质量--企业的生命!

第一篇：质量--企业的生命!

企业的生命——质量

“重视质量”是一种态度、是一种责任、更是一种境界。

我只是一名普通的企业员工，我觉得在一个企业工作应该关心企业的发展。企业要发展质量是他的前提，我想在这里浅谈一下我对质量的认识。

“物竞天择，适者生存”

一个企业要在竞争中乘风破浪，立于不败之地，靠的是什么呢？靠的是——优良的产品质量。

如果说水是生命之源，那么质量又何尝不是企业的生命呢？企业以质量谋生存。

任何企业，若想在星罗棋布的同行中立足，若不讲求质量，注重信誉，那么后果不堪设想。千里之堤，溃于蚁穴，试想如果厂里质量把关不严格，那么就会生产出不合格的产品，投入到市场中，损害了消费者的利益，那么企业的形象将会一落千丈，产品滞销在所难免。

振兴质量，人人有责！企业以质量求发展。机不可失，时不再来，企业要发展，就是要抓住机遇，而能够抓住机遇的那一支强有力的手——就是质量。

一个企业的好坏不单是企业利润的多少，严格的质量把关才是最关键的！质量的把关是靠所有参与产品生产的员工及其管理生产和管理质量的企业领导共同做到的。

首先企业要先拥有一批素质优良的员工队伍和管理能力强的领导！高素质的员工是质量的主人，他们是一个企业发展的重要前提，在产品的生产中占据重要的位置，他们要在产品的每一个生产环节起

主导位置。产品的生产中，一个有素质的员工会将产品生产中的每一个环节把握好，避免产品的不良发生，这样在下一个生产工序中，前面的产品质量依然是优良的，接下来要靠下一个生产工序的制造者接着将产品的质量保持下去。这样的产品才是值得信赖的！不合格率的减少会给企业带来利润，这也是员工的作用。反之，素质不高的员工会在生产中带来非常不利的影响，一点点的利润流失短期是不会给企业造成负担的，可是时间长了，企业利润的减少，质量问题的增多会给企业带来很大的压力！后果是非常严重的！在公司的这几年我认为工作中就是要多留几颗心：

一、专心。学一行，专一行，爱一行。“即来之，则战之；即战之，则胜之”，不能“身在曹营心在汉”，工作的时候就应该专心工作，不想工作无关事情。

二、细心。不管是长年的工作的内容，还是第一次接触的都要不得半点马虎，粗心大意是产品质量的天敌。

三、虚心。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”，部分的质量事故就是因为一些冒险家胆子“太大”，一知半解，不懂装懂，不计后果，无知蛮干。不是怕丢面子、羞于请教，就是自以为是，自视甚高。

四、责任心。要树立“厂欣我荣，厂衰我耻”的敬业精神。立足岗位，爱岗敬业，在生产工作中切实做到“严、细、实”。

另外很重要的一点是做好本职工作，钻研业务，通过平时的实际工作要不断的提高自我的技术水平和综合素质，提高实际操作能力，只有这样在每次工作中，才能做到无质量事故。

管理能力强的领导同样是不可缺少的。他们间接参与产品的生产，对员工的素质起影响作用！他们应该做到的是将企业的发展，企业的利润，企业的生存作为自己神圣的职责！

与此同时例如产品的检验，产品的材料，产品的生产技术，先进的管理体系，适应市场的高质量产品和价格等等都是企业生存的要素！

日月经天，江河行地，企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，那么必须使全体职工增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，才能够促进企业的更大发展。

质量是企业生存的奠基石，质量是企业发展的“金钥匙”，换句话说质量就是企业的生命。

抓住质量才能更好的赢得市场！！

品质部

第二篇：企业的生命—质量

浅谈质量

市场竞争日益激烈，大家越来越关心质量的问题。每个生产产品和提供服务的的行业都有自己相应的质量标准，每个企业也都有自己的质量标准和质量管理体系。如果企业失去了质量的保证，那么他就是去了再市场中的生命线。

顶尖的质量早就顶尖的企业，成就第一的企业。世界五百强的每个企业都享誉全秀，无论方式如何，无论管理如何，他们五百个企业唯一相同的一点就是质量就是生命这个坚决不会改变的前提。

失去质量就等于走向死亡。新闻中的例子数不胜数，我们必须关注产品的质量，前者只见后车之师。质量关系到企业的发展，决定了企业的生存。市场经济决定了市场的法则，类似于大自然的法则，物竞天择，适者生存。

从以上两例不难看出，市场的战斗愈演愈烈，每个企业为了争夺市场大打压缩成本，产品价格也反复被压缩。在这种前提下，企业要想赢得市场主动权，产品质量是唯一能用作超过相同产品的竞争者。将严格质量控制到至关重要的企业信念，牢牢树立“质量第一”的观念，严格按照企业的特有质量管理标准来进行质量管理，就能生产出高质量，低成本，高竞争力的产品，才可能在未来的市场竞争中站稳脚跟。相反，如果不重视产品的质量，迟早会将企业的形象摧毁殆净，永远的消失在这个信息发达的社会洪流中。

“质量第一”不仅仅是口号。因此，我们每一名中泰人都要树立强烈的责任心，克服任何的侥幸心理和麻痹思想，坚决执行”四个不放过”的原则。在工作中公私分明，一丝不苟，坚决执行中泰化学质量检测中心的管理条例，坚决不能应为任何客观和主管可以克服的因素使我们的工作质量产生污点。在日常的产品的质量控制和成品质量检测中，坚决做到防微杜渐，坚决不放过任何的质量隐患。

为了产品的质量，为了公司的形象，为了企业的明天，为了每个中泰员工的幸福生活，我们每一名中泰人都应该牢牢树立起“质量第一”的企业理念，坚决执行而不使这个理念仅仅是一句空话而已。只要每一个中泰人的都能严谨和细致，都能对质量长期不懈的努力，就会有企业的高效运行和科学管理，就会打造出高质量的产品。有了高质量的产品，我们的企业绝对能跻身于竞争激烈的国内外市场并打入世界五百强，就会完全建设成为新疆效益好、社会效益好，经济效益好、受人尊敬和的世界五百强公司。

第三篇：质量就是企业的生命

质量就是企业的生命

“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生，“质量”的好坏与我们有着密切的联系，质量一词 已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一。比如向我们所熟悉的产品质量、工作质量、生活质量、服务质量等等，总之人们所创造的一切最终也就是为了提高自己的生存质量。

我们宜化有一句标语：“金奖银奖不如客户的夸奖，金杯银杯不如客户的口碑。”由此可见质量对一个企业的重要性，任何品牌、名牌，要想获得大家都青睐最根本的还是要看质量，良好的过硬的、稳定的质量，才是产品立足的基石。任何一个岗位的疏忽和轻视都会对企业的整体质量造成不同程度的影响，我们是企业的主人，企业的生存和我们的生活息息相关，为了企业的发展而工作是我们的责任。企业提供我们赖以生存的经济来源，假如我们不用心工作，将是自毁长城、子挖墙脚、自断后路。从这个意义上说企业和我们每个人的命运就把握在我们的手中，把握质量就是给企业添砖加瓦，就是把握自己，把握未来。我希望每一位员工都要视责任如泰山，视产品在手中，质量在心中、细节在精益求精中、真诚在每一道工序中，让质量是企业的生命这一观点用脑、用心融入到我们的工作中去，让我们生产的甲酸钠品质优良，让时间磨损不了优良的质量，让企业因而为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，质量是生产过程的积累，只有生产过程做到层层把关、点点控制，所生产的产品才能保证质量，成为客户心目中信得过的产品。

“问渠那得清如水，为有源头活水来。”愿不久的将来，那些扎扎实实的质量理念和质量措施如源源不断的活水在我们的生产线上日夜奔流不息让我们持之以恒的以一流的质量、一流的产品、打造一流的班组，为了企业的发展和繁荣，同时也为了我们自身的生活安定，请牢记：质量是一个准则、质量是一个忠诚、质量是一个责任、质量就是企业的生命！

甲酸钠运行四班：姬红权

2010/8/30

第四篇：质量就是企业的生命

质量就是企业的生命

一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保障的，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的，质量是生产过程的积累，只有生产过程做到层层把关、点点控制，所生产的产品才能保证质量，成为客户心目中信得过的产品。

如何去提高产品质量呢？这要取决于我们每一个员工的支持。长期以来，我们的生产、研发、检测、销售等部门相互协调，相互促进，相互监督，形成了运转有序的管理机制，取得了显著的成绩，赢得了客户的信赖与支持。因此说，优良的产品质量是一个企业占领和扩大市场的根本所在。企业间的竞争最重要的是产品质量、品种和规格的竞争，一个生产不出适应消费者需要的高品质产品的 企业，必会在市场竞争中被淘汰。

再努力也有不足，但努力不努力肯定不一样。讲的好，不如干的好。顾客对我们产品的赞美，那是对我们的工作质量的肯定，也是对我们的鼓励和鞭策，质量并不难，难得是大家讲质量；一个人讲质量并不难，难得是人人讲质量；一天讲质量并不难，难得是天天讲质量。

从这个意义上说，质量是企业生存和发展之本，是企业的生命线。只有把产品质量提高到一个崭新水平，才能使我们的市场做得更大更强，才能立于不败之地。从另一个意义上讲，提升产品质量也是一个关键的经济增长点，是企业降低生产成本和提高效益的有效途径。

让时间磨损不了优良的质量，让企业因而为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。只有这样才可能实现员工赢，只有这样才可能实现企业赢，只有这样才可能实现社会的共赢。

第五篇：质量是企业的生命

“质量是企业的生命，质量是效益”这一观念已成为当代企业的基本共识，对于酒店管理也是如此。酒店是以建筑物为凭借，通过为宾客提供住宿和饮食等而取得经营收入的旅游企业，酒店服务质量、产品质量的高低直接影响到客人是否选择该酒店，质量是经营成效的关键。各酒店人员应像保护自己的眼睛一样高度重视质量。

为了保证质量，临平大酒店积极发挥公司质量互检网作用，内部开展了三级质检，开展有效地内部审核；同时参加余杭区、杭州市互检网，不定时地对酒店的各部门进行暗访、明察，及时发现不规范、不到位的地方，及时加以改进。

质检，就是通过检查发现管理和服务质量问题，进而分析问题、解决问题，然后再进行跟踪复检，确保类似问题不再发生。这里有几个关键词：检查、发现、问题、分析、解决、复检。发现问题，是解决问题的一半。要发现什么问题？——就是细节。一个稍纵即逝的微笑或冷漠，一次默契无声的左撇客筷子摆放，一个在客房走廊里侧身让客人先通过的礼让瞬间，一声亲切友好的“您慢走，欢迎下次再来”再加挥手道别目送客人……这些都是细节。质检人员，最重要的工作和最基本的能力，就是要会发现问题，发现酒店各个系统、各个部门的细节问题。一位合格的质检员，就要善于从检查的细节入手，发现日常忽视的问题。如何才能练就火眼金睛呢？这就需要质检员掌握扎实的基本功。

基本功主要是指质检员对酒店各项管理过程、服务过程的了解、掌握程度。因为要检查发现各个部门的细节问题，首先要对这个部门的工作过程有所了解，知道这个过程的关键要求，这样才能有所判断。否则，就只能检查检查卫生了。检查的内容要全面，因此，在质检前，要对所查检的部门服务项目、服务规范加以了解，再依据不同的检查手段进行检查。

说到方法，质检也是要策划的。这方面，我觉得今年区旅游局组织学习的青岛海景花园酒店做得不错。他们有着完善的检查制度，做到事事有人查，并能坚持。质检的方法，包括检查过程的策划和对检查发现的处理方式。质检工作要创新，必须做好策划。质检的时机、频率、检查点、关键环节、质检手段等，都在策划之列。如在暗访中，要关注凌晨时间段保安部、娱乐部、前厅部情况，查看各岗点的服务是否依然规范、到位；又如在送客服务常受忽视，涉及到前厅、客房、餐饮、商务中心、保安等所有客人消费的环节，这些部门的员工送客服务如何？可以从语言、动作、表情、情绪等方面进行一次专题检查。观察酒店职员在送客服务的礼貌尊客反应等，这些过程都是非常真实的，很有说服力。

检查手段可从闻、看、听、摸、感入手。用鼻子闻，感觉空气中是否有异味，舒适度如何；用眼看，观察凡是客人看到的是否都是安全、有效的；用耳听，判断是否按职业语言操作，隔音是否标准，机械设备运行是否正常；用手摸，觉测各方位的卫生、设施是否到位；用心感觉，整个环境的格调、色调是否和谐，照明、通风情况；体会舒适度，体验满意度。

目前，大多数酒店的质检都习惯于检查静态的内容（这也是有些酒店质检被冠以“卫生检查员”“安全检查员”的原因），而疏于检查动态的服务过程。但酒店服务问题，大多出现在客人消费的过程中亦即服务的过程中。例如大堂休息区的烟缸，PA员工多长时间过去检查并清理一次？前台服务员在客人进入前台区域多远的距离开始注视客人并招呼问好？餐厅服务员观察本台区客人用餐需求的环视频率是多少（常有客人在用餐过程中想增加服务而四处观望但就是没有服务员发现）？保安员的侍门服务是否到位？这就需要质检员改变思路，掌握这些关键要求，然后以此检查员工的服务过程。