第一篇:外企求职面试技巧
外企求职面试技巧
一、面试前的准备 1.确定3W 明确面试前的三要素-When(时间)、Where(地点)、Who(联系人):一般情况下,招聘单位会采取电话通知的方式。您这时可要仔细听。万一没听清,千万别客气,赶紧问,对于一些大公司,您最好记住联系人。不要以为只有人事部负责招聘,在大公司里有时人事部根本不参与面试,只是到最后才介入,办理录用手续。关于地点,若不熟悉,可以先跑去查看查看地形。
2.知己知彼
1)事先了解一些企业背景 也就是先在家做一些调查(homework or research)。具体了解的问题可包括:企业所在国家背景、企业所处整体行业情况、企业产品、企业客户群、企业竞争对手、企业热门话题以及企业的组织结构。若有可能最好再多了解些这个企业大老板和部门经理的情况。这些足以显示出您对该企业的热爱和向往。在当今这个信息时代,您不妨到企业的主页中转转,说不定会有意外的发现。当然尽管您暗地里为自己灌输了这么多企业的信息,可千万别一古脑全倒给人家,自然而然的流露出来才能达到您真正的目的,不要有卖弄之嫌,他们了解的一定比您知道的更深刻,随时会给您打分。
2)准备问题 仔细考虑: 他们会问我些什么呢? 想对策 - 迎战 我想了解些什么呢? 找问题 - 挑战
3)模拟面试练习在国企的招聘中也许没必要,但您若要应聘外企,模拟面试练习至关重要。而在校学生则应更多的争取这种锻炼的机会。我们公司曾为北大、清华的经济、管理学院的学生进行过模拟面试,学生们因此得到了实战的锻炼机会,到真的面试时,就没那么紧张了。3.披挂上阵 1)着装: 力求简洁大方,无论您穿什么,都必须充分体现您的自信。一般来说,所穿的服装要保证干净,而且适合此行业穿着。尤其是去外企,一定要穿比较职业的着装(professional)。男士应着西装,女士应穿套装。着装的好与坏非常能左右您的自信心。只有您的着装与周围人相融合,您才会感到融洽放松,您的自信心自然也会提升。那么是否一定要穿名牌呢?其实真的没必要。大的外企不会看重这些,真正看重的是您的内在素养。 2)面试所带物品: 带好简历。也许您会问:“他们不是都有我的简历了吗?干嘛还要我再带?” A.一般来说收您简历的人和面试您的人往往不一定是一个人。B.参加面试的人很多,简历容易混淆。C.别以为面试考官不紧张。他一紧张把您的简历搞丢也真说不准。D.面试考官有时会问您要简历,倒不是因为他没有,而且您的简历可能就放在他手上。他问您要的原因只是要看看您办事是否细心、周到,是否是有备而来。而且您想想,考官手里的简历可能是多次复印的版本,或许已模糊不清,面目全非了。若这时您把一份纸张精良,制作完美的原版简历送到他面前,他必定会眼前一亮。就这一亮的工夫,您的“前三分钟印象值”便已经直线上升啦。例子:清华大学会计系的几位同学到某著名的国际会计师事务所面试。等了一会儿以后,主试官告诉他们,由于某些原因, 找不到他们的简历了,问是否可以另外提供一份简历。当时只有一位同学多带了一份简历。后来那位同学被录取了。从这件真实的事情中,你是否得到了一些启示呢?
4.心理战术 1)保证睡眠: 不要采取消极态度,觉得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息,保证足够的睡眠。不过有些人可能会兴奋过度或娱乐过头,导致自己第二天疲惫不堪,无精打采;有些人打破作息规律,早早就上床,睡得自己头昏脑胀,眼睛浮肿;还有一些人呢,紧张过度,死活睡不着。那怎么办?数绵羊吧。反正说到底,你必须睡个好觉。当年国民党拷打共产党员套录口供时,便采取了疲劳战术。强灯照射下,不让你睡觉,结果怎样?由于长时间的失眠造成人的思维混乱,难以自制,稍微一受刺激,你就会什么都说了。说出来的话组织性和逻辑性都极差,更不用说分析力和说服性了。当然,面试不是套口供,但这个例子足以说明睡一个好觉的重要性。2)早饭:按日常习惯最好。为什么说要按日常习惯呢?这不仅是个生理问题同时也是个心理问题。如果您在面试时突然感觉饿了,您就极可能一下子变得很紧张。越紧张您就越觉得饿,而越饿您就越紧张。这
样恶性循环,使得一个小的生理反应变成了一个大的心理反应。所以为了使自己放松些,您可以早晨起来慢跑一会儿,以保证一个好心情。3)建立自信:对于失业者,再就业并重建自信心是很关键的。尤其是那些从“九重天”跌下来的人,摔得太狠,爬起来亦会更艰难。但一定要记住,阳光总在风雨后,乌云散了有晴空。还有一些人,由于面试了很多次,经常是到最后一轮给刷了下来。久而久之,信心全失,认为自己是等不到“中举”的那一天了。其实您一定要记住,付出了总会有回报,只是时间的问题。成功总属于执着的人。最后要说的是,万一在面试当头的节骨眼,您碰上了晦气的事情,怎么办?其实想必大家都有这种体会,当一个人保持一种积极的态度和一个良好的精神状态时,坏事会变好,好事也会变得更好,无论什么事您都能泰然处之。但当一个人情绪低落,态度消极时,眼前看到的便全是黑色事件,倒霉的事接踵而至。其实这都是一些心理的主观因素在做祟。用一颗平常心、一颗充满阳光的心去看这个世界,您会发现其实这世界很美。乐观一些,你会天天充满自信。可以尝试一些建立自信的小方法: A. 如果您擅长某项体育运动,您就找一个水平差一些的人比赛,这样轻松地赢得比赛会极大地增强您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。B. 去健康的美容美发中心,享受一下头部按摩。那种环境崇尚客户至上,服务小姐会殷勤的接待您。您可以穿得考究一些,小费也给得慷慨一些,这样心理上有种大老板的感觉,可以使自信心倍增。但要注意,不要觉得有钱能使鬼推磨,于是就对服务生颐指气使。要尊重服务行业,这是一个人的修养问题。
二、面试种类
1.按人员编排分类: 招聘人员→应聘人员 1)一对一,One-on-one,属于“单打独斗”
2)两人或两人以上对一个,Group interview,通常是由一个应聘者面对数名考官,属于“舌战群雄”类。
3)一人对一组,类似Round table, 校园面试中常见,通常是由一名公司的招聘经理面对一组应聘者,属于“群英会”类。这种面试需要注意如何在群体中表现得当,既要积极活跃,又不能抢尽风头,对别人构成压力或威胁。2.按阶段分类: 1)初步筛选 Screening,被面试者众多,每人分得的时间有限,而面试人员的级别也不甚高。
2)多轮选拔 Further rounds,到这一阶段,通常都是级别比较高的人来面试你,面试的时间也会更长些,程序也更复杂些。而某些华尔街投资银行,招聘一名高级人员平均要进行多达三十多轮的面试,面试周期更可长达三至六个月。
3)最后一轮 Final round,这是最关键的一环,千万不要掉以轻心!这里不妨和大家多说两句。第一,对于应聘者而言,有时也摸不准哪次会是最后一轮。第二,即使是被明确告知这是最后一轮了,你或许还要见人。所以在有些情况下,你不能确定这是否真是最后一轮面试,不能有任何松懈情绪。
当然,要突破这重重关卡是需要极大的耐心和毅力的。记住,千万不要抱怨,哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有,否则功亏一篑。因为内心的波动难免流于言表,不满的表情也难逃面试者的“火眼金睛”。一定要面带笑容的认真完成每一次面试。其实这也是在为以后的工作树立一个良好的开端。做个有人缘的人,在轻松融洽的环境中好好干!你要把每一次面试都当成一次商务会议。
3.按型式分类
1)标准程序 Structured,开始-中间-最后
2)非标准程序 Unstructured,面试人员想到哪儿问到哪儿,随意性极强。遇到这种情况的确比较难应付,面试前无从准备,只能靠临场发挥。但对于那些在外企有相当工作经验的人往往会觉得轻车熟路,游刃有余。
3)专业定向 Targeted,一方面考察应聘者的专业知识,另一方面有的招聘者也会通过面试大量业内应聘者从而了解业内同行的发展情况。所以有时考察是虚,搜集情报才是实。应聘者需要察言观色,拿捏好分寸。
4)场景面试 Situational,类似场景小测验。应聘公司会虚拟你所申请职位的工作环境,让你直接进入工作角色,从而测试你的能力。
5)案例面试 Case,一些公司如麦肯锡、贝恩等大型咨询公司经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者。美国一些颇具规模的知名咨询公司一般只在北大、清华的经济学院和管理学院招人。若您有意去这些大的咨询公司,不妨向已在这些公司工作的校友或师兄师姐们打探一下面试技巧。
6)轻松随意型面试 Meals/Drinks 真的可以轻松一下了吗? 不是的!这“轻松”两字的学问可大了。首先经受考验的就是你的餐桌礼仪(table manner.)。今后与客户打交道难免要上餐厅,餐桌礼仪自然就尤为重要了。潇洒的举手投足,得体的社交礼节一定能够得到老板的赏识。其次若要招聘高级职位的人员,如首席代表,他经常需要与高层的客户打交道,有些活动还须携夫人前往。此时夫人的风度也就自然成为了招聘者在意的一环了。其实这种面试形式也是为了建立一种私人关系。合作需要磨合,朋友需要交流,在工作中既是同事关系又是朋友关系,尽早地“沟通预热”warm-up 一下有什么不好呢? 话说回来,到底还是边吃边谈,氛围自然比在办公室轻松了不少,所以不妨聊一些随意的话题,或适当问一些私人事宜或提及您的一些顾虑。当然关于工资的问题还是谨慎为宜。
三、面试程序
1.寒暄、问候 Greeting 可别小瞧这几句口头语,它可是至关重要的开场白。所谓“前三分钟定终身”,这是招聘经理们从来都不愿承认的公开秘密。即你给面试考官的第一印象,从言谈举止到穿着打扮将直接影响到您被录用的机率。我们知道既然已被通知去面试,说明您背景已基本合格,那么面试者主要看什么呢? Chemistry fit棗气味相投。你必须能够和这个企业,和企业中的员工气味相投。寒暄问候的主要话题有:天气、一路的交通、办公室附近的建筑物(一定要事先弄清大建筑物的英文怎么说)、时事以及近日的热门话题等等。2.公司简介 招聘经理会简明扼要的介绍一下公司的情况。3.被告知程序 这时已开始进入正题。面试长官或许会把面谈的整体程序安排先向您交个底,以消除您的紧张情绪。4.走一遍简历 Go through your resume 分为两种。一种是粗线条整体快速串一遍,另一种是摘录重点。不过两种的目的是一致的。第一,确认大环节。千万不要在简历里做假或夸大其辞,否则很容易被当场戳穿。可别小瞧了那些招聘经理,他们一个个可都是火眼金睛。第二,对简历中的可疑部分提问。当然招聘经理们会避免直截了当的提问,而把具体的疑问藏于貌似不经意的小问题之中。第三,套情报。他会从您的学校生活谈起,寻找轻松的话题,勾起您对往昔的美好回忆。而当您聊兴正酣,已滔滔不绝时,您的工作的信息也在不知不觉中传入了他的耳朵。到底应该透露给对方多少自己的信息呢? 这个问题要靠大家自己拿捏和实践。5.试探性提问 Probing questions 一般围绕一些敏感、重要或很棘手的问题。目的是要了解您对业务难题或一些重大问题的看法。这些问题通常业务性很强,回答的好与坏可以充分反映出您的专业水平,反应您的敏感度、逻辑思维性、分析问题的能力以及语言的组织能力。您的大智慧都将在这里熠熠生辉。6.轻松话题
一般从您在简历的个人信息部分中所列举的细节中提取话题,比如聊一聊您的兴趣爱好,外语水平,将来打算或校园生活等。要知道除了业务和学历外,白领之间的人际融合也很重要,兴趣相投是相互融合的前提。7.向招聘经理提问
出于礼貌,您起码应该问一个问题。此时您若一言不发,会给对方造成两种印象:一,您对该企业没多大兴趣,因此实在没啥可问的,这样当然会惹恼招聘经理。二,您没有能力提出好问题,这样招聘经理会认为您反应较慢,不会应酬。8.个别情况 关于Case的面试程序涉及到咨询企业的文化和投资银行背景等方面,要想了解具体程序,您可找业内人士帮个忙,和他们交流一下。由于这类公司通常只在很小范围内招收极少数量的人才,或是从美国直接“进口”MBA,所以我们在这里就不再赘述了。
四、面试礼仪(1)- 严格守时 不能迟到 迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由:一是业务人员作招聘时,公司业务自然优先于招聘事宜,因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好,这种
情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的。2.最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境 卡耐基的故事: 我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样您就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。提到“洗手间”,大家不要笑,实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间,但因对写字楼的环境不熟悉,面试前也没去过,自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道,还冒失地按了火警铃,结果整个楼响成一片,着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间,等到再去面试的时候,已错过了预约的时间,此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。3.把握进屋时机 进屋后,若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表,不要打扰,表现得理解与合作。但也不要自作聪明,在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去,这是不对的。对招聘人员来说,什么时候填写评估表,写多长时间,都是他自己的工作安排;对您来说,如果面试的时间到了,您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下,那就另当别论,此时您就应按他的要求做。其实有的时候,招聘人员已填完了表格,并已开始看自己的文件了,这时,如果您仍自作主张地在外面等,就会落得“哑巴吃黄莲,有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下,您就按他的安排做,不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬,但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事,边上又有可以看的杂志,那么在经过允许之后,可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长,不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如,他觉得您等的时间长了,就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看,也别拒绝,您看不看是另外一回事,但礼貌上要友善地接受。
五、面试礼仪(2)- 彬彬有礼 面试人员与秘书都应礼貌对待 许多人对秘书很不礼貌,觉得秘书级别低,不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中,级别只代表工作分工的不同,平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承,只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来,但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里,也会对面试结果产生不利影响。不仅对招聘人员,对秘书,对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题,要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯,到时候再刻意的对别人热情,很可能会显得殷勤过头,这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候,都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅,高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势,其实这是很缺乏修养的表现。在北京,这种习气已蔓延到各个行业,遍及各个年龄层了,所以我们要格外注意,从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。
六、面试礼仪(3)- 大方得体 1.就座要多客气?进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。如果
他让您坐,您不要客套的说您先坐,我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人,总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人,东北的男同胞尤其如此。您让他坐,他偏不坐,非要让您先坐,他才坐。出门送客时,一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理,这时您千万别执意让她先行,如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你,但她并不走,这样你把她送出去之后,人家还是得回来,多麻烦!所以应客随主便,恭敬不如从命。2.到底喝什么?进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。
3.讨论约见时间。如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间,不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。4.自然=随便?虽说“礼多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。5.结束语。结尾时说: “Thanks for your time.”, “Thank you very much.” or “Nice to talk to you.” 但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不professional。总之,要恰到好处。
七、面试礼仪(4)- 形体语言 1.Body Language 肢体语言 检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。2.Eye Contact 眼神的交流 您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。3.Active Listener 做一个积极的聆听者 听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬。总之,一切都要顺其自然。4.手势 手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同,用错了反而造成误解。
注意您的举手投足: 手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的,但在正式场合不能这样,会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵,这样显得紧张,不专心交谈。不要用手捂嘴说话,这是一种紧张的表现,很多中国人都有这一习惯。5.坐姿的学问 1)身体稍向前倾 坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐,也不要坐满,但也不宜坐得太少,一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外,女士要并拢双腿,否则在穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯,不管男女,在说话时都把腿靠拢。2)招聘人员翘脚
如招聘人员翘脚,您千万不要觉得这是他对您不礼貌,其实这是一种文化。这里可能有三种原因。一是招聘人员挺累,想休息一下;二是他觉得招聘工作不太重要,因此很放松;三是对您的心理考验,想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情,就会给人留下不好相处的印象。6.几点注意 1)面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。例如,有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气,面试时嘴里还嚼着口香糖,这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾,抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的,即使没有这个要求,您抽烟也会显得很不礼貌,很不professional。目前,禁烟已是越来越流行了。面试时,您不妨忍着点。2)喝水最忌讳的有两点:一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动,以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”的吃饭、喝水。二是若水放的位置不好,很容易洒。一般面试时,别人会给您塑料杯或纸杯,这些杯子比较轻,而且给您倒的水也不太多,这样就更容易洒。一旦洒了水,您就难免紧张,虽然对方会很大度,但也会留下您紧张的印象。所以要小心,一定要放得远一点,喝不喝都没有关系。有些中国人临走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,其实没有这个必要。3)打喷嚏。打喷嚏之前或之后一定要说Excuse me。国外流行打喷嚏五部曲:啊T……Excuse me.Bless you.Thank you.Welcome。八.面试交谈 1.自然诚实
Be yourself(忠实自己).Tell the truth(说实话).Never lie(绝不要撒谎).说话要自然。好比照相,该是什么样就是什么样。我们在讲简历的时候也强调过,千万不要撒谎。外国公司绝不会雇用一个不诚实的人。中国公司往往对谎言的包容性比外国公司大得多。故事:我们公司有一次招人,几乎已决定录用他了,最后只需要再与一个高级经理见一下就可以了。但后来发现他在撒谎,以后的结果就可想而知了。偶尔不明白的,要在适当的时候发问。当然并不强求听懂对方英文的逐字逐句,懂大概的意思即可。如不是关键字句,也就不必老问。如果英文实在是听不懂,您也不必为此太在意。您越是自然、坦然,您就越有可能在面试中多拿几分。而且也可能因为放松的缘故,基本上都能听懂,会话也能多沟通几句,没准儿也就成了。
2.简单而精确。
Concise & Precise 既不要太罗嗦,也不要过于简单。中国人在谈话时往往有两大问题。一是说话太罗嗦,一个事要摊开几个支叉,各个支叉下又有几个小支叉,反反复复三四个层次,最后自己都不知道在讲什么了。可谓“张口千言,离题万里。”二是太简单,太含糊,不符合precise的要求。比如,别人问您最近在忙些什么,如果您说成“最近瞎忙,什么都干。”就不如说成“我最近出差比较多或是我最近整理文件、写东西比较多。”来得明确易懂。还有当别人想了解您们公司都从事什么业务时,很多中国人的习惯回答是:“我们什么都做。” 不如具体说我们公司生产哪些产品。
Be Specific 说东西一定要具体。比如说,别人问您在做几个项目。按中国人的回答习惯,通常都是说四五个项目。但用英文说,four or five deals,会显得很不确切,不如说four deals 好,或者说出具体哪四个。3.要有重点 要有Selling Point。说话要有点有面,不妨平常就做些练习。而且通篇一定要有几个有重量级的卖点,而不是随随便便的几个点。Prioritize your points要先捡重要的说。因为您的谈话随时可能被人打断,一旦打断,重要的东西也许就没机会说了。4.镇定回答提问 如果对提问不是特确定,您不妨重复一下,或用自己的话复述一下,这样既可搞清问题,也可争取到思考的时间。很多难题是没有标准答案的,主要是考查大家的逻辑分析能力。您只要有充分的自信,就能自圆其说。在这里不怯场是很重要的。诚实+坦率+智慧=好印象 九.九个不要:
1.不谈政治。即使谈到也要注意主观感情色彩不要太浓,言语也不宜太激烈。2.不谈工资。很多人在招聘会上就问工资,一般说来外企公司是不会在招聘会上就说出具体工资数字的。因为在这一面试阶段还没到要谈工资细节的时候,问这种敏感问题是不恰当的。而且外企也不喜欢完全
冲着工资来的人。所以上来就问工资无论从哪方面来说都是不妥的。个别外企公司主动说出详细数目,那是他们的选择。咱们不要主动问。不同行业的工资水平应由毕分办的老师分类归纳总结,向同学们通报。也可以通过已毕业的师兄师姐了解他们所在行业的大致工资幅度。招聘会:有人参加招聘会,简历是包装得很好了,也附了很多相关材料,但自己却没有包装好,穿得很休闲。想一想为什么公司要用招聘会的方式而不用登广告的形式来进行招聘呢,就是因为在招聘会上可以对应聘者有一个初步的筛选,不一定是很正式的谈话,也许轻松的几句寒暄,您就稳稳地赢得了参加面试的资格,等于是第一轮的初选,所以着装也很重要。作为招聘人员,我在招聘会上的习惯是,“盯”上谁,就在谁的简历右上角折个印。3.不要冷场。有时面试人员就是故意在考您的应变能力,尤其是在招推销员的时候。如果您连冷场都处理不好,那别人也不会相信您是个优秀的推销员了。4.不要支配招聘人员及话题。有时招聘人员显得年纪比您轻,资历比您浅,或显得比较谦逊,您就有可能在潜意识里想支配他。但如果您一旦真的支配了他,他就会觉得不舒服了,自然您也就没什么好下场了。5.不要过多解释或道歉。比如迟到了,您说一句抱歉就行了,或者加上真实的原因。不要罗列太多原因。因为大家都知道迟到是很难免的事情,有各种理由,很诚恳地表示抱歉就行了。不要编故事,往往是越抹越黑。有时两个原因在逻辑上是相互矛盾的。6.如果明确被告之因为某种原因不能被录用,不要死磨硬缠,因为外资公司的决定通常不是某一招聘者的个人决定。但如果有很充分的理由,您也可据理力争,但一定要很有礼貌。反正也是一个“死”,不如争一线希望,“死”个明白。7.不要当面询问面试结果,完毕后,说声谢谢就行了。8.不要请求招聘人员帮忙。有的人知道招聘人员是自己的校友、老乡或者朋友,就说“多谢您帮忙了”,这是很不professional的做法。这种习惯也有人带到美国去。他们见到中国人做人事经理的,就说请给咱帮帮忙,想套近乎。您应做的努力就是要认真准备,如果自己实力不行,也就没什么机会了。说这句话倒是越帮越忙。9.不要问招聘人员的学历,尤其对于那些毕业于名校的学生更应避而不问。招聘人员不定有个什么学历,除非他自己愿意说,或自己暗示出来,或递话让您去问,否则最保险的做法是免提。以上经验仅供参考。有志者,事竟成。相信你们中的很多人都会找到理想的工作。谢谢朋友们访问我们的网页。再见!
求职面试常用语
应征函的起因
1.In response to your advertisement in today's newspaper, I wish to apply for the position of senior clerk in your esteemed firm.2.Replying to your advertisement in today's China Times for an administration assistant, I tender my services.3.Your advertisement for marketing officer in China Trade news of May 17 has interested me, I wish to tender my services.4.Referring to your advertisement in International Trade News of July 13 for an accountant, I feel I can fill that position.5.I wish to apply for the position mentioned in your advertisement in today's newspaper, I hope to offer my services.应征函的的开头
1.I will graduate from college in July of this year and I have heard that perhaps you might need an accountant with considerable experience working with companies such as yours.I would like to apply for the position.2.Gentlemen: Attention of personnel Manager, I am looking for a position as sales engineer.I think you can help me.3.Perhaps there is position in your organization for an young, experienced and conscientious sales representative, I should like to apply for it.4.As it is nearing the Spring Festival, it occurs to me that you may need additional assistance in selling gifts in your
shop.I think I can assist you.5.Shall you need an experienced cashier for your company in the near future? I wish to apply for the position.叙述个人年龄、经验
1.I am to graduate this July from Beijing Commercial College, having completed the four-year commercial course.During my summer vacation I was employed in the accounting department of a Chemical Company.2.I am twenty-three years old, and have been employed for the last years by Poly Technologies.INC.Aircraft Support Division, in the general clerical work of the office.3.I am thirty-six years of age, and have had ten years' experience in my present job, which I am leaving to better myself.4.I am just leaving school;and twenty-three years of age.I am anxious to settle down to office work.5.I am twenty years old, female and have had one years' experience with a company as an executive secretary.叙述个人能力
1.I graduated from Tokyo Commercial University, where I have completed the four-year course.Besides, I have had two years’ training in typewriting and also studied the English Language, including a year of Business English.2.I work as assistant editor on a trade journal in the food field, where my tasks included a great deal of interviewing and personal contact with members of the industry.3.I am a good accountant and I have a good bookkeeping by double-entry.4.I am a graduate of Beijing Foreign Studies University.I won a scholarship and the first prize in speech contest in the University.5.I have received a good education and I have business knowledge and know the sales techniques.随函附寄物
1.Enclosed herewith are two copies of my diplomas and a copy of my resume for your reference.2.Enclosed you will find a copy of my resume and my photo.I believe that they may be found satisfactory.3.You will find enclosed an outline of my education and copies of three letters of recommendation.4.Enclosed you will find a letter of recommendation from Mr.Wang, Head Professor of English Department and a copy of my transcript.5.You can see from the data sheet that is enclosed that I now have an interest in securing a satisfying position.薪金待遇
1.As regards salary, I leave it to you to decide after experience of my capacity.2.The salary I should require would be 20,000 a year.3.The salary required is 800 per month, living in the house.4.However, the matter of remuneration will take care of itself, as it always does, if other things are all right.5.I am willing to serve on trial for some months at a small salary.离职原因
1.The only reason why I am leaving the present position is to gain more experience in a trading office.2.My reason for leaving the company is that I wish to get into the advertising business.3.I left the office on account of the discontinuance of the business.4.I now wish to enter an office where the work requires greater individual responsibility and judgment than here, and where there is more opportunity for advancement.5.One reason that I would like to be employed with your firm is that you are dealing with import and export trade.I would look forward to dealing with oversea companies and at the same time having a chance to use English more.请求面谈及客套语
1.If you care to give my an interview, I shall be pleased to call any afternoon except Monday.2.I shall be obliged if you will give me a personal interview at your convenience.3.If you do not have any vacancies at present for which I might be considered, will you please file my application for future reference? I shall be pleased to supply any additional information you may wish and come to your office
for a personal interview at any time that us convenient.4.Should this application meet with your favorable consideration, I will do my utmost to justify the confidence you may repose in me, office for a personal interview at any time that us convenient.5.I'd very much appreciate the chance to talk to you and to get your opinion on whether I am qualified for the job you offer.中文对照
应征函的起因
1.贵公司在今日某某报上刊登广告招聘高级文员一职,现拟应征。
2.拜读今日中国时报上贵公司招聘人才广告,本人特此应征行政助理一职。
3.贵公司五月十七日在中国贸易报张刊登招聘市场部办公室主任的广告,本人拜读后极感兴趣,特此应召。4.贵宾公司七月十三日在国际经贸消息上刊登招聘会计的广告,相信本人能担任此职。5.拜读贵公司今日在XXX报上刊登的广告,本人特此备函应征。
应征函的的开头
1.我将于今年七月份从大学毕业,据悉贵公司有意招聘一名具有相当经验的会计,我拟应征。2.人事部经理勋鉴:本人正在谋求一份销售工程师的工作,希望您能对我有所帮助。3.请问贵公司是否需要一名年轻、有经验且有责任心的营业代表?我拟应征。4.春节将至,我想贵公司可能需要人帮助销售礼物,本人可以帮忙。5.请问贵公司近期是否需要一名有经验的出纳员?特此修函应征。叙述个人年龄、经验
1.今年七月本人将从北京商学院毕业,读完四年的商科课程。在暑假期间,曾受雇于某化学公司会计部。2.今年23岁,在过去的四年中一直为保利科技有限公司航空维修部服务,担任普通文职工作。3.本人今年36岁在目前的工作岗位已有十年工作经验,准备离开此职位,谋求更大发展。4.本人23岁不久即可毕业,希望能尽快安定下来进入某公司做文职工作。5.本人今年20岁,女性,曾在某公司担任行政秘书工作一年。
叙述个人能力
1.本人毕业于东京商务大学,除完成大学四年应修课程外,还曾接受过两年的打字训练并学习过一年的商业英语。
2.我曾在某贸易杂志担任食品方面的副编辑,主要工作还包括对工业界人士进行访问和与他们进行个人接触。
3.我是一个优秀的会计员,对联单记帐十分熟练。
4.本人毕业于北京外国语大学,在校期间曾获得奖学金和演讲比赛冠军。5.本人接受过良好的教育,不但具有商业知识,而且熟悉推销技巧。随函附寄物
1.兹随函附寄毕业证书两份及简历表一份,仅供参考。2.附上我的简历表和照片,希望能令您满意。
3.随函寄上本人学历的简要概况及三封推荐信。
4.随函附上英文系系主任王先生的推荐函一封及本人成绩单一份。
5.您可以从附上的资料表中看出,本人目前有意寻求一份能令人满意的工作。薪金待遇: 1.至于薪金,请在考验本人的能力之后再作决定。2.希望年薪能达到两万元。
3.希望每月工资八百元,并提供宿舍。
4.如果其他条件具备的话,待遇问题自会得到解决。5.如能录用,本人并不介意以低薪工作数月。
离职原因
1.本人之所以离开目前的工作岗位,唯一的理由是希望能在一家贸易公司获得更多的经验。2.本人离职的原因是希望在广告业方面有所发展。
3.本人离职的原因,系因该公司即将倒闭。
4.目前,本人希望进入一家可以担负较大责任的公司,并希望能提供升迁机会。
5.贵公司主要做进出口贸易是本人欲在贵公司工作的原因之一,我渴望能同外国公司做生意,并借机锻炼英文。
请求面谈及客套语
1.倘蒙给予面试,除星期一外每天下午本人均可应试。2.倘蒙阁下接见,将不胜感激。
3.若贵公司目前尚无适当工作,敬请把我的申请列为未来求才参考。贵公司如需我个人资料,我愿随时提供,只要阁下方便,我愿随时前来贵公司面试。
4.如贵公司能惠予考虑此申请,本人将尽最大的忠诚和努力。
5.如有机会与你们面谈,我将十分感激。希望能知道我是否适合担任你们所要求的工作。
第二篇:外企求职面试要点
1、诚实、可靠。外企选人最看重人品,这个人是否诚实、可靠,是他们对求职者关注的第一个问题。他们最反感那些在简历中弄虚作假的人。所以,在撰写进外企的简历时一定要实话实说。
2、对工作要充满热情。在简历中要突出求职者的工作态度和敬业精神。外企用人单位相信,求职者敬不敬业在简历当中就能反映出来。所以,求职者要认真写好求职简历。最好是情绪饱满、态度积极向上。
3、较强的学习能力。学习能力就是指在最短的时间能掌握知识、技术的一种能力。外企用人单位非常关心这一点,这也是他们衡量日后求职者是否有发展的必要条件之一。
4、雄心壮志。外企用人单位非常注重求职者是否具有雄心壮志。雄心壮志一般指的是上进心。他们认为,如果求职者具有强烈的上进心,那么这种人就很好管理并能为公司创出佳绩。
5、团队精神。团队精神就是协作精神。外企用人单位认为,再优秀的个人也离不开集体的努力。
6、强烈的责任感。外企用人单位非常重视求职者是否有强烈的工作责任感。所以,求职者对自己份内工作的责任心尤为重要。来源:《职业设计》
第三篇:外企面试技巧及注意事项(本站推荐)
外企面试技巧及注意事项
面试 是每一个现代人 找工作 时都必须迈过的一道坎。如今,有不少人想去外企 求职,但又苦于不清楚 面试 时应该注意哪些问题,而不敢成行。本文特意细数了外企 面试 官的八大忌讳,希望对大家有所帮助。
一忌迟到失约迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出 求职 者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得求
职者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该公司,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,自然表现也会大失水准。
二忌数落别人切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做,不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处,反而更会招来面试官的反感。
三忌说谎邀功面试时说谎,伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,后果可大可小。即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此,面试时应实话实说,虽可扬长避短,却也不能以谎话代替事实。
四忌准备不足无论学历如何高,资历如何好,工作经验如何丰富,当面试官发现 求职 者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。
五忌长篇大论虽说面试是推销自己的时间,不过,切勿滔滔不绝、喋喋不休,面试官最怕求职者长篇大论,说个没完没了。其实,回答问题,只须针对问题重点回答。相反,有些求职者十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习,以做到谈吐自如。
六忌语气词过多使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多会让面试管误以为求职者自信心和准备不足。
七忌过多谈论前任工作不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起。一般来说,你只要说明你做过类似的事,有相关经验即可,不必说工作的成效。如果你做得很好,为什么要离开?如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题,总之不管怎么样说,都可能会招来面试官的反感。
八忌欠缺目标面试时,千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其它条件不错,但无事业目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但具有事业目标和热忱的求职者!
第四篇:【外企面试】外企面试技巧(中英对照)(本站推荐)
外企面试技巧(中英对照)外企面试技巧(中英对照)
不清楚外国人的面试和我们的面试有和区别?那么现在来一窥其详吧。不清楚外国人的面试和我们的面试有和区别?那么现在来一窥其详吧。看看他们对于面试时候需要注意的问题是如何介绍的。看看他们对于面试时候需要注意的问题是如何介绍的。The competition for a great job opportunity can be intense – beingprepared with th e right interviewing skills can give you a clearadvantage to beat the competition.H ere are some “DOs” and “DON'Ts”for the job interview: 好的职位自然竞争激烈,但是如果掌握了一定的面试技巧,则会使您在竞争中取得一定优势。以下是一些在面试中需要注意的几点。1.Do plan to arrive on time or a few minutes early.Late arrival for a job intervie w is never excusable.要确保准时或者提前几分钟到达面试场所。面试迟到可是大忌。2.If presented with an application, do fill it out neatly andcompletely.Don't rely o n your application or resume to do the sellingfor you.Interviewers will want you to speak for yourself.如果需要填写申请表格,要确保字迹清晰,填写完整。别指望申请表和简历能帮你推销自己,面试官希望看到你自己把自己的特点展现出来。3.Do greet the interviewer by last name if you are sure of thepronunciation.If n ot, ask the employer to repeat it.Give theappearance of energy as you walk.Smile!Shake hands firmly.Begenuinely glad to meet the interviewer.如果你确定面试官姓氏的发音,要称呼他的姓来问好;如果你不确定发音,要请他重复。走 路要看起来神采奕奕。保持微笑。握手干脆有力。对于与面试官的见面要表现出真诚的愉悦。4.Do wait until you are offered a chair before sitting.Situpright, look alert and in terested at all times.Be a good listener aswell as a good communicator.在请你坐下之前,要保持站立等待。坐下后上身要挺直,看上去机警而且随时准备好交谈。要善于倾听,同时也要注意交流。5.Do look a prospective employer in the eye while speaking.说话的时候要把面试官看作你未来的老板。
6.Do follow the interviewer's leads, but try to get the interviewerto describe the position and the duties to you early in the interviewso that you can apply your bac kground, skills and accomplishments tothe position.要跟着面试官的思路走,但是也要尝试引导面试官早一点向你描述岗位职责,以便于你针对 这个岗位来介绍自己的背景,技能以及成就。
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7.Do make sure that your good points come across to theinterviewer in a factual, sincere manner.Stress achievements.Forexample: sales records, processes develop ed, etc.确保你的优点是以一种事实的,真诚的形式传达给面试官。强调成就,例如:销
售记录,生 产进展,等等。8.Do always conduct yourself as if you are determined to get the job you are dis cussing.Never close the door on opportunity.要表现出对此工作势在必得的决心。不要放弃任何机会。9.Do show enthusiasm.If you are interested in the opportunity,enthusiastic feedba ck can enhance your chances of being furtherconsidered.If you are not interested, your responsiveness will stilldemonstrate your professionalism.表现出热诚。如果你很珍惜这次工作机会,给出热诚的反映能使你获得进一步关注。如果你 不太在意这份工作,你的热诚也会体现出你的职业精神。10.Don't forget to bring a copy of your resume!Keep several copies in your briefc ase if you are afraid you will forget.别忘记带一份简历复印件。如果怕自己忘记,就在公事包里多备几份。11.Don't smoke, even if the interviewer does and offers you a cigarette.Do not chew gum.不要吸烟。就算面试官吸烟并且递给你一根,也不要吸。不要嚼口香糖。12.Don't answer with a simple “yes” or “no.” Explain wheneverpossible.Describe t hose things about yourself which relate to thesituation.回答问题时不要只答个“yes”或者“no”,要尽可能给出些解释,并陈述一下当时自己的相关 情况。13.Don't lie.Answer questions truthfully, frankly and succinctly.不要说谎。回答问题要真实,坦诚并且简洁明了。看来,老外面试的讲究也不少。希望通过对上述注意事项的了解,看来,老外面试的讲究也不少。希望通过对上述注意事项的了解,能够帮助您在未来的外 企面试时表现得更加出色。企面试时表现得更加出色。
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第五篇:求职面试技巧
如何在三分钟或是更短的时间内介绍你自己
面试官通过考察你的交流技巧做出判断,因此一定要想好了再说,并养成习惯——事前排练,但不要死记硬背。
1.简单自我介绍你的专业、背景和知识结构以及你寻求新工作的原因。
2.你的求职目标,包括你希望的行业,寻求的职位。如果改行要简单解释一下你如何转换技能和你为什么对这个领域感兴趣。
3.你的一些具体情况,长处、曾担任的职务、你的责任心和你如何运用长处的实例。
4.曾经接受的相关教育。
面试时始终保持积极谨慎的6个方法
1.避免一些话题,如老板、人事和私人问题。
2.不要认为你处于劣势,或者觉得面试官会这样认为,这样会损害面试效果。
3.对一些偏见有足够的思想准备,承认并力求解决问题。考官的这种担心是可以消除的,关键要看你说什么和怎么说。
4.不要口无遮拦。
5.不要泄漏前公司的秘密来报复公司,或让某人出丑。
6.避开消极问题
怎样显示你的潜力
回忆你的工作生活经历,找出一个你运用特长解决问题或成功完成某项工作的具体例子。这是向你的下一任老板表明价值的证据。把每一个例子都按下面的格式写出来:
1.问题是什么?
2.我做了些什么?
3.结果怎样?
讲求风度5原则
1.倾听问题。如果问题没有听清或没有能清问题的意思,请面试官解释一下。
2.只针对问题作答。
3.只讲相关事实。
4.在回答问题之前停一下,想清楚在回答。
5.只讲积极的事。
问题类型以及为什么面试官要这么问
1.技巧和工作经验。他们想知道你能做什么?在那儿做过?你为什么想做?你为什么想在这里做?你具备那些条件?你会为我们做些什么?你怎样应付不同的情况?
2.知识。他们想知道你懂些什么?你怎样运用你所具备的知识做出成绩?你过去是怎样做的?你怎样适应时代的需求?
3.个性。他们想知道你是什么样的人?你怎样为人处事?你的作风和优点是什么?
回答问题的9条规则
1.知道自己的技能、工作经验、成功过程和原因,然后举例说明。
2.讲完事实以后适时保持沉默。
3.了解自己的知识和专业技术,学习过程。你怎样适应时代的发展,你会给公司带来什么效益,并举例证明。
4.知道自己是什么样的人,处理问题的方法如何,怎样和不同的环境和人打交道,并举例说明。
5.紧紧围绕自己的技能、经验和教育交谈。
6.知道对于面试者来说,哪些问题恰当,哪些问题不恰当。
7.如果你听不到恰当的提问而又想继续面试,你可以问他这个问题与工作有何关系。
8.回答问题始终保持高调。
9.保持最佳状态,好好思考你的回答,然后练习、练习,在练习。
你在面试的7个阶段中应达到的目标
01.留下良好的第一印象,你只有一次机会。
02.仔细留心面试官的语言和非语言暗示,观察她的反映,是拒绝、支持还是想知道更多的细节。
03.随大流,不要去控制局面。
04.默记他们寻求的是什么,然后让他们知道你的能力