东城社区卫生服务中心督导方案[精选合集]

第一篇：东城社区卫生服务中心督导方案

东城社区卫生服务中心

传染病及突发公共卫生事件督导处理方案

根据《传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范》的相关要求，指导门诊、住院部、检验科、放射科规范开展工作，特制定本方案： 一． 目的

全面了解门诊、住院部、检验科、放射科传染病报告管理工作现状及存在的主要问题，进一步完善工作，提高传染病报告质量。二．适用范围

综合诊室

住院部

化验室

放射科

村卫生室

社区卫生服务站 三． 内容要求

1.综合诊室：统一设置门诊日志、传染病登记簿、发热病人登记本，并按要求规范填写；

规范填写纸质报告卡；对传染病病例采取隔离治疗，并对被污染产场所进行消毒处理。

2.住院部：统一出入院登记簿，并规范填写；规范填写纸质报告卡；对传染病病例采取隔离治疗，并对被污染产场所进行消毒处理。

3.检验科：统一检验登记本，并规范填写；与传染病诊断有关的异常检验结果反馈机制。

4.放射科：统一放射科登记本，并规范填写；与传染病诊断有

关的异常检验结果反馈机制。四． 具体工作要求

1.门诊日志项目：就诊日期、姓名、性别、年龄、职业、现住址、病名（初步诊断）、发病日期、初诊或复诊等九项，不得漏项。

2.检验科登记项目：送检科室、病人姓名、检验结果、检验日期等四项，不得漏项。

3.放射科登记项目：开单科室、病人姓名、检查结果、检查日期等四项，不得漏项。

4.检验科、放射科有反馈机制，以医生签字为准。

5.报告率要达到100%：门诊日志登记传染病例数与上报传染病报告卡例数相符。

6.及时率要达到100%：发现甲类或按甲类管理乙类传染病应在2小时内上报，乙类、丙类传染病应24小时内上报。五． 处理意见

1.在第一次督导若门诊日志、出入院登记簿、检验科登记、放射科登记出现漏项、漏登现象，责令立即补充完整，出现字迹潦草无法看清诊断，责令立即更正，在第二次督导中还发现类似问题，一人漏项或漏登罚当事人5元，字迹潦草影响辨别诊断，一人罚当事人5元。

2.检验科、放射科一人未执行与传染病有关的异常结果反馈机制，罚当事人5元。

3.传染病病例出现漏报现象，按传染病管理制度执行。

第二篇：东城社区卫生服务中心第十期小结

xx社区卫生服务中心第十期

健康知识讲座小结

2011年10月20日上午xx社区卫生服务中心为

xx社区居民上了一堂关于脑卒中的健康知识讲座。脑卒中是临床的常见病、多发病,其发病率、病死率、致残率较高,目前是人类三大死亡原因之一。xx社区卫生服务中心医务人员从脑卒中的主要类型、脑卒中的危险因素和病因、如何早期诊断脑卒中、脑卒中的治疗原则、脑卒中的早期康复及其重要性，和脑卒中的预防等六个方面为社区居民详细介绍，耐心讲解了脑卒中的相关知识。居民们也纷纷表示受益匪浅，对本来陌生的脑卒中有了全新的认识和见解。

xx社区卫生服务中心

xxxx年xx月xx日

第三篇：东大社区卫生服务中心督导记录

东大街道卫生院健康教育工作督导记录

督导单位：东大街道卫生院 被督导单位： 督导内容： 存在问题： 整改意见： 督导单位（盖章）： 被督导单位（盖章）： 督导人签字： 被督导人签字： 年 月 日 年 月 日 备注：本意见书一式两份，第一联留存督导单位，第二联交被督导单位

第四篇：社区卫生服务中心考核方案

白源街社区卫生服务中心绩效考核方案

为做好2017年社区国家基本公共卫生服务工作，全面完成区卫计委和中心下达的工作任务，现根据社区服务中心人员情况及工作任务数，制定白源街社区服务中心绩效考核，具体方案如下：

一、岗位绩效工资分配原则

1、坚持国家、集体和个人三者利益兼顾，收支平衡，确保集体资产保值增值。绩效工资的发放标准要根据单位收支结余情况，在认真测算的基础上制定，不得突破核定的总额。

2、要充分体现按劳分配、多劳多得的原则，不得平均发放。

3、要建立科学的绩效考核制度，科室或职工个人绩效工资主要依据其工作数量、质量和行为等指标考核结果核定。

二、岗位任务分配方法及工作要求

1、根据社区目前运行工作模式，社区工作人员分组分片区管理。

人员分配：白源管理处即白源组

何秋杰

长溪管理处即长溪组

陈柯每 源壁管理处即源壁组

吴嘉薇

大陂管理处即大陂组

叶金云

荷塘新村社区即荷塘组

杨平

孕产妇管理及妇幼工作

高智琴

每个组需完成该组辖区内居民健康档案管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、0-6岁儿童管理和中医药健康管理。由高智琴医师负责孕产妇健康管理及妇幼保健其他工

作。组织管理负责人吴嘉薇，健康教育负责人何秋杰，慢性病管理小组和巡诊负责人陈柯每，家庭医师签约和扶贫工作负责人叶金云，五进活动负责人徐明富。

备注：每组的日常建档、体检工作协同互助。组织管理、健康教育、慢性病管理小组和巡诊、家庭医师签约和扶贫、五进活动各项工作各组协同配合完成，资料汇总整理于负责人处。

2、日常工作细则：

（1）弄清各组辖区内各类人口信息资料，及时更新。为未建档居民的建档工作，填写完整的个人基本信息表和档案袋。（2）及时联系辖区内重点人群进行体检随访。

（3）完成每日辖区内老年人、慢性病患者和严重精神障碍患者的体检工作，填写完整的健康体检表和（或）随访表并进行相应规范管理，告知健康体检结果并进行相应的健康指导。

（4）对新生儿进行一次产后7天家庭访视和新生儿满28天的健康管理。

（5）在婴幼儿时期，分别对3、6、8、12、18、24、30、36月龄时做好随访管理及6、12、18、24、30、36月龄的中医健康指导。（6）每年深入管辖社区内的幼儿园、小学开展健康行为、卫生习惯等方面的健康知识讲课或宣教活动1次。每月配合防疫站进行管辖社区儿童体检。

（7）为4-6岁儿童每年提供一次健康管理服务。0-6岁儿童生长发育监测，并完成生长发育监测图。

（6）孕产妇工作细则：a、孕早期保健：孕13周前为孕妇建立孕产妇档案，并进行第一次产前随访，做好随访记录。b、孕中期保健：孕16-20周、21-24周各进行1次随访，对孕妇的健康健康状况和胎儿生长发育情况进行评估和指导，并做随访记录。c、孕晚期保健：督促孕产妇在孕28-36周、37-40周各进行1次随访。对随访中发现的危急征象的孕妇及有异常的孕妇，要及时转至上级医院。（7）组织管理：包括本项目方案制定、人员培训、项目宣传、问题整改、绩效考核、督导检查、日常管理等情况并整理资料留存。（8）健康教育：健康教育计划，有完整的健康教育活动记录和总结评价。每年发放不少于12种健康教育印刷材料；每年播放不少于6种健康教育音像材料；每年组织不少于9次面向公众的健康教育咨询活动；按要求设置、更新健康教育宣传栏；按要求举办健康教育讲座。按要求留存影像纸质资料，按季报表。

（10）家庭医师签约和扶贫工作：根据卫计委要求由家庭医生或以其为核心的团队，与服务对象进行签约服务，通过签约，为服务对象提供综合的、连续的健康管理服务。对辖区内贫困人口信息摸底、管理并进行相应服务。整理家庭医师签约和扶贫相关资料，按月报表。（11）慢性病管理小组和巡诊活动：按要求成立8个慢病管理小组，其中6个高血压小组，2个糖尿病小组。活动内容包括在医生指导下制定个体化的健康生活方式和血压、血糖控制方案，患者互相交流病情和互查计划执行情况等。从事基本公共卫生、医疗、护理、药剂、检验、心电图、B超检查服务等医务人员，并吸纳部分乡村医生，成立基层卫生巡诊小组。每个机构成立2-4个巡诊小组，每个巡诊小组不少于5人，小组成员可以交叉，并指定一位院领导担任巡诊小组组

长，分片负责一定范围的巡诊工作。巡诊场所设置以社区居委会、村委会（村卫生室）所在地为主。每年巡诊不少于4次，覆盖所有社区、行政村。做好相应活动影像文字资料留存。

（12）“五进”活动的主要内容是政策宣传、健康教育、健康档案维护、健康体检、随访指导和咨询义诊等。活动后整理相关资料。（13）按要求及时登记好各项台账，按时按量按质完成各类人群体检表的输机任务，按时按质修改不合格体检表的输机任务。

3、工作目标

电子档案建档率≥75%

健康档案动态使用率≥50% 老年人健康管理率≥65%

健康体检表完整率≥90% 高血压患者健康管理率≥40%

糖尿病患者健康管理率≥35% 高血压和糖尿病患者规范管理率和控制率≥50% 0-6岁儿童健康管理率≥85%

孕产妇系统管理率≥85%

产后访视率≥85% 严重精神障碍患者检出率≥4‰

严重精神障碍患者随访率≥80%

老年人和儿童中医药健康管理服务率≥40%

4、考核指标

健康体检表完整率≥90%

居民对基本公共卫生服务满意率≥95% 高血压和糖尿病患者规范管理率≥70% 高血压和糖尿病患者控制率≥50% 所管理严重精神障碍患者随访率=100%

体检率≥70%

家庭医师签约每组≥1000人/年

5、考核方式

（1）每个月每组随机抽取十份档案检查，累计一季，统一评价体检表的合格率并电话随访满意率。

（2）每个季度对组织管理、健康教育、慢性病管理小组和巡诊、家庭医师签约和扶贫、五进活动进行一次资料检查。

6、绩效分配方式及奖惩

（1）根据卫计委和中心对社区任务要求为年金额30万。任务分配为白源组、长溪组、源壁组和大陂组各5.3万，荷塘新村组6.8万，孕产妇2万。

（2）目前每组是按照每季度完成7.5万的平均任务计提40%，再根据每组任务比例分配，年终核算不足任务或超额任务。

（3）每季度考核档案合格率＜90%和（或）满意率＜95%扣10分，下季度因同样问题致使档案不合格，额外扣10分。

（4）组织管理、健康教育、慢性病管理小组和巡诊、家庭医师签约和扶贫、五进活动资料整理不合格不及时扣10分。

第五篇：社区卫生服务中心绩效考核督导记录表

督导记录表

一、中医药基础设施建设及工作实施情况

1、中医科设立有一个中医诊室，一个其他中医临床诊室

（针灸、推拿、理疗、康复室），已设立相对独立的中医药综合服务区。

2、中医临床诊室配备有中医诊疗设备，设置有中药房，配备有中药柜，有中药饮片300种。

3、配备有煎药设备，但未能够提供煎药服务。

4、已实施国家基本药物制度。

5、可以开具中医药物处方，非药物疗法人次数占总处方

数比例4.6%，未达到标准。

二、人才队伍建设

1、配备中医类别医师2人，有1名中级以上专业技术职务任职资格的中医类别医师，接受过中医药知识与技能培训，临床类别医师接受过中医药知识与技能培训。

2、中医类别医师接受过省级中医药管理局组织的中医类别全科医师岗位培训和规范化培训。人才队伍建设资料收集整理齐全、规范。

3、已开展基层老中医药专家师带徒工作，但无资料记录。

三、基层中医预防保健服务工作开展情况

1、运用中药、针灸、推拿、火罐、敷贴、刮痧、熏洗等

中医药方法辨证治疗社区常见病、多发病，处方比例达到要求。

2、已开展中医体质辨识工作并在健康档案中记录。

3、已中医药适宜技术推广基地工作，培训资料、记录、制度等文件以及设备清单等资料收集齐全。

4、应用中医药康复手段，结合现代理疗方法，对中风后

遗症、肢残等疾病进行康复治疗，但是无康复病历，无工作记录，比例达不到要求。

5、已开展运用中医药知识和方法（包括饮食起居、情志

调摄、食疗药膳、产后康复等）对优生优育、生殖保健等进行计划生育技术指导以及孕期、产褥期、哺乳期保健等孕产妇健康管理服务工作。

6、针对社区老年人、妇女、儿童以及亚健康人群等重点

人群制定了中医药养生保健方案，开展具有中医药特色的食疗药膳、情志调摄、运动功法、体质调养等养生保健活动。

7、开展了运用中医药知识和方法，对慢性病患者健康管

理服务，对社区相关危险因素进行了中医药行为干预。

8、健康教育资料达到要求，能提供6种以上的有中医药

内容的文字资料，播放的音像资料相对完善。

9、设有健康教育宣传专栏，但内容更新次数不够，图片、资料收集齐全。

10、已开展中医药健康咨询活动，但次数不够，开展工作的资料收集齐全，有中医药健康咨询活动方案、通知、活动照片、记录等。

11、中医药健康知识讲座已经开展，次数达到要求，资料

收集齐全。

12、发挥中医药特色和优势，参与了传染病防治工作，但

无资料记录。

四、满意度和知晓率

社区居民对社区卫生服务机构中医药服务满意率基本能达到85%，社区居民中医药常识知晓率达到90%。