直线经理与人力资源经理之间的作用

第一篇：直线经理与人力资源经理之间的作用

直线经理与人力资源经理之间的作用

领导者、直线经理、人力资源经理和员工构成了一个企业的基本分工。人力资源经理是企业制度的建立者、维护者和推动者，帮助企业各部门解决发展中存在的一切的有关人的问题，同时也帮助员工解决他们自身发展所面临的问题。

直线经理是在企业发展战略的要求下，对部门进行全面管理，整合和协调内外部资源，完成本部门的工作目标。更具体地讲，直线经理要培训和指导下属员工，激励他们为提升绩效而努力，为员工职业生涯规划提供建议。

这些既是工作职责，又都是人力资源经理的工作。可以说，每个部门内部，都存在着自己的也许有人会说，既然直线经理已经在承担人力资源经理的工作，那还要人力资源部门，还要人力资源经理做什么？当然还有大前提，即每一位直线经理都是一名优秀的人力资源经理。可惜，并不是所有直线经理都能意识到这一点，很多直线经理认为人力资源管理只是人力资源部门的工作，他们在日常管理中更关注具体的工作流程和结果，例如，资金、市场、质量、安全等问题，而忽略本部门的人力资源管理。

尤其是当企业进入快速发展期，直线经理往往更注重中短期的业绩，总是借口工作忙或任务繁重，地就不协助人力资源部门的工作。再加上人力资源经理的专业度不够强的话，很难对直线经理的工作给予实质性帮助，只会让经理将人力资源部门定位在为部门员工处理签订合同、结算工资、薪酬谈判等琐碎工作的角色。

长此以往，直线经理和人力资源经理在企业内部的分工将互不干涉，渐行渐远。如何让人力资源经理与直线经理有效的分工协作？如何让直线经理主动承担人力资源管理的责任？笔者认为从以下三点做起：人力资源管理工作要得到企业领导者的高度认同和重视。领导者可能还并不习惯人力资源作为战略伙伴的新角色，需要让他们认同人力资源工作的重要性，获得在组织中应有的尊重。

刘方舟——天下伐谋高级合伙人、管理学院副院长！

因此，高层领导者要在不同的公开场合中对各部门管理者的思想、态度和价值观进行培训，让各直线经理在人力资源管理问题上达成共识，形成人人管人资，人资人人管的企业文化特点。人力资源经理要走出本部门去工作。人力资源部门在企业内部是一个传道解惑、沟通协调的部门，要自我完成从人事支持角色到战略伙伴的转型。每天端坐在房间里是不会了解战略是什么，企业将怎样发展，人力资源经理要主动发现一些问题，带着想法和建议，去和直线经理沟通。

沟通是关键，人力资源经理必须持续沟通，沟通的前提不是去挑刺，更不是显示自己的专业人力资源管理能够立竿见影地解决他们的问题，而是从各个方面平等地倾听直线经理的需求，甚至是牢骚，然后必须执行被要求人力资源部门做到的工作。同时，在倾听的过程中，把握业务部门的关键时机的变化点，不同时间点，直线经理所要求的支持不一样，并真诚地告诉直线经理哪些是他自身需要提高的问题。

人力资源经理和直线经理应积极探索基于信任和平等的合作模式。直线经理们要意识到他们的核心责任是他们在企业与员工的经营互动中表现出的实际管理绩效，比任何人力资源政策或体系更能塑造员工与企业之间的归属关系，他们的行为能加强公司有效地使用人力资源，同时在这方面必须有赖于人力资源经理的支持与配合。做到这一点需要直线经理在观念和认识上有所突破，也需要人力资源经理有意识的引导，因为直线经理是没有足够的人力资源专业知识、时间和精力，去了解人力资源管理工作的每一个细节。例如，人力资源经理制定公司的绩效管理制度后，在绩效评估时需要直线经理参与，用什么样的标准考核，考核什么样的内容，实际考核的执行等都是直线经理具体操作的。

当直线经理开始试着使用人力资源管理方法的时候，人力资源经理的重要作用在于和直线经理共同监督该方法的推行进展，经常去向他了解推行情况，环节中碰到的问题，以及针对这些问题他是怎么处理的，在熟悉他的管理风格的基础上，对正确的行为给予认可并鼓励，有时可以直接称赞他：你真是太棒了，你的团队真是太棒了，真是一个有执行力的团队。然后，对执行中有偏差的地方给予纠正。最重要的是，直线经理比人力资源经理更了解他所管理的团队的个性，听取他的建议非常有效，这也是他是否有信心用人力资源的管理方法去执行的重要保障，而经营这些是需要建立长期的信任和平等的沟通。

企业业务目标的多变性、员工人数的不断变化，技术的变革创新，使得企业内部的人力资源管理的内涵也几乎每天都在变化，人力资源部和其他职能部门在工作上的交叉协作势必进一步深化，权责明确，有效分工，不仅是观念和认识上的突破，更重要的是管理方法上的创新，自然人力资源经理和直线经理之间也就不存在分工上的博弈了。

第二篇：人力资源经理（推荐）

人力资源经理

使用此描述发布职位

职位职责人力资源战略、体系：

１）根据公司发展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人的梯队建设；

２）并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程，以健全公司的人力

３）资源管理体系，保证人力资源工作有效支撑公司各部门业务目标的达成，提高公司人均效率；招聘：

１）根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程；

２）并参与对关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司的人力资源存量满足业务发展需要；培训：

１）根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定；

２）监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工的培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成；考核：

１）根据公司的业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后的绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；

２）根据绩效与工资挂钩的规定，协助业务主管审核各职能部门的奖金或提成分配方案；以提高员工的绩效水平；薪酬福利：

１）跟踪业界薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月的工资数据，监督员工社会保障福利的发放；

２）组织提薪评审及晋升评审；确保稳定和激励员工队伍，合理控制人工成本；组织文化与结构：

１）根据公司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化；

２）根据公司业务发展情况，负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高；劳动关系：

１）依据公司的用人规定，负责员工劳动合同的签订和管理工作；及时处理公司管理过程中的重大人事问题，就公司重大人事任免事项提供参考意见；２）受理员工投诉，代表公司处理劳动争议、纠纷或进行劳动诉讼；

３）确保建立和谐的劳动关系，维护公司良好的雇主形象；部门管理：

１）负责部门人员的队伍建设，选拔、培训、考核本部门员工；

２）负责部门内的工作任务分工，指导员工制定阶段工作计划，并督促其执行；３）负责控制部门预算，降低费用成本；

４）确保培养高效的员工队伍及部门业务目标的达成。

任职条件教育背景：广告、公关、人力资源等相关专业，本科以上学历。工作经验：六年以上人力资源管理工作经验，至少两年同等管理岗位工作经验，有媒体/出版/文化传播公司从业经验者尤佳。知识/技能：

１）掌握人力资源管理、组织行为学、各部门运作、行业背景知识；

２）能够独立解决比较复杂的人事管理实际问题；

３）具有较强的计划、组织、协调能力、人际交往能力、沟通与表达能力等；４）能熟练使用办公软件。素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，判断周围环境对他人产生的影响，并且能够通过倾听与观察预测他人的反应；

2）组织意识：了解组织中正式的权力结构、运转方式、主要人物的职权范围，掌握组织中非正式的结构及组织的氛围和文化，知道组织中真正的关键角色及组织中的运作和决策模式，并且能了解组织内部的人际矛盾和政治斗争，具备在复杂的组织结构和政治生态中判断人们之间相互依赖、合作或斗争等微妙关系的能力；

3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并调整沟通方式与策略，巧妙地采用多种方式影响他人；

4）客户服务导向：主动跟踪、了解客户的问题、要求等，按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务，同时挖掘客户的潜在需求并从客户利益角度出发为其提供建议。排他因素：举止轻浮、言语表达能力差；较长的小业主经历；过分强调自我、满腹牢骚者；工作转换过于频繁者。

第三篇：人力资源经理

人力资源部经理

岗位职责：

1、根据公司战略制订各个时期的人力资源战略规划，编制建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同，协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续；

2、负责建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、培训、绩效、员工关系、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

3、负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出意见或改进方案，并监督各项计划与规章制度的实施与落实；

4、负责公司的整体企业文化建设、制定企业文化推行方案，并制定系列具体措施，落实，做好渗透等宣导工作；

5、安排落实上级领导要求的各项任务（包括临时工作），提供相关服务和后勤保障。

任职资格：

1、人力资源、企业管理等专业统招本科及以上学历，从事人力资源管理工作三至五年以上大中型企业或集团公司HR主管工作经验；

2、具备先进的人力资源理念和知识，精通现代人力资源管理技术，有全面人力资源管理的实践经验，同时具备人力资源战略开发经验；

3、对流通型企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导各个职能模块的工作；

4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；

5、极具敬业精神和职业道德，为人诚实、正直、公正，责任心、原则性强；

6、具有战略化宏观思维、很强的计划能力及工作推进能力，有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，有很强的责任心、事业心；

7、有大中型外企人力资源管理经验者优先考虑。

8、良好的公文写作能力，熟练使用办公软件、办公自动化设备；具备基本网络知识。

第四篇：2015人力资源经理年终总结

2015人力资源经理年终总结

各位领导、各位同仁：大家好!匆匆逝去，我们钢材大市场的一切营运工作也准备就绪，所有长天人都在满怀希望地期盼着市场正式开业春天的早日到来，值此辞旧迎新之际，我谨代表公司人力资源部对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作总结

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到最佳的配置，最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作

是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门明年的工作思路

首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作;

其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长;

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。

第五篇：人力资源经理岗位职责

人力资源部经理职责

1． 目的： 本规程规定和明确了人力资源部经理职责内容和范围。

2． 范围 ：本规程适用于本公司人力资源部经理。

3． 责任 ：人力资源部经理是本规程的责任人。

4.内容：

4．1 认真贯彻有关法规。在总经理的直接领导下，带领人力资源部所有成员充分发挥人力资源部在规范化管理、人力资源规划、企业文化建设、沟通等方面的职能作用，做好人力资源管理工作。

4．2根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。定期组织收集员工想法和建议。

4．3组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、绩效考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。负责工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案。

4．4 会同有关部门检查、督促各项管理制度的执行情况，听取员工及各部门对管理制度的意见，不断提高制度的合理性。

4．5负责企业文化建设，建立公司内部畅通的沟通渠道，定期进行员工满意度调查，及时了解员工意见和想法。积极听 取和采纳员工合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。

4．6负责建立有效的激励机制，充分发挥员工的积极性和创造性。

4．7组织制定公司人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。为员工设计职业生涯，制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责组织公司员工的考核，处理员工针对考核结果的申诉。依据公司工资总额，编制公司薪资调整方案，审核公司员工每月的薪酬。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。

4．7负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；审核、控制公司办公费用及接待费用。

4．8组织企业安全管理工作，包括安全预防、安全问题发生时的及时处理及安全问题发生后的恢复；组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决

4．9负责组织各部门间的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

4．10负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；评价考核下属员工工作完成状况。

4．11负责对下属进行法规和业务培训以及考核与指导，使其具备相关岗位的能力要求。

4．12对违反公司规章制度的行为有权制止。

4．13对不安全生产有权要求停产。

4．14对人力资源管理方面问题上与领导有分歧意见时，在按领导书面指示执行的同时，可保留意见，并有权向上级有关部门反映，如无书面指示，有权不执行。

4．15对工厂发生的安全及重大违犯事故，有权提出追查和处理意见。对为企业做出贡献或由于违反规定造成事故的人员，有权提出奖励或处罚意见。

4．16有权建议调整人力资源部人员的工作。

4．17 对上级领导部门及相关主管部门有关人力资源管理方面的要求及规定，及时传达贯彻。

4．18 对基层上报的事故及时向上级和公司领导报告。