第一篇：关于社区服务的调查问卷
关于友好社区服务现状的调查
您好，我是新疆农业大学的一名学生，现对友好社区服务发展现状进行调查，我们想通过您了解一些您社区的基本状况，以便研究社区居民对社区服务的需求，改善社区服务环境，提高居民生活质量。此次调研只做学术研究，我会对您的信息完全保密，在此我衷心的感谢您的支持。（备注：请在你所选项目上打√）
2014/9/28 一：基本信息 1.您的性别？
A.男 B.女 2.您的年龄？
A.18及以下 B.19-35岁 C.36-55岁 D.56及以上 3.您的学历？
A.高中及以下 B.专科 C.本科 D.本科以上 4.您在小区的居住时间? A.不满一年 B.一年至五年 C.五年以上 5.您的职业？
A.国家机关工作人员 B.科教文卫人员 C.工人 D.军人 E.学生 F.商业服务人员 G.农民 H.自由职业者 I.无业 J.其他 6.您的个人月收入属于下列哪一类？
A.500元及以下 B.501-2000元 C.2001-3500元 D.3501-5000元 E.5000元以上 7.您所居住的小区属于下列哪一类？
A.商品房小区 B.单位型 C.村庄型 D.村庄改造后的社区
二：社区硬件设施
8.请问您所在社区有哪些硬件设施？（多选）
A.医疗服务机构设施 B.老年人活动中心 C.幼儿园 D.托儿所 E.健身娱乐设施 F.公用电话亭 G.图书阅览室 H.其他
9.您经常去您所在社区的老年人活动中心吗（60岁以下不填）？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施 10.您经常去您所在社区图书阅览室吗？（回答C或D的请跳过第11题）
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施
11.图书阅览室的图书能满足您的需求吗？
A.能 B.差不多 C.不能 D.不清楚 12.您经常去健身娱乐设施处健身吗？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此设施 13.您所在社区健身娱乐设施损坏是否及时维修？
A.是 B.否 C.不清楚 D.社区无此设施 14.请问您对您居住的社区交通状况满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
————请转背面
三：社区服务
15.您所在社区都提供下列哪些服务？（多选）A.老年人服务 B.医疗保健服务 C.再就业服务 D.法律援助服务
E.文化娱乐服务 F.社会救助服务 G.家庭邻居协调服务 H.家政服务 I.心理咨询服务 J.其他
16.您经常参加社区为老年人举办的活动吗？（回答C或D的请跳过第17题）(60岁以下不填)A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 17.您对社区举办的老年人活动满意吗（60岁以下不填）？ A.满意 B.基本满意 C.不满意 18.您生病时选择去哪里看病？
A.私人诊所 B.本社区医院 C.社区外医院 D.其他 19.您对您所在社区的医保社保服务还满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意 D.社区无此服务 20.您社区提供的再就业服务对您作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大 D.无影响 E.社区无此服务 21.您所在社区的法律援助中心对您的帮助作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大 D.无影响 E.社区无此服务 22.您所在社区经常开展科普教育活动吗？（如宣传健康、安全知识或讲座）A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 23.您对所在社区提供的家政服务满意吗？
A.满意 B.基本满意 C.不满意
D.社区无此服务 E.没有接受过这种服务 24.您社区的心理咨询服务对您缓解压力作用大吗？
A.很大 B.一般 C.不大
D.无影响 E.社区无此服务 F.没有接受过这种服务
25.您经常参加社区的志愿服务吗？
A.经常 B.偶尔 C.从不 D.社区无此服务 四：社区服务发展展望
26.您认为您的社区最有必要增加哪些服务？（多选）
A.老年人服务 B.残疾人服务 C.青少年服务 D.医疗保健服务 E.家政服务 F.再就业服务
G.法律援助服务
H.文化娱乐服务
I.家庭邻居协调服务 J.心理咨询服务 K.志愿者服务 L.社会救助服务 M其他 27.您认为哪些服务的质量有待于进一步提高？
感谢您的配合，祝您身体健康！
第二篇：关于社区服务现状的调查
关于社区服务现状的调查
一、导言：
社区是一个有着共同价值观念的同质人口组成的关系和睦、守望相助、有人情味的社会关系和社会实体。社区的社区服务和社区参与是社区建设的两个重要方面。学术界对于社区服务的定义主要有广义和狭义之分。广义的社区服务包括社区福利性、公益性服务，还包括一定程度的商业性的便民利民服务，以及为辖区内企事业组织提供的后勤保障服务。狭义的社区服务则认为仅仅包括社区福利性、公益性（非营利性）服务，不应该包括商业性服务。我们本次调查内容是按照广义的社区服务来理解的，即社区服务的具体内容包括社区就业服务、社区救助服务、社区卫生服务、社区安全服务、社区文化、教育和体育服务、社区老年服务、社区环境服务及社区商服务。社区参与是指社区居民自觉自愿地参加社区各种活动或事务的过程。作为社区服务的实体，居民的参与对于社区的发展将起到很大的作用。没有居民的积极参与，社区服务就不可能落到实处。所以现代社区的建设和发展必须重视居民的参与和民主精神的实践。由此看来社区服务和社区参与相互联系并相互影响，这两者的关系必须得到妥善的处理。自20世纪80年代中期至今20多年来，我国的城市社区服务取得了相当大的成就。尽管如此，由于我国的社区工作起步较晚，所以城市社区服务的发展还存在着这样或那样的问题，与社区居民的实际需要还有较大距离。现阶段阶段我国的社区工作所呈现出的一种局面是：居民曾与度比较低，即使曾与也只是一种被迫参与，缺乏一种积极性，甚至有时候还会对社区工作呈现排斥反应。那么究竟是什么影响着居民的参与度、居民需要的到底是什么样的服务以及以何种方式服务成为了当前需要迫切弄清楚的问题。
为了能够更好地协调社区服务和社区参与这两者之间的关系，深入了解社区这一组织的服务工作和居民的参与程度，我们进行了此次调查。本次调查选择在下沙的云水社区。调查的主要目的是希望可以明确该社区的服务和参与状况，从而为该社区提供一些建设性的意见或建议，更好地进行社区建设，不断地满足社区居民的需求，不断提高社区居民的生活质量，最终使之达成一个和谐的共同体。
二、方法：
1、调查对象
本次调查以云水社区的全体居民及社区工作人员为总体，采取偶遇抽样来选择调查对象。以“不上门打扰”为原则，选择在户外的本社区居民作为调查对象。以最终的被调查人数作为本次调查的样本。云水社区共含云水苑、金沙学府、阳光华城三个小区。共有户籍人口1524人。住宅户2700户，其中有商住用户418户。
2、资料的收集方法
本次调查采取问卷法和结构访问法。被调查居民的抽取及问卷的发放与回收，均由本调查小组深入各小区实施和完成，全部问卷都是被调查者当场填写，当场回收，大部分问卷都是一对一完成。实际发放问卷40份，回收有效问卷35份，有效回收率87.5%。
3、资料的整理与分析 全部问卷资料由调查员检查核实后进行编码，然后输入数据，利用SPSS分析软件进行统计分析。分析主要采用描述统计和相关。
三、结果与分析
1、云水社区社区服务的总体情况。
社区服务就是在政府的领导之下，发动和组织社区内的成员开展多方面的活动，促进社区内居民的相互交往与互助，就地解决本社区的社会问题，并满足社区居民生活的不同需求、提高生活水平和生活价值，增强社区的凝聚力，强化居民的归属感和认同感，提高社区的价值整合。
云水社区有劳动保障、民政帮扶、就业援助、文体教育、计划生育等12大类的社区服务项目，服务内容一应俱全，并且在办公楼中设有图书室、咨询台。在社区内还设有活动小广场，健身、休息场所，除了居民住户以外还有一些服务性、经营性的组织，比如幼儿园、药店、便民超市、商店以及其他一些政治性的社会团体。在基础设施上，云水社区已经形成了一整套较为完善的体系，并且划分责任片区，每个片区还配备一名负责人。
2、居民对社区服务了解的基本状况 表5 居民对社区服务了解的情况(%)
表5的结果表明，总体上，该社区的居民对社区服务都是知道一些，其次是不知道，知道的占少数。云水社区作为一个新建的社区，其居民大多是外来人口，有很多都是刚住进来几个月，在这居住时间较长的也就一年多，所以大多数对社区的服务了解得并不全面。在访谈的过程中，我们也发现，特别是一些外来的在云水社区租房子的居民，不知道有社区服务的不在少数。同时，这一结果从量的分布上也反映了三个小区各对社区服务的了解程度，其中金沙学府和云水苑的居民对社区服务的了解程度明显高于阳光华城。这表明，知识程度越高，对社区服务了解的程度越高，越关注社区服务。当然，从社区的角度来说，加强宣传也不失为一个使居民更了解社区服务的好方式。
3、居民对社区服务的要求
为了进一步从质的方面分析居民对社区服务的需求，笔者对居民最需要社区改善和提供的服务进行了统计，结果见表6.表6的结果表明，居民最需要社区提供的是文体娱乐活动场所，其次是便民服务。当然，如前文所说，便民服务不是一种单独的社区服务，它贯穿在整个社区服务中。其实，不管对社区管理人员还是对居民来，社区服务最首先体现的就是方便居民。例如，从表6可得，在养老服务方面，居民最希望社区能够对老人进行定期体检；在医疗服务方面，有65.2%的居民都希望能开设社区门诊，其次是社区医院，门诊和医院的区别就是门诊看病快，手续简单，能够诊断一些类似感冒过敏的小病，而医院看病手续烦锁，不管大病小病都是一样的手续。同时，在访谈过程中，也有居民反映社区应该设置社保药店；在日常生活中，希望社区能多提供健康养身的知识。从表6可看出，对于日常生活中是否需要社区提供信息，比如健康养身知识、气象预警、生活常识、简短的社区新闻和节日祝福等，大部分居民都是比较感兴趣的。除了表6所反映的结果外，在访谈过程中，有很多居民反应老人小孩在饭后出来散步或者聊天乘凉时，小区内没有座椅可供休息，也没有地方可供小孩嬉戏，所以希望社区能在小区里放置座椅和一些游玩的设备。
1、文体娱乐
根据表三的统计结果，男性最原意参加的活动是篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等体育项目。原意参加此类活动的男性占到所有男性的40.2%。女性最喜欢参加的一项活动是社区演出等文艺性活动。所有活动中，最受那女老少共同欢迎的两项活动是篮球、羽毛球、乒乓球、游泳等体育项目和社区会演，喜爱的人数占总人数的60.8%。喜欢参与太极剑、太极拳等健身活动、喜欢参与社区健身设施锻炼、喜欢社区阅览室读书的人数分别占到总人的8.7%、21.9%、和8.6%.居民还是很迫切希望社区可以为他们提供一些文体娱乐场所，如棋牌室、老年活动室、阅览室等。与此相比，市区所调查的三里社区在这方面明显比云水社区要好。他们设有图书室、活动室等，并且有老年居民自发组织的“老头合唱团”。另外我们也询问了被调查者，他们希望社区举办什么文体活动。在各类运动比赛、社区运动会，读书会、下棋等交流活动，开展健康、安全、法律等知识讲座，社区演出等选项中，位居第一的是各类运动比赛、社区运动会，有41.0%的居民选择这一项，不难看出，多数人比较热爱运动，也很注重锻炼，重视健康。并结合上面所述的居民最希望社区能改善和提供的是文体娱乐场所，可以看出，居民们是迫于没有活动的场所，因此社区应该提供一些相应的基础设施，并定期组织一些比赛活动或是举办社区运动会。这样一来居民的参与性也会被激发，整个社区的氛围也会不断改善。
2、教育服务
云水社区在金沙学府这个小区内设有幼儿园，但是由于周围居民投诉幼儿园上下课的铃声以及孩子的喧闹声严重影响到他们的正常生活，因此被迫停办。但是，家中有孩子的居民又抱怨幼儿园的停办使得他们很不方便。下沙另有两所幼儿园，一所离云水社区较近，但是不接收外籍学生，另一所虽没有户籍规定但是比较远。下图是有关居民对于园内开办幼儿园的态度。有65.8%的居民赞成开办幼儿园，认为这方便了居民，孩子的安全也有保障，家长更为放心。只有6.8%的居民认为这会影响周围居民的日常生活。社区在幼儿园这个问题上还是应该重新考虑。找出一个两全的计策，以切实解决社区居民的实际问题。
3、医疗保健服务
4、托老托幼服务
5、环境整治服务
一个社区的环境如何很大程度上影响了该社区的形象和品质。尽管社区的环境整治承包给了物业，但是社区居委会还是应该重视。当物业工作失职时，社区就应该进行干预，从而保证居民有一个良好的生活居住环境。云水社区的总体环境不错，但还是有居民抱怨所住小区的环境并不理想。在有餐饮商铺的楼层中的居民抱怨店家已经影响了自己的生活，因为一般餐饮商家都是朝九晚五，这使得晚上居民无法早早入睡早上又很早被吵醒；而在云水苑菜场附近的居民，他们则反映由于水沟积水且发臭、招虫的问题，尤其是在夏天特别严重；也有居民反映垃圾没有及时清理，地面垃圾堆积的情况也屡见不鲜。下表是被调查对于社区噪音、烟尘、污水、空气、垃圾这五方面环境问题的看法。
噪音烟尘污水空气垃圾
云水社区在环境方面还是存在一些问题。噪音污染较严重的比率明显高于其他四类污染，31.2%的居民认为噪音污染正困扰着他们。空气污染和垃圾污染相对于噪音污染要轻。有41.8%的居民对于社区环境问题比较困扰的是蚊虫滋生，这也是由于社区总体环境的影响，垃圾堆放、污水淤积等都会导致虫类繁衍滋生。
与市区的三里社区进行对比，云水社区在环境问题上比较严重，需要加强管理与整治。三里社区在噪音、烟尘、污水、空气、垃圾等五大污染中，其认同率达79.0%左右。明显超出了云水社区居民对于环境的认同率。但相同的是，三里社区在这五大污染中最为严重的也是噪音污染。看来，噪音污染已经成为了社区的头号环境问题了。
根据表8的统计结果可知，云水苑各个小区普遍存在的一个环境问题是蚊虫滋生的问题，很多有小孩的家庭对此表示特别不满意，晚上都不敢抱着小孩外出散步，所以蚊虫滋生问题是云水苑急待解决的问题。云水苑的部分居民反映路面垃圾多，清理不及时。金沙学府靠近马路的居民反映各种噪声太大。表8：所在小区与环境问题
6、就业援助
就业援助也是云水社区的一项服务项目。在该社区居住的大多是附近高校的老师。在我们所调查的对象中就有28.1%的教师，因此就业援助更多是针对该社区内的流动人口和失业人员。但是调查数据显示，只有1/3左右的居民知道社区有就业援助，63.5%的居民竟对此一无所知。这个可能要归因于社区的宣传工作没有做到位。我们也询问到，社区该如何才能改进有关就业援助的服务，有47.9%的居民认为可以通过在宣传栏上提供培训和就业信息。在访谈中，也有居民建议社区可以组织一些有关就业的讲座或是开展就业技能培训。
7、对各类信息的需求
根据表9的统计结果，比较受欢迎的信息种类主要是健康养身知识、气象预警以及生活常识，需要此类信息的人数分别占到总人数的33.3%、29.6%和26.3%。合计需要这三类信息的人数占到总人数的89.2%。相比之下，认为什么信息也不需要的人数占总人数的4.6%。
表9：性别与对各类信息的需求
四、讨论
上述调查中关于社区服务设施的分析中，硬件设施不全，且基本上都是物质层面的基础设施，关于提高社区人民精神层面的基础设施几乎没有，甚至是有些社区虽然有，但是社区居民并不怎么参与。从社区人员的文化水平来看，社区居民的文化水平比较低，反映出我国城市化建设过程中社区服务建设和人民素质的提高并不同步，有相当大的差距。另外，社区发展水平不高的原因还有一个层面，就是收入水平不高，大多属于中低收入，他们除了生活之外，并没有太多额外的资金去帮助社区发展，只能靠政府公共服务的资助。对社区小区类
型的调查中也可以看出，当今社区还有大部分的村庄型和城中村，这些现象还需要政府和社区居民的共同努力建设城镇社区。加快城市社区的建设，赶上城市化的速度。总之，社区物质和精神层面的服务发展水平不统一是一个明显的问题，还有就是社区服务的基础硬件设施不健全。
除此之外，能反映出来一个更深层次的问题，就是社区认同感问题。社区认同感和社区服务水平有很大关系，社区认同感高的社区，服务水平较高，同样的，满意度也较高，反之则不是。因此，调查中的关于社区志愿服务的参与程度的调查很好的反映了社区认同感，同时也反映了社区内部自主参与的社区服务。当今我国社区正处于发展中，有很多东西需要探索，特别是对社区内的自主参与的服务和微利型或无偿的社区服务的发展和探索。
五、小结
通过对抽样调查资料的统计分析，从居民对社区服务的了解情况、居民希望社区提供哪些服务、居民的社区参与情况等方面描述了云水社区社区服务建设和社区参与的现状，并分析了不同小区对社区服务的不同需求。调查所得到的主要结果有以下几点。
（一）社区服务
1、居民对社区服务的了解并不全面，大都只知道一些，当然，这可能跟云水社区是新建社区有关。
2、居民最希望社区能举办文体娱乐活动，设置一些文体娱乐设施。文体娱乐活动如各类运动比赛、社区运动会、开展太极剑等全民健身运动；读书会、下棋等交流活动；社区演出；开展安全、法律等知识讲座都受到居民欢迎。
3、在文体教育方面，居民希望能够增加文体娱乐的活动及场所，希望社区能够重新在社区内开办幼儿园以方便居民。
4、在就业援助方面，社区的宣传力度不够大，宣传没有到位，以至于大部分的居民没能够及时了解有关就业的信息，居民要求社区能够在宣传栏、橱窗处加强对就业信息的宣传。
5、在环境整治方面，居民抱有很大意见，噪音污染成为最大的问题、其次是垃圾污染、空气污染。社区应与物业和商家进行协商，以减轻噪音污染，改善社区的整体生活环境。
（二）社区建设
1、对于社区工作者接触居民，三个小区因情况不同而不同，云水社区的居民采取一种无所谓的态度，而金沙学府的居民则倾向于在每栋楼设意见箱、公布热线电话或者网上听取意见；阳光华城的居民则希望社工上门了解情况或在每栋楼设意见箱。
2、在社区参与方面，只要有时间，大部分居民还是愿意积极参加的。
本调查研究通过对收集的问卷资料和访谈资料进行统计分析，从频率、相关等方面描述了目前云水社区的社区服务和社区参与的现状，并分析了如何提高社区服务的质量及如何提高居民的参与性。
3、在社区选举参与方面，外籍人员不能享有本地居民所有的选举权；本地居民也没有很大的积极性。居民总体上积极性不高，但还是有多数居民表明只要社区改变活动的形式或是有人带头参与就会投身于社区活动中来。在如何提高居民的积极性方面，有很多居民提出要改变社区活动的方式，加大宣传的力度，把宣传工作落到实处。
六、参考文献
①、李立明.《社区的基本理论与方法》【M】，延边大学出版社，2009 ②、丁建.《社区服务》【M】，矿业大学出版社，2006 ③、李鸣.《浅谈社区服务》【M】，人民大学出版社，2003 ④、张丽.《和谐社区建设基本状况研究》.【J】，中国期刊文库，2010（11）
第三篇：社区服务调查总结报告
社区服务调查总结报告
为了磨练自己的道德素质和文化修养，走出校园小课堂，走进社会大课堂，为了更好的丰富社会实践的内容，让我们利用好假期的社会实践时间，充分运用自己所学开展服务，增长才干，加强理论素养，为课堂教学打下良好的基础。同时针对社区工作繁重复杂，传统运行方式与现代科技网络快速发展及人们生活方式、观念等方面的冲突，我将充分协助小区工作人员更好地为社区居民服务，加快社区数字化、信息化、网络化建设，实现现代化新型社区目标。
1月18日，我开始了服务工作，帮助物业清除小区内乱贴乱画的广告。在经过简单的分工之后，我便积极地投入到活动中来：开始用铲子清除贴在墙上的广告纸，然后清除张贴在行人道上的广告，又小心的清除贴在树上的广告，最后则在物业的配合下清理那些乱写乱画的广告。虽然室外温度较低，我却干得热火朝天。由于小区内的广告较多并且比较难清除，在认真的清理了三四个小时后，小区内的广告已基本被清理干净。小区居委会在对我的志愿活动表示感谢之后说他们正在制定有关的计划并将于不久后实施。
此次活动帮助小区物业清除了小区内的广告，有效地维护了小区形象，保证了小区居民正常的生活
服务期间，我得到了父母的支持和肯定。他们还对我的活动给予一定的指导和提出了宝贵的意见。
我们社区为了落实清理野广告的计划，在寒假期间积极进行小区内居民的文明督岗的安排工作。于是我尽自己所能，协助社区服务中心工作人员进行居民的“文明督岗”录入申请，在两天内完成了小区居民的“文明督岗”录入工作，并取得了一定的成果。
我觉得在活动中表现出强烈的责任感，清理工作一丝不苟。我的工作也许比不上真正的社区保洁员那样条件艰苦，但由于过年时保洁员减少，我基本上一个人要清理第一次时两人以上的地方，社区里每天不停得放炮，一天下来，口干舌燥，嗓子也哑了。而且小区清洁工具如果被锁了，我有时得拿家里的清洁工具。在这样的环境下，我始终保持着我们西中学子的谦逊、礼貌，始终面带微笑得工作，自我感觉真不错。
活动中，父母给了我很大的支持和帮助。家人在活动中不断给予我指导和无微不至的关怀，使我对活动始终充满信心。
通过服务社区的活动，使我熟悉社区在地理环境、人文景观、物产特色、民间风俗等方面的特点，继而萌生亲切感、自豪感，并懂得爱惜、保护它们；留意社区中人们关注、谈论的问题，并能学会综合而灵活地运用自己的知识加以解决，从而掌握基本的服务社区的本领，形成建立良好生活环境的情感和态度；在服务的过程中学会交往、合作，懂得理解和尊重，形成团队意识和归属感，增强服务意识和责任感。自觉地从身边小事开始，关注周围、社区、国家乃至世界性的环境问题，并养成随时随地保护环境的意识和习惯。
高2014级18班：肖智勇2012年1月28日
第四篇：调查问卷
浙江省中小企业会计岗位需求调查问卷
您好：
我是浙江经济职业技术学院财会金融学院的一名大一学生，现在正在进行社会实践，感谢您抽出宝贵时间配合我完成这项工作，您所提供的信息将对我十分重要，将对我以后的学习发展提供很大的帮助，谢谢！
贵单位的名称： 地址
1、您所从事的单位是：（单选）
A、企业（a制造业b服务业c流通业d其他）B、事业单位
C、国家机关
2、您所从事的单位现有的会计人员：（单选）
A、3人以下
B、3—8人
C、8人以上
3、您所从事的单位现有的会计岗位有：（可多选）
A、企业主管
B、财务总监
C、财务主管
D、基本核算岗位
E、出纳
4、您所从事的单位是否需求与单位相关的专业的会计人才：（单选）
A、需求
B、不需求
5、如果需求，则具体专业要求是：（可多选）
A、一般核算
B、成本控制
C、税收筹划
D、审计
E、统计分析
F、财务预算分析
G、财务管理
H、会计电算化
I、其他
6、您所从事的单位最需要哪个层次的会计人才：（单选）
A、基本财务核算工作
B、参与单位的对外投资与资本运作
C、参与单位的管理工作
D、参与单位的经营与决策工作
7、您所从事的单位在招聘会计人才是最看重的是：（单选）
A、学历
B、实践经验
C、职业资格证书
D、道德素质
E、外表
8、以您的从业经验，您认为将来人才市场还会需要高职层次的会计毕业生么？ A会（如选，作答9）
B不会（跳至10）
9.您认为市场有需求的主要原因在于（请按重要性排序）[1]高职层次人才能满足部分企业岗位需要
[2]部分岗位采用该层次的人才即可，可节约人力成本 [3]高职会计类人才的技能和水平比以往大有提高
[4]中小型企业占企业总数的大部分，他们是该层次人才需求的大户 [5].会计人才的使用重在从业经验，而不是学历
[6]（您所认为的其他原因）10.您认为不会的主要原因在于 [1]目前会计人才市场该类人才供大于求 [2]高职类会计人才技能单一，无法满足需要
[3]大部分的会计岗位对人才的要求提高，已无适合该层次人次的会计岗位 11.您认为高职会计专业毕业生必须具备的专业理论知识有
[1]财务会计[2]税务会计 [3]成本会计[4]审计 [5]会计电算化[6]财务治理
12.您认为会计专业毕业生必须具备的专业技能为
[1]凭证编制
[2]会计电算化帐务处理[3]帐簿登记 [4]会计报表编制 [5]纳税申报
[6]其他业务能力
13.您认为会计类高职毕业生应该具备的基本素质有（请按照重要性排序
[1]良好的职业素养 [2]计算机应用 [3]英语应用 [4]人际沟通能力[5]基本会计技能 14.除此之外您认为高职会计类毕业生还应具备的其他素质有
[1]投资理财能力 [2]治理企业局部事务的能力[3]会计业务处理的综合能力 [4]纳税筹划能力
15.您认为学校在对专业学生进行培养时需要注重
（按重要性排序）
[1]专业技能培养 [2]综合素质的提高 [3]实践的能力的培养[4]专业理论知识的灌输
公司盖章
第五篇：调查问卷
致被调查者的话
近几年，随着高校毕业人数的逐年增加，大学生就业难的问题，已经成为社会无法回避的客观事实。据统计：2001年应届大学毕业生的就业率为70%，即30%的应届大学毕业生未就业；2002年应届大学毕业生总数达到145万人，约37万人未就业；2003年应届大学毕业生猛增至212万人，增幅达46.2%，大约有52万人未就业；2004年应届大学毕业生280万人，约69万人未就业；2005年应届大学毕业生340万人，估计将有79万人待业。由此可见，大学生就业的形势越来越严峻。总体来看这种情况至少说明：大学扩招为更多的学生提供了接受高等教育的机会，对于提高国民素质、促进中国经济和社会的发展做出的贡献是巨大的。
但是，任何事物都会产生正反两方面的影响，随着我国国民经济结构的调整，经济的快速发展，社会劳动力资源的再分配，社会对大学毕业生的吸纳能力并未与经济发展同步增长，反而使大学毕业生的就业压力越来越大。正确分析当前的就业形势，帮助大学毕业生成功就业，这是摆在每位大学毕业生乃至高校教育工作者面前的突出问题。
值此我国校就业形势日趋严峻之际,为进一步了解目前大学生的就业情况与就业心理,以利于我校改进教学方式,促进就业发展,特组织本次调查,您是我们的调查对象,请回答下列问题,谢谢合作!
(一)背景材料:
1、性别 男 女
2、请问您所学专业属哪一类
1、文法类
2、经济类
3、理工类
4、艺术类
5、医学类
6、其 它
3、请问你来自哪？
1、本省农村
2、本省城市
3、外省农村
4、外省城市
4、你现在所处的年级或状况
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
5、研究生
6、毕业正待业中
7、已毕业参加工作
(二)就业形势与心理调查: 请根据自己的实际情况完成问卷。（注没有特别注明的只能选择一项）谢谢！
1、您对您毕业后的就业方向有什么看法？
1、毕业后就业
2、考研
3、出国留学
4、其他
2、您认为选择就业有家庭的因素吗？
1、十分重要
2、重要
3、一般
4、不重要
3、您期望选择的就业公司是？
1、民营企业
2、国营企业
3、外资企业
4、自主创业
5、政府部门
6、其它
4、您选择工作的首先考虑的因素是
1、薪水
2、地理因素
3、行业前景
4、个人喜好
5、办公环境
6、其它
5、如何看待专业是否对口问题？
1、专业一定要对口
2、既来之则安之
3、根据自己喜好选择行业
4、其它
6、您对您的第一份工作的薪酬期望是多少？
1、1500以下2、1500—25003、2500—35004、3500以上
7、您希望到哪工作?
1、经济文化中心如:京.沪地区
2、西部地区
3、一般的城市
4、出国
5、其它
8、您觉得毕业生应具备哪些素质？
1、专业水平
2、心理素质
3、公关能力
4、道德素质
5、其它
9、您认为当前就业难的最主要的原因是？
1、缺乏实际技能与经验
2、就业期望过高
3、就业人数过多
4、其他
10、面对就业难，您的态度是？
1、先就业再择业
2、先择业再就业
3、考研
4、待业
11、如果您选择先工作的原因是
1、家庭贫困
2、对考研没把握
3、实现自我价值
4、其它
12、据您了解,您周围同学毕业及即将毕业的人当中的平均就业率大概是多少?
1、50%以下2、50%~70%
3、70%~90%
4、90%以上
5、不清楚
13、在求职的过程在您会选择哪个途径求职？（最多可选择三项）
1、现场招聘会
2、上网
3、亲友介绍
4、报刊
5、上门推销
6、其它
14、您在校期间有否考过相关职业证书
1、没有
2、有
15、在校期间，您有否做过兼职工作
1、没有
2、有
16、在校期间，您有否当过学生干部
1、没有
2、有
17、您对您现在的学校提供的就业指导满意吗？
1、很满意
2、满意
3、一般
4、不满意
5、很不满意
18、你从什么时候开始关注就业信息？
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
5、其它
19、您希望学校什么时候开始开设就业指导课程？
1、大一
2、大二
3、大三
4、大四
20、您觉得学校提供就业指导课程及专业课程外，还应提供哪方面的指导呢？
1、职业生涯规划
2、素质拓展
3、就业体验
4、其它
21、哪种就业指导方式最感兴趣？（最多可选择三项）
1、经验分享
2、案例分析
3、集体活动
4、专题讲座
5、角色扮演
6、面对面咨询
7、其它
(已毕业参加工作者请继续，其它者请跳到29题作答)
22、你学的专业与你的工作是否对口
1、完全对口
2、有点对口
3、不对口
23、你对现在的工作是否满意？
1、很满意
2、满意
3、一般
4、不满意
24、在校学习的过程中，学校有没有安排实习？
1、有
2、没有
25、(上题选A者请做下题)您觉得实习对您求职过程中有没有帮助？
1、有很大的影响
2、有
3、没什么多大的影响
4、没有
26、您认为找工作哪个途径最有效？
1、现场招聘会
2、上网
3、亲友介绍
4、报刊
5、上门推销
6、其它
27、您觉的找工作中男女待遇比例是否均衡?
1、差不多均衡
2、男比女待遇要好
3、女比男待遇要好
4、不清楚
28、您所学专业近几年的就业率大概多少?
1、50%以下2、50%~70%
3、70%~90%
4、90%以上
5、不清楚
29、在求职中最困扰您的因素是什么？（最多可选择三项）
1、就业指导不够
2、信息量少
3、学校支持不够
4、能力不足
5、优势难以发挥
6、方法技巧欠缺
7、对社会缺乏了解
8、其它
30、你认为当代大学生应该如何应对严峻的就业形势？（最多可选择三项）
1、凭借自己的实力
2、提高个人素质
3、托关系，找熟人
4、自主创业
5、通过不正当竞争的方式
6、继续读书深造，暂时逃避紧张的就业局势
7、其他
09级泰尔弗国商一班
郝晓敏
市场调查报告
调查结果：
（一）调查对象：目前在校大学生，特别是即将毕业的在校大学生。调查他们的学业水平、择业要求及其它考虑因素。
（二）调查的基本情况：这次调查主要采用问卷调查的形式进行调查，调查的内容包括：学生的性别、学历、专业、所在年级、就业水平、就业还是创业、工资水平要求、工作地点、工作是否与专业相关、是否继续深造、就业方式、家庭因素、是否担心找不到工作、缺乏的能力。调查问卷收集方式主要以网络收集为主。资料收集时间为一个月。后续工作包括：数据统计，数据分析，主要因素归集，调查造成因素的原因，总结所分析的内容，收集各种解决心理问题的建议，总结收集到的解决方法和建议。
（三）调查数据分析：
1.接受调查的大学生男女比例：男同学占46.2%，女同学占53.8%。说明调查的学生当中女同学比较多，但男女比例相差不大，接近一比一，有利于后续数据分析的准确性。
2.接受调查的大学生的专业：文法生占73.8%，理工生占26.2%，调查的学生当中经济生较多，而我们目前所读的是经济类，此数据说明后续数据的分析比较接近我们的状况。
3.接受调查的大学生所在的年级：大一占10.8%，大二占33.8%，大三占41.3%，大四占12.3%，其中大三的学生较多，其观点比较接近我们大部分人目前的观点，说明后续数据有可取性。
4.接受调查的大学生所在地区差异：本省农村占10%，本省城市占80%，外省农村无，外省城市占10%说明调查的大学生中本省城市的比例极大。
5.接受调查的大学生中选择毕业后就业的占83.1%，选择毕业后创业的占16.9%，说明大部分大学生选择就业，但仍有一部分大学生选择创业。选择就业的大学生大多都因为创业有一定风险且需要资金而选择就业，选择创业的大学生则大多都有资金支持且愿意接受创业的风险并相信创业能带来就业机会而选择创业。
6.接受调查的大学生中选择毕业后就业的占83.1%，选择考研的占7.7%，选择出国留学的占9.2%，说明大部分大学生都选择毕业后就业。另外一部分选择考研的学生，大部分都觉得读完研究生后找工作会比较容易，且愿意多读几年书；一部分选择出国留学的学生，则大部分家里比较富裕，有足够的资金供其出国留学，且普遍认为出国留学归国后会比较容易找到好的工作。
7.接受调查的大学生中，选择毕业后留在毕业城市工作的占61.5%，选择毕业后回家乡城市工作的占38.5%，说明大部分同学都打算留在毕业城市工作，原因包括：觉得在毕业城市找工作较容易，在毕业城市工作比较有发展潜力，家乡城市较落后等，更有部分人认为没有一番作为就回家乡很没出息。
8.接受调查的大学生对工资水平要求：1000~2000元的占26.2%，2000~3000元的占41.5%，3000~4000元的占9.2%，4000~5000元的占9.2%，5000元以上的占13.8%。说明大部分学生都认为2000~3000元比较适合，主要原因有：刚毕业，工作经验不足；认为不能胜任很高收入的职位；工资太低的会觉得自己跟没读过大学的人待遇一样等。大部分学生都会选择比较保守，但又不会太低，足够解决日常用度的工资水平。9.接受调查的大学生的就业压力：很担心、焦虑毕业后找不到工作的占7.7%，有点担心但觉得还是可以找到工作的占72.3%，不担心毕业后找不到工作的占20%。说明大部分学生虽然担心毕业后就业问题，但是对就业还是抱积极态度。10.接受调查的大学生对家庭因素的看法：认为就业因自己决定而不该由家庭因素决定的占18.5%，十分重视家庭因素及家里人意见的占21.5%，视情况而定的占60%。说明大部分学生都在乎家里人意见，但有时考虑到实际情况，还是不能完全听从家里人意见。顾家的思想在中国人心中依然根深蒂固。
11.接受调查的大学生的就业方式：选择参加现场招聘会的占53.8%，选择上网找工作的占12.3%，选择亲友介绍的占27.7%，选择上门推销自己的占6.2%。说明大部分学生选择参加现场招聘会或亲友介绍的就业方式。上网找工作同样要面试，参加现场招聘会可以马上把握机会；亲友介绍的工作比较大可能会被录用。12.接受调查的大学生缺乏的能力：认为自己缺乏创新能力的占36.9%，缺乏组织能力的占23.1%，缺乏交际能力的占24.6%，缺乏独立能力的占15.4%。表明认为自己缺乏创新能力的学生居多，中国目前的教育方式主要还是以“填鸭式”为主，学生的动手能力和创新能力的培养较少。
13.接受调查的大学生对工作是否该与专业相关的看法：认为必须从事与自己专业相关的工作的占24.6%，认为只要找到工作，不管是否与自己专业相关的都可以的占29.2%，想找与自己专业相关，但找不到也不强求的占40%，本来对自己专业不感兴趣，想从事其他工作的占6.2%。说明想从事与自己专业相关的学生占多数，不管其立场是否坚定。但考虑到目前毕业找工作困难的情况，较多的学生还是会选择先找到工作，再考虑是否与专业相关。总结及建议：
调查结果总结：调查的男女比例相对均衡，其中本科生居多，大部分是大三的学生，多选择毕业后就业，会担心就业问题，但相信会找到工作，打算参加现场招聘会的人较多，在考虑家庭因素的同时，也会结合现实情况再决定工作问题，由于经验不足等问题，对工资要求不会过高。
影响因素总结：大学毕业生逐年增多，同样学历的人比比皆是，但岗位不足，导致竞争激烈；刚毕业，工作经验不足，很多企业都招聘有工作经验的人，机会相对较少；家庭压力和感情压力，各种抱负太多，心理压力太大，往往影响在面试中、工作中的表现；初次步入社会，感觉彷徨无助，适应能力不强，面对社会复杂容易手足无措；处于“高不成低不就”的状况，太难的岗位没有能力胜任，太低的职位又不愿意尝试。
消极心理总结：学习压力、就业压力引起的郁闷心情，对毕业找工作的焦虑心情，休息不好所引起的浮躁心情等。
建议确定方向：要确定好自己的目标，这样可以避免方向不定所引起的彷徨和焦虑，还可以及时做好准备，有针对性的学习更多对自己有帮助的知识，大好基础，积累经验。
建议多做运动：多做运动不但有利身体健康，促进新陈代谢，同时提高学习效率，缓解疲劳。劳逸结合，才能事半功倍。
建议多交朋友：交际能力在以后的工作中起着相当重要的作用，多交朋友，不但可以提高对社会的认识度，在以后的工作中相互帮助，同样会让你事半功倍。
建议参加实习：多参加实习工作，不但可以让你更快的熟悉专业工作，而且还可以积累社会经验，这对毕业找工作起着重要作用，同样的学历，企业总会选择有经验的人。建议多与人交流：与人交流不但可以倾诉心事、缓解疲劳，还可能会得到朋友的帮助，这样又能减轻压力与烦恼。
随着时间的推移，就业情况会有所改变，调查的结果也会有所不同，收集到的建议也会更多更完善。以上的调查报告虽不能绝对表明目前大学生的毕业就业心理，但仍然反映出目前大部分大学生的毕业就业心理状况。总结出的建议不一定能解决所有大学生的心理问题，但希望这些建议能对即将毕业的学生提供一点帮助。这次调查报告的完成，让作为大三的我受益匪浅。
09级泰尔弗国商一班
郝晓敏
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