如何建立一个成功的团队（5篇材料）

第一篇：如何建立一个成功的团队

如何建立一个成功的团队

赢在中国第三季第二场是来自薇姿的一款男士的护肤产品的商业实战比赛。9名优秀的选手在这场比赛中中的表现可圈可点，选手在比赛中全力以赴，但还是在各方面出现里不同情况的问题。今天我主要讨论下如何建立一个成功的团队。

一个成功的团队应该是由优秀的个人加上一个优良的团队组成的。这次比赛结果是红队输了，其根本原因是团队建设的失败。

一．首先我们从个人表现的角度来探讨一下:

红队，在这次失败中队长有不可推卸的责任，也许他本人像他自己说的那样是一个善于团队组织团队管理的人。但从一开始他就没对自己能不能当这个队长没有很好的认知。一个没有多少营销经验的人去带领一个营销团队本身就是一个错误。

而接下来的比赛也证明了我的观点，由于在营销方面的知识的欠却，队长黄艳泽不到不调整他的战略。并且由于队长对战略对错的不确定，使的他不断的调整策略。最终导致的结果就是组员无法正常的正确的完成工作。还有一点，找红队第一天的工作中，有队友对队长的战略决策提出了质疑时，队长黄艳泽只是要队友执行，还没有进一步的探讨。而实现证明没有正确目标的执行是没有意义的。

综上说述，红队队长在这次比赛中要承担最大的责任。在红队中，各位选手都发挥了正常的水平。但贺欣浩做为红队的队员并没有完成作为一个队员该做的事。

贺欣浩是一个优秀的年轻人，他也同样有年轻人的通病，那就是眼高手低。正如评委所说的你就凭你两场比赛就签了一个单怎么证明你的优秀了。而在这次的比赛中，他本人的无单入账也是团队失败的一个原因之一。他自身的问题在于他没有摆对他自己的位置。角色决定人格。你不是队长，你不能以CEO的态度来看自己的工作，你是队员你就必须认真执行队长的命令，这是作为队员的责任，而不能全把责任推给队长。

蓝队，作为比赛的胜利者，他的团队无疑是比较好的。队长洪贵宾无疑比红队的队长做的更出色。他对队员有个正确的定位。他了解每个队员的品质和性格。并且在对客户的定位从一开始就正确的认知。

从比赛中看出蓝队的队员都是很出色的，对产品专业知识的了解。让他们更好的进行营销工作。他们当中最出彩的就是谢莉，尤其是她最后十分钟的努力，不仅是对工作的负责，更是一次自我的挑战和完善。一个好的团队必须是进步的，不论个人还是团队。

二．我们在从团队的角度来讨论一下：

一个还的团队必须要求每个人都有还的修养，这里的修养不是指人格方面的修养，而是在专业知识专业技能方面的修养。一个人的修养决定了他在那个领域的发展前景，如黄艳泽因为上次比赛失误，导致了这场比赛主动的揽下队长的工作还没有考虑自己的专业修养，用国学大师翟鸿燊的一句话可以诠释这次的失败:一个没有修养的人，你给太一个项目，他会祸国殃民；给他一个团队，他会把团队带进万丈深渊。虽然这句话可能有点过了，但一针见血。而队员的个人修养则决定了一个团队的执行力，一个拥有良好执行力的团队才有成为一个成功团队的基础。团队目标和决策的正确性，这也是一个成功的团队不可缺少的重要因素。如果团队目标含糊，一方面容易导致成员之间由于个人价值观或是利益等的差异出现思想分歧，降低组织的凝聚力；另一方面，导致团队领导人无法有效地分解目标，明确分工各成员之间的任务，最终无法充分有效地发挥团队的真正作用。其发生的一个主要原因在由团队没有一个有效的沟通机制，无法采用有效的措施强化团队成员的共同目标。

最后一个就是一个团队的角色的定位，角色决定人格！作为团队的一员就必须找到自己的定位，无论你是谁，不论你的身份地位。你是队长你就要做决策，群众是不做决策的。不要忘记你的位置。队长做决策，队员执行。正如你到家里你就是儿子，得给父母倒茶。不管你是不是领导。

得其时，当其位。要知道没有完美的个人，只有完美的团队。卓越团队的十大成功法则

谈到团队我相信对现在的管理者来说亦再熟悉不过了，可是如何能够打造出一支“疯狂”的、无坚不摧的卓越团队，想必很多的管理者也很是头疼，费尽心思！那么我们就来谈谈什么样的团队才是卓越的团队。

那什么才是卓越的团队？我认为卓越团队需要具备“四有”和“三高”。四有是有精神、有组织、有纪律、有目标；三高为高素质、高品质、高纯绩效。有了三有与三高我们说这是一支卓越团队。

1、团队精神

有组织有纪律有目标的我们称之为团队，无组织无纪律无目标的称之为团伙。既然是一支卓越团队，那每一位成员都应该有团队精神，有集体荣誉感，在这个团队当中有付出的精神，合作的意识。团队的成功靠的不是团队领袖自己也不单是某一个人，在一个团队当中每一个人都是最重要的，尤如人活着需要阳光、空气、水、食物一样，哪有上是最重要的呢？中国人民解放军由陆军、海军、空军、第二炮兵队组成哪支是可以缺少的呢？在企业里人、财、物、进、销、存、产七个方面哪附上环节又可以忽略呢？我们说都是最主要，也都是最重要的！在一个团队中只有分工不同没有贵贱之分。每一位成员都是团队中最主要的力量，每一个岗位也都是最重要的岗位。

2、团队使命

在一个团队当中必须使每一位团队成员明白团队的使命是什么？个人如何做可以配合团队完成使命。依照团队的使命制定个人使命。还要使每一位团队成员牢记此使命，明白是为使命而工作而非为金钱而工作。如果团队没有使命，团队很可能自动沦为以赚取利益为为使命。这样团队是不会稳定发展壮大的！也会有人讲不为金钱工作那为什么工作呢。我想说的是世界首富比尔？盖茨是在为金钱而工作吗？亚洲首富孙正义是在为金钱而工作吗？李嘉诚是在为金钱而工作吗？国家元首是在为金钱而工作吗？答案显然不是的。为的是使命！

3、赢在纪律

和平的国家对公民无纪律（法律）则国无安定，战争中的军队无严格纪律则如一盘散沙。一支团队无严格纪律也就无核心竞争力。既然是纪律，那就是必须要遵守的！没有制定是团队首脑的错，制定没有结果是因为制定的漏洞，没有遵守，要有行动来惩罚！遵守了纪律也要有结果来奖励！毛泽东为部队制定并严格执行了三大纪律八大主义使得部队得到最终的胜利。蒋介石在败走台湾后总结了国民党的散漫、腐朽；党内不能团结一致，派系分歧，利害磨擦，违反党纪，败坏党德，以致整个党形成一片散沙。

4、没有借口

在部队里军人在接到命令时只有一个动作，那就是立即执行！在战斗中只有100%执行命令才能够保证战争的胜利，同样在团队中团队成员也只有100%执行命令，才能够实现团队整体的目标。说了没执行等于没有说，执行了没结果等于没执行！

别找任何借口与理由。有幸在2005年我见到了世界著名激励大师无腿超人约翰？库缇斯先生，他天生残疾没有双腿却可以潜水。没有双腿却可以驾汽车，没有双腿却成为运动场上的冠军，没有双腿又得了癌症却能环游世界四处演讲，他用自己的亲身经历告诉世界上所有的人，他可以我们更可以“别对自己说不可能”不要再找任何的借口与理由，要成功就没有借口，要借口就不会成功。借口是拖延时间及拖延生命的罪魁祸首！无条件执行没有任何借口！

5、集体荣誉

在没有战争的和平年代，国际的运动场上没有硝烟的战场。赛场上各国的运动健儿，为了国家的荣誉，数年如一日的训练着自己的比赛项目，成功了我们为他们喝彩高兴，失败了我们为他们加油鼓劲，因为他们为了国家的荣誉！为国家富强民族兴旺而战！

一定要有集体荣誉感，没有国家怎有小家，没有团队的成功，莫论个人的成败。事实上团队的成功就是个人的成功，集体荣誉，荣誉集体！

6、合作付出

有这样一则故事：一位老农上山开荒，砍到一丛荆棘时，发现荆棘条上有一个箩筐大的黑蚂蚁窝。荆条倒，蚁窝破，黑呼呼的蚂蚁蜂拥而出。老农赶紧将砍下的杂草和荆棘围成一圈，点燃了火。风吹火旺，蚂蚁四散逃命，但无论逃到哪一方，都被浓密的火墙挡住。蚂蚁占据的空间在火焰的吞噬下越缩越小，眼看蚂蚁们的灭顶之灾就要到来。可是，奇迹发生了，地上凌乱的蚂蚁不断抱成一团，火墙内形成了一个黑球，先是拳头大，转眼间便变得有篮球般大了。只见蚂蚁组成的黑球朝着下坡方向的火墙滚去，烈火把蚁球外层的蚂蚁烧得噼里啪啦，蚁球滚过的地上留下一路烧焦的蚂蚁尸体。但缩小后的蚁球最终越过火墙滚了下山，躲过了全体灰飞烟灭的灾难。

弱小的蚂蚁，也许它们并没有思想没有智慧，但在生死存亡之际，为了群体的存活，竟然产生如此多忘我牺牲的个体，这难道不值得我们去思考吗？我常常自问：如果在现实生活中面临这种情况，在生死抉择前，我们能否像蚂蚁一样面不改色的牺牲自己？答案是也许不敢，也许不能。因为，在死亡面前谁都会犹豫。然而，死亡对于每个人来说只会经历一次，很多时候我们不会面临如此艰难的抉择。但在日常生活中，在我们身处的团队中，又时时面临着相似的协作与扶持。

7、团队学习

21世纪是信息化时候，超越对手靠信息，增强实力靠信息。我们发现火车不断提速，电脑不断升级，竞争中的团队不知现在用的是什么版本的“芯片”呢？没有学习就不可能保持竞争力，新世纪要定时学习升级竞争“芯片”。

学习是超越对手的良方，是保持并增强实力秘密武器！现在学习机会有很多，可以通过几种途径学习：书籍、碟片、听演讲、参加训练、网络等等，想学，处处留心皆学问，没有空杯心态只能在落后或者挨打的时候才会意识到学习的重要。团队不是一个人组成，不要觉得自己懂了全世界的人都懂了，团队中没有学习力？可怕！实在可怕！

8、承担责任

卓越团队训练系列课程当中有一个选领袖的环节，内容就是所有伙伴选出自己心目中的领袖来作为整个团队中的队长，这名队长要为所有参训学员的行为负责任，在后面的训练过程当中如果团队成员做错了，我会惩罚队长100个或200个俯卧撑。在活动中难免会有成员出错，当惩罚队长做俯卧撑做到爬到地上起不来的时刻，在没人要求的情况下全场学员几乎全部爬下来与队长一起来承担责任！因为大家已经意识到队长是一名负责任者！

还有一个环节就是学员相隔一臂站成几排（视人数而定）。我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。

当有人做错时，做错了人要走出队列，站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！”数个回合后（几乎每人都做错后），提问：这个游戏说明什么问题？

面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错，向队长学习于承担责任，勇于承认错误！

9、重视细节

汪中求先生用了一本书来阐述细节的重要。

团队中细节亦不可忽视！成也细节败也细节！

10、团队结果

麦田里的麦穗里结的是什么？答案一定是麦子，哪花生、玉米、高粱呢？一定是种什么种子结什么庄稼。哪我们来看结果是不是就是庄稼地里的收成呢？结果不好的话是不是由想法产生，由行动导致呢？

由“腌笃鲜”看团队建设

昨天兴起，去菜场买了一堆原料，亲自下厨煮了我非常喜欢吃的“腌笃鲜”。那诱人的香味，那令人陶醉的口感，以及那种莫名的诱惑，总让人难以忘怀。

我不知道“腌笃鲜”这道经典菜肴只是在上海及周边的江南地带流行，还是其他地方也有。在我的记忆里，小时候在节日或婚庆酒宴上经常可以看到，而且总是最为抢手和让人难以忘怀的。

“腌笃鲜”实质上是个半汤类的菜肴，讲究的是配料的合理及烧煮火候及时间的恰到好处。在配料上，最主要的是适量的鲜肉和火腿肉（咸肉）、新鲜的竹笋和百叶结。将这些主料放入汤锅内煮开后文火一个半小时左右即可食用，其汤汁清澈，味道鲜美而不油腻，竹笋脆嫩并杂着火腿肉特殊的香气，百叶结则吸纳了肉味和竹笋的清香。这样的一锅汤，是否让你有点馋馋的感觉，她散发着诱人气息。

我不是高级厨师，更不是美食者，再此也不敢过多地讲述烹饪之道。只是，在我享用这道自己精心烹制的菜肴时，突然想到企业的团队建设。如何打造高绩效的团队，犹如制作一道精美的菜肴。

畅想一：菜肴配料VS团队成员

要烹饪出一道为人称道、特色鲜明的菜肴，其配料的选择至关重要。就像这“腌笃鲜”一样，如果不是上述的配法，怎么煮都不是那个味。那么团队成员同样也是打造一个高绩效团队的非常重要的条件。

在团队构成的五个要素中（5P），一个非常重要的要素就是人员。一个需要完成什么样的任务的团队，就需要配备适合完成这个任务的人员来组成。他们必须具备相应的能力，还需要有互补性和差异化。每个人在团队中扮演着不同角色，团队才得以协调和高效。

而在我个人的团队培训经历中，经常发现这样一个问题，那就是企业在组建相应团队时没有意识到成员选择的重要性或知道却无权选择，于是只能组建后再就地改造和培育。这无疑增加了经营成本，同时又使高绩效成为奢望。在这个过程中我们发现成员问题有两种，要么选错了团队领导，要么选错了成员。如果两者都错了，那简直是灾难。这犹如在“腌笃鲜”中放入了青菜，使清澈的美汤变得青混；放入了辣椒，是纯正的口味变的怪诞！

团队管理：思辨两根筷

思辨角度一：

团队意识

两根筷子是我们中国人最熟悉的东西，就是用来吃饭的工具。两跟筷子，首先让我想到一跟筷子很容易折断，一把筷子就不容易折断。

筷子是这个世界上最小的一个团队组合，只有两个成员，就是两根筷子。它们合在一起的作用就是夹菜、吃饭。筷子在工作的时候，各自发挥着50%的功效。但是，我们假设一下，如果少了一根筷子会是什么情形？

理论上讲，少了一根筷子，还有一根筷子，应该还能够发挥50%的作用，但事实不是这样，一根筷子我们还能够夹菜吗？还能够吃饭吗？还能够夹起花生米吗？显然不能！可见，筷子这样的团队可以给我们这样的启示：一个最小的二元团队，往往会因为少了另外的一半，这个团队的价值会大打折扣，其作用甚至会迅速变为零！所以，既然是团队，协同作战就非常重要。

类似于筷子这样的团队在生活中比比皆是。比如，人有两条腿，少了一条就无法正常走路，不要说跑步了；比如，鸟有两个翅膀，少了一个翅膀就无法飞翔，也非不上天空；比如，火车道有两根轨道，少了一根轨道火车就不能前进；比如事情有头有尾（头尾也是二元团队），我们若只有开始，没有结尾，事情还会有结果吗？有的二元团队跟有意思，没有了其中的一元，另外的一元根本就不会存在！比如，人类分男和女，人有好和坏，事有高和低，语有轻和重，等等，都是相对而存在的，缺少任何一半，另外的一半压根儿就不可能存在！

二元团队是谁也离不开谁，那更大的团队又会是怎么样呢？一个更大的团队，要共同完成一个任务的时候，也需要协同作战，少了谁都可能会有问题，即使这个团队成员的责任可能只是千分之一，甚至是万分之一，但少了他就不能简单地认为就是少了千分之一或者万分之一的功效。

比如汽车，少了方向盘或者少了刹车，汽车能工作吗？显然不行，但方向盘和刹车绝对不是重要的成员，跟发动机比较，他们就是一个配角，相当与千分之一甚至万分之一的价值，但没有他们，无论是宝马还是奔驰，都无法前进。

除非，这个成员本身就是多余的，原本就不应该属于这个团队。

筷子团队还可以继续给我们启示。当我们有了一个小的团队，要去完成一个大的事业的时候，就要组建大的团队。我们知道有句俗话：一粒老鼠屎坏了一锅汤。所以，我们在寻找新的团队合作成员的时候，我们一定要小心谨慎，不要“不管三七二十一”引来了老鼠屎，比如一个价值观完全不同的人，甚至是一个来瓦解团队的来自于竞争对手的人，不仅不能做成事情，就连原来已经有的团队都可能因为他而给全部破坏掉了。所以，建立新的团队需要引进新的成员的时候，一定要具有共同的使命、共同的价值观、共同的心理契约，这就是团队的特征。

总之，不是团队就不要为伍，是团队就要发挥各自的作用，才有和谐与效率。

思辨角度二：

游戏规则

筷子是我们吃饭、夹菜的工具。筷子工作的时候，都是主人用来夹桌面菜盘里的菜与自己碗里的菜与饭的，不能把筷子伸向别人的碗里。

更有甚者，为了防止出现传染病，桌面的菜要用公筷来夹。

在工作与生活里，我们的手不能伸得太长了，要在“自己的一母三分地”地工作到最好，否则会被人反感的

思辨角度三：

超长筷子

浙江电视《十万人家》里有三双超长的筷子，自己拿着可以夹菜，但自己是无法将菜送到自己的嘴里，因为太长了。要想大家都能吃到香的饭菜，就只有互相帮助——你喂他、我喂你，团结协作。这样的例子在我们的工作中也是比比皆是

思辨角度四：

领导与员工

筷子是中国人独特的用餐工具，西方人不一定都用得好，有些中国人也用不好。

其实筷子无所谓长与短、粗与细，两个长短不一的、粗细不一的两跟棍儿放在一起，协调工作，就是筷子，就可以夹菜、吃饭。

为什么有的人在吃饭的时候会抱怨筷子不好呢？比如长短不

一、粗细不

一、太光滑、太粗糙等等，其实只要你会用好筷子，就可以用好这些不一致的筷子，关键还是在你的手的掌握。

由此，我们说，在企业，没有不合格的员工（筷子），只有不合格的领导。

第二篇：怎样才能建立一个优秀的团队

怎样才能建立一个优秀的团队

一、保证团队士气：

1、与员工之间互相团结；

2、遇到疑难问题及时解决；

3、多下员工勤沟通，多跟踪；

4、失误共享；

5、多赞扬，少批评。

二、保证顾客的满意度：

1、员工必须做到微笑和微小的服务：

①进有笑容，走有送声；

②帮顾客做一下力所能及的话。

2、对于顾客所提出的问题，要做到百说不烦，百问不厌，及时为顾客所提出的问题做到满意的服务（尤其是商品类）。

3、知于在安装过程中的细节问题要做到：一稳、二准、三检查（指售后检查）、四讲解（商品知识及注意事项）

4、每位员工要做到人走地面净、商品净，为顾客留下一个良好的心情给公司树立良好的形象。

5、在安装完以后，一定要给顾客留下我们的联系方式（指卡片的发放），并解说清楚。

6、在回访的过程中，所回访出来的问题，要在第一时间内给顾客一个满意的答复。

三、保证前勤的销售和员工之间的团结：

1、员工在安装的过程中，要做到与顾客的沟通，并了解顾客需求。

2、员工在了解过程中，知道顾客的需求，应加大力度为顾客解说商品。

3、员工在安装方面如发现新的安装方法，回来后可与前勤员工互相交流。

四、失误共享：

1、在第一天发生的案例，要在下班前与每位员工先分析，后讲解，这样才能避免同样案例下一次的发生。

2、如个别员工在失误之中没有真正认识到失误的严重性，那就要对他严格的培训。

五、多赞扬、少批评：

1、员工在安装的过程中，不可避免工作中的失误，出现失误时，应向员工细心的讲解分析，让员工意识到失误的严重性，从而化解员工心中的压力。

2、当我们在回访时，有些员工会得到顾客的赞赏，象这样的员工我们要在开班前会或周六会上进行表扬，提醒其他的员工向他们学习，这样来促进员工之间的密切合作，真正的体现出员工们的本职工作。

桓台信誉楼商厦百货售后部

2007年11月1日

第三篇：团队建立（定稿）

成功团队的领导者作用

一个团队能否成功，很大程度取决于领导者与团队成员之间的关系，领导者的责任主要在于建立良好的人际关系，此外还有建立良好人际关系的八项基本要求：

第一，和成员建立良好的私人关系，但让他们依然要对你保持尊重，要真诚地关心他们的个人问題，在他们有求于你的时候一定鼎力相助。

第二，不要通过独断专行來维持纪律，要公平公正地领导别人，而不要去强迫别人。

第三，尊重并研究每个人不同的个性特征并相应地制定交往计划，要给予每个人应有的尊重，特别是他们的利益诉求。

第四，要努力培养全体成员的责任意识，要让他们明白，利益是相互的给予的，要想得到，必须先行付出。

第五，通过对成员自身特点的分析，合理选择管理手段，让他们各司其职，发挥最大的能量。

第六，表扬是最好的管理工具，要学会鼓励别人，特别是在严厉批评之后，更要辅之以鼓励和实际的奖励。

第七，如果你懂得如何传授忠诚、诚实和对别人权力的尊重，你便已经在构建一支合作型团队的道路上迈出了一大步，嫉妒、自高自大、批评和嘲弄，只会削弱团队的意志。

第八，永远把团队的利益置于首位，但不要为了证明某个观点，或达到某个目的，而轻易去牺牲任何一个团队成员。

第四篇：怎样建立一个高效率的团队1

怎样建立一个高效率的团队？

《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长，天下无不用之人;用人所短，天下无可用之人。”(杨遇春用聋子当侍卫;用哑巴当情报员;用瘸子当炮兵)有异曲同工之妙，它给我们的团队用人提供了这样一个思路：因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才，正像国学大师翟鸿燊所言：“领导就是领袖和导师，领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。省略

第五篇：如何建立一个美容院加盟店的团队

【导读】美容院加盟店需要建立一个专业团队来帮助执行与美容业务相关的所有工作。组建一个美容团队，需要有一个计划，以确保企业的成功。美容团队由设计师，美容师，美甲技师，保洁员，接待员和管理员等组成。在一个有效率的美容院加盟 店里，这些人一起形成一个团

美容院加盟店需要建立一个专业团队来帮助执行与美容业务相关的所有工作。组建一个美容团队，需要有一个计划，以确保企业的成功。美容团队由设计师，美容师，美甲技师，保洁员，接待员和管理员等组成。在一个有效率的美容院加盟店里，这些人一起形成一个团结的整体，确保客户满意和美容院加盟店成功。

1.先聘请美容院加盟店的经理。经理是美容团队最重要的组成部分。他们确保员工完成任务和履行职责并给予优化。他们的工作是管理日常工作，解决员工之间的冲突，处理订单等等。美容院经理应具备相关的业务知识和管理技能。

2.聘请接待员，以迎接进入美容院的客户。这将确保客户在进去之后受到良好的接待，不至于因为不专业的接待而导致客户离开。接待员的职责包括迎接客户，安排约会，给设计师援助，必要时的清扫工作。接待员同时将负责款项的交流，现金处理。接待员的服务水平是美容院给客户的第一印象。

3.选择设计师，设计师应该有一定的经验。每个设计师应该给予一个测试，以确保他们的具备所需要的技能。4.聘请清洁人员和维护人员。要让这些员工明白自己的工作和责任，并能够积极的完成它们。某些工作人员须要具有相关的国家颁发的证书，确定他们是否达到相关要求。

5.文案人员。美容院加盟店会经常召集所有的员工一起进行会议，讨论美容院的业务和期望。这些内容包括美容院的调度，零售，客户接待和预期盈利等，需要有相关人员来记录并总结。

6.投诉处理人员。他们要能够正确的处理客户和员工的投诉。美容团队不能保证每个客户都对自己得到的服务表示满意，但是必须可以解决出现的所有问题或投诉，这就需要相关投诉处理人员的工作。