第一篇:微信营销实操法则
微信营销实操法则
今天修炼内容:微信营销实操法则
个人帐号玩法建议:
1、多几个微帐号、下载软件微信多帐号 很好用。解决几个账号的问题。
2、建议:女性资料,美女头像、主动加、和被加。
3、先做朋友,建大的朋友圈,多发表文章建立信任。
4、用现代工具,如圈客软件、手机号码收集器。
5、多发,快发、以正能量为主。
6、好看、好听的名字、图文、就是你的品牌。
7、注意一致性,和微博,QQ、公司网站、公众号。
8、各种社交平台,微群聊
9、在朋友圈先多赞别人、别人就关注你了。广告一天最多二次,在朋友圈赞时可发点广告,让对方的圈子看到你。
10、自己先建群聊,在群里在发交换群的信息,在重复。一天可建100个
11、集赞和在门店设二维码、进行折扣。
12、和第三方合作开微店、这个方法不错。
13、建群,主要以换群为主,主要在群里发布信息说换群将有很多人配合,共用资源。
微信公众账号运营 八大基本的原则和规律:
1、内容定位—内容为王
要记住,用户是冲着你的内容才来的,推荐也是因为觉得内容有价值,所以内容为王。对于微信的内容,我们有一个“1+X”的模型,“1”是最能体现账号核心价值的内容,“X”则代表了内容的多样性,迎合和满足用户的需求,增强内容的吸引力。
2、内容推送—拒绝骚扰
①推送频次:一周不要超过三次,太多了会打扰到用户,最坏的后果可能是用户取消对你的关注;当然,太少了用户也会抱怨,觉的你的微信只是一个摆设,根本不会从你这里获得什么。所以这个度一定得把握好。
3、人工互动—沟通是魂
微信的本质是沟通平台,沟通需要有来有往,所以人工互动必不可少的。但不要赖人工,否则工作量太大就是去了互联网营销的本质。
4、关键词回复系统—丰富易查
微信运营久了,积累的素材很多,这些内容沉下去很可惜,建立丰富易查的关键词回复系统就非常必要。这是关键词回复系统的第一个功能,第二个功能是为了方便让用户方便的找到他需要的内容,同时增加互动。
目前微信的每个规则预设10个关键字,配备5条推送内容(随机推送),而规则只能设置60个,也就是说关键字可以设置的最多是600个,内容为300条,尽管这远远不能满足海量用户的个性化需求,但是要是利用好了,也能产生非常好的效果。
5、从线上到线下—怀念不如相见
现在很少有人提微信的线下互动,但从沟通的效果而言,见面显然效果最好的方法,也更容易拉近感情。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
6、他山之石—对手是最好的老师
做微信一定要有开放的心态,记住:竞争对手是最好的老师!要积极关注竞争对手的微信,如果你关注了100个竞争对手的微信,就会有100个账号在教你怎样做好微信营销。
7、二次开发—强大的CRM系统
将微信公众平台和企业的数据库对接,实现强大的客服功能,这也是微信公众平台最富有想象力的地方所在。真正要与企业的业务行态做深度的定制开发,这也是微信为何开放接口的原因,因为他无法派大量的人去做各行各业的定制开发。
8、贵在运营—日久见人心
坚持很重要。你写一篇文章,读者不一定认可你,可是当你写到50篇至100篇的时侯读者一定会认可你,所以坚持最重要。微信营销不能靠一招鲜,拼的是投入和执行力,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,你的目标才有可能实现。
养号五大步骤:
一、注册新号
1、大量的注册QQ号码;
2、完善QQ资料,头像、网名、签名等;
3、注册的QQ号,开通QQ空间、邮箱、微博;
4、注册好的QQ,可以用来注册微信账号,同时完善微信的资料,要与QQ的资料一致。
二、维护账号
1、加一些qq和微信好友,在空间、微博、微信朋友圈里发一些自己的状态,但首次在朋友圈里发布的照片不要太多,4张左右即可;千万别朋友圈里只有第一次上传的照片!
2、微信相册封面是一个非常好的广告位,所以这个位置一定要选择好照片;
3、微信账号在手机上挂着,当成自己的大号一样,看看附近的人,赞赞朋友圈,给微友发个消息,看看腾讯新闻等;
4、如此反复,差不多5天——7天之后,就可以登陆圈客了。
三、使用注意事项
1、qq坚持挂着,一个月后就不必天天挂了;
2、养好的账号首次使用圈客,在自动发出10—15次打招呼之后,手动退出,直至退出圈客的主程序,再用手机登陆该微信账号,次日就可以使用圈客了;
3、圈客里有编辑打招呼信息的功能,尽量添加到10条,这样圈客就会随机抓取一条作为推送给陌生人的打招呼信息,这一条也会降低被封的概率;
4、如果某账号在使用圈客之后被封,显示“检测客户端异常„”,不用着急,正常情况下6个小时候左右的时间自动解封,如果次日还没有解封的,那就用手机号码到微信的官网自助解封,网址是:http://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupport-bin/readtemplate?t=weixin_unlock_self&step=0&lang=zh_CN#
5、多注册微信账号,以QQ号注册的为最佳,30个微信账号,一个人维护完全没有问题。
2.双号的战略,满足新老顾客不同的需求
我提出双号理论,一些自媒体人提出质疑,对此我要做出解释,订阅号每一天都可以发一条消息,做新顾客的开拓丶培养新顾客丶促销产品把新顾客转化成老顾客,服务号每一个月只能发四次消息,适合用来服务好老顾客,因为老顾客已经体验过产品的好处,只要服务好老顾客,顾客就会重复跟企业购买产品,不需要推送大量的促销信息给顾客,一个月推送一次产品信息足够了,大家发现没有,服务号需然每一个月只能推送一条内容,对于企业来说管理这群顾客很简单丶不需要投入大量的时间和精力,不用每一天担心,今天没有合适的内容推送给顾客,其实这个道理很简单,就象已经结婚的夫妻,不需要每一天用甜言蜜语,来维持这一份关系,同样老顾客其实就跟已经结婚的夫妻一样,他再次购买是因为企业对产品核心需求,而不是那些甜言蜜语。
服务号管理很简单,所以企业不用担心增加服务号,增加了时间和精力,只不过把新顾客放入订阅号里运营丶老顾客放在服务号里管理.玩转微信的10个小技巧:
1、怎么看微信好友人数
A、在<通讯录>中尾中可以看到好友总数
B、进入微信首页,点击右下方的“我”。点击“设置”,进入设置选项。在设置中选择“通用”选项。在通用中进入功能选项。在功能中选择“群发助手”。在功能设 置群发助手里点击开始群发。在最下方选择新建群发。在选择收信人中点击右上角全选按钮。点击全选之后,屏幕最下方的下一步按钮显示数字即为您微信好友数量。
2、微信朋友圈如何只发文字
打开微信朋友圈,按住右上角相机按钮2-3秒钟。大家注意一下细节,在80个字符或6行以内文字不会折叠,如果你有手机网站,在文字中你还可以放上你的网址,为你网站带来精准客户。
3、微信群发助手 微信订阅号是每天可以发一条信息,服务号是一个月发四条信息,个人微信号可以不限制分享,还可以不限量每次群发200个人信息。
4、怎么增加个人微信好友
A、将自己的QQ好友加为微信好友
如何寻找目标人群并将他加为好友呢?除了宣传自己的微信名片让别人主动加我们之外,我们也可以主动出击。QQ群是按照特定群体进行分类的,我们可以通过QQ群来找到各个行业的人群,也可以通过查找好友找到相应地区或者年龄段的QQ并加为好友。
B、将手机通讯录的人加为好友
因 为有的人可能拥有自己的客户的手机号码资源,那么如何更快的加这些人为好友呢?将手机号码资源用txt或者office格式整理好(具体根据导入的软件来 设置),就可以用豌豆荚或者QQ手机管家导入到手机通讯录上了。
C、你也可以把个人微信二维码、微信号通过媒体渠道宣传,如QQ群、网站、微博、QQ空间等。
5、利用微信备注功能对用户进行分组管理
如果您的微信好友多了,大多数时候我们会记不住微人好友的真实姓名,如果你想利用个人微信去影响身边朋友,就一定要标记好每个用户名称。打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“„”,接着点击“备注名”就可增加好友备注;备注格式建议行业+姓名,如SEO+李**。
6、如何出现在微信通讯录最前面
A、微信名称以A开头,如A01李国辉,如果中文字首位拼音是A开头,效果也一样,这个大家可以试验下,怎么样才是最前。B、让你的朋友把你设置为标星朋友,打开微信通讯录,找到好友,点击头像进入详资料,点击右上角的“„”,点击“标为星标朋友”,这个标星朋友是否有其他功能,这个暂时未知。
7、写好“个性签名”、微信名称
微信名称就像网站域名一样,让人容易记住,或是看到这个名称可以联想到你是做什么的,个性签名中不要忘记放下你的宣传目的,如卖产品,或是提供什么服务。
8、微信朋友圈分享什么内容,什么时间发效果好
先搞清楚你的微信好友喜欢什么,或是你想达到什么样的宣传目的,再来定位你的发布内容,个人建议,每天发布一至两条内容,过多会引起好友的反感;发布时间可以选择在早上7点、中午11.30分、晚上5.30分比较合适。
9、个人微信一样需要互动
微信好友每一条内容下方,都可以赞或评论,相信你也经常赞或被赞„„你喜欢别人的赞吗?你喜欢赞你的人更多吗?一定喜欢,因为这是人性的弱点:虚荣心。每个人都喜欢被赞美,被表扬,认同吗?经常赞或评论,就跟经常电话交流一样,让你的好友能记住你。
10、微信群
微信群是变化的人与人关系,可以“被加入、可选择、随时退、随时进”,一个成功微信群要能达成共鸣;一般的用户建微信群是40人数,你可以建M个群和你的好友进行交流,注意要大家对这个话题感兴趣,至于怎么让相关客户加你微信群,网上有N多推广方法,你可以尝试下。
A、点击微信界面右上角的魔法棒图标,然后点“发起聊天”。
B、勾选你想要添加到群里的好友,然后单击“确定”,你就建立好自己的“微信群”了!
C、“微信群”创建成功!你可以群发送语音或者文字图片了!
D、“微信群”管理:点击聊天界面右上角的按钮,如果选择“—”,然后点成员头像左上角的“—”就可以删人了;或者单击“+”,可以添加群成员。
E、改“微信群聊”名称:点聊天界面右上角的按钮,然后选择“群聊名称”后,输入新的群名称,然后保存就好了!
想利用好个人微信朋友圈来宣传品牌或产品,需要结合QQ空间、微信公共帐号、手机网站、微博等移动端媒体,建议大家多看看圈子营销、数据库营销书籍,在做微信营销时,请多思考什么内容对用户有价值,你是否能不断给客户提供价值,当你不断给客户提供价值的时候,客户迟早会与你成交,并且这个成交的过程会非常轻松。
微信营销注意事项
不建议企业将微信作为销售平台,不缺渠道,开个网店再容易不过了。企业缺的是品牌,缺的是信任,如果用户不接受你的品牌,不信任你,你的销售只会让用户反感。
企业应该将微信作为品牌的根据地,要吸引更多人成为关注你的普通粉丝,再通过内容和沟通将普通粉丝转化为忠实粉丝,当粉丝认可品牌,建立信任,他自然会成为你的顾客。
营销上有一个著名的“鱼塘理论”,微信公众平台就相当于这个鱼塘。
微信营销所基于的强关系网络,如果不顾用户的感受,强行推送各种不吸引人的广告信息,会引来用户的反感。凡事理性而为,善用微信这一时下最流行的互动工具,让商家与客户回归最真诚的人际沟通,才是微信营销真正的王道。
不重视线下推广
如果你的企业不是电商行业及媒体行业,建议重点做线下维广,因为线下的推广更精准,在线上推广获顾的顾客通常不是很精准,例如,百货公司、大卖场, 我人在北京,不会因为关注一个上海的公众号,推出优惠的价格,坐飞机去上海购买产品吧,就是这个道理,先重点在线下推广,到适当的时机再做线上推广.企业能否快速增加粉丝有3个关键点:
第一,目标粉丝精准性,即保证你的账号能够出现在对你感兴趣的粉丝面前,或者你对他们有价值。
第二,目标粉丝的曝光规模,即你的账号可以尽可能多的曝光宣传,让他们知道。
第三,粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了,这与你的账号对他们的价值相关。当然你可以通过利益诱导加速关注。同时账号的价值会决定他们是否长期留存,即流失率。
知道以上三点后,实际上从公众平台运营来看,第一二点属于推广环节,第三点,属于内容或服务价值体现方面。第一点目标精准性,相对可控。要求推广渠道覆盖的用户尽可能与目标粉丝匹配,而不是一味求多。比如汽车美容账号推广时,可以选择在汽车相关论坛推广,也可以找汽车相关微博大号帮助推广。
在实际推广中真正需要提升优化的是曝光率,尽可能多的让账号在各种渠道展现出来,所以一般而言有以下方法。
线上推广:
1.企业的官方网站,直接挂出二维码
2.企业的博客,论坛,qq群等挂出二维码
3.企业微博宣传、头像、界面,包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外,一定留下微信号,用手机观看时很难扫二维码,但可以添加微信号。但是许多企业并没注意这点。
4.微信文章结尾处留下微信号,并鼓励粉丝分享出去。
5.微信微博大号资源协助帮转,一般要花钱,你有免费资源另当别论吧。
6.EDM邮件推广,对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。
7.线上营销活动,包括微博微信活动,凡事关注有奖的均属于此类。
8.事件营销,如果你够NB搞出个什么xx体,xx门,xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。
线下推广
9.产品外包装印制二维码,人家可口可乐搞过,你为啥不行。
10.户外广告或海报宣传,每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码,虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。
11.公司宣传册或者名片,这些地方都可以利用起来,虽然不一定主流,但是仍然有用。
12.线下门店,比如肯德基,麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。
13.语音提醒关注,比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行,通信运营商,航空公司可在自动语音提示中酌情推广。
14.短信推广,比如招行貌似就干过这事情,短信消息有时会提醒你关注微博/微信。
基本上能想到的就这么多了,并不一定你都用得到,毕竟每家公司行业,规模,资源各不一样,但是宗旨就是企业因势利导,资源整合,一定是充分运用自身资源在各种渠道尽可能的曝光,让用户潜在用户知道,并且展现你的价值。当然有时仍需要临门一脚,即给它们一个迅速关注的动力,可以是有奖利益诱导,可以是有趣好玩的活动,比如一战到底,疯狂猜图。
以上的每一种方法都是一个途径,但是需要你结合企业实际情况把它落地,精心设计,简单的复制照搬往往效果不佳。从来就没有免费的一夜暴富可能,公众平台粉丝增长需要方法,但是留住他们更需要用心经营,仅仅是获得而不予以经营,相信很快也会流失掉。
第二篇:微信营销实操技巧
微信实操技巧
你好,我是娟子!很高兴在这里能跟你分享我的一些微信实操经验。不扯别的了,简单说一下我经历:从正式玩微信开始差不多有一年了,期间拜读过太多老师的文章,看过太多的微信营销教程。看完觉得真正有内容有干货真是少之又少。在这通过这本电子书写出自己一些实操的方法和见解,纯属分享只为结交朋友,同时欢迎高手拍砖!
正式分享:
刚入微商的朋友,会不会有些摸不着头绪;听课无数,但迷雾越走越深,依然苦B寻求方法;是否怀疑自己选错了路;是否怀疑拉你试水的这个人骗了你!
所以很多人问我,微信营销还能不能做?做,怎么做?
只要你认真阅读本电子书,一定对你有极大帮助!本书会系统的分析指导你如何玩转微信营销!
不要怀疑微信,这是必然趋势
有没有想过一个问题,微信为什么没有出现在pc端,即使有也是个网页版,上去就想下来!这说明什么?我们将要进军移动互联网时代!
马化腾很谦虚的跟焦急的马云说,我刚刚拿到移动互联网的门票!这足以说明移动互联网时代即将开始!
百度一下“微信”,官网会告诉你:微信是一种生活方式!一样的,被颠覆了的新时代-移动互联网,来了!
机会来了你肯放弃吗?
吃饭时,睡觉前,起床前,蹲大号,走路时,无聊时,在忠诚的陪着你的是?当然是手机啦!
智能手机已经不是一部单纯的机器,它已经融入到了我们的生活。我在想有一天我开一家无网络餐厅,会不会有一部分非主流的市场,哈哈!
如出门时手机电量剩30%,此时心里有没有小恐惧,是不是有种将要驶向孤岛的感觉。这么恐怖,我们真的离不开它了!
既然这样,大军已经开始逐渐迈向移动互联端了,你要不要出手呢?
马云说,有人的地方就有江湖。那么移动端哪里的江湖最大?答案是,腾讯的微信,现已有8亿用户!
马化腾已经告诉你:微信是种生活方式!所以当前跟着它走,你就对了!
那微信究竟怎么玩?往下看!!
微信玩的是思维 举例:引流
微信是一个载体,是一个工具,于是有人就拿着工具机械的玩。这样的话,你玩好它试试?或许你没有真正理解。微信已经有血有肉,赋予了人们的感情,融入了生活,并不是简单机器。交流感情才是要点,这也是微信的定位。明白定位,那接下来我们就缺了一群志同道合人,如何找?他们在哪里?这个过程就是引流!
玩微信要把一群志同道合的人圈起来,这才是玩微信的价值。同时跳出微信才能找到更多你想要的人!然后再给这些人一个理由,让他们加你为好友,这就是引流!
引流就是一个思维。究竟怎么玩呢?
每个人都有自己的蓝图梦想,都有自己的近期远期的愿景,也有他自己最想要的东西,我们就利用这些要点,给他们放上诱饵,放上他们所注意的诱饵,使他们上钩,从而拉到你设定好的圈子里!
这里的玩法实在是多,就以这本电子书为例,你为什么要得到这本书,又是怎么加我微信的?这就是一个思维过程。
还有,微信红包我想你玩过。玩微信就要有施舍,你会发现你失的越多,你得的就越多,包括钱!返回玩红包,玩红包可以加到很多好友,而且会很快速。
以红包作为诱饵来玩,假如你加入到一个精准的目标群里,很多人在线,你想加他们好友。在群里讲:有没有要抢红包?我要发红包?真的想还是假的想?这些连续问句很重要,吊起他们的积极性!所以会有很多人回复你。这时你说加我好友,加我多少人我发多少钱,一人一元!这是一种玩法。
如果你想开公开课,要凑一个大群出来,可以借助红包来拉人。朋友圈分享或群发:抢红包啦!快来呀!5000个红包等你,晚上6:00开始抢啦!条件:只要本内容群发好友,就可以参与抢红包拉!这样很容易建一个大群出来!或许你会问,哪来那么多红包,你可以换个思维换个玩法,发红包是随机的,可以定义规则,这次谁抢的最多谁接着发红包,谁抢到6数字的接着发……,这样一来大家的积极性就起来了!红包是不是就多了?人有了通知一场公开课还难吗?
玩的思维还会有很多,下面会继续分享
引流重要,但离不开营销!我们目的是成交!所以下面才是本文的重点!
听课无数为什么没有效果
听了很多课程,学了很多方法,但依然不知从何下手,依然不知道如何成交。依然留不住人!针对这些蹩脚的问题,今天就彻底的给你揭秘,修正你的操作上的错误,教你一套玩转微信营销的组合拳,好不好?
你玩微信的目的就是为了赚钱,对不对!
所以我们中心点就是要围绕成交。牛逼吹的再响,价值塑造的再好,没有成交都是扯淡。
很多培训课给大家的都是一些零件,你拿到手里是不知道怎么用的,包括一些所谓的讲师,他们也不清楚怎么用!好,暂且不卖官子!
呈上思维导图:
这是一个较为有概括性的导图,涵盖了整个操作流程。
从思维导图你可以看到,微信玩的不仅仅是加人,更重要的是成交、留住人,然后建立自己的鱼塘!从而周而复始的一直成交下去!
在很多分享课里讲的最多,并且大家经常操作的,就是我导图中抓潜的部分。很多人,并没着重围绕成交展开。只停留在加好友的层次上!那怎么搭建自己的鱼塘呢?我想这也是你的心病!没关系,在后面会非常全面的讲解!
粉丝是你的用户而不是客户
一说客户很多人都会跟传统营销联想起来。我们玩的是微信,粉丝在里面是要追踪的,要不断为他提供价值。所以干脆把“客户”换成“用户”较为恰当些!
那么当你把他们称之为用户时,是不是感觉不一样了?知道应该做什么了吧!当初你废掉九牛二虎之力成交了一单,接下来就不管人家了,你这可是天大的损失。
每一位微商手里相当攥着一个大商铺,那么对于团队,就相当于一个庞大的商场。每天的流量非常之大!一个人微信号保守说500人好友,那么你团队里二十人,就相当于是个万人商城,你是这个商城其中一个老板,你会怎么去精心呵护自己的店铺呢?肯定的说,你一定不会在自己家店铺里丢垃圾,不会在自己店铺里搞异味出来!
自问一下,每天有没有在店铺里丢垃圾搞异味?朋友圈有干货么?每天分享的内容自己喜欢吗?自己喜欢别人一定喜欢吗?对别人有帮助吗?知道用户需要什么吗?所以要不断发问,先搞明白这些问题!
那么这些如何做,需要注意什么,依然后面会讲到!
好了,上个全面的思维导图:
图为我芬丝尼团队思维。看了这幅导图,有没有豁然开朗?内容很全面!接下来就为你依依解说!
既然在操作,就先说“抓潜”
抓潜我想你明白是什么意思,不过多解释,这里强调是“抓”,作为商家就要主动出击,同时明白,将抓来的鱼要对他做什么,由上面的思维导图得出,我们要建立自己的鱼塘!你会说,我还没有鱼!那好,我们现在就开始抓鱼!
记住:这个社会上你想要的东西,别人早已经为你准备好了,而且有一大把的资源在等着你来拿!你又问了,资源在哪?答案就是:别人的鱼塘!
想捞鱼去别人的鱼塘里
优点一,比大海捞捞鱼容易的多;二,比大海来的鱼更大更精准!当然大海也有它独特的利用价值,我们也会用到。别人鱼塘的鱼,怎么会心甘情愿的让你捞呢!别忘了你是中国人,一定会搞关系的!同时每个人都有蓝图愿景的!
那么说到精准了,我想这也是你玩不好微信的一个原因!你的目标“用户”精准吗?知道产品的定位吗?知道产品的档次吗?知道针对什么样的目标“用户”吗?还请你静下来思考这些问题,然后再去操作。要想打的准,必须做好基础!
闲言少叙,接着看图说话,你目标用户都在哪里?
先说线上,尽管我们做面膜,针对大多是女性客户群体,但无论你是做什么的,在线上无非就那么几个去的地方:百度端、腾讯端、新浪端、相应的手机APP端!
这些地方的鱼很多,而且在相应的位置聚集!既然这样,发散你的思维搞定他们,给他们一个合理的理由,拉他到你的塘里!
在这就以美白护肤QQ群为例,群里要么是商家,要么是想搞好肌肤的,要么是找产品做的。如果,今天你要捞做代理的鱼,在这你会怎么办?直接打广告?直接加人私聊?显然这些都是较为传统的做法,肯定落伍行不通了,就要转换一下思维的……!
还是那句话,人都有自己的蓝图梦想,总有他想得到的东西!我这样说,是让你站在对方的角度思考问题。当你明白了这些,就可以对症下药!此时,你需要针对群主和鱼下药!人在屋檐下,我们先要讨好群主,不然你晓得!最起码也要跟群主混个熟脸,然后再捞鱼!
想做代理或苦求方法的,都是你的目标。那他们在想什么,你很清楚的吧。这就是诱因,给他们一个合理的理由,绝对能拉他们一网。
下面是操作方法:
另外准备两三个小号,尽量是太阳号,跟大号一起混进群里,小号主要推大号的!一切准备就绪。注意时间,什么时候人在线最多,然后大号出来在群里说:还有没拿到5000块的微信营销总裁班的课堂笔记?
看反应,害怕冷场,小号接应大号,说:xxx你给我的笔记昨晚一气看完了,很实用,挺有嚼头,牛逼的分享,好人啊!道声,谢谢哦!又一小号迎合,给我一本我也要……!总之这些扯皮的话你自己编好。笔记电子书什么的这种道具有很多,自己网上总结下载,或淘宝买。
有些人加你好友了,他问你要笔记,你告诉他,下载地址在我微信朋友圈呢!去那找到地址下载吧,给出微信号……!
好了,就这简单!这就是qq群引流的一个办法。关键是想要人家加你好友,总得给人家一个理由不是?每天qq群打广告,那真是很低级的操作方法!
这些人上了你的船,请给这伙人分类到一起!目的继续跟踪,为他提供更多价值,建立信赖感!从而使他变成你自己的鱼!
从图中看,在线上还有其他网站可以做引流,由于内容太多,我就不一一赘述了。有兴趣的朋友可以找我,既然是从这里来,我会做不保留的与你分享!你好方法可以分享,这岂不是对知识又一次升华!
那么线下这块,我有在跑实体店,那里也有很大的价值存在。实体店做一下资源整合。美甲,包包,女装,美容院我们都在做的。我们会避开同行店铺,你懂的!谈的时候,还是先要清楚老板要得是什么,很简单:他要增加营业额。知道就好,那你就帮他实现他的梦想好了,这样人家才肯把他鱼塘里的鱼分给你。搭讪话术:注意,下面的话术要一气讲完。
姐,我这次来想跟您谈个合作!我保证,不让您出一分钱,出一分力就让您的营业额有所增加!这个合作流程很简单,用二分钟时间就能讲完,不知道姐愿不愿意听一听?
你这样的话说出来,百分之90%的人会感兴趣的。他会瞪大眼睛听你讲!
这是什么合作流程?简单:其一,免费铺货给他。让他帮你卖,给他提成!他店里每天的人流量可以的话,是可以出单的;
其二,做引流,顾客在他店铺消费满200,你将为送出价值50元钱的礼品一份。这里面需要做的是把人引到微信上来,这就需要把信任嫁接到这位老板身上,让她告诉顾客,加这个微信领取礼品。不过这样做,需要前期有一款高性价比好用的产品,也可以说是低利润的产品。那么这款产品是用来吸引用户的,人就觉得,低价买到了高档产品,下回还会继续买。
你就问了,不赚钱我做他干嘛!先别急,想下小米,是不是有很高的性价比,尤其米4。雷布斯把这块铁的价格打造这么低,又养活那多人,他赚啥呀?当然有赚头,靠软件,更重要靠粉丝,靠信用!这样的话,哪天小米造个汽车出来也有可能!
当当网也是个例子,低价格的书做诱饵吸引人,通过高品质低价格的书建立信赖,然后再推其他产品!不信你搜搜当当,肯定会有其他产品,而且除了书其他产品都挺贵,这就是他们的用意。除了书,价值方面打造的也蛮有意思,这个平台也非常的方便,购物省时间。这些你学会了吗?
重点是就留住人,然后再卖其他产品。现在人们的消费行为变了,口碑营销就变得重要了,所以有一款高品质廉价的产品,来打开市场还是很有必要的!
让你头疼的第一次成交
当下的这个社会,在你没有建立信赖的基础,是不可能把产品卖给别人的!
从抓潜到第一次成交,至少需要与对方建立80%的信赖感。这由零到百分之八十的信任怎么来的?
信赖,是你不断为对方提供价值而换来的。在你跟他聊天的时候,你就会发现他的梦想,需求,愿景。知道后,你就去帮助他实现!这个过程,你需要不求回报的给予对方价值。打动对方,让他从中尝到甜头!渐渐的他就会相信你!
塑造价值要突出,别人提供不了的我能提供,别人没有的我有。尽管别人家也有,但我的更方便更快捷,可以为你节省时间,节省金钱!我的附加价值更多更好!
人都是有需求的,况且你抓他时是那样的精准,同时还有一款低价格高品质的产品,很容易就塑造出产品的价值大于价格的,谁有便宜谁不捡?只要跟对方建立信赖,有了第一次成交,后面就可以追销其他产品了!
记住从抓潜到成交这个阶段,给予用户的价值是不求回报的!让他还没成交让他就尝到甜头!同时一定要跟对方玩一玩感情牌,我想这应该不难吧!
第一笔成交,不要高兴的太早
第一次成交,用户只是给你一个机会而已,他会继续观察你,看你会不会继续为他提供更多的价值。所以你要继续追踪你的用户,继续提供他更多的价值。记住是价值,不要在价格上下功夫,即使产品要低价给对方,也要告诉他价值所在,产品的原价也是物超所值的!
有了第一笔定单,要陪用户走上一段时间,观察我们提供的产品价值有没有兑现。同时告诉他如何使用会更好。必要时继续提供产品的附加价值给对方!目的就是提高服务态度!从而为追销下一个产品做铺垫。
追销的这个环节跟成交是一样的,为对方提供价值,为用户描述使用了你的产品会给他带来什么!而且你能非常生动的描述出来,因为你在这个领域已经是达人,是专家了。所以,要想提升价值就要让客户更了解产品,这样的话,你成为专家是必须的。要不,你没法做到生动形象的描述,更没有权威!
终极目的,打造自己的鱼塘
我们前面做的那么辛苦,要的是什么?答案是,建立自己的鱼塘!只要有了自己的鱼塘,你的成交就可以周而复始,老用户介绍新用户,就无穷尽了!如何建立自己的鱼塘?
首先,让用户满意,第一时间处理他们的抱怨,第一时间兑现你对人家的承诺,这里我曾经吃过苦头,真的是那样,承诺也许是你无心的,但被承诺的人会记一辈子。如果承诺你没有兑现,人家见你一次就想起一次,你就伤害人家一次,总之啊,一诺千金!还有,收集用户的意见,及时发现人家关心的问题,早早的找出自己服务不周的盲区!
其次让用户忠诚,市面同类产品太多太多,但让他更意愿购买你的,就要提供好产品好服务,高价值,让其觉得物超所值,这样人家对你更信任,才能重复购买。没事时多关怀人家,微信消息最忌讳群发,即使群发,也要让用户觉得你的祝福是只针对他一个人讲的!因为你不是机器!要与用户当兄弟姐妹相处,不时要玩玩感情牌。逢年过节送个小惊喜!因为咱们有血有肉!
以上做好了,用户就会愿意帮你做产品的口碑传播!口碑传播太重要了,成本实在很低。生活节奏这么快的今天,硬推广告是很难的,人们已经有了抗体,会选择性的看一些东西,更不愿意看你长篇大论的广告!
重要围绕成交,打造成交策略
这是最后要跟你分享的内容了,前面我们做了那么多,目的就是为了成交!
你要有一套让人无法拒绝的成交策略。让对方无懈可击,让对方觉得,不成交就是天大的损失。
有一个例子,爸爸陪女儿买狗,到了一家店铺。老板说,看得出,你女儿很喜欢这条狗,这狗狗是英国纯种,现在它只卖1000块了,狗狗很可爱很灵的,平时可以带它去玩,狗狗会在草地里翻滚!同时我不知道你们有没有养狗的经验,也不确定小姑娘一星期后她还会不会喜欢它。您看这样好不?我跟您一同回去,在您家找一个合适的地方,帮您给狗狗搭个窝,同时送您一星期的狗粮,给您一些好的的训狗教程。如果一星期后你们不喜欢它了,没关系,我带上1000块钱,亲自去您家拆掉狗狗的窝,留下钱,狗我再带走。您看这样行吗?结果你可想而知了……
这个销售策略让顾客无法说不,你不够买就是你的损失。你有没有打造出一套无懈可击的成交策略?
用户初次购买,一定要为他所担心!知道他在想什么!
首先问题是,他信你多少?会不会害怕没效果,如果没有效果怎么办?如果选择你这款产品其他产品就意味着放弃,如果买到手,不值得怎么办,如果你的产品属于中高端,他更会慎重考虑!
这些问题,一定要事先帮他考虑,依依扫除这些成交的障碍!这里的重点是,要对顾客有零风险的承诺!
好了,先分享到这,大致已经为营销打造出了主干,接下来就为它增枝添叶吧!当然一些实际的微信操作技巧可以前来探讨。期待你哦!
非常感谢你的阅读与批评,不妥,大可拍砖,我是娟子,我的微信是:WYJ895693,欢迎前来来分享或拍砖!
第三篇:微信如何营销
微信如何营销
微信运营大家都把注意力放到微信订阅号的推广上,而忽视了维护上的细节,要知道留下来的粉丝才对你有价值,假如您通过推广获取到了大量的粉丝,可是经过一个月的时间,由原来10万一粉丝,变成了1万的粉丝,这是一件让人很伤心的事情。
公众号越来越多,就说明你的竞争对手越来越多,每一个人微信公众号里最多关注30多个公众号,再多就没有精力来阅读那么多的文章,增加了公众号,必然会删掉一些公众号,要想留住粉丝,就需要注意细节及公众号里的内容。
我们在获取大量粉丝的同时,也要注意哪些原因顾客取消关注,这样才能保证订阅号粉丝在天天增长,获取一个粉丝很难,可是失去一个粉丝,却是一件很容易的事情,粉丝只要动一动手指,就取消关注。这就好比男人追女人,通常一个男人追到一个女人很容易,可是要把这个女人带进婚姻的殿堂,可是一件很难的事情。一个细小的失误,都可能让这一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人会因为哪些小事,跟男人分手,这样一定会增加成功的机率。
今天我们来分析一下,会让用户有“取消关注”想法的8种维护误区。
1.内容多就没有价值
有一个错误的认知,内容多读者就喜欢?其实现在我们生活在一个信息爆炸的社会,打开微博、微信到处都是各种信息,同时社会的竞争越来越大,太多的时间我们要用来工作。
很多订阅号都很自恋,每一天推送5至8篇的内容,短篇文章至少要花5至10分钟阅读完,阅读完5篇文章需要花上50分钟,阅读一篇长文,至少30分钟,阅读完8篇内容需要240分钟,足足需要花上4个小时,我们一天工作的时间是8小时。
这就代表有很多的文章内容读者是不会去阅读的,对于他们来说,就是垃圾,会占用他们的手机太多流量,对于粉丝来说,没有一点好处,为什么不取消关注呢。
同时我们要明白,一个粉丝它不是关注你一个公众号,少的至少在10个左右,多者在30个以上,请问每一天收到你推送的5至8篇内容,我不取消关注,难道让你再给我制造垃圾,我不是傻瓜吗? 同时我也为你着想,每一天都要为粉丝准备8篇文章累不累,一个月下来就是240篇,你那么辛苦却得不到粉丝认可。
就拿笔者来说,一个星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,据长期经验总结,每一次提送内容1至2篇最适合,一定不能超过五篇,同时注意文章不能太长,这样同时也提高了文章的阅读量。
2.路边的狗皮膏药
一打开文章就出现了我们在路边看到的垃圾小广告,先是在图片当中做广告,硬是要把公司的logo给加进去,在人物的头上再放一个,让人看了真是可笑。接下来还不够,还要再加上一张求关注的图片,在文章的结尾再放上一个大大的公众号二维码,再加上一张求分享到朋友圈的广告。
就一篇文章就做了4至5次广告,请问你有没有考虑粉丝的感受,请问你自己会长期关注这样的订阅号,请问我不取消这样的公众号,还把它留在那里做什么。
3.长期保持沉默,哑巴一个
我们知道订阅号就是用来做媒体的,是媒体就要保持公众号的活跃度,如果长期不动,就会变成一个死号,我为什么要把它长期留在我的微信里呢?
我会这样想,是不是这个号现在被注销了,还是被腾讯封号了,怎么没有人管理,一定是现在不用了,还是不想了,取消关注,本来这个号的价值就不大。
千万不要让自己的公众号长期变成了哑巴一个,一定要主动出击,不要让粉丝在那里等待。
4.长篇大论,排版错乱
其实长一点没事,可是内容错乱,顾客没有办法阅读,这是一件让粉丝很头疼的事情,笔者就看到过很多这样的文章,根本没有办法阅读,因为所有的文字与文字之间没有间隙,我们知道手机屏幕很小,本身阅读就很困难,再加上排版错乱,就根本没有办法阅读。
对于手机当中的阅读,我们应尽量在文字之间空出更多的位置出来,根据笔者的经验,一般在三至四行文字,我就会空出一定的间隔出来,粉丝阅读起来就非常容易。
5.缺少互动、没有人情味
微信公众号已经超200万,那说明什么粉丝的选择机会越来越多,当他发现更优质的公众号,他可以取消关注,那么有什么方法可以增加粉丝的长期关注呢,那就要增加公众号的人情味。
最好的办法就是增加公众号的互动性,只有通过增加互动,才能改为你和粉丝之间的关系,其实这个道理很简单,就跟朋友之间的交往一样,你有两个最好的朋友,一个朋友因为工作的原因,离开了在一起的城市就很少沟通,另一个朋友,每一个星期都见面沟通、聊天,请问过了一年之后,你跟哪一位朋友的关系更好,就是这个道理。在我的公众账号里,我会先取消那些没有人情味的订阅号。
6.内容不聚焦
很多订阅公众号是内容就拿来发,根本自己都没有分析,这些内容是不是你的粉丝喜欢的内容?微信公众号一定要聚焦一个行业里的内容,这样才能吸引更多粉丝的关注。
就拿笔者自己来说,我的公众号是聚焦于微信营销与运营方面的内容,所以内容主要绕移动互联网来写,所以内容方面得到了粉丝认可,自然每一天都在增加粉丝。
想吸引什么样的粉丝,就提供什么样的内容,笔者发现一些电商公众号,在那里发那些搞笑的图片,而忽视了粉丝的核心需求。
7.没有亮点
关注了公众号发现没有亮点,里面的内容不能吸引读者的兴趣,同时又没有原创高质量的文章,内容没有很明确的聚焦,问一问自己你能告诉读者为什么要关注,你的公众号的理由吗?亮点在那里,没有亮点取消关注是一件很正常的事情。
打造自己公众号独特的亮点,我有一个学员公众号里的文章都配上漫画,粉丝看到漫画图,就知道这篇主要思想,想向读者传递什么样的观点。
8.没有人服务
笔者关注了很多的微信公众号,都是为了研究,我就会经常提问,我看他们怎么做服务,结果我关注了太多公众号,发很多信息都是一直
没有人回复,请问一个都不回复我提出的问题,根本不在意粉丝的感受,好象粉丝不存在一样,一直把自己看得是那么高高在上,就是你这个平台有名,对不起,取消一个公众号,对我来说,没有任何的损失。
对于粉丝来说,他有越来越多的选择,如果做订阅号不是越来越优秀,那么终有一天你的粉丝,一定会取消关注,因为最终只有1%的公众号能生存下来,这就是强者越强,弱者越弱的道理。
现在大家做微信都比较浮躁,老板规定公司的每一位员工,一天不能增加10个粉丝就罚款,其实这就是一种很浮躁的表现,其实真正要把微信做好,要靠粉丝渠道来源,希望在很短的时间里就取得大量的效果,其实这是一件不可能的事情,累积粉丝就需要很长的时间。微信公众号:zuimeinvren520,当然了如果你想在短时间里缩短粉丝的时间,就要投入大量的资金,在短时间获得粉丝。
很多微信成功案例都是因为借助微信带来的红利,也就是势,得到了媒体的报道,获得大量的顾客,对于中小企业来说,不是每一个企业都可以借到这样的势,所以要把心态放正,微信只是一个渠道,要从内容、细节、人性化的沟通上做好功课,才能做好微信营销与运营。
第四篇:微信营销
841 微信营销的技巧
阅读 2013-5-3 作者:程小永
针对企业如何做好微信营销,笔者结合理论与实战,总结了微信营销的基本技巧和实用技巧,帮助企业正确、快速地操控这台奇妙的网络营销工具。以下我们从两方面进行具体分析:
基本技巧:
1.查看附近人
签名栏是腾讯产品的一大特色,用户可以随时在签名栏更新自己的状态签名。也有许多人利用签名打入强制的广告,也有一定用户可以看到。但是这种单调的硬性广告,通常只有用户的联系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以让更多陌生人看到呢?结合微信的另一个特色应用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一栏叫做“找朋友”,里面有个“查看附近的人”的插件,用户点击后可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中也有许多用户利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。笔者也曾经因为这个功能看见广告而去询问过一个售卖二手产品的企业,虽然最后没有达成交易,但是企业却多了一位潜在客户。
试想一下,如果你雇佣一批人后台24小时运行微信,然后在人流最旺盛的几个地方蹲点或者溜达几圈。如果“查看附近的人”使用者足够多这个广告效果恐怕不会比部分地区的户外广告差。可能这个简单的签名栏会真的变成移动的“黄金广告位”。
2.品牌活动式
微信的用户逐月增加,因此不少大品牌也在尝试利用微信推广。其中,漂流瓶便是企业看重的一个微信活动应用。
漂流瓶实际上是移植自QQ邮箱的一款应用,该应用在电脑上广受好评,许多用户喜欢这种和陌生人的简单互动方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始简单易上手的特点。
漂流瓶主要有两个简单的功能:
(1)“扔一个”,用户可以选择发布语音或者文字然后投入大海中;
(2)“捡一个”,顾名思义则是“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,但是每个用户每天只有20次捡漂流瓶的机会。
在这个微信应用中,笔者遇到的是招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动案例。
在招行展开活动期间,笔者每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶,相信这也是微信和招行进行战略合作过程中对漂流瓶的参数进行了更改。观看活动,这也算是一次三方合作的活动,包含腾讯、招行和壹基金。
和招商银行进行简单的互动就可以贡献自己的一份爱心,相信也会有不少用户加入到这种简单却又可以做善事的活动当中。但是,这种频繁却缺乏一定活性的活动,很容易让用户产生参与疲劳。如果用户每一次捡到招行的爱心漂流瓶都会产生不同的活动或者能有一些小小的语音游戏,或许会提高用户参与互动的积极性。
3.所谓O2O
“扫描QR Code”这个功能原本是“参考”另一款国外社交工具LINE,用来扫描识别另一位用户的二维码身份从而添加朋友。但是二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合所谓O2O展开商业活动。
将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣和企业优惠。
微信的杀手锏和竞争优势是什么?不言而喻就是已经超过3亿且在高速增加的用户数。腾讯很霸道,但这也是它的资本。
4.社交营销式
如果上面三种方式都是基于普通微信帐户的方式,而微信营销的社交营销师基于微信公众平台进行的。
在微信公众平台上,应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。具体细节在上文已经说了不少,这里不再多谈。
我们可以在这里谈一谈“朋友圈”这个功能。微信用户可以将手机应用、PC客户端、网站中的精彩内容快速分享到朋友圈中,支持网页链接方式打开。微信朋友圈现在是微信最炙手可热的功能之一,这样给了企业进行精准营销一个新的选择。
实用技巧:
1.主打官方大号,小号助推加粉
之前很多企业在尝试做微信营销的时候都是采用小号,修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。这种方式在一定时期内还是有用的,而企业用微信公众平台可以打造自己的品牌和CRM。而在粉丝达到500之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,更重要的是可以借此免费搭建一个订餐平台。小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.打造品牌公众帐号
获得公众帐号登陆公众平台网站注册即可。申请了公众帐号之后在设置页面对公众帐号的头像进行更换,建议更换为店铺的招牌或者logo,大小以不变形可正常辨认为准。此外,微信用户信息填写店铺的相关介绍。回复设置的添加分为被添加自动回复、用户消息回复、自定义回复三种,企业可以根据自身的需要进行添加。同时建议企业需要对每天群发的信息做一个安排表,准备好文字素材和图片素材。以餐饮企业为例。一般推送的信息可以是最新的菜式推荐、饮食文化、优惠打折方面的内容。粉丝的分类管理可以针对新老顾客推送不同的信息,同时也方便回复新老顾客的提问。一旦这种人性化的贴心服务受到顾客的欢迎,触发顾客使用微信分享自己的就餐体验进而形成口碑效应,对提升企业品牌的知名度和美誉度效果极佳。
3.实体店面同步营销
店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际
消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
4.签到打折活动举例
微信营销比较常用的就是以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说并没有达到不可接受的地步,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以签到打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现,企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
(本文摘自《微信营销解密:移动互联网时代的营销革命》,作者程小永。)
第五篇:微信营销
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。
商家通过微信公众平台对接微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微CRM、微统计、微库存、微提成、微提醒等,已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
未来的营销,不需要太多的渠道,只要你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销。传统电商和传统企业进入移动互联网成本太高,而微信实现了“零成本”进入移动互联网。二维码是连接线上线下的门,公众平台是交互空间,直接面向4亿用户服务。
微信对于电商来说不是直接的营销渠道,而是高效的客服、CRM、沟通工具。电商客服工具用来解答用户在购买产品、使用产品或服务过程中,遇到的各种问题;CRM工具可把会员按照地域、性别、肤质、身高、来源、购买产品等属性进行分类,定期定向推送精准匹配对应的产品和服务,实现精准营销;常规沟通工具,用来刺激用户再次购买,增进客户感情,提高用户黏度的沟通工具。
如何提高效果?吸纳有效粉丝?微信营销不同于微博,微信已实现展示、购买、支付和售后的闭环。微信粉丝不是越多越好,而是越精准越忠实越好,微信电商营销追求的是转化率和购买用户的绝对值。
先看几个最新的数据:2012年无线成交的淘宝卖家数已经突破了355万,同比增长了86.6%,全年共有18家淘宝店铺的无线支付宝交易额超过千万,其中数量最多的女装类店铺占44%。其中,排名榜首的现在每月无线客户端订单占到总数15%,日均成交量达5万元。
唯品会60万微信粉丝,每天成交6000多单;山水旅行网,成立1个多月,通过微信销售额近30万元;某些小淘宝卖家,30%订单来自微信;某知名女装淘宝 店,8000多粉丝,到店率30%,购买率10%;某淘宝女装卖家,粉丝4219,打开2089,到店871,实际成交109单。
这些案例背后的关键在于获取有效粉丝并转化为购买用户,第一,大胆利用自有的各类媒体和渠道,聚集大量潜在忠实粉丝。包括公司官网、淘宝店、产品手册、推广手册、产品包装盒、活动现场海报易拉宝、各类投放的硬广。
第二,多做有奖关注活动。
第三,口碑营销。鼓励用户推荐微信公众账号给身边的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。
微信运营团队搭建与考核:
服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。微信运营涉及市场推广、销售、售前售后、物流、财务等环节,因此,微信团队的理想搭建模式是:服务导向,高层推动,中层主导,全员配合执行。较为常见的执行方法是市场专人维护,编辑内容、策划活动,融合企业的市场销售动态需求和信息;与微博运营、网络推广内容同步;客服部门提供微信客服沟通支持;管理人员定 期进行数据汇总分析;高层提供资源支持和协调支持,提高运营效率。
微信营销的KPI考核可以设置几个标准:
信息到达率40%以上为合格,反推是否对用户足够了解,时间把握是否够准; 阅读率30%以上为合格,反推内容编辑是否到位;
活动粉丝参与率20%以上为合格,反推活动是否吸引粉丝;
推广期间粉丝复合增长率20%以上为合理,如果微信新增用户的活跃率不高,用户反感此类营销。
合适的微信运营人员的几点特质:
微信重度使用者;
善于内容策划;
能换位思考,不以自己折射上亿网民;
细心耐心;
具备全网思维;
有市场嗅觉;
精通社交媒体;
俯身与网民沟通,心态好。
微信营销运营要素
以用户行为与特性为主的全覆盖
几点经验:
做好目标客户群分析;
内容为王,兼顾终端;
细分基础上做足互动;
持续投入,执行为本;
沟通基础上实现营销;
极尽全力做到简易;
牢记微信官方的诉求;
润物无声、和谐生态、主轴不变的局部繁荣。
几个原则:
持续投入,耐心经营;
简易原则,能一只手完成操作;
简短原则;
实用原则;
趣味原则;
精准原则;
及时亲切原则。
几个关键点:
准备工作,选择如QQ号或者好几好记的英文为账号,降低用户导入门槛; 内容框架、互动策略、粉丝滚雪球策略制定;
提高互动率,通过有奖活动,一定要有趣味性;
提高转化率,灵活穿插营销,网站等多个渠道宣传,引导用户购买; 避免微信认证的漏洞,微信目前只识别是否认证,而无法识别内容; 适度跨界,吸引目标用户的外围粉丝;
全方位引流、立体交叉,让粉丝进入并留住。
几个技巧:
标题要有吸引力;
概要精华,抓住用户心理;
配图优美,引导点击;
正文精短,突出对用户有用的信息;
适当收转、设置悬念;
网址可信,跳转快,缓冲少;
奖品诱人,获取容易;
有奖活动规则简单,操作容易,让用户的操作不要超过3步;
精通投放、灵活穿插,实现精准推送。
提高粉丝忠诚度,促进销售和重复购买
提高粉丝忠诚度的几点技巧:
第一,淡化营销味道,避免引起用户反感。一味地广告只会让用户抛弃你。
第二,把握好发送频次,一周1-2次比较适宜,天天骚扰,用户肯定取消关注。
第三,内容经营是王道,趣味、简短、有吸引力,内容精度要做足,做好小范围的内测,改进后再发送。参考标准:让用户在3秒之内有兴趣继续看。
第四,灵活利用其他工 具的配合使用,如微博、QQ、淘宝旺旺、邮件群发、短信群发等。
第五,多做有奖竞猜活动。
促进销售和重复购买的几点建议:及时解答用户的提问,态度友善,热情,到位,十分钟内回复;尽量不要在发送内容里发送链接;做好用户分类基础上的贴心关怀,针对不同区域的用户发送祝福或提醒。