策划部管理制度及岗位职责-161201版

第一篇：策划部管理制度及岗位职责-161201版

【策划部·20161201版】

（内部资料）

策划部管理制度及岗位职责

1/ 11

【策划部·20161201版】

策划部 2016年12月

第一部分 策划部工作职能

一、策划部工作职责

（一）主要工作职责

1．负责项目的定位与策划提案的撰写； 2．负责项目创意与推广策略的制定；

3．负责项目的策划和参与项目组织、实施工作；

2/ 11

【策划部·20161201版】

4．负责与客户关于项目策划的沟通工作； 5．策划部直接对总经理负责。

（二）其他工作职责

1、有效组织实施媒介宣传工作

公司媒介（新媒体、传统媒体等）资源的积累，宣传方案的策划撰写和沟通工作，媒介项目的组织实施。

2、有效组织实施影视视频工作

建立与影视制作公司及其他合作单位的联系渠道，宣传片、广告片等影视视频类项目的创意策划和客户沟通工作，项目的组织实施工作等。

3、日常资料库的建立

资料库主要包括资料与图库两方面，不但对有关国内外项目方案及有关信息进行搜集汇总，而且需存储大量的图片，以备策划方案写作时需要。

二、部门岗位职责

（一）部门主管 直接责任：

1.全面负责、组织开展策划部的各项工作； 2.按项目需求制定策划方案与提案审核。3.策划部管理细则的制定，上报和实施。4.工作计划和工作目标的制定、上报与执行。5.定期或不定期向总经理报告策划部真实情况。

3/ 11

【策划部·20161201版】

6.主持策划部例会，参加有关策划会议。

7.制定部策划文案的岗位描述，负责进行定期述职，及时界定好工作职责，给予合理工作评定。

8.负责组织策划部策划文案的专业实施和技能的培训。9.向策划部策划文案布置任务和任务的合理调配。10.监督、检查策划部各项工作。11.协调与相关部门的关系。

12.关心策划部策划文案的思想、生活和待遇。领导责任：

1.对项目策划方案及时高效按质按量完成负责。2.对项目策划方案按计划实施负责。

3.对部门策划文案的专业知识技能和综合素质负责。4.对策划方案实施费用的合理运用负责。

5.对策划部的纪律行为，工作秩序和整体精神面貌负责。6.对工作任务调配的合理性负责。主要权力：

1.向总/副总经理报告工作。2.项目策划方案制定的组织安排。3.项目形象策划方案实施的组织安排。

4.对策划部策划文案的考核，工作检查监督及工作评价权。5.对项目策划方案提出合理修订意见的权力 管辖范围：

4/ 11

【策划部·20161201版】

项目策划方案制定与实施过程以及策划部人和物。

（二）策划文案 岗位职责：

1.负责企划方案的撰写和统筹； 2.负责项目提案的撰写和提报； 3.围绕方案撰写组织项目的市场调研；

4.协助策划总监或部门经理完成项目的策划文案工作； 5.负责资料的搜集和整理分析工作； 6.负责公司随机性的文案稿件的撰写工作； 7.根据项目需要，配合完成相关工作。

第二部分 工作流程

1.项目由策划部主管根据项目情况指派策划人员负责，该策划人员需配合其他部门或作为该项目负责人统筹项目的策划工作。

2.策划人员将项目立项，与客户建立联系，详细了解项目情况，设定项目工作计划和完成时间。

3.由部门主管统筹策划部和相关部门主创人员召开策划会就项

5/ 11

【策划部·20161201版】

目进行讨论，确定创意思路。

4.策划人员按制定好的工作计划和完成时间，出具符合要求的策划案，并在规定时间内完成与客户的策划阶段沟通工作，敲定最终策划稿（合并执行部门根据方案所做预算）。

5.策划案完成后，由部门主管审核，公司总/副总经理确认，通过的策划案和预算交由客户审定，经客户同意后，进入项目实施环节。

6.项目实施阶段，由客户部、策划部、执行部、设计部抽调相关人员组成项目组，策划部正常情况下由主创策划人员担任，协同项目负责人把控项目的整体进程。

7.实施过程中，策划人员协助负责人，协同执行部人员做人员分工规划、设计项目规划、制作和设备设施规划、现场细节规划等，制定详细的项目排期。

8.物料制作阶段，策划人员负责辅助、指导执行部门的制作工作，使各环节严格按策划案标准进行，同时负责与客户随时进行沟通；辅助、督促各环节人员在规定日期内完成工作。

9.现场实施环节，策划人员辅助项目负责人完成现场人员统筹、环节把控，做好现场的客户沟通工作，保障活动的圆满进行。

10.活动结束后，协助项目负责人整理相关资料，做好分类建档工作，协助项目负责人形成项目总结报告。

6/ 11

【策划部·20161201版】

第三部分 部门管理制度

一、岗位责任制度

1.策划部内部实行项目负责制，即当公司项目下达到策划部时，部门以自荐为主，任命为辅的形式设置项目负责人，进行项目全程跟踪与项目有关工作的具体进行。

2.部门经理有责任第一时间协调项目负责人参与项目讨论与研究；项目负责人有责任主动组织项目各项工作的探讨与研究，确定工作思路与工作进程，及时完成项目有关各项工作内容。在工作过程中，如遇部门协调问题，项目负责人需及时与部门经理进行沟通，部门经理有责任及时与各部门进行协调，以便项目负责人顺利开展工作。

3.部门经理应在现有人员情况下，合理安排部门其他人员配合项目负责人的工作进行；其他项目负责人在有工作内容的情况下，原则上不参与其它项目的具体工作，但应尽可能的参与项目讨论；当项目负责人同时负责2个以上项目时，应及时与部门经理进行沟通，以便把握各项工作的主次关系。策划部人员应全面了解部门所参与的各个项目情况，并有义务参与各个项目的讨论与研究。

4.项目负责人全权安排部门指定项目参与人员的工作时间与工作内容；项目参与人员应无条件服从项目负责人的总体安排。如有异议，项目内部自行解决，协调不成再由部门经理参与解决。如遇公司

7/ 11

【策划部·20161201版】

突发工作任务，部门经理有权根据实际情况，进行项目人员调整。

5.项目负责人安排工作进程时，应与部门经理进行及时沟通，以便部门提前进行人员调配。另外，项目负责人在安排工作进程时，根据情况尽可能留出富余时间，以备突发的其它项目或工作内容。

6.项目负责人应及时向部门经理汇报工作进展情况，并有责任回答部门经理及公司领导提出的有关项目问题，并有责任完成与项目有关的其它工作内容。

7.项目负责人原则上继续进行其他日常工作与部门经理交付的其它工作。如遇特殊情况，自行解决或提前向部门经理提出，部门内部协调解决。

8.在工作过程中，部门经理不得随意更改项目负责人。如项目负责人出现明显工作失误，结合其实际情况与工作态度，经部门讨论决定其是否继续负责项目，但部门经理有最终决定权。项目负责人工作失误不得超过3次，否则自动解除项目管理工作，并承担部门讨论后的处罚结果。如决定解除其项目管理工作，原负责人必须将项目全部情况移交部门讨论或部门任命的新负责人，并有义务协助新负责人开展工作。

9.项目负责人开展工作前，部门经理应下达项目工作委任书；部门经理与项目负责人同时签字生效。

10.策划部任何人员如能够个人成功全程负责2个项目以上，部门经理有责任与公司协调申请公司内部表彰或物质奖励。

二、工作处罚制度

8/ 11

【策划部·20161201版】

（一）日常工作处罚

1.未经总/副总经理、策划总监审核确认而将策划方案（或报价）递交客户的，首次通报批评，二次罚款50元，多次可开除处理；

2.策划部策划的案子必须存档，如发现丢失文件现象单次罚款50元；

3.正常情况下不能按时完成策划工作，推迟一天扣罚当事人各50元，以此类推；

4.擅自把公司的商业秘密和技术资料外泄，视情节轻重追究其法律责任并处以一定的经济处罚；

5.对下达的任务不执行或消极怠工者单次罚款50元；

（二）重大情况处罚

1.工作中屡次出现严重错误，并受到客户严厉批评3次以上，工作执行力较差，工作效果不突出者予以开除。

2.属于以下情况者，按开除处理：

1）在工作中不能和同事和谐相处，严重影响到团队合作者； 2）习惯性不听指挥，不配合主管及公司领导的相关工作； 3）工作错误率较高，执行力差，缺乏责任心，严重影响公司项目进度及项目质量者；

4）不计理由，超过三次（一次罚款100元，超过三次开除）拒绝工作安排者；

5）凡触犯国家法律法规者；

6）在团队中扩散煽动性言论或对公司团结造成严重影响者；

9/ 11

【策划部·20161201版】

7）严重影响到公司对外形象和内部团结的任何个人。

三、工作考评制度

建立长效工作考评，主要分为主要工作考核、日常工作考核、培训考核、纪律考核四方面。主要工作考核针对提交方案；日常工作考核是对部门的日常工作；培训考核是对日常培训进行考核；纪律考核是针对公司基本纪律个人实施情况的考核。

1.主要工作考核（所占比重70%）

包括：错别字、语法错误、格式错误、是否及时提交方案、方案的主题及方向是否正确、方案讲解、工作态度等。

本考核主要对方案成果进行打分评定，采用百分折合制。即如果方案按百分制打分为72分，则实际考评分为72×70%=57.6分，个人主要工作考核分值为月方案成果考评分的平均值。

2.日常工作考核及纪律考核（所占比重20%）

日常工作考核包括：工作总结的按时提交、所负责建制工作内容的实施程度等。纪律考核包括：迟到、早退、请假、工作态度等。

3.培训考核（所占比重10%）包括：专业知识考核、制度考核等。

四、日常例会制度

（一）周例会制度

1.时间：每周五或周六下午15:00-16:00 2.与会人员：策划部全体

10/ 11

【策划部·20161201版】

3.会议内容

1）汇报本周工作内容、下周工作计划 2）积极参加公司事务讨论 3）公司工作部署

4）公司项目执行情况总结、分析

（二）策划会制度

1.时间：根据项目实际需求而定

2.与会人员：策划中心所有参与该项目工作人员 3.会议内容： 1）该项目方案商讨会 2）该项目方案创意会 3）该工作时段工作部署会议 4）该项目下步工作部署

（三）内部培训会制度

1.时间：每周六下午16:00-17:00 2.与会人员：策划中心所有工作人员 3.会议内容： 1）新员工培训 2）项目资料培训 3）工作方法培训 4）工作内容交流与沟通

11/ 11

第二篇：策划部岗位职责

策划部岗位职责

经理岗位职责

一、负责贯彻执行公司的整体宣传战略，领会和传达公司领导的战略意图，并负责制定公司中长期宣传计划。

二、定期组织开展宣传分析和调研工作，及时掌握同行的宣传动态，并为公司决策层提供切实可行的企划方案。

三、负责做好企划部内部管理工作，不断完善工作流程和工作制度，带头和督促完成各项工作任务。

四、做好员工的激励和考核工作，尽量发挥每个员工的最大潜能。通过定期开展分析和总结，提高员工的工作热情和工作能力。通过开展绩效考核，提高员工的工作效率。

五、负责企划部内部工作的协调和外部工作的接洽，所有工作实行《工作交接单》制，将企划部工作实行流程化管理。

六、负责对外媒体联络和公关，建立和维护良好的媒体关系，在新闻和广告两方面与媒体加强合作，及时掌握媒体动态，了解媒体信息。

七、充分发挥集体智慧和创新思维，通过开展“头脑风暴法”等方式，拓宽宣传思路，指导开展各类广告设计和新闻及营销策划，力求不断推陈出新。

一、负责起草公司各种企划活动提案。

二、负责新闻稿件及各种软文稿件的撰写与组织。

三、负责撰写电视广告、报纸广告、网络广告及其它广告形式文案内容，并协助和指导设计人员进行设计。

四、负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动。

五、负责制定和完善公司整体营销策划和具体实施方案，并协助企划部经理完成各种营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；

六、及时搜集整理市场信息，了解同行的策划动态，并提出相应的应对措施。

一、负责公司VI（视觉）系统的设计。

二、负责配合广告公司进行电视广告的创意、制作。

三、负责报纸广告、宣传页版面的创意、设计、排版。

四、负责与设计公司及公司各部门各种宣传牌、指示牌、员工胸牌、活动POP等。

五、对公司的内外部宣传设计提出建设性意见，并定期以书面形式提交公司领导。

六、负责公司各种宣传素材的摄影、摄像、制作。

七、定期修改或更换报纸广告版面和电视广告形式，分析同行的设计版式，不断推陈出新。

八、配合公司做好网络媒体的维护和推广。

媒介专员

一、负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。

二、负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。

三、作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。

四、发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。

五、负责联系各种宣传画、标牌、布标、礼品、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。

六、负责联系网络公司进行公司网站建设和推广。

七、配合企划部经理作好新闻联络工作。

第三篇：策划部岗位职责

策划部岗位职责

策划部总体职责

1、依据公司整体运营战略，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪和反馈方案的推广执行情况；

2、协助公司总经理进行形象体系的规划与建设，使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰，发展势头长盛不衰；

3、负责公司产品的形象宣传、形象推广、形象监控；

4、负责公司企业文化的建立与推广；

5、根据公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施；

6、对公司举办的一些大型活动进行策划，力求使策划书具有可操作性，活动后进行总结，分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；

7、负责公司文化活动、分类活动、社会活动的策划、组织和实施；(一)企划总监职责

全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;

4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责公司企划的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

(二)企划专员职责：

1、文案策划文员

①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;

②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;

③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;

⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

⑦对活动主题的策划实行标准范例化;

⑧对重大活动的策划文案实行标准范例化;

2、媒体宣传专员:：

①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案

②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;

③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;

⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;

⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;

3、形象设计专员：

①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;

②负责地区公司门店的形象设计;

③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

④大型企划活动全国性通用的设计稿及媒体广告稿的制作;

⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

⑥对公司的版面设计、广告收费标准进行统一培训;

⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

第四篇：策划部岗位职责

策划部岗位职责

策划部经理、平面设计、文案 岗位职责：

策划部经理

1.独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；

2协调公司内部的运作实施，并完成品牌、产品推广的效果评估，提出改进方案。

3.在总经理的领导下，负责完成特技篮球项目的市场调研工作，协助撰写项目可行性分析报告，参与项目核心策划案的制定工作。

4.在公司关于篮球项目运作时与各单位、部门联系，撰写策划报告并负责对有关方面进行讲解。

5.保持和项目部的沟通，密切关注项目的市场招商情况，并制定合理的商业计划书。负责与销售经理共同制定市场开发计划，包括每月的销售任务等。

6.根据公司和部门的要求，参与其他项目的策划研讨，有义务向其他项目的运作提出各种意见并提供必要的帮助。

7.负责接收公司项目的进展信息，并组织本部门员工及时学习。

8.协助总经理与分公司(俱乐部)的日常沟通与协调，负责协助总经理进行赛事规则、赛事组织、运营等工作。并与广告公司、媒体等相应单位进行联系、沟通和协调工作。

9.了解相关行业的市场最新动态，并根据公司的发展方向进行创新、制定每月的发展目标。

10.工作计划，定期进行工作总结，安排、计划各阶段工作；

平面设计

1.配合公司行政部、策划部等部门，设计公司标识、宣传品、名片、文件及其他与公司业务有关的材料。

2.配合公司项目运作，设计项目所需的各种材料，包括项目运行（赛事宣传）期间所需的印刷品、户内户外广告牌、指示牌等。

3.负责公司其它项目的所需设计工作。

4.负责项目运作、设计制作发布于各种媒体的宣传广告。

5.配合策划经理进行与设计制作有关的外联、协调工作。

6.学习本市及外省优秀优秀设计作品，并对本公司阶段性产生的平面作品进行总结。

7.提高自己的文学修养和广告创意水平，不要把自己局限于平面操作员的水平。

文案

1.协助策划经理、项目策划负责人完成项目前期市场调研工作，协助撰写项目可行性分析报告，参与项目核心策划案的制定工作。

2.项目运作时，配合策划经理、项目策划负责人、项目经理与各单位、部门联系，撰写广告文案及软文。

3.撰写策划报告并负责对有关方面讲解。

4.负责每月策划部会议的记录工作，会议后第二天将会议记录递交总经理。

5.负责策划部办公用品的配备、管理，负责策划部日常的文件打印、排版和校对等工作。

6.对策划部进行其他必要性的工作。

7.完成领导交办的其他事项。

第五篇：策划部岗位职责

策划部岗位职责

职务名称：策划部经理

隶属：总经理

管辖：媒体、设计、文案、策划、会员管理专员

任职要求：

1、大学本科以上学历。

2、具有五年以上大型商业企业策划管理工作经验，具备品牌运营的相关管理知识，且有成功的典型案例。

3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识，具有极强的市场分析能力。

4、具有较强的敬业精神和事业责任心。

5、具有较强的组织协调能力。

职责：

1、主持本部门策划、活动、设计工作。

2、根据医院发展战略，配合经营部拟订总体营销计划，监控本部门对医院战略决策的执行情况，对医院市场竞争形势作出分析和评估，为总经理制定公司战略决策提供依据。

3、领导部属按照总体营销计划的要求，应节庆日、季节性、阶段性衔接的要求切实可行的实施方案。

4、负责本医院自身综合研究、市场调研、同业竞争者的调研与企业实态研究，建立信息储存库，为医院各类决策提供信息，使医院各类决策信息化。

5、在全医院树立“仁和医院”的品牌意识，构建仁和医院的品牌方阵，进行以“平价”品牌为核心的整合传播。

6、积极推动医院文化建设，增强医院的品牌凝聚力。

7、组织部属完成医院的形象塑造和管理工作即企业形象策划和实施。

8、整理各部运作管理机制，使之更趋合理化、科学化。

9、负责本部门员工的培训和业绩考核，为医院的发展建立梯级人才储备。

9、完成医院交付的其他工作任务。

职务名称：传媒

隶属：策划部经理

管辖：媒体发布

任职要求：

1、大专以上学历。

2、具有三年以上大型商业企业策划管理工作经验，具备传播的相关管理知识，与相关媒体保持良好的合作关系。

3、熟悉大型医疗机构的经营管理知识，具有极强的市场分析能力。

4、具有较强的敬业精神和事业责任心。

5、具有较强的公共协调能力。

职责：

1、根据医院总体的战略布署和品牌发展规划，制订媒体和广告传播计划。

2、根据媒体关注的重点，布置相关的宣传主题，组织宣传材料的写作。

3、与各类媒体保持经常性的联系，积极参与各类媒体的策划活动。

4、广开渠道，开辟新媒体，提高医院品牌的传播覆盖面和效率。

5、积极推动企业文化建设，增强医院的品牌凝聚力。

6、制定宣传计划及广告经费的预算。

职务名称：会员管理专员

隶属：策划部经理

管辖：会员

任职要求：

1、大专以上文化程度，有较强的信息管理能力，经济类或公共关系类专业毕业，有两年以上会员推广和销售工作经验，年龄30岁以下，身体健康。

2、熟悉医疗行业市场情况，头脑灵活，有较强的市场分析能力和业务拓展能力。

3、服务意识好，公关协调能力强。

4、能操作电脑，进行基本的设计。

职责：

1、制订行之有效的会员卡推广方案，并定期组织各类会员优惠活动；

2、管理医院会员资料，统筹相关部门进行会员卡的推广，处理会员的各类投诉；

3、经常与经营部进行沟通，根据经营形势及时调整会员卡的推广策略。

4、努力拓展与外界各类商家的合作渠道，确保会员卡的增值服务不断推陈出新。

职务名称：策划师

任职要求：

1、大专以上文化程度，经济类或营销策划类专业毕业，有两年以上同行业策划工作经验，年龄30岁以下，身体健康。

2、具备相当的数据统计和市场分析能力，市场营销理论扎实。

3、创意能力强，善于沟通，文字表达能力强。

5、熟练操作电脑。

职责：

1、协助经理进行医院整体促销计划的拟定、执行、督促实施。

2、针对不同时期营运及市场竞争的要求，拟定各类活动实施方案和宣传主题。

3、经常进行市场调研，保持对市场流行动态的及时掌握，有创意地作出策划建议，为经理提供参考。

4、医院内部活动的制定。

职务名称：设计师

任职要求：

1、大专以上文化程度，广告设计专业毕业，有两年以上广告设计或品牌传播工作经验，年龄30岁以下，身体健康。

2、独立设计能力强，熟悉企业VI视觉形象的有关理论。

3、创意能力强，并能清晰表达个人思想。

4、熟练操作电脑，对各类广告、印刷材料的特性十分熟悉。

职责：

1、在经理的领导下进行医院统一形象的设计。

2、严格执行医院VI视觉形象的应用规范，创造性地完成各类导视系统、宣传品的设计。

3、经常进行与本职工作相关的市场调研，学习借鉴最新的各种流行设计元素。

4、负责报纸广告的设计工作。

5、负责院内宣传物品的设计。

6、负责医院制度的设计及重大活动时的内部及外部包装。

职务名称：文案

任职要求：

1、大专以上文化程度，汉语言文学专业毕业，有两年以上广告文案或新闻记者从业经验，年龄30岁以下，身体健康。

2、独立写作能力强，熟悉文案炒作流程。

3、文字功底强，并能清晰表达个人思想。

4、熟练操作电脑。

岗位职责1：

1、负责各楼层的报刊管理及协调更换事务；

2、负责报纸广告的文案写作；

3、负责活动方案的拟定与写作；

4、负责阅读及学习其它医院的报纸广告；

5、负责外界活动的联系与沟通；

6、负责会员俱乐部的管理。

岗位职责2：

1、负责每天电视及电台广告的监播；

2、负责每天报纸广告的剪报及存档；

3、负责每天本地报纸及外地报纸医疗广告的分类剪报；

4、负责每月顾客意见本的整理并在月底提交总经理；

5、负责各类活动方案的归档。