第一篇:销售助理工作职责
销售部助理(办公室)职责
岗位职责:
协助销售总监和大区经理、各省区域经理处理各种内勤业务,如样书寄送、文件盖章、通知发放、费用划拨、财务报销、客户档案归类整理,数据记录与核实、监督客户服务经费的落实到位等。
1、负责公司销售及其他销售相关文件资料的归类、管理工作。
2、负责各类营销数据的整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询;协助销售总监对相关市场数据做汇总、整理工作。
3、负责销售人员周报的汇总统计,并就相关信息整理归档。
4、协助销售总监对销售人员的销售费用、市场费用做初期审核,并做好历史记录。
5、接受委托,帮助区域经理安排、联系、接待来京重要客户。
6、协助销售总监做好部门内务、部门例会的组织召开,并做好会议记录。
7、协助销售总监做好市场活动的组织、召开工作,执行具体会务性事务。
8、完成销售总监临时交办的其他任务。
技能要求:
1.熟练使用电脑,精通办公软件;
2.为人热情性格开朗,具备吃苦耐劳精神,有上进心; 3.要求积极主动的工作态度,做事细心且富有责任感; 4.具有较好的沟通能力及客户服务意识; 5.做事情条理性强;
6.优秀的沟通及表达能力和谈判公关能力; 7.有责任感,有挑战精神,有团队意识; 8.非常强的学习能力及信息处理能力 9.判断,预测,决策能力及写作能力
销售助理工作细则
对于一个公司来讲,销售助理的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用。每项事务的处理都会直接关系到销售业绩的好坏,从销售数据的统计、汇总;到市场信息的收集、汇报;以及市场活动的召开与落实,销售助理都将起到重要的作用。.与区域业务人员的联系
1.1 每周工作周报的收集并整理,及时上报领导(各区域经理每周一10:30之前以E-MAIL形式将周报发送至销售总监并抄送销售助理)1.2 业务人员费用的申请、借款、核销事宜
依据公司《业务政策及销售定额书》、《销售人员财务管理制度》等的要求,及时、准确、有效的开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销;市场经费的审核等工作。
1.3 区域业务人员所需资料的整理,如;
1.3.1 日常材料(包括名片、公司简介等);
1.3.2 产品资料(包括产品演示光盘、产品资料、体验卡等);
1.3.3 协助销售人员编写商务文档(如院校使用问题汇总报告,投标意向书等)。1.4区域业务人员差旅跟踪;
1.4.1对于业务人员《出差申请》的初步审核,如:拜访理由是否充分;时间、路线是否合理等;
1.4.2业务人员出差完毕后,对拜访结果进行了解、重要信息汇报销售总监并将拜访信息进行归档整理;
1.4.3对于业务人员的拜访效果及客户满意度做出调查(可通过院校回访等形式)。销售环节涉及工作 2.1 销售合同管理流程
2.1.1合同拟定:根据销售总监反馈信息,草拟销售合同;
2.1.2合同审批:合同拟好后销售报呈总监、总经理审批;
2.1.3合同签署:合同审批通过后,将合同以PDF格式提供区域经理,落实签署工作; 2.1.4合同整理:将签订的合同做备份、登记处理;(原件交由财务部门统一保管)。2.2销售回款管理流程
2.2.1根据开票情况及帐期约定,协助销售总监提醒区域经理落实(催促)回款工作;
2.2.2帐期前每周两次催款频率;逾期后每天一次催款频率;
2.2.3落实回款过程中,出现的任何问题及时汇报销售总监;(如:未回款客户其他费用支出、各种逾期原因等)
2.2.4月底与财务部、教学服务部核对回款情况,确保各部门间信息一致。销售部内部管理
3.1销售数据及其他销售相关资料的归档、管理工作;
3.1.1整理区域经理每周提供的周报信息,并将更新信息汇总到《全国院校销售进程跟踪汇总及销售漏斗表》;
3.1.2销售报表的汇总、更新与整理(包含:院系名称、使用情况、销售金额、回款情况等)
3.2对于销售费用、市场费用的初期审核、费用使用情况登记。
3.2.1对于各区域经理提交的销售费用、市场费用做初期审核;
3.2.2票据审核包括:发票粘贴的规范性、发票内容的合理性、报销金额的准确性等; 3.2.3对于费用使用情况,做好登记汇总工作,协助销售总监合理管控区域经理的年度费用预算。
3.3协助销售总监做好部门例会的组织、召开工作,并做好会议记录,3.3.1根据会议安排提前做出会议通知,并协调办理订票、订房等事宜; 3.3.2协调会场布臵、会议资料整理、会议议程下发等工作; 3.3.3做好会议记录,并将会议记录整理、下发;
3.3.4会议上布臵的各项工作,向销售总监汇报各区域的完成情况。3.4 对日常销售材料的收集、管理等的工作;
3.4.1负责各类销售资料的收发(如:传真、信函、邮件等);
3.4.2对于销售信息的完善,做好归档整理工作、做到有据可查,数据清晰; 市场信息收集、市场活动筹备
4.1做好各省市年度招生数量的统计工作,收集行业相关信息;
4.2接受区域经理的要求,做好来京客户的服务工作(包括:机票预订、接机安排、酒店预订等);
4.4协助销售总监处理市场活动中的会务性工作;
4.4.1根据活动要求,选择场地、布臵场地,做好酒店、机票预订等工作; 4.4.2 做好参会嘉宾的接待工作;
4.4.3会议所需资料、宣传品、礼品等的准备工作;
4.4.4做好会议宣传工作,包括各种影像资料的收集,处理工作; 4.4.5活动中各项事务须及时通报销售总监。
第二篇:销售助理工作职责
销售助理工作职责
1、负责销售人员工作情况跟踪:每天与所负责区域的销售人员进行电话沟通,落实销售人员销售进度和工作完成情况。
2、负责销售人员考勤、请假审批。
3、负责销售人员工作报告与汇总:敦促销售人员分别于每天、每月、每半年和每年将工作总结和工作计划以书面形式发给销售助理,销售助理进行汇总统计。
4、根据销售人员的需求,上网查询竞争对手和相关产品的注册证、宣传广告、产品特点等各种信息资料。
5、每周不少于三次上网查询所负责区域的招投标信息,并及时上报通知相关销售人员。
6、协助销售人员对政府招标采购公司与竞争对手提出的质疑及时予以答复。
7、提供销售所需相关资料:产品彩页资料、公司资质、宣传广告等。
8、根据合同和业务员需求确认发货内容、开票情况、收货单位、收货地址、收货人、联系电话,并与财务协调开据发票。在没有合同的情况下详细询问收款情况。负责与销售及时沟通,并安排发货时间及方式。
9、根据销售人员反馈,对合同回归情况进行跟催,并对合同进行扫描存档,合同原件交财务存档;财务部门开具的发票进行登记后并敦促将发票寄往各办事处,并催促各区域销售人员及时收款。
10、负责安排到货确认与安装培训事宜:
A、与销售人员确认是否到货,是否安装,运行是否正常;
B、如需公司安排人员进行上门安装培训,由销售人员出具书面申请后协调公司市场部安排安装培训事宜。
11、负责对销售部门工作上传下达,内外沟通。
12、负责对销售数据及客户资料进行汇总、存档。
13、负责设备质量问题收集:收集到的产品质量问题及时反馈,以便其安排或协调维修设备事宜。
第三篇:销售助理工作职责
销售助理工作职责
1.每天掌握销售人员及几位领导的去向,督促销售人员及时提供每天工作量及周报;及时提醒领导月报提交时间;
2.每天将销售人员工作量进行汇总;
3.协助销售部总监和销售人员输入、维护、汇总销售跟进表;
4.根据记录销售人员外出情况,核对并协助销售人员进行费用报销; 5.协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
6.负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
7.负责各类销售指标的月度、季度、统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;
8.协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
9.广告的排期,合同的制定,方案的制定;
10.协助销售总监做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事,收集及汇总应聘资料,安排面试人员,跟踪落实面试人员的情况等;
11.执行公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;
12.完成销售总监及各位老总临时交办的其他任务。
第四篇:销售部门助理工作职责
部门助理工作职责
一,部门内日常行政工作支持
1.接待来访工作:
来电:①电话接通、礼貌招呼→②问明来电事由→③转接/留言记录→转告被访人→结束
来客: ①询问访客身份及访问部门/人→②引座→③通知相关部门/人接待→④接待过程的协助→⑤本着“会议室/接待室谁使用谁复原”的原则,督促协助会议室整理→结束
2.协助新员工做好入职的准备工作,包括电脑、电话的准备、培训的内容以及公司资源介
绍和相关流程制度的介绍;
3.熟悉公司各部门的制度,包括;财务、行政、人事、行政和业务部,在公司内网上有
详细的介绍。可以给部门员工做公司制度的介绍并解答他们的问题;
办公室办公室卫生管理:安排部门员工轮值,对办公区域内的卫生负责,对日常值班,及全公司节假日值班情况监督和负责
4.办公室卫生管理: 安排部门员工轮值,对办公区域内的卫生负责,对日常值班,及全部门节假日值班情况监督和负责,违规不值日者,罚款10元/次
5.负责部门全体员工的考勤管理:周报和月报结合的方式进行考勤管理①上月考勤报表检
查审核(部门经理签名)→②每月1日进行汇总,形成月报《考勤月报表》,《考勤汇总表》,报人事经理并存档→结束
6.部门员工的假期统计及休假备案工作;(每周)
7.快件收发工作:1.协助发件人联系快递公司上门服务,具体报销事宜由发件人/部门负
责2.通知收件人接收,特殊情况下,可代为接收
8.负责部门的每月费用报销工作;并录入数据每周六发当周汇总给部门经理和人事经理
(每周四到总部报销)
9.部门员工离职手续办理:①接到员工本人签字,且所在部门负责人签字同意的辞职申请
单→②跟人事经理汇报→③无异议后,开具《离职员工手续交接清单》,并做好行政和财务部分交接签接→④无异议后,交给财务
10.新员工座位的准备和相关工作的检查,如座位名牌制作、电脑检查、办公用品领用等,以及离职员工的工作交接配合工作,确保可以顺利交接;
11.做好销售部门销售报表和结算账款事务,同时做好表格录入(此项由销售部经理安排)
12.办公室用品申请和领用管理:1.每月25日为部门需要用品填写“办公用品申请单”由
部门经理签名-由总经理审批-交给人事专员李颖,2.①根据各部门上月提交的用品申请单发放→②领用人签收→③信息存档,每月29日发报表给人事经理→结束(每月)
13.新入业务员满一周后,发名片申请表给业务人员填写,由销售部经理审批--总经理审批
--联系名片商家印刷,14.负责管理、维护办公设备器材,及时补充办公耗材;摆放好办公桌椅。(每天)
15.做好及时订水工作,确保部门随时有饮用水喝。(每周)
16.为部门同事预定机票、火车票、住宿酒店、会议室等,协助部门同事的项目工作;
17.每季度对办公用品进行盘点一次。
18.收集部门员工反应的问题,并及时向部门负责人和者人事部经理进行上报,跟进直到问
题得到解决;
19.协助办事处同事寄送给客户样本或者打印合同并盖章传真给客户。
20.公司销售部门提成和奖金的核算,平时每天都要记录好销售人员的业绩报表工作,月末
汇总核算,发汇总表给销售部和人事部经理复核(每月30日)
21.每周做好财务公司的财务明细数据录入,做好收入/支出报表
22.完成部门负责人交代的其他工作。
备注:汇总上级:销售部经理和人事部经理;每天日报发送人事/销售经理邮箱,并抄送邮件给总经理
第五篇:销售助理的工作职责
祥生商贸有限公司
销售助理和销售人员工作职责
1.2.
3. 服从公司安排,遵守各项公司规章制度。协助营销总监开展各项工作。建立新客户,巩固老客户;积极接待客户来电咨询和洽淡业务;积极与客户沟通;做好售后服务;多收集客户意见和建议,即时反馈。
4. 熟知产品信息(如货号、分类、价格、库存、畅销和滞销、赠品等信息),根据库存,及时并灵活运用到销售中,可提出要货计划。
5.6.
7.8.
9. 提前策划各项促销活动。经理不在时行经理权力。开出销售单、出入库单,即时与电脑、仓库核对。核对帐务管理,催收货款。提出有创新的建议。
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