手机银行营销策划方案

第一篇：手机银行营销策划方案

手机银行、短信营销活动方案

一、活动背景

二季度储蓄余额发展较缓慢，手机银行与短信等渠道内业务发展滞后。特针对此类情况，大力开展手机银行、短信等渠道内业务很有必要。

二、活动对象

以18—60岁之间为目标顾客。这部分的人群以高中生，大学生，以及中、壮年为主，学生在上学期间是消费群体，比较忙碌，追求安全快捷的生活方式，接受新事物较快。而中、壮年人群一般处于人生奋斗间段，也适合快捷安全的理财方式，经济事务较多。

三、活动流程

1、收集客户信息

可以组织宣传营销小分队，开展“进村组、进社区、进园区、进楼宇”的地毯式营销，现场收集客户资料，并预约客户到营业网点开办手机银行以及短信业务。

2、制定营销方案

可以通过电子媒体和繁华路段电子广告屏等投放广告，借助微信公众号集赞、95580 短信等平台发送消息，较好的激发客户参与热情，在营业网点设置宣传展牌、宣传折页、海报展架，悬挂横幅、大型氢气球，播放电子银行产品视频广告，在人流量集中的社区、超市、车站、等地集中摆摊进行扫码送好礼的活动，营造浓厚的宣传氛围，广泛的宣传我行手机银行跨行跨地区转帐免手续费等优惠。

手机银行的推广，必不可少的是娱乐营销，借助娱乐活动与消费者实现互动，将娱乐因素融入产品或服务，从而促进产品或服务取得良好的市场表现。往往越是高科技的产品，越是需要用时尚活泼的娱乐方式来包装和营销。对于那些不了解手机银行的客户群，特别是年轻的客户，娱乐营销会起到很好的营销效果。娱乐营销适用于浅层营销，可以在轻松的氛围中让客户对产品产生好感和愉悦联想，了解产品的主要特点。

一轮毕业季即伴随着新一轮的开学季，我们可以与高校联系，大学生是接触新鲜事物最快的群体，也是对高科技最感兴趣并愿意尝试的群体，所以与高校联合是最高效的一种方法。我们可以联系就近的高校进行校企联合，为新生办理邮储借记卡，可通过手机银行将学费存储在卡上学校可直接转账，通过加办帐务变动通知短信可以更直观的了解自己账户的实时资金动态。也可以和学校一卡通进行校企合作，在校园、餐厅内设置邮储小型自助电子银行冲卡时刷邮储卡可直接冲入相应的钱数。也可以对中小学的留守学生家长进行短信的宣传，可以让父母在外更好的实时掌握小孩的消费情况并保障其资金安全。

还可通过体验式营销，随着消费型态的改变，经济演进的过程已从过去的农村经济、工业经济、服务经济转变至体验经济时代。当客户在网点办理完业务以后我们可以带其到电子服务专区体验，不同于传统金融服务，网上银行通过网络将银行产品和服务直观的呈现在客户面前，是一种客户自助式的服务方式，客户亲身参与银行业务操作，直接体验银行业务处理的过程，所以产品设计是否符合客户使用习惯以及客户在操作中的感受将直接决定客户满意度。这正是让客户快速掌握产品操作的捷径，同时也可以在体验营销过程中收集客户的使用感受，作为产品优化和升级的依据。手机银行拥有完整的客户数据库，可以根据客户的基本信息和交易信息进行数据挖掘，分析客户的交易习惯，有针对性的向客户营销手机银行新的产品和功能，实施精准营销，针对理财客户进行专业的宣传，以手机银行买理财产品利率高于柜台为切入点，对理财大客户进行有针对性的营销。

3、营销活动政策

加大走访宣传力度，维护客户关系。

通过窗口转介对有意向客户进行更近一步的宣传讲解，每成功开一户手机银行并激活使用的加赠纪念钥匙扣一个。

每加办一条短信并保证不取消的客户，可赠送小礼品一份。

第二篇：手机营销策划方案

原创] 2008年手机连锁销售卖场营销策划方案

2008年手机连锁销售卖场营销策划方案

第一部分：营销环境的分析

一、2007年手机销售市场分析

①市场：低端手机市场竞争激烈，国产厂商市场份额下滑

为了进一步扩大区域市场份额，国外厂商凭借其规模在成本方面做到了较好的控制，逐步加大对低端市场的投入力度，不断挤压国内手机厂商的市场空间。而以低价为特点的黑手机更是对国内厂商的价格竞争有很大影响。

②厂商：对抗激烈，市场垄断继续走高

2007年从这一市场占有率分布来看虽然摩托罗拉、三星的市场份额有所下滑，但是诺基亚、摩托罗拉、三星、索尼爱立信四大厂商仍垄断整体市场六成以上份额。

③产品：不同机型争夺主流位臵与整合功能产品突出

调查数据显示音乐手机虽然占据2007年市场主流，但是关注增长速度放缓。而智能手机却在价格不断下跌的过程当中关注大幅上涨，且增长速度较快。这就在一定程度上与音乐手机形成争夺市场主流机型的对抗局面。

此外，在产品整合了照相、拍照等功能之后，带有就GPS功能的产品在2007年上半年脱颖而出，最突出的是诺基亚N95的上市。但是由于产品目前用户群较小，因而这一功能机型关注度并不是很高。

④价格：价格战导致主流价位区间关注变化

手机市场趋于稳定，主流价位区间停留在1000-2000元之间不变，并把持四成以上的关注比例

二、竞争环境分析

这是一个零售为王的时代，谁掌握了终端客户，谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在手机产业链中，零售终端是最后一个环节，目前这一环节有五种主要形态：

1、专业的连锁企业：恒信、冠之霖、天策、话机世界、迪信通；

2、综合的家电流通企业：国美、苏宁；

3、大型的百货商场及超市；

4、手机专卖店：MOTO、NOKIA、三星品牌专卖店；

5、移动运营商：移动、联通

第二部分：定位策略

XX手机连锁销售卖场是全省客户购买放心手机的连锁销售广场。

策略：迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理，灌输消费者“专家品质服务、正品行货手机、覆盖全省的销售网络”，无形树立XX手机连锁销售卖场新地位，使其他竞争者只能望其项背。

专家品质——强调优质服务

正品手机——强调手机品质

全省连锁——经营规模和企业实力

目标群体：主打中高端需要品质化、个性化、定制化，对服务需求更为重要的消费群体；兼顾价格为重的消费者。

定位宣传：

1、通过全年持续的定位形象宣传，着重强调“专家品质、正品手机、全省连锁”等三大独有优势，从认知度—知名度—美誉度的不断累积效应，达到良好的宣传效果。使消费者知道信息广场，前往信息广场，信赖信息广场。

2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动，建立XX手机连锁销售卖场全省规模最大、品质最好、服务最优的品牌手机连锁卖场的广告概念。

3、对于价格这一敏感问题，采取扬长避短的手段，要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目，各类促销活动要尽量避免价格战。

第三部分：全年营销目标与安排

1、开展全省范围内的宣传工作，通过有效规范的广告创意性宣传，打响

“XX手机连锁销售卖场”的整体知名度。

2、2008年营销目标：



充分挖掘自身媒介的潜力，通过和社会媒介的优势互补，形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。



深入研究商业过程内涵（包括产品、价格、营销、售后）仔细分析手机零售市场动向和消费心理，加强宣传的前期策划，确保宣传内容的针对性、可接受性。



加强对宣传内容、宣传媒介的管理，从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控，流程化管理。



围绕“专家品质、正品手机、全省连锁”的品牌驱动因素，结合各地区手机零售市场特性，有针对性地宣传品牌优势特征，对客户关注度高的特性进行重点宣传，使客户对XX手机连锁销售卖场有进一步认识。



☞ 手机厂商/供应商

建立常态化联合营销模式，实行营销合作考评制度，每月通过对厂家/供应商评比打分，进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展，整合营销资源，优化营销内容，扩大传播效率。

3、2008年营销计划：

全年进行常态化促销活动，保证每个月、每个店都有促销活动；用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动，进一步营造XX手机连锁销售卖场“专家品质、正品手机、全省连锁”的品牌形象，提升全年零售销量，为零售工作的全面开展做好支撑。

4、主题营销推广策略

一季度：

1月：迎新年、店庆主题营销活动；

2月：开展春节、情人节促销活动

3月：月初针对女性，开展“庆三八妇女节”促销活动

中旬利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动；

二季度：

4月：中旬五一广场旗舰店店庆促销活动

5月：五一黄金周促销活动；

中旬“5.17”电信日低价手机超值热卖现场活动；

6月：品牌周特价促销活动；

三季度：

7月－8月：针对学生推出促销活动，同时可延续组织开展“青少年科技夏令营”活动。

9月：重点做好高校市场（开展手机业务讲座、玩家比赛、活动冠名等，并设臵直销网点（由在校学生负责）；

四季度：

10月：做好中秋、国庆现场活动宣传与促销；

11月：手机文化节；

12月：圣诞、元旦现场活动；

5、联合营销形式：

活动形式一：购机优惠券

在每月的1日——10日发放购机优惠券，客户可通过网站、短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得，客户取得购机优惠券后，当月到XX手机连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份，还可参加年底（或节日）大抽奖活动。

注意：

①特惠价：该价格由各店店长制定，采取店长负责制，要求低于日常零售价，高于普通VIP价格，并随时根据零售价、市场变化而变化。优点：在给客户优惠的同时保证利润的完成，由于该活动为长期的、日常性的营销活动，并且在尽可能多的渠道做出宣传，而客户取得购机优惠券的方法也很多，故在实际销售时，会

有很大份额的销售为“特惠价”，如仅仅为单纯的VIP价格，将势必在提升销量及知名度的同时，影响利润指标。

②购机优惠券的设计：

尺寸：16开，其中1/2为形象宣传广告，1/2为优惠券内容及注意事项。优点：在发放购机优惠券的同时进行形象宣传，借以提升知名度。

活动形式二：媒体互动

与电视、报纸等媒体栏目结合，设计互动版块内容，通过现场拍摄，短信互动等形式，充分利用媒体优势，将形象宣传和营销活动进行捆绑，以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词，积极与消费者产生互动，并组合现有营销手段，最大化营销效果。

活动形式三：XX手机连锁销售卖场××手机节

本活动采取和各厂家、代理商合作，按周/月共同开展联合营销活动。由XX手机连锁销售卖场选择各类媒体，统一对外宣传，参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利（可以组织部分滞销机或清库机）、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。

活动内容可分为：特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等。

活动形式四：关怀老客户

针对于在该店曾购机的老客户，推出系列优惠促销活动，或回馈服务（如免费清洗手机，下载图铃等）活动，以此来维系老客户，建立口碑效应，提升美誉度的同时，进而提升销量。

活动形式五：新品发布会

由各手机厂家或供应商在其新品即将上市时，在我公司适宜的卖场举行新品发布会，我公司配合进行新品机型宣传，同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机，制造销售热点，吸引消费者的眼球，从而提升卖场人气。

第三篇：儿童手机营销策划方案

营销策划期中作业

专业：市场营销一班

姓名：孟昕

学号：20115401

5“爱贝多Q9系列”儿童手机市场策划文案 产品背景儿童使用有潜在危害

最近，来自英国一份研究报告提醒人们，孩子在使用手机时，大脑中吸收的辐射比成年人要高出50%；儿童在使用手机通话几分钟后，大脑的活动会迅速减弱，特别是靠近手机一边的大脑在通话结束后的50分钟内，大脑大部分部位的活动都比正常情况下减缓。并且，手机辐射还会对孩子的听觉带来一定的负面影响。据了解，青少年的免疫系统比成人要脆弱，更容易受手机辐射影响，特别是对皮肤和大脑的影响。许多国内外医学专家研究后指出，手机给人体带来的健康隐患突出，12岁以下儿童应当禁用手机。

当今社会，随着城市化进程的不断加快，各类社会矛盾日益凸显，社会安全问题尤其突出。少儿失踪和校园伤害事件也是频频发生，儿童安全问题已经越来越严重，据统计，在我国，每年有高达64万起儿童伤害及安全事件发生，有超过20万儿童失踪，其中绝大部分是在上学与放学的路上发生的。很多家长为了孩子的安全不得不为孩子配备手机。因此，爱贝多手机是专门为5~14岁孩子设计的一款手机，它的出现可以完全解决目前家长所关心的孩子问题。

一．产品名称：爱贝多Q9系列儿童手机

二．市场环境分析

（一）市场消费需求现状

儿童安全问题日益成为社会重点关注问题，因此越来越多的儿童家长都在踌躇到底要不要为孩子购买手机。分析原因，主要有以下几点：

1.传统手机造成的辐射严重影响儿童的身心健康

2.儿童由于自制力较差往往会沉迷于手机娱乐中，影响学习

（二）市场优势分析 1目前国内市场儿童手机品牌寥寥无几，竞争不激烈

2潜在的消费需求大

参考资料：按照我国目前城镇人口5.7亿 0~14岁儿童比例23％进行估算，能够使用手机的城镇儿童（7~14岁）达0.7亿，按照15%拥有率计算，儿童手机的市场保有容量为1050万，每年的新增用户群体为130万。是一个非常大的细分市场。即便保守计算，仅考虑地及低级以上城市儿童使用，则市场保有容量仍达670万，新增用户群体仍达83万。按照目前手机市场平均2~3年完全更新计算，儿童手机每年的市场容量分别达到350万台和220万台，是一个庞大的细分市场，是一个值得作为的细分市场。

（三）市场劣势分析 1中国的手机制式中CDMA（电信），CDMA网络的优势之一就是低辐射（相较GSM），号称健康环保的绿色网络。

2品牌树立过程艰苦，需要大量广告投入

3要求强大的研发能力，市场投入十分巨大

三．目标消费群的确定

购买儿童手机的目标消费群确定在5~14岁孩子，具有如下特征：

*活泼好动，自制能力较差

*儿童家长平日工作繁忙，无法经常陪伴在孩子身边

*对儿童手机产品优于传统手机的性能很感兴趣

四．产品市场定位 本类型手机是专门为儿童定制的一种手机，因此，我们可分析出该种类型产品的市场定位：

1、目标人群：5～14岁儿童（基本上是小学生），此范围可扩大至16岁（中学生）；

2、功能定位：

1.GPS卫星定位，随时随地找到孩子

2.一键拨号，让孩子容易使用

3.一键求助，危险时助孩子一臂之力

4.电子围栏，不让孩子到危险区域或不良场所

5.上课隐身，避免影响孩子学习

6.可屏蔽陌生电话或垃圾短信，避免孩子被骚扰

7.游戏时间自由控制，避免孩子沉迷游戏

8.遇到紧急情况，可以远程监听 9.通话时间可控制，避免孩子煲电话粥

五、产品策略：

1、产品组合：由于儿童手机不仅仅是一款硬件产品，更倾向属于服务类型产品。故产品组合我们可确定为产品硬件及本身功能，另通过后期资源整合提供更多增值性服务产品，让产品价值最大化，从而增强用户粘性；

2、产品生命周期定位：由于儿童手机产品为手机通讯产品的细分市场，故其生命周期阶段并不能等同于普通手机类，此类产品由于发展较晚，市场竞争并不是很激烈，客户认知并是很高，故可暂时定义为产品的导入期。针对导入期产品认知度不高、竞争对手少、消费者需要引导等特点，可采用高价快速促销并且保持较低费用投入的市场操作。

3、品牌策略：使用统一品牌策略，从而节省品牌推广费用，有利于塑造品牌与企业形象。确定品牌含义：“关爱生命，守护安全”。

4、包装：包装是产品形态的外在体现，主要传达品牌寓意、产品特点及企业理念等信息，因儿童手机从属于手机类产品，主要利用现代化科技技术实现安全的功能诉求，整体设计可主要有以下元素组成：科技、环保、严谨等

六、渠道策略 根据儿童手机现状以及其特点，可尽量采用较短的渠道设计，提高市场反应速度，在产品导入期，可有效的对产品的问题反馈进行完善，也可以对既有的销售政策进行快速检验。

1、传统销售渠道：采用公司-----代理商------零售终端的销售渠道策略，因资源的限制，公司如果在短时间投入巨大精力单独开拓全部市场，难度较大，采用传统的代理渠道策略，可有效的借力，借助合作代理商的资金、人脉、渠道等资源进行产品的快速推广销售；

2、网上零售渠道：公司直接在网络上开设相应官方商城或者借助于网络商城（如天猫、苏宁、京东等）进行销售；随着社会的快速发展，消费者购买渠道发生重大的改变，网络购物已经成为越来越多消费者的选择，由公司自己设立的官方商城，极大的缩近了与消费者的距离，亦可通过网上零售渠道的建立，迅速的进行产品的市场验证。

3、运营商集采：由于产品的特性，具有通讯产品的共性，需要运营商的网络支持才能使用，通过前期产品的积累，公司已经基本了解运营商合作细节，也建立了与运营商的关系维系，在产品的导入期，可采用与运营商合作的方式，利用运营商强大的网络覆盖能力、品牌推广能力，迅速的对整个区域进行产品的市场推广。

综上所述，目前对于公司初期的产品推广阶段，建议采用运营商合作的方式进行，可有效的利用公司现有有限的资源，利用运营商独特的优势，从而获取更快速的市场占有以及品牌推广能力，天猫等网络零售平台的建立可循序渐进的进行，可

从初期的品牌推广诉求转向后期的销售诉求。

七、促销策略：

营业推广在前期主要可采用买赠、套餐等促销形式；广告主要为产品功能特点宣传为主；公共关系此块可建立长久机制，逐步通过社会公益活动等形式进行企业形象的塑造。还可以利用近年来网店促销，例如“双十一”活动

八、价格策略：

1、定价方法：成本定价法（目标收益定价法）、竞争导向定价法、顾客导向定价法三种定价方式，因目前儿童手机在市场并没有太激烈的竞争态势，根据产品特点以及渠道策略，可采用成本定价法，也就是目标收益定价方式，计算产品硬件成本、产品运维成本、产品营销成本、公司运作成本、目标收益等相关内容，进行产品的终端定价。根据常规计算，硬件成本200元，产品运维成本5%，产品营销成本10%，公司运作成本10%、目标收益率100%，由此可基本大概计算出终端零售价为：450元（参照韩国某品牌儿童手机定价）

2、价格确定：零售价格：450元。为适应消费者购买心理，可调整为459元或458元

3、价格统一：为了保护合作伙伴以及公司的基本利润要求，公司可执行统一价格策略，公司根据市场竞争状况，统一调整终端零售价格，为了保证价格的统一性，制定相应的市场政策，维护价格统一性；

九、实施推广：

1、产品相关宣介资料的准备（产品功能说明文档、产品宣传单页）； 销售渠道的选择、重庆联通的合作方案沟通合作（现有学生平安卡

模式与集采模式两种）；

2、建设网络商城，设立网络销售通道，利用网络载体进行产品宣介，并开展网络营销，提升官方网站的有效访问量；

3、制定产品推广方案（主要是宣传产品为主，品牌为辅）

初步构想产品推广三部曲：

1强调儿童安全的重要性

2免费体验

3利用现已使用消费者对潜在消费者的口碑；

4、制定相关市场政策（内部与外部），明确营销方向； 组建市场操作团队，跟进市场开拓进度实施。

资料出处见下页

资料出处：Q5-儿童手机_儿童故事机_GPS定位_央视推荐品牌

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第四篇：OPPO手机营销策划方案

OPPO手机

市场调查与分析报告

目录

一、前言……………………………………………………………1

二、调查的背景……………………………………………………1

三、调查的目的……………………………………………………1

四、调查内容分析………………………………………………………1（1）营销环境分析…………………………………………………1（2）消费者分析……………………………………………………2（3）产品分析………………………………………………………3（4）企业与竞争对手分析…………………………………………5

五、附件《广告调查问卷》……………………………………………6

一、前言：

随着竞争的加剧，企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，广告公关必不可少。广告调查是一般广告活动的起点，因为有了广告调查，使企业得以最大限度地了解产品在消费者心中的地位，从而为进一步开展广告宣传策划活动提供了依据，成为企业与消费者之间信息交流的桥梁。它左右着广告计划的制定、媒体的选择、主题的提炼、广告制作等，通过帮助企业了解市场信息，对产品进行合理的改进，最大限度地提高广告的针对性，最好地宣传宣传企业和产品，吸引消费者，从而达到预期的广告效果，实现最大收益。

二、广告调查的背景：

OPPO是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等市场。主要手机代表产品有Real，Ulike，Find三个系列。Real是其旗下最为潮流和年轻的系列，Ulike则是新锐高端女性系列，Find则是专为都市年轻人提供与众不同的品牌体验和品质卓越的只能手机。此前OPPO广告一般都是延续着清新脱俗、时尚新颖这一主题；广告风格追求欢快、阳光、以情动人；将完美音质作为其独特的卖点，与其他手机构成差异；以情感为主要诉求方式，并将诉求对象定位于以大学生为主的年轻群体。

三、广告调查的目的：

通过对OPPO的市场调查，对产品的性能、特点、消费者评估、市场占有前景等做出可行性报告，根据这一报告内容来把准品牌定位；根据对市场情况的把握，来进行广告定位，并选择该品牌商品的具体广告策略；让广告决策者根据销售行情、品牌接受程度、社会区域、文化生活等不同情况特点选择运用何种广告媒体为产品作广告宣传；分析消费者的消费心理、消费欲望、消费方式等，从而在销售、广告制作过程中把握品牌的卖点。

四、调查内容分析：（1）营销环境分析

年龄结构：根据有关的调查显示，男女手机消费的性别差异并不是很大，但是用户的结构却有很大的差别，手机用户年轻化较为突出，30随以内的用户占据了八成以上的比例，仅23岁以内的消费者就占了接近四成。中高学历用户手机普及率较高，并且收入高低并不

影响对手机的需求。

经济环境：随着中等收入阶层的增长，居民消费结构进一步升级，恩格尔系数中对于食品消费的比例下降，表明人们更加关注生活质量的提高，医疗标间、交通通信、娱乐文化教育等享受型和发展型的先飞显著上升。虽然超前消费已经广为大家接受，只能手机的售价大概是2000到3000左右的水平，对于消费者来说不存在太大的消费压力。

政治法律：以前我国在数码产品方面没有明确的法律法规，也没有制定行业标准，导致市场不规范，频频出现“质量门”事件，信息产业部门会同质量技术监督部门督促企业进行整改，那些存在严重质量问题的企业将被淘汰出局，市场将更加规范、细分，消费者的权益也会得到进一步保障，手机行业将更加成熟。

产业态势：据易观智库长期对中国手机市场销量检测数据显示，2011年全年手机市场销量前十品牌中，中国产品品牌占据六席。截至2011年底，国产品牌整体市场份额是37.5%，同时四大国际品牌市场份额整体是41.5%，国产品牌手机正在逐步赶超国际品牌市场份额。除了手机智能化的带动下，以中低端产品为主打的国产手机，在价格上形成了明显优势，性价比更胜一筹。

微观因素：OPPO是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销国际市场，拥有得天独厚的技术优势，价格优势，研发优势。

（2）消费者分析

表1中表明网络、朋友介绍是消费者购买手机的主要手机信息途径，网络途径正成为新阶段的消费主流形式，网络为消费者提供了更多的选择比较空间，因此越来越多的人参与其中，而朋友介绍表明了在现代人际圈中产品的口碑对产品的发展至关重要，人们更加重视理性的消费，选择最适合自己，自己最想要的机型，再者电视等广告媒体更利于推动产品打开市场。

表2中表明OPPO手机在消费者心目中的总体价位在1000到3000这个档位，相比与其他同类产品的只能手机而言，OPPO无疑是处于低端的，在消费者心中对于品牌价值有自己的衡量，这其中有很大部分原因是在定位上OPPO一直是清新甜美时尚的国产机购机选择，而在消费者内心深处更期待的是性能、配置都较为高端的手机。

表3中对于促销活动，消费者比较喜欢的是手机打折，送相关的配件，还有一小部分的消费者喜欢充话费送手机、礼品赠送，这表明消费者对产品的促销活动有自身的心理衡量，还是更倾向于获得“实惠”。

从表4中可以看出不少人对OPPO手机“有了良好印象，但暂无购买欲望”，只有少数人对此印象不好，实际上国产手机一直以中低端产品在市场上大展拳脚，实践表明一直以主打中低端产品对于国产手机以后的发展可能会造成一定的制约。国产手机“山寨”形象的尴尬出身，在外形设计、内置系统设置、用户体验等环节大多借鉴国外手机厂商的产品，因而差异性较小，可替代性高，自身核心竞争优势较弱，使得消费者相反更倾向于高端的智能手机，对国产机缺少关注，因此国产机更应该准确提升自己的定位，首先把“有了良好印象，但暂无购买欲望”这部分潜在人群发展为实际人群，再进一步扩大“印象不太好，不打算尝试购买”、“没什么感觉，无购买欲望”这类人。

（3）产品分析

消费者分析结果：

OPPO手机不存在很大的质量问题，包括消费者权益投诉等，但它面临的主要问题还是如何进一步提升在消费者心中的形象，创造高端品牌的形象的问题。我国具有自主研发能力的厂商基本都是在技术改进期开始进行技术追赶。较早进入研发队列的国内企业目前已经进入自主研发阶段，尽管和国外品牌还有一定技术差距，但已经在不断缩小。在可以预见的未来，进入4G时代，时机把握得当，国内厂商则在技术方面不必过多地投入即可保持与国外品牌的相当水平，甚至赢得优势超越对方，这是我们的机遇。

OPPO手机本体产品分析：

总体来说，OPPO在产品造型设计上力求时尚精美，经典的比例机身，男女皆宜，具有十分的亲切感；倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位，为年轻时尚人士带来超凡细致的翻盖美型手机，制作工艺上的完美追求和以人为本的理念；代表着自由、风尚和有型的观念，倡导“享·自由”的生活态度，期待为都市白领女性提供浪漫、完美的时尚体验；音乐功能更支持多种形式的音乐播放，音乐是他们沟通的语言，快乐痛苦高兴都可以通过音乐来表现。

根据网舟咨询对《中国手机产业生命周期分析》的分析报告称，2004~2006年是中国手机行业的成熟期，产业链上各组成企业进行重新调整，整个产业将朝着一个全新的、企业与企业之间具有更强互动性与协作性的模式发展；2007~2012年进入完全成熟期，企业竞争将基于品牌价值、产品创新能力与服务水平，市场存量达到极值，新增用户数量减小，行业利润摊薄；2012年后将进入衰退期，手机市场保持一定比例的需求，总市场规模开始缩减，部分企业开始转型，行业竞争逐步弱化，企业盈利能力降低。伴随着OPPO在不断地搞各种

各样的促销活动，每年都有新的广告出炉并且广告制作朝着国际化方向发展，新的产品层层推进等等迹象表明，OPPO也无例外进入了成熟期，但OPPO企业本身有一套独特的生命周期管理理念——“上市不终结”产品理念让用户体验到服务增值和产品的不断突破。

优势：

品牌优势：OPPO品牌全球注册，对于追求现代生活方式的消费者，OPPO 可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品；

技术优势：OPPO有得天独厚的数码音频技术优势，在视频方面也有与众不同的能力，同时也是手机行业里首家获得RealNetworks授权的公司，加上自主研发的PAD洁音降噪技术，成为音乐手机领域独树一帜的品牌；

价格优势：1000~2000的手机价格竞争优势比较强，也是OPPO手机取胜的原因之一；经验优势：有成功的数码产品生产和营销经验，有自己的生产销售模式。

OPPO R系列手机主打“拍照”，此次OPPO R9手机以“全新拍照手机”着重强调了这一点，其拍照表现值得期待，内置美颜4.0，前置1600万像素臻美摄像头，采用像素重构技术，拥有更好的宽容度和降噪效果。美颜4.0技术定义在任何光线环境中，都以“人脸曝光为优先，肤色还原更为自然”为成像基准。

OPPO R9配备全景自拍功能——只需要在自拍时候向左右各旋转机身一次，就能自动拍摄3张照片并合成一张广角照片

OPPO R9支持VOOC闪充功能，充电5分钟通话2小时[10][11]通过低电压高电流的充电方式达到快充同时降低发热的效果，依然搭配“5V/4A”输出的充电适配器；同时VOOC闪充配备定制电池，并在电源适配器中创新性植入微型智能芯片“闪芯”，智能监控，保证大电流平稳安全充入电池，保护电池安全。VOOC闪充是OPPO自主研发的手机专利之一，使用用户已破千万

OPPO R9手机采用了正面的指纹识别技术。[10]正面按压式指纹识别HOME按键，一共支持录入5个不同的指纹，解锁0.2s急速识别。OPPO R9的HOME按键选用了锆石按键材质。锆石指纹按键莫氏硬度达到8.5，与蓝宝石9莫氏硬度相差无几。该材质在耐用性及信号传播强度方面都有着独特的优势。从实际使用情况来看，OPPOR9的解锁速度非常迅速，基本在按下HOME按键的同时就已经实现屏幕解锁了。OPPOR9的指纹识别功能之所以能如此迅速，主要是因为其属于学习型指纹识别，具备自适应、自学习和动态匹配三项能力。此外OPPOR9还支持支付宝、微信指纹支付，并可以对重要软件与文件夹指纹加密。

ColorOS 3.0(5)ColorOS3.0的改进在于安装包变轻：轻视觉、轻交互、轻系统。新版OS系统切图量大幅降低，ColorOS 3.0相比ColorOS2.1提升25%；另外，ColorOS 3.0系统也改善了续航能力，每24小时可比ColorOS2.1省电40%

劣势：

起步较晚：OPPO手机2008年5月才上市，目前市场占有率较低； 资源劣势：相对于HTC等知名手机品牌，产品少，机型单一； 功能劣势：相对于其他品牌，功能不够强大。

机会：

手机行业仍有一定成长空间，市场容量巨大；随着居民的生活水平显著的提高，人们对手机的需求有越来越来高；全面建设小康社会将使居民购买力不断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求；随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。

威胁：

手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里，移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通讯技术升级，收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术，可以在最短时间里推出最新的手机，也将获得最大的利益。

（4）企业与竞争对手分析

A.三星：三星集团源于韩国，虽然起步较晚但迅速占领市场之势是各个品牌都不容忽视的。其手机的迅猛发展有利有弊，好处是迅速掀起了一片三星热潮，而坏处也是因为快速的发展使产品本身出现了技术上的问题，其中音质效果逊色；另外一个问题即是价格偏高，这使得大部分青少年阶层“无福消受”无形中失去了一部分购买群体。由此我看可看出 OPPO 在音乐手机的竞争上还是占有相当优势的。

B.索爱：索爱同诺基亚一样也是国际知名品牌，相较之年轻，索尼与爱立信的强强联手成就了索爱，可见其实力不容小觑。虽然索爱有着打字慢这一大缺点，但其凭着其功能全面、娱乐、拍照、音质都兼优的压倒性优势，成为了OPPO手机的强劲对手，这一点上应足够引

起OPPO的注意，发挥品牌特色，强调独特，才能从众多音乐手机中脱颖而出。

C.HTC：HTC的机身做工做工是经过长期给欧美厂家代工，而后自主制作积累的，在用料和一些细节上是比较强的，它一直采用高通的骁龙处理器，其工艺成熟，且性能强悍，在用户体验度上，HTC采用的sense界面，其中HTC的界面尤其以界面的华丽而著称，用户体验度甚佳，其特效效果非常绚丽，当然这样带来的后果就是手机耗电量增加，且占用内存。

1、企业市场营销环境中宏观的制约因素

（1）整体的经济形势：经济快速发展，城市化进程加快，居民的生活水平显著提高，从而为手机产品提供了新的市场需求，市场竞争力上升，对智能手机的发展是种挑战（2）在信息化的社会，作为信息传递最重要的方式之一的手机也越来越大众化，面对国际化的竞争，如何在激烈的市场中不陷入价格战和同质化也是问题

（3）OPPO公司是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业。OPPO品牌全球注册，公司拼接雄厚的自主研发能力，在质量上，造型设计上力求完美，功能操作简洁易用。

2、企业营销环境中的微观制约因素

（1）企业的供应商与企业的关系：由于OPPO公司市里雄厚，名声响亮，因此和供应商保持较好的信誉关系，产品供应没太大问题

（2）产品的营销中间商与企业的关系：OPPO 作为在数码产品领域颇具知名度的品牌，其年轻、活力、清新的品牌形象在年轻用户心目中有极高的认同度，获得了很好的销售，中间商，企业都能获取丰厚利润，不过，OPPO公司还需要进一步扩展销售渠道，扩大销售，取得双赢的结果

3、市场概况

（1）市场的规模：OPPO手机的主要目标消费群体大多数集中于年轻人，随着社会经济的发展，智能手机的需求量越来越大，智能手机正在成为功能手机的掘墓者，市场也更加开阔，固定电话用户下滑，移动用户进一步增加，手机市场总量和总销售量都增加，消费者总量也在增加，购买量上升，估计未来市场规模会进一步扩大，亚太将成为最大的智能手机市场，而西欧和北美市场增长强劲，出货量将有所减少，此外，支持各种应用的智能手机价格下降也刺激了消费需求的增加，这些都导致了智能手机占全球手机出货量比例不断增加。

（2）市场的构成：目前，手机品牌众多，苹果，三星，HTC，索尼，诺基亚，联想，摩托罗拉，OPPO，TCL等很多品牌，至2012年，iphone一成为市场上销量居于主导地位的品牌，和OPPO智能机构成竞争的对手也日趋变多，市场竞争非常激烈，国产其他较小品牌和山寨机由于价格方面的优势在低端市场方面也占有一席之地。随着智能机的普及和发展，在未来手机市场变革中，智能机必将成为未来手机市场的主角。国内外大品牌依靠其已有的智能手机，其市场占有额会进一步扩大，而较小的品牌和山寨手机的压力增大，市场结构上由品牌差异形成的两集分化会扩大。

（3）市场构成的特性：手机市场相对稳定，没有季节性。有相对的暂时性，例如假日期间，市场会更活跃，市场销售额同比增长较大。还有阶段性，由于电子产品更新换代时间较短，手机市场也会随之变化，导入期，衰退期销量明显减少，成长，成熟期销售额会增加，市场的不断更新和品牌重组的趋势也是必然的附：调查问卷

为了更好地了解消费者自身对OPPO手机的认识情况，我们展开此次调查，恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，我们对您填写的信息绝对保密，请放心填写，谢谢您的合作！

请问您是否购买过OPPO手机？ A.买过 B.没有

（若选A请继续填写第2至 11 题，若选B请转填第 13 题至14题）

您使用过OPPO觉得满意还是不满意？

A.非常满意 B.比较满意 C.一般 D.不满意 E.很不满意 您觉得这款手机最吸引您的地方是？

A.外观时尚 B.质量过硬 C.功能强大 D.价格便宜 E.其他 您购买手机是通过什么途径收集相关信息的？

A.电视 B.广播 C.报纸杂志 D.路牌广告 E.朋友介绍 F.网络 您平时在哪里购买手机？

A.网上购买 B.电器商场 C.品牌专卖店 D.家长代购 E.其他 您更换手机的频率是？

A.从未更换 B.半年左右 C.半年到一年 D.一年到两年 E.两年以上 您认为OPPO合适的价位应该是？

A.＜1000元 B.1000—2000 C.2000—3000 D.3000—40000 E.4000以上 手机销售过程中哪些销售方式能吸引你的购买？

A.手机打折 B.购买手机送礼品 C.送相关配件 D.充话费送手机 E.其他 您认为设计情侣手机能提高销量吗？ A.能 B.不能 C.不确定

看了OPPO手机的电视广告后，您对OPPO手机的印象是？

A.印象不太好，不打算尝试购买 B.没什么感觉，无购买欲望 C.有了良好印象，但暂无购买欲望 D.有了良好印象，且愿意尝试购买 如果给OPPO手机选择广告代言人，您认为哪种类型的人最合适？ A.电影明星 B.娱乐明星 C.体育明星 D.消费者 E.其他 您为什么从不购买OPPO手机呢？

A.功能不够强大 B.价格不合理 C.对国产机缺乏信心 D.知名度低 E.不能显示身份、个性等 F.其他 您倾向于哪些类型的手机？

A.日常实用型 B.游戏娱乐型 C.商务多功能型 D.日韩个性型 F.其他

从OPPO手机本身来说，您认为它最应提升的是什么？

感谢您的参与和合作，谢谢！

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第五篇：手机品牌营销策划方案

手机品牌营销策划方案 默认分类 2007-09-08 16:08:21 阅读793 评论0字号：大中小 订阅

手机市场一直是我国竞争最激烈的行业之一。在国产品牌与国外洋品牌的竞争中，国产手机主要依靠在营销方式上的创新取得了超过50%以上的市场份额，其中聘请形象代言人是最成功的营销方式之一。然而，随着各品牌厂家与形象代言人之间的协议期限的结束，如何进行品牌和营销推广又是新的课题。某品牌厂家通过独特的思维方式，借媒体和企业之力，举办的“中华数码小姐”大赛，跳出传统的选美窠臼，以数码之美，完成了新的形象代言人的选拔工作，实现了品牌形象由以明星时尚的代言向以自主选拔代言人的大众时尚的完美转变。

一、活动背景

（一）、市场竞争形势发生了巨大变化

面对国产手机厂家咄咄逼人的攻势，洋品牌在经过2003年的阵痛之后，对国产手机采取了正面出击的营销策略。除摩托罗拉、诺基亚、索尼爱立信等传统的国际巨头加大市场投入，加大产品研发力度和新产品上市速度外，以三星、LG等为代表的韩国厂商以技术领先为竞争优势，以切合中国人的消费心理，推出深受中国喜爱的折叠机型迅速崛起，在市场上占据了相当的主动。而国产手机由于技术的相对滞后、产品质量以及前期库存的压力，在市场竞争中陷入了前所未有的困境，波导、TCL相继被摩托罗拉、诺基亚、三

星等国外品牌超过，使广大消费者对国产手机厂家的表现颇有微词。

（二）、国产手机的品牌代言基本结束，没有新的品牌推广模式

在国人眼中，国产手机的崛起，一是在销售渠道上的变革以及“人海战术”的成功；二是在推广上采取“广告轰炸+代言人”的模式。2003年中央电视台黄金时段的广告招标，就有TCL、夏新、南方高科、波导等四家企业中标，而国外品牌尚无一家。同时，国产手机热衷于聘请形象代言人，如康佳聘请张曼玉，熊猫请来了梁朝伟，首信请来了跳水冠军伏明霞，夏新邀请小燕子赵薇，TCL邀请韩国美女金喜善，CECT邀请吴小莉，波导邀请李玟，南方高科邀请章子怡，中兴通讯请来了李连杰，一时间，在国产手机阵营，到处都是“美女+手机”的广告以及宣传画，而随着他们之间品牌代言期限的结束，新的品牌推广方式将是国产手机

在营销推广方面面对的又一个瓶颈。

（三）、该代言人冷峻的荧屏形象与品牌形象有一定脱节

一直以来，该品牌聘请的代言人均是以其善于打斗、功夫高强的侠女形象出现在荧屏上，在《卧虎藏龙》、《英雄》等影片中，扮演的“武女”形象给广大观众留下了深刻的印象。而该品牌努力塑造的是一个动感、时尚、具有高度亲和力和强大生命力的品牌形象。该代言明星作为国际著名的影星，同时作为国内最具有广告价值的女明星，在品牌的推广前期为提升企业品牌知名度、提高该品牌手机在广大消费者心目中的影响力起到了重要作用。同时，该企业作为消费电子类数码产品，是与广大消费者生活密切相关的，而不是以冷峻的形象出现的，在这方面，是明星代言所不能诠释品牌内涵的。可以说，是该明星解决了企业的品牌知名度问题，而品牌的美誉度，并不能依靠明星这个载体所能完成的，必须借助一个具有高度阳光、时尚，具有高度亲和力的邻家小女孩式的方式来演绎，实现企业品牌形象由明星时尚向大众时尚的转变。

（四）、该企业进军数码领域已经取得了初步成绩

一直以来，该企业都是以“手机专业户”的形象出现，没有在其他领域拓展，而其对自身的定位是要建成为一个以手机为主导、以电脑、MP3、等离子电视、移动增值服务为侧翼的消费类数码电子企业。在3C融合的趋势下，该企业的相关多元化战略已经取得了初步硕果，相继成立的电脑公司、信息技术有限公司已经在市场上崭露头角，而以“数码小姐”作为承载企业数码领域产品的平台，能较好的诠释品牌内涵。

二、举办活动的SWOT分析

（一）、举办“中华数码小姐”大赛的劣势分析

1、社会上举办的类似活动太多，难免有雷同之感。目前，在中国举办类似选美的活动多于牛毛，很多电视台、平面媒体凭借自身的优势，在全国范围内大张旗鼓地举办选美活动，湖南电视台举办“星姐”选举和“超级女生”活动，南方电视台举办“明日之星”活动，广州电视台举办“美在花城”活动，亚洲电视举办“亚洲小姐”选美活动，凤凰卫视举办“中华环球小姐”活动，已经在广大受众群体中造成了巨大影响，具有一定的品牌知名度和传播力。而作为一家企业，举办类似于此的选美活动难免让广大同行和广大消费者产生企业是在做秀之嫌。

2、举办类似活动经验不足。该企业作为一家成立于1999年5月的高科技企业，近几年取得了高速成长，2004年实现销售收入42亿元，进入中国电子信息企业100强中的第42名。同时，在促销活动的推广和市场网络的建设上积累了属于自身的独特的经验。然而，对于举办规模如此之大的选show活动，还是第一次，在经验上非常欠缺，再加上此次活动牵涉面广，影响力大，参与人数众多，如果有一个环节疏忽，将带来十分严重的后果。

3、类似活动太多，导致大家参与热情不高

明星，是非常耀眼的字眼，也是广大普罗大众梦寐以求的明天。而此类选美活动，为广大自信的少男少女提供了比较好的机遇和平台，有可能通过此活动一步步走上人生的顶峰。然而，由于举办活动的主办方水平参差不齐，心态各不相同，广大参与者一个又一个“明星梦”的破灭，在一定程度上抑制了大家参与的积极性和主动性，导致大家对此类活动的淡漠和旁观斜视，与前几年举办此类活动时的火暴程度相比，现在大家比较理性，难以有激情，尽管广大主办方每天都在广告上狂轰烂炸，活动的结果却都出乎意料，参与

者寥寥。

（二）、举办“中华数码小姐”活动的优势分析

1、该企业在全国拥有优势的资源和网络，能对活动实施即时掌控。经过几年在市场上的精耕细作，已经在全国建立了26个办事处和分支机构，对大型活动具有一定的掌控能力，培养了一支执行能力强、能战斗、对活动操作过硬的队伍，可以在很短的时间内，把活动做到千家万户，做到家喻户晓，为活动的切实执行

和顺利进行提供有利保证。

2、“数码小姐”概念是一个全新的概念，具有强大的向心力。综观广大的选美活动，都是围绕靓丽、漂亮等

字眼展开，具有明显的选美、选模特意向。随着3C融合趋势的加快，数码产品已经在影响和改变着人们的生活，“数码小姐”的概念第一次由该企业提出，作为数码产品的引导者，该企业在此次活动中主要突出“数码”概念，要求“数码小姐”不仅仅拥有漂亮的外表，更重要的是与数码产品结合起来，与该品牌动感、时尚、高科技、国际化的产品定位有机结合，这对于广大青春少女来说，如果能够作为“数码小姐”，将与其他的选手具有本质性的区别，因此具有强大的吸引力。

4、品牌形象代言人具有一定的吸引力。该企业作为国家GSM/CDMA

手机定点生产企业，同时作为国内主导品牌手机生产厂家，具有良好的品牌知名度和美誉度。而前期聘请的该代言人作为国际知名的影星，担任形象代言人，无形之中对广大希望参与者产生了巨大的吸引作用。作为手机行业一种前所未有的创新活动，如果能够担任该品牌的形象代言人，对广大参与者来说，不仅对自身是一个大的挑战，更是自身成长史上的具有里程碑式的提升和飞跃。而在表现形式上，以“挑战明星代

言”、“谁是代言人第二”、“谁是该品牌的数码小姐”等具有挑战性的字眼激起广大参与者的积极性。

5、举办该次活动比聘请明星费用低。作为一个企业，在进行商业活动时，必须考虑到投入产出比。而在现阶段，聘请具有知名度的明星担任形象代言人的费用至少上百万，甚至上千万，而明星代言的效果，却没有一个完整的评估标准。而以企业为主导举办此类大型选拔活动，参与性强，只要符合条件的参与者，都可以参加近来，展现自身的时尚和美丽，况且活动持续时间也很长，可以产生持续的市场热效应。同时，举办此类活动费用比较低，比单纯聘请一个什么明星类的形象代言人做广告所带来的冲击和影响要大得多。

通过以上优劣势比较分析，使主办方更加明了自身的优势，也奠定了对此次活动必胜的信心。

三、活动的出发点和创意

随着与明星品牌代言人结束期限的临近，如何进行下一步的品牌推广和市场营销又摆在了企业的面前。与前几年的市场消费概念相比，如今的消费者日趋理性，对品牌的忠诚度越来越高，而该企业经过几年的快速发展，品牌知名度急剧提升，因此，如果再采取聘请明星继续担任形象代言人，一是费用比较高，况且在目前要在找一个比该明星更有知名度的明星也比较困难，同时该明星担任形象代言人两年的时间，已经解决了企业品牌知名度提升的问题。二是对市场销售没有拉动作用，明星是大牌，不会按照厂家的要求出席各种新闻发布会、产品推广会，而这些是促进产品销售的主要手段。如果能够把品牌推广和产品销售有

效结合起来，将会起到一箭双雕的效果。

举办一次以企业自身为主导的选拔形象代言人活动是该企业自上而下一致的目标，而如何开展是萦绕在大家心头已久的问题。围绕取名的问题，都争论了很久，大家先后提出了“数码佳丽”、“数码丽人”、“数码新星”、“数码幸运星”、“中华数码小姐”等名称，经过公司内部投票表决和决议，最终选定“中华数码小姐”这个名称。“数码小姐”，以时尚拨动科技的琴弦，携着一种复古与吉祥，传播着来自泛中华区受众文化特征。同时，“数码小姐”能代表该品牌数码视觉新形象，诠释品牌时尚新感应，深刻阐述“科技演绎时尚”的品牌内

涵。“数码小姐”，既是该企业的首创，也诠释着数码时代人们对数码的感悟与理解。

技术层面的问题解决了，接下来就是把活动如何与产品销售结合起来了。反观目前手机厂家的活动，无非就是打折、送礼、降价等老掉牙的套路，既无新意也没有效果。经过仔细讨论，大家一致认为，举办该次活动的目的不是选美，也不是选模特和选秀，我们需要的是智慧、阳光、时尚，热爱企业、热爱数码产品的形象代言人。作为企业的“数码小姐”，一定要对公司非常了解，同时，要对数码产品有一定的感悟和灵感，为了更广泛地传播数码概念，同时切实促进产品销售，征集对企业充满深厚感情的数码小姐，在报名

条件上特规定，参加此次“中华数码小姐”大赛的选手，要么是该品牌用户手机的忠实用户，要么需要两名或者两名以上拥有该品牌手机的用户的联名推荐才能参加报名。如此，在报名进行当中，虽然是传统的销售淡季，但该品牌手机的销售却呈现强劲的增长势头，部分办事处曾出现持续断货的现象。同时，很多女孩为了有资格参加此次活动，在当地咨询暂时无货后，为了争取这次机会，打电话过来要求公司给其邮购，成为手机厂家中经典的销售个案。

四、活动时间安排

1、活动时间：2004年4月——2004年8月

2、活动程序：

2004年4月初——5月15日：为全国报名阶段

2004年5月17日——6月15日：全国巡回初赛阶段