第一篇：从淘宝女装到五金行业我该何以转变
随着时代的发展，电子商务已经成为现代经济发展的必然趋势，一个企业如果想得到长期的发展必须打破传统经营模式，大力发展电子商务。
对于网店客服服务的好坏直接影响到店铺的成交率和转化率从而影响企业的经济效益。当买家通过广告或者淘宝搜索进入店铺后，一般都会咨询客服相关的产品信息，物流发货等问题，作为一线的接待人员如何巧妙的回复顾客，做好接待工作，促成订单是非常重要的。
我从07年接触淘宝以来，从事淘宝女装行业也有8年了，与现在刚接触几个月的的淘宝五金行业相比其实也还是有很大的不同的。
现在想要运营好一个淘宝五金店，不仅需要了解很多的机械方面的基础知识，在客服接待和运营方面还需要更多的技巧。
首先卖家与买家之间的价格之战作为矛盾的对立方是永远存在的，是目前网络销售中最为普遍存在的一个现象。也时也是客服最大的痛点，不还价吧客户可能就流失了，还价吧，又亏了。本身网络销售的价格，大部分比市场价格要低。
对待客户的讨价还价应如何应对呢？根据我们多年的经验总结，客户讨价还价，一般有2种情况，(1)找心理平衡。对于找心理平衡的，不优惠的话老感觉自己比别人买贵了(2)爱占小便宜。而占小便宜的，并非自己购买不起，而是占便宜已经成为习惯，不便宜的话心里不舒服。
针对这两个问题我们回复的方式有两种，首先我们坚决不还价，这个是原则，厂家直销本身就是最低价的了。当然我们还要从商品本身的价值，材质、工艺、使用寿命和售后服务上面，告诉顾客我们的产品比其他公司的商品好在哪里。我们公司是有资质的，获得《特种设备制造许可证》和《特种设备安装改造维修许可证》，工艺和质量都是获得国家质量监督局认可的。不像小的手工作坊，不会偷工减料，产品都是由太平洋保险公司承担责任险，质量有保证，让您售后无忧！另外从其他活动或者赠品的角度上来引导客户，给您免邮费，或者送赠品，赠送保修期，一般客户一定会接受的。如果实在是还接受不了的，我们也要很客气的回复顾客，亲您好厉害，这个价位您居然也要的出来，呵呵，这次可能合作的几率比较小了，但是我们还是期待咱们的下次合作。
行业性质不同，需求量不同。对于服装行业，它是作为个体需求，市场的需求量比较大，尤其是女装，咨询接待的客户比会较多，但是对于五金升降货梯设备方面，一般是作为企业或者事业单位，工厂等一些公共场所需要的，电梯的使用需求量与服装需求量来说是不可同日而语的，所以咨询量不会像女装店那么多。但是升降起重机械由于使用的材质，钢材，油缸，泵站 等原材料的成本价和人工费比较高，所以升降货梯的价位比服装而言也是高出很多的，虽然我们的订单不会像女装订单量那么多，但是我们更注重的是质，对于来访问的客户尽量促成订单，提高成交量！
对于成交的订单我们要跟客户落实好具体的信息，工程师根据客户提供的尺寸和施工现场设计出最优质的方案，给出详细的产品的配置参数，制作合同，达成协议。这个也是区别于普通女装店铺最大的不同，九恒公司产品分预付款定金和货到后付余款，部分还有质保金（一般是使用半年或者是1年后无质量问题客户再付尾款）
关于发货，网店都是交给快递发货送达到客户的手中，而我们起重设备需要专业的物流公司专车送达，专业的安装人员到达现场进行安装，手把手教会您使用方法和注意事项，以及电梯保养等专业的知识。
网上交易一般都只是网络电话交流，都是虚拟的，很少有跟顾客面对面的机会，而作为我们经营淘宝五金店的企业，很多客户会来公司实地考察，所以我们有很多直接面对客户的机会，现场给顾客介绍讲解我们的产品，同客户面对面的交流，更有说服力，更能使客户买的放心，用的安心。随着互联网的迅速普及, 电子商务将成为21 世纪全球化竞争的焦点, 网络经济将成为一种新的经济增长方式。在这种形势下, 我们只有大力发展电子商务才能在激烈的竞争中立于不败之地
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第二篇：从“我”到“我们”的转变
从“我”到“我们”的转变
公司为了使我们的团队在工作中更团结、更坚强、更具有竞争力,能够更好地适应无限变化的市场环境，特地开展了“岗位角色再认识，加强执行力，提高团队意识”拓展培训。让我们深刻的体会到团队协作。
队员全部列队入场标坐毕预示着训练即将开始，教练上台宣布“华侬榜样，为您骄傲！”拓展训练开始，现在在此没有职位的高低、没有年龄的差距、没有熟与不熟、有的只是一个团队。首先教练通过《西游记》里面的唐憎、孙悟空、猪八戒、沙和尚性格的优缺点来诠释在团队所担任职位的分析，让大家更清楚的认识的自己岗位的重要性，现在大家都处于“我”还未进入到“我们”之中，教练叫我们全身心投入听好他的指令：他说数字我们就要拉多少人为一体手牵手并围成个圆蹲好，看多少人会找不到队伍，声音立毕立马拉人围圈，现场一片混乱自顾自的，最后还是有人员没有找到队，教练让他们往旁边站好，重新开始他敲话筒多少下，就要拉多少人围圈。敲话筒声立毕，有的人还在数是多少声，有的人在努力拉人。游戏结束教练说为什么我敲完话筒你们还没有弄好呢，因为你们没有找到方法，你们要做到我敲一声话筒你们就要拉一个人，敲完之后你们人员也够了，你们有谁做到了呢？你们还处于个人为主体之中。
在助教的指导下全场人员分为八队，并且要求在五分钟之为把队名取好，队员相互之间认识，并展示出队呼。现在就不是一个人的事情了，是大家一起来想办法出提义了，每个队都在激烈的讨论，就像每个队代表着一个品牌在市场的情况，一个好的品牌肯定不是一个能就能把它做好的，而一群人在后面互相配合才能展现在市场与其他的品牌竞争。队与队之间的竞争将每个队的成员像拴在一根绳子上一样，都努力朝着一个目标前进，那就是冠军之位，因为大家永远只记得第一，不会记得第二，像运动场上大家永远心里只知道第一名是谁而不会记得第二名是谁。一个品牌在市场上就要做第一，在没有第一的情况下，我们要做到符合第一的标准来做。
接下的每一个环节都更加让每个队员团结起来，都以“我们”为中心不再是以“我”为中心，一个好的团队需要做好以下四点：
一、建立信任一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。
二、良性的冲突
团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧：一方面，很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突，因为他们担心丧失对团队的控制，以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害；另外一些人则是把冲突当作浪费时间。他们更愿意缩短会议和讨论时间，果断做出自己看来早晚会被采纳的决定，留出更多时间来实施决策，以及其它他们认为是“真正的”工作。
三、坚定不移地行动
要成为一个具有凝聚力的团队，领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。
四、无怨无悔才有彼此负责
卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动。
第三篇：我从思想和行动上该如何对待企业改革范文
从思想和行动上该如何对待企业改革
近年来，国有企业取得了长足进步，效益稳步提高，活力、竞争力不断增强。国有资本有进有退的合理流动，使资源日益集中于一些优势产业和优势企业。国有企业自身加快改革，形成了与市场经济相适应的新的管理体制。国有企业的综合实力不断提高，我们作为一名党员更应该积极的响应企业的改革。
第一，要在顾全大局上当表率。深化企业改革改制，是针对目前在发展中面临的各种突出问题所提出的解决方案。深化改革改制，有利于经营资源的优化配置；有利于提高企业核心竞争力,形成应变市场，开拓市场的比较优势；有利于提高企业经济运行质量，降低生产经营成本和管理成本，提高经营效益；有利于拓宽融资渠道，推动企业快速、健康、持续发展。我们必须充分认识到这项工作的重要性、紧迫性和政治责任感，把思想认识真正统一到推进企业改革改制的战略决策上来，统一到促进企业顺利运作的工作目标上来，使深化改革改制的工作在各级组织中得到认真落实。作为党员，必须要有强烈的政治意识和清醒的政治头脑，要坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉服从服务于全党全国全路工作的大局，服从于企业的整体工作。要把能不能确保改革的顺利推进，作为对广大党员的一次最现实、最直接的考验。各级党员必须牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，使自己的言行适应国家利益和企业发展的需要，符合集团党委的要求。
第二，要在加强学习，更新观念上作表率。公司的改革对我们是一个新的课题，我们每一位员工必须抱有一个积极向上的态度，更新观念，加强学习，尽快全面适应股份公司内部的整合和转轨变型的新要求，促进股份公司发展目标的顺利实现。一要学习掌握主要文件精神，严格按照有关文件规定操作，要严格按照规定实施企业改革改制；二要掌握和贯彻好配套文件精神。各单位在改革改制的过程中，都要严格按照国家相关文件规定和集团有关精神；三要依照有关法规，研究和解决企业在改革改制过程中出现的新情况、新问题，抓住机遇，为精干主业，把企业做优做强铺平道路。
第三，企业改革后思想政治工作更应该加强。只有思想通了，行动才会一致，问题才能迎刃而解。调查了解到，要促进职工素质的提高，当前要做的工作主要有以下几个方面：一是组织职工开展各类有助于增强团队意识、集体荣誉感的活动，教育职工爱国家、爱企业、爱家庭，培育企业团队精神。二是结合技术培训、生产培训、服务培训、安全培训等开展思想政治学习、培训，使思想政治学习方式更灵活、内容更丰富、效果更明显。三是要将解决职工的实际问题与思想政治工作结合起来。只有解决了职工的实际问题，思想政治工作才容易开展，才能使企业的改革更加的顺利。
总之，企业只有改革才有进步，只有改革才能长远发展，希望我们的企业将改革进行到底，这样集团才能蓬勃发展，蒸蒸日上。
第四篇：你认为从大学生转变成为职业人员该做好哪些思想准备？
1.你认为从大学生转变成为职业人员该做好哪些思想准备？ 答:从大学生到职业人员是从“要”到“给”的转变,是“索取”到“贡献”的转变。这就需要我们做好接受转变的思想准备 :
（1）要有自觉适应社会的思想准备，自觉适应社会：一方面要了解改革给社会带 来的新变化，了解改革向毕业生提出的新要求，以使自己的思想适应不断变化的新形势；另一方面要了解社会对人才需求的新趋势，以使自己正确地选择就业目标，及时调整工作志愿。
（2）要正确认识自己。选择职业前应首先认真想一想，你有什么才干、能力和专业特长，你的各种素质能力可以做什么工作，适合从事什么职业，然后在你的素质、能力同现实可供选择的职业或工作岗位之间搭起一座或几座桥梁，使你择路而行。
（3）要有艰苦奋斗的思想准备。艰苦奋斗既是一种精神，更是一条成才途径。毕业生步入社会前要做好艰苦奋斗的准备，并要立志通过自己的辛勤劳动为改变社会面貌做出贡献。
（4）正确理解专业对口。学以致用是我们就业的一个基本原则，但在具体就业过程中往往会因专业不对口使一些 同学产生困惑。有些同学机械地用自己所学的专业课与社会需求完全一致来理解专业对口，这显然是不妥的。应该看到，由于边缘学科、交叉学科的广泛兴起，有些看起来无用的知识，有时会发出奇异的光彩，帮助你攻下仅有专业知识与技能无法突破的技术难题。
（5）要有立大志，干小事的思想准备。要成就一件大事业，必须从小事作起。同学们走出校门，步入社会一定要有放下架子甘当小学生的思想准备，把自己远大的理想落实在一步一个脚印的努力之中，立足于普普通通的工作岗位，去创造光辉的业绩。
第五篇：营销心理学：从《我是歌手》学习淘宝运营
营销心理学：从《我是歌手》学习淘宝运营
虽然《我是歌手》已拉下帷幕，但必定是音乐类综艺节目的一个标杆，被人们所津津乐道。之前我们从心理学分析了它的三个引爆点，今天从营销心理学角度，一步步剖析它为什么成功，如何运用到淘宝电商、文案策划等各个方面。
我们生活在互联网的圈子里，经常会认为自己做的事情很牛，其实相对传统行业，我们还太小。电商发展够快吧?但网络零售总额才占线下零售总额的5%左右。电商发展才10来年，而很多传统行业发展好几十年，甚至上百年，我们更应该向他们学习，本质都一样，只是环境不同。今天我跟大家谈谈如何从电视节目学习电商运营。说到电视节目，除了CCAV，估计就是湖南卫视芒果台了。目前最火的节目也莫过于芒果台的《我是歌手》。如果你没看过一定要去看看，每周五晚上10:00开始（4月12日总决赛结束后，可以到优酷收看之前的节目）。
一、名称简单，更易传播
我是歌手，这句话，用的是“我是XXX”这种日常被老百姓说的最多的一种陈述方式，好记又好传播。以前东方卫视搞的《舞林争霸》，名字就不好，不够简单，而且太张扬，我要跟人介绍，只会说“那个跳舞的节目”, “争霸”的字眼，根本不容易传播和交流!湖南卫视另外一个节目《百变大咖秀》，更应该改名！干脆叫《百变艺人》或者是《模仿大腕》。
其实起名字很有学问，名字具有“强烈的暗示和引导作用”！比如我们叫“日本鬼子”，说多了强烈暗示“鬼子”;再比如“解放军”，强烈暗示“解放”;再比如“黄金酒”强烈暗示“黄金的高档和珍贵”。这点是一个叫陈凯的朋友告诉我的，至今仍然感激他。
【电商借鉴】 节目名字如此，我们的商品宝贝名字也是如此。看看我在宝贝名字上的实践。
1、我有一个紫砂壶爆款宝贝，产品名称叫“西施”，我改成了“最美西施”，强烈暗示“最美”。这把壶的泥料是叫“朱泥”，我直接改为“黄金朱泥”，是不是有强烈暗示“珍贵和高档”的感觉?
2、做产品，一定要降低“传播成本”，甚至连图片也是一样，一张钻展的图片，我要求美工是，不用看，只要眼睛“瞟”一下，就知道什么意思，产品内页逻辑跟内容也是一样。每一部分讲一个内容，然后给一个主标题，给一个副标题。
广告大师奥格威曾经说过，有主副标题的内容，可以提高12%的读者数！(摘自《一个广告人的自白》，P152)
二、层层铺垫，只为主角
从歌手为何要过来(齐秦这种重量级歌手，为何要过来?钱?他不缺吧!名?他更不缺!)、如何选歌、歌手的心情、排名的纠结、现场的排练，甚至新进歌手的保密，等待的铺垫，都是为了最后5分钟的歌曲做铺垫。这样的节目安排，是不是有故弄玄虚的嫌疑?当然不是！好的节目编排，会有一种情绪的酝酿和推进（编者按：好的故事、好的文案同样如此）：
1、增加观众对歌手的了解度和关注度
让观众更加理解歌手，对歌手的感情生活、个人性格(最后我会分析歌手性格)、成长发展，都有了一个更深层次的了解。了解了，就可以产生兴趣，兴趣再产生期待。
这种渐进的方式可以让你以120分的心态和竖着耳朵去听一首歌的演绎，歌手每一个表情，每一个音符的转折，是不是都会更加容易打动你?所以，歌曲是由歌手演绎出来的，不同的歌手演绎出来的歌曲感觉，更是不一样!节目，不断的通过各种方式，让观众更加关注歌手，了解歌手本人，甚至一些歌手不为人知的一面，其目的都是要增加观众对歌曲的理解和对歌手演唱的期待!
如果还不明白，你对比一下，看春晚的时候，你有那么的专心吗?《我是歌手》节目从晚上10:0到12:00，120分钟时间，真正唱歌只有30来分钟!也就是75%的时间观众都没听歌，但最后观众看完以后还大呼过瘾，微博微信发一堆感叹的信息!《春晚》还没看完，就听见一堆骂娘的!
【电商借鉴】
做淘宝一样如此，特别是对于款式一样的宝贝，如何卖的不一样?如果你介绍一个宝贝，是要一开始就介绍这个宝贝吗?能否有个“渐进式”的过程，不要那么的“直接”?
不要说你是粗人，只会拿出个图片和规格，就猛烧直通车跟钻展!更不要说，你的宝贝没有差异性，好多店铺卖得都一样!
歌曲虽然一样，但歌手不同啊!你为何不花时间，多介绍下自己?为何不花时间，让客户多关注多了解一下你呢?为何不把店主的头像亮出来!?为何不能把团队的头像亮出来?歌曲很重要，但是“歌手”更重要!歌手才是真正的独一无二的!
淘宝和京东不一样的地方在于，淘宝上每个消费者面对的是个性化的卖家，是人，而在京东面对的是冰冷的机器!如果你非要把自己的店铺变成冰冷的机器，那么消费者就只能把你跟京东比售后了。
2、渐进式互动，带入高潮
再回到电视节目，如果直接放一首歌给你听，尤其是偏冷的歌，初听时并不会牵动你的情绪，往往是一听而过，当然也不会有太大效果。而先从一开始娓娓道来，让歌手自己说为何要来，来了之后感觉舞台如何等待，到最后一首歌的演绎，都是一个自然、水到渠成的结果，让观众其实更满足于一个过程的享受，这跟我们做爱一样，从前戏到高潮，都很重要!
当观众更仔细、更用心去听歌的时候，就会感受到更多!我以前听音乐从没有像在《我是歌手》那么的专注，甚至情到深处，自己愣是往自己以前的感情生活中去“对号入住”，然后莫名的流泪了，当然事后感觉很好，这样说来是，情感得到宣泄了。
节目中观众的互动，其实转为更为“隐秘的心里”，我称之为“内心互动”。这种是最高级的SNS，人都是偷懒的，我买东西，很少评论，很多人估计和我一样;网易新闻，我也是从来不评论，只是看，偶有互动，都是“内心互动”。但这种互动，我却认为是最高级的互动。节目中对歌手的全方位曝光，包括选择出场顺序时候，有的歌手自己打的小九九，都一览无遗，让其变得十分“具备互动性”。
【电商借鉴】
这对我们做淘宝来说，真的太合适了!如何让用户逐渐了解宝贝，产生互动，产生情感，最后成交!
带感情的宝贝，才是好宝贝!
当产品其本身“具备互动性”的时候，才会让互动来的更容易。我以前一直想，一把紫砂壶，如何让观众愿意跟他互动呢?后来我找到了很有效的办法：拟人化。拟人后，就有情了!
而这年头，什么最珍贵?李莫愁说：问世界情为何物，直教人生死相许……当左边的壶是女生，右边的壶是男生的时候，这才叫生死相许!
细致、逐层推进，立体式捕捉消费点。
我卖紫砂壶，如果直接告诉你，一把紫砂壶199元。你买不?你觉得成功几率有多少呢?以我店铺的一款西施壶为例，看下如何渐进式引导客户。
除了推荐、打折、品牌的介绍以外，我们开始讲宝贝的泥料、真假对比、做工、销售、泥料来源、成型过程、等等，其实描述的越到位，越有“立体感”，内页需要有“过程感”和“立体感”。才能让这个宝贝有血有肉，丰富起来，让消费者买壶不是目的，目的是让TA对这把壶产生感情!
有感情了，喜欢了，动心了，买东西，是水到渠成的事情!
我的宝贝浏览转化率一般在3%左右，在紫砂壶中转化率应该是很不错的。避免广告我这里不发链接了，发一个宝贝id，供大家参考：14138909724。想参考的人可以找得到。当然页面还有好多不完善的地方，也欢迎大家跟我交流。
三、降低姿态
《我是歌手》成功的亮点之一，其打破了行业内之前的弊病，例如假唱、无感情等!让500名陌生观众，选出自己最喜欢的3位歌手，没有所谓的导师、嘉宾点评，把权利全部交给观众，甚至连歌手上场都不准说话!足可以看到其公正。让观众感受到的是：更加“新”，更加“真”。
以前的歌手是高高在上，围绕着鲜花和掌声，而现在也像选秀节目一样的PK，去讨好观众，而且还是让老百姓们打分!没有了往日的光环，甚至连主持人海泉的普通话都很“亲民”。心理上歌手地位低了，而观众地位高了!这种在佛家上讲就是，放低自我!
降低姿态，更容易让人接受!
【电商借鉴】 用户在网购时最担心什么?假货!我做的是紫砂壶，行业里面，充斥着“以假乱真”，“以次冲好”，所以我将这些内容，花了大量时间告诉客户，什么泥料是真，什么泥料是假。
过去我一直在想，为何“悦目清心”要存在，如果哪一天紫砂市场，缺少了“悦目清心”，没有人会想到我们，那我们没有存在的价值。放眼望去，同行都是在“卖壶”，我也卖壶，有啥区别?
现在我终于想明白了，我要做一个紫砂知识的普及者，而不单单为了卖壶!为此我还编写了一本书叫“紫砂知识手册”，其中内容都是非常中立，不求卖壶，只求更多人了解紫砂，使用紫砂喝茶，有一颗宁静的心态。
未来，我们在客服、美工各岗位以及店铺装修都将推行这个理念!
如何做到放低自己，力求“利人”?
把详情页写得小朋友都能看懂，把图片做得，眼睛扫一下就能明白。这是我一直在追求目标!
从《我是歌手》来看，伺候好观众非常重要。有人说，我们很专业，一般老百姓不懂欣赏!其实这是高看了自己，而小看了观众。从节目中林志炫的一首无词歌《opera》都可以拿第一，足以见到观众有足够的欣赏水平，而且消费者那么多，一定有很多专家。
虽然我喜欢文艺，但我写的宝贝详情页，都是用“最口语化、最简洁”的语言，老老实实的告诉客户，这把壶到底好在哪里!
切忌店铺、产品、图片或者文字搞的看不懂!消费者累了一天，逛逛淘宝，找个宝贝本就不容易，看了半天，还没看懂啥意思，多急人啊?!
客户怎么看方便，就应该怎么写，客户最关注什么，就把这部分内容放在最前面!现在有些店铺的宝贝详情页，开头放几十个关联宝贝，客户翻了2屏，都没看到想要的!卖家是想让客户看到自己更多的宝贝，但是不要忘了，要利人而不是利己!
我们客单价在300元以内，客户都是一些初级接触紫砂的，而我们力求做“紫砂知识的普及者”，这一切更加决定了我们要更“亲民”，更加“接地气”。我要求策划从文字表达上，全部口语化、简洁、直截了当。比如图片跟文字的关系，我理解是文字是用来解释图片、完善图片的，这点很重要。在所有岗位、所有内容上面，全部放低卖家姿态，别想着自己要怎么样，要多想，客户要什么!
四、第三方介入，丰富形式，增加公信度
《我是歌手》里面还有音乐教授和音乐人等点评，权威的解释，更加让人信服。甚至帮助观众更加理解了这首歌，有点像每本书的《序》一样，还有些书的背后《XX牛人的推荐》。你的宝贝有没有这个呢?
在电商领域，第三方介入已不新鲜：连阿芙精油的内页，都是一些知名杂志，XX大师推荐……自己说产品好,显然没有第三方权威推荐产品来的更加让别人信服。
大师都题字了!以后我要让大师拿着我的壶，放在嘴边，左手再举起个大拇指，看你们买不买，哈哈！
想起陈佩斯的有没有?有人说这个做法太屌丝，我不这么认为，我认为这是亲民。再次强调，放低自己的姿态!
当然，如果你的产品和我的产品定位差别很大，不要学我。
五、温情营销
《我是歌手》在这一块，羽泉组合的表现最为突出，很聪明的组合，几次的感情牌，温情推销，效果相当之好，情绪渲染淋漓尽致，观众也是哭的稀里哗啦!
我们卖产品，需不需要感情?当然需要!
一个产品融入了感情后，就不只是一个产品了!而是一个XXX，同样是iphone5 大家说，找不到差异化，我说还是你没想!产品没差异化，人呢?你不会说店主为了进货这个iphone5放弃了过春节跟老母亲相聚的机会啊。。你不会把你的火车票啥的，都放上去啊。让别人更加了解你这个店主，我是客户，起码会觉得你是一个很真的店主!
当然，你不要撒谎骗客户，挖掘你的闪光点，展示你真实的自己就好!线下，同样一摸一样商品，在2个店铺卖，其中一个店铺，你更了解这个老板的性格，觉得这个老板人不错，甚至知道她刚生过孩子，另外一家，你对老板一无所知，你在哪家买??
好了，今后不要说自己东西跟别人一样，没法做差异化了!再一样的产品，温情也不一样!
六、保留新鲜感
如果说《中国好声音》等草根选秀节目是通过陌生脸孔和表现给观众带来新鲜感，那么《我是歌手》就是通过歌手每次对不同歌曲的演绎所带来的“新鲜感”，变法着给观众惊喜!只是这种新鲜感来得更“专业”“亲切”，更带给人享受。观众每次都会期待自己心目中的歌手下次会带来怎样的变化?
【电商借鉴】
别人在用的东西，你就得想想，能否在表达上面、顺序方面，是否有可以变化的地方?有没有可以让其更有新鲜感?能否有一些眼前一亮的变化?
有朋友曾经说过，我卖的就是一个杯子，实在不知道怎么从立体式的去铺垫写内页呢?找不到亮点的话，自己把有关产品的所有书籍，全部翻看学习一遍，一定会有答案。我就在《宜兴紫砂矿料》中找到了关于朱泥的介绍。
一把壶，到底好在哪里?我一直在问自己这个问题，不断的看书，思考，居然还发现了个好玩的东西。请看：
我的同行，已经把我很多想法，都学去了，我也很开心，因为或许会成为我的福报。希望我思考的东西，大家能拿走的，全部都拿走。
七、有的放矢
《我是歌手》这档节目，单纯就是唱歌，所有的铺垫，都是围绕最后的唱歌，没有舞蹈、没有小品、没有任何的其它，都是为了最后的演唱!
【电商借鉴】
很多道理我们都懂，我们要专注，我们要集中优势兵力!但一到执行，就经常忘记。做淘宝店铺，一个店铺几百个sku 真的有用吗?运营上面，什么都做，有用吗?你有20分的力量，就请聚焦在1个点，当然你有100分的力量的时候，当然可以聚焦到5个点。别人做微信，你也做，别人做微博，你也做，但却都不专，最后发现一事无成。
一个脑白金的产品做了十年。听说淘宝要打击爆款，我理解的是，硬被卖家拉上来的爆款会失去光环，而如果你的爆款是“众望所归”的爆款，一定会活的很好。
身边还有一些朋友，问我到底现在能不能做淘宝了，我回答是：如果你只是随便做做，就算了。如果你当作一辈子的事业来做，我不但敬佩你，而且还会支持你!
如果一个人一辈子只做一件事，没有做不好的!
八、回归本质
音乐的本质，打动人，产生共鸣!语言的尽头是歌声!电子商务到最后，请回归本质: 卖真正好的商品。无需多言，不断完善商品的实用性和功能性，这就是道，就像七哥说的，不要过多研究搜索，不要过多seo。请做好商品，经营好客户，你会获得更多!
电商，做商品，更是做服务;做生意，更是做理想。坚持自己内心所想，多用心，多钻研。再多的营销策略，都不要忘了回归本质。勿忘初心，方得始终!
夜已经深了，想想自己做淘宝快十年，腰一直不是很好，所以得早点睡了，其实有很多极品感悟的观点，没有阐述的特别清楚，想写，但是现在的我，已经很少打这么多字，确实有点累，所以对不住各位，靠朋友们多点思考和感悟了。文章中的很多思路和经验，只是对我的店铺合适，不同的产品和定位，您只能参考，不能照搬。
最后十分感激鬼脚七大哥对文章的修改和帮助，感谢上海皇冠俱乐部，让我更加懂得感恩，《弟子规》里面说，首孝道、次谨信，孝道懂得感恩的人，电商之路才会走的更顺。感恩淘宝、感恩客户、感恩团队，也希望更多人分享干货。电商人应该相互团结和扶持，电商人的竞争对手不是在线上，而是线下!
愿所有电商人的事业都蒸蒸日上!
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