美容导师如何锻炼自己的口才

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第一篇:美容导师如何锻炼自己的口才

美容导师如何锻炼自己的口才?

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1、克服说话时的胆怯心理:说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况,它有可能发生在每一个人的任何一次与他人交谈中,而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的,大可不必为此担心,而应该振作精神,努力克服这种困难。

2、用高昂的情绪冲淡紧张:即使心中很紧张,也绝不掩饰,反而把心中的压力状态开朗以暴露出来,这么一来,倒可以把紧张的心情一点点地排除。

3、不要逐字地背诵“台词”:“充分的准备”难道就是要背诵演讲词吗?对于这个观点,我们大声说:“不”。为了保护自我,以免在面对听众时脑中顿时一片空白,许多演说家便一头裁进了记诵内容的陷饼里。一旦你染上了这种心理麻醉之痛,你就会无可救药地从事一些浪费时间的准备方式,这样会毁掉你的演说效果。写出讲稿并加以记诵,这不但浪费时间、精力,而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的,绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着,等到思想清晰明澈时,便会像呼吸空气一样,不知不觉地自然涌出。

4、讲演前的意念整理:你在当众说话时,要树立正确的态度。这条法则对于这里要阐述的另一项特殊工作——尽量利用机会说出一项成功的经验——依然适用。

有三种方法可以奏效:(1)融人到自己的题材中;(2)避免去想那些令你不安的负面刺激;(3)给自己打气。

5、让信心挂在脸上:集中全力,保持自信与口角生风的说话能力对你是极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及对社交上的重要性,想想你因此而大大增加了自己服务于他人、社会的能力,想想这种能力对你的事业所造成的影响……。简言之,它将为未来的领导群众和个人成功铺平道路。

6、记住你要表达的内容及思路:说话条理清楚,是从结构上来讲的。平时交谈,说一两句简短的话,谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂,头绪比较繁多,就需要将话题安排得有条不紊、脉胳清晰。要做到这一点,就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解,并对要说的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主线,并紧紧围绕主线,安排好次要线索,并注意前后衔接、首尾照应,这样讲起来自然条理就清楚了。

7、关键在于多练习:实践发现,人在冒险中,你和自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你;你会发现冒协会改变你,不论内在或外在的!一个人就要冲进学习的禁区,勇敢地练习,不断地充实自己,那么学习的冒险就变成了快乐

8、见多还要识广:要有话说首先要有内容,“练”才有依据。我们力求每一句话都实实在在地表现一定的思想。为了充实我们的思想,这就要千方百计加强观察与记忆。

我们生活在社会之中,要处处观察、研究社会,因为人的认识依赖于实践,来源于实践。既然人的认识总是通过自己对客观世界取得感觉经验开始的,而感觉经验又必须接触了某种事物才产生的,所以实践活动越多越深人,直接接触的事物越多,能提供我们说话的材料就越丰富。我们常常看到一些文化不高、但生活阅历很广的人,天下之大,熔于一胸,谈天说地滔滔不绝,就是因为见识广,说起话来就有充分的内容了。

9、注意会场的动态:善于倾听是美容导师在演示过程中与顾客进行互动交流的有效方式。如果不了解顾客真正需要什么,这样的演示效果不仅不会令人满意,还会引起顾客的厌烦,演示会上交流的话题常常是了解顾问客一扇窗口。所谓“言为心声”,通过倾听,可以真正了解到顾客所想和所说的东西。然后“哪壶不开提哪壶”,针对性回答顾客的提问,往往会取得最佳效果。

10、良好的演讲态度很重要:一个好的演讲态度,可以使一件很简单的事情发挥出长远的影响力。在大专院校的演讲比赛中,胜利并没有归属演讲题材最好的人,而是那些演讲态度很好的人,道理很简单,因为可以使演讲题材发挥得最好。

11、注意演讲的风度:在说话时,别人最怕你是一个沉闷没有反应的人。所以在别人说话时,要随时加以反应,有时点头、有时微笑、有时赞同。听了别人的妙语警句,不妨表示赞赏。在说话时,别人最怕你不诚恳,不老实。而在一般交际场所,最容易犯的老毛病就是胡乱恭维。在说话时,别人最怕你自高自大,惟我独尊。自以为别人都必须敬佩你,却反而因此失掉了别人对你的尊敬。有说话时,别人最怕你模棱两可。有些事情,你可以避而不谈,拒绝表示意见。可是你不能事无大小,一律不肯明确地表露自己的见解,叫人总弄不明白你究意是什么意思。

12、注意演讲的眼神:在说话时,如果能恰当地运用眼神,可大大增强有声语言的表达效果。眼神流露出热情、真诚的神色,就会使对方感到你对他的欢迎和尊重,认为你是可信赖的人,从而倾心地对你说出肺腑之言。在与人交谈时,不仅要善于听其言,更要善于观其神,从眼神中窥视他的内心,不应放过对方一丝疑惑的眼神,掌握他的思想脉络,这样才能取得说话成功。

13、注意演讲的措辞:在说话时,措辞的简洁和高雅也是非常重要的一环。如果措辞繁琐,或粗俗不堪,或者故弄玄虚,不管谈话内容多好,也不会有很好的效果。要做到措辞简洁高雅,我们在谈话中应该着重注意以下几个方面:(1)、说话要尽量简明扼要。(2)用语不要付车前身。(3)同样的言词不可用得太频繁。(4)要避免口头禅。(5)要避免使用粗俗的词。(6)不要滥用术语。

14、注意演讲的语气:(1)、掌握语气的特点;(2)改变不良的语势习惯;(3)因时、因地、因人调整语气;(4)注意说话的场合。

15、注意演讲的表情:我们还应该注意到,只有恰当的表情,才能吸引听众。矫揉造作的表情不仅无助于吸引对方,起不到增强说话的效果,反而会使人产生厌恶感。

16、注意演讲的音量:(1)音量适中;(2)保持活力;(3)保持生动和关注;(4)电话也可以传神。

第二篇:锻炼口才

性格内向的人如何锻炼口才

一般认为自己口才不好的人,大都为性格内向,沉默寡言的人。他们听得多,说得少,关键是不敢说。所以本人认为练好口才,首先要练自己敢说的胆识。个人胆识的确立,应该建立在良好自信心上。

建议:,每天起来阅读成功口才激励语

A 我是世界上最好的演说家

B 我的口才一天比一天好

C 我有良好的交际能力,而且朋友越我越多

D 我有无比的魅力和良好的气质

E 我能自由应付各种各样不同类型的人
(每句读10遍)输入潜意识!

每天寻找3个不同的人谈话
3。每天读一些口语化的文章,要大声读出来,最好读到嘴麻为止
最重要的是:坚持!坚持!再坚持!

生活和社交场合中如何作自我介绍<

自我介绍一直困扰着许多人,很多人害怕作自我介绍,觉得不知道自己介绍什么,除了名字之外还能讲什么。其实自我介绍在我们人生中起着非常重要的作用,一个良好的自我介绍,可以给他人留下深刻的印象,无论是从积累人脉也好还是工作生活也好,都给起到很好的作用。很多学员经常跑来问我如何去设计自我介绍,今天就整理下思路,简单写几点,分析分析,希望对大家能有一定的帮助。

自我介绍分不同场合,不同环境,我们平时应该为不同场合准备好所需要的自我介绍,花一点点时间用心准备下还是有必要的,一般你设计好的自我介绍至少可以用好几年,到用时拿来就用,也不再会为不知道怎么介绍而发愁了。

生活中和社交场合中的自我介绍要讲究简洁明了,一般在10秒钟左右,有时伴随的是握手。

举例:你好!我叫张文魁,弓长张,文武双全的文,一举夺魁的魁,来自思贤教育(很高兴认识你)。

这种自我介绍分为三部分:第一部分:姓名;第二部分:姓名简单解释(方便他人记忆);第三部分:来自哪里。作为生活和社交场合,这样的自我介绍已经足够了,有时候也可以根据情景,把第二部分也去掉,直接就是你叫什么名字,来自哪里就可以了。

在公众前如何作自我介绍
在公众前作自我介绍和在生活社交中的自我介绍就不一样了,不能像生活中的自我介绍那么简单,毕竟你站在一个舞台上,既然站上去了,就让大家对你多了解点,你也把握机会宣传下自己。自我宣传其实是一件非常重要的事,就像马云走到哪都会讲他的阿里巴巴,牛根生走到哪都会讲他的蒙牛,俞敏洪走到哪都会讲他的新东方一样,我们要学会不断去宣传自己,让更多人知道你,并对你留下深刻印象。举例:亲爱的朋友们,大家下午好!我叫张文魁,弓长张,文武双全的文,一举夺魁的魁,来自思贤教育,今天很高兴能在这里认识这么多优秀的朋友,那么祝福在座的每一位朋友,自从认识文魁这一刻起,家庭更幸福,事业更成功,文武双全,一举夺魁!谢谢!(时间:30秒左右)自我介绍最重要的是让别人记住你的名字,我看到过很多人上台去自我介绍时,讲了很多,当他讲完后正要下台时,台下的人就急了,问道:朋友,你还没讲你叫什么名字呢!”公众前短短的30秒钟时间,就不要去讲太多的兴趣爱好什么了,(如果时间是三分钟,就可讲兴趣爱好),30秒钟你只有一个目的,就是让别人记住你的名字就行了。上面举例中的自我介绍,我在短短30秒种内提到了自己的名字有四次,这四次名字的提到,都只表达一个意

思:大家一定要记好了,我叫张文魁!工作面试中如何做自我介绍工作面试的自我介绍,一般在三分钟,这个自我介绍是主考官为了更多的了解你,所以在这三分钟内,尽量把尽可能多的信息传递出去。你好!我叫张文魁,05年毕业于武汉华中科技大学,05年至今一直在思贤教育担任演讲口才课程培训讲师,大型公开课演讲和两天一夜的公众讲话培训班是我的主要工作。

在大学期间开始系统研究世界演说家卡耐基、世界潜能大师安东尼罗宾、亚洲成功学权威陈安之、推销之神乔吉拉德、中国式管理专家曾仕强等等成功人士的宝贵经验。06年,特地赶往上海进修演讲与口才,得到了许多成功人士的指导,如陈安之国际训练机构中国总代表林正财先生,中国婚纱摄影行业第一名张斌总裁,亚洲八大讲师之一林伟贤等等。07年曾受武汉一家著名培训公司邀请,出任该公司特聘讲师,开展大学生演讲与口才培训,培训学员遍布整个武汉。之后,又去北京系统地研究魅力口才与公众演讲,与许多在北京的著名演说家探讨了如何提升口才水平与公众演说能力,回到杭州后,结合自身特点,形成了一套独特的公众讲话训练系统。至今,已在全国高校做过上百场巡回演讲,激励了不少的在校大学生锻炼提升演讲口才水平的热情,也帮助了不少在校大学生树立公众讲话的自信。本人擅长于公众演讲及公众讲话培训,希望能为贵公司出一份绵薄之力,谢谢。工作面试一般分为以下几个部分:姓名、毕业于哪里、曾担任过的职务、曾主要负责过哪块、有什么样的经历、以及擅长于哪方面。讲完这六个部分的时候,其实我们对你已经有一定的基本了解了。当然,这个六部分介绍自我,只是我认为比较好的一种方式,如果大家有其他更好的方式,也是可以的,还望多多指教。<练口才必先练倾听很多人认为能讲的人口才就好,这个观念是不正确的。比如说泼妇骂街,她一整天都可以在街上骂,说个不停,但真的要派上用场,给她个场面时,她不一定说得出来。口才好的人,话不在多,精辟就行。能把话说到精辟的,首先一定要听好,只有听好了,才能说得好。

在听时,尤其要听出别人的言外之意,听说别人的话中话。曾经有个老大爷,老伴去得早,他一个人觉得有些寂寞,于是想再找个老伴,但又不好意思开直接口向儿子讲,于是就跟儿子说:“唉,晚上一个人睡觉真冷啊。”这个儿子呢也很孝顺,一听老爹说晚上一个人睡觉冷,把上就去买了个电热毯回来。这位大爷一看,电热毯,心里不高兴了,于是又说:“唉,睡觉的时候背痒痒都没人给我挠背。”这个儿子一听,马上明白意思,跑去买了个挠背器给他。有一天,这位大爷儿子决定结婚了,这时这位大爷就气呼呼地对儿子说:“结什么婚,买个电热毯、挠背器不就行了!”

很多人会说我也知道,但我真不知道怎么去听,我怎么听都听不出来别人的言外之意。在这里,我就给大家提几点意见。

一、用心倾听。跟别人交流时,不要心不在焉,提高自己的注意力,听明白别人说的话。

二、积极思考。听了后要思考,要去想一想,别人为什么要这么说,他这么说的原因是什么,他想要表达的意思是什么等等,一开始时可能你想不到,但只要你记在心里,过一段时间后,慢慢就会明白别人的言外之意了,然后再去心去体会,去总结,如果下次碰到这样的情况,别人大概是在表达什么意思的,逐渐的,你的倾听言外之意的能力,就会越来越强。

三、多跟有思想的人去交流。有思想的人,说的话往往会有很多让你回味的地方,从这些回味的地方,你可以去领会其中的意思,同时也可以学习如果把自己的想法很巧妙的表达出来<练习口才的三大信念

一、信念对我们锻炼口才的重要性

常常听到有人说:“我的成长环境不好,所以没有机会练口才。”“我工作的环境实在是太差了,我根本没有机会去锻炼。”甚至还有的人会讲,“我之所以口才不好,是因为我父母他们也不会讲话。”

其实,一个人的成功与否,与环境、出生并没有太大的关系,我们的毛主席生长在农村,一个动荡的社会环境,还不是创造了我们伟大的新中国;华罗庚因家境不好,读了初中后就辍学了,不也成了著名的数学爱;“钢铁大王”安德鲁·卡内基父亲是以手工纺织亚麻格子布为生,母亲则以缝鞋为副业,家里十分贫穷,但通过自己努力,创

造了白手起家的神话。这样的例子太多太多了。一个人的思想其实决定了一个人的行为,一个人的行为决定了一个人的习惯,一个人的习惯决定了一个人的性格,一个人的性格决定了一个人的命运。我们往往会成功我们想像中的那个人。如果你觉得你不可以把口才练好,那么你永远都练不好口才;如果你认定口才都是练出来了,没有练不好的口才,那么,拥有良好口才只是时间问题。一个人对事物的信念,往往直接决定着我们的命运。

二、让信念进入我们的潜意识

世界潜能大师博恩·崔西曾经说过:“潜意识的力量比意识大三万倍以上。”让信念进行我们潜意识,只有通过不断地自我暗示。

三、练习口才的三个信念

1、只要有开口说话的机会,我就开口说话

2、只要有上台的机会,我就冲上舞台

3、只要有练习的机会,我就用心练习这三个练习口才的信念,如果你真能运用到生活中去,我想,不出一个月的时间,你的口才水平一定会有一个质的飞跃。

有宽广的胸襟才会有好的口才
一个人要有宽广的胸襟才会有好的口才。一个人说话要审时度势,以大局为重,如果胸襟不够宽广,仅为自己一语之快,很难把话说合适,说好,表现良好口才。在人际交往中,如果我们能以宽容、谦让的姿态去处理与他人之意的矛盾,用宽容的胸襟去包容对方,这样彼此之间就会化干戈为玉帛。蔺相如是战国后期赵国人,他本是赵国宦者令缪贤的门客,通过完璧归赵、渑池之会后,一跃成为赵国的上卿。

廉颇是赵国上卿,多有战功,威震诸侯。蔺相如却后来居上,使廉颇十分恼火,他想,我用赵国之大将,身经百战,出生入死,有攻城野战之大功,你蔺相如不过动动三寸不烂之舌,却位居我上,实在难以令人接受,他气愤地说:“我见相如,必辱之。”从此之后,每逢上朝时,蔺相如为了避免和廉颇争先后,总是称病在往。

有一次蔺相如和门客一起出门,老远就看到廉颇迎面而来,连忙让手下回转车子躲避开。门客见状,对蔺相如说:“我们跟随先生,不过是仰慕先生的高风亮节。现在您与廉颇将军同地位,而您见他就像老鼠见了猫一样,就是一般人这样做也太丢身份了,何况一个身为将相的人呢!连我们跟着先生觉得丢脸。蔺相如就问道:你们嫌我胆小,你们说廉将军与秦王相比,哪个厉害?”

门客答道:“那当然是秦王厉害。”

蔺相如说:“既是秦王厉害,我都敢在朝廷上呵斥他,侮辱他的大臣。难道我连秦王都不怕,却单单会怕廉将军吗?”

蔺相如接着说:“我想强秦不敢发兵攻打赵国,是因为我和廉将军在位。如果我们二人争闹起来,势必不能并存。我之所以这样做,是把国家利益放在前面,把个人事放在后头啊!”

门客听后恍然大悟。廉颇将军听到后,也感到十分惭愧,于是负荆请罪,与蔺相如结为刎颈之交,演出了一幕流芳千古的“将相和”。

正是因为蔺相如那种以国家利益为先,宽广的心胸,才使得美名流传千古。在我们生活中,如果斤斤计较,睚眦必报,一定要吐一语之快,这样的人,在人际交往中,很难取得成就,与人说话处处宽容,才能受他人尊敬,体现优秀口才水平。

第三篇:销售员怎样锻炼自己的口才

销售员怎样锻炼自己的口才

内容简介:作为销售员一枚,怎样锻炼好自己的口才是一大问题。大家都知道,想要做好销售,锻炼好自己的口才是成功销售的秘诀之一。但现实中,很多销售员都苦于自己的口才不佳,那么,怎样锻炼自己的口才呢?为此,小编特为大家分享本文,希望可以对大家有所帮助。

销售员该怎样锻炼好自己的口才?与客户沟通交流时学学以下招数!

1、选择积极的用词与方式

在保持一个积极的态度时,沟通用语也应当尽量选择体现正面意思的词。比如说,要感谢客户在电话中的等候,常用的说法是”很抱歉让你久等”。这”抱歉久等”实际上在潜意识中强化了对方”久等”这个感觉。比较正面的表达可以是”非常感谢您的耐心等待”。

如果一个客户就产品的一个问题几次求救于你,你想表达你让客户真正解决问题的期望,于是你说,”我不想再让您重蹈覆辙”。干吗要提醒这个倒霉的”覆辙”呢?你不妨这样表达:”我这次有信心这个问题不会再发生”。是不是更顺耳些? 又比如,你想给客户以信心,于是说”这并不比上次那个问题差”,按照我们上面的思路,你应当换一种说法:”这次比上次的情况好”,即使是客户这次真的有些麻烦,你也不必说”你的问题确实严重”,换一种说法不更好吗:”这种情况有点不同往常”。

你现在可以体会出其中的差别了?下面是更多的例子: 习惯用语:问题是那个产品都卖完了

专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了

习惯用语:你怎么对我们公司的产品老是有问题

专业表达:看上去这些问题很相似

习惯用语:我不能给你他的手机号码

专业表达:您是否向他本人询问他的手机号

习惯用语:我不想给您错误的建议

专业表达:我想给您正确的建议

习惯用语:你没有必要担心这次修后又坏

专业表达:你这次修后尽管放心使用

2、善用”我”代替”你” 有些专家建议,在下列的例子中尽量用”我”代替”你”,后者常会使人感到有根**向对方? 习惯用语:你的名字叫什么

专业表达:请问,我可以知道你的名字吗? 习惯用语:你必须......专业表达:我们要为你那样做,这是我们需要的。

习惯用语:你错了,不是那样的!专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。习惯用语:如果你需要我的帮助,你必须.....专业表达:我愿意帮助你,但首先我需要......习惯用语:你做的不正确......专业表达:我得到了不同的结果。让我们一起来看看到底怎么回事。

习惯用语:听着,那没有坏,所有系统都是那样工作的。

专业表达:那表明系统是正常工作的。让我们一起来看看到底哪儿存在问题。

习惯用语:注意,你必须今天做好!专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。

习惯用语:当然你会收到.但你必须把名字和地址给我。

专业表达:当然我会立即发送给你一个,我能知道你的名字和地址吗? 习惯用语:你没有弄明白,这次听好了。

专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。

3、在客户面前维护企业的形象

如果有客户一个电话转到你这里,抱怨他在前一个部门所受的待遇,你已经不止一次听到这类抱怨了。为了表示对客户的理解,你应当说什么呢?”你说得不错,这个部门表现很差劲”,可以这样说吗?适当的表达方式是”我完全理解您的苦衷”。

另一类客户的要求公司没法满足,你可以这样表达:”对不起,我们暂时还没有解决方案”。尽量避免不很客气的手一摊(当然对方看不见):”我没办法”。当你有可能替客户想一些办法时,与其说”我试试看吧”,为什么不更积极些:”我一定尽力而为”。如果有人要求打折、减价,你可以说:”如果您买10台,我就能帮你?”而避免说”我不能,除非?”。

客户的要求是公司政策不允许的。与其直说”这是公司的政策”不如这样表达:“根据多数人的情况,我们公司目前是这样规定的?”。如果客户找错了人,不要说”对不起,这事我不管”,换一种方式:”有专人负责,我帮您转过去”。

另外,方言中有一些表达方式应用在普通话中时就会不妥当。比如”一塌糊涂”、”不会啦”等上海或港粤台味道的表达,不应带到普通话的规范表达中。

语言表达技巧也是一门大学问,虽然现在提倡个性化服务,但如果我们能提供专业水准的个性化服务,相信会更增进与客户的沟通,不要认为只有口头语才能让人感到亲切.我们对表达技巧的熟练掌握和娴熟运用,可以在整个与客户的通话过程中体现出最佳的客户体验与企业形象。

第四篇:美容导师发展方向

美容导师一般为女士担任,职业要求经常出差,工作年龄一般集中在22----35岁,要求有比较好的形象气质。

作为近些年来发展热点的专业美容行业,据不完全统计,目前全国大约有2000万名美容业从业人员(含终端美容机构服务人员),而美容导师约占这一总数的三成左右。随着行业的整体发展,市场上对美容导师的需求量在持续增加。作为行业最基层的销售人员,美容导师同模特一样,是一个吃青春饭的职业,一般过了三十岁,基本上就不再适合继续从事这一职业了。那么如何在有限的从业历程中进行专业资本积累,为未来发展作好转型准备,是每一个美容导师在入行之初就应该完成的功课,下面,笔者就从以下几个方面对这一问题进行探讨:

首先,应该进行自己个人的SWOT分析:也就是说,结合自己的个性、能力、发展爱好等因素,对自己进行一个客观的强项、弱项、在同一从业人员中将遭遇的威胁和机遇进行一个全方位分析。以便在此基础上再进行的个人不同阶段的转型定位。毕竟专业美容行业目前尚处于发展初期,各个环节的人力需求都呈现出供不应求的趋势,美容导师作为本行业最贴近市场的基层人员,自然所面临的上升空间和发展机遇也是最大的。如果你致力于在本行业发展,那么,至少有以下几种岗位和创业方式适合你在适当的时机下进行选择: 编辑本段销售管理 专业美容销售管理

基本要求:入行至少1至2年。有闯劲、热爱营销工作、有团队管理能力。能够策划和组织各类促销活动。

可担任的职位:大区(区域)经理、销售经理、市场推广经理等中级销售管理职位。

最佳从业年龄段:22-35岁;

职业持续力发展分析:这是目前美容导师最常见的职业提升选择,在国内众多的专业美容经营企业中,一些中坚的销售管理职位(如大区经理等)都是从销售业绩领先、市场维护和开发能力突出的资深美容导师中提拔起来的。由于这些职位长期进行企业的销售网络管理,一般都备受重视。如果能够把握好机会,进一步将自己提升至营销总监、销售副总等高层销售管理职位的机会是极大的。但此类岗位必须适应频繁出差和承受较高工作压力,如果你是一位打算婚后以家庭为重的美容导师,那么,你需要慎重考虑是否将这类职位列为你转型的主要选择。专业培训讲师

基本要求:入行至少一年以上。具丰富的行业营销和市场维护经验、良好的文字及语言表达能力,能够编写适合企业不同发展时期的培训教材(如店务手册、产品手册、技术手册等)。

最佳从业年龄段:25-35岁;

可担任职位:(高级)培训讲师、培训经理等专职进行产品技术培训或素质培训的专业人员。

职业持续力发展分析:由于专业培训是本行业区别于普通日化业的重要市场支持手段,所以在未来的发展中,资深的专业培训师将成为行业的香饽饽。其他行业或是科班出身的培训人员一般都不了解产品知识及行业市场操作,他们的强项在于销售人员素质培训。这种现状就为美容导师转型成为培训讲师,尤其是技术培训讲师造就了得天独厚的条件。随着整个行业专业化程度的日益提高,培训讲师逐渐成为最为紧缺的人才之一。同时,培训作为一种职业,能够促使从业者不断完善和丰富自身的知识结构。如果你是一位具备总结和提炼和创新能力的美导,你完全可以大胆地去竞争培训讲师这充满前景的职位。编辑本段开发和策划 产品开发和产品策划

基本要求:入行2年以上。灵敏的市场感知及反应能力、思维活跃、文笔流畅,熟悉专业产品的特性及有相当的医学知识。

最佳从业年龄段:22至40岁;

可担任职位:产品开发(策划)经理、产品开发专员、产品临试专员、产品文案等。

职业持续力发展分析:产品开发属于典型的经验型----即越老越吃香的职业。能够胜任这方面职位的人必须具备较高的职业素质和全面的知识结构,所以,这一类职位的就业面更为广阔,如可转为培训部讲师、市场部推广人员等相关职位。目前,国内专业美容企业在产品的研究和开发方面还处于初级阶段,产品同质化的现象较为普遍。随着行业竞争的加剧,产品开发能力将成为企业的核心竞争力。由于专业线产品的独特要求,除技术工程师外,懂行业市场操作的产品开发和策划人员也非常关键,他们除了懂得各种产品套装和系列的搭配和运用外,还要能够以最适合于市场的方式对新产品进行包装策划。所以,有着实操经验的美容导师是产品开发部各个职位的最佳人选。长期以来,产品开发策划人员一直是业内最为缺乏人才之一,这种趋势在接下来的数年内还会进一步加剧。店务管理人员/店长

基本要求:熟悉美容院经营管理、具备良好的专业美容技术,具备店员培训、顾客管理、店内促销及一定的财会知识。气质优雅、性格沉稳,具丰富的客户投诉处理经验。

最佳从业年龄:28---40岁。

职业持续力发展分析:在美容院,尤其是一些大型的高档美容院和SPA生活馆,店务管理人员是最主要的经营管理人员,比起同行业的其他职位,其工作环境和薪水都较为优越。在一些大、中型直营连锁美容院,一个省会级城市的巡回店长月收入过万是很平常的事。店务管管理作为一种新兴的职业,发展机会和空间都非常巨大。同时,目前化妆品行业各种类型的专卖店、加盟店的蓬勃发展也为店务管理人员造就了一个广阔的发展前景。

如果你认为自己创业是人生职业规划中终极的目标,那么在条件成熟时,你进行以下尝试: 美容院老板

基本要求:入行2年以上。熟悉行业经营及美容院经营管理。具备良好的专业技术,有一定经济基础(一般在二级城市开设一家8张床左右的中小型美容院一次投入约需10万元左右)。同时,作为一个老板,还要具备基本的财务知识和人力管理能力。

最佳从业年龄段:终生职业。

职业可持续力发展分析:开一家美容院是无数美容导师的理想。也是美容导师创业的捷径之一。同时,由于市场的巨大潜力(目前中国城镇老百姓的月平均美容消费已达21.33元,预计未来5年内还要翻一番)。在五年内美容院也是最引人关注的投资热点。

创业小贴士:作好自己美容院的定位,即选择合适的区域、确定初期的合作伙伴(代理商、厂家)和经营策略对于初次创业的美导非常重要。区域代理商

基本要求:有一定的销售终端网络,熟悉创业区域的市场环境。有相当的经济实力。熟悉专业美容的产品的特性并有一定的品牌管理经验、具备全面的经营管理能力。

最佳从业年龄段:终生职业。

职业可持续发展分析:由于目前专业美容行业的经营企业大多不具备直接控制终端美容院的实力,所以区域代理商制还依然是行业销售中最主要的方式。当然,代理商的入行门槛远比开美容院要高得多,除了资金方面的要求外,一个成功代理商的经营管理能力也远比美容院老板要求更全面。代理商作为直接面对美容院的中间通路,在具备一定的积累后,发展前景远比开设美容院宽广:一方面,代理商可以涉足直接掌控终端,自己发展连锁加盟美容院,另一方面,由于长期同生产厂家打交道,对产品的了解,尤其是各类市场所需求产品的了解更为代理商日后自己操作产品造就近水楼台。随着专业化妆品行业的发展和社会专业化细分的加强,美容行业也会出现类似快速消费品目前的“通路为王”的行业态势。一些有注重终端服务、擅长具备品牌发展观念的新锐代理商将成为左右行业发展重要力量。所以,如果你够胆识,做代理商是一个很有潜力的创业选择。美容导师的薪水结构

一个美容导师的工资结构一般为:底薪+提成+补助。

美容导师下到市场后,美容院还会提供食宿。正常情况下,在中国发达城市,一个美容导师一个月只要出差一次就可以拿到3000块以上的工资。美容导师的发展方向

美容导师的发展方向,将来一般是成为美容讲师,或是区域经理。

第五篇:美容导师职责

美容导师职责

一、职位名称:美容导师

二、上级主管:区域经理与专业部门经理交叉管理

三、工作总责:全力以赴促进公司产品销售量的提高,保证公司和产品的良好形象

四、职业操守:美容导师作为最直接面对和接触顾客的人员,必须积极主动热情耐心,时刻注意自己的形象

五、素质要求

作为一位现代专业美容师,应该认清自己的职能方向,保持高度的职业道德与价值观念.工作态度

1、心情要轻松,2、做事要认真

3、工作顺利完成,4、让客户、顾客感到满意

5、待客的方法:温馨、微笑、耐心

6、养成良好的习惯

7、学习巧妙高雅的谈吐,8、培养悦耳动听的声音,9、对顾客要言而

10、有信,11、负责尽职,12、让人了解你的可靠性

2)想要成为一位优秀杰出的专业美容导师就遵循以下的原则:

要有良好的职业道德观念,珍惜名誉,保持高尚品德,让人有良好的印象。衣着整洁、不要浓妆艳抹、奇装异服。温文有礼、尊重他人的感觉及权利。按时作息——事先做好每天的工作预定表,能严密有效的支配时间。

提供良好的服务——对顾客要保持良好的风度、切实、遵守“顾客至上”、“服务至上”的格言,面部常保美容、彬彬有礼,与顾客交谈时,态度要诚恳,不要忘记适度的赞美顾客。

表现出充满自信、明朗、乐观时取的个性,富有创新的精神——美容导师对美容技艺和尖端科技的美疗仪器、用具、随时补充,不断学习。

正确的审美观——作为一位专业美容工作人员,对于美的欣赏要有敏锐的感觉,随时提供给顾客有关美的资讯与观念,以迎合潮流。

不要与顾客谈论自己的私事,与同事之间应合作无间。

六、美容导师岗位责任制度:

通过自己的销售努力,提高产品的销售量

收集并汇报竞争对手的信息

制作规定的报表并汇报

协助执行公司组织的全国性或地区性推广活动

做好公司终端形象维护、保持整齐、良好、统一的形象

充分了解产品,并对自己建立信心,对产品充满信心

除了对产品的信任度,平时也要多充实自己,多学习一些美容技巧,增加更广泛的专业知识,以便应对各阶层不同客户的要求,以崭新的前卫的服务方法来提高美容专业品服务素质;

充分了解客户能从产品中得到的利益,平时多研究新的销售方法,经便针对各种类型的顾客进行讲解;

多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况,并采纳收集相关的资料,及时向上级汇报情况,以便针对各市场做出解决办法;

加盟店在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训,并针对加盟店的销售情况帮助搞促销活动,增加加盟店的经济效益,保证经销商的回款。

七、美容导师的工作权限

1)、美容导师有向公司推荐与招聘美容导师、美容师、业务人员的建议权;

2)、美容导师有向公司推荐或反馈竞争品牌的市场政策与产品政策的义利;

3)、美容导师可向公司建议公司产品开发与产品结构调整的权利;

4)、根据市场情况可向公司申请地方性促销的政策与措施的权利;

5)、美容导师有权了解所负责之市场所发生费用以及本人发生之费用的情况;

6)、根据工作的实际情况美容导师有概论向上级直接领导人提出支援的权利;

7)、美容导师有权监控经销的市场动作情况并向公司作出汇报,根据公司政策有权招募经销,并有撤换经销商的建议权(必须先知会公司的上级领导,公司同意后方可执行)

八、美容导师下到市场后的工作流程

盘点产品与促销物品的库存→了解市场的产品销售情况与现有加盟店的分布与实际销量→及时组织对经销商工作人员的培训→与经销商协商制定市场工作计划→并将计划上报上级区域经理审批→按计划带领工作人员开展工作→将工作的成效向上级汇报→促使经光彩商回款、订贷。

九、标准工作量

每人至少负责一个省级市场的开发和管理

每月完成至少70%的级别销售任务

每月对10家加盟店进行培训与拜访沟通工作

每月拜访不得少于5家美容院,包括潜在的和已有的加盟美容院

每月30号写出下个月的工作计划与上个月的工作总结

每月30号对经销商的贷存(包括:产品与促销物品)进行盘点

每月30号之前统计出当月的销量,并填写报表,于下个月5号之前寄到公司每月29、30日两天是公司员工报表填表时间。

++++化妆品有限公司2012-05-20

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