市场部员工年终问卷（★）

第一篇：市场部员工年终问卷

市场部员工年终问卷

一句话评价自己加入公司的第一年：

关于自己这一年

 最有成就感的3件事

（如果真的很难写，就需要更加投入了）

 最遗憾的3件事

（如果真的很难写，要么没有及时总结，要么真的已经很优秀） 突破最大的1个方面/事

退步最大的1个方面/事

（最需要警惕的）

 明年最希望实现的1件事

（畅所欲言）

关于岗位工作

 这一年发挥了多少实力？你对自己满意吗？

 对于目前的工作内容，你认为在哪些方面可以更加完善以提高工作效率？

 对于明年的工作你有哪些计划并如何实施？

 你有哪些想法和建议？

关于公司

 你认为公司最吸引你的地方在哪里？最需要改进的地方在哪里？具体建议

 你认为市场部如何能够吸引并留住更多的人才？具体建议

 如果你是部门经理，为了完成明年的业绩目标，你会怎么做？

一句话表明你的雄心壮志：

第二篇：市场部员工要求

职位概述：

例如收集、分析市场信息、动态，协助制定和完成新产品推广计划，完成各类围绕活跃品牌、提升品牌和发展品牌的推广活动。由于不同公司不同行业对市场专员的职责范围规定不尽相同，这一职位的薪资变化会非常大。主要职责是负责品牌建设、市场推广、文档资料提供和物料制作四个功能，核心工作是“竞争对手分析、营销策略、市场策划、品牌规划与执行、趋势分析、市场与技术分析、报告参考”等等。更多的是思索、归纳、分析和建议，而不是去陷于细节事务中不能自拔。岗位职责

根据产品促销要求，制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施，参与重大促销推广活动的策划和执行，以达到促销效果。

在外企，市场部分为渠道部、品牌部、推广部，其职位通常为市场代表、市场主任、渠道代表、渠道主任、渠道经理、市场部经理；

在国企，市场部分为品牌管理科、促销市调科、策划执行科。市场专员设在销售大区，职责为：

1、协助经理按公司要求，策划各地区的市场营销方案。

2、针对公司的市场推广主题活动。

3、对公司要求的市场推广主题活动的开展情况，对市场进行现场督导和检查。

4、对区域内的各种活动的效果进行验收。

5、对区域内促销申请和促销费用的审核。

6、协助公司对基础工作的强化和规范管理。

7、收集市场信息及行业动态。

8、完成公司下达的临时任务。

从业技巧：

1、高度敏锐

既然身为桥梁，那除了将自己的产品送出去之外，搜集外界信息情报也是桥梁应该担当的责任，这其中包括竞争者的市场策略、通路经销商的反应、媒体的报道、购买者的需求、政府法令规定的变化等。很多企业就是因为通路人员不足导致市场搜集情报困难。因此，这就要求从业人员本身对行业有足够的了解并且具备高度的商业敏锐感，将足够的心思留在市场、客户的变化，并且要把这些“度”都拿捏精准。

2、谈判签约

通路是使得产品变为商品的承载者。谈判、签约则是产品进入市场的必要过程。良好的沟通和谈判技巧则是你在这个行业中身价的最直接体现。比如怎样既保证综合利润优于其他我方竞争对手，也保证商品价格的优势，这些就需要通路人员在谈判过程中的机灵、果断和强势。

3、规划拓展

对产品的市场通路进行合理规划则是市场通路人员的核心能力，比如一般零食走的都是传统批发、现代通路和出口三种通路，如果一家企业去走一些特贩通路及OEM，这些措施就极大地提升了销售量。如果有人能够开拓新的通路，或者依靠合理规划对通路费用、销售效果有所改进，他就是企业要找的那个人。

4、吃苦耐劳

就拿做超市卖场的通路人员来说，无论寒暑还是刮风下雨，通路专员需要在规定时间里跑遍指定区域。如果是打开外地销售渠道，那通路人员还要经受频繁出差的考验。

第三篇：市场部员工岗位职责

一、岗位职责

☆市场部经理(李小顺)岗位职责

1、主持市场部全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、划分部门责权，确定岗位职责，负责职位分析与评价工作

3、负责品牌建设及推广等工作的指导、审定、检查、督促

4、参与企业文化建设

5、负责对公司内部及涉外有关部门的联络与协调；

6、关注行业及竞争对手动态，及时作出市场反馈并科学的进行数据分析

7、负责对广告投放及市场推广方案的审核，执行过程中的监督指导并对结果进行检查

8、负责广告及市场推广的跟踪调查，并定期向上级领导提交分析报告

9、负责将有利于公司品牌提升的公司动态，通过多种渠道发布

10、负责本部门费用的管理

11、负责对本部门员工进行相关培训，提升员工专业技能

12、负责公司网站的建设、更新及推广

13、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

14、负责按时向厂家及相关上级领导提交相关报表

15、负责完成厂家的佣金考核

16、负责完成公司相关宣传品的设计制作

17、负责对部门物品、设备及工作环境的维护及管理

18、组织和指导市场部人员工作，对部门人员的工作业绩进行考评

19、对工作中存在的不足进行反思，不断调整推广政策，管理制度和行动计划。

20、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

21、对市场监察、客户问题处理，建立信息反馈制度，市场调查与预测与策划负有指导责任。

22、组织编制公司年、季、月度市场计划及市场费用预算，并监督实施；

23、组织下属人员做好市场合同的签订、履行与管理工作

24、及时将公司规章制度及发展动态传达给部门员工

25、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度

26、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配

27、展厅形象的建设及管理

28、在总经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

29、推动企业文化建设和部门员工综合素质的提高。30、定期向直接上级述职；完成领导交办的其它工作。☆市场策划专员（陈宾宪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责公司品牌建设规划，执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范

2、制定，季度的市场计划，包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织，指导区域市场人员制定和细化本区域的 市场执行计划，并负责组织和监督和评估实施。

3、根据品牌建设策略和计划，与广告公司合作，创意和发展品牌，产品广告，并负责有效投放，负责创意和制作与品牌，同时负责其他销售工具的设计，制作。

4、负责计划，实施和评估消费者促销，渠道促销以及其他形式的品牌促销，以提高销售量和品牌认知。通过有效创意和组织与其他品牌或公司的联合促销，达到提高品牌影响力和销售达成的目的。

5、负责对公司各部门为满足生产需要进行业务支持

6、熟悉汽车市场变化，及时对市场政策，行动计划提出调整建议。

7、负责各种市场投入，如广告，活动的审批和实施。负责预算的监控和调整。

8、协助市场部经理建设及管理展厅

9、在市场部经理领导下，负责公司品牌体系的策划、运行、维护、监控、持续改进。

10、推动企业文化建设和公司员工综合素质的提高。☆市场推广专员（吴迪）

1、协助市场部经理的全面工作，负责全公司品牌建设规划、执行和完善，制定品牌建设及推广工作流程和规范；

2、制定、季度市场计划，包括产品推广策略、品牌建设策略、具体行动方案和预算，并负责在公司范围内贯彻市场计划，负责组织、指导区域市场人员制定和细化本区域的市场执行计划并负责组织、监督和评估实施；

3、根据品牌建设与策略计划，与广告公司合作，对品牌进行合理创意与制作并有效投放；

4、负责完成公司相关宣传品的设计制作/负责公司网站建设、推广及更新；

5、负责各种市场投入，如广告、活动的审批及实施，协助市场经理做好市场合同的签订、履行及管理工作。

第四篇：市场部员工手册

目录

一、公司概述

1、公司概况；

2、公司组织架构；

3、公司战略目标

二、公司规范

1、形象规范；

2、行为规范；

3、工作规范；

4、环境规范

三、员工制度与要求

1、聘用与离职；

2、考勤制度；

3、薪资与福利；

4、奖励条例；

5、惩罚条例；

6、其它

四、市场部主要工作职责

1、产品；

2、市场；

3、营销；

4、订单执行；

5、维护

五、安全守则

六、附则

七、国内市场部表格汇总

一、公司概述

1、公司概况

2、公司组织架构

3、公司战略目标

二、公司规范

1、形象规范

（1）仪容整洁，不奇装异服，不戴造型夸张炫耀饰物，不留怪异发型。

（2）工作场所不得穿背心、拖鞋。（3）工作场所使用普通话，除与客户谈判沟通需要外，不得使用地方方言。

（4）文明用语，不大声喧哗，不说脏话。

2、行为规范

（1）见到领导应打招呼。

（2）遵守下级服从上级领导安排指示。（3）员工到其它部门，应先敲门，经同意后方可进入。（4）会客须到洽谈室或会议室，避免影响他人办公。

3、工作规范

（1）工作时间不得在网上进行与工作无关活动。（2）办公区域禁止吸烟。

（3）工作时间不得串岗、闲聊。

（4）未经允许不得使用其他部门电脑，并做好本部门电脑资料保密工作。

（5）禁止使用公司电脑打私人电话或用公司电话聊天。

（6）按作息时间上下班，不迟到，不早退、不旷工。

4、环境规范

（1）不随便乱扔果皮纸屑，不随地吐痰。

（2）办公室区域内禁止用餐，办公室禁止存放私人物

品。

（3）办公桌上须干净整洁，营造良好和谐工作环境。

三、员工制度与要求

1、聘用与离职

（1）入职办理程序：

1.由本人如实填写《入职申请表》后再由人事部和生产主管进行面试，通过面试后方可入职。

2.员工入职前，须提交一寸免冠彩照1张，第二代身份证正反面复印件1份。

3.入职后，应学习《员工手册》上公司基本管理制度，人力资源给予员工入职引导工作，包括用餐、考勤打卡、部门引见等。

（2）员工试用期：

1.新聘员工，试用期为两个月。

2.刚入职员工由老员工进行教学培训。

3.试用期期间，老员工及领导对新聘员工表现进行评价，根据实际情况，进行正式任用或者延迟试用期或者辞退。（3）正式任用：

1.转正员工需要签订劳动合同，工资调整到转正工资。2.转正后，员工需要完成额定销售指标。（4）离职办理：

1.试用期员工离职，需提前7日向用人部门提出书面《辞职申请书》。如果员工在三天或三天以内提出辞职，公司将不给予这三天工资。

2.正式员工需提前一个月向分管领导提出书面《辞职申请书》。

3.分管领导须在收到书面《辞职申请书》的1日之内做出回复并签字，再将申请书转交至人力资源部。口头离职申请和非公司标准格式的《辞职申请书》一律不予接受。

4.员工离职须办理《员工离职薪资结算单》手续。原则上试用期或合同期离职，工资予当月15号结算。如本人15号不能到场领取，须填写本人同名卡号并于收款栏签名，被开除者须接受相应处罚后即时结清并于结算单收款栏签名。

5.合同期内员工离职须办理《劳动合同解除协议》手续。

6.试用期内员工离职，7.员工未经批准而自行离职的，公司不予结算工资和办理任何手续。给公司造成损失的，应承担赔偿责任。

2、考勤制度（1）工作时间

1.每星期工作时间为周一到周六。

2.具体每天工作时间为： 8:00—17:00。3.就餐时间：11:30—12:30。（2）工作内容

1.根据公司长期规划及综合实力状况，积极收集市场信息与动向，进行全面的综合分析，制定市场部具体的发展计划与具体的实施策略。

2.积极做好客户的服务与要求，提高公司的声誉，建立良好的公司形象。

3.努力开发新客户，挖掘老客户的潜力，做好跟踪，服务工作。

4.积极协调配合客户与公司相关部门，按时按质按量完成，如遇到特殊情况，应及时提前与客户和公司相关部门进行沟通。

5.按照不同客户的回款时间，做好回款计划，并进行跟踪，准确及时地回款。

6.建立并保存好客户档案，并以文件的形式进行存档，对于初次合作的客户，要进行定单回款风险等综合评估。

7.市场部的所有单据，发票发放等，严格保存备案。8.客户走访需填写《客户走访报告》。9.业务员出差如要费用申请需填写《出差费用申请单》。10.如要客户样品打样，需填写《样品申请单》。（3）考勤打卡

1.公司以指纹输入方式打卡，员工严格遵守作息时间，考勤以打卡为准。

2.打卡次数：员工每天打卡应为4次，上班卡1次，中餐卡2次，下班卡1次。

3.打卡时间：上班卡需在上班之前打。就餐打卡时间中间不得超过3 0分钟，下班卡不得提前打卡。

4.迟到：员工于上班时间后进入公司大门或超过规定班会时间到达会议现场者。

5.早退：非公司工作安排，于规定下班时间前擅自下班者。

6.脱岗：中途无故或未经批准离开工作岗位者。7.串岗：工作期间非工作原因，离开岗位到其它岗位者。

8.旷工：未经批准擅自休息不上班者。

9.忘打卡：于公司规定时间到达公司，而忘记打考勤卡的。

10.未打卡：因公原因，不能打卡的。（4）休息

1.公司业务员每个星期天休息。（5）请假

1.员工请假，应向上级领导提出申请，经同意后填写《请假申请单》，办理完签批手续后，交人力资源部。

2.员工请假3天以内（含），必须提前1天提出申请；请假3天以外，必须至少提前2天提出申请。

3.如遇急诊或其他突发事件不能亲自请假时，应请亲属、朋友或同事，以电话或其他方式代为告知所在部门领导，由该领导在知悉后的1小时内代为办理请假手续。

4.公司员工请假及给假规定说明如下： a.事假：（事假期间，不发工资）何事请假须在《请假申请单》填写清楚。每年事假总共不得超过15天。b.病假：（员工普通伤病、疾病或生理原因必需治疗或休养者，可申请病假。）每年病假总共不得超过3天（每月不得超过1天），无正当理由或虚构捏造谎报病假者，经查属实，公司依规定记大过一次处分。情节严重者，予开除处理。

c.婚假：婚假一般为3天，晚婚假4天（女满22周岁，男满25周岁，基本工资照发。

d.丧假：员工之父母子女或配偶死亡给丧假3天，祖父母、兄弟姐妹或配偶父母死亡，给丧假2天，基本工资照发。（6）调休或调班

须提前2日（含）以上填报《调休调班申请单》，未提前2日（含）以上的申请，人力资源部门不予以接受，未经批准或逾期而擅自休息或调整者，以旷工处理，并于2个月内取消所有的调班、调休。

3、薪资与福利

（1）员工薪酬构成为基本工资+绩效考核（底薪由基础、加班等工资组成）。

基本工资：试用期员工 2000元 转正员工 2300元

项目主管 2800元 部门经理 3500元

业务总监 4500元

绩效考核：参考《绩效考核标准》。

（2）员工工资管理由副总和人力资源部负责，每月根据个人和考勤实际情况发放。

（3）公司工资发放时间为次月15日，支付的是员工上月1日至31日的工资。若支付日遇节假日或者休息日，则顺延。（4）员工可享受国家法定节假日，及民族传统节日（端午节、中秋节）发放节日福利。（5）公司免费为员工提供午餐。

（6）公司免费为员工提供宿舍，员工4人/间，住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。（水电费同间员工平摊缴纳）。（7）公司年终奖：根据员工在职时间以及个人表现年底进行发放。

4、奖励条例

（1）为提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效益，创造更好的工作业绩，员工具有以下表现视情形而定公司给予100元至1000元奖励，及通报表扬：

1.提出生产、销售和管理等方面合理建议被采纳者。2.遇见紧急情况，不怕风险敢于承担责任及时处理，避免公司损失者。

3.积极检举损害公司利益的违纪行为者。4.遇到意外事件奋不顾身，避免或减少经济损失者。5.报告新产品或好市场建议者。（2）团队激励规定：

1.完成公司下达季度销售额，奖励600元给部门。2.完成公司下达季度销售额任务的90%，奖励400元给部门。

3.低于公司下达季度销售额任务90%，公司不予奖励。（3）个人激励规定：

1.个人完成业绩150%-200%，除业务提成外，公司奖励200元/人。

2.个人完成业绩200%以上，除业务提成外，公司奖励400元/人。

5、惩罚条例

（1）为加强考勤监督检查执行力度做出以下规定处罚： 1.迟到、早退、脱岗：前两次给予警告，第三次开始给予处罚1-10分钟（含）之内的，处罚10元；10-30分钟（含）之内的，处罚20元；30-60分钟（含）之内的，处罚30元；60分钟以上者，扣除当日工资。

2.串岗：自然月第一次按5元/次处罚，屡教不改者，按当月串岗次数×5元/次予以处罚。自然月次月开始，上月串岗次数历史累计予以核销。

3.旷职：旷职一日扣罚三日薪资，依此类推。连续旷

工3日（含）以上以自动离职论，员工自动离职者，不给予结算工资。

4.忘打卡：应签《忘打卡签卡申请表》。每月单人允许签卡次数为2次（含），超过2次的，按照5元/次予以处理。忘打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如忘打卡行为被证明为虚假，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。

5.未打卡：应签《未打卡签卡申请表》。签卡有效时间为2天（含），有效期内签卡的，视为正常出勤，逾期不签的，按照5元/次予以处理。未打卡员工本部门领导和人力资源部均应审核考勤行为的真实性。如员工将忘打卡原因弄虚作假为未打卡原因，当事员工除按迟到予以考勤处罚之外，另按20元/次予以处理。当事员工本部门和人力资源部门审核人如失职签字审核，均按15元/次予以处理。

6.迟到报告：员工迟到，须在到岗后的第一时间向部门领导报告，部门领导须第一时间向人力资源部报告，如员工迟到未报告，除按迟到考勤处罚之外，另按5元/次予以处理。如部门领导未报告，按5元/次予以处理。

7.故意损坏考勤设备的，照价赔偿设备费260元，并处罚100元。

8.内如出现迟到、早退、脱岗或旷工行为累计5次（含）以上者，年终奖金发放为发放标准的90%，8次（含）以上的，为发放标准的80%的，10次（含）以上的，不发放年终奖金。

9.员工把竞争对手当成客户给予发送样品等事情发生，公司给予第一次100元处罚，第二次给予开除。

10.如发现上班时间做与工作无关内容（如QQ、玩游戏、看新闻、睡觉）第一次10元罚款，第二次20元罚款，第三次或以上50元罚款。（2）解聘：

1.擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的。2.违反本厂规章制度，屡教不改的。

3.犯有偷窃、酗酒、赌博、威胁、殴打他人或其他行为，而使公司无法对其信任者。

4.无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序。

5.员工在录用时蒙弊公司，出具伪证文件，或捏造谎报者。

6.挑拨离间或利用男女关系等导致员工离心分裂者。7.将公司业务信息泄露给竞争对手或其他人导致公司损失者，业务部门任何人偷盗公司技术信息给竞争对手或本行业的厂家，及利用公司平台资源（技术、财务、生产相关信息等）获得个人利益如另起炉灶等现象。如果导致公司严重经济损失取消所以业绩及提成并交法院处理，赔偿公司直接和间接损失。

8.将公司业务转交给其他公司或擅自处理者，按累计客户销售额赔偿。

9.偷盗公司技术和市场信息给竞争对手或本行业的公司，如导致公司严重经济损失取消所有业绩及提成并交法院处理，赔偿公司损失。

10.业务人员连续3个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的80%，第三季度未完成指标的85%公司将辞退业务员。

11.部门经理连续三个月未完成销售指标，公司提出警告，第二季度未完成指标的75%，第三季度未完成指标的80%公司将辞退部门经理。

6、其它

1.员工如有何建议，可以将建议投入“员工意见箱”（可匿名）。

四、市场部主要工作职责

1、产品

2、市场（3、营销

（1）信息渠道来源：

1.网络：搜索网站、行业论坛、行业网站。2.关系介绍。3.行业展会。

4.黄页：阿里巴巴公司库、电信黄页。（2）销售方式：

1.使用电话销售。2.网络软件沟通。3.上门拜访。

4、订单执行

1.洽谈签约。2.产品供应。

3.发货运输。4.货款结算。

5、维护

1.统计老客户名单。

2.定期回访。

6、禁止事项

1.禁止故意隐瞒客户信息（如：公司名称、公司地址、部门职位、人员姓名、联系方式、合作信息等）。2.禁止用公司电话打私人电话。

五、安全守则

1、业务员须注意出差时人身安全：（1）不可惹事生非。

（2）了解尊重当地民族风俗。（3）财不外露（尽量使用银行卡）。（4）住宿安全。

2、严格遵守交通安全法规。

3、资金安全：

（1）了解客户信息（信用程度等）

（2）了解合同、票据等与工作相关知识。（3）及时对账，防止不必要纠纷发生。

4、公司员工必须在各自岗位上，认真履行安全职责，不违反劳动纪律，不违章作业。

5、下班前，随手关掉电脑电灯等电器设备，检查门窗是否关牢。

6、发生事故时，及时地如实向领导报告，采取必要措施施

救。

7、当火警发生时，不论程度大小，必须作如下措施：（1）保持镇静，不要惊慌失措；（2）呼唤附近同事援助；

（3）利用最近的电话报警，告诉火灾位置和严重程度；（4）在安全的情况下，利用就近的灭火设备施救。在救火人员到达前，设法扑灭或控制火势；

（5）切勿用水或泡沫灭火器扑灭因漏电引致的火警；（6）把所有火警现场之门窗紧闭，迅速切断火灾现场的电器电源；

（7）撤离时切勿搭乘电梯，必须使用消防楼梯上下（消防通道）；

（8）参加防火演习时，应熟记火警讯号、防火通道与出口位置及灭火器使用方法。

六、附则

1、本《市场部员工手册》经总经理批准后实施，修正时亦同。

2、市场部员工务必了解本手册一切内容，并不得以未悉为由而免除责任。

3、本《市场部员工手册》属内部资料，请注意妥善保存。

4、本《市场部员工手册》如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。

5、本《市场部员工手册》解释权归杭州三创橡胶制品有限公司所有。

七、国内市场部表格样板汇总

一、出差申请表（见表16-1）

二、报销申请表（见表16-2）

三、出差费用申请表（见表17-1）

四、样品申请表（见表17-2）

五、客户走访报告（见表18-1）

六、寄样统计表（见表19-1）

七、月度订单统计表（见表20-1）

八、付款周期申请表（见表21-1）

九、货款回收表（见表22-1）

十、月度总结表（见表23-1）

第五篇：市场部员工工作计划

市场部员工工作计划1

作为公司市场部的经理，我要更好地负责20xx年的市场工作，所以我做了如下工作计划：

一、制定20xx年销售工作计划

科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

二、实行精兵简政、优化销售组织架构

认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

三、严格实行培训、提升团队作战能力

集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

四、科学市场调研、督促协助市场销售

市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。

市场部员工工作计划2

一、对销售工作的认识

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户

户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

市场部员工工作计划3

今年，在我们公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，综合运营方面，都有了较大的改善。这不仅仅是我们市场的需要，也是我们发展的内在要求。对于我们市场部来说，这些方面的提升，对于我们的工作来说，是一种动力，也是一种压力。为了完成所有的目标，我部特制订如下计划：

一、信息网络管理

1、建立直接领导关系

市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

2、构架新型组织机构

3、增加人员配置：

(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

二、品牌推广

1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、内部管理

1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。

2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

市场部员工工作计划4

年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：

一、上半年工作回顾：

（一）所作的工作

三月份：

1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函；

2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案；

3.学习糖尿病基础病理知识：主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等；

4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

四月份：

1.八周年总结会中自己的工作主要有：（1）撰写了5篇发言稿；（2）部分撰写了总结会的大会纪要；

2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷；

3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案；

4.研读了科特勒《市场营销学》一书；

5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

五月份：

1.协助曹经理打造机构册子，主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作；

2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作；

3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷；

4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。

六月份：

1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿；

（二）工作绩效的自我评估

回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

二、工作总结

（一）值得分享的工作经验及心得

思想上

1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。

2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。

3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。

2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

3.工作上，人际沟通能力有所提高。

经验上：

1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

三、需要改正和改进的不足和教训

回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研研问卷的制作（前后共有了5个版本）、营销信函的写作（两封信函每份共3个版本）、协助曹经理编著两本册子（版本应该不下5个）、光碟脚本的制作（还未出炉已经改过3次），同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：

1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。

2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。

3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。

四、下半年的计划

（一）思想上

在思想上我觉得，我仍在热情的接纳、勇敢的面对、果敢的决断等情绪心智上还表现的不尽令人满意，所以在下半年的工作中，我觉得应该从以下几个方面加以改进：

1.积极参加公司组织的娱乐活动，呈现多面的自己，给大家带来的快乐的同时更好的融入这个集体；

2.多于一线的家人进行交流，与他们建立友谊，以实现方便工作、丰富生活的目的；

3.培养自己勇于接受新挑战的胆气和勇气，以使自己更快的成长。

（二）工作上及技能上

1.通过报纸、网络、杂志、书籍等渠道，多了解一些竞品信息，及时跟踪掌握我国糖尿病保健品市场的新动向，为以后更深入的介入公司的市场营销工作打下基础；

2.读一些广告文案大家的作品，并在深入领会其精髓的基础上，进行一些模仿，以求为我所用；

3.涉猎一些经典国学典籍（如儒家经典）和中医药经典如《黄帝内经》，以拓展自己的知识储备、开阔自己的视野，使自己在以后的文案创作上能做到厚积薄发。

五、对公司及部门的建议

（一）对公司的建议：

1.减少一些不必要的仪式或程序性的设置、安排，以切实提高工作效率。如我在和一些销售人员的沟通中，发现他们经常抱怨公司的销售会议开的次数太多，导致他们每天都要把很多的时间用来“应付”这些大会小会，而没有时间来真正考虑他们的销售问题。当然，对于销售来说及时的总结是必要的，但会太多了未免会流于形式，反而会影响到工作效率；

2.个人觉得有必要对各部门、各位家人在公司的规章、制度、工作流程方面进行培训，使各个部门、岗位各司其责、各尽其力，减少不必要的纠纷，切实提高工作效率、融洽工作氛围。

（二）对本部门的建议

1.探索制定一些能够明确责任、提高效率的部门制度、章程或文件，以切实提高部门的整体工作效率；

2.探索一些方法，以争取使部门的整个工作氛围更加的轻松、活泼一些，因为这样的环境是创意工作者所必须的；

以上就是我这四个多月工作的一个回顾和总结，有成绩也有教训，而只有不断的反思才能使这些成绩和教训转化为有益的工作和人生经验。而在接下来的工作中，只有一如既往的坚持好的（如爱学习、爱思考、“不创新毋宁死”的精神等），义无反顾的摒弃不好的（如不务实、少耐心、有点小自满等），我才能在这么好的一个历练平台上更快的成长起来，才能使自己的人生更加的多姿多彩！

六、希望得到的工作待遇

1.环境上：有一个相对安静和自由的工作环境，使自己能够顺畅的思考，以保质保量完成工作。

2.薪资上：付出和回报成正比。

3.绩效评估上：不奢望自己的成果都能被认同，但希望自己的付出能被人理解。

4.团队：希望团队的每一位家人都能更快的成长，争取不要因一个人的问题而拖整个部门的后腿。

市场部员工工作计划5

我于20xx年进入市场部，并于xxx被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。

我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。这

样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质去做。

20xx年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实，严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快

的速度和的方式来解决。20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。

过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能

力、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。

通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。

回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待。今天，市场一部因为在此工作而骄傲；明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪！

市场部员工工作计划6

新的一年，希望各部门能相互配合，希望能通力合作，共同完成公司的目标。

在20xx年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的`根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

作为市场部主管，需要不断订立计划，来完成新的工作任务。

一、20xx年主要工作

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立内部市场客服体系，包括客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、加强社区宣传，拟在社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

5、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

二、营销策略

营销策略是营销战略的战术分解，是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业的运作形势，合自己多年的市场运作经验，制定了如下的营销策略：

1、产品策略，坚持差异化，走特色发展之路，产品进入市场，要充分体现集群特点，发挥产品核心竞争力，形成一个强大的产品组合战斗群，避免单兵作战。

2、价格策略，高质、高价，产品价格向行业标兵看齐，同时，强调产品运输半径，以600公里为限，实行“一套价格体系，两种返利模式”，即价格相同，但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。

3、通路策略，创新性地提出分品项、分渠道运作思想，除精耕细作，做好传统通路外，集中物力、财力、人力、运力等企业资源，大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路，实施全方位、立体式的突破。

4、促销策略，在“高价位、高促销”的基础上，开创性地提出了“连环促销”的营销理念，它具有如下几个特征：

促销体现“联动”，牵一发而动全身，其目的是大力度地牵制经销商，充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源，有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上，比如销售累积奖和箱内设奖同时出现，以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异，即要与竞品不同，通过富有吸引力的促销品，实现市场“动销”，以及促销激活通路、通路激活促销之目的。服务策略，细节决定成败，在“人无我有，人有我优，人优我新，人新我转”的思路下，在服务细节上狠下工夫。提出了温情服务承诺，并建起““贴身式”、“保姆式”的服务观念，在售前、售中、售后服务上，务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定，也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。

市场部员工工作计划7

今年上半年共销售LL：227336盒，比去年同期销售的140085盒增加87251盒，为同期的1.62倍;其中20xx年x-x月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增加75321盒，为同期的1.65倍。

20xx年x-x月新市场销售116000盒，老市场115736盒。下半年工作计划：

1、市场网络建设方面：

新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基矗

2、市场控制：

通过公司的大力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。

3、费用与货款回收：

上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。

20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

市场部员工工作计划8

最近，通过公司技术部人员及市场工作人员为期两天的培训，及本人对相关网络信息的收集，现已对公司的实力背景、产业优势及专业化的技术团队有所了解，因本人初涉教育行业，之前对动画有一点了解，但也非常的局限，通过今天的会议，我已对公司现在的人员岗位划分及具体职责有所知晓，我本人接下来将在市场部工作，很荣幸进入这个部门，因之前，我一直从事行政工作，对市场工作未从有过工作经验，这对我来说，也是前所未有的挑战，我很感谢公司给我这次从零做起的机会，以下是本人制定的自我工作要求及近期具体计划，计划的内容会因本人对行业的了解深潜动态调整。

第一部分：自我素质要求

1. 专业学习

在自身专业素质方面，应加强自我修养，充分了解教育行业及动画产业基本情势，及时关注行业动态变化，在学习和了解的工程中，应该多读、多看、多问，多与其他同事交流，充分发挥团队作用，做到互相协作，为建立资源共享，成果共享的良好工作氛围而努力。

2. 公司利益为先

凡事以公司利益为先，我们不得为私人利益，做有损公司名誉的事，在与客户的沟通过程中，应自信大胆的讲解和展现公司现状及优势。

3. 提高与外沟通能力

积极倾听他人的谈话，谈话时，应注视着对方，保持注意力;对于谈话内容，确保没

有漏下什么，因为每个人的兴趣和需求不同，所以注意力不能完全集中在谈话的内容上，解决这样的问题，可以尝试提问式的开场白，吸引别人的注意力和思考。时刻注意把握自己的观点，掌握好谈话局面，才能真正实现预定目标。 营造积极和谐的谈话氛围，和谐的谈话氛围，使大家保持理性状态进行沟通，切勿情绪化。

4. 建立以动画为主，教育行业为辅的社交圈

5. 合作性合同的草拟与管理

因本人在学法律，现在已经有多门通过，接下来，本人相信自己可以担任草拟各种

合同文本，、合作意向书及市场分析报告、以及合同管理的相关工作。

第二部分：具体工作计划

1. 吸收招生经验，了解招生业务

一般情况下，各大院校每个的招生工作在每年3月份就开始做了，对于招生工作不太了解的我，第一步要做的就是尽快通过各种途径吸收招生经验，为起初的招生工作做准备。

2. 学习与了解市场营销流程及营销技巧

3. 使用公司统一制定的宣传册或项目介绍资料

4. 做到理论与实际相结合

5. 统一收集含动画专业学校招生办的通讯信息

6. 细化筛选，进行可行性合作分析

7. 逐一电话联系及采用一切有效的沟通发方式进行项目推广

8. 对于合作希望较大的院校，着重制定可行性分析报告发给两位老总，由两位老总给予指定性意见。

9. 积极引导招办老师或学生家长到实训基地现场进行考察。