）对设计和开发中输入要求和接受准则应进行确认，对设计输出要求进行评审，通过对设计和开发过程的控制，以确保设计质量。

⑵ 定期对营销过程和业绩进行监督、测量、分析和评价，掌握销售信息变化的趋势，并将其结果用于营销系统的改进。

（七）经营结果（400）

经营结果评价企业在主要经营方面的绩效和改进提高，包括顾客满意程度、服务的绩效、财务和市场占有率的成效以及自律和社会责任结果。绩效水平应与竞争对手的水平相比较进行评价。至少提供近三年的数据说明各结果。

1.以顾客为中心的经营结果（100）

⑴ 顾客满意程度由公正、权威的第三方顾客满意评价机构测评，在全市处于同行业领先水平。

⑵ 顾客满意程度、忠诚程度、发展趋势良好。2.服务结果（100）

⑴ 主要服务项目的服务质量指标在全市同行业中处于领先地位。

⑵ 主要服务质量经各级（国家、行业、地区）抽查评价良好。

⑶ 主要服务项目的服务质量近三年稳定提高，并得到持续改进。

⑷ 具有自己的服务特色，创新成果显著。3.财务及市场结果（70）

⑴ 财务绩效的重要测量指标（包括：主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流通资产周转率、成本费用利润率等）稳定提高，并且发展趋势良好。

⑵ 市场占有率包括市场份额、业务增长和新增市场等主要测量指标近三年稳定提高，并且发展趋势良好。

4.人力资源管理结果（70）

⑴ 员工满意程度稳定在较高水平，并且发展趋势良好。⑵ 员工权益包括人身安全、工作环境和工作条件、员工问题和不满的解决效果等有所提高改善，满足了不同类型员工的合理化、个性化需求。

4.现场审查员完成审查工作后，及时汇总计算出总得分，并在《检查表》上签署推荐意见后送市名牌办汇总。

（三）现场审查结果判定

1.第一项“遵守法律法规及规章”中任一小项判定为“不合格”，则该次现场审查不合格。

2.凡得现场评审得分700分以上为现场审查通过。

（此评审细则根据服务业中不同行业的实际略有变动，但同行业企业执行相同的评审打分标准）

西安市名牌战略指导委员会办公室

二○一○年五月十五日

第二篇：关于申报2016年吉林省十大服务业名牌企业的通知-定稿

关于补充申报2016年吉林省十大服务业

名牌企业的通知

各市（州）发展改革委，长白山管委会经济发展局，公主岭市、梅河口市发展改革局，各县（市）发展改革局：

为落实《中共吉林省委 吉林省人民政府关于加快服务业发展的若干实施意见》（吉发﹝2016﹞6号，以下简称《实施意见》）要求，加大服务业发展攻坚力度，按照广滨常务副省长指示精神，将宣传服务业十大名牌作为下步服务业攻坚工作的突破口，进一步营造服务业发展氛围，促进全省服务业大发展、大提升。在省质监局已开展的认定十大服务业名牌前期相关工作的基础上，现请各地发改部门组织补充申报2016年吉林省十大服务业名牌企业。具体通知如下：

一、申报基本条件

（一）遵守国家有关劳动职业健康与安全、税收、环保节能等法律、法规，执行相关国家、行业和地方标准，符合产业政策的规定；

（二）具有鲜明的企业文化和服务理念，有与现代科技相结合、符合低碳经济、创建节约型社会宗旨的服务手段;

（三）建立符合企业运行需要的包括服务基础标准、服务管理标准、服务资质标准、服务安全卫生标准、服务质量标准、服务流程标准等在内的标准体系，并严格执行标准要求，保证标准体系的有效运行;

（四）申报企业应具有比较鲜明、让服务对象易于接受的自有服务商标、标识（注册商标或申请已被受理），内涵丰富并得到服务对象的普遍认可，社会知名度和美誉度高；

（五）所提供的服务项目能够体现本行业特色，符合建设社会主义和谐社会的时代精神和社会风貌，在本服务领域内具有明显的示范导向作用，服务质量在省内外同行业处于领先水平;

（六）近3年未发生亏损、服务质量、环境保护、安全、公共卫生等重大事故；

（七）企业必须提供具有较高水准、符合实际的企业社会责任报告，并进行第三方用户满意度调查。

二、申报范围

2016年吉林省十大服务业名牌申报范围包括生产性服务行业和生活性服务行业，具体分类如下：

生产性服务行业包括：研发设计服务；第三方物流服务； 2 融资租赁服务；信息技术服务；节能环保服务；检验检测认证服务;电子商务服务；服务外包；售后服务；商务咨询服务；人力资源服务和品牌建设。

生活性服务行业包括：住宿和餐饮业；零售业；房地产业；居民服务和其他服务业；水利、环境和公共设施管理业；文化、体育和娱乐业；教育培训服务；卫生、社会保障和社会服务业；公共管理和社会组织。

三、申报步骤

（一）自本通知下发之日起，请各地发改部门按照申报条件和范围，组织符合申报条件的企业或单位自愿填写《申报企业相关信息表》（见附件1）。请于9月30日前将《申报企(事)业相关信息表》报送至省发展改革委服务业处。

（二）省发改委将会同省质监局，根据的相关数据，讨论筛选出十大候选行业名单，并通知相关推荐单位组织企业按本通知要求上报材料。

四、有关要求

（一）高度重视。各地发改部门在接到通知后，要第一时间向主要领导和分管领导汇报，与质监部门加强沟通，积极组织补充申报，按通知要求迅速开展工作；省领导将接见被认定的“吉林省十大服务业名牌”持有企业的法人代表，并邀请其参加颁奖晚会。

（二）申报材料。请认真阅读申报吉林省十大服务名牌告知书（见附件2），并如实填写“吉林省服务名牌申请表”（见附件3，以下简称“申请表”）。需同时报送书面申报材料和电子版申报材料各三份（将材料全部内容及附件刻制光盘，并确保光盘能使用），于9月27—30日报省发展改革委，过期不予受理。

（三）严格申报工作纪律，严禁弄虚作假。各地发改部门对申报材料严格审核，并出具审核情况说明。在认定过程中凡发现申报企业或单位的资料中有弄虚作假的，一律取消申报资格，且三年之内不准再申报。

（四）吉林省十大服务业名牌认定工作坚持企业自愿申请、不向企业收取任何费用、不增加企业负担的原则，严禁乱收费或变相搭车收费。

联 系 人：赵淑兰

张鲁东 联系电话：0431-88906912 传

真：0431-88905481 地

址：长春市新发路329号 邮

编：130051 附件：1.申报企业相关信息表

2.申报吉林省十大服务名牌告知书 3.吉林省服务名牌申请表

4.吉林省服务名牌认定通则

5.拟确定参与2016年十大服务业名牌评选的行业及申报企业名单

吉林省服务业发展攻坚领导小组办公室

（吉林省发展和改革委员会代）

2016年9月26日

第三篇：(高新)高新技术企业申报,税务如何审查？

高新技术企业申报，税务如何审查？

准备申请高企的小伙伴们，对于高企认定四大评分部分，相信您们已经是不能再熟悉了。但对于国家高新技术企业认定，首先第一关是“四方会审”即国税部门、地税部门、财政部门、科技部门。主要还是税务部门审查。您们是否知道税务部门怎么审查？

一、查看所得税纳税申报表基本信息表

1、查看申请认定表中职工人数与基本信息表中的人数是否一致，对职工人数明显不一致的，影响科技人员占比的，直接以“科技人员占比不符合要求”予以否决。

2、查看研发项目立项和验收情况，对研发费归集中的研发人数与直接人工工资总额情况进行比对，对工资总额超出常规水平的，查看企业代扣代缴个人所得税情况，无代扣个人所得税的，按“研发费归集不准确（不实）”否决。

二、查看高新技术企业优惠明细表 对重新申请认定高新技术企业，着重查看纳税人上一享受高新技术企业优惠明细表，对企业申请认定资料与优惠明细表中职工人数和科研人员数据不一致的，直接以材料不符合要求否决。

三、查看企业财务报表

1、查看财务报表之间的勾稽关系，前后数据结转是否一致。特别是上一与本资产、负债、所有者权益数据前后数据是否相衔接，对前后不一致的，按财务核算不规范处理。

2、查看企业成长性，对收入和净资产增加均为负数的，直接“成长性和研发成果转化弱”予以否决。

四、查看企业其他申报材料

1、看注册时间。看企业成立时间是否达到1年，不到1年的，直接否决；

2、查询企业所得税申报表，原始申报中有无核定征收的，对核定征收企业和原为核定征收企业现转为查账征收但查账征收不到3个纳税的，直接否决。

3、查看出具审计和鉴定材料的中介机构是否符合要求，成立时间是否满三年？全年月平均人数是否符合20人，注册会计师或税务师占比是否达到30%。对不符合条件的，按中介机构不符，予以否决。

第四篇：家电服务业诚信经营示范企业申报书

开展诚信经营简要事迹

本公司在经营促销活动中，坚持“以人为本、诚信为基、顾客至上、服务一流”的经营宗旨，贯彻“城乡情、城乡诚”的服务理念，特别是认真贯彻《孝感市商业零售业促销行为规范（试行）》和诚信促销文明杯竞赛标准，强化商品质量、服务质量和购物环境管理，为广大顾客营造了安全放心的购物环境。公司营销活动从策划、宣传到实施等各环节都以“诚信”为宗旨，并贯穿始终。具体表现：一是每次活动策划方案多方论证，根据“实在、公开、透明”的原则，宣传用语反复斟酌，因而避免了歧义、模糊概念，确保了内容及形式合法合规，使消费者心中有数、一目了然；二是今年以来，我们加大了诚信宣传力度，将“欢度元旦、诚信为礼”的主题公之于众、并陆续在各媒体以“诚信为天”的理念做了大规模宣传，自觉接受社会和消费者监督；三是内部制定和落实了自律公约，认真履行“诚信兴商”的郑重承诺，严格依据国家有关消费者权益、产品质量、价格、反不正当竞争、广告等法律、法规和行业规范，依法经营。公司恪守明码标价、实在折扣的原则，从不做大比例返券，没有发生任何违规现象。四是公司建立了自身约束机制，通过星级服务管理考核制度来监督落实各项诚信承诺。星级服务管理考核制度作为公司综合管理的特色，其考核内容涵盖商品质量、服务质量、服务安全、服务环境等各方面，对公司各经营部门实施全方位、全过程的监督检查，从而确保公司各项制度的落实和消费者合法权益的保。

1、确保消费者购物消费的知情权和选择权

在营销活动中，公司坚持“诚信为本”的经营理念，结合两个规范，规范定价、打折、送券活动真实合法，如在开展赠券活动中，对礼券印制、使用期限、方法、范围的明示等严格按规范执行，提前公示，做到活动真实、保证其知情权。

在广告宣传上，从对外媒体广告宣传、店堂明示到销售人员促销宣传，内容合法，没有夸大、误导、欺骗消费者的现象，促销信息真实诚信，保证消费者购物消费的知情权和选择权。

2、确保促销活动使消费者能够真正得到实惠

在日常工作中，从商品定价、变价、打折让利等环节规范管理、严格检查，杜绝任何侵犯消费者权益的事件发生，特别是在连续三年店庆活动，在媒体上公开承诺价格真、让利实，提前锁定价格，如发现涨价将双倍返还，受到消费者的一致好评。同时严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务，兑现各项服务承诺，切实维护消费者的合法权益，真正让利于百姓。

3、确保促销商品符合质量标准和服务标准

公司有完善的进货审批、验收检查制度，保证商品进货渠道正规、手续合法有效，确保商品质量合格，严禁假冒伪劣商品进入商场，不销售标识不全、失效变质的商品，保证计量准确、不缺斤短两，公平交易。特别是在大型促销活动期间，加大监管力度，确保商品质量。

4、确保促销活动符合法律、法规和规范，促销管理责任到位

公司对管理人员、销售人员定期进行法律法规培训，并进行考核验收，提高守法经营的意识和能力，以保证促销活动的合法性。促销活动前公司领导牵头召开协调会，逐级逐部门落实管理责任，责任到人，活动中，业务、服务、安全保卫、行政运营等部门严格标准、加大检查力度，检查结果与经营部门管理人员的考核业绩挂钩，落实责任制，确保管理到位。

公司将以此次创“诚信促销”文明杯竞赛优胜企业为契机，进一步贯彻落实北京商业服务业迎奥运三年行动计划及两个规范，做好“诚信促销”各项工作，切实维护消费者的权利。

第五篇：药品批发企业新版GSP认证申报资料技术审查要点

药品批发企业新版GSP认证申报资料技术审查要点

1、《药品经营质量管理规范认证申请书》

1.1企业名称、法定代表人、企业负责人、质量负责人、经营范围、注册地址、仓库地址应与《药品经营许可证》或其副本变更记录页中内容保持一致；

1.2其他各项内容应与企业申报资料内容相一致；

1.3企业所在地市局对经营假劣药品情况进行核查认定并加盖市局公章。

2、证照及其他证明资料复印件

2.1《药品经营许可证》正副本、《药品经营质量管理规范认证证书》复印件；

2.2《药品经营许可证》应在有效期内；

2.3应提供蛋白同化制剂、肽类激素批准经营证明文件复印件（如有）； 2.4应提供罂粟壳经营资格批准证明文件复印件（如有）。

3、企业实施新版GSP情况的自查报告

3.1企业概况、性质、分支机构情况、药学技术人员数量及所占比例、经营覆盖区域、经营规模、质量保证情况等；

3.2企业组织机构和岗位人员配备、培训概况；

3.3企业质量管理体系概况和运行情况包括质量方针和质量目标的具体内容；包括文件体系、业务流程、计算机系统、设施设备描述等；

3.4企业开展内审情况； 3.5企业开展风险评估情况；

3.6企业开展相关设施设备验证情况； 3.7企业实施药品电子监管工作情况； 3.8企业仓储改造情况。

4、企业所属药品经营企业情况表；

4.1凡具有独立采购、销售行为的非法人分支机构应独立申请药品GSP认证、并提供《企业所属药品经营单位情况表》；

4.2提供批发企业分支机构的《药品经营许可证》正副本复印件； 4.3提供分支机构企业负责人、质量管理人员情况表；

4.4提供企业负责人、质量负责人、质量管理部门负责人、质量管理员的简历、身份证复印件、相关学历和技术职称证明文件的复印件。

5、组织机构图

5.1应提供企业管理组织、机构的设置和职能框架图，应包括法定代表人； 5.2组织机构图上应标明高层管理人员及各部门负责人的姓名。

6、企业负责人及质量管理人员情况

6.1应提供法定代表人、企业负责人和质量管理人员情况表，标明疫苗质量管理人员（如有）；

6.2应提供法定代表人、企业负责人、质量负责人、质量管理部门负责人、质量管理员的简历、身份证复印件、相关学历和技术职称证明文件的复印件，执业药师的执业单位应为申请认证企业；

6.3企业负责人应当具有大学专科以上学历或者中级以上专业技术职称； 6.4企业质量负责人应当具有大学本科以上学历、执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历；

6.5质量部门负责人应当具有执业药师资格和3年以上药品经营质量管理工作经历；

6.6质量管理员应当具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称。

7、采购、验收、养护人员情况

7.1应提供企业药品采购、验收、养护人员情况表，标明中药材、中药饮片验收、养护人员（如有）；标明疫苗验收人员（如有）；

7.2应提供企业药品采购、验收、养护人员的简历、身份证复印件、相关学历和技术职称证明文件的复印件，疫苗企业应提供相应专业技术人员证明文件；

7.3验收员与养护员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历或者具有药学初级以上专业技术职称；

7.4中药材、中药饮片验收员应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学中级以上专业技术职称；

7.5中药材、中药饮片养护员应当具有中药学专业中专以上学历或者具有中药学初级以上专业技术职称；

7.6疫苗质量管理员、验收员应当具有预防医学、药学、微生物学或者医学等专业本科以上学历及中级以上专业技术职称、并有3年以上从事疫苗管理或者技术工作经历；

7.7采购员应当具有药学或者医学、生物、化学等相关专业中专以上学历。

8、药品经营质量管理体系文件目录 8.1质量管理体系内审的规定； 8.2质量否决权的规定； 8.3质量管理文件的管理； 8.4质量信息的管理；

8.5供货单位、购货单位、供货单位销售人员及购货单位采购人员等资格审核的规格；

8.6药品采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库、运输的管理； 8.7特殊管理的药品的规定； 8.8药品有效期的管理；

8.9不合格药品、药品销毁的管理； 8.10药品退货的管理； 8.11药品召回的管理； 8.12质量查询的管理；

8.13质量事故、质量投诉的管理； 8.14药品不良反应报告的规定； 8.15环境卫生、人员健康的规定； 8.16质量方面的教育、培训及考核的规定； 8.17设施设备保管和维护的管理； 8.18设施设备验证和校准的管理； 8.19记录和凭证的管理； 8.20计算机系统的管理； 8.21执行药品电子监管的规定；

8.22质量管理、采购、储存、销售、运输、财务和信息管理等部门职责； 8.23企业负责人、质量负责人及质量管理、采购、储存、销售、运输、财务和信息管理等部门负责人的岗位职责；

8.24质量管理、采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库复核、运输、财务、信息管理等岗位职责；

8.25药品采购、收货、验收、储存、养护、销售、出库复核、运输等环节及计算机系统的操作规程。

9、企业经营场所、仓库平面布局图 9.1标明仓库的区域划分情况，应有待验区、合格品区、发货区、不合格品区、退货区等专用区域；

9.2标明特殊药品专库或专柜的位置（如有）； 9.3标明冷库的位置（如有）；

9.4分支机构的平面图应注明其所在地和名称（如有）。

10、企业经营、仓储设施设备情况

10.1应提供经营、仓储设施设备一览表或提供经营、仓储设施设备简介； 10.2具备特殊药品、生物制品经营范围的应提供相应设施设备情况。

11、仓库温湿度监控情况

11.1包括监测系统、监测终端及运行情况。

12、计算机系统管理情况

12.1包括硬件、软件、基础数据库、系统质量管理功能等情况。

13、非违规经营证明

13.1应提供企业一年内没有因违法违规经营造成经销假劣药情况说明。

14、声明文件

14.1应提供申请材料真实性的自我保证声明，并对所提交材料作出如有虚假承担法律责任的承诺。

15、申办人资格文件

15.1应提供申办人身份证复印件；

15.2申办人不是法定代表人的，应提交法定代表人委托书，委托书应写明委托申请项目。