培训承诺

第一篇：培训承诺

培训承诺书

甲方：宁波北仑金光家电有限公司

乙方：

一、根据《中华人民共和国劳动法》以及与浙江省宁波市的地方法规不相抵触的本公司的规章制度，经双方平等自愿、协商一致的条件下，签订本承诺书。

二、培训承诺期限

自本承诺书签订之日起三年内本承诺期满为止。

三、培训费用的支付

1、培训费用是指有支付凭证的费用，包括在培训期间所发生的差旅费等。

2、在合同期内，甲方对乙方进行各类培训所发生的费用均由甲方支付。

3、合同解除培训费用的支付

1）乙方提出解除劳动合同的，按本承诺期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；

2）乙方因违返甲方的规章制度或工作期间表现不佳者，甲方提出解除劳动合同的，按本承诺期等分出资金额，以职工已履行的服务期限递减支付；

3）甲方因不可抗力因素提出解除劳动合同的（如企业因经济原因需要裁员等），乙方无需支付培训费用；

4）本承诺期满，甲方不得要求乙方支付培训费用；

四、履行培训义务

1、乙方接受培训后，要将培训期间所取得的文件及培训资料交于甲方有关部门存档；

2、乙方要将接受培训所取得的证件的原件及复印件交甲方有关部门存档；

3、乙方要将培训期间学得的知识及时转达给甲方的有关人员；

五、本承诺在履行当中，甲、乙双方任何一方发生争议，本着互相协商的原则。如有不可解决的争议，均可向企业劳动争议调节器解委员会申请调解，也可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

六、本承诺书未尽事宜，按国家有关规定执行。

七、本承诺书条款如与今后国家颁布的规定相抵触，以国家新规定为准。

八、本承诺书依法订立，即具有法律效力，甲乙双方必须严格履行。

九、本承诺书一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。

甲方：宁波北仑金光家电有限公司乙方：

代表人（签章）：（签章）：

日期：日期：

第二篇：服务承诺与培训

.服务承诺与培训

7.1所有材料及设备及售后服务均应执行国家“三包”规定；

7.2 工程保修期不少于一年。保修期自竣工验收、双方在竣工验收报告上签字之日算起。保修期内，供应商应按国家有关规定提供维修服务;

7.3服务响应及维修：

（1）供应商应提供电话/E-Mail/QQ/售后服务系统支持响应服务，并支持24小时免费服务电话(指400或800免费电话)；

（2）供应商应提供远程服务；通过远程操作进行问题处理；

（3）供应商在接到报修通知后，7*24小时响应，1小时内赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作直至系统完全恢复正常服务为止。

（4）供应商应在响应文件中提出培训计划，计划包括培训类别、培训项目、人数、时间等项目，培训内容有日常操作、各功能模块或客户要求的培训等，达到使相关人员熟练使用系统的目的。

（5）供应商应在系统建设完成后，应提供全套系统使用说明书（含管理员使用手册、用户使用手册）电子文档、纸质文档各一份。

（6）供应商应向采购人承诺质保期内的免费技术支持；

第三篇：售后服务承诺及培训内容

售后服务承诺书

售后服务承诺书

致尊敬的用户：

在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我司在此做出如下承诺：

一、安装前准备工作

1.我方所提供的设备质量优良，崭新未经使用，已通过出厂质量检验，包装良好，适合长途运输。

2.发货前我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户，在得到用户书面发货要求后，我方将准时发货。

二、质保期内所提供服务

1.我们保证为前端设备提供为期1 年的保修，保修时间从验收签字起

计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。

2.在保修期内由我方设备出现的故障，我方将在持续不断48小时内响

应，接到通知后3个工作日之内到现场服务，并必须连续进行维修，直至故障完全排除，设备完全恢复正常为止。在修理之后，我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主，报告一式两份。

3.我们在天津设有永久性常驻维修机构处理所有维修服务，并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足完全可以满足用户三年所需。在保修期结束时，须由专业工程师对设备进行另一次测试，任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。

三、质保期后所提供服务

1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障；提供设

备所需的备品备件以满足长期使用；

2服务期限 终身维护

3服务内容 设备维护维修，继续培训,备件供应

4服务费用 视情况而定。

5不承担内容 人为因素造成的损坏

投标人名称（公章）：投标人代表签字：_______________职务：项目经理 日期：2012-8-7

第四篇：售后服务承诺及培训计划

售后服务承诺及培训计划

一、售后维护承诺

我公司其售后服务系统相当完备，具体内容如下： 1.故障处理

如我方中标后，我公司保证贵司工程将按照合同规定的制作进度如期完工，按时交付客户使用。委派有实际现场工作经验的工程师每一季度至现场，与贵司的专业工程技术人员一起对托盘进行全面的检修和维护，现场解决托盘使用中出现的各种问题，保证托盘全年正常使用。

2.维修保养计划

本着“用户至上，真诚服务”的宗旨，将为贵司提供完整的维修保养计划，包括全责维修保养服务的次数、时间和服务内容；紧急维修服务。

3.公司全责维修保养服务

我公司直接委派工作人员对所提供给客户的设备提供服务，使它们保持良好的运行状态。每年我司将为用户提供2次系统的维修保养服务，对所提供的产品进行全面检查、调整和维护保养服务（由用户提前1个月通知我方）。

二、培训计划

增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将定期组织质量讲评会，同时组织到创优内外部单位进行观摩和学习，并邀请上级质量主管领导和专家进行集中培训和现场指导；项目还将做好规范、标准和技术知识的培训工作，促使项目人员的素质不断提高，从人的因素上消除产生质量问题的源头。

我公司将为客户提供2～4人次培训，保证人员培训后能独立使用托盘。

译航机电设备（上海）有限公司

2015-7-9

第五篇：驾驶培训站 诚信承诺制度

诚 信 承 诺 制 度

一、树立“诚信为本、安全教学、爱岗敬业、奉献社会的精神”，提高工作效率，为学员提供优质服务。

二、按照《教学大纲》规定的教学内容、时间进行教学，保证培训质量。

三、按公示的收费项目和标准收费。

四、轿车学习，提供接送。

五、文明施教，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，营造良好的培训环境，使学员愉快学车。

六、廉洁工作，严禁教职员工收受学员礼品、接受宴请和向学员借钱、借物。

以上承诺接受学员监督。

监督投诉电话：