一句话承诺

第一篇：一句话承诺

坦诚置身群众之下，做好人民公仆，服务到位； 真诚置身群众之前，展示开拓精神，引领到位。立足本职，带好党员，服务百姓，誓做人民好公仆。

情系社区、服务百姓、为社区建设尽心尽职，成为社区居民排忧解难的贴心人。

坚持开拓进取，踏实工作，打造平安社区，构建和谐社会。努力奋斗，甘于奉献，尽心尽职工作，争取当好一名合格的共产党员。以创先争优为动力，争当科学发展排头兵。坚持以人为本，服务育龄群众，促进和谐计生。

踏踏实实、尽心尽职地为广大育龄妇女服务，争取按期转正。关注民生、贴近民心、深入群众、踏实工作。认真学习、爱岗敬业、主动热情、服务群众。学习准则、做好规范、坚持自律、做好表率。用实际行动给社区居民创造一个良好的卫生环境。服务企业发展，服务党员群众

履职尽责创先进，立足岗位争优秀

尽心尽力服务群众、尽职尽责干好工作、创先争优树党风

真心服务展风采

立足本职、爱岗敬业、团结同事、做好表率

认真做好每件事，让领导放心、同事们舒心。争做一名优秀党员

立足本职，争做服务先锋，共建和谐家园

尽职尽责 创新发展

诚信服务，热情接待

生理年老，心里不老，乐观向上，多做好事

争做先进，做好本职工作，做区域党建需要的服务员

个人利益是小，群众利益是大

事无巨细，亲力亲为

一充满热情地状态争做党员先锋，并发展积极分子加入到中间来

我要发挥党员先锋表率作用，尽我所能地低碳生活，为绿色环保服务

严于律己，认真钻研业务，最好本职工作

立足岗位，服务社区 树立好党员一面旗帜的作用

为人民服务，从身边点滴做起

忠诚党的事业，做好党的工作

认真完成自身工作，乐于相助他人事务

爱岗敬业，严于律己

一身作则，我奉献我快了

做好每一天，快了每一刻

做好本职业务，积极服务社会

学好政策，关注民生，维护权益，搞好检查

岗位退休，思想积进

以人为本搞管理，以身作则事优秀

美丽人生，永不放弃

爱岗敬业，终于职守，以服务和效率展示形象

以热情和责任勤恳工作，以真诚和关爱宽以待人

以微笑连接你我，以真诚共谱和谐

以百分之百的热情投入到百分之一的工作中，人无我有，人有我优

愿意时时、出出做文明，做合格共产党员

当文明市民，做合格共产党员

爱岗敬业，服务人民。

以一名普通的党员：立足本职，奉献社会

做好本职工作，最大限度服务群众

做好本职工作,服务关怀大众 哪里有需要,我就在哪里 努力发挥党员的模范带头作用 全心全意为人民服务

恪尽职守，锐意进取；求真务实，共同提高。爱岗敬业，脚踏实地，各方面严格要求自己 积极主动，精益求精 有担当，有情意

勤勉、真诚，严于律己，宽以待人。立足岗位作贡献，创先争优当先锋 倾听民声、服务群众

勤学善思强基础，履职尽责创业绩

第二篇：安全保障承诺-客户关怀话术

“安全保障承诺”客户关怀话术

Q1：你们开展的“安全保障承诺”是什么样的活动？

A：“安全保障承诺”新老车主关怀活动是东风日产面向400万车主及未来更多的新车主推出的一项承诺。

东风日产向所有车主郑重承诺：在特定意外事件背景下，由第三方恶意造成的车辆损失东风日产将全额承担。即日起只要是东风日产车主（保有客户和新购车客户），无需任何费用即可享受此项保障。11月1日起，车主回到专营店领取《安全保障承诺书》作为日后享受此项保障的凭证。

Q2：我现在买车能否享受，该活动有具体的时间限制吗？

A：即日起只要是东风日产车主（保有客户和新购车客户），无需任何费用即可享受此项保障。11月1日起，车主回到专营店领取《安全保障承诺书》作为日后享受此项保障的凭证。该保障政策是东风日产给所有车主一项长期的保障，在2014年12月31日之前购车的车主都可享受该保障。

Q3：你们这个“安全保障承诺”可以保障到什么时候？

A：东风日产“安全保障承诺“保障期限至少到2014年12月31日

Q4：你们这个“安全保障承诺“是不是保险公司推出的一项保险产品？ A：不是，“安全保障承诺“是东风日产对所有新、老车主的一项郑重承诺。

Q5：你们这个“安全保障承诺”与我买的车辆保险是什么关系？ A：这是两件事情。您购买的车辆保险是对您正常用车情况下的保障，是需要您自己购买的；而“安全保障承诺”是东风日产对您的一项保障承诺。该承诺是指在发生群体性事件时由第三方恶意造成的车辆损失，东风日产全额承担。即日起只要是东风日产车主（保有客户和新购车客户），无需任何费

用即可享受此项保障，它包含了车辆保障和人身保障。

Q6：参加“安全保障承诺”我要办什么样的手续？

A：即日起只要是东风日产车主（保有客户和新购车客户），无需任何费用即可享受此项保障。11月1日起，车主回到专营店领取《安全保障承诺书》作为日后享受此项保障的凭证。

Q7：我现在下订，就能享受这个保障吗？

A：当给您开具全款发票且交车后，即可享受本项保障。11月1日之前提车的顾客需要在11月1日之后回专营店领取《安全保障承诺书》作为日后享受此项保障的凭证；11月1日之后提车的客户，该承诺书将在交车时一并提供。

Q8：到时候若真发生了车辆被砸的事情，你们如何认定？会不会很麻烦？ A：不麻烦，若当地媒体对特定意外事件进行报道，可直接认定，您无需提供事件证明，只需要提供常规的相关车辆行驶文件及相关票据。若非以上情况，除常规单据外，您还需提供当地公安机关报案证明。具体实施细则请参见东风日产提供的《安全保障承诺书》。

（针对来电客户：如果你想了解更多信息的话欢迎您回来我们店，我们会有专人给您更具体的介绍。）

Q9：到时候若真发生了车辆被砸的事情，你们怎么保障？

A：东风日产会从车辆损失及人身伤害两个方面给予车主相应的补偿。

 车辆损失：保障范围内事件所导致的车辆受损，由东风日产专营店对车辆进行修理，费用由东风

日产承担。

 人身伤害：这个安全保障，也包含人身伤害赔偿，具体可以看我们的“安全保障承诺”实施细则。（针对来电客户：如果你想了解更多信息的话欢迎您回来我们店，我们会有专人给您更具体的介绍。）

Q10： 我车都买了好几年，还能否享受这个服务？有具体的时间限制吗？ A：只要您是我们东风日产的车主，您的车还处于正常使用状态，也就是正常通过年审，就可享受该项安全保障承诺。我们的客户关怀行动已经开始执行了，您现在已经享受了该保障。11月1日之后，您可以尽快回店领取《安全保障承诺书》，作为日后享受该项保障的凭证。

Q11：我是启辰车主（我想购买启辰品牌汽车），是否也能享受这个服务？ A：我们这项服务，是针对东风日产NISSAN及启辰 两个品牌的所有车主的，因此您是能享受这个服务的。

第三篇：承诺材料

一、水务所服务承诺

1、严格按照市水务局的总体安排和部署，结合羊场镇实际，因地制宜，精心规划，负责做好全镇水利工程的规划、勘测、设计、制定实施方案、组织施工、质量跟踪监管、竣工资料制作审核；

2、负责配合水利工程技术人员做好全镇水利工程项目的组织实施等相关资料的收集、整理以及做好集镇供水服务工作；

3、负责提供水利工程建设的统计，做好下情上报、上情下达等有关资料的传输、收集、建档、保管等工作；

4、建立健全水利工程建后管理制度，制定出一系列行之有效的建后管理办法，切实让农民长期受益，切实解决人民群众用水困难的问题；

5、做好水土保持工作；

6、严格汛期值班制度，努力搞好防汛救灾工作。

二、村建所服务承诺

l、严格执法，热情服务，周到细致，选址意见书5个工作日内受理；建设许可证只要经过选址、取得土地使用证、其它程序合法的5个工作日内受理；

2、负责搞好村镇规划建设任务，认真贯彻落实村镇建设政策、法规；

3、做好村庄和集镇建设项目的审核、报批、选址、定点、放线、验线工作，严格按法律规定办事；

4、负责抓好建筑工程的施工安全管理工作，杜绝安全事故的发生；

5、因地制宜，精心规划，积极筹措资金，齐心协力搞好村镇基础设施建设;

6、加大执法力度，集中精力搞好村容镇貌、街容街貌的管理；

7、狠下决心，加大投入搞好集镇绿化，环境卫生治理工作；

三、劳动保障所服务承诺

1、受理职工投诉，决定是否立案，不超过3个工作日；

2、对违反劳动保障法律、法规行为的调查，不超过15个工作日，情况特殊的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长5个工作日；

3、企业职工参加社会保险随到随办，劳动合同鉴证随到随办。

四、林业站服务承诺：

1、坚持依法治林，严格按程序办事，明确工作职责和责任追究；

2、规范执法行为，做到公正文明执法；

3、对符合申办条件的，对照要求1日内提出意见和建议上报办理；对不符合条件的，说明理由并当场告知。对于手续不完备或资料不齐全的，一次性告知需补齐的全部内容；

4、提高办事效率，凡能够当场答复的，及时予以答复；能简化程序上报办理相关手续的，明确答复相关人员。

五、农技中心服务承诺

1、遵守职业道德，严守工作纪律，爱岗敬业，诚实守信，努力提高自身专业技能、服务水平，全心全意为农民服务；

2、始终与党委、政府保持高度一致，在农业生产、产业结构调整等方面及时向党委、政府提出合理化建议；

3、严格贯彻实施农业两法，向群众推广农业新技术、新成果、尊重农民意愿；

4、及时发布准确的农情、农业信息；及时普及先进适用、实用的农科技术；及时解决农民生产过程中遇到的问题和难题；

5、搞好产前、产中和产后服务，为农民提供真实快捷的科技信息、产品信息和市场信息；

6、公开、公平、合理地做好每粮食补贴资金的核补和发放工作；

7、加快建立和完善劳务信息网络，鼓励和引导劳动力外出务工就业，有针对性地开展农民职业技能培训，提高农村劳动力的业务素质和法律法规水平；

8、完善“村账镇管”制度，开展村级财务管理和会计核算。按季督促、检查村级财务公开情况，提高公开质量，处理好村级财务公开过程中农民反映的问题；

9、扩大农产品营销服务，积极发展农产品营销协会和专业合作社组织，帮助农户开展农产品营销。配合其他部门定期发布农产品价格信息；

10、在农资经营服务期间，提前明确经营人员，向农户公示，公示内容包括经营人员、物资种类、价格、经营时间、使用建议等；

11、严格工作纪律，在经营过程中，根据农户意愿推广销售适销对路农资，不误导，不强卖，不欺骗，服务态度要好，对农户提出的问题认真讲解，尽量让农户满意；

12、对销售的物资进行登记，做到台账清楚，档案齐备，确保农资质量，不坑农害农，不哄抬物价，薄利多销，让利于民，新引进农资品种，应遵循先试验后推广的原则进行，因农资本身质量问题造成农户损失，积极承担责任，按有关法律法规程序进行处理；

13、做好售后服务工作，对出售物资进行跟踪，观察、对比、记录、信息采集等，认真总结，做到良种良法相配套，不断推优、推新，推出成绩。

六、计生办服务承诺

1、依法行政，做到公开、公正、公平、文明执法。

2、对申请办理《流动人口婚育证明》的，证明材料齐全，即时审批发证，特殊情况下不超5日，对申请人出具的证明材料不全的，向申请人说明情况，必要时出具不予办理婚育证明的决定书。

3、对申请办理《独生子女父母光荣证》的服务对象，自收到申请人的申请表和有关证件及证明材料之日起15日内，对符合法定条件的，发给申请人一人一证的《独生子女父母光荣证》；对不符合法定条件的，将不予发证的书面决定送达申请人，并告知不予发证的理由。

4、申请办理《生育证》的，对审查符合生育条件的申请人发给《生育证》；对申请人条件不符合《条例》规定的，作出不予发证的决定。

七、文化站服务承诺

1、繁荣文化事业，促进经济发展、文艺、文化宣传，文化艺术遗产收集整理、储藏与保护，文化网络建设，文化市场管理，文化产品经营及相关社会服务；

2、依法行政，严格执行文化经营许可证制度，规范文化经营活动，严厉打击非法经营。做到文明执法、严格执法，明确执法责任和责任追究，做到公正执法、不徇私情；

3、对符合申办条件的文化经营户，按照相关要求及时给予办理文化经营许可证，符合申办条件的3日内上报主管部门办理。对不符合条件或不允许经营的项目，及时告知并说明理由；

4、根据优质高效、服务民众的原则，凡能办理的事项，及时给予办理。

八、民政办服务承诺：

1、坚持依法行政，秉公办事、文明服务、讲求实效，恪尽职守；

2、城镇低保、优待抚恤、退伍安置等，公开办事程序、办事内容，接受群众监督；

3、提高办事效率。对群众要求解决的问题能当面答复的当面答复，不能当面答复的在收到之日起5个工作日内予以答复，不能办理的说明理由；

4、在办理各类证件时，手续完善的及时办理，手续不完整的应详细告知应补办的有关手续和材料，对不能办理的应说明理由；

5、对发现错办、漏办的事件及时纠正。对突发事件，应急事急办、特事特办，尽快处理并反馈；

6、对群众来信来访认真受理，查办完结后，及时答复。

九、经济办服务承诺

1、认真学习国家的各种法律法规、方针政策，免费提供符合产业政策的资料和投资指南；

2、严格依法办事，简化办事程序，能当天办结的当天完成，当天不能办理的3个工作日内完成；

3、协调工业企业的规划和管理工作；指导企业进行制度创新和管理创新；

4、坚决执行各级政府杜绝“四乱”的有关规定，并督促有关部门杜绝“四乱”，切实减轻企业负担；

5、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益；

6、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”，一经发现，严肃处理。

十、安监站服务承诺

1、认真学习国家的有关方针、政策、法律、法规，特别是认真学习领会掌握与工作相关的安全法规；

2、认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》、《云南省安全生产条例》，引导非煤矿山企业、危化品经营企业、烟花爆竹经营企业抓好安全管理。

3、坚持为人民服务的宗旨，热爱本职工作，多为人民群众和企业办好事、实事；

4、对来本单位办理业务的人员，热情接待，按规定及时办理或解释，不得推诿、刁难；

5、严格执行各种规章制度，遵循公平、公正、公开原则，保护当事人合法权益；

6、依法行政、廉洁奉公、不“吃、拿、卡、要”。

十一、扶贫办服务承诺

1、认真落实党的扶贫开发工作方针政策，认真开展调查研究，为党委、政府做好扶贫开发工作提供决策依据。组织实施好各类扶贫开发项目；

2、坚持“公开、公平、公正”的原则，对部门的职能、服务内容，服务程序等向社会公开，接受社会监督；

3、维护贫困群众利益，加强扶贫项目资金管理，充分发挥资金使用效益，着力帮助贫困地区加强基础设施建设，改善生态环境，加强社会事业建设，增加贫困群众收入；

4、切实为贫困地区、贫困群众办实事、谋利益，帮助贫困地区贫困群众脱贫致富；

5、认真受理群众来信来电来访，妥善处理群众反映的热点、难点问题。

十二、兽医站服务承诺：

1、设置岗位监督，公布单位的主要职责、执行收费标准、主动接受监督；

2、工作人员在执行公务、技术服务中，杜绝吃、拿、卡、要；

3、热情服务，做好畜牧技术的推广普及工作，按照“政府保密度，畜牧部门保质量”的要求，采取计划免疫和强制免疫相结合的办法，为广大农牧民提供疫病防治、品种改良等优质技术服务，遇到问题就地及时给予妥善解决；

4、强化畜牧业法律、法规的宣传。

十三、司法所服务承诺：

1、认真遵守和执行国家宪法、法律、法规和各项法律规章制度，严格依法办事，遵循以事实为根据，以法律为准绳的办案原则，切实维护辖区公民、法人和其他经济组织的合法权益，保障依法行政；

2、坚持依法办事，依据、依章、依规进行调处，尊重当事人的合法权利；

3、积极开展矛盾纠纷排查调处，对辖区范围内有影响性的纠纷进行分析，制定调处方案，及时进行调查调处；

4、主动开展法律宣传教育活动，认真履职，开展好法制宣传教育；

5、热情接待群众来信来访，做到态度和蔼、热情待人、举止文明、语言规范，对来信来访者所提出的具体问题给予认真解答；

6、爱岗敬业、热情主动、服务群众、处事公道，为群众提供优质法律服务。

十四、农机站服务承诺

1、办理各项业务遵循公开、公正、便民的原则；

2、在受理各项业务时，对申请资料齐全并符合法律、行政法规和有关规定的，在规定的期限内办结。对申请资料不齐全或其它不符合法定形式的、及时告知申请人补齐补正全部内容；

3、积极协助上级有关部门办理好拖拉机登记、年检及驾驶证业务的办理工作，办理条件、依据、程序、收费标准、需提交的材料和申请表、示范文本等在办理业务的场所进行公示；

4、秉公办事、有求必应、有问必答、不推诿、不敷衍、不拖延，需上报的业务2日内上报；

5、执行农机监理时着装整齐、证件齐全、文明执法、优质服务。

十五、工商所服务承诺

1、做到爱岗敬业、文明服务、勤政务实、便民快捷、优质高效。对服务对象办理事项做到一次性说清，首问负责，限时办结，文明办公；

2、申请开业登记，符合条件，手续齐全，个体登记无特殊情况当场办结；

3、切实维护消费者合法权益，有诉必应、有假必打、有案必查。12315申诉举报电话实行24小时值班受理，对消费者申诉举报做到100%受理，100%处理。

4、政务公开，办理证照，依法公开办理依据、条件、程序、时限和结果；行政性收费，依法公开收费依据、项目、标准和结果。

5、依法行政，文明执法，切实加强队伍建设，自觉接受社会监督。

十六、国土资源所服务承诺

1、切实履行国土资源管理职责，严格依法行政，提高服务意识，转变工作作风，努力为羊场经济社会发展服务，为广大群众服务；

2、坚持优质、便民服务原则，实行首问责任制，限时办结制和服务承诺制。做到文明服务、依法行政、严格高效、诚实守信。努力实现保护资源更加严格规范，保障发展更加持续有力，维护合法权益更加优质；

3、实行政务公开。向社会公开本部门的工作职责和职责范围，公开行政审批项目的法律依据和办事程序，公开收费项目及依据，公开审批情况；

4、加强队伍建设，坚持廉洁从政。严格执行廉洁从政的各项规定，坚决杜绝以权谋私、禁止乱收费、乱罚款和吃拿卡要等行为。严禁不作为、乱作为；

5、文明执法、依法办案。对群众举报的国土资源违法案件、来信来访及时受理，并依法依规进行处理。

十七、财政所服务承诺

1、使用文明用语，做到文明礼貌，接待热情周到；

2、咨询有关财政、会计、财务等事项，有问必答，在职权范围内的，按政策规定给予及时解释答复，不属财政所职权范围内，在3个工作日内请示领导或上级主管机关，15个工作日内给予答复；

3、各项财政资金的款项拨付，符合拨款程序和审批手续的，在银行账户有足额资金的情况下，2个工作日内保证拨付；

4、报支现金，符合规定、审批手续完整的，在库存现金足额支付的情况下，及时报支；

5、申领各种收费票据、行政事业性收费票据等征收票据，凡符合申领规定的，及时给予办理；

6、镇属各单位和各村委会财务有违纪违规行为，群众有举报的，及时向镇领导或上级主管机关汇报，按查处权限积极查处；

7、有关文件、书信和报表需盖章的，凡符合法律规定的，及时给予签章。

十八、农村合作医疗管理办公室服务承诺

1、公开、公正办事、接受社会监督；

2、积极利用各种途径开展新型农村合作医疗的宣传工作；

3、严格按规定审核参合门诊、住院发生的医疗费用，监督检查各定点医疗机构执行《云南省乡村医生基本用药目录》和合作医疗基金不予补偿的诊疗项目；

4、报销医药费及时、准确、简化手续、方便群众，对审核合格后的门诊减免和住院补偿金及时支付；

5、按时公布新型农村合作医疗基金减免补偿情况，督促指导村卫生所公布每月减免情况。

十九、中心学校服务承诺

1、推进政务公开。重大事项及时向上级汇报、学校橱窗公示学校工作职责、工作内容，保证工作的透明度；

2、改进服务态度。接待来访或接听电话，语言举止文明，态度热情礼貌，答疑耐心细致；

3、规范教育收费。实行教育收费公示，严禁乱订教辅材料；

4、加强师德规范。一方面坚持不懈抓好对教师的师德教育，另一方面按照管理权限严肃查处教师驱赶差生和体罚或变相体罚学生、收受家长钱财和其他违反教师职业道德的行为。依法廉洁从政。坚持依法治教、廉洁从政，不利用职务便利谋取不正当利益；

5、真诚接受监督。

二十、派出所服务承诺

1、实行警务公开、公开警民联系制度，向社会公开民警姓名照片，警号，联系电话，使群众有事能及时找到民警，投诉电话7972268；

2、实行二十四小时值班制度，及时接受群众报警求助，切实履行“四有四必”服务；

3、户籍窗口公开办事内容，程序，制度，实行预约办理户口、居民身份证及其它证件制度；

4、民警实行“首接责任制”使用文明用语，礼貌待人；

5、严厉打击和防范各种违法犯罪活动，坚持犯罪团伙必打，邪恶势力必除，黄赌毒娼必处的原则，净化社会环境；

6、积极参与治理经济环境工作，从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动，努力为经济发展营造良好的社会治安环境；

7、深化户籍制度改革，凡在集镇地区有合法固定住所，稳定生活来源的，可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续，凡在乡内投资兴办实体，符合条件的，可在当地办理常住户口登记手续；

8、坚持严格、公正、文明执法，坚决查处滥用职权，以权谋私，乱罚款，乱收费，乱摊派，和吃、拿、卡、要等违法违纪行为；

9、举止文明，态度和蔼，语言规范，热情待人：对群众有问必答，有求必应，言必信、行必果、不搪塞、不推诿；

10、主动开展法律宣传教育活动，大力开展普法教育，义务为辖区单位上法制教育课。

二十一、卫生院服务承诺

1、严格遵守国家卫生部关于加强卫生行业作风建设八项纪律，坚决做到“六不和四个合理”，确保患者能得到质优、价廉、便捷、透明、公平的医疗服务。

2、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”物品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的24小时内交往医院办公室及时退还患者；

3、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫生材料、药品、试剂等生产销售方或代表推销人员以各种名义、形式给予的回扣、开单提成和其它不正当利益、发现推销人员有上述行为立即通报有关部门；

4、介绍病人到其它医疗机构检查、治疗、购买药品或介绍购买医疗器械、医疗设备等拒绝收取回扣或提成；

5、开药、仪器检查、化验检查及其它医疗检查拒绝收取开单提成；

6、根据患者病情、规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要检查；

7、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人及家属；

8、坚持医务公开，实行价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权；

9、执行患者“一日清单制，不分解收费同治超标准收费，不自立项目收费”；

10、财务收支一律由医院财务统一管理，严禁私自收费，设立小金库；

11、提高对突发性公共卫生事件的应急处理能力，保证在最短时间内赶到现场开展工作

第四篇：承诺

看着你

静静地熟睡

也看到 微风中一颗树的葱茏

还有和煦的阳光

正如我的微笑

人生注定的那些

苦难和幸福

就像天气一样阴晴雨雪

还会有雾一样惆怅

霜一样寒凉

风一样空旷

亲爱的 你必须读懂这样的诗句

就像我们成为春的儿女

懂得款款而行的意义

我们究竟能怎样承诺呢

拥有

拥有是我们的渔具

也是我们抓住的鱼儿

陪伴

是我唯一能做到的

那些经年远去的往事

只是人生的一个深深呼吸

只是远足时一个小小张望

我还要承诺 呵护

也许 呵护的味道很淡

比起你年轻的张狂和誓言

是那么的过犹不及

不及我对人生的相思

第五篇：经典话

人们常犯最大的错误，是对陌生人太客气，而对亲密的人太苛刻，把这个坏习惯改过来，天下太平.`It is not because things are difficult that we do not dare, it is because we do not dare that things are difficult." 事情并不是因为难而让我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变得难。

昨天很重要，它构建了我们的记忆；明天很重要，它让我们有了憧憬和梦想。但最重要的，还是今天，是我们今天所要面对的人，所有想做的事。人生苦短，我们要告诉自己：怀着良好的心态过好每一个今天；学会给心灵疗伤，不要躲藏在昨天的阴影中；做该做的事，明天自然会来。昨天今天明天，其实是同一天。

面对聪明人，除非你比他聪明，否则，以诚相见才是解决问题的最好途径。

不要爱上一个漂亮的人，而要爱上一个使你的生活变漂亮的人。

世间最悲哀的事，莫过于两个人彼此倾心，却因为沉默而错过。幸福不是等来的，爱一个人就要大胆去表白，只要你努力争取过，以后就不会后悔；如果因为你的沉默，而错过了一份美好的爱情，那么你可能会一生耿耿于怀。心里有爱就要大声说出来，只有你勇敢地表达自己的爱，爱情才不会有遗憾。

人生就是这样和阳光的人在一起，心里就不会晦暗；和快乐的人在一起，嘴角就常带微笑；和进取的人在一起，行动就不会落后；和大方的人在一起，处事就不小气；和睿智的人在一起，遇事就不迷茫；和聪明的人在一起，做事就变机敏。借人之智，完善自己。学最好的别人，做最好的自己。

没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。

不要等到想爱才付出。2.不要等到孤单才想起朋友。3.不要等到有职位才努力。4.不要等到失败才记起忠告。5.不要等到生病才意识到脆弱。6.不要等到分离才后悔没有珍惜。7.不要等到有人赞赏才信自己。8.不要等到别人指出才知错。9.不要等到腰缠万贯才助人。10.不要等到临终才爱生活。

人生有很多事，需要忍；人生有很多欲，需要忍；人生有很多情，需要忍；人生有很多苦，需要忍；人生有许多痛，需要忍；人生有很多话，需要忍。人生有很多气，需要忍。忍是一种眼光，忍是一种胸怀，忍是一种领悟，忍是一种人生的技巧，忍是一种规则的智慧。

伟大人以思想影响别人，智慧人以知识引领别人，高尚人以品德感染别人，幽默人以机智赢得别人，成功人以魅力感召别人，诚实人以行动说服别人，有钱人以金钱支配别人，谦卑人以恭维依附别人，虚伪人以谎言欺骗别人，失败人以理由抱怨别人，庸俗人以邪念揣度别人，卑鄙人以恶行祸害别人。

不要以自己的标准来评价别人，也不要戴着有色眼镜看人。因为每个人都有自己的喜好和个

性以及人生价值。你看不惯的事情，并不是不好。借用一句话：生物的种类逐渐减少，而人的种类再逐渐增多。无论什么人或事物，存在既是合理的。你不必看不惯，要学会用欣赏的目光来看待世界.「当前国家最头痛的5件大事」

1、台湾问题：软了没有用，硬了又怕美国；

2、南海问题：谈、解决不了问题。打、又怕美国介入；

3、腐败问题：不解决就亡国，解决了就亡党；

4、独裁下去更腐败，不独裁又怕失去江山；

5、穷富悬殊问题：不解决怕穷人造反，解决了怕富人不干。

有人说，台湾民主不是照样出陈水扁贪污吗？是的，民主不保证没有贪污，但它保证两点：第一，你最多贪八年。第二，你下台后要坐牢。另外，最重要的是，民主国家没有制度性腐败，没有越打越多的腐败，没有明目张胆的特权，没有大范围的浪费。这些比起个人的腐败，要可怕一万倍。但我们却对此司空见惯。

没有结局的感情，总要结束；不能拥有的人，总会忘记。人生没有永远的伤痛，再深的痛，伤口总会痊愈。人生没有彩排，好好珍惜现在，把握生命中的一分一秒。人生没有如果，只有后果和结果，过去的不再回来，回来的不再完美。没有过不去的坎，只有过不去的人。慢慢地，不再流泪；慢慢地，一切都会过去。

成熟不是看你的年龄有多大，而是看你的肩膀能挑起多重的责任。不要计较太多的得与失，感情没有绝对的公平，也没有绝对的对错，在一起是缘分，不要轻易让爱你的人伤心哭泣，好好珍惜在一起的每一分钟，美好的回忆应该留给快乐和欢笑。

每天醒来告诉自己：理由少一点，肚量大一点，做事多一点，嘴巴甜一点，脾气小一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，微笑露一点，脑筋活一点！------那么，这样的生活就会美一点，每天就会快乐多一点！

慢慢才知道很多东西是可遇而不可求的，很多东西只能拥有一次；慢慢才知道人的性格可以差异如此之大；慢慢才知道两个天天在一起的人不一定是朋友，有可能什么都不是；慢慢才知道手机是别人有事找你时用的，并不是为交流感情的；慢慢才知道快乐常常来自回忆，而痛苦常常来自于回忆与现实的差距。

曾经相遇，曾经相爱，曾经在彼此的生命光照，就记取那份美好，那份甜蜜。虽然无缘，也是无憾。

生活之中，其实个人的喜恶并不重要。因为你喜的或恶的，未必都能随你心。人与人相处，最重要的是包容。是人，都会有心情，因为心一直跳动着。学会放下一些个人感受，是另外一种幸福。是人，也都会有情绪，学着理解，试着迁就，就是一种洒脱。其实一切烦恼的根源，就是你太迷恋你自己了

所谓理念就是：把作为人应该做的正确的事，以正确的方式贯彻到底。就是要正直，不可骗人；要勤奋，不可懒惰；要谦虚，不可傲慢；要勇敢，不可卑怯等等，这些都是做人做事基本的道德观。

肚量多大，事业就有多大：如果容得下一家人，可以作家长；容得下一村人，可以做村长；容得下一国人，就可以做国君。“管事容易，管人难；管人容易，管心难。”

只有认真坚持自己的言行，虚心听取那些逆耳忠言，真诚对待朋友，学会正确地待人接物，你的处境才会改变。

独特的思考方式常让周围的人惊讶，担心或害怕。如果你有合乎时宜的点子，很可能就会招来大财运。可你的点子若太脱离现实，脱离常情，就不易被人理解，变得孤立。若想在生意上获得成功，就必须冷静地在各方面检讨，好好发挥你的才能。

你自我意识差。无确定的目标，也不打算付诸实践。严重依赖他人。处理人际关系能力差。应对焦虑能力差。生活无序。无责任感，爱抱怨。你常常不能控制自己，你极易被自己的情绪所影响。很多时候，你容易被击怒、动火、发脾气，这是非常危险的信号──你的事业可能会毁于你的急躁！有趣网心理专家提示你： 对于此,最好的解决办法是能够给不好的东西一个好的解释,保持头脑冷静,使自己心情开朗。正如富兰克林所说:”任何人生气都是有理的,但很少有令人信服的理由。”

你能意识到自己和他人的情感，但有时却忽视它们，不明白这对你的幸福是多么重要。你对下一步升学或就业等诸如此类事情的关心支配着你的生活。然而，无论实现多少物质目标，你仍然感到不满足。

B型，行动力强你不是一个倾向于计划为先的人，而是一个重在行动的人，你遇到事情，不会集中精力去挖空心思制定出五花八门的计划，自己所期待的是马上实行并得到相应的回报。若一个工作或者任务无法立竿见影地收获成果，你会比较急躁，你有强烈的锐气和闯劲，再艰难的任务，你只要做，就能不惜时间和精力地投入。你有业务推广的潜质，适应挑战性强的职业方向

“永远别让你的敌人知道你想什么”

“永远别恨你的敌人，那会影响你的判断力”。

“我们开出的条件你是无法拒绝的，要么是你的签字要么是把你的脑浆留在这份合同上。”

“我准备向他提出一个他不可能拒绝的条件。”

“我费了一生的精力，试图不让自己变得十分粗心。女人和小孩子们可以很粗心，但男人不可以。”

“总有一天--也许这一天永远也不会到来，我会让你为我做件事情。但在那一天到来之前，请在我女儿的婚礼上接受正义，这也算是我送给你的一件礼物！”

“一个人只有一种命运。”

“是敌人更要接近他”

对于爱情，往往越单纯越幸福。一生只谈一次恋爱是最好的，经历的太多了，会麻木；分离多了，会习惯；换恋人多了，会比较；到最后，你不会再相信爱情；你会自暴自弃；最后你会因为心灰意冷而草草收场，你可能会与你不爱的人结婚，将就着过一辈子。

【世道】如今穷人吃肉，富人吃虾，当官的吃王八；冤上访，闷上网，官场如战场；男盼高，女盼瘦，狗穿衣裳，人露肉； 爱怕丢，情怕偷，占居要职怕退休；学术之美，在于使人一头雾水；文艺之美，在于煽动男女出轨；女人之美，在于蠢得无怨无悔；男人之美，在于说谎说得白日见鬼。

虚心过头就成为虚伪，自信过头就成为傲慢，原则过头就成为僵化，开放过头就成为放纵，威严过头就成为摆架，谦逊过头就成为懦弱，随和过头就成为盲从，胆大过头就成为张狂，精明过头就成为自私，直率过头就成为草率...人生有度，误在失度，惜在过度，佳在适度。

成功者良好的习惯：1.微笑。2.气质纯朴。3.不向朋友借钱。4.背后说别人好话。5.听到某人说别人坏话时，只微笑。6.过去的事不让人全知道。7.尊敬不喜欢你的人。9.对事无情，对人有情。10.多做自我批评。11.为别人喝彩。12.知道感恩。

13.学会聆听。14.说话时常用“我们”开头。15.少说话。

可能毁掉我们的十样东西：

一、没有责任感的享乐；

二、不劳而获的财富；

三、没有是非观念的知识；

四、不道德的生意；

五、没有人性的科学；

六、没有牺牲的崇拜；

七、随性而出的暴躁；

八、没有理性的盲从；

九、没有克制的喜欢；

十、恣意付出的恋爱。

当一人个忽略你时，不要伤心，每个人都有自己的生活，谁都不可能一直陪你。不要对一个人太好，因为你终会发现，这样时间久了，那个人是会习惯的，然后把你做的一切看作是理所应当。其实本来是可以蠢到不计代价不顾回报的，但现实总是让人寒了心。其实你明明知道，最卑贱不过感情，最凉不过是人心。

我们不要想博全体人民的欢心，我们必须得到一部分人民的切实援助。我们须得那一个部分人民的切实援助，第一当看那一个部分人民有实力，第二当看那一种经济政策，是适合于中国目前的环境。我们能够得到一部分人民的切实援助，我们的党在社会上就有基础，就有力量

【必学的六大领导艺术】

一、感情投资，长线收益；

二、团队纪律，高于一切；

三、信任下属，事不躬亲；

四、严格自律，以身作则；

五、胸襟豁达，宽容心态；

六、慧眼识人，任人唯贤。

美国总统艾森豪威尔说：如果人民只要温饱就能够满足，他们还不如呆在监狱里。解决温饱问题是一个合法政府最起码应该做的，它既不值得自豪，也不值得夸耀，历史已经证明：没有一次大的饥荒是发生在民主国家的，只要没有人祸，天灾不会死人，因此，可以说温饱问题本身就是由政府制造的！

【中小企业成功招商4原则】第一招：认清目标是关键。第二招:找准定位。定位精确需达到三点：

1、自身优势—明确；

2、产品功能—新颖；

3、工艺成分—独到。第三招：选好模式。建立完善的结构模式，确保细致，健全尤其重要。第四招：选对外脑。众所周知，招商运作水平的高低直接决定产品招商的成败。

【小公司的成功秘诀】1.花时间找到兴趣点；2.找到目标市场；3.把精力用于开拓市场；

4.尽可能地雇佣最好的人；5.讨教有过失败经验的人；6.充分利用公关活动、交易会和行业研讨活动等维护客户关系；7.持续接收信息以及寻求与同行合作的机会；8.最好的行动就是

现在、随时、立刻开始。

别为小小的委屈难过：人生在世，注定要受许多委屈。而一个人越是成功，他所遭受的委屈也越多。要使自己的生命更精彩，就不能太在乎委屈，不能让它们揪紧你的心灵、扰乱你的生活。你要学会一笑置之，你要学会超然待之，你要学会转化势能。智者懂得隐忍，原谅周围的人，让我们在宽容中壮大。

【10大最重要的思维方式】1.逆向思维帮你突破教条；2.批判思维帮你突破桎梏；3.联想思维帮你突破常识；4.换位思维帮你突破主观；5.系统思维帮你突破片面；6.开放思维帮你突破僵化；7.形象思维帮你突破枯燥；8.逻辑思维帮你突破表象；9.前瞻思维帮你突破短浅；10.简单思维帮你突破复杂。

遭此突变，无穷大并没有乱了阵脚，清算责任是没有意义的记住，宁可装傻，也不要自作聪明。宁可装穷，也不要炫耀财富。宁可光输，也不要只赢不输。宁可吃亏，也不要占小便宜。宁可平庸，也不要沽名钓誉。宁可自信，也不要盲目悲观。宁要健康，也不要功名利禄。宁可勤奋，也不能无所事事。宁可偏执，也不能放弃理想。

普遍出现的问题要从制度上找原因，经常、反复出现的问题要从源头上找原因！

很多时候，我们总是希望得到别人的好。一开始，感激不尽。可是久了，便是习惯了。习惯了一个人对你的好，便认为是理所应当的。有一天不对你好了，你便觉得怨怼。其实，不是别人不好了，而是我们的要求变多了。习惯了得到，便忘记了感恩。

这世界，反应慢的会被玩死，能力差的会被闲死，胆子小的会被吓死，酒量小的会被灌死，身体差的会被累死，讲话直的会被整死，能干活的会被用死。所以干任何事情不必太认真。不然人在天堂，钱在银行。

苹果CEO 库克说：我们每花一笔钱都像是对待最后一笔钱。创业公司同仁共勉。

【马云：领导比员工多什么？】领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强；如果不比你强，说明你请错人了。【要比眼光】比他看得远；【要比胸怀】男人的胸怀是委屈撑大的。你要能容人所不容；【要比实力】你抗失败的能力比他强。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

【少林寺藏经阁】一个不可一世的人，很难得到别人的认可与肯定，往往会孤立无援。四面楚歌，焉有不败之理？人在江湖，切莫将张狂作傲骨，应学麦穗能低头，翠竹到凌云处亦虚心。谦卑做人，脚踏实地，认真对待自己的人生。

时间，让深的东西越来越深，让浅的东西越来越浅。看的淡一点，伤的就会少一点，时间过了，爱情淡了，也就散了。----别等不该等的人，别伤不该伤的心。我们真的要过了很久很久，才能够明白，自己真正怀念的，到底是怎样的人，怎样的事。