世界500强润滑油企业面试指南

第一篇：世界500强润滑油企业面试指南

世界500强润滑油企业面试指南

第一步 网申。Shell 的网申刷人刷得很厉害，一般是从所用简历中选出10%左右的人面试。

第二步 是50分钟的结构化面试。在面试中考官会就预先确定的几个方面进行提问，考察应聘者分析的解决问题的综合能力，应聘者决定是否继续应聘，公司决定是否推荐至评估中心，这一关一般的通过率为25%。

第三步 通过结构化面试的人会进入评估中心。接受为期一天的测试。其内容包括：

小组讨论（由６－８名应聘者独立探讨一个商业议题）、议案（就一个议题做一个陈述并接受质询）、商业模拟（处理成批的业务）、面试（主要针对分析力）。测试的结果交由公司最资深的经理进行评估。经过评估中心这一关，就基本可以确定了。

评估中心面试过程具体如下：

1)面试小组面试（Panel Interview）：首轮面试将包括对应聘者的个人资料、教育背景、职业目标、已有成就、社会活动经历等的了解。面试人员是来自公司各部门的高级经理，面试问题多为前面章节的“面试常见问题”。

2)集体讨论：和其他侯选人一起进行集体讨论。（Panel Discussion: Cadidates discuss with the rest of the short listed candidates）：通常由人事部门人员主持，讨论话题一般比较普通，关键是评判应聘者参与小组讨论的能力，看他们如何脱离书本、抓住问题的核心、灵活进行思考。(保持沉默或不积极参与绝对是个下策)。

3)和面试人员午餐（Lunch with the Interviewers）看似一顿轻松自由的午餐，其实是用来评估应聘者的社交礼仪和餐桌礼节。观察他用餐时的举止以及在餐桌上交谈的礼节。用餐时切记不可发出很大声响或者吃得过饱。下午的面试回合要求会更高，吃得过饱会让你反应迟钝。

4)向面试人员自我陈述（Presentation to Interviewers and rest of Candidates）：应聘者被要求对自选的题目做大约5分钟的演讲／陈述，之后接受面试评审团或其他面试者的提问。(其中大部分问题由面试官提出。)考察的是应聘者的陈述能力和风度。

5)实际业务演练（In-Tray Exercise）：要求应聘者浏览内容五花八门的会议记录和电子邮件，涉及市场、销售、财务、审计、管理和人事。应聘者必须作出回应，并告知评判人员理由。这是要求很高的测试。主要考察应聘者在不同环境下，如何处理问题、作出决策。面试官并不期望应聘者能够完全理解自己面临的问题，所以这也可以考验应聘者在新的或者不熟悉的环境下如何背负压力进行工作。(该测试考验应聘者处于“悬空状态”时的工作能力。看他是否成熟，是否具备成为一个优秀管理人才的素质。)

6)鸡尾酒会（Cocktails）.：在这一天即将结束时，高层管理人员会和面试人选一起参加鸡尾酒会。虽然经过了紧张的一天，你需要放松一下，并加深彼此的了解，但别忘了这也是强化你个人优势和资质的大好机会。而且你也可以借此机会，让高层管理人员对你留下好印象，所以准备好合适的问题，适时发问。

学习之外，还应该争取更多的机会去接触世界，积累工作经验。学校环境还是相对简单，社会要复杂得多，通过接触更多人，有了更宽的联络群体和对象后，你会更理解世界的方方面面。要在一个更真实更社会化的领域做出一些东西来，其实是非常考验一个人的能力的。

从来没有参加过性格测试。以前一直很想亲眼看看，前天参加了shell的测试。现在贴给没有参加过的同学看看。只是部分样题，不全。都是从被选答案中选出最接近你的性格和最不接近的即可。part1 你对你所在团队正在使用的方法之一进行了一些研究，准备对你的研究成果向所有团队成员做一个陈述。你的研究结果表明该方法应做一点点但非常重要的改动，你决定在陈述结尾时建议团队进行改动。你的准备时间非常紧迫。

你首先采取下列哪一行为：

1请团队中最重要的成员提前聆听你的陈述，让她/他提出所能发现的缺陷。2与有过成功介绍经验的同事进行交谈，寻求使陈述影响达到最大化的技巧和建议。

3重新审视你得出结论的所有前提和假设，检查是否能够经受团队的缜密推 你暂时替代某人从事某项工作，可你发现这些工作缺乏挑战、节奏缓慢、环境沉闷。你只是在你重新开始正常工作之前做一个月时间。

你最可能：

1充分利用机会更好地了解团队成员。

2研究划分工作的新方法，使团队成员能尝试不同的工作。3充分利用时间，卓有成效地深入调查公司的产品和服务。

你的任务是调查可能与你的工作领域相关的一种节能新方法。这是一个富于挑战性的项目，调查内容涉及的范围十分广泛，并可以采取多种方法来开展调查。要求6个月内得出结论。

你在接下来的6个月中将采取什么行动：

1采取一种灵活的方法，思路开阔地展开工作，并利用初期调查来拓展思路。然后根据最有效的那些问题进行调查，以免错失任何可以节约能源的良机。2对已取得的数据进行最高级别的初步审查，做好初步计划，并确定重要事件和资源需求。鉴于任何变化都会对资源的规划和最终报告质量有所影响，因此对计划每月进行一次回顾。

3利用最初的几周详细制定一个项目综合计划，确认所有重要事件和任务。然后确认并确保每个阶段的资源需求。

通过艰苦的充电学习，你所负责的复杂项目已进行到最后阶段，在此期间，你经常加班，并多次出差拜访其它办事处。

项目结束后，以下哪件事情是你最想立即去做的？

1立即投入你所在地方办事处的另一个项目，以便你在下一次长期出差之前可以充充电。

2进行一个类似的项目，以便巩固提高在此领域的技能。

3接手另一个同样富有挑战性的项目，从一个不同的且新的角度测试你的技能。你正在使用成本分类系统，但该系统使用起来非常复杂。你考虑重新设计这个系统。

你认为以下哪一项在你的设计原则中最重要？ 1确保数据质量最高。

2确保此系统在现有基础设施中易于使用。3确保使用新系统的人员培训时间最短。

你已参与了你所在部门的三个完全不同领域的项目，并且做得不错。为你安排上述不同经历的经理询问下一年你愿意专注于哪个领域。

你将如何做出决定？

1列出你已获得的经验和技能，找出你欠缺的地方，然后选择一个可以帮助你弥补上述差距的领域。

2与不同领域的熟人联系，寻找可提供的机会。然后挑选听起来你最感兴趣的职位。

3向你的经理征询最有利于你职业生涯的建议，并在作决定时加以考虑。part2(part1何part2有点搞混了，不好意思。不过都差不多啦)你现在短期的工作是作为管理培训团队的一名成员需要更多的了解相关领域。在第一个月中，团队中两名经验丰富的成员负责每月一次的“新经理”培训课程。他们邀请你一起观察。

你会：

1专注地观察课程培训人员，以便透彻了解该领域。

2帮助处理课程有关的全部材料和行政事宜，以便在观察学习的同时还能积极的提供帮助。

3你要求负责部分培训课程的开展工作，亲自尝试培训和讲课。

最符合你的处事风格：

1认真记录流程中的每一个步骤，以便业务回顾时能清楚地知道何时发生了何事。

2准确、系统地记录最重要的文件和信息，随着工作的开展删去其余部分。3对文件和资料处理没有严格的系统，但是会保留大部分的资料，直至不再需要。你正同团队的其他四人共同进行一项长期项目。虽然项目的总体目标非常有意义，但要实现这个目标就要做许多枯燥乏味的工作。

在做上述工作时，你认为能够保持精力集中最重要的因素是什么？ 1支持团队中的其他成员，保持友好关系。

2能够体现你对自己负责的工作所做出的承诺。3你因该项目能有积极的结果而充满热情。

你需要接受一个项目，但对于该项目如何进行毫无头绪。此前你从未对这种重大任务感到无助，你非常紧张，不知道怎样才能更好地迎接挑战。你会：

1开展学习，尽可能多地学习相关领域的知识，避免显得无知。

2向与项目有关的高级员工求教，向他说出你的忧虑和担心，寻求更多支持。3接受你在工作过程中可能会出现的错误，将其视为一个积极学习的机会。

当你即将完成一个重要的长期项目时，却被告知其他地方有更紧急的事情需要处理，你的感受如何？

1没什么大不了的。我愿意经常更换工作内容，因为我喜欢充满变化的工作。2我会感到非常沮丧，但如果我了解到牵涉的事情很重要，我将接受上述安排。3虽然我能够适应情况变化，而且这也是必要的，但还是因工作的连续性被打乱而感到些许不快。

你领导了一个繁忙的团队已有3个月，却被告知你的团队将从另一个团队接替额外的工作。只能这样安排，没有替代方案，你担心这些额外工作将影响团队的动力和士气。

在向团队解释了上述情形后，你会采取以下那种行为：

1把团队聚在一起，让他们畅所欲言，说出各自的忧虑，可能的话做出让步，帮助他们应对变化。

2单独约见每位组员，与他们共同协商所能承担的额外工作，然后讨论你认为有帮助的策略。

3询问整个团队能否通力合作，全力配合完成额外工作，以及为了顺利开展工作需要彼此给予怎样的支持。

推理计算型试题

“估算一下长江里水的质量。”

“估算一下一个行进在小雨中的人5分钟内身上淋到的雨的质量。”

考的都是人解决问题的能力，与知识无关。

人品考察题

请在ABCD中选择正确的答案

A通过满足别人的利益，也满足了我们自己的利益

B我们出于同情心，而不总是为了利己而帮助他人

C我们的行为是没有私心的

D我们的生活与禁欲主义的目标吻合(即简单和克己)根据艾恩·兰德对道德利己主义的解释，我们不仅可能做有利于他人的事，重要的是我们只有在这种情况下才会这样做。

即兴论述题

责任：“有时候负责意味着得罪别人。”———科林·鲍威尔将军。体谅和尊重：“信任别人，他们就会用真诚来回报你；善待他们，他们就会表现出自身的伟大品质。”———托马斯·肯皮斯

正直：“如果你讲的是真话，那你就不必劳神去记忆。”———马克·吐温

脑筋急转弯试题

1什么书中毛病最多？(医书)

2太平洋的中间是什么？(平字)

综合能力型试题

1.员工小王误将2万元手提电脑以1.2万元卖给了顾客张先生，作为小王的经理，请你写一封信给张先生，把8千元要回来。

2.某电视台著名节目主持人，因为个人发展原因要离开她所主持两年的电视节目和喜爱她的观众。请你帮她写一篇告别词作为最后节目的主持词。

第二篇：世界500强企业面试题目及点评

世界500强企业面试题目及点评（1）

问题1 你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?

分析:这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。

错误回答:我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。

评论:尽管表面上听起来这种回答可以接受,但是它在几个方面都有欠缺。首先,这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话,都无法反映

你的进取心,而如果不能表现出足够的进取心,你就很难进入最好的企业。另外,将过去做过的所有事情同这个职位联系起来,这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。

正确回答:从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。

评论:这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉面试人,这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事表明了求职者的技能,也验证了他最初的陈述。最后,求职者表示了“做好这份工作”的愿望,这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。

问题2 你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?

分析:这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的看法。

错误回答:从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点,我想,如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦。

评论:这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答暗示了求职者可能缺乏热情。另外,基于对这一问题前两个部分的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。

正确回答:从长处来说,我相信我最大的优点是我有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺

乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。

第三篇：世界500强企业情商面试测试题

世界五百强企业面试情商测试题

(2009-04-16 09:25:16)

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测试 求职 面试

世界五百强企业 杂谈 什么书中毛病最多？ 2 为什么好马不吃回头草？ 人早上醒来第一件事是做什么？ 4 太平洋的正中间是什么？ 5 哪一种竹子不生在土里？ 满满一瓶牛奶，怎么才能先喝到瓶底的部分？ 一只鸡、一只鹅放冰箱，鸡冻死了，鹅却活着，为什么？8 农夫养10头牛，只有19只角，为什么？

用什么擦地最干净？ 打什么东西既不花力气又舒服？ 11 鸡蛋壳最大的用途是什么？ 什么蛋打不烂，煮不熟，更不能吃？ 13 时钟什么时候不会走？ 托尼总是喜欢把家里的闹钟整坏，妈妈为什么总让不会修钟的爸爸代为修理？ 戴夫走路从来脚不沾地，为什么？ 16 生米不小心煮成熟饭了怎么办？ 17 什么话可以世界通用？ 如何才能把你的左手完全放在你穿在身上的右裤袋，右手放在左手袋？ 时钟敲了十三下，现在该怎么办？ 船边挂着软梯，离海面2米，海水每小时上涨0.5米，几个小时海水能淹没软梯？ 你姨夫的姐姐的堂弟的表哥的爸爸是你的什么人？ 22 有对一模一样的双胞胎兄弟，哥哥的屁股有黑痣，而弟弟却没有。但即使这对双胞胎穿着相同的服饰，仍然有人可立刻知道谁是哥哥，谁是弟弟，究竟是什么？ 家有家规，国有国规，动物园有什么规？ 24 什么人每天靠运气赚钱？ 25 世界上哪里的海不产鱼？ 有一个年轻人要过河去办事，河上没有船也没有桥。于是他便在上午游泳过河，只一个小时的时间他便游到了对岸，当天下午，河水的宽度以及流速都没有变，更重要的是他的游泳速度也没有变，可是他竟用了两个半小时才能游到河对岸，你说为什么？ 戴维手里拿着火柴走到厨房，这有一个煤气灶和一个酒精灯，他如果想烧开水，请问：他应该先该点什么？ 老师说蚯蚓切成两段仍能再生，西恩照老师的话去做，蚯蚓却死了，为什么？ 地震的时候什么地方最安全？ 30 什么枪可以把人打跑又不伤人？ 31 什么样的山和海可以移动？ 1 医书 后面的都吃完了 3 睁眼 4平5 爆竹 6 用吸管 7 企鹅 有一只犀牛 9 用力 10 打瞌睡 用来包蛋黄和蛋清 12 零蛋 时钟本来就会不走 14 修理托尼 15 隔着鞋和袜子 16 准备吃饭 17 电话 18 反穿裤子 19 修理钟表 水涨船高，永远都淹不到 21 亲戚 双胞胎本人 23 乌龟 24 煤气工人 25 辞海 两个半小时就是一个小时 27 火柴 他是竖着切开的 29 飞机上 30 发令枪 31 人山人海

第四篇：应届毕业生面试(世界500强)经典

一名世界五百强职员写给应届毕业生的面试技巧

自我介绍

这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是„„（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（阳光的微笑）

如可能面试官还接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问，Bingo!你完全有机会操纵这次面试！

你为什么会选择你目前学习的专业呢？

这是应届生经常会被问到的一个问题。千万当心，这个问题的目的是考察你的Decision Quality这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。

【回答技巧】

所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。

为了考察Learning on the Fly这一条胜任力，面试官会问在实习期间的收获。不要夸大自己的成绩，谦虚一点，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情的结果（Result），还有你得到的经验教训（Lesson learned）以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。

你有过和别人合作的经历吗？在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的Conflicts Management。

现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

我比较满意的回答：

每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校学生会的主席，在组织校际联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting 不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）： 你是如何处理意见分歧的呢？

答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：„„可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？

如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。

说说你的缺点，好吗？

答：缺点每个人都有很多。我不会说什么“我最大的缺点就是工作太投入，不注意休息”（笑，纯真或爽朗的笑，视对方反应而定）。我最大的缺点就是面对高

层管理者时会无比紧张，异乎寻常的紧张，有时甚至会语无伦次甚至失语。明明没有犯错误，也会脸红心跳。我猜想这是在学校老师恐惧症的延续吧。（注意这最后一句话，足以使面试官原谅你的这一缺点）。我的另一个缺点是不会或者说是没有勇气说NO。从实习开始就是这样，即使自己已经是超负荷了，对于别人的要求，不管是上司还是同级，都仍然会答应下来，而我又是有了一点小事就会睡不着的人，所以不得不常常开夜车把事情做完；而别人发现每次我都能完成任务，就认为我还有余力，就又交给我新的任务„„

问：在人际沟通上是否曾经有过不和谐？

“有，肯定有！其实我这个人很容易和别人相处，因为我会换位思考，以此来理解他人。但是！如果遇到价值观和我有抵触的人，我会无法容忍，可能会不能进行有效沟通。我最痛恨三种人：说话言而无信；做事虎头蛇尾；妄想不劳而获。这种人已经触犯到我的原则底线。当然，我不会拂袖而去，但实在不愿敷衍。也许这就是还不够世故圆滑吧。我很矛盾，不知道该做怎样的拿捏与平衡。” 这是我自己第一次面试时回答的答案。自己觉得有4个优点：

1、说明沟通不畅的根本原因不在你；

2、表示你涉世未深，还很纯真；

3、show了一下你的人格魅力；

4、表明你愿意改变。

问：你对自己未来5年的发展有什么打算？

作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。回答这类问题，有以下几点可以帮你加分：

A：设定一个与自己专业相关的长远目标；

这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。

B：把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。

记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。C：在此过程中，除了自己想办法不断充电，还要说一下你希望公司可以给你怎样的帮助。

比如能够有岗位轮换的机会；或者能够参与各种项目等。不要提希望公司会给你培训，送你出国，给你报销学费，要表现得自己希望在实践中成长。D： 强调自己的稳定的心态。

你可以这样说：“中国人最讲究‘名正言顺’或者‘不在其位，不谋其职’，所以很多人都认为，只有给了主管的职位，才能运用主管的权利，发挥主管的作用。我的理念和别人不同，我认为恰恰相反，当你展示出了主管该具有的能力，能完成更多的工作，公司自然会考虑对你的职位进行调整。在没有足够的权力时，要使用自己的影响力，所以我鄙视那些成天想着晋升却没有任何建树的人。”这样子，你的自我包装就成功了一大半。

在被问到家庭情况的时候，应该怎么回答？

有些公司问这些是希望能招到相对稳定的学生，一般而言，他们觉得农村的孩子比较能吃苦，家里条件不太好的比家里条件好的稳定，当然这也不能以偏概全，但突出父母对自己的教育以及性格中某些优秀地方的影响是最为保险的 有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决？

这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺

利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。

这同时展示了三条胜任力：prioritysetting, delegation和work/ life balance

第五篇：接听世界500强企业面试电话的学问

接听世界500强企业面试电话的学问

来源: LSTEST作者:May 日期:2011-11-17, 02:03 AM评论分享

本文目录：

接听世界500强企业面试电话的学问

一、了解面试电话的主要内容

二、讲电话的语速语气很重要

三、注意电话面试结束语

接听世界500强企业面试电话的学问

投了无数份简历，好不容易通过了企业简历筛选，终于有企业面试电话了，一听还是自己最中意的企业，我想这时的你除了欣喜外，肯定会有些紧张，可能会因为通话过程中的一些小失误而等不到HR的那句“你到我们公司面谈吧”。编者咨询了多家世界500强外企HR后，总结了一些经验，希望能给广大求职者带来一些启发，在接听面试电话时该如何沉着应答。

一、了解面试电话的主要内容

“知己知彼，百战不殆”，这句话用到哪里都很实用，想要从容的接听电话面试，就要先了解电话那头的“对手”是谁，他会问一些什么问题。比如某企业HR给你电话，他会首先介绍自己，如果你在话语中表现出对这个企业知之甚少，那么HR对你的好感也会降低，你成功面试的可能性会很小，因为他会认为你压根不重视他们，或者你只是海投简历。所以在投递简历之时，一定要了解你所投公司以及所投职位，还要准备一些比较通用的问题的答案，诸如职业规划、个人自我介绍，兴趣爱好等。还有你也可以列出你的疑问，借此机会向HR提问，判断你是否应该去公司面试。

二、讲电话的语速语气很重要

电话面试也是一个沟通的过程，虽然两个人没有面对面，但依然可以通过语速和语气判断一个人的情感变化。不要对HR的提问机械似的背答，语速适中，发音吐字一定要清晰，表述要简洁、直截了当、充满热情。语速过快可能对方会听不清楚，也会显得自己很紧张，没有足够的思考时间而说错话。

如果你没听清楚对方的话，你又觉得很最要，要有礼貌地请对方重述一次，不要不懂装懂。回答时要有礼貌，不要答非所问。紧张是很正常的，你可以尝试着让自己慢慢放松。

记住，在谈话过程中，要尽量保持轻松，自信、诚恳。还有外企的电话面试可能涉及英语交流，这也是见证自己平时功底的时候，不要紧张，沉着应答即可。

三、注意电话面试结束语

有人说：一个好的开端便成功了一半，一个好的结尾也同样重要，虎头蛇尾的事情我们不做，电话面试结束时，要记得感谢HR的来电，感谢给了你一个参加面试的机会，以显示你的个人品格和修养。

最后还要提醒各位：要清楚简历制作的重要性，只有好的简历才能吸引HR的眼球，同时抓住电话面试获得进入下轮面对面面试的机会。