第一篇：2014最新德胜员工守则-小册子
圣哲小语
一、经营管理
1．一个不遵守制度的人，是一个不可靠的人；一个不遵循制度的民族，是一个不可靠的民族。
2．一件事即使最后做成功了，但如果没有按照规定（正确、健康）的程序来做，也等于没有成功，甚至是一种后患无穷的失败。
3．我们在工作中一定要将复杂问题简单化，一旦变成简单的问题，就要十二万分认真地加以研究解决。切记：简单不等于草率；复杂不等于认真。
4．热情等于机会。
5．我们要推行“自责程序”。遇到事情要自责，先自我反思，自己对这件事情有哪些不可推卸的责任。我们如果没有“自责程序”，就等于是永远把责任推给别人。
6．员工永远不是企业的主人。否则，主人怎么可能被解雇呢？不要用谎言来欺骗职工，重要的是维护好健康的劳资关系，保障雇员利益，增强职工的自豪感，这和主人翁这种幻觉意识是有本质区别的。
7．我们一定要谈一谈公司里职工的平等的问题。雇主与职工的关系是雇用与被雇用的关系。雇用与被雇用的关系不排斥人格上的平等，这是一种平等的交换关系。
8．管理人员的工牌上有一句话，就是“我首先是个出色的员工”，大家一定要记住并理解这句话的深刻含义。
9．如果你把事情做得很出色，你有点重要；如果你把事情做得一般，你不重要；如果你把事情做得不好，你是一个起反面作用的人，哪有重要可言呢？所以对自己重不重要的问题，你自己是能评价的，要有自知之明，一定要有清醒的认识。我曾经对一个辞职的人说：“你辞职，明天就开始有新人代替你。”这就是我的原则。
10.德胜公司一定要形成老实敬业的人最受尊重的氛围。
11.哪一位职工牛哄哄了，就离被德胜公司解聘不远了；德胜如果有不少职工牛哄哄了，德胜公司离倒闭就不远了。
12.对于员工来说，创新就是对自己所从事的工作极其熟练以后的提升与飞跃。
13.一定要对讲信用的人给予优厚的回报和关爱。要让讲信用的人有一种自豪、快乐的感觉。
14.对一个人的观察，一定要看他持之以恒、始终如一的东西。要看他今天是否比昨天进步了，哪怕是一点点的改变都是有希望的。
15.当一个下属不停地向管理人员提出问题，问他不懂的问题，你千万不要不耐烦，他可能是一个非常好的下属，他这样不会把事情搞错。某些人一讲就会，总觉得这个问题简单，最后是一做就错。
16.我们的高层管理人员到一线代岗要成为一个常规的管理制度，要经常体验一线的工作，加深对细节的理解。否则，都会变成一些光说不练的人，那是没有用的。只有这样，我们的队伍才能保持活力、无官僚气息和常胜不败。
17.我们一些管理制度和程序里一定会有“盲区”，所以我们要有“补丁意识”。就象微软公司定期要为视窗操作系统开发补丁程序一样。我们也要不断完善我们的管理程序，否则它们就会运转失灵或被一些小人恶意破坏。
18.一个好的领导既是下级的好师傅，也是下级的好秘书；既要经常纠正下级言行中不正确之处，也要经常提醒下级不要忘记哪些事情。
19.实际工作中一定要把忙和乱区分开来，忙并不是乱的理由，忙和乱一定要通过员工的能力把它们区分开来。忙也要走程序，闲也要走程序。只要你按程序走，你忙就不会乱。有关教育
20.一个民族可以没有历史，可以没有文化，但不能没有有效的教育。
21.智商是天生的，但优秀是教出来的。
22.我不认为一个平庸的博士比一个敬业出色的木匠对社会更有贡献。
23.我们要说平民的话，做平民的事，过平民的生活。中华民族需要一大批对社会极负责任感的合格、敬业、勇敢、无私的平民。
24.教育是施教者凭着自己巨大的毅力不断地向被教育者灌输说教，让被教育者打折扣地接受的过程。管理也是这样。
25.我实在没有大的本事，我只有认真工作（学习）的态度。
3文学艺术
26.-个读过《华盛顿传》的人和一个只读过《文化苦旅》的人是有本质区别的。
27.以前我不承认有文化散文一说，现在承认了。所谓文化散文，就是逮到一件事情或一个人物，反复地说，反复地议论，反复地猜想（或称其为遐想），添油加醋，就像弄堂里的女人，不厌其烦地东家长、李家短一样，属于地道的市井文化，市场自然很大。
4哲学思想
28.高尚的品德是最宝贵的智慧。
29.说到做到是君子，做到再说是伟人，做到不说那是圣人，当然最重要的还有一句，说了不做是骗子。
30.千万不要把阴谋当作智慧，也不可以养成把成绩归于自己，把责任推给别人的思维习惯。
31.利润最大化是在一个诚信已是人们基本言行规范、爱心司空见惯的社会里面对企业管理者或商人的一种鞭策。在其他社会里，这只是利欲熏心时干出伤天害理的勾当的借口。
32.时代是一个最浅薄的女人，如果你不顺着她的性子，就会被她无情淘汰。
33.-个人如果懒惰，那这个人的一生是没有希望的，是不值得信任的，也是不可能有爱心的，更不可能是诚实的。
34.误解大多数情况下比恶意更可怕。
35.经验表明，猜测百分之九十九是错误的。如果你不信，可以随时随地测试一下，然后，你就有结论了。
36.经常有人说起公司就说到做强、做大，我反对这种说法，强和大是有本质区别的。比如说瑞士的手表公司都不是很大，但领军表业一两百年，你能说他不强吗？有些牛奶公司虽然很大，但你能说他强吗？这样的公司一夜之间倒闭的比比皆是。行业不同，就不能一个模式，有的公司能做大，比如说，牛奶每人每天能喝一杯，卫生纸两天用一卷，这样的公司再大能不能强就难说了。但瑞士手表每人一生中只可能买一两块，不可能像牛奶一样每天一袋吧。一千头猪虽然数量大，也不可能比一头狮子强，强和大有时候是没有必然联系的。
37.初生牛犊不怕虎，原本的意思是夸奖年轻气盛有勇气之人。这种所谓的勇气导致的结果是牛犊被老虎吃掉，是一个悲剧的结局。所以，年轻人要“初生牛犊知虎威，虎有虎路，牛有牛途。走老牛的路，让老虎去吼吧！”
38.读了很多书才知道有百分之九十的书是没有价值的。但是，如果不读这么多的书，到哪里去得到那百分之十呢？这和挖金矿一样，挖出来的沙子是多数，但金子就藏在这沙子里。
39.从一个人的谈吐和修养中就能看出，这个人这五年来是和什么样的人交往与读了哪些书。
40.拿破仑“不想当将军的士兵不是好士兵”的谬论是对每一个恪守职责、只想把自己的事情做好而无非分之想的普通士兵的最大的污辱。
41.中国传统文化里有这么一句话：“这个人是很好的，但是这件事情他没有做好，他好心办了坏事”，或者说，“这个人的用意是好的，但他把事情办砸了”。我们不能认同这一观点，我们只能以事论事，最后只能以事论人。如果一个人他的心是好的，他一辈子基本上做的都是坏事情，那么这个人基本上就是一个坏人；如果一个人的心是坏的，但他一辈子基本干的都是好事，那么这个人基本上就是一个好人。好人和坏人是通过事情来表现的，而不是他的心的好坏。
42.我们每天都要扪心自问：我是否又耍小聪明了？一定要坚信：耍小聪明损人不利己，降低自己的人格，有百害而无一益。
43.西方的思维是把复杂的问题简单化，然后十分认真地处理它；东方的思维是把简单的问题复杂化，然后十分草率地对待它。所以，西方人发明了傻瓜相机、自动波汽车、视窗系统；而中国的许多“学问”都是秘不可宣，玄之又玄，是真是假只有鬼才知道。
44.水清则无鱼？那要看是什么鱼！无论有多少鱼喜欢污泥浊水，但不能否认的是还有许多高级的鱼只能生活在清水里，并且是清澈的山泉水里，如：三文鱼、虹鳟鱼。水清则无鱼那是堕落的灵魂的无耻的借口。
5博爱
45.世间万物都在变化，只有爱是永恒的。你只有爱别人才有可能唤醒别人。从某种意义上讲，爱更像是一种肥料，接受了你的爱的人就像植物吸收了肥料，你能看到它开出美丽的花朵，闻到花的芬芳，这就是接受爱的人对你的最好的回报。
46.爱不仅仅是让你爱别人，还有一个就是你要感激别人对你的帮助，感激也是对别人的一种爱。
47.专家研究表明：人的心灵都有一块空地，与其让这块空地长出真实的杂草，滋生荆棘，还不如趁早人为地种上爱和美好的种子。尽管这样做有点唯心，但总比那种可耻的真实要好。
48.人要在心里模拟死亡才不会恐惧死亡，因为在灾难到来时要面对死亡。你是否问过自己，当子弹打来时你是否愿意用胸膛为妇女儿童挡住。我原来也不敢，但通过多次模拟，也就变得坦然了。仔细想一想，一个车祸不是在瞬间就可以夺取人们的生命吗？为何那么恐惧？如果真遇到这种情况，我懂得怎样做一个男人。当然，我也非常珍惜生命，这两者并不矛盾。
49.赚钱难，那是艰辛，是汗水付出以后才有的收获，是初级的难；花钱难，那是困惑，是智慧、胸怀和社会责任的综合，是更高级别的难。要把赚来的钱花得对己、对家人、对社会、对国家都有意义，那是极其不容易的。花钱的时候能做到和品德、爱心共同提高，那才叫有水平。
6反对官僚文化
50.不要以为政府里才有官僚主义，大多数公司里都有严重的官僚主义。有不少公司就是被官僚主义毁掉的，反官僚是每一个公司要长抓不懈的工作。
51.许多管理人员只强调“管”字的权利而忽视了“理”字的实干。
52.什么是庸才？兽医当医生是庸才，医生当兽医也是庸才。权力是官僚主义的动力，官僚主义是庸才的化妆品。
53.德胜公司就象大海里的一块礁石，两三个月就要狠狠震一震，否则，官僚主义就像小海螺一样又附着在上面。
54.管理人员绝不能在个人私事方面使用自己的权力，只能把权力正确地用在公司的管理事务之上，这一点要千万谨慎，否则会犯大错误。
55.开会时既要开拓，又要有原则。太有原则会很压抑，没法开拓；太开拓了又可能离谱。这个度一定要把握好。太务实了，非常乏味。太务虚了会很兴奋，但不着边际，解决不了问题。就像炒猪肝要把握好火候一样，时间不到就会血淋淋的没法吃，时间长了像柴禾一样不好吃！
56.一个人有了权力之后，首先要考虑哪些事不能做。
57.中国的传统文化有—个规律，说了就等于做了；强调了就等于出成果了。
德胜观点
德胜观点①
德胜公司的员工永远是开关电路，要么是0，要么是1；要么合格，要么不合格，不能讲差不多，或接近合格，这不是管理。
德胜观点②
管理干部不能脱产，再高级的人都要去顶岗，每月至少一次，除非你的年龄已经超过了45岁。一定要在第一线做一个出色的员工，一定要制度化地在第一线工作。
德胜观点③
公司要形成风气，事做错了诚实承认的不仅不会受到处罚，还应该受到一定的表扬。对那种掩盖错误真相的一定要惩罚。公司要成为一个诚实人的天下。
德胜观点④
雇佣和被雇佣关系，并不影响二者的和谐相处和相互需要；人格上的平等并不排斥雇佣和被雇佣关系，也不排斥人格上的平等。这是我们中国企业最容易搞错的地方。
德胜观点⑤
中国的传统文化有蔑视劳动、蔑视商人的糟粕，所以要做一个高尚的商人，做一个高尚的劳动者，你只有自己给自己树立信心。
德胜观点⑥
公司规定两个钉子之间的距离是6寸，那就不能在6.5寸、7寸处钉钉子。6.5寸和7寸其实并没有什么本质的区别。但放开了，就有可能在8寸或9寸处钉钉子，质量就会受到威胁。有人说德胜是在浪费，可如果质量不能保证，不能按程序化进行管理，公司的生存都会受到影响，哪还能讲节约！
德胜观点⑦
要把“只要对公司有好处”作为口头禅。
德胜观点⑧
问题问清楚了，才不会把事情做错。
德胜观点⑨
在德胜，文凭最不值钱。
德胜观点⑩
职业均平等，敬业比高低。德胜公司不认为一个平庸的博士比一个优秀的木工对社会的贡献更大。
德胜声音
冰水中加入柠檬片，又好喝又好看
我在上海招待客人时，冰水中没有加柠檬片。当时聂总只是看了一下我，没说什么。事后聂总对我说，冰水中加了柠檬片又好喝，又起到一个美观的作用。当时我正在忙着打扫卫生，如果再仔细一些，就会意识到要加柠檬片的。
德胜（苏州）洋楼有限公司管家中心总经理傅玉珍
喜欢你是有理由的
诚信、自信、执著、自律，在欣赏这个网站的时候，我深深地体会到了。我想能多几个德胜这样的公司，对提高当前我们中国人的素质来说是多么的重要！
那天在德胜的网站上看到《流言蜚语真气人》这篇文章，深深体会到国人的这种劣根性真是可怕，现在很多年轻人，居然也有这些恶习！所以又崇拜起德胜公司来，能以自己的精神来影响别人，改造别人！真的非常喜欢这个网站，“每日思语”每天都会激励我！也希望德胜所倡导的精神不仅仅影响自己的员工，更能影响许许多多不同层次的国人，在不同的行业、不同的地方都有这样的精神作为主流！
摘自德胜网站的网友留言
拒绝不合格的学生入校
德胜木工学校一年多的实践，使我们深深地意识到程序化管理的重要性。有一位学生的亲戚在职业学校任职，他们多次到木工学校来找我们，要把这位学生介绍到木工学校来。但是我们按照程序坚决拒绝了他们：1．坐姿不正；2．喜欢埋怨其他人；3．喜欢打架，还用不伦不类的痞子口号来为自己辩解。
德胜一鲁班（休宁）木工学校教师姚允杜
是德胜公司让我知道世界上还有爱心
明天我就要回家过年了，本想在公司多待几天，可是家里的妹妹要结婚，房子又要装修，非要我回去不可。在公司里待了这么多年，每次离开都有些失落，都不想走，习惯了公司的一切，回家确实有些不习惯。在公司的六年是我
快乐的六年，是我值得怀念的六年，是最让我安心的六年。以前在外面做事的时候，学到的总是先下手为强，谁的拳头硬、谁够狠谁就有资格说话，这个道理很长时间都困扰着我：像我这样一个人，以后怎么办？是德胜公司，让我知道世界上还有爱心，还有许多好人，让我对以后的生活充满了信心„„
德胜（苏州）洋楼有限公司工人
吴奇峰
我真的非常牵挂公司的战友们
我真的非常牵挂公司的战友们，他们在那里好吗？工作顺利吗？需要我为他们做一点什么吗？想到他们一张张可爱、可敬的脸，我总是为我心中的那个小人而流泪（给纯水机换水的事情，说明了防小人还不如说是小人就在我们每个人的心中。它总是在我们心中激起一层又一层的邪念，让我们把持不住心态）。每当我打败了那个小人之后，我会发觉傍晚的夕阳是那么美丽，太阳在乌云背后那充满生命力的光线是那么的伟大，我是多么希望大家能够分享我此时此刻心底的这份宁静与安详啊！
德胜（苏州）洋楼有限公司销售中心经理助理、客户专员
金梦裔
农民的脸庞
白领的气质
来到德胜实习的第一天，给我印象最深的，除了那漂亮干净的洋楼和独具匠心的小区布局外，更令我感到惊讶的，是公司里的工人。公司员工据说百分之七十以上来自安徽黄山的农村。看到他们黝黑的脸庞，朴素的衣着，就知道他们并非都市白领。但是，他们的言谈举止又让你觉得他们是白领，因为你能看到他们经常嚼着口香糖，见面就主动问好，他们的热情倒是让我显得有点腼腆。当然，生命的脱胎换骨意味着我们要放弃以前的自我，放弃自己早已养成的生活习惯，也只有这样，才能从本质上由一个农民转变成一名产业工人，甚至白领！不夸张地说，德胜公司为大家的改变提供了一个良好的大环境。86页的员工手册是大家的行为规范，其中有对每个人大到奖金、升迁，小到刷牙洗脸的规定。如果说，这是硬性的规定，那么公司里还有许多软性的环境来帮助大家成为一个君子。比方说，三餐的费用靠自己投币，无人监督，饭菜均为明码标价，打多少饭，自动投多少硬币；储藏间的物品为厨房、洗衣处、洗澡间公用，不允许挪为私用，但是储藏间并不上锁；木工车间里有一部公用电话，可以免费打外线、长途，但是请自觉控制好时间（原则上不超过15分钟）。诸如此类，不胜枚举。员工可以通过这些小事情，在做君子还是做小人上自由选择„„
上海同济大学学生董哲
德胜员工的素质让我惊诧
从2002年开始，德胜公司每年都在我们酒店举办圣诞晚宴。说实话，第一次，德胜公司派员来我们酒店联系的时候，我的心里没有一点儿底。我想，能到我们五星级酒店举办活动的公司，肯定不是一般的公司，他们的员工素质应该是比较高的。但同时，我的心里多少还是有点担心的。因为这数百名甚至近千名的客人中，大多是建筑工人。万一他们中有的人大声喧哗、随地吐痰怎么办？他们要是喝醉了酒闹事怎么办？为了防范，我们还是做了准备工作，比平时多派了相关人员。
但事实大大出乎我的意料，德胜公司员工的素质让我惊诧。他们的员工来酒店时，全都是衣着整齐，彬彬有礼。没有人大声喧哗，没有人随地吐痰，没有人酗酒；抽烟的人没有人乱弹烟灰、乱丢烟头，而且抽烟的人也不多。他们员工的素质甚至比我们有些机关干部的素质还高！
听说他们的员工队伍是有变化的，但不变的是他们每一年的活动都如此，真是让我钦佩！
苏州吴宫喜来登大酒店宴会会议服务部经理唐彩萍
我惊讶地看到
我惊讶地看到了波特兰小街管理、运行得那么完善。当我参观一座洋楼时，服务人员总会为我打开房门。我出门离开时，我脱在门外的鞋子总是摆放得整整齐齐。在波特兰小街，所有洋楼均由自己的专业人员进行维护，这里还有能够制作木制灯具的艺术家，我就居住在一个这样的小区里。
安（丹麦王国）
既看结果，也要查过程
退休之后，我也接触过一些私人公司，这些公司的理念与德胜相比有很大的区别。有的老板对部下说：“我叫你做什么事情，过程我不管，我只看结果，你只要达到我的目的就行了。”他们只看结果，不看过程。我们德胜公司要求既看你的结果，还要查你的过程。
德胜（苏州）洋楼有限公司工程师
高成义（退休职工）
管理人员要不停地专注地在一线工作
4月19日我在厨房顶岗，擦餐厅窗子的时候，我发现每个铝合金窗中都有一扇是经常不动的，于是便打开看了一下，结果发现窗子下有一些死苍蝇，有的已经干枯了。如果我那天不顶岗，不亲自去擦那个窗子，就发现不了这个问题，至少不会这么快发现这个问题。
管理人员长时间离开第一线，他不但不能发现管理中存在的新问题，而且原有的技能也会淡忘，更不能正确地指挥别的员工。因此，管理人员首先必须是一个合格的员工，而且还必须在任何时候都是出类拔萃的员工。这需要他不停地专注地在一线工作。
德胜（苏州）洋楼有限公司计财中心副经理姚德平
您好！请慢点开，里面有孩子
驶入波特兰小街的车辆，会听到值班保安礼貌友好地提醒：“您好！请慢点开，里面有孩子。”
随着波特兰小街建设的日趋完善，一个设施齐全、环境幽雅、服务优良、充满现代文明气息的花园小区已经呈现在大家面前，也吸引着一批又一批前来参观的中外客人。那些在波特兰小街找到“家”的感觉的外国朋友，参观后举家迁入，因此，入住小区的孩子越来越多。对他们来说，身处异国，除了舒适的生活环境以外，孩子的安全尤为重要。为此，公司管理层除了做好必要的安全防护措施外，还在小区各路段设置了醒目的限速牌（不超过lOkm/h），并经常在公司各种会议上提醒全体员工，在小区工作和行车时都要时刻关注孩子的安全，心存善念和爱意，既要让他们尽情释放孩童的天性，又要保证他们玩得安全。公司最高管理层还决定：由保安对驶入波特兰小街的所有车辆进行友情提醒：“您好！请慢点开，里面有孩子。”德胜特有的价值观和先进的管理理念也因此得以传播。
德胜（苏州）洋楼有限公司程序中心
赵素梅
企业形象的魅力
我在带领一家食品公司的老总参观波特兰小街时，他说，一般的建筑公司都很脏，但德胜不同。我们是搞食品的企业，有的地方都没有这样清洁。这次看了德胜公司才知道什么是企业文化和企业形象了。
德胜（苏州）洋楼有限公司塞奇工作室设计师
蒋永生
德胜的企业文化像精致的家具
德胜推行企业文化，就像所有的木工做的一件精致的家具一样，都是一板一眼的。说白了，我们做的洋楼其实就是一套很大的精致家具，而且比一套家具牵涉的面更广。所以我们大家要认认真真做事，反复强调工作细节，反复强调工作的程序化。
德胜（苏州）洋楼有限公司知识产权与德胜文化中心总经理赵雷
对劳动的看法
两棵树物业公司有两位员工（现已被解聘）从骨子里感到打扫卫生不应该是他们做的事，他们打扫卫生的时候就装傻。他们觉得应该做一做接待一类的工作。他们曾经问过这样的话：“打扫卫生还是我们做吗？”这是多么可怕的价值观！这就是对劳动的尊重在我们德胜的价值观里的重要性。
德胜（苏州）洋楼有限公司督察部执行官代波
拿这么多奖金，我却没有喜悦之情
12月24日，财务叫我去领奖金，当我见到这么多奖金时，我的心里一点喜悦之情都没有。这一个月里我从没有为这么多奖金而喜悦过，有的只是感激之情和心虚，我在心里问自己是不是应该拿这么多。我想，拿的多就应该要比别人付出的多，这样才对得起公司，对得起所拿的这份奖金，用起来心里才会踏实。
德胜（苏州）洋楼有限公司总督察官姚百灵
木工学校的招生，一定要进行家访
德胜木工学校做招生家访，难度很大。休宁有的地方，要借江西省的路才能进去。但家访还是非常必要的。如果到学生的家里去，父母亲在打麻将，他们连一杯茶都没有倒给你，这样家庭的孩子怎么能要呢？什么样的家庭会培养出什么样的孩子。一个人一生的成长，70%来自于他的家庭的教育。后天的教育是教给他知识的，家庭的教育是教他秉性的，比如勤劳、诚实等等，家庭教育起了很重要的作用。木工学校的招生，家访是一定要的。木工学校走程序的重要性就是撤掉了一半不合格的学生。
德胜（苏州）洋楼有限公司总监聂圣哲
德胜是一个培养君子的学校
我六十多岁了，没有见到过职业中学的学生在学校读书还给他们发工资的。我为什么说这样的话呢？我是这样理解的，不知道对不对：德胜不是一个公司而是一个学校，因为德胜公司不仅要教你做事，还要教你做人，你说是不是个学校？它不仅仅是一所学校，还不是一所普通的学校，它是一所培养君子的学校，甚至都告诉你怎么倒一杯水，里面要加什么，那你在哪个学校能学到这些知识呢？你只有在旅游学校才能学到，但你要花钱学啊！在德胜不但不花钱，还要发工资给学生，哪有这样的学校啊！
德胜（苏州）洋楼有限公司调度与指挥中心副总指挥程少安（退休职工）
自豪的一天
今天，2005年3月16日，是一个我永远也不会忘记的日子，因为今天我更深刻地感到作为一个德胜人是多么自豪。
事情是这样的。我们的一个供应商的业务员为了隐瞒自己贪污的可耻行为，竟然在他们老板面前诬陷我吃回扣。这可是让我跳进黄河也洗不清的事。然而，令我深深感动和骄傲的是，他的老板毫不犹豫地斥责了他：“你如果说别的公司采购员吃回扣，我都相信；你要说德胜的采购员吃回扣，打死我也不信。你可真是撒错谎了！”要知道，这份信任是来自一个在中国年销售额达3个亿的公司的老总啊！
今天澄清是非，我非常高兴。这件事，不单是我个人感到自豪，我们每个德胜人都应该感到自豪，因为这是公司的荣耀。我们更应感到幸运，因为也只有在德胜这样好的公司里工作，我们的人格才能得到别人的尊重和信任。
德胜（苏州）洋楼有限公司施工总监助理兼采供部副经理程桂林
我心目中的德胜公司
德胜公司员工对问题的自我处理能力非常强。在实际工作中不出现一些问题是不可能的，连微软公司推出的Windows98、Windows2000、WindowsXP视窗软件系统，不管是哪一个，都有漏洞，需要随时打补丁程序。而德胜公司一旦出现了问题，无论其大小，员工们都能及时采取方法和途径去弥补，这是值得佩服的事情。
因为员工的经历、所受教育、综合判断能力不同，一个公司能够让95%以上的人认同它的价值观，这是了不起的事情。
实习人员：吴义华
第二篇：德胜员工守册读后感
拿到这本书的时候《德胜员工守册》的书名感觉奇缘，见过员工守册不少，没见过出版印刷成书，打开书的第一页“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵守循制度的民族是一个不可靠的民族！制度只能对君子有效，德胜员工守册读后感。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子。德胜公司提倡的价值观是：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。读完这三句话感觉寻找已久的书籍。一个做事的人，一个做事的公司已经不容易，把事情做得有价值、做得更完善更是难，德胜公司的制度培养“优秀的农民工，具有价值的员工”。德胜员工提倡的价值观是：勤劳、诚实、有爱心、不走捷径，强调了用制度来管理的重要性。我想这恐怕就是其精髓。制度有其针对性，只能对君子有效，对于小人则是无效的，所谓防君子不防小人即是其中的道理。价值观的认同是最高境界的认同。人是要有点精神的，不管做什么事，都需要认真负责。德胜公司始终把这一点作为座佑铭。不要把成绩归功于自己，把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。德胜公司把这一点作为自律。我们学习德胜公司的精神，必须养成人人都要有爱心的良好风气，同志之间相互关心，团结友爱。有爱心才不会伤害别人，才会尊重别人，你才会把事情做好，爱心需要勤劳，诚实做基础，爱心同样也要求不走捷径。学习《德胜员工守则》，自己受益匪浅。德胜公司的有关规定、制度、管理方法、条款简单、具体而且易学。德胜公司的管理的确有独到之处，确实有新意。比如“德胜公司始终不认为职工是企业的主人，企业主和职工之间永远是一种雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系”。这一点突破了我们的传统观念。长期以来，作为国有企业的职工，总是认为，职工是企业的主人，要用主人翁的态度来对待自己的工作，对待企业的发展壮大，参政议政。比如职代会等等。从这一点来看，似乎有较大的差异。但是从深层次看则有着异曲同工之处。本人认为，企业与员工之间则应该是雇用与被雇用的关系，不同之处是体制问题。每一个员工都必须努力做好本职工作，都必须努力把企业做大做强，并具有竞争力，使企业立于不败之地。德胜公司不仅仅教员工做事，更主要的是教员工如何做人。《德胜员工守则》始终贯串着诚实、敬业、勤劳、爱心的主线。不论是“守则”还是“条例”，万变不离其宗，自始至终都是围绕着公司倡导的价值观进行。《德胜员工守则》的价值观，还不止在企业的管理方面，它对激励人们向真、向善、向美乃至推进社会文明的进程，都有着推动作用。对来自第一线的管理问题，更具有实用价值和指导意义。对基层的管理工作，也有较大的帮助。书中有这样一句话“只要对公司有好处”。当这句话深入到你的灵魂深处，它就会指导你的一些行为，当我们每做一件事都想到这句话，那么我们的公司一定会更好！看完了这本书，有好多好多语言在脑海里回旋，选编了一些与大家共享。
1、员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决不了的问题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。作为一个管理人员，无论职务的高低，都会有下级。当下级找你反映问题时，对于你来说可能是你工作中的一件极小的事，而对于下级来说一定是他的一件大事。因此，不可掉以轻心。一定要“杜绝问题石沉大海、有始无终”。
2、管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。高层管理人员每月至少要下基层顶岗一天。这就要求管理人员不仅仅会说，更重要的是会做。自己完全可以胜任自己下面的每一个岗位，也就是说对自己下面的工作了如指掌。
3、公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为企业主和员工之间永远是一种雇佣和被雇佣的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该放弃对职工的解聘权，读后感《德胜员工守册读后感》。这种说法虽然比较冷酷，但比较现实，因为现实是冷酷的。不去唱高调，反而给人一种踏实的感觉。
4、下级提升为上级后的关系ⅰ.一如既往的做好本职工作。ⅱ.更加努力地工作，争取更快的提升。ⅲ.提出辞职。否则，你如果带着不满的情绪工作，对公司不利，对你的业绩不利，甚至可能最终被解聘。这里就分析了三种心态：第一种是那种与世无争，对现状比较满足的人。管别人怎么样呢！我做好自己的事就行了。第二种和第三种都是比较有上进心的，比较容易攀比的人，不同的是第二种人心态比较好，通过正当的竞争和努力来达到目的，而第三种人就是心胸狭小，嫉妒心较强，这样的人很难成大气候。
5、质量监督人员的必备条件（1）熟练员工出身，对工程施工及管理的各个环节非常熟悉。（2）做事客观，处理事情死板，很难有商量的余地。对质量的要求近乎苛刻。（3）有良好的家庭教育，勤奋诚实。（4）不溜须拍马，不欺上瞒下。“质量问题不可商量”，质量确实是件大事，关系到企业的兴衰。说起来容易，做起来特别困难，尤其是和生产相冲突时，“为了赶交货期”，“为了考虑成本”，大家就很难坚持原则。因此就要求质检人员素质较高，“做事客观，处理事情死板，勤奋诚实”。
6、总则员工的生命是公司最宝贵的财富。在任何危机情况发生时，公司都奉行“生命第一”的原则。公司不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产、及他人财产的价值观。带病坚持工作不但不能得到表扬，而且有可能受到相应的处罚。这里充分的体现了人性化管理，“生命第一”、“身体是革命的本钱”，这个道理谁都知道。生命是美好的，属于每一个人的只有一次，而财产可以通过勤劳的双手再造，因此无论是谁都要珍惜生命，热爱生命，包括自己的和别人的。
7、在德胜文凭最不值钱 在任何场合，我们都要说，文凭是最不值钱的东西，但不是说知识没有用。职业均平等敬业比高低 职业均平等，敬业比高低。德胜公司不认为一个平庸的博士比一个优秀的木工对社会的贡献更大
8、钓一条鱼两条鱼可以用鱼钩，钓一千条鱼、一万条鱼，用鱼钩就不行了，就要用鱼网。这就是管理方法，用以前的经验、方法来管理一个小规模的企业还可以，但是来管理大的企业就不行了，一定要用发展的观点。
9、你说这手表结实吧，你拿铁锤敲敲试试。你用正确的方法才能评价它结不结实。因此做事还是要找正确的方法，也就是思路。如果方法不对头，即使如何勤劳，如何刻苦都没用。对任何事物的价值的评价也是一样，必须用正确的方法，如果方法不对头，也是无法评价出它的价值。
10、于是我们德胜公司永远有个原则：只要提出辞职的人坚决不允许挽留，谁挽留，谁违反纪律。有气魄！有风度！这其实就是一个企业的尊严，也说明了老板很自信。既然提出辞职，无论出于什么动机，都应该慷慨地、大方地给对方走人。如果等到对方要辞职时，刻意的挽留或加工资，不仅失去企业的尊严（认为他有价值，就早一点加工资。要么认为他没有价值，就不值得吝惜），而且还助长了对方的嚣张气焰，好像离开他企业就不行。既不想加工资，又不想让对方离开，或者是押工资，这都是最愚蠢的做法。大家搞的不欢而散不说，他出去后无论是从经济上或声誉上都会对企业造成危害。“和气生财”，为什么不可以给企业留下一个好的口碑。“操之在我”，“受制与人”，当自己的员工阻碍了企业的发展，应该主动的辞退。如果一个员工提出辞职，他可以编出一万个天衣无缝的理由，我们既没有时间，也没有精力去考究它的真实性。一个员工无论职务的高低，能否在一个企业很好的干下去，必须具备两个条件：第一，福利待遇是否基本符合本人的要求：第二，与上级的合作是否愉快，也就是能不能得到上级的信任、赏识。“女为悦己者容，士为知己者死”，对于高级职务的人来说第二个条件更为重要。
11、管理没有一个固定的模式，因此管理离不开思考。我联想到我自己，我属于双重性格的人，既不善于承上欺下，又不善于勾心斗角，只是一个踏踏实实做事的人；有时舍身处地的为工人着想，这样的人适合作管理吗？但同时我又喜欢观察每个人的习惯，揣摩每个人的心理，探索每个人的性格；我对自己要求也比较严格，做事的时候喜欢身先士卒，作大家的表率；出现事情喜欢反省----为什么？这样的人适合作管理吗？思来想去，像我这样的人只可以作一个基层的管理人员、带技术的管理人员。这本书有好多方法值得去阅读的地方，今后有机会一定好好的阅读，深思熟虑，把好的制度与管理方法带到工作中。
第三篇：读《德胜员工守册》有感
读《德胜员工守册》有感
——企业规章制度与员工品质的关系
读完这本书，有一种感觉，全书都透露出一种平等、真诚、博爱、细致的味道，即便书中有那么多的条条框框。这是一本令人舒畅的管理守册，既可以从中学到很多的管理知识，比如具体的一些管理条例，而更多的是从这本书中可以学晓为人处事的道理。在让人坦然接受认可这些管理规章制度的同时，也会叫人有一种心悦诚服的感觉，“是的，行为处事就是应该如此！”这就是一种魅力。
而我想说的，在书中感受最深的就是企业规章管理制度与员工品质的关系。
一个企业，一个能够取得成功并不断进步，长久不衰的企业，必定有一套优秀的管理制度。国外的企业不敢妄然去评价，而国内的企业，曾经有机构做过研究，我国民营企业的寿命从平均6年，很快缩短到3.5年，直至2.9年。而至于国有企业，大家都知道是个什么情况，这里就不再多言。从这组数字来看，国内的民营企业不管是发展战略的错误，还是企业领导素质的问题，但是至少有一点是可以肯定的，这些企业肯定不会有一套优秀的管理制度。
其实这是我国目前几乎所有企业发展所必须解决的一个问题。从国外嫁接移植回来的企业经营形式，其管理理念与传统文化存在着巨大的冲突。传统文化倡导忠孝仁义，现代企业的经营管理则需要民主开放，提倡个性与创新。其实在这一点上，日本与韩国都摸索出了一套管理模式，将传统的儒家文化与现代企业的管理体系相结合。事实上，他们一度取得了巨大的成功，但是这种成功是短暂的。因为两者之间的矛盾没有解决。由传统的忠孝仁义很容易滋生出贪污腐败与专权，这既不利于企业决策的制定，也不利于企业工作效益的提高，虽然在短时期内，特别是企业起步阶段，这些情结有助于团结协力。
而从《德胜员工守册》中能够看到一种新的希望。它有充分吸收传统儒家学说中的服从、诚信等的教育理念，倡导员工对上级的绝对服从，倡导监督权力的绝对化，倡导员工做事的诚实态度；同时也将西方的法制精神带入其中，比如规定条例的细致，几乎将工作中会遇到的所有的小细节都列出了明确的规定，而这些是绝对必须的。因为这里便涉及到一个员工的素质问题。企业有一套好的制度是企业能走向成功的保证，而企业拥有高素质的员工则是企业取得成功的决定性条件。
上文也有提到一些关于传统文化与现代企业管理理念的冲突，而事实的根本则是目前国内混乱的思想状态。这种混乱最突出的表现这是社会道德底线的彻底沦陷，基本上所有觉得不可思议的事情都发生了。传统节日的不重视、传统道德的丢弃、传统学问的不知晓，而与此相应，外来文化的不健全与片面性。传统是由古而来，是深深的根植于中国群体灵魂中的，但是在不断的批判之后那些经过几千年建立起来的道德体系已不复存在。而在批判这种体系的同时所倡导的文化却又支离破碎，缺少强有力的系统理论的支撑，最后的结果是完全没有了信仰，在各种不同的价值观之间游离，从而也导致了员工的素质问题，而影响企业的发展。
所以在一种新的信仰在建立起来之前，需要用一种强制的方式来实施一套细致到极点的管理制度，有惩有罚，有张有弛，有明确的现实的具体的价值导向，有清晰的细致的坚定的反对品质，而且所吸收的人员又都具有极强的可塑性，在这样的情况下，这种新的价值取向是很容易被推广的。事实上，唯一需要解决的是，将董事会的绝对权力采用民主的方式，用监察的手段来达至平衡，保证所有的条例都能完完全全的实施，保证所有的员工在没有达到这种素质之前，都能平等做到对奖错罚。而若有一天，所有的员工都达到了这样的素质，能自觉去做到他们的职责了，那么所有的制度也就相当于是一张废纸了。如此企业的成功亦指日可待！
所以，企业首先需要的是一套细致的完善的管理体系，然后再具体的每日经营中充分的坚决的去落实，然后以这种每日坚决的执行态度去影响每一个员工，让其从心底养成一种良好的工作习惯，最后便是公司的成功了。而德胜便是这样做到的！从基层做起，不脱离基层，认真贯彻每一天制度，有健全的监察管理，这边是一种成功！
第四篇：德胜员工守则
德胜人的商业伦理实践，是从致力于做合格公民以及合格企业公民开始的。《德胜员工守则》正是他们在不规范的中国商业时代的一份明志宣言，在布满黑暗的人性夜空投下的一抹亮光。
德胜员守则
作者简介：赵晓，北京科技大学管理学院教授
驱车进入德胜（苏州）洋楼有限公司的总部所在地——波特兰小街，整洁干净的街道，一幢幢漂亮清新的洋楼，自由和惬意扑面而来。这里每一位戴着胸卡的员工快意的微笑，让你不得不对这个公司背后的文化心生好奇。而“德胜现象”也许在你经过波特兰小街门口时，耳闻工作人员善意的叮嘱“您好！请慢点开，里面有孩子”，就可以初步领略了。
再进入德胜的内部，你会发现德胜真是一个迥异于绝大多数中国企业的非常特别的企业：
在德胜，员工永远不用打卡，工作时间的保证全靠大家的自觉。
员工可以随心所欲地调休，当然，上班时间必须满负荷地工作。
公司明确规定，不允许员工带病坚持工作，因为他们认为带病工作是对自己身体不珍惜的行为。
员工在报销费用时无须任何审批，只须写清费用相关信息并在真实性声明上签字。
……
显然，上述与中国大部分强调制度的企业不同，这些做法很难在一般企业推行，它们之所以能够在德胜行之有效，一个秘密就是德胜坚持不懈、卓有成效的商业伦理建设。
2005年12月，一本反映德胜商业伦理具体实践的《德胜员工守则》公开发行。德胜公司把自己多年来的管理经验毫无保留地奉献给了社会。
我个人相信，在中华民族道德重建以及现代公民的塑造上，企业将扮演十分重要的角色。这是因为：第一，企业家在任何一个国家都是先知先觉者，他们将最早意识到人格再造与文化变革的使命；第二，企业家参与的是没有文化围墙的全球竞争，文化将成为企业竞争的利器；第三，企业家们最务实、最开明、最富创新精神，因而最有可能推陈出新、推动社会进步；第四，大部分人都在企业中就业，企业文化最终将走出企业，影响社会。
正因如此，我格外关注中国企业的文化进程，远远超过我关注企业在数量上扩张以及某些企业在财富榜上的排名变迁。《德胜员工守则》的出现，一下子就将我的眼光深深的吸引住了。
作为美制住宅的先锋，德胜（苏州）洋楼有限公司是中国商业伦理实践的先锋，他们以自己的方式回答着这个时代性的问题，并形成商界罕见的“德胜现象”：在中国商业伦理水平不足的大背境下，德胜先红驱性地实践商业伦理，并以此构造企业核心竞争力，促进德胜成长为一家卓尔不群、在行业中领先的企业，同时还拥有了一个良好发展前景。
那么，一家与中国整体商业环境具有大反差的企业究竟是如何生存和发展的？作为市场幻景的“人伦式管理”究竟能给企业带来什么？人类道德是如何与商业追求并行不悖的？在优秀商业伦理指导下的企业究竟能够走多远？
关于德胜
德胜（苏州）洋楼有限公司成立于1997年，是美国联邦德胜公司在中国苏州工业园区设立的全资子公司，它的前身是美国联邦德胜公司在中国上海设立的代表处。德胜公司从事美制现代木（钢）结构住宅的研究、开发设计及建造，是迄今为止中国境内唯一具有现代轻型木结构住宅施工资质的企业。
在德胜已经走过的企业历程中，我们列出如下重要事项来表征这个公司：
1998年2月，德胜公司被美国住宅协会吸纳为海外会员，成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。
2003年9月，江苏省科技厅批准德胜公司为江苏省高新技术企业。
2003年10月，德胜公司一次性顺利地通过了IS09001：2000质量管理体系和IS014001：1996环境管理体系的认证。
2003年10月，经教育部门批准，由德胜公司捐资创办的德胜一鲁班（休宁）木工学校正式开学，首批学生于2005年6月毕业，并获得中国首批匠士学位。中国政府相关领导及美国、加拿大和芬兰等国驻华使领馆官员参加了隆重的毕业典礼。
2004年4月，同济大学德胜住宅研究院成立，成为同济大学在住宅领域的研发基地。
2005年8月，由德胜公司捐资成立的、专门招收家境困难的农村学生的休宁德胜平民学校正式开学。凡进入该校的学生，衣、食、住、行、学杂等费用一律全免。
2005年11月，德胜公司被苏州市科技局、苏州市知识产权局确定为苏州市培育自主知识产权重点企业。
2006年11月，“TECSUN德胜洋楼”被江苏省工商行政管理局认定为江苏省著名商标。
经过数年的发展，德胜公司现已拥有固定资产超过2亿元，在定制别墅类行业中具备强大竞争力，多年来一直稳占行业首位，目前约占80%以上的市场份额。其中国苏州总部占地约52.5 亩，又在昆山购地236亩建设“德胜昆山工业园”，作为公司的工业生产基地。目前，公司年生产加工能力可以满足1000栋以上的木结构别墅工程所需全部材料（以每幢300平方米计）
八个关健词
1、制度
从《德胜员工守则》上，我们可以感悟到德胜独特的追求。譬如，德胜人相信，“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族！”对于制度的重视如今在中国社会已经越来越普遍，但将个人能否遵守制度与一个人以及一个民族是否可靠联系起来，德胜人对于遵守制度的强调可以说达到了空前的程度。
在《德胜员工守则》的另一处，记载着德胜董事长聂胜哲讲过的一段话：“我就是为了追求秩序，为了使我们这个民族能够符合现代人的准则而追求民主、自由、追求法制，我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾经帮助过的人蔑视制度，绝对不可以，百分之百不可以。”这段话可以清楚地看出德胜的追求不仅在于做企业嫌钱，更在于一种以企业为载体，改变中国人格和社会的决心与勇气。
2、英雄
在中国，一般人都能、崇拜英雄（这是“混世魔王”的一个源头），家庭的教育是小孩子学习英雄。然而德胜人不这样，他们只推崇踏实的工作作风，只鼓励员工做一个合格的现代人。德胜董事长聂胜哲这样告诫员工：“今天无论你是杨振宁也好、李政道也好，无论你是陈逸飞也好、张艺谋也好，只要你在德胜工作，你每天早上一定要默读这句话：我实在没有什么大的本事，我只有认真做事的精神。”
3、商业腐败
今天，在中国企业中，商业贿赂、偷税漏税大行其道。德胜却是一个例个，它从来不搞政府关系，更不搞商业贿赂，“做事就靠实力和诚实，能做就做，不能做就不能做”，也不偷税漏税。
在中国，采购人员几乎没有不拿回扣的。商业腐败的猖獗以致道德准则在这个领域已经黑白颠倒。一位局中人告诉我，明明是索要回扣的人不道德，现如今却是如果卖方不给回扣，会被不道德的买方称为“不道德”。然而，作为买方的德胜，却奉行严格的自律，自觉拒绝腐败的暗箱操作，规定“采购过程中，坚决禁止向供货商索要钱财，不准吃请”，并向供应商发送“反腐公函”，要求“不得向我公司人员回扣现金、赠送礼物、宴请等”。
4、智慧
中国人推崇智慧，但不是古希腊那种“认识你自己”的智慧，也不是犹太人以认识上帝作为智慧开端的智慧，更多的是阴谋和期诈。德胜人坚决反对阴谋（权谋、谋略），说“千万不要把成绩归于自己，把责任推给别人。也不要把阴谋当作智慧。”这话在每一次德胜的会议上都会被反复强调。
5、公正
中国人一般根据关系的亲疏来裁定事情的是非，德胜人却崇尚公正。《德胜员工守则》明确写道：“血浓于水”是封建社会留下来的宗族观念。在今天的文明社会里，只有落后的一些原始部落依然依靠“血浓于水”来区分关系户的疏密及等级的划分。德胜不认同“血浓于水”的观念。竞争必须是公平状态下的竞争。任何违背公平原则的价值观都是违背现代文明的。
6、员工
中国人一般喜欢将集体置于至高无上的地位，对个体却极端漠视，德胜正好相反，它尊重每一个员工的个体，视“员工的生命为公司最宝贵的财富”。在任何危急情况发生时，德胜都奉行“生命第一的原则，绝不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、集体财产以及他人财产的价值观。德胜也不允许员工带病坚持工作，而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。
德胜还注重通过焕发员工内在的自尊心让员工成为一个自尊并能够尊重公司制度、尊重他人的人。在德胜，“公司永远不实行打卡制，员工应自觉做到不迟到、不早退。员工可以随心所欲地调休。但上班时间必须满负荷地工作。”
德胜对员工的塑造着重于人格和修养两个方面。诚实、善良和责任感，德胜人既要求自己不断追求，也在努力向身边其他的人渗透这种高尚的人格。媚俗、说假话、职业腐败，在德胜毫无立足之地。
由于长期注重人格的修养，德胜人身上自然地表现出正义感、责任感、荣誉感直至心底的幸福感。在德胜，除了漂亮、干净的洋楼和精心的小区布局外，就是公司充满自信和自尊的工人，“他们长着农民的脸庞，却有着白领的气质”。
在中国，人际关系是最让费心思也最让人头疼的。德胜公司提倡的却是员工关系简单化。例如，他们规定，“员工之间不得谈论其他员工的表现，不得发表对其他员工的看法，更不得控听其他员工的报酬及隐私”。
7、君子文化
德胜的制度和眼光对于君子具有无限的情怀，而对于小人则毫无半点的怜惜。在选才上，德胜一方面以君子的胸怀接纳君子，看人做事，为君子者行，非君子者止。另一方面也努力塑造君子，让员工浸淫于君子文化中，精神藉此升华。
8、价值观
德胜人并不认为道德是一切，相反他们相信“没有哪一个人的道德是永恒的”。为此，他们确定了权力制约。但德胜无疑是中国企业中实践商业伦理的急先锋，他们在制度、技术与道德之间寻求平行，并努力通过贯彻良好的商业伦理来推动并保障企业发展。
无论是在工厂，还是在平民学校、木工学校，德胜最重要的一件事就是贯彻“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”的德胜价值观。而我也相信，这样的价值观所指向的正是让每一位员工成为一个合格的现代公民，让企业成为一个合格企业公民，因此德胜价值观在很大程度上实际昭示了中国人心灵转变与人格进步的方向。
商业伦理实践
德胜90%的员工来自农村。刚来工作时，这些员工并没有很广的学识、高超的技能，但他们都拥有一颗谦逊、朴实的心。公司认为，这些员工唯一需要的便是爱的提升。通过公司文化熏陶，让员工散发出人性中原点的光辉。员工的成长也让公司在产品价值生产过程中，有效地坚守了自己的商业伦理底线。
在德胜，从工地上由农民身份转变而成的建筑工人到公司的行政管理人员直至总裁，每一个人都受到同等尊重。在这里没有明确等级制度。哪怕是管理人员，每个月也必须至少有一天时间到基层去顶岗。顶岗的工作可能包括打扫并保持公共卫生等基本工作。
这里的员工有很强的归属感。很多员工喜欢用很浅显的话来表达对公司的感觉：公司既是大家的儿子，又是大家的老子。说是儿子，因为要在公司辛勤地劳动，随着公司的发展壮大，公司会为所有的员工养老送终。说是老子，这就是要求所有员工都能有一颗爱心，尽职尽责地为公司服务。大家已经把公司当作自己的家了。一个很明显的例子就是，德胜公司办公工作地点的卫生，无论你什么时候去看都非常干净。除了经过德胜管家中心的员工打扫外，所有的德胜员工都非常注意保持并主动地处理自己所看到的不洁。
住宅这种高档消费品，客户在购买时非常慎重。因而交易之前需要以明白的服务、优质的产品消除客户的顾虑。德胜人认为，他们的客户都是一些有修养、重诚信的精英。所有小聪明的经营对于这些聪明的客户来说都没有意义。而德胜正致力于做诚实、朴素、不耍小聪明的高质量美制住宅供应商。
德胜坚持凡事不走捷径，坚持行有义、正确的事情。同时，德胜相信，只要你认真了。你就有可能成为这个国家的第一名。关于认真，有一个小例子。德胜制造的美制住宅质量广受赞誉。如果仔细观察这些住宅里的接口螺丝钉，便会发现所有的螺丝凹槽都是横平竖直的——绝对无一例外！这是他们严格控制安装工艺的结果。事实上，他们甚至规定了每一个螺丝应该拧多少圈。正是这种标准能够保证被贯彻，则得益于德胜的“不走捷径”的商业伦理。
德胜标准化管理除了使得房屋的质量工艺更加可控之外，更让人对给他们一丝不苟的工作态度心生敬意。
作为现代美制木式住宅制造的佼佼者，德胜一直格守稳健发展的商业信条。为了保证每一道环节的质量，德胜采用了以产定销的策略，严格控制接单数量。
在选择客户时，德胜子有自己的筛选原则。比如，德胜提出“反腐条款”，即不向客户提供任何的回扣及其他贿赂性回报。他们能保证的就是在明确的价格下提供优质的产品。这样，那些热衷于做内幕交易的开发商便不愿问律，而德胜正好借此完成对能够长期合作的客户筛选。在这种情况下，能成为其客户的公司必须都是一些守信、不会拖欠工程款的高尚公司。从长远看，这是对德胜有利的。
当然，在内幕交易比较普遍，腐败现象盛行的中国商业环境下，要坚持自己的原则是非常不易的。但是德胜并没有向这些不端行为妥协。他们的市场开拓选择的是稳步的标杆式策略。他们建立起反映公司实力具有公司特色的样板房，供所有的潜在客户参观体验。由于品质条款的卓越，越来越多的客户认同于德胜的产品，德胜的君子条款也慢慢深入客户的心里。于是市场之门便向德胜敞开了。
为了开拓员工的视野，增强专业技能，从2001年开始，德胜公司每年派送一批普通员工和技术骨干赴美国、加拿大、芬兰等国家学习和复训，以便更好地服务于德胜的客户。
德胜的社会责任感也让德胜精神得到提升。
德胜公司一贯重视环保事业，2004年3月17日，德胜公司被苏州工业园区评选为“2003环保先进企业”。2005年11月，德胜公司获得“中国生态建筑奖”，是全国唯一获得该荣誉的施工企业。
德胜公司自创建以来，一直积极参加与社会公益事业，尽最大努力回报社会。据不完全统计，截至2005年底，德胜向西部大开贫困人群、各种学术团体、学校及其他文化事业等捐款过千万元。德胜的核心竞争力
良好的商业伦理及在此基础上形成的产品和服务质量保证已成为德胜的核心竞争力所在。
德胜所在行业并不是一个高科技行业，而是一个要使用大量农民工的行业，其工作性质决定了他们的格外需要员工认真的工作态度，才能确保产品与服务的质量。而德胜“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”及其他做人的价值观与此完全一致，因而很好地支持了德胜的市场竞争力。
到底是什么因素使得德胜能够在美制住宅建设方面独树一帜呢？首先是优质的产品质量。早在1998年，德胜公司便被美国住宅协会吸纳为海外会员，成为中国境内唯一一家进入此协会的企业。2003年10月，德胜公司一次性顺利地通过了IS09001：2000质量管理体系和IS014001：1996环境管理体系的认证。其次是严格的管理制度。由于德胜管理严谨、细致入微，对于客户独特的企业文化。德胜所倡导的企业文化即是要求自己的员工做君子，并要求公司做君子企业。这种高标准的交易规范，给了合作者以很强的信心，使作者觉得和德胜合作非常放心。
事实表明，很多客户也非常认同德胜对阳光交易的推崇和倡导，这些发展商希望引入德胜的因素，为他们自己注入新的活力，以提升自己的品牌，并通过展现这种交易品质和优良产品吸引更多精英阶层的消费者。
德胜自己做到诚实守信严格自律，同时对于交易伙伴提出了守约的要求。对于违反合约的合作者，他们会给予最严厉的惩罚，如停工直至强行拆楼。这种惩罚既维护了公司自己的利益，同时也在践行诚实守信的原则，使得这些不守信者无所遁形。
德胜的启示
伦理的投入应成为企业竞争与发展的重要内容
商业伦理的建设与投入并不是企业进入高价值形态后才需考虑的问题。恰恰相反，一个企业只有在创立之初便形成良好的商业伦理体系，从而指导企业发展过程中的所有行为，这个企业才能顺利地进入高价值形态，才能使企业基业长青。从这个意义来说，伦理的建设与投入是企业健康永续发展的必要条件，也是企业目标与市场环境博弈的均行结果。
商业伦理除了与企业经济发展水平无关外，实质上也与公司的运营规模无关。当企业规模还很小时，如果不注重商业伦理，不参与良性商业生态的建设，没有了信誉，谈什么做大做强呢？
中国企业如何实践商业伦理
尊崇商业伦理的企业，本质上要求企业的管理人性化，所有活动以人为本。人性化管理是德胜成功的重要保障。企业将对员工的尊重与认同视为企业的基本信条，凸显员工在管理中的地位，有效地开发出员工的工作效能和潜力。
伦理化经营还要求企业诚实守信。诚信是商业秩序的根基。德胜的企业精神第一条便是诚实。诚信交易要求企业做到诚实无欺、信守承诺，不做假账，货真价实，不以次充好。正如阿罗所说：“每次商业交易本身都有信任的成分”。
伦理化经营还要求企业积极负责。企业要为利益相关者负责，提高企业的市场价值，信守承诺，维护员工的利益。企业还要主动承担起自己的社会责任，保护环境，积极参与社会的建设当中。
以伦理建设促使中国迈入新型工商文明时期
伦理的建设本身也是企业自我完善的过程。当企业的伦理从遵守规则的伦理上升到实行基于互谅互惠的回报伦理时，企业周边的商业生态将得到很大的改善。商业来往会由狼性的自利上升为一种和谐的自利。而当企业伦理由实行基于互谅互惠的回报伦理上升到实行奉献的伦理时，社区、商业生态乃至整个社会都将得到道德的提升，企业才有可能永续经营，社会才开始变得和谐。
春暖花开的季节，我曾和德胜董事长聂胜哲一起走在皖南的乡间小路上，参观德胜在休宁捐资创办的平发小学、木工学校。学校都很小，但很有特点，学生们脸上洋溢着令人动容的笑容。最重要的一点，它试图用一种新的人格导向来培养中国的下一代：“诚实、勤劳、有爱心、不走捷径”。很显然，这样的一化新人，是历史上的中国人乃至现今的中国人所陌生的，也是休宁这个状元县的状元们所完全无法比拟的。
以这样的眼光打量这些孩子，他们其实是中华民族希望的火种。以这样的眼光来看待德胜，德胜已经超越了创造利润的企业层面，而成为中国当代工商文明践道者的样式，成为中国走向现代文明的播火者。
中国目前的商业环境中，太多的无序与无度。我们呼唤更多有良知的企业建立良好的商业生态，完成中国企业与商业环境由失落到健康繁荣的嬗变。
摘自《中国商业评论》2007年第5期
第五篇：德胜员工手册
一个不遵守制度的人是一个不可靠的人！一个不遵循制度的民族是一个不可靠的 民族！制度只能对君子有效。对于小人，任何优良制度的威力都将大打折扣，或者 是无效的。德胜公司的合格员工应该努力使自己变成君子。德胜公司提倡的价值观是：诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。-------------摘自美国联邦德胜公司（FEDERALTECSUN，INC.）员工守则 我将认真地阅读这本手册内容，努力使自己成为德胜公司的合格员工，靠近君子，远离小人。我将非常珍惜并保护好该手册，只要我在德胜公司工作一天，这本手册就会 伴随我一天。如果我因故离开了德胜公司，我会严肃地将此手册还给德胜公司 宣誓人签字：
员工守册
1、员工必须遵守公司的各项规章制度。
2、坚决服从上级的管理，杜绝与上级顶撞。
3、制度监督员及质检员在履行监督及质检职责时，具有崇高的权力，任何 员工都必须服从，不得抵抗。
4、禁止员工议论公司的制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事 情。员工对公司有意见和建议，可通过书面的方式向公司反映，也可以要求公司 召开专门会义倾听其陈述，以便公司做出判断。
5、员工必须做到笔记本不离身。上级安排的任务、客户的要求、同事的委 托，均需记录，并在规定的时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问 题应立即向有关人员汇报，不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。
6、公司实行“委托责任人与请求协助”的管理制度。各委托责任人可以委 托其他人员去独立完成或协助完成委托责任人交给的工作。当委托责任人请求协 助时，员工必须表明以下两种工作态度：（1）可以协助，请问什么时候开始。（2）不可以协助，申明自己的理由。
7、员工应自觉做到不迟到、不早退。
8、员工有事必须请假，未获批准，不得擅自离岗。因自然灾害或直系亲属 的婚丧嫁取等急事需请假时，须将自己的工作交接好，经上级批准后方可离开。
9、员工正常调休者，须在 15 天前做好计划。因应急事件不能在规定时间内 返回，必须先向相关上级汇报解释，否则，公司将对此做出处罚。
10、工作之外的时间由员工自由支配。如连续三天因头天晚上过度娱乐，不 能保证正常的睡眠时间而导致第二天工作精神欠佳者，公司将劝其立即停止工 作，等体力及精神恢复正常后方可允许工作。如屡次发生以上情况时，公司将对 该员工做出相应的处罚。
11、员工工作时必须衣冠整齐。除特殊工作外，不得穿拖鞋。
12、员工不得一边工作，一边聊天；不得唱歌、吹口哨；不得打闹；不得影 响别人工作。
13、员工工
作期间，早餐及中餐（如晚上需要加班或值班则晚餐也包括在内）严禁饮酒（包括含酒精的饮料）。如被动或无法克制饮酒，则在饮酒后 8 小时内 禁止工作。隐瞒饮酒并在酒后工作的，第一次扣除 20%工资，扣发 6 个月的奖金； 第二次解聘。饮酒后因公会客视同酒后工作。
14、施工过程中，在没有确认执行长的情况下，员工有权拒绝工作并及时报 告主管领导。15 员工不得在施工现场、仓库、工作场所及其他禁烟区吸烟。违犯者第一 次扣除 20%工资，扣发 6 个月奖金；第二次解聘。
16、在施工地，任何员工从客户或有关单位或个人借款均属违规行为。
17、做错任何事情都应立即向领班及主管汇报，否则，一经查出，将加倍处 罚。
18、员工须与客户保持一定的距离。未经上级批准，不得宴请客户，不得给 客户送礼（包括敬烟）。公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的产品和 服务获得客户的尊重。
19、员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为：不得 接受 20 支烟以上、100 克酒以上的礼品，20 元以上的工作餐。20、公司倡导员工之间的关系简单化。员工之间不得谈论其他员工的工作表 现，不得发表对其他员工的看法，更不得探听其他员工的报酬及隐私。
21、禁止赌博。除春节前后三天外，其他任何时间都不得打麻将、玩纸牌及 游戏机，无论是赌博还是单纯娱乐性质的。
22、不得故意损坏或滥用物品。员工之间如因过失或方法不当损坏他人物品 时，应立即主动承认并诚恳道歉，以求得物主的原谅。
23、员工必须讲究卫生。勤洗澡、刷牙、理发。
24、公司提倡说普通话。说普通话是有文化、有教养的表现。
25、讲文明，懂礼貌。员工不得说脏话、粗话；真诚待人，不恭维成性，不 溜须拍马成习。
26、员工与外界交往须不卑不亢，不得对外吹嘘、炫耀公司及有关的事情。
27、员工对公司要忠实，不得谎报情况，不得散布流言蜚语，不允许报喜不 报忧。
28、员工不得向公司提供假证书、假体检报告、假证明信等一切假文件及假 复印件或涂改过的文件。提供假文件在现代社会是极不道德与违法的行为。
29、一个好的公司对某些人来说如鱼得水，对另外一些人则如喝毒药。公司的任何一位员工都有权利做出以下选择：（1）如果员工觉得公司的工作环境和要求不适合自已的工作，可以喻快的 辞职或者选择请长假，公司允许其请 1—3 年的长假去闯荡。（2）员工长假结束后想回公司，需先向公司书面申请。公司根据其是否完 全认同公司的价值观、是否仍能胜任公司的工作及请长假后是否对公司造成伤害 等表现、决定其可否回
回公司工作，并决定是否需要复训。经公司同意回来继续工 作的，其重返公司后的实际工龄将按以下原则进行计算；原工作工龄扣除请假时 间（请假时间按年计算，不满一年的按一年计算，3 个月以内不计）。如假期未满，要求回公司上班的，同样按以上规定处理。（3）如员工确因自己的身体状况或家庭原因请长假，公司将根据情况在允 许的范围内特殊解决。
30、除总经理外，任何人不得在公司接待私人来客。确实需要会客，须经过 专门审批。
31、管理人员首先必须是出类拔萃的员工，然后才是管理者。高层管理人员 每月至少要下基层顶岗一次。
32、公司始终不认为员工是企业的主人。公司认为，企业主和员工之间永 远是一种雇用和被雇用的关系，是一种健康文明的劳资关系，否则，企业就应该 放弃对职工的解聘权。无论职工对企业是什么态度与打算，都应该希望自己所服务的企业强大，理 由有三：（1）员工希望自己一辈子在企业工作，希望自己的子女将来也能在企业工 作，当然希望企业强大，因为企业是他终生的依靠。（2）如果职工想跳槽，也要希望自己服务的企业强大，因为强大的企业能 成为他与新企业谈判的资本——我以前在强大的企业工作过！（3）当职工和企业发生纠纷而向企业索赔时，只有企业强大才能付给他更 多的赔款。
33、凡接受公司的价值观并准备进入公司的人员，在决定接受培训之前应阅读《德胜电子新 员工再教育规则》，在对其各条款认同并发表申明后方可受训。
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