保健品使用规范

第一篇：保健品使用规范

保健食品卫生和质量管理制度（样本）

人员岗位职责

购进验收和索证索票制度

储存管理制度

销售、售后服务制度

质量管理制度

卫生管理制度

人员健康管理制度

人员培训制度

不合格产品处理制度

召回制度 人员岗位职责

一、企业负责人岗位职责

1、对公司保健食品的经营负全面责任，保证公司执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。

2、负责建立、健全公司质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证公司质量管理方针和质量目标的落实和实施。

3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。

4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对公司购进的保健食品质量有裁决权。

5、负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在公司内部的贯彻实施。

6、负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。

二、卫生管理员岗位职责

1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度，对保健食品安全管理工作负直接责任。

2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效。

3、每年负责安排公司经营人员的健康检查，建立并管理员工健康档案，监督检查员工保持日常个人卫生。

4、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决，或向企业负责人报告。

三、购销人员岗位职责

1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守公司各项质量管理的规章制度，特别是采购和销售方面的管理制度。

2、采购人员应根据公司的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。

3、对购进的保健食品认真检查供货单位的《卫生许可证》、《工商执照》和保健食品的《批准证书》、《检验合格证》，对保健食品逐件验收。

4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，并应定期检查在售保健食品的包装情况和保质期，发现问题立即下架，同时向企业负责人报告。

5、销售时应正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

6、营业员应经常注意自己的身体状况，当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，应立即停止工作并向卫生管理员、企业负责人报告。

7、营业员应热心为顾客服务，随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作并向上级领导反馈信息。

购进验收和索证索票制度

1、根据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报企业负责人批准后执行。

2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。

3、要认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。

4、加强合同管理，建立合同档案。签订的购货合同必须注明相应的质量条款。

5、购销人员要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的、有效的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和《产品检验报告书》，以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样。

6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于2年。

7、严禁采购以下保健食品：（1）无《卫生许可证》、《保健食品生产许可证》生产单位生产的保健食品。（2）无保健食品检验合格证明的保健食品。（3）有毒、变质、被污染或其他感观性状异常的保健食品。（4）超过保质期限的保健食品。（5）其他不符合法律法规规定的保健食品。储存管理制度

1、所有入库保健食品都必须进行验收，核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准入库。

2、仓库保管员应根据保健食品的储存要求，正确存放保健食品。

3、保健食品应离地、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作，堆放保健食品必须牢固、整齐，不得倒置；对包装易变形或较重的保健食品，应适当控制堆放高度，并根据情况定期检查、翻垛。

4、应保持库区、货架和出库保健食品的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。

5、应定期检查保健食品的储存条件，确保在售保健食品质量。

6、应根据库存保健食品的流转情况，定期检查保健食品的质量情况，发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置“暂停发货”牌，并上报质量负责人进行处理。销售、售后服务制度

一、销售制度

1、所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗。

2、应严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

6、营业员应经常注意自己的身体状况，当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，应立即停止工作并向卫生管理员、企业负责人报告。

7、营业员应热心为顾客服务，随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作并向上级领导反馈信息。

购进验收和索证索票制度

1、根据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报企业负责人批准后执行。

2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。

3、要认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。

4、加强合同管理，建立合同档案。签订的购货合同必须注明相应的质量条款。

5、购销人员要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的、有效的《卫生许可证》或《食品流通许可证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和《产品检验报告书》，以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样。

6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于2年。

7、严禁采购以下保健食品：（1）无《卫生许可证》、《保健食品生产许可证》生产单位生产的保健食品。（2）无保健食品检验合格证明的保健食品。（3）有毒、变质、被污染或其他感观性状异常的保健食品。（4）超过保质期限的保健食品。（5）其他不符合法律法规规定的保健食品。储存管理制度

1、所有入库保健食品都必须进行验收，核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准入库。

2、仓库保管员应根据保健食品的储存要求，正确存放保健食品。

3、保健食品应离地、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作，堆放保健食品必须牢固、整齐，不得倒置；对包装易变形或较重的保健食品，应适当控制堆放高度，并根据情况定期检查、翻垛。

4、应保持库区、货架和出库保健食品的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。

5、应定期检查保健食品的储存条件，确保在售保健食品质量。

6、应根据库存保健食品的流转情况，定期检查保健食品的质量情况，发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置“暂停发货”牌，并上报质量负责人进行处理。销售、售后服务制度

一、销售制度

1、所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗。

2、应严格按照《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

二、仓库卫生管理制度

1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区，各区应放置明显标志。

2、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间，出入库帐目应与货位卡相符。

3、应根据保健食品的性能及要求，将保健食品分别离墙、离地整齐存放，并保证保健食品的质量。

4、库存保健食品应按保质期远近依序存放，先进先出，不同批号保健食品不得混垛。

5、仓库内应保持干燥、整洁、通风，地面清洁，无积水，门窗玻璃洁净完好，墙壁天花板无霉斑、无脱落，防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。

6、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作，每日进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生，每月进行一次消毒、杀菌，并作好记录。

7、仓库内不得吸烟、喝酒、进食，不得存放与保健食品存放无关的私人杂物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。

人员健康管理制度

1、从事经营活动的每一位员工每年必须进行一次健康体检，取得健康证明后方可参加工作。应建立员工健康档案，档案至少保存三年。

2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品安全的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。

3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

4、公司发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。

5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。人员培训制度

1、各级管理人员、经营人员及与经营活动有关的维修、保洁、仓储、服务等人员，均应按《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例和《保健食品管理办法》的规定，根据各自的职责接受培训教育。

2、企业应制定年度员工培训计划，报企业负责人批准后下发实施。企业应按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。人员培训制度

3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。

4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例、《保健食品管理办法》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核，不合格者不得上岗。召回制度

1、发现其经营的保健食品存在安全隐患的，应当立即停止销售该保健食品，通知相关保健食品生产者和经营者，记录停止经营和通知情况，并向所在地食品药品监督管理部门报告。在接到有关监管部门关于不合格食品退市通知后，及时按上述规定立即处理，并协助保健食品生产者执行保健食品召回制度。

2、应当建立和保存完整的购销记录，配合保健食品生产者或者食品药品监督管理部门开展有关保健食品安全隐患的调查，提供有关资料，并按照召回计划的要求及时传达、反馈保健食品召回信息，控制和收回存在安全隐患的保健食品 不合格产品处理制度

1、对贮存、销售的保健食品定期进行检查，查验保健食品的生产日期和保质期，及时清理变质、超过保质期及其他不符合保健食品安全要求的保健食品，主动将其退出市场，并做好相关记录。

2、对储存中发现有质量疑问的保健食品，应立即将营业场所陈列和库存的保健食品集中控制并停售，并及时通知质量管理人员进行处理。

3、对近效期的保健食品，应按月填报“近效期保健食品催销表”；对不合格保健食品应单独存放，专帐记录，并有明显标志。

4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以处理，重大问题应及时上报公司分管负责人，必要时向主管部门报告。

第二篇：使用规范范文

微信使用规范

使用手机号码注册 进入个人信息资料填写

设置头像（生活场景、真实头像等）

必填：昵称、性别、签名（正能量）、地区（随意选择）微信号暂不设置

二、首次登录

1、发朋友圈

资料完成以后，请大家自己上传一张图片，发一些文字在自己的朋友圈。要求：题材不限，积极、正面。

2、添加新的朋友

设置一句打招呼的话：

添加自己的微信号（便于观测账号异常）、相互添加、目标添加

3、隐私设置

添加我的方式，将所有选项打开

4、账号与安全

选择应急联系人，将通讯录中

设置为应急联系人。

5、实名认证

通过身份证或银行卡方式进行实名绑定。

三、日常操作使用

1、朋友圈

保持至少每两天发布1条有质量的文章和图片

为他人朋友圈信息点赞，保持每天至少10个

2、交流发言，文字、图文表情均可

保持至少每天与3个朋友交流发言，每个不低于2条内容。

3、好友添加

要求：每天5个新增朋友，来源不限。

4、应用使用

红包转发，群主会不定期进行红包发放，抢到的红包请大家互相赠发。游戏应用，每周至少使用一次。其他：如收藏、表情包等功能随意。禁用：附近的人、摇一摇

四、注意事项

1、优先单独使用旧手机，注意日常的使用记录。

若出现问题，及时截图发布至群内。

2、目标号码添加可以先录入通讯录，再使用通讯录匹配

3、不要发布营销、微商链接等内容

4、自助解除登陆或功能限制

进入微信右下角 “我”选项—“设置“选项 —“关于微信”—“帮助与反馈”—”微信官网”—“自助解除登陆或功能限制”—输入被封微信账号—输入验证手机号码——输入验证码

其他

第三篇：空调使用规范

空调使用规范

本着正确使用、安全管理、节能降耗的原则、空调开启需注意以下几点及达标条件：

一、空调为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。

二、使用注意事项：

1、使用空调时，应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调。

2、下班前15分钟关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象。

3、夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。

4、任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆，装空调开关，也不得在空调线路上乱接线。

三、开启条件：

1、夏季室内气温达28度以上，可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25度左右。

2、冬季室内气温低于5度以下的，方可开启空调制热，制热温度设置不应高于24度。

全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。

空调使用规范

本着正确使用、安全管理、节能降耗的原则、空调开启需注意以下几点及达标条件：

一、空调为办公设施，仅限于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调。

二、使用注意事项：

1、使用空调时，应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调。

2、下班前15分钟关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象。

3、夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。

4、任何人不得随意开启空调外壳，不得私自拆，装空调开关，也不得在空调线路上乱接线。

四、开启条件：

1、夏季室内气温达28度以上，可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25度左右。

2、冬季室内气温低于5度以下的，方可开启空调制热，制热温度设置不应高于24度。

全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。

第四篇：空调使用规范

空调使用规范

为正确合理使用空调设备，确保儿童梦工厂良好的运营环境，结合儿童使用空调的相关条件及要求，现对梦工厂空调使用作如下规定：

一、使用条件：

1.夏季气温超过35℃，方可开启空调制冷，空调制冷温度不低于26℃；

2.冬季气温低于5℃，方可开启空调制热，空调制热温度不高于26℃；

二、使用规范

1.空调开启时，应关闭门窗，人员离开时应关闭空调。严禁室内无人开启空调；

2.无论夏季冬季，空调开启两小时后必须将打开相应门窗，保持通风换气，晚班下班前半个小时关闭空调；

3.店内应在上班前当次班专人负责空调管理事宜，落实责任；

4.定期清洗消毒空调过滤网，保持空调外观及出风口处卫生干净，非专业人士勿自行拆洗；

5.遇有雷雨大风等极端恶劣天气，应立即关闭空调，并切断电源，避免因此导致的不良后果；

6.注意用电安全，发现电路或空调故障要及时停止使用并保修，不得强行使用；

附：空调给儿童带来的危害

身子较弱的宝宝在空调房里呆久易着凉、感冒，甚至出现过敏性鼻炎、结膜炎，为防患于未然。儿科医生也指出：家长需学会科学用空调。

宝宝出现空调病，主要表现为容易疲倦，大便稀薄，食欲不振，经常腹泻，反复感冒等。当宝宝患上“空调病”后，妈妈应及时带宝宝看医生。其次，妈妈应多让宝宝多喝水，最好是白开水和淡盐水。宝宝吹空调的7大注意：

1、空调的温度不要调得太低或太高，以室温26℃为宜；室内外温差不宜过大，与室外温差保持在低3℃～8℃为佳，另外，发生急对流及恶劣天气时，应及时调整空调温度。

2、时刻保湿。1)使用加湿器。

2)用一些容器装上水摆在屋子里。

3)经常开窗通风，室外湿润的空气会调节室内的湿度。

3、小儿皮肤娇嫩，出汗较多，服装用料应具有柔软、吸湿、透气性好和洗涤方便的特点，以浅色的纯棉或纯针织品为宜，及时增减宝宝衣物。

4、开空调每2～3个小时应通风换气，最长也不要超过5小时，每次换气不少于30～60分钟。尤其是傍晚开空调一直到晚上睡觉，在睡觉前应该换一次气。开空调的房间可以开一道小窗，有利于空气交换。大人严禁在室内吸烟，或带入有刺激性气味的物体，如宝宝是过敏体质或呼吸系统有问题，可在室内装空气净化机，以改善空气质量。

5、大约每隔半个月，家长要用大量的清水或专用清洗剂冲洗空调的空气过滤岗(过滤膜)，这样室内空气质量才能有所保障。同时，空调器中的冷却盘也要定期清洗。

6、每天至少为宝宝测量一次体温。

7、儿童感冒未愈期间严禁使用空调。

第五篇：空调使用规范范文

办公场所空调使用规范

第一条 目的

1.加强对空调的启动、使用和责任管理，确保空调安全运行，更好地为全体员工提供良好的工作环境。

2.本着正确使用、安全管理、节能降耗的原则。第二条 适用范围

1.本制度所指空调包括公司所有办公场所的空调设备。（包括各部门办公室，公司大、小会议室，仓库，实验室，省内、外办事处）2.本制度适用于公司全体员工。第三条 责任划分

1.空调使用实行“专人负责制”的管理办法，每个办公场所由部门领导负责管理。并承担相应的管理责任。

2.空调一旦出现故障，应及时与办公室设备维护人员联系，由办公室统一安排解决。第四条 空调使用条件

1.空调作为办公设施，原则上仅限于办公或会议期间使用，机房、仓库、实验室应根据实际仓储要求使用。

2.使用空调时，应先关闭门窗，如需通风换气要先关闭空调。下班前15分钟关闭空调，坚决杜绝开窗使用空调现象,发现在空调运行状态时开窗的,给与当事人50元的罚款.3.办公场所空调开启温度要在26度左右，夏季室外最高气温达30度以上，可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于24度，冬季室外气温低于5度以下的，方可开启空调制热，制热温度设置不应高于24度。

4.办公人员离开或办公室无人值班预计达半小时以上的，应关闭空调，严禁无人空耗,查有空耗现象发生的,给与当事人50元罚款.5.夏季雷雨天气应立即关闭空调，切断电源，以免遭受雷击。第五条 空调使用注意事项

1.全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。

2.空调需要按照使用说明规定进行操作，如发生故障应及时向办公室报修，不得自行拆卸，否则责任自负。

3.因为人为因素造成空调设备或遥控器损坏的，所发生的维修费用由损坏人承担。第六条 违规责任

1.凡违反上述“规定”开启空调或办公场所及会议室等长时间无人空调仍开放的，给予当事人罚款100元/次。凡发现办公场所人员下班，空调忘关的当事人罚款100元，无人承认的，由部门负责人负责，办公室将组织人员不定期检查。

2.凡空调遥控器丢失或损坏的，当事人负责照价赔偿，无人承认的，由责任人负责。3.如涉及使用不当或者故意损坏，由当事人负责赔偿，并根据实际情况给予相应处罚。4.违反本规定的，办公室就处理情况通告全公司，当事人或责任人将罚款上交财务部。

本制度自公布之日起执行