销售文员的岗位职责

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第一篇:销售文员的岗位职责

销售部文员的岗位职责

1.各种文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2、负责部门的日常事务、协调好与其他部门之间的关系。

3、按要求起草各种方案、合同及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。部门活动方案的设计、策划、实施。

4、客户的接待与服务,协助业务员完成产品推广工作。

5、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

6、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

7、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。8.准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

9、完成公司、部门经理临时委派的各项工作。

10、各种文件签批。

第二篇:销售文员岗位职责

销售文员岗位职责

职责一:销售部文员岗位职责

1、接收客户订单并及时登记处理。

2、确认订单后,做好发货的前期准备工作,保证后续工作的顺利进行。

3、协助仓库解决发货过程中出现的问题,确保产品及时发出。

4、协助财务与客户进行往来对账业务。

5、了解应收货款回款情况,对逾期未付货款跟进。

6、负责公司对外的快递业务,登记发出样品的品名、数量。

7、查询并跟进已发出的邮件,确保及时到收件人手中。

8、对工作相关单据进行规整并保存。

9、完成领导、公司交代的其他事项。

职责二:销售部文员岗位职责

A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

B.负责编制公司促销活动预算,提交促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

F.完成企划部经理交办的其他任务。

职责三:销售部文员岗位职责

1、准确及时接发各类文件,传递各类工作信息。

2、协调本部与其他部门之间的关系,保持酒店内部良好公共关系。

3、按要求起草各种方案、信函及打印、复印各种文件、资料,做到及时、准确。

4、为经理准备各类报表及须阅读的报纸杂志以及邮件处理。

5、对重要文件、档案严格管理,不可漏传耽误。

6、配备各种所须办公用品,严格控制,避免浪费。

7、做好部门会议记录,整理纪要并留存。

8、有责任保持办公室的整洁气氛。

9、统计每天部门人员的考勤,并负责按时上报人事部。

10、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等。

11、做好本部门各项单据使用,包括:部门例会纪要、申购单、协议单及客户预定单等。

12、做好本部门的电话接听及电话预定,并且做好记录,协助各销售人员协调与馆内各部之间的关

13、协助部门经理做好营销计划和财务预算;

14、完成部门经理临时委派的各项工作。

职责四:销售部文员岗位职责

1.接听、转接电话;接待来访人员。详细记录来访客人信息,特别是有酒店消费意向的客人,包括姓名、单位、电话、消费信息等。协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。3.负责经理办公室的清洁卫生,处理办公室废旧杂物,保证办公室的整洁卫生,定期进行打扫。

4.做好各项部门会议纪要。

5.负责部门公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责部门传真件的收发工作。7.负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8.按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

9.做好部门费用支出、流水帐登记。

10.制作每月各项报表,并分发到相应领导处。包括每月的培训计划、每半月一次的预订情况明细、各个网络公司的佣金对账工作、每个月销售员外联报表统计表、月底综合考评表统计、各项对应工资表统计、部门奖励表格的制作。

11.负责各个网络公司的预订、价格房间的调整工作。

12.管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

13.接受其他临时工作。

14.作为部门的质检员,对部门的规章制度予以贯彻和执行,对部门人员进行纪律考评、日常销售工作的监督等。

职责五:销售部文员岗位职责

1、销售会议通知,会议资料、文件打印分发,会议内容记录整理。

2、对客户信息进行整理归类,定期更新客户资料和进货情况,做到可以随时调取相关数据。

3、负责销售下单,收集、汇总各区域业务订单发送到财务,并协助销售部经理制作订单。

4、统计每月销售数据,做到按市场、业务区域、客户类型分类,统计完成率及增长率。

5、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作。

6、业务人员各类报表的催缴、整理,统计报表漏缴数据。

7、负责销售部电话接听,初步了解来电意图及客户类型,再转接给相关区域负责人。

8、网络信息收集,主动搜索相关网站客户需求的信息及工程项目信息,整理并制表向销售经理汇报。

9、公司信息在网络上的定期发布,管理运作公司官方微博,发送公司产品信息、公司动态,转发行业信息,以累积更多粉丝扩大品牌影响力。

第三篇:销售文员岗位职责

销售文员岗位职责

一、协助销售部经理工作。

二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。

三、负责园区所有销售客户的往来跟踪、售后服务和联系,并建立客户资料。

四、负责销售部所有销售档案的整理及管理。

五、负责所有销售合同的管理和跟踪。

六、定期电话回访老客户。

七、负责销售产品的《订货单》和《出货单》的开票和管理工作。

八、负责销售台帐的登记,每月25日与财务对帐。

九、每日负责填报《销售日报表》和《销售月报表》,及对销售网络的操作管理工作。

第四篇:房地产销售文员岗位职责

销售文员岗位职责

1、坚决服从销售经理及销售主管的统一指挥,认真执行工作指令负责置业顾问、客户名录的整理工作。

2、负责销售合同、协议等文件的及时整理、归档。

3、协助销售经理、主管及时做好销控。

4、负责与财务、行政等部门的数据对接,及时反馈给销售经理、销售主管。

5、负责销售部日常工作数据的整理及时上报销售经理、销售主管。

6、负责案场各类数据的统一分析。

7、负责督促置业顾问进行签约,按揭回款工作。

第五篇:文员岗位职责

综合办公室岗位职责

一、文件整理、后勤

1、接打电话、收发传真、做好文件收发管理。

2、做好档案管理,对文件分类整理、归档、装订成册。

3、负责电脑、电话、传真等电子用品的正常使用、如出现故障,应及时联系维修人员进行维修。

4、负责经理办公室卫生工作,保证清洁干净。

5、公司各项通知、文件的打印,复印;做到上传下达。

二、询价

1、跟各部门做好衔接、对客户有意向的产品,及时做好询价,并确定货期。

2、产品价格出来后及时反馈给销售,并做出报价单、由销售部做好跟踪等工作。

三、报价

1、跟销售部门及时衔接,做好对客户的报价工作,认真仔细做好报价单、报价方案。并通过传真、电子邮件等将报价及时发送给客户,并确定客户是否收到。

2、报价单要及时分类,归档,做到可以随时查看并修改。

3、对投标项目,做到认真仔细、并迅速的做出报价文件、由经理确定无误后及时打印、装订成册、密封,便于及时参加项目。

四、采购

1、跟仓库做好衔接,保证仓库库存,对需要备货的三滤、润滑油等及时进行备货。

2、对公司主机大修的产品,跟技术及时沟通,需要订货的备件签订确认单,由部门领导签字后订货,确保不漏订、订错。

3、对客户询价并报价的产品,客户确定订货后,及时对此产品进行采购,并制作采购合同,签字确认后交由财务付款,财务付款后及时跟踪,确保产品及时到货。

4、采购非标产品时,需由技术部提供具体技术参数,产品图片。产品到货后由技术部验收无误后交由仓库入库。

5、所有采购的产品,需对其供货商建档,便于之后查询。

6、对采购产品进行比价,选择更优质供货商。

五、验收

1、采购产品到货后,由仓库进行验收;验收合格后备件及时入库。

2、客户定货的产品到货后及时通知销售,由销售联系并确认送货时间,仓库及时打印送货单并出库。

3、采购产品若由厂家直接发到客户方,应及时沟通仓库,由仓库入库并出库,做到账务清晰。

六、及时完成上级领导交办的其它事项。

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