第一篇:董事长助理面试题(20161123)
总经理助理面试题
姓名: 日期:
1、请你简单描述下之前的工作经历和以及工作中的成果。
2、你在以往的工作中,有没有遇到过工作中出现疏漏的情况?你是怎样处理的。
3、一般工作当中你是如何安排工作时间的?你有写工作计划的习惯吗?假如计划未完成,你将如何办?
4、当上司对你工作表露出不满时,你怎么应对?
5、请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的?在这样的老板手下干活,你会采取什么样的方法来提高工作效率。
6、请你描述自己的个性
7、你未来 5 年的职业规划是什么,怎样去实现这个目标。
8、你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
9、不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作 了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了 490 万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板?
10、一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受 供应商的拥金吗?
第二篇:销售助理面试题
销售助理
1、你认为销售助理主要负责哪些工作?
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.建档和保管工作,不泄露销售秘密。
2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写.并随了解销售动态的情况。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,等等一系列的资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好一切事情。
5.负责客户的投诉记录,做好各种部内会议的记录等工作。
2、你认为销售助理所必备素质是什么?
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
3、你没有营销方面的经验,不是吗?
我很喜欢营销方面的挑战,我会达到你们的要求,而且我也期望能扩大增长我的经验。营销这一行很吸引我,因为我适应力强,接受新知识能力又较快,我自信会干好营销工作的。
4、请你简单介绍一下沟通中的“FAB”法则?
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
5、假如你是在三一公司做一名销售助理,要掌握什么工作技巧?
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
6、拜访顾客前应做好那些准备?
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。例如:通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决
7、你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
8、你对营销、管理工作如何看待?
回答:现在社会竞争非常激烈,营销、管理工作不是光凭热情能干好的,它需要经常做些调查研究,了解社会需求,提出目标、计划,同时,需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。?
12.如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
13.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
14.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
第三篇:助理面试题原材料
1.当学生会干部会不会影响学习?
2.如何看待学生会工作与学习之间的关系?
3.学生会干部需要在同学之间建立威信,关于建立威信,要注意哪些问题? 4.对同学上学带手机的用途和利弊分析 5.对你理想中师生关系的设想
6.当你某一科成绩退步时,你会采取什么样的措施? 7.谈谈对自己优缺点的认识
8.当于被检查人发生矛盾时,会如何处理? 9.对于组织学生活动,会如何处理? 10.对新一届学生会有哪些建议?
1.你对学生会是怎么看的这个集体的?
“学生会是一个集体,我们学生会每一个成员都要时刻维护学生会的优良形象,做好模范带好头.要时时以身作则,处处树立榜样,秉公办理各类事情,不能有丝毫的私心,要敢于批评与自我批评,善于听取不同意见,完善自己,促进工作.不但在同学们中树立自己的良好形象,而且要让同学们充分信任学生会,这一切要求我们努力努力再努力.当然,这一切都要首先从我自己做起,经得起检验与考验.2.如果你这次没有进入学生会**部门呢? 如果这次未能当选,我会一如既往地努力做好本职工作,同时积极支持学生会的各项工作.我也会一如既往地加紧学习,充实自己,提高自己,下一次我依然会来竞选.那时,再接受老师和同学们的检阅.我一定会交一份满意的答卷!“记得最后结束要说”谢谢!“总之问的问题一般不是是非问题没有标准答案,你往高标准上回答,说点好听的,一般就OK 3.你为什么要加入学生会? 回答这个问题时,一定要积极正面,说白了从两点说就行:一是为了锻炼自己多学东西让自己的大学生活丰富多彩;二是为大家服务,为系里做点什么。个人觉得从这两点答就行。如果你是要加入哪个部门,具体问到哪个部门了你就在多少就这个部门大一点。
4.你怎么处理学习与工作的关系?如果学习与工作发生冲突你会怎么处理?(应变能力)这个问题我会好好利用课堂时间学习,课下多复习。工作我会抽出课下和业余时间来做。如果有冲突尽量会和会里的同学协商做一下简单的调整。他要是死缠着问,你就说一定会尽量和别人调下,先做学习上的,毕竟学生的本职工作就是学习。5.你怎么协调各个部之间的关系?(处事能力)这你最后把各部门的工作简单了解一下,回答就轻松点。主要就平时多沟通协调这方面回答。6.你进入学生会后有什么设想? 一开始你肯定有个意向的部门,你要之前熟悉打听下这个部门的工作情况,然后自己简单的有个设想就成,也别多伟大,简单的就行。
7、你哪方面比较擅长? 音乐、体育、舞蹈、组织协调能力、沟通表达能力、口才、写作等看你个人了。
8.在学生会里,有时因工作协调,会让你去做非相关技术类的苦力工作(其他部门有活动要过去搬桌椅之类的),你如何看待?(这个很简单我就不用给多说了)9.对于一项工作,你愿意个人完成还是团体合作?(同上)
10.你高中阶段有没有担任什么职务,这些工作对你影响?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么? 如果你担任过你应该好回答,如果没有,我可以给你出个主意,有时候某些情况自己是可以说个小谎的,没人去查你以前也不可能查到。不要谎说太大了只是一些班里学习委员呀,学生会委员什么的都成。
11.如果你进了学生会,干部和学生的关系?平日里多和同学沟通交流,去了解他们平日里遇到的一些问题,尽自己所能为大家排忧解难等。
12.你觉得你的优势是什么? 会一些特长了更好,不会了,可以这样回答。我有三颗心作为我的优势:细心、热心、耐心。等。
13.如果你竞选的部门人太多,你又很优秀,要把你调到其他部门,你愿意去么? 这个根据你的意愿了,语言给完善下就行。很多时候也会就一些你竞选的部门提一些问题,你在这之前要多了解下这些部门回答也就没问题了。祝福你朋友。可以追问
学生会面试问题一般不会特别的难,主要是看你对待事物的心态,也会有几个关于学生会面试问题来问你,下面举了几个例子参考: 1 你对学生会有什么了解? 2 你为什么要进学生会? 你进了学生会会有哪些作为(具体的)学生会面试问题还可能会提到的问题: 1 你的爱好,现在的职务等 还可能问你遇到什么问题该怎么解决
(1)上大学已经一个多月了,总结以下你对大学的认识,你对大学的印象。(考察学生的语言表达能力,和对事情的总结能力。)
(2)大学的丰富多彩的校园活动中,例如:协会、学生会、艺术团、团工委,你都加入了那些?如果没有为什么不加入?如果加入了一些,谈谈你对这些活动的认识。(考察学生对集体活动的兴趣程度,如果什么都没有参加的学生要好好考虑了。)(3)谈谈大学你有什么目标,什么计划?(考察学生做事的目标感)(4)认识我吗?知道我是那个部的吗?谈谈你对我的认识!(考察学生的应变能力,对待领导的态度)(5)简单地谈一下你是怎么过完过去的那个暑假的,做了一些有意义的、想做的事吗?(考察学生的语言组织能力,可以看出学生的活泼程度)
(6)进入社践部你觉得你有那些优势?(很经典的学生会面试问题)
(7)当过班干吗?团支书或班长?你在做学生工作中碰到的令你棘手的问题是什么?(很多学生在面试的时候都说自己是班干,这是一个很好的验证问题)
(8)以前组织过什么活动吗?你是怎么做的?(经典的学生会面试问题)(9)喜欢做想做生意,做保险这类的工作吗?如果有一样东西卖价是10块,而老板要12,你是愿意直接买这家的12的还是去其他的店看看买10块的,还是明知道10块老板不买还是愿意和老板坎价试试?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力)
(10)现在有一个赞助商和你谈合作,你们的底线是他们至少出1000给你们做活动。你是愿意开始就说出你们的底价,对方不合作就再找另外一家,还是愿意先出1200和他商议办?为什么?(这是面试学生会外联部或社践部的问题,可以考察面试者的耐心,谈判的能力)(11)现在有两份工作,一份是很保险的固定工资的工作,另外一份是风险很大的工作但如果做好了对自己很有发展前途,你会选择哪一个?为什么?(考察学生的创新精神)(12)迎新晚会你看了吗?当时你们走的时候地面很脏,有很多新生主动留下来打扫卫生,你留了吗?如果没有你想过留吗?为什么没留下来?(考察学生的诚实态度,很少有新生会想到)
12.“你进入学生会后的第一件事情会做什么?对于学生会你有什么想法?”
(13)如果你加入了学生会,当你和你的部长的意见不统一的时候你怎么办? “你觉得你在这个部门,可以负责哪方面的工作?”
: “在学生会里,有时因工作协调,会让你去做非相关技术类的苦力工作,你如何看待?” : “对于一项工作,你愿意个人完成还是团体合作?” : “如果部门内部出现你不喜欢的人,你如何处理?” 1.当学生会干部会不会影响学习?
2.如何看待学生会工作与学习之间的关系?
3.学生会干部需要在同学之间建立威信,关于建立威信,要注意哪些问题? 4.对同学上学带手机的用途和利弊分析 5.对你理想中师生关系的设想
6.当你某一科成绩退步时,你会采取什么样的措施? 7.谈谈对自己优缺点的认识
8.当于被检查人发生矛盾时,会如何处理? 9.对于组织学生活动,会如何处理? 10.对新一届学生会有哪些建议?
1.这个看个人,因为学生会本身就是锻炼自己综合能力,如果连工作与学习都无法调和的话也不用去参加了。只要自己好好调节,是不会影响的,同时还会学到很多东西。
2.工作与学习之间确切说没有太大界限,可以用学习的东西应用在工作上,在工作中同样可以学会很多书本上学不到得东西,两者是相互辅助的。
3.多和别人交流,不要认为自己高人一等什么的,要团结别人,尊重他人,做事认真负责,说话做事稳重,赢得他人尊重自然有了威信。
4.手机方便大家联系,有什么事可以打电话。但是有些事情用电话说清楚了之后,反而容易拉开人与人之间得距离。毕竟电话是不能传达表情,态度这些内在得东西。
5.师生关系要亦师亦友,老师不光只是知道我们得学习,还有生活,人生道理。而平时可以像朋友一样交流沟通,指出我们工作上得不足。6.学习退步要找出退步原因,认真改正自身不足,只有不断改善自我,才能更好的学习工作。7.我的缺点是凡事太过于认真,一旦工作学习就投入进去,喜欢追求完美,尽力做到最好。不过,这同样也是我的优点,负责任。
8.尽量不能与人发生冲突,说明原因,请被检查人能理解自己职责所在。
9.组织活动首先要好好策划,考虑活动内容,时间,地点等。同时还要注重安全,不可造成他人困扰。经过详细策划再实施。
10.多学习学长学姐,吸取前人经验,纠正自身缺点,团结互助,多沟通交流,完善自身。
第四篇:总经理助理面试题
总经理助理面试题
1、背景与经验之前工作经历及成果岗位职责及工作中发挥作用 问题:请你简单描述下之前的工作经历和以及工作中的成果。
2、职业素养工作主动性测试应聘者是否在工作中积极向上
问题:你在以往的工作中,有没有遇到过工作中出现疏漏的情况?你是怎样处理的。
3、职业素养计划管理能力测试应聘者是否有很好的时间管理能力
问题A 一般工作当中你是如何安排工作时间的。
问题B 你有写工作计划的习惯吗。假如计划未完成,你将如何办。
4、职业素养承受压力能力测试应聘者面对压力时表现的状态
问题A:当上司对你工作表露出不满时,你怎么应对。
问题B:请说说你遇到的最糟糕的老板。为什么是最糟糕的?在这样的老板手下干活,你会采取什么样的方法来提高工作效率。
5、职业素养学习能力是否有清晰的职业规划问题:你未来5年的职业规划是什么,怎样去实现这个目标。
6、性格特质诚信度人职匹配度
问题A:请你描述自己的个性。
问题B:请列举你的优缺点。
问题C:你原来的领导以及同事通常是如何评价你的。
实例题:
总经理要求你安排次日上午九点开一个会议,要通知到所有参会人员,你也参加会议。如果你是秘书,你会怎么做?”
1.你所认为的思维严谨应该是怎样的,你是怎么理解的,给个说法 ‘
2、有不少媒体报道网络恋爱的事情,日前媒体呼吁女孩子不要轻易和陌生网友见面(有出现枪决,钱色两空及生命危险甚至跳楼),请问你对这一主题事件的看法
3、今年年底,公司销售市场不是很景气,因此老板决定提前半个月放假(在正常上班时间),但需有人留下来在这段正常上班时间继续值班,你作为总经理助理你该怎么安排值班,假如你安排小华下来值班,他对你的安排有看法,而且沟而不通,觉得为什么不安排其他人值班,你作为总经理助理该怎么处理,你对这事情是怎么看的。
1. 你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事他都可以调动得了,你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞,丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
2. 你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作?
3. 公司有名女工偷了同事10快钱,按厂规应予开除。人事主管找你,向你汇报了调查经过:这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,他哥哥要结婚了,她手里只有40快钱,她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示?
4. 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见,这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板,老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事?
5. 业务部小赵和司机小钱出去送货,到目的地客户工厂刚好是下班时间,要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭;小赵是个直爽大方的人,热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可,三人共花了68快钱;第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你,3000元以下的费用审批由你全权处理,不用请示老板。你是否会给小赵签字报销?
6. 老板出国考察要4月10回国,临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你,说他最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他,李总3月11日前着急用钱。你询问
了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部,付给李总此项货款。财务部主管提出了异议,说不可以破坏规定,不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定?
7. 冬至到了,按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满,全公司上下员工很是辛苦,特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐,并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意,并电话里和你的助理说,超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情?
8. 某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即。。。?
9. 不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员会议,请大家和老板一起度过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。半个月后,老板委托其他公司开发的新产品问市,新产品刚一在香港会展展出,新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理?你如何评价这个老板?
10. 你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。你会选择哪一样?
11. 郑先生已有两个女儿,他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天,有人告诉郑太太说:“你老公在外面养了一个„二奶‟,那女人还给你老公生了一个儿子!”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助他们?
12. 一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答
谢你,要给你一笔拥金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的拥金吗?
13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运,成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日,成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件,物流公司承认货物在路途丢失了17件,并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事,请我公司解决。你认为此事该由谁去解决?物流公司应按产品的什么价格赔偿?
14. 深圳某公司在上海设有办事处,华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机,另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下,纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车?
16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半,走铁路快运需要一天,走空运需要一天;长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物,今天下的订单明天就要收到货物,后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想?
17. 本公司外销客户已稳定。某日,有两家本市的贸易公司前来洽谈业务,有一家贸易公司请我工厂OEM两个40„柜的产品;有一家贸易公司想让我公司长期为其OEM产品;是否接洽这两笔业务?
18. 2002年底,本公司接到日本一长期客户数量为六万台(分多次交货)的订单。日本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证,中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证;日本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证,请我公司把电源厂家的资料寄交日本客户。但是,为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题?
19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标,国内销售部经理向你报告更换一经销商,并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议,但公司与原经销商的合同尚未到期,怎样处理可以两全齐美?
20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店,大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传,各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销,如何避免市场营销中的重复行为?网络营销和渠道营销会有哪些冲突?如何避免这些冲突?
21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线,注重产品质量和
新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售,各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题?面对市场经常会出现的这类价格竞争问题,你有哪些创意?
22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市,山东经销商提出了异议,担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道,你会采用哪些办法来避免它们的冲突?
23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构,并开始采购招标;我公司中标,取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议,协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换,一年内产品保修,退换货物的一切费用由我公司承担”;此条款对我公司有较大的难度,你提出一建议,对方很满意。协议书此条款修改,协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议?
第五篇:销售助理面试题
销售助理
1、你认为销售助理主要负责哪些工作?
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理.建档和保管工作,不泄露销售秘密。
2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写.并随了解销售动态的情况。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,等等一系列的资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好一切事情。
5.负责客户的投诉记录,做好各种部内会议的记录等工作。
2、你认为销售助理所必备素质是什么?
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
3、你没有营销方面的经验,不是吗?
我很喜欢营销方面的挑战,我会达到你们的要求,而且我也期望能扩大增长我的经验。营销这一行很吸引我,因为我适应力强,接受新知识能力又较快,我自信会干好营销工作的。
4、请你简单介绍一下沟通中的“FAB”法则?
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
5、假如你是在IT公司做一名销售助理,要掌握什么工作技巧?
1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。
8.完成营销部部长临时交办的其他任务。
6、拜访顾客前应做好那些准备?
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。例如:通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决
7、你为什么想做销售工作?
这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。
8、你对营销、管理工作如何看待?
回答:现在社会竞争非常激烈,营销、管理工作不是光凭热情能干好的,它需要经常做些调查研究,了解社会需求,提出目标、计划,同时,需要各方面的配合,才能把工作做的更好。
9.如果每天让你给客户突然打销售电话你会怎么办?
没有人愿意每天给客户突然打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打突然电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。
10.你最大的一次冒险是什么,你是如何做的?
销售工作有时候是需要冒险精神的,但是不要给招聘方,你天生就是个冒险家,毕竟,做生意是要赚钱,不是冒险,如果招聘方认为你会拿公司的钱、信誉去冒险,那你可以说彻底没有希望了。但是销售是需要进取的职业,表现的萎缩不前,公司也不会考虑雇佣你。可以说一些野外的冒险故事,尽量逼真,说明你是勇敢的人,但不是表现在工作上的冒进。
11.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。?
12.如果让你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
在回答这个问题时,应当考虑考官的意图,事实上出这样考题的考官八成是想知道你是不是对激励销售人员有自己独特的办法,给新员工上课,最重要的是如何激励他让他能全心投入销售工作。
13.说一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
这个问题是要考察你的实际工作能力,讲述一个故事,不要去谈具体的什么技巧,只要告诉考官你成功的将产品卖给了客户就可能让考官满意。
14.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?
根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。
15.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?
对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。
1、计算机技能:办公软件是必须的,客户管理软件,或者简单点自己在excel里面做客户档案,都是必须的,要是会平面图片处理能力和矢量图设计能力就最好。
2、网络方面:懂一些基本的电子商务知识,知道怎么发布自己公司的信息以及树立正面形象;要是会发布软文是最好了,软文也叫软广告,不明显广告的,可读性较强的文章。
3、其他方面:敬业,心态好,细心等这些基本要求。
然后说下一般情况下销售助理的工作范围: 接电话,接洽客户,主要是筛选电话,你接到后把质量较高的电话和客户转交你的经理,销售方面的文档处理编辑管理;客户资料的更新管理,还有一个比较重要的是跟单,你的销售经理接下的订单可能需要您在过程当中和客户沟通,以及和客户交易以后,定期的回访,争取第二次合作,有问题反映上去。
还有就是现在有些销售经理,需要助手在电脑前发布信息和更新维护信息。
其他的具体看公司性质不同的,总体是协助销售经理做更多的工作,更有效率的工作,服务更多的客户。