第一篇:市场总监职能
市场总监(CMO)岗位职责 直属上级: 董事会或总经理
职位概要: 规划制定公司的市场战略和策略,并推行实施,发现市场发展目标 角色理解:
规划者角色:参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计 管理者角色:建设、培训和管理团队;流程设计、制度/政策制定;日常管理和协调
策划者角色:产品定义;推广规划(创意、活动、传播)
执行者角色:协调执行品牌和市场方案;调动资源实现目标;垂直,深入一线
分析者角色:清醒头脑,时刻保持市场敏感性;常态分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手,以保持企业和品牌的市场有利位置
公关者角色:制定危机处理预案;密切关注项目进展,及时处理和化解危机 工作职责:
负责企业市场营销思想与理念的定位,市场推广,品牌宣传与业务运营
组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划。制定市场营销战略,负责市场营销战略计划的执行并对执行过程进行控制,组织分析,选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如市场调研,营销战略的制定,塑造企业及产品形象,渠道管理等
选择适合的市场推广渠道和方式,进行预算管理,严格按照预算进行推广 组织编制年度,月度营销计划,营销费用,成本和支出控制等计划
组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置
有权向上级提出营销部、办事处、各营销点的业务经理(主任)、副经理人选
组织编制并以月度形式向上级汇报销售合同签订,履行情况和各销售部门指标完成情况
组织编制并以月度形式向上级汇报资金回款情况,根据实际情况调整资金需求预测,并根据月度销售指标实际完成情况通知仓储部以便作出合理的订货管控 监督企业市场行为,对市场需求作出快速反应,促使市场营销效率最大化 负责协调销售部门与财务部门,仓储部门的工作关系
组织建立销售人员的业绩档案,和人事行政部门共同按照月度对销售人员进行业绩考核和专业培训
负责组织,推行,检查,和落实各销售部门的销售统计工作及统计核算工作的规范管理
提供相关信息,配合人事行政部门对下属销售人员进行对应的聘用,考核,调配,晋升,惩罚和解聘
负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准,配合财务部落实 组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等 按时完成上级交办的可能出现的临时性工作或项目
负责公司公关及公关危机处理 协助企业文化工作
第二篇:市场总监职能 整理资料
COO成都某知名互联网软件公司工作职责:
1.协助CEO制定业务战略,负责规划执行计划,落实策略;
2.负责日常公司业务运营管理,包括公司组织架构调整,日常运营管理,部门绩效考核指标的分解和落实,策划推进公司业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
3.负责制定公司的业务运营目标的制定和完成,包括业务营收和支出;
4.在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、业务方向的综合策划,确立网站定位于发展方向;
5.组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的盈利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计和优化;
6.根据定位及运营项目策划,建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
7.根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
8.根据公司经营方针和业务需要,合理设置公司组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度; 9.与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成
Coo北京某大型互联网公司 工作职责:
1.协助CEO制定业务战略,负责规划执行计划,落实策略;
2.负责日常公司业务运营管理,包括公司组织架构调整,日常运营管理,部门绩效考核指标的分解和落实,策划推进公司业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;
3.负责制定公司的业务运营目标的制定和完成,包括业务营收和支出;
4.在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、业务方向的综合策划,确立网站定位于发展方向;
5.组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的盈利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计和优化;
COO上海某互联网金融公司 岗位职责:
1、负责互联网中心(产品-运营-技术)总体营运,辅助CEO工作,并直接向CEO汇报;
2、主持制定互联网中心的业务发展计划,并根据该计划领导整个团队实现目标;
3、主导互联网中心整体策划,健全互联网中心各项规章制度,完善互联网中心运营管理流程;
4、推动互联网中心的市场销售,推广互联网中心产品品牌,组织完成互联网中心整体业务计划;
5、建立互联网中心内部信息系统,推进互联网中心的产品、运营和技术的管理;
6、协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;
7、对互联网中心的经营计划,中、长期发展规划负组织、推动责任。
运营COO城网络科技(上海)有限公司 岗位职责:
1、全面负责che.com线上平台的整体流量目标,包括网站、WAP站和微信等;
2、负责che.com线上平台的内容运营、产品运营和活动运营,打造che.com独有特色的内容和流量体系;
3、全面负责运营团队的业绩考核工作,制定计划并指导团队高效运作,带领整个团队实现目标;
4、制定线上平台整体运营规划,研究运营数据和用户反馈,快速调整运营策略,反馈产品优化方案;
5、监测平台运营状况,找到运营问题并给出创造性的解决方案,持续提升平台流量和内容质量。
CMO市场总监廿一客(上海)电子商务有限公司
职位描述: 1.根据公司发展战略规划,进行公司品牌战略规划及品牌体系建设; 2.全面负责公司品牌策划、设计、推广及管理工作,建立和发展公司的品牌文化,产品文化,并对品牌推广目标的执行和完成情况负责; 3.准确把握公司的品牌定位,公司产品设计风格,根据市场需求和变化、区域特性和市场信息进行品牌策划; 4.制定与实施品牌营销战略、策略,地区覆盖及推广计划,包括日常维护工作; 5.建立和维护与媒体、消费者等公众的良好关系,树立良好的品牌形象; 6.根据品牌战略规划,领导完成对品牌形象的监督与管理,确保品牌形象的统一传播; 7.根据品牌计划,审核广告、公关计划和预算,并监督投放过程和效果; 8.负责各目标媒体的筛选与媒体的全面合作推行;
市场总监狮凰文化(北京)股份有限公司 岗位职责:
1、对市场运营负责,针对互联网电影市场,寻找、把握、利用市场机会,确定市场战略和贯彻战略决策执行的计划,组织分析、选择和比较市场营销方案,完成企业的市场工作,如:市场调研、营销战略的制定、运营管理、塑造企业及产品形象等。
2、负责进行公司互联网产品的市场战略规划,制定产品营销计划,提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向和实施方案;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、负责媒体关系拓展及维护、制定公司整体公关策略;
5、负责整理分析产品运营各项数据、总结用户使用习惯、情感及体验,并反馈有效经验;
6、公司的营销策划和市场执行活动,管理公司新媒体运营,把握核心用户;
7、制定市场推广费用预算及市场部全年整体财务预算制定和控制;
8、根据运营管理体系,组建高效团队,并指导团队进行工作;
9、准确把握市场信息,并及时向企业各部门传递市场对企业的要求,做好信息沟通工作;
市场总监北京智慧图科技有限责任公司 岗位要求:
1、根据公司发展战略规划,制定、实施产品的市场推广目标和方案;
2、负责品牌市场调研与分析工作,把握行业及竞争对手最新动态;
3、能够创新推广方式,敏锐把握市场热点,整合各方资源,进行品牌形象的塑造;
4、能够策划执行大、小型市场推广活动、事件营销等相关工作;
5、能够维护和开拓传播渠道,合理控制成本核算
6、能够胜任搭建及管理策划团队。
创意优品商务总监
上海万丰文化传播有限公司 岗位职责:
1、管理创意优品团队,完成团队业绩指标;
2、根据业务需求开发新产品,做好产品推荐工作;
3、关注电影与报刊行业动态,有预见性进行创意礼品的项目方案设计、项目流程控制;
4、整合产品资源,开发供应商,根据公司需求补充缺类产品,筛选出符合公司要求的优质供应商;
5、完成领导交办的其他工作任务。
海外商务总监北京钱袋宝支付技术有限公司 岗位职责:
1、负责海外业务部的业务管理,带领BD团队去实现海外商户拓展;
2、参与事业部海外业务策略的讨论、规划和制定,影响海外商家拓展业务的未来走向和最终决策,独立负责执行,推动必要的业务和组织变革;
3、协助BD团队推动内外部资源的整合,解决商户/用户的需求,在结果导向的同时注重风险控制;
4、建立海外业务BD团队的人员培养机制,成就下属的成长和发展;
5、有很强的使命感去推动海外商家拓展业务及BD团队人员长期的成长和稳定的发展。
市场总监北京艺宝网络文化有限公司 岗位职责:
1、负责公司市场战略规划,制定公司的市场总体工作计划及发展目标,提出市场推广、品牌、公关、活动、营销等方面的具体方向和实施方案;
2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈;
3、制定和实施市场推广计划和营销计划;
4、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌,保证品牌及业务活动的宣传影响力;
5、拥有良好的媒体合作资源,并根据公司制定的市场策略进行市场开拓;
6、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
品牌总监恒大互联网有限公司 工作职责:
1,运用媒体资源提升公司的品牌知名度及美誉度, 2,根据公司业务发展制定整体传播规划,分拆执行计划,为传播效果负责统筹公司整体媒体关系,对媒体关系进行有效运营,深度挖掘媒体需求、建立沟通机制 3,及时处理日常及重大危机公关,把控公司舆论方向, 4,有效协调跨部门团队,良好进行异地沟通或管理
品牌总监(电商)国商易购(北京)电子商务有限公司 岗位职责:
1、市场规划:负责“国商易购”电商平台的整体市场营销战略与发展;制定不同阶段市场营销方案并实施与落实。
2、制定计划:负责组织制定公司的市场调研计划、市场推广计划、产品推广计划等工作;
3、品牌传播:确定公司的品牌定位,制定品牌发展规划、品牌管理策略,维护公司品牌形象,建立品牌管理标准和传播体系,并对传播效果进行分析评估;
4、市场分析与调研:负责市场分析与调研,对核心运营数据进行提取、审核监督,对运营中产生的问题制定出合理的对策及方案;
5、产品定位:负责研究、分析目标市场、客户群体、公司产品、竞争对手等内容,做好公司产品的属性、性价比、利益、功能、客户等各方面的基本定位工作;
6、市场推广与活动执行:带领团队策划、组织并实施各类市场活动创意传播方案、市场活动策划与执行;
7、负责媒体公关关系建立与维护,在公司重大产品版本发布,战略合作及投融资等关键时期筛选媒体渠道,发布宣传软文,视频等,快速做出公关响应,妥善处理公关事件;
8、流程梳理:负责建立、完善市场部工作流程以及制度规范,制定合理的市场费用预算、控制及考核机制;
9、团队建设:负责组建市场团队,并对团队成员进行培养和管理;
10、主导调查了解顾客体验并深度挖掘顾客需求,综合分析运营情况,设法优化营销方式,增加访问量,提升网站知名度及销售量。
品牌宣传总监北京中视乐拍互动科技有限公司 岗位职责:
1、带领PR团队制定并执行PR传播策略及实施执行,包括推广活动、案例PR工作执行;
2、根据公司及BU发展战略规划制订公关策略,制定媒体推广和公关计划、策划方案并组织实施;
3、维护、提升公司及BU品牌形象,危机公关处理;
4、负责与业务部门及外部PR公司保持日常沟通,并推动外部公司有效工作;
5、负责IT媒体、大众媒体关系的维护;
6、负责大型产品发布会的组织、活动的落地执行及新闻发布会等PR活动的工作;
7、负责企业及移动互联网品牌推广以及相关产品的推广;
8、高层形象策划;
9、PR团队的管理、绩效与考核。
公关经理(北京)上海邻之趣网络科技有限公司 岗位职责:
1、根据公司发展,全面构建公关体系、制定品牌公关策略与规划,公关事件策划;
2、准备把握公司的品牌定位,根据市场需求制定媒体传播方案;
3、建立公司媒体库并及时更新信息,维护与媒体、消费者等公众的良好关系;
4、负责公关及传播目标/预算,并监督优化传播过程和效果;
5、具备优秀的危机公关处理能力,确保公司品牌稳定持续的正面影响力;
6、打造优质团队,完成品牌传播目标及日常管理、运营工作。
时尚品牌运营总监北京汇通天天电子商务有限公司
岗位职责:
1、根据公司战略及产品特点,制定相应的运营策略,组织、调动公司各项资源落地运营方案;
2、负责组织产品选品、上传、首页面的规划、图片和文案表现模式、价格营销体系、品牌推广运营等工作;
3、与各大时尚品牌建立良好的业务合作与推广关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证用户留存率,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
4、负责公司品牌策划和推广,包括线上推广、营销和线下活动策划、执行,提高品牌知名度和认可度.5、协调产品部门,根据用户反馈和运营数据,从运营和营销角度提优化产品;
6、制订、执行公司可购化战略及策略,统筹业务单元运营管理,完成公司下达的各项运营目标;
电子商务总监医联众(北京)信息科技股份有限公司 工作内容:
1、根据公司的战略目标,制定商城整体运营方案;
2、全面负责公司电商平台运营管理工作,制定可行性、阶段性的电商运营方案,开发切合用户需求的运营促进方法,负责公司电子商务项目的顺利运营和效果最大化;
3、负责线上、线下活动的策划及运营推广,建立网站和活动运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程;
4、综合分析用户需求、竞争对手的产品及行业情况,适时调整竞争策略和营销通道; 5根据公司的内、外部资源,带领团队进行业务规划与开拓,制定公司的产品推广策略,监控公司产品的市场推广,支持市场部完成销售目标;
6、建立公司的品牌管理规划,逐步提高公司品牌的整体形象;
7、负责各频道专题的内容策划和后续工作;
8、运营团队的建设及KPI管理。
汽车电商运营总监
上海亿嘉轮网络科技有限公司
工作概要:汽车电商运营总监的主要工作是策划推进公司的直销车业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司汽车电商运营目标。工作职责:
1、根据公司市场发展目标及战略,组织制定市场、网站的中、长期发展战略,参与公司重大业务决策的制定与执行;
2、制定汽车电商部门运营指标、发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
3、负责建立、优化本部门的组织架构、职责分工、绩效管理和市场费用的整体控制工作,实现组织精简、高效;
4、负责汽车电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道的组合带领市场团队实现公司整体的销售目标负责;
5、组织策划并审定产品、品牌、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算,组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果,提高网站与企业的知名度和美誉度;
6、维护与开拓汽车厂商、政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;
商务总监(IP)上海恺英网络科技有限公司 岗位职责:
1、熟悉国内影视、网络、新媒体等业务,与娱乐产业公司展开紧密合作;
2、研究娱乐圈市场动态,负责影视及综艺等娱乐版权IP的引进,开展版权业务合作与购买;
3、开拓媒体推广资源、引入娱乐合作资源,对接公司项目产品,协调公司内外部资源;
4、树立外部合作规范,合约的撰写及商务合作流程的优化。
商务总监浙江某信息技术股份有限公司
工作职责:
1、负责上海商务中心的P&L;
2、根据公司下达的销售指标,带领商务团队完成销售任务,提高市场占有率;
3、定期组织会议营销推广公司品牌和产品;
4、按业务需要,制订销售激励、培训方案。
5、带领运营管理部,有效地支持业务部门的工作。
北京宇东文化传媒有限公司
房地产营销策划总监(市场推广中心主任)(1)直接上级:总经理、副总经理(2)直接下级:市场推广中心成员(3)主要岗位职责:
负责交易中心市场推广活动的策划组织管理,负责交易中心的整合营销传播,及品牌推广; 负责交易中心品牌建设和媒体宣传工作。
负责网络等新媒体公关策划、规划和执行的相关工作; 协助进行新产品(新业务)/新营业部的推广宣传活动; 负责活动的策划、创意、执行和活动执行中的所有细节; 市场活动完成,起草相应的市场活动现场及效果总结报告; 支持部门其它工作。
商务总监(云钱袋)东方银谷(北京)投资管理有限公司 主要职责:
1、拓展市场,挖掘合作机会,开发项目,维护合作关系;
2、完成前期沟通和商务谈判,并制定合作方案;对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行;
3、根据公司的业务需求,整合资源,评估资源的可合作性;
4、拓展新合作渠道,探索新推广模式。
5、负责公司BD策略制定与落实,对有效用户数量,流量指标、广告合作指标负责;
6、拓展、联盟、栏目共建、活动方面的合作,增加网站的流量和知名度;
7、管理BD部门日常工作,带领团队完成部门KPI,协调公司内部各部门沟通,高效率完成任务。
商务总监云计算企业(前阿里巴巴VP、高管创立,过A轮)职位描述:
1.2.会 3.4.需求 5.负责商务/销售团队的管理,包括建立商务/销售体系,承担kpi 带领团队,挖掘公司云存储服务在各行业尤其是互联网/移动互联网行业的销售机组织协调公司技术资源满足客户的解决方案需求
敏锐的商业嗅觉,能够清楚描述潜在客户在直播,点播,P2P相关产品等领域的负责大客户的合同签署,收款跟进和关系维护,形成持续的合作
百度搜索市场总监 岗位职责
1.洞察行业趋势结合公司战略目标,明确搜索市场部各产品的市场活动及沟通传播方向,规划产品内外部传播策略,提高产品以致公司品牌美誉度; 2.基于对产业政策的深刻理解及洞察,敏锐把握市场动态和市场方向,规划市场推广策略,为搜索市场部最高决策层提供战略性建议,提升搜索产品的市场影响力;
3.搭建危机防控体系,组织应对重大危机预案,能够有效的处理对产品、公司品牌形象、口碑有直接影响的重大危机事件并提出建议;
4.研究和借鉴业内最佳实践,为制订搜索市场部市场和品牌的整体发展规划、完善市场营销体系提出建议,并能够促进相关方法论的沉淀和创新; 5.与公司各相关服务方建设并维护良好合作关系; 6.创新驱动业务,打造一支生机勃勃的团队。
百度云计算事业部招聘市场策划经理 工作职责:
1,负责百度开放云系列产品及品牌市场推广工作
2,结合产品策略、市场需求、客户需求,制定产品品牌市场定位及相应市场策略,制定有效的推广计划 3,结合产品特性,客户使用场景,云计算行业生态制造创意的品牌市场事件,并进行策划、创意、文案及传播的全案管理
4,能针对产品价值进行有效挖掘,进行跨平台、跨媒体品牌事件策划
5,能有效协调、调动相关公关传播、活动运营及媒体合作部门进行相关产品的整合营销 6,与业务部门及一线紧密配合,作为项目经理,联动运营、产品、RD、FE等部门,确保项目的落地和推进执行
今日头条品牌公关 工作职责:
1、根据公司要求,制定公司官方微信、微博及头条号平台的运营策略,塑造企业的行业形象;
2、负责公司相关自媒体的日常运营及维护,根据行业热点,结合公司业务进行活动策划;
3、新媒体合作伙伴拓展,客户关系维护。
四川飞创网络科技CCTV【光荣之路】西南采编中心招聘市场总监
1,负责招聘组建管理团队,带领团队开拓市场,带领团队完成团队业绩目标; 2,根据营销目标,制订策划方案,组织实施,并对团队进行监督和指导;
3,负责对部门人员进行选拔、管理、培训、考核、激励及指导,协助完成销售目标; 4,负责和相关部门进行具体项目的沟通,保证项目的顺利进行。
凤凰传媒CEO:负责公司的广告销售、品牌建设和整合市场营销活动等工作
蓝光集团销售总监 工作职责
1、负责辖区内项目的总体策划,市场及产品定位,团队建设,保证销售目标的实现;
2、负责管理项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的销售目标;
3、负责团队的建设,团队成员的培训及管理;
4、负责制定市场营销计划,推广并监督实施;
5、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;
6、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持。
市场总监-媒体事业部第一家国内手游领域创新服务平台 岗位职责:
1.确保公司品牌管理,通路设计,消费者沟通全过程的体系化建设;
2.保障公司在市场整合营销、品牌宣传与业务运营中,打造出服务大众的行业领先品牌; 3.确保公司品牌形象和价值提升的持续优化,通过策划参与各类公司品牌相关的展会,会议,确保提高公司品牌知名度;
4.通过培训或能力指导等方式使下属员工成长为能够伴随公司发展的合格人才;
5.能够参与并制定公司未来业务短、中、长期目标,做出相应的市场分析及发展规划; 6.确保完成上级交办的其他工作
市场总监(媒体公关、市场管理)某PE基金投资企业 岗位职责:
1.协助管理合伙人建立全面的各项业务开拓战略;负责市场计划的制定和推动实施;业务渠道建设;
2.把握市场动态,制定基金产品拓展的整体设计、宣传策略并予以实施; 3.负责渠道对接及开拓;
4.负责线下活动组织策划及实施;
5.建立管理与市场活动相关的关系网络;
6.负责品牌建设与推广,提高品牌的知名度与美誉度;
7.针对私募股权投资基金产品特性,建设、拓展和维护销售渠道,与相关机构建立联系,保持日常业务沟通与联络,提供产品信息和培训; 8.上级领导安排的其他工作。
第三篇:市场总监不可职能缺位
市场总监不可职能缺位
我们看到,很多媒体报道的那些由专家评选出的“杰出营销经理人”,绝大多数其实都是“销售经理人”,是对公司销售任务负责的所谓的“营销副总”、“营销总监”,而不是对企业的营销战略与战术负责的市场总监或者真正负责市场营销的副总。
我们离真正的市场营销还有多远?为什么中国式的“营销”遭到越来越多的质疑?
在过去的十几年中,中国涌现出了一大批出色的“销售经理人”,他们为企业的发展做出了巨大的贡献。但仅靠“销售经理人”是远远不够的,企业停留在“推销阶段”是没有前途的。
衡量一个企业是否“以市场为导向”的重要指标之一,就是看该企业是否设置了市场总监这样一个岗位,以及市场总监能否成为企业高层管理团队的一员。我认为在今后几年,中国迫切需要培养一大批真正懂得市场营销的职业经理人,特别是市场总监一级的高级市场营销人才,通过他们的努力和成功带动企业在市场营销上的转型,并培养更多年轻的市场营销人才。否则,中国企业的营销之路会越走越偏,越走越窄。
市场总监是什么
我认为市场总监与销售经理是两类不同的“动物”。
首先,他/她是从长远的角度看问题,负责公司或事业部的营销战略设计和执行,他/她要回答的是企业为哪部分人服务,企业在这部分人心目中的定位是什么。这样的营销经理人是没有销售指标压力的,他们与销售总监共同存在,形成互相制约的组织结构。而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。
其次,市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新,他/她对企业的新产品发展战略(如今后3~5年的产品发展路线图)负责,而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品,市场总监要承担全部责任。如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算,那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能,而只有销售支持职能。
最后,市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。市场营销绝不仅仅是市场宣传,而市场宣传也不仅仅是广告宣传。如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告,而忽视了市场营销最核心的职能,即新产品创新,则是很危险的事情。
市场总监做什么
一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在教科书上找不到现成的答案。但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识,市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。最“可悲”的情况就是市场部沦落为给销售部“打小工”的辅助部门。甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降,老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数,从而形成恶性循环。
我从10年前担任跨国公司中国区的市场总监开始,先后做过6年的市场总监工作、这里面虽然甜酸苦辣都有,但是却学到了不少东西。在不同性质的组织里,市场总监的定位是不一样的,有前端和后端之分,即Field Marketing和Factory Marketing,前者在以销售和服务为核心公司(办事处)里比较普遍,而后者在以研发制造为核心的分部里比较普遍,前端和后端加起来才能形成一个完整的营销概念。那么,一名优秀的市场总监在日常工作中应当把主要精力放在哪里?如何才能体现自己部门的价值?以及如何才能说服老板接受市场部在企业里的定位?
尽管一个市场总监的工作可能很多,但是概括说来主要有四大类。这四项工作做好了,其他工作才可能锦上添花;这四项工作做不好,市场部就失去了立足的本钱,其他工作做得再好也不管用。现分述如下:
1.为公司(或事业部)制定3~5年长期战略规划和下的实施计划。可以说,销售部的眼睛是盯着当年的业绩,而市场部的眼睛是看未来3~5年,这样一个企业才会平衡。大家都看眼前,容易急功近利;大家都看未来,往往好高骛远。作为公司(事业部)的智囊,市场总监需要主导企业(事业部)每年一次的战略规划(一般5天时间),所有高层管理人员和各职能总监都要参加,强调不得以任何理由缺席。这样年复一年形成“滚动式规划”,企业对目标市场和未来的把握就会越来越准确。大方向明确了,如何完成目标的战略自然就明确了,每个部门的价值和扮演的角色也就清楚了。有了战略规划,制订实施计划时就能够做到任务明确(战略能分解成可操作的、具体的战术动作),衡量标准明确、评估人明确、评估时间明确,计划才能够顺利“执行”。所以说在没有战略的情况下谈“执行”是没有任何意义的。我认为战略规划做得好不好是体现市场总监价值的关键所在,如果老板认同了战略规划的价值,自然也就认同了市场总监的价值,市场总监才有可能成为指引企业健康发展的“总参谋长”,成为老板不可或缺的左膀右臂。
2.负责新产品规划、产品定义、新品上市、产品退市等与产品生命周期管理有关的工作。在市场部的四大主要职能中,“产品市场分部”是最重要的核心部门,最能体现市场部的价值。因为企业需要不断推出自己的新产品,以提高在市场上的竞争力。产品市场部是所有产品的“管家”,从一个产品的诞生到退市,负责全程管理。产品市场做得好的企业,能从抄袭、复制、仿制逐步过渡到创新,使企业有把握市场的能力,能赚到创新的钱,而不再是跟着别人走,看到什么门类的产品畅销就做什么。只有这样,企业才能从简单的“制造工厂”向真正意义上的制造业企业转化,使自己具备定义新产品、甚至开发新产品的综合能力。希望越来越多的企业不仅仅满足于“世界工厂”的角色,只赚取那一点点加工费,而是能从价值链上找到更赚钱的角色。因此说,对于制造业的市场总监来说是任重道远,如果市场总监能建立起完整的产品市场职能,把产品线的管理纳入正轨,对企业的价值可想而知。
3.设计企业业务模式。我们先探讨一下什么是业务模式。我的理解就是企业靠什么赚钱,赚哪部分钱,赚钱的方式和途径如何,也即理清楚企业内部如何相互配合、相互支持,如何共同为客户服务。简单说来,就是回答在企业内部谁负责做什么事情,以避免扯皮与掉链子。可以说,业务模式越简单,企业管理难度越小,赢利的机会就越大;如果一个企业的组织结构非常复杂,需要做很多解释才能给别人说清楚,就很难想象这样的企业能过好日子,能持久地、健康地发展。没有清晰的业务模式的企业充其量只能赚“机会”的钱,而赚不到管理的钱,一旦市场“机会”没了,或者大家都来抢了,日子就不好过了。总之,业务模式是明确企业的经营机制,是靠管理出效益的前提条件,因此是一个企业经营管理水平高低的具体体现。市场总监如果能帮助老板把业务模式理清了,其价值自然不言而喻。
4.负责销售渠道的规划、销售工具的开发以及销售队伍的支持和培训。这里就涉及到市场部与销售部的分工问题,通常说来,销售部的职能非常清楚,那就是在规定的时间里(比如一年)、在规定的地盘上(比如某个省、某个大区)完成公司的业务指标;而市场部则从长远的发展来看销售渠道,从行业、地域、目标客户、产品等多个角度来划分市场,理解不同消费群体的需求。而每一年的销售指标往往来自企业的3~5年战略规划。这样就可以避免销售部门说做多少就做多少,避免老板说做多少就做多少,一切都是来自市场的数据说了算,从而形成一种双向制约机制。另外销售部看市场部是否有价值,还要看市场部是否提供了必要的销售工具(成功范例、应用指南、用户反馈等),是否给销售人员和渠道人员提供了恰当的培训(卖给谁、如何卖、价值诉求、疑难问题解答等),从而提升销售队伍的素质,使他们具备卖产品、卖服务甚至卖思想的知识和技能。
总之,如果一名市场总监能指导自己的市场部门做好上述四大类工作,相信他一定会得到老板的重用,也能得到销售部门的认同,从而奠定市场部在企业里的核心地位。而组织结构的职能补位,也正是拯救当前中国企业营销战略缺失的实效保证。
第四篇:市场总监必备
1、市场总监最好是出处销售机构,市场总监最好的去处也是销售机构,市场总监越是学院派越糟糕最好从一线销售提拔那里是培养国际和诡计销售总监的一流场所,如果要给他一个去处最好是首席营销官。
2、天生的市场敏感性才能成为一流的销售总监,要求市场总监对数字敏感、对创意敏感、对媒体敏感、对消费者敏感。市场总监不过敏,市场就不敏感,他必须对市场的一切都熟悉而且充满狂热。
3、市场总监应该是一条善于爬行的蛇,他必须钻到消费者心中。
4、企业家会在市场总监和销售总监制造矛盾,是他们彼此厌倦对方,却又不得不像情人一样睡在一张床上。
5、市场总监要死也应该死在市场上。
6、销量是市场总监办公室最名贵的壁画。
7、老板说:需要多少时间、需要多少钱、能回多少款?时间、预算、目标。
8、市场总监最怕的是对市场不熟悉,只会高谈阔论,不知对手底细的市场总监是最可怕的。
9、市场总监玩的是计,销售总监玩的是道,前者是计谋与计划,后者是渠道和人道
10、市场总监就是要让消费者兴奋,而且是那种高潮来临的痉挛和疯狂,市场总监应该是个调情手,语言和动作发挥空间很大,让消费者欲望不止,消费不停。
11、对老板来说市场总监和销售总监是两翼与实践者,谁想高低是他们的一种实践而已。
12、市场总监工作的5给:1给目标填空、2给产品美容、3给推广指路4给公关护航、5给广告诱惑。一条不给明白可能要下课,市场总监要特别给力。
13、市场总监方案三部曲:方案能盈利 支持能到位 运作能复制
14、市场总监的能力:市场的整体统御能力媒介传播的管理能力、战略制定能力、市场策划能力,人脉关系能力,维护客户能力。
15、市场总监要有把你脱光扔到沙漠里还能娶到沙特国王女儿的能力。
16、市场策划别用模式套,因为市场根本就没有模式模式都是成功后总结出来的,一个市场一个模式,在战争里总结模式很重要。
17、市场总监哟学会存交情,交情越多,路越宽,不要做价格的愤青,要做交情的高手,要利用资源不是去购买资源。
第五篇:市场总监招聘启事范本
【市场总监】
工作职责:
1、根据公司发展目标及战略,制定并组织有效市场推广策略;
2、组建市场团队并做好团队建设、管理工作;
3、针对公司业务发展需求、做好客户的开发和与客户沟通、服务维护工作;
4、与相关业务合作伙伴建立良好沟通,为企业营销活动创造良好的氛围;
5、分析和预测市场、把握市场趋势,行业数据及竞争对手分析,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展市场;
6、规划公司品牌建设,提高业内知名度和影响力;
7、有效了解并反馈市场信息,提出积极应对建议。岗位要求:
1、热爱销售事业,善于与人交往、沟通,具备系统的营销规划能力、管理能力、执行能力、组织协调能力、应变决策能力及危机处理能力;
2、诚信敬业、有较强责任心,并具有吃苦耐劳的敬业精神;
3、具有3年以上市场营销、品牌推广或媒体公关等相关工作经验,以及1年以上团队管理经验;
4、具有良好的项目管理能力,包括方案策划、进度掌控、沟通协调、考核管理等;
5、有坚韧的创新精神,善于领导团队,激励团队,创造团队,可以以身作则、带领团队开拓创新,创造公司利润最大化;
6、普通话良好,形象气质佳,有亲和力;
7、熟识艺术、发行或时尚行业,并拥有丰富的相关资源者优先;
8、有在文化艺术或时尚领域的知名企业,担任1年以上高管经历者优先。