第一篇:OA顾问工作求职面试要点.
说明: 本文是我去年写给一位研发部同事的,当时她想从研发类职位转向实施顾问类职位。下文概括了在OA/协同办公/工作流(同类软件)的实施顾问面试中常见的一些问题。以期帮助她快速应对OA实施招聘面试.OA本身的特点:
与ERP不同,OA日趋于协同管理,主要针对企业内的管理流程进行管理和优化。主要目的分为3个层面来讲:对于普通员工来说,协同办公平台提高了他们的工作效率,不用迷失在一大堆的琐屑事情里面找不到重点;对于中层管理者来说,协同办公平台帮助他们进行日常事务的管理,方便制定中短期工作任务规划和工作派遣,并可以通过丰富的报表等手段及时掌握下属的工作进度;对于高层管理者来说,协同办公平台,提供的移动办公平台,可以让他们随时随地掌控公司的信息。而定制的战略规划,以及具体的各项经营管理指标的执行,同样可以在协同办公平台上进行实施。从而有效提高管理执行力度。OA实施顾问的职责的理解:
强烈关注项目的进度,保障项目如期上线。
面试中可能会问及相关或类似的问题,务必要表示自己对事件执行有始有终的态度。以及强烈关注项目进展的特性。如果问到例如软件BUG,软件功能缺陷等问题对项目实施带来的影响,则一定要表示自己相信有专业的研发同事负责解决此问题,而此问题不在自己主要关注范畴之内。(重点:此节答复的前提基于该项目已经处于实施阶段,而非售前阶段。该问题尤其考察研发技术类人员转职实施顾问时的思维方式转变程度。如果答复的内容过于纠结BUG修复,缺陷弥补等细节,会被认为缺乏宏观思维。)高层对OA的定位:
我们公司作为一个大的软件公司,提供近百个不同的信息化产品。随着社会的发展,信息化的进步,在未来信息一体化项目是必然的趋势。而我们相比市场单一定位的信息化产品来说,是具有明显优势的。
但就OA而言,我们的应用功能,界面友好等各方面都不及目前市场上的主流OA产品。我们的OA主要是定位在信息一体化项目,与ERP,HR等系统集成。更深入地挖掘和释放信息化的能量。
此处如果在面试中问到,只要说得出我们OA的优势即可.(而实际上OA/HR/CRM等等软件实际上是作为ERP软件销售后的二次利润增长突破口.此节除了,)顾问实施中的问题处理(也是面试中可能会面临的提问): 1,实施过程中,客户的人员不配合.客户User抵触心理比较大.怎么办? 分析:
此问题考察项目干系人的掌控,为使项目按既定的轨道运行,顾问需要高效地维护和利用项目干系人.底层人员不配合实施,一般会因为两种因素:第一,改变了他们的使用习惯;第二,增加了他们的工作量。但很多时候,这两种因素都是不可避免的。想要使普通员工就范,就要多多利用他们的高层,例如在项目起初要求客户高层制定一定的奖惩措施来保障项目的运行、要求客户的高层率先使用系统,只认系统中的单据等等。
整个项目的实施过程中,普通User对项目有影响,但影响并不大.真正评价系统使用价值的是客户的高层。就我们公司来说,这就是价值实施的一个基本点.因此,在这类问题中,只要提到要与客户公司的高层多多交流。那基本上就OK了。
2,项目实施就快上线了,但是客户那边突然打电话来,劈头盖脸把你骂一顿,说程序出了问题,要你今天之内必须解决.但是研发部门修改BUG一般需要几天,请问,怎么办?
分析:
此问题考察顾问对突发事件的应对能力和态度.1,沉稳的心态,首先冷静听客户描述问题及发生情况,安抚客户情绪。
2,积极寻求解决方案,客户那边是否可以通过数据处理等进行临时的问题处理;公司这边,则上报领导,请求资源协调,尽快处理此事。
此问题一般没有标准答案,主要考察处事态度是否积极;是否会利用团队的力量。
3,遇到客户比较耍赖,付款不及时,或者需求总是不断变化,面对与其之前商定的内容矢口否认。怎么办?
分析: 此问题主要考察项目管理技巧。拥有必须的应对技巧,是整个项目能否达到预 面对从未做过顾问的应试人员,一般不会提到这种问题.如果提到,一般仅考察期效果的必要因素。也是新顾问最常面临的”最头疼问题”之一。应征者做事是否有条理性。
因此回答的内容中,只要提到自己做事很有条理,有记录事件备忘的类似习惯,就差不多了。此问题的常规应对方式是将与客户的商谈内容做备忘记录,请客户签字确认。并向客户说明需求变更会带来一定的风险和代价。高层的担忧:
1,稳定性
人员的培养都是需要成本的,所以高层对人员的稳定性比较看重.2,工作适应性
特别是以前没有做过顾问,高层对应征人员的工作适应性总是特别担忧,这个人能不能适应顾问的工作?特别是这个工作的特殊性,能否胜任顾问的工作,并不仅仅取决于顾问对软件本身的了解,而是取决于顾问的管理知识水平。
如果应试中,高层领导问到类似问题时,务必要表示自己乐于与人沟通交流;对企业管理方面的知识十分渴求.其它注意的问题点:
面对高层的时候,不要谈技术,只谈信息化建设中,协同办公平台与其它信息化项目的关联及重要性。对协同办公平台能带给企业整体管理水平提升的能力及前景深信不疑。
(当高层对你没有做过顾问表示担忧的时候,)强调自己做顾问的意愿。视现场谈话情况,甚至可以表示自己如果不能在这里做顾问,以后也会去其它公司做顾问。
OA顾问所需要的知识:
企业管理知识,余世维博士的职业经理人系列讲座,以及有效沟通,赢在执行等系列课程都可以听听。
综合说起来, 沟通交流方面,无非就是要有能跟企业经营管理者沟通交流的能力,能分析他们遇到的问题,哪怕纸上谈兵也好。
项目管理方面,要有资源协调,使用各种手段保证项目顺利的能力。
第二篇:外企求职面试要点
1、诚实、可靠。外企选人最看重人品,这个人是否诚实、可靠,是他们对求职者关注的第一个问题。他们最反感那些在简历中弄虚作假的人。所以,在撰写进外企的简历时一定要实话实说。
2、对工作要充满热情。在简历中要突出求职者的工作态度和敬业精神。外企用人单位相信,求职者敬不敬业在简历当中就能反映出来。所以,求职者要认真写好求职简历。最好是情绪饱满、态度积极向上。
3、较强的学习能力。学习能力就是指在最短的时间能掌握知识、技术的一种能力。外企用人单位非常关心这一点,这也是他们衡量日后求职者是否有发展的必要条件之一。
4、雄心壮志。外企用人单位非常注重求职者是否具有雄心壮志。雄心壮志一般指的是上进心。他们认为,如果求职者具有强烈的上进心,那么这种人就很好管理并能为公司创出佳绩。
5、团队精神。团队精神就是协作精神。外企用人单位认为,再优秀的个人也离不开集体的努力。
6、强烈的责任感。外企用人单位非常重视求职者是否有强烈的工作责任感。所以,求职者对自己份内工作的责任心尤为重要。来源:《职业设计》
第三篇:求职面试需注意六方面要点
求职面试需注意六方面要点
一是个人信息要保护。毕业生在填写个人简历时,不要在规定的表单以外的地方填写自己的联系方式,这样会导致不安全情况发生,其中尤其建议求职者只留本人联系电话并保持畅通,若非必要最好不留家庭电话。
二是面试地点要留意。大学生在面试时一定要认真确认面试地点,正规单位招聘一般会将招聘地点设在单位的办公室、会议室,一些以租用房间作为应聘地点的单位要警惕。不要轻信招聘者在指定的街道或酒店接待,应该自己主动找到招聘单位所在办公地址或办事处。三是遭遇“强制性”体检时要注意。如遇到单位要求必须体检才能上岗的,提醒求职者注意:单位不应当指定某医院,而此类医院也不应该是私立医院或者诊所。如遇到此类情况,请不要相信,发现被骗应及时报警。
四是非法费用不要交。任何招聘单位,以任何名义,向求职者收取抵押金、服装费、产品押金、风险金、报名费、培训费等行为都属非法行为。招聘单位培训本单位的职工,也不准收取培训费。求职者遇到此类情况,要坚持拒交,并向招聘单位所在地区举报,以确保自己的合法权益不受侵害。
五是不要轻信外地上岗的承诺。对外地企业或某外地分公司、分厂、办事处的高薪招聘,不论其待遇多么好,求职者千万要保持清醒的头脑和高度的警惕,不要轻信他的口头许诺。一是不去,二是到劳动保障部门咨询,并办理相关的手续,否则会吃大亏,悔之晚矣。六是签订劳动合同须谨慎。与用人企业签合同时,求职者要“三看”:一看企业是否经过工商部门登记以及企业注册的有效期限,否则所签合同无效;二看合同字句是否准确、清楚、完整,不能用缩写、替代或含糊的文字表达;三看劳动合同是否有一些必备内容,包括劳动合同期限、工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、社会保险和福利、劳动纪律、劳动合同终止的条件、违反劳动合同的责任等。必须签书面合同,试用期内也要签合同。
第四篇:OA项目面试参考
OA系统面试说辞
面试过程中描述项目一般分为三大点(第一点是参考说辞。后两点是可补充的说明,个人可根据具体情况介绍)
1、项目的开发背景介绍以及个人在项目中完成的功能点
2、项目的开发过程(开发周期)
3、项目的系统架构
1、项目开发背景以及个人完成的功能点介绍
我们这个项目是为XXX公司开发的一套办公自动化系统,简称OA。该公司属于XX行业,业务类型主要是XXX,该公司为了提高办公效率与办公质量,实现无纸化办公与科学的管理而委托我们公司研发该系统。通过需求调研与设计,我们将该项目划分为了XX个大的模块。主要包括 XXX。。而本人在该项目中主要负责组织机构与权限管理两个大模块的设计,开发,调式以及维护等工作。
组织机构模块主要是对该公司的部门以及人员的管理。所以在此模块中我们又分为机构管理与人员管理两个子模块。由于该公司的机构属于职能型机构,父机构下面又存在子机构,就像一个树状结构,所以我们在设计该模块表的时候使用了自关联的方式,这样可以减少数据库设计的允余,也便于扩展。而人员模块设计比较简单,就是直接在表中加入了一个机构的外键,因为人员肯定是属于某个部门的。
至于权限模块的设计就稍微复杂点。任何一个项目都会根据需求来设计相应的权限操作,权限也是我们保证项目健壮性的一种手段。在此模块中我们分为用户管理,权限管理,角色管理三个子模块。因为首先我们考虑到应该为每个人员建立一个唯一的登陆账号,我们称为用户,我们将权限不直接授予具体人员,而是授予相应的用户,这样就可以降低耦合度。但是如果具有相同权限的人都需要重复授予一样的权限,客户操作起来会很麻烦,而人员在公司一定有其相应的职位,所以我们决定将权限打包授予某个角色,让角色与具体职位关联,再将角色授予用户,这样就能很好的解决问题了。不过一般来说,公司有些人员可能身兼数职,也就是说一个用户可能会被分配都多个角色,默认情况下我们是取所有权限的合集,但也会出现角色之间权限的冲突问题,因此我们在表中设计了一个优先级的字段,让一个用户拥有的多个角色有不同的优先级,如果权限产生了冲突,则以优先级高的角色为准。有点类似我们web程序中加载servlet时候配置的load-on-startup的属性。当我们将项目交与客户试运行后,客户反映,无论什么情况都需要通过建立角色来授权感觉很麻烦,而公司的职位变动也会引起角色的增多,造成角色的泛滥。所以通过与客户的沟通,我们修改了当初的设计,也就是除了可以通过角色来授权,也可以给用户直接授权。这种方式与oracle数据库的授权方式是一样的,客户也感觉很满意。当然,既然可以直接授权给用户,也可以授权给用户所属的角色,同样会发生类似于开始说的两者之间权限的冲突问题,我们解决的办法同样是多设计了一个字段,该字段表示是否使用用户自身的权限还是使用其角色的权限。
我们这个项目的权限分为三级,首先在用户登录的时候就开始验证是否有资格进入,(这是第一级)在通过该验证后,我们会查询出该用户拥有的所有具有可读功能的模块并展示,对于该用户不可读的模块是不会展示出来的,这样能避免用户的误操作(这是第二级)。但有些模块该用户虽然具有可读权限,但是没有更新与删除等权限,我们此系统也可以及时屏蔽该误操作(这是第三级)。
2、项目开发周期 本项目总开发周期为1年,具体分为以下几个阶段
1、需求分析阶段,由系统分析员对客户进行需求调研,产生需求分析说明书,经客户签字确认。
2、概要设计,由系统分析员根据需求分析书编写概要设计文档,经客户签字确认。
3、详细设计,由系统分析员和架构师根据概要设计文档编写详细设计文档,经客户签字确认。
4、用户手册,根据以上三个文档编写用户使用手册
5、数据库设计,由系统分析员做数据库架构设计,生成数据字典
6、系统架构设计,由系统架构师做整个系统的架构设计,产生架构说明文档
7、分模块编码,主要由程序员进行分模块编码,并由测试人员对模块进行交叉测试
8、系统集成(也叫产品集成)
9、集成测试(对整个系统的产品结构功能进行整体测试)
10、上线试运行,将集成后的产品交付给客户进行试运行,对试运行期出现的错误进行修改
11、产品交付,试运行完后,如果产品没有什么问题之后,对客户交付产品
12、后期升级与维护(根据合同规定)
3、系统架构
本系统是基于J2EE平台,采购B/S模式进行开发,数据库采购oracle,系统框架采用当今主流的SSH集成。分层架构进行开发,主要分为数据层、业务层、界面层。
第五篇:面试顾问
面试常见12种高级错误
在求职面试中,没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的,我们称之为“高级”错误。
一、不善于打破沉默
面试开始时,应试者不善“破冰”(英文直译,即打破沉默),而等待面试官打开话匣。面试中,应试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调亦极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内,作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位,从而表现出您对这家公司的兴趣。
三、为偏见或成见所左右
有时候,参加面试前自己所了解的有关面试官,或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意,因此十分紧张。还有些时候,面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐,心中便开始嘀咕:“她怎么能有资格面试我呢?”其实,在招聘面试这种特殊的采购关系中,应试者作为供方,需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候,他的态度是无法选择的。
四、慷慨陈词,却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时,聪明的面试官一旦反问:“能举一两个例子吗?”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为:事实胜于雄辩。在面试中,应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力,领导能力等取信于人,唯有举例。
五、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤,或躲躲闪闪,或撒谎敷衍,而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问:? 什么5年中换了3次工作?有人可能就会大谈工作如何困难,上级不支持等,而不是告诉面试官:虽然工作很艰难,自己却因此学到了很多,也成熟了很多。
六、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良好,可一旦被问及现所在公司或以前公司时,就会愤怒地抨击其老板或者公司,甚至大肆谩骂。在众多国际化的大企业中,或是在具备专业素养的面试官面前,这种行为是非常忌讳的。
七、不善于提问
有些人在不该提问时提问,如面试中打断面试官谈话而提问。也有些人面试前对提问没有足够准备,轮到有提问机会时不知说什么好。而事实上,一个好的提问,胜过简历中的无数笔墨,会让面试官刮目相看。
八、对个人职业发展计划模糊
对个人职业发展计划,很多人只有目标,没有思路。比如当问及“您未来5年事业发展计划如何?”时,很多人都会回答说“我希望5年之内做到全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么?”应试者常常会觉得莫名其妙。其实,任何一个具体的职业发展目标都离不开您对个人目前技能地评估以及您为胜任职业目标所需拟定的粗线条的技能发展计划。
九、假扮完美
面试官常常会问:您性格上有什么弱点?您在事业上受过挫折吗?有人会毫不犹豫地回答:没有。其实这种回答常常是对自己不负责任的。没有人没有弱点,没有人没有受过挫折。只有充分地认识到自己的弱点,也只有正确的认识自己所受的挫折,才能造就真正成熟的人格。
十、被“引君入瓮”
面试官有时会考核应试者的商业判断能力及商业道德方面的素养。比如:面试官在介绍公司诚实守信的企业文化之后或索性什么也不介绍,问:“您作为财务经理,如果我(总经理)要求您1年之内逃税1000万元,那您会怎么做?”如果您当场抓耳搔腮地思考逃税计谋,或文思泉涌,立即列举出一大堆方案,都证明您上了他们的圈套。实际上,在几乎所有的国际化大企业中,遵纪守法是员工行为的最基本要求。
十一、主动打探薪酬福利
有些应试者会在面试快要结束时主动向面试官打听该职位的薪酬福利等情况,结果是欲速则不达。具备人力资源专业素养的面试者是忌讳这种行为的。其实,如果招聘单位对某一位应试者感兴趣的话,自然会问及其薪酬情况。
十二、不知如何收场
很多求职应试者面试结束时,因成功的兴奋,或因失败的恐惧,会语无伦次,手足无措。其实,面试结束时,作为应试者,您不妨:表达您对应聘职位的理解;充满热情地告诉面试者您对此职位感兴趣,并询问下一步是什么;面带微笑和面试官握手并谢谢面试官的接待及对您的考虑。
三个求职面试忠告
面试是踏入职场的第一步,成功与否决定你以后的发展道路。
你是找工作不是发传单
现在很多学弟学妹在找工作时,总是抱怨仅简历就需要花费大量的金钱,而且大多还是石沉大海。
要知道工作不是恋爱,倒更像是一场肩负责任的婚姻。如果你只是想找个工作,或许可以把自己的简历像传单一样发给每个过往招聘的单位;如果是想找到好的工作,那么建议最好是有选择地投简历。这样省钱也省精力。而且也容易以好的精神面貌出现在主考官面前。
你是去面试不是去聚会
去面试时,你的仪表很重要。有的女孩子打扮得很漂亮,只是那种漂亮有些不合适宜,舌头上都打了好些的小洞洞。也有人化着浓妆,说话装腔作势,本来可以好好回答的问题,非要拿腔拿调,这些在面试时都是比较忌讳的。上班族的服饰,不被人关注就是最大的亮点。得体是一个公司职员起码应该做到的。
记得当初和我一起参加面试的女孩特别漂亮,也很自信。和她一起进去面对主考官时,我心里还咯噔了一下。
她在第一外语栏选择了英语,第二栏选择了日语。问她英语怎么样,她说好,问她日语怎样,她又说不错,主考官们大多很满意地点头,一位年长的领导叫她随便说几句英文和日文,结果那女孩红着脸说只是学过都没有学好。
等到我面试时,他们问我一样的问题,我如实回答:英语我确实是没怎么学好,几乎不怎么会,但我学了法语和韩语,并当场秀了秀。当对方问到不是你强项的地方时,不要掩饰自己的缺点,而是机灵地把自己的优点表现出来。
你是求发展不是去乞讨
在当今这个竞争激烈的社会,工作大多时候是为了生存,只有在生存的基础上才可以谈发展。当对方问你理想月薪时,千万别说够吃够喝够租房就行,这样的概念实在是很笼统,也不要头脑发热说个过高的数。而是说出你的真实想法,如果你想月薪在3000元左右,那么你不妨说2500元到3500元之间。让彼此都有一个选择的空间。
面试考察的是一个人的综合能力和素质,而不是某一方面的才能。面试时,不要以一个卑微的身份去乞求一份工作。
在结束面试离开时,要对主考们说谢谢,要报以最真诚的微笑。
英语面试怎样自我介绍
来源:人才网日期: 2010-07-06
A:Good morning.Im Lydia Shen, the manager of the company.Whats your name please?
B:How do you do, Miss Shen.My name is Penny Zhao.And Im coming for your advertisement for a trainee salesperson.A:How do you do, Penny? Well, for this job, we need people to work hard.Do you think youre suitable for this kind of job?
B:Oh, yes, I think so.A:Ok.Please talk something about yourself or introduce yourself.B:……
A:早上好。我是Lydia Shen,这个公司的经理。你叫什么名字。
B:你好,沈小姐。我叫Penny。我是来应聘见习推销员的。
A:你好,Penny。对于这个工作,我们需要刻苦能干的人,你觉得你能适应这样的工作吗?
B:恩,我想我能。
A:好吧。那就说说你的情况吧,或者介绍一下自己。
B:……
该介绍自己了,那么在面试中怎么做自我介绍呢?先来看一些背景知识:
Background:
面试时需要做自我介绍,这个时候不要细致地谈自己的生活情况或者工作经验,而是要想方设法地让面试官对你有所了解,告诉他一些事情,这些事情应该使你在招聘过程中具有
优势。或许你想选取一些有人情味的故事讲给他听,但这么做,你要有把握与面试官的想法吻合。或者可以概述一下最近你干的工作和你正在申请的工作有什么联系,有怎样的帮助,以及你为什么要到这家公司工作等等。特别值得提的是,要举例子,这样你的回答才更具真实性,更容易被接受,才能给对方留下深刻的印象。
或者当面试官让你做自我介绍的时候,你可以主动问一下对方想知道自己哪方面的情况,这样也便于你的回答更加有针对性。但是这种做法的前提是你对面前的这个面试官有一定的把握,确信这样追问不会引起对方的反感才行。
有了这些背景知识,我们再掌握一些基本的单词和常用的句型来帮助我们理解对方的话和组织语言表达清楚自己的意思就足够了:
Words & Expressions:
part-time job:兼职工作
full-time:全职
position / vacancy:职位,空缺
manager:经理
director:主任
president:董事长,总经理
General Manager:总经理
saleperson:推销员
engineer:工程师
accountant:会计
degree:学位
introduce:(动词)介绍introduction:(名词)介绍
Let me introduce myself./ Let me do some introduction.让我来介绍一下自己。Which aspect do you want to know about me?
或者What do you want to know about myself?您想知道我哪方面的情况?
英文英语面试自我介绍
good morning, my name is jack, it is really a great honor to have this opportunity for a interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today, eventually enroll in this prestigious university in september.now i will introduce myself briefly,i am 21 years old,born in heilongjiang province ,northeast of
china,and i am curruently a senior student at beijing XX uni.my major is packaging
engineering.and i will receive my bachelor degree after my graduation in june.in the past 4 years,i spend most of my time on study,i have passed CET4/6 with a ease.and i have acquired basic knowledge of packaging and publishing both in theory and in practice.besides, i have attend
several packaging exhibition hold in Beijing, this is our advantage study here, i have taken a tour to some big factory and company.through these i have a deeply
understanding of domestic packaging industry.compared to developed countries such as us, unfortunately, although we have made extraordinary progress since 1978,our
packaging industry are still underdeveloped, mess, unstable, the situation of employees in this field are awkard.but i have full confidence in a bright future if only our economy can keep the growth pace still.i guess you maybe interested in the reason itch to law, and what is my plan during graduate study life, i would like to tell you that pursue law is one of my lifelong goal,i like my major packaging and i wont give up,if i can pursue my master degree here i will combine law with my former education.i will work hard in
thesefields ,patent ,trademark, copyright, on the base of my years study in department of p&p, my character? i cannot describe it well, but i know i am optimistic and confident.sometimes i prefer to stay alone, reading, listening to music, but i am not lonely, i like to chat with my classmates, almost talk everything ,my favorite pastime is valleyball,playing cards or surf online.through college life,i learn how to balance between study and
entertainment.by the way, i was a actor of our amazing drama club.i had a few glorious memory on stage.that is my pride.