市场部员工培训方案（优秀范文5篇）

第一篇：市场部员工培训方案

市场部员工培训方案

一、培训目的：

通过开展培训学习活动，不断提升技能，提高工作效率和员工职业素养，进行自我增值的同时，为公司提供良好的后备人才队伍。

二、培训内容及目标：培训以公司需要和员工自身发展为出发点，围绕知识、技能、态度三个方面进行。目的在于让学员具备本岗位所需的各种知识，以确保独立完成工作的能力；同时通过技能提升，提高工作效率和效果；并通过态度和职业素养的培训，让学员全方位提升自身能力和竞争力。实现公司发展和个人成长双羸。

1、产品知识：

 学习公司产品线结构，对公司产品结构有深入了解；

 学习产品物理结构及生产工艺、流程；掌握各产品功能及适用范围；掌握了解产品的组装、使用与维护；

 学习掌握公司产品优缺点及卖点，了解同行及不同材质产品优缺点；

2、市场营销相关课程：

 学习了解大市场营销（6P）相关内容；  市场调研与市场推广、品牌宣传等相关知识；  网络营销；  VI基础及应用；

3、办公软件使用：

 根据专业及岗位不同，分别加强Photoshop、CorelDraw、3Dmax、CAD、Word、Excel、PowerPoint应用训练，提高软件操作水平，提高工作效率；

4、跨领域培训：

 让设计人员学习市场推广和品牌推广，以使设计方案更加贴近市场需求；  让推广人员学习设计基础，以便合理运用推广物料和相关宣传手段；

5、制度流程培训：

 通过制度流程培训，让员工了解本职工作及有关联的其他工作流程和特点，形成按制度流程办事的习惯；

6、职业素养提升：

 通过对案例及相关职业素养提升的视频学习（如执行力、沟通及组织能力、情商等），应用到工作中，提升职业素养；

三、培训方式：在培训方式上，不拘泥于形式，但注意结果也注重过程。通过培训达到实实在在的提升。

1、委外培训；包括委托公司兄弟部门同事进行培训及根据公司安排由外部培训讲师进行培训。主要在培训产品知识及营销相关课程。

2、授课式：部门内部培训，可以分别部门经理及各专业岗位人员对其他人员进行培训。

市场部虽然各岗位相对专业和独立，但作为市场部一员，任何一项工作都与市场密不可分，任何一个岗位都事关营销工作的成败，每个岗位都可以总结出本岗位对市场推广、品牌传播、销售服务等工作的意义，并可拿出来供大家学习与分享。

3、网上培训：部门经理每个月都应从网上（主要从营销类网站、人力资源类网站及行业网站）摘录对本部门工作及人员能力、素质提升有用的相关网络文章，发给本部门人员学习和分享。

部门同事发现的其他好文章，也可发与大家学习和分享。

4、视频培训：部门经理发动本部门人员，搜集各类有利于提高技能和素养的视频培训课件，经筛选发给大家学习分享；

5、头脑风暴： 针对部门工作及公司相关问题，每月（暂定）进行一次头脑风暴，畅所欲言，献计献策，加强沟通，激发潜能，群策群力。在活动中学习，通过活动形成良性互动，促进共同进步。

6、实时培训：针对工作中存在的问题，随时发现，随时解决，随时培训。

7、反馈：每次集中式培训，学员都需要进行反馈，反馈学习心得、体会、收获；并对学习课程、课件、讲授方法和技巧等提出自己的意见和建议，以帮助讲师提升。

四、培训时间：

1、网上培训每月进行2-3次；

2、委外培训根据公司统一安排进行；

3、授课式培训每季度进行一次；

4、跨领域培训时间待定；

5、制度流程培训时间在新员工入职及制度流程修改后一个月内进行；

6、视频培训每月进行一次；

7、头脑风暴每月（暂定）进行一次。

五、参与人员：市场部全体人员：

部门经理、广告主管、市场主管、品牌主管、市场专员、品牌专员、信息分析专员、文案策划、平面设计师、空间设计师

六、考核方法：

1、考核方法及考核人员：每次集中学习均须进行考试，考核实行100分制，除产品知识外，以问答、论述和实操题为主。谁授课，谁出题，谁考核；

2、正负激励措施：考核以对于考核不及格的，需在一周之内进行重考，直致及格。连续3次培训考试不及格的，年终考核扣5分。

七、详细培训计划（阶段性计划）：待与本部门同事沟通后做出。

第二篇：市场部员工培训方案

西安商务部新进员工培训计划安排

为了西安商务部更好更快的发展，首先需要有优秀的团队成员，那么优秀的成员需要我们专业的培养，帮助其成长，所以对新进公司的员工做了以下的七日培训安排，希望大家在七日训中可以更深刻的了解瑞祥，并且收获更多！

一、进公司一至三天，进行心态的塑造培养以及职业生涯规划，让他们以一个良好的态度接受公司了解公司和接下来的培训学习。

1.第一天上午：通过对“心态“一词的理解，引出什么是良好心态和如何培养良好心态；下午：积极良好的心态让我们的工作

和生活产生不一样的结果。

2.第二天上午：以讨论为主，集体讨论工作中应该有什么样的态度，并举例一件事用不同的态度面对产生的不一样的结果；下

午：员工职业生涯规划培训

3.第三上午：自我塑造，下午：互动

二、第四天到第五天安排员工进行充分的自我风采展示，发挥自己的特长，并组织新人间的互动小游戏，让他们互相认识并意识到做市场需要放开自己，需要懂得怎么玩。

三、最后两天组织专人对他们进行商务部业务技巧基础培训，尽快了解商务部工作职能。

第三篇：市场部员工辞职信

各位领导：

我于xx年x月入职，工作近两年来，一直得到公司领导和同事无微不至的关照，对公司渐渐也有了深厚的感情。但是很抱歉，出于一些个人的考虑，我现在正式向公司提出辞职申请。

其实在此之前，我已于x月x日晚写了一份很简单、很公式化的辞职申请书，并于x月x日一早提交市场部审批。我没有想到会被领导挽留，这也算是我的荣幸吧。我很感激领导对我的规劝，我知道，你们也是实实在在为我这个年轻人的前途在打算。但是我提出离职之前，其实已经把方方面面的得失，把我所需要付出的机会成本，可能要承担的后果考虑得非常清楚了。我虽然年轻，浮躁，但其实并不冲动，我对自己“现在是什么”、“可以是什么”、“想要成为什么”这些问题，都有比较清醒的定位。

关于离职的原因，其实我本来不想多作说明，至少是不想诉诸于文字。最近也看到很多同事离开的消息，清远公司八百多号人，有人来，有人走，是非常正常的一件事情。只是正式工离职的流程相对复杂，而我已经找到了一个合适的新东家，拿到的offer是有时限的，为了让这个流程走得更顺畅，请恕我冒昧的发送了这封邮件，一次性地把我需要说明的问题解释清楚，也算是对公司的一个交代。

我对自己人生的期望是：努力工作，开心生活。可能是我事业心不够强吧，我始终认为，工作是为了更好地生活。一方面，我不会仅仅把工作当作一个糊口的职业，我清楚的知道我自己身上所肩负的社会责任，任何有价值的工作，都是不应该被轻忽的，哪怕只拿XX块的工资，也应该尽心尽力去做好;另一方面，我不愿意为了一份工作，赔上自己的生活，哪怕给我100万，如果没有时间enjoy，又有什么意义?可能这种说法有点夸张，但是事实上，公司现在很多很努力的员工——多数是年轻人，都在过着常态化的“白加黑、五加二”的生活，也许您要说，我们还年轻，辛苦一点是应该的，而且我们完全可以通过努力，得到职位级别上的晋升，过上更高薪、更轻松的生活。但是事实上，我也看到很多室经理级别，甚至部门老总级别的人，承担着非常重的心理压力和工作量，私人休息时间完全得不到保障。这不是我想要的生活。

单论薪资方面，请恕我直言，广东移动，尤其是三类公司，目前的薪酬并不是很有竞争力，尤其如果折算成时薪，按照我们目前12小时工作，周末不休息的现状，其实是非常低的。可能领导们会有疑问，是不是我们工作效率太低，导致不得不加班?我想说的是，我们不是领导，我们有很多琐碎的、乱七八糟的事务要处理，举个很简单的例子，单只说一个营销案，不止是走访、撰写、请示、通过、实施就算，我们在后台，要做大量的工作，比如电话、邮件、短信各种形式，随时处理一线的问题，每个营销接口人，可能要对口79间服营厅甚至社会渠道;比如每月处理数据进行后续跟进，我每天必须要用两台电脑工作，因为要处理太多营销案的数据，一台电脑跑不过来(有些数据并不能依赖itc);比如营销案实施过程出现一点纰漏，就会引起很多的客户投诉，一个用户清单的核查和后续跟进，都可能花去大量时间。我们每个人身上背着n 个营销案，而这些事情是我们每天都要做的工作的一部分。又比如开会，可能对领导来说，是一句话的事情，但是我知道，有时候开会，不止一个分公司的市场部经理不得不睡在办公室，我以前写材料的时候，也经常是做到2、3点，但是我睡不惯办公室，所以都是半夜一个人从街上走回去。

我上面只是举两个很简单的例子，而且这些事务，确实也是可以改进流程和提高效率的，但是事实上，因为大家工作太过繁忙，埋头干完自己的事情已是不易，即便谁有好的想法和改进措施，也很难有精力推动，更难得到配合。更何况，我们的工作远不止这些，预算、报账、各种会议、突发事件、不知所谓的表格、需要协助的工作、很多临时的任务，无时无刻充斥着我们的工作和生活。很多员工，都已经是在超负荷运转，他们需要领导的关怀和体谅，而不是命令和斥责。

工作繁重，没有私人生活，只是我离职的原因之一。事实上，作为一个还算有追求的年轻人，如果能从工作中有所提升，有成就感，我是很乐意加班加点的。我指的提升和成就感，并不是说升职加薪或领导的认可，而是说能让自己终身受益的那种能力上的提升。我是一个容易满足的人，有时候加班到大半夜，但是学会了excel的一个新技巧，我都会觉得今天的活没有白干，很有成就感。但事实上，在这里的工作，很多时候，都不能让我体会到这种感觉。我不知道领导们认同不认同，移动的很多工作，确实都是很虚的，有时候我根本不知道自己正在做的这件事情，对公司有什么好处，对客户有什么好处，对我自己有什么好处，就是一味的埋头干活，想着能早点回去洗个澡，睡饱觉。我以前是一个很有激情的人，会有很多的想法，而现在，是靠责任感在强撑，谈不上激情和创造。

当我意识到这些问题的时候，就已经坚定了离开的决心了。我不会跟公司谈条件，现在我之所以还会说这么多，一方面是想让离职流程走得更顺畅一些，一方面，也是想为我亲爱的同事们做点什么。我并不觉得这封信能有什么帮助，就像领导说的，压力是市场给的，不是公司给的，但是我真心的希望，领导们能够多些体谅下属的难处，这样他们做得也会开心一些。

人之将走，其言也善。如果不是已经下定决心，我是断然不敢冒天下之大不韪，给各位领导们说这些心里话的。我看起来大大咧咧，其实很胆小，从小怕老师，长大怕领导。但有些时候，我是一个强势而且执拗的人，自我15岁开始，所有关于我人生的重大决定，都是我一个人独断的，有些决定，遭到我最敬爱的父母的激烈反对，也许至今他们都不认同，但我从来不会妥协，更不会回头。而这次的决定，是我思量很久的结果，也是得到了父母及很多朋友的祝福的。

我现在郑重向公司提出离职申请，并希望能够在xx年x月x日前完成手续办理、工作交接，在此之前，我仍然会为公司尽心尽力，站好最后一班岗。

恳请各位领导批准!

此致

敬礼

辞职人：xiexiebang

xx年x月x日

第四篇：培训机构市场部详细方案

市场部人员岗位职能

市场专员对市场部主管（主任）负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作，保持、维护良好的客户关系，维护学校良好形象，独立承担责任。

根据学校招生计划安排，完成每月、每季度最低招生指标。2 通过各种方式挖掘学生资源，搜集潜在的学生信息，对有意向的学生做好跟踪回访，不断扩大招生。为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择。熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息，为客户提供主动、热情、周到、翔实的服务。通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访，提升试听、报名率。6学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。积极参加学校、部门的培训活动，认真执行学校、市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平。建议有效的销售政策。8 参加学校、分校的二级宣传（日常宣传、活动宣传等）。9 开发招生渠道，寻找消费群体，通过不同方式进行强力的试听说服工作。及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细。市场部工资方案（3种）

工资标准一（基本保障型）：基础工资600元+交通补助费50元+电话补助费100元+职务津贴300元 +招生提成+全勤奖100元+午餐补贴（5元/天*出勤天数）+校龄津贴（每满一年增加20元/月）；注：由学校提供住宿的员工没交通补助费；

注：（其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。）

工资标准二（高绩效型）：工资3000元+超额招生奖；不再另行计算其他补贴

备注：工资=当地最低工资标准+绩效工资（需要完成月基本招生量才能全额发放）

超额招生奖=超过月基本招生量的部分进行奖励。可根据超额招生人数提成（免费优惠生除外），也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。

如：当地最低工资标准600元/月，绩效工资为2400；9月基本月招生标准量为100新生，实招50人，完成率为50%，9月当月实发工资=600+2400x50%=1800元；

如实际招生120人，超额招生奖=（120-100）x40元=800元； 所以，9月当月实发工资=3000+800=3800元。工资标准三（兼职奖励型）：主业工资+市场招生奖

适用于暂没招聘到专职市场经理，由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。

备注：市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算，避免人浮于事、责权利分离，最大化奖勤罚懒，激励团队。

比如：行政主管兼市场部经理，行政主管工资=1500，学校九月市场新生招生奖励为新生营业收入的8%；

9月招新生100，人均收费500元，新生营业总收入=50000； 市场新生招生总奖=50000x8%=4000元

其中行政主管占40%，其他参与招生的人员一共占60%。9月行政主管工资=1500+4000x40%=3100元。

市场部经理的工作职责

1.及时做出市场调查，每月写出一份市场调查报告。（如每个月周边各类培训学校的开课及优惠政策，周围公立学校幼儿园、中小学作息时间的变化，及我校所做市场宣传活动效果的评估），并根据调查结果及时作出策划，并以书面形式制定下个月市场运营方案，在每月20日前将本月市场调查报告，下月市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估标准等上报校长。

2.每月25日前制定出招生宣传所用的海报数量预估；并上报兼职宣传员名单及预计每天所涉及的宣传范围和地点。

3.控制招生成本：含人员工资及印刷成本，以及往返的交通费用。4.和媒介设计/制作公司或人员的合作。

5.建立更多的推广渠道，不断宣传雅立文化在本市场的品牌，提高雅立文化在本市场的知名度，扩大我校所占的市场份额。

6.认真接待来电，和上门咨询的家长及学员，在每周二上午对前一周咨询及收费情况进行统计并上报主管校长。

7.学校各类表格的填写与整理（如考勤表，教师上课登记表，办公用品领用表等），并与每月20日将表格上报校长。

8.平时应保持咨询室、教室等办公场所整洁，卫生。要定期进行打扫或者监督卫生的打扫，检查饮水机是否有水等。

9.教师开课前要确保教室开门，并在所有课程结束后应检查各教室的门窗，电源是否关好，方可离校。

10.主动接受家长，学员及校领导的检查监督 11.完成学校领导临时交办的各种任务。市场部提成方法

1.其中绩效考核内容以月绩效考核记录为依据，全勤奖的考勤范围：上班、培训、会议、活动。凡以上几项中任何一项出现迟到、早退、旷工，不仅扣除当月全勤奖并按考勤制度给予处罚。

2.市场经理绩效考核满分为100分，实际分数60分以下（包括60分）者只发基础工资，61分—80分以下者按总工资的80%发放，81分—90分者按总工资的90%发放，91分—100者足额发放所有应发工资及奖金；

3.学校将根据市场调查及我校的实际发展状况对市场部下达上门或电话咨询数的指标，完成40-50%无提成，51-80%提成1%，81-100%提成2%，100%以上部分提成3%，（以上提成数额由市场部专职人员平均分配）每低于40%五个百分点，将从职务工资中扣除50元，直到职务工资为零。连续两个月职务工资为零后，学校将下调市场经理的基本工资。完成定额50-150%则维持原基本工姿。连续六个月完成定额100%以上，可上调基本工资50元/月。

第五篇：市场部员工要求

职位概述：

例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。主要职责是负责品牌建设、市场推广、文档资料提供和物料制作四个功能，核心工作是“竞争对手分析、营销策略、市场策划、品牌规划与执行、趋势分析、市场与技术分析、报告参考”等等。更多的是思索、归纳、分析和建议，而不是去陷于细节事务中不能自拔。岗位职责

根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助经理按公司要求，策划各地区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对市场进行现场督导和检查。

4、对区域内的各种活动的效果进行验收。

5、对区域内促销申请和促销费用的审核。

6、协助公司对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

从业技巧：

1、高度敏锐

既然身为桥梁，那除了将自己的产品送出去之外，搜集外界信息情报也是桥梁应该担当的责任，这其中包括竞争者的市场策略、通路经销商的反应、媒体的报道、购买者的需求、政府法令规定的变化等。很多企业就是因为通路人员不足导致市场搜集情报困难。因此，这就要求从业人员本身对行业有足够的了解并且具备高度的商业敏锐感，将足够的心思留在市场、客户的变化，并且要把这些“度”都拿捏精准。

2、谈判签约

通路是使得产品变为商品的承载者。谈判、签约则是产品进入市场的必要过程。良好的沟通和谈判技巧则是你在这个行业中身价的最直接体现。比如怎样既保证综合利润优于其他我方竞争对手，也保证商品价格的优势，这些就需要通路人员在谈判过程中的机灵、果断和强势。

3、规划拓展

对产品的市场通路进行合理规划则是市场通路人员的核心能力，比如一般零食走的都是传统批发、现代通路和出口三种通路，如果一家企业去走一些特贩通路及OEM，这些措施就极大地提升了销售量。如果有人能够开拓新的通路，或者依靠合理规划对通路费用、销售效果有所改进，他就是企业要找的那个人。

4、吃苦耐劳

就拿做超市卖场的通路人员来说，无论寒暑还是刮风下雨，通路专员需要在规定时间里跑遍指定区域。如果是打开外地销售渠道，那通路人员还要经受频繁出差的考验。