摄影遇到的问题和解决的方案报告

第一篇：摄影遇到的问题和解决的方案报告

摄影遇到的问题和解决的方案报告

经过几天的工作我发现以下问题并提出如下解决方案以供领导参考选择。1.没有固定场地 2.缺乏大量设备 3.没有色彩管理 4.设备储存管理随意

5.照片储存对接管理没有固定储存空间 以下具体说明和解决方案： 没有固定场地。公司一直没有固定的拍摄场地，因为拍摄商品时需要一定的场地空间的（如拍摄小商品需要3m*3~5m。拍摄模特需要4m*6~8m等）。又因摄影器材是很娇贵和笨重的设备。不方便頻繁移动特别是摄影灯具都是易碎物品。所以需要有一个固定场地作为摄影棚。解决方案：

1.1 3*5m2拍摄小商品用场地 1.2 4*6 m2拍摄模特用场地

1.3 6*8 m2以上拍摄中型商品用场地（如床）以上方案不解决汽车这类大型商品拍摄场地问题。2 缺乏大量设备，现有的拍摄设备只能解决小型电子产品，日用品等对于产品质感要求不高的商品拍摄需要。无法精确的表现色彩和产品的质感，如皮质，钻石。

解决方案添加拍摄设备（因具体产品列表太长只出方案达到的效果和大概的价格）：

2.1 灯的方面一直缺少足够的亮度使得拍摄时候曝光时间过长出现不清晰，图片灰暗不鲜艳的现象。解决方法加强光照，现在的光照差距太大，曝光时间均在三十分之一秒以上具体如下：

2.1.1 模特拍摄方案300W灯小3灯方案约 ￥2400（能解决一般模特的拍摄需求）

2.1.2 商品拍摄方案300W灯小3灯方案约 ￥3000（能解决一般小商品拍摄需求）

2.1.3 商品拍摄方案600W灯大3灯方案约 ￥4200（能解决大多数小商品拍摄需求对于钻石钟表等表现欠佳）

2.1.4 商品拍摄方案800W灯大5灯方案约 ￥9500（基本可以应付一切拍摄任务，除去一些特殊情况如需要拍摄过大的场景汽车之类，过多面需要表现的物品如很特殊的钻石）（推荐）2.1.5 商品拍摄方案800W灯大7灯方案约 ￥13000（这个方案在灯数量上面不会出现任何不足，唯一缺陷就是无法拍摄过大场景过大的定义是 汽车 房屋室内全景 舞台表演）

以上方案均向上兼容。灯数对应物体面数，功率W对应物体的体积大小。

2.2 相机方面，相机镜头光学原理的天然缺陷（最大焦距除以最小焦距大于3）使得现有的相机镜头成像上面差强人意，变形比较严重。

2.2.1 添加一个标准定焦镜头约 ￥1400 尼康 AF-S DX 35mm f/1.8G（普通低端镜头很解决这个焦段拍摄问题能拍摄出人眼看到的效果，比现有镜头效果强不少，这个镜头主要是为了拍摄鞋、服装和包准备。

优点：价格便宜。

缺点：不适应以后相机升级，比较适合拍摄人物模特，在拍摄产品细节时候表现有限。主要是小光圈效果有限）。4F~8F光圈表现良好11F以上效果不佳，商品拍摄主要是要用到22F以上光圈 2.2.2 添加一个标准定焦镜头约 ￥13000尼康AF-S 35mm f/1.4G（在品质上面没有其他更高的选择。）这个镜头主要是为了拍摄鞋、服装和包准备（推荐）优点：良好的成像质量完美的表现模特和产品的材质。

缺点：价格过高。

2.3 摄影台现有摄影台对于小电器使用效果良好但是对于背包这样的大东西缺乏住够的空间，对于拍摄模特需背景等解决方案如下： 2.3.1 商品拍摄台：

2.3.1.1 购买材料自己搭建。需要购买玻璃和金属水管。成本约￥300。（推荐）

优点：方便耐用价格便宜容易拆卸，自制过。缺点：玻璃镜面不易运输。

2.3.1.2 购买专业静物台。1.3M宽的静物台 约￥1600 优点：成套物品表面材质效果好直接是弧面。缺点：在特定条件下不易使用

2.3.2 模特拍摄背景墙：

2.3.2.1 定制 寻找木材家具店定制背景墙框架之后自己贴背景纸或者白布，现在大多数拍摄模特的公司基本用的是这个方法 如美空（MOKO）价格待调查（推荐）

优点：灵活易于使用。我了解这个东西的制作结构

缺点：制作过程比较麻烦，主要是不知道制作地点。

2.3.2.2 简易背景架

约￥300

优点：灵活易于使用

缺点：无法当大面积光墙使用，缺乏逆光效果（人像很多时候需要逆光），不利于保存背景纸（背景纸容易起折痕）

2.3.2.3 自动背景架

优点：装于墙上，可以装多颜色背景纸 方便使用不占空间，能有效的保护背景纸。缺点：成本略高，无法使用背后透光，无法当大面积光墙使用，缺乏逆光效果。约￥700

其实这个东西本来就是能当一个大号的柔光箱使用。

2.3.3 稳定系统用于稳定相机使得拍照时候不出现晃动已获取清晰的图像，现有稳定系统效果很差这个是所有人有目共睹的，每次我使用相机的时候都有心惊胆颤，深怕相机重上面摔下来。： 2.3.3.1 相机支架一套 约￥1200（推荐）

优点：立架稳定性高，相机高度高2.5米，适合室内使用。

缺点：价格略高，沉重不易搬动办公地点，承重有限8KG底座非固定底座。（未用过）2.3.3.2 相机支架一套 约￥1400

优点：立架稳定性高，相机高度高2米，适合室内使用。

缺点：价格略高，沉重不易搬动办公地点。

2.3.3.3 三脚架一套 约 ￥300如果需要外出拍摄这个也需要購買，外出拍摄光线一般较差需要长时间曝光必须稳定。（推荐）

优点：轻便易携带价格便宜，适合外出拍摄。缺点：高度不足，低价位的稳定性较差。2.3.3.4 相机支架曼富图816(Manfrotto 816)约￥30000 优点：坚固稳定

涵盖从最高到最低的宽泛工作高度

最大高度极高2.89米

负荷大20KG

全球范围内零部件维修和售后服务

实际使用效果良好，不用担心稳定问题，楼梯上面扶着它也不用担心摔倒。缺点：过度昂贵，购买渠道暂无。

2.3.4 相机快门线，这个是来控制相机快门而不需要直接接触相机的东西可以避免晃动保持图像的清晰。2.3.4.1 杂牌快门线 约￥35（必须物品）

优点：便宜好用

缺点：用了很久没发现有什么缺点，在使用上面和正品有太大的区别。没有色彩管理，作为一个网站大量需要拍摄和处理图片的公司。在设计部门没有进行统一的设备的色彩管理。出现的问题就是可能商品和实物不符。几个人处理同一颜色物品出现偏差。拍摄显示效果于实物不符但是在显示器上校正之后上传出现偏差。解决方案分两个大部分问题: 3.1.1 拍摄时色彩管理（白平衡），白平衡问题是影响相机色彩的最主要因素，需要在不同的光照条件下对应修正相机的白平衡才能保证相机拍摄效果的正确，新手一般都是使用自动白平衡但是这个设置基本拍摄100张照片里面会出现10~30张的色彩精度问题有5张左右会出现重大偏色：

3.1.1.1 出RAW格式文件在后期进行调节，需购置5500K照明灯，放在和显示器一个空间。（必须物品）价格待定

优点：无需购置相机物品。

缺点：需要大量后期时间，人的感觉是会有一定变化的，不可能和机器一样精准始终如一。3.1.1.2 使用灰卡￥35 优点：便宜在不使用闪光灯时候非常实用 缺点：精确度有限 有的时候会出现明显的错误，特别是使用闪光灯的情况。

3.1.1.3 使用立方蜘蛛 SpyderCube这个是一个高级的灰卡。约￥550

优点：使用更方便。效果良好于普通灰卡 缺点：价格略贵，没有实际使用过这个物品具体效果未知。网上多个摄影论坛测评效果良好。（未用过）3.1.1.4 使用希必爱CBL LENS全色彩平衡镜

110mm 反射型校正白平衡产品。约￥1550 优点：网上评论很好。

缺点：价格太高。使用有一定的局限性。（未用过）

3.1.1.5 白平衡滤镜HR 白平衡 滤镜 82mm 色彩平衡 工具（通用型）。约￥110（推荐）优点：使用方便，效果可以接受。

缺点：低价光学仪器精度无法确定不过差异性不大。

3.1.1.6 高价白平衡滤镜美国原装ExpoDisc 易捕碟 白平衡镜。约￥700 优点：世界品牌品质保证。

缺点：价格过高，大小对应型号需一个镜头配一个

3.1.1.7 美国大师手工制ClearWhite专业白平衡卡镜灰卡(预定)。约￥600 优点：通用镜头

缺点：价格略高。（未用过）

3.1.1.8 用高森 色温表 COLOR MASTER 3F 约￥9000 优点：度数量化能够直接在后期调节 缺点：过于昂贵

3.1.2 拍摄后的色彩管理，公司显示器对于图像显示上面有明显的问题。在坐直的时候和底大概5~10公分的时候显示器的同一个位置的图片会有明显的变色。公司处理图片用显示器没有进行统一的色彩管理设置。同一个图片在不同的机器上面出现了不同的显示效果。混乱的色彩管理会导致产品和实物不符，我们是一个服务公司，我们需要把产品客观真实的展示给我们的客户。现在我与技术部协商的结果是以我校对的产品色彩为标准。技术部不再修改物品的色彩。我需要一套精准的色彩显示系统与相机对接来达到校对精准颜色的需求。配合现有公司的电脑完成拍摄以及后期的工作。3.1.2.1 显示器：

3.1.2.1.1 二手19’以上CRT专业珑管显示器 如

SONYG520 , SONYG500，SONYW900，DELL1130，SUN 5410，NEC FE791SB，IBM P260均可 约￥300~2000（价格比较混乱）（如果质量有保证推荐用这个）

优点：便宜，效果良好

缺点：质量没有保证，稳定性有待考证。实际情况要看实际使用才能得出结论 3.1.2.1.2 戴尔U2410约￥3800

优点：便宜 效果尚可

缺点：分辨率略低，色彩控制芯片普通不够细腻

3.1.2.1.3 优派VP2655wb 约￥8000

优点：中关村的年度优秀产品应该不错 缺点：贵，而且没用过不知道具体效果（未用过）

3.1.2.1.4 苹果Cinema Display约￥9600（推荐）

优点：优秀的芯片，大屏幕高分辨率，使用效果良好 缺点：价格略高。

3.1.2.1.5 三菱MDC241GP约￥17000

优点：显示器面板技术的开发商出品的专业图形显示器

缺点：太贵，没看过实物具体情况未知 3.1.2.1.6 Eizo ColorEdge CG243W约￥25000

优点：行业内第一品牌已经是最好的了 缺点：贵，成本过高。

3.1.2.2 校色仪，校正显示器于环境光共同，只有经过校色仪调校的显示器才是可靠的显示器（必选）： 设备储存管理随意，摄影设备和镜头是娇贵的光学仪器，是容易受潮的物品，需要放置在干燥箱当中。现在这套设备放置在抽屉中这不符合保管的条件，爱护工作设备是每个摄影师的天职，设备是我们身体的延续。（必选）解决方案: 4.1 购买专用摄影器材干燥保存箱小 4.2 购买专用摄影器材干燥保存箱中 4.3 购买专用摄影器材干燥保存箱大 4.4 购买专用摄影器材干燥保存箱特大 照片储存对接管理没有固定储存空间，建议在公司服务器建立部门共享文件并且管理。毕竟是公司的文件全部存放在一台电脑里面出现电脑问题后果很严重。虽然公司网站上面有文件备份，但是传输文件使用QQ而不是放入指定人的指定文件里面需要等人接收这样做好东西的很不主动。公司应该有对应每一个人的一个共享文件夹。用于传递资料，设专人管理，定期储存清理，这样能加快流程。以上就是我来到公司后在自己的岗位上面出现的一些问题和提出的一些解决方案。请领导批示！

产品部 摄影师 陆杰卿

2011.6.18

第二篇：3d 遇到问题

一，如果3dsmax8一使用“光度学灯”死机，这么解决：

删除D:3dsMax8dlcomponents文件夹下的DlComponentList。

然后新建一文件夹，起名为【DlComponentList】。{至于这里的D:3dsMax8，只是3d的安装目录，你可以根据自己的安装目录选择}

DlComponentList是使用光度学灯的记录。

新建【DlComponentList】的目的是不让其生成这个记录文件。

二，在3d中建的正方体和平面等都有斜线，就是都是三角面的解决方法。

组合快捷键【alt+U】，再点【P】，在【首选项】对话框里，点【视口Viewports】选项卡。在最底部点【配置驱动程序Configue Driver...】，此时，1、如果是OpenGL。

在对话框中去掉【Display Wireframe Objects Using Triangle Strips使用三角面显示线框对象】。

2、如果是Direct 3D。

在对话框中去掉【Display All Triangle Edges显示所有三角形边】前面的勾。

三，3DMAX9.0渲染键后面没有下拉列表

找不到[区域]Region渲染功能,【Region渲染功能】这样调出来：

3dmax9不能【区域渲染】的解决方法：

1、在你的3DMAX9安装目录下找到Ui文件夹。找到DefaultUI.cui右键记事本打开。

2、【F3】输入Item40，查找下一个。找到

Item40=5|110|140|30104|0|19|2|1342177795|ComboBox|视图。

把这个Item40改为41然后运行max9。

3、点自定义菜单,点加载自定义UI方案,载入

defaultui.cui就OK了。

四，3d9不显示缩略图的解决方法

复制下面的这些，然后粘贴到新建的文本文档中，然后在我的电脑工具栏中点工具，文件夹选项，查看，去掉 隐藏已知文件类型的扩展名的勾选，显示出文件的后缀文件类型。将你刚才新建的文本文档的后缀.txt改为.reg然后双击就好了，你的3d9文件在缩略图下就会显示了。

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT.max]

@=“3dsmax”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmax]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxmaxShellNew]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxOpenWithList3dsmax.exe]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx]

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellEx{BB2E617C-0920-11d1-9A0B-00C04FC2D6C1}]

@=“{9DBD2C50-62AD-11d0-B806-00C04FD706EC}”

[HKEY_CLASSES_ROOT.maxShellNew-]

“NullFile”=""

VR渲染器 3D9的一些小细节

类别:个人日记评论(0)浏览(340)2008-12-26[原创]

标签： 交流

最近经常碰到有一些新手会问起这方面的一些比较常见的问题，今天比较有空所以将这些一一列举出来，希望对广大新手们能够有所帮助。我知道的不是很多，只好是想到多少就写多少了，随时更新。

1.VR渲染器是不支持3D自带的光线跟踪阴影的，如果用了光线跟踪阴影的灯光是不会出线任何效果的。

2.VR渲染器在计算3D自带的建筑材质的时候会出错，表现为墙面会出现大量色斑，颜色不定。

3.这个问题可能是遇到最多的了，就是经常会有人在打开某个网上下载下来的模型的时候，会出现一个错误的对话框，并会自动关闭3D程序。这其实也是材质的问题，解决方法也有很多人说过，比如删除某个文件什么的，这我就不说了。我要说的是我自己的经验：出现这样问题的一般是中文版的软件，解决方法是在使用VR材质的时候不要打开在视空中显示贴图这个选项。如图：。如需打开这个选项，请进入漫反射贴图通道中打开，就行了。所以大家在导入模型时出现软件错误自动关闭的问题时一般就是因为你所要导入的模型打开了这个选项，并且你用的又是中文版的。所以你可以改过来，怎么改自己想想吧。碰到这个问题的人应该都比较有经验了，比如线框模式下就不会自动关闭，但是暗F3转化平滑高光时就会出错了，呵呵。

4。有一些人的3D不能使用光度学灯光，只要一加入光度学灯，程序就挂了，卡主不动了，其实很好解决，只要你在安装软件的时候不要安装在带有任何中文的盘符或者文件夹下。我只试过中文版的，英文版的不知道是不是这样一回事。

暂时就想到这么多，再想到我会再写上来，希望能有所帮助

第三篇：班组管理中遇到问题

班组管理中遇到问题

1职工执行力不够（较弱）：安排工作不及时完成且完不成不汇报

2工作积极性不高部分职工工作积极性不高：具体表现在工作态度不够严谨，不能对工作中存在的问题举一反三的思考，工作不细致，缺乏相应的工作责任心或责任心不够强。3班组之间缺乏协作关系：工作中需要相互帮助与沟通，主要表现在班组长身上对于出现的问题相互推脱严重

4激励方法：奖励考核表面上激发员工积极性，取得立杠见影效果，但取得的效果存在短暂性、短期性。过多处罚使员工身处对工作及上级存在不满情况且随时间积累甚至产生不必要的矛盾，不利于相互沟通了解，降低员工积极性引发员工执行力差。

5班组之间缺乏沟通与交流：缺乏沟通并不是员工内部而是以班组为单位，主要是存在班组之间存在于个别员工，他们考虑问题是不考虑全面只顾局部或个人利益，不利于班组之间合作，影响班组之间协作关系。

管理知识培训意见

1执行力方面

2职工的岗位职责意识

3提高员工素质方面

4加强班组双向沟通方面

5改善员工激励手段方法方面

第四篇：店长遇到问题该怎么办？

店长遇到问题该怎么办？

以下内容请各店长认真读完并店内分享，团队建设对于我们来说非常重要，只有我们店长提升了，团队才能提升，我们才会有希望！

以下主要以店长遇到问题该怎么办？为论述和具体问题的分析为主，希望我们店长在管理中能够摆脱不知道怎么管，或者没什么可管。

一、转变员工的销售态度

思想上不转变，团队就不会有进步。没有积极的心态就不会有积极的行动。所以我们店长要首先在工作中转变员工的心态。需要掌握方法：1.谈话：你必须了解员工，员工也需要了解你。有效的员工沟通，让大家工作起来开心，认识到工作态度对人生的影响。2.树立榜样：人离不开组织，明朝对于李善长的描述有一句话“其不私亲，以为天下榜样”榜样是什么，就是正面促进的典型。只要你善于发现别人的长处，每个人都可以成为榜样。顾客亦如此。榜样的标杆作用是无穷的。3.工作晨会晚会：会议的目的是什么？聚拢人心，行动一致，互相配合。4.警示批评：对于一些较为严重的消极态度者，必要时进行批评教育，良言相劝，让大家知道他这种态度是不正确的行为。如无改观建议开除。销售人员心态疲惫的症状：

1.工作无精打采，不耐烦，敷衍了事 2.对上级布置的工作，存在抵触情绪

3.不想回访或接待客户，放大内部的负面宣传或心存恐惧。心态疲惫的后果：

1.直接或间接传播负面信息给团队成员

2.业绩上不去，与团队落差越来越大而变成混日子或辞职。原因分析：

1.自身对工作的价值没有正确的认识，对自己没有信心。店长有时也存在这种观念

2.对于客户拒绝或者客户意见不能处理，这一点反应出店长辅导不到位（之前有过培训，见“如何处理顾客的异议邮件”）。

3.对专业知识及产品不熟悉，专业销售技巧不够，没有销售信心。这一点与平时不注重培训有关。应对策略：人员招聘时应注意找到合适的人。解决办法就是培训：销售流程化+个性培训。

二、销售人员的选择

注意销售离不开人员，没有人就做不成销售。人员的合理配置很重要，店长在人员招聘时应注意：不一定最好但一定要合适，合适的人做合适的事，才能做好。

店长要清楚我们招聘销售人员是做什么？

三、销售作业标准的执行

1.产品知识的反复培训，同一产品多次培训让员工知道产品知识对于销售的重要性，懂得产品的销售要点。

2.对销售技巧及行业知识的了解，平时工作之余学习，销售人员了解越多，工作也才能越专业。3.销售技巧培训（心态培训最重要，我们是在做什么？要做成什么？）

1）对于店面来说，销售技巧来源于哪里？来源于日常顾客案例的分析和订单成交的分析。进步来自经验的分享和与总部优秀专员的交流学习。

2）销售助销工具的使用。物品，我们有丰富的助销工具，我们可以拿着产品、拿着会刊、拿着培训部整理的资料给顾客讲解。我们可以借助成功顾客的案例。3）产品售前、售中、售后的话术使用，微笑和谢谢必须时刻注意。4）应对客户异议或拒绝的处理

5）客户转介绍，要在每次客户交流时都不要忘记嘱咐一句。话随不多但要到点。6）店面团队的演练，这个需要店长在晨会或晚会时组织进行，这样团队成员间才能够取长补短。

四、店面工作中遇到的问题

1.考勤小问题不断，店内对你的关系似乎不屑一顾

如果问题是员工，可能为以下情况：

1）自由散漫惯了，不思进取2）对店长或制度不满3）仰仗自己是“皇亲国戚”

如果问题是店长，可能为以下情况：

1）自己不以身作则2）自己没有原则，遇事优柔寡断，失去威信丧失原则3）日常管理有失公平。

2.销售人员之间不团结，明争暗斗拉帮结伙 问题出在销售人员，可能是：

1）自私自利，唯利是图，在利益面前不顾及同事而当成敌人 2）自以为是，不吸取别人的长处

3）个人性格已形成习惯。问题出在店长，可能是：

1）没有经常与员工沟通，销售会议没有开过，自身不具备凝聚力。2）在业绩出现争议时，不能够公平妥当处理，从而加剧矛盾3）培养团队成员，只注重销售，而忽略个人素养（这样结果会使你的团队成员六亲不认、没有礼貌）4）对于销售人员的小动作，意味姑息睁一只眼闭一只眼，发现问题不及时预防。3.销售及流程控制，总是不到位 如果问题出现在员工，可能是：

1）交流学习浮于形式，或根本没做。2）固守旧思维难以转换3）未达到个人销售目的，不择手段。4）休息上班后不看会议记录，犯了错还感觉自己无辜。如果问题出在店长，可能是：

1）传达不清晰，让员工产生误解2）没有认真看邮件或会议记录，更有甚者不做传达3）多数为口头传达，没有打印或邮件，时候不过多培训。4.业绩上不去，销售人员接待顾客不积极 如果问题出在员工，可能是：

1）依赖性太强，没有主动意识，总是为顾客寻找价格底线。总想为顾客找特殊-找完特殊遗留问题-遗留问题不总结避免的经验-负面情绪积累-业绩下滑顾客不满意。2）员工间对于工资的攀比，之比较收入不对比努力程度，形成混日子心理。

3）找客观，天气不好、客户少等，没有真正去了解资源与顾客需求。抱怨政策、抱怨环境。如果问题出在店长，那么可能：

1）没有积极的带动员工朝目标努力2）没有在产品滞销时积极思考促销方案3）没有与员工沟通，真正的去了解员工4）对店内状况无可奈何，对员工不做事视而不见，有甚者自己也玩。5）觉得业绩上不去与销售人员关系不大，总觉得自己团队很优秀，业绩上不去是公司的原因。

五、我是店长，我该怎么办？

1.当顾客要求价格与公司政策不一致时，怎么办？ 1）尽量沟通，通过我们的服务优势与顾客达成共识，严格按照公司政策执行。（价值传递的概念）

2）权衡利弊，如果利弊关系明显时，可向公司申请适当考虑。

2、当我们遇到一个客户，搞不定时，怎么办？

团结的力量是无限的，通过个案学经验，大家一起讨论去攻破，必要时总部人员参与讨论。演示成功的思路增强团队信心。不让困难挡住我们前进的路。

3、个别员工自满骄傲了，怎么办？

正向引导，分析其优点找到缺点，反向引导，在工作中尝试挫折感。4.当店内员工出现冲突，怎么办？

做为店长，不管谁对谁错，制止冲突是首位。我们店面对于客户归属，业绩归属问题较多见，店长要注意公平，并根据店内实际制定大家信守的规则。5.当与你关系比较好的销售人员犯错了，怎么办？

私交与工作一定要分开，工作中切不可有家庭式管理的观念，有错必纠，有错必罚。相反，与你关系一般的销售取得了很好的业绩，应该公开表扬，找到优点树立学习榜样。6.当一个销售人员，业绩持续下滑，怎么办？

找原因，1)是不是本人不努力，心态有问题。可限定时间帮助调整。2）悟性差，反应慢，可加强辅导有意侧重锻炼。3）员工潜力很大程度是店长需要发掘的。以上三点如果我们努力了，时间也给了，仍无改观，请考虑换人。、7.当店内业绩出现一枝独秀时，店长不易管理，怎么办？

团队不均衡发展就不会有大的成就，这种情况店长应认真对待，工作中自己要勤奋，在团队学习中多要求该人员辅助工作，带动交流，同时注重其他销售人员的培养，让其感受到压力。此类人员是优秀的，我们需要用好并给其恰当的空间。

8.公司即定的奖励政策，没有按时兑现或者黄了，怎么办？ 1）稳定员工情绪，保持各项工作的正常开展。

2）向上尽力争取，请总部解释并激励员工超更好的目标努力。9.销售人员过分依赖特殊或对于个案现象过分放大，怎么办？ 对于店长你的意志要坚定，宁可损失点业绩，也不能养成团队把特殊变成普遍的行为。如果特殊行为在店内过多，对于店面生存将会有致命的伤害。原则问题不能让步，尤其是钱和货的管理。店长应带领销售人员主动的去学习分析个案，尝试去处理并积累经验。

10.当店长休息或不在时，出现问题了，怎么办？

店长是店面管理的主导者。跟学车一样，三点重要：1）检查：电话检查，询问当天情况2）启动：休息时指定店内某位同事，负责处理当天事务3）预防：休息前一天对店内每项工作都考虑到，避免有意外发生。

11）当开会要求大家发表意见或问题时，没人说话，怎么办？

1）暂停会议让大家讨论2）事先准备好内容，在大家稍事讨论后拿出内容与大家分享。你给予别人好的东西，别人也会以礼相报。店长在日常工作中要亲和团队。

11.当公司政策中存在不合理或者对公司有损害的项目时，怎么办？

1）实施中有问题及时上报，阐述自己的观点，“沟通理解，合作共赢”要明白其中道理2）对于不对的事情，要有一定弹性，适度控制避免对店面经营造成不利影响。

12.你急需公司某部协助完成某事，对方反应迟缓，怎么办？ 跟踪此事进度，实时向上汇报。不能对店面利益损伤。13.当实际完成与任务 目标差距较大时，怎么办？

任务是销售企业的命令，不会有较大弹性空间。做为店面应严格执行。目标非儿戏，我们应设法为之努力，工作中要有方法，每个员工目标要明确。如果是遥不可及，需及时与部门领导沟通交流。

14.当你的团队中，男、女放生微妙感情时，怎么办？

这在店面小团队中是个敏感话题，请注意关注。一旦产生影响正常销售工作的状况，需立即向部门领导反馈并妥善处理。我们是小团队，不建议出现这样的情况。

15.当销售人员内部出现恶意竞争，损害顾客或公司利益时，怎么办？ 轻的能留用，谈话沟通观察留用并处罚。情节严重的一律开除绝不姑息。16.团队成员努力工作但业绩上不去，怎么办？

从自己查找原因，是不是店长在工作中有工作方法不当的地方。找到效率低下的因素，对于团队效率低下的因素进行分析并限时纠正。多注意向优秀兄弟店面学习。

17.当店内人员越级反馈问题，怎么办？ 分析所述问题的情况，尊重事实，如果是自己不对应检讨自己，并表扬对方。反之，如果不是事实应予处罚。

越级反馈应在公司许可的渠道，不建议店内存在恶意反馈。18.当你的想法或建议，未得到上级许可时，怎么办？

服从总部的意见，可能自己的想法存在瑕疵。尽量把自己分内工作做好，如果建议确实可行，可待机会再做上报。

19.当店内人员流失，未能及时补充时，怎么办？

这是我们当前常见的，做为店长你应当身先士卒，积极的去做事，带动你的团队中老员工的工作热情。

20.当店内有新人进入时，怎么办？

按系统培训，多关心，多沟通交流。让老员工多给予其帮助，店长应一个月内不低于15次交流。培训序列：公司环境-产品培训-尝试接待-技能培训-综合加强-老员工帮带。

21.当你在工作中，发现有不当利益可以获取时，怎么办？ 拒绝，掌握自己的做事原则和职业素养。（应注意）22.当你在工作中错怪了你的员工，怎么办？ 真诚的去道歉获取原谅。

23.当你的主力销售人员违反操作流程，怎么办？

单独交流，让其意识到错误的严重性，知错不改或明知故犯予以处分或开除。24.当你自己工作出现较大失误，造成损失，怎么办？ 主动承担，按损失赔偿或接受处罚。并积极主动去补救。25.当销售人员以辞职做为与你谈判筹码时，怎么办？ 同意辞职，这个不能在店面成为谈判条件。

我们只有掌握真本领，才能使胜利旗帜飘扬，你才能够让你的团队开心！

许洪松

2012-03-07

第五篇：《遇到问题想办法》教学设计

《遇到问题想办法》教学设计

昌黎县第四完全小学

刘丽辉

【教学内容】《品德与生活》二年级下册第三课 【教学目标】

1、知识与技能：激发学生发现身边的问题，并在发现后想办法解决。

2、过程与方法：学习和生活中遇到问题时，能想办法并选择没有危险的办法解决。

3、情感态度与价值观：培养学生积极乐观的生活态度。

【教学重点难点】学生在生活中遇到问题时，能积极的想出最好的办法来解决。【教学准备】课件。

【教学方法】讨论法、探究式教学法、联系学生的实际生活经验和感受。【教学过程】

一、播放故事，导入新课。

1、同学们，你们听过《乌鸦喝水》的故事吗？首先我们一起欣赏儿歌《乌鸦喝水》。（放《乌鸦喝水》的视频。）

2、提问：乌鸦遇到什么问题？它想出了什么办法？

（预设：乌鸦喝不到瓶子的水，它用嘴巴叼石头放入瓶子，使水升到瓶口时喝到了水。）

3、你想对小乌鸦说什么？（乌鸦真聪明啊，我要向你学习。）

是啊，同学们都看出来了，小乌鸦乌鸦遇到问题的时候，能够开动脑筋，积极想办法。今天我们一起学习第三课《遇到问题想办法》。（出示课题：齐读。）

二、深入生活，明理导行。

1、其实啊，生活中往往有许多问题需要我们解决。请同学们打开课本第十

二页，看一看小强和小丽遇到了什么问题？他们是怎样应对的？

2、指名读。

3、他们都遇到了什么问题？（掉了钥匙，回不了家）掉了钥匙后都是怎么做的呢？

4、你认为谁做得好？为什么？

5、小结：大家都认为小丽做得好，因为她遇到问题积极地想办法解决它，而小强只是消极的等待，以至于没有吃成饭，又没有上好课。（板书：积极∨、消极×）

三、出示事例，同学讨论。

【讨论一：和家人走散了怎么办？】

1、有一个同学小亮跟随爸爸去超市买东西，结果一不留神，和爸爸走散了。小亮吓得哭了起来。你能帮他想想办法，尽快找到爸爸吗？

（下面请各小组同学讨论一下，看哪个小组想的办法又多又好。）（预设：找售货员帮忙；在原来的地方等；去喊广播；自己回家……）

3、你们想出了很多的办法，用哪种方法能最快最安全地帮小亮找到爸爸？老师认为找售货员帮忙去喊广播最快最安全。

6、指两名学生表演：

一个演广播的阿姨，一个小朋友演小亮。

（阿姨：小朋友，你叫什么名字？遇到什么问题？小亮：我爸爸不见了。阿姨：你们在哪里走散的？小亮：卖玩具的地方。阿姨：你爸爸叫什么名字？小亮：***阿姨：别着急，阿姨帮你喊广播。请***速到广播台来，你的儿子在这里找你！）

7、小结：表演得真好，老师相信小亮有了你们这些好朋友，一定会很快找到他爸爸的。所以，不管遇到什么问题，我们都要保持冷静，不要慌张，只要

积极应对，总会想出办法来的。（板书：冷静∨，慌张×。）

【讨论二：球打到房顶该怎么办？】

1、现在玲玲和红红也遇到了一点小麻烦，她们打羽毛球时，不小心把球打到了房顶上。谁能给她们想想办法，既能把球取下来，又不发生危险呢?

2、同学交流：

（用长棍子把球捅下来的，搬梯子拿，寻求大人帮助等。）

【联系实际：你在学习、生活中遇到过哪些问题，是怎样解决的呢？】 交流：（忘带钥匙、下学没人接，独自在家受伤，忘带学习用具等）

四、扩展教学，开拓思维。

（一）、扩展思维

1、从古到今，有很多小朋友和你们一样，聪明机智，遇事不慌张。比如北宋时期的司马光。（请同学讲《司马光砸缸》的故事）

2、司马光真聪明，假如你是司马光，在当时，你会想出其它的办法救人吗？（预设：用绳子放到缸里救他；用竹杆放到缸里救他；大家一起将缸子推到…….）

（二）寻求救助

1、记住求救电话110、120、119，并学会正确使用。

五、课堂小结，布置作业

1、课堂小结：

同学们，通过这节课的学习，我们知道遇到问题时不要慌张，要沉着、冷静、积极地想出办法来应对。相信我们只要开动脑筋，一定会想出办法解决的。

2、布置作业：

现在，我们学校的袁校长也遇到了一个头疼的问题：每天早晨、中午上学，都有一部分同学来得特别早，堵在大门口，既影响了交通，又给自己带来了安

全隐患。你能为袁校长想个好办法吗？课下，请同学们开动脑筋，将自己的金点子投寄到校长信箱，为我们四小出一份力吧。