电力抢修合同书

1.电力事故抢修规章制度 2.电力故障抢修管理规章制度 3.供电所事故抢修管理规章制度 4.电力抢修班工作标准及规章制度

1、电力事故抢修规章制度

1、公布电力事故抢修电话。

2、当值班员接到电力事故抢修电话或通知，立即通知供电所所长，由所长按照电力紧急抢修流程图，填写好电力紧急抢修工作单，安排有关抢修人员前往现场进行处理，并作好记录，抢修班人员保证通讯畅通。

3、线路、设备发生事故时，值班人员报告班长后，由班长安排人员迅速赶赴现场查找线路、设备事故点和原因，并将有关情况及时报告所长。

4、抢修人员到达事故现场的时限要执行供电服务承诺的时限(除不可抗拒因素外)；城区45分钟，农村90分钟，特殊边远山区适当延长。

5、处理事故时要严格执行国家《电业安全工作规程》，事故抢修可不办票，但应履行工作许可手续，工作前要按规定进行验电、挂接地线，按现场指挥人员和工作负责人的统一协调指挥进行处理工作，严禁盲目蛮干、违章作业、违章指挥。

6、维护事故现场，不准无关人员进入施工范围。

7、突发事故而造成停电，当用户查询时，要耐心细致地做好解释工作。

8、做好处理事故具体记录。

2、电力故障抢修管理规章制度

为了向全社会提供更优质的服务,满足社会各界对用电可靠率的追求，真正落实国家电网公司的各项承诺，减少客户停电时间，为客户提供24小时优质快捷的服务。特制定逊克县电业局电力故障报修管理制度。

一、机构设置

各供电所（局）设立24小时专职值班人员，负责对客户报修的电力故障进行处理。

二、业务受理

1、正常工作时间由客户服务中心或各供电所受理报修电话。

2、非正常工作时间由调度接听报修电话。

3、接到不属抢修范围内容的客户报修电话或其他人员接到客户请求报修电话应立即向相关部门报告。

4、接到故障报告电话或接待来人报告故障时必须问清事故地点、性质、程度和联系电话或联系人姓名，从而便于确定抢修组织规模、工具、设备与器材。

5、接报后，应在《故障报修记录簿》记录备查，同时填写《修理票》交给值班人员。

6、组织抢修

1）接到抢修通知后应立即判断是否属于抢修范围，如果属于必须立即组织抢修力量处理故障，不得延误，当力量不足时可上级部门申请抽调临时力量。如果不是处理范围，应立即通知相应的部门。

2）如接到群众报告的高压线路故障，应直接报告当值调度员。

7、交通与通讯工具配置

交通工具由故障发生所在的供电所（局）负责安排。特殊情况下可安排社会车辆，确保抢修人员快速行动，尽快到达事故现场。

参与故障维修或事故抢修的人员必须携带通讯工具，以便于及时与客户或单位联系。

8、记录

接到报修后，应填写《故障报修记录簿》，同时填写《修理票》交给值班人员。维修人员处理完毕后请报修客户在《修理票》上签字，返回交给值班员存档。

9、值班纪律

必须有人坚守岗位（局组织活动时应留人值班），铃响５声之内必须摘机。

值班人员不得在值班前和值班期间饮酒，不得脱岗。

10、抢修纪律

1）为客户抢修电气设备故障，必须按规程进行。

2）在可以满足安全用电的情况下，可以采取临时供电措施，但应向客户书面交待安全事项，并在规定的时限内处理结束。

3）应当收费的项目必须按标准收费，严格保护企业利益（为孤寡老人、伤残人抢修故障免费权属局）不受损害。

4）严格遵守服务纪律，不得收受客户礼品和礼金，不得故意刁难客户。

11、违纪处理

1）电话铃响５声之内未摘机通话的，作过失一次处罚，扣50元奖金。超过１分钟无人摘机扣200元。

2）接报后不安排抢修,又不报告相关部门作待岗处理。

3）因离岗影响正常安排超过15分钟的扣100元。超过半个小时的作待岗处理。

4）因饮酒造成延误或其他严重后果的一律待岗。

5）无正当理由不服从指挥的受话人、责任人一律待岗。

6）抢修中推诿塞职、检修质量达不到规定、违反安全规程或违反服务纪律等按有关规定处理。

7）以上规定中如有未尽事宜，以本局相关规定为准。

3、供电所事故抢修管理规章制度

一、所里成立以所长为组长、以安全员为副组长、以配网运检班等相关人员为成员的“事故应急抢修小组”，实行统一指挥。

二、配网运检专责等相关人员发现事故情况必须及时向所里汇报，不得隐瞒事故真相和破坏事故现场私自处理。

三、成立事故抢修小组由所长统一指挥，配网运检人员应加强线路巡视和日常维护工作，保证线路安全稳定、经济运行。

四、事故抢修，实行24小时全天候服务，向社会公布抢修电话(8895598)。

五、线路、设备发生事故时，抢修人员及时赶到现场，做好安全防范措施，防止事故面积扩大。

六、按照供用电服务承诺在规定时间内对接到的应急抢修任务进行抢修、无法及时处理的事故，及时报告公司调度室及有关领导，并积极配合事故抢修。

七、供电设施计划检修时，在7天前向社会公告停电区域和停电起止时间，特殊重要客户特别通知，临时处理供电设施故障停电时，及时通知客户。

八、发生人身安全事故时，立即报告公司和有关部门，并配合做好事故调查，查明事故原因，分清事故责任，采取防范措施。

九、事故抢修小组成员在接到事故抢修应急电话后，应尽快赶到抢修现场，做好安全措施。统一指挥实施。

4、电力抢修班工作标准及规章制度

一、岗位职责

(1)受理供电区域内电力紧急服务电话报修，24小时为客户提供服务，并及时将报修信息传送给配电抢修人员或供电局有关部门。

(2)供电所要对外公布电力紧急服务电话，配备抢修队伍、通信和交通工具以及足够的备品、备件和抢修工器具，满足电力紧急服务的需要。

(3)供电所与县供电企业客户服务中心、电力调度部门通过办公电话及传真或数字语音信息支持系统保持联系，要保证全天24小时通信畅通。

(4)供电所接到工作通知后，要立即组织人员赴现场处理，并将处理情况及时反馈。到达客户现场时间按区域及交通条件，在服务承诺时间内及时为客户服务。

(5)配电抢修人员要做到文明服务，方便客户，不得拖延抢修时间。

(6)配电抢修人员在电力抢修过程中要牢记“安全第一”的宗旨，防止顾此失彼。

(7)配电抢修人员日常工作中要作好事故预想，制定预案，对可能发生的洪水、地震、水灾、风雾灾害等要提前准备，提高防灾、减灾能力。

二、工作内容要求与办法

(1)事故抢修必须按规程要求认真操作，在确保安全的情况下采取措施及时为客户进行服务。

(2)按服务承诺条款为客户服务。

(3)完成所长交办的一切任务

第四篇：电力抢修方案

关键点：区域内用电量、区域内主要输配电线路情况、电力抢修车及工具、应急发电机（车）、人员配置、接到通知后的反应时间、流动巡检

一、编制目的为了在线路突发事故情况下快速、有效地组织抢修，防止事故的进一步扩大并及时恢复故障线路送电，保证城市电网供电，结合城市具体情况，特制定本方案。

二、事故抢修的基本原则：

1.严格遵循事故就是命令的原则，事故抢修期间一定做到令行禁止、分工明确，一切行动听指挥。

2.在保证安全的前提下，合理组织人员，快速有效地进行事故抢修。

3.严格遵照《电业安全工作规程》有关规定以及公司各项管理制度的相关规定。

三、应急抢修人员组织架构及职责

（一）抢修成员职责分工及结构

1.抢修总指挥：负责抢修工作的总体部署和协调

2.副总指挥兼现场指挥：负责制定有效的抢修方案，布置抢修工作内容，指挥布置现场安全措施、施工措施，调配抢修施工车辆，指定工作负责人和专责监护人，签发抢修票和线路工作票。

3.技术负责人：负责抢修线路参数及设备更动整理，抢修材料的统计，图纸资料的准备、设备停送电与运行、调度对接。

4.停送电联系人：负责与公司调度进行停、送电联系，下达抢修开工命令

5.工作负责人：负责抢修工作的实施，进行抢修人员的任务分工，完成抢修现场各项安全措施的实施，抢修工器具的准备安排。

6.专责监护人：负责抢修工作现场的安全监督，检查各级安全措施完备、可靠性。

7.抢修班组：负责线路故障抢修工作具体实施；负责实施地面各项施工准备措施，抢修材料及工器具的准备，配合现场工作人员进行施工措施准备。

8.后勤组：负责抢修工器具的发放，照明、通讯工具的准备发放，后勤车辆的保障。

附：组织结构图

总指挥

副总指挥

专责监护人

工作负责人

停送电联系人

技术组

后勤组

抢修二队

抢修一队

（二）组织人员构成总指挥：***

下列人员可担任线路抢修票签发人： ***

技术组成员：***

下列人员可担任停送电联系人：***

抢修工作负责人：***

抢修专责监护人：**

抢修班组负责人：**

抢修后勤负责人：***

四、事故预想及抢修方案

（一）、线路情况：

某110kV电缆线路因外力破坏造成事故跳闸，线路一侧为户内瓷套终端头，另一侧为GIS终端头，线路全长2.4km，共3组中间接头，电缆采取XLPE-1200mm²电力电缆；

（二）、经故障巡查受外力破坏点位于#2~#3接头中间，电缆敷设方式为电缆沟直埋型式，故障反应为C相受破坏，线路无法正常运行，需要对破坏点进行修复，更换损坏点电缆，用

2套电缆头驳接。

五、事故抢修组织措施：

1.事故发生后启动公司应急预案，现场抢修总指挥部署分工，其他人员各司其职迅速投入抢修工作；

2.技术、后勤人员根据事故情况反馈，进行抢修工器具、材料的准备，并与公司变电、试验专业对接做好准备；

（1）、材料：根据故障性质和情况准备材料。

①、负责人与运行单位对接准备同型号电缆、附件，核实长度和数量；

②、班组负责人通知准备工作所需的消耗材料；

③、电缆棚架材料准备；

（2）、工器具、机械：根据抢修工作需要准备工器具，常用工器具如下；

①、停电操作工具：绝缘杆、验电器、绝缘表、高压发生器、接地线、绝缘手套、绝缘靴子、标示牌等。

②、防护工具：接地线、绝缘鞋、手套等。

③、个人五小工具：电工钳、扳手、螺丝刀、小榔头、小绳等。

④、发电机、照明设备、风炮机、挖掘机、吊车等准备。

3.线路抢修负责人带领工作负责人先期赶赴事故点，根据现场情况与运行单位确定抢修方案，布置抢修工作内容，指挥布置现场安全措施、施工措施，调配抢修施工车辆，合理布置吊车、挖机等抢修车辆位置，做好施工准备；

4.由事故抢修班组工作负责人办理线路第一种工作票、变电专业与变电站沟通方案办理工作票；

5.线路抢修人员分成两组，一组备齐接地线、验电器等个人安全工器具，随同工作负责人先期赶赴现场，做好抢修临时安全措施及抢修准备工作，合理布置挖机、发电机工具位置，并做好接地保护措施，同时进行事故现场清理，吊车施工道路平整。另一组根据工作负责人安排布置，备齐抢修工器具、材料，迅速赶赴现场；

6.与运行人员交底，召开班前会：（1）、事故抢修班组工作负责人与线路运行人员现场交底，召开抢修人员参加的班前会，运行人员介绍故障情况（线路名称、故障地段、故障性质等）。

（2）、抢修班组工作负责人根据故障性质向抢修人员交代安全措施和技术措施，交待危险点及控制措施，布置现场安全措施和注意事项，合理安排人员分工；

7.停送电负责人履行调度开工手续，并按工作票要求组织验电、接地；

8.按确定的工作方案有效组织抢修工作：

⑴、现场围蔽及交通疏解，放线、土建开挖、沟井施工；

⑵、鉴别电缆；

⑶、故障段电缆拆除，敷设新电缆，变电专业配合进行GIS筒拆除导体等工作；

⑷、棚架搭设；

⑸、电缆中间接头安装；

⑹、电缆接头标识、回填、盖板；

⑺、拆除安全措施（接地线）、线路竣工交接试验；

⑻、清理现场。

9.工作终结与恢复送电：

（1）、停电作业结束后，工作负责人认为工作已结束，应检查线路抢修地段的状况，确认在线路上及其他辅助设备上没有遗留的接地线、工具、材料等，检查清点并确认全部作业人员已撤离；

（2）、工作负责人分别向全部工作许可人汇报工作票结束：

（3）、按调度方式启动送电。

10.完善抢修后的设备更动、沿布图的更改。

六、现场抢修技术、安全措施

（一）通用技术措施

1.开工前办理《线路抢修票》或《电力线路第一种工作票》，并线路履行工作许可手续。

2.严格执行停电、验电、接地的安全技术措施。进入工作现场必须正确佩带安全帽，登高作业必须使用安全带，3.要设专人指挥，工作人员必须服从指挥，密切配合，相互监督。抢修现场工作应统一信号、统一指挥。

4.应结合现场实际情况，针对作业范围内妨碍施工的障碍物（电力线、建筑物、沟坡、道路、通讯线等），制定保证安全的防护措施。与市政、交警部门沟通做好抢修宣传。

5.抢修施工质量标准按照《送电线路安装、检修工艺规程》执行

七、主要工器具、材料

35kV 线路导线断线抢修工器具

序号

名称

型号

单位

数量

备注

1.验电器

35kV专用

支

2.接地线

35kV线路专用

组

3.安全带

条

4.带保险绳安全带

条

5.绝缘手套

付

6.传递绳

40m

根

7.传递绳

45m

根

8.放线架

个

9.木杠

根

10.双蜗头

个

11.专用扳手

套

12.工具袋

个

13.双钩

2T

个

14.传递滑

个

15.底滑子

1T

个

16.底滑子

2T

个

17.（大）铝滑子

个

18.铁滑子

个

19.收线拉环

个

20.（中）U型拉环

个

21.收线平台

个

22.铝钳

185～240

个

23.吊线器

套

24.大剪子

个

25.压钳

台

26.滑轮组

套

27.钢丝扣

Ф11×0.5M

根

28.钢丝扣

Ф11×1.0M

根

29.钢丝扣

Ф11×1.5M

根

30.钢丝绳

Ф11×40M

根

31.钢丝绳

Ф11×60M

根

32.油压钳

台

35kV 线路导线断线抢修材料型号

序号

名称

型号

单位

数量

备注

1．钢芯铝绞线

LGJ-120～LGJ-240

米

500

2．液压接续管

LGJ-120～LGJ-240

根

8个

3．抹布

块

4．胶布

卷

35kV 线路倒杆抢修工器具

序号

名称

型号

单位

数量

备注

1.验电器

35kv专用

支

2.接地线

35kv线路专用

组

3.绝缘手套

付

4.安全带

条

5.传递绳

40m

根

6.传递绳

45m

根

7.起吊绳

Φ13.5×2m

根

8.吊杆扣子

（带大拉环）

套

9.吊车

30吨

台

10.工具袋

个

11.撬棍

根

12.传递滑

个

13.大锤

把

14.铁锹

把

15.镐头

把

16.底滑子

2T

个

17.放线架

个

18.木杠

根

19.双蜗头

个

20.专用扳手

套

21.双钩

2T

个

22.组3滑子

套

23.传递滑子

个

24.铁滑子

个

25.收线拉环

个

26.中拉环

个

27.收线平台

个

28.铝钳

150～240

个

29.吊线器

套

30.大剪子

个

31.压钳

台

配套钢模

32.钢丝扣

Ф11×0.5M

根

33.钢丝扣

Ф11×1.0M

根

34.钢丝扣

Ф11×1.5M

根

35.钢丝绳

Ф11×40M

根

36.钢丝绳

Ф11×60M

根

37.铁镢子

根

38.铝合金人字报杆

39.左右风绳及滑轮组

40.后制动钢丝绳及滑轮组

41.机动绞磨

35kV 线路倒杆抢修材料型号

序号

名称

型号

单位

数量

备注

1.钢芯铝绞线

LGJ-150～LGJ-240

M

1000

2.钢绞线

GJ-50

M

1000

3.瓷瓶

XPW－7

片

4.耐张线夹

NLD型导线配套

个

螺栓型

5.悬垂线夹

导线配套

个

6.悬垂线夹

XGU—1

个

7.碗头挂板

W-7A

个

8.碗头挂板

W-7B

个

9.球头

Q-7

个

10.直角挂板

Z-7

个

11.U型拉环

U-7

个

12.U型拉环

UL-7

个

13.楔型线夹

XU-2

个

14.UT线夹

UT-2

个

15.防震锤

FG-50

个

16.防震锤

导线配套

个

17.铝包带

1×10

kg

18.合成绝缘子

FXB-35

支

19.钢线卡子

JK—1

个

20.创通线夹

导线配套

个

21.接续管

LGJ-150～LGJ-240

根

22.电杆

18M

根

23.扁铁包箍

Ф190～Ф264

套

24.地线支架

Ф190

套

25.横担

1米

套

26.吊铁

85厘米

根

27.U型包箍

Ф229

套

28.U型包箍

Ф241

套

29.U型包箍

Ф264

套

30.电杆

Ф190×15m

根

夜间抢修应准备的照明工器具

序号

名称

型号-规格

数量

备注

柴油发电机

10KW

1台

探照灯

300W

4个

八、抢修车辆配置

1.现场指挥车辆一部，配备车载通讯设备及车载照明设备

2.抢修工程车两部，配备车载通讯设备及车载照明设备

3.抢修30吨吊车三部

4.带电高车一部，配备高车操作人员2名

5.电杆、金具材料运输半挂车一部

第五篇：电力抢修上半年工作总结

篇一：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结-总结 [] xx年上，配电工区抢修班在党委及配电工区的正确下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的思，充分发扬“优质、、高效、”的，以优质服务为中心、以生产为基础、以为导向的指导，一心，艰苦，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将xx年上半年的工作如下：

一、工作回顾：

1、安全方面：

①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并设备缺陷15条，其中：防人身触电、小6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的平得到提高。②、开展安全性活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改，督促相关部门整改。③、严格“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到xx年6月30日，共填写操作票19份，合格率100%。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。

④、严格执行工区xx年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100%，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。

做好迎峰度夏工作，在高温多季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。

⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。

班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。xx年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故抢修工作：

配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。xx年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。xx年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。

在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司xx年服务的要求，在最短此文来源于是第一网：wmjy.net内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间此文来源于是本网：wmjy.net，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。

3、优质服务工作：

配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评，《》()。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。xx年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100%，实现服务“零”投诉的目标。xx年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。

4、精神文明建设方面：

配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真贯彻国家电网公司和集团公司“”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“心活动”，“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。

①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。xx年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想建设。抢修班现有三名，一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。

认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐，全面推动“一强三优”现代公司建设。

二、下半年的工作重点和存在的问题

1、下半年的工作重点：

①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《xx年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施，实现常态运行。加强监督、检查和危险点，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。

②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间此文来源于是本网：wmjy.net的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100%，全年“零投诉”的目标。

③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度。

因此，在xx年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。④、做故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间此文来源于是本网：wmjy.net内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。

⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇，还远远达不到工区及公司要求。在xx年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。

2、存在问题及不足

①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间此文来源于是本网：wmjy.net内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故此文来源于是本网障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力，而且因为这些工作会导致处理事故的延时。

②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。

③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间此文来源于是本网：wmjy.net最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间此文来源于是本网：wmjy.net，给迅速排查故障点带来了一定难度。

⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。

〔电力抢修上半年工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇二：电力抢修上半年工作总结 电力抢修上半年工作总结

2006年上半年，配电工区抢修班在公司党委及配电工区的正确领导下，全体职工紧紧围绕公司及工区制定的工作思路，充分发扬“优质、诚信、高效、”的精神，坚持以优质服务为中心、以安全生产为基础、以市场为导向的指导思想，团结一心，艰苦创业，顺利完成了上半年的各项工作任务，现将2006年上半年的工作总结如下：

一、工作回顾：

1、安全管理方面：

①、按照公司要求，广泛开展春季安全大检查活动。在春季大检查活动当中，抢修班对公司所属公用变设施进行拉网式检查，在检查过程中发现并整改设备缺陷15条，其中：防人身触电、小动物6条、设备渗漏3条、电气接线缺陷6条，并将客户中心负责的一项高压计量箱渗漏问题进行通告。对于排查出的隐患根据轻重、缓急的原则及时消除，使设备的健康水平得到提高。

②、开展安全性评价活动。在安全性评价专项整改活动中，对公司所属公用变设施进行专项检查，共发现安全隐患11处，并全部制定相关整改措施，督促相关部门整改。③、严格执行“两票三制”。按照工区内部分工，抢修班负责计划外停送电、临时停送电任务及客户设备的停送电任务，在现场操作中，抢修班严格执行两票三制，截止到2006年6月30日，共填写操作票19份，合格率100。对公用变设施按照巡视计划进行巡视检查，在巡视检查中共发现一般缺陷10条，重大缺陷27条，紧急缺陷13条，全部按照缺陷管理制度上报，并督促整改消除。

④、严格执行工区2006年两措计划。严格按照工区制定的两措计划，狠抓安全培训工作，坚持每周召开安全例会，与会职工100，并根据班组自身工作性质，不定期在现场召开安全现场会，结合实际进行安全教育，并根据上半年几起高空坠落事故的教训，将班组原有的安全带全部更换为新式带后备保护绳的安全带，有效防止安全隐患及事故的发生。

做好迎峰度夏工作，在高温多雨季节来临之前，对公司所属公用变设施进行负荷测量及温度测量，截止到6月30日，已全部完成负荷测量工作及测温工作，完成重点负荷温度监控点321处的测量工作，发现重大缺陷1条，根据测量数据，制定相关措施，有效防止因接点发热造成的事故的发生。

⑤、倡导以人为本的班组安全文化。让良好的安全习惯成为一种文化，通过管理文化来管理安全生产，这是配电工区抢修班在安全管理工作中采取的一项重要举措。在安全生产过程中始终坚持以人为本，坚持“安全第一、预防为主”工作方针，严格执行各种安全工作规定，夯实安全基础管理，营造良好的安全文化氛围，推进班组安全文化建设，增强抢修班日常抢修工作的驾驭能力。

班组安全生产的硬件和软件是构建和谐安全文化的重要基础和根本保证。2006年上半年，抢修班通过加快班组建设步伐，理顺管理流程等为安全文化建设奠定了坚实基础。在班组管理中，抢修班始终把安全生产作为一切工作的重中之重，以人为本，把保人身、电网和设备安全作为工作重心，树立管理“零失误”、行为“零违章”、设备“零缺陷”、安全“零事故”的工作理念。

2、事故抢修工作：

配电工区抢修班担负公司所属配电线路、公用变设施及客户设备的抢修工作。2006年上半年，配电线路共发生一类障碍8次，二类障碍26次，异常41次。2005年上半年共发生一类障碍10次，二类障碍35次，异常31次。

在日常事故处理中，抢修班积累了丰富的抢修经验，在接到报修电话后，抢修班严格按照国网公司及公司2006年服务承诺的要求，在最短时间内赶到现场，按照“望、闻、问、切”四步排除法，对线路及公用变设施进行全面详细检查，排查故障点，缩小停电范围，减少停电时间，及时恢复重要客户的供电，保证了公司配电线路及公用变设施的健康安全稳定运行。

3、优质服务工作：

配电工区抢修班紧紧围绕国网公司、集团公司及公司工作重点，深化“电力彩虹”服务品牌战略，认真落实“三个十条”，加强“四个服务”，全面提升服务品质。努力按照建设“一强三优”现代公司的要求，高举“市场和服务是东营电力的生命线”的旗帜，以加强“三公”调度为契机，以安全供电为重点，大力开展优质服务，在班组建设中提出“让客户满意，让工区满意、让公司满意、让社会满意、让政府满意”的优质服务目标，把行风建设和优质服务工作纳入到班组文明建设的总体目标中，实行一票否决，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，以“优质、便捷、诚信”的服务得到了社会界的好评。通过认真、扎实的开展供用电优质服务工作，实践了“始于客户需求、终于客户满意”的社会承诺，抢修班的优质服务工作逐步走向规范化、日常化。2006年上半年，抢修班共接到客户报修电话195次，其中为客户提供有偿服务15次，客户满意率达到100，实现服务“零”投诉的目标。2005年上半年共379次，其中有偿服务26次。更换修复低压电缆共计15条。

4、精神文明建设方面：

配电工区抢修班在做好各项生产任务的同时，积极做好精神文明建设工作。以党的十六届五中全会精神为指导，认真学习贯彻国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三抓一创”的基本工作思路，以创一流同业对标为主线，开展“爱心活动”，实施“平安工程”，倡导“用心工作”理念，提升优质服务能力、科技创新能力和高效执行能力，班组建设和谐稳定发展，不发生影响企业形象和社会稳定的事件。

①、加强宣传报道工作。抢修班在日常工作中，把宣传工作作为头等大事来抓，积极组织职工参加公司组织的宣传报道培训班及新闻摄影培训班，班组的宣传报道能力得到极大提高。2006年上半年，抢修班在《东营电力报》上共发表两篇报道，树立了良好的形象。②、加强思想道德建设。抢修班现有党员三名，团员一名，在日常工作及事故抢修中，充分发挥党团员的先锋模范带头作用，以身作则，为其他职工树立良好的榜样。

认真开展“戒虚求实”主题教育。在每月召开的民主生活会上，党团员以身说教，教育全体班组成员要戒虚浮之风、求发展之实，推进工作重心下移，把思想和行动统一到事业发展的平台上来，教育和引导抢修班全体职工要树立正确的业绩观，不怕吃苦，不怕吃亏，不怕吃气，坚持原则、甘于奉献，作廉洁自律的表率、团结协作的表率、认真负责的表率、攻坚破难的表率。认真落实公司党委“东电党1号文件”，在班组内全面开展“爱心活动”，实施“平安工程”，培育班组成员的爱心理念和平安理念，把奉献爱心转化为班组职工的自觉行动，形成了关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好风尚，营造加快发展的和谐环境，全面推动“一强三优”现代公司建设。

二、下半年的工作重点和存在的问题

1、下半年的工作重点：

①、加强安全管理工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，全面落实《关于加强安全生产工作的决定》、《2006年安全生产工作的意见》和《安全生产职责规范》。以落实安全生产责任制为总抓手，认真开展“三安三化”工作。深入开展反事故斗争，落实二十五条反事故斗争措施，完善实施方案，实现常态运行。加强监督、检查和危险点分析，严查违章，治理隐患，堵塞漏洞，特别是要做好在对客户设备抢修时的安全工作，切实做好迎峰度夏、迎峰度冬工作，确保配网及公用变设施的安全稳定。

②、进一步加强优质服务工作。以“四个服务”为准则，增强责任感，在巩固“用心服务”大讨论成果的基础上，深化“电力彩虹”服务品牌战略，将市场压力转化为提升服务的动力。加强与客户之间的沟通，全面了解客户需求，强化客户细分，根据不同用电需求，提供个性化服务，丰富服务内涵，实现客户满意率100，全年“零投诉”的目标。

③、加大教育培训力度。目前，抢修班成员的技术水平差距较大，在事故处理工作中，不能充分发挥自己的聪明才干，在一定程度上给查找故障点带来难度文秘114版权所有。因此，在2006年下半年，把技术培训及安全培训作为重中之重来抓，加大培训考核力度，使班组成员的技术水平全面发展提高，使每个职工都能够独当一面，在日常工作及事故处理工作中，发挥自己应有的作用。

④、做好事故抢修工作。事故抢修是抢修班的第一职责，在最短的时间内恢复正常供电，减少停电范围，避免事故扩大是抢修班的首要任务，是减少售电量损失，提高客户满意率，杜绝客户投诉，树立良好企业形象的重要手段。因此，抢修班在上半年运作的基础上，重点探索事故抢修的有效方法和对策，提高班组的事故抢修能力和判断故障点的能力，为配网恢复正常供电打下良好基础。

⑤、加强宣传报道工作。宣传报道是对外树立良好企业形象的一种重要手段，上半年，抢修班仅在《东营电力报》上发表两篇文章，还远远达不到工区及公司要求。在2006年下半年，要把宣传报道当成一项政治任务来抓，和其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。

2、存在问题及不足

①、应重点做好事故抢修工作。按照工区内部分工抢修班的重点工作是配网线路、公用变设施及客户设备的事故抢修，能够在最短时间内及时恢复正常供电是重中之重，但就目前抢修班的工作内容来看，不属于紧急报修服务类的工作还占有较大的比重，比如类似客户要求开表箱、锁表箱、配合物业公司查找客户内部故障等，在一定程度上浪费了大量人力、物力和财力而且因为这些工作会导致处理事故的延时。

②、在处理客户设备事故时，与客户关系不理顺，难以开展工作。依据《东营供电公司“彩虹热线”联动服务闭环管理办法（试行）》的规定，配电工区承担客户设备事故处理工作及有偿服务工作，但配电工区一直不是客户设备监察管理部门，与客户没有直接联系，在处理协调外部关系时有较大阻力，客户设备型号多种多样，在开展具体抢修工作时不能保证人身及设备的安全，而且在客户现场勘察及制定供电方案时，客户设备方案由供电部或客户自行设计，配电工区只负责高压t接点的方案制定，因此在处理客户设备故障时，客户中心有得天独厚的优势。

③、抢修车辆老化，不能满足事故处理的需要。目前，鲁e83132依维柯是运行时间最长的抢修车，已接近报废年限，却担任着最繁重的事故抢修任务，车辆大、小修不断，严重影响正常巡视维护工作和事故处理抢修工作。④、班组部分职工技术水平和责任心还有待提高。目前抢修班值班小组成员中，每人的学历、技术水平还存在较大差距，在处理难度较大的事故中，存在心有余而力不足的现象，无形中延长了停电时间，给迅速排查故障点带来了一定难度。

⑤、班组硬件设施还有待完善。因客观条件不允许，抢修班无存放安全用具的固定场所，拉闸杆及其他安全用具都是用完之后放在车上，无防潮措施，造成很大的安全隐患。篇三：电力公司上半年工作总结 电力公司上半年工作总结

xx年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了时间过半，任务过半，现将我部上半年的工作总结如下。

一、主要经济指标完成情况

1、供电量

完成供电量2.218亿kwh，同比增长12.9%，超出任务指标2515万kwh。

2、线损率

完成全部公用线损率4.53%，同比下降0.12个百分点；35kv线损率0.95%，同比升高0.09个百分点，比任务指标低1.05个百分点；10kv线损率3.9%，同比下降0.8个百分点，比任务指标低1.1个百分点；0.4kv线损率6.24%，同比下降0.27个百分点，比任务指标低1.76个百分点。

3、电费回收

上半年应收电费12857、09万元，实收12876.87万元，电费回收率100%；其中冲减旧欠电费19.78万元，占旧欠总额的23%；上交电费8924.86万元，实现毛收入3932.23万元。

4、电价

完成10kv售电单价549元/千度，比去年同期增长22元/千度；0.4kv千度差价223元/千度，比去年同期增长28元/千度。

5、平均功率因数

35kv平均功率因数完成0.93，比去年同期上升0.01；10kv平均功率因数完成0.92，比去年同期上升0.01。

二、主要工作任务完成情况

1、农电管理常抓不懈，供电所规范化管理水平明显提高 早在xx年，我局便确定了以供电所的工作为重点的工作思路，供电所工作的好坏直接影响到我局整体经济效益，经营部作为全局九个供电所的主管部室，上半年针对供电所规范化管理主要做了以下几项工作：

（1）制定发布了《供电所规范化管理考核办法》及考核细则，每季度第一个月对上季度各所规范化管理工作进行检查考核，考核结果作为年终评优的依据，促使各所把规范化管理工作纳入常态运行机制。4月份，会同生技、运行、安监等部室对供电所进行了第一季度规范化管理检查考核，检查促进效果明显。（2）制定发布了《供电组建设标准》、《供电组规范管理考评办法》，每季度最末一个月对全局29个供电组进行检查考核，考核内容涉及经济指标、资料整理、设备管理、经营管理、环境卫生等诸多方面，总分前三名颁发流动红旗。上半年，先后于3月份和6月份进行了两次供电组季度考评工作，该项工作的开展，使我部管理的触角首次伸向供电所基层班组，消除了规范化管理的死角。

（3）针对供电所库房管理混乱的情况，对供电所库房管理进行了统一规范。以朱各庄所为试点，召开库房管理现场会，要求各所以朱各庄所为标准，建立健全库房管理岗位责任制和物资管理制度，统一出入库手续，清理现有库存物资，分类摆放，并使用库存数量卡，定期清库，真正做到帐、卡、物一致。在市局组织的供电所规范化管理复查中，我局供电所库房管理成为规范化管理工作中的一个亮点，深受到市局领导及兄弟县局同行的好评。

（4）为提高农电工队伍素质，利用15天时间分3批对全局180名农电工在容城武警培训基地进行了封闭式训练。军训期间我部和办公室负责人员与广大农电工同吃、同住、同学习，广泛的交流沟通，了解农电工的思想动态，灌输我局目前的农电管理思路。对其它农电工由于年龄偏大，用一天时间进行了专业培训和考核，没有进行军事训练。

（5）按照我局今年开展争创十佳活动的工作思路，我部起草制定了《争创十佳农电工活动实施方案》，并于4月份开始实行。本次活动与以往的评先创优等活动有所不同，这是一次学习、提高、考核、再学习、再提高的过程，我们下发了农电工自学教材和自学计划，每月考试一次，根据考试结果对争创对象进行动态管理，有进有出，最终选出文化基础好、专业素质高、工作完成出色的农电工，为我局参加上级组织的农电工专业竞赛、技术比武等活动储备人才。（6）根据省公司下发的《供电所职工岗薪办法》，结合我局实际情况起草制定了《农电工岗薪工资管理办法（试行）》，于6月份开始落实，本办法贯彻按劳分配原则，工资分配合理拉开档次，并向技术要求高、责任重的岗位倾斜，极大的调动了广大农电工的工作积极性。（7）在落实农电工待遇的同时，加大了农电工检查管理力度，上半年对板西村电工收电费打白条、刘家铺村农电工拖欠电费、西河营村农电工私立收费项目等三起案件进行了调查核实和严肃处理。

2、营销管理持之以恒，全力提高我局经济效益

营销管理日常工作居多，琐碎繁杂，一丝疏漏便会给全局造成经济损失，因此我部在营销管理方面小心谨慎，从大处着眼、从小处着手，精打细算，一切举措均以提高经济效益为出发点。上半年在正常的抄、核、收工作之外，还做了以下几项工作：（1）修订《供电所经济指标考核办法》，重新核定供电量、线损率、售电单价等五项经济指标，使办法和指标更趋于科学、合理，真正起到调动供电所职工工作积极性的作用。

（2）购置抄表器20台，在城镇所安装了红外抄表电能表，在西柳516线路安装了大用户远程抄表系统，使抄表方式由原来单一的人工抄表变成现在的人工、远红外、gprs三种，工作效率和抄表准确性大大提高。

（3）加强了电费核算管理，设置专人对用户电费通知单进行审核，无误后加盖电费核算专用章，力争把电费差错率降至最低。上半年，经审核纠正了多起因算费程序等原因出现的电费差错，避免经济损失5万余元。（4）积极与银行部门协调，确保电费回收渠道畅通。我局电费回收要经乡镇信用社、县联社、工商行、建行等多家金融机构，哪个环节出问题，都会影响电费如期如数到帐。从去年年底开始，龙湾所电费款中出现大量零币、残币，银行清点速度缓慢，严重影响电费回收速度。我部与财务部一起多次去工商行、建行协调解决办法，最终与建行签署了上门收款协议，零币问题迎刃而解。

（5）严格执行电价政策，配合市物价局完成了一年一度的电价检查，对五小电价执行情况进行了调查，为上级物价部门制定电价提供准确依据。5月份，按照省物价局冀价工字[xx]25文件要求，对电价进行了调整，并做好了宣传解释工作，对一起因电价上涨引发的上访事件妥善进行了处理。

（6）重新考察选定了水利预付费电能表生产厂家，对各所会计针对预付费账目的建立、管理进行了培训，并对城关、龙湾、南所等三个所新旧程序交替过程中出现的电量纠纷进行了妥善处理，基本做到了客户满意、企业不吃亏。（7）定期召开经营分析会，牵头起草完成了一、二季度经济活动分析报告，为领导经营决策提供参考。及时汇总上报各种经营报表，由于报表种类繁多，要求上报时间紧迫，加班加点已属平常。自从我局电力设备厂和物业中心开始算费以来，我部对报表格式进行了调整，力求反映真实经营情况。

3、用电检查力度加强，防止经营形势出现滑坡

用电检查是经营管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用电检查方面我部主要做了以下几项工作：

（1）对更改用电性质、更名过户、分户、销户等用电变更业务均坚持到现场