税务科级竞争上岗面试题

第一篇：税务科级竞争上岗面试题

一、工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？

二、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

三、假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

四、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

五、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？

一、工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？ 1.正确认识，冷静对待，首先从自身找原因，分析自己的不足； 2.如果是自己工作失误，应及时调整工作思路和工作方法，多向领导请示汇报工作，寻求领导的支持和帮助；

3.如果是领导失误，应加强沟通，委婉地讲明情况，寻求理解、支持； 4.如果领导固执已见，故意找茬，可及时向上级领导反映。

二、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

1.当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系； 2.马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小； 3.事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；

4.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；

5.以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。

三、假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

1.合理分析对比这两件事的紧急和重要程度，本着事业为重、兼顾友情的原则，确定合理的应对方法：

2.如果单位的事可以推迟或者别人可以替代自己的话，请求领导给自己一点时间到机场送别朋友，或者请领导暂时换别人，除非迫不得已一个人性化的领导是会答应的；

3.如果单位的事实在不能推迟，并且非自己办不可，只能是忠义不可两全，个人服从组织，但应向朋友解释，寻求朋友的理解，必要时请自己的亲人或其它的朋友替自己去送朋友。

四、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

1.及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；

2.向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。

3.加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。

五、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？ 1.以身作则，率先垂范； 2.量才适用，发挥特长； 3.完善制度，明确目标； 4.强化激励，奖优罚劣。

第二篇：税务科级竞争上岗面试题

工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？

1.正确认识，冷静对待，首先从自身找原因，分析自己的不足；

2.如果是自己工作失误，应及时调整工作思路和工作方法，多向领导请示汇报工作，寻求领导的支持和帮助；

3.如果是领导失误，应加强沟通，委婉地讲明情况，寻求理解、支持；

4.如果领导固执已见，故意找茬，可及时向上级领导反映。

领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

1.当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系；

2.马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小；

3.事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；

4.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；

5.以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。

如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？

1.及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。

2.如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。

3.如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。

市场经济下充满了竞争，同事之间也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？

1.竞争是时代的特征，是市场经济的必要要求，竞争也是事业发展的动力，是增强工作活力的重要途径。

2.我们必须正视竞争，主动参与竞争，在竞争上增强才干，提高竞争能力，在竞争中展示自己，受到重视和认可，取得竞争优势。

3.竞争必然有成功和失败，必然正视竞争的得失，不以一时一事的竞争成败论英雄，做好胜不骄败不馁。成功了固然可喜，暂时失败了要及时总结经验，发现差距，迎头赶上，下次竞争就大有成功可能。

4.竞争是手段不是最终目的，不能为了竞争不择手段，竞争必须公平有序，坚决反对不正当竞争，避免恶性竞争，即使有利于自己的不正当竞争，也不会参与。

5.竞争要在竞争的同时讲究合作，多向竞争者学习，取长补短，共同提高，台上是对手，台下是朋友。

假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

1.合理分析对比这两件事的紧急和重要程度，本着事业为重、兼顾友情的原则，确定合理的应对方法：

2.如果单位的事可以推迟或者别人可以替代自己的话，请求领导给自己一点时间到机场送别朋友，或者请领导暂时换别人，除非迫不得已一个人性化的领导是会答应的；

3.如果单位的事实在不能推迟，并且非自己办不可，只能是忠义不可两全，个人服从组织，但应向朋友解释，寻求朋友的理解，必要时请自己的亲人或其它的朋友替自己去送朋友。

假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

1.及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；

2.向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。

3.加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。

作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？

1.以身作则，率先垂范；

2.量才适用，发挥特长；

3.完善制度，明确目标；

4.强化激励，奖优罚劣。

第三篇：税务竞争上岗面试题集锦

第二、团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。

1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

（1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。（3）要给予体谅，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一引些突发事件？

（1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种，往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应该谨慎对待，及时做出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理，才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般地讲首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施，以避免事态扩大；继之在摸靖情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。

17、上任后，布置工作时遇下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对具体情况（多数、少数、个别）。（2）若决策失误，进一步调研，实行跟踪决策，修订原决策方案。（3）若下级对此决策 不理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系。

（1）领导与被领导在人格上完全平等，但领导者是代表组织的，要尊重上级。（2）执行上级决策深入分析，领其意图，明确自己的地位、作用，防止盲目执行。（3）若为副职，不可事事依赖正职，要当好助手和参谋。（4）若上级出现错误，应坚持原则。（5）向上级学习取经，学习领导经验。

19、新领导怎样正确对待前任领导。

（1）继承和发展前领导长处和优点，继承前任领导优点不是过多赞扬，也不可能如法炮制，而是适可而止，并以自己独特方式匣以发扬，弥补不足或纠其偏差，也不是大搞新官上任三把火，而是锐意创新，谋求实效。（2）切忌任人唯亲唯派，大搞一朝天子一朝臣，从积极方面而言新任领导应出于公心，任人唯贤，适才量用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。（3）切忌夸夸其谈，乱放空（4）切忌争功近利，追求短期效应。

25、你对一山难容二虎这句话如何看？ 这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事，会出现窝里斗、文人相轻等现象。从如何科学搭配领导班子的角度看，这句话有一定的合理性，它提示我们不要把个性相同，能力相近的人安排在一个班里，而要注意个性、能力互补为好。当然，这句话也不能代表一种普遍规律，只要健全制度，加强沟通，提高心理素质，一山还是能容二虎的。

27、刘邦认为，自己在谋略方面不如张良，在军需后勤方面不如萧何，在军事指挥上不如韩信，他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示？（1）作为领导者贵有自知之明，这是识才、选才、用才的前提。（2）发现和作用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈，归根到底是人才的竞争。人才是事业之本，各级领导要重视人才，使人尽其才，才尽其用。（3）我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同，但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处，不过我们以马克思主义的人才观为指导，在各方面都应该做得更好些。

28、孟子说：天时不如地利，地利不如人和。你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪？

（1）作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。（2）天时、地利等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。（3）加强克服沟通障碍，处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比天时、地利更为重要。

33、刺猬理论认为，冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠扰防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒作用，这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的度，你认为如何把握这个度。

（1）领导者应注重与下属的沟通与相互交往来，否则，领导就会逐步推动影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应关心下属，加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些君子之交少些酒肉之交，亲而不昵，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。

48、常言道不在其位，不谋其政。对此，你有何看法？

评分参考

（1）从工作职责上讲，要严格按分工把分内的工作做好，履行职权不越位，切不可种了别人的地，荒了自己的田；

（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己，高高挂起的态度；

（3）从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的部分，自己都有一份不可推卸的责任，对危害全局的利益的行为绝不能坐视不理，而应坚决制止和斗争。

52、争取上级领导的重视和支持，是推动工作顺利开展的重要法宝。作为一个单位或一个部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够，因而产生一种工作压力，甚至产生埋怨情绪。请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持？

评分参考

（1）要主动请示，主动汇报，让上级领导了解你正在进行的工作，争取上级的重视与支持。一是要抓住重点，特别是设计到全局工作的大事的汇报，便于自己部门的工作纳入整体工作计划，二是抓住上级要求办的事汇报，三是抓住上级来人检查、督促的契机，让领导陪同汇报。

（2）要塌实干事，以优异的工作成绩历代获得领导的重视与支持。干出成绩，为领导脸上争了光，领导会自然而然的关注与重视，进而给予支持。

（3）要妥当处人处事，靠自己的人品获得领导的支持与重视。首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任，其次要注意维护领导的权威，遇问题不推，见荣誉不争，再次要把握好度，不因为被信任而放肆。

54、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容，请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾？

评分参考

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又不忘旧情；

（2）处理人际关系的原则是：做事以事论，私交一私交论，做事论理论法，私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应作到大公无私，同时做好思想疏导工作。使自己的亲友、师长、同学能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪是少数人，坚持的是真理。

55、江泽民同志指出反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度，努力从源头上预防和治理腐败。请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败。

评分参考

（1）抓好思想政治教育，是遏止腐败工作的基础工作。一抓理想新年教育；二抓根本宗旨教育；三抓艰苦奋斗优良传统教育。

（2）加强制度监视是遏止腐败的根本措施，一要建立健全各项规章制度；二是不断推进制度更新，以更个的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验，切实保障制度的贯彻执行。

（3）强化监督，是遏止腐败的有力保证。一要加强党内监督；二要加强群众监督；三要加强舆论监督；四要加强专门机构监督。

（4）加强法制，重典治吏，是遏止腐败的关键之举。必须坚持有发可依、有法必依、执法必严、违法必纠。当前，在惩治腐败时，普遍存在失之于宽、失之于软的问题。我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软，必须永重典，出重拳。

第四篇：科级干部竞争上岗面试题

科级干部竞争上岗面试题

三、假如你竞争成功后，领导分派了一项你不熟悉但又非常重要的工作，根据以往的经验，你可能无法完成。面对这种情况，你该怎么处理？ 【测评要素】执行力

1、首先要进行详细的调查研究，查找相关资料，迅速了解相关情况，并制订具体的工作计划，找出工作中可能遇到的问题。

2、在调研的基础上与领导进行充分沟通，说明这项工作对于自己的难度，如需他人配合，则积极向领导争取，并力争克服困难。利用一切有利因素将工作完成并保证质量。

3、在执行任务过程中，应该及时向领导汇报工作进展，把握领导的工作意图，以便保质保量地按时完成任务。

一、“为什么有的单位能'三个臭皮匠赛过一个诸葛亮'，而有的单位则是'三个和尚没水喝'。对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？”

（1）寻找根源，激发合力；（2）合理用人，各尽其能；（3）明确职责，按制奖惩；（4）定编定岗，引进竞争机制。

三、如果你遇到了挫折你将怎么办?

答:事业有成一帆风顺时许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺,要接受这样一个现实, 人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的.只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者.我觉得面对挫折要做到以下几点:

第一要敢于面对.哪里跌倒要从哪里爬起来,小平同志还是三起三落呢,不要惧怕困难,要敢于向困难挑战.第二要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中掌握教训,为下一次奋起提供经验.还有在平时的工作生化中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,要在别人的经验吸取教训.第三可能由于当局者迷或者知识经历的不足,自己对于挫折并没有特别好的处理方法,这是可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关

四、你最喜欢的一本书是那本?

答：我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响,我小时候最早看的一本书是三国演义,三国演义这本书博大精深,书中描写的一些人物我对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢三国演义如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚.从周瑜身上我学到对别人要宽容,不要又嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。三国演义这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

七、古人云：公生明，廉生威。请结合实际谈谈你的看法。

为官应出自公心，这样才能处理问题明了，公正，了然于心。若自身又廉洁，则能在同事和下属中确立威望，树立威信。这是对一个干部的要求，也是为官者成功的准则。所以现实生活中，我们讲求公开，公正，公平，要求为官者出于公心，实实在在地为百姓办事；同时要求干部杜绝腐败，维护形象。出于公，才能认准方向，只有廉，才能抗拒腐蚀。

你怎样看待“数字出官，官出数字”的现象。

评价干部和组织考核干部，一个重要标准是看政绩。有的地方简单地把政绩与几个经济指

标划等号，片面强调经济增长速度，导致“官出数字，数字出官”，弄虚作假。这明我们逐步建立一套比较科学的考核评价政绩体系相当重要。

一要用全面的观点看待政绩。具体地说，就是既要看经济指标，又要看社会指标、人文指标和环境指标；既要看城市变化，又要看农村发展；既要看当前的发展，又要看发展的可持续性；既要看经济总量增长，又要看人民群众得到的实惠；既要看经济发展，又要看社会稳定；既要看“显绩”，又要看“潜绩”；既要看主观努力，又要看客观条件。另外，在领导干部工作实绩的基础上，还应按照德、能、勤、绩、廉即思想政治素质、组织领导能力、工作作风、工作实绩和廉洁自律等几个方面来综合考核。这些方面都兼顾到了，才能比较全面地看一个干部。

二要用实践的观点看待政绩。政绩是实的不是虚的，是脚踏实地干出来的，不是形式主义“花架子”。考核政绩，就要深入实际，不仅要亲眼看一看，还要亲耳听一听。看看它是否符合实际，符合客观规律，是不是实干出来的，干的是不是当地经济社会发展和群众需要的实事，能不能切实发挥作用，真正造福一方，惠及人民群众。

三用群众的观点看待政绩。应倾听群众呼声，看看领导干部是不是忠实履行全心全意为人民服务的宗旨，把实现人民群众的利益作为追求政绩的根本目的。评价一个领导干部政绩的优劣或大小，是上级有关部门的职责所在，而履行好这个职责的第一要义，就是坚持走好群众路线，广泛听取群众意见。干部政绩的大小、优劣，乃至是非功过，群众看得最清楚，也最有发言权。衡量干部政绩，最重要的是看人民群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应。

问题2：领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策，下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？测评要素：分析解决问题能力 评分参考：领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。

第五篇：2013科级干部竞争上岗面试题

科级干部竞争上岗面试题

1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。（3）领导要注意表扬和批语的方式。

3、由你组织实施某项活动（应该怎样组织）（1）请示领导，明确活动的目的与要求；（2）调查了解，拟定计划：活动目的，邀请人员，材料准备，场地布置，车辆调度，经费申请以及其他所需事项等具体内容；（3）把计划呈送领导审批，修改完善；（4）组织工作班子，科学分解任务、分工具体实施；（5）加强指导、督促，具体落实；（6）搞好总结，反馈汇报，相关资料存档。

4、人际关系沟通、协调类（与同事之间的矛盾化解）（1）保持冷静，心平气和，防止矛盾激化；（2）尊重对方，从主客观两个方面分析矛盾产生的原因—。如责任在我：要主动承认错误、迅速改正、求的谅解； 责任在他人：也要检讨个人在团结共事、工作方法等方面的不足，求得认可，共同前进。（3）搞好自我批评，改正缺点和不足，改进工作思路和方法；（4）主动沟通，相互理解，搞好团结；（5）坚持正确的原则和立场，通过组织途径解决矛盾。

5、你发现你科室中有几个人缺点很明显，张三爱占小便宜，对个人利益斤斤计较，私心较重； 李四爱传闲话，拔弄是非；王五恃才自傲，听不进不同意见；赵六胆小怕事，看领导眼色行 事。你做为科长（或副科长）如何看待和对待他们？（1）要认识到“金无足赤、人无完人”任何人都有其长处，也存在缺点和不足（2）知人善任，扬其所长，避其所短。如对张三，尽量不安排他从事财务方面的工作，对 李四尽量不安排他从事协调组织方面的工作，等等（3）要用爱护的态度去帮助他们改正缺点，方法是动之以情，晓之以理，同时要分析产生 缺点的原因，在实践中帮助他们改正。

6、在工作中假如你的直接上级对你工作不支持，你该怎么办？（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与领导保持一致。（4）若是直接领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

7、如果你这次竞争成功，你将如何发挥自己的优势创造性地做好工作？ 1．调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。2．摆正位置，按照分工，明确职责。3．在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。4．采取措施，抓好落实，实干创业。5．密切联系群众，严格要求自己。

8、一天你正在办公室值班，突然闯进来一位同志大吵大闹，你作为值班领导，该怎么办？（1）首先要冷静，不能发火。（2）然后稳定来者的情绪，耐心问明事由，根据其反映情况，做好解释工作。（3）如果该同志仍然大吵大闹，可请办公室其工作人员将其带到一边，情绪稳定后 再谈。

9、假设你的手头有好几项工作没有完成，可是主要领导又给你布置了一项工作任务。你感觉到 完成这项工作有困难，你如何处理这个矛盾？（1）及时用适当的方式与领导沟通，在尊重领导的前提下，向其说明自己现有的工 作任务很重，让其了解自己的困难。（2）同时，提出完成该任务的可行性建议，可请其他同志完成。

10、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？（1）要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处 理问题不当的理由和后果。（2）要耐心帮助。帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结汲取教训，并找出解决 问题的办法。（3）要给予体谅。主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

11、中层领导干部手中都掌握一定的权力，你若走上科级领导岗位，对正确运用这一权力有何考 虑？（1）权力是人民给的，只能为人民掌权用权，而不能搞以权谋私；（2）作为一名 科级干部，要坚持执行中央、省、1有关的方针政策，切实履行职责，圆满完成工作任务；（3）要提高素质，廉洁自律，自觉接受群众监督。

12、科长是办公室的一个重要层次，你如果竞争上科长这个职务将怎样做好工作？（1）熟悉情况，明确职责，尽快进入角色。（2）发挥每个同志的优势，合理分工、各司其职。（3）以身作则，率先垂范，发挥带头作用

（4）严格按规章和程序办事，大胆管理，带 好队伍，树好形象（5）服从领导，听从安排，注重与其化科室的沟通配合，创造良好的工作热情（6）注重作好思想政治工作，关心同志们的学习、工作和生活，激发工作热情。

13、一名科员因认识不一，对科里的安排不执行，作为科长你应该怎么办？（1）对其进行批评教育，有不同意见可以保留，但必须执行科里的安排。（2）认真听取这名 科员的意见，分析利害，做好思想工作，实现认识上的统一。（3）健全民主决策程序，鼓励 每个人在科室会上大胆发表意见，充分讨论后形成意见，形成后就要认真执行。

14、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

（1）当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系；（2）马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小；（3）事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；（4）.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；（5）以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。

15、如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？

（1）及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。（2）如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。（3）如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。

16、市场经济下充满了竞争，同事之间也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？

（1）竞争是时代的特征，是市场经济的必要要求，竞争也是事业发展的动力，是增强工作活力的重要途径。

（2）我们必须正视竞争，主动参与竞争，在竞争上增强才干，提高竞争能力，在竞争中展示自己，受到重视和认可，取得竞争优势。（3）竞争必然有成功和失败，必然正视竞争的得失，不以一时一事的竞争成败论英雄，做好胜不骄败不馁。成功了固然可喜，暂时失败了要及时总结经验，发现差距，迎头赶上，下次竞争就大有成功可能。（4）竞争是手段不是最终目的，不能为了竞争不择手段，竞争必须公平有序，坚决反对不正当竞争，避免恶性竞争，即使有利于自己的不正当竞争，也不会参与。（5）竞争要在竞争的同时讲究合作，多向竞争者学习，取长补短，共同提高，台上是对手，台下是朋友。

17、假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

（1）合理分析对比这两件事的紧急和重要程度，本着事业为重、兼顾友情的原则，确定合理的应对方法：

（2）如果单位的事可以推迟或者别人可以替代自己的话，请求领导给自己一点时间到机场送别朋友，或者请领导暂时换别人，除非迫不得已一个人性化的领导是会答应的；（3）.如果单位的事实在不能推迟，并且非自己办不可，只能是忠义不可两全，个人服从组织，但应向朋友解释，寻求朋友的理解，必要时请自己的亲人或其它的朋友替自己去送朋友。

18、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

（1）及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；（2）向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。（3）加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。

19、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？（1）以身作则，率先垂范；（2）量才适用，发挥特长；（3）完善制度，明确目标；（4）强化激励，奖优罚劣

20、邓小平同志说，领导就是服务。人们通常又认为，领导干部必须要有权威，如果你是一位副厅级领导干部，你对此怎么看？（1）重点考察对本单位服务与权威的理解。（2）要树立集体权威，也要提高个人威望。

（3）领导就是服务，从根本上说，就是为人民服务；就本单位而言，就是为下属创造最佳工作条件和充分施展

才能的环境。（4）有职务不一定有权威，领导干部树立权威的基础，是个人素养和人格魅力。（5）树立权威的目的，是为了更好的服务。领导者的权威，一定意义上说，也来自于服务，服务越好，无形的权威也就越大。

21、古希腊哲学家赫拉克利特认为：互相排斥的东西结合在一起，不同的单调才能造成最美的和谐。请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。（1）从哲学的角度看，这一论述体现了辩证法的对立统一，互相排斥体现了事物自身的片面性，结合在一起才具有全面性。（2）从美学角度看：和谐产生于差异和比较。（3）从领导和决策角度看：不同意见能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提，所以作为领导者，要集思广益，善于听取不同意见。班子成员要敢于发表不同意见，取长补短，协调配合，形成共识。

22、“为什么有的单位能‘三个臭皮匠赛过一个诸葛亮’，而有的单位则是‘三个和尚没水喝’”？对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理？

答：之所以能出现“三个臭皮匠赛过一个诸葛亮”的良好局面，我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关，一个人的力量也许是有限的，但作为领导人如何能把大家的聪明才智集中起来，把群众的力量整合起来，形成优势互补，做到人尽其能，物尽其材，则这个单位必将蒸蒸日上，推广开来，如果一个民族，一个国家也能把每一分子的力量整合起来，而不是搞内讧，那么这个民族，这个国家的复兴光大也指日可待。

如果我是一个单位的新任领导，面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改：

1、调查了解情况，掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。

2、建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。

3、树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。

4、科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。

5、解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

23、科室内有一名工作人员在工作中出现了失误，你作为科室长应如何处理？

答辩要点：

（1）问清情况，查明原因；

（2）采取积极措施弥补因失误造成的影响；

（3）对出现失误的同志进行批评教育，影响较大的向分管领导汇报；

（4）作为科室长应主动承担责任，并注意总结经验教训，加强对科室人员的教育管理，避免类似情况的发生。

24、科室里有两名同志因某个问题发生矛盾和争执，其中有一名同志与你关系比较好，你作为一名科室长应如何处理？

答辩要点：

（1）问清情况，查明原因；

（2）坚持原则，一视同仁，秉公办理，不能感情用事；

（3）对发生矛盾和争执的主要责任人要严肃批评，努力维护科室内的团结。

25、你作为一名科室长，如何调动科室人员的积极性？

答辩要点：

（1）向科室人员经常灌输本职工作的重要性，使其增强干好工作的责任心和光荣感；

（2）坚持原则，处事公道，以身作则，当好表率；

（3）对表现好的及时表扬，表现差的经常进行批评教育，弘扬正气，奖罚分明；

（4）关心体贴科室工作人员，注意帮助解决工作和生活中遇到的困难和问题。

26、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低，工作积极性不够高。你打算如何扭转这一局面？

评分参考：

（1）深入群众，摸清情况，弄清原因；

（2）开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；

（3）建立健全各项规章制度，并切实抓好落实；

（4）切实解决工作人员的实际困难。

27、假如你是某科的副科长，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但由于相互沟通少，科长对你抱有一定的成见，对你的工作指责多、批评多、表扬少，你应该怎样对待？

评分参考：

（1）应保持冷静、克制，不当面顶撞；

（2）工作中事前多请示，事后要多汇报；

（3）主动找科长谈心，沟通思想，消除误解；

（4）放下包袱，消除顾虑，继续努力做好本职工作。

28、你的科室人手很少，而工作任务又很重，有几项工作急需你去处理，这时领导又交给你几项不属于你科室职责的工作任务，你如何办？

答辩参考思路：

（1）以积极的态度接受工作任务；

（2）向该领导说明本科室的情况，取得领导的理解和支持；

（3）区分轻重缓急，合理安排；

（4）确保按要求完成工作任务。

29、批评能够帮助同志克服缺点不足，促其成长进步，但批评也是一门艺术。你认为，实施批评，应注意哪些问题？

答辩参考思路：

（1）本着团结-批评-团结的愿望，端正批评动机；

（2）要对症下药，有的放矢，不能不着边际；

（3）把握好分寸，选择合适的批评场合和批评方式，以理服人，以情感人；

（4）要坚持原则，敢于思想交锋，避免好人主义。

30、作为一名中层领导干部，如果领导安排你负责组织一项药品执法检查工作，你将如何组织实施？

（1）吃透文件精神，按照领导意图，确定检查重点，制定执法检查实施方案；

（2）将实施方案送有关领导审阅，批准后认真做好执法检查前的准备工作；

（3）认真组织，严格落实实施方案，在执法检查中发现问题及时处理；

（4）检查活动结束后及时写出活动总结，送领导审阅或报送有关部门。

31、作为一名中层领导干部，对上级交待的任务，在具体运作过程中，由于种种原因难以完成，你该怎么办？

（1）牢记下级服从上级的组织原则。凡上级交办的事要全力办好，要求参加的活动要积极参加；

（2）树立迎难而上的思想，立足于自己解决困难，创造条件努力完成任务 ；

（3）增强组织纪律观念。对确有困难办不到的，应向领导反映情况或请示领导调整工作量，而不能擅自作主改变计划，更不能采取消极态度。

32、假如你走上科长岗位后，发现科里的人员工作作风比较松散，工作效率比较低。你打算如何扭转这一局面？

评分参考：

（1）深入群众，摸清情况，弄清原因。

（2）对症下药，采取多种措施综合治理：

①开展多种形式的思想教育活动，表彰先进，树立正气；②建立健全各项规章制度，并切实抓好执行； ③切实解决工作人员的实际困难。

33、你竞争上岗走上工作岗位后，对分管领导的工作作风感到不适应，你应该如何对待？

评分参考：

（1）保持良好的心态，不要有悲观情绪。

（2）认真分析造成这种不适应的原因，制定改进的措施和办法。

（3）认真领会领导意图，已达到相互适应，目标一致。

（4）主动与领导沟通思想，积极提出意见和建议。

34、作为一名科长，在工作中除充分调动下属的积极性之外，你将如何取得上级支持与帮助？

评分参考：

（1）一级领导要能用科学方法取得上级领导的支持和指导。

（2）要能用有效方法使上级了解你工作的重要性、可行性，要能准确理解上级在整体、宏观上的战略意图，指出自己方案与上级意图的一致性。

35、在实际工作中，有人即便工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经常一大堆抱怨。请你谈谈你对这个问题的看法。

评分参考：

①充分肯定干工作的同志，保护其积极性；

②对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量；

③不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；

④建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。

36、一些人认为，当前普遍存在机关办事效率不高的问题，你认为应当如何切实有效地解决这一问题？ 评分参考：

①分析机关办事效率不高的主要原因。

②加强教育和培训，全面提高人员素质。

③制定严格的责权利相结合的岗位责任制，各司其职，责任到人。

④加强监督，赏罚分明。

⑤领导干部以身作则，赏罚分明。

37、在这次竞争上岗中，你的某个同事通过竞争走上科长岗位，成为你的领导。你个人认为，他的能力和水平在很多方面不如你。你怎样对待这个问题？

评分参考：

①冷静而客观地分析，充分肯定对方的优点，找出自己的不足。

②面对现实，服从大局。

③努力支持和配合对方的工作。

38、在局里开会研究问题时，你认为自己的意见正确，可是提出后又不被采纳。面对这种情况，你应当如何处理？

评分参考：

①要冷静对待；

②通过进一步的调查研究，全面分析自己意见的正确性和可行性；

③如果认为自己的意见切实可行，则可向主要领导进一步反映和陈述；

④如果仍旧得不到赞同和支持，可以保留意见；如属重大原则问题，要向上级反映。

39、科里的两名同志为某项工作各抒己见，争执不下。他们的意见都有合理之处，分别得到其他同志的支持。如果让你负责这项工作拿出可行性意见，你打算怎么办？

评分参考：

①首先肯定双方意见的合理之处。

②暂缓决策，要求他们进一步思考、论证。

③进行必要的调研，征求有关领导和同志的意见。

④再次听取他俩的意见，在充分讨论的基础上作出决定

40、依法行政是贯彻依法治国基本方略的重要组成部分。请你结合实际谈一谈，当前实行依法行政应重点

做好哪些方面的工作？

评分参考思路：

（1）进一步加强立法工作，保持法规体系的完整性、有效性，为依法行政工作奠定基础。

（2）进一步严格规范行政执法，落实执法责任制，确保政令畅通。

（3）进一步加强执法队伍建设，全面提高行政执法水平。

（4）进一步健全监督机制，加强对行政执法的监督检查。

41、当你的下属工作中犯了错误，你应怎么办？

要点：（1）采取补救措施，把损失减到最小；

（2）勇于承担责任；

（3）向下属指出错误的严重性，提出批评；

（4）帮助下属分析犯错误的原因，从中吸取教训，对今后工作提出要求；

（5）举一反三，把坏事变好事。

42、你的前任科室长作风散漫，纪律松散，工作无序，管理混乱，给你留下一个烂摊子，到任后，你将如何开展工作？

评分参考思路：

（1）理清存在的主要问题；

（2）分析问题产生的原因；

（3）对症下药，探求解决问题的办法；

（4）严格管理，倡树正气。

43、作为一名科室长，你对工作经常出差错，但却有勇气大胆创新的下属怎么使用？

评分参考思路：

（1）弄清楚下属为什么经常出错；

（2）帮助下属找到纠错的办法；

（3）大胆使用，加强监督；

（4）鼓励下属创造性地开展工作。

44、有人说权力是上级对下级的控制，也有人说权力是下级对上级权威的承认，对此，你有什么看法？ 评分参考思路：

（1）明确自己的观点；

（2）分析两种说法的特点；

（3）辩证的看待权力；

（4）正确地使用权力。

45、你即将走上副科级岗位，角色身份都发生很多变化，对此，你应该做好那些准备？

评分参考思路：

（1）准确定位自己，做好心理准备；

（2）明确职责义务，树立服务意识；

（3）配合正职工作，树立团结意识；

（4）正确使用权力，做到廉洁勤政；

（5）科学设计目标，明确努力方向。