MOD值班制度

第一篇：MOD值班制度

凤凰花园酒店MOD总值班暂行管理制度

一、值班时间: 周一至周五：下午17:00至次日早上08:00；

国家法定节假日：早上08:00至次日早上08:00(全天值班)。

二、值班人员：

各部门经理级以上管理人员。

三、值班安排：

1、每月由人力资源行政部按照人力资源行政部、财务部、市场营销部、前厅部、客房部、餐饮部、工程部、保安部的顺序对MOD进行排班，如因特殊情况无法值班，自行负责调换值班，并报行政办备案。

2、值班房由客房部提供，MOD早自助餐由餐饮部提供，正餐原则上用员工餐。

三、值班职责：

MOD总值班由总经理授权对值班期间全酒店的经营、管理和服务等全面工作承担领导、监督和协调职责，总值班对外代表酒店，对内代表总经理。

四、值班规定：

1、值班人员必须具备良好的职业素质和敬业精神，熟悉酒店的全面情况，尽职尽责，认真检查巡视。所有值班人员必须按时到岗交接工作，未交接班不允许擅自离岗。

2、节假日(含周末)必须当面进行交接班，详细了解上一班情况，是否有需要继续跟进或特别关注的事宜。

3、在客人入住和离店高峰期，应到大堂关注对客服务情况，做好与客人的交流，必要时对各经营点前台的工作给予协助。

4、负责做好对VIP的迎送工作，配合做好接待服务。

5、了解掌握酒店各经营部位的情况，如：当日客房餐饮接待人数，接待及重要宴会或活动，当天即将入住或离店的重要团队及VIP客人，协调解决当班时出现的各种问题，确保酒店的正常经营。

6、监督、检查各岗位值班人员履行岗位职责和岗位工作记录情况，包括服务质量、环境卫生、劳动纪律、安全节能、施工安全等；对履行工作职责表现突出、优秀的员工，及时给予表扬，对违章、违纪员工及时给予纠正和批评，并有权下发处罚单。

7、受理客人的重大投诉，认真听取客人的意见和建议，解答客人的咨询，会同相关部门进行调查处理，及时将结果反馈给客人。对暂时无法处理或权限之外的投诉，应及时安抚客人，作好详尽记录，反馈给有关部门。

8、将酒店的安全工作作为重点，发现问题及时处理解决。遇有突发事件如：打架斗殴、暴雨、停电、严重漏水、火灾、人员伤亡等，接到通知后应立即赶到现场(5分钟内)与有关部门一起按相关应急处置程序处理，并及时向上级报告，做到早发现、早控制、早报告、早处理。

9、MOD值班的报告上级是总经理，《MOD值班日志》由人力资源行政部进行统计。

10、值班期间对酒店进行整体巡视不得少于6次，夜间总值班人员完成每日巡视后，可在23:00领取房卡休息。

11、当班时间可以到员工食堂使用宵夜，次日上午可以到自助餐厅使用自助餐，但不得饮酒，当值期间不得无故离开酒店。

12、当值期间保持手机的联络通畅，与各经营部门保持联系。

13、在一定范围内按规定行使接待、沟通相关权值。

14、MOD值班经理早会时间通报值班相关事宜，如：服务质量、环境卫生、宾客投诉、安全节能和劳动纪律等。

15、人力资源行政部每月安排总值班表，每月25日前编排下月值班表。

四、值班检查：

1、检查区域：前台、大堂吧、餐厅、停车场、公共区域卫生间、消防通道、消防设备、监控室、保安门岗、办公楼区域、员工宿舍区域、花园区域、游泳池区域、保安门岗、楼层区域。

2、检查范围:当班部门经理、主管、员工在岗工作情况；外保、内保、消防、监控值班人员在岗工作情况；餐饮预订及接待情况；22:00前了解当日住店客房人数；检查停车场车辆停放情况。

3、服务质量：前厅部礼宾、接待、收银的接待服务质量；各部门区域环境清洁卫生状况，地面瓷砖、地毯、玻璃门窗、工作台面、淋浴区域、客房设施设备检测。

4、安全检查：酒店消防通道门、窗关闭情况；监控室值班人员在岗情况及值班记录；可疑人员滞留；消防及安全隐患检查。

5、节能降耗检查：检查消防楼梯通道及营业区域通道的可视照明开启情况；检查非经营区域有无长流水、长明灯等浪费能源情况；检查亮化灯光及多余灯带的关闭情况。

6、特殊事件：客人酒后闹事、客房可疑人员骚扰、车辆刮擦事件处理等，附相关事件情况调查说明。

第二篇：MOD值班管理制度

MOD值班管理制度

为了确保酒店正常运作，强化整体管理意识培养部门经理及以上人员一线指挥能力，特制定本管理制度。

一、MOD成员： 经理级以上管理人员（具体人员名单由总办确定）

二、值班时间：

18:00-08:30（星期一至星期日，MOD成员由各部经理以及总监轮值）

三、值班职责：

1．《MOD值班记录簿》由前台保管，并由前台在次日早上9:00之前呈总办。

2．每日18:00以前至前台处领取《MOD值班记录本》，按要求做好值班记录，并于值班结束时返还。

3．当值时间内，代表总经理处理酒店内外发生事务。

4．协助各部门负责人和前厅处理处理个人投诉和紧急事件，遇突发事件，及时组织有关部门和人员进行妥善处理。

5.检查各部门工作情况（房务、餐饮、工程、收银、保安、后勤各部以及巡查外包区域），特别是酒店重点部位的巡查工作，凌晨2:00后对酒店各岗位巡查，发现问题及时解决，并做好工作记录。

6．检查各部门的工作纪律，服务质量，清洁卫生，设备运作，客人投诉反馈，以及各部门的值班情况

7.值班时间内，当值人员应留守店内，随时和前台取得联系，以便及时发现和处理各类突发事件。

8．落实完成酒店领导布置的紧急任务和临时任务。

9．每月《MOD值班表》由总办制作并下发各部门，值班人员如需调换值班日期，须首先上报总办，由总办通知前台。重要班次的调整需上报李总，李总批准后方可调换。

四、纪律要求：

1.当值期间不能饮酒。

2.不能因私擅自离店（以半小时为标准）。3.当值时间内须穿规范的行政制服，不得着便衣。4.保证联络畅通，随叫随到。

5.第二天必须准时上班，不得以当值为由迟到.早退。6.按照要求领取MOD房。

五、具体处理事项： 1.客人投诉

（1）既能使客人满意又能维护酒店利益的立场，礼貌及有技巧地处理投诉，接纳客人的意见及建议。

（2）向有关部门或员工调查事件经过，记录并提出改进方案，反馈至各相关部门以提高酒店的服务质量。2.意外事件

（1）根据酒店相关制度，迅速采取措施，保证酒店客人及员工的安全并应立即知会总经理。

（2）与保安部密切协调共同处理酒店内发生的扰乱公共秩序，处理滋事者。

（3）如有酒店客人意外伤害或急病，应立即赶赴现场处理，安排急

救。

（4）意外事件中，如造成物品损坏，应对现场进行拍照。

（5）事件处理完毕后，应次日向总经理呈交一份详细的书面报告。3.防火及消防

（1）巡视酒店各区域，保证消防通道畅通，如有任何物品阻塞，应通知有关部门即可消除。

（2）一旦接到火警报告，立刻赶赴现场查明情况，如确属火警，应及时通知有关人员或119立即采取行动。

六、权限范围

1、对各部门违反纪律，不服从工作委派的人员给予现场纠正，并给予必要的处罚（对违反的主管级以下的人员可给予口头批评、签发员工违纪处罚通知单，直至建议人事部给予停职或开除处分；对违纪的经理级以上人员，可将有关事实呈报总经理处理）；对工作中表现突出的员工，有权向有关部门建议给予物质或精神奖励。

2、在营业场所发生的客人投诉时，原则上应由相关部门经理处理，如在非营业办公时间，或事件牵涉到其他部门等情况，应按程序由各部门有关主管通知MOD。

3、MOD有权为客人在意外伤害、急病需要的情况下安排酒店车辆。

4、MOD在值班次日早晨可在自助餐厅用早餐一次。

七、其他

1、MOD值班房须在22:00后到前台领用。

2、此制度由2015年11月1日起执行。

值班经理巡查区域

一、总体观察和意见（General Observations Comments）

二、公共区域（Public Area）: A、检查公区对客服设施（电梯、洗手间等）使用情况。B、检查所有公共区空调、灯光开启是否正常。C、检查公区卫生状况是否达标。D、检查工区所有安全防范事项是否存在安全隐患，及时进行处理。E、检查各部门营业状况及员工操作是否规范。

三、前厅（Ex-hall）:A、大堂指示灯光是否开启。B、前厅接待是否按照标准程序执行。C、电脑系统是否运作正常。D、前厅物品是否摆放有秩序。E、当班人员是否充足。F、地面是否光亮。

四、客房（Room）：检查客房标准分为四个重点：检查房间设施设备使用是否正常、物品是否齐全。B、检查物品配备是否齐全。C、检查房间物品摆放是否标准。D、检查房间卫生是否达标。E、地毯是否清洁。F、水管是否正常使用。G、墙角是否渗水。

五、后勤区域（Back Of The Hotel）：A员工厨房、食堂的卫生、锅炉的安全隐患。B、员工宿舍（如电器开关是否完善，下水道是否堵塞，有没有浪费现象）。

六、保安岗（Public Security）:A、员工是否坚守岗位。B、礼貌礼仪是否标准，是否严格检查出入员工。C、联络是否畅通。

七、酒店内外围停车：车辆是否按位置停放。

八、工程部（Engineering Department）:A、机房、电梯。B、工程部联

络是否畅通。C、操作过程是否有安全隐患。

九、客房：A、当日订房情况。B、抽查房间卫生状况。C、操作是否规范。

十、餐饮：A、当日订餐情况。B、厅面、厨房卫生。C、员工仪容仪表。D、员工服务意识

十一、能源使用情况及安全：是否有常流水、常明灯现象，各岗位是否落锁。

十二、当值突发时间记录。

第三篇：星级酒店MOD值班管理制度

星级酒店MOD值班管理制度

为了切实抓好酒店管理层休息日（时）的经营管理工作，发挥好酒店MOD值班的作用，确保酒店始终处于良好的运转状态，特制定本管理制度。

一、MOD值班时间：工作日（周一至周五）17：30至次日08：30 ；周末及节假日08：30至次日08：30。

二、担任MOD的人员：

① 酒店各部门副经理级及以上管理人员轮流当值，总经理每月至少值班一次； ② 新入职参加值班的人员至少要与在职值班人员实习1次后方可独立值班;③ MOD值班排班表由酒店行政人事部负责编排，总经理签发，每月25日前将下月的值班表发至各部门。

三、MOD的职责：

1、负责经营与服务的督导

① VIP客人抵、离店的准备和迎送；

② 大型会议、宴会活动的入场、离场时间段的现场巡视； ③ 大型团队抵、离店时现场督导； ④ 用餐高峰时期楼面、厨部的现场巡视； ⑤ 前厅客流高峰时段的现场巡视；

⑥ 抽检2－3间客房的清洁卫生、设施设备;⑦ 关注当日计划内可能对客人造成影响的事情（如：停水、停电、停气、电梯维修、网络故障、改建、装修、消防演习、施工工程等）；

⑧ 在餐厅用餐，检查餐饮出品（包括早餐）。

2、负责酒店质量管理

① 酒店各岗位人员在岗情况、仪容仪表、礼节礼貌；

② 酒店各岗位工作秩序、管理制度的执行情况、环境卫生、安全节能。

3、负责检查设施设备运转情况

① 巡视重点设备部门和岗位并向值班人员了解运转情况：锅炉房、配电房、电梯机房、电脑房、监控室等；

② 关注客房及各经营场所的空气质量、环境温度、水温、水压等。

4、负责了解客户反馈

① VIP客户的入住、用餐及相关消费场所意见反馈必须亲自跟进； ② 普通客户选择性沟通，征求意见；

③ 客户投诉必须知晓并跟进，必要的时候协助当事部门妥善处理。

5、负责突发事件的处理

当酒店发生突发事件，如打架斗殴、暴雨、无计划的停水、停电、严重漏水、火灾、人员伤亡等，MOD接到通知后，应立即赶到现场与有关部门一起按相关应急处置程序处理，并及时向上级报告，做到早发现、早控制、早报告、早处理。（各部门负责人即使是非值班人员也必须在接到通知后积极协助处理相关问题）

四、MOD的纪律：

① 按时到岗：在规定的部门领取MOD交接班本，知会总机、GRM本人到岗；周末和节假日MOD必须面对面交接班；

② 巡视频率：夜班MOD至少全店巡视两次，周末及节假日MOD至少全店巡视三次，24：00－6：00之间对各重点部位和经营场所必须巡视一次。

③ MOD值班期间，必须住在酒店内，不可随意外出，因特殊原因短暂外出的，应安排外出期间代值人员，并通知总机和GRM。MOD晚24:00后方可至前台C/I值班用房。

④ MOD值班期间应按酒店标准在酒店餐厅就餐，同时检视餐饮服务与出品质量，但不能饮酒；

⑤ MOD值班期间，应确保手机24小时开机状态，工作电话接听率应达到100%。⑥ MOD每次巡视各岗位的时间必须准确地记录在MOD值班记录本上，巡察期间发现的问题应该及时与现场工作人员沟通改进，记录于MOD值班本上，并于次日早会上向总经理和各部门通报值班情况，以便各部门跟进和整改相关问题。

五、MOD的权限：

① 有权处理突发事件,维护酒店利益不受损害；

② 有权协调各部门之间的关系，并接受和处理内部员工投诉； ③ 有权监督上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按章予以处理；

④ 有权审查和核批业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，必要时可行使总经理权限。凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并向上级汇报。

六、MOD的补休：

① 酒店用房不紧张的情况下，MOD值班用房最晚可于次日15：00退房，以供MOD午休，午休时间为12：00-15：00；

② 周六、日及节假日值班24小时的MOD，可以补休一天。

七、对MOD值班情况的检查与考核：

① MOD值班应完全对照本制度所列各项要求履行职责，并准确完整填写值班记录本。② 总经理根据本制度对MOD值班工作进行检查，对没有按要求履职的MOD当事人视情况给予通报批评、罚款等处理。

第四篇：新MOD值班检查表

值 班 经 理 检 查 内 容
值班人： 值班人： 检查区域 酒店出/入口 外围/ 外围/安 保 楼体 四围 消防器材/ 消防通道/ 1-2 楼 3楼 消防 专项 4楼 5楼 6楼 7-8 楼 大堂 电话房/电脑房/商 务中心/客梯 前台 客服中心 餐厅/大堂吧 餐饮部 厨房 四季花园 属地卫生 门 地面 属地卫生 属地卫生 属地卫生 消防安全 财产损坏 行李员仪容仪表（标准服饰佩戴与否）墙面 电梯门 灯（开关时间/数量/亮度）员工仪容仪表 员工仪容仪表 员工仪容仪表 消防安全 消防安全 消防安全 物品摆放 值班经理 电话接听 财产损坏 今天住房率为 客人投诉 日 期： 天 气： 当值时间： 当值时间：9：00am-9:00am 00am时间 30pm 22:30 1 5： pm 2 22:30 30
ST ND

检查内容：属地卫生，员工仪容仪表，消防安全，财产损坏，操作规范等 属地卫生 旗 卫生 消火栓 保安仪容仪表（标准服饰佩戴与否）灯（开关时间/数量/亮度）

在岗员工/随行员工签字 3 3:00am
RD ST 1 ST ND 2 ND RD 3 RD

喷泉（开关时间/高度）消防门 灭火器 员工通道 消防 过道

喷淋 系统

监控 系统

报警 系统

值班 记录

前厅部

属地卫生 员工仪容仪表 菜单 员工服务态度 属地卫生 员工仪容仪表

消防安全 备餐准备 餐器 玻璃器皿/烟缸 桌布 客用卫生间（清扫频率和周期及标准）烛台 温度 消防安全 财产损坏 财产损坏 物品摆放 气味 门锁

属地卫生 员工仪容仪表 消防安全 灯/喷泉（开关时间/数量/亮度）

必查时间 爵士吧 客房楼层 楼层服务间 客 房 部 3-8 消防楼梯 楼 布草房 客房 工程值班 办公区 2楼3楼4楼5楼 保安办公室 员工餐厅/厨房 生活区 员工更衣室 员工宿舍 动态 岗位 PA/保安/前台/ 总机/楼层 属地卫生 员工仪容仪表 消防安全 财产损坏 地毯 油漆

1

st

17:30

2

nd

22:30

3

rd

3:00am

灯（开关时间/数量/亮度）天花 玻璃 消防设备 属地卫生 属地卫生 属地卫生 灯开关 收音机 属地卫生 属地卫生 属地卫生 员工仪容仪表

门 紧急通道 应急灯 墙纸 噪音 客人情况（喧哗/酗酒/可疑）消防安全 财产损坏 物品摆放

灯（开关时间/数量/亮度）员工仪容仪表 地毯 墙壁 物品摆设 消防安全 家具 财产损坏 灰尘.衣橱 检查灯

天花板

员工仪容仪表 员工仪容仪表 员工仪容仪表

消防安全 消防安全 消防安全

财产损坏

值班记录 门 中控室

空调 锁

灯光 水电

财产损坏 财产损坏

值班记录

属地卫生 员工仪容仪表 消防安全 是否员工吃完饭后立即离开员工餐厅

财产损坏 员工对食物是否满意 员工对食品的意见

属地卫生 消防安全 财产损坏 四周是否有一些员工财物 设备是否工作正常 是否有员工在更衣室中睡觉/吃东西/聊天 灯（开关时间/数

量）属地卫生 员工仪容仪表 财产损坏 消防安全 财产损坏

消防安全

MOD 说明

1、必查时间为 17：30、22：30 和 3：30 三个时段，20：00 检查出品质量，MOD 用餐时间；

2、17：30—22：30 之间，MOD 的办公地点设在前厅办公室，检查重点：协助前厅、西餐、PA 做好现场督导管理；

3、同样问题不能反复出现，否则有相应的扣罚；

4、MOD 当值期间不安排接待用餐活动，带客人参观酒店除外，如有接待，需调班。建 议1、2、3、

前日值班发现问题的解决和追 踪

其他/临时活动/突发问题

第五篇：值班制度

新 华 中 学

学校领导带班、教师值班制度

为贯彻落实“为了学生发展”的办学理念，创建平安校园，校行政会再次讨论并通过了我校值班的职责的要求。

1、每日带班领导和值班教师要24小时负责学校安全和各项事务的处理。值班教师必须在规定的时间按时上岗，坚守岗位，履行职责。带班领导要分配好值班教师的工作，明确职责。

2、值班教师必须对学生进行严格的管理，值班期间须佩带标志，大课间、放学、晚自习人流量大的时间，值班教师应在楼层梯口进行安全疏导管理。并认真落实以下检查：（1）学生不得在教学楼的过道上追逐打闹；

（2）学生不得在楼道中、教室里做体育运动（如：拍打篮球、跳绳、踢健等）；

（3）学生不得在教室里疯打、不得靠在楼梯扶手上聊天和做冲撞游戏等；

（4）教育学生在课间、放学期间人流量大时应相互礼让，不得拥挤或推搡他人；并指导学生按照右行原则规定上下楼梯；

（5）教室无人时应做到（“三关”——关窗、关门、关电）。

3、在两操及各项集会时、早中晚放学、三餐和午休晚休时，带班领导、值班教师应提前到岗，在校门口，楼梯口和各楼层组织学生安全有序上下楼梯。严防学生三餐时拥挤，防止烫伤。

4、在午休晚休时，应督促学生按时入睡，督促班主任做好住宿

学生人数的核查登记。严禁学生在午休晚休时外出，严防学生洗澡或作其他不安全的事。

5、在午休、晚休时必须及时检查女生宿舍门是否插好，晚自习时是否锁门，严防坏人入内。

6、做好重点部位的监查和巡逻。检查微机室、打印室、多媒体教室及理化生实验室的门是否锁好。检查学校大门和后门是否及时上锁。

7、晚休及周末要及时检查教室和宿舍是否将学生反锁在内。

8、每日对外来人员要进行严格盘问，严防精神病人，酒疯子及流人员入内。

山市金色年华外国语学校-高年级寄宿区值班教师一日工作程序

唐山市金色年华外国语学校 2010-09-17 08:45:19 阅读11 评论0 字号：大中

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高年级寄宿区值班教师

一日工作程序

一、学生起床、洗漱、整理内务

1． 教师提前10分钟起床，洗漱，检查个人仪表，做好学生起床前的准备工作。

2． 起床铃响，即叫醒学生，根据当日的天气情况，提醒学生当日着装。

3． 拉起窗帘开窗（冬季在整理内务时打开）。

4． 指导学生穿衣、洗漱、整理内务。

①

指导动作慢、自理能力差的同学加快速度。

② 检查学生的洗漱用具是否带齐，刷牙、洗脸的方法是否正确。不符和要求的随时纠正。

③ 教育学生节约用水。

④ 注意维持洗漱秩序，保持洗漱间地面干净。

⑤ 检查水池通畅情况，并注意检查学生有无遗忘的洗漱用具。

⑥ 检查学生床铺整理情况，对不符合要求的要耐心帮助，指导示范。

5． 检查学生着装，仪表和保暖措施（冬季）。

二、指导值日

1． 检查学生内务情况，包括床铺是否平整，衣柜是否整洁，洗漱用具、鞋子是否按要求摆放等。

2． 扫地、拖地、擦桌子、柜子、晾晒衣袜。

3． 关水、电、门。

三、晨练

1． 督促学生尽快整队，清点人数，按时参加早锻炼。

2． 教师根据季节安排好锻炼内容，如跑步、做操、做游戏等。

3． 对确有病的同学应视情况决定是否参加早锻炼。

4． 教师应与学生一起参加早锻炼。

5． 早锻炼结束后，清点人数，按要求带学生到餐厅就餐。

四、早餐

1． 值班教师提前就餐，与学生下课前两分钟到达学生上课处带队。

2． 下课铃响，要求学生全部出教室。整队，检查人数，要求整队时做到快、静、齐。

3． 教师带队至餐厅门口，再次整队，强调就餐要求。

① 遵守就餐纪律，不拥挤、不喧哗。自己盘中的食物要吃完，不挑食，不浪费。

②进餐前先洗手，餐具轻拿轻放，文明礼貌。

③

先吃完的同学收拾好桌子，安静等待全班同学用餐完毕后，整队离开餐厅。

4．学生就餐时

① 教师可介绍当日菜肴的营养价值。

② 注意观察学生的就餐情况。

1）对挑食的孩子，耐心教育，让学生吃干净分给他的饭菜。

2）对食欲不振的学生，要了解是否身体不适，如身体不适，要及时提醒其去校室就诊。

5．学生就餐完毕，指导值日生做好清洁工作，统一整队，离开餐厅。

五、上课

1． 早餐完毕，带领学生回教室。

2． 提醒学生上厕所。准备好学习用品。

3． 与授课教师交接后方可离开教室。

4． 处理日常事务。

① 按部门安排准时参加晨会或例会，做好会前的准备及开会时的发言和记录。

② 检查学生值日的情况，对不符和要求的重新整理、打扫。做到衣柜整齐、铺面整洁、窗明几净。

③ 填写寝室日志和观察笔记。

④ 班主任在规定的时间到教学楼带学生做课间操。

六、午餐（午餐要求同早餐）。

七、午休

1． 学生午餐后，值班教师把学生带回寝室，提出午休要求。

① 先上厕所，再拿毛巾、盆、香皂洗手、洗脸（冬季应用温水泡手）。

② 春、秋季脱去外套，冬季脱去外套、毛衣、毛裤，放在指定位置。

③ 午休铃响前可聊天、看书等，午休铃响后应上床安静午休，不得随意下床。

2． 学生洗漱时教师做好督处与检查，冬季应特别关注学生手、脸有无破裂，做

好预防和治疗工作。

3． 午休铃响后，督促学生尽快上床，保持安静，提醒学生盖好被子。

4． 学生午休时；

① 生活教师走动管理，确保每位学生入睡，特殊学生应特别关注。

② 教师不得大声说话，不得做影响学生休息的事情。

③ 学生全部入睡后，可在走廊上写观察笔记，看书，不得擅自离岗、串岗。

5． 确保学生午休，不得擅自安排与午休无关的事情。

6． 午休起床

① 听到起床铃后立即叫醒全体同学；

② 督促、检查学生穿衣、洗漱、整理、值日；

③ 集合、检查人数，带队到教室上课，与授课教师做好交接。

八、下午学生上课后，生活教师检查学生值日情况，对不和要求的重新整理、扫拖。

九、晚餐（晚餐要求同早餐）

二、晚间活动

1． 在天气许可的情况下，尽量组织学生进行户外活动。

① 安排好活动内容，选择好活动场地，准备好活动器材；

② 全员上岗，让学生在自己的视线范围内，注意学生安全；

③ 教师应参与学生活动，不得

三、两人聊天。

2． 若阴雨或天气寒冷，可带学生在教室看书、活动、看电视。

① 教师应维持好班级纪律，安排好学生活动。

② 看电视时应选择适合儿童年龄特点，增进知识、有教育意义的节目播放。教师应走动管理，不能只顾自己看电视。

③ 晚间活动结束后，教师做简单小结，提醒学生上厕所，做好晚活动课前的准备，与授课教师交接后方可离开教室。

④ 夏季关窗灭蚊，学生下课前半小时开窗通气，冬季关窗保暖。

十一、学生下课至就寝时的带队、洗漱、就寝工作安排

1． 带队

① 教师于下晚活动课前两分钟到教室门口接学生。

② 下晚活动课后，督促学生尽快整队清点人数，提出要求。

③ 学生带到宿舍后再次整队，提出洗漱或洗澡的要求。

2． 洗澡

① 做好洗澡前的准备工作：铺床，拿好换洗衣服，刷牙、洗袜子等。

② 安排学生互相帮助擦背，检查是否洗净。春、秋、冬季要求穿内衣到淋浴间门口或洗澡间内脱。

③ 教育学生节约用水，保持较好的洗澡秩序，防止地漏堵塞，水漫洗澡间，提醒洗毕关水。

④ 检查学生洗净擦干后方可出淋浴间，冬季裹着浴巾回寝室。

⑤ 督促学生及时穿衣（冬季应先坐进被窝再穿内衣）。先穿上衣，再穿裤子。

⑥ 督促学生及时把洗澡用具带回、放好。

3． 洗漱指导要领同早晨。

4． 洗脚、洗下身。不洗澡时应要求学生必须洗下身、洗脚注意检查，防止学生马虎了事，养成不良的卫生习惯（如不洗下身，不用盆洗脚，双脚站在盆中洗等）。

5． 洗袜子。督促检查学生是否洗袜子，是否洗干净。

6． 就寝：

① 督促学生做好就寝前的准备工作（如喝水、上厕所，冬季、雨天把鞋子，鞋垫放在暖气片上烘烤等）。

② 就寝铃响前可让学生聊天，看书或与学生谈心。

③ 就寝铃响后督促学生尽快安静、检查学生被子是否盖好，人数是否到齐，做一日简单生活小结，提出表扬、批评与要求。

④ 学生就寝后，应来回巡视，直至学生入睡。

十二、一日结束工作：

老师填写寝室日志。

十三、陪休

1． 住在值班室的教师负有夜间陪休的责任，学生入睡后，不得擅自离开。

2． 陪休教师不得大声喧哗，影响学生休息。

3． 夜间如发生突发事情（如学生突然生病或病情加重、学生想家严重、突然风雨等），陪休教师应生活教师处理。

教学管理一日常规与值班要求

1、值班教师7：10到校后学校大门开门，走读学生到校，值日学生7：10准时打扫卫生。

2、带班领导对本组值班教师进行分工，负责全天教学楼内外学生纪律检查、走读生自行车管理、路队组织情况及校园周边安全、教学楼清楼等日常管理工作，教学楼带班领导负责教师签到、签退。3、7：30学生开始早读。早读值班教师负责检查教师早读到位情况、班内学生人数到位情况，早读、上午大课间、下午大课间室内外卫生。检查记录于第二天8:00报政教处。4、7：50教师签到结束。

5、每节课前2分钟，教师到教室候课。6、9：30学生做课间操。体育教师要按时到所教级部进行指导，政教处组织学生会成员检查。7、11：00以后教师签退。8、11：30值日学生负责检查教室内照明、风扇、门窗关闭情况，值班教师负责教学楼清楼。9、13：30值班教师到校后学校大门开门，走读学生到校。10、13：50教师签到结束。

11、下午第三节课值班教师做好值班检查，严禁教师讲课。教务处组织级部主任检查。

12、下午第四节课除开好周一、周四的主题班会外，其余为自习，相关教师应做好自习指导工作。13、17：00以后教师签退。14、17：30以前值班教师就餐结束。15、17：30—18：50值班教师与学生会分头检查，学校南大门、校园内、教学楼内必须有值班教师。16、18：50前晚自习值班教师到岗。18：50值班教师检查晚自习教师、学生到位情况，严禁教师讲课。17、20：40值日学生负责检查照明、风扇、门窗关闭情况。20：40值班教师负责教学楼清楼。

18、其他要求。一是所有值班人员不论是上午放学后还是晚自习后，必须在清楼结束并完成所有检查任务，待全部学生离校无问题后方可离校，否则按早退处理。二是值班教师每天每人处理学生违纪事件不少于5件即扣5分，带班领导做好统计，第二天8：00前报政教处。值班人员对检查到的违纪行为记录要准确，并注明地点、时间和情节，没有学生违纪检查记录视为当日没有参与值班，教师值班个人得分记入教师考核。三是带班领导每天负责上午、下午、晚自习至少查课三次，第二天上午8：00以前把查课记录交教务处。若遇时间调整，则按顺序提前或延后。

泗洪县育才实验学校小学部

值班教师一日要求

(注：把值班表上的值日教师按前后顺序依次编为1、2、3、4、5、6号)

一、早起

到岗时间：6：10到达宿舍

到岗地点：1号在宿舍大门口，2号负责一楼兼顾东楼梯，3号负责二楼兼顾东楼梯，4号负责三楼，5号负责四楼，6号负责5楼。

检查内容：1.要求学生快速集队，下楼参加早锻炼（星期

六、星期天人员分配由许主任负责）。

2.检查各年级的小值班教师是否到位。

（6：20时，2、3、4、5号在学生排队时站在走廊指挥学生有序下楼）

二、晨练

到岗时间：6：25到达晨练地点

到岗地点：1号负责检查小值班教师，3号负责二年级，2号负责三、四年级，4号负责五、六年级，5、6号到餐厅就餐。

检查内容：1.集队要求做到快、静、齐。

2.晨练动作要规范、统一。3.小值班教师是否按时到岗。

三、进餐厅路队

到岗时间：6：40到达检查地点

到岗地点：1号站在中学部餐厅门口处，2号站在小学部餐厅中门，3号站在小学部餐厅西门。

检查内容：1.路队要求动作步伐整齐一致，精神焕发。

2.抬头挺胸，双手自然摆动。

3.拐弯处走成直角，内圈慢点外圈快点。

四、早餐

到岗时间：6：45进入餐厅

到岗地点：5号在倒饭水处检查五、六年级，6号检查一至四年级。1号检查二、三年级就餐，3号检查四年级就餐，2号检查五年级就餐，4号检查六年级就餐。

检查内容：1.就餐过程中不允许谈笑，也不能随意离开餐桌。

2.要节约粮食用水，禁止浪费。

3.讲究卫生，保持桌面、地面清洁。

4.在检查学生的同时检查各年级组的跟班教师情况，做好记录。

五、早餐结束 到岗时间：6：55 到岗地点：1号3号在餐厅门口（路队结束后1号负责综合楼二层，3号负责综合楼3层），2号到学校大门口（7：00—7：30），4号到教学楼前广场上，5号在2号楼下（兼顾综合楼西的小花园），6号负责综合楼四、五层。检查内容：1.检查各年级值班老师到岗情况。

2.从餐厅到教学区路队情况。

3.督促走读生有秩序进入教学区。

4.监督值日生按要求迅速进行值日劳动。

5.督促早到学生早读，负责早到学生的安全。

六、早读

到岗时间：7：20 到岗地点：1号检查一年级，2号检查二年级，3号检查三年级，4号检查四年级，5号检查五年级，6号检查六年级。

检查内容：1.除了值日的学生，其他的学生应在教室里开始读书或背书。

2.7：30检查各班早读课老师到岗情况。

3.按要求读语文或外语，严禁写作业或做其它事情。

4.读书姿势要正确，声音要响亮。

5.同时检查各班教室及走道卫生。6.早锻炼教师到岗情况。

七、课间活动

到岗时间：下课铃一响，迅速到达指定地点。

到岗地点：1号在楼前广场上，3号在综合楼上，2号在厕所附近，4号在综合楼东楼梯二楼平台，5号在西楼梯二楼平台，6号在2号楼广场。

检查内容：1.指导学生的课间活动。

2.严禁在班级内、走廊上、楼梯口及楼道拐弯处追逐打闹或玩危险性游戏。

3.督促学生经过走廊和楼梯一律靠右侧行走，并要主动给师长或来宾让道。

4.监督同学间交流要用普通话，并倡导用英语、经常使用一些礼貌用语。

5.严禁随地吐痰，乱扔废纸。6.上厕所要排队。

7.督促红领巾监督岗值班。

八、课间操

到岗时间：第1节下课前2分钟到达指定地点。

到岗地点：2号在西楼梯出口处负责上下楼，3号在东楼梯出口处负责上下楼，1号在楼前广场，4号在篮球场上，5号、6号在操场上，做操结束后由大值班组长指派一名值班男教师到男生厕所门口值班。

检查内容：1.集队做到快、静、齐。

2.路队要求整齐、有力，按照学校的规定去走。

3.做操时要听口令，动作要准确、整齐，精神要饱满。

4.退场时要有秩序，做到井然有序。

5.检查校服及红领巾佩戴情况。

6.检查班主任和跟班教师的到岗情况。

7.检查学生在广场和楼梯上有无做危险游戏等。

九、眼保健操

到岗时间： 眼操音乐响

到岗地点：1号检查一年级，其他值班人员类推。检查内容：1.卡准音乐节拍，按准穴位。

2.要求全体做操，不允许做其它事。

3.检查每班学生个人卫生情况。4.班主任、教师到岗情况。

十、中午放学路队

到岗时间：11：15到达指定地点。

到岗地点：1号在楼前广场上，3号到桂花大道中间，2号在餐厅门前，4号在大门西侧广场，5号在大门东侧广场，6号在洪中与颖都家园交界出的公交车站台。

检查内容：1.督促学生有秩序整队放学。

2.检查放学及进餐厅各班路队。

3.教师到岗送队情况。

4.各班按规定时间进餐厅就餐，不允许提前或推迟超过10分钟。5.过马路的学生过斑马线，靠右走、排队等公交车。6.家长在规定的地点接孩子。

十一、中餐

到岗时间：11：30进入餐厅。到岗地点： 与早餐相同。检查内容：与早餐相同。

十二、中餐结束 到岗时间：11：55 到岗地点：1号在餐厅门口，3号到宿舍楼大门口，学生只进不出。检查内容：1.监督各年级值班老师到岗情况。

2.从餐厅到宿舍路队情况。

3.督促学生有秩序进入宿舍区。

十三、午休

到岗时间：12：10 到岗地点：1号在负责一楼，2号负责二、三楼，3号负责四五楼，5号负责五年级代餐学生，6号负责六年级代餐学生，4号负责检查教学楼常规情况。（双周五代餐学生由大值班领导负责安排）

检查内容：1.督促学生抓紧时间处理自己的事，准备午休。

2.所有学生于12:20前进行午休，午休时要脱去外衣。

3.午休时严禁在宿舍区内外跑动、喧哗、谈笑。4.检查各班门窗关锁、电源关闭及桌凳摆放整齐。5.检查各班班级卫生、讲台、黑板。6.检查是否有提前到校的学生。

十四、班会课、英语口语课

到岗时间：每周上午第二节课后、下午课前 到岗地点：同早读地点

检查内容：1.各班班会课是否正常。

2.各班班主任到岗及班会课开展情况。

3.督促各班进行英语口语朗读及负责的英语教师到岗情况。

十五、下午放学路队

到岗时间：5：15到达指定地点。到岗地点：与中午相同。

检查内容：同中午放学路队检查内容。

十六、晚餐

到岗时间：5：30进入餐厅。到岗地点：与早餐相同。

检查内容：同早餐检查内容。

十七、晚餐结束 到岗时间：5：55 到岗地点：与早餐相同。6号单独在校外检查。检查内容：1.检查各班老师到岗情况。

2.从餐厅到教学区路队情况。

3.检查有无学生到校外摊点买零食。

十八、演讲课 到岗时间：6：20 到岗地点：同班会课地点。

检查内容：检查各班班会课开展情况及班主任到岗情况。

十九、7：20---8：30晚自习放学 到岗时间：7：18 到岗地点：2号在宿舍楼东楼梯、3号到宿舍楼西楼梯，学生进入宿舍后2号巡视一、二楼，3号巡视三、四、五楼，1号在楼前广场，4号在桂花大道，5号在大门口，6号在大门外。

检查内容：1.监督老师到岗送队情况。

2.督促老师把学生带到班级指定的地点。

3.检查各班是否把学生按时送出大门，时间不得提前或推迟超过5分钟。

4.把没按时间接走的学生集中在统一地点。

二十、晚自习后教学区 到岗时间：8：15 到岗地点：5号、6号同中午。检查内容：同中午。二

十一、晚寝

到岗时间：7：30、8：15。

到岗地点：因高年级和中低年级不在同一时间进入宿舍区，所以晚寝的具体安排由各组组长安排。

检查内容：1.督促学生抓紧时间洗涑，上床休息。

2.一至四年级8：00以后不许有人说话，五至六年级8：40以后不许有人说话。

3.检查各班学生到宿舍情况。

4.处理宿舍突发事件并及时向分管领导回报。补充：

二十二：课堂常规

到岗时间：每节上课的时间。

到岗地点：由值班组长具体分配没课的值班人员检查。

检查内容：1.预备铃响做好进班准备，教师在班级门前候课，上课铃响之前教师一定要进入班级。

2.在上课过程中，要关注全体学生，要留心那些走神或做小动作的学生，及时提醒他们。

3.检查课堂常规。

4.检查在上课过程中是否有教师坐在电脑前面做与教学无关的事情。

5.检查教师是否在上课时接听手机。

6.检查教师使用多媒体情况。

7.检查各办公室是否在上课期间教师上网做与教学无关的事情。8.检查有无体罚现象。

泗洪育才实验学校小学部政教处

2010年9月1日

关于教师值班一日流程的规定

为了规范和加强教师值班，特将教师一日值班规定为早上、上午、中午、下午、晚上五个流程，具体如下：

一、早上：

1、要佩戴值日胸牌，带好值班工作日志，到寝室配合生活老师催起，防止学生迟到；

2、到食堂维持学生就餐秩序（值日教师1人、行政巡视1人）；

3、到办公室值日，包括办公室卫生、教师用水等。

二、上午

1、值班教师必须在教学楼、课下必须到机房等地点巡视；

2、值班行政要到教学楼进行巡视，检查课堂教学情况及教师坐班情况；

3、及时发现、解决问题，视情况转告相关部门。

三、中午

1、到食堂维持学生就餐秩序（值日教师1人、行政巡视1人）；

2、到午休时间，将校园、教学楼、食堂等各处学生催至寝室；

3、到寝室巡视，杜绝不良行为的发生；

4、休息地点可以在咨询中心或者教师办公室，不得在自己宿舍。

四、下午

1、检查学生的起床情况；

2、值班行政要到教学楼进行巡视，检查课堂教学情况及教师坐班情况；

3、值班教师必须在教学楼、课下必须到机房等地点巡视；

4、到食堂维持学生就餐秩序（值日教师1人、行政巡视1人）。

5、检查各班级的卫生情况

五、晚上

1、值班行政要到教学楼进行巡视；

2、第二节晚自习下课后要到校园里巡视（如教学楼前、学校草坪、围墙处、篮球场、活动场等）。

3、要清教学楼，并将教学楼铁门锁上，钥匙在送教学楼办公室；

4、值班教师要配合生活指导做好巡视；

5、值班结束后（22：00以后），将值日胸牌、电筒、《校务日志》、《值班记录表》送交下一位值班行政、值班教师

6、值班行政要填写好《校务日志》，值班教师要填写《值班记录表》；

说明：

1、值班教师必须要佩戴值班胸牌；

2、必须按时到位、不可提前离岗；

3、因有事调班必须告之值班行政；

2010年3月3日