公司通用岗位职责大全（写写帮推荐）

第一篇：公司通用岗位职责大全（写写帮推荐）

公司岗位职责

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岗位名称：总经理

直接上级：董事长

直接下级：财务部经理、人力资源部经理、生产部经理、营销部经理、行政部经理、后勤部经理、采购部经理、各项目经理、分公司经理。

本职：领导执行、实施董事长的各项决议，完成董事长下达的年度经营目标；领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展；领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队；领导直接所属部门的工作。主要职责与工作任务:

1、领导执行、实施董事长的各项决议:全面领会董事长的各项决议内容及其重要意义、组织实施董事长的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。

2、实施公司的总体战略:组织实施集团公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

3、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。

4、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通，定期向董事长汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜；领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道；领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。

5、主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统，塑造和强化公司价值观。

6、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事长汇报、负责办理由董事长授权的其它重要事项。

7、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任： 权力：

对公司经营方针和重大事项的决策权 对董事会经营目标的建议权

对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权 对公司各项工作的监控权 对下级之间工作争议的裁决权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权 董事会预算内的财务审批权 责任：

对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任 对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任 对公司经营决策失误造成的损失负责

对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责 对所签署的合同、协议负责 公司违法经营所应承担的相应责任 考核指标： 营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率、安全生产率、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力

岗位名称：行政部经理

直接上级：总经理

下属岗位：办公室人员、保卫科长等

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、保卫工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任：对所分管的工作全面负责

1：全面负责办公室日常工作 组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划，并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报； 组织起草公司各项管理规章制度并监督实施； 负责公司内部报纸的主编工作； 参与公司重大决策的研讨和制定； 负责组织策划公司的重大公关和庆典活动； 负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务； 审核、控制公司办公费用及接待费用

2：组织危机管理工作及外部投诉处理。组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复； 组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决 3：协调公司各部门之间的关系。负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标； 负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

4：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设 代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系； 负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系； 负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。5：负责工会日常工作。负责起草工会年度工作计划； 会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。

6：内部组织管理。负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况； 评价考核下属员工工作完成状况； 控制部门预算使用情况。主要职责：负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，加强与有关部门协作配合；负责组织行政后勤、保卫工作管理制度的拟订、检查、监督和执行；负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制后勤用款计划，搞好行政后勤预算工作；做好公司生活用房及财产管理工作。建立生活用房屋固定资产帐册、员工宿舍等用于行政后勤生活服务的财产帐册；负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生；负责做好公司用水、电的管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，搞好电器设备和线路的保养维修工作；负责组织部门人员的培训教育工作。协同人事部做好各项工作，定期开展岗位优质服务和业务竞赛评比活动；有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；按时完成公司领导交办其他工作任务。岗位要求：

1：具有大专以上文化程度和行政后勤、保卫工作管理知识； 2：热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力； 3：能团结同事，有较强的工作责任感和事业心；

4：坚持原则，具有较强警惕性和处理突发事件的能力；具有处理后勤事务工作的耐心。

参加会议：

1：参加公司年度总结会、计划平衡协调会及有关会议； 2：参加者季、月度经理办公会、经济分析会、考核评比会等； 3：参加公司临时召开有关的会议；

4：参加本部门召开的行政后勤、保卫工作会议等。

岗位名称：生产部经理

直接上级：分管副总经理

下属岗位：生产科科长、技术科科长、质检科长。

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务；

管理责任：对其分管的生产管理工作全面负责；

主要职责：

1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3．负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

4．负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；

5．负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；

6．配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；

7．负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；

8．负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；

9．负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

10．强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

11．负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比；

12．负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；

13．有权向主管领导提议下属科长（副科长）人选，并对其工作考核评价；

14．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位要求：

1．具有大专以上文化程度和生产管理专业知识；

2．热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力；

3．虚心学习，积极进取，有较强的工作责任感和事业心；

4．坚持原则，廉洁奉公；

5．熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容。

参加会议：

1．参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关的会议；

2．参加季、月度经济行动分析会、排产会、生产调度会、考核评比等会议； 3．参加公司召开的部门业务专题协调会及其他有关会议；

4．参加本部门召开的生产、安全、设备等工作会议。

岗位名称：营销部经理

直接上级：分管理副总经理;下属岗位：储运科科长、市场科科长、售后服务科科长

岗位性质：负责全面主持营销工作的指挥、指导、协调、监督少管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务

管理责任：对其分管的工作全面负责

主要职责：

1．在分管副总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；

2．贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3．组织制定产品销售、入库、出库、在仓保管制度。明确销售工作标准，建立健全销售管理网络，认真做好协调、指导、调度、检查、考核工作；

4．负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转；

5．加强仓库管理基础工作。认真办理产品出入库手续，定期进行清仓盘点工作，做好在库产品的安全消防工作；

6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录、统计台账、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务；

7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理平衡产品供货，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；

8．负责抓好市场调查、分析和预测工作。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓展业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；

9．负责做好优质服务、售后服务工作。加强对营业人员的教育，走访用户，及时处理用户投诉，提高企业信誉；

10．负责抓好营销人员的考核、考评与管理教育工作。关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪事件发生；

11．有权向主管领导提议下属科长、经理人选，对其工作考核评价；

12．按时完成公司领导交办的其他工作任务。

岗位名称：人力资源部经理

直接上级：总经理

直接下级：人事行政主管、招聘专员、绩效考核专员、人事文员、行政助理

二、岗位职责：

全面负责公司人力资源的各项管理工作，组织制定和实施有关人力资源开发、利用、调配等，建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制，逐步建立和打造优秀企业文化。

三、工作任务/内容

（一）制定公司人力资源战略规划并监督其执行和实施

1、根据国家有关人力资源管理的方针、政策、法规和公司实际情况，制定、组织贯彻、实施公司人力资源管理的方针、政策和制度，并检查其实施情况。

2、根据公司发展战略，结合员工素质和潜能，组织制定人力资源战略规划。

3、定期收集、分析公司劳动力需求和劳动力供给市场情况，组织制定并协调公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督计划实施工作的进行，预测公司人力资源流动情况。

4、贯彻总经理下达的各项工作指标，参与公司重大人事决策。

5、提出公司组织机构设置和人力资源岗位设置、定员定编方案，负责组织进行工作分析和岗位说明等工作；协调和指导各部门制定人员需求计划，掌握和控制公司人员总量，确保人力资源的共享和合理使用。

（二）建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制

1、定期收集员工想法，积极听取和采纳员工合理化要求、建议，并反馈给相关部门或认真、妥善予以处理和解决。

2、受理员工申斥、投诉，调查并落实相关部门解决。

3、灌输“人本管理”理念，努力改善员工的工作环境和条件，不断增强员工凝聚力。

4、建立有效的激励机制，充分发挥员工工作热情、积极性和创造性。

（三）全面负责人力资源各项管理工作

1、根据国家的劳动工资政策和公司情况，制定公司工资及福利管理制度和方案。

2、掌握劳动力市场信息和同行业各级岗位的信息，根据公司经济效益和工资总额情况适时提出员工工资调整方案和福利调整方案；协同财务部制定各部门的经济效益和管理效益指标，提出各部门的奖金分配方案并监督落实。

3、组织制定员工招聘、聘任、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并组织落实其具体工作，处理日常人事事务。

4、全面负责公司人力资源的开发、引进和培训工作；建立培训网络，审定培训计划和培训管理制度，指导监督并协调培训工作开展；不断提高员工业务水平和综合能力。

5、通过各种有效手段和措施，促进公司企业文化建设和宣传。

6、审查签批各种人事表格、报告等。

7、全面负责协调、处理劳动人事方面的纠纷和各种与劳动合同相关的事宜。

8、计划并审核人力资源管理成本、教育培训费用的预算和支出，并组织实施和监控。

（四）内部组织管理

1、合理分解部门工作计划，并监督其完成情况。

2、对部门员工进行考查评估。

3、编制部门各项费用预算并控制其使用情况。

（五）其他工作

1、协助总经理对公司各部门工作进行考核评估。

2、负责公司及其相关人力资源信息的上传下达。

3、与公司各部门保持良好的沟通协作，为其各项工作开展和公司运营提供强有力的人力资源及其后勤保障。

4、代表公司与政府及其他相关单位保持友好协作的工作关系。

5、完成总经理临时交办的各项工作任务。

四、任职条件

学历要求：大专以上

专业背景：管理、行政、人力资源、中文、其它

职业资格：人力资源管理师（二级）

年龄要求：28以上

职业背景：5年以上人事工作经验，2年以上同岗位经验或，3年以上部门主管/副经理经验

知识结构：心理学、社会学、组织行为学、人力资源学、行政管理学、公文写作、本公司的基本专业知识

心理状态：以直报怨与德、心胸开阔、善待他人、强抗压力、具备全局的高度、敏锐的观察分析能力 岗位名称：财务部经理

直接上级：总经理

直接下级：主管会计、主管出纳、主管审计员

1．在总经理的直接领导下，具体领导企业的财务政策和财务管理制度的实施，合理支配资金；

2．组织贯彻执行《会计法》等法规和财务制度及财经纪律，建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正，重大问题及时报告领导；

3．做好资金管理，组织各营业部门收银员、出纳员按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的正常供给；

4．加强财务管理，分月、季、年编制和执行财务计划，正确合理调度资金，提高资金使用效率，指导各部门搞好经济核算，为企业的发展积累资金；

5．组织企业内部各个环节的财务收支情况，遵守国家外汇管理条例，加强对外汇收支的管理和监督；

6．组织全企业的经济核算工作，充分发挥财务工作的预算和监督作用，组织编制和审核会计统计报表，并向上级财务部门报告工作，按上级规定时限及时组织编制财务预算和结算；

7．组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，并全面反映给企业领导，及时提供真实的会计核算资料；

8．负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的关系，及时掌握财政、税务及外汇动向；

9．负责办理银行贷款及还贷手续；

10．遵守、维护国家的财政纪律，严格掌握费用开支，认真执行成本物资审批权限和费用报销制度；

11．审查各部门的开支计划，审查对外提供的财务资料，并转报总经理；

12．参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，并负责对新产品、新项目的开发、技术改造，以及商品（劳务）价格和工资奖金方案的审核，及时提出具体的改进措施；

13．参与企业经营管理和经营决策，提高企业的管理水平和经济效益，为总经理当家理财、把关，做好经营参谋；

14．合理制定各部门的生产指标、成本费用、专项资金和流动资金定额，尤其应做好对三大成本费用（即食品、用具成本，劳动费用成本，能源销售成本）的控制，精打细算，确保经济效益；

15．督促、检查企业的固定资产、低值易耗品、物料用品等财产、物资的使用、保管情况，注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题，确保企业财产、物资的合理使用和安全管理；

16．督促有关人员重视应收账款的催收工作，加速资金回笼；17．监督采购人员做好客房、工程、办公及劳保物料、用品的采购工作；

18．负责审查各项开支，密切与各部门的联系，研究并合理掌握成本和费用；

19．组织财务人员，定期开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理中存在的问题，及时向领导提出建议，促使企业不断提高管理水平；

20．每季度全面检查一次库存现金和备用金情况，并不定期抽查各业务部门、收款岗位的库存现金和备用金；

21．保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议，督促本部门员工完整地保管企业的一切账册、报表凭证和原始单据；

22．负责本部门职工的思想教育和业务学习，定期组织、召开本部门的业务会议，抓好本部门内部管理工作，不断提高财会人员的素质和财务管理水平；

23．负责本部门员工业务培训工作，使属下员工熟练掌握业务知识、操作程序和管理制度，并使各员工对本部门其他岗位的业务环节有所了解；

24．组织建立财务人员岗位责任制，负责对财务人员的考核。岗位名称：采购部经理

直接上级：总经理 直接下级：采购员、供应员 岗位职责：

1、全面负责企业采购部的工作，提出企业的物资采购计划，报生产总监批准后组织实施，确保各项采购任务的按时完成。

2、调查研究企业各部门物资需求及消耗情况，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，做到供需心中有数。

3、督促指导下属开展业务，不断提高业务技能，确保企业生产物资的正常采购量。

4、审核年度各部门上报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有限的资金，保证最大的物资供应。

5、熟悉和掌握企业所需各类物资的名称、型号、规格、单价、用途和产地。物查是否符合质量要求，对企业的物资采购和质量要求负有领导责任。

6、监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。

7、按计划完成企业各类物资的采购任务，并在预算内尽量减少开支。

8、认真监督检查各采购人员的采购进程及价格控制。

9、在企业内部管理工作例会上．定期汇报采购落实结果。

10、每月初将上月的全部采购任务完成及未完成情况逐项列出报表财务部经理，便于上级领导掌握企业的采购项目和采购进度。

11、督促指导采购人员在从事采购业务活动中，遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。

12、负责对下属员工进行教育与培训。附件一

采购部门职责

1.制定并完善采购制度和采购流程：

（1）根据公司的长期计划，拟定采购部门的工作方针和目标；

（2）负责制定采购方针、策略、制度及采购工作流程与方法，确保贯彻执行；

（3）制订招、投标管理办法和各项物品的采购标准，并严格执行；

2.制定并实施采购计划：

（1）根据公司的拓展规模以及年度的经营目标，制订有效的采购目标和采购计划；

（2）审核年度各部门呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容，制订主辅料采购清单；

（3）组织实施市场调研、预测和跟踪公司采购需求，熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，据此编制采购预算和采购计划；

（4）根据采购管理程序，参与重点和大宗采购项目的谈判、签约，检查合同的执行和落实情况；

（5）负责组织落实公司的采购、供应材料、备品配件及其他物资供应，确保合理地组织采购，并及时供应生产所需的物资；

（6）督导检查仓库的验收、入库、发放及管理工作，确保采购物品的质量；

3.采购成本预算和控制：

（1）编制年度采购预算，实施采购的预防控制和过程控制，有效降低成本；

（2）采购价格审核、预算、报价，达到有效的成本控制；

（3）向各部门提出降低成本的建议，减少不必要的开支，以有效的资金保证最大的物资供应；

（4）对采购合同履行过程进行监督检查，及时支付相关款项；

4.选择并管理供应商：

（1）根据公司的物质需求，选定价格合理、货物质量可靠、信誉好服务优质的供应厂商，建立长期战略同盟；

（2）建立对供应商的资信、履约、售后服务能力及物资市场价格状况和走势的综合评估系统；

（3）不断开发新的供应渠道和供应商，加强对新老客户的走访和调查；

（4）制定供应商管理办法，加强对供应商的管理、考核，确保供应商提供产品的优良性；

5.本部门建设工作：

（1）根据公司的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进计划；

（2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理；

（3）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。供应部职责： 从办公室的统一指挥，严格执行工作指令，一切管理行为向办公室负责；

2．负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、包装材料的供应与采购，做好原辅材料、包装材料等备品配件的进、出、存库统计核算工作； 3．制订本部的工作计划和目标；

4．了解市场上公司所需采购的物资、备品的变化的情况； 5．调查研究本行业采购物资、备品的规律；

6．采购方式设定；

7．对主要供应商进行等级、品质、交货期、价格、服务、信用等能力的评估； 8．采购前要询价、比价、议价；

9．合理编制采购计划、实施采购； 10．处理与协调和供应商之间的关系；

11．组织对物资市场信息的搜集和分析；

12．检查、考核、评比采购人员的业务水平和工作能力； 13．完成临时交办的其他事项； 1 供应部在职人员行为规范：

1.1 本职位人员所必须作的许多重要的决定，都是以良好的普通常识及逻 辑判断做依据。

1.2 本职务说明不可能涵盖所有的事项，本职位人员应执行由采购经理在任何时间所指派之任何公务。

1.3与卖场的充分沟通与密切配合的合作关系，是本职位成功的必要条件。

1.4 采购人员成功的要素有下列七项，本职位人员应确实做好：

（1）操守廉洁

（2）掌握市场

（3）积极认真

（4）适应性强（5）精打细算（6）精打细算 2 采购程序 ：

2.1 采购工作以“采购计划”和“认证结果”为依据。

2.2 采购安全性关键器件必须是其获得了安规认可。

2.3 在可行时，可以委托物料加工者或采购代理方进行进货检验，但应与之形成质量保证协议。

2.4 采购人员必须具备采购活动需要的专业知识，能熟练运用电脑在信息网上进行数据处理工作，有一定的英语水平和较好的谈判技能。

2.5 根据生产计划，采购部下达经批准的基本物料采购计划、零星采购计划，该计划是采购活动中“采购什么？采购多少？何时到货？”的基本依据。

2.6 采购部根据器件的分类，把基本物料采购计划分配给不同的采购责任人。

2.7 采购责任人员在收到采购计划后，应认真核对计划的可执行性，如有不可执行的项目，应以书面形式反馈给计划制订部门，以便计划部门及时调整计划。

2.8 采购人员将采购计划逐项核对评定的供应商相关信息，拟制采购订单，采购订单应清楚列明采购物料对应的本公司编码、生产厂家、相应的厂家规格/型号、采购数量和要求交货的日期等。货期不能满足时，需注明新的定约时间。

2.9 采购订单必须按采购订单审批、签返流程进行规范化和审批，采购人员将经采购经理或其授权人批准的订单发给供应商，并要求供应商在规定时间内签返以示确认。采购订单签返后即生效，其复印件应由采购部存档并妥善保管。

2.10 签返的订单如有价格、货期、包装的更改，采购人员应重新评议。

2.11 采购计划中，未列入评定合格供应商的物料，则属风险采购；风险采购必须在申请单获得准许后，方可实施采购。此物料的使用应由相关技术人员明确特定用途和要求，不可简单二次使用的此类物料，如有二次使用应在受控状态下进行。

2.12 订单下达后，采购人员负责跟单，不断提醒供应商按期交货。

2.13 货到暂存库，采购员应告知暂存库收货人员物料的紧急程度，以便及时送检。

2.14 采购安全关键器件必须是其获得了安规认可，未获认可不得采购；因技术改进或其他特殊要求需作物料替换时，必须履行规定的认可审批手续。

2.15 当顾客特别要求时，可在本公司或供应商处对采购物料进行符合性验证。

2.16 外协加工控制 a)外协加工采购小组负责及时、正确地申请、传送外协加工所需技术文件、专用工装和仪器；

b)对重点物料，由外协采购人员组织对外协供应商相关人员进行技术培训、生产现场技术指导和并进行首次加工评审。外协物料可以由质检部检验员或授权人在供应商现场检验，也可以送回检验，具体检验方式由技术工程部提出、实施；

c)由采购部负责保持和外协加工供应商的日常沟通和联络，协调解决外协加工过程中的品质、工艺等问题。

d)由技术工程部组织对外协供应商实施定期考评，组织工艺辅导和品质稽查，监督供应商落实纠正、预防措施。

e)外协供应商必须按公司的要求提供产品生产过程中的有关品质数据，该数据由质量工程部管理并纳入公司质量月报中。3 验货控制程序

3.1 供应商将物料送到暂存库，暂存库管理人员在接收送来的物料时，应对其品种、数量和包装进行核对和登记。

3.2 暂存库管理人员填写送检单并送到质检部，由质检人员实施验证，对于风险采购物料质检部应按加严方式验证或检验方可入库。

3.3 对于已经在外协厂或其他场所检验的物料，暂存库根据质检部开具的合格单据进行“直接接收”操作。

附件二： 又一各岗位职责

行政部岗位职责

一,总经理岗位职责

1.执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时,足额地完成董事会下达的利润指标.2.组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配,使用方案.3.组织实施经董事会批准的新上项目.4.组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议,合同,合约和处理有关事宜.5.决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以及其他高级职员的任免,报酬,奖惩,决定派驻下设办事处和人员.建立健全公司统一,高效的组织体系和工作体系.6.根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律,经营管理,技术等顾问,并决定报酬.7.决定对成绩显著的员工予以奖励,调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退.8.审查批准年度计划内的经营,投资,改造,基建项目和流动资金贷款,使用,担保的可行性报告.9.健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值.10.抓好公司的生产,销售工作,配合各分公司搞好生产经营.11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良,纪律严明,训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍.12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性.13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象.14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作.15.积极完成董事会交办的其他工作任务.二,总经理秘书岗位职责

一,负责组织部召开的各种会议的会务工作,做好会议记录,起草会议纪要,简报,协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况.二,做好各类文件的登记,保管,转发,立卷,存档等,保管使用印鉴,介绍信及经费本.三,草拟年度工作计划,总结,报告,清算,批复等文档.四,做好办公室勤杂内务工作,文书档案管理,做好上级及校内有关文件收发,登记,传阅,下发和年终清理,立卷,归档工作,办理定购和发放各种学习材 五,协助领导协调各个岗位的工作关系.财务部岗位职责 一,财务总监岗位职责

1, 在董事会和总经理领导下,总管公司的会计,报表,预算工作.2, 负责制定公司利润计划,资本投资,财务规划,开支预算或成本标准.制定和管理税收政策方案及程序.3, 建立健全公司内部核算的组织,指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度.4, 组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划,成本计划,努力降低成本,增收节支,提高效益.5, 监督公司遵守国家财经法令,纪律,以及董事会决议.二,会计主管岗位职责

1, 根据国家财务会计法规和行业会计规定,结合公司特点,负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定,报经领导批准后组织实施.2, 参与拟订财务计划,审核,分析,监督预算和财务计划的执行情况.3, 在部长领导下,准确,及时地做好帐务和结算工作,正确进行会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐,对款项和有价证券的收付,财物的收发,增减和使用,资产基金增减和经费收支进行核算.4, 正确计算收入,费用,成本,正确计算和处理财务成果,具体负责编制公司月度,年度会计报表,年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作.5, 负责公司固定资产的财务管理,按月正确计提固定资产折旧,定期或不定期地组织清产核资工作.6, 负责公司税金的计算,申报和解缴工作,协助有关部门开展财务审计和年检.7, 负责会计监督.根据规定的成本,费用开支范围和标准,审核原始凭证的合法性,合理性和真实性,审核费用发生的审批手续是否符合公司规定.8, 负责社会集团购买力的审查和报批工作.9, 及时做好会计凭证,帐册,报表等财会资料的收集,汇编,归档等会计档案管理工作.10, 主动进行财会资讯分析和评价,向领导提供及时,可靠的财务信息和有关工作建议.协助部长做好部门内务工作,完成财务部部长临时交办的其他任务.三,出纳岗位职责

1,在部长领导下,按照国家财会法规,公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务.2,根据审核无误的手续,办理银行存款,取款和转帐结算业务;登记银行存款日记帐;及时根据银行存款对收单,在月末作出相应调整,做到银行对帐单相符.3,登记现金和银行日记帐,做到月结日清,保证帐证相符,帐款相符,帐帐相符,发现差错及时查清更正.4,认真审查临时借支的用途,金融和批准手续,严格执行市(县)内采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限.5,正确编制现金,银行的记帐凭证,及时传递给财务登帐.6,配合对应收款的清算工作.7,严格审核报销单据,发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确,手续完备,单证齐全.8,核算人事部提供的薪金发放名册,按时发入公司职工的工资,奖金.9,负责及时,准确解缴各种社会统筹保险,公积金等基金的工作.10,负责妥善保管现金,人价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,帐册,报表等会计资料的整理,归档工作.11,负责掌管公司财务保险柜.12,完成财务部长临时交办的其他工作 四,审计人事主管岗位职责

1,在部长领导下负责公司人事工作,起草有关人事工作管理的初步意见.2,负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘,引进工作.3,负责保存员工的人事档案,做好各类人力资源状况的统计,分析,预测,调整,查询和人才库建立等工作.4,具体负责办理招聘,劳动合同签订或续签,以及职务任免,调配,解聘,离退休的申请报批手续.5,具体负责员工户藉调动,职称评定,住房分配预案测算等管理工作及办理其申请报批手续.6,负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全,工伤事故的调查,善后处理和补偿.7,负责年终先进单位,个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作.8,完成人事部部长临时交办的其他任务.人力资源部岗位职责 人事主管岗位职责

1,全面负责公司人事管理工作,执行总经理关于人事管理工作的指示.2,制定和修改公司人事管理规章报总经理批准,并负责实施.3,制定公司人员编制计划报总经理批准,并负责实施.4,负责公司人员招聘及面试工作,在职权范围内决定录用或不录用员工.5,负责公司内部人员调配工作,在职权范围内作出同意或不同意人员调配决定.6,按规定对一定范围的员工作出奖惩决定.7,指导和帮助下属做好人事管理工作.8,全面负责公司劳动工资工作,执行总经理关于劳动工资工作的指示.9,负责与员工签订劳动合同.10,负责执行国家劳动工资法津,法规,制定公司劳动工资管理制度,制定公司医疗保险,养老保险,待业保险,住房公积金等制度.报总经理批准,并负责实施.11,加强劳动工资管理,制定劳动工资计划,并负责实施.12,负责并落实工作安全,劳动保护,计划生育等工作.13,指导和帮助下属做好劳资管理工作.14,负责公司员工培训工作

15,负责制定公司员工培训计划,提高公司员工业务素质.16,帮助和指导下属全面实施培训计划.17,负责与公司出资培训人员签订服务期协议.18,对本部门员工的工作情况进行检查,监督和考核.19,完成上司布置的其他工作.市场部岗位职责 一,市场总监岗位职责

1,组织编制年度营销计划及营销费用,内部利润指标等计划;2,有权向总经理提出营销部,办事处,各营销点的业务经理(主任),副经理人选;3,组织研究,拟定公司营销,市场开发方面的发展规划;4,组织拟订营销业务管理的各种规定,制度和内部机构设置;5,负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用,考核,调配,晋升,惩罚和解聘;6,负责核准营销经理,营销人员浮动工资,佣金发放标准;7,组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订,履行情况及指标完成情况;8,组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况,资金需求预测情况;9,负责协调营销部门与财务部门,技术部门及其他部门工作的协作关系;10,组织对营销业务员业绩档案的建立,定期组织对营销人员业绩考核和专业培训;11,负责审批营销人员的借款单,差旅费,差假等;12,负责研究和拟定营销线的新项目的开发;13,组织收集市场销售信息,新技术产品开发信息,用户的反馈信息等;14,负责组织,推行,检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作;15,组织开展市场统计分析和预测工作;16,按时完成总经理交办的其他临时性工作.二,销售主管岗位职责

1,根据市场的发展和公司的战略规划,协助销售总监制定总体销售战略,销售计划及量化销售目标.2,制定全年销售费用预算,完成公司下达的销售任务.3,制定销售额,市场覆盖率,市场占有率等各项评价指标.4,分解销售任务指标,制定责任,费用评价办法.5,组织下属人员做好销售合同的签订,履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作.6,制定,调整销售运营政策.7,组织,领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题.8,汇总,协调货源需求计划以及制定货源调配计划.9,协调销售关系.10,调整销售区域布局及业务评价.三,信息主管岗位职责

1,负责公司内部网络开发和维护.2,负责区域信息系统软硬件开发建设协调.3,负责区域信息平台维护及更新.生产部岗位职责 一,生产主管岗位职责

1,根据生产进度制度生产的周计划表及日计划表,在每日的生产安排中进行合理的调配,并监督计划的实施定期向生产主管汇报生产任务完成情况.2,制定详细的工艺作业指导书,解决油漆车间生产过程中出现的工艺技术问题,并对员工提供帮助,根据公司的安排和要求及时对员工进行技术培训.3,生产过程中各环节的质量控制及质量问题的处理及品质的改变.组织,分析,解决生产工艺问题,并组织技术员工对特殊效果油漆工艺进行试验,做样.4,配合生产主管对车间内部员工进行业绩考核,工作评定,并对新员工进行公司制度岗前培训,考评.5,检查,监督车间内的生产计划执行情况,工作安全及防火情况.对生产过程中出现的异常情况及时了解并解决,同时向生产主管汇报.6,组织进行生产过程中各类数据(日产量,材料的耗时等)的统计,并进行合理的收集,整理,分折,为生产决策提供依据.7,积极配合物控及车间等部门的工作协调,同时努力贯彻公司的有关文件精神的下达.8,解决材料的供应期问题,及时申购库存材料.并及时对材料进行品审的质量分析,为更换材料提出技术帮助.9,根据生产任务完成状况,合理安排加班,填写好加班申请表及其他有关生产的各类表格,并及时将公司下达的指令及其它信息,及时提醒员工.10,根据生产规模的大小对设备进行规划管理,订出设备使用计划.二,业务主管岗位职责

1,满足公司营销需要,按质按量完成厂长下达的生产制造任务.2,负责编制各期生产作业计划,设备检修计划,用人计划,质量计划,人员培训计划并在审批后组织实施.3,负责制定各工序的劳定额,消耗定额,核定工价和各规章制度的贯彻实施.4,做好文明生产和安全生产工作,加强劳动保护,对部门员工的安全负第一责任.5,贯彻执行质量体系运作程序和要求,确保运作规范化和科学化,保证产品质量.6,严密监控生产作业现场,及时调度,处理生产中出现的各种问题 采购部岗位职责 采购主管岗位职责

1,调查,分析和评估市场以确定客户的需要和采购时机;2,拟订和执行采购战略;3,根据产品的价格,促销,产品分类和质量,有效地管理特定货品的计划和分配;4,管理采购助理(若有)和其他相关员工以确定采购的产品符合客户的需要;5,发展,选择和处理当地供应商关系,如价格谈判,采购环境,产品质量,供应链,数据库等;6,改进采购的工作流程和标准,通过尽可能少的流通环节,减少库存的单位保存时间和额外收入的发生,以达到存货周转的目标;7,发展和维护总部及区域采购部,销售部和市场部,物流以及其他组织的相关职能部门的内部沟通渠道;8,向高管理层提供采购报告.物流部岗位职责 物流主管岗位职责

1,全公司物流管理工作计划与费用预算的制定,审批与实施工作.2,公司物流系统的设计,调整,协助各办事处及物流商对货物储存,运输,调拨等工作进行管理.3,保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率,对相关业务信息及时向销售计划部,客户服务部,财务部与各办事处,物流商进行反馈.4,组织对订单的分解,处理工作,办理好销售计划部,客户服务部确认的退换货业务.5,协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查.掌握发货与库存的动态变化,协助销售计划部做好要货计划,增强生产部门的预见性,以利于及时安排生产作业计划.6,负责本部门的员工管理与考核工作.

第二篇：公司岗位职责.

公司岗位职责汇编 河南文钧房地产开发有限公司 公司岗位职责汇编

岗位是组成公司管理的每一个部件,针对每一个岗位都必须有一份岗位描述。

一、总经理

岗位职责:

1、本职工作:组织、实施、领导公司的正常运作,使公司获得经济效益和社会 效益。

2、总经理对董事长负责,行使下列职权: *主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事长旨意;*组织实施公司经营计划和投资方案;*审订公司内部管理机构设置方案;*审订公司的基本管理制度;*制定公司的具体规章;*提请或者解聘公司副总经理;*公司章程和董事长授予的其它职权。

二、综合企业管理部

综合企业管理部人员分配:办公室主任、人事助理、行政文员、车队长、司机、后勤

岗位职责:(一办公室主任

1、为企业提供合格的人才和人力,并维持良好的公司办公秩序及行政事务管 理。

2、负责编写公司人事行政管理制度并监督执行。

3、组织统筹公司各部人力招聘与聘用事务性工作。

4、协助公司各部对人事、行政工作方面的咨询,配合解决处理工作。

5、负责编写公司人事、行政、月、季、年工作计划及总结。

6、组织、策划公司的企业文化建设,增强公司凝聚力,员工归宿感。

7、统筹各部门员工,制定公司的人力预算。

8、依照公司薪酬制度新进员工办理定级及薪金评核工作。

9、依照公司制度对试用期满的员工进行评述,并办理薪资确认及通知有关部 门工作。

10、根据奖惩制度,调节员工工作积极性和工作潜力。

11、负责公司的人事、行政对外事务。

12、负责公司及本中心的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的 保密不外泄。

13、负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳 定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。

14、积极主动的完成总经理临时安排的其它工作任务。(二人事助理

1、协助制订、监督、执行公司的人事方针、政策及制度。

2、配合公司各部人力预算、招聘及核查工作。

3、依照公司制度,配合处理员工晋升、调动、离职、辞退等手续。

4、掌管编制员工的档案资料及薪金资料。

5、协助制定本部年、季、月度人事工作计划及总结报告。

6、负责公司各部门人员招聘的初步面试工作。

7、协助经理制定公司的各项人事管理制度。

8、监督各项人事规章制度的落实、执行。

9、负责调查处理员工违纪事件,并写出调查报告上报经理,调查处理劳资纠 纷,并向政府有关职能部门联系处理。

10、负责办理工伤事故、医疗、保险等有关手续。

11、监督公司员工考勤及休假状况,并对薪资给付、加班等复核监管。

12、接待应聘人员,指导应聘者填写个人简历,整理应聘资料,建立人才库。

13、办理新进员工入职及登记手续,并带到各部介绍使其熟悉环境。

14、协助经理对员工进行考核工作。

15、人事资料整理归档及建立,完善更新员工花名册。

16、完成经理临时交待的工作。(三行政文员

1、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。

2、电话接听、记录转达。

3、房产软件信息输入、使用。

4、传真、收发、复印、通知。

5、每日留言版登记。

6、有关文件、刊物、物品的发放。

7、办公室接待。

8、电脑管理。

9、及时完成领导交办的各项临时事宜。(四车队长

1、负责车队监督管理及统筹调度工作。

2、负责管理公司车辆使用情况及非工作时间车辆安排的工作。

3、负责调解及处理各部门对车队服务质量的投诉。

4、负责监督司机的出勤、纪律、服务态度情况。

5、负责监督司机自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生,保持车辆里外干净舒 适。

6、负责司机的评述及培训。

7、负责车辆费用的使用情况监控。

8、负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理。负责车辆路费、保险、年审业务办理。

9、协助处理交通事故,定期组织司机安全学习。

10、完成部门领导临时交待的任务。(五司机

1、根据公司统筹调度安排准时出车。

2、自觉搞好车辆车容、车辆清洁、卫生,保持车辆里外干净舒适。

3、负责车辆质量鉴定,定期保养、维修等事务管理(含公司摩托车。负责 车辆路费、保险、年审业务办理。

4、协助处理交通事故,定期参加司机安全学习。

5、完成车队队长临时交待的任务。(六后勤

1、负责公司员工的伙食工作,保证一日三餐干净卫生,健康搭配。

2、负责公司卫生工作,保证领导办公室、楼道、走廊的干净整洁。

3、配合办公室做好公司临时招待的服务工作。

三、工程部

工程部人员分配:工程部经理、总工程师、质检(安检工程师、预决算员、工 程部文员、监理工程师

岗位职责:(一工程部经理

1、主持工程管理全面工作

2、负责参与工程从投资策划、项目可行性研究工作, 联络设计单位对总体规划 设计、单体工程各专业施工图纸设计并审核,参与工程预结算书编制,负责工程施 工管理到工程竣工验收全过程操作。

3、编制并实施完成工程的月、季、工作计划,按时上报月度工作计划、资 金计划和工作总结,及时编制、上报、跟进落实生产、办公用品计划、材料采购计 划,根据工程预结算书填制工程请款表等事项。

4、参与工程施工招、投标工作, 审议工程施工合同经财务部和法律顾问审议后 呈报总经理审批。

5、提名工程上主管级以上人员的招聘及不称职员工的解聘工作, 经办公室考核, 行政副总审核,报总经理审批。

6、与政府职能部门搞好关系,力保工程建设顺利进展。

7、主持做好已交付客户使用的楼宇的工程回访信息反馈工作及保修期内的工程 质量维修跟进工作。

8、做好销售公司、物业公司、办公室的各项横向配合工作, 完成公司的各项工 程及经营计划。

9、完成公司领导的交给的各项临时性工作。(二总工程师

1、负责工程质量、安全管理、技术指导和参与工程预算,并承担责任。

2、主持审核投资项目的设计方案, 审定设计单位的所有图纸及设计技术变更通 知。

3、负责审核、控制工程项目建设成本。

4、负责参与承建单位的选择和招、投标工作。

5、主持审批权承建单位提出的组织设计、施工技术方案和施工进度计划。

6、负责参与审查承建单位提出的材料和设备清单及规格、质量。

7、负责督促、检查承建单位严格按图纸及技术规程施工, 做好安全生产, 确保 工程质量。

8、负责处理质量、安全事故。

9、负责验收各工程项目所使用的材料、构件及设备的质量情况,严格把关。

10、负责督促整理合同文件和技术档案资料。

11、负责组织设计单位(部门和承建单位(施工队进行工程竣工初步验收, 向有关部门提出竣工验收报告。

12、负责督促竣工工程资料存档。

13、负责定期制定月、季、的部门工作计划和工作总结并及时上交。

14、积极完成工程管理中心经理交待的临时性工作。

(三质检(安检工程师

1、认真贯彻执行“百年大计、质量第一,安全生产、预防为主”的方针和各项 施工安全制度。

2、负责组织隐蔽工程验收和分项工程质量评定。

3、负责督促施工队做好原材料送检、试验及工程资料的整理。

4、严格执行现行建筑安装施工规范, 每一分部分项工程必须经过验收, 才能进 入下道工序施工。

5、负责对不符合工程质量评定标准要分部分项工程必须作出书面处理意见, 通 知施工队进行整改,并通知工程部跟踪处理。

6、负责定期对工程项目进行质量安全大检查, 做好检查记录, 发现隐患及时处 理,责令施工队整改。

7、负责组织设计质量保证措施,建立各级质量监督体系。

8、负责提出工程质量通病防治措施, 对工程的质量事故进行分析, 提出整改意 见。

9、深入施工现场每道工序, 掌握安全重点部位情况, 检查各种防护设施, 纠正 违章指挥。

10、认真贯彻执行国家颁发的安全法规及公司制定的安全规章制度,发理问题及 时处理、纠正和向总工程师、工程副总及时江报。

(四预决算员

1、协助经理做好预决算工作

2、协助经理审核、控制工程项目建设成本。

3、参与建筑成本预算的前期规划工作。

4、协助经理根据国家和地区的建筑材料价格标准, 制订预算本公司的原材料价 格标准。

5、协助经理解决工作中的各项问题。

6、完成经理安排的临时性工作。(五工程部文员

1、负责文案管理全面工作

2、负责收集、整理工程有关政策法规和信息动态。

3、负责有关工程项目的文字打印、整理工作。

4、负责各工程项目组技术资料档案的立卷归档和保管借阅工作。

5、负责收集并保管公司和各项目监理部拍摄的各种会议, 工程业务上的照片和 像片。

6、负责图纸、文件、资料的签收、分发、保管等工作。

7、完成上级领导交办其它工作。(六监理工程师

1、负责工程监理全面工作

2、负责编制本专业的监理实施细则;

3、负责专业监理工作的具体实施;

4、负责专业分项工程验收及隐蔽工程验收;

5、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记;

6、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理,参与编写监理月报;

7、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质 量情况,根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验,合 格时予以签认;

8、负责本专业的工程计量工作,审核工程计量的数据和原始凭证;

9、完成工程部经理交办的临时工作;四、营销策划中心

营销策划中心人员分配:营销部经理、策划部经理、策划文案、销售部经理、售楼员、销售文员、招商部经理、招商代表

岗位职责:(一营销部经理

1、主持策划招商销售全面工作。

2、草拟经营计划,上报总经理批准。

3、负责编制年、季、月度工作计划、租售计划、租售费用计划。

4、根据以上计划指标, 负责制定相应的实施方案和措施, 在确保完成计划指标 同时,能有效地节省费用。

5、负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划、项目可行性研究工作。

6、主持、组织策划工作,拟定招商、招租及租售方案,确保完成租售指标。

7、统筹或主持营销公司主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作, 提名本中 心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,经行政副总审核,报总经理批准。

8、负责营销公司的信息资料档案管理督导工作, 保证重要文件、资料的保密不 外泄。

9、负责抓好营销公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作, 稳定和提高心员工队伍素质等企业文化建设工作。

10、积极完成上级临时交办的各项工作。(二策划部经理

1、策划方案的撰写及实施。

2、统筹组织本部的策划工作。

3、负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制, 并有效地组织实施 与监控。

4、搜集有关房地产市场信息及资料, 建立和逐步完善信息资料库的管理, 为市 场租售提供有利依据。

5、为公司提供市场及租售策划方案,并协助实施与监控。

6、提供广告策划方面的报价, 以及材料、市场动态的资料, 并分类整理存档管 理。

7、编制市场推广费用的计划,并加以监控与及时呈报。

8、负责展销会现场气氛布置的方案,组织实施并确保租售计划的完成。

9、协助办公室做好本部门人员招聘、考核、培训工作。

10、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

11、积极完成上级安排的其他工作。(三策划文案

1、策划文案的撰写。

2、协助策划助理撰写相关市场策划、广告策划方案, 并有效地组织实施和监督。

3、负责搜集相关广告的报价及相关材料、样板的搜集及最新市场信息资料, 建 立相关信息库。

4、协助经理完成本公司 CI、VI 的策划工作。

5、负责广告费用计划并组织实施及监控。

6、统筹组织相关广告活动并监控。

7、完成经理临时安排的其它工作。(四销售部经理

1、本公司所有物业的销售工作

2、负责本部门人员的岗位培训,提高销售人员的营销技巧。

3、负责公司销售业务, 获取最新市场销售信息, 为市场策划提供可靠信息和依 据。

4、了解市场及周边铺位写字楼、住宅信息状况, 开拓新的租售策略和租售方案。

5、编制本部门月、季、租售计划和工作总结, 确保完成公司下达的各项任 务,并监控本部门的销售费用。

6、负责主动寻求各部门对销售的配合,并将信息反馈给相关部门。

7、督促本部门人员妥善做好档案资料管理。

8、妥善处理客户投诉。

9、配合相关部门,协调好与客户之间的关系。

10、搜集和整理客户的租售资料, 并妥善分类、保管和存档, 每月编写统计及分 析报表,呈送有关部门。

11、协助办理客户签约手续。

12、协助办公室做好租售部员工聘任、考核、培训等工作。

13、协助财务部做好应收款工作。

14、协助公司其他部门的工作。

15、积极完成总经理临时安排的工作。(五售楼员

1、协助销售经理做好销售工作。

2、主动、自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作。

3、协助主任整理租售资料的统计和分类管理。

4、协助市场调查,及时上交工作计划及总结。

5、对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺。

6、积极完成上级临时安排的工作。(六销售文员

1、负责办公室日常事务。

2、打印各类文稿件。

3、对本部门所、有文件进行归类整理、立档、归档。

4、每周各售楼处贷款互帐情况的统计及情况分析。

5、每月各售楼处贷款情况的审核、检查、督促。

6、协助经理协调关系。

7、协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作。

8、代理业务的拓展及情况分析。

9、积极完成上级领导交代的其他工作。(七招商部经理

1、制定本组招商计划和总体任务的分解方案,带领团队完成招商任务。

2、协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户信息。

3、保持与领导之间的联络和传达工作。

4、处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。

5、安排属下组员的每天工作内容。

6、收集并整理属下组员的招商情况。

7、负责汇报即时的现场招商情况。

8、负责安排每天的出勤人员。

9、负责监督招商组员的工作。

10、负责编排招商组员当值时间表,如有变动,及时向公司汇报及更改。(八招商代表

1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。

2、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等。

3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法。

4、准时通知客人如何办理租赁手续及必备文件。

5、对客人成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪 服务。

6、对招商部及模型的摆设和清洁进行检查、整理。

7、整理招商资料,确保资料整齐完整。

8、负责接听每天客户的到访客户。

9、负责接听每天客户咨询的来电。

10、负责登记每天的客户资料。

11、负责办理已成交客户合同的签定。

12、负责向经理汇报每天客户的情况。

13、负责跟进有希望但尚未成交之客户。

14、积极参与公司“两会”并提出招商一线中出现的问题和建议。

五、财务部

财务部人员分配:财务部经理、会计、出纳 岗位职责:(一财务部经理

1、负责公司的财、物管理。

2、负责本部门的全面工作。

3、根据公司的招商和销售及采购计划, 制定公司的财务收支计划, 严格按计划 执行。

4、按会计法和相关财经制度审核成本开支和费用报销,杜绝不合理费用发生, 特殊情况请示总经理决定执行。

5、监控公司流动资金周转情况, 提高资金周转次数, 对资金合理利用提出建设 性意见,给总经理当好资金参谋。

6、书写融资文字材料。

7、合理统筹调度资金。

8、控制成本费用,有权杜绝手续不完备和不合规的费用支出。

9、协调相关经济杠杆部门的关系,如税务、银行等。

10、有权审核经济合同签订和履行。

11、有义务对公司财务状况保密。(二 会计

1、负责公司的会计核算工作,具体讲四个环节,即记账、算账、报账、用账。

2、及时、准确、完整的编制月份、季度、会计报表,包括电传和纸质的两 种形式。

3、协助出纳员编制记账凭证、汇总和装订成册,搞好成本核算工作。

4、审核各项费用支出的内容是否真实,金额、单价、数量是否准确,经办人和 领导是否签名同意核销,按会计法和财经纪律、规章制度把控成本费用。

5、协助财务经理监控流动资金周转情况, 衔接好工商、税务、银行等部门工作。

6、做好抄、报、完税工作,力争不付出滞纳金。

7、做好财务保密工作,不泄露公司资金秘密。(三出纳

1、负责现金、银行账户日常管理,做到日清月结,对先进安全性负责。

2、负责日常费用报销,具体审核、原始凭证的合法性、真实性、核销手续的完 备性,经办人、领导必须签字,出入库手续要履行。

3、公司自制原始凭证要书写完整、整洁,内容真实准确,比如:大、小写金额 一致,填写人名字完整,存根联保证不缺号,保存完整等。

4、编制记账凭证,协助会计汇总、装订记账凭证,控制成本开支。律顾问部

河南文钧房地产开发有限公司

六、融资法

第三篇：公司岗位职责

× × ×公司岗位职责

董事长岗位职责

一、召开和主持董事会会议，检查董事会会议决议的实施情况，并向董事会提出报告。

二、积极支持董事会成员及经理的业务报告，对公司的重要业务给予指导。

三、负责定期召开董事长办公会议，研究公司重大工作事项，并向公司全体员工传达国家、省、市的方针、政策，掌握和控制公司发展的方向和趋势。

四、组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案和公司的经营目标和利润指标。

五、组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案和通过公司的章程的修正案。

六、定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。

七、提名公司经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。

八、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。

九、负责协调处理公司内外各方面的重大关系，确保公司经营工作的顺利开展。

十、积极履行公司章程规定和董事会决定的其他职责和权利。

经理岗位职责

一、主持公司日常的经营管理工作，组织实施董事会决议；

保证经营目标的实现，及时、足额地完成董事会下达的利润指标。并定期向董事会报告各项工作的实施情况。

二、组织实施经董事会批准的公司工作方案和财务预算及利润分配、使用计划。组织实施公司经营计划和投资方案，确定公司经营方针、目标，拟订公司经营规划，实施公司

各重大经营活动。

三、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、处理

有关事宜。

四、定期召开公司办公例会，做到有计划、有组织、有效率

地开展各项业务工作。

五、负责协调和处理公司内外各方面的工作关系。

六、负责公司全体员工的工作考核与奖惩。

七、处理董事会交办的其他事项，执行董事会授予的其他权

力。

八、决定组织体制和人事编制，决定副经理，各职能部门和其他高级职员的任免、报酬、奖惩，决定派驻下设办事处和人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

九、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪

员工的处分，直至辞退。

十、审查批准计划内的经营、投资、改造项目流

动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

十一、健全财务管理，严格财经纪律，搞好增收节支和开节

流工作，保证现有资产的保值和增值。

十二、抓好公司的生产、服务工作，督查各分公司搞好生产

经营。

十三、搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建

立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍。

十四、坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

十五、加强企业建设，搞好社会公共关系，树立公司好的社会形象。

十六、加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社会团体工作。

十七、积极完成董事会交办的其他工作任务。

副经理岗位职责

一、协助经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

二、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

三、负责将公司内部管理制度化、规范化。

四、组织编制营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

五、有权向经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。

六、负责协调综合部、财务部、供销部、生产技术部及客户、供应商等工作的协作关系。

七、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

八、负责对企业文化的建设工作。

九、在经理缺席时，受托代行经理职务。

十、经理临时授权的其他工作。

十一、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权。

综合部岗位职责

一、负责管理公司行政印章，审核以公司名义向外发布的信息、文件等资讯。

二、负责制定本部门日常工作计划，协调日常工作，负责下情上报、关系协调等工作。
三、协助董事长、经理及公司其他职能部门处理好对外各项社会关系、业务关系。

四、负责公司办公设施、办公用品、文件档案、报刊杂志、信息资料、交通运输工具等内部资产管理工作。

五、负责公司的文秘、会务、档案管理和建立资料信息中心。办公设备及用品采购，资料管理，资料印刷，各式文稿起草，机要保密工作。

六、负责公司党、团、工、妇、计划生育、宣传教育、思想政治集体工作。
七、负责董事长办公会议、经理办公例会的会务工作。

八、协助经理做好人事管理工作，并做好员工的福利、保险等后勤保障工作。

九、负责本中心机动车辆、后勤管理和安全保卫等工作。责本中心对外接待、对外联络、内外协调等工作。
十、完成经理和副经理交办的其他事项，并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。

财务部岗位职责

一、严格执行《会计法》、《企业会计准则》等法律法规组织财务核算，制定和完善公司内部财务管理制度，严格执行公司的各项管理规定。

二、负责公司的会计核算和会计基础规范化管理工作，如实反映公司财务状况和经营成果。

三、根据公司的经营目标和经营计划，编制和执行公司的财务预算和资金预算，定期考评、分析、诊断，提出改进措施，促进各项经济指标的实现。

四、积极主动向上争取资金，合理调度和使用资金，负责各类款项收、付业务的审查、稽核和记录，依法缴纳税费。

五、参与公司项目决策、对外支出等重大事项的评估分析，加强各类经济合同的管理，监督合同的执行，确保公司利益不受侵害。

六、负责会计档案、各类票证、财务印章的保管、使用，定期盘查公司资产，确保资金和资产的安全、完整。

七、参与公司投资融资计划的决策和实施。

八、积极主动协调好公司内外各相关部门的工作关系。

九、完成经理和副经理交办的其他事项，并协助公司其他部门搞好公司内部管理工作。

供销部岗位职责

一、贯彻执行公司质量方针、目标，明确部门人员岗位质量职责。

二、按公司批准的生产、技改计划和增产计划，负责编报申请所需的各类原材料计划，根据需求情况按时、按质、按量供应储备。

三、负责物资的订购、保管、调度、管理工作。

四、负责对与供应有关的违约事项提出权益交涉。

五、负责全公司产品配套件的入库验收、保管、发放和成品库配套库的管理。

六、负责全公司生产成品以及分管的物资发出公司证明的签发工作。

七、负责全公司包装及废旧物资的回收处理工作。

八、充分了解市场信息，加强与供方单位的联系，及时向有关部门提供情况，低价、优质搞好物质供应工作。

九、经常与财务室协调工作，减少积压，加速流动资金的周转速率。

十、接受经理委托代表公司签订销售合同，负责合同的修订与管理工作。

十一、在公司经理领导下，负责组织市场调查、信息汇总分析。积极建立销售网络、增加产品销售量，参与市场竞争，扩大销售市场。

十二、负责归口管理合同、订单评审及售后服务，归口管理《顾客满意度评定程序》。解决顾客投诉提出的问题，给以满意的回答与解决，让顾客满意。

十三、负责用户访问，及时反馈用户意见，提高产品质量。

生产技术部岗位职责

一、负责传达国家有关生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理方面的方针、政策、法律、法规和上级有关规定、指示。

二、组织编制公司生产、技术、设备、安全、环保、质量、计量等管理制度。

三、组织编制、修订公司操作技术、维护检修、分析检验等规程。

四、负责公司年、月度生产计划的编制。

五、协调公司生产管理，协调解决生产中出现的重大问题。

六、对公司生产性指标完成情况进行考核；对相关生产技术指标进行分析上报。

七、对公司设备、安全、环保、质量、计量管理工作进行指导、监督；组织相关检查。

八、对质量体系运行情况进行监督检查。

九、与供销部协作收集相关产品质量反馈信息。

十、负责对相关部门上报的技术改造项目进行审查，并对项目的实施情况进行监督检查。

十一、负责公司技术管理工作，组织公司内部技术交流，管理技术档案。

十二、编制公司技术发展的中、长期规划。

十三、负责对外技术交流，收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息供领导参考决策。

十四、传递、反馈能源供应信息。

十五、承办公司领导交办的其它工作。

第四篇：公司岗位职责

公司岗位职责范文

1、每天必须提前___分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。

2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。

3、司机严禁开带病车辆。

4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。

5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。

6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。

7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。

8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。

9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。

10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。

11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销)，收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。

12、参加部门组织的业务培训。

司机工作范围及职责：

1爱岗敬业，忠于职守，积极为教育教学服务，热情为领导和师生服务。

二、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。

三、爱护车辆，严格执行车辆的“三检”制度，做好车辆的日常保养，有毛病及时修理，让自己的车辆始终处于良好的状态。

四、严禁酒后驾车和非司机开车，严禁疲劳驾驶。

五、模范遵守《交通法规》上对驾驶员提出的“十三”不准的规定。

六、随时完成领导和车管干部交办的一切临时性工作。

公司综合部经理岗位职责

在公司总经理和分管总经理的领导下，全面主持本部门的日常工作。

组织、策划、安排公司各种会议，协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。

传达并贯彻执行(或监督执行)总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。

负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作，对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。

负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理，处理行政应急事件。

负责公司资产管理，办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理，车辆调度及维护管理，办公费用和管理费用的监督控制等。

协调各部门、各单位之间的工作关系，组织或参与各种例行检查调查。

做好领导临时交办的其他工作。

公司文秘岗位职责

公司企业文秘是企业各个部门协调工作的纽带,是公司后勤或对外事务的管家.文秘负责公司细节方面的具体工作.包括行政文秘,文秘书...等等.文秘的岗位职责,工作职责,工作要求,工作内容如下:版本一:

1.负责公司日常公关接待

2.公司主要文件的起草,报刊杂志的订阅.3.会议通知,重要会议的记录,___的分发.4.商务中心的管理

5.公司印签的管理

6.维持正常工作秩序,安排落实领导值班和节假日值班

7.公司内,外__文件的收取编号,传递,催办,归档,做崐好保密工作.

第五篇：公司岗位职责

一、理赔客户服务部基本职能

1、统筹公司客户资源，实施客户关系管理，协调其他部门进行客户服务推广工作，使其成为提供服务和销售的另一平台；

2、负责组织全辖业务的查勘定损、赔款理算及核赔工作，确保提供专业化保险服务，并对重点客户建立绿色通道；

3、制定内部管理规章制度，指挥调度各类保险报案、保险咨询、保险投诉、保险举报、预约投保、客户救援；

4、组织建立理赔业务数据库和客户风险档案，分析客户风险分布状况，提出风险管理对策，确保理赔信息数据的真实准确；

5、落实双代案件查勘、报价、核价工作管理制度，组织开展双代案件查勘、报价、核价工作；

6、协调处理理赔客户服部与本级其他部门、县级支公司的工作关系以及与政府有关部门及重要客户的关系，确保做好本部门的对外公关工作；

7、制定公司防灾防损工作计划并监督实施，以有效控制灾害风险，减少保险财产损失；

8、组织本部门人员学习有关法规、政策和公司规章制度，做好业务培训，确保中心人员的思想业务素质得以提高；

9、完成上级交办的其它工作任务。

二、未决岗位职责

1、严格执行总公司、分公司关于理算工作各项规章制度、规定、管理办法及操作规范；

2、接受（包括柜面）并整理理赔资料，审核客户索赔资料的完整性、准确性，并规范上传系统。

3、组织做好权限内车险理赔的理算工作，上报权限外理赔案件，并与分公司及支公司相关岗位进行理赔协调和衔接。

4、负责事故车送修日常监控和回访，按时准确汇总报送送修和回访日报，每月对送修数据汇总分析，实施考核。

5、负责协调本部门各岗位之间、本部门和公司各部门之间的关系，承办理赔资料的收集、整理、传递、送审、赔案缮制和归档工作；

6、接待上门客户、业务人员的理赔咨询接待及信息登记。

7、开展理算工作，完成分公司要求的理算岗各项考核指标，确保理算准确性。

8、指导查勘定损人员单证收集、初核和上传工作；

9、做好异地出险小额案件的跟踪、单证收集和结案。

10、做好未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确保档案的完整和规范。

11、指导四级机构综合柜员理赔单证收集整理、初核、上传等工作。

12、接收法院传票，记录接收时间、24小时内转交诉讼岗或人伤岗兼、登记电子台账

13、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。

三、诉讼追偿岗

1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于诉讼追偿工作各项规章制度、规定、管理办法及操作规范；

2、对住院人伤案件提前介入，调查取证并固定证据；按照规定实施诉讼案件的调查取证、诉前诉后上报、开庭应诉；

3、主动协同人伤调查岗积极协助客户处理调解赔偿案件，参与拟订调解方案，加快结案。

4、跟踪落实诉讼案件处理进展和赔款支付，杜绝发生诉讼案件赔款被法院执行情况；完成分公司要求的法务岗各项考核指标。

5、实施理赔案件追偿工作，并及时处理法院查封案件。

6、72小时内完成系统上报、描述前期调查结果；庭前走访结果描述 争议焦点； 填写诉讼案件阅卷报告给出初步的处理意见。明确应诉人、针对争议事项逐条明确争议处理方式及对应法律条文、布置补充调查任务和需收集的证据。明确给出应诉方案及依据、明确调解底线、授予现场临时调解权限、诉讼定案

7、定期汇总、统计、分析和上报各类理赔诉讼案件信息，提出改进措施。

8、保持与合作律师、当地法院、仲裁委的沟通，建立良好关系。

9、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。

四、人伤调查岗岗位职责

1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于人伤管理各项规章制度、规定、办法及操作规范；

2、依照上级公司规定和要求，做好人伤案件的查勘、调查、跟踪探视和估损工作；完成分公司、中支要求的人伤岗各项考核指标。

3、指导和监控查勘定损人员开展人伤案件的首次调查、初次估损工作，并进行检查通报，提出整改措施。

4、提高调解处理能力，提高人伤案件调解率，降低人伤赔付率；会商制定人伤调解方案，并根据上级批复，及时与被保险人、伤者进行调解赔偿处理。

5、保持与当地医疗鉴定机构的沟通，提前介入理赔人伤案件的评残程序。

6、审核人伤案件的医疗费用，确保准确性，提高人伤案件核损通过率。

7、建立人伤理赔案件台帐，跟踪理赔流程操作，落实各环节处理结果。

8、每月清理人伤未决案件，拟定和完成人伤结案计划。

9、每月分析人伤理赔主要指标情况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和办法；

10、定期对中支理赔人员进行人伤理赔基础知识培训。

11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。

五、车物大案岗岗位职责

1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车物大案管理各项规章制度、规定、办法及操作规范；

2、依照公司规定和要求，做好车物大案事故真实性复查、定损、修复验车工作，加快结案。完成分公司、中支要求的大案岗各项考核指标。

3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，提出和落实降低车损险赔付率各项措施。

4、及时向客服部负责人报告和上报超权限案件、重大疑难案件，提出处理意见。

5、每月清理车物大案未决案件，拟定和完成结案计划。

6、对24小时查勘提交规范性，配件换件，修理费用，旧件回收进行监控、分析、点评和通报，提出整改措施。

7、指导和监控查勘人员对车物大案规定动作的规范操作和估损，定期检查通报，提出整改措施，组织技能培训。

8、严格按照分公司、中心支公司规定和要求，对每个万元以上大案，特别是异地出险案件的查勘、定责、维修等进行跟踪，确保每个大案理赔质量。

9、每月分析车物大案理赔主要指标情况及存在的主要问题，提出解决问题的措施和办法；

10、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。

六、车险查勘岗岗位职责

1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于车险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、办法及操作规范；

2、无条件服从总公司、分公司调度，实施对车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查。完成分公司、中支要求的各项考核指标。

3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人及维修单位的沟通及协调工作，落实公司降低车损险赔付率的各项措施。

4、编制查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，准确估损，规范录入系统。

5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善和移交索赔资料，并协助客户办理事故善后工作，加快结案。

6、准确按时上报超权限案件和重大疑难案件，协同大案人员完成疑点案件的调查取证工作。

7、确保完成公司规定的事故车件数和金额送修指标，严格执行中心支公司事故车送修管理规定和操作流程。

8、根据分公司、中心支公司对查勘定损各环节规范性操作、换件、修理费用、送修等日常监控、检查和通报情况，对存在的问题立即处理和整改。

9、定期对照分公司、中心支公司车险查勘定损各项规定、管理办法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。

10、负责查勘车辆的安全使用，做好日常维护和保养工作。

11、车险人伤案件的现场查勘，并拍摄查勘影像资料，完成查勘报告；完成人伤小额案件的调解和系统操作；对超时案件进行系统及物理单证流转；现场调解的案件，要求在72小时（报案至提交审核）内提交人伤审核、需要后期跟进的案件，要求查勘员在7天（报案至提交审核）内提交人伤审核

12、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。

七、非车险查勘岗岗位职责

1、严格执行总公司、分公司、中心支公司关于非车险、意健险查勘、定损、理赔服务各项管理规章、制度、规定、办法及操作规范；

2、无条件服从总公司、分公司调度，实施对非车险事故现场查勘，进行事故（包括人伤）定性、定责、调查；完成分公司、中支要求的各项考核指标。

3、必须坚持从严定损，修复为主，从紧定价，快速理赔原则确定事故损失，做好同被保险人的沟通及协调工作，落实非车险降赔各项措施。

4、编制查勘报告，按时完成查勘、估损资料的录入、上传，准确估损，规范录入系统。

5、指导被保险人保留索赔事宜，收集、完善索赔资料，完成单证审核、权限内案件的理算和提交工作。

6、及时向客服部负责人、分管领导报告和上报超权限案件和重大疑难案件，按照分公司要求完成疑点案件的调查取证工作。

7、根据上级公司对非车险、意健险查勘、定损等各环节规范性操作的检查和通报情况，对存在的问题立即处理和整改。

8、定期对照分公司非车险、意健险查勘定损各项规定、管理办法和操作规范，进行自查和整改，提高技能和理赔质量。

9、做好非车险、意健险未决、已决理赔案卷的归档及管理工作，确保档案的完整和规范。

10、负责查勘车辆的安全使用，做好日常维护和保养工作。

11、按时完成上级、公司领导和部门负责人交办的工作。