第一篇:求职面试指南
求职面试指南
温州大学就业工作处制
2009年11月
目
录
一、求职应聘的一般程序 ···························· 1
二、简历制作及注意事项 ···························· 1
三、面试程序及注意事项 ···························· 3
四、经典面试问题回答思路 ························ 6
五、求职应聘礼仪 ······································ 10
一、求职应聘的一般程序
1、明确自己的技能、禀赋;
2、评估自己及人才市场;
3、做准备(简历、求职信);
4、邮寄/递交申请资料;
5、收到笔试/面试邀请;
6、笔试及面试(外地的话,要提前一天到);
7、供职;
8、接受或拒绝供职;
9、体检;
10、签合同及办理其他行政手续;
11、开始工作。
其中简历以及面试是最重要的二个环节。
二、简历制作及注意事项
1、简历总体要求:
真实、要素齐全;重点突出(结合应聘企业体现你的优越性,千万不要对任何企业都是千篇一律,需要有针对性);排版工整美观(在关键之处用黑体字标注)。千万不要冗长(招聘者没有那么多时间)。
记住!要写的吸引人,不能有错别字和病句。
2、个人简历的具体内容:
个人简历可以是表格的形式,也可以是其他形式。个人简历一般应包括以下几个方面的内容:
(1)个人资料:姓名、性别、联系方式(最重要)、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻状况,身体状况,兴趣、爱好、性格等等;
(2)学业有关内容:就读学校、所学专业、学位、外语及计算机掌握程度等等;
(3)本人经历:入学以来的简单经历,主要是社团经验和兼职工作经历;
(4)专业技能:专业方面的能力与实践经历等;
(5)所获荣誉;三好学生、优秀团员、优秀学生干部、专项奖学金等;
(6)本人特长:如计算机、外语、驾驶、文艺体育等;(7)求职意向及简单的职业发展规划等;
这里内容你可以根据自身情况以及职位要求来选择自己要写的东西,不要求全写。怎样表达工作经验(很重要):强调从事过的什么学生工作或者其他实践活动;强调自己当时的角色或职务;强调实际负责的工作内容;强调起始时间;
个人简历应该浓缩大学生活或研究生生活的精华部分,要写得简洁精练,切忌拖泥带水。个人简历后面,可以附上个人获奖证明,如三好学生、优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件以及驾驶执照的复印件,这些复印件能够给用人单位留下深刻的印象。
3、简历制作的注意事项
(1)首先要突出过去的成就。过去的成就是你能力的最有力的证据。详细把它们写出来,会有说服力。
(2)简历表切忌过长,应尽量浓缩在三页之内。最重要的是要有实质性的东西给用人单位看。
(3)简历表上的资料必须是客观而实在的,千万不要吹牛,因为谎话一定会被识破。要本着诚实的态度,有多少写多少。
(4)和写求职信一样,资料不要密密麻麻地堆在一起,项目与项目之间应有一定的空位相隔。
(5)不要写对申请职位无用的东西,切记!
(6)简历不宜写得太长。
制作简历可以根据自身情况选择适合自己行业和职业的简历模板。并且在制作简历之前应该做出相应的职业规划
三、面试程序及注意事项
1、面试程序
面试是一个正式的、有深度的,用来衡量你的能力是否符合公司要求的谈话。本质上,所有的面试者都在问三个问题:你做得了这份工作吗?你愿意做这份工作吗?把你和其他求职者比起来又如何?
不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下四个阶段:
第一阶段:准备阶段。准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗?”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段:引入阶段。社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。
第三阶段:正题阶段。进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。
第四阶段:结束阶段。主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
2、注意事项:
在应聘前,一定要充分了解招聘单位和岗位,可以通过浏览报
纸、网站等,最好是与行内的一些朋友谈谈,以得到实际的感触和经验。要注意的是,你的能力以及兴趣一定要和应聘岗位相匹配。同时要注意一下几个问题:(1)良好的形象 衣着整洁; 发型不要太前卫; 男生头发整齐,不留胡须; 精神焕发; 不宜有陪同。(2)举止大方递简历 第一印象是基础; 融洽(把考官当朋友); 尊重(把考官当老师); 自信(充分的准备);
干净利落(注意身边的事和物)。(3)语言:
得体、精炼、抓重点(说企业想知道的)。(4)表情和动作
表情自然,辅助动作不宜过大,千万不能接电话,保持冷静和信心,绝不可以自己和面试者对立起来。开始前的鞠躬,结束后坚定有力的握手,面试中的目光接触以及不时的点头,全过程的微笑。(5)忌讳的问题
问工资、职位、加班、老板的身份。
在回答问题前犹豫不决,对别人出言不逊,贬低自己的教授或
教育。遇到专业知识问题避重就轻。
在求职中,一定要学会抓细节,注重细节,因为细节决定成败。
四、经典面试问题回答思路
面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧
要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法,2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和 8
熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为我们做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?” 9
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
五、求职应聘礼仪
求职应聘要讲究三个阶段的礼节,即:应聘前、应聘过程中和应聘后。很多人在求职过程中都只注重了应聘过程中的礼仪,而忽略了应聘前的准备礼仪和应聘后的善后礼仪。其实不管是应聘前还是应聘后,礼仪同样重要,每个环节的礼仪都不应该被忽视。
1、应聘前的礼仪
机会总是青睐那些准备好的人,求职前的每项准备工作都应该注重,不提倡不拘小节。
搜集信息。搜集招聘单位的信息,便于在下一步应聘过程中很好的与招聘者沟通,充分显示你的诚意。
搜集这些信息的渠道很多,可以通过网络,也可以通过电话询问等等。在致电询问的时候,要注意细节与礼貌,不能太冒昧。电话接通后首先介绍自己,以示尊重,然后清晰明了的向对方表达自己的来电意图,所要咨询的问题等,力求简洁。得到自己所要的信息后,运用礼貌用语道谢,并在对方挂断电话后自己才挂电话。
准备简历和求职信。求职前要精心准备好一份简历和求职信。制作个人简历讲究诚信,同时也要力求精彩,既不要过分夸耀自己。也不要过于谦卑。两者都会带来负面影响,因而应该竭力避免。在简历中实事求是地描述自己,真实而不弄虚作假,这一点很重要。
写求职信也有礼仪要求,称呼要准确且有礼貌,用尊称,收信人的姓名与职务也要对应,避免出现张冠李戴的错误。求职信开头的问候和结尾的祝福是必不可少的礼仪,即使开头的问候语只有简洁的“您好!”两字,也能体现出求职者的礼貌素养。结尾可用一些套用格式,恰当地使用一些祝福语表示礼貌。
想象准备。在明确了自己所从事行业的性质之后,我们就可以有的放矢地准备应聘时的衣着打扮。一般来说,无论男女穿西装或者职业装都比较适宜。但是具体到不同的行业又要具体考虑,因为不同行业对于面试时的衣着形象讲究是不同的。如果是去应聘办公室的秘书、文员等,最好准备两件式或者三件式的套装,给人以干
净利落也很专业、能干的印象;如果是应聘设计师,那么在衣着打扮上更要花一番心思,这类职业崇尚个性与创意,因而去应聘时在穿着打扮上就不能太呆板,最好精选一些有特色的能够凸显创意的衣服;如果是去时尚杂志应聘,衣着打扮就不能太土气,选一些时尚前卫的衣服比较适合……总之求职者要根据具体的职业性质来定位自己的形象,灵活地选择得体适宜的衣着对自己进行包装。
发型也是仪表的重要方面,求职者在保持头发干净清爽的同时,还要根据自己的脸型、年龄、体型、衣着、职业性质等因素来选择一个合适的发型。女性长发最好不要散发披肩,要盘起来,让整个人看起来端庄文雅而不散乱。额前的刘海适时地修剪,不要遮住了视线。
2、应聘面试过程中的礼仪
完成了一些前期的准备工作之后,求职者就要在面试过程中与招聘者相见、交谈,这个阶段中求职者给对方印象的好坏直接就影响了求职的成败。
举上得体。进入公司后,求职者要记得微笑,对待每个公司员工都彬彬有礼。在进入面试场地之前,如果门是关上的,要先敲门,轻叩三声。待对方回应之后再轻轻推门进入,同时不要忘了把门关上。走进面试场地要昂首挺胸,展示自己饱满的精神与充分的自信,不要含胸驼背,无精打采,这样给面试官的第一印象就极为不佳。
进入面试场地之后面试官若没有请你坐下,就不要急于拖一把椅子落座。在对方招呼你坐下之后,先要礼貌地表示谢意,然后在指定的位置上坐下来。坐在椅子上要保持腰杆挺直,女性切忌张开两腿,12
这样很不雅观。双脚也不能毫无顾忌的往前伸直,不停地抖动双脚或者跷起二郎腿都是很不礼貌的。
求职者在面试的时候要与应聘者时刻有目光接触,以示对说话人的尊重,但也不能一直紧盯着对方,更不要躲闪对方的目光。在交谈过程中,求职者的目光可以在上至对方额头,下至对方衣服第二粒纽扣,左右以两肩为准的范围内,不要把目光聚集于对方身体的某个部位,尤其是异性之间更应该注意这点。如果有多个面试官,求职者就要把目光转向正在问话的那个面试官,表示自己在认真地听其讲话。
谈话的时候应聘者可以借助一些必要的手势来表达,但注意不要有太多的小动作和手势。很多人在平时有事没事的时候喜欢用手拨弄—下头发,这个习惯性的小动作在面试的时候就要有意识地克制住。
谈吐优雅。求职者面试的时候若掌握了交谈的艺术,就会带来事半功倍的效果。
求职者要随时注意礼貌用语,语气要谦和。称呼对方时用尊称“您”,讲话时避免语言粗俗与不敬,避免口头禅。音调适中,声音太低给人不自信的印象,太高了又有咄咄逼人之感。发音清晰,语速合理,语速太慢会显得求职者缺乏朝气,太快了则暴露出你的紧张或急躁的性格,缺乏稳重之感。
在面试中要营造一个愉快、和谐的交谈气氛,因而语气既要恭敬也要平和,不能用低人一等的语气更不能傲气十足地与人交谈。即使自己与面试官的意见有所分歧,也要用委婉的语气表达,或者巧妙地避开谈论另外的问题。切忌反问面试官。那是很不礼貌的行
为。在适当的时机应聘者如果插入一些幽默的语言调节气氛也未尝不可,幽默的语言能展示你的聪明与机智,但也要注意场合,不要弄巧成拙。工资、奖金等都关系到我们的切身利益,在面试的时候不可不谈,但也要慎重。一般情况下,求职者是不主动提出工资待遇问题的,否则会给对方留下一个只重视追求物质报酬的印象。在面试谈话接近尾声的时候,如果对方对你满意,就会主动提及薪水待遇的问题。
3、应聘后的礼仪
面试结束并不意味着求职过程就完了,等待面试结果的同时,也还要做一些必要的工作来完善自己的形象。
在面试结束后的两三天内,应聘者可以给招聘单位发出一封言辞恳切的感谢信,这是礼貌及明智之举,既可以表示自己的诚意及感谢,也能及时加深单位对自己的印象,增加求职成功的机会。信不要太冗长,及早发出,太晚了有可能单位已经作出了决定。也可以打电话给单位表示感谢,打电话之前要考虑对方的时间安排,不能在休息时间打过去,那样自己的形象反而会大打折扣。电话最好不要打太长,表达自己的感谢之意就可。面试后要安心地等待结果,不要急于询问对方面试结果,以免产生急躁的不良印象。
伊丽莎白女王说:“礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。”在求职过程中注重求职礼仪能够帮助求职者给招聘单位留下一个好的印象,增加自己所中意单位录用自己的机会,帮助我们在今天的就业寒流中脱颖而出,最终如愿以偿。
第二篇:求职指南
求职信的结构
如果你对写好此信仍感信心不足或不知所措,那就把信分解成不同的部分,每次专门对付一个部分。
1、开头 开头部分你要交代清楚你是谁,你为什么写此信或你对此公司的了解程度。在“你是谁”部分,用以下一句话简单介绍一下你自己:“我是XYZ大学大四的学生,在五月毕业,专业是生物等。”只要把最重要、也是与未来雇主最有关的信息写清楚就可以了。在“为什么你写此信”部分,你写清楚谋求的职位或职业目标,告诉他们你对此企业了解的情况,你可以说:“我在Rhode岛设计学校的职业发展部办公室看到你们招聘一个纺织设计员的广告。”或者“在《时代》杂志上我读到了你们东扩的计划,很感兴趣,想加入你们的企业中。”
2、自我推销 在这一部分,要直奔主题。这一部分的目标就是或用段落或提示号的方式把为何你的读者要雇佣你的理由陈列出来,最好先把你的资历来个总括,然后再具体的说,加以实例。一个典型的开头可以这样写:“我的专业是政治科学,在美国国会实习过,我获得过以下的成就,具有以下的技能。”
3、客套话 在这部分里,你要对此企业赞赏一番,让他们知道你很愿意在此服务,你可以提一提洗企业的名声、销售成绩、公司文化、管理宗旨或任何其他他们感到骄傲的东西。雇主们通常想知道为什么此企业是你的目标,而不是你一下发了许多求职信中的公司中的普通一个。对每一个企业,你要用不同的客套话,以表达你对他们的公司有所了解。
4、进一步行动的要求 一些人认为此部分是求职信的结尾部分,其实不然。结尾部分不仅仅只是对你的雇主花时间读你的信表示感谢,这里是开启另一扇门的地方,这里你可以建议如何进一步联络,或打电话或发email。最重要的事是你以积极肯定的语气结束,并主动采取行动。你辛辛苦苦写的一份简历,可在人事经理眼里最多只是停留几十秒的时间。如果时机拿捏不好,它会给你造成麻烦:它可能暴露你的短处,而且基本目的都是供人淘汰之用。然而,当你必须做出履历表时,实在没有别的选择。
所幸,仍有一些方法,可以帮助你“隐恶扬善”,使你被淘汰的机率降至最低。关键:在于包装(决不是“扭曲事实”)。
清楚陈述成就:别平铺直叙你过去的工作内容,一定要提一提你过去对雇主的贡献;短短一份“成就纪录”,远胜于长长的“工作经验”。
展现你“追求获利”的工作态度:大多数公司不乏懂得花钱的人,而他们却需要能为公司省钱或赚钱的员工。用具体的例子,清楚说明自己曾经如何替雇主增加营收或节省开销。
显示你的稳定度和生涯规划方向:尝试将短期的工作,包装为“两座阶梯之间的休息点”,说明它如何连结前后两份工作,这会使你看起来像是“故意”离开原先的工作,尝试不同领域的历练。通常,你也可以花点心思在履历表上安排过去的工作经验,让对方觉得你过去的经验很符合目前这份空缺职位的需要。也就是说,过去你不断磨练自己的技能,策划自己的事业生涯,因此可以在这家公司得到“最佳”发挥。
用字符合工作需要:这年头,许多企业利用电脑来“过滤”履历表。因此,让你的履历表“电脑化”,要不然,可能永远到不了人事部门的手。
避免时间缺漏:如果想减少缺漏,列举工作经验时,可以用兼职,来填补这些漏洞。在说明这些义务工作和兼职时,也要和叙述正职工作般的详细。
多收集别人的履历:从你尊敬的人,可以是同事、老长官或其他履历表,仔细研究,看看他们如何成为“纸上英雄”。还有,记得更新你的履历表,你永远不可能预知自己会不会换工作,所以,最好随时做好准备。
令人眼睛一亮的履历表
称呼要得体
称呼要准确,要有礼貌。
一般来说,收信人应该是单位里有实权录用你的人。要特别注意此人的姓名和职务,书写要准确,万万马虎不得。因为他们第一眼从信件中接触到的就是称呼。最初的印象如何,对于这份求职信件的最终效果有着直接影响,因而要慎重为之。因为求职信往往是首次交往,未必对用人单位有关人员的姓名熟悉,所以在求职信件中可以直接称职务头衔等,如“上海煤气总公司负责人”、“国发公司经理”、“北京配件厂长”。求职信的目的在于求职,带有“私”事公办的意味,因而称呼要求严肃谨慎,不可过分亲见,以免给人以“套近乎”或者阿谀、唐突之嫌。当然礼貌性的致辞还是可以适当使用的。
称呼之后一般还要加提称语,即用来提高称谓的词语,如对尊长用“尊鉴”、“赐鉴”、“钧鉴‟、“崇鉴”;对平辈用“台鉴”。“大鉴”、“惠鉴”;对女士用“芳鉴”、“淑鉴”、“懿鉴”(对年高者);对方是夫妇用“俪鉴”、“同鉴”、“均鉴”等。书信中的这种请察阅敬语要注意与称呼相配合。
问候要真诚
抬头之后的应酬语(承启语)起开场白的作用。无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头应有问候语。向对方问候一声,是必不可少的礼仪。问候语可长可短,即使短到“您好”两字,也体现出写信人的一片真诚,而不是“应景文章”。问候要切合双方关系,交浅不宜言深,以简捷、自然为宜。
内容须清楚、准确正文是书信的主体,即写信人要说的事。
正文从信笺的第二行开始写,前面空两格。书信的内容尽管各不相同,写法也多种多样,但都要以内容清楚、叙事准确、文辞通畅、字迹工整为原则,此外还要谦恭有利,即根据收信人的特点及写信人与收信人的特定关系进行措词(包括敬语谦词的选择,语调的掌握等)。
祝颂要热诚
正文后的问候祝颂语虽然只几个字,但表示写信人对受信人的祝愿、钦敬,也有不可忽视的礼仪作用。祝领语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。祝颂语可以套用约定俗成的句式,如“此致”、“敬礼”、“祝您健康”之类,也可以另辟蹊径,即景生情,以更能表示出对收信人的良好祝愿。如对尊长,可写“敬请福安”、“敬请金安”、“敬请大安‟、“恭请平安”;给平辈的信,则用“顺颂时棋”,春天可写“敬颂春安”,逢年可写“即请年安”、“此请岁安”,平时用“敬颂时绥”之类;按对方职业可选用不同的祝颂语,对学界可选用“敬请学安”、“撰安”、“编安”、“文祺”、“教安”、„诲安”;对政界可选用“恭请钧安”、“勋安”;对商界可选用“敬请筹安”、“筹绥”、“商安”、“财祺”等。
笺文的最后,要署上写信人的名字和写信日期,为表示礼貌,在名字之前加上相应的“弟子”、“受业”;给用人单位领导写信,可写“求职者”或“您未来的部下”。名字之下,还要选用适当的礼告敬辞,如对尊长,在署名后应加“叩上”、“敬亲”。“叩禀”、“拜上”、“敬启”、“肃上”等;对平辈在署名后加“敬白”、“谨启”、“敬上”、“拜启”等。
信度称呼用尊称
信皮(封文)的主要内容除要清楚、准确地写明收信人地址及邮政编码、收信人姓名、发信人地址及姓名以外,还要恰当地选用对收信人的的礼貌语词。首先要注意收信人的称呼。封皮是写给邮递员看的,因此应根据收信人的职衔、年龄等,写上“经理(或总经理)”、“厂长”、“人事资源部长”、”人事经理”或“先生”、“同志”、“女士”等。其次,要讲究“启封辞”、“缄封辞”选择。“启封辞”是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。一般对高龄者长用“安启”、“福启”,对其余长辈用“钧启”“赐启”;对平辈,可依照受信人的身份、性别,分别用“力启”(对军人)、“文启”(对教师)、“芳启”(对女士);“缄”字的用法也有讲究。给长辈的信宜用“谨缄”,对平辈用“缄”。明信片、贺年卡等因无封套,因而无所谓“启”和“缄”。求职者须注意,切忌用挂号或快件寄来职资料,以克劳神费时。
第三篇:面试指南:求职面试失败十大原因总结
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面试指南:求职面试失败十大原因总结
你知道你求职失败的原因吗?优简历网认为现在的大学毕业生在求职中存在着很多误区,而这些都是直接导致自己求职失败的心理原因。
面试指南:求职面试失败十大原因总结
1、对企业一无所知
很多毕业生应聘企业很随意,在一次招聘会上,一家化妆品公司的招聘主管让应聘大学生说出几款该公司代理的品牌名字,没想到求职者一个都答不出来。这位招聘 主管说:“对公司这么陌生,在求职前不去了解该公司,很难想像他对自己的职业生涯有所规划。这样不负责的人,我们肯定不会用。”记者了解到,这种情况招聘 单位遇到很多。
2、应聘太盲目
不少大学生并不知道某个职位的职责分工是什么,只会从字面上去理解。一家公司“营业服务部”下属的商品企划室招聘人,结果许多大学生看到“服务”二字,就 以为是做服务工作无人应聘。而当公司把“服务”两字去掉后,马上就有很多人投简历。人事主管告诫说,如果对职位不明白可以询问用人单位,不要单从字面上去 片面理解,这样很可能会错过一个好机会。优简历网 www.xiexiebang.com智能匹配简历模板,简历医生免费简历评测,给简历打分并指出错误!
3、自以为是
对于一些大学生而言,并非找不到任何工作,而是由于对工作的期望值过高,对一些低档次的工作不屑一顾,盲目地追求一些脱离自身实际的“高工资、高待遇”的理想工作。这种“半吊子”型的人才,在就业压力日益增大的今天必然要走向失业。
4、你要的钱太多
不要以你以前的工资作为确定你薪水要求的标准。人才市场的行情可能已经变了,具有你这样技能的人可能已经供大于求,做一个快速的薪水调查,看看现在的你市 场价是多少,问问公司准备为这个职位付多少钱,在薪水问题上保持适当的灵活性,你可能给人的感觉是只关心薪水、待遇,而不太关心你能给公司做什么贡献。
5、不愿到基层去吃苦
大学生刚刚踏入社会,刚进入企业,很难立刻进入角色。一些公司规定所有新参加工作的大学生都要到一线去锻炼一年,有的同学一看不能马上搞设计、搞管理工作,要“吃一年的苦”,就打退堂鼓不愿意干了,白白丢掉了很好的工作。
6、独立性欠缺
许多大学生在学习中只知死啃书本,没有足够的社会实践,每次应聘都要父母参与求职,自己则缺乏主见。还有的毕业生笔试、面试通过后,在与公司签约的时候,父母到场与用人单位说长道短谈条件。对于这种行为,多家公司的人事主管都表示反感。“找工作的前提是,你是一个独立的人,有自己的判断能力,能对自己负 责。”一位人事经理说。
7、缺乏定位
你看起来太像一个“杂家”,什么都能干,各方面都懂一点,但什么都不精,你也说不清楚你到底想干什么,什么地方适合你,没有准确的定位,你就会表现的很随 便,谈话没有重点,公司自然认为缺乏明确目标,你需要认真的做一下求职目标分析,搞清楚你到底想干什么,适合干什么。
8、你容易被挑衅
面试官会问一些奇怪的问题或者反复提问类似的问题测试你的耐性。当你失去耐性和礼貌时,你将会不再冷静,而且会大声说话。你应当懂得这是非常常用的测试应 聘者耐性的方法,实际上面试官只是尝试激怒你,以了解应聘者是否会过早地表现失常。该测试可看出应聘者是否能在高压力的环境下工作。在该情况下失去耐性,将会失去面试中被选中的机会。优简历网 www.xiexiebang.com智能匹配简历模板,简历医生免费简历评测,给简历打分并指出错误!
9、说前任雇主或老板的坏话
你曾经被雇用,那么很自然会被问到“为什么你要换工作呢?”回答中你批评你以往的雇主和老板,并说你不喜欢在那里工作。对你前任雇主表现出否定的态度,会给你带来负面的作用。因为面试官可能会认为错的是你,而不是前任雇主。
10、记不住简历内容
绝大多数面试官,在面试开始时都会让你做一个自我介绍。在介绍时,你最好结合简历上的内容叙述。在保证基本信息等重点内容不出错的情况下,进行相应的改 进。这样的话,能最大程度的保证你的自我介绍不会出现漏洞。面试官每天面对着众多的求职者,见的多了自然也练就了一副火眼金睛。从你的答题中他们能很肯快 的察觉到一些漏洞。如果是无关紧要的问题还好,如果是工作经历、个人能力这些重点内容的话,那就会让你会失去获得应聘岗位的机会。
面试前背熟个人简历,最主要的目的就是让你避免上述问题,以防掉入面试官设置的陷阱。个人简历最重要的组成部分,无外乎三点。一个是个人基本情况介绍;一 个是你的工作经验;还有的那就是自我评价了。特别是自我评价中,为了将自己的优点凸现出来,经常会用一些夸大的词语进行描述。或是夸赞自己的性格,或是显 示自己的能力,无论是哪一样总之都是为了能赢得HR的好感。特别推荐优简历网,很多求职者都在用这里的简历模板写简历,然后用简历医生给自己简历做评测,让我们一起创造一个和谐的求职康庄大道!
第四篇:关于面试指南推荐:数一数求职面试的六类大忌
关于面试指南推荐:数一数求职面试的六类大忌
面试指南:数一数求职面试的六类大忌
最近有HR大倒苦水,一些“极品”应聘者让他们哭笑不得:面试前找人探路的“温室花朵”、只愿做大客户不屑琐事的“精英”、满口无人能听懂的网络语的宅男……其实,这些应聘者的表现正犯了面试的大忌。
提到面试,不少应聘者多少有些紧张,感慨各种求职秘籍在招聘时并不是应试万能书,抱怨面试官们的无比挑剔;另一方面企业则大呼“面试‘极品’剧增,合适人员难求”。那么面试官们眼中的应聘大忌到底有哪些呢?应聘者应如何掌握良好的面试技巧呢?
应聘大忌数一数
寡言木讷型
有的面试者,在面试过程中,惜字如金。面试考官说了半天,而他只是慢慢地以点头或摇头作答,就算回答,也是不超过10个字。这样类型的面试者,在面试过程中反映出的就是思路呆板,理解能力、沟通协调能力差。
否定一切型
否定一切型的应聘者,在面试时常用的口头语,就是“真的吗?”、“就是这样吗?”、“是不是这样啊?”
考官在其不断地反问中,心情也就会逐渐烦躁。这样类型的面试者遭到淘汰,也就不足为奇了。
无欲无求型
B先生在面试时,当被问及他对于公司的期望时,回答:“无所谓”。当被问及期望的薪资时,他说:“随便”。当被问到对于自己未来的职业发展规划时,他耸耸肩、两手一摊。
像这般表现得无欲无求,也许会以为因为没有过多的要求而容易应聘成功,却不知在面试考官看来,就是没有规划、目标缺失、缺乏进取心的体现,自然要说“NO”。
全家关爱型
周女士是某IT公司的人力资源部经理,那次面试前台文员,预约时间到了,进来的竟是位50岁出头的女士。她笑容可掬地自我介绍说,自己是今天预约面试者史小姐的母亲,为了体现慎重择业,所以先代表女儿来了解下公司。
父母的关爱无可厚非,但自己的工作需要父母来帮自己了解、判断,甚至先替自己面试,这样没有自我独立判断能力的“温室花朵”太不靠谱。
自我陶醉型
丁先生刚请一位应聘者介绍下以往工作的表现,对方马上进入亢奋状态,从自己如何使前公司的工作氛围越发和谐、人员素质大幅提高,一直谈到客户之所以认可公司,也是基于对其的仰慕。
自我陶醉型的最大特点就是一开口就滔滔不绝,而且全部都是对自己的溢美之词,忘了招聘考官的存在,给人留下的只是孤芳自赏印象和对他的协作、沟通能力的怀疑。
刨根问底型
前不久,HR朱小姐面试了一位让人印象深刻的董先生。董先生不正面回答朱小姐的问题,却提问不断,从“薪资、加班费的计算到公司的注册资本、法人代表一直问到股东会结构、投资方的股份、背景甚至包括洗手间是否提供卫生纸等。朱小姐甚至都怀疑,董先生是不是借应聘来打探公司情况的。像这样刨根问底型的面试者,往往会引发考官的厌烦,被贴上斤斤计较、难于相处的标签。
应聘技巧学一学
俗话说“知己知彼,百战不殆”。除了以上这些面试大忌要了解,应聘者要想应聘成功,还应该了解面试考官们通用的面试技巧。
面试考官在提问时,最常用的就是运用行为描述法来,进行提问。而评判回答问题的水准,则采用STAR方法。
S—————Situation,即某项应聘者从事过的事件所处的背景。
T—————Task,即该应聘者为完成上述事件所承担的工作任务。
A—————Action,即该应聘者为完成上述工作任务所采取的行动。
R—————Result,即该应聘者在完成上述工作任务后得到的结果。
如在应聘销售经理时,面试考官一般会要求阐述一个良好业绩的工作案例。随后,考官会问取得该业绩的背景,应聘者应从行业特点、市场需求、销售渠道、利润率等角度来回答。
考官问得比较多的还有“为完成业务,都有哪些工作任务,每项任务的具体内容是什么?”这类问题,应聘者不妨事先整理、了解应聘公司对于该职位人员的期望,结合以往的工作经验,有针对性地逐条准备答案。而对于“如何完成工作,都采取哪些行动及流程、团队配合情况”这类问题,就要事先收集好以往工作的流程和团队成员的各自工作职责。
另外,对于像“每项任务在采取行动后的结果如何,其原因是什么,有什么体会和建议?”这类问题,应聘者除了要说工作中取得的佳绩,还可以再深入说一下哪些方面可以做得更好以及如何做。这样的阐述,应聘者在考官心目中,就是位思路清晰、客观公正、锐意进取的人。
[关于面试指南推荐:数一数求职面试的六类大忌]
第五篇:面试指南
(因1.各位老大们,我近期应聘了一家医药公司,前几次的面试我都浑浑噩噩的度过了,为没有面试经验)下个星期一也就是5月10号,要给公司的副总面试了,我怕他问的问题我都没有想过。我现在模拟一下几个问题,请朋友们帮帮忙,我要回答的简洁,实在!和实用!各位辛苦点,我把所有财富都贡献了啊,请大家别让我失望了,谢谢!
1,你为什么要来我们公司?
2,你在我们公司的目标是什么?
3,你人生的价值观是什么?
4,你想在我们公司发展什么样程度?
5,你觉得你适合做销售员吗?
6,你觉得你比其他销售员突出的是什么?
7,作为医药代表你觉得最重要的是什么?
8,你希望你在哪里工作?
9,你可以向公司提出你的工资待遇.大概就这样问题,还有很多我想不出老总会怎么问我,希望大家问答完后还能给我一些备注帮助,谢谢各位了。
下面是我的全部财富!
最高100,回答完后我再追加150!
最佳答案既然是做销售,当然是双赢。养活自己,发展自己,为公司创造财富。第一,尽快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司领导安排的工作,成为一名合格的员工;第三,按照公司的职业规划结合自己的兴趣和长处发展自己。这个题目要结合到公司的企业文化,你自己先参考。这个问题还是太极,按照自己的能力和公司职业规划一步一步走,不要正面吧 5 这个一定要回答适合这个问题是个连锁问题。你一定要准备案例,说明自己的长处。做销售,一般来说要考虑心态,学习力,洞察力,理解力,同理心,快乐心等,你任意选择几方面,自己准备案例。7 做销售一定要有企图心和执行力。这个如果自己有一定的优势和资源,就回答想选择哪里,并且说明原因;没有,就只能说服从公司安排薪资的问题,这一条看自己的情况吧。如果很需要这份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就谈一下自己的要求和希望,明言好些。
另外,你说自己没什么面试经验,是不是应届生?如果不是,你一定要准备一个问题的答案——你为什么离开上一家公司?
好了,希望对你有用。
2.在罗氏制药等外资医药公司做过多年HR经理的Connie这样说,虽然在面试时对新人的学历及教育背景并不是最看重,但对此人是否具有销售气质也是要进行一番考察的。
一、仪表。仪表礼仪很重要。一个长相讨人喜欢的医药代表自然容易给客户留下深刻印象。因为医药代表销售的药,所以穿衣打扮是面试官考察的重要指标。大热天来面试,女孩子如果粘着长长的睫毛、戴着一顶夸张的花草帽,红色的指甲油已经斑斑驳驳;男士胡子未刮身上一股异味儿---面试还没进行,分数已然打了折扣。
二、表达。还未开口就满头大汗,说话结结巴巴辞不达意,似乎离销售气质远了点,面试官最喜欢是那种见面“自来熟”的人。做个医药代表,每天跑客户,认识不同的人,见面就能聊上几句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就顺利了。
三、态度。学习成绩当然不能作为考察新人的唯一标准,但学习成绩优秀,至少显示出这个学生以前能认真对待学习,将来也应能认真对待工作。
四、谦和。和气才能生财,如果一个人对面试官说话都持趾高气昂态度,那么在作陌生拜访的时候岂不是要把客户得罪干净?
五、耐压。前脚还未跨出客户的办公室门,眼角里瞟到客户已把你的名片扔进废纸篓,这是销售代表常常会碰到的事情---没把你赶出大门已是客气。所以,如果不能承受面试官的若干“刁难”,没听上几句重话,就“眼泪忍不住掉下来”,面试官当然会淘汰他。
六、忠诚。凡是销售业绩比较好的员工,首先对自己的产品有强烈之爱。只有这种发自内心的对产品强烈的爱才会使公司变得更好。有了这种对公司对产品的忠诚,接下去就是如何把这种信息传达给客户,让他来分享。(编辑:自华)
3.医药代表面试技巧——常见问题:
1、为什么想做医药代表?
2、你认为你有哪些特质适合做医药代表?
3、你认为医药代表是一个怎么样的工作?
4、你以前最大的成绩是什么?
5、你面临过的最大的困难是什么,你怎么处理的?
6、你经历过的最大的失败是什么?
7、你认为你有哪些优点?哪些缺点?
8、面试结束后,会问你还有什么问题吗?——哪位朋友可以帮我更好的回答一下`谢谢
其他回答共4条
本人有着多次医药代表面试经验不一定对 仅供参考
1因为我喜欢医院这个环境,还喜欢和医生之间的沟通。
2勤劳,乐观,越挫越勇。
3通过我们深入的服务始医生了解并相信我们的公司我们的产品
4从零开始,空杯心态。
5目标感不强,通过自己定计划,自己按照计划去完成,改掉了自己的这个缺点 6考试不及格
7优点 乐观 自信 人缘好 工作太认真信心。
缺点 社会经验少
8对公司在相应的地区的整体规划,及自己如果能胜任学要做些什么。
4.我是一名医药代表,学校刚毕业就进了大外企,由于没有工作经验,接的市场不是很好,业绩一直一般,处于组内下游。经理对我也不是很满意,给我压力很大,我感觉很不开心,就意气用事的辞职了。想找下家,但我现在有经验了,而且还是大公司的经验(我在原公司干了1年),能力也比之前提高很多。还想去一个大外企,怎样说我的离职原因呢? 问题补充:
我在原公司的辞职是自愿的,想换个环境,而不是被劝退或开掉的。我完全可以不走,但已经辞职了。
最佳答案
实话实说,外企喜欢诚实的人
5.要准备面试辉瑞了,到不知外企怎么个流程,忘大侠帮忙啊!
最佳答案
呵呵,找来了一个外企面试流程,希望对你有帮助,参考资料里面有五百强企业的面试经,都看看吧,祝你好运!
毛主席教导我们说:不打无准备之仗。古人云:知己知彼,百战不殆!凡事预则立,不预则废。对于即将离开学校步入社会的你,一场面试可能决定你的未来!对于准备跳槽的你,一场面试可能改变你的现状!因此,没有什么比做好充分的准备更重要的了。
搜集有关公司和职位信息:
有关该公司和行业的信息(报告、产品、市场占有率、直接竞争者等)。公司组织机构图、性质、规模等。公司文化和价值体系。应聘岗位的职位说明。所属部门及汇报关系。你未来的老板的国籍、背景、风格。
了解招聘流程:
该公司的招聘过程。一般第一步是由人事部面试。还可能有笔试。然后是由用人部门经理面试。也可能人事与部门同时面试。有的岗位则首先进行电话面试。了解面试你的面试考官的姓名和职位。尽可能了解面试考官的背景和个性。
资料准备:
精心准备你的中英文简历(参阅本人另一篇文章-如何使你的求职简历打动人?),把你过去的经历与应聘的职位紧密联系。检查需要带的资料:学历资格证书、推荐信、身份证等)。不要带任何暴露你现任公司机密的资料。不要使用公司抬头纸制作资料(除了推荐信)。
着装与打扮:
与你应聘的公司的文化和岗位相适应。有的公司严格要求工作日着正装,如一些日本公司,而许多欧美公司着装较随意。有些公司的一些岗位(例如客户服务、销售代表)要求正式着装。为安全起见,着装保守一些更好。
再开放的公司,对于背心、短裤、乞丐服、光脚凉鞋、拖鞋式凉鞋等也是不能接受的。男孩注意自己的头发干净整齐,领口袖口整洁,指甲修理干净。女孩不要浓妆艳抹、珠光宝气。要给人整洁和健康的印象。
出发前:弄清面试地点
计算好需要多长时间到达。带上联系电话。
6.医药代表区域会议的自我介绍 浏览次数:380次悬赏分:0|解决时间:2010-10-15 23:11|提问者:aspxasp
问题补充:
由于我是一名新入职的员工进入一家大的制药公司,做otc(药店),马上要召开区域会议,会上要我做一个自我介绍,大家帮忙说下我都应该说些什么,然后注意哪些礼节.小弟不胜感激最佳答案
初次见面的自我介绍,不必太罗嗦。
一、开门见山,把自己的基本情况介绍给大家,姓名、年龄、文化程度、来自哪里、过去做过什么、有哪些突出特点。
二、谦虚谨慎,尊重对方,用词谦逊,态度诚恳。一般都要请求大家关照、帮助、支持。讲话的时候可以站起来讲,也可以坐着讲,不必拘礼。
三、可以表达个人的设想,但一定要十分简洁,最多不要超过三句话就把自己的想法表达出来。想法不成熟时,可以不讲。
7.医药代表面试的问题,帮忙回答一下,谢谢!
浏览次数:358次悬赏分:10|解决时间:2010-11-14 14:01|提问者:人生路有你 问题补充:
1、为什么选择了营销类工作,而不选择设计类工作?(我大学的专业是广告设计)
2、一分钟阐述一下自己的优点和缺点
3、你认为做医药代表的几个重要性是什么?
4、目前住在哪,是租房还是买房?
5、阐述一下你之前的工作内容。(我之前做的是市场专员,属于办公室工作)
6、为什么来北京工作?(我在苏州上的大学)
7、你认为做医药代表最难的是什么?
8、自我介绍一下
9、你选择了营销类工作,是不是出自你本意?
暂时就这么多了,这是这几天面试总结的一些问题。
最佳答案
1:首先我在大学所学的专业跟这个行业对口。其次医药代表这个行业比较有挑战性。能锻炼人的意志跟毅力。
2:首先要有专业的医药方面的知识,其次要具有绝对的敬业精神,这是做每一行都需要具备的。这其中包括勤,诚,礼,智,信。
3:医药销售代表是具备一定的专业知识,运用自己一些特殊的技巧和方式方法将自己公司的产品让医生了解并让他们接受的一项工作。