第一篇：高级柜员测试题
高级柜员模拟测试题
一、单项选择题
1.柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给（）做后续服务。
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D、大堂经理 2.“建行财富”人民币理财产品推荐对象为（）。
A.一般客户
B.个人顶端客户
C.大众富裕客户
D.高端客户
3.（）的收益比同期外汇定期存款高，不代扣利息税，购买无手续费，是外汇保值增值的理想理财产品。
A.基金
B.保险
C.利得赢
D.汇得盈
4.“自动理财账户-新股随心打”的预期年化收益率为（）。
A.6%
B.7%
C.8%
D.9% 5.我行理财卡包括（）个系列的理财产品。
A.5
B.6
C.7
D.8 6.我行的双币种信用卡，先消费，后还款，并享有最长（）天免息期。
A.30
B.50
C.60
D.90
7.通过电话银行办理'速汇通'，手续费（）折优惠。
A.４
B.４.5
C.７
D.７.5
8、高级柜员不能当场完成的客户服务应及时移交柜员主管或（）
A、网点经理
B、个人业务顾问
C、大堂经理
D、个人客户经理
9、下列属于高级柜员办理的业务交易有（）
A、速汇通业务
B、个人外汇业务
C、银证转帐业务
D、兑换零钞
10、下列属于高级柜员营业中的工作有（）
A、逐笔勾对流水
B、双人清点封箱
C、将客户投诉移交大堂经理
D、备齐营销资料
11、下列属于高级柜员营业前准备的工作有（）
A、与柜员主管双人开启钞箱
B、兑换零钞
C、自助设备推荐
D、销售推荐
12、下列属于高级柜员营业终的工作有（）
A、逐笔勾对流水
B、备齐营销资料和营业用非重空单证
C、查看现金和重空库存
D、兑换零钞
13、下列表述错误的是（）
A、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管
B、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金
C、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交
D、空白凭证上可以加盖印章
14、高级柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）
A、大堂经理
B、网点经理
C、柜员主管
D、个人业务顾问
15、高级柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）
A、网点经理
B、大堂经理
C、柜员主管
D、个人业务顾问
16、除遇我国和国际外汇市场的公共假期和法定假期以及本行确定停止交易的日期以外，本行个人外汇买卖交易的时间弹性为（）
A、周一早8：30-周六凌晨3：30
B、周一早8：30-周六凌晨4：30
C、周一早8：30-周六凌晨5：30
D、周一早8：30-周六凌晨6：30
17、个人出境旅游（含港澳游）时间在半年以下的，购汇限额为等值（）美元。
A、5000
B、3000
C、4000
D、3500
18、跨二级分行转账手续费，网上银行可享（）折优惠，最低1元。
A、6
B、7
C、5
D、2.5
19、挂失补发，（）天后客户回原挂失申请机构办理挂失后续处理。
A、5
B、8
C、7
D、6
20、冻结单位或个人存款的期限最长为（）个月，期满后可以续冻。
A、6
B、3
C、9
D、12
21、目前信用卡境内取现，手续费为交易的（），最低2元人民币，最高50元人民币。
A、1%
B、0.5%
C、1.5%
D、2%
22、客户购汇价格为我行当日外汇牌价的（）。
A、卖出价
B、买入价
C、钞买价
D、钞卖价
23、建行龙卡通是由建行理财卡（）卡和龙卡储蓄卡整合形成的综合性银行卡产品。
A、金
B、银
C、白金
D、黑金
24、柜员主管轮休时，作为柜员主管后备接替其工作的是()A、大堂经理
B、个人业务顾问
C、高级柜员
D、高级柜员
25、柜员主管通知高级柜员在其休假期间接替柜员主管，由谁在DCC系统发起现金、重空调配记账交易（）
A、大堂经理
B、柜员主管
C、个人业务顾问
D、高级柜员
26、柜员主管通知高级柜员回到高级柜员岗位，在DCC系统做确认交易的（）
A、大堂经理
B、柜员主管
C、个人业务顾问
D、高级柜员
27、如果有销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售
A、大堂经理
B、个人业务顾问
C、柜员主管
D、个人客户经理
28、发现假钞时，如果客户对钞票的真伪有疑问，（）个工作日内可携带假币收缴凭证到有关机构申请鉴定。
A、2
B、3
C、4
D、5
29、发生客户投诉时，高级柜员需要衔接的是（）
A、大堂经理
B、柜员主管
C、个人业务顾问
D、高级柜员
30、高级柜员提供投诉后续服务后，需将问题解决情况和客户意见通过什么方式反馈给大堂经理（）
A、柜员书面
B、柜员口诉
C、客户意见表
D、客户口诉
二、多项选择题
1、以下两种情况，高级柜员会作为柜员主管后备，接替柜员主管工作（）
A、柜员主管轮休
B、柜员主管正在接待客户
C、柜员主管正在指导柜员工作
D、临时安排
2、高级柜员接替柜员主管，柜员主管应将（）交给高级柜员
A、印章
B、现金
C、重空凭证
D、宣传手册
3、根据工作需要，高级柜员需承担（）
A个人业务顾问后备
B、个人客户经理后备
C、大堂经理后备
D、柜员主管后备
4、提供投诉后续服务时，分两种情况（）
A、填单
B、不填单
C、继续交易
D、中断交易
5、发现假钞时，如果客户对钞票的真伪有疑问，在规定的工作日内可携带假币收缴凭证到（）申请鉴定。
A、上级建行
B、人民银行 C、人民银行授权机构
D、银监局
6、高级柜员应通过以下服务，推荐客户到自助服务区（）
A、仔细聆听以确保理解客户需求
B、礼貌提醒客户交易可以去自助服务区完成C、提供适当的宣传册：双手递出宣传册
D、主动告诉客户下次使用自助服务
7、客户离开柜台时，高级柜员应（）
A、询问客户是否他们还需要其他的服务
B、感谢客户在建行办理业务：感谢您光临建设银行
C、提醒客户带好他们的物品
D、礼貌送别
8、衍生性外币理财产品包括（）
A、外汇结构性存款
B、个人外汇买卖
C、个人因私购汇
D、外币兑换和旅行支票
9、特殊业务处理主要有（）
A、修改密码
B、存款证明
C、密码挂失
D、冻结、解冻及司法查询
10、个人外汇买卖的渠道主要有（）
A、在柜台办理
B、网上银行
C、自助终端
D、电话银行
11、理财卡向中高端客户提供的多币种综合性金融产品，具有（）等功能。
A、消费结算
B、自助质押
C、签约理财
D、透支功能
12、建行个人网上银行可为您提供（）服务。
A、我的账户、转账汇款
B、缴费支付、信用卡
C、个人贷款、投资理财
D、客户服务、安全中心
13、基金是一种（）的理财产品。
A.收益率很高
B.收益率较高
C.风险很小
D.风险中等
14、“利得盈”产品的优点有（）。
A.收益比同期定期存款高得多
B.代扣利息税
C.不代扣利息税
D.购买无手续费
15、“利得盈”主要投资于国债、（）等金融资产。
A.央行票据
B.政策性金融债
C.优质信贷资产
D.股票
16、“汇得盈”产品的优点有（）。
A.收益比同期外汇定期存款高
B.不代扣利息税
C.购买无手续费
D.保值增值
17、遇到（），可向其推荐保险产品。
A.客户购买国债或办理一年以上的定期存款时 B.国债或定期存款到期，客户想转存或销户
C.客户的账户内有一些余额，很长时间内不会动用 D.客户主动咨询理财产品
18、下列属于高级柜员的岗位职责是（）
A、办理理财卡业务 B、营业前准备好现金、重空、印章 C、落实系统授权、签字授权等制度 D、担当柜员主管或大堂经理的后备
19、下列哪些业务交易由高级柜员办理（）
A、密码挂失和书面挂失 B、速汇通业务 C、非账务性业务 D、存款证明 20、下列属于高级柜员营业前准备的工作是（）
A、轧账 B、双人清点封箱 C、备齐营销资料和营业用非重空单证 D、双人开启钞箱并确认现金、重空和重要物品
21、下列表述正确的是（）
A、柜员之间的现金调剂必须由有权人监交
B、现金付款坚持先记账后付款
C、营业终了尾箱实行寄库保管，网点不得留有现金
D、DCC系统采用指纹对柜员进行身份认证
22、尾箱风险点主要包括（）
A、尾箱现金实行限额管理
B、尾箱开启、上锁、贴封要在监控下进行
C、每日营业终了所有库存现金、重证必须一律封箱入库
D、尾箱要双人上锁，钥匙分别保管
三、判断题
1、营业中营运所需的重空出现不足时应及时办理调拨手续（）A.是 B.非
2、在柜员主管轮休或临时需要顶岗时由高级柜员接替柜员主管工作（）A.是B.非
3、高级柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告柜员主管（）A.是B.非
4、个人账户开立的主要风险点是对客户开立身份证件有效性的识别、核查和登记（）A.是B.非
5、现金收款必须坚持先记账后收款（）A.是 B.非
6、高级柜员之间换班轮班时必须办理业务印章的交接手续（）A.是B.非
7、当日营业终了高级柜员必须将业务印章随钱箱人库保管（）A.是B.非
8、柜员在办理业务过程中，应随时捕捉并及时把握销售机会，发掘客户的潜在需求，推介我行的合适产品，然后将客户引导给柜员主管做后续服务（）A.是B.非
9、基金的收益较高、风险较低。（）A.是B.非
10、“建行财富”人民币理财产品具有风险较低、收益较高的特点。（）A.是B.非
11、“自动理财账户-新股随心打”的预期年化收益率8%，上不封顶。（）A.是B.非
12、客户如果开办理财卡，可以将所有通知存款账户统一转到通知存款存折账户，不仅有活期存款账户的方便，还可享受七天通知存款的高利率。（）A.是B.非
13、我行的龙卡通全国联网，凭龙卡通还可以办理紧急提款业务。（）A.是B.非
14、我行代销的分红型保险有保险、理财（投资）等多重功能。特别适合中长期投资。（）。A.是B.非
15、我行推荐的保险产品属于中长期投资。A.是 B.非
16、乐当家理财卡按品牌分为银联卡和万事达（MasterCard）卡（）
A.是B.非
17、传统型外币理财产品包括外币活存、外汇结构性存款、个人因私购汇等（）A.是
B.非
18、单向冻结的账户状态为只付不收（）
A.是
B.非
19、密码重置，账户原为通存通兑的，应先将通兑方式修改为不通存通兑，再取消密码（）A.是
B.非 20、50万元以上的转账收入、转账支出等大额款项转移,应审核和登记客户有效身份证件（）A.是
B.非
21、客户要求将账户支取方式改为“凭密码支取”时，可以让他人持相关证件代办（）
A.是
B.非
22、金融机构协助冻结和扣划存款，应当在存款人开户的营业机构办理。金融机构协助查询存款，可以允许有权机关到后台营运中心查询（）A.是
B.非
23、高级柜员接到接替柜员主管通知时，如果正在接待客户，应立即移交当前服务并接替柜员主管工作（）
A.是
B.非
24、高级柜员如果是作为第二大堂，则无需办理交接手续，然后高级柜员作为大堂经理角色管理大堂（）A.是
B.非
25、办理业务时，高级柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据（）A.是
B.非
26、无论个人业务顾问是否有空，高级柜员都不得自行完成销售（）A.是
B.非
27、用机器复核假钞,要让客户观看并给客户耐心的解释（）A.是
B.非
28、发现假钞客户要求时，可提醒或不提醒客户在指定机构可以验证假钞的真实性（）A.是 B.非
29、发生客户投诉时，高级柜员只需移交大堂经理即可，没有后续服务（）A.是 B.非 30、发生客户投诉时，高级柜员需向柜员主管移交（）
A.是
B.非
答案
单选题部分 B
B D C C B A C B
C A A D C B A B D C A B A B D B D B B A B
多选题部分 AD BC CD AB BC ABCD ABCD ABC ABCD ABCD ABC ABCD BD ACD ABCD ABCD ABCD ABCD AD CD ABCD ABCD 判断题部分 A
A A A B A A B B A A A A B A B B B A
A B
A B A
A B A B B B
第二篇：高级管理人才测试题
本文为亲身经历，如有雷同，请联系valky
背景：小王今天要到甲乙公司面试，两家公司都是大企业，甲公司要求行政工作细致，公司正常有序，前台必须端庄，无论在什么时间都必须按这个要求严格执行。而乙公司对行政工作并不重视，平时大概能保持办公室有序。
小王到甲公司的时候，人非常多，甲公司除了行政前台外，另增派两个人员协助行政部，安排求职者有序等候，保证求职者能够在非办公区域进行等待，不影响正常办公秩序。行政人员先主动了解到公司的目的，然后为求职者将填表流程和不同职务需要填写的表格都准备好，小王很容易就能明白自己需要填写哪些表格，并为求职者准备了饮料茶点。估摸等了半个小时，小王被叫去面试了。面试他的是一个文质彬彬的男性。在行政助理敲门的一瞬间，面试官站了起来，示意小王坐下，并主动介绍自己是今天的面试官，姓X。在整个面试过程中，面试官基本上都是在倾听小王的说话，偶尔需要小王做一些详细的解释。很快，面试结束，小王在起身的同时，面试官微笑着说，很感谢王先生你能参加我们的面试，我们将……，并握手，将其送至门口，由行政助理引导离开公司。
小王下午到了乙公司面试，还是一样人非常多。但是因为乙公司行政人员要求并不严厉，行政前台有点手忙脚乱。填写的表格堆在前台案子上，旁边放着笔。小王看行政前台如此繁忙，试探性的问，你好，我是来面试的。行政前台有点乱，但是也很有礼貌的说，表格在这边，您可以拿到那边桌子上去填写。随手一指，对面一张会议桌，周围散乱着坐着十多个人，有的依窗而坐，有的斜靠在办公桌边。小王拿了表格站在桌子旁边填写，这时有个好心人告诉小王，你过来坐下写吧，我站一会儿。由于小王应聘职务为高管，写着写着就感觉到背后有人指着小王说，这个人就是王先生，应聘XX岗位的。然后有人说等他填写完你再来找我吧。一会儿小王填写完后，到前台将表格放下，并告知了前台。不久就有个人过来问小王，你是面试XX岗位的吧。你跟我过来。接着他带着小王到了办公区域，指着一处说，不好意思，今天人很多，没有会议室了，我们就在这里面试吧。你先做个自我介绍吧。接着面试流程还是一样，双方交换着意见，只是小王觉得这次面试好像被牵着鼻子。结束后，面试官还是友好的起立，并开口亲自送小王到了公司门口，并承诺三个工作日内回复小王。小王最后问到，您就是给我电话通知的X先生吧。对方确定后，小王离开了乙公司。
小王在甲公司月薪9K，在乙公司月薪10K，请问如果你是小王，你会愿意去哪家公司？为什么？
第三篇：高级网络工程师测试题
一、选择题：
1.OSPF 协议使用的组播地址是（）A.224.0.0.5
B.224.0.0.6 C.224.0.0.9
D.224.0.0.10 Answer: AB
2.关于OSPF 协议中的路由聚合，论述错误的有（）A.ABR 会自动聚合路由，无需手工配置 B.只能在ABR 上做聚合
C.一台路由器同时做ABR 和ASBR，它就不能聚合路由 D.ASBR 上能聚合任意的外部路由 Answer: ABCD
3.OSPF 协议中的一个普通区域通过ASBR 注入192.168.0.0/24~192.168.3.0/24 共4 条路由，在ABR 中配
置聚合为一条聚合路由192.168.0.0/22，此时ABR 会向其他区域发布哪几条路由（）
A.一条聚合路由
B.四条明细路由 C.一条聚合路由和四条明细路由 D.一条都不发布
Answer: B
4.关于IPSec 安全联盟（Security Association）的说法正确的是（）A.IPSec 对数据流提供的安全服务通过安全联盟SA 来实现
B.一个安全联盟SA 就是两个IPSec 系统之间的一个单向逻辑连接 C.输入数据流和输出数据流由输入安全联盟与输出安全联盟分别处理 D.安全联盟可通过手工配置和自动协商两种方式建立 Answer: ABCD
5.下列关于QoS 在接入，汇聚，核心层的描述正确的是（）A.QoS 在接入，汇聚，核心层的实现机制都是相同的。B.通常在接入层进行报文的分类和标记。C.通常在接入层一般不配置QoS 机制。
D.通常在汇聚层一般配置适当的队列机制（如CBQ）和拥塞避免机制（如WRED）。Answer: BD
6.关于配置OSPF 协议中的stub 区域，下列说法错误的是（）A.骨干区域不能配置成stub 区域，虚连接不能穿过stub 区域。B.区域内的所有路由器不是必须配置该属性 C.stub 区域中不能存在ASBR。D.一个区域配置成stub 区域后，其他区域的type3 LSA 可以在该区域中传播。Answer: B
7.BGP 的必遵属性有（）A.Origin 属性
B.AS-Path 属性 C.Next-hop 属性
D.MED 属性
E.Local-preference 属性
F.Community 属性 Answer: ABC
8.当自治系统内网络很大时，建立IBGP 全连接网开销很大，这时可采用（）A.BGP 反射 B.BGP 联盟
C.BGP 路由聚合 D.BGP 衰减 Answer: AB
9.当BGP 路由器从EBGP 邻居收到一条新路由时，下列说法正确的是（）A.立即发送给BGP 邻居
B.查看路由表中有无该路由的记录，如果没有，则向BGP 邻居发送该路由 C.与保存的已发送的路由信息比较，如果未发送过，则向BGP 邻居发送 D.与保存的已发送的路由信息比较，如果已发送过，则不发送
Answer: C
10.BGP 的报文类型有（acfg）A.Open 报文 B.Hello 报文
C.KeepAlive 报文 D.LSU 报文 E.LSR 报文 F.Update 报文 G.Notification 报文
11.关于BGP 的本地优先级属性，下列说法正确的是（）A.本地优先级属性是必遵属性。
B.本地优先级属性只用于AS 内部，只在IBGP 对等体之间被交换，而不被通告给EBGP 对等体。
C.本地优先级属性用来帮助AS 内部路由器选择到AS 区域外部使用较好的出口。
D.本地优先级的属性值越高，则本地优先级越大，路由的优选程度也越高。Answer: BCD
12.OSPF 协议是基于（）算法的。A.DV
B.SPF
C.HASH D.3DES Answer: B
13.下面哪些是OSPF 协议的特点（）A.支持区域划分
B.支持验证
C.无路由自环
D.路由自动聚合Answer: ABC
14.关于BGP 的团体（Community）属性，下列说法正确的是（）A.团体属性只能在同一自治系统内部有效 B.一条路由可以有多个团体属性 C.团体属性是一个可选的过渡属性 D.团体属性不能被修改 Answer: BC
15.OSPF 协议将网络结构抽象为以下哪几种网络类型（）A.stub networks
B.point-to-point C.broadcast
D.point-to-multipoint Answer: ABCD
16.OSPF 协议中，当一个稳定的网络中加入一台优先级比原DR 和BDR 还要高的路由器时，该路由器会（）
A.立刻成为DR
B.立刻成为BDR, C.等DR 失效后，立刻成为DR
D.成为DROther 路由器
Answer: D
17.DSCP 使用（）位进行IP 优先级划分。A.3 B.4 C.6 D.8 Answer: C
18.一个路由策略route-policy 下可以有多个节点，if-match 子句之间的关系是（）A.与 B.或 C.异或 D.没关系 Answer: A
19.下列属于拥塞管理策略的有（）A.FIFO B.PQ C.CQ D.WFQ E.CBQ F.WRED G.RED Answer: ABCDE
20.下列应用中哪些支持身份认证（）A.telnet B.ftp C.ssh D.tftp Answer: ABC
二、判断题：
1.OSPF 协议中规定在运行OSPF 的网络中必须有区域0。T.True
F.False
Answer: F
2.BGP Speaker 在向IBGP 邻居通告引入的IGP 路由时，AS-Path 属性的值为本地自治系统号。T.True
F.False
Answer: F
3.OSPF 中LSR 报文必须等DD 报文交互完成之后才能发送。T.True
F.False
Answer: T
4.在OSPF 中，X.25 和帧中继链路默认的网络类型都是NBMA 的，但是可以修改为点到多点类型。T.True
F.False
Answer: T
5.在OSPF 的NBMA 中，DR 的选择和广播网络是一样的，一般都是让路由器自由选择的，这样做没有任何问题。T.True
F.False
Answer: F
6.因为OSPF 协议是链路状态协议，所以在网络稳定的情况下，OSPF 协议是不会更新LSDB 的。T.True
F.False
Answer: F
7.在对数据流进行流分类时，在二层是通过标记以太网帧头的COS 字段，在三层通过标记IP 包头的ToS 字段。T.True F.False Answer: T
8.BGP 在向IBGP 通告从其它EBGP 得到的路由时，不改变路由的下一跳属性。T.True F.False Answer: T
9.任何情况下，BGP 在向EBGP 对等体通告路由时，下一跳属性都是本地BGP 与对端连接的端口地址。T.True F.False Answer: F
10.其它因素相同的情况下，BGP 会优选MED 属性值较小的路由。T.True F.False Answer: T
三、简答题：
1、简述STP协议的作用以及STP协议的端口状态都有哪些？
生成树协议是一种二层管理协议，它通过选择性地阻塞网络中的冗余链路来消除二层环路，防止广播风暴的发生，同时还具备链路备份的功能
Discard、blocking、listening、learning、forwarding
2、OSPF协议定义了哪几种网络类型？
广播类型（broadcast）、NBMA类型（NonBroadcast MultiAccess）点到点类型（point to point），点到多点
3、简述OSPF协议的报文的类型及作用？
（1）hello：确立邻接关系，选举ＤＲ和BDR。
（2）DBD数据库描述报文：对比DBD，就可以知道是否具有了全部的拓扑信息
（3）LSR链路状态请求报文：如果自己的DBD比别人的DBD少，就会发送LSR请求少的信息。
（4）LSU链路状态更新报文：DBD多的人会向请求者发送所需的条目。（5）LSACK：收到更新报文的需要向发送者确认。
4、MPLS VPN私网路由如何传播？
CE设备通常是一台路由器，当CE与直接相连的PE建立邻接关系后，CE把本站点的VPN路由发布给PE，并从PE学到远端VPN的路由。CE与PE之间使用BGP/IGP交换路由信息，也可以使用静态路由。
PE从CE学到CE本地的VPN路由信息后，通过BGP与其它PE交换VPN路由信息。PE路由器只维护与它直接相连的VPN的路由信息，不维护服务提供商网络中的所有VPN路由。
P路由器只维护到PE的路由，不需要了解任何VPN路由信息。
5、一个运行MPLS L3VPN的路由器需要配置哪些内容？
(1)配置vpn实例：要配置vpn的rd和vpn target(2)配置PE-CE间路由交换 :可以使用静态、rip、ospf、is-is、ebgp
(3)配置PE-PE间的路由交换：要进入bgp视图下，将对端PE配置为对等体，指定路由更新报文的源接口，进入BGP-VPNv4子地址族视图，使能对等体交换BGP-VPNv4路由信息
(4)配置BGP-VPNv4子地址族下的路由特性：(5)配置BGP-VPNv4子地址族的特有路由特性
第四篇：中国建设银行柜员主管模拟测试题(含答案)
柜员主管模拟测试题
一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。每小题2分，共40分）
1、柜员主管的汇报路线为（）
A、网点经理或上级委派部门 B、高级柜员 C、大堂经理
D、会计主管
2、柜员主管的职业发展路线为（）
A、客户经理
B、网点经理或管辖行管理人员 C、大堂经理 D、会计主管
3、下列哪一项是柜员主管在一日的工作流程中随时需要关注的（）
A、机构签到 B、双人封箱 C、关闭设备 D、查看电子邮箱
4、机构签退的交易码为（）
A、0001 B、0002 C、0003 D、0004
5、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由（）替补。
A、高级柜员 B、普通柜员 C、网点经理
D、客户经理
6、下列哪一项是自动取款机的英文简称？（）
A、ATM B、CDM C、CRS D、BSM
7、柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，应该对员工进行（）A、赞赏性指导 B、建设性指导 C、现场指导 D、事后指导
8、规范的每日晨会开场白应该进行的是（）
A、昨日绩效的总结 B、优秀事迹和成功故事的分享 C、明确今日工作目标 D、讨论经验教训
9、柜员进行指纹采集与关联的申请，都应该填写（）
A、《柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 B、《柜员主管身份指纹认证系统信息维护申请表》
C、《高级柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》 D、《普通柜员身份指纹认证系统信息维护申请表》
10、下列哪一项不是密码的保管和使用过程中需要遵循的原则？（）
A、密码的保管使用实行个人负责制 B、密码设置不得过于简单，容易被他人识别
C、柜员调离及时删除其权限 D、密码设定后，系统一般不会再更改密码
11、客户的投诉类型中由银行引发的投诉不包括（）
A、服务效率 B、客户资金被第三人盗抢
C、员工业务差错 D、系统故障
12、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的“现金出/入库单”应由（）签章。
A、普通柜员 B、柜员主管 C、高级柜员 D、会计主管
13、现金、重要单证的保管和交接时的需要遵循的原则不包括（）
A、现金柜员尾箱由柜员主管与现金柜员双人清点，双人封箱，加双锁寄库。
B、应在网点监控下双人开箱，办理现金及重空调拨手续
C、按规定办理现金整点及票币兑换业务、残损币按规定加盖“全额”、“半额”戳记。
D、非营业时间，现金、尾箱在严格监督的情况下可以不入库保管。
14、会计专用印章保管和使用的原则是（）
A、柜员主管保管 B、“谁保管，谁使用，谁负责” C、高级柜员保管 D、会计主管保管
15、网点内部帐务检查主要要素不包括（）
A、客户信息表 B、现金 C、重要单证 D、内部账户和会计专用印章
16、下面哪一项不是大堂经理产品销售推荐的线索？（）
A、客户正在关注地看利率显示屏 B、客户在认真地阅读销售资料
C、客户驻足查看公布的基金净值 D、客户坐在沙发上闭目养神
17、下面投诉原因中，哪一项属于客户引发的投诉？（）
A、员工解释口径不一 B、假币收缴
C、强行营销
D、系统故障
18、网点经理在面对客户投诉或在发现客户有投诉的迹象之后，要能快速反应，把握处理技巧，及时做好安抚、解释和引导工作。下面哪一项不属于处理现场投诉的工作职责？（）
A、无条件批评投诉所涉及的工作人员 B、化解客户不满情绪
C、修复和增强网点与客户的良好关系 D、避免事态扩大和矛盾升级
19、现场处理客户投诉对于大堂经理的素质提出了很高的要求。下面哪一项不属于处理投诉的要点？（）
A、礼貌耐心，冷静应对 B、得理让人，化解矛盾
C、据理力争，帮助客户改正错误
D、行为影响，感染客户
20、零售网点办理现金请领和缴存时,下列做法不正确的是？（）
A、打印的“现金出/入库单”应由个人业务顾问签章 B、缴存现金应经双人清点、封包，接收现金
C、请领现金应及时作入账处理 D、重要单证应由双人拆包清点
21、零售网点办理重要单证请领时，下列哪一项说法不正确？（）
A、打印的“重要单证出/入库单”应有柜员主管授权签章 B、重要单证领取事宜应该张贴在网点显眼处，以供监督
C、请领重要单证应由双人拆包清点
D、及时登记表外科目账或重要空白凭证登记簿
22、有关业务授权管理，以下说法哪一项是错误的？（）
A、系统授权由网点负责人或柜员主管在核算系统通过划卡（指纹）的方式确认
B、签字授权由网点负责人或柜员主管通过对会计凭证的审核，通过签名的方式确认
C、已授权的会计业务或事项不论是否经过业务处理，若当日需要冲销或注销，则必须经过原授权人授权。
D、对于一些重要的会计事项，必须经网点负责人或个人业务顾问进行审核、实时授权后，柜员才能进行业务处理。
23、关于大额存取款的管理，下列说法不正确的是？（）
A、办理大额存取款业务的时候，必须要网点经理在现场监督
B、办理大额存取款业务时，授权人员应在认真审核相关凭证、资料的基础上进行授权
C、客户一次性提取现金20万元（含20万元）以上的大额取款至少提前一天预约的规定
D、预约信息应在大额存取款预约登记簿上登记
24、关于错账管理，以下说话错误的是？（）
A、错账冲正和错账调整应按规定由网点经理签字（章）授权后办理
B、无卡存款、无折存款等业务，应在需冲正的交易凭证后背书冲正说明并收回原客户交易回单
C、错账冲正业务应填制相关凭证，并注明冲正原因
D、错账调整业务应附“错账调整通知书”或错账调整说明
25、网点经理对于网点安全保卫的监督方面，以下那个文件不适合作为参考？（）
A、《营业场所安全管理制度》 B、《安全检查和要求》
C、《大额交易管理办法》 D、《营业网点安全保卫工作守则》
26、网点精神墙的主要内容不包括：（）
A.张贴公布网点精神计划执行过程中的先进事迹和最佳做法。B.员工考勤情况的详细统计表。
C.网点每个员工的个人绩效。D.公布网点的日业绩和周业绩统计数据。
27、网点经理营业前工作不包括以下哪项工作：（）
A、监督环境检查； B.主持晨会；
C.日常检查和指导；
D.监督工前准备
28、个人或团队在每天的行为中表现出网点精神即可获得实时表扬或在以后适合的场合获得口头表扬，这种口头表扬不包括：（）
A.对其他员工的口头“随时”表扬； B.以口头或精神卡的方式，及时对员工给予表扬；
C.对做出重大贡献并表现出领导能力的员工 D.对在日常工作中模范执行网点精神行为规范的个人或团队给予表扬。
29、特殊贡献级表扬面向全体员工，但获得该级表扬人数一般不超过网点员工总数的（）
A.20% B.25% C.30% D.40％
30、杰出服务表扬面向全体员工，但获得该级表扬人数一般不超过网点员工总数的（）
A.5%
B.10％ C.15% D.20%
二、多项选择题
1、柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责?（）
A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
2、柜员主管的日常营运工作包括那列哪几项？（）
A、做好网点排班工作
B、负责组织维护本网点自助设备日常运行
C、督促柜员做好服务工作和销售推荐工作
D、负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员双人封箱制度。
3、柜员主管应督促柜员规范操作行为，并通过事前、事中和事后监督，切实防范操作风险，主要包括哪些风险点（）
A、督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。B、定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。
C、分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
D、负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
4、柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）
A、指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。B、受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
5、柜员主管需要从哪几方辅导和培养员工，提高柜员业务知识和操作技能？（）
A、做好柜员业务操作过程中的现场指导工作。B、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训。
C、组织柜员参加上级行的业务培训。D、向网经理推荐发展优秀的柜员。
6、柜员主管应当具备哪些能力与素质要求？（）
A、熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。
B、具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，较强的业务管理、沟通协调、风险识别与分析能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的能力。
C、具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
D、能够以身作则，成为展示网点精神的典范。
7、柜员主管业务处理流程步骤包括（）
A、网点日启 B、机构签到 C、机构日结 D、日常交易
8、网点日启的主要操作步骤包括（）
A、用户登录
B、在“DCC网点日常维护”主菜单上选 “6网点开关手工强置”，强制关闭网点开关；
C、在“DCC网点日常维护”主菜单上选“1网点日启”，进行网点日启；
D、选“0退出”，退出“DCC网点日常维护”主菜单。
9、柜员主管一日的主要业务处理流程按时间主要可以分为（）
A、营业前
B、营业中 C、营业结束 D、营业休息
10、柜员主管一日的主要业务处理流程中的营业前准备主要包括（）
A、开启监控设备 B、作为网点经理替补，主持召开每日晨会，记录《晨会日志》。
C、与柜员一起实行双人开箱 D、与柜员一起做好ATM清机工作，双人经办，一人输密码，一人开锁
11、自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自助式银行专用设备，主要包括（）
A、自动取款机（ATM）B、存款机（CDM）
C、存取款一体机（CRS）D、自助服务终端（BSM）
12、自助设备是我行服务客户的重要渠道，它的作用包括（）
A、分流客户 B、缓解柜面压力
C、解决网点排队问题 D、办理柜面可以办理的任何业务
13、自助设备日常维护主要包括以下哪几方面？（）
A、加钞、清机、错账处理 B、流水打印纸、凭条纸、自助终端专用发票等耗材的更换
C、吞卡处理（取卡、登记、返卡等）D、自助设备以及附属设备日常清洁工作、简单故障维修
14、自助设备清机加钞处理必须在《自助设备工作日志》上进行登记，内容包括（）
A、钞箱现金余额 B、DCC账务余额 C、本次配钞额 D、本周期的长短款金额
15、网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容，请问排班规则主要包括()A、满足网点基本岗位配置 B、满足员工正常工作强度
C、满足岗位轮换与交接流程 D、满足客户流量和业务种类分布规律
16、网点排班，在测量、分析网点相关数据时，需要考虑的情况包括（）
A、网点客户数量的时间分布情况 B、网点窗口开放数量的时间分布情况
C、客户等待办理业务的时间分布情况 D、客户因等待时间过长的放弃率情况
17、每日晨会的具体内容包括（）
A、优秀事迹表扬 B、成功故事分享 C、前一天绩效的总结 D、今天的目标的确定
18、客户投诉类型主要包括（）
A、自助设备引发的投诉 B、银行引发的投诉 C、客户引发的投诉 D、第三方引发的投诉
19、本、外币的反假时，需要注意哪些方面？（）
A、发现伪造、变造货币按规定双人当场办理收缴并加盖“假币”戳记，开具《假币收缴凭证》。
B、操作过程应在监控之下，不得离开持有人视线。
C、发现伪造、变造货币按规定及时登记“假币收缴代保管登记簿”。
D、不得以判断不准为由将假币退还持币人，不得将已盖“假币”章的票币退还持币人。20、业务授权处理内容包括（）
A、自制凭证或补制回单授权 B、开、销户授权 C、错账冲正授权 D、大额支付授权
三、判断题
1、柜员主管应该及时对柜员发现的假币进行鉴定确认。A.是 B.非
2、柜员主管负责各运行系统的日常维护工作(系统升级、网点主机日常开启关闭、故障上报、记录)。
A.是 B.非
3、柜员主管负责日终监控柜员尾箱现金、重空量以及个人业务顾问尾箱重空量是否合规，确保柜员日终账实相符，落实柜员三人封箱制度。A.是 B.非
4、柜员主管负责各类数据的整理上报工作，包括定期、临时需要统计上报的数据以及报表等。A.是 B.非
5、柜员主管对柜员以及个人业务顾问进行例行检查，主要包括柜员和个人业务顾问保管的现金、重空及重要资料。A.是 B.非
6、柜员主管要负责做好柜员以及个人业务顾问相关业务的实时审核、授权工作。A.是 B.非
7、柜员主管要负责做好对柜员的日常辅导工作，提高柜员业务知识和操作技能。A.是 B.非
8、柜员主管要熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度；达到点钞、汉字录入、反假币、利息计算、翻打传票等基本技能要求。A.是 B.非
9、进行机构签到时，如系统提示“机构已签到”，则不需再次签到。A.是 B.非
10、机构日结后，负责机构日结的柜员执行“0005营业单位签退”交易进行机构签退并打印机构签退清单。
A.是 B.非
11、在柜员办理业务中,柜员主管应该对需授权的业务进行指纹、签字授权。A.是 B.非
12、在营业前，柜员主管应该检查营业环境，填写好“营业网点环境检查清单”。A.是 B.非
13、营业结束时，柜员主管应该与柜员进行双人封箱，清点重空，卡点现金把数，钥匙妥善保管。
A.是 B.非
14、营业结束时，柜员主管应该监督柜员是否关闭监控设备。A.是 B.非
15、营业结束时，当日在岗的柜员可以通过“0063柜员日结状况查询”交易检查所有柜员是否已日结。
A.是 B.非
16、柜员主管在临时需要或轮休时，可以由客户经理替补。A.是 B.非
17、自助设备指中国建设银行辖内挂靠于营业网点，由网点负责日常管理的自动取款机（ATM）、存款机（CDM）、存取款一体机（CRS）、自助服务终端（BSM）等自助式银行专用设备。A.是 B.非
18、自助设备外部严禁张贴纸质公告，银行信息须在自助设备屏幕内提示，同时告知客户所有张贴的纸质告示均非银行行为。A.是 B.非
19、自助设备内加炒时，应在设备管理员界面输入正确的钞箱序号和票面金额、加钞张数、加钞金额，无须双人核对确认。A.是 B.非
20、存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对现金库款和存款交易流水清单一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。A.是 B.非
21、指纹采集是通过指纹设备采集人员手指指纹图像成功后，进行相应处理，将处理后的信息以固定格式上传至指纹系统，生成指纹模版的过程。A.是 B.非
22、柜员首次关联指纹后，次日生效。A.是 B.非
23、每日晨会是在网点开始对外营业前进行，目的是鼓舞员工的士气，确保员工按照要求实施“网点精神”行为，同时每日晨会也作为一个对员工进行指导的机会。A.是 B.非
24、现场指导是指在柜面业务操作及规范化服务过程中，柜员主管观察到员工正面的或需要改进的行为时，立即对员工给予赞赏性。A.是 B.非
25、建设性指导是指柜员主管对团队同伴的正确行为表示赞赏，给予肯定和鼓励。A.是 B.非
26、不能现场处理的投诉，及时将客户投诉情况转报或请示上级管理部门。不管问题处理到哪个地步，都应该在约定的时间内与客户及时沟通，反馈结果，取得支持。A.是 B.非
27、零售网点办理现金请领和缴存时，打印的“现金出/入库单”应由高级柜员签章。A.是 B.非
28、发现伪造、变造货币按规定双人当场办理收缴并加盖“假币”戳记，开具《假币收缴凭证》。A.是 B.非
29、如果判断不准是否假币，可以退还持币人。A.是 B.非 30、会计授权通过系统授权和签字授权两种方式实现。系统授权由网点负责人或柜员主管在核算系统通过划卡（指纹）的方式确认；签字授权由网点负责人或柜员主管通过对会计凭证的审核，通过签名的方式确认。A.是 B.非
答案：
单选题部分
题号 正确答案 A 2 B 3 D 4 B 5 A 6 A 7 C 8 B 9 A 10 D 11 B 12 B 13 D 14 B 15 A 多选题部分
题号 正确答案 ABCD ABCD ABCD 4 ABCD 5 ABCD 6 ABCD 7 ABC 8 ABCD ABC
ABCD 11 ABCD 12 ABC 13 ABCD 14 ABCD 15 ABCD 16 ABCD 17 ABCD 18 ABCD 19 BCD ABCD 判断题部分
题号 正确答案 A 2 A 3 B 4 A 5 B 6 A 7 A 8 A 9 B 10 B 11 A 12 A 13 A 14 B 15 B 16 B 17 A 18 A 19 B 20 A 21 A 22 A 23 A 24 B 25 B 26 A 27 B 28 A 29 B 30 A
第五篇：搬运工(高级)测试题二
搬运工（高级）测试题二
一、单选题：
1、链环锁牢就是将液压支架四角用链环与平板车（）拴牢。
A、车板B、车架C、车箱D、车底
2、坡度大于5‰时，同向推车的间距，不得小于（）m。
A、30B、50C、60D、703、双人抬运物件由前面人员（），两人同时迈同一侧腿。
A、喊叫B、喊号C、喊话D、喊声
4、装固定式矿车时，在四个角放进的方木要露出车（）~50mm。
A、20B、30C、35D、455、捆绑钢管时，要打人防止钢管相互之间发生（）的木质撑垫。
A、碰撞B、接触C、扭曲D、交叉
6、液压支架的外型构造，决定其只能在（）部进行锁牢。
A、底B、前后C、上D、中
7、螺丝锁牢采用的螺丝直径通常在（）mm左右。
A、20B、30C、40D、508、处理脱轨用的短轨与前进方向夹角小于（）度角时，易将车辆推向另—侧脱轨。A、60B、45C、35D、259、捆绑钢轨时，两端可用两根（）分钢丝绳打卡紧固。
A、5B、4C、6D、810、使用小绞车运输重大型物件，每钩只准牵引（）辆车。
A、1B、2C、3D、411、用压杆绞紧钢轨时，压杆自由端应与钢轨约成（）度角。
A、30B、45C、40D、4512、重大型物件要使用专用车辆运输，装车时（）要适中。
A、重心B、中心C、捆绑D、装载
13、同一车辆装载（）件以上重大型物件时，必须有防止物件相对滑动的措施。
A、2B、3C、4D、514、解体运输支架时，则还要考虑各个（）的顺序，以利井下组装。
A、车组B、车辆C、部件D、部位
15、运送重大型物件的列车的运行速度，在直道不超过（）m／s。
A、2B、3C、4D、516、无极绳运输重大型物件时，空、重车道牵引（）应基本平衡。
A、重量B、车数C、大小D、多少
17、使用小绞车向综采工作面运送综采设备时，必须铺设（）或轨道。
A、圆木B、导轨C、辅轨D、尖轨
18、绞车运行时，所有人员要躲开牵引钢丝绳的（）范围，避免伤人。
A、波动B、牵引C、跳动D、挑动
19、处理车辆脱轨事故时，使用短轨支撑位置与前进方向的夹角不应小于（）度。A、60B、45C、35D、2520、脱轨事故发生后，现场人员要立即发（）信号通知司机停车。
（）A、紧急停车B、停车C、紧急D、危险
21、机车、车辆发生脱轨，要立即到列车尾部50m以外（）后面来的列车。
A、拦阻B、阻拦C、截阻D、阻挡
22、处理脱轨时，可用机车适量牵引（）车松动，以便解开连接器。
A、列B、支架C、矿D、人
23、运送重大型物件的列车的运行速度，在弯道不超过（）m／s。
A、1B、2C、3D、424、国家安全生产方针是党和国家为确保（）—生产而确定的。
A、安全B、企业C、有效D、有序
25、严禁借（）停车信号处理脱轨事故。
A、别处B、绞车C、特定D、运输
26、对所卸车辆的捆绑及固定进行拆卸时要按（）进行。
A、顺序B、前后C、先后D、上下
27、无极绳运输重大型物件时，钩距不应小于（）m。
A、50B、60C、80D、10028、《煤矿安全法规》具有为（）创造了良好的安全生产条件的作用。
A、矿工B、企业C、煤矿D、工人
29、绞车起吊物件时，当连接件（）力后，再正常匀速起吊物件。
A、吃紧B、张紧C、紧张D、吃上
30、引起瓦斯爆炸的（）个条件，必须同时具备，缺一不可。
A、1B、2C、3D、431、安全第一是强调把安全放在（）工作的首位。
A、一切B、生产C、基建D、技改
32、《矿山安全法》是我国（）企业必须遵守的安全法律。
A、矿山B、煤矿C、采矿D、冶金
33、煤矿《作业规程》促使职工（）作业、杜绝“三违”。
A、按章B、认真C、按时D、认真
34、矿井瓦斯中，大部分是矿井的沼气，约占瓦斯总量的（）％以上。
A、80B、70C、60D、5035、当井下空气中瓦斯浓度高时，会相对地降低（）中的氧气量，使人窒息死亡。A、空气B、巷道C、矿井D、流通
36、瓦斯的爆炸范围叫做瓦斯（）界限。
A、爆炸B、氧化C、危险D、起爆
37、瓦斯爆炸的浓度达到（）％时，爆炸力最强。
A、6．5B、7．5C、8．5D、9．538、在井下采掘过程中所产生的直径在（）mm及以下的煤的微粒，称为煤尘。
A、1B、2C、3D、439、作业场地煤尘过多，会增加（）性人身事故的危险性。
A、病理B、爆发C机械D习惯
40、煤尘爆炸力量最强的浓度为（）~400g／m3。
A、400B、300C、200D、10041、需频繁可逆运行的调度绞车，需选用隔爆型（）真空磁力启动器。
A、可逆B、矿用C、防爆D、一般
42、煤尘本身具有爆炸性，并在空气中达到（）的浓度，是煤尘爆炸的必要条件。A、一定B、很高C、相当D、较高
43、绞车信号装置，要求（）齐备可靠。
A、声光B、语音C语言D、配套
44、煤尘爆炸的条件之一，是空气中氧气浓度必须达到（）%以上。
A、15B、16C、17D、1845、矿井火灾的危害之一是会产生（）风压，使火灾范围扩大。
A、火B、循环C、异常D、超常
46、国产绞车型号主要是用汉语拼音第（）—个字母及主要参数组成。
A、1B、2C、3D、447、6股19丝钢丝绳应符合GBll02-（）规定。
A、74B、73C、72D、7148、JBT--1200／1028表示矿用（）型提升绞车。
A、隔爆B、摩擦C、防爆D、一般
49、需频繁可逆运行的调度绞车，需配以LA81-（）型隔爆按钮。
A、1B、2C、3D、450、防爆液压绞车采用液压（）调速技术，起动平稳，操作方便。
A、分级B、无级C、两级D、三级
二、判断题：
295、索具的作用是绑扎重物和传递拉力。()
296、通用的麻绳是由4股右捻组成。()
297、通用的麻绳每股又由若于细线左捻拧搓而成。()
298、为了保证钢丝绳安全行，在使用中不准超负荷。()
299、为了保证钢丝绳安全行，在使用中不准使钢丝绳发生锐角曲折。()300、为了保证钢丝绳安全行，在使用中要避免产生应力集中。()
301、钢丝绳整股已被拉断应报废。()
302、吊环是设备安装中用作起吊的一种一般工具。()
303、卡环是起重工作中用得很广泛而灵巧的挂连工具。()
304、液压千斤顶是通过压力油来传递牵引力的。()
305、矿井提升人员的斜井人车等未取得煤矿矿用产品安全标志的，属于使用明令禁止使用的设备”。()
306、浇灌地脚螺栓时，要注意保持地脚螺栓的角度。()
307、灌浆时要分层捣实，并且在螺栓周围捣固，以防螺栓倾斜。()308、在机械设备安装时，放垫铁的作用是调整设备的标高和水平。()309、普通螺栓连接在机械制造中广泛应用。()
310、键连接可分为松键、紧键连接2种。()
311、应消除键和键槽毛刺，以防影响配合的可靠性。()
312、矿井提升人员的绞车未按规定进行定期检验的止使用的设备”。()
313、液压装置的内、外泄漏直接影响着系统的性能和效率。()
314、液压系统混入空气时，也不会产生爬行和很大噪声等现象。()
三、多选题：
315、井下辅助运输是指()的运输。
A、人员B、设备C、材料D、矸石E、煤炭
316、按动力源不同，新型辅助运输方式可分为()式三大类。
A、牵引B、自行C、机械D、液压E、蓄电池
317、安全教育培训的基本内容有()等。
A、安全认识B、安全技能C、安全知识 D、安全意识E、安全操作
318、防爆蓄电池单轨吊为()式辅助运输设备。
A、牵引B、自行C、机械D、液压E、电动
319、单轨吊线路1140E_T_字钢曲轨分为()两类。
A、水平B、垂直C、标准D、非标准E、简易
320、转向架轮组是卡轨车辆的()机构。
A、承重B、行走C、承载D、转载E、装卸
321、材料车的底梁不得有()。A、裂纹B、弯曲 C、开焊D、破损E、断裂
322、材料车的()不得有明显弯曲磨损。
A、连接钩B、连接环C、插销D、碰头E、大梁
323、自制专用车的()必须符合要求。
A、长度B、宽度C、轴距D、碰头E、大梁
324、物件装车后捆绑时，外露的()等精密部位，应用皮带或木板加以遮盖。
A、孔B、轴C、配合面D、防爆面E、结合面
325、运输综采设备应根据()确定装车方向。
A、次序B、方向C、路线D、工作面位置E、习惯
326、重大型货载列车应采用足够()的连接装置。
A、长度B、刚性C、硬度D、韧性E、充足
327、人井人员不能穿着()衣服下井。
A、化纤B、棉布C、毛料D、涤纶E、雨衣
328、采用()复轨时，每次抬起高度不得超过150mm。
A、倒链B、双千斤顶C、机械D、专用工具E、机车牵引
329、以矿山事故基本构成要素，即()4个方面。
A、机B、物C、人D、自然环境E、社会环境
330、设置()的地点，必须专责管理。
A、挡车器B、阻车器C、信号D、警冲标E、警标
331、煤矿安全生产方针的内容是()。
A、安全第一B、预防为主C、综合治理 D、总体推进E、全面发展 332、制定《矿山安全法》是以()生产力为宗旨。
A、保护B、协调C、发展D、壮大E、增大
333、矿山企业必须对职工进行安全()。
A、教育B、培训C、操作D、作业E、考核
334、安全知识教育，包括专业()的有关常识。
A、安全管理 B、安全技术 C、操作规程D、煤矿安全规程E、作业规程 335、职工职业技能教育，其内容包括()等。
A、设备检修B、设备维护C、设备使用D、设备管理E、师带徒 336、煤矿《操作规程》可促使职工()操作。
A、规范化B、科学化C、正规化D、现代化E、法制化
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