人事科工作人员岗位职责

第一篇：人事科工作人员岗位职责

人事科工作人员岗位职责

第一条

认真贯彻和执行党和国家的人事政策及上级主管部门的文件精神。

第二条

根据国家有关政策，制定医院人事管理工作的各项规章制度。

第三条

负责制定全院人员编制计划，并组织实施。第四条

负责全院职工的人事管理、年度考核工作。

第五条

负责全院职工的年度补充计划和院内调配工作。建立健全医院人事管理信息库。

第六条

负责管理好医院职工人事信息档案，填报各种人事方面的申报表和统计报表。

第七条

负责医院职工的劳动工资、社会保险及福利费的管理。第八条

组织实施工资制度的改革和各种情况的工资调整及变动。第九条

负责医院的岗位设置及职工的聘任管理。第十条

负责办理职工离岗退养和退休手续。

第十一条

负责制定全院人力资源队伍建设规划和年度工作计划，并组织实施。

第十二条

负责医院人才培养、全员继续教育工作。第十三条

负责医院专业技术职务的评聘工作。

第二篇：人事科岗位职责

人事科职责

1、负责全院科室设置、人员编制、用人计划的起草和人事调配工作。

2、负责全院各类人员的考核、晋级和工作岗位的调整工作。

3、负责全院各科室专业技术职务的考核、评审、聘任工作。

4、负责全院干部的培训、考察、选拔、任免和调配工作。

5、负责全院干部职工的考核、鉴定、奖惩工作。

6、负责全院人员的工资调整、审核、签发工作。

7、协助科教科、医务科、护理部做好专业技术人员的培养工作。

8、按照有关规定办理干部职工的离退休、退职、辞职手续。

9、负责干部、职工的调入审查和办理调入调出的相关手续。

10、负责临时工的计划管理和清理、清退工作。

11、负责待业青年的管理和安置工作。

12、负责全院干部、职工人事档案管理工作。

13、负责人事工作各类统计报表的填报工作，及时准确地为领导提供所需的人事工作数据。

14、定期不定期地会同有关职能科室检 查劳动纪律。

15、完成领导交办的其他各项工作。负责全院人员的劳动考勤工作，维护劳动纪律。

人事科科长岗位职责

1、在院长领导下，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员的调出、调入工作。

2、掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，提出提拔、配备、使用意见。

3、主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖励和调整工资的意见。

4、按照国家规定，做好工作人员的退职退休、离职休养工作。

5、负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作，收集、整理技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。

副科长协助科长负责相应的工作。

人事科办事员职责

1、负责内勤工作人员职责

（1）在人事科科长的领导下，认真做好内勤工和。

（2）负责接待工作，根据事情性质交科长或有关同志处理，每一个问题的处理结果（包括电话）都应认真记录。（3）负责文件的收发、登记、传阅、传递、催办，登记后先交科长审阅，然后根据科长的批示意见分送主管人员办理。需转其他单位或退回的文件要及时处理，一般应在两日内完成，急件当日完成。

（4）按照医院关于文件处理的规定，负责文件的整理、分类、立卷、归档工作，按时间顺序排列装订，登记文件名称、文号、日期。

文件借阅应予登记。

（5）负责全院各类人员的考勤及病事假、探亲假、婚丧假、产假、公休假等各种假期的请假、休假、销假手续，负责开具控亲路费报销和核扣病假工资，审核津贴发放。

（6）负责人事科的考勤登记工作。接受人事科领导交办的其他任务。根据科长要求，积极协助人事科其他人员职责。

（7）负责人事科办公设施，用品的管理工作。

2、负责工资、福利、调配工作人员职责

（1）在人事科科长的领导下，认真做好工资、福利调配工作。

（2）熟悉全院各类人员工资的构成情况，掌握政策，做好工资调整工作。

（3）负责全院临时工的劳动工资计划管理工作。根据医院编制和实际工作需要，对各科室提交的增加临时工用工人数和工资额进行审核，提出意见，报院领导研究审批。

（4）负责办理院内、院外人事调动和交接手续，准确掌握调出、调入人员的工资转出、转入时间，对工资类别、级别金额要核对准确。按国家规定及时佃理出国人员的工资关系。

（5）负责办理新入院职工的工资、福利、各种入院报到手续。

（6）负责职工去工停薪和丧葬费、抚恤费、遗属补助费的发放管理工作。

（7）负责卫生保健费等各种补贴的发放管理工作。

（8）负责全院全同制工人的合同管理工作。

（9）负责大中专毕业生和合同制革人岗前培训工作和见习期、学徒期临时工资及期满后的转正、定级工作。

（10）负责全院职工统计卡片的管理和人员统计、劳动工资统计工作。

（11）负责全院离休、退休、退职手续办理工作。

（12）接受科长交办的其他工作。

3、负责职务评聘、出国人员管理工作人员职责

（1）在人事科科长的领导下，认真做好技术职务评聘、出国人员管理工作。

（2）负责全院机构设置、人员编制的管理，按各科人员编制情况制定长期和毕业生需求计划，掌握全院各级各类人员的分布、超缺编情况。

（3）负责全院专业技术人员的技术职务考评、聘任（包括续聘、延聘、通聘、缓聘、停聘、解聘）等工作。（4）负责办理干部的民意测验、组织考察、任免手续，掌握干部的基本情况和现实表现，对各类干部有准确考察记录，对干部的使用提出参考意见。

（5）与医务科护理部等有关部门配合，根据医院有关对医疗护理人员培训的规定，制定专业技术人员的培养、考试考核计划并共同参与实施和鉴定。

（6）负责办理出国考察、进修学习（包括公派和自费）、授外人员的选拔、派遣和报批手续，对出国人员的出国时间、批准期限、途径等情况要进行登记。

（7）按照上级有关规定，办理中级以上专业技术人员家属农转非手续。

（8）负责电子计算机的有关人事信息的管理工作，及时修改、输入全院职工各有关统计项目的变动情况，向本科和医院各职能科室提供有关人员统计、工资调整、科室编制、人员发展变化预测、干部选拔、离退休人员管理等方面的信息。积极为医院实现电了计算机联网做好基础工作。

（9）接受科长交办的其他工作。

4、负责惩罚工作人员职责

（1）在人事科科长的领导下，主动认真地做好行政奖罚工作。

（2）负责全院工作人员的行政监察工作，做到依法监察、有法必依、执法必严、违法必究。要以事实为依据。以法律、法规和政策为准绳，秉公执法。受理群众举报、来信、来访工作，对群众的举报要件件落实，对来信、来访以及调查情况要如实登记、及时汇报，配合上级监察机关，做好惩治腐败、廉政建设。

（3）掌握国家机关、事业单位工作人员奖励标准和奖励条例。对工作表现突出、有特殊贡献人员的有关情况及时登记、汇报，要坚持实事求是的原则，对每年的先进个人及授以嘉奖的人员有准确登记。及时收集受奖人员登记表及先进事迹等材料，审查、核查、核实、盖章后交档案管理人员归档。

（4）掌握国家机关、事业单位工作人员惩戒条例。经常主动与保卫科、纪委监察等有关部门联系，对表现不媸、有违反院规院纪或犯罪行为的人员进行登记、分类，提出惩戒标准。对职工的惩处，必须做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当，手续完备。要坚持惩前毖后、治病救人的原则。

（5）负责办理全院职工的奖惩手续及处分人员在处分期内、处分期满后的工龄计算和工资待遇等事项。

（6）接受领导交办的其他工作。

（7）负责全院劳动纪律的检查。

5、负责档案管理工作人员职责

（1）在人事科长的领导下，认真做好人事档案的管理工作。

（2）根据人员出入及时移交或索要其人档案。建立定期清点制度，对应转入的档案，要及时发函或派人索要。

（3）要积极主动地向有关部门收集职工的工资调整、晋升、考核、入党入团、学位、奖惩、离退休等应入档的资料，保持档案材料的完整。

（4）对收集的档案材料要认真进行登记，注明转入时间、单位、材料名称、页码等情况。移交的档案材料必须手续完备，凡用铅笔、圆珠笔书写的材料一律不得入档。

（5）根据上级有关规定，做好人事档案材料的鉴定、整理、清理、装订工作。对清理出来需销毁的材料，由科长组织复核后再销毁。

（6）负责人事科档案的编号、排列和存放，严格按照人事档案管理的要求保管好，维护其完整与安全，做好人事档案的统计工作。

（7）严格执行《查阅档案规定》制度，认真做好档案的借阅、归还登记手续，非工作需要，任何人不得查阅档案。凡借出院的档案均应有院长签字。

（8）加强政治责任心，严格执行人事档安保密制度，非档案管理人员，未经批准，不得进入档案室。取送档案途中，不准去公共场所游玩，不准将档案带回家中。

（9）接受领导交办的其他工作。

第三篇：人事科岗位职责

人力资源部岗位职责

1、严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。

2、组织人力资源的开发，劳动用工、劳动力利用程度的计划拟定、执行、检查。

3、人事管理制度的拟定，人事管理工作程序的设定。

4、人事考核考查工作，建立人事档案资料库，做好员工绩效考核。

5、严格执行《劳动法》及地方政府的劳动用工政策和制度。

6、员工招聘、录用、辞退、《劳动合同》及保险的管理。

7、劳动工资的控制及标准的制定、加班工资的管控、审核和报批。

8、负责招聘渠道的拓展与维护工作。

9、负责招聘过程中的人才测评与甄选工作。

10、负责新员工入职手续的办理。

11、负责员工工资的各项扣款的计算。

12、负责员工考勤的统计和汇总。

13、统计出勤率，调查分析出勤异常的情况。

14、确认和整合员工的各类假期，休假，调休，加班，出差等单据的处理。

15、考勤机的日常维护与检验。

16、负责员工基本信息，奖惩记录，培训经历等档案管理。

17、负责办理社会保险、商业保险的增减工作，办理人员离职手续。

18、负责管理员工劳动合同档案等资料。

19、执行人事变动政策（调动、晋升、降职、奖惩、解聘）。

20、认真完成其他临时任务。

责任人：

江苏三和管业制造有限公司2011年9月

第四篇：人事科岗位职责

人事科岗位职责

2.部门职能

2.1 负责编制本部门各岗位人员岗位职责，并检查落实。

2.2 负责制订公司相关人事管理制度和实施细则，并组织实施，检查执行情况。

2.3 负责公司招聘、教育培训、薪酬、公司福利、绩效考核、劳动关系、办公行政工作；建立健全的人力资源政策与程序，规避劳动法律风险。

2.4 推进和落实部门5S管理活动。

3.岗位职责

3.1 部门主管职责

3.1.1 严格执行公司规章制度，认真履行工作职责。

3.1.2 组织人力资源的开发，劳动用工、劳动力利用程度的计划拟定、执行、检查、修订。

3.1.3 人事管理制度的拟定，人事管理工作程序的设定。

3.1.4 本部门工作目标的拟定、执行和控制。

3.1.5 合理配置劳动岗位，控制劳动总量，做好岗位定员定编工作，合理控制工资总额。

3.1.6 人事考核考查工作，建立人事档案资料库，做好员工绩效考核。

3.1.7 严格执行《劳动法》及地方政府的劳动用工政策和制度。

3.1.8 员工招聘、录用、辞退、《劳动合同》及保险的管理。

3.1.9 劳动工资的控制及标准的制定、加班工资的管控、审核和报批。

3.1.10 员工教育训练计划的制定及实施,确保员工的质量/环境意识与能力。

3.1.11 配合各部门做好安全教育。

3.1.12 认真做好公司交代的其他任务。

3.2 招聘录用

3.2.1 负责编制人力资源需求计划，招聘计划。

3.2.2 负责招聘渠道的拓展与维护工作。

3.2.3 负责招聘过程中的人才测评与甄选工作。

3.2.4 负责人员招聘的具体实施工作。

3.2.5 负责建立后备人才选拨方案和人才储备机制。

3.2.6 负责新员工入职手续的办理。

3.3 教育培训

3.3.1 负责了解和掌握培训需求，编制企业培训计划和培训大纲。

3.3.2 负责外部讲师的联系和内部讲师的管理工作。

3.3.3 负责培训课程的开发管理工作。

3.3.4 负责制订培训绩效评估方案。

3.3.5 负责培训的组织与过程管理工作。

3.3.6 负责新员工的岗前培训。

3.4 薪酬福利

3.4.1 负责公司薪酬的调查分析工作。

3.4.2 负责公司薪酬体系设计工作。

3.4.3 负责员工工资的发放和各项扣款的计算。

3.4.5 劳动工资的控制及加班工资的管控和审核。

3.4.6 管理员工体检及其他一些适当的福利。

3.5 人员考勤

3.5.1 负责员工考勤的统计和汇总。

3.5.2 统计出勤率，调查分析出勤异常的情况。

3.5.3 确认和整合员工的各类假期，休假，调休，加班，出差等单据的处理。

3.5.4 考勤机的日常维护与检验。

3.6 绩效考核

3.6.1 根据考核的对象制订考核目标及内容，制订考核的实施步骤，时间及周期，并对考核的结果进

行反馈。

3.6.2 负责人事考核，考察工作，建立人事档案资料库，组织定期或不定期的人事考证，考核，考察的选拔工作。

3.7 合同档案

3.7.1 负责员工基本信息，奖惩记录，培训经历等档案管理。

3.7.2 负责办理社会保险、商业保险的增减工作，办理人员离职手续。

3.7.3 负责管理员工劳动合同档案等资料。

3.7.4 负责建立员工手册。

3.7.5 调查处理各种重大失职、违纪违规案件，调查处理员工投诉；调查处理劳资纠纷。

3.8 行政工作

3.8.1 严格执行各项规章制度，履行工作职责。

3.8.2 负责员工日常办公用品及其他费用管理和核算工作，建立健全的员工日常办公用品费用核算

制度制订合理的生活费用标准。

3.8.3 认真配合上级做好各项人事工作。

3.8.4 执行人事变动政策（调动、晋升、降职、奖惩、解聘）。

3.8.5 认真完成其他临时任务。

3.8.6 规划设计企业文化体系，举办公司大型庆典活动。

第五篇：人事科岗位职责

（一）、人事科职责：

1、负责按照干部管理权限，负责局机关、直属单位、挂靠单位的机构编制、干部管理和劳动工资、职称管理；

2、负责干部人事教育、培训工作；

3、负责专业技术职称、工人技术等级评定及考核的有关工作；

4、负责实施劳动工资政策、制度和标准；

5、负责有关表彰奖励工作。

（二）、人事科科长职责：

1、负责全市系统科级干部的选拔、任用工作；

2、负责专业技术职称的评聘工作；

3、负责全市系统绩效考评、考核工作；

4、负责有关表彰奖励工作；

5、负责指导、督促本科室科员做好工资管理、各类报表、工人等级考试、人事档案管理等工作；

6、负责组织实施全市系统各单位及个人的绩效考评工作；

7、完成上级交办的其它工作。

（三）、干部选拔、任用岗位职责：

1、按照编制及科级干部任用条件，为党组提供全市系统职数超、缺情况及拟任用人员的条件把关；

2、按照选拔任用程序做好民主推荐、组织考察、形成考察材料、向党组汇报考察情况等工作；

3、做好向省局申请科级职数、公示，材料归档等工作。

（四）、考核岗位职责：

1、负责制定全市系统考核方案；

2、组织对各县（区、市）局、直属单位的领导班子、副科以上干部及机关全体的民意测评、定考核等次工作；

3、负责考核结果的审核、使用及材料入档工作。

（五）、工资管理岗位职责：

1、熟悉国家和上级机关有关工资政策、规定；了解和掌握本系统工资变革的历史和全系统人员的工资现状；

2、有较强的政策和纪律观念，坚持原则，严格按有关工资政策规定处理工资问题；

3、负责下列情况下的人员工资变动；

（1）、新参加工作的职工，见习期、试用期间的工资根据国家规定执行；见习期、试用期满后，按岗位确定相应的工资；

（2）、新接收的军队转业干部、退役志愿军、义务兵，按岗位和职务确定相应的工资；

（3）、工作人员经考核合格，每两年晋升一档职务工资；

（4）、机关行政人员符合五年晋级的，经考核合格晋升级别工资；

（5）、工作人员晋升行政职务，符合晋升工资条件的，按新任职务调整工资，从任免文件的下个月起执行；

（6）、专业技术人员经人事部门考试、考核、评定获得专业技术职务（技师）的，按实际被聘用的专业技术职务（技术师）兑现工资，从聘任文件的下个月起执行；

（7）、机关工勤、事业单位的工人经人事部门考核、考试取得工人技术等级证书的，从

16、其他突发事件处理和领导交办的工作

二、管理

1、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发展

（1）、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

（2）、招聘使用： 提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定，职务分析和工作分析的编写，制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来实现人力资源合理配置。（3）、工作报酬：

制定合理的薪酬福利制度，劳付酬，论功行赏，通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

（4）、培训开发：

现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计划：主要指职业技能培训和业品质的培训，为员工发展提供咨询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的标准。（5）、人员考核：

主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制度，运用利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯彻“安全

六、目前人事行政部门及人员最终要帮助解决企业“该来的不来，不该来的又来了；该走的不走，不该走的又走了”的不正常现象，这又涉及到公司的管理制度，招聘制度，绩效管理，薪金政策，企业文化等内容，具体到人事行政部门就是如何做好招人、育人、用人、留人四大环节的工作内容。

总而言之，人事行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产稳步，正常的进行，为企业创造经济效益，这也是人事行政部门存在的价值。作为一个人事行政部门的主管，如果不能掌握以上大部分知识和技能，是不可能做好该部门的工作，更不用说为企业创造经济效益了。

行政部职责：

组织人事规章

(1)组织规章方针的拟定。(2)组织规章的计划。

(3)组织规章的制定、修改、更正。(4)人事制度及规章方针的拟定。(5)人事制度及规章的计划。(6)人事制度及规章的管理。(7)人事制度及规章的解释运用。(8)人事制度及规章的研究分析。(9)人事制度规章的新设与改废。(10)各单位职责划分原则及划分方法分析的拟定。(11)各单位职责划分的拟定计划。(12)计划的分析研究。

(13)职责划分的更正、修改，实施。

人力资源管理

(1)新进、在职、临时、兼职人力资源管理办法原则的拟定。(2)新进人员人力资源管理办法的拟定计划。(3)临时、兼职人员人力资源管理办法的拟定计划。(4)在职人员人力资源管理的办法的拟定计划。(5)人力资源管理办法的分析研究。(6)人力资源管理办法的修改更正、实施。(7)人力资源管理办法的解释运用。(8)人力资源管理办法的新设与改废。(9)人力资源不协调问题的挖掘。

篇五：人事部岗位职责和工作范围

人事部岗位职责和工作范围

一、人事部负责制定、完善各项人事劳动管理制度，并负责全面具体贯彻实施

1、根据公司发展战略的需要，人事部应不断进行人力开发以及为公司各部门增加、补充合格的职工，并要适当调剂公司和商场内部人员余缺，保证职工有较高素质。

2、做好职工的考核工作为各级领导用人提供依据；负责公司的考勤，并执行人事劳动管理纪律，实施奖惩条例，同时处理职工投诉；

3、处理职工离职手续和安排；

4、根据有关规定，办理职工各类保险、有效证件和入户迁移工作。

二、全面负责公司的各级各类培训管理工作

1、根据公司实际需要，制定培训计划；

2、做好培训组织工作，确定培训讲师、教材，安排好培训内容、时间、要求、考核；

3、负责新职工岗位培训；

4、负责组织提高职工素质的各类专业培训班。

三、人事部经理岗位职责

1、全面负责处理人事部日常管理工作；

2、负责组织制定各项人事管理制度，并负责监督工作；

3、负责组织制定实施职工招聘、培训、计划、编制劳动工资福利实施方案；

4、负责组织建立完整的职工人事档安，为职工办理有效证件；

5、负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。

四、人事部主管岗位职责

1、协助经理制定各项人事规章制度，并具体负责实施，在执行过程应及时向店长汇报；

2、调查公司各部门人员使用情况，及时提出人员调配建议；

3、协助经理做好职工招聘、培训、考核、奖惩工作，为离职职工办好手续并根据规定妥善安排；

4、检查职工的出勤情况，制定月工资表；

5、建立公司职工档案、落实劳动合同的实施；

6、组织职工的培训、学习计划实施，负责安排培训讲师、教材等项目。

五、人事部文员岗位职责

1、整理保管人事档案资料以及各类人事文件；

2、具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜，并做好有关登记和记录；

3、负责考勤机的清机，并将考勤数据输入电脑，然后整理出每日的考勤日报表；

4、办理招聘、调节器动的具体工作以及公司职工的各类常务事件；

5、协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条；

6、随时听从本部门经理、主管的任何工作安排，协助处理各类事务工作。

六、人事部管理工作纲要

1、制定招聘计划

人事部根据公司战略发展计划需要，并汇总各部门提出的用人要求，经过分析、综合平衡制定招聘计划，确定招聘时间、方法、人数、岗位、素质等项目，计划报店长审批后，由人事部负责实施。

2、制定出人员素质评价指标

（1）综合评价指标：如学历、经历、技能、表达能力、心理素质；

（2）岗位专业要求评价指标：专业从事经验等。

3、招聘程序

（1）由人事部对外发出公告；

（2）应聘人员填写《求职申请表》并提交下列资料：

①身份证复印件；②学历、职称复印件；③一寸免冠照片3张；④其它要求的材料。

（3）由人事部组织面试或笔试，员工和组长岗位由部门经理审核即可、课长岗位由店长审核，部门经理由董事长审核；

（4）录取：由人事部发出《录取通知书》或电话通知，指定报到时间、地点。

七、职工在职管理

1、试用与转正

自新职工报到之日起计，试用期为三个月，试用期满并通过职前培训考试者填写转正

表，用人部门签署意见后报人事部审议，并报店长审批，合格者与公司签定聘用合同，新职工试用表现突出者，可经用人部门、人事部审议后报店长批准提前转正；试用不合格经店长批准可延迟仍不合格者，按离职处理。

2、职工培训

（1）新职工岗前培训

新职工培训由人事部组织，使新职工掌握公司各项规章制度，熟悉并掌握所在岗位的各项工作程序与基本要求。

（2）在职职工培训

由人事部组织，目的是为了提高职工的自身素质及工作效率，掌握经营管理，专业技

术、服务方法的新知新方法和新理论；培训方式所采用岗前、岗中、岗后培训。

3、公司内部调动

人事部根据公怀各部门的需要，需调动岗位必须店长审批后才允许调动，商场管理部

亦有权在商场内调动职工工作并报人事部备案，职工必须服从调节器动；并在原用人部门作好交接手续；公司不允许私人协议调动和不服从调动现象，违者作自动离职处理。

4、考核

（1）新职工转正考核

职员试用期满后提交工作总结报告，并由用人部门、人事部进行考核，合格后方能转

正；商场职工试用期满后由部门组长、区域主管对其进行转正定级考核，根据工作表现提出是否转正意见管理部和人事部审批，再报店长审核。

（2）职工工作考核

人事部每年组织一至二次职工工作考核，对职工素质、能力、态度、业绩四个方面作出全面评价并做为职工的任、免、晋升、降职的主要依据。

（3）考核方法 ① 个人总结法：由被考核人按规定的标准进行自我鉴定；

② 对象比较法：由被考核职工的直接上司对被考核的一组职工，按照工作要求相互比较，被考核职工进行评价；

③ 笔试相关岗位业务知识，企业文化等；

④ 职能考核，平常业务能力岗位知识等的考核。

（4）奖惩

① 奖励有三种形式：荣誉奖、物质奖、荣誉物质奖；

② 惩罚四种形式：口头警告、书面警告、最后警告、即时除名。

5、晋升、降职

公司定期根据职工工作表现和考核结果给予职工级别晋升，并相应地提高工资福利待遇；降级并相应地降低工资福利待遇。人事部根据总经理办公室所签发的决定和《人

事异动表》实施。

八、离职

1、辞职：职工必须在辞职前一个月提交《离职申请表》，批准后按程序办理手续后结算工

资。

2、辞退：公司提前一个月通知被辞退职工并按相关通知办理手续与结算，职工违反劳务

合同被除名者公司有权不做提前通知。

九、职工人事档案管理规定

（1）人事档安的内容：职工人事档案是关于职工个人及有关方面历史情况的材料，其内容

主要包括：

① 记载和叙述职工本人经历，基本情况、成长历史及思想发展变化进程的履历、自传 材料；

② 职工以往工作或学习单位对职工本人优缺点进行的鉴别和评价，对其学历、专业、业务能力的评定和考核材料。

（2）人事档案保密规定：人事部对接收职工的人事档案材料内容，一概不得加以删除或

销毁，并且必须严格保密，不得擅自向外扩散。

十、职工工作业绩档案

1、对公司全体职工要建立工作业绩档案，对各段时期的工作要有评价和考核、对其主要

表现记入档案；考核标准依据岗位规范中的职责范围等内容，考核工作可分配到各部 门进行，最后由人事部汇总。

2、建立职工工作业绩档案的目的是便于对职工正确地全面地评价，对工作突出、成绩和

贡献较大者要给予表扬、奖励、晋级等，对工作不踏实、消极怠工，经常出差错者进行批评、处罚、降级或撤职。

3、职工工作业绩档案的内容、主要有以下几个部分：

① 文件材料：主要文件包括职工人事调动表、劳动合同书、职工身份证、专业文凭、证书等文件的复印件等；

② 考评记录：主要是《职能考核表》，实行制度化评估工作，对职工工作表现定期定时进行考评一年二次，考核记录可以较全面地反映出职工的工作概况，具有重要的查考作用；

③ 出勤记录：职工每月的出勤情况能从侧面反映出职工对工作的态度，体现职工对企业忠诚对工作的责任感；

④ 奖惩记录：职工在日常工作中表现突出或违反纪律而受到各种奖励或处罚的记录是对其工作能力、工作责任心及工作态度的一种检验尺子，使用与提拔的重要依据； ⑤ 职级变更：职工在服务过程中，由于工作表现及服务年限因素，期职务、级别与工资待遇等会有变化，这种变化也体现了职工的工作能力及表现、贡献大小，因此职工工作档案中对职工职级的变动记录是查考职工业绩的客观依据。在职工工作档案中，还要搜集职工工作记录，顾客的表扬及投诉等资料，这对于全面、有效检查职工业绩者有重要作用。