第一篇:农村电商试题
农村电商培训试题
姓名: 总分:
1.:以下说法正确的是?()A.卖家可以在任何情形下关闭交易
B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间
D.卖家没有商品发布数量的限制
2.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?
()
A.未经授权使用公开发表的图片
B.免费下载的图片作商业使用
C.使用没有署名的图片
D.以上都是
3.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?()A.发布普通药品信息
B.发布三无自制秘方药品信息
C.使用未经权利人许可的图片
D.以上都是
4.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?()A.淘宝机器人
B.在线客服(云服务)
C.淘宝服务中心自助服务
D.以上都是
5.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?()A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。
B.卖家自行关闭交易
C.联系支付宝客服
D.依旧发货
6.买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?()A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。
B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
7.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?()
A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户
B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
8.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?()
A.12小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
9.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?()
A.十五天
B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
10.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?()A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺
D.以上都是
11.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?()
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流
D.使用其他通讯工具手段交流
12.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?()A.使用“红十字”标志
B.店标使用“淘宝特许”作宣传
C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
D.以上都不符合
13卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?()A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息
B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则
D.以上都是
14.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?()A.代写论文
B.服装
C.箱包
D.鞋帽
15:下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?()A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)C.使用安全浏览器,安装杀毒软件
D.以上都需要
16.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?()A.虚假交易扣分达48分及以上
B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上
D.恶意骚扰扣分达12分及以上
17.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?()A.银行卡信息
B.身份信息
C.手机验证码
D.以上均不可告诉
18.以下商品发布正确的是?()A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品
B.宝贝发布一口价10元,平邮200元
C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
19.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?()A.卖家中心-违规纪录
B.店铺首页
C.卖家中心站内信
D.邮件
20.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?()A.48小时发货义务
B.退换货包邮义务
C.如实描述
D.全国发货包邮义务
21.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款
C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
22.以下商品发布,选择错误属性的是?()A.开衫夏装属性为开衫
B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫
C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子
D.短款圆领皮衣属性为皮装
23.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?()
D.以上都是A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益
C.出售枪支弹药24.新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?()A.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com B.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com C.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com
D.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com
25.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?()
D.以上都是A.自己类目的官方帮派
B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享
第二篇:农村电商课程
阿里集团旗下电商学院
淘宝大学,是全球领先的电子商务公司阿里集团旗下的核心教育培训部门。她以不断提升网商成长为己任,整合集团内外及领域内的优势资源,历经7年的积淀和发展,每一步皆立足电商成长之所需,打造线上线下多元化、全方位的电商学习的平台。
新淘大新起点
2013年,淘宝大学与阿里学院顺利完成业务整合,整装一新,将面向整个阿里集团及业内的网商群体提供更为专业、科学和系统化的培训。全力培养符合新商业文明需求的现代化电商人才,我们一直在努力!关注电商发展,解决电商困扰,一路同行,淘大与网商共成长!
全线服务电商成长
通过对不同类型网商需求的精确把握,以及不断的探索与实践,淘宝大学逐步形成了覆盖各网商群体的完善培训课程。截至目前,淘宝大学集合了1500名讲师、80家机构和300所院校的社会资源和力量,为近500万学员提供了电子商务相关的专业知识培训。
淘宝大学培训项目介绍
一.传统企业进驻电商总裁班--传统企业转型之道
历经深度企业调研,针对传统企业发展现状及困境,深入挖掘转型痛点,联合电商资深人士倾力打造,帮助传统企业真正落地电商,实现企业的顺利转型升级!解读平台优势资源提升电商渠道销量
二.网商MBA – 精英网商升级之旅
针对网商高端人士的管理研修班,学员云集淘宝和天猫平台年交易上千万、知名淘品牌或是类目排名前列的网商企业或品牌商家负责人。通过对阿里集团高级管理层、业内专家、成功网商以及知名培训师等优势资源的整合,以现场授课、圆桌会议、课题答辩、校友会、系列班等多元化学习模式,全力打造最具领导力网商!
三.网商特训营 – 电商中层成长之道 鉴于电商中层团队的快速发展,原“网店经理人”课程已全新升级为“电商特训营”课程,专门针对电商企业普遍存在的“腰部”力量薄弱、团队管理混乱等问题,深入分析电商的运营模型,挖掘不同岗位的胜任能力,结合经典案例剖析,帮助电商企业打造一支高效、专业的中层管理团队。实战的企业导师网店美工提升网店推广提升
五.在线学习的平台 – 一站式学习体验
阿里集团对外唯一的电子商务在线培训服务平台,打造网商的一站式学习体验。无论是淘宝掌柜、电商从业者还是电商企业主,都将通过在线学习的平台体验到全方位、专业化的电商培训课程。轻松学习形式多样电商技能 阿里认证
淘宝大学特色项目介绍
除覆盖电商业务全线的完善培训体系外,淘宝大学还同时推出多种特色项目,以推动中国电商产业的发展以及该领域生态体系的全面建设。
校企合作-电商人才储备营,学生就业实战营
采用“校企合作、人才共建 ”的培养模式,培养创新型、技能型、实战型电商精英人才。淘工作 – 专业电商人才招聘网站
专门服务于电商群体的招聘网站,具有很强的专业性和针对性。
第三篇:农村电商调查报告
“互联网+”发展模式正在引领新常态下新的生产发展变革,结合农村调查工作和总队对农村电子商务专题调研的安排部署,**部门以“互联网+农产品+电商”为切入点,深入种养殖大户、特色农产品、专业合作社**、**电子商务公司进行了实地调研走访农村电商的发展情况、在发展过程中还存在哪些障碍和问题,调研表明:农村电商的发展有基础,但经营规模和效益还不高,需要大型的、正规的电子商务企业引领,但农村电商发展的春天已经来临。
一、农产品电商发展有一定的货品基础和硬件发展基础
从县农业局调查了解到,**县域内有广兴榨菜、柳塘莲藕、金华青枧、风来黑花生、玉皇山野香猪、拧巨力柠檬、秦王桃等特色农产品,现有各类农业基地5个,基地面积7万亩,国家级名牌1个,省级名牌3个,市级名牌6个,县级名牌35个,其中:无公害农产品35个,种植面积30万亩,绿色食品10个,种植面积10万。
巴进行批发,依托淘宝、天猫、未来生活网及实体店等进行商品展示。农产品销售形式仍以传统销售和自产自销为主,而通过电商销售的仅占10%。从专业合作社了解到:以直销模式为主,采取订单,有固定的联系单位,80%销往广东、浙江、江西等地,电商销售占全年总销售额的10%,物流成本占电商销售额的45%。以综合市场、超市作门市销售点,其他全部采用直销模式,由养殖户自行联系卖家。从野香猪专业合作社了解到:销售渠道直接由本地种养大户赵刚收购,再由公司以电商及门市等渠道销售,2014年电商占销售总额50%,同比增长20%,物流成本占电商销售额50%,平均每头毛猪价格18元/公斤左右,同当年猪价相比增加28.57%,电商价格高于地方生猪出售价格50%,平均每头香猪纯利润400元-600元,同当年猪价利润相比增加了50个百分点。冻库储备一般在半年之类。从清见金柑专业合作社了解到,2014年电商销售额占总销售额的55%,平均每公斤价格高于地方市场价格的5-8%,物流运输主要采取飞机及冷链运输,物流成本占电商销售额40%。冻库储存时间一般在3个月。从**电子商务公司处了解到,公司以种植柠檬为主,2012-2014年总销售额达到900万,其中2014年电商销售占总销售额25%,同比增长15%;该企业自行联系物流公司,签订合同价,运输途径主要采取冷链运输,淘宝等网站采取快递运输,物流成本占电商销售额的40%。电商批发价格高于地方3-5%。该公司在瞿河乡自行建立了冻库。
三、农产品电商经营过程中存在的问题
(一)、农产品电商发展的滞后,导致射洪产农产品重产有余,销售不足,很多好的农产品“养在深闺人未识”。
(二)农产品电商受制于区域化、物流、标准化的高门槛,发展进展缓慢。
(三)物流成本过高、仓储设备技术相对落后,且都无相应的扶持政策。一是**境内无火车,**境内无机场,跟周边城市相比,物流技术相对落后,仓储需要大量的资金及技术,造成了仓储成本过高。
(四)**农产品在全国范围内知名度较低。一种是生猪、花生、榨菜等区域性很强的土特产,由于不注重对外宣传,再加上包装、物流环节不到位,造成此类农产品的遇冷;另一种情况是柠檬、牛肉有较大成熟市场的农产品,因知名度不及临近的广安、重庆所产品类似农产品,此外**产农产品基本是农户自行生产再由商贩收购,经过批发商、零售商最终转移到消费者,销售链条长,直销少,难以形成规模效益、名牌效应。
(五)缺乏标准的农产品控制系统及农产品专业人才及电商经营人才。当前农产品质量不高,对有机食品、绿色食品、安全食品的生产、流通、监管和可追溯体系的影响意识不浓,对现代营销,特别是电商营销方式账务哦不多,缺乏技术能力人才支撑。
六、意见建议
一是加大特色农产品展销宣传力度。政府和相关部门要利用各种农商会、农博会等各种等级的平台对“**产”农产品进行大力宣传、包装和精深加工,加快农产品走出去步伐,提高农产品的生产、管理、流通、监管、可追溯流程控制,建立一个射洪产农产品的质量度、安全度和知名度,加快射洪产农产品走出去力度,缓解射洪农产品的产能过剩、卖不出去、卖不好的局面。
第四篇:跨境电商试题
一、单选题
1、以下关于PI的说法错误的是 A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证 D、形式发票可以当做销售合同
参考答案:A
2、独立的自定义营销页面最多能添加多少个?
A、4个 B、3个
C、1个
D、2个
参考答案:D
3、以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素?
A、通关结汇易
B、产品同质化严重
C、品牌化未建立
参考答案:A
4、信用证的第一付款责任人应该是
A、议付行 B、开证行
C、转让行
D、通知行
参考答案:B
5、询盘分析要素要素包含
A、询盘内容是否使用电子商务 B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址 D、客户IP地址
C、 参考答案:B
6、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
A、所有答案都不对
B、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
C、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 的让步策略 参考答案:C
7、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory
B、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 参考答案:B
8、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么? A、展会 B、论坛营销
参考答案:A
9、以下哪一个是FOB计算公式
A、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费国内费用-出口退税+利润)/汇率汇率 +保费
B、(产品成本+
C、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/ D、(产品成本+国内费用-出口退税+利润)/汇率 +海运费+保费
参考答案:B
10、哪里查看客户来访的行为记录?
A、访客详情 B、RFQ商机
C、营销管理
D、我的效果
参考答案:A
11、在CIF术语下,以下是买方义务的为:
A、出口国报关
B、进口国清关
C、租船订舱
D、购买保险
参考答案:B
12、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、每个产品介绍页都有在线沟通工具客服
B、建议在旺铺首页上放上最多8个在线
D、在页面显眼 C、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 的位置放上联系方式 参考答案:B
13、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*750
B、1000*750
C、750*800
D、1000*1000 参考答案:C
14、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ ,付款方式,报价有效期易术语,产品名称 C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
B、价格,贸
D、价格,贸易术语,产品 名称,规格,包装,MOQ ,付款方式 参考答案:A
15、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、2-4次 B、4-6次
C、1-2次
参考答案:A
16、线上的询盘发送方式有哪些?
A、传真,电话 B、邮寄,邮件
C、邮件,聊天工具
D、电话,邮件 参考答案:C
17、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么?
A、国内电子商务
B、跨境电子商务
参考答案:B
18、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Sydney
B、FOB Shanghai
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai 参考答案:C
19、金砖5国是指哪5个国家?
A、中国、欧洲、美国、德国、法国中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西
B、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
C、D、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西
参考答案:D
20、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品?
A、19 B、1C、1D、10 参考答案:B
21、跨境电子商务可以将信息流、资金流和物流集合在一个平台上完成,而且可以同时进行,因此相对于传统贸易而言,交易双方的交易频率大幅提高。这种现象我们称之为什么?
A、多边化 B、高频度
C、透明化
参考答案:B
22、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在
A、系统设置 B、发布产品页面
C、管理产品页面
D、图片银行页面
参考答案:B
23、询盘的来源有哪些?
A、Internet(B2B,Search engine), MSN, AdvertisementsSKYPE, Friends’ recommendationpages
B、Yellow pages,C、Trade fairs , Trade association, Yellow D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation
参考答案:C http://cgxtcw.ml3.yl01.com/ 城固柑橘,城固柑橘特产,城固柑橘价格,城固特产价格,城固特产价格批发,城固特产批发
24、以下报价的基本原则错误的是 A、争取有利交易条件参考答案:B
B、宁低勿高
C、知己知彼
D、有舍有留
25、橱窗产品跟普通产品相比,具有什么特权? A、排名优先 B、反馈率更高
C、点击率更高
D、一定会上首页
参考答案:A
26、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?
A、产品标题 B、公司信息
C、产品图片
D、产品交易信息
参考答案:C
27、以下哪项关于视觉营销的说法是错的?
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、视觉营销 C、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注可以增加网站和产品的吸引力 参考答案:A
28、客户收到开发信的时候一般最关注什么?
A、交期 B、质量
C、价格
参考答案:C
29、邮政的航空大包航程一般需要多久?
A、2周 B、1周 C、4周 D、3周
参考答案:A
30、产品相关性最主要表现在什么地方?
A、类目相关性
B、产品标题相关性
C、产品描述相关性
D、关键词相关 性
参考答案:A
31、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?
A、固定排名 B、顶级展位
C、自然排名
D、P4P产品
参考答案:D
32、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?
A、2号 B、4号
C、1号
D、3号
参考答案:D
33、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面 B、侧面
参考答案:B
34、关于发布新产品,以下描述正确的是 A、产品属性要填写完整,专业 B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 D、产品图片要越大越好 C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个参考答案:A
35、产品详情中出现图片失效的原因有可能是
A、图片太大片银行被删除
B、图片格式不对 C、产品是零效果产品 D、该图片在图参考答案:D
36、哪里查看平台所有关键词的数据效果?
A、我的效果 B、我的产品
C、我的词
D、我的全球旺铺
参考答案:C
37、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的?
A、周二 B、周四
C、周三
D、周一
参考答案:A
38、当橱窗展示形式为全小图展示模式时,最多能展示几个橱窗?
A、10个 B、20个
C、30个
D、60个
参考答案:D
39、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、保险单 B、装箱单
C、提单
D、商业发票
参考答案:C
40、网站专业术语, PV指的是?
A、重复访问者数量
B、页面浏览量
C、独立访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案:B
41、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是
A、商业发票
B、保险单
C、提单
D、装箱单 参考答案:C
42、不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台将传统国际贸易加以网络化和电子化,实现在线批发和零售的一种新型国际贸易模式。我们称之为什么?
A、跨境电子商务
B、国内电子商务
C、国际贸易 参考答案:A
43、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票没有法律效力
B、形式发票是一种数量化的报价
C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证
D、形式发票可以当做销售合同 参考答案:A
44、信用证是一种()信用
A、商业
B、银行
C、民间
D、企业 参考答案:B
45、网站专业术语, PV指的是?
A、独立访问者数量
B、页面浏览量
C、重复访问者数量
D、每个访问者的页面浏览量 参考答案:B
46、线上的询盘发送方式有哪些?
A、邮件,聊天工具
B、电话,邮件
C、传真,电话
D、邮寄,邮件 参考答案:A
47、询盘的来源有哪些?
A、Yellow pages, SKYPE, Friends’ recommendation B、Internet(B2B,Search engine), MSN, Advertisements C、Trade fairs , Trade association, Yellow pages
D、Trade fairs, Travelling, Friends’ recommendation 参考答案:C
48、产品的曝光跟什么因素有直接关系?
A、产品的排名
B、产品图片
C、产品的详情页面
D、产品标题 参考答案:A
49、旺铺的导购系统哪项描述是不对的
A、建议在旺铺首页上放上最多8个在线客服
B、在页面显眼的位置放上联系方式
C、每个产品介绍页都有在线沟通工具
D、在旺铺中显示在线客服,阿里旺旺、Skype最好时常在线 参考答案:A 50、以下报价的基本原则错误的是
A、争取有利交易条件
B、知己知彼
C、有舍有留
D、宁低勿高 参考答案:D
51、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一月情况都是每月几号更新的?
A、4号
B、1号
C、2号
D、3号 参考答案:D
52、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。第一,让客户主动找到自己,比如B2B;第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。第三是什么?
A、展会
B、论坛营销 参考答案:A
53、在首页页面在虚线以上实线以下的是什么产品?
A、自然排名
B、固定排名
C、P4P产品
D、顶级展位 参考答案:C
54、通过以下哪种方法,可以在国际站找到买家的求购信息? A、BUYERS B、SUPPLIERS 参考答案:A
55、在T/T付款方式下,单据是通过()传递的A、卖方直接向买方
B、买方向卖方银行
C、卖方向买方货代
D、卖方向买方银行
参考答案:A
56、独立的自定义营销页面最多能添加多少个?
A、1个
B、4个
C、3个
D、2个 参考答案:D
57、询盘分析要素要素包含
A、客户IP地址
B、询盘内容、联系方式、是否使用电子商务、客户IP地址
C、询盘内容
D、是否使用电子商务 参考答案:B
58、哪里查看客户来访的行为记录?
A、我的效果
B、RFQ商机
C、访客详情
D、营销管理 参考答案:C
59、以下哪项关于视觉营销的说法是错的?
A、视觉营销就是网络营销。
B、视觉营销可以增加网站和产品的吸引力
C、视觉营销是做好营销必不可少的营销手段之一
D、可以利用色彩、图像和文字等造成冲击力,吸引潜在顾客的关注 参考答案:A
60、系统提供的滚动BANNER有几张?
A、1张
B、3张
C、2张
D、4张 参考答案:D 61、产品相关性最主要表现在什么地方?
A、产品描述相关性
B、类目相关性
C、产品标题相关性
D、关键词相关性 参考答案:B
62、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 参考答案:D
63、阿里网站专业术语中,MA的全称是
A、my alipay
B、my adimistration C、My alibaba D、my ali 参考答案:C 64、以下哪组的关键词设置的比较好
A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, G-Scooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter
B、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 参考答案:A
65、对于有回复未成交的客户,该如何跟进?
A、已报价情况
B、定期关怀
C、其他产品的推介
D、特价或有新产品时及时通知 参考答案:D
66、产品详情中最佳图片像素建议为?
A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 参考答案:B
67、阿里巴巴国际站的数据管家统计的一周情况都是每周几更新的?
A、周一
B、周四
C、周三
D、周二 参考答案:D
68、哪里查看平台所有关键词的数据效果?
A、我的产品
B、我的词
C、我的全球旺铺
D、我的效果 参考答案:B
69、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是?
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
C、所有答案都不对
D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略 参考答案:D
70、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?
A、扣费≤出价
B、扣费≠出价
C、扣费≥出价
D、最后一名扣费=出价 参考答案:C
71、搜索第二页时,页面上会出现几个P4P产品?
A、14 B、10 C、15 D、19 参考答案:A
72、在拍摄反光性产品时,是从哪个角度进行拍摄
A、正面
B、侧面 参考答案:B
73、每个产品能设置几个关键词?
A、3个
B、2个
C、1个
D、4个 参考答案:A 74、给同一个客户发开发信每月什么频率最好
A、4-6次
B、2-4次
C、1-2次 参考答案:B
75、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation 参考答案:B
76、在CIF术语下,以下是买方义务的为:
A、进口国清关
B、购买保险
C、出口国报关
D、租船订舱 参考答案:A
77、做一个跨境电商人,必须承受七项修炼,以下哪一项不是?
A、外语交流
B、法律法规
C、国际营销
D、心态年轻 参考答案:D
78、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、产品属性要填写完整,专业
B、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的 C、产品图片要越大越好
D、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个 参考答案:A
79、影响产品曝光到点击的最主要因素是什么?
A、产品图片
B、产品交易信息
C、产品标题
D、公司信息 参考答案:A 80、以下的流程顺序正确的是
A、报关——退单——核销——退税
B、核销——退税——报关——退单
C、退单——核销——退税——报关
D、退税——核销——退单——报关 参考答案:A 81、如下关于非洲市场相关内容描述错误的是? 答案选项:
D A非洲35%-60%的人口仍在贫困线上挣扎,收入较低
B非洲5%-15%的人口通常来自世界各地,收入较高
C非洲25%-40%的人口拥有较强的刚需,生活不算穷也不富裕
D非洲每年进口到国内的货物量很小
82、我们和欧洲相隔的时间大概有几个小时? 答案选项:
C A5小时
B6小时 C 7小时 D 8小时 83、欧洲大部分人的宗教信仰是? 答案选项: A A 基督教
B佛教
C伊斯兰教
D天主教
正确
错误
84、如下关于阿拉伯国际风俗习惯描述错误的是? 答案选项:C A 见面握手时间越长说明关系越好
B 见面拥抱时间越长说明关系越好 C 见面拥抱时间越短说明关系越好
D阿拉伯人都信任伊斯兰教 85、如下关于绝大多数中东阿拉伯客户特点描述错误的是? 答案选项: D A性格急躁
B 交货期限卡的紧
C 样品跟成品一致性要求高
D不喜欢接收各种有地方特色的小礼物
二、多选题(共20题,每题2分,共40分)
1、产品详情中至少需要由哪些要素组成? A、图片 B、视频
C、表格
D、文字
参考答案:ACD
2、以下哪些是统一ppt的技巧
A、同一图片中截取元素
B、同一系列出处
C、统一效果的处理
D、统一 色系
参考答案:ABCD
3、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些?
A、心态年轻,充满激情 D、复合型的知识结构
B、追求创新 E、敢冒风险
C、快速的学习能力和客户反应能力 参考答案:ABCDE
4、数据管家我的效果可以查看哪些效果趋势?
A、曝光 B、反馈
C、访客
D、点击
E、点击率
参考答案:ABCDE
5、阿里巴巴多语言市场的特点有哪些?
A、高排名高曝光
B、多语言国际询盘激增
C、高质量询盘
参考答案:ABC
6、取样原则一般包含哪些内容?
A、制作样品标签 D、样品要有代表性
参考答案:ABCD
7、随样品文件一般包含哪些内容?
A、物品种类 B、目的地
C、收件人
D、数量
B、保证待寄样品的质量
C、保留样品及生产批次等资料
参考答案:ABCD
8、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A、WTO的要求
B、统计的需求
C、监管的需求
D、以上都不对
参考答案:ABC
9、主帐号进入橱窗管理页面有哪几种方式?
A、数据管家 B、建站管理
C、外贸直通车营销中心
D、产品管理
参考答案:CD
10、产品审核不通过,被退回的原因有可能是?
A、属性没填全
B、标题及描述语句不通顺
C、使用到品牌词
D、图片侵 权
参考答案:CD
11、跨境电子商务的参与主体主要有以下几种类型?_ A、自建网站或通过第三方平台进行跨境电商经营的企业方平台 C、支付企业和银行
B、跨境电子商务的第三
E、物流企业
D、从事跨境电子商务活动的个人 参考答案:ABCDE
12、如下描述中,正确的是?
A、CFR=成本+运费
B、CFR=成本+运费+保险费
C、CIF=成本+运费 D、CIF=成本+运费+保险费 参考答案:AD
13、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出哪些新特征? A、多边化 B、高频度
C、透明化
D、数字化
E、小批量
参考答案:ABCDE
14、国际站和客户联系有几种方法?
A、TRADER MANGER
B、传真
C、电话
D、EMAIL 参考答案:ABCD
15、优秀产品网站的要素有
A、尽量使用静态网页
B、网页设计符合科学的阅读习惯
C、内容详实
D、 突出特色
参考答案:BCD
16、多语言市场具有什么优势?
A、费用低廉 B、庞大买家需求
C、低门槛准入
D、精准SEO 参考答案:BCD
17、国内比较出名的b2b站点
A、Made-in-china
B、Indiamart
C、Tradekey
D、Alibaba
E、 Globalsources 参考答案:ACDE
18、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种?
A、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
B、论坛营销
C、展会
D、 网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B 参考答案:ACD
19、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么?
A、TOP10均值
B、行业均值
C、我的效果
D、我的趋势
参考答案:ABC
20、精准的SEO是从何而来?
A、买家市场精准投词上三项都错误
参考答案:ABC
21、成为跨境电商人必须具备的素质有以下哪些?
A、快速的学习能力和客户反应能力
B、追求创新
C、敢冒风险
D、复合型的知识结构
E、心态年轻,充满激情 参考答案:ABCDE
22、形式发票要列举清楚哪些内容?
A、成交价格方式
B、数量
C、货物品名
D、装运期
参考答案:ABCD
23、阿里巴巴多语言市场的优势有哪些?
A、精准SEO
B、低门槛准入,且搭配合理的进阶服务
C、庞大的买家需求且逐年增长 参考答案:ABC
B、用户习惯和特点
C、本地搜索引擎优化
D、以
24、关于邮寄样品,如下描述正确的是?
A、所有选项都正确
B、有些客户是一定需要邮寄样品的C、不是所有客户都需要邮寄样品
D、所有客户都需要邮寄样品 参考答案:BC
25、FOB的术语风险有哪些?
A、交货风险
B、物权风险
C、责任风险
D、货代风险
E、运输风险
参考答案:ABCDE D、货代风险
E、运输风险
参考答案:ABCDE
26、产品审核不通过,被退回的原因有可能是?
A、使用到品牌词
B、标题及描述语句不通顺
C、属性没填全
D、图片侵权 参考答案:AD
27、如何让海外买家知道我们是可信的?
A、有相关的生产流程介绍
B、提供客户感言等信息
C、网页中添加体现诚信的内容,如资质证书、重点客户等
D、提供正确的联系方式
E、准确描述企业信息 参考答案:ABCDE
28、图片银行支持以下哪几种格式的图片
A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 参考答案:BCD
29、国际贸易术语风险的来源有哪些?
A、物权
B、责任
C、货代
D、交货
E、运输
F、收汇
参考答案:ABCDEF
30、以下哪些情况会出现在产品诊断优化中?
A、涉及侵权
B、重复铺货
C、语法错误
D、类目错放 参考答案:BD
31、对外贸来说,找客户的主要方式有哪三种?
A、网上营销,让客户主动找到自己,比如B2B B、展会
C、主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户
D、论坛营销 参考答案:ABC
32、在没有固定排名的情况下,P4P产品的具体位置有哪些?
A、右侧10个
B、主搜区5个
C、左侧10个
D、底部智能搜索区4个 参考答案:ABD
33、国际站和客户联系有几种方法?
A、EMAIL B、传真
C、TRADER MANGER D、电话
参考答案:ABCD
34、旺铺装修最重要的影响因素有哪些?
A、商品详情页是否到位
B、产品说明是否清晰
C、是否有旺旺在线客服
D、旺铺主色调的挑选是否符合买家的采购习惯
E、图片是否制作精良 参考答案:ABCDE
35、跨境电子商务与国内电子商务的区别体现在以下哪几个方面?
A、适用规则差异
B、交易主体差异
C、交易风险差异
D、业务环节的差异 参考答案:ABCD
36、如下关于为什么要报关,描述正确的是?
A、监管的需求
B、统计的需求
C、WTO的要求
D、以上都不对 参考答案:ABC
37、几星的P4P产品可以进入主搜区,且有对应产品并可以出价排名?
A、5星
B、0星
C、4星
D、2星
E、1星
F、3星
参考答案:ACF
38、淘词板块包含哪几个版块?
A、热门搜索词
B、零少词
C、搜索上升最快的词
D、热搜词 参考答案:BCD
39、下列关于让步策略要点描述正确的是?
A、你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B、不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C、不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D、不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 参考答案:ABCD 40、如何让大家知道店铺中的产品是卖给谁的?
A、直接在产品图片上标上国旗,方便对应国家的买家识别
B、页面设计风格符合客户的特点
C、页面中提示产品的购买群体
D、有针对不同客户群体做的产品推荐 参考答案:BCD
()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。()虽只占跨境
41、和传统国际贸易相比,跨境电子商务呈现出传统国际贸易所不具备的以下特征。答案选项:
ABCDE A多边化 B小批量C高频度 D透明化 E数字化
42、为什么要做跨境电商? 答案选项:
ABCDE A有利于传统外贸企业转型升级
B缩短了对外贸易的中间环节
C为小微企业提供了新的机会
D促进产业结构升级
E有利于中国制造应对全球贸易新格局
43、跨境电商参与主体有哪些? 答案选项:
ABCD A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人 B跨境电子商务的第三方平台
C物流企业
D支付企业
44、以下哪些是跨境电商人员需要具备的素质? 答案选项:
ABCD A了解海外客户网络购物的消费理念和文化B了解相关国家知识产权和法律知识
C熟悉各大跨境电商平台不同的运营规则
D具备“当地化/本地化”思维
45、跨境电商呈现以下发展趋势 答案选项: ABCD A 产业生态更为完善,各环节协同发展B产品品类和销售市场更加多元化
C B2C占比提升,B2B和B2C协同发展 D移动端成为跨境电商发展的重要推动力
46、以下选项哪几个是跨境电商人必须承受的修炼? 答案选项: ABCDEF A 外语交流B外贸实务 C国际营销 D 人文地理
E法律法规 F 性格完善
47、假如你是一名外贸业务员,当没有客户询盘、没有订单时,如下哪些做法是可取的? 答案选项: ABC A 通过努力提升自己来改变现状B用积极的心态面对工作
C想办法找客户、找询盘、找订单 D抱怨老板、抱怨同事、抱怨公司
48、关于如何实现目标,下列方法有效的是? 答案选项:
ABCD A鉴定信念
B全力以赴
C邀请身边的人见证自己的行动
D奖励与惩罚
49、关于如何设定自己的目标,如下描述正确的是? 答案选项: ABCD A要想清楚为什么要做,并明确目标
;B设定关键任务;C通过按时、定时等方法进行时间管理;
D在设定的时间内检查关键任务的达成度;“ 50、如下描述中,属于术语风险的有哪些? 答案选项: ABCD A 交货风险B货代风险C运输风险D物权风险
51、如下描述中,正确的是? 答案选项: AD A CFR=成本+运费
B CIF=成本+运费
C CFR=成本+运费+保险费
D CIF=成本+运费+保险费
52、通过对外贸流程的学习,如下属于履约阶段的有哪些? 答案选项: ABC A生产/备货B 报关前的准备C装船 D退税
53、如下关于为什么要报关,描述正确的是? 答案选项:ABC A 监管的需求B 统计的需求C WTO的要求D 以上都不对
54、如下关于非正规报关描述正确的是? 答案选项: AC A 非正规报关不可以申报退税
B 非正规报关可以申报退税 C 非正规报关是违法违规行为
D非正规报关是合法行为
【单选题】 信用证通常包括如下哪些单证? 答案选项:ABCDE A 提单 B 商业发票 C 装箱单 D 汇票 E其他说明货物情况的文件 【单选题】 通常来说,收到即期信用证需要几个自然日是比较合理的? 答案选项:
C
A 5-10个自然日左右 B 10-15个自然日左右 C 15-20个自然日左右
D 20-30个自然日左右
55、如下属于国际上比较知名的船公司的是? 答案选项:
ABCD A 马士基(MAERSK)B 地中海(MSC)C 达飞(CMA-CGM)D 中远(COSCO)”
56、无船承运人签发的提单是真实的有效的 答案选项: AD A无船承运人签发的提单是真实有效的B无船承运人签发的提单不是真实有效的C一级货代是可以承担承运人责任的 D一级货代是不能承担承运人责任的57、通过本课的学习,下列属于打造行业TOP10数据的要素有哪些? 答案选项:ABC A 主打关键词排名优化 B 长尾关键词大量覆盖 C 流量有效转化为询盘 D 以上都不对
58、阿里巴巴站内长尾词可以通过哪些途径获得? 答案选项: ABCD A 热搜词B 行业视角C 外贸直通车D 外贸邮
59、阿里巴巴站外长尾词可以通过哪些途径获得? 答案选项:ABC A
GOOGLE AD
B
UOL
C YANDEX
D SINA 60、关于阿里巴巴国际站旺铺主图,如下描述正确的是? 答案选项:ACD A 主图是客户在列表页看到我们产品的第一张图;B 主图就是一张图片不需要在意;C 制作主图时要重点突出主产品;D 产品大小比例按照61.8%黄金分割点来占比和布局 61、关于阿里巴巴国际站上发布产品,如下描述正确的是? 答案选项:
ABC A 产品类目要选择准确;
B 产品名称必须包含买家搜索词;C 简要描述相当于产品广告语;
D 以上都不对
62、在阿里巴巴国际站上发布产品时,通过哪些模块的描述可以提高产品专业度? 答案选项: ABC A 结构化文字,可以便于买家阅读;B 参数表格,可以体现产品重要的参数细节;C 细节图片,可以把产品总要的细节展现出来;D 以上都不对
40、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板,描述产品的时候可以包含如下哪些内容? 答案选项:
ABCD A 生产流程线
B 产品构造示意图
C产品描述
D 产品认证
63、为了打造优质阿里巴巴平台产品模板,描述公司的时候可以包含如下哪些内容? 答案选项:
ABCD A 公司外观图
B 工厂景观
C 工厂车间图
D 合作客户或品牌
64、在P4P中,关键词共分为几个级别星级? 答案选项: C A 4 B 5
C 6
D 7 65、在P4P中,优化关键词可以从如下那几个方面入手? 答案选项: ABCD A 优化以推广的产品
B整理星级低的词,重新发布产品
C检查产品类目是否正确
D以上都正确
66、在阿里巴巴后台可以通过如下哪些方式添加关键词? 答案选项:ABC A 搜索关键词 B 系统推荐词
C 手动添加关键词
D 以上都不正确 67、下列关于“关键字(词)”描述正确的是? 答案选项: ABCD A关键字(词)出现在网页中可以帮助搜索引擎找到网页 B 关键字(词)出现的次数影响排名的顺序
C关键字(词)以自然语句的频率出现效果最佳
D过度人为插入关键字(词)的行为,可能被归类为作弊
68、在my alibaba后台,可以通过以下那几个维度查看关键词? 答案选项:ACD A 我的词 B 他的词 C 热门搜索词 D 行业视角 69、在阿里巴巴平台做外贸需要做哪几件事? 答案选项:
ABCD A增加曝光量让客户找到你
B提升点击量让客户了解你
C增加询盘量让客户爱上你
D增加订单量把客户取回家
70、在阿里巴巴平台上进行产品详细描述时,文案设计可以从如下那几个方面入手? 答案选项:
ABCD A吸引注意力、激发兴趣
B产品专业性介绍 C简历信任感
D接触抗拒点
71、如下哪些是大多数外贸企业主的困惑? 答案选项:
ABCD A 推广方法
B业务员执行
C管理者监督
D统计分析
72、在拓展海外市场时,借助高效的工具可以提升工作效率,如下描述正确的是? 答案选项: BC A网站www.xiexiebang.com适用于拓展日本市场;B网站www.xiexiebang.com适用于在线翻译多国语言;D网站www.xiexiebang.come"作为回复下列描述正确的是? 答案选项:
BCD A这样回复很好,完全没有问题 B这样回复稍显不足,缺乏灵活性
C建议使用No problems回复
D 建议使用No worries 回复 82、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是? 答案选项
:C A 单纯的经济利益上的盈利
B 单纯的心理上的双赢
C保证经济利益的同时满足心理上的愉悦
D 所有答案都不对 83、下列关于让步策略要点描述正确的是? 答案选项:ABCD A你让步的方式可能在买主心理形成一种期待的定势
B不要做均等的让步,因为买主的要求可能无休无止
C不要首先就做一个大的让步,因为它会产生敌意
D 不要因为买主要求你给出最后的实价就一下子让到谈判底限 84、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是? 答案选项: B A可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略
B可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
C可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略
D所有答案都不对
85、下列组合中,属于外贸业务中蚕食策略应用的是那些? 答案选项: ABC A 买汽车+装潢、保险 B 摩托艇+水上安全 C 价格+支付条件+运输 D 以上都不对
86、接待客户参观工厂内部时,通常需要参观哪些地方? 答案选项:
ABCD A 办公室 B 车间
C 仓库 D 原料间
87、接待客户参观时,沟通过程中可以从哪几方面向客户介绍? 答案选项: A 公司的规模
B公司的产能
C公司产品的质量
D 公司提供的服务 88、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是? 答案选项:
B A 俄罗斯人很注重仪表,很爱干净
B Google搜索引擎在俄罗斯拥有很高的市场份额,都多俄罗斯人都在用 C 俄罗斯人善饮伏特加酒
D 在俄罗斯上网费用较贵 89、如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是? 答案选项:
D A 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高,具有严格的挑剔性
B俄罗斯消费者喜欢追逐名牌,即使价格较贵,人们也愿意购买 C 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键
D与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快 90、如下关于南美市场描述正确的是? 答案选项:
ABD A 南美洲地广人稀,资源丰富
B 南美大陆语言以西班牙语、葡萄牙语为主 C 南美大陆语言以英语为主
D 南美洲贫富悬殊,近一半的财富集中在10%人的手中
第五篇:农村电商调研报告
关于农村电商的发展和现状调查报告
随着电子商务长足的发展,农村经济的发展遇到了一个新的历史机遇。2015年7月15号财政部商务部最新消息,中央将对全国200个电商示范县投20亿资金,用于农村物流,金融,电商,人才的配套服务的投资。另外像阿里,京东,苏宁,中国邮政等企业的在农村的战略布局。为农村电商提供了一个良好的时机。
农村电商的号角已经吹响!
2013年农村网民达到1.77亿,占网络人数28.6%;2014年全国农村网购市场规模达1800亿元,预计2017年将突破4600亿元,成为网购市场的新增点;农村网购用户对网购的接受率超过八成,网购消费者的平均年龄集中在20至29岁;农村用户的手机上网的比例已达84.6%,高出城镇5个百分点。
没有理论指导的实践是盲目的,没有时间的理论是空洞的,在实践中学习总结。共同为农村电商的发展添砖加瓦。我们针对农村电商的特点对电商企业做了实地调查,并根据调查结果提出一些建设性意见。
一、农村电商发展现状
第一种是遂昌模式,走平台化道路。
无可厚非,淘宝在推进农村“电子梦”上扮演了重要角色,尤其重点项目“特色中国”有着不可替代的作用。遂昌位于浙江丽水市,遂昌馆是国内第一个县级农产品馆,今年年初时上线,其核心在一个独特的麦特龙分销平台,借助政府的强大支持和自身体系的巨大聚合力,“遂网”集合了当地千余家小卖家共谋发展。他们为千余家松散且不标准不专业的小卖家提供专业的培训服务,对上游货源进行统一整合并拟定采购标准,由“遂网”专业团队进行统一运营管理,线下则按照统一包装、统一配送、统一售后等标准化操作执行,遂昌模式更像是一个区域化的ShoppingMall,他们是一个服务商而已,售卖的是“标准化”。
第二种是成县模式,走资源整合道路。
成县地处甘肃陇南市,该县电子商务的发展和县委书记李祥的推动有着密不可分的关系,李书记因在网上频频叫卖家乡的鲜核桃,而被网友尊重为“核桃书记”。在政府的支持和推动下,成县同样成立了电子商务协会,主打产品有核桃、土蜂蜜等地方特产,依托在淘宝网店进行销售。值得一提的是,他们尝到了在微博、微信上推销产品的甜头,并招募了不少年轻销售人员,对他们进行专业化的微营销培训,至今他们80%的销售额来自这些免费的社会化媒体,而“网店”对他们来说更大的价值在于交易,创业初期这未尝不是一种明智的选择。“成网”工作人员爬山涉水四处寻找优质的农产品货源,找到一家便整合一家,即刻展开售卖,虽受规模限制,但小而灵活。虽然也注册了“山泉老树核桃”品牌,但还未进行深度开发。
第三种便是通榆模式,走品牌化道路。
通榆县和以上两县的最大不同是,开门见山进行品牌化运作,为当地的农产品取了一个好名字叫“三千禾”,并直接进驻天猫旗舰店。和其他两县相同的是,均成立了县域电子商务协会,并有专业的第三方主体进行运营。如果把“遂网”理解为一个平台,“通网”就是一家B2C,“三千禾”呈现给你的是一个商品品牌,但其更重要的魅力在全程产业链上进行标准化运作,统一采购、统一包装、统一运营、统一配送、统一售后等诸多标准化尝试。通榆拥有得天独厚的地理位置,会大大的增加品牌附加值,目前主要售卖来自世界三大黑土地之一的杂粮杂豆、葵花籽、具有国家地理标识的草原红牛肉等。
有一点需要特别提醒,千万别简单的模仿品牌化这条路,农产品实行品牌化需要一定的基础条件,最基本的条件就是需要耕地有一定规模化和集约化,没有集约就没有效率,没有规模就没有产量,通榆县地处大东北,无论是规模还是集约程度相比江浙地区有着天然优势,专业的品牌化运作将如虎添翼。
还有一点需要特别思考,农产品品牌化后走的是多渠道战略,电子商务是重要的战场之一,品牌化的战略价值是可以带动产业群,上游产地可以更加集约化、规划化和现代化,下游可以带动半成品、深加工产业及附属产业的发展,产业发展最终收益的还是老百姓,这才是通榆县政府独具慧眼的地方。
以上三种模式,并不代表其一成不变,毕竟行业刚刚开始,创新及变化一直在影响着行业发展。
二、农村电商发展中存在的问题
(一)买进来存在着制约。
一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大,乡间小卖部,传统的集市,这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力,加上农村传统思维观念与互联网的较大距离,使其接受电子商务相对迟钝。而且农民不愿意将钱交给一个不熟悉的农村淘宝合伙人,改变这些习惯需要一个过程。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中,农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障,或农民权益受到损害,这些将影响政府公信力;又担心农村电商消费对本地实体经济有冲击,使实体商户利润受挤压,同时对政府税收收入带来影响。
(二)相对于买进来,卖出去更难。
1、不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。
我县致力于打造“鲁西南牧场”,规模化养殖牛、羊、猪等农畜,但是目前仅有几家小型农产品企业将牛羊肉加工成熟食后经过包装后对外销售,产品的保质期并不长久。对于生鲜牛羊肉来说运输需要有冷冻设备运输车辆,目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全,因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约因素。
2、品牌营销是最大的困难。
对于我县众多农村淘宝合伙人来说,要想在众多的竞争对手中脱颖而出,必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一是网店的知名度。淘宝上有众多的网店,竞争之大比实体商店都要大,要想引起关注,只有网店的知名度上去了,才能在网页上排在前列,让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。目前我县没有全国知名的特色农产品,如新疆的大枣、内蒙古的奶酪、宁夏的枸杞等,如何让我县的特色农产品创出知名度才是最大的困难。没有特色和品牌就没有产品的知名度,没有知名度就无法引起消费者的关注,因此想卖出去就比较困难。我县的农产品在全省目前知名度都不高,这需要我们下一步大力发展。
3、农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。
农民的文化程度普遍要低一些,对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民,通过互联网推广商品,这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息,农户与市场之间信息交换相对滞后,对农产品市场行情和需求情况了解较少,缺乏对市场信息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。
(三)农村淘宝合伙人自身存在的问题
1、缺乏农村复合型电商人才。
目前我县的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村淘宝平台上开店的,对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模,缺乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才,对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。
2、农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。
目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发,收入水平参次不齐,没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。3.缺乏懂经济管理的人才。
如果开好网店,如何利用农村淘宝项目扩大销售规模,这些不仅需要一定的网络技术,还需要经济管理人才,缺乏创新和独特的市场营销思维和经营模式。例如我省芜湖市安徽三只松鼠电子商务有限公司以互联网技术为依托,利用B2C平台实行线上销售。凭借这种销售模式,“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离,确保让客户享受到新鲜,完美的食品。开创了中国食品利用互联网进行线上销售的先河。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。三只松鼠的成功体现出创新独特的经营模式在电商平台上将效应扩大成百上千倍。如何有创新独特的经营模式这就需要懂经济管理会创新的人才了。
三、对策与建议
(一)政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。
政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现为“引导、扶持和监管”等功能。
引导功能,政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基础设施和硬件设施的建设,改善农村网络环境,牵头打造农村电商物流体系。监管功能,电子商务属于新型产业,商业信用比较差,影响了农民电商营运的积极性。政府要加强电商市场的监管,加大网络安全监管,加大对各种病毒以及木马程序的防范打击,给农村淘宝项目营造一个相对安全放心的网络环境。
(二)高素质专业人才是农村电商发展的保障。
电商人才,需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径:一是校企合作,打造应用型人才。我县不仅要与阿里巴巴集团合作,还要与高校合作,委派师生定期到县乡镇村开展网店运营的一线指导,既在真实工作环境中提升学生实践能力,又实现职业院校服务区域经济发展的办学宗旨,更重要的是解决了大规模推进农村电商活动过程中,技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。政府牵头成立“电子商务培训基地”,有计划进行从业人员培训。三是拓展招聘渠道,广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道,充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介,招揽吸引电商人才的加入,提升农村淘宝合伙人的整体素质。
(三)培育一批优势农产品和电子商务示范基地。
要扩大宣传优势农产品,政府要投入资金通过各种途径宣传本地的优势农产品,并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示范基地,使其更具规模化、集成化,提高其在线上线下的知名度。加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入,增强线上线下营销能力,提高管理水平和服务质量。优化物流配送,农户、企业、政府共同探讨规划运输路线,缩短配送距离,扩大配送范围。
(四)加大电商氛围营造。
要加大农村淘宝宣传工作,通过电视台、报纸、网站、LED屏(包括商户、超市、公交车、出租车)、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是可行的,打消他们的顾虑,激发他们的参与热情。
(五)建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。
政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作,增大政府付出力度,通过政府采购可以让我县农村淘宝项目的迅速地发展,从而打造出一个焦点,成为焦点就可以吸引目光,引起阿里高层重视和政府高层重视,带来更多政策倾斜。倘若我县农村淘宝项目规模全国第一,新闻聚焦点多,将吸引返乡人员和电商人才到临泉来发展农村淘宝项目,对我县经济发展也有很大的好处。