第一篇:2012年 移动红旗班组建设实施方案
2012年xx移动“红旗班组”实施建设方案
2012年xx移动“红旗班组”建设的工作思路:围绕xx公司经营工作的中心任务,围绕建设和谐企业的目标,围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容,创新班组建设工作,以“品牌激活动力,和谐促进成长”为主线,努力创建红旗品牌卓越班组。
一、总体安排
2012年作为红旗品牌建设年,全年按照红旗精神沉淀、红旗文化塑造、红旗品牌推广三个阶段开展工作。
第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)第三阶段:红旗品牌推广(10-12月份)
二、全年专项工程
(一)班组沙龙
根据班组成员特点,结合公司发展主旋律,以班组博客为载体,全年分阶段,有重点开展班组沙龙活动,提升班组成员参与活动的积极性。各阶段工作主题如下:
1、红旗精神大家谈
开展“树红旗、齐动员”活动,各班组在两年来红旗班组建设经验总结的基础上,提炼本班组红旗精神,并将提炼出的红旗精神作为本班组的红旗品牌,加以宣传弘扬。
2、服营能力总动员
以服务营销能力提升为重点,各班组结合计件制实施、新型营业厅建设、营销服务质量提升、“为民服务、创先争优”活动展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。班组成员结合工作实际,以提升营销能力和增加公司运营收入为主题,树立本班组“红旗营销能手”,开展营销示范,提升班组营销能力。
3、红旗风采纵横行
班组内外及跨品牌班组间以“快乐学习、快乐成长”为主题,以服务业务技能大赛、歌唱比赛、球类比赛为形式,结合团队成员特点,开展丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,展现红旗班组风采,增强红旗品牌的辐射效应。
(二)“小能豆”创新
2012年“小能豆”创新围绕“为民服务、创先争优”活动为中心,开展服务业务创新,有效提升营销服务效率,改善客户感知。各阶段工作主题如下:
1、红旗服务进社区
创新服务模式,结合“3.15”消费者权益日,开展红旗班组进社区服务活动,提升红旗班组的服务社会的公益形象,提升品牌效应,改善客户感知。
2、创先争优立标杆
以服务领先优势为目标,着眼日常服务工作中的细节,借鉴同行业及跨行业的优秀经验,通过流程穿越和跨行业交流学习的方式全面提升服务质量,并形成经验总结加以落实推广。以“五小”活动(小革新、小发明、小创造、小设计、小建议)为形式,引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,开展革新工作,推动创新向实效转化。
3、我为红旗添光彩
以渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法。将“我在红旗下,我为红旗添光彩”的品牌意识,内化到班组成员的日常工作中去,有效提升红旗品牌的含金量。
(三)班组阅读
以素质提升为核心,创新阅读形式,开展具有本地特色的专题学习活动,培养学习型班组,提升班组成员核心竞争力。
1、优秀书籍阅读
围绕班组成员素质提升,开展文化、管理、经济等多种类型经典书籍推荐活动,在班组博客上进行评选投票,对于评选出的优秀书籍,通过实体书或手机阅读的形式,进行全省推广阅读。
2、艺术文化体验
各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
3、红旗文化大讲堂
各分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座,主题要符合班组成员年轻化的特点,提升大讲堂的吸引力和学习效果。
(四)片区交流 2012年片区交流将以分公司为单位,带动开展,结合学习培训为形式开展片区交流活动。
1、片区立标
全省17个分公司和客服中心以地域划分为
根据2011年班组工作开展情况及建设成效,本年度片区标杆为:(注:片区标杆班组结合当年工作表现情况每年调整一次。)
2、交流活动
由片区标杆所在单位或班组牵头,按照xx、xx、xx组织片区内班组展开交流活动。每个片区标杆单位安排一次本片区的主题培训交流活动,今年的主题是跨行业班组间的学习交流活动,选取标杆地市的优秀企业,进行双向交流沟通,拓宽视野,学习提升,并按季度上报活动报告。
3、总结推广
由片区标杆班组牵头,对全年的片区建设及交流活动进行经验总结,固化优秀做法和经验,通过博客平台或电子传播方式介绍推广。
三、分阶段工作实施方案
(一)第一阶段:红旗精神沉淀(1-3月份)
1、统一规范红旗班组设臵规则,建立全省红旗班组基础信息资料库。
(1)各营业厅、乡镇营业部:以每个营业厅或乡镇营业部为班组,单独建立红旗班组,营业厅或乡镇营业部名称与渠道管理系统数据保持一致。(2)分公司10086呼叫中心:20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际工作分工设臵1个或多个班组。
(3)客户经理:市、县公司客户经理班组单独设立,20人以下为一个班组,超过20人,可根据实际情况设臵1个或多个班组。
(4)省客服中心按照实际班组建制设立红旗班组。
(5)班组名称与渠道名称保持一致,可在渠道名称后添加班组名称:如xx营业厅“xxx号”班组。
2、明确红旗班组评优标准,下发2012年度红旗班组工作建设方案。
3、分公司和省客服中心分别制定班组工作实施方案,片区标杆所在单位制定年度片区活动计划。
4、开展班组沙龙之“红旗精神大家谈”活动,评选本班组红旗精神,树立班组红旗品牌。
5、开展“小能豆”创新之“红旗服务进社区”活动,3.15期间,各分公司组织红旗班组前往集团单位、社区,开展志愿者服务活动。
6、以博客平台为载体,组织优秀书籍评选阅读活动。
(二)第二阶段:红旗文化塑造(4-9月份)
1、按照营业厅、客户经理、呼叫中心三个专业线条开展3期红旗班组长管理能力提升培训。
2、开展班组沙龙之“服营能力总动员”活动。
(1)围绕计件制、新型营业厅建设、“为民服务、创先争优”活动内容展开讨论,并对搜集的建议进行创新试点,对优秀的经验予以全省传播共享。
(2)树立班组“红旗营销能手”,在分公司范围内组织营销能手开展示范培训工作,为校园红旗大会战提前做好准备,有效提升计件制实行后班组成员整体营销能力。
3、开展“小能豆”创新之“创先争优立标杆”活动。(1)通过流程穿越和跨行业学习交流,借鉴标杆班组、标杆企业的先进经验,有效提升服务质量。
(2)引导班组结合“为民服务、创先争优”活动内容,特别是营业厅排队、资费账单理解困难等客户反映集中的热点问题开展革新工作,推动创新向实效转化。
4、开展班组阅读之“艺术文化体验”活动。
(1)各分公司结合本地文化特点,组织班组成员开展电影、音乐、戏剧欣赏活动,弘扬安徽本土文化,培育班组成员的文化归属感。
(2)结合“五四”“七一”党团活动的契机,各分公司选取当地有特色的革命历史遗迹、博物馆等历史文化教育场所,组织班组成员参观学习,培养正确的人生观、价值观。
5、组织开展三大片区两期片区交流工作。淮北、六安、马鞍山分公司承办所在片区第一期(4月份)交流活动,宿州、安庆、铜陵分公司承办第二期(7月份)片区交流活动。
6、结合校园营销活动,激励班组成员投身红旗校园大会战,通过佩戴标贴、统一标识,增强班组成员的荣誉感、责任感,扩大红旗品牌的传播效应。
7、开展红旗班组建设工作情况通报,组织红旗班组阶段评优工作。
(三)第三阶段:红旗品牌推广(10-12月份)
1、开展班组沙龙之“红旗风采纵横行”活动。
(1)围绕全省服务业务技能大赛,逐级开展预赛选拔,提升员工业务技能水平,展现红旗班组风采。
(2)结合团队成员特点,以跨品牌、跨行业的班组交流为主题,开展歌唱比赛、球类比赛等丰富多彩的班组沙龙活动,提升班组成员综合素质,增强红旗品牌的辐射效应。
2、开展“小能豆”创新之“我为红旗添光彩”活动。围绕渠道营销服务响应协同效率提升为目标,以跨班组的营业厅、客户经理、热线服务协同工作为突破点,献计献策、创新工作方法,实现协同服务能力的有效提升。
3、开展红旗文化大讲堂活动,分公司邀请本地文化名人、院校老师举办主题学习讲座。
4、开展组织片区工作交流总结,组织红旗班组年度总结与评优工作,开展班组建设优秀成果推广。
四、班组评优工作安排
(一)2012年“红旗班组”建设目标
根据《中国移动xx公司班组建设实施方案(试行)》的统一要求,2012年红旗班组建设目标为:
1、“达标班组”:90%;
2、“优秀班组”:25%(达标班组中的25%);
3、“卓越班组”:15%(达标班组中的15%)。
(二)评优标准
《2012年红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。
1、“达标班组”
(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);(2)班组年度绩效成绩在称职及以上;(3)班组管理员工满意度85%以上;
(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉等。
2、“优秀班组”
(1)满足达标班组的各项要求;
(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”25%以内;(3)班组年度绩效成绩为良好以上;(4)班组管理员工满意度95%以上;(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。
(6)获得市级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
3、“卓越班组”
(1)满足优秀班组的条件;
(2)获得省级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);(3)班组在年度各阶段班组建设活动中被推荐为优秀候选班组或者班组长参加过红旗班组长培训。
(三)评选方式
1、阶段性总结
(1)各阶段结束后各班组形成总结报告,附带各项活动成果、图片、视频等材料,提交给各单位“红旗班组”建设工作组,片区标杆班组所在单位还需提交片区工作开展情况报告;
(2)各阶段结束前2周内各单位形成总结报告,并按照加分项目计算各班组阶段评优得分,推荐本阶段内活动成绩显著的优秀候选班组(至多两个)上报省公司评选。
(3)省公司在各阶段全省上报的34个优秀候选班组中将选出10个优秀班组通报表彰。
2、年底评优:
各单位在年底根据评优标准对本单位班组建设工作进行检查和评估。
(1)“达标班组”:由各单位根据《2012年红旗班组建设评估表》自行评估,并将评估结果及材料上报省公司备案,省公司将对评估结果进行抽查;
(2)“优秀班组”:由各单位按照优秀班组标准和比例评选,报省公司客户服务管理部审批;
(3)“卓越班组”:由省公司在全省范围内从“优秀班组”中选定,报省公司工会审批。
第二篇:“红旗班组”建设实施方案
“红旗班组”建设实施方案
“红旗班组”建设工作紧紧围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力“4-POWER”核心内容,分四个阶段逐步开展,采取分主题进行、分阶段总结、集中评选的方式实施。
一、长期性活动
全年共开展四项长期性活动,在每个阶段分不同主题进行实施,主要活动内容及主题如下:
1、班组沙龙
四个阶段主题分别为:“我为班组提建议”、“我与班组共成长”、“我向班组出点子”、“我为班组做贡献”。
2、班组服务创新活动
四个阶段主题分别为:“服务质量提升”、“执行效率”、“节能减排”、“领先小妙招”。
3、班组长能力建设
四个阶段主题分别为:“班组例会”、“班组帮带”、“班组学习”、“班组总结”。
4、读书活动
推荐以手机阅读方式作为读书活动的载体,四个阶段主题分别为:“沟通篇”、“能力篇”、“思考篇”、“能力提升篇”。
二、阶段性活动
(一)以“沟通”为主题,提升班组凝聚力。活动主题:“沟通” 活动时间:5月-6月
活动目标:初步建立“红旗班组”架构,通过各项活动加强班组成员沟通,营造班组的和谐氛围,提升班组凝聚力;
活动内容:
1、各班组:
(1)建立班组信息库:由县公司工作组负责收集各班组及成员信息,待班组信息门户上线后统一导入;
(2)开展员工关怀活动:切实关注员工心灵成长,注重员工家属关怀,用实际行动来提升员工凝聚力和归属感。如开展员工家属参观工作现场、开展员工心理辅助讲座、员工心里援助等;
(3)“安全月”活动:以“安全” 为主题,结合市公司“安全月”活动开展一次安全自检、演练和案例学习,重点加强“五项禁令”的宣贯工作。
①根据市公司下发的《关于下发〈…..〉的通知…)文件要求展开全生产工作。
②根据“五项禁令”的工作要求,开展学习、自查工作。
2、基层班组
(1)温馨家园:班组成员共同参与讨论,树立共同的目标、共同的理念和远景,为班组发展提供内在的精神动力。
①给班组取一个响亮好记的名字
②为班组设计一个与名字对应的LOGO ③为班组开辟一个园地:通过班组文化墙将班组名称、logo、员工风采等融为一体,充分展现班组风采。
(2)班组沙龙:以“我对班组提建议”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员主动性和积极性。
(3)“小能豆”创新活动:以“服务质量提升”为主题,开展创意征集工作;
(4)班组长能力建设:建立班组例会制度,组织员工每天进行10分钟的当天或当班工作点评,重点对当天工作的情况进行回顾,交流心得,找出差距,提出第二天工作目标。
(5)读书活动:以“沟通”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(6)组织一次团队日活动。通过“请进来、走出去”、班组联谊、社区义工等多种形式的班组活动,增进班组成员间的友谊和信任。
(二)以“高效”为主题,提升班组执行力 活动主题:“高效” 活动时间:7月-8月
活动目标:推进班组成员业务能力的提高,提升班组执行力 活动内容:
1、根据年初制定的流程穿越计划,完成多种形式的流程穿越活动,加强营销政策及流程的理解,提升员工执行力。
2、基层班组:
(1)班组沙龙:以“我和班组共成长”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员主动性和积极性。
(2)“小能豆”创新活动:以“执行效率”为主题,开展创意征集工作;
(3)班组长能力建设:建立班组帮带制度,熟练员工要积极帮扶新进人员,快速提升新进人员的业务服务技能水平。
(4)读书活动:以“执行”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(5)在班组内建立标准化工作流程模板。根据班组工作特点,针对某一项工作制定标准化流程,提高班组工作执行力。
(三)以“学习”为主题,提升班组创新力 活动主题:“学习” 活动时间:9月-10月
活动目标:增强员工学习积极性,激发创新意识,提升员工的创新思路和意愿。
活动内容:
1、县公司:(1)开展班组讲堂,通过班组讲堂互相学习、交流观点、分项经验。公司领导通过班组讲堂与一项员工进行对话、交流。
(2)开展班组长培训及“走出去”交流等形式,加强班组长能力提升工作。
2、基层班组:
(1)班组沙龙:以“我向班组出点子”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员主动性和积极性。
(2)“小能豆”创新活动:以“节能减排”为主题,开展创意征集工作;
(3)班组长能力建设:建立“互动式”学习方法,由班组长组织业务学习、案例讨论、内部小竞赛等活动,提升班组成员学习能力。
(4)读书活动:建立班组“藏书阁”,以“思考”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(5)尝试一种新做法。班组内成员每人在日常工作中都尝试一种新的做法,改变思路,总结经验和成效。
(四)以“卓越”为主题,提升班组竞争力 活动主题:“卓越” 活动时间:11月-12月
活动目标:培养高素质的员工队伍,打造高绩效的班组团队,提升企业竞争力。
活动内容:
1、各县公司:
(1)组织年底会战公关活动,号召各班组为全面完成全年指标而努力;
(2)组织建设班组知识库,收集整理班组各项工作所需的专业知识、专业技能、通用知识等。
2、基层班组
(1)班组沙龙:以“我为班组做贡献”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员主动性和积极性。
(2)“小能豆”创新活动:以“领先小妙招”为主题,开展创意征集工作;
(3)班组长能力建设:班组长对全年班组建设与管理工作进行总结,包括各项目标、任务完成情况,班组建设与管理情况,进一步提升的方向等。
(4)读书活动:以“能力”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(5)开展“交叉式”培养工作。在班组内实行员工多岗位演练,培养班组成员综合能力。
四、评选原则
(一)2010年“红旗班组”建设目标
根据《中国移动安徽公司班组建设实施方案(实行)》的统一要求,2010年宣城移动红旗班组建设目标为:
1、“达标班组”:70%;
2、“优秀班组”:10%(达标班组中的10%);
3、“卓越班组”:5%(达标班组中的5%)
(二)评优标准
《2010年宣城分公司红旗班组建设评估表》(附件2)内涵10大类管理内容。各项对应分值,如“有”则得分,“无”则不得分,总分为100分。
1、“达标班组”(1)班组建设评估总分为80分以上(含80分);(2)班组绩效成绩在称职及以上;(3)班组员工满意度85%以上;
(4)无重大生产差错,如安全事故、重大投诉、网络故障等。
2、“优秀班组”
(1)满足达标班组的各项要求;
(2)班组建设评估成绩位于“达标班组”10%以内;(3)班组绩效成绩为良好以上;(4)班组员工满意度95%以上;
(5)制定并较好地执行各项班组管理制度。
3、“卓越班组”
(1)满足优秀班组的条件;
(2)获得省级及以上荣誉(如优秀QC成果、青年文明号、工人先锋号、巾帼文明岗等);
(3)班组长通过《中央企业班组长岗位管理能力资格认证》
(三)评选方式
1、阶段性总结
(1)各阶段结束后各班组形成总结报告,附带各项活动成果、图片、视频等材料,提交给各 “红旗班组”建设工作组;
(2)各阶段结束后1周内形成总结报告上报市公司市场经营部,由市场经营部形成全市总结报告。
2、年底评优:(1)“达标班组”:由县公司市场经营部牵头,综合办配合根据《2010年宣城分公司红旗班组建设评估表》开展评估,并将评估结果及材料上报市公司备案。
(2)“优秀班组”:由县公司市场部牵头、综合办配合,按照优秀班组标准和比例评选,报市公司市场经营部;
(3)“卓越班组”:由市公司在全市范围内从“优秀班组”中选定。
第三篇:红旗班组建设
红旗班组建设(精选多篇)
红旗班组申报材料
---新海营销中心海州揽投站
**营销中心海州揽投站肩负着**片区特快投递、代收货款、帐单回收等业务的揽投工作。
**站点目前有7个揽投人员,我们每天面对堆积如山的特快邮件和面临各个行业的揽收邮件及银企对帐单的投递回收工作,其辛苦不言而喻。单调如一的繁忙并没有打消我们的热情,看到客户满意的笑脸就是我们的回报。
在**城郊集合的街道中,时常见到的是我们**揽投员穿梭的身形。
2014年4月份的一天,**公司有120公斤机床配件要发往日本,打电话向
我们站长咨询。站长**二话没说,告诉客户在30分钟之内到达。在查看实物后,**立即联系木箱厂,量身定做包装箱,填写详情单。货物发运后,**每天上网跟踪查询货物的发运状态,并将信息及时反馈给客户,深受客户好评。
今年6月,**揽收回来一件发到赞比亚的国际邮件,让客户填了
份国际ems面单。回来查询后发现赞比亚属于不通国际ems的国家之一,于是和站长一起重新上门与客户沟通,利用中速邮件的发运渠道进行发运,并协助客户仔细填写相关内容。客户感谢地说:“多亏你们及时发现了问题,不然邮件肯定要延误了时间。”
至诚至信,精益求精诚信赢得客户,服务创造价值。在揽收过程中,我们有自己的揽投“秘诀”:有时为了方便客户,节约客户的时间,我们会主动为客户提供一些附加服务。这顺应了服务行业发展的潮流,也增强了客户对邮政速递的信任感和认同感。在做好每天上
门揽投工作的同时,我们尽量提供更加周到贴心的服务,如对一些特殊的客户实行全包服务,将速递散件拉回公司,和站点同事们一想代为分箱、打包、填单。这一系列细微周到的服务,不仅使客户感觉到了邮政服务的人性化,更提高了客户使用邮政速递业务的依赖程度。
我们是一群年轻人,我们还是一群没有企业正式身份的劳务工,但我们用自己的青春和汗水,用我们的真情和热忱,用我们那爱心架起的邮政服务,征服了海州市民们,我们用自己的实际行动谱写了一曲绿色邮路之歌。
走进红旗班组
在全石化系统深入开展“比学赶帮超”时,我们再次走进了勇夺东宝山油库班组季度“流动红旗”的付油班。油库付油班由六名妇女组成,名副其实的“娘子军”班。工作特点是“一多、一大、二重”,即设备管理多,管理4个付油台,11个鹤位及59个闸阀,18个泵组,16个流
量计,34块压力表,11个液位报警器。设备数量多,工作责任大,她们始终坚持设备定期管理制度,分片包干,责任到人,精心维护保养。多年来保持“轴见光,设备见本色”,保持设备无渗无漏,在各项安全数质量检查中得到各级领导的好评;卫生面积大。付油场地近10000㎡面积,承担在六位同志身上,“晴天车行一路灰,雨天车走一道泥”、“春秋风吹满地叶”是油库付油场地的真实写照,班前扫场地,下班做卫生,抽空擦设备,长年是“夏季一身汗,冬季满身泥”,再苦再累不怕难,欢笑声中去疲劳;付油任务重。三位妇女一个班,中午不休班,计划不完成,晚上再加班成为家常便饭。一个目的,为使荆门石油经营上台阶,扩销拓市场,保证加油站不脱销断档,默默工作无私奉献,不悔不弃。今年来,每月付油2.2万吨以上,最多时每天付油1400吨。一季度加班加点已成常事,安全任务重。进出车辆多,现场管
理责任大,是付油班又一大特点,既要满足配送车辆安全快捷配送,又要保证现场安全秩序,还要对付油车辆逐车安全检查,精心作业,规范操作,严格管理,时刻牢记,落实在她们实践中,坚持“2+1”工作模式,坚持“八步法”操作规范,坚持车到货位挂“正在付油 请勿移车”警示牌,日复一日,年复一年,实现了多年无上报等级事故,为东宝山油库连续十一年获得全省油库安全先进打下了一个良好的基础。
一名班长就是一面旗帜,付油班长向莉同志,处处以身作则,身先士卒,起到模范带头作用,无声胜有声,心灵彼此相通。紧密团结,互相协作,相互督促,你追我赶,形成了班组良好的作风,默默无闻的奉献精神。
愿付油班这面红旗在油库发挥更大的作用,在“比学赶帮超”的活动中,更加鲜明。
关于开展评选“红旗班组”活动的
通知
为了推动班组建设,提高基础管理
水平,增强团队的竞争意识,同时也总结经验,树立典型,提高员工工作的积极性,营造一个关心质量、产量、安全等各项工作的氛围,在机加、柔锻分厂开展红旗班组评比活动。评比方法如下:
项次1:以班组7月各项指标:生产总量、生产计划、生产定额、员工绩效、人
员出勤、班组费用统计班组7月份排名情况。项次2:举办以安全知识、tps相关理念及员工手册等相关内容为中心的竞赛,竞赛方式分抢答、必答项次等方式。
每个班组各抽出3名队员 时间:
项次3:倡导节约增效,激发员工全员参与提案,以7月份员工提案采纳率及参
与率排名情况评定班组。项次4:开展拔河比赛。每分厂各班组各抽出10人进行拔河比赛。
时间:8月15日早8:
以上四项,第一项比赛排名前三的班组分发流动红旗,第二项比赛分发奖品,第3项比赛由分厂月或年末按公司对员工提案的评定标准进行奖励,第4项比赛对排名前2的班组分发纪念品。以上四项比赛总成绩将加入年末班组各项指评排名总成绩中。
生产部
2014年6月26日
获奖感言
各位领导,各位同事,你们好!
今天我们水暖班很荣幸地夺得了总务科创优争先红旗班组活动的第一名,在此,我代表水暖班全体员工感谢总务科各位领导一贯的支持和各位同事的鼎力配合。这一荣誉的取得,是你们对我们水暖班一年来工作的最高肯定和鼓励。
回望过去的一年,在总务科创新推出5511管理模式,狠抓班组管理建设的大环境下,我们水暖班积极行动起来采用多种方法和形式来增强班组凝聚力,增强班组责任意识,增强工作技能水平,使我们班组充满了朝气,在面对各种困难时知难而上,勇于克服。我们在工作中能够牢记“四特”精神,也就是特别能吃苦,特别能奉献,特别能战斗,特别讲合作的精神,将其认真落实到日常各项工作之中。可以说2014年,我们圆满完成了各项供水供暖工作任务。切实保障了医院工作的正常进行。
“追求突出,无论何时何地争做最好”,这是是我们的口号。荣誉的取得不是终点,它仅仅是我们前进的起点,也是是我们今后工作的鞭策和动力。它将推动我们更加努力地去完成各项工作任务,做好后勤服务工作。我们水暖班将会用顽强的意志挑战自我,用敬业和辛勤在自己的岗位上不断刷新自己的记录,去夺取更好的成绩。
电视剧《亮剑》中有一句话:英雄往往得以集体的形式出现的。我们水暖班就是这样一个团结奋斗的集体,每个人对待工作有无比的热爱和强烈的责任
感,这样的集体还有什么困难能够挡住他们的脚步。
展望未来,我们还有很长的路要走,面对今天成绩,我们不会被冲昏头脑,我们将一如既往继续发扬踏实肯干,团结拼搏的工作作风,戒骄戒躁,在2014年,进一步加大节能降耗,修旧利废力度,逐步提高自己的工作技能水平,为医院的腾飞和发展贡献自己的力量。
再次感谢各位领导和各位同事对我们班组的的厚爱。
祝大家龙年万事如意,身体健康,全家幸福。
谢谢!
水暖班
韩二公司设备部热控一班现有15名员工,是一个团结拼搏、务实和谐的班集体。他们以创建“红旗班组”为目标,以实现“两优四化”发电企业活动为载体,以培育造就一支素质现代化的员工队伍为抓手,结合60万千瓦机组热控专业的特点和班组实际,培育安全文化,强化设备维护,完善管理制度,倡导技术创新,创造了安全生产5年零事故的纪录。2014年“五一”劳动节前夕,被陕西省总工会授予“工人先锋号”荣誉称号。
一个优秀的团队,一定有一位好舵手。班长李孝红为人谦和、充满热情,而且骨子里有着一股永不服输的劲头。在生产与基建并举的2014年,带领当时仅有的9名员工,以安全文化的培育为突破口,深入开展“三讲一落实”活动,从严、从细、从实抓安全措施与人的行为,圆满完成了确保一期机组安全稳定运行,二期新建机组优质投产的双重任务,为实现二期双投目标作出了突出贡献。
韩二是西北首家60万千瓦发电机组的发电厂,应用了许多新设备、新技术,而热控专业又是代表电厂科技的最前沿专业。特殊的专业性质必然要求职工具备较高的业务技术水平。热控一班通过开展每月一次专业知识培训提高班
员技术水平,通过专业讲课、技术答题、建立技术档案,及时检查学习效果,营造了班组浓郁的学习氛围,有力地促进了职工技术水平的提升,全班有7名职工入围集团公司“112人才”库,有2名职工在陕西发电公司热控专业技能调考中名列前茅。班组也被评为公司“学习型红旗班组”,被陕西省电力行协授予“优秀班组”荣誉称号。事迹材料网
在实际工作中,技术水平的提高也带来了机组的安全长周期运行,热控一班屡次发现并消除了重大缺陷。为了确保实现二期机组“即投产、即稳定、即盈利”的目标,2014年,热控一班成立了以班长为负责人,技术员、高级工为主体的设备治理改造小组,对于现场故障率高、安全系数低、工艺落后的设备,制定了切实可行的治理改造方案,使机组运行状况大为改观,提高了机组的稳定性。特别是在1号机组小修dcs系统网络交换机进行清灰检查时,一名职工发现了该交换机电容鼓包现象,并与其他
职工一道消除了可能影响dcs通讯进而造成机组停运的重大缺陷。
在狠抓设备治理的同时,热控一班以设备技术改造为突破口,集思广益,利用新技术进行创新活动,先后完成了1、2号机组精处理控制系统改造、凝结水泵变频改造、脱硫系统治理等一系列项目,取得了良好的经济效益和社会效益。
热控一班还能积极参加公司组织的各类活动,在第一时间向汶川、玉树灾区捐款,还积极响应公司“博爱助学”活动倡议,主动和象山中学一名品学兼优的特困学生结成对子,承担全部生活费和学费,资助其完成高中阶段的学业,受到了广泛的赞誉。
第四篇:企业红旗班组创建实施方案
“红旗班组”建设方案
“红旗班组”建设工作紧紧围绕凝聚力、竞争力、执行力、创新力及两学一做内容,分四个阶段逐步开展,采取分主题进行、分阶段总结、集中评选的方式实施。
一、长期性活动
全年共开展四项长期性活动,在每个阶段分不同主题进行实施,主要活动内容及主题如下:
1、班组沙龙
四个阶段主题分别为:“我为班组提建议”、“我与班组共成长”、“我向班组出点子”、“我为班组做贡献”。
2、班组服务创新活动
四个阶段主题分别为:“服务质量提升”、“执行效率”、“节能减排”、“领先小妙招”。
3、班组长能力建设
四个阶段主题分别为:“班组例会”、“班组帮带”、“班组学习”、“班组总结”。
4、读书活动
推荐以无纸化阅读方式作为读书活动的载体,四个阶段主题分别为:“沟通篇”、“能力篇”、“思考篇”、“能力提升篇”。
二、阶段性活动
(一)以“沟通”为主题,提升班组凝聚力。
活动主题:“沟通”
活动目标:初步建立“红旗班组”架构,通过各项活动加强班组成员沟通,营造班组的和谐氛围,提升班组凝聚力;
活动内容:
1、各班组:
(1)开展员工关怀活动:切实关注员工心灵成长,注重员工家属关怀,用实际行动来提升员工凝聚力和归属感。如与员工家属开展联谊、参观等;
(2)“安全”活动:以“安全” 为主题,结合公司安全相关活动开展一次安全自检、演练和案例学习,重点加强“十项零容忍”的宣贯工作。根据“十项零容忍”的要求,开展学习、自查工作;
2、基层班组
(1)温馨家园:班组成员共同参与讨论,树立共同的目标、共同的理念和远景,为班组发展提供内在的精神动力。
(2)班组沙龙:以“我对班组提建议”为主题,搭建班组交流平台,调动班组成员主动性和积极性。
(3)创新活动:以“品质保障、价值创造”为主题,开展创意征集工作;
(4)班组长能力建设:建立班组例会制度,组织员工每周一晚进行班组会议交流,可以谈心得,找差距,定目标。
(5)读书活动:以“沟通”为主题,公司指定书籍为基础,撰写读书笔记或读后感。
(6)组织团队活动:通过各种公益活动,增进班组成员间的友
谊和信任及公司社会信誉。
(二)以“高效”为主题,提升班组执行力
活动主题:“高效”
活动目标:推进班组成员业务能力的提高,提升班组执行力 活动内容:
1、根据员工自定的学习目标及现场实际需求,指定具体的执行措施并定完成时间,提升员工执行力。
2、基层班组:
(1)班组沙龙:以“我和班组共成长”为主题,搭建班组交流(2)创新活动:以“诚信、创新、超越、共赢”为主题,开展创意征集工作;
(3)班组长能力建设:建立班组帮带制度,熟练员工要积极帮扶新进人员,快速提升新进人员的业务服务技能水平。
(4)读书活动:以“执行”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(5)在班组内建立标准化工作流程模板。根据班组工作特点,针对某一项工作制定标准化流程,提高班组工作执行力。
(三)以“学习”为主题,提升班组创新力
活动主题:“学习”
活动目标:增强员工学习积极性,激发创新意识,提升员工的创新思路和意愿。
活动内容:
1、项目部:(1)开展超越自我大讲堂,通过班组讲堂互相学习、交流观点、分项经验。交流完成后班组成员对交流人员的表现进行打分,并最后统计评比。
(2)开展班组长培训及“走出去”交流等形式,加强班组长能力提升工作。
(3)班组长能力建设:建立“互动式”学习方法,由班组长组织业务学习、案例讨论、内部小竞赛等活动,提升班组成员学习能力。
(4)读书活动:建立班组“藏书阁”,以“思考”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(5)尝试一种新做法。班组内成员每人在日常工作中都尝试一种新的做法,改变思路,总结经验和成效。
(四)以“卓越”为主题,提升班组竞争力
活动主题:“卓越”
活动目标:培养高素质的员工队伍,打造高绩效的班组团队,提升企业竞争力。
活动内容:
1、项目部:
(1)组织建设班组知识库,收集整理班组各专业各项工作所需的专业知识、专业技能、通用知识等。每阶段收集完成后将知识打包发工作交流群供职工下载查看。
(2)班组长能力建设:班组长对全年班组建设与管理工作进行
总结,包括各项目标、任务完成情况,班组建设与管理情况,进一步提升的方向等。
(3)读书活动:以“能力”为主题,统一指定书籍,撰写读书笔记。
(4)开展“交叉式”培养工作。在班组内实行员工多岗位演练,培养班组成员综合能力。
第五篇:红旗班组材料
红旗班组推荐材料
**公司**分厂承接着**、**及**工作,在分厂领导的精心布置、合理安排、全力协调的生产布局下,圆满地完成了分厂的各项经营指标和保产任务,得到甲方的好评和褒奖,在分厂的班组中涌现出一个特别优秀的班组—**班。
**班现有14名职工,是一个团结拼搏、务实和谐的班集体。他们以创建“红旗班组”为目标,以实现“安全、优质、高效、低耗”企业活动为载体,以培养造就一支素质现代化的员工队伍为主导,结合维修区保产专业的特点的班组实际,培育安全文化、强化设备检修,完善管理制度,倡导技术创新,创造了安全生产三年零事故的纪录。
一个优秀的团队,一定有一位好舵手。作业长**、副作业长***,为人谦和,充满热情,而且骨子里有着一股永不服输的劲头。在生产与基建并举的2012年,带领全班人员,以安全文化的培育为突破口,深入开展“三讲一落实”活动,从严、从细、从实抓安全措施与人的行为,圆满完成了**生产运行检修、**保产双重任务的安全稳定运行,为实现全分厂经营目标作出了突出贡献。
特殊的专业性质必然要求职工具备较高的业务技术水平。**班通过开展每月一次经验交流、民主管理等形式多样化的活动来提高班员技术水平,营造了班组浓郁的工作学习氛围,有力地促进了职工技术水平的提升,班组职工多次获得分厂“优秀员工”的荣誉称号。
在狠抓设备检修的同时,班组以设备改造为突破口,集思广益,利用技术知识进行创新活动。在**工作中,因长期试水验收时,存在一个耗时的工序,即**,造成**无法正常上线,通过班组研究讨论,向分厂提出合理化建议,将**改为**,经过分厂及甲方的验证实施,达到了预期效果,提高了检修质量,缩短了检修时间。
“团结拼搏,勇于创新”是**班的工作作风,“遵章守纪,克己奉公”是**班的工作要求,“精益求精,争创品牌”是**班的工作目标,这样一个好的班组,优秀的班组,值得我们大家学习。