第一篇:个人礼仪知识原题及参考答案
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个人礼仪知识试题参考答案及评分标准
一、单选题(每题1分)
1、男士要想让自己面部清爽,必须做到:
A.每日剃须修面
2、女性在正式场合指甲的美化应注意什么问题?
A、不宜涂抹浓艳的指甲油
3、关于西装的商标,怎样处理才是正确的?
B.西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着
4、脖子比较短的人在穿上衣时,领子的选择不适合的是:
A.高领衫
5、体形较胖的人应尽量避免穿着什么图案的上衣?
C.横格子的上衣
6、正式场合,男士一般应穿着什么样的服装出席?
A.正式西装(简称正装)
7、合适的西装胸围应以系上纽扣后,衣服与腹部之间多远的距离为宜?
A.可以容下一个拳头大小为宜
8、如果西服本身是有条纹的,搭配的衬衫应是:
B.纯色的
9、领带系好以后,大箭头下垂到何处为宜?
A、腰带扣处
10、男士穿正装时,严禁穿着什么颜色的袜子?
C.白色
11、正式场合女士穿裙装时,以什么款式的裙子最合适?
A.窄裙
12、正式场合女士穿裙装时,丝袜口该如何处理?
A、不可以露在裙子外面
13、正式场合女士穿裙装套装时,最合适的鞋子是怎样的?
C.高跟鞋或中跟鞋
14、佩带饰物应注意的问题是:
A.尊重当地文化与习俗
15、男士穿正装时,衬衣领口和袖口要长于西服上装领口和袖口多长合适?
A.1厘米—2厘米
16、男士穿正装时,上衣的袖长到哪个位置比较合适?手腕儿处
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C、到手掌虎口处
17、在宴席上,首次敬酒应该是谁? B.主人
18、在宴席上,胳膊肘的最佳放置方式是:
C、一手握住另一手放在腿上时肘部的自然下垂或两手呈半握状分别放在两条腿上时肘部的自然下垂
19、在赠送外宾鲜花时,最不可能出错的是赠送: B、所在国的国花
20、德国人认为下列哪种花是没有感情的花?
A、郁金香
21、日本人认为下列哪种花是不吉祥之物?
B、荷花
22、在法国什么颜色的花被认为是不忠诚的象征?
A、黄色
23、在信奉基督教的国家里,礼品包装要避免把彩带结成什么形状? B、十字交叉状
24、商务场合,同是大企业老总的中日合作伙伴相见,如用鞠躬礼表达致意的话,多少度角合适?
A、15°角
25、商务或政务场合,规范的拥抱礼,彼此应拥抱多少次?
C、3次
26、行吻手礼时,下列哪种做法是错误的?
C、男士亲吻女士的手心
27、合十礼,又称合掌礼,是下列哪种宗教信徒的见面礼节? B、佛教
28、商务或政务场合,与他人交谈时关于手势语合适的用法是:
A、可适当做些手势,但动作不要过大
29、在与他人相互交谈时,目光语的使用讲究:
C、目光得体,注视对方
30、在初次见到外方人士且没有中间人士居中介绍时,下列哪种做法是正确的?
A、陪同人员应当首先将自己介绍给对方
31、在单独点菜或点饮料宴请合作伙伴时,下列哪种做法是合适的?
A、主人应首先请客人点
32、商务或政务场合宴请时,位次排列讲究:
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A、面门为上,背对正门者为下
33、就餐过程中,如需中途暂时离开,餐巾的正确放置位置应是:
A、将餐巾放在本人面前的桌子上
34、就餐中用过的牙签应放在哪里合适?
A、盘内
35、品饮咖啡时,正确的饮用法是:
B、直接用嘴巴一小口一小口的喝
36、信奉下列哪种宗教的信徒忌讳“13”和“星期五”? A、天主教、基督教的信徒
37、下列哪个国家的人忌讳“4”字?
C、日本人
38、在中国,对某一件事、某一个人表示赞赏,会跷起大拇指,表示“真棒”!但是在下列哪个国家,这个手势是对人的一种侮辱:
A、伊朗
39、中国人将黄色视为尊贵之色,但下列哪个国家的人将其视为死亡之色:
B、叙利亚人
40、下列哪种宗教的信徒,严禁饮用一切含酒精的饮料:
C、伊斯兰教
41、下列哪种宗教信徒禁食诵非真主之名而宰的或自死的动物:
A、伊斯兰教
42、麦加是下列哪种宗教的圣城?
C、伊斯兰教
43、给下列哪种宗教信徒递东西时严禁用左手:
C、伊斯兰教
44、在信奉什么宗教的国家里小孩子头部不能随便抚摸:
C、佛教
45、在信奉什么宗教的国家里“牛”被视为神?
A、印度教
46、道长是道教对下列哪些信徒的称呼?
A、所有道士不分男女可尊称为道长。
47、与道士交往一般行什么见面礼节?
C、抱拳礼
48、与道教的哪个派别打交道时,一般不询问年龄、出家入道原因和有关家庭的问题?
B、全真派
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49、信奉什么宗教的信徒一般都是素食者?
C、佛教
50、聚礼是哪种宗教的礼节形式:
A、伊斯兰教
51、伊斯兰国家规定行聚礼是在每周的星期几进行?
A、星期五
52、虔诚的穆斯林每天都要面向圣城麦加方向礼拜几次?
C、五次
53、下列哪个国家的人认为蓝色是恶魔的象征?
C、埃及人。
54、下列哪个国家的人认为绿色是不吉利的?
C、日本人
55、在我国摇头表示不赞同,但在下列哪个国家的人则正相反,表示很高兴、很赞同?
C、尼泊尔人C
56、拇指和食指合成一个圈,其余三个手指向上立起,在我国表示OK,但在下列哪个国家这是不文明的手势?
B、巴西
57、下列哪些地方的人喜欢别人接受礼品时,打开包装亲眼欣赏并赞美一番?
B、南亚人
58、国外非常讲究礼品包装,礼品一定要用什么包装,然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结或梅花结。
A、彩色纸
59、犹太教认为唯一可以食用的哺乳动物是具备下列哪些特点的动物?
C、反刍并有分蹄的动物
60、道士和虔诚的道教徒一般都要在什么日子素食。
A、农历初一、十五及道教节日期间
61、教堂里允许吃东西吗?
B、不允许
62、在宴会上,对女士喝酒问题正确的做法是: C、主随客便
63、宴会上,主人的什么动作表示宴会结束?
A、当主人把餐巾放在桌子上时,表示用餐结束
64、宴会上,主人的什么动作表示宴会开始?
C、当主人铺开餐巾时,就表示用餐开始C 苏打水天然苏打水网http://www.xiexiebang.com
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65、女士进餐前,怎样处理唇膏是恰当的?
B、可用餐巾轻抹口部,除去唇膏
66、进入无人驾驶的电梯时,上下级的礼节要求应该是:
C、下级先进后出
67、在商务场合,陪同者与陪同对象身份相似时,就座离座讲究的是:
A、双方可以同时就座或同时离座
68、在进入房间时,若门向外开,陪同人员的正确做法是:
A、首先拉开房门,然后请陪同对象
69、在进入房间时,若门向内开,陪同人员的正确做法是:
B、首先拉开房门,进入房内,然后请陪同对象进入
70、离开房间时,若门向外开,陪同人员的正确做法是:
A、陪同人员首先出门,然后请陪同对象离开房间
二、简答题:(每题分值见题后)
1、良好的个人仪容应具备哪些基本要求?(4分)
答:发型得体(1分); 面部清爽(1分);表情自然(1分);手部清洁(1分)
2、性发型得体的要求是什么?(3分)答:男性得体发型要求:头发前不盖眉(1分),侧不掩耳(1分),后不及领(1分)。
3、女性发型得体的要求是什么?(3分)答:女性发型的打理要和自己的年龄(1分)、职业(1分)及出席的场合(1分)相适应。
4、优美的站姿要求是什么?(4分)
答:两眼平视前方(1分),两肩自然放平(1分),两臂自然下垂(1分),挺胸收腹提臀(1分)。
5、优美的坐姿要求是什么?(3分)
答:保持上身直立(1分),双腿自然并拢(1分),切忌抖动腿脚(1分)
6、优美走姿的要求是什么?(3分)
答:抬头挺胸收腹(1分),双臂自然摆动(1分),脚步轻盈稳健(1分)。
7、公共场所失礼的手势语有哪些?(任意答对两个即满分2分)
答: 单独用食指(1分)、中指(1分)指向他人(小拇指他人;目视对方,大拇指朝下等)都是失礼的行为。
8、手部清洁的要求是什么?(3分)
答:定期修剪指甲(3天一小修,7天一大修)(1分),保持手部洁净(1分),女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油(1分)。
9、着装的基本礼仪要求有哪些?(5分)
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答:(1)整洁合体(1分)。
(2)搭配协调(1分)。(3)体现个性(1分)。(4)随境而变(1分)。
(5)遵守常规(1分)。
10、着装搭配协调的原则是什么?(3分)
答:讲究款式(1分)、色彩(1分)、佩饰(1分)相互协调。
11、着装随境而变的含义是什么?(4分)
答:(1)着装应该随着环境的不同而有所变化(1分);
(2)同一个人在不同时间、(1分)不同场(1分),其着装款式和风格也应有所不同(1分)。
12、男士穿着西装应遵守的常规有哪些?(2分)
:答:(1)西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着(1分);
(2)西装外袋不应存放随身物件(1分)。
13、男士在着装方面忌在公众场合出现哪种情况?(3分)答:忌光膀子(1分)、卷裤腿(1分)、穿睡衣(1分)。
14、正式场合通常都指哪些场合?(4分)
答:重要会议(1分)、会谈(1分)、庄重的仪式(1分)、正式宴请(1分)等
15、西装上衣大小合体的常规要求有哪些?(4分)
答:(1)衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置(1分);
(2)肩宽以探出肩角2厘米左右为宜(1分);(3)袖长到手掌虎口处(1分);
(4)胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜(1分)。
16、西裤大小合体的常规要求有哪些?(2分)答:在裤线清晰笔直的情况下要求:
(1)裤脚前面盖住鞋面中央(1分);(2)后至鞋跟中央(1分)。
17、正装的衬衫选择在颜色方面有什么要求?(2分)
答:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,在颜色选择方面以白色(1分)、淡蓝色(1分)为上佳,尤其白色,什么场合都不会错。
18、搭配西装穿着衬衣时要注意哪些问题?(4分)答:(1)衬衫领子要挺括(1分);
(2)衬衫下摆要塞在裤腰内(1分);(3)系好领扣和袖口(1分);
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(4)衬衫里面的内衣(秋衣)领口和袖口不能外露(1分)。
19、衬衫与西装在花色搭配上有什么讲究?(2分)答:忌出现斑马配的错误搭配。
(1)如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫(1分);(2)如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案(1分)。20、穿正装时领带在图案、色彩选择上有什么讲究?(2分)答:领带图案以几何图案(1分)、纯色(1分)为上佳选择。
21、领带外观优美表现在哪些方面?(1分)
答:领带是西装的眼睛,除了质地、图案、颜色方面外,还应该注意以下几个方面:
(1)领结要饱满,衬衫领口吻合要紧(1分);
(2)领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准(1分)。
22、穿正装时,对腰带有何要求?(3分)
答:腰带是男士身份的象征,穿正装是一定要注意腰带的选择。(1)材质以牛皮为宜(1分);(2)颜色以黑色为佳(1分);
(3)皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张(1分)。
23、穿正装时,忌穿什么样花色的皮鞋?(4分)
答:压花(1分)、拼色(1分)、蛇皮(1分)、鳄鱼皮(1分)。
24、单排扣西装站立时扣扣子有何讲究?(3分)答:单排扣的上衣:
(1)三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜(1分);(2)两粒扣的应该系上面的一个扣(1分);(3)单粒扣的一定要系好(1分)。
25、正式场合,女士裙装的裙长有哪些要求?(2分)
答:(1)年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3厘米 — 6厘米(1分);
(3)中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右(1分)。
26、正式场合女士着裙装时,鞋子在礼仪上有什么要求?(3分)答:(1)应该是高跟鞋或中跟鞋(1分);
(2)款式以简单为主(1分);(3)颜色应与西装套裙相搭配(1分)。
27、涉外交往所必须遵守的基本礼仪要求有哪些?(4分)答:(1)热情友善、平等交往(1分);
(2)尊重隐私、注意分寸(1分);
(3)遵守时间、信守约定(1分);
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(4)了解禁忌、尊重习俗(1分)。
28、在商务场合,为他人作介绍应遵循什么次序?(3分); 答:(1)应把身份低先介绍给身份高(1分);
(2)年纪轻的先介绍 年纪大的(1分);(3)把男士先介绍给女士(1分)。
29、品饮咖啡时,如何给咖啡加糖?(2分)
答:(1)先用糖夹子把方糖夹到咖啡碟的近身一侧(1分);
(2)再用咖啡匙把糖加入杯中(1分)。30、在行献花礼时,鲜花的选择应注意什么问题? 答: 送花时应考虑到花的
(1)寓意,即花语(1分);(2)颜色(1分);(3)数目(1分)。
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第二篇:礼仪知识题
文明礼仪知识竞赛决赛试题及答案
一、判断题:
1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√)
2、有人问路可以用手指指示方向。(√)
3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(×)
4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√)
5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(×)
6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√)
7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(×)
8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√)
9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√)
10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找老师帮助或与同学之间协调。(√)
11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√)
12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√)
13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(×)
14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。(×)
15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。(×)
16、进出门上下车时男生不必谦让女生。(×)
17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√)
18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√)
二、选择题
19、“不学礼,无以立”的古训是(C)
A、孟子 B、荀子 C、孔子
20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(A)。
A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路
21、路遇他人应(B)。
A、靠右侧行走B、主动侧身让路C、快步行走
22、递接文件或名片时应当注意字体的(A)。
A、正面朝向对方B、侧面朝向对方C、反面朝向对方
23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A)。
A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮
24、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时(A)进。
A、客人先进B、我们先进C、同时进门
25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人(C)的感觉。
A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观
26、做客时入座动作要(C)。
A、快捷B、轻稳C、缓慢
27、日常生活中邻里之间应(A)。
A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系
28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(B)。
A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际
29、为他人作介绍时,方法不正确的是(B)
A、先把男士介绍给女士B、先把长辈介绍给晚辈C、先把晚到的客人介绍给先到的客人 30、国际社会公认的“第一礼俗”是(A)
A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则
31、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(B)补妆。
A、办公室B、洗手间C、公共场所
32、在公共场所时,女士着装应注意(C)不能外露,更不能外穿。
A、袜子B、短裙C、内衣
33、正式场合着装,整体不应超过(B)种颜色。
A、两B、三C、四
34、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:(C)。
A、戒指B、项链C、耳环
35、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提(C)。
A、行李B、背包C、坤包
36、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。
A、前侧B、左侧C、右侧
37、拜访他人应选择(C),并应提前打招呼。
A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后
38、一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间。
A、1小时左右B、半小时左右C、十分钟左右
39、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧B、右侧C、中间
40、上下楼梯或在楼道行走时应(A)。
A、靠右侧行走B、靠左侧行走C、走中间
41、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品(A)。
A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上
42、正确握手的时长一般为(A)
A、3—4秒B、5—6秒C、10秒
43、呈递名片中不正确的说法是(A)。
A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
44、女士随身携带的小手提包,在参加宴会就餐期间应放在(A)。
A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上
45、在参加宴请中,应等(B)坐定后,方可入座。
A、主人B、长者C、女士
46、拜访亲朋好友时,如需送礼物时,除鲜花外,都必须带着(C)。
A、价格标签B、售货发票C、礼品包装
47、用餐中途需离开时,筷子暂时不用时应该放在(B)。
A、插在碗里B、搁在餐碟边上C、放在碗上
48、在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C)。
A、陛下B、殿下C、阁下
49、与西方人交谈时可以谈论:(C)。
A、对方年龄B、对方婚姻C、天气情况
50、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)。
A、留步B、失陪C、拜访
51、下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲。
A、玫瑰B、月季C、康乃馨
52、到医院探望病人,与病人交谈时应选择(A)话题。
A、轻松的话题B、严肃的话题C、有关死亡的话题
53、看完体育比赛后,如果身边有杂物你应(B)。
A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走
54、升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B)。
A、与他交谈B、及时制止C、不予理睬
55、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是(B)。
A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上
56、中国人收到礼物一般(C)时候打开。
A、接过礼物时B、客人出门时C、送走客人后
57、探望病人时宜送(C)。
A、菊花B、玫瑰花C、康乃馨
58、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是(B)A、晚辈先伸手B、女士先伸手C、男士先伸手
59、在手势语运用中,切忌谈话时伸出食指指点(C),这是一种不礼貌的行为。
A、天空 B、自己 C、对方
60、探望病人的时间长短大约(B)较为适宜。
A、1—10分钟 B、10—30分钟 C半个小时以上
三、问答题:(共50题)
(一)中学生日常行为规范部分
自尊自爱,注重仪表
1、问:中学生在每周升国旗时要注意什么?答:升国旗时要唱国歌,肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。
2、问:中学生在仪表服饰方面要注意什么?答:穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化妆,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。
3、问:中学生在讲究卫生方面要注意什么?答:养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。
4、问:中学生在文明举止方面要怎么做?答:举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。不涉足未成年人不宜的活动和场所。
5、问:中学生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。
诚实守信,礼貌待人
6、问:中学生与师长交往时要注意什么?答:尊重教职工,见面行礼或主动问好,回答师长问话要起立,给老师提意见态度要诚恳。
7、问:中学生与同学相处时要注意什么?答:同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。
8、问:中学生在诚实守信方面要注意什么?答:诚实守信,言行一致,答应他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。
遵规守纪,勤奋学习
9、问:中学生在爱护公物方面要注意什么?答:爱护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿。
勤劳俭朴,孝敬父母
10、问:中学生在与家人交往方面要注意什么?答:经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住宿或留宿他人。
体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。
对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。(能答出其中两条即可)
严于律己,遵守公德
11、问:中学生在遵守交通法规方面要注意什么?答:遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。
12、问:中学生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。
13、问:中学生在遵守网络道德和安全规定方面要注意什么?答:不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。
(二)文明礼仪部分
14、什么叫“二号微笑”?
答:所谓“二号微笑”,就是“笑不露齿”,不出声,让人感到脸上挂着笑意即可,保持“二号微笑”,让人感觉心情轻松,又比较愉快。
15、预备铃响后,学生应怎么做?
预备铃响后,坐在位置上作好课前准备,静候老师上课。
16、上课迟到了要怎么做?
答:迟到了要喊报告,经老师允许后,才能进教室。
问候礼仪
向父母、长辈问候致意,要按时间、场合、节庆不同,采用不同的问候。
17、当爸爸、妈妈外出时你要说什么?答:祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
18、当爸爸、妈妈外出归来时你要说什么?答:爸爸、妈妈回来啦,辛苦了。
19、自己告别家人时最好怎么说?答:您放心吧,我会照顾好自己的。
20、自己离家时间较长应该对家人怎么问候?答:写信或打电话问候家人。
餐桌礼仪
21、在家时,要注意哪些礼仪?答:(1)请长辈先入座。(2)等长辈先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽,闭嘴咀嚼,尽量不发出响声。(4)别人给自己添饭菜,要说“谢谢”。(5)主动给长辈添饭加菜。(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。(答出三点即可)
待客礼仪
22、客人来访时,要注意什么?答:要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
23、自己的同学、朋友来访时,要注意什么?答:应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、图书等招待。
24、吃饭时,同学、朋友来访时,要注意什么?答:应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
做客礼仪
25、去亲友家做客时,要注意什么?答:仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。(能回答一个方面即可)
26、如果在主人家用餐时,要注意什么?答:要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物。
27、去亲友家做客,告别时,要注意什么?答:要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
行走礼仪
28、走路时,要注意什么?答:要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
29、上下楼、过楼道时,要靠(左、右)哪边走?答:靠右走。
30、出入教室、办公室、会场时,要注意什么?答:按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
31、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
32、向别人打听道路时,要注意什么?答:先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说:“谢谢您!”
31、遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈时,要注意什么?答:应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
尊师礼仪
33、遇见老师,和老师分别时,要注意什么?答:遇见老师主动问好,分别时说“再见”。
34、进出校门及上下楼梯时,要注意什么?答:给老师让行。
35、进办公室时,要注意什么?答:要喊“报告”,听到“请进”后方可进入。
36、问老师时,要注意什么?答:要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开。
37、进办公室老师不在时,要注意什么?答:不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
38、你去找老师问问题,老师在办事或与别人在交谈时,要注意什么?答:不可随意打扰老师,躬身站立一侧,等老师办完事或谈完话后再找老师。
39、假如你是学生会的干部,学校有重要的事情要你马上通知各班的班长,而此时是上课时间,你到各班教室时,要注意什么?答:要先向各班上课的老师打招呼,说明情况,请老师把班长叫出来通知。
同学礼仪
40、与同学说话时,要注意什么?答:态度诚恳、谦虚,语调要平和,听同学说话要专心,不轻易打断别人的话。
集会礼仪
41、集合时,要注意什么?答:要提前到达,准时进入会场,列队快、静、齐,并在指定位置坐好。
42、在操场上听报告、讲座或看演出时,要注意什么?答:聚精会神,保持肃静,不乱议论,不乱走动。不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑。报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。(能回答两个方面即可)
43、学生上台发言时,要注意什么?答:要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼。发言结束后道谢。
网络礼仪
44、请说出至少两种网络礼仪知识?答:认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。增强自我保护意识,不随意约会网友。上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。不浏览不健康网站,不传不健康信息等。
45、节假日到老师家看望老师时,要注意什么?答:(敲门)这是×老师的家吗?我们是您的学生。老师好,祝老师节日快乐,全家幸福。老师,我们该走了,您休息吧。(意思相同即可)
46、教师家访在校外遇见老师时,要注意什么?答:老师,您请进。谢谢老师,我的感冒快好了,明天就能上学了。老师,您请坐,请喝茶。(意思相同即可)
47、在校外遇见老师时,要注意什么?答:×老师,您好!您也来买东西?妈妈,这是我们的×老师。×老师,这是我妈妈。(意思相同即可)
48、家中来了客人时,要注意什么?答:×××,您来了,快请进。爸爸、妈妈,×××来了。×××,您请坐,我去沏茶。×××,您慢走,再见!(意思相同即可)
49、请自己的同学来自己的家时,要注意什么?答:妈妈,这个周末我想请×××到咱们家,您看行吗?
50、接打电话时,要注意什么?答:(接电话)您好!请问您找谁?(打电话)您好!请找一下××。
第三篇:2015下 保育知识与能力 原题+答案
2015下半年幼儿教师资格考试保教知识与能力真题及答案
一、单项选择题(本大题共10小题,每小题3分,共30分)
1.下列哪一种不属于《3—6岁儿童学习与发展指南》倡导的幼儿学习方式?()
A.强化学习B.直接感知 C.实际操作 D.亲身体验
1.【答案】A。专家解析:幼儿的学习是以直接经验为基础,在游戏和日常生活中进行的。要珍视游戏和生活的独特价值,创设丰富的教育环境,合理安排一日生活,最大限度地支持和满足幼儿通过直接感知、实际操作和亲身体验获取经验的需要,严禁“拔苗助长”式的超前教育和强化训练。
2.小班幼儿玩橡皮泥时,往往没有计划性。橡皮泥搓成团就说是包子,搓成条就说是油条,长条橡皮泥卷起来就说是麻花。这反应了小班幼儿()。
A.具体形象思维的特点 B.直觉行动思维的特点
C.象征性思维的特点 D.抽象逻辑思维的特点
2.【答案】B。专家解析:直观行动思维指依靠对事物的感知,依靠人的动作来进行的思维。这种思维的进行离不开儿童自身对物体的感知,也离不开儿童自身的动作。题干中幼儿对“包子”、“油条和”麻花“的认知是在其对橡皮泥的实际操作的基础上建立的,即直观行动思维离不开儿童自身的动作。
3.教师根据幼儿的图画来评价幼儿发展的方法()。
A.观察法B.作品分析法 C.档案袋评价法 D.实验法
3.【答案】B。专家解析:”以作品为依据,具有客观性“作品分析法的特点之一,题干中教师对幼儿评价以”幼儿的图画“为依据,正是作品分析法特点的体现。
4.一名从未见过飞机的幼儿,看到蓝天上飞过的一架飞机说”看,一只很大的鸟!“从语言发展的角度来看,这一舰反映的特点是()。
A.过度规范化B.扩展不足 C.过度泛化 D.电报句式
4.【答案】B。专家解析:”语言泛化现象〃是指儿童在语言习得过程中,对一些语言单位的理解或使用超出了目标语言范围的现象。题干中幼儿把〃飞机“说成是〃大鸟”,这里的“大鸟”已经超出了“大鸟”的正常指称范围。
5.班杜拉的社会认知理论认为()。
A.儿童通过观察和模仿身边人的行为学会分享
B.操作性条件发射是儿童学会分享的重要学习形式
C 儿童能够学会分享是因为儿童天性本善国家教师资格考试网提供
D 儿童学会分享是因为成人采取了有效的惩罚措施
5.【答案】A。.专家解析:班杜拉的社会认知理论认为,观察学习是幼社会行为获得重要方式.观察学习是指人通过观察他人(榜样)的行为及其结果而习得新行为的过程。
6.评价幼儿生长发育最重要的指标是()。
A.体重和头围B.头围和胸围C.身高和胸围D.身高和体重
6.【答案】D。专家解析:生长发育的形态指标是指身体及其各部分在形态上可测出的各种量度, 如身高、体重、坐高、肩宽、头围等,其中身高和体重是最重要和常用的形态指标。
7.《幼儿园教育指导纲要(试行)》中的教育目标较多使用“体验”“感受”“喜欢”“乐意”等词汇,这表明幼儿园教育强调()。
A.知识取向 B.情感态度取向 C.能力取向 D.技能取向
7.【答案】B。专家解析:《幼儿园教育指导纲要(试行)》在目标表述上较多地使用了 “体验、感受、喜欢、乐意”等词汇,突出了情感、兴趣、态度、个性等方面的价值取向,着眼于培养终身学习的基础和动力。
8.幼儿在户外活动中扭伤,出现充血、肿胀和疼痛,教师应对幼儿采取的措施是()。
A.停止活动,冷敷扭伤处 B.停止活动,热敷扭伤处
C.按摩扭伤处t继续活动 D.清洁扭伤处,继续活动
8.【答案】A。专家解析:扭伤多为关节处软组织受伤,患处疼痛,运动时疼痛加剧,可出现肿胀或青紫色淤血。处理时,可用冷水敷于患处,一天后再改用热敷。
9.陶行知提出的“六大解放”指向的是()。
A.解放儿童的观察力 B.解放儿童的体力
C.解放儿童的智力 D.解放儿童的创造力
9.【答案】D。专家解析:陶行知批判和反对束缚儿童的封建礼教,提出要解放儿童的创造力,即对儿童应实施六大解放。
10.幼儿以积木、沙、雪等材料为道具来模仿周围现实生活的游戏是()。
A.表演游戏 B.结构游戏 C.角色游戏 D.规则游戏
10.【答案】B。专家解析:建构游戏,又称结构游戏。是指利用各种结构材料或玩具(如:积木、积塑、沙石、泥、雪、金属材料等)进行建构活动的游戏。这种游戏对幼儿手的技能训练和发展思维能力有十分积极的作用,被称为是“塑造工程师的游戏”。
二、简答题(本大题共2小题,每小题15分,共30分)
11.为什么不能把《3~6岁儿童学习与发展指南》作为一把“尺子”与衡量所有的幼儿?请说明理由。(15 分)
【答案要点】
因为《指南》中强调,在实施指南中需要把握以下几个方面:
(1)尊重幼儿发展的个体差异的原则。
(2)幼儿的发展是一个持续、渐进的过程,同时也表现出一定的阶段性特征。
(3)每个幼儿在沿着相似进程发展的过程中,各自的发展速度和到达某一水平的时间不完全相同。
(4)要充分理解和尊重幼儿发展进程中的个别差异,支持和引导他们从原有水平向更高水平发展,按照自身的速度和方式到达《指南》所呈现的发展“阶梯”,切忌用一把“尺子〃衡量所有幼儿。
12.举例说明如何为在幼儿园一日生活中实施”动静交替“的原则。(15分)
《幼儿园工作规程》指出:幼儿园一日活动的组织应动静交替,注重幼儿的实践活动,保证幼儿愉快地、有益地自由活动。
首先,动静交替原则表现在一日活动的安排中。在组织活动的过程中,要注意幼儿活动步调的节奏,避免单调和疲劳。国家教师资格考试网提供
如:有的幼儿园日程的安排多而零碎,幼儿常跟着教师匆匆忙忙的去做每一件事,而没有机会仔细去品味各种经验,这种长期匆忙所带来的压力会对幼儿的身心发展造成一定的不良影响。为避免这种情况,在大的环节转换后,应该容许有一些机会来满足幼儿的个别需要。如较安静、不爱社交的幼在集体活动后,需要有个能独处、静息的空间;对于活泼好动的幼儿,当集体活动静坐的时间已超过其耐心的扱限时,就需要让他有机会动一动。
其次,动静交替原则也表现在某一个教育活动中。如为了使一些费时较多、操作性较强的教育活动顺利进行,我们采取切段的方式,即教师可根据教学内容切段,让幼儿休息片刻以调适情绪。这样既能顺利完成教学内容,又能使幼儿及时展现自己的学习成果并感受学习快乐。特别是在操作类活动中,以切段方式体现动静交替的安排,还有利于照顾个别差异,速度慢者可利用段与段间的小憩完成任务,既能消除幼儿间的明显差异,也能使每个幼儿都体验到成功的快乐。
三、论述题(本大题1小题,20分)
13.论述积极师幼关系的意义,并联系实际谈谈教师应如何建立积扱的师幼关系。
【答案要点】
(1)积极的师幼关系指的是民主、平等的师幼关系,是幼儿在幼儿园中的主要人际关系之一。积极师幼关系对幼儿及教师发展的意义主要体现在以下几个方面:
①良好的师幼关系有助于幼儿获得关爱
幼儿教师的基本要求和责任就是关爱幼儿,幼儿可以体验到来自幼儿教师的关爱,从中获得精神需要的满足,是良好师幼关系的体现。因此,良好的师幼关系是幼儿获得真正关爱的基础和保障。
②良好的师幼关系有助于幼儿获得安全感
幼儿的安全感主要是指心理上的安全感,一般而言,幼儿的安全感多来自于幼儿可信赖的人。在幼儿教育活动中,幼儿教师即为幼儿最可信赖的人,可以使幼儿更安全、自信、从容地进行活动。
③良好的师幼关系有助于幼儿之间建立同伴关系
良好的师幼关系有助于教师帮助幼儿建立良好的同伴关系,而不良的师幼关系可能破坏幼儿之间的同伴关系。
④良好的师幼关系有助于教师的专业成长和发展
师幼关系直接影响教师对幼儿行为的理解和关注,良好的师幼关系有利于教师顺利地开展教育教学活动,提高教育质量,促使教师在自己的教育教学活动中不断地进行反思,而后在反思中提高,从而实现教师专业的完善和发展。
(2)建构良好师幼关系的策略
①幼儿园教师要树立正确的教育观和儿童观国家教师资格考试网提供
幼儿教师要树立适合新时期幼儿成长且与幼儿心理相适应的新型教育观。因为,教师教育观念的变化一定会带来教育行为的变化。幼儿教师应该设身处地的体验并理解幼儿的所作所为,以真诚、友爱和关怀的态度对待每一名幼儿。
②教师对幼要持支持、尊重、接受的情感态度和行为
教师在教育过程中要充分考虑幼儿身心发展及兴趣的需要,尊重幼儿人格的独立,保护他们的自尊心。让幼儿根据自己的主观恧望和需要,用自己喜欢的方式,主动积极地参与活动,获取成功感。同时注意这种尊重和需要不是无原则的迁就和放任自流。
③教师对待幼儿应善于疏导而不是压制。
幼儿教师在曰常的教学、游戏和交往互动中,注意体现幼儿真正的主体性、独立性和创造性。
④教师对幼要尽量使用多种适宜的身体语言动作
教师对幼儿的观察领悟能力,对自身行为的反思能力都必须提高,教师还要对幼儿在活动中的兴趣与动作,与同伴的交往与合作进行观察和记录,及时调整自己的工作方式,采取适宜幼儿年龄特征及个性特征的身体语言以促进师幼互动关系的健康发展。
四、材料分析题(本大题共2小题,每小题20分,共40分)
14.材料
为了解中班幼儿分类能力的发展,教师选择了〃狗、人、船、鸟”四张图片.要求幼儿从中挑出一张不同的。很多幼儿拿出来“船”,他们的理由分别是:狗、人和鸟常常是在一起出现的,船不是;狗、人、鸟都有头、脚和身体,而船没有;狗、人、鸟是会长大的,而船是不会长大的。
问题:
请结合上述材料分析中班幼儿分类能力的发展特点。(10分)
【答案要点】
(1)依据生活情境分类,幼儿把日常生活情境中经常在一起的东西归为一类,从其回答可以看出:
①狗、人、鸟是幼儿真实生活的反映与日常生活息息相关;②依据感知特点进行分类,如颜色、形状、大小或其他特点分类,材料中幼儿会将狗、人、鸟分成一类,是因为它们最突出的特点都有头、脚、身体;据事物最简单的本质属性进行分类,狗、人、鸟会长大,因为他们有生命,而船是没有生命的国家教师资格考试网提供
(2)幼儿分类能力的培养应该在不同的环境中进行,根据幼身心发展的阶段性和连续性的特点,由易到难,由浅入深进行有意识的培养。①在日常生活中丰富幼儿的生活经验,随时随地的培养幼儿的分类能力。如在日常生活中可以让幼儿学习分类垃圾,可回收的塑料瓶、纸制品以及不可回收的果皮进行分类,同时也进行了环境教育和良好的生活习惯。②在教学活动过程中,教师多提供可操作的教玩具,让幼儿动手感知事物的属性、颜色、大小、形状及其他特点,潜移默化的渗透关于分类的相关经验,以间接指导为主加强幼儿分类能力的发展③在游戏活动中进行培养幼儿分类能力,通过游戏教幼儿分类,激发幼儿对分类的兴趣。
(2)基于上述材料中幼儿的发展特点,教师如何实施教育(10分)
15.材料
小班入园第二周,王老师发现小雅在餐点与运动后,仍会哭着要妈妈。老师抱她,感觉她身体绷得紧,问她要不要去小便,她摇头。老师又问:“要不要去大便”她点头。老师牵她到卫生间,她只拉了一点就离开了。过一会儿,她又哭了。老师给她新玩具和她一起玩游戏,但她的情绪还是不好。离园时,老师与她妈妈约谈,了解到小雅在幼儿园拉不出大便。
第二天早操后,小雅又哭了,老师蹲下轻声问:“小雅是想上厕所了吗?”她点头。老师带她去上厕所,她又只拉一点就站起。“老师陪你多蹲一会儿,把大便都拉出来,好吗?”小雅又蹲下,但频频回头。这时,自动冲厕水箱的水“晔”的一声冲水,小雅“哇哇”大哭,扑到老师身上。老师紧紧地抱住她,轻柔地说:“老师抱着你,好吗?”老师将水箱龙头关小,把小雅报到离冲水远一点的位置蹲下,小雅顺利拉完大便。连续一段时间,老师们轮流陪小雅上厕所,并知道她观察、了解水箱装满水会自动冲水情节厕所。小雅渐渐适应了幼儿园的厕所,笑容回到了脸上。
问题:请分析上述材料中教师的适宜行为。(20分)
【答案要点】
《纲要》提出“教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。”材料中教师的行为贯彻了《纲要》对教师角色的要求,具体体现在以下几方面:
(1)以关怀、接纳、尊重的态度和幼儿交往,及时关注到幼儿的特殊需要。材料中,以观察为依据,当发现小雅的异常行为时?老师亲切的与她沟通,帮助她舒缓情绪,从而发现了小雅“要大便”的需求。在小雅“大便〃后,教师仍持续关注其行为和情感的反应,体现了教师对幼的关爱。
(2)重视家庭的作用,与家庭密切配合促进幼儿的健康发展。家庭是幼儿园重要的合作伙伴,材料中,王老师在离园时,主动与小雅的妈妈约谈,将小雅在园的表现明确告知,从而得知了小雅存在的困难。体现出王老师主动沟通,积极解决问题的意识。
(3)关注幼儿在活动中的表现与反应,敏感地觉察他们的情绪,以适当的方式加以疏导。材料中小雅对”自动冲厕水箱的冲水声“产生了恐惧了情绪,老师在觉察到这种情绪后,用轻柔的语气与小雅交流的同时,将其抱到远离冲水箱的位置蹲下,缓解了小雅的恐惧情绪t之后的一段时间,轮流陪伴小雅上厕所,并帮助其了解水箱的冲水原理,最终帮助小雅适应了幼儿园的厕所。这体现出教师敏锐的观察能力和对幼儿细致入微的照顾。
总体而言,材料中的老师能及时关注幼儿的需要,并为其创设安全、愉快、宽松的环境,让孩子在幼儿园生活中感到了温暖与包容,进一步促进了幼儿适应能力的发展。
五、活动设计题(本大题1小题,30分)
16.大一班自由活动时间,个别幼儿用泡沬板(30CMx30CM)当滑板玩(如下图),许多孩子也想玩,但有的幼儿滑不起来,有的只能滑一点点。请根据幼儿利用泡沫拼板滑行的兴趣,为大班幼儿设计一个体育活动。要求写出活动名称、活动目标、活动准备、活动过程和活动延伸。
图一:(儿童双脚踩一块拼板划行)
图二:(儿童坐在一块拼板上划行)
【参考设计】
大班体育活动《有趣的泡沫板》
活动目标
1.认知目标:认识了解泡沫板的用处、泡沫板的多种玩法。
2.技能目标:掌握双脚踩在泡沬版上进行滑行的技能,发展平衡与协调能力。
3.情感目标:体会集体泡沫板滑行游戏的乐趣、喜欢参加体育活动。
活动重难点
活动重点:知道泡沫板可以做塾子、充当”方向盘〃以及玩滑行游戏等多种用途。
活动难点:掌握滑行方法与技巧,并进行团体合作,体会利用泡沫板进行滑行游戏的快乐。
活动准备
音乐:《去郊游》、《健康歌》,泡沬板若干,做好的“泡沫滑行板”若干。
活动过程
(一)开始部---歌曲导入
1.教师播放歌曲《去郊游》,请幼儿每人拿一块泡沬板做方向盘,吸引幼儿参与活动的兴趣。
2.跟随歌曲旋律,教师引导幼儿排成长队,走到户外活动区域。
(二)基本部分——活动展开
1。热身活动《健康歌》国家教师资格考试网提供
(1)放下手中的泡沬板,组织幼儿在室外按照顺序排成长队站好;
(2)播放《健康歌》的音乐,教师示范,幼>11模仿,共同做活动热身。
2.讨论猜想,泡沬板的滑行玩法并尝试
(1)教师引导幼儿想一想泡沫板的滑行玩法,自由尝试;
(2)请1-2名幼儿示范并说一说泡沫板的滑行玩法;
(3)教师小结:小朋友们想到许多泡沬板的滑行玩法,下面咱们一起用泡沫板滑一滑!
3.游戏一:“脚踩风火轮”
(1)教师分发做好的“泡沫滑板”,确保人手一份,并帮助幼儿穿戴;
(2)示范并讲解游戏规则:
①教师示范滑行动作,并点名动作要领,身体前倾,双脚不得离开地面,靠滑行的力量前进;
②每位幼模仿,教师指导;
③速度逐渐提升,幼儿练习;
(3)游戏开始与进行中,请幼儿注意安全;
4.比一比,赛一赛,谁的“风火轮”最快
(1)将幼儿分成四组,排队站好;
(2)游戏开始,在距离幼儿排头10米处设置其他泡沬板,幼儿滑行拿去一块并返回,下一名幼儿依次类推,教师计算时间;
(3)时间结束后,哪组幼儿的泡沬板最多,哪组获胜;
5.火车排排队,争做团结滑行员
(1)根据时间与人数,请幼儿穿戴好滑行版,排成长队,将手放到前面幼儿的腰间,共同向前滑行(考虑大班幼儿协调能力的灵活性,建议每组长队先有三名幼儿进行,依次上升难度);
(2)教师巡回指导,确保幼儿安全。
6.有趣的泡沫板〃变变变"
(1)教师将竖摆的拼板站起来,引起幼儿兴趣;
师:小箧竖起来变成什么?(车轮)(2)尝试滑行拼版新玩法,请一名幼儿站在车轮中间滚,双手各拿一个拼版向前滚动;(3)幼儿可以自由寻找小伙伴将车轮变成一节节大车轮,自由游戏。(三)结束部分——放松操
1.播放音乐,幼儿跟着老师做放松操。
2.教师带领幼儿回到教室,放松喝水,活动自然结束。活动延伸 请幼儿到美工区利用废旧物品,自制模拟滑行器。附:
《去郊游》
汽车汽车嘟嘟叫,我们大家准备好,背上我的小书包,我们出发了;汽车汽车快快跑,路边小狗汪汪汪,去郊游去郊游,我们出发了;嘟嘟嘟嘟嘀嘀嘀,嘀嘀嘀嘀嘟嘟嘟,哪嘟嘟嘟嘟嘟嚇,嘀嘀嘀嘀嘀嘀嘀 汽车汽车快快跑,路边小狗汪汪汪,去郊游去郊游,我们出发了;汽车汽车快快跑,树上小鸟喳喳叫,去郊游去郊游,我们出发了。《放松操》:抖抖手、敲敲腿、弯弯腰、挥挥手、耸茸肩。
第四篇:个人礼仪知识
一、个人礼仪的概念
几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。
我们强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。
二、影响个人礼仪的因素
(一)心理因素:
人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪,个人礼仪与人们的心理有很大的关系。
1、首因效应 概念、特点、辨证
2、晕轮效应 也叫光环效应 举例
3、近因效应 概念 举例
(二)社会因素
一些我们熟知的社会因素,也影响到人们对个人礼仪的追求。
1、社会角色
由于社会分工不同,每个人都在其中扮演的会角色,人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色,如:能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色,则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。
个人礼仪要与自己的社会角色吻合。
2、个人的社会化
社会化:人类个体在社会环境中,从自然 人发展为社会人的过程。
社会人:通过社会化,个体掌握了社会的道德和 文化,学会了该社会的道德规范和行为,形成独立人格,产生自我意识,最终成为社会化的人。
个人的社会化是延续一生的过程,个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程,礼仪的学习伴随一生。
3、个人礼仪的历史演变
从历史角度看,中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。
古代,个人礼仪是一种特权。现代社会,虽然不同阶层是社会的客观存在,但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。
(三)文化因素
个人礼仪是种社会文化,是国家文化与传统的象征,是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系,古人对此有专门的论述。
文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以,讲究个人礼仪,实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。
这部分内容以列举事例的方法进行。
三、个人礼仪的运用原则
美化自我,尊敬他人。(适度、敬人)共勉:周恩来名言
四、仪态训练
坐姿
社交场合采用最多的姿态。
(一)就坐姿态
即走向座位直到坐下这一过程。
1、注意顺序 两种:优先尊长
同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)
2、讲究方位
无论从正面、侧面、背面走向座位,都讲究左进左出,尤其在正式场合要遵守。
3、落座无声
4、入座得法
5、离座谨慎
(二)坐定的姿势
1、根据座位高低,调整姿态。
“浅坐”。
2、坐定时,上身一般保持端正,而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势:
正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式
双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式
前伸后曲式 大腿叠放式
其中,男女通用的姿势有:正襟危坐式,大腿叠放式,前伸后曲式等。
女士专有的姿势有:双腿叠放式,双腿斜放式,前伸后曲式。
男士专有的姿势有:垂腿开膝式。另外,在一些正式场合,人们总会感到紧张局促,表现出来的姿势是双脚内收。因此,尽量少出现这种姿势,可以给人镇定的印象。如果实在紧张,采用这种姿势,可以缓解心理压力。
(二)站姿
1、体态:直立,挺胸,收腹,略为收臀,平肩,直颈,下颌微向后收
2、表情:两眼平视,精神饱满,面带微笑
3、上身:
两臂自然下垂,手指自然弯曲;
两手可在体前交叉,右手放左手上,肘部略外张
男性必要时可单手或双手背于背后
4、腿部:两腿直,膝盖放松,大腿收紧上提,身体重心落于前脚掌
5、男性:双脚可微微张开,不超过肩宽
6、女性:脚成v型,膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高
女士应避免的站姿
两脚交叉站立 双手/单手叉腰
双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋
身体抖动或晃动
(三)、行姿
也称走姿。与其他姿态相比,处于动态之中,体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲,属于人体的综合性活动,但侧重点在脚步上,所以也称为步态。行姿总的要求:矫健、优美、匀速。
辨析:行姿总的要求不慌不忙,是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解释?
1、基本行姿
行走时,应以正确的站姿为基础。
(1)保持正确站姿,作好起步准备。
(2)全身伸直,昂首挺胸。
(3)起步前倾,重心在前。
(4)脚尖朝前,步幅适中。
脚:避免外八,内八,重心在前脚掌。
腿:膝盖伸直。
步幅:一脚距离。
(5)双肩平稳,两臂摆动。
有节奏,手心向内,摆动幅度为30度左右。
(6)全身协调,匀速前进。
行走的某些阶段,速度要匀,有节奏感,轻松,自然。
男士:抬头挺胸,收腹直腰,上体平稳,双肩平齐,目光平视,步履稳健大方。
女士:头部端正,目光柔和,上体自然挺直,收腹挺腰,两腿靠拢行走,步伐匀称自如,轻盈,端庄,文雅。
2、禁忌的行姿
女士:避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动,不能扭捏,避免步幅过小,含胸。
男士:避免含胸驼背,左右摆动,步幅散漫,低头等。
(四)、蹲姿
属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品,帮助别人或照顾自己。
1、基本方法
单膝点地式:一腿弯曲,一腿跪地,男女通用。
双腿交叉式:女性多用。
双腿高低式:一高一底,相互依靠。
另外,还有其他的方式,只要优雅,符合礼仪要求,都是正确的姿势。
2、注意事项
(1)不要面对他人,这样会使人感到不便。
(2)不要背对他人,这样会使人感到不受尊重。
(3)双腿叉开的姿势不够文雅,被戏称为“洗手间姿势”。
3、正确的姿势
侧对他人,双腿弯曲,肩部不要弯曲。
(五)手的姿态
无论男女,一般情况下,自然地把手放在腿上,或者椅子扶手上即可。女士的手姿讲究优雅,可以将手放松叠放于大腿上。
第五篇:礼仪知识竞赛50题(精选)
礼仪知识竟答50题(答案仅供参考)
1、礼仪的功能有哪些?
(1)它有助于提高人们的自身修养
(2)它有助于人们美化自身,美化生活
(3)它有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系
(4)它有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设
2、禁忌的坐姿有哪些?
(1)头部乱晃,(2)上身不直,(3)手部错位,(4)腿部失态,(5)脚部乱动。
3、微笑有哪些良好的作用?
一是可以调节情绪;二是可以消除隔阂;三是可以获取回报;四是有益身心健康。
4、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?
首先,对于中外礼仪与习俗的差异性,是应当予以承认的。再者,在涉外交往中,对于类似的差异性,尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性,重要的是要了解,而不是要评判是非,鉴定优劣。
5、共乘电梯有什么讲究?
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯。
(2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
6、握手是交际场合最自然而常见的一种礼节,请谈谈握手的有关礼节。
第一,适当的握手应时间短暂,有些人习惯性地握着别人的手不放,甚至猛摇,实在令人无所适从。
第二,握手应有适当力度,过轻或过重均非适宜。太轻表示冷淡或傲慢,太重会使人感到疼痛。
第三,握手时要精神集中,注视对方,微笑致意,千万不要一面握手,一面斜视他处,握手时左顾右盼是最不礼貌的。
第四,握手时,男士以脱去手套为原则,手套不易脱去或不便脱去,须申明原因,请求原谅。女士虽可戴手套握手,但遇地位高的人,仍应先脱去手套。
第五,多人同时握手注意不要交叉,可待别人握完再握。到朋友家中,可只与主人及熟识的人握手,向其他人点头示意即可。
7、入座与离座时,有何需要注意之点?
入座要求:(1)在他人之后入座或落座(2)在适当之处就座。(3)在合“礼”之处就座(4)从座位左侧就座。(5)向周围之人致意。(6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。
离座要求:(1)先有表示。(2)注意先后。(3)起身缓慢。(4)站好再走。(5)从左离开。
8、在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解?
(1)善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。
(2)人们在交往中必须善于体现交往对象的感受,主动进行换位思考。
(3)人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”,不能以自我为中心。
9、一般而言,席次的安排必须注意哪些原则?(说出八条即可)
(1)以右为尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原则,席次的安排、亦以右为尊,左为卑。故如男女主人并座,则男左女右,以右为大。如席设两桌,男女主人分开主持,则以右桌为大。宾客席次的安排亦然,即以男女主人右侧为大,左侧为小。
(2)职位或地位高者为尊,高者座上席,依职位高低,即官阶高低定位,不能逾越。
(3)职位或地位相同,则必须依官职传统习惯定位。
(4)遵守外交惯例,依各国的惯例,当一国政府的首长,如总统或总理款宴外宾时,则外交部长的排名在其他各部部长之前。
(5)女士以夫为贵,其排名的秩序,与其丈夫相同。即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位。但如邀请对象是女宾,因她是某部长,而这位先生官位不显,譬如是某大公司的董事长,则必须排在所有部长之后,夫不见得与妻同贵。
(6)与宴宾客有政府官员、社会团体领袖及社会贤达参加的场合,则依政府官员、社会团体领袖、社会贤达为序。
(7)欧美人士视宴会为社交最佳场合,故席位采分座之原则,即男女分座,排位时男女互为间隔。夫妇、父女、母子、兄妹等必须分开。如有外宾在座,则华人与外宾杂坐。
(9)遵守社会伦理,长幼有序,师生有别,在非正式的宴会场合,尤应烙遵。如某君已为部长,而某教授为其恩师,在非正式场合,不能将某教授排在该部长之下。
(10)座位的末座,不能安排女宾。
(11)在男女主人出面款宴而对座的席次,不论圆桌或长桌,凡是八、十二、二十、二十四人(其余类推),座次的安排,必有两男两女并座的情形。此或然无法规避。故理想的席次安排,以六、十、十四、十八人(余类推)为宜。
(12)如男女主人的宴会,邀请了他的顶头上司,经理邀请了其董事长,则男女主人必须谦让其应坐的尊位,改坐次位。
10、站姿的基本要求是什么?
答:站姿的基本要求是头端,肩平,胸挺,腹收,身正,腿直,手垂。对男性要求稳健,对女性要求优美。
11、与领导、客人一同乘车需注意什么?
答:应请领导、客人先上车;陪同人员主动打开车门,并以手示意,待领导、客人坐稳后再关车门,一般车的右门为上、为先、为尊
12、社交场合忌问的问题有哪些? 答:年龄、住址、婚否、收入、信仰。
13、双方在社交场合初次见面时应注视对方身体的哪个部位不失礼? 答:双眉到鼻尖的三角区域内。
14、电话铃声响最多不超过几声接是合乎礼仪的? 答:三声。
15、握手应遵循什么礼仪?
答:握手时目光要注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼;不可戴帽子和手套与人握手;上下级之间,上级先伸手;长辈与晚辈间,长辈先伸手;男女之间,女士先伸手。
16、鞠躬应注意的礼仪?
答:鞠躬,是弯腰行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,鞠躬前应礼貌的注视对方,以表尊重的诚意。
17、现代人们交往中最常用的礼节有哪几种?(请说出三种以上的礼节)答:有握手礼、举手礼、鞠躬礼、招手礼、拱手礼、合掌礼、拥抱接吻礼、碰杯礼、脱帽礼、注目礼。
18、怎样介绍、结识朋友?介绍的先后顺序是什么?
答:在交际场合中介绍朋友,可以自我介绍,也可由第三者介绍。介绍也有先后之别,应把身份低、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的,把男子介绍给妇女,介绍时一般应起立;但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立,微笑点头有所表示即可。
19、公共场合稍远距离遇到相识的人应怎样表达自己的敬意?
答:在公共场合稍远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意或有礼貌地微笑致意。在外交场合遇到身份高的领导人,应有礼貌地点头致意或说
一、两句简短的话表示欢迎,一般不要主动上前握手问候。
20、进入他人的办公室或住所需要懂得哪些礼节?(请说出三种礼节)答:(1)应预先约定,并按时抵达。(2)经主人允许或应主人邀请,可进入室内,要在主人邀请下方可入座。(3)不经主人的邀请或征得主人的同意,不得要求参观主人的庭院和内宅。(4)对主人家中的人都应问候,尤其应问候夫人(丈夫)和子女。(5)离开时,应有礼貌地向主人告别,感谢主人的接待.21、和人谈话是要注意什么?
答:首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
22、如何保持正确的走路姿态?
答:走路时脚步要轻快,步子要平稳,上身不要左右摇晃,遇急事可加快步伐,但不要慌忙奔跑;在狭窄的通路上或走廊上与人相遇时应站住让路,如需超越别人,则应一面超越一面道歉。
23、社交场合如何保持正确的坐姿?
答:入座时,动作要轻而稳,身体要坐直,男性两膝之间可以空一个拳头的位置。女性的两膝要合并,特别是穿裙子的妇女,在坐下前可很自然地使腿部先靠近座位,测试一下椅子的高度,然后双腿略向前弯曲,使裙子垂直舒展,这时才轻轻坐下。
24、吃西餐如何使用刀叉?
答:刀叉的使用是右手持刀,左手持叉,先用刀将食物切成小块,然后用叉送入嘴内,不可直接用刀将食物放入口中。
25、日常交往中在互递名片时应注意什么礼节?
答:第一次见面时,如需让对方记住自己的姓名,可取出名片送给对方,应由地位低的交给地位高的,年轻的交给年老的,递名片时,不要单手用手指夹着给人,而应用双手。接对方名片也应用双手去接,接到手后应马上看。
26、馈赠礼品的禁忌?
答:(1)不托人转送礼品。(2)不送用后就扔的礼品。(3)不送对方忌讳的礼品。
27、打电话时谁先挂?
答:地位高者先挂,上级机关先挂。
28、交谈的注意事项是什么?
答:注意交谈的场合,不同的场合,交谈的话题和方式都应有所选择;注意对象,所谓“见什么人说什么话”;注意忌讳,要顾及到民族、宗教、风俗习惯、性别等方面的忌讳。
29、递送物品时有哪些注意事项?
双手为宜、递于手中、主动向前、方便接拿、尖刃内向。30、和人谈话是要注意什么? 答:首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。
31、西装上衣前襟钮扣应如何扣?
答:“扣单粒,为正式;两粒都扣显土气;一粒不扣显潇洒;只扣下粒便俗气”。
32佩戴首饰应遵守哪些规则? 答:佩戴首饰应遵守下列规则:
(1)数量规则以少为佳,总量为三同类首饰不超过一件
(2)色彩规则力求同色,色彩一致戴镶嵌首饰,应使主色调保持一致。防止“圣诞树”现象
(3)质地规则争取同质,两件以上首饰,其质地应相同;戴镶嵌首饰其镶嵌物质地应相同,托架也应力求一致,显得协调。高档饰物尤其是是珠宝首饰,多用于隆重的社交场合,不宜在工作、休闲场合配戴。
(4)身份规则符合身份性别、年龄、职业、工作环境。
(5)体型规则扬长抑短季节规则季节相配金色、深色首饰一般适于冷季佩戴银色、浅色首饰一般适于暖季佩戴
(6)搭配规则搭配服装佩戴首饰,应视为服装整体中的一个环节。要兼顾服装的质地、色彩、款式,风格统一,相得宜彰。
(7)习俗规则遵守习俗。不同地区、不同习俗,在佩戴首饰问题上的习俗做法多有不同。一是要了解,二是要尊重。
33、入座后,坐姿有哪些标准作法?(说出四种即可)
(1)正襟危坐式(2双腿直叠式(4)双腿斜放式(5)双脚斜叠式(6)双脚斜挂式(7)前后曲直式
34、服务人员在提供服务时,应严禁哪些举止?请举例说明。
(1)不卫生的举止,例:当众挖鼻孔、擤鼻涕、掏耳朵。
(2)不文明的举止,例:当众脱鞋、更衣、提裤子。
(3)不敬人的举止,例:对服务对象指指点点,甚至拍打、触摸、拉扯、堵截对方。
(4)不负责的举止,未经服务对象要注,一厢情愿地将自己正在销售的商品或说明书硬塞到对方的手中,呈请对方“看一下”、“试一下”。
35、使用筷子忌讳什么?
一忌敲筷;二忌掷筷;三忌叉筷;四忌插筷;五忌挥筷;六忌舞筷。
36、社交中自我介绍的内容?
自我介绍的内容很多,一般来说有姓名、籍贯、年龄、职业、工作单位、毕业学校、工作能力、成就与贡献等等。总之,要根据需要做或简或繁的介绍。
37、打电话要讲究的礼仪?(1)要选择适当的通话时间(2)要查清号码准确拨号(3)找人要有礼貌(4)通话语言要亲切感人
38、在生活、工作中,当自己的观点与他人的观点不一致时,最好的办法是什么? 答案:切忌以势压人,最好的办法是避免争论,求同存异。
39、音乐会迟到了,应该怎么入场?在幕间休息时
40、馈赠是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,什么是赠送礼品最基本的原则。礼轻情意重
41、在餐桌礼仪中,餐巾纸可以用来擦餐具吗?不能
42、西装的着装规范?
熨烫平整,不卷不挽;配好衬衫,少穿内衣; 系好领带,必穿皮鞋;巧系纽扣,少装东西。
43、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?
我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。
44、在待人接物方面,要怎么做?
第一、随和友善,容易接近。
第二、热情开朗,不拘小节。
第三、城府不深,喜欢幽默。
第四、自尊心强,好胜心重。
45、校内公共场所礼仪有哪些?
应该自觉保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻,爱护学校公共财物、花草树木,节约用水用电。不乱停乱放自行车,不在校内堵车。在食堂用餐时要排队礼让,不乱拥挤,要爱惜粮食,不乱倒剩菜剩饭。
46、社交场合的仪容要求是什么?
答;自然、协调、美观。
47、什么是礼仪?
礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。
48、什么是礼貌?
礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。
49、什么是仪表?
仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。50、常见的不良举止有哪些?
一是不当使用手机。二是随便吐痰。三是随手扔垃圾。四是当众嚼口香糖。五是当众挖鼻孔或掏耳朵。六是当众挠头皮。七是在公共场合抖腿。八是当众打哈欠。