第一篇:成功之路-TTT课程方案周茂源讲师
成功之路---培训师导师周茂源 TTT培训师培训指导方案
课程预定 QQ:842011729 座机:0532-86681795 手机:*** 培训导言:
培训是最新的领导方式!
企业文化的传承需要培训、管理理念的传播需要培训、优秀方法的推行需要培训、应知应会的技能也需要培训。
优秀的外部培训师可以讲他擅长的课,但不一定能讲企业需要的课。此时,内部培训师的队伍就别的举足轻重。企业的大多数讲师是从技术或业务能手中选拔的,他们对本职工作经验丰富,但如何把自己看来很简单明了的技能阐述清楚、如何让不懂的人能听得明白?这需要训练。
新知识经济时代起飞,知识是最具高报酬率的投资,企业未来的发展是靠今天的人才培养,因此也对企业经理人提出了更高的要求:每一个优秀的经理人首先都必须是一个优秀的培训师。
【课程目标】
■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义,掌握培训基本原理,了解成人学习特点,明确内部讲师角色与指责
■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧:演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等 【课程形式】
随机分组——多种方式为学员创造氛围,多层次分组互练 轻松教学——多元化地帮助学员,随时解答、直接示范 实战演练——分组讨论、案例分析、角色扮演等,全心投入 现场设计——直接呈现单门课程,直指效果,反复训练
【适合对象】企业内部讲师、培训经理、培训专员、承担培养员工职责的管理者、有志于从事专业培训工作的人士、需要对客户进行演讲的营销人员等。【课程时长】标准版2天、精华版1天
课程效益 在掌握基本培训技能的基础上, 掌握课程设计的规律方法 掌握学员学习特点 学习分析组织的培训需求 学习培训课程内容设计
学习如何根据学员的程度设计使用不同的加速学习技能
课程内容 第一模块 专业讲师的成长与发展
自省与修炼的过程
提升讲师的价值,从好到卓越
第二模块 加速学习法
人的大脑特点与成人培训 加速学习在课堂中的运用
第三模块 培训课程内容设计
培训需求的原点挖掘
培训需求从何而来? 人力资源需求与培训需求 如何确认培训需求 如何识别培训需求“假相” 如何有效确定培训需求? 学员学习特点的需求
培训需求调研分析主要方法与应用原则 案例讨论/学员学习需求现场调查 如何确定培训课程主题 如何组织培训课程结构
学习曲线的了解与规划 课程设计八缎锦
A)练习:了解成人学习特点测试 B)准备阶段 C)关联学习D)宏观了解 E)描述结果 F)输入信息 G)活动 H)展示所学 I)回顾复习 课程开发与实施流程
理论逻辑设计 学习逻辑设计 培训课程“氧吧”设置 课程单元剧本设计 如何撰写知识性内容 如何撰写任务信息和应用联系 案例设计 关键问题设计
案例分析/学员作业点评/课堂练习 培训互动从课程设计开始 培训活动与游戏设置
培训课程设计的“专一”与“多情”
第四模块 培训资料的准备、审核与修改
教材的类型
学员手册 讲师手册 工作手册 辅导手册
向学员提供视觉信息的学习图标 制作课程材料的指导原则 课程材料的审核与修改
审核的重要性 需要审核什么 何时修改
第五模块
培训讲师文本材料的设计与制作
如何筛选关键信息
关键信息展开的不同逻辑顺序选择 演示内容的编排与设计 幻灯片电子文本的设计
第六模块
培训讲师图标演示材料的设计与制作
设计图表的意义及原则 数据性图表的设计与使用 概念性图表的设计与制作 图表与主题 利用Excel生成图表
第七模块
培训讲师动觉材料的设计与制作
文本、图片、模型 地图和计划 组织结构图、照片 一览表、甘特图 演示图 表格、图表
【授课方式】
课程系统架构清晰,所有内容前后贯穿,相互辉映,绝非单纯几个TTT模块的拼凑。全面、完整的让学员一次性学习到职业培训师应有的培训实用理念和技巧。
每项内容都透过实际的案例引述和配合教学的演练研习,引导学员自我悟出培训中的必备技巧 能够克服心理紧张情绪,勇敢走上台,甚至渴望走上台; 掌握表达的基本功,熟练运用手法、步法、演法和说法; 懂得如何设计课程; 掌握授课的控场技术; 立即行动,迈出第一步;
授课讲师简介
周茂源讲师介绍: 职业素养提升培训专家 商务礼仪培训专家
中层管理技能提升培训专家 渠道及终端营销培训讲师 利群集团企业培训师管理顾问 中国海洋大学职业发展培训师 中国人民大学MBA 周茂源老师一直以“用专业的品质提供专业的培训”为宗旨,遵循理论和实践相结合的原则。经过长期的探索研究和实践,将管理学、心理学、行销学内容和现代礼仪进行了适当和必要的融合,很好的达到了对个人的职业塑造和对企业形象、品牌塑造的促进和推动作用,对员工心态改善、中层执行力打造、团队沟通与建设有着独特的解决方案。【主讲课程】
商务礼仪:《商务礼仪与职业形象塑造》 《商务沟通与商务谈判》 销售课程:《卓越销售人员修炼》 《轻松搞定客户—微表情透析课程》 人力资源:《企业内部培训师培训TTT》 《公众演讲与表达》《招聘有道-轻松搞定千里马》
员工课程:《成功从优秀员工做起》 《卓越团队修炼》 《微表情分析课题》 【授课风格 】
完全实战、生动活泼、互动演练、全面专业。周老师针对各类企业的行业特点,构建了一套具有本土化、自主研发、符合市场需求的课程教学体系,开发了多套具有针对性的职业素养提升解决方案。
长期的培训经验使周老师逐渐形成:“知识介绍 + 典型案例分析 + 分组讨论指导+ 互动型技巧训练+行动建议”的独特授课特点。【解决方案】
帮助企业打造卓越团队, 提升团队战斗力,创造佳绩 授课特点
授课+模拟+游戏+拓展+视频+案例讨论的体验式培训模式,使学员对培训内容印象深刻,学以致用;
以学员为中心,使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中,全面打开自己的内心,达到自我心智模式的改善和能力的提高; “练为战、学为用”,将练习、讨论、发言、角色扮演相结合,使参训者融入真实的管理情境亲自体验并演绎其所学的知识与技能。通过对大量企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析中学习经验、吸取教训、改变心智、提高能力。近期服务过的企业有: 中国银行山东省行《成功从优秀员工做起》2天,《商务礼仪》2天; 招商证券连续三期课程员工轮训《商务服务礼仪》培训12天; 利群集团8期《TTT企业培训师》共计培训12天;
中国石化青岛炼油化工有限责任公司《商务礼仪》培训2天; 科瑞控股《成功从优秀员工做起》培训1天,《卓越团队修炼》培训 2天,《沟通协作》培训1天; 山东金锣集团《商务礼仪》培训2天
韩国现代发动机制造有限公司《商务礼仪》2天课程《TTT企业培训师》二期培训3天
中南集团《招聘实训》培训2天课程 帅巢集团《培训管理》培训2天
凯菲特汽车配件制造有限公司《商务礼仪》培训2天 兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天
上海某证券企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2青岛某知名地产企业《商务礼仪》培训2天
韩国某知名医疗器械企业经销商《商务礼仪》2天 益海嘉里TTT培训师培训1天
青岛英派斯集团《商务沟通与商务谈判》1天 兖州某矿务局《商务礼仪》培训2天
青啤地产销售经理《商务谈判与商务礼仪》培训1天 中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1天
中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1天 部分客户评价:
周老师讲课很实用,把很不好理解的理论知识讲的很生动,课程体系非常清晰。
--海尔集团人力资源部 许经理
内容有理论高度、也很有实践性,这是我们真正需要的培训师。
--利群集团培训中心 田主任 讲解逻辑、条理性很强;案例真实、可靠、生动。
--中粮人力经理 马经理
周老师课程具有很强的实用性,对我们公司员工执行力、员工素养提升有很大的帮助。
--瑞恩集团
李总
我们感受到了周老师的激情,他的激情点燃了我们。
--日照威亚发动机
孙经理
理论与实践联系的很好,一点不显空洞,对我的工作帮助很大。
--立安集团 辛经理
周老师讲的实践性很强,对于毕业生职业的发展很有启示。
——青岛大学毕业指导中心 王主任
用一天的时间讲TTT培训师培训的课程确实难度很大,但周老师重点突出、生动活泼学员满意率达100%。
-----益海嘉里培训经理 张经理
周老师的授课集团领导给予了高度评价,感谢周老师
-----青岛英派斯培训经理 尹经理
周老师培训现场见证: 招商证券商务礼仪培训现场:
中化天燃气青岛分公司商务礼仪培训现场:
利群集团TTT培训师比赛现场:
威亚发动机(山东)有限公司执行力提升培训现场:
青岛瑞恩机械员工素养提升、执行力提升培训现场:
山东立安集团商务礼仪培训现场:
格莱克斯商务礼仪培训现场:
山东天成书业培训现场:
临矿集团培训现场:
青岛英派斯:
益海嘉里:
周老师海尔大学授课:
课程预定 QQ:842011729 座机:0532-86681795 手机:*** 课程报价:20000元税后(企业落地价格)
第二篇:TTT培训及讲师团队建设方案
H Foxconn科技集团HR-1001
5TTT培训及讲师认证方案审批联络单
受文单位:发文日期:
抄送单位:发文单位:
一、方案目的1、提升讲师素质、讲师授课技巧、教学质量及学员满意度;
2、选拔优秀技术人才和管理人才充实讲师团队;
二、方案内容
1、成立TTT专案组,进行课程体系设计和主导TTT专案开展组长:XXX
组员:XXXXXXXXX2、TTT专案组根据TTT培训目标,确定课程体系
3、TTT专案组根据课程体系内容组织教材开发
A、TTT专案组内部进行任务分工,确定各自的开发课题;
B、TTT专案组主导教材稿讨论,指导小组成员进行修正后定版;C、TTT专案组主导内部TTT培训教材试讲,并进行演绎技巧指导;
D、TTT专案组主导TTT培训教材认证审核,纳入教材库—TTT培训专题;
H Foxconn科技集团HR-100154、TTT专案组根据《内部讲师管理规定》组织学员报名
A、要求各单位推选内部讲师培养对象;
B、根据《内部讲师管理规定》甄选学员;
C、确定学员名单,并进行公布;
5、TTT专案组主导开班授课
A、确定培训计划(日程进度表)
B、确定培训地点;
C、选定培训设备;
D、管理学员考勤及上课纪律;
E、进行学员满意度调查,并及时与授课老师进行沟通改善;
6、TTT专案组根据培训状况确定最后入选讲师评选晋升名单;
7、TTT专案组对入选讲师评选晋升者布置任务,在规定时间内开发一个教材(题目由参评者自己选定);
8、TTT专案组对参评者教材进行指导修改和审核,审核通过者参与讲师试讲评审;
9、TTT专案组主导参评者进行讲师评审
A、确定评审时间;
B、确定评审场所;
C、确定评审表单、设备;
D、确定参评顺序;
E、确定讲师评审团名单,并邀请评委与会;
F、主导讲师晋升资格认证会;
G、根据参评者表现及评委评分确定通过名单,并进行公布;
H、对参评通过者进行讲师编码和级别确定,颁发资格认证书;
I、对参评通过者建立档案,纳入讲师库进行管理;
三、附件:
1、TTT课程体系教材库
1、内部讲师参审名单
2、内部讲师参讲教材
3、评审团评委名单
4、内部讲师参审评分表
5、TTT培训课程表
6、参审安排顺序表
7、讲师满意度调查表
8、学员考勤记录表
核准:审核:申请人:
第三篇:周茂源商务礼仪实训方案商务人士实训班
“商务礼仪”培训方案
课程时间:5天
周老师:*** 张老师:***
座机:0532-86681795 QQ:35091357
课程对象:需要提升礼仪修养的人,讲授加演练,小班授课,帮您成为专业的商务人士 课程人数:20-25人 课程费用:880元/人 课程内容:
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女商务人员的形象要求 A、场合着装 B、裙装五不准 C、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项
5、男商务人员的形象要求
A、公务西装的选择 B、公务衬衫穿着“五”原则 C、公务领带的搭配原则和禁忌 D、商务休闲服装的定义
E、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――你的眼睛会说话
7、微笑――运气和财富的交换器
三、商务“餐饮”礼仪------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 C、中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪 A、西餐的座次原则
B、吃西餐的十种正确规范及餐具的摆放 C、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识
四、商务“公务”礼仪------使公务更加规范
1、商务介绍礼仪 A、自我介绍三要素 B、为他人做介绍 C、商务介绍的顺序原则
2、递送名片的原则
3、商务迎接的礼仪
4、商务接待陪同礼仪
5、商务轿车礼仪
6、商务送别礼仪
7、商务会议、谈判、签约的座次礼仪
注:案例分析,均穿插于各个知识点之间分别讲授。
公司名称:赫曼斯(中国)企业管理顾问有限公司 座机电话:0532-86681795 传
真:0532-80973209 移动电话: ***,*** 在线联系:QQ: 1747710138
QQ: 35091357 E-mail :hemansipeixun@163.com 网
址:www.xiexiebang.com 邮
编:266021 地
址:青岛市东海西路36号金都花园C座13楼C室
赫曼斯(中国)咨询总部(市政府对面,五四广场旁边)
第四篇:周茂源老师员工素养提升培训方案
职业化素养提升打造高绩效员工
培训方案
培训学员:骨干员工、管理中层
培训时间:2天
培训目的:从员工的心态,执行力,沟通,责任感,团队合作等方面进行系统培训,重点打造员工的责任感,优秀的执行能力,良好的沟通技巧,团队凝聚力和向心力,塑造一批优秀的企业员工。
培训方式:教案讲授、礼仪游戏、现场练习、角色扮演、实战演练
培训目标:企业的员工面对的是直接客户,员工的培训是企业的重点,本次培训主要从结果思维,做事一定要有结果,为公司创造价值,你的结果就是每天的日工资,外包思维,做事一定要有责任,建立100%的责任感,要对事情的结果负责,分解思维,一件大事要学会分解,一步一步的完成,每天要进步一点,不断优化过程,客户思维,劳动本身是不值钱的,只有客户认可的劳共建伟大公司-致力于东方民族企业的突破式发展
动结果并且愿意付钱购买的结果才是值钱的,一定要站在客户的角度考虑问题,不断的为客户创造价值,你才能生存。
培训大纲:
培训讲师介绍
周茂源老师简介: 中国人民大学MBA
赫曼斯(中国)咨询高级合伙人 高级人力资源管理师 注册国际高级职业培训师
八九点管理培训研究网高级培训师 多家管理咨询机构签约讲师 多家大型企业管理顾问
被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”
多年企业管理咨询、培训经验,积累了丰富实践经验,既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧,又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。一贯坚持以“实 效”为导向!坚持“对企业负责、对学员负责”的培训准则!“练为战、学为用”的指导精神!
擅长课程:《员工素质提升培训》、《商务礼仪培训》、《TTT企业内训师培训》、《团队建设》、《跨部门沟通》、《打造卓越中层主管》、《绩效管理》、《结构化面试技巧》、《规范公文写作》、《企业薪酬管理》、《员工关系管理》 主要服务过的企业有:
中国石化青岛炼油化工有限责任公司; 山东金锣集团
韩国现代发动机制造有限公司;
中日合资百乐达集团青岛公司; 海信地产;
中国银行山东省行; 招商证券;
瑞恩机械制造有限公司 青岛啤酒四厂。。。。。
培训特点:
1、通过深入浅出的讲解,挖掘培训管理工作的核心价值
2、通过实战情境的演练,掌握培训管理工作的专业技能
3、态度认真,在培训前对内容设计方面进行深入研究,对实际工作的帮助很大,很有价值;
4、很强的专业水平与深度,理论与实践及操作技巧相结合,切合实际;
5、从最平凡处着眼,启发思路,开拓视野;从最简单的原理切入,发人深思,受益匪浅;
第五篇:《TTT讲师训练——21天成就魅力演讲》课程大纲
《TTT讲师训练——21天成就魅力演讲》
第一章 怎样才算“会讲话”
一、如何给“讲话”下定义1.讲话不光要用口2.讲话不等于演讲
二、讲话能力强的标志
1.讲话能力强的标志之一:声情并茂2.讲话能力强的标志之二:有胆有识3.讲话能力强的标志之三:好听好记
三、训练——21天掌握当众讲话的诀窍1.21天学会当众讲话,能吗2.学讲话如学开车
3.什么是讲话能力训练的“训”4.什么是讲话能力训练的“练”5.讲话训练的目的:肌肉记忆
四、定耳舞诀法的练习原则1.练习原则之一:苦练2.练习原则之二:恒练3.练习原则之三:全练4.练习原则之四:巧练
第二章 笑定、眼定、站定——快速克
服讲话者无胆之妙法
一、胆量是讲话的“电源开关”1.扫除讲话的“拦路虎”:胆怯2.治疗讲话无胆,势在必行3.胆从哪里来:一回生,二回熟,实践出胆量
4.从无胆到有胆的练习模式5.无胆讲话者的外在表现“三不定”
二、快速克服讲话无胆妙法之一:笑定1.微笑对观众的两个作用2.微笑对讲话者的四种好处3.如何笑到恰好4.微笑训练材料和方法
三、快速克服讲话无胆妙法之二:眼定1.通过眼神交流,展示你的自信和沉
着
2.练眼定对讲话的好处:尊重人、吸引人、提醒人
3.练习眼定的方法和要求
四、快速克服讲话无胆妙法之三:站定1.站定的两个标准2.站直与站稳的具体要求3.练习站定的方法
五、快速克服讲话无胆妙法之四:循环式综合练胆法
1.什么是循环式综合练胆法2.循环式综合练胆法的神奇之处3.循环式综合练胆法步骤和方法4.循环式综合练胆一定要群练5.群练要因地制宜找方法
第三章 耳语练声法——快速掌握讲话用声之妙法
一、掌握耳语练声法,让你保护“咽喉要道”
二、耳语练声法,让玄妙的“丹田呼吸法”简单易学
三、耳语练声法让你声美、身美、神美1.耳语练声法的好处之一:声美2.耳语练声法的好处之二:身美3.耳语练声法的好处之三:神美
四、耳语练声法:利己又利他 五、一剑多雕的练习要领:笑、手、镜1.耳语练声法的练习要领之一:微笑着练
2.耳语练声法的练习要领之二一:加手势练
3.耳语练声法的练习要领之三:对着镜子练
六、循序渐进的练习步骤:耳语慢四步
七、初见成效的练习秘诀:辛苦一个月,受用一辈子
第四章 “双人舞”练情法——快速转变讲话者无情之妙法
一、讲话生动形象的人,一定是手舞足蹈,眉飞色舞
1.什么是“双人舞”
2.讲话生动形象的人都会“双人舞”
二、为什么你在生活中讲话有情,当众讲话时无情
1.生活中的语言表达规律:景→情→气→声
2.讲台上的语言表达规律:舞→景→情→气→声
三、讲话运用“双人舞”的妙处
1.妙处之一:告别讲话无精打采,让你变得声情并茂
2.妙处之二:告别讲话呆若木鸡,让你变得绘声绘色
四、告别口无长技,让你变成播讲诵全能1.“双人舞”,可以使新闻播得更加生动、流畅
2.讲话中一加“双人舞”,马上生动形象,绘声绘色
五、怎样才能大胆“舞”起来1.多动:手势不练不成形2.手动三原则
六、怎样才能“舞”得美观大方1.“舞”美观的要领之一:手臂抬2.“舞”美观的要领之二:手腕硬
3.“舞”美观的要领之三:虎口张4.“舞”美观的要领之四:手舞在先,眉飞在后
第五章 一简二活三口诀——快速掌握讲话内容好听好记之妙法一、一简二活三口诀概述
二、简:让听众过耳不忘的秘诀1.讲话之大道:观点要少而精2.观点“一简”的目的:让讲者、听者都好记
三、活:让讲话喜闻乐听的诀窍1.怎样做到“活”2.讲话运用“二活”的好处3.怎样让鲜活的故事出现在讲话中4.从众多的材料中选故事
四、口诀:归纳讲话观点的秘方
1.口诀化的三大好处:好记、悬念、层次
2.怎样做到口诀化
五、“一简二活三口诀”的训练1.“四说”结构训练2.“一二三”讲话戒律训练3.一字悟练习
4.发散思维与收敛思维训练
结尾的话:21天成就魅力演讲