自考考试大纲01001物流案例与实训剖析

第一篇：自考考试大纲01001物流案例与实训剖析

高纲1559 江苏省高等教育自学考试大纲

01001 物流案例与实训

南京财经大学编

江苏省高等教育自学考试委员会办公室

Ⅰ

课程性质及其设置目的与要求

一、课程性质和特点

《物流案例与实训》课程是我省高等教育自学考试部分经济类专业的一门重要的专业课程，是一门系统反映物流案例的课程，其任务是使应考者通过本课程学习，了解企业采购、仓储、库存、配送等物流环节实际运作过程，掌握物流管理学科的基本理论和基本知识，领会物流案例的分析方析，使得学生能够运用知识创造性地分析与解决问题。

二、课程的基本要求

本课程共分十五章。通过对本书的学习，要求应考者对物流管理有一个全面和正确的了解。具体应达到以下要求：

1.了解我国物流的概念、物流的运作的内容和物流业的发展趋势； 2.理解物流模式、物流分析的方法与主要内容；

3.较熟练掌握我国物流企业现状、问题和解决方案并能够结合具体案例展开分析。

三、与相关课程的联系

《物流案例与实训》是以《物流基础》、《库存管理》、《采购与供应管理》、《运输管理》、《仓储管理》、《供应链管理》等课程知识为基础，通过案例学习帮助学生将学到的物流学理论与物流实践结合起来，提出实际问题的解决方案。

Ⅱ

课程内容与考核目标

第一章 导论

一、课程内容

本章首先定义了物流管理的概念，然后对物流案例分析的主要步骤进行了介绍。物流案例分析六个步骤中的现状分析是基础，本书从物流结构、物流分析、信息管理、物流组织和管理结构、绩效评估及商业环境进行了详细的分析。

二、学习要求

通过本章教学，使学生了解物流管理的简要历史和其主要特点，理解物流案例分析的主要步骤，掌握物流案例现状分析中的信息管理、绩效评估各环境分析。

三、考核知识点和考核要求 1.领会：物流管理的特点。

2.掌握：物流示意图的含义、物流案例分析的步骤。3.熟练掌握：SWOT分析的内容。

第二章 采购管理案例

一、课程内容

本章首先介绍了IBM与本田公司过去采购管理的现状，其次分析了IBM公司分散采购的问题和与本田公司在采购过程中成本与顾客满意度的一对矛盾，在此基础上提出了IBM公司选择集中采购与电子采购和本田公司战略性采购的方案；最后对两个公司实施方案后的成本效益进行了分析。

二、学习要求

通过本章教学，使学生了解企业传统采购管理的工作方式，掌握企业采用新的采购方案的具体实施做法，重点掌握现代企业采购过程中采用的主要方法以及各种方法的优、缺点。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：采购模式决策中成本与顾客满意客的关系，IBM公司采用集中采购与电子采购模式从三个方面实施的内容，本田公司采用战略性采购模式实施的过程。

2.掌握：集中采购、电子采购、竞争性采购和战略性采购的概念与区别。3.熟练掌握：集中采购的优、缺点。

第三章 仓储管理案例

一、课程内容

本章主要详尽地讲述了我国旧有仓储以中国铁路物资部公司所属仓库、辽宁物产集团部公司直属公司仓库和北京西郊粮库为例的现状，指出我国仓储设施三个方面的主要问题，提出我国仓储设施四个方面改革方向的建议。

二、学习要求

通过本章的学习，了解我国仓储设施中仓库分布、仓库类型、仓储设备的实际情况，理解仓储活动的意义，掌握我国旧有仓库改造的方向。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：仓储设施、仓库、仓库设备之间的关系与区别。2.掌握：仓储活动的意义好处及仓库建筑物的类型。3.熟练掌握：我国旧有仓储设施改革的途径与方向。

第四章 库存管理案例

一、课程内容

本章主要介绍了友信国际股份有限公司采用ABC分析方法在对机械产品的紧固件产品分析中，由于该产品品种多且金额低，友信国际股份有限公司将其确定为C类产品；又由于该类产品物流管理成本偏高，根据客户要求，友信国际股份有限公司导入了VMI运营模式。在总结友信国际股份有限公司导入了VMI运营模式的四个阶段中，指出了成功实施VMI的关键要素。

二、学习要求

通过本章的学习，了解企业在导入VMI的过程和内容，理解ABC分析方法的内容。掌握导入VMI的产品的特征。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：了解在新经济形势下客户对新的物流管理模式的要求以及各种新的商业模式的内涵。

2.掌握：BOM、VMI的概念。BOM是指构成父项装配件的所有子装配件、零件及原材料清单,其中包括子项的数量。BOM在制造业物流中，描述了产品组成的层级和物料的相关性。

3.熟练掌握：ABC物资分类管理方法及其应用。A类产品为重要的少数产品，它们占有企业60%-70%的收入或金额，但只占有大约10%-15%的库存品种数量；B类产品处于A类与C类产品之间，它们占收入或金额与库存品种数的比例通常均为20%-30%；C类产品只占有公司10%-15%的收入或金额，但却占有企业60%-70%的库存总品种数。

第五章

配送管理案例

一、课程内容

本章介绍了上海联华生鲜食品加工配送中心综合配送方案、津巴布韦奶制品营销委员会分销配送改革方案、ATU公司魏尔配送中心出入库流程与分拣方法的具体做法、某医药公司配送中心的总体规划。

上海联华生鲜食品加工配送中心从订单管理、物流计划和物流运作的科学管理，较好地解决了生鲜食品加工配送的问题；英国的物流咨询公司配送项目有限公司利用Routemaster的计算机车辆计划系统给津巴布韦奶制品营销委员提出出了合理的配送路线；ATU公司魏尔配送中心根据汽车零部件与配送需求，采取的对不同物品不同出入库的科学管理理流程和分拣方法；某医药公司配送中心根据企业的总体目标和基本要求制订的比较完整的规划内容与过程。

二、学习要求 通过本章的学习，掌握的特点及科学的生鲜食品加工配送中心的配送方法；了解各类配送中心运作流程。熟练掌握仓库库存管理的分拣方法。

三、考核知识点和考核要求 1.领会：配送中心规划及运作流程。

2.掌握：订单拣货法和批量拣货法的概念，生鲜食品加工配送中心配送的困难和难题。订单分别拣货法，又称为摘果式拣货。这种方式是针对每一张订单，按照订单上的品种数量，拣货人员在仓库内巡回，依次从物品存放位置取出商品，直至拣出所有货品，完成一张订单的拣货。批量拣选，又称为播种式拣货。这种方式是把多张订单合并为一个拣货单，拣货单上按商品的品项和数量分别汇总，拣货后再按客户的订单再把物品分配至每一张订单上。

3.熟练掌握：订单拣货法和批量拣货法两种拣货方式的优、缺点。订单分别拣货方式的优点有：订单处理简单；拣货作业简单；适用于订单较少，但品项较多的订单的拣选；人员素质要求低；培训简单；容易实施且弹性大。订单分别拣货方式的缺点有：拣货行走路线长；拣货效率较低；差错较多；不适于较重类货物的拣选；少量多次拣货情况下，造成大量重复行走。

批量拣货方式的优点：大大缩短拣货行走的距离；消除拣货重复行走；提高拣货效率，适用于订单数量多，品项少的拣货情况。批量拣选拣货方式的缺点：订单处理时间较长；作业流程复杂；对人员素质要求高；对信息系统的要求高；增加人工搬运次数。

第六章 物流搬运案例

一、课程内容

本章主要介绍了Jasper 公司生产车间内由于物流运动路径等问题，影响了生产效率。通过增加先进的设施设备，并对生产车间布局、物流路径系统重新规划，公司的生产能力得到了很大的提高。

二、学习要求

通过本章的学习，了解物料堆码与搬运的基本知识，理解Jasper 公司改进后搬运系统的流程和物料运动路径。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：提高车间内物流效率的方法。

2.熟练掌握：实训习题中电冰箱板条式底座的搬运相关问题。

第七章 运输与包装案例

一、课程内容

本章首先介绍了我国铁路集装箱运输现状，其次分析了我国铁路集装箱业务在观念、运载、信息、成本控制、物品安全等方面的问题，并提供了我国铁路集装箱运输改进的三种模式，最后提出了发展我国铁路集装箱物流的途径。

二、学习要求

通过本章的学习，明确集装箱物流的概念、特征；了解我国铁路集装箱业务现状及问题；掌握我国发展铁路集装箱物流的途径。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：三种业务模式的内容与优、劣势。2.掌握：铁路集装箱物流的发展途径。3.熟练掌握：铁路集装箱配送与集货流程。

第八章 物流信息系统案例

一、课程内容

本章首先介绍了我国汽车生产企业物流信息系统的现状，其次对企业现行信息系统进行了的分析，找出了主要问题，针对问题提出了改进方案与实施步骤。本章对物流管理信息系统模块的构成做了详细的介绍。

二、学习要求

通过本章的学习，要求学生掌握管理信息系统（MIS）与物流信息系统（LIS）的概念。管理信息系统（MIS）：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。物流信息系统（LIS）：为了达到对物流业务的有效控制和管理，对与物流活动关联的信息进行收集、加工、处理、储存和传递，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。了解企业物流信息系统普遍存在的问题。理解物流管理信息模块的构成。

三、考核知识点和考核要求 1.领会：信息系统的作用。2.掌握：物流管理信息系统模范。

第九章 供应链管理案例

一、课程内容 本章主要讲述20世纪80年代中期，在生产商与零售商之间日益加剧的冲突和予盾中，宝洁公司与沃尔玛公司审时度势，实行MMI管理策略的产销联盟。宝洁公司与沃尔玛公司在开展产销合作的同时，加大了各自经营体制的改革，使双方都获得了显著的绩效。

二、学习要求

通过本章的学习，了解MMI系统的做法；理解PB产品的含义与宝洁公司1991年11月采取的价值定价战略的背景与目的，掌握多环节流通体制的问题与产销结合供应链的优势。

三、考核知识点和考核要求 1.领会：产销联盟的两重性的内涵。2.掌握：产销联盟的的优势。3.熟练掌握：多环节流通体制的弊端。

第十章 物流系统分析案例

一、课程内容

本章主要介绍了尤斯摩尔洗涤用品公司采用系统分析的方法，从分销、配送网络的整体出发，在给定工厂、工厂生产能力、客户服务限制和仓库情况的组合条件下，对生产成本、仓库运作成本、运输成本和库存持有成本等利用WARELOCA工具进行综合分析，确定合理的仓库布局位置等。

二、学习要求

通过本章的学习，了解系统分析的过程，系统分析需要的信息资料；掌握系统分析的原则、要素以及和种成本的计算方法；理解系统分析过程中要解决的问题。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：各种成本的计算公式，与总成本的构成。

2.掌握：物流系统的构成要素与系统分析的需要遵循的原则。3.熟练掌握：物流系统分析中需要解决的问题。

第十一章 IT企业的物流运作管理案例

一、课程内容

本章第一个案例讲述联想集团公司采取加强与完善信息系统建设，以信息流带动物流的方法，建立了高效运作的物流系统；通过社会化、专业化的分工协作，使联想的上下游企业只从事具有自身核心竞争力的业务部分，使联想集团的物流总成本降到最低。第二个案例介绍戴尔公司通过直销模式，降低了企业的物流成本，提高了企业的竞争力。第三个案例介绍了从事软件销售的连邦软件企业采用连锁经营模式，从采购、配送、厂商直供三个方面对物流活动进行管理控制，使其得到了快速发展。

二、学习要求

通过本章的学习，了解对于不同的企业，物流运作流程中有哪些不同；理解SCM、ERP、CRM、PLM相关内容；掌握企业物流包括采购、生产和配送整个过程运作内容。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：信息系统与物流运作管理的关系。2.掌握：直销的好处，连锁经营的形式。3.熟练掌握：企业物流运作流程。

第十二章 物流发展战略案例

一、课程内容

本章主要讲述某煤炭集团公司下属的物资企业改制成为一个产权清晰、符合现代企业制度和规范要求的法人治理企业——物流公司的过程；对新立的物流公司进行了详细的分析，找出了六个方面的主要问题，在此基础上制定了物流企业的发展战略与实施计划。

二、学习要求

通过本章的学习，了解现代物流系统的主要运作模式，尤其是3PL与4PL模式；理解现代物流与传统储运的区别，QR系统的组成；掌握现代物流系统的特点与评价原则。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：现代物流3PL与4PL模式的联系与区别，电子商务对供应链管理模式影响。2.掌握：现代物流与传统储运区别，物流系统评价的原则。3.熟练掌握：现代物流系统的特点。

第十三章 物流标准化案例

一、课程内容

本章主要讲述我国出版业物流管理的两大模式及出版物物流准标化的现状与问题，明确制定出版物物流准标的意义，提出实施出版物物流准标化的五个方面的建议或原则。

二、学习要求

通过本章的学习，把握出版物物流准标化的内容、意义，以及出版物物流准标与出版、印刷等工作标准之间的关系；了解我国出版物物流准标的现实以及出版物物流缺乏标准导致我国出版业物流服务水平不高、服务效率低下的问题；理解政符、企业、行业协会在出版物物流标准化中的作用。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：政符、企业、行业协会在出版物物流标准化中的分别起什么作用。2.掌握：实现出版物物流标准化首先应制定的分标准的内容。3.熟练掌握：实现出版物物流准标化的意义与原则。

第十四章 行业物流案例

一、课程内容

本章主要通过对北京市、内蒙古自治区、河南省商丘市的个别农资企业、农户、农产品储运企业、农产品加工企业、农产品经销企业、农业政府管理部门、农业有关协会在农业物流中扮演角色与作用的调查，找出了中国农业物流在农业管理体制等六个方面的主要问题，提出了从宏观（政府）与微观（农业物流企业）二个层面合理的建议。

二、学习要求

通过本章的学习，了解中国农业物流的实际状况，理清影响农业物流发展的主要因素；理解由于各地区发展的不平衡、农资与农产品物流不同的路径；掌握发展中国农业物流合理化的途径。

三、考核知识点和考核要求

1.领会：我国尽快制定中国农业物流发展战略的意义。2.掌握：农业物流的含义，农业特流人员培养的途经。3.熟练掌握：影响中国物流发展的因素。

第十五章 废弃物与回收物流案例

一、课程内容

本章主要介绍美国钢铁企业在减少和有效利用钢厂废物方面的的成功经验，新技术和新设备的大量投入使美国钢铁企业在废弃物与回收利用方面始终走在世界同行前列，故美国钢铁企业生产成方面具有很强的竞争力。

二、学习要求

通过本章的学习，了解钢铁企业炼钢的基本方法与特点，把握提高炼钢废弃物的回收利用的二个方面的内容，理解建立回收物流与废弃物物流系统的意义。

三、考核知识点和考核要求 1.领会：清洁生产的内涵。

2.掌握：资逆向物流与再生资源的含义

3.熟练掌握：建立回收物流与废弃物物流系统的意义。

Ⅲ

有关说明和实施要求

一、自学考试大纲的目的和作用

《物流案例与实训》课程自学考试大纲是根据专业自学考试计划的要求，结合自学考试的特点而确定。其目的是对个人自学、社会助学和课程考试命题进行指导和规定。

大纲明确了课程学习的内容以及深广度，规定了课程自学考试的范围和标准。因此，是社会助学组织进行自学辅导的依据，是自学者学习教材、掌握课程内容知识范围和程度的依据，也是进行自学考试命题的依据。

二、课程自学考试大纲与教材的关系

《物流案例与实训》课程自学考试大纲是进行学习和考核的依据，给出了学习的主线，覆盖了该课程应该掌握的基本内容与范围。教材的内容是大纲所规定的课程知识和内容的扩展与发挥。该大纲与教材所体现的课程内容基本一致；大纲里面的课程内容和考核知识点，在教材里特别是在每章的实训习题均有明确体现。

由于《物流案例与实训》这门课程是在已经学习了《物流基础》、《库存管理》、《采购与供应管理》、《运输管理》、《仓储管理》、《供应链管理》等课程之后的一门纯案例综合课程，许多问题的答案在前述课程中，案例中本身没有现成答案。为了减少考生的负担，我们在大纲中增加一部分考试知识点，同时考点紧密结合每章的实训习题。

三、关于自学教材

使用教材：《物流管理案例与实训》，鲁晓春、林正章主编，清华大学大学出版社、北京交通大学出版社，2005.5(2015.7重印)。

四、关于自学要求和自学方法的指导

本大纲的课程基本要求是依据专业考试计划和专业培养目标而确定的。课程基本要求还明确了课程的基本内容，以及对基本内容掌握的程度。基本要求中的知识点构成了课程内容的主体部分。本课程的应用性很强，考生应在学习中注重理论联系实际，在领会基本概念的同时，学会应用相关知识进行案例分析或解决实际问题。本大纲为考生提供了物流案例与实训的基本框架和主要内容，便于考生阅读自学。同时，建议考生通过网络、各类期刊、书籍等，浏览物流案例与实训相关知识；通过对本课程学习，提高对所学知识融会贯通、灵活运用的能力，切实做到学以致用。

在学习中，请注意以下事项：

1.在学习每一章内容之前，先认真了解本自学考试大纲对该章知识点的考核要求，做到在学习时心中有数。

2.务必重视对课程中基本概念、基本原理的学习，要下足够的功夫，反复思考，不能满足于字面上的了解。能运用适当的基本原理解决现实问题。

3.认真做好每一章的实训题,广泛阅读以往学过的物流管理和各种参考资料，我们建议考生通过很多地阅读参考资料如网络资料、期刊文章、书籍，以加深对课程内容的理解；注重基本概念、基本原理和基本应用。学会选择和阅读参考资料，也是提高考生能力的一个重要方面。

五、对社会助学的要求

要针对各章的知识点分别提出自学或助学的基本学时建议和要求。要强调注意正确引导、把握好助学方向，正确处理学习知识和提高能力的关系。

1.要熟知考试大纲对本课程总的要求和各章的知识点，准确理解对各知识点要求达到的认知层次和考核要求，并在辅导过程中帮助考生掌握这些要求。

2.结合大纲中对“领会、掌握、熟练掌握”不同层次的知识点的要求，在每一章中都要注意实训习题的讲解，帮助考生真正达到考核要求，并培养良好的学风，提高自学能力。不要猜题、押题。

3.要使考生认识到辅导课只能起到“领进门”的作用，听懂不等于真懂，关键还在于自己练习，应要求考生课后抓紧复习，认真阅读。

六、对考核内容的说明

本课程要求考生学习和掌握的知识点内容都作为考核的内容。课程中各章的内容均由若干知识点组成，在自学考试中成为考核知识点。因此，课程自学考试大纲中所规定的考试内容是以分解为考核知识点的方式给出的。由于各知识点在课程中的地位、作用以及知识自身的特点不同，自学考试将对各知识点分别按四个能力层次确定其考核要求。

七、关于考试命题的若干规定

1.本课程考核方法采用闭卷笔试形式，满分100分，60分为及格。考试时间为150分钟。2.本大纲各章所规定的基本要求、知识点及知识点下的知识细目，都属于考核的内容。考试命题既要覆盖到章，又要避免面面俱到。要注意突出课程的重点、章节重点，加大重点内容的覆盖度。

3.命题不应有超出大纲中考核知识点范围的题，考核目标不得高于大纲中所规定的相应的最高能力层次要求。命题应着重考核自学者对基本概念、基本知识和基本理论是否了解或掌握，对基本方法是否会用或熟练。不应出与基本要求不符的偏题或怪题。

4.试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20%，“掌握”40%，“熟练掌握”为40%。

5.试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在各份试卷中所占的比例约为2∶3∶3∶2。

6.本课程考试试卷可能采用的题型有：单项选择题、判断题、名词解释、、简答题、论述题和案例分析题等类型（见附录样题）。

附录 题型举例

一、单项选择题

如： 即时采购的根本目的是()。

A.提高质量

B.减少供应商数量

C.消除库存，减少不必要的浪费

D.充分交流信息

二、判断题

如：人类社会自从有生产活动以来，就产生了储存。()

三、名词解释 如：综合采购成本

四、简答题

如：简述企业导入VMI管理模式的产品应具备的特性。

五、论述题

如：试述现代物流系统的主要特点。

六、案例题

第二篇：物流案例与实训总结

物流案例与实训总结

张杰工商2班201002057056

本学期通过学习《物流案例与实训》这门课程，从国内外各大小型企业的实况与现状等出发，细致地分析和研究及综合了各行各业对物流的需要以及在物流和物流管理上的误区和欠缺，并有针对性地提出并修改实施各项物流措施，使其整体从系统的输入、转化及输出各要素进行研究，而不是单纯从物流的某个环节考虑，从而使本企业能走上规范的物流发展渠道。只有从实践中提出问题密切结合具体研究范围内的自然资源、经济基础、社会条件和技术水平，提出正确的方法和结论，有效地改善物流系统，才能取得应有的经济效益。案例分析：加拿大大都市公司食品配送中心

加拿大大都市会公司（METRO--RICHELIEU）的食品杂货配送中心是加拿大魁北克省最大的商品配送中心，M—R配送中心座落在一幢庞大的单层建筑里，总面积达5.5万平方米，层高近9米。M—R配送中心的固定配货对象有320家零售商、18家区域批发商。配送服务供应半径为300公里，每日配送发货量超过10万箱从街道客户要货指令，到配送发货、商品到达客户，一般不超过8个小时，实现“日配”。

1.电脑管理

M—R配送中心对进货、存货、配送、发货进行全过程的电脑控制。进货、仓位、货架、配送运输线、发往何处、发多少货、库存等等，都借助电脑有条不紊地进行。M—R配送中心还于部分零售商的POS

系统联网，随时了解商店的销售动态，做到商店尚未提出要货，就已把缺货的商品主动送货上门。

2.条形码

进出M—R配送中心的商品，除了商品条形码标记以外，商品的包装箱外还贴有区位码和物流码。有的区位码是由电脑处理信息后，由配送中心通知供应商贴上的，所以货物由供应商送到配送中心后，可以很快送到指定的仓位、货架存储。物流码则主要用于配送过程中，一般配送发货前贴上，部分在进货时就贴上。借助于物流码，自动分拣系统可以方便地进行分拣配送商品。

3.自动分拣系统

自动分拣系统是M—R配送中心的关键设备，整个系统有控制室、现场监视器。操作员坐在控制室内，从监视器屏幕上，可以选择看到不同部位商品配送的情景。纵横交错的辊道运输线则将各个仓位、货架连成一体，便于进行自动配送。除了主运线外，M—R配送中心设有12条分支线，直接通往12个发货出口。发往同意供货对象的不同商品，或者发往不同供货对象的同一商品，在主运送线上移动时，激光扫描仪会自动“阅读“商品箱的物流码，将信息传送到”道口“，商品箱移动到”道口“时，便会被自动传入到指定的分支线，送达指定的出口处打包发货。

4.自动打包机

M—R配送中心的12个出口处都装有一台大型自动打包机。发往同意供货对象的商品，有辊道运输线送到打包平台上，自动打包机便将小

型分散的不同商品箱，组合打包成一个标准箱，送上卡车运往要货单位。

随着科学技术的进步，特别是感测技术（激光扫描）、条码及计算机控制技术等的导入使用，自动分拣机已被广泛用于配送中心。总的来说，在《物流案例与实训》的学习过程中，王老师除了向我们详细讲解案例，还给我们传授了在考证、在找工作等方面的经验。同时也让我们自己对课本中的案例进行分析，使我们能够对物流有新的认识，新的感受。

第三篇：物流与配送实训

实训报告

实训一：

实习时间：第十一周实习地点：教学楼4楼公共教室，好又多超市

实习目的：为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期，由学校安排物流配送中心的软件上机实训和路线优化实训。学习熟悉实验指导书，配送软件是按照实际配送中心流程设计的，熟悉软件的功能和思想；同时要了解每个步骤中的各个环节，对细节重点关注，掌握软件的流程及与实际配送中心流程的对比结合。与此同时，还对配送中心路线优化进行实训，去好又多超市进行调查。我们将所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对配送运营状况有一个整体的了解，增强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，深化对所学知识的理解，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。

实习内容：

1.（1）软件系统基础知识了解：通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，基本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个操作步骤的情况范围与操作方式。

（2）好又多基本情况了解：通过网上查询好又多超市在桂林的各个网点，根据路线个小组分配任务完成制定的调查目标。

2.（1）业务流程：1）配送系统角色信息录入：学生根据手册注册信息，然后在页面录入配送中心角色信息。

2）基础信息管理：在基础信息中包括；配送仓库信息管理、配送仓库区域设置、货主信息管理、配送仓库货位设置、地点信息管理、配送路线管理、出库台管理、配送发车口管理、配送车辆管理、包装类型管理、计量单位管理、生产厂家管理、商品分类管理、商品信息管理、商品包装情况管理、赠品信息管理。

3）控制管理：货主活动控制、货主商品准入、货主存货区货位规划、货主分拣区货位规划、配送对象信息管理、货主退仓暂存区规划、货主退货区规划管理、货主赠品区规划管理、进货对象信息管理、进货对象活动控制、进货对象商品准入、进货暂存区货位规划、配送对象活动控制、配送对象商品准入出货暂存区货位规划。

4）进货管理：预定进货、货物到达、进货暂存货位分配、进货卸货作业、进货验货签收、暂存区货物打包、存货区货位分配、存货区作业管理、上架作业管理。

5）配送管理：配送发货指示、配送计划、分拣计划、存货区作业管理、分拣备货、配送装车、配送发车。

6）退货管理：存货类型变更登记存货类型变更确认、退货申请、退货完成。

7）退仓管理：退仓申请、退仓审核、退仓暂存货位分配、退仓卸货退仓验货、退仓存储区货位分配、退仓作业、退仓上架确认。

8）存储管理：货主商品库存查询、区域商品库存查询、赠品库存查询、商品货位移动、商品货位移动确认、商品货位对调、报损申请、报损批准、盘点计划、盘点录入、盘点结果。

9）计费管理：计费分组管理、配送对象价格分组、配送调价管理、配送价格查询、配送费用结算、配送收款管理。

（2）好又多超市调查步骤：首先网上查询好又多超市在秀峰区有8个网点，班上有两个组分配在调查好又多超市，就每组4个网点，我们一组人员分为四个小组，每个小组调查一个超市。调查路线，我们两组人员从始发站在学校乘坐24路公交车到第一个信义市场网点据了解以拆迁，据以决定两组四人一起步行到桂林汽车站后门银锭路的好又多超市进行调查。

3.好又多调查总结：

地理位置：位于低级住宅区，附近居民生活水平较低。周边便利店较多，影响其营业效益。

超市位于汽车站出口旁，交通不是很方便，较多客运车。车流量很大，堵车概率较高。人流量也较大，但进店者却很少，调查发现。在10分钟内过往人数为208个，进出店只有15个，在这15个人当中只有7个人提着东西出来的..他们主要买有：菜－2人，面包－2人，牛奶－1人，洗洁精－1人。

店面干净，整洁，商品摆放合理，整齐。居民日常消费食品，如：青菜，米，肉….放于超市里面，顾客进出路经商品较多，方便顾客的同时也可以带来连带效应。超市类型：便利超市，居民主要以买菜与饮料为主，菜价相对较便宜，符合顾客消费水平。

服务人员十几名，服务热情高，态度良好。

特色服务：出售电影票，方便市民消费娱乐。

亮点：主打饮料放于店前，吸引顾客也便于宣传。促销广告贴于门面前，便于宣传。促销商品主要为饮料，与食品大包装以家庭消费为主。根据桂林情况变卖桂林如特产品。

促销方式：产品特价促销。

配送方式：实行每天配送模式

营业时间：8：00－22：30

超市面积据估计：350平米

4.出现的问题：在上机操作中一些环节没有做好而无法完成下一步的操作，例如，在分拣环节中对进货库存分配等操作没有做好而影响分拣备货和商品货位移动的完成。在最后的费率计算中由于系统问题而无法完成。

外出调查好又多超市时，由于没有很好的了解所在地方的情况和路线问题，在寻找超市的过程中碰壁询问与行走耽误一些时间影响到调查效率。

实训小结

经过这几天对物流配送上机模拟软件的学习，我们了解到物流配送工作的复杂性，但在在此实习中充分了解到与此相关的运营操作程序，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和具体实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对整个配送运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的认识，增强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，这两天的操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗

位打下良好基础

以往对于物流相关概念的认识，仅仅是停留在浅显的书本知识。作为一名物流管理专业的即将走出社会的大二学生，在就业竞争与学习中我们应该多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论知识。但是我们这周的学习中不仅实习上机软件还组织了小分队对好又多的超市进行调查，充实我们的实训内容，掌握更多的资料，实践与理论相结合，提高我们的学习兴趣。在今天经济全球化的形势下，特别的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期，我们不仅要学会课本上的理论知识，更多的是要把理论与实践相结合，掌握更多的经验，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。

实训二：参加班级：09级电子商务班

人数：56人

时间：2009-2010学年第一学期第15周09级电子商务班56位学生参与的《仓储学课程实训》，历时5天，整个实训过程分为培训、练习、考核、小结三个阶段，实训工作达到了预定的目标。

这次实训工作成功开展的基本经验及一些心得总结如下：

1.培训工作任务烦重。由于物流实验室是刚建成，其中的中海2000仓储运输软件是深圳中海物流公司提供的教学软件，中海公司大致对此软件的操作进行了基本演示，老师们克服种种困难，加班加点，从不会到会，保证了实训的顺利进行。

2、教师组织严谨。系领导、教研组、实训教师对这次实训工作高度重视，是这次实训的首要因素。

3.学生自觉认真。实训过程中，绝大多数同学热情越来越高，自觉性越来越强，态度越来越认真，不仅仅限于掌握软件流程，特别是对软件中各种客户之间关联的关系，客户与费用之间关联的关系等全局化的问题有进一步了解，能将课本上学习的仓储学及运输知识与软件特别是其中的流程对应理解。这是这次实训成功的根本因素。

4.教师尽职尽责。万事开头难。由于这次实训是新任务新知识，这次配备的三名指导教师，拿出了全身心投入的敬业精神，从而使实训工作顺利进行，循序渐进，有始有终。

实训的主要情况总结如下：

实训划分为业务实训和小结两大部分。其中业务实训部分主要是中海2000物流管理软件的运用。这其中包括了参数设置—入仓—保管—出仓—调度—费用

核算等较为完整的仓储运输环节。在实训中，主要是通过使同学们在了解此软件示范的基础上自己分配了各岗位参数：如货主、工厂、供应商、购买商、运输公司、装卸公司等不同角色，并通过参数设置了解如入仓、出仓等各环节中的步骤。使学生身临其境，掌握仓储各子环节体会不同岗位的职业特征和要求。

每天的实训，由于我们只有12台机，我们采用了交叉分组的方法解决机子不足的问题。2个班轮流，每半天轮一次，每组大致4-5人，每组有一位同学当组长，同时，我们强调同学间的互助合作，发挥学生骨干的作用，让各班班长起到上通下联、穿针引线的作用，对少数基础较差、学习态度欠端正、功夫下得不深的学生采取同学间互相帮忙，互相督促的方法。

在实操作实训之后，我们对每位同学的操作进行了系统审核并打分。并要求学生进行总结，从劳动纪律、业务处理流程心得、建议与不足等方面进行理论上的提升，每位同学提交了一份实训报告，进一步提高了实训的效果。

同学们畅谈了实训给自己带来的种种变化，归纳起来，有以下六个方面：

1.在知识上，由朦朦胧胧变得比较明白；

2.在能力上，由完全不会动手，到基本能动手；

3.在作风上，由以前普遍性的马虎、拖沓，变为大多数人能谨慎、主动；

4.在相互关系上，由彼此很少交流，到能实现真正的互帮互助；指导教师的收获与体会

1.对软件结合课程实际有了更进一步的认识；

2.由于这次实训时间紧，中海物流的专家只是对中海2000仓储软件进行了示范，但没有对RFID、电子拣货系统、条码技术等进行讲解，使这部分知识还未涉及到。电脑不够用，使同学们操作的时间稍稍不够；软件本身还存在一些技术问题，有部分前后数据库不能对应等。并且我们在实训中也看到了不接触实际的理论教学的缺陷，坚定了职业教育必须贯彻理论与实践科学结合，着重培养学生动手动脑能力的信念；

3.看到了这次实训给学生普遍带来的收益，也听到了学生发自内心的呼声，同时也总结了本次实训中存在的缺陷，增强了教师今后更好指导学生开展实训的信心。

第四篇：物流实训

哈尔滨德强商务学院

物流综合实训课程

实验总结

系别贸易经济系专业国际经济与贸易（国际物流）姓名张晴班级07-2学号2007510758

实验总结

一、实验目的通过本项目实训，使学生了解物流配送中心作业流程及工作设备，分析现有物流配送中心设计方案优势和缺陷，根据给出的实验模型，对学生自己的制作的物流实验进行补充和修改。物流模拟实验是通过对整个物流过程的总体把握,自己动手找到每个操作工具的用途、性能、属性以及他与其他装置如何连接，通过对整个操作的逐步深入，对物流操作系统的整个操作过程有了更深层次的了解。训练学生熟练使用电子计算机系统管理物流作业，为工作后计算机化管理物流作业打下基础。通过实验更加熟悉企业内部的物流作业，找出在实验过程中遇到的问题，找到合理的解决方法，更系统地领悟物流企业在现实工作中的作业流程。

二、实验内容

1、实训指导教师分配实验模型。

2、学生按照给定的实验模型完成实验。

3、在实验过程中，要求学生通过思考与讨论解决实验中遇到的问题与瓶颈。

三、实验工具

物流仿真模拟实验软件。

四、实验过程

（一）实验一

1、添加直线传送带，并连接起来，在几个直线传送带的转变处放置三个向右分流的传送带。

2、右分流处加一段直线传送带，形成3股分流的支线。在3股分流支线的一侧分别设置3个智能人与3个笼车。

3、添加部位消灭器，添加部件生成器，改变颜色和目的地。

4、链接各部件，设置速度。

（二）实验二

1、添加3个部件生成器，改变其颜色。再添加传送带，由三条支线分流而出，订汇总在一条直线上为货物出口。

2、添加机器人2，放在总线出口处，要与传送带有连接。添加托盘供给器和托盘、装货平台以及自动立体仓库，改变装货平台的方向。

3、添加卸货平台和部件消灭器，在卸货平台处放置添加1个智能人。

4、添加一条从总线路分三流出发分流的传送带，再分别添加3个机器人和3个笼车。

（三）实验三

1、添加与实验二相同的传送装置，添加托盘、供给器、装货平台，铁轨滑车。

2、选中铁轨滑车、添加IO部件，改变它们各自的输入、输出的性质。

3、添加3个自动立体仓库，并设置其IO部件的坐标，添加右转传送带，设

置尺寸。

4、添加叉车智能人和部件消灭器。连接各设备。

（四）实验四

1、保留实验三全部设置

2、为自动立体仓库添加Z坐标为3600的IO部件。

3、添加椭圆型轨道，并添加相应IO部件和平板车。

4、添加出货平台和左转传送带。

5、添加3个智能人，6个笼车和相应的传送带。连接各设备。

（五）实验五

1、添加椭圆型轨道，并添加两个货架。在轨道外再添加一个货架，上方添加一个椭圆轨道。

2、添加传送带，放置智能人。

3、分别用直线轨道、左曲和右曲轨道设计相应轨道。添加叉车。将传送带与货架相连。

（六）实验六

1、添加3辆卡车，3个部件消灭器，2个叠加的ID管理器，1个托盘供给器，1个直线传送带。

2、添加4个单层货架和3个三层货架。再添加3个两两叠加的ID管理器、叉车、托盘供给器。连接设备。

（七）实验七

1、添加3辆卡车，3个部件消灭器，2个叠加的ID管理器，1个托盘供给器，1个直线传送带。

2、添加4个单层货架和3个三层货架。再添加3个两两叠加的ID管理器、叉车、托盘供给器。连接设备。

（八）实验八

1、在任务栏中点击L2、L3，显示货架。设置货架尺寸。设置第一层货架尺寸档数。添加8个相同的货架。

2、在货架上添加托盘，在托盘上添加货箱，改变其尺寸和颜色。

3、添加左合流传送带，改变尺寸、颜色、形状，形成轨道传送装置。

4、添加小货架，设置属性。添加货箱。添加智能人，设置形状、颜色。

5、添加直线轨道，组成正方形轨道。添加四个正方形轨道。

五、实验中遇到的问题

1、如何设置传送带转弯的角度

解决方法：用鼠标选中分流传送带在属性中改变其角度。

2、货物在转弯处不流通的问题

解决方法：在分流处用分流传送带，并且在设置的时候与下一个设备相连接

3、运行时只出一种货物，而其他货物不出现或者是不及时出现，造成了阻塞

解决方法：设置部件生成器的时间间隔，调慢速度，4、卸货平台与装货平台的箭头的改变

解决方法：设置箭头的X坐标为负。

5、自动立体仓库部件设置问题

解决方法：为自动立体仓库IO部件并设置部件属性。

6、输入或输出设备的移动

解决方法：对调其坐标

7、第二排输入输出设备与铁轨滑车的相连问题

解决方法：为铁轨滑车添加I0部件，设置输入输出设备属性。

8、机器人2无法将货物放在装货平台上

解决方法：将机器人2与装货平台上的箭头相连接。将托盘生成器与装货平台的主体相连接。

9、高空中的设备如何添加

解决方法：改变设备的Z轴坐标为3600。

10、ID管理器如何叠加

解决方法：选中ID管理器，改变其属性中的Z轴坐标，并改变尺寸。

六、实验总结

通过本次实训课程，利用物流仿真软件进行物流资源的调度训练，使学生更加了解物流仓储、保管、运输等物流作业的过程，对物流企业仓库货位管理，库存物资管理，有了进一步分析、控制的能力。对今后企业采用什么样的作业流程有很大的促进作用。通过本次实训,使学生深入了解物流作业流程，能结合企业实践分析当前流程的合理性，并能站在新的管理技术、管理理念的基础上，看到其局限性，并在此基础上进行优化。为今后的工作于学习打下了深厚的基础与准备。

第五篇：物流实训

2010年全国职业院校技能大赛高职组“现代物流—储配方案的设计与执行”项目竞赛规程

2010-6-24 17:34:48简要内容：适应国家物流业调整与振兴对高素质技能型物流人才的需求，以物流业的核心环节——储配作业为背景安排竞赛，引导相应高职专业明确物流人才的培养定位与规格，引导物流管理专业的教育教学改革；展示参赛选手在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养；吸引企业参与，促进校企深度融合，提高高职教育的社会认可度。

一、竞赛项目名称

现代物流——储配方案的设计与执行

二、竞赛目的适应国家物流业调整与振兴对高素质技能型物流人才的需求，以物流业的核心环节——储配作业为背景安排竞赛，引导相应高职专业明确物流人才的培养定位与规格，引导物流管理专业的教育教学改革；展示参赛选手在组织管理、专业团队协作、现场问题的分析与处理、工作效率、质量与成本控制、安全及文明生产等方面的职业素养；吸引企业参与，促进校企深度融合，提高高职教育的社会认可度。

三、竞赛方式和内容

（一）竞赛方式

1.比赛以团队方式进行，每支参赛队由3名选手组成，须为同校在籍学生, 其中主管1名（对方案的设计、修订、客户优先等级、外包与否等负主要责任）,性别和年级不限，可配1名指导教师。

2.赛事持续进行3天。赛程由制定储配方案赛段和实施储配方案赛段二部分组成，安排在不同的时间、不同的竞赛区域进行。首先进行制定储配方案赛段竞赛，然后进行实施储配方案赛段的竞赛。

（1）制定储配方案赛段：竞赛用时为4个小时。

（2）实施储配方案赛段：竞赛用时为2个小时（实际操作为100分钟）。

3.比赛期间，允许参赛队员在规定时间内按照规则，接受指导教师指导。参赛选手可自主选择是否接受指导（外包），接受指导的时间计入竞赛外包工时成本。

赛场开放，允许观众按照规定，在不影响选手比赛的前提下现场参观和体验。

4.赛后点评

赛项比赛全部结束后，由专家对赛项相关产业的发展进行介绍并对赛项的技术要点、选手表现、比赛过程等进行点评。

（二）竞赛内容

1.制定储配方案

选手分工并做好工作准备；根据所获取的企业储存、配货、场地、货物、货架、托盘、叉车、月台、客户、工时资料、各种租赁、货位占用费、外包咨询服务费、安全要求等相关信息，进行分析处理；进行货位优化及制定货物入库方案；进行订单处理及生成拣选单；撰

写外包委托书；编制可实施的储配作业计划；预测出实施方案可能出现的问题和应对方案。

2.实施储配方案

选手根据上述储配方案的设计结果，在竞赛场地实施方案。选手选择最佳时机并根据作业任务需求向租赁中心租赁托盘、叉车、地牛等设备和工具；执行入库作业计划；执行出库作业计划。选手在实施过程中要体现物流企业所需要的基本操作技能，服务质量与安全意识。选手实施方案过程中，可修改方案，也可外包。修改方案和外包均将按预定的比例增加成本。以操作规范程度、方案是否可行、方案实施效率、成本核算、服务质量、安全意识等要素为依据，计算综合成本为评价标准。

（三）竞赛成果文件

1.制定储配方案赛段：各参赛队制定储配方案阶段递交的成果为电子文件和纸质文件，并以打印的纸质文件为准，由赛场统一提供提取数据的工具。

2.实施储配方案赛段：裁判记录和填写的各参赛队实施储配方案过程的成本核算表。

（四）项目指标体系

（省略）

四、竞赛规则

1.竞赛分批依次进行。各参赛代表队派指定人员按照大赛组委会提供的抽签顺序依次抽签，按照所抽签号对照定位表进行竞赛。

2.参赛选手可通过数据库和现场自行测量等渠道获取所需信息。

3.各队参赛选手分工选出1人为主管，其余2人为理货员（保管员）。主管对方案的设计、修订、客户优先等级、外包与否等负主要责任，并安排其余2人工作。

4.根据客户需求，编制货位、物料、设施设备、工具、人工等使用计划，并进行成本核算和时间安排。成本核算精确到分，时间安排精确到秒，结果保留整数。

5.参赛选手要预测出实施方案时可能出现的问题并做出应对方案。

6.各参赛队在储配方案设计阶段所完成的方案及所有相关纸质资料均由参赛选手自行密封，交竞赛裁判组保存，禁止在竞赛成果上做任何与竞赛无关的记号。电子文件由竞赛裁判组裁判提取。在储配方案执行阶段，由裁判交还参赛队，并由参赛选手自行开启。

7.执行方案时，各参赛队选手应严格按照计划执行，不得擅自修改计划，修改计划应由主管提出并实施。方案修改时，3名选手应停止作业，工作时间连续计算。

8.主管修改方案后，实施方案仍有困难，可由主管提出外包，外包给本队指导教师继续修改至可行。方案修改时，3名选手停止作业，工作时间连续计算。

9.若外包后，方案实施仍有困难，无法正常作业，由主管提出申请退出比赛，经裁判长同意后终止比赛，按预定的比例增加成本。

10.竞赛中出现不文明和不安全的现象、操作不规范、出现质量问题、分工协作不合理等现象，均按比例增加成本和费用。

五、评分方法及奖项设定

1.评分方法

只计团体竞赛成绩，不计参赛选手个人成绩。以竞赛过程成本与费用核算为依据，以成本与费用最低作为综合评定标准。按成本与费用从低到高排列参赛队的名次，当成本与费用相同时，作业时间短的名次在前。

2.奖项设定

赛项只设团体奖，其中一等奖10%，二等奖20%，三等奖30%，获奖团队每位选手和指导教师均获得证书。

六、申诉与仲裁

（一）申诉

1.参赛队对不符合竞赛规定的设备、工具、软件，有失公正的评判、奖励，以及对工作人员的违规行为等，均可提出申诉。

2.申诉应在竞赛结束后2小时内提出，超过时效将不予受理。申诉时，应按照规定的程序由参赛队领队向相应赛项裁判委员会递交书面申诉报告。报告应对申诉事件的现象、发生的时间、涉及到的人员、申诉依据与理由等进行充分、实事求是的叙述。事实依据不充分、仅凭主观臆断的申诉将不予受理。申诉报告须有申诉的参赛选手、领队签名。

3.赛项裁判委员会收到申诉报告后，应根据申诉事由进行审查，6小时内书面通知申诉方，告知申诉处理结果。如受理申诉，要通知申诉方举办听证会的时间和地点；如不受理申诉，要说明理由。

4.申诉人不得无故拒不接受处理结果，不允许采取过激行为刁难、攻击工作人员，否则视为放弃申诉。申诉人不满意赛项裁委会的处理结果的，可向大赛高职组赛事仲裁工作组提出复议申请。

（二）仲裁

1.“2010年全国职业院校技能大赛”高职组裁判委员会设仲裁工作组，负责受理大赛中出现的申诉复议并进行仲裁，以保证竞赛的顺利进行和竞赛结果公平、公正。

2.仲裁工作组的裁决为最终裁决，参赛队不得因对仲裁处理意见不服而停止比赛或滋事，否则按弃权处理。