第一篇:房地产经纪公司员工薪酬制度
房地产经纪公司员工薪酬制度
一、总则
第一条制定的目的
规范公司员工工资、福利待遇及有关费用的管理。第二条适用范围
本制度适用北京XX房地产经纪有限公司全体员工。第三条薪酬分配原则
薪酬的分配遵循按劳分配、效率优先及可持续发展基本原则。第四条薪酬制定的依据
制定薪酬的依据是:贡献、能力、态度和责任。
二、工资制度(一)工资结构
工资由基本工资、福利补贴、绩效工资、业绩工资构成,且均以税前数值计算。(二)工资发放 1.发放时间: 基本工资及绩效发放时间为次月的5-10日,业绩工资发放时间为次月的15-20日。其他福利与基本工资一起发放(遇节假日顺延)。2.发放形式: 所有薪金均通过授权银行,以银行转账形式发送。员工可以凭银行存折(卡)到银行领取 3.计薪天数: 计薪天数按照自然月计算,日薪金为月薪金(基本工资)/当月天数。4.试用期及转正后薪金
职员试用期薪金按照预定招聘岗的试用工资发放。试用期满转为正式员工,根据其表现重新确定转正后的薪级水平,薪差不另补发。5.按照比例支付薪金
凡员工入职的第一个月或离职的最后一个月工作时间不足一月者所得薪金按照比例支付。计算方法:所得薪金=薪金总额/计薪天数*实际工作天数。6.年终奖金
年终奖金为工资的一种,根据公司一年的经营状况及员工个人一年内的业绩完成情况、工作态度、职务等级等情况确定年终奖金金额。(三)薪金调整
1、整体调整
如遇公司战略调整或经营战略调整,公司有权对现有公司薪金结构及标准进行调整。
2、降职、平调及晋升
公司员工如遇降职、平调、晋升情况,请接到调任命令后3日内将签好字的《公司员工人事异动表》交至人力资源部。15日之前调动的人员,当月工资按照新任职位薪金标准发放,15日之后调动的人员当月工资按照原职位薪金标准发放。(四)、假期薪金
1、病假
按照法律规定和公司规章制度执行,执行病假工资制度。2.事假
按照法律规定和公司规章制度执行,执行事假工资制度。3.婚假
按照国家规定的假期执行,在合理的假期天数内享受基本工资待遇。超出部分按照事假规定执行。4.产假
按照国家规执行,超出部分按照法律和公司的规定扣除工资。5.丧假
按照国家劳动法规执行,在合理的天数内享受基本工资待遇,超出部分按照事假规定执行。6.工伤假
根据国家法律规定执行。7.其他假期
按照实际情况经过公司领导团队研究决定确定假期薪金。(五)业务部门薪酬制度
1、薪酬组成: 工资=基本工资+绩效工资+业绩工资+补助
2、基本工资:(1)、置业顾问:800元/月
(2)、高级置业顾问:1200元/月(3)、初级文秘:1000元/月(4)、中级文秘:1300元/月(5)、高级文秘:1500元/月(6)、分行主任:2000元/月(7)、行经理:2500元/月
(8)、高级分行经理:3000元/月
3、月度任务
(1)、置业顾问:10000元/月(2)、高级置业顾问:15000元/月
(3)、初级文秘:置业顾问任务*人数+高级置业顾问任务*人数(4)、中级文秘:置业顾问任务*人数+高级置业顾问任务*人数(5)、高、级文秘:置业顾问任务*人数+高级置业顾问任务*人数
(6)、分行主任:置业顾问任务*人数+高级置业顾问任务*人数+10000元(7)、分行经理:所辖分行主任月度任务之和的80%(8)、高级分行经理:所辖分行主任月度之和的80%
4、绩效工资
500元/月(包含置业顾问、高级置业顾问、文秘、分行主任、分行经理、高级分行经理)
5、提成比例
(1)、置业顾问、高级置业顾问
a:10000元(不含)以下按照8%计提;b:20000元(不含)以下按照15%计提;c:30000元(不含)以下按照20计提;d:30000元(含)以上按照25%计提。(2)、文秘
a:未完成月度任务,按照当月分行业绩总额的2%计提;b:完成月度任务,按照当月分行业绩总额的4%计提。(3)、分行主任
a:未完成月度任务,按照当月分行业绩总额的3%计提;b:完成月度任务,按照当月分行业绩总额的5%计提;c:个人签单10000元(含)以下,按照15%计提;d:个人签单10000元以上,按照20%计提。(4)、分行经理、高级分行经理 提成比例按照业绩总额的5% 季度薪金按照季度净利润的10%计提。(5)、权证按揭专员
基本工资:1800元/月,交通电话补助:500元/月,奖金按照每过户完毕一件计提150元。
6、其他相关规定
(1)、所有提成计算时间,租赁业务签订正式合同,公司收到佣金;买卖业务收到佣金并过户完毕。下月15日-20日支付提成。
(2)、工资按照自然月计算,即每月1日至月底。(3)、基本工资发放时间为每月的5-10号。(4)、除公司安排中午在阳光100就餐人员外,其他本部人员和分行工作人员按8元/月为标准按员工实际上班天数发放午餐补助,每月随工资一起发放。
(5)、分行经理职位以下级别人员的交通费用、个人电话费用没有补助标准,自行解决。(6)、因业务工作需要,晚上上班超过公司规定的时间且签单,当事人向所在部门上级说明情况得到允许后,公司可按照交通实际发生额、餐费按20元/人.次标准给与补贴
第二篇:房地产经纪有限公司员工手册
深圳爱地时代房地产经纪有限公司
员工手册
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第一章
序 言
当你打开这本手册时,你已光荣地成为“爱地时代”的一名员工,你的生活也由此掀开了崭新的一页,“爱地时代”也因为有了你这样优秀员工的加盟而倍添光彩!
来到一个新的集体,可能会面临各种问题--每个人都有不同的个性、状态和缘由,但不管怎样我们都不准备改变我们铁打的纪律,以及对每个人的严格要求。因为只有这样,我们的团队才能无往不胜,取得一个又一个辉煌的成绩。
我们希望你在这里快乐地工作,并将快乐带给他人,希望你以这种快乐的心情去感染我们的顾客,让顾客既感受到“爱地时代”的魅力,更感受到你个人的魅力。
我们希望你注重团队,在这个团队里每个人都很重要,而每个人都应以团队利益为先、为重,只有团队才能克服个人无法克服的巨大困难,迎接更大的挑战;
我们希望你专注工作,恪尽职守,热爱专业并掌握工作的全部深层技巧,把服务于顾客作为工作乐趣之源,在对每件事都认真负责的过程中,体现“爱地时代人”的形象;
我们希望你在这里得到很好的培训,并建立不断全面提高自己的意识,在工作中注意观察,用心总结并保持开放的心态,互相交流和学习。在这里,你所学到的一切,对你的一生都会有益;
我们希望因为你的加盟,“爱地时代”能够更上一层楼,而每个人都能得到应有的回报。
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我们相信与你的相处是一种缘份,希望大家彼此珍惜,不管时间长短,愿我们的相处能成为你一生之中最美好的回忆。
希望大家高标准要求自己,用心、专注,塑造“爱地时代”专业而美好的形象,我们和你的亲友将为你感到自豪。
总经理:张一平二OO二年五月八日
第二章 企业文化概要
经营使命
提高地产行业综合水平,开辟地产顾问新时代 经营宗旨
社会、企业、员工价值最大化 经营理念
诚信、创新、精英、互动 经营哲学
海纳百川,兼收并蓄
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对内的行为哲学:团队、沟通、原则、效率 对外的行为哲学:诚信、价值、服务、形象 经营目标
缔造中国地产顾问旗舰
核心价值观 创造价值,超越自我 服务理念
专业、互动、效率、创新
第三章 员工行为指引
一、基本准则
公司倡导“诚信、创新、精英、互动”的经营理念和“团队、沟通、原则、效率”的行为准则,员工的一切职务行为都必须以维护公司利益、对社会负责为根本出发点。
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二、工作观念
1、开放的心态:善用、整合、共享资源和开放自我是团队合作的基础。团结、沟通是每个人工作永恒的主题。一个部门不愿意与其它部门团结协调,一个人只埋头苦干,那么他不仅限制了自己的发展,也阻碍了团队的共同发展。看法不一致或批评、提意见并不意味着不团结,反而是善意和积极敬业、进取的。
2、宽广的胸怀:要懂得欣赏、赞赏其它成员的劳动成果;容忍别人不同的想法、不同的习惯和不碍大局的小毛病;狭隘的嫉妒、抱怨丝毫无益于问题的解决,应该以适当方式不断地观察和解决矛盾;勇敢地接受压力和挑战,主动沟通和快乐的工作,同时把快乐带给他人。
3、增强责任意识:对公司负责、对客户负责、对个人负责,主动承担困难,不推诿责任。
4、创新意识:创新的空间存在于每一位员工的本职工作中,只要善于挖掘,每一个人都会作出创造性的成果;学习一切有益于公司发展的优秀成果,提升自我、完善工作。
5、正确的理解团队精神:团队意味着大家有共同的目标,讲求的是团队成员的协作与共进退,是为了更充分地发挥每一个人的长处;我们讲团队合作并不意味着就不会有冲突,团队和个人的成长更需要批评与自我批评,我们要成长为一个战斗的团队,而不是只做“老好人”;我们遵循优胜劣汰,一切为了人才、为了一切人才、为了人才的一切,三茅人力资源网:http://www.xiexiebang.com
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但我们决不迁就人才。
6、要具有自我批判的精神:谦虚、勤奋、胜不骄败不馁、不恃才傲物、积极进取、主动沟通等等是个人在团队平台上成功的必需;纵容自己就是不负责任,我们的事业刚刚起步,我们的员工都很年轻,我们需要不断的自我批判、提高自控能力,不要任个性不良的一面发展,做一个受大家欢迎的人,这个过程也是向成功迈进的过程。
三、工作纪律
(一)员工必须遵守国家法律、法规和公司各项规章制度;
(二)员工有义务执行公司奖励、处分、晋升、调离等决定;
(三)爱护公司财产、维护办公环境,不得影响他人工作;
(四)按公司的工作流程、规范和标准开展工作,对外的传真和报告等必须采用统一格式;
(五)自觉维护公司形象,不传播和散布不利于公司的言论;
(六)不得从事兼职活动;
(七)保密义务:
1、严格保守公司机密,不得擅自对外泄漏公司经营、管理等信息;
2、公司内部严格遵守薪金保密规定。
(八)经营活动:
1、未经公司授权,不得对外从事超越职权范围的活动;
2、除本职日常业务外,未经公司法人代表授权和批准不准从事下列活动:
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(1)以公司名义考察、谈判、签约、提供担保和证明、对新闻媒体发表意见、消息等;
(2)代表公司出席公众活动。
(九)其他:
1、不准索取或收受业务关联单位的利益,不得收受回扣;
2、不得利用职权和职务便利牟取个人利益。
四、日常业务中的礼仪
(一)员工必须保持仪表整洁和良好的精神状态;
(二)服装应清洁、方便,不追求过度修饰;
(三)在公司内应保持优雅的姿势和动作,对人礼貌、大方;
(四)正确使用公司的物品和设备,提高工作效率;
(五)尽可能为同事创造方便,不得影响他人工作。
第四章 人事作业程序
本条例以公司《人力资源管理制度》为依据。
一、招聘
(一)公司新增人力资源,坚持精简、高效原则。
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(二)部、室负责人根据工作提出用人需求,经公司总经理审批后由人力资源部具体执行招聘工作。
(三)新增人员的基本条件:
1、诚信,可靠;
2、五官端正,身体健康,身高适中;
3、有与拟任职位相应的学历和技术职称;
4、有相关工作经验;
5、工作态度认真负责。
(四)招聘渠道:
1、社会公开招聘;
2、举荐人才。
(五)招聘过程:
1、人力资源部负责采集应聘者资料,初选人员;
2、将初选人员资料提供给用人部、室,由人力资源部和用人部门择优进行面试;
3、面试考评内容包括:应聘者仪表、资格、有关工作经验、资历、品性、工作动机、工作能力等;
4、初次面试须填写《面试评估表》,由公司总经理或副总经理进行复试、择优录用。
二、入职指引
(一)个人资料:员工报到需提交身份证、学历、职称证书、计划生育证明、担保书(如需要)、两张一寸免冠彩色照片等。
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相关证件原件和复印件保证真实。
(二)体 检:每位员工必须到县、区以上医院进行体检,体检合格方可正式聘用。体检项目包括:五官常规检查、内科、外科、肝功能、乙肝五项等。体检完毕向公司提供体检医院出具鉴定意见的《体检表》。
(三)报到程序:接到录用通知后,应在指定时间到人力资源部报到、办理入职手续,入职程序如下:
1、提交个人资料和《体检表》;
2、填写《员工登记表》;
3、领取办公用品和资料,确定办公位;
4、接受人力资源部安排的新员工入职培训;
5、由试用部门相关人员进行工作安排。
(四)试用与转正:
1、试用期为三个月。试用期间,员工可提出辞职,但必须提前七天递交书面报告,并按规定办理离职手续;如果员工的工作无法达到要求,公司有权终止对其的试用。
2、如在试用期内请假,职员的转正时间将被顺延;若请假超过一个月,则作自动离职处理。
3、转正:试用期间,所在部、室负责人和人力资源部负责人对试用员工进行考核,根据具体情况给出提前转正、按期转正、延期转正和辞退的意见,由公司总经理审核、批准。
三、薪金管理办法
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(一)公司实行月薪加提成(奖金)的分配办法。月薪根据员工的行政职务、技术职务确定,提成和奖金分配办法参见具体执行方案。
(二)员工月薪于当月28日发放。
(三)员工薪金按国家税法规定,应缴纳的个人所得税由个人负担,每月在薪金中扣除,公司统一代缴。
四、劳动合同管理办法
(一)公司采用深圳市劳动局制定的标准劳动合同文本;
(二)劳动合同期限为一年;
(三)公司授权专人与员工签订劳动合同,员工必须本人签署,经双方协商一致后签订;
(四)合同到期前一个月,公司书面通知员工合同是否延期,如双方协商一致同意延期,则在原合同到期后签订新劳动合同;
(五)若劳动合同期满不再延期,则原劳动合同自动终止,解除劳动关系;
(六)劳动合同期未满,员工可以提出辞职,但须提前一个月书面通知公司,并办理有关离职手续、进行工作交接,否则公司有权不予结算费用;
(七)公司可以根据劳动合同有关条款辞退员工,提前解除劳动合同时,公司需提前一个月书面通知员工;
(八)员工如有违法行为或严重违反公司规定行为,公司予以辞退,无需提前通知;
五、离职
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(一)辞职:合同期内员工辞职,需提前一个月以书面形式提出辞职,经部、室负责人批准后报人力资源部转呈公司总经理批准;
(二)辞退:合同期内辞退员工,用人部、室需提前一个月将辞退申请报人力资源部,主管领导审批后由人力资源部与被辞退员工进行离职面谈,并汇总备案。
(三)员工提出辞职申请未批准前,仍需照常开展工作。批准后应做好工作交接工作,与人力资源部、总经理办公室和财务部按规定程序办理手续。否则,不予结算工资。
(四)员工离职后,请求办理离职证明书,公司会予以办理。
六、考核 绩效考核分为:
(一)试用期考核:试用期间的各项考核;
(二)日常考核:对员工的日常工作绩效进行考核,做为晋升、晋级、薪资分配、教育培训及调配的主要依据,具体执行办法参见《公司绩效考核实施办法》。
七、奖惩规定
(一)公司对下述情况将予以奖励:
1、为公司创造显著经济效益;
2、为公司挽回重大经济损失;
3、为公司取得重大社会荣誉;
4、改进管理成效显著。
(二)员工应遵守公司制定的有关规章制度,保守公司的秘密。对三茅人力资源网:http://www.xiexiebang.com
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有下述行为,公司将按有关制度给予处罚:
1、工作态度不认真;
2、拒不服从合理的工作分配,影响工作;
3、违反工作纪律;
4、玩忽职守,工作不负责任而造成事故或损失;
5、工作中发生意外而不及时通知公司;
6、损坏公物,影响公司正常秩序;
7、违反职员职务行为准则的规定;
8、违反社会治安管理法规等。
(三)严重的违反公司纪律行为,例如泄露公司机密,损坏公司声誉,造成较大经济损失者,公司将追究有关人员的经济和法律责任。
(四)公司员工不得参与其他公司的工作,特别是与本公司业务相近或有竞争的公司,不得利用职务之便牟取私利。从事类似活动公司将给予相应的处罚,并给予警告、严重警告、经济处罚直至辞退处理。
(五)员工行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
第五章 福 利
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一、社会保险
(一)按深圳市有关政策规定,公司统一为员工购买养老、医疗﹑工伤、失业保险等社会保险;
(二)有深圳市户口的员工,养老保险每月缴交保险金为缴费工资的14%,其中公司负担9%,个人负担5%;医疗保险每月缴交保险金为缴费工资的9%,其中公司负担7%,个人负担2%;
(三)非深圳市户口的员工,养老保险每月缴交保险金为缴费工资的13%,其中公司负担8%,个人负担5%;医疗保险每月缴交保险金为缴费工资的2%,全部由公司负担;
(四)社会保险个人负担部分从薪金中税前扣除。
二、员工休假
(一)假期规定:
1、法定假日:
(1)元旦(一月一日);
(2)春节(农历正月初
一、初
二、初三);(3)国际劳动节(五月一、二、三日);(4)国庆节(十月一、二、三日);(5)妇女节(三月八日半天);(6)法律、法规规定的其他休假节日。
2、婚假:
(1)凡符合国家《婚姻法》规定登记结婚的员工,可享受3天婚假;三茅人力资源网:http://www.xiexiebang.com
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如双方均为晚婚,可享受13天婚假;
(2)员工婚假应当在登记结婚后一年内一次休完,逾期 不休或少休的,假期自动取消。
3、丧假:
员工直系亲属(父母、配偶或子女)去世时,丧假3天,去世亲属在外地的,给予一定的路程假。
4、女员工产假:(1)产假90天;
(2)晚育初产者,增加产假15天;(3)难产者,增加产假15天。
5、工伤假:
员工在工作期间因公负伤,凭医院证明向公司申请办理工伤假,休假手续获准后,可休工伤假。
6、事假和非因工伤病假,参考公司考勤管理暂行办法。
(二)员工请假,均需书面申请,并提前经主管领导和公司总经理审批后,送总经理办公室备案,方可请假(丧假可事后补办批准手续)。员工请假,应提前合理安排工作。
(三)在规定的休假期间,工资照发。
三、其他:
(一)对转正的员工,公司将为每人购买保额为10万元人民币的人身意外保险。
(二)非深圳市户口员工试用期满,签订劳动合同后,公司负责办三茅人力资源网:http://www.xiexiebang.com
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理员工暂住证。
(三)员工在公司工作超过三个月未满半年者,公司负责半年暂住证费用,其余部分员工自理;超过半年未满一年,公司负责一年暂住证费用。
(四)公司每周五晚上组织集体“汗康”活动,丰富员工的生活。
第六章 行政管理
一、办公室管理
(一)员工上班须提前五分钟到达工作岗位,做好办公准备。如有特殊情况不能按时上班,必须事先向主管领导请假;
(二)员工上班时,衣着庄重、整洁大方、得体,不得穿奇装异服;
(三)员工在上班时间不准擅离工作岗位;需要离开时,须向主管领导说明,经批准后,方可离开;
(四)工作时间应保持办公室安静,环境整洁,写字台面文件、用品摆放整齐有序,自觉维护公共卫生;
(五)使用电话简明扼要,节俭使用办公用品;
(六)员工如有来访人士,须在公司指定地点礼貌接待;
(七)公司办公室严禁吸烟;
(八)员工每天下班前,要检查门窗和空调、电脑等电源是否关好;
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(九)办公室公共卫生由公司统一安排专人定期打扫。
二、员工考勤管理
(一)公司实行每星期五天工作制,每天工作八小时。具体工作时间安排如下: 上午 8:30--12:00 下午 1:00--5:30 星期
六、星期天和国家法定节假日为员工休息日。
(二)特殊岗位或部门可以根据工作需要调整工作时间,报公司总经理批准、并报总经理办公室备案。
(三)月度考勤期间为:上个月的25日至本月24日。
(四)员工考勤每天四次:上午上班、下班和下午上班、下班各一次。
(五)按规定时间考勤,当月迟到、早退累计超过3次的,扣发当事人工资5%;累计超过5次的,扣发工资10%,并给予书面警告;累计超过10次者,公司予以辞退。
(六)员工本人必须亲自刷卡或签到,请(替)人代刷卡或签到或有其他弄虚作假现象的每次扣发双方当事人当月工资5%;累计3次的,给予书面警告;情节严重的,予以辞退。
(七)员工无正当理由不签到且事后又不及时补办缺勤或请(休)假手续的,一律按旷工处理。
(八)员工事假以0.5天为单位,不足0.5天按0.5天计算。事假期间不计工资。
(九)员工病假当月超过2天不足10天,应凭医院病假证明,扣发三茅人力资源网:http://www.xiexiebang.com
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病假期间应发工资的20%;超过10天不足一个月,扣发病假期间应发工资的40%;连续请病假一个月以上者,公司不予发放工资。
(十)员工旷工以0.5天为单位计算,每旷工1天扣发两天工资,当月旷工累计超过5天以上,公司予以辞退。
(十一)员工请病、事假,必须经主管领导批准,否则视为旷工。
(十二)公司指定专人负责员工考勤工作,月末统计、制作《员工考勤表》。
(十三)员工出差、因公外出或休假不能考勤的,考勤员在月度考勤 表中注明。
第七章 员工培训
一、总 则
为了不断提高员工的综合业务能力水平,公司将对全体员工有计划、有目标、有重点地进行基本技能、业务、专业知识和行为规范等方面的教育培训和考核。
二、范围和原则
(一)公司全体员工均享有培训和教育的权利和义务。
(二)员工培训是以提高自身综合业务能力水平和综合素质为目标,须有益于公司利益和企业形象。
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(三)员工培训和教育以不影响本职工作为前提,遵循学习与工作需要相结合、讲求实效,以及短期为主、业余为主、自学为主的原则。
三、内容和形式
培训方式采用职前教育培训、在职教育培训、选送教育培训等。
(一)职前教育培训内容:
1、公司基本情况(公司的历史、组织、领导、业务、市场、环境、发展);员工手册、员工岗位职责制度;
2、公司管理体系培训;
3、计算机常用办公软件使用、汉字输入法训练;
4、计算机网络基础知识、公司局域网、办公平台使用与安全管理;
5、电脑及印刷类文档管理、技术文档资料管理、保密守则;
6、部、室间日常工作流程及协调,部、室日常工作指引;
7、财务管理制度培训;
8、公司业务、工作流程。
(二)在职教育培训内容:
1、房地产相关专业知识、技能培训;
2、管理知识、技能、技巧培训;
3、市场运作;
4、财务管理等。
(三)选送教育培训:根据公司发展及需要,由公司领导决定。
四、培训实施办法
(一)职前教育培训
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1、新员工入公司都将参加职前培训;
2、职前教育培训由人力资源部统一安排;
(二)在职教育培训
1、公司会根据业务发展情况定出培训计划,统一安排在职教育培训;
2、各部、室根据公司发展规划和部、室业务内容,可以提出培训申请,由人力资源部酌情安排。
3、公司除通过上述培训提高员工的素质外,也鼓励员工业余时间到大专院校或专业培训机构参加各类培训教育;如影响工作,则需经公司总经理批准方可参加。
(三)选送教育培训
1、被选送人员须与公司签定培训合同,其培训费由公司报销;
2、外培员工的工资原则上享受同等工资最低档。
3、公司送出进行专业培训的员工,必须为公司服务满三年;公司送出进修深造的员工,必须为公司服务满五年。否则,除交纳违约金外,还要交纳培训进修费用。
4、公司本着对口培训原则,选派人员参加培训回来后,一般不得要求调换岗位。
五、培训评估
(一)凡公司安排的各类培训,公司会考核员工培训成绩或效果,并纳入员工整体考核指标体系。
(二)外出参加在职教育培训和选送教育培训的员工培训结束后,必须对其他员工进行二次培训,使更多的人共同分享培训成果。
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(三)培训学习成绩不合格者,费用自理。
第八章 结束语
当你合上这本手册的时候,你是否欣慰于加入这样一个光荣、精英的团队,这里为你提供了工作上发挥的舞台、事业上发展的空间。
一切为了人才,为了人才的一切,为了一切人才。我们的愿望就是致力于把员工的理想融入公司的发展,使员工通过对公司的责任转化成对社会、对客户、对合作伙伴以及对员工个人及家庭的责任,从而成为一个在推进中国房地产发展进程里永远充满活力和创造力,并具有国际美誉度的专业房地产运营团队。
我们坚信这个高效、精英的团队会与时共进、继往开来、创造辉煌!
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第三篇:房地产经纪有限公司员工试题
房地产经纪有限公司
员工测试答卷
一.名词解释:(每题2分共40分)
1.什么是五证两书:
2,什么是道路红线:
3.什么是容积率:
4.什么是得房率:
5.房地产的含义是指:
6.房地产按用途划分可分为:
7.房地产的土地使用年限是如何规定的:
8。七通一平是指:
9.总用地面积是:
10.土地使用权是指:
11.总建筑面积是:
12.房屋销售面积:
13.套内建筑面积:
14.套内使用面积:
15.房地产的二级市场是:
16.道路红线是:
17.业主委员会是指:
18.契税是:
19.商品房是指:
20.哪些公用面积不能算公摊:
二.知识问答:(每题2分共20分)
1.商品房预售需要达到哪些条件?
2.我们培训了哪几个相关的法律法规?
3.案场接待流程是如何制定的?入门对客户的三问是哪些?
4.房地产市场调研的重要性包括哪几方面:
5.什么是均价?是如何计算的?
6.风水学培训开门易三见是指?不易见的三见是指?
7.风水学讲解中对开门的说法有几种?他们分别是什么门?
8.办理产权证时测绘费、交易费、契税、公共维护基金它们分别是如何收取的?
9.公司职场中对女性的着装有什么要求?
10.按建筑结构划分房屋可分为几种?分别是什么?
三.企业文化(每题2分共10分)
1.公司的主要业务范围包括什么?总经理叫什么名字?副总经理叫什么名字?
2.企业的核心竞争力是什么:
3.企业愿景是什么?
4.三楼客户中心大厅背景墙的内容写的是什么?是谁写的?说出你对它的理解。
5..默写出公司训导的内容:
四.论述题(每题10分共20分)
1.请说出你对房地产行业的认识,并谈谈你对市场的见解?
2.2.谈谈你对公司的认识和自己的成长计划。
五.综合评审(共10分每题2分可酌情加分或减分)
1.迟到早退现象(2分)
2.遵守职场纪律方面(2分)
3.请假次数方面(2分)
4.平时工作态度和积极性(2分)
5.对公司文化的认可程度及融入程度(2分)
第四篇:房地产经纪有限公司(分行制度)
分行管理条例
前言:
本公司因拥有亿万家网络提供的亿万家房地产营运平台之智能管理系统,引进全新的管理理念,将经纪人日常的工作作为指数考核的重点,勤奋指数考核办法公平、公正、合理。将业绩纳入业绩指数进行管理。实现企业专业化、信息化、数据化、智能化、素质化、制度化、个性化、人性化管理模式,使公司降低管理成本、提高管理效率、降低交易成本、提高销售机会,是房地产管理模式、营运、营销模式的一次革命。
1、勤奋指数:每人每天是100分的考核,最低分数80,当月平均分值低于80分者,淘汰。如分行经理作保,可以由经纪人提交申请单,保证下个月一定会完成任务。并补齐上月所欠分值,按照100分/每天计算。连续两个月平均值都低于80分者,必须解除合作关系。新人第一个月不参与考核。
2、勤奋指数奖励机制:勤奋指数平均当月超过120分,公司再奖励6000条(价值)500元短信息。超过150分者,奖励12000条(价值1000元)短信息。
3、勤奋指数处罚机制:公司每月支付6000条短信息费用(价值500元),完成基本业绩者或者勤奋指数平均在100分以上者,公司全额支付,未完成者,公司支付一半,另一半由经纪人支付。新人前三个月公司全额支付。
4、业绩指数:公司业绩任务为2万/月。当月业绩低于1万,且勤奋指数低于80分者,必须淘汰。任何连续两个月,单月业绩都低于1万元的,必须淘汰。
5、任何单月发送短信息低于3000条者,淘汰,因为他不是一个注重售后服务及销售思维的人。难成大器。
6、任何奖励信息必须在公司划到经纪人账户上30天内发送完毕,否则,系统自动回收到企业账户。
7、早会:公司推广区域写字楼+分行接待站模式。上班时间为:9:00—18:00。值班人员为:9:00—21:30。每天上午9:00片区总部开早会。早会主要总结昨天工作,奖励优秀人员及今天安排。会后再到分行接待处办公,每天按照小组制轮流。
8、考勤:迟到、早退扣除勤奋指数,扣除指数的标准为:每迟到1分钟扣10分,以系统考勤为准。迟到超过30分钟,罚款50元,勤奋指数照扣。代考勤者,立即解除合同代考勤者合作合同,并所有提成不予发放。
9、公司使用的是B/S系统,经纪人可以使用笔记本和办公室电脑登陆作业。回到家里亦可在线办公。彻底抛弃以前的管理模式。故:经纪人可以有大量的时间劳逸结合,但早会必须到场。
10、证件:工牌戴端正,经纪人上岗证、中国房地产经纪人职业资格证必须随身携带(可扫描过胶,这样可不携带原件)。接待客户时,必须先出示相关的证件,证明你是合格、合法的从事经纪人业务。标准语言时:“您好,这是我的某某证件,请您查看,我将为您提供专业服务,请问有什么可以帮到您?”。这非常有助于提高经纪人的专业形象,间接促进销售。
11、定金:必须及时转交给公司,超过24小时不转交的,分行经理做辞退处理。如果分行有秘书的,由秘书担任此职责。
12、上门拜访:每周必须拜访上门拜访2个以上的客户或者业主,销售以沟通为主,拜访结束必须有被拜访人在拜访单上签名。
13、外出登记:外出必须在系统内登记,看房外出登记,必须返回后写日志。事假外出登记,必须写清楚事由,并必须通过分行经理审批通过后,方可外出。外出时间不可超过两个小时。两个小时以上的事假外出登记,必须报业务副总审批。
14、跟进管理:所有跟进皆要审批方认定有效还是无效跟进。业主或者客户的联系方式变更,必须在联系方式那里更改而不是在跟进里面体现,跟进里面写号码变更扣20分勤奋指数。
15、无效跟进信息会在30天后系统自动删除,有效跟进信息90天后删除,已便于系统的运行速度。
16、物品摆放:所有物品不可乱摆放,经纪人的包等,要隐藏起来,不可放在椅子靠背上或者很显眼的地方,分行接待处及写字楼形象一定要清爽明快。不可杂乱无章。
17、接受礼物:任何经纪人及管理人员,不可接受佣金以外的礼物或者好处费,更不可主动索要。如有发现,立即解除合同,扣留剩余所有的工资和提成,并公示保留进一步处罚的权利。造成刑事责任的,由当事人自负。这不属于公司的工作范畴内。公司会协助相关部门查清事实。并将该员工列入亿万家系统黑名单,全国共享。让他永远离开经纪人行业。
18、任何时候都不得与客户发生激烈争吵、谩骂、打架。即使客户无礼,亦应通过平和态度解决。
19、经纪人:未得授权不得私自收取客户定金、佣金。授权收取必须当天上缴公司。否则,解除合同,列入黑名单。
20、不及时录入:盘源和客源第一时间按标准登录公司系统内,不得藏私盘、私客,否则一经发现全部提成不予发放且立即解除合同。
21、公司电话不允许拨打声讯台等非业务电话,发现有此类电话,由拨打者承担。如查不出拨打者,所有人员平摊后并双倍处罚。
22、精英会:所有经纪人,连续三个月的平均勤奋指数不得低于100分,业绩前10--15名者,进入精英会。进入精英会会员,公司每个月奖励500元的短信息费用。企业精英会人员达到20%为合理设置。
23、上班时间不允许抽烟、喝酒、吃异味食品。违者罚款10元。
24、请假不准超过10天。如超过,按照辞职处理。假期不可以累积。当月假当月消。
25、哄抬价格:公司以和业主签订三方合同成交为原则。无下定金的先后之分。前提是以签订合同为标准,但是在客户没有下定金之前或之后,不准给业主打电话抬高价格,同时告知分行经理,由分行经理衡量选择那一个客户和业主签订合同,不管分行经理如何选择,经纪人必须无条件服从。否则,立即解除合作关系。工资、提成不予发放。
26、分行小组管理制度:
小组A管理模式:小组全部业绩平分制:照片、钥匙、委托、盘持有人、客户持有人、摄像等可以拆分的业绩,全部归为小组。由组长和组员一起在所得业绩按照100%的比例来分配。所有的业绩平分。
小组B管理模式:小组业绩各自分成:业绩各自按照各自持有的比例分成。有单必须一起配合操作合作,无单各自为政。
组长奖励机制:每个月小组完成人均最低业绩和勤奋指数不低于100分以下,以上任务,公司奖励6000条短信息。
27、薪金制度:
A方案:无底薪,合作经纪人模式,每月交纳一定的办公费用给公司。管理上必须完全参照全职经纪人管理制度参与考核。特色:提成高。
B方案:独立经纪人挂靠模式,无需在公司上班,可以合作共享盘源和客户,但是查看不到相关联系信息,只有和合作经纪人或者全职经纪人合作方可成单,或者自己一手盘、客,来公司签单。特色:不考核,提成高。
C方案:底薪加提成。全面参与公司考核,压力小提成也不低。
所有提成方案具体见企业管理制度。
28、此制度在签定合作协议前必须认真阅读,同并承担相应的责任与义务。本制度在2010年10月1日起执行,如有修改另行通知。
29、以上各项制度,我全部数记并理解其内容。并自遵守合作方的各项制度。以下签名确认(签名页1):
第五篇:公司员工薪酬制度[范文模版]
公司员工薪酬制度
一、基本工资900元,社保400元,全勤奖100元,午餐补助100元,勤劳奖100元。
二、提成不打折2%,打折1%。各班任务超出5万元,奖金100元,每超1万元递增奖金100元,提成照提。
三、工牌、健康证满一年凭票予以报销,工龄工资第二年起递增50元,三年后比新员工月薪多200元,并参加公司每年二次市内带薪旅游。
四、新进员工实习15天,未提成,享受工资待遇。
五、辞职须提前一个月书面申请,否则当月工资拒付。
六、每周员工休息一天,不允许星期天或节假日休息。
七、每月写一份工作总结,义务加班盘点一次。
十堰市舟城贸易有限公司
2014年1月1日