随着全球经济一体化进程的加快以及我国经济体制改革的不断深入，一方面需要高层次的创新人才，另一方面更需要大批有文化、有知识、能够将先进科技成果转化为现实生产力的高素质的技术、技能型高级人才，重视和发展职业教育，已经成为世界各国提高劳动者素质和实现现代化的迫切要求。
为了进一步加深对计算机专业的认识，加强对计算机专业教学的指导，从而策划出我们当前及未来几年计算机专业教学的发展设想、专业规模和相关建设，最近采用走访用人单位、问询调查了在外实习的学生、资料收集与分析等手段，请教了校内、外有关的专家、老师，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析，情况如下：
一、计算机人才需求的大背景
1、对计算机专业人才的需求是由社会发展大环境决定的。一是从国家信息化的目标上看。信息化关系到经济、社会、文化、政治和国家安全的全局，已成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区乃至一个企事业单位的竞争力、现代化程度、综合势力和经济成长能力的重要标志。从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护方面第一线的技术应用性工作，以及在计算机与软件企业中从事代码编写、数据录入、系统集成或售前售后服务等技术工作。对他们的要求是尽可能熟悉多种计算机软硬件系统的工作原理，能够在具体技术上实施信息化系统的构成和配置。实际操作能力、动手能力要强。我们高职高专学校基本属于这一类人才的专门培养。可见，社会对计算机专业毕业生的人才需求，必然要与国家信息化的目标、信息化的进程密切关联。我们有必要经常关注着行业政策变化和市场经济发展所导致的人才需求的走向。
2、“衣食住行”是人们生活的基本要求。随着我国经济持续稳定的发展，人民生活水平日益提高，新的产品不断涌现。近年来，广告行业持续升温，艺术设计专业渐已成为新兴的热门行业，综合能力强的专业设计人才偏少。市场经济的发展，各行各业都需要广告策划、产品包装等装潢设计，设计人才是一个行业的智囊和喉舌。平面设计专业毕业生可从事广告公司、印刷制版公司、设计室、报社、图书出版行业、影楼、喷绘制图公司、电子出版社等相关领域的工作，也可从事IT行业中美术设计、页面开发制作、界面设计、电子商务等当今流行行业的工作。因此，如何抓住机遇，为社会培养出高质量的艺术设计专业应用型人才，成为目前职业技术学校图形图像方向平面设计专业的当务之急。
3、对口升学是国家从高校招生计划中选择部分专业，拿出专门指标，对希望继续深造的中等职业学校学生进行对口专业的高考，为优秀的中等职业类学生提供上大学深造的机会，对口高考科目有语文、数学、英语和相应专业基础课程。优势：参加对口升学学习可以说是上了双保险，一是对口高考是职校学生之间的竞争，既降低了难度，又能发挥各自的长处，相对普通高考，考上大学的概率高，可以满足同学们学习深造的理想。二是即使考不上大学的同学可以拿到所学专业的中专毕业证书、职业资格证书，学到一手非常实用的技术，学校将以中专毕业生的身份，推荐学生顺利就业。特点：学生在技校学什么专业，就参加该专业或相关专业的对口升学考试，被高校录取后，继续在这个专业学习、深造。对口升学工作是中等职业学校人才培养模式的一种重要形式。坚持以人为本，满足学生多种需求，为学生职业生涯持续发展提供多种机会和选择,为培养大批高技能人才，拓宽学生就业渠道，构建职业学校学生成长的立交桥。
二、用人单位关于计算机专业人才素养和职业素养的观点
在企业访谈过程中，每个IT公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发展的时代，中职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力。
用人单位很注意学生的持续学习能力、独立解决问题的能力、沟通能力、职业道德和责任心、参加过项目或者实习以及团队合作意识等。企业把学习成绩只是作为应聘者学习能力的参考来衡量和把握的，他们更看重一个人面对新事物的再学习能力以及面临新问题的解决能力有没有。
加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为很重要但实际上很容易被忽视的问题。
1、健康素质
就业是学生人生发展中的重大转折点，是学生从“自然人”向“社会人”过渡的重要阶段。健康素质包含两个方面，即身体健康和心理健康。学生的心理正处于成长期，就业又是人生发展的关键时刻，及时予以积极的心理引导，是提高学生心理素质的关键。培养和谐心态，学生作为社会成员，具有强烈的合群心理需求，人际交往易使学生在心理上产生归属感和安全感，有助于形成良好的心态，保持身心健康。
2、信心与能力
信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱，以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的，只有充实自己，才能赢在各个起跑点上。
3、实践能力
实践是将知识转化为能力不可缺少的途径，人的认识的升华和动手能力的提高也离不开实践活动。实践能力是衡量人才的重要标准之一，也是职业素养的重要组成部分。学生实践能力的提高需要发挥个人的主观能动性，为此首先需要强化参与意识，要积极参加课内外、校内外的各种实践活动，使自己在活动中经受锻炼，要重视实践参与的过程，而不要过分计较实践参与的结果；其次要强化创新意识，在各种实践活动中，学生要勇于解放思想，善于发现和提出问题，敢于打破常规，在提高自己的创新能力上下苦功；再次培养竞争意识和挑战意识，不怕失败，不怕挫折，永不言败，经受各种磨练和考验，使自己百炼成钢，成为一名具有复合型知识结构的素质高、能力强的优秀人才；最后要强化精品意识，无论参加什么实践活动，都要精益求精，善始善终，扮演成功的角色，力求做到不干则已，干则一定干好干出名堂来。
三、用人单位、毕业生对学校培养环节的意见
在职业教育课程体系中，文化基础课扮演着双重的角色。一方面，文化基础课服务于专业课教学，为专业课教学培养必备的工作文档写作能力、工程计算能力、专业英语词汇应用能力等；另一方面文化基础课还担负着学生“综合职业能力”重要组成部分的方法能力和社会能力的培养任务，以及将学生塑造成为合格“社会人”所必须的人文教育，素质教育及人格，品德培养的历史使命。因此，对于文化基础课程，我们不仅应强调其功能性、实用性，更应重视和发掘其内在的人文价值。 在具体教学的组织实施过程中，要打破文化基础课旧的教学内容及教学模式框架，根据文化基础课的培养目标及能力要求重新组织教材及教学内容，采用新的行之有效的教学方法。具体做法如下：
1、语文课安排一些应用文写作单元，让学生学会常见工作文档的写作，如请假条、申请报告、工作计划总结、项目规划书、合同、协议书等；安排一些中外名著欣赏课，提供一些课外阅读书目，培养学生文学素养和良好的阅读习惯；安排一些普通话训练课程，组织形式多样的演讲比赛、辩论会、诗歌朗诵会等，提高学生的语言表达能力。数学课主要针对本专业教学和实践中可能遇到的数学问题组织教学内容，教学内容以实用、够用为原则。英语课主要安排一些科普和专业领域英文文章的阅读课，要求学生掌握本领域常见专业词汇的应用，安排大比例的英语听说训练课，组织学生进行英语情境会话及参加英语角、英语朗诵比赛等课外活动。体育课应组织学生进行日常化的体能训练，多组织一些课外竞技比赛。教师可以结合自己的人生经历和体会，以讲故事的形式，列举发生在日常生活中的一些典型事例，来教会学生做人的道理。德育课应注重师生间的情感交流。社交礼仪是人文素质教育的另一重要课程，主要培养学生的社会人际交往能力，学会一般社交礼节、礼貌用语的运用。培养学生自我形象设计和气质塑造的意识，传授语言、行为举止、服饰、化妆等一般形象包装的理论、技法，了解求职的途径和技巧。重点强调社交中的人格魅力和道德行为准则的重要性以及社会交往中的自我保护意识。德育课及社交礼仪课可以采用情境教学法，通过创设真实情境，例如模拟法庭、招聘会现场等，让学生扮演其中的角色，从中得到感性教育。
2、关于课程配置与师资队伍
企业和毕业生对目前学校计算机专业的课程设置有些看法，各知识块配比不够合理；教材普遍偏旧；而且学生学得也不够扎实。
毕业生们普遍认为，计算机的技术变化很快，课程也需要跟上发展的步伐，应该不断吸收新东西，最好能把专业理论与当前的最新技术结合起来。计算机专业人才应具有扎实的理论基础，特别是理论与实际相结合的能力，这是用人单位和毕业生的共识。
3、改革考核方式
毕业生们普遍反映，闭卷考试有很多缺陷，不能客观反映出学生理解、掌握、应用知识的实际情况，所以不应拘泥于这一种形式，针对计算机专业特点，需要对考核内容和形式作适当调整，形成多样化的考评办法。比如：减少闭卷考试的科目，安排具体实践项目，结合平时组织的小讨论、小论文，做项目、写方案报告，以论文考核为主，既可以锻炼学生的文字组织能力，又能使学生学到了专业知识。更多地可以通过课程的实习和成果来考核，鼓励在实习、实验中学到本领、技能，理论成绩所占比例是不是可以缩小到总成绩的50%以下。减少必修课比例，鼓励学生选择选修课程，选择技能训练方面的课程，同样可以获得学分。总之，考核方式可以多样化，而不只是为书本知识打分。考核的最终目的应该由重点考核学生掌握知识的多少，转变为考核学生运用所掌握的知识来解决实际问题的能力。这些改革的推进，必然会使教师付出更多的劳动、具有更强的责任心，同时要求教师自身的业务素质也要有进一步的提高。
4、加强实践能力的培养
目前计算机专业的学生仍处于应试教育模式中，要考很多基础理论课程，而实践课程少，动手能力不强，致使毕业后竞争力较差。有的用人单位还反映，学生在校学习过程中没有形成一个好的行业工作习惯。计算机专业学生在校期间缺乏有效的、足量的实践环节，是用人单位和毕业生的共同反映。他们建议，学校可采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加竞赛、大赛等社会性活动，让学生在假期里能参与一些具体项目的实践。积极稳妥地与IT企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互惠互利。学生应该在校期间就安排去对口的专业公司实习，帮助自己理清思路、认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫。加强沟通协作能力，应当策划并鼓励学生组成团队进行实践活动，尽量增加集体提交的作业，培养学生沟通技巧，锻炼相互协作能力。
台式电脑市场调查报告 台式电脑市场调查报告
一、调查目的 掌握秦皇岛市商用台式电脑供应商状况。
二、调查对象及其一般情况 调查对象：秦皇岛市电脑供应商（主要是台式电脑）。一般情况：大部分供应商集中于市中心的大型卖场和专卖店，数量大，分布集中，便于进行 市场调查和预测。
三、调查方式 本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在秦皇岛市各大型商场和各品牌专卖店，负责 人当场发卷填写，并当场收回的形式。全市各营业点共发出调查问卷 100 份，收回 87 份，回收率达 87%；
四、调查时间：2010 年 5 月 8 日――――2010 年 6 月 3 日
五、调查内容 主要调查了台式电脑供应商的基本情况，各品牌电脑市场销售成绩及台式商用电脑的配置和 价格，问卷共向投资者提出了 10 个问题。（见附一）
六、调查结果 本人就问卷调查结果如下所述： 从品牌的角度上看： 调查显示，2010 年 1 月，联想再次夺得排行榜的第一的位置，占据 35.8%的关注份额。从联想 1 月的市场表现来看，一方面，联想寒促全面展开，家悦 U、家悦 S、锋行 X 系列作 为此次家用电脑寒促的开路先锋，为联想增加了不少的关注度。另一方面，寒促期间联想推 出的新机型也较多，有些虽然只是稍微改变了配置，但是多种不同的型号使消费者的选择范 围更加广泛。戴尔位于排行榜的第二位，获得 20.9%的关注比例。惠普排在第三位，关注 比例为 11.4%。除了上述三大品牌以外，其他品牌的关注比例均在 10 个百分点以内。排在 品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与 TCL，七大品 牌整体关注比例为 25.8%，与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。通过调查可以看出，1 月台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征：一方面，在台 式电脑市场上，品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到 了 68.1%。另一方面，1 月份台式电脑市场中，国内品牌的关注比例之和达到 58.3%，国外 品牌的关注比例之和达到 35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强劲的 增长势头和竞争优势。台式电脑市场品牌的关注度集中度较高，联想、戴尔与惠普三大品牌 的关注比例之和达到了 68.1%。另外，国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中，日益显示出强 劲的增长势头和竞争优势。在商用市场，戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。从产品的角度上看：
1、显示器大小，伴随着平板液晶技术的日渐完善，上游供应商不断提升产能，液晶电 脑价格不断走低，19 英寸液晶成为了市场的新
标杆。据 ZDC 最新数据显示，2008 年 1 月份，19 英寸台式电脑占据了 38%的关注比例。23.9%的消费者依然青睐 17 英寸台式电脑。22 英寸液晶由于具备更宽阔的视野的视觉 效果，因此成为市场中消费者关注的另一大焦点，其关注度也逐步走高，1 月份获得 19%的 关注比例。15 英寸台式电脑如今已经落伍，因此关注比例仅为 4.6%。24 英寸产品则由于较 高的价格门槛，关注比例不足 3%。
2、内存大小，调查显示，标配 1GB 与 2GB 内存的台式电脑在市场上具有较高的购买潜 力。从关注比例分布上看，采用 1GB 内存台式电脑在市场上的关注度最高，获得 48.1%的关 注比例。2GB 内存台式电脑占据 31.7%的关注比例。512MB 内存台式电脑的关注比例不断走低，仅占据 17.9%。4GB 内存台式电脑虽然凭借 超大容量吸引消费者的目光，但是由于较高的价位，使得不少用户望而却步，因此关注比例 不到 2%。在大容量内存台式电脑的冲击下，256MB 内存台式电脑已经日薄西山，关注比例仅 为 1.1%。
3、硬盘容量，调查显示，如今大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚焦在 了 160GB 硬盘台式电脑上，使其关注不断上升，1 月份获得了 38.6%的关注比例。250GB 硬 盘台式电脑占据了 26.7%的关注比例。在大容量硬盘产品的冲击下，80GB 硬盘台式电脑已经 “退居二线”，关注比例仅为 17%。320GB、500GB 与 40GB 硬盘机型在市场上的关注度较低，关注比例均不到 10%。
4、价格方面，4000-6000 元之间的产品占据整体市场五成以上的关注份额。高端产品 的竞争力稍显不足，可见，用户关注的仍是以普通功能为主的电脑；屏幕尺寸方面，超过六 成的用户依然青睐 19 英寸、17 英寸显示器；内存方面，标配 1GB 与 2GB 内存的台式电脑在 市场上具有较高的购买潜力；硬盘方面，大容量硬盘台式电脑受宠，多数消费者都将目光聚 焦在 160GB 硬盘台式电脑上。从供应商选择角度：: 企业在新产品的设计与开发阶段、业务流程策划与再造等过程中，都需要考虑到产品的 哪些零部件需要自产、哪些需要由供应商提供，哪些供应商是企业的重要供应商，以及企业 应该与供应商建立一种什么样的关系问题。这些问题的解决就是企业的供应商战略确立的过 程。
1、企业自产与外购的选择，对零部件的自产和外购的选择必须综合考虑企业的经营环 境、企业自身实际情况以及供应商的总体情况。
2、供应商的重要性分类，企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度分 I、Ⅱ、Ⅲ三类，I 类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响；Ⅱ类供应 商所提供的产品对企业生产的产品
品质量有重要的影响； Ⅲ类供应商所提供的产品对企业生产 的产品质量有一般的影响。
3、与供应商的关系选择，与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第 Ⅲ类供应商，通常可采用最简单的合作方式，即直接采购。而对于第 1 类供应商，企业应倾 向于与之建立互利共赢的合作关系。对于第Ⅱ类供应商，可以综合考虑供应商所供应零部件 的价值、数量以及供应商的规模等因素，来进行适当的关系定位。
七、调查体会 从调查结果可以得出如下结论： 其一，品牌集中度越来越高，主要集中于联想、戴尔、清华同方等一线品牌上。其二，品牌定位更加细分，随着市场竞争的加剧，各厂商针对不同的用户群体进行细分，抢占市场份额。其三，随着人们生活 生活水平的提高，更大屏幕的 LCD 显示器的关注度提升，19 寸大屏幕 生活 液晶逐渐步入市场主流。其四，价格在 4000-6000 元的家用电脑占据主导地位，获得 44.0%的关注比例。较高 的关注比例，决定了此价位区间产品在市场上拥有较强的市场竞争力。其五，双核概念的推出以来，成为家用电脑市场的最大热点。在经过了 2005 年之后，采用双核心处理器的家用电脑不仅技术和应用更加成熟，其价格也逐步降低。尽管对于目前国内 IT 市场竞争的现状，戴尔(中国)、ACER、曙光、太极、清华紫光、
海尔、爱普生(中国)、联想网域等公司的老总们，采用了不同的关键词来表达自己的观点。但是，在论及明年及未来 IT 市场的竞争焦点时，创新、竞合、全球化三大关键词成为了三 种市场竞争状态的定义。同时我们认为，随着人们消费观念的成熟，建立完善的质量管理 管理和良好的售后服务体系 管理 是今后电脑经销商要重点研究的课题。质量管理几方面： 包括在向顾客推荐配件时要推荐质 量稳定可靠的产品； 安装技术方面则要求电脑经销商的技术人员要求具备专业的技能； 在软 件安装方面，技术人员更要具备专业知识，按照软件规定的步骤进行安装。具备了上述三个 条件，一般来说，售后出现的问题就会大为减少。今天，质量管理已经超越了传统意义上单 一的产品质量考核标准，而关注企业经营管理过程中的各个方面，包括企业的经营战略、资 源管理、经营绩效、满足顾客需要能力与持续改进能力，以及外部环境变化时企业的应变能 力等各个方面。在这个理念指导下，联想的质量工作经过了从“符合标准”、“客户满意”到“ 质量经营”的跳跃式发展。早期，联想产品以“符合标准”为目标；接下来联想发现，“符合标 准”不一定就是受消费者欢迎的产品，于是，联想又以“
用户满意”作为衡量产品质量的标准。在这一时期，联想的“一键上网”因特网电脑、“个性电脑”等产品打开了 IT 产品推广的新天地，促进了 IT 产品的普及。这次市场调查一次具有深刻意义的实践活动，我们不仅了解了计算机市场的基供应商的 本概况，而且还对供应商的选择有了深刻的认识，对于我们认真掌握采购学这门课程具有指 导意义。在此忠诚的感谢我们的专业老师杨立军！
附 1：办公实用型： 处理大量数据这样的机器选择 INTEL平台比较合适，因为主频比较高，处理大量运算数据比 AMD平台要快很多。这套配置不是针对游戏设计的，所以显卡采用集成的，但是平常玩一 些对显卡要求不高的游戏也可以了。CPU Intel Pentium 4 520(盒)1425 元 主板 Intel D915GAV（INTEL 原厂主板）930 元 内存 勤茂 DDR400 256M×2 条 520 元 硬盘 希捷 SATA 80G 8M 560 元 显卡，声卡，网卡集成 光驱 技嘉 16×DVD 195 元 机箱 富士康风云 139 245 元 显示器 飞利浦 107T6 1030 元 键鼠 微软灵动鲨套装 160 元 音箱 漫步者 R301T 130 元 总报价 5195 元 成交价格 5150 元左右。
附 2： 对秦皇岛市品牌台式电脑供应商的调查问卷 您好!非常感请您接受本次调查.请您认真如实地填写.调查时间: 2010 年 5 月 10 日~5 月 18 日
1、请问您所销售的电脑品牌名是： A.联想 B.戴尔 C.惠普 D.清华同方 E.神舟 F.其他
2、该台式电脑主要是商用还是家用： A.商用 B.家用
3、销量较高的台式电脑的价位： A.2500~3500 B.3500~4500 C.4500~5500 D.5500 以上
4、台式电脑的内存容量一般为： A 4G B 3G C 2G D 1G：
5、商用台式电脑显示器尺寸一般为 A 19——20 B 21——24 C 25——28 D 29 及以上
6、硬盘容量为： A 200G 及以下 B 320G C 500G D 1T E 1.5T
7、企业在批量采购台式电脑时考虑的主要因素： A.品牌 B.价格 C.配置 D.售后服务 E.质量 F.供应商的信誉 G.其他
8、除了您所代理销售的品牌外更认可哪个品牌： A.联想 B.戴尔 C.惠普 D.清华方正 E.其他
9、假设批量采购该品牌的台式商用电脑，预计的交货期限是： A.少于一个月 B.一个月 C.两个月 D.三个月 E.三个月以上
10、假如企业批量采购该品牌电脑，将会获得怎样的优惠条件： A.免费安装 B.货运到门 C.打折优惠
11、您所销售的品牌主要销往哪个地区: A 华北 B 华南 C 华东 D 西北 E 西南
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