第一篇：工商银行招聘面试题及参考答案
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中国工商银行招聘考试面试题
一，为什么选择工商银行?
1.在知识积累方面，我上学时学习的专业是计算机科学与技术。在校期间，我成绩优良，不仅具备较好的适应能力，还具备良好的沟通能力，我报考的是工行的的柜台，这个职位最基本的是人与人的沟通，我在这个方面是占有优势的，并能更好更快地在工作中学习相关专业知识，提升自己的业务能力。
2.我性格谨慎稳重，做事细心。在平时生活中养成了做事仔细的习惯。而工行的工作会跟大量的数字、金钱打交道，必然要求工作人员要具备细心谨慎的工作风格，这有助于尽快适应工行的工作氛围。
综上，我报考工行是深思熟虑后的选择，如果有幸能被录取，我一定在工作中努力提升自己，锻炼自己的业务能力，切实为单位做事，为人民办事。
二，在一次事件中，明明是顾客做错了，但顾客却一味认为是你错，你该怎么做?
(1)首先，我会保持冷静。作为一名工作人员，在工作中遇到各种各样的问题是正常的，关键是如何认识它，积极应对，妥善处理。(2)其次，我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方，二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求，三是看是否是客户了解相关的规定，但是提出的要求不合理。(3)再次，根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方，按照服务规定作出合理的安排，并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解，我会向他作出进一步的解释，消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。(4)再次，我会把整个事情的处理情况向领导作出说明，希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性，而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨，争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。
三，自我介绍
各位尊敬的考官，早上好。今天能在这里参加面试，有机会向各位考官请教和学习，我感到十分的高兴，同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家，希望你们能记住我，下面介绍一下我的基本情况。现年23岁，毕业于徐州工程兵指挥学院，专业是计算机科学与技术，在校期间曾担任区队的副区队长，有强烈的责任感和平时我喜欢看书和上网流览信息，性格活泼开朗，能关心身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活充满信心。我曾经在„工作，在公司里先后在不同的岗位工作过，开始我从事„工作，随后因公司需要到„，有一定的社会实践经验，在工作上取得一些的成绩，同时也得到公司的认可。通过几年的工作我学到了很多知识，同时还培养了我坚韧不拔的意志和顽强拼搏的精神，使我能够在工作中不断地克服困难、积极进龋加入公务员的行列是我多年以来的一个强烈愿望，同时我认识到人和工作的关系是建立在自我认知的基础上，而我感觉到我的工作热情一直没有被激发到最高，我热爱我的工作，但每个人都是在不断地寻求取得更好的成绩，我的自我认知让我觉得公务员是一个正确的选择，这些就坚定了我报考公务员的信心和决心。所以我参加了这次公务员考试并报考了„，如果这次能考上，我相信自己能够在„中得到锻炼和
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有获得发展的机会。公务员是一种神圣而高尚的职业，它追求的是公共利益的最大化，所以要求公务员要为人民、为国家服务，雷锋曾这样说过：人的生命是有限的，可为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这就是我对公务员认知的最好诠释。所以，这个职位能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。俗话说：航船不能没有方向，人生不能没有理想，而我愿成为中国共产党领导下的一名优秀国家公务员，认真践行“三个代表”，全心全意的为人民服务。
1)你对工行的了解
2)你本人的最大优势是什么
沉着冷静，条理清楚，立场坚定，顽强向上，乐于助人和关心他人，适应能力强，有幽默感，乐观，在校期间担任过区队副区队长，具备较强的集体荣誉感。
3)你本人个性和能力比较适合什么岗位，为什么
4)你的职业规划
你如何看待加班?
如果工作需要莪，莪会义不容辞加班，莪现在单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作，但同时莪也会提高工作效率，减少不必要的加班。
你还有什么问题要问吗? 贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢 迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
与上级意见不一时，你将怎么办?回答提示：①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况 下，我会服从上级的意见。” ②如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领 导反映。” 你对薪资的要求? 我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。
在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做?回答提示：1)原则 上我会尊重和服从领导的工作安排，同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改 变想法。2)如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况，假如 领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见，如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
第二篇：招聘小学老师面试题及答案
1、您作为班主任，将如何组织与培养班集体
1、答：班集体作为学生成长过程中的一个重要组成部分，她是学生成长的摇蓝。实践证明，良好的班集体始终激励着学生不断进取，主动、健康地成长，能使得学生心情愉快，更加积极、轻松，充满激情地投入学习、生活与工作当中去。班主任是班集体的建设者，组织者、领导者，是班级的中心与灵魂。要把班级管好、教好、培养好，要组织好、引导好、协调好同学们的学习、工作、生活，要把一个班级搞活，心向一处看，劲往一处使，建立一个具有很强凝聚力的集体，班主任必须作出相当的努力。
要使得组织起来的班级有很强的凝聚力，作为班主任应该做到以下几点：
首先必须建立起强有力的班委领导班子。一个成功的班集体，除了要有一名优秀的班主任外，还必须有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作能力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。所以，开学伊始，就要了解学生的入学材料，进行仔细地研读。初步掌握了哪些学生学习比较好，哪些学生工作能力比较强，哪些学生比较活泼，哪些学生比较腼腆。对学生的情况有一个大致的了解。当然这进行都是侧面的了解。让学生进行自我介绍则是对他们的全面了解。通过听他们的自我介绍，对学生有了个更进一步的了解。最后根据自己所掌握的情况从中选用出学习较好，工作能力比较强的学生作为临时班委。并明确给他们交代任务，提出希望。只要准备充分，了解深入，所选出的临时班委在开学这段时间定会起到不可估量的作用。班级的各项工作必将逐渐走上了正轨，井然有序，而他们也必会成为班级的中坚力量。
选出了班委，就应十分注意发挥他们各自的才能去组织和管理班级同学的学习与生活。应大胆放权给他们，发挥他们的主观能动性与工作的积极性，使他们有一个宽松的工作环境，使他们真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，而不是成为班主任与学生之间传话筒。班干的工作责任心加强了，各项工作才能开展得井井有条。班干将会从“班主任要我做”变为“我要班主任指导着做”，积极性、主动性大大提高。当然，对一些必须由班主任解决的事情，班主任必须亲自解决，而不能将一切重担全部工作都一古脑儿地推给班干部，对他们提出过高的要求，使班干的工作处于被动地位，影响了他们工作的积极性，不利于班级凝聚力的形成。
其次，要使班级有较强的凝聚力，班主任对班级学生要极度关心。作为“一家之长”，班主任应该关心这一集体，爱护这一家庭中的每一位成员。真正地从内心爱他们，关心他们。能使他们感觉到老师真心的爱护，体会到集体大家庭的温暖。从而使得班集体真正成为团结向上，充满温暖，充满爱意的集体，有极强凝聚力的集体。
班主任爱学生，首先必须尊重学生。尊重学生要以信任学生和理解学生为前提。能将学生看作是一个平等的对象来看待。古人韩愈就有“弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已！”的说法。班主任不要以老师自居，动辄就训斥、挖苦、讽刺学生。人都是有自尊的，老师要象保护自己的眼睛一样保护学生的自尊心。对学生要公平，一视同仁，不能因为学生成绩的好差、相貌的美丑、经济条件的好差而对学生另眼相看。对学生要始终表现出关注和热情，巧妙地对学生进行奖励和批评。这样同学们就会觉得在这个集体中有温暖、有希望，从而更加热爱这个集体。
班主任爱护班级，关心学生不应表现在语言上，更重要的要落实到行动上。从小事做起，从点滴做起，使学生无时无刻不在感受到班主任的关心与爱护。学生生病，你上去轻轻关心几句，并为之送来了药片，常说“受滴水之恩，当涌泉相报”，学生是不会忘记你的。学生心中定会无比地感动，对此笔者深有体会：一个晚上，我曾送学生去医院并脱下自己的毛衣给学生披上。这一点小事，学生始终记在心里，后来她曾在周记中对我说“老师，谢谢你……祝好人一生平安”。我曾整夜地陪伴在生病的学生的身旁，一宿没睡，尽管我认为是班主任应该做的，但学生却不这么认为。这位学生家长给我写了感谢信，学生也周记中写道“老师，你是好人……谢谢你”。这两件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，学生必然会真情相报。班主任与学生之间有了真情，有关爱，我想没有的比这更具有凝聚力的了。
再次，要使班级有凝聚力，重要的一点，班级必须具有共同的目标。有没有共同目标，共同目标的好
差，都能影响班级的风气，影响班级的凝聚力。共同目标是通过个体目标的实现而实现的。个体目标与个体现状的差异体现了 学生发展与追求的差异。集体目标源于个体目标，又高于个体目标。两者的差异又会诱导学生产生新的 追求与需要，调整设置新的目标。
班风也称个体人格的集体化，在一个有良好的班风的集体中生活与学习的学生，会自然有一种优越感和自豪感。班风越好，同学们个体目标完善的需要就越迫切，他们会为维护集体荣誉，完善与发展集体而自觉地奋发努力。班风是无形的力量，她影响着集体成员，使他们向着更高的目标前进。试想：学生们一个个生龙活虎，意气奋发，你不觉得这样的集体有凝聚力、有吸引力吗?
还有，要使班级有凝聚力，还必须精心组织必要的有特色的活动能使学生身心愉快，充分享受大家庭的温暖。使学生体会到他们所在的集体是幸福的集体，团结的集体，温暖的集体。从而更加热爱这一集体，就能以更轻松的心情投入到学习、生活及工作中去。我国早期教育史上就有组织学生课余活动的记载。《学记》记载：“时教必有正业、退息必有居学”，并提出：“故君子之于学也，藏焉，修焉，息焉，游焉。夫然，故安其学而亲其师，乐其友而信其道，故以虽离步辅而不及也”。要求学生学习与游憩相融合。这样才会使学生感到学习生活愉快，从而亲其师，乐其友，达到信其道坚定不移的目的。可见精心组织必要的活动是多么的重要。
班级活动形式多种多样，包括教育活动、教学活动、文娱活动等，开展时必须要有个整体的计划。应针对学生的特点，精心安排和设计活动，并且通过同学们的精心组织与准备，最后顺利开展。提醒他们在注重知识的同时，也要发展多方面的才能，使得同学们真正做到知能并重、一专多能。
一系列的活动为学生之间架起了桥梁，密切了师生、同学之间的关系，使他们由相识到相知、相容、相助、相亲、相爱。使他们互相理解，互相关怀，增进了友谊，增强了合作意识。另外这些活动也为同学们提供了舞台，提供了赛场，使他们能公平、合理、适度地竞争，激发了他们拼搏向上的精神。在活动中使得学生能当家作主，他们的人格得到了尊重，他们的参与意识，主人公意识得到了加强，从而增强了班级的凝聚力。
另外，班主任高尚的人格魅力也是增强班级凝聚力的一个重要方面。班主任不仅要像韩愈在《师说》里说的“传道、授业、解惑”，还应该具有崇高的人格魅力。渊博的知识、深厚的艺术修养，做得正，行得直的作风，都能使得自己在学生中树立威信，使得学生能尊重你、支持你，主动地聚集在你的周围，“拧成一股绳、劲往一处使”。班主任也才能在教育中做到“随风潜入夜，润物细无声”的效果。
增强班级的凝聚力，说起来容易，做起来难。只要我们广大教育工作者能勇于开拓，勇于创新，不断地总结经验、改进工作，相信一定会建立一个生机勃勃的集体，一个团结向上的集体，一个具有凝聚力的集体
2、激励与批评都是一种教育手段，您倾向于用那一种方式
答：1.激励与批评虽然都是一种教育手段，但是其到的效果是不同的。所以，用在的地方也应该是不同的。
不能一味的激励，这样会使学生骄傲。
不能一味的批评，这样会使学生自尊心受打击。
总的来说，教育还是应该以激励为主。但是必要的时候，批评也不失为一种好的手段。因地制宜、因材施教，激励为主，批评为辅，二者相结合才是科学的教育手段。
2.一起用比较好，要清楚什么时候该批评，什么时候该激励，激励要以什么方式比较适合，批评又控制在什么程度较为合适。这些都需要你慢慢来琢磨。
3.表扬是正面激励
批评是负面激励
两者都应该互相结合吧,没有说轻重之分
4.当今社会，独生子女较多，他们大多是温室里的花朵。因此，我更倾向激励这种教学手段。
5.具体情况具体分析。没必要事事鼓励，学生没我们想象的那么脆弱，过多“习惯性”的鼓励反而失去了鼓励的意义，有时候，学生“欠抽”。
3、主题班会有那些类型，你怎样组织班会
答：通常我们把班会类型分为这样三种：固定班会、临时班会、主题班会。
主题班会与临时、固定班会最大不同是它要围绕一个主题进行，这个主题就是主题班会最核心的东西。一般来讲，主题班会是指在一定的阶段围绕某个主题开展，对学生进行思想教育的班会。其主要功能是德育，通过主题班会对学生进行思想品德的教育。
在主题班会的类型里，从活动类型看，可以分为这样几种类型：
体验型 这是最常见的一种类型，也就是我们在主题班会里面通过对一个主题比较深入的体验，来使学生达到对这个主题的深入理解。
讨论型 对一个问题进行深入地讨论。
表演型这种类型现在很多班级活动里面经常被老师采用。比如现在我给大家展示的是一个体验型的班会。心理剧和道德情景剧在我们学校班级活动里面经常要采用，这个道德情景剧就是要让学生在班级活动——这个主题班会过程当中，通过角色的扮演去体验当时的道德情景。
叙事型 通过一个事件、故事的讲述调动大家对这个故事的体验，唤起大家的共鸣。
综合型以上介绍的体验性、讨论型、表演型还有叙事型，实质上都是一种理论上的划分，在真正的主题班会类型里面往往是一种综合型。比如做一个感恩主题的班会，在这个过程当中会用到叙事、讨论、体验等方式。
从主题来划分，可以分为这样几种类型：
日常主题 这是最常见的。日常生活的很多主题都可以作为主题班会的主题来使用。
政治主题 像我们以“八荣八耻”为主体所进行的主题班会，就是属于政治主题。
阶段性主题阶段性的主题在我们学校的各个年级段都会使用到。比如在初中这个阶段，学生在面临中考的时候会有很大的心理压力，而且很多学生在中考以前也会有很多需要解决的心理问题。在这个阶段，老师组织一次“怎样以正确的心态去应对中考？”那么就是属于一个比较典型的阶段性主题班会。
节日性主题 在我们的生活中很多节日适合作为主题班会的主题，像禁毒日、学雷锋纪念日、植树节等等。
主题班会要行使思想品德教育的一种作用，最终它有强烈的导向型，告诉学生应该做什么、不应该做什么。那么最终通过这种导向，它要对学生提出一种鞭策的作用。要行使一种激励的功能。
从主题来划分，我认为可以分为这样几种类型：
日常主题： 这是最常见的。日常生活的很多主题都可以作为主题班会的主题来使用。
政治主题 ：像我们以“八荣八耻”为主体所进行的主题班会，就是属于政治主题。
节日性主题： 在我们的生活中很多节日适合作为主题班会的主题，像学雷锋纪念日、植树节等等。
偶发主题： 这种主题不常见。班主任老师可根据问题，做如“如何去对学生进行规范教育？”、“如何去更好地做好尊师重教的工作？”等主题班会。
4、请你描述青春期男女学生的心理特点
青春期男女学生的心理特点：
1.青春期是一个过渡时期，即个体由儿童向成年人过渡的时期。
2.青春期是一个发展时期，是个体的身体发育完成的时期。
3.青春期是一个变化时期，是个体身心变化最为迅速而明显的时期。
4.青春期是一个反抗时期，由于身心的逐渐发展和成熟，个体在这个时期往往对生活采取消极反抗的态度，否定以前发展起来的一些良好本质。这种反抗倾向，会引起少年对父母、学校以及社会生活的其他要求、规范的抗拒态度和行为，从而会引起一些不利于他们的社会适应的心理卫生问题。
5.青春期是一个负重时期，从青春期男女学生所负担的各种义务、责任，从其所要应付的各种问题来看，青春期也是一个负担很重的时期。
5、如何与不同类型的家长沟通，怎样一种家校合作方式比较好
首先，尊重家长是沟通的第一原则，要有尊重学生家长的意识。其次，要有较强的服务意识。第三，与家长联系沟通时要有理性的意识。最后，见面沟通时要先扬后抑，让家长的心理有一个适应过程。
家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。
6、请讲述一件最能让你感动的师生情景
7、如何发现“差生”身上的闪光点
一般的差生都比较爱劳动！
爱打架的一般比较有集体荣誉感。
爱说话的口才不错，可以表演节目。
不爱写作业的，偷偷强迫他写完作业，然后当众表扬他，说他自己主动完成作业好。
只要去找，总是会有很多的，还可以自己创造机会。
8、学生心目中的好班主任形象有那些
我心目中的好班主任应该是一个有爱心的人。当然，这个世界上绝对没有爱心的人几乎不存在，但真正有爱心并懂得怎样付出爱的人更难能可贵。有爱心的班主任应当是一个善解人意的好老师、好长辈、好朋友，最起码的，他不会体罚和侮辱学生。在他眼中，所有的学生都是平等的，没有什么好生和差生之分。他会尊重学生，一视同仁，让学生健康地成长。最重要的是，他懂得宽容学生，能够原谅和宽容学生，给学生改正错误的机会。他懂得关怀学生，在学生受到挫折时去安慰他们，在学生烦恼时去开导他们，在学生迷茫时去帮助他们。我认为，一个创造了高升学率的“成功”班主任未必就是一个好班主任。作为一个班主任，我认为最重要的是要有很好的管理能力，使得班级纪律严明，风气良好，教给学生做人的道理、健康的思想和正确的学习方法，以提高班级的整体素质，而不是只盯着成绩。
9、何谓“班级文化”，怎样营造？
出一期班级报纸也很有意义的哦，可以是手抄，也可以是油墨打印的，呵呵。报纸内容可以关于班级荣誉，成员介绍书法文化作品刊登等等，还可以有班级同学的理想标语或个人警句集合，也可以有兄弟班级的祝福和老师寄寓啊。贴在显眼位置，尽量随意，有内容即可 哦
2、还可以在黑板旁设计一块园地，纸板材料在打印印刷店都有的，上面可以分为几个版块：学习园地，时事新闻，本月活动，班费帐目等等哦
3、在黑板正上方可以贴一些激励格言：惊才风逸，壮志烟高，去印刷店都会有很多样板的，放心好了哦
10、班主任有多种类型：警察式、妈妈式、民主式，你认为那一种类型教师更有利于学生教育
最好是这三种类型的结合体。
作为教师要关心学生的生活和学习情况，作为班主任尤其要注意，所以你必须有象妈妈一样的爱心。班主任要让学生听你的话，不调皮捣蛋没有威严是不行的。尤其是现在的学生不能骂，不能打，所以作为班主任一定要有象警察一样的威严，让学生知道你的厉害，呵呵。
民主式，要让学生喜欢你，接近你，接受你，在平常的班级日常管理中必须非常民主，否则让学生感觉你是一个不公平的老师，那他们会对你敬而远之的。
现在学校流行麻辣教师，也许就是说的这三种类型的结合体
11、“在集体中进行教育”是谁的教育思想，怎样贯彻 德育原则之一。指在德育过程中要注重培养学生集体，依靠集体，充分发挥学生集体在教育中的作用。苏联教育家马卡连柯把这种影响称做“平行教育作用”。以集体和个人的辩证统一关系和集体对学生思想品德形成的特殊作用为依据。集体对于培养人和对于人的精神上的发展是重要的强有力的手段。只有在集体中，个人才能获得全面发展其才能的手段。学生的集体主义精神，团结互助等高尚的品德，也只有通过集体的活动才能形成和巩固。贯彻这一原则要求：（1）培养和促进良好的学生集体的形成和发展，使其成为教育的力量；（2）充分发挥学生集体的教育作用；（3）处理好个人与集体的关系。善于把集体教育同个别教育结合起来，使集体和个人在发展中互相促进。
12、“学生自己管理自己”的观点你赞同吗？
赞同。
每个学生都希望自己在班集体中得到重视。既然学生是主体，那么教师就要敢于放手，让每个学生发挥自己的能力，体验成功的快感，激发了他们的积极性。老师要善于引导学生，放手让学生自己管理自己。
一、统一思想，更新班级管理理念
１、班主任思想要变
传统的班级管理片面强调班主任的管理主体作用，忽视了学生既是管理的客体又是管理的主体的这一客观事实。班主任在管理中，事无巨细，事必亲躬，不愿也不敢让学生自己去做，自己去管理，眼睛一睁，忙到熄灯，既苦了自己，也不利于学生个性的和谐发展。因此，唤起学生的主体意识，发展学生的主动精神，促进学生生动活泼的成长，实行学生自主管理，是突出学生主体性的有效措施。
２、学生思想要变
学生自主管理，单靠班主任或几个学生干部的努力，是绝对做不好的，调动全体学生的积极性，动员全体学生参与班级日常事务管理显得尤为重要。
３、家长观念要变
开始实施刚班级自主管理的时候，有些家长表示不理解，认为管理是学校的事，是老师的事，学生只要能将书读好就可以了。我们利用电话家访和家长会，征求家长意见，获得家长的理解与支持，使家长也成为学生自主管理不可或缺的力量。
二、施行“四制”，开展自主管理活动
１、学生干部轮换制。每天设值日班长，管理当天事务，每晚看“新闻联播”前总结当天情况；每周设值周班长，负责当周工作，利用班会时间总结当周情况并安排下周重点工作。值日班长与值周班长的管理表现与管理水平，与期末优秀学生干部的评比挂钩。学生干部轮换制，为每位同学创造了参入管理、为班级服务的机会。
２、班级事务责任制。我们按职责设立了纪律检查委员会、生活委员会和文体活动委员会，民主推选、演讲竞聘产生各委员会负责人。让他们明确各自的责任，明确管理范围，各司其职，带领各组成员切实做好本职工作。大到上课纪律、就餐纪律和就寝纪律，小到班级卫生的保持，都有专人负责，做到“事事有人做，人人有事做，时时有事做”。班主任只需要做好全面指导工作，对每天情况全面了解，及时监督。３、班级文化共建制。班级管理目标和班训的制定，班级各项制度的制定，班徽的设计，每期黑板报、展窗的出版，都是全体学生共同讨论、集体设计、集体劳动的结晶，各项集体活动也由学生自己组织并参加，主题班会也放手交给学生举行„„学生自己制定的制度容易遵守，自己确定的管理目标就会努力去实现。班级文化共建制，增加了集体的凝聚力、向心力，又让每个同学都在活动中得到锻炼，得到提高，有才华的学生在各项活动中也能脱颖而出。
13、什么是“班级文化”，你是班主任的话，你怎样进行班级文化建设
班级文化指的是一个班级的团结理念和凝聚力所在。
作为班主任可以从以下几点进行班级文化建设：
1、定期组织主题班会，创造学生积极参与班级活动的机会
2、民主选举班干部，让学生选出自己喜欢的负责人，提高学生参与班级活动的积极性
3、设立班级活动项目，例如组织班级外出活动、策划板报和创办班级刊物等
4、做好学生的心理工作，与学生同心协力，共同进步
5、鼓励学生参与学校集体活动项目，增强班级凝聚力
14、许多学校为什么强调学生穿校服，除了整齐外，还有别的意义吗 1.宣传、培养集体精神、减少学生与学生之间的冲突2.时刻铭记自己学生的身份,努力学习，报效祖国，同时也体现了学校的组织管理的一致性.3.防止学生攀比4.培养自己所在学校的荣誉感。
15、你最欣赏的班主任是那一种类型 每一位班主任都有自己独到的教育管理班级的方法。有人将优秀的班主任划分成以下六种类型：
第一母亲型。这种班主任主要靠“爱心”来工作。他们总是把“爱”的旗帜举得高高的，把爱的气氛搞得浓浓的。无论遇到什么问题，他们都诉诸感情，求助于“爱”。这种班主任活脱脱就是一位“亲妈”，眼巴巴地盯着一帮儿女，喜怒哀乐搅成一团。
第二官员型。这种班主任主要靠“监督检查评比”来工作。他们热衷于制定各种条条框框，热爱指标，喜欢板上钉钉的要求。他们早来晚走，不错眼珠地死盯着孩子，高密度地使用赏罚手段。这种老师摆出的是一副和学生拼到底的架势，学生没奈何，只好就范。于是各项工作井然有序，颇见成效。
第三政治家型。这种班主任主要靠“煽情”来工作。这是一些知识丰富、口才上乘、有一定表演才能的人。他们凭三寸不滥之舌，能把学生一会说哭了，一会又说笑了。如果你能引领学生的情感，当然你也就能引领学生的行动，于是我们就看见他的学生常常热泪盈眶地追随在他后面。
第四领袖型。这种班主任主要靠活动来工作。他们是优秀的鼓动家，更是优秀的组织家和活动家。他们的拿手好戏是不断地组织学生进行各种各样地活动。在活动中凝聚集体，在活动中形成正确舆论，在活动中冲刷存在的问题，用活动裹挟差生前进。他们领导的班级往往充满生机。
第五导师型。这种班主任主要靠威信来工作。他们的威信往往高到令学生“迷信”的程度。这样，他们就可以摆脱一些俗物，很多事情只要“运筹帷幄”，甚至“遥控”就行了。这种班主任一般有自己独立的教育思想，有特殊的思路，会用班干部。他们能像“巫师”一样把学生迷住，甘愿为老师赴汤蹈火。
第六科学家型。他们主要靠科学来工作。他们对学生，第一是尊重，第二是爱。他们遇到问题，总是采取研究的态度，进行诊断，然后拿出解决方案。对他们来说，学生不但是朋友，而且是研究对象。对他们来说，工作本身也是一门科学和艺术，是研究的对象。更重要的是，对他们来说，自身也是研究对象，他们很注意经常反思和梳理自己的思路。
我认为这六种类型都有各自的优势和特点，我更倾向于自己能成为一名综合型的班主任。
第三篇：社区工作者招聘面试题及答案
社区工作者招聘面试题及答案
请说下你为什么想要进社区工作？
社区是社会最基层的组织，对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份微薄力量，将会是我的荣幸。
从个人发展的角度来说，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。
社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？
1、政府重视，已经着手解决社区工作者福利待遇问题。
2、社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财。
3、社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台。
4、待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。
如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？
我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因为通过考试而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：
一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从 心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努 力一定能行.能够超越自我.二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析。应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。
三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然, 加强学习,提高自身素质.四、再接再厉,成为一名社区工作者一直是我的梦想,以后有机会我仍然后再次参加竞争。
你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人„„（下面的内容自己看着发挥就可以了）
你对新工作有何长短计划？ 参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前应该对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。
第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。
第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识面。
你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？
（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。
（2）有较高的科学文化素质——四年制本科，获得管理学学士学位。在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。
（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。
（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。
其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。
有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？结合你自 己的情况谈谈这个问题。
宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准，因为一个人的工作，既在创造社会财富，同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多，你的工作效率就会提高，你为社会创造的财富也就越多，这样你的人生价值也就越高。而一个人对工作的热情程度，取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，再加上专业对口，便可以做到最好。因此，选择工作的主要标准应该是自己的兴趣、爱好和所学的专业，以及能否实现自己的价值。
请谈谈如何适应办公室工作的新环境？
①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。
②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。
④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。
如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？ 如能有幸进入社区工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自己的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标。
都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处? 首先，大家同在一间办公室里工作,和睦相处、心情舒畅的工作环境是非常重要的,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
其次，人都是有感情的，是具有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。第三，和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四，要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。
请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？ 最理想的工作集体应该具备下列的条件：
第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。
第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。
第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。
第四、这个集体的所有成员都具有集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。
新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？
1、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。
2、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。若是我自身能力不足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。
3、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。
4、若是同事本身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。
总之，我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。
单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？
1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。
2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。
3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。
如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？
首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。
你组织个下岗工人调查，你如何组织？
1、制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。
2、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。
3、根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。
4、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。
外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？ 1.准备相关资料。
2.了解来人的一般情况。如人数、级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。3.布置会场。布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。5.进行会议。
6.了解来访者的相关意见，努力做好善后工作。
单位要举行一次歌咏比赛，让你来做，请说说你的计划。
发出通知，号召大家前来报名； 对歌咏比赛经费的安排，合理做好安排，有关奖品等事宜 应一一到位； 对比赛场地应布置好，作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神； 把大家比 赛的作品整理好次序； 挑一个主持人，要懂得歌咏„„（以下内容参考上题自己发挥）
市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我社区球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？
1、挑选合适的人员，组成一支篮球队伍,其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质 比较好的人
2、召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论 固定的训练时间。
3、联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练 指导
4、训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。
5、训练要 总结经验,向领导和有关部门汇报情况。
如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？
1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的 “三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三 无人员”安置计划
2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开 始。按方案进行灵活行动 3.对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。
小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？
1、与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为
2、对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等
3、让他们白天看重播 晚上早点休息
4、组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情
你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？
作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家冷静一下，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是 要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再 要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大 家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。
城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作？
1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。
2、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。
3、社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。
谈谈你对社区无小事的看法？ 社区无小事，因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关，社区基层工作是最贴近群众，也最繁琐的，问题解决了，体现的是为人民服务的诚意，漠视百姓的诉求而一意孤行，损害的则是党和政府的威信。
社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪（造成环境污染还是狗咬伤人等）；
第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐；
第三，再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；
第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；
有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符； 第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。
第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。
一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；
第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；
第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。
假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？
澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白 产生了误会，所以先找出他不满意的原因 然后再协商解决。安抚情绪 缓和态度 沟通协商 多方促进 如果不行 具体问题向领导说明 协调其他资源解决。
你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？
（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。
（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进 度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工 作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来 做最合适，那就请领导协调，将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是，告诉 领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。
你的单位一、二把手有矛盾，你如何协调？
1、应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。
2、根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。
3、根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。
“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？ 答这种题目还是分步走比较好：
1、先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。
2、应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。
领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
1、领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。
2、首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
3、总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。
在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？
在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施，如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平； 如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。
你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办？
首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工 作； 其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说 明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。
在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将 怎么样？
找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。工作中积 极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。
如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？
①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会 适应和相处。
②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。
③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。
当你正在电话中向下属单位态度很不冷静的同志解释政策时，领导过来要同你谈话，你怎么办？
我先会请领导在旁边坐一会稍等，然后用尽量短的时间，诚恳地请下属单位的同志先冷静 下来，然后与他另外约个时间再谈，并保证在坚持政策的前提下，给他一个圆满的答复； 放下电话后，我马上要向领导表示歉意，并简单地向领导汇报一下刚才的情况，听听领导 的意见。
你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?
第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要有一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同 事不同意你的方案有其他方面的原因.第二、认真调研自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也 不会出现不良的后果.第三、和领导和同事们进行沟通,问清楚是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于自己阅历不足等原因,方案可能并没有可行性.第四、如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉 的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.名句：
奉献精神――大禹三过家门而不入，周总理鞠躬尽瘁，雷锋全心全意为人民服务，居里夫人无私奉献等；爱因斯坦说：“一个人的价值，应该看他奉献了多少，而不是索取了多少。” 金钱方面――“钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，“不义而富且贵，于我如浮云”，泰戈尔说：“鸟儿的翅膀系上黄金，但失去了飞翔的机会。”
优缺点――“尺有所短，寸有所长”，“人无完人，金无足赤”，“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”。爱心方面――英国作家白朗宁：“把爱拿走，我们地球只剩下一个坟墓。” 俭奢方面――“俭，德之共也，侈，恶之大也。”“历览前贤国与家，成由勤俭败由奢。” 改革方面――“没有痉挛，历史便不能前进一步。”车尔尼雪夫斯基
群众基础――求木之长者，必固其根本；欲流之长者，必浚其泉源。合抱之木，生与毫末；九层之台，始于垒土；千里之行，始于足下。
第四篇：卫生系统招聘考试面试题及答案
生系统事业编制考试常见面试题及参考答案
假设你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当酿成的，此时你该如何处理？
分析：
一、理性看待。事情已然发生，要明白重要的是做好善后工作；协助同事和科主任做好病人的抚慰等善后工作。二，了解事情发生的来龙往脉，查清楚当时患者死亡的具体缘由，给死者交代也给自己交代；假如觉得有必要及时向科室、院领导汇报。三，找个适合的机会和这位同事聊聊，听听他对这件事情的看法。避免用指责的话语往批评他，应当先肯定他平时的工作表现，然后再深进话题，把当时的事提出来，并且强调其实不是他一个人的错，人非圣贤，孰能无过，多给他一些鼓励，并且告知他之所以同他聊这么多主要是为了不此类错误的再发生。四，我宽容错误方，不论他是成心还是故意，一个重病患者，或许死亡对他来讲是种解脱。五，通过这件事情时时提示自己，在工作中要认真，正所谓行医如临深渊，如履薄冰啊，特别是接诊危重病人，生死可能在转眼之间。一个哪怕是很细微的错误也可能致使病人的死亡。
（一、事件处理进程符合情理；
二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；
三、符合医疗责任和监督制度的处理；
四、突发事件的沟通处理技能能力。）
2.最近几年来，看病难、看病贵的题目日趋突出。由于看病难和贵，很多人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎样看待这一现象？
（一、看病难，主要缘由在医疗资源配置的分歧理：医疗资源阔别了以人为本，医院散布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。
二、看病（本文来自范文家http://，转载请保留此链接！。因此，对病人适当隐瞒病情有益于配合医治，但是假如病人已有所发觉并坚持询问病情，医生就应当尊重病人的知情权，采取委宛的方式告知其病情，同时多加开导，帮助其度过心理难关。
观点
二、首先，我以为医生不应当对病人隐瞒病情，缘由很简单，由于基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，假如不把病情告知病人，怎样能得到病人的配合呢?关键在于医生甚么时候，采取何种方式告知病人。在哈佛曾碰到这样一个例子：一个病人得了癌症，医生斟酌了好久，决定渐渐地流露给病人这个不幸的消息。因而医生在天天医治的时候，一边鼓励病人，一边由浅进深地给他介绍医治的进度、病情发展的状态。渐渐地，病人对自己的病情有了真实的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，获得了他们的配合。9.恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的良好品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
对护士工作来讲，小事确切很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事会聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人材．关键是要用对地方。
10.智者说一个人要愉快，就要把自己当作他人，把他人当作自己，把他人当作他人，把自己当作自己，问你如何理解？
答：把自己当作他人，把他人当作自己，就是换位思考。碰到误解矛盾时要占在他人的态度着想，这样才能化干戈为玉帛，不管他人碰到困难或是获得成功时都能感同身受，这样才是关心他人的人，他人也会关心你。把自己当作自己，把他人当作他人，就是要勇于承当。自己的责任尽不推脱给他人，对他人比自己强的方面不妒忌，不把属于他人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是晓得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能他人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚他人，不拿自己的错误惩罚自己。
11.你的专业性很强，而你的领导对技术操纵不熟习，常常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎样办? 答：第一人各有所长，领导的对技术操纵不熟习，但他(她)的领导组织、调和能力确比我强，在实际工作存在这类现象不足为奇，应当承认和接受这类现象;第二由于领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽可能适从;第三假如领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操纵规程，盲目执行可能造成损失或事故，第四要和领导常常进行沟通，和他(她)交换讨论有关技术方面的知识和术操纵规程，促使他(她)熟习关技术方面的知识和术操纵规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。
12.假定你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们愈来愈孤立你，你怎样看这个题目?你预备怎样办? 答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力2 检讨一下自己是否是对工作的热情超过度同事间交往的热情了，加强同事间的交往。共同的爱好爱好。3 工作中不作被人的工作，伤害他人的自尊心4 不再领导前拨弄是非5 乐于助人6 和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
13.假设你晚上要往送一个出国的同学往机场，可单位临时有事非你办不可，你怎样办? 答：我觉得工作是第一名的，但朋友间的友谊也是不能偏废的。这个题目我觉得要依照当时具体的情况来决定。1 假如我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就可以够完成的话，那就最理想了，干完工作往机场，皆大欢乐。2 假如说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先往机场然后回来加班，晚点睡就是了。3 假如工作很紧急，二者不可能统筹的情况下，我觉得可以由两种选择。A 假如不是全单位都加班的话，是否是可以要其他同事来代替以下工作，自己往机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。B 假如连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，谨慎他会理解，究竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
9、你有一个很好的工作假想，你经过实际调查以为这个假想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取甚么办法说服他们与你合作? 第一假如产生这类情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的缘由.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施进程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚由于是甚么缘由不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于经历不足等缘由,方案并没有可行性.第四假如方案没有题目,那末根据不同的缘由进行说服工作,同一思想.假如是触及到荣誉的题目,可以将你的想法公然当作大家讨论集体的结晶.1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？
一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？
一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ 一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解
四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；
4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？
一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。
二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等
五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。
5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？ 一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？
一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等
二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。
三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系
四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化 五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报
7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？ 一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼 二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础
三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用
8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。
一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少
二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。
三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决 9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？
一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德 二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决
三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会！
四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度
10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？
一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
11.当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？
一，当前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则
二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。
三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。四，在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行 五，活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。12.如果你在门诊，突然发现一个病人疑似H1N1，你该怎么处理
一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常
二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离
四，口气委婉地告知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动
一、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？
1.掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；
2.建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；
3.研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。
二、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？ 1.推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。
2.把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。
3.理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。
4.医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。
5.卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。
三、现在我国各地都存在百姓“看病难、看病贵”的问题，请你简述一下产生这种现象的原因？
当前老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”的问题是多种原因长期的积累造成的，造成这种现象的主要原因有以下几点：
1.医疗卫生事业发展不均衡。目前，全国的医疗资源80％在城市，20％在农村；医疗卫生领域的高新技术、先进设备和优秀人才基本集中在大城市大医院。
2.财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势。政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。
3.医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。4.药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。
5.公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。6.政府对医疗市场的监管力度缺失。
四、近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？
食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：
1.积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。2.积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。
3.继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。
4.大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。5.突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
五、安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法？
近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。
七、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？
作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。
1.应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。
2.如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
3.实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。
八、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待？
观点一：从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。
观点二：首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢？关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。
九、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。
十、智者说一个人要愉快，就要把自己当作别人，把别人当作自己，把别人当作别人，把自己当作自己，问你如何理解？
答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。
十一、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办？
1.人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他（她）的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象；
2.因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从； 3.如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行；
4.要和领导经常进行沟通，和他（她）交流讨论有关技术方面的知识和技术操作规程，促使他（她）熟悉关于技术方面的知识和技术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他（她）参考。
十三、请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
1.加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。2.争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
3.加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。4.进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
十四、某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？ 【答案要点】
1.立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。2.随时将情况报告厅长及上级政府部门。
3.赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。
4.与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。
十五、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作，请你提出开展工作的措施。1.以最快捷的通讯方式紧急通知各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救。2.与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据。
3.组织、分配、运送病员。4.在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。
5.及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等。6.报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。
十六、现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法？
1.众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30％是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。
2.政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。
3.但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。
一、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？
1.我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
2.是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
3.俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
二、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？
1.在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
2.立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
3.若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理 4.若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
5.治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
三、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？
1.仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
2.若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
3.若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解
4.若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；
四、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？
1.作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。2.查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。
3.是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。
4.是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。
五、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？
1.收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
2.医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。3.当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
六、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？
1.立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。2.立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。
3.抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。
4.通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。5.这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。
七、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？ 1.国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。
2.发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。
3.然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。
八、你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。
1.在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。
2.针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。
3.调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。九.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？
1.我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。2.积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
3.进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会。
4.如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。
十、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？
1.医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。2.分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
3.谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况，你会怎么做?1.收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
2.医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。
3.当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
【经典话题二】现在艾滋病蔓延很快，我国吸毒人数越来越多。为了预防艾滋病，国家在吸毒严重的地区发放免费针管给吸毒人员，以防止艾滋病传播。有人认为这是纵容吸毒。对此，你有什么看法? 1.众所周知，吸毒不但对自身身体影响很大，而且如果采用静脉注射方式吸毒，还容易感染艾滋病。据相关资料统计，艾滋病患者中有30%是吸毒者。可以说吸毒是艾滋病传播的最主要途径。
2.政府在吸毒严重的地区发放免费针管，对预防艾滋病的传播有很重要的积极意义，起到了很好的防治作用，应该得到肯定。
3.但是我认为治标更应该治本，除了这些最基本的预防措施外，政府还应该首先在宣传教育上下足工夫，定期或不定期地进行吸毒有害及艾滋病的预防宣传，尤其要到卫生意识淡薄的农村去进行宣传。其次，政府要成立相关的部门，发现吸毒者，并将其免费送往戒毒机构强行戒毒。最后，公安部门应加大缉毒力度，切断毒品传播途径。
现在农民交20元加入新型合作做医疗方案，解决了看病难的问题，对此谈谈你的看法? 【答案参考】新型合作医疗方案利国利民,适当解决了老百姓尤其是农村老百姓的看病贵问题，对此项改革坚决拥护。但是目前客观上来讲,农村的新型合作医疗还有很多的问题不能够很好的解决掉。对此我从以下三点谈谈自己的看法: 1.虽然有这个配套方案,但是存在着报销比例太少,农村人的医疗保健知识贫乏,一般对自己的身体健康问题做不到城市里人的健康查体，得了病一半就是挨着，结果小病成大病,的例子有很多。这样来讲看病贵的客观性就很明显了。而报销比例的偏低又使得农民有病返贫的现象出现。对此我认为应该加强农村的医疗保健意识，做到未病先防，定期查体，将有限的资金用到预防上面。2.与城市比较完善的医疗保障体系相比,农村的医疗保障体系很不完善,资金缺口大。当然,这和我国国情是有很大关系的。有关部门应该根据预算,加大对农村医保的转移支付力度。使资金能够基本达到或者保证农村医保基金的支付。
3.同时对乡镇级,以及县区级医疗机构进行投资，使基础设施能够满足老百姓的医疗需要。同时对相关的资金管理上以及审批上严格管理，确保医保资金为百姓服务。安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法?【答案参考】
近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。
【经典话题一】医疗工作者被认为是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待?你认为该如何去改进?【答案参考】
对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。【经典话题二】如何正确处理人际关系? 【答案参考】1.首先做好本职工作，不让人际关系影响到 工作的进程。2.反省自己，找出问题所在。
3.若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅;若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。4.实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。
【经典话题三】你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理? 【答案参考】1.在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
2.立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
3.若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。4.若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。5.治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理? 答案参考1.我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做： 2.首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象;3.其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。
4.再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。
5.总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。
【经典话题二】有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导。请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下。你如何处理? 追问：对于你的回答，我们认为很不理想。你还有没有更好的办法? 1.我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他;2.我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成邀请函或者便条，我愿意替他送达;3.关于我的上述回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许对于这道题有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理何种事情，只要我本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。再次谢谢各位考官!同事会表现，你不会表现，领导不喜欢你，你怎么办? 【答案参考】我想从两个方面来理解“表现”的含义： 1.如果这个“表现”是指拍马屁，在领导面前邀功的含义的话。首先我会端正自己的工作态度，工作是为了实现个人的价值，不管领导看到还是没看到都要一如既往地努力工作，不能因为领导不喜欢就不好好工作，或是做违背自己原则的事情，以博得领导的喜欢。同事爱在领导面前表现，我不会因此就讨厌他，不和他打交道，每个人有每个人的为人处世的方式，我相信，只要自己付出了真诚的努力，就算不会给领导拍马屁，也不会影响我工作的积极性的。
2.如果这里的“表现”是褒义的，指与人沟通，打交道的能力的话，那么同事会表现，我应该好好向他学习，加强与人沟通和交往的能力，我想通过我的努力，会换来领导的刮目相看。【经典话题二】进单位后，发现原来比你差的同事，得到比你更多的重视，问你怎么办? 【答案参考】首先自己所谓的比自己差的同事，这只是自己本人的看法，也许会有一点偏见在里面所以才觉得比自己差;其次，领导是往往不会看错人的，也许那个被自己觉得比自己差的人有他自己的长处优势所在;最后相信一点：“是金子肯定会发光”平衡好自己的心态，坚持学习，把自己培养成高素质综合型人才，百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功的那一天。
【经典话题三】中国古训有一句“仁者无敌”，还有一句“忍者无敌”。请你就自己的理解解释一下。
【答案参考】1.待人处事能够做到善良仁义、谦让忍耐者，就没有战胜不了的困难。这是这两句话的本意。
2.作为一名领导干部，仁、忍两种精神都是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众生活和疾苦;二是要有博大胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐。3.仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍。
【经典话题一】你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。
【答案参考】很荣幸，在我的工作中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：
首先，尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他身上所有的“喜欢显示，搬弄事非”的特点，不论从事何种行业，首先要会做人。
其次，对于他喜欢显示自己我还是表示同情，人人都有展示自己的愿望，他工作能力不行，只能从其它方面去谋求领导的关注，其实，他虽可恨，但也挺可怜。
其三，我会从大局考虑，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。
其四，我相信领导的眼睛，如果不从提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却总不能蒙蔽一世。
【经典话题二】工作的过程中，遇到你与上级领导/医生的诊治有较大差异时如何处理? 【答案参考】加强探讨与交流，仔细分析临床资料，开拓思维，通过交流得出准确的判断，为病人做出及时正确的治疗。同时医疗行为不是单纯的下级服从下级，关键是围绕病情做好科学的诊疗。当然作为上级医生其经验、能力高度不同，工作中一定要虚心地向他们学习、交流、探讨。
【经典话题三】2003年“非典”成为我国乃至全球的一大灾难，“非典”当时对人的心理和精神产生一些影响，你认为会产生什么样的影响? 【答案参考】“非典”作为一种传染性疾病，又因为其传播途径的特殊性，对人的心理产生了严重的影响，主要表现为：恐惧、疑病、焦虑、抑郁等。而精神方面的影响更大一些，主要体现在个体和整体两个方面：从个体方面而言，使个体战胜病魔，增强战胜困难的决心和勇气，更好的珍惜自己的生命;从整体而言，全国上下，万众一心，战胜非典，是民族凝聚力的一次考验，提高整个民族的环保意识，卫生意识等。
有的领导喜欢“精明人”，有的领导喜欢“傻人”，你愿意做哪一类人? 【答案参考】我既要做“精明人”，又要做“傻人”，原因如下：
1.领导喜欢的精明人，无非是在工作中能多动脑筋，以最少的付出换回高效率的工作成果，为单位的事业发展贡献更大的力量，在关键的时刻为领导的工作安排、决策分忧解难。做为一名公职人员，我有责任、有义务要不断加强学习，提高业务能力和工作效率，为单位的事业发展和领导统筹安排履职尽责，因此，我要做一个工作效率高、工作方式好的“精明人”。2.所谓的傻人，我认为是在利益面前能不和同事争得头破血流，能主动把机会和利益让给更需要它的人的人，是在需要为集体付出更多的努力时主动站出来的人，我想不管是在哪个单位，我们都需这样一些高风亮节的同志，胸怀宽广、颇识大体，在关键时候不仅不会给单位制造麻烦，还能给单位减轻负担，更是一个集体的润滑剂，因此，我在做精明人的同时，还要去做一个傻人。
【经典话题二】很多医生不明原因的死亡，有的累倒在工作岗位上，说说你的看法。【答案参考】的确当前医疗机构特别是大城市的三级医院,医生们的工作量很大!出现这种过劳死不是一个个别的现象,在此,对那些恪尽职守,兢兢业业为了百姓的医疗事业献出生命的医务人员表示衷心的感谢!但是我们反思一下为什么会出现这些问题，我想主要有一下三点：
1.目前我国的医疗三级医疗体系并没有很好的完善起来，造成乡镇级,县市级的医院门庭冷落,儿大医院确实人满为患,如果不从制度因素上找原因,就没有抓住问题的关键。2.目前与医疗机构相配套的医疗改革方案更侧重于大医院,造成医疗保险基金向大医院倾斜的一边流的现象,结果是大医院越来越大而小医院经营惨淡。于是人才的外流也出现一边流的现象,紧接着病人流动也想大医院倾斜,结果可想而知,增加了大医院医生的工作量,出现上述的情况。
3.只有卫生部门.国家有关部门及时有效的作出安排，才能彻底改变目前总体配置上的不合理。相信也不会出现或者大大减少无辜的医务人员生命的离去了。
【经典话题一】 现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么? 【答案参考】 1.这几年新闻媒体对这方面的报道和曝光比较多，之所以出现这么多的问题我觉得要从源头上查找原因。中央部门对安全工作很重视，而且对煤炭资源开发企业的要求也是很高的。而出事的这些小煤窑很多都不具备开发资质，很多根本就不符合安全生产的要求，出现事故在所难免。我认为小煤窑的出现有以下一些原因：政策宣传和监管的力度还有待于加强，没能做到上情下达下情上达，上级对地方的情况不是很了解;一些地方的领导片面追求经济效益，实行地方保护主义，置国家政策于不顾，公开支持小煤窑;地方官员存在腐败现象。
2.建议以下处理方案：加强政策宣传和监督的力度;对现有的小煤窑进行普查，登记在册，对不符合开发资质的坚决予以取缔，对符合开发条件的进行安全大检查，限期整改;提高地方干部的素质，坚决查处腐败。
【经典话题二】 “真理往往掌握在少数人手中”，谈谈你对这句话的看法? 【答案参考】
1.真理掌握在少数人手中，因为真理往往是难以认识的，所以在工作中我们要尊重每一个人的观点和想法，不能因为观点新颖、思路创新就不采纳，相反应大胆使用新的方法，作出新的尝试。
2.真理向前跨一步就是谬误，因此谬论也掌握在少数人手中。就我们个人而言，在工作当中在坚持自己的观点的同时应当对自己的观点有清晰的认识，如果自己的观点有明显的谬误，那么应当果断地放弃自己的观点，与大家共同解决问题。
所以我认为真理和谬误都掌握在少数人手中，关键是看我们的取舍。【经典话题三】 一幅漫画，一个人站在一排窗口面前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影像科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫„„对此发表你的看法?
【答案参考】 专业分工越来越细自然是好事，但把某一领域的学科分工强加到生活、工作中，可能并不会带来方便和效率。想比科学性来说，现实生活更加关注实用性。所谓以人为本。为此，在实际工作中，我们要把握住群众对实用性要求，在机构设置上尽量以群众关注点为准则，而不能脱离实际一味地求精确、求细致。我门的机构改革也应达到这个目的，就是坚持以人为本：该简化的简化，该合并的合并，该消除的消除，更加不可为了私利而增设环节，时刻把群众需求放到第一位。
【经典话题一】 如果你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎么办? 【答案参考】
1.面对有人反映自己工作中的问题，一定要冷静处理。
2.要耐心听取所反映的问题，阅读所反映的材料，然后，进行深入细致的调查核实，以还事情的本来面目。
3.如果所反映的问题真实、客观，那么我会向领导承认错误，作深刻的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处分。同时，要鼓励和支持反映问题的人的勇于坚持原则的精神和行为。
4.如果所反映的问题无依据，我会向反映者解释说明，消除其误会并增进团结。5.总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。
【经典话题二】 作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性? 【答案参考】 1.发挥、调动下属的工作积极性是提高本部门和本单位的凝聚力、战斗力、完成各项工作任务的重要条件和保证，也是领导干部的重要职责。2.领导干部要以身作则，起模范带头作用，树立榜样。
3.要加强教育，提高下属的思想认识，使其认识到所从事的工作和任务的重要性。4.要认真听取下属的意见和建议，做到集思广益，使下属自觉地将自己与全局的工作融为一体。
5.要奖罚分明，该表扬的要表扬，该批评的要批评。6.要鼓励下属勇于创新，创造性地开展工作。7.要关心下属的生活，帮助解决实际困难。
【经典话题三】 你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作? 【答案参考】 1.如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。
2.认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。
3.和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性。
4.如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想。如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶 防范医疗纠纷不可或缺的几种新观念。【答案参考】
医疗纠纷关系到医患双方，很多时候都是由观念、理解、看法、角度、态度不同而引发的冲突，如果医患双方都能够用下面这些新思维和观念来指导自己的言行，许多纠纷都不会萌芽。
1.开放式思维：如果医生固守旧观念，不与患者充分对话和交流，由自己决定一切，往往会因为患者对医疗的不了解、不知情而导致冲突。要实现知情同意、自主选择的伦理学准则，就必须开放地让患者了解医疗活动的过程，实行医疗技术、医疗活动、医疗收费公开，增进医患理解、缓和矛盾，也有利于医患配合。
2.换位思维：医患相互不理解是医患纠纷的导火索，如果通过换位思维加以调节，患方可以理解医学的风险性、复杂性和个体差异性，让医者大胆工作;医方则要设身处地为患方着想，以患者的心情和渴望来理解他们的要求，并加以最优化地实现。
3.风险思维：客观事实和理性都提醒我们要辨证、明智、现实地权衡医疗代价与风险的问题。医生一定要有风险意识，对患者进行告知与沟通，让患者理解在医疗过程中可能出现的风险，正视风险，医患共同努力在权衡和预防中避险，或坦然面对难避之险。
4.循证思维：循证医学的观点已经深入人心，临床医疗实践中，亦要遵循四大基本伦理准则：知情同意、自主、不伤害、最优化，每个医疗行为都应思考该不该做、怎么做、做了以后怎么对待等一系列问题，不能考虑不周即草率地实施，要循避害就优之法，在评价这些工作时也要循证说话，当前循证思维中最重要的就是循医德医风之证、循医疗质量之证、循服务质量之证、循法律法规之证。
5.法制思维：旧思维中评价一位医师的标准是医德、技术、服务等纯专业化和伦理化内容，然而如果用新思维来衡量，这仅仅是当代医师成功的一半，另一半必须用法制观来评判，每一项具体医疗工作都要贯穿法制思维，否则将不能完成举证责任倒置而陷于被动。
6.医患利益冲突观：为什么当下医患关系矛盾增加、也更难处理?这是医患利益冲突加剧的反映。我国公费医疗制度的取消、医改的起步与深化、患者对高质低费医疗的期望、社会各界经济地位与政治地位及社会地位的不平衡等都是医患利益冲突加剧的原因。利益包括经济利益和非经济利益，如收费纠纷是经济利益的冲突，健康受到影响是健康权益的冲突，言语不当纠纷是荣誉或人格利益的冲突„„可以认为当今的医疗服务过程就是医、患、国家、集体利益遵循一定法则的调节与平衡过程，现今的新型医疗艺术很大程度上就是医患利益冲突的调衡艺术。
【经典话题二】 某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。你作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施?
【答案参考】
1.立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备;2.随时将情况报告厅长及上级政府部门;3.赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人;4.与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。【经典话题三】
请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。【答案参考】
1.加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。2.争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。
3.加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。4.努力推广农村合作医疗及各种保健补偿制度
【经典话题一】患者因为同事的失误而对你大发脾气，你如何应对? 【答案参考】首先我会真诚的向患者道歉。医院是一个整体，同事间要讲求默契合作，要有团队精神，同事的失误就是我们的团体的失误，接下来我会积极采取措施使患者的损失降至最低。
最后跟同事谈心交流、切磋总结，尽快地、尽力地去弄清楚事情的原委，找到自身的不足，吸取教训，以便于以后更好的为患者服务。
【经典话题二】病历怀疑被伪造的医疗事故纠纷怎么办? 【答案参考】根据《医疗事故处理条例》规定，一旦发生医疗事故争议或事故，其处理程序如下：
1.病员及家属提出医疗单位或有关当事人有涂改、伪造病案行为的，可申请交由医疗事故技术鉴定委员会鉴定。
2.医疗事故技术鉴定委员会对涂改、伪造的部分，不得作为鉴定的依据。但病历的正常补记和上级医师查房修改(应保存原有字迹清晰可辨)不属此列。3.若去除涂改、伪造部分后，病案无法进行鉴定，医疗事故技术鉴定委员会可不予鉴定。据此，当事人可以就病历向司法部门或有关部门申请文检，进行司法鉴定。4.如果通过文检能够鉴定出病历确实不是原始病历，可以依此证据向医疗事故技术鉴定委员会申请重新鉴定。5.根据医疗事故鉴定结论，由原主管卫生行政部门做出处理决定。
6.对医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，或不予鉴定的，也可直接向当地人民法院起诉。
【经典话题三】某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决? 【答案参考】1.事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。
2.第一时间奔赴现场，在途中抓紧时间通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。3.到达现场后，按照相关事故制定的预案，成立领导小组，负责全方面的工作。领导组下设相关小组并开展相关工作：一是抢救组，千方百计抢救中毒者;二是事故调查组，迅速查明原因，采取果断措施，堵住中毒的源头，防止中毒人群进一步扩大;三是思想整治工作组，做好病人家属的思想工作，疏散围观人群，维护社会稳定;四是宣传组，及时向外界发布有关中毒事件的情况，避免外界恐慌，保持社会稳定。
4.在处理事件的过程中，随时向领导汇报工作进展，特别是重大问题和情况。
5.事件处理完毕后，写出总结报告，重点是分析中毒事件产生的原因，提出加强食品安全工作的建议，防止此类事件再次发生。
【经典话题一】假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理? 【答案参考】1.同提反对意见的同志进一步探讨，求得统一认识，或者协调方法。2.进一步听取有关部门人员的意见，待取得大多数人员同意后，再作出决定。
3.在征求意见的基础上，若决策是错误的，应马上修正;若决策是正确的，应坚持原则，同时做好不同意见同志的工作。
【经典话题二】收入、付出倒挂，医生竞争力特别强，冲击高学历，社会负面评价多，从业中有无困惑? 【答案参考】当然也有，这种情况与社会的不断发展、各种社会制度的不断完善、公民的维权意识等有关。但我既然选择了这个职业，就要坚定地走下去，我个人还是比较热爱医疗事业的，认为医生是受人尊重的职业，少数不良之人并不能代表整个医疗界，社会上总是需要甘于奉献的人群。
【经典话题三】现在有的工作人员上班玩游戏，你有什么措施可以避免? 【答案参考】上班时间玩游戏属于工作作风不踏实，没有真正树立起全心全意为人民服务的理念。没有把自己的精力投入到为人民服务的工作上去。我们可以通过以下措施来避免：
1.加强教育，使工作人员自觉树立起为人民服务的意识。让他们学会自律，远离和服务宗旨无关的任何事情。
2.出台相关的规定，禁止在工作时间做与工作无关的任何事情。还要建立专门的纪律检查小组。可以定期与不定期的方式来进行检查。
3.对在工作期间玩游戏的人，一旦发现，就要给予警告处分。通过这样的监督手段，使其不敢在上班时间玩游戏。
通过内外因的相互作用，使得工作人员在自己的工作岗位上更加尽职尽责，更好的履行为人民服务的宗旨和要求。【经典话题一】谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。
【答案参考】我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。
首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。譬如对于我来说，我认为目前我所报考的工作，高度符合我上述的择业标准。
其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。
综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。
【经典话题二】你和单位一同事竞争一个领导职务，有次你安排一项任务，但是该同事不配合，你会怎么处理? 【答案参考】同事之间有一个和谐的氛围是非常重要的，它是我们顺利开展工作的基础，如果同事在工作上有困难，我们应该主动的帮助同事，同样的，如果我的工作有了困难，我相信我的同事也一定会来帮我。
如题目中，一个能竞争领导岗位的同事，我相信，他的工作能力一定很强，并且也一定会对工作负有很强的责任心，不会对工作上的事推脱。至于“不配合任务”一说，我觉得一定是同事有别的工作，比较急或很重要，现在没有精力和时间配合我。大家都是同事，我们应该互相体谅，我会和同事作进一步的交流，一方面，自己先多承担一些工作，并暂时避开必须有同事参与的部分。另一方面，和同事约定时间，待同事忙完现在手里的工作后，我们俩一起完成同事应该担负的部分。总之，我相信，通过我和同事共同努力一定能按时按量的完成工作任务。
在今后的工作中，我也应该多和同事们学习，不断地提升自己的工作能力，使自己能够更好地完成工作任务，并且在同事们有困难的时候，有更大的力量帮助大家。
【经典话题一】如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? 【答案参考】对待这个问题，我觉得该从处理时和处理后两个方面来看问题。
第一，处理这种情况的时候，要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重，那么只有大义灭亲，依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失，他也很惭愧，如果从严处理的话倒可能产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚，但罚款是必须上缴的，只不过我可以代他交钱。
第二，针对这件事情反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。我觉得有两种途径：(1)在平时的工作生活中，特别是亲戚朋友中建立一个公正严明的形象，让他们觉得你是一座推不倒的长城，遇到这种事情不会来找你。
(2)在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想，不去犯法。
【经典话题二】如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办? 【答案参考】对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。
首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。
其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。
我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。
【经典话题一】单位要你组织5人进行为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面? 【答案参考】要组织好这次考察学习活动，我认为应该注重以下几个方面： 1.要对这5个人进行合理组织和分工。
在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如，擅长管理的，应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。
2.要注重事前的准备和方案汇报。
事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。
3.要注重日程的制定与对接。
时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。
4.在考察活动中要认真、细心。
细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。
5.要注重经验的总结与运用。
在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。
【经典话题二】你的同事在你身后总是说你的坏话，你是宽容还是仇恨，请谈谈你的看法。【答案参考】1.同事对我的批评，不能简单的理解为是说我的坏话，我会反思自己在与同事工作中的不当之处，无论是工作中的分歧还是沟通方式上的不当，我都会首先从自身寻找原因。
2.作为一名年轻的工作人员，在与领导和同事工作的过程中，我会积极主动的与同事沟通，消除误会，改善关系。并以适当的方式告知该同事，希望他能够当面指出我的问题，我会认真听取他的批评指正，并了解他对我的工作要求，以便更好的与同事合作，使单位的工作能够更加顺利的进行。
3.我会和领导进行汇报，防止因此事而影响到单位的团结。同时在领导的帮助之下，认真提高自己的工作能力，尤其是与同事合作的团队工作能力。
【经典话题一】对于医疗职业风险，你有何认识? 【答案参考】医疗职业风险是指医务人员在进行医疗行为过程中因不确定因素而导致自身伤害发生的可能性。
医疗职业风险主要来自以下几个方面：各种消毒剂、清洁剂、药物以及有害物质等所造成的化学性损害;在诊疗过程中由于辐射、针刺等造成的物理性损害;在从事医疗服务时接触血液、体液、分泌物、排泄物等后感染上这些物质可能携带各种病原微生物的生物性损害。
加强医学职业安全教育是防范医疗职业风险的关键。实验室是各种病原菌密集的地方,不仅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且还存在着化学毒品、放射性物质等的危害,检验科无疑成为医疗职业高风险科室之一,检验人员的职业安全学习尤为重要。
普遍性防护原则是：
1.养成良好的工作习惯。不管患者的标本是否具有传染性病原菌的存在,都应视其有传染性加以防护。如进入实验室要穿好工作服,带好工作帽和手套,个别特殊的岗位如:微生物实验室、性病实验室、艾滋病实验室、病毒室等都要带好口罩、防护眼罩、尽量减少检验人员的皮肤或黏膜直接暴露。
2.在进行各项危险性医疗行为中要严格按操作规程进行。
3.要学习和使用生物防护的各项知识来保护自身不受到病毒、细菌、真菌、寄生虫等的侵害。4.掌握意外伤害的应急处理知识。【经典话题二】简要陈述一下通过医改能给老百姓带来什么好处? 【答案参考】老百姓通过医改得到的实惠主要表现在以下几方面：
1.看病就医更加方便。通过健全基层医疗卫生服务体系，大力发展社区卫生服务，构建15分钟就医圈，构建三级医疗服务网络，实行一体化管理，百姓就医将更加方便。
2.看病拿药更加便宜。通过基本药物制度的实施和新农合制度的巩固发展，百姓将享受到零差率销售药品，就医费用报销比例将逐步提高。
如果有两串葡萄,一串香甜可口一串已经变质有味,你先吃好葡萄还是先吃坏葡萄呢？为什么？谈谈你的看法！我从来都没思考过这个问题:吃东西的时候是先吃不好的,还是先吃好的?但我思考过我的一生如果可以选择,我是选择先享福后吃苦,还是先吃苦后享福? 要自己选的时候总是很痛苦,东西我当然先吃好的,因为先吃坏的,等吃好的时候说不定已经吃饱了,那么...先去吃坏的,又有什么意义,等吃完坏的,好的说不定也已经变坏了!
先吃好的是人生的一种追求，人在无数困局下，只要抓住了令人愉快的因素，就会一往无前地去寻找。比如爱情.友情.亲情等等。
先吃好的是对于困难的一种时机等待，等待解决难题的最佳时机，绕行有时候看似无能是妥协，但是最终战胜困局是因为先有“甜头”的激励
1、曾经在哪听说，先吃好葡萄的人乐观,，先吃坏葡萄的人悲观，我是一个乐观的人，我先吃好葡萄。
2、先吃好葡萄，我就有过吃好葡萄的记忆；先吃坏葡萄，余下的好葡萄来不及吃，也变坏葡萄酒，所以永远吃坏葡萄。故先吃好葡萄。
3、先吃好葡萄，然后吃坏葡萄，再等着坏肚子可能有多大，试验一下坏葡萄是不是真是要坏肚子。医务工作者要敢有牺牲精神
4、先吃部分好葡萄，再研究好葡萄是如何变成坏葡萄的，研究失败自己吃掉坏葡萄，医务工作者要有献身精神，从细微之处发现科学
5、拿到好葡萄，就全吃光，然后指着坏葡萄说，这里根本就没好葡萄，医务工作者要敢于直面现实
最为一名医务人员，你先给病人用好的药呢？还是先给病人用坏的药？
根据病情、病人体质和药物的全面情况适当选择药物、真正做到“对病下药”，同时以适当的方法、适当的剂量、适当的时间准确用药。注意该药物的禁忌、不良反应、相互作用等。并且还要注意尽量少花钱。这样就可以做到安全、合理、有效、经济地用药了。
1、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？
一．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
二．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。
三，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
2、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？
一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。
三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理
四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。
五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
3.你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？
一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。
二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解
四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；
4、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？
一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。
二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施。
三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等。
五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。
5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？
一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。
二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。
三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
6、在你值班的时候，如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做？
一，立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒的大致人数，地点，严重情况等。
二，立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后，请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人的准备。
三，抢救病人应分清轻重缓急，重伤的应先抢救，进行抢救的同时，务必尽快与患者家属取得联系。
四，通知医院保安人员维持秩序，并且注意安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。
五，这一过程中有什么情况要随时向上级汇报。
7、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？
一，国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼。
二，发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础。
三，然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用。
8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的。
一，在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。
二，针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。
三，调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理？
一，我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。
二，积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
三，进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会。
四，如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。
10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？
一，医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
11.当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？会遇到什么重点问题？
一，当前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情，必须大力宣传如何预防，并且告之一些常规的处理原则。
二，拟定计划，就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容，报领导批准。
三，做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门，请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册，便于当场发放。
四，在实施的过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行。
五，活动结束后，要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。
12.如果你在门诊，突然发现一个病人疑似H1N1，你该怎么处理
一，首先要保持冷静的态度，不要惊慌，在医院遇到这样的病人很正常。
二，以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查，然后带他去另一间房间进行隔离。
三，立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离。
四，口气委婉地告知这个病人，他可能患有HIN1，要确诊还要进行别的检查，希望他能够配合我们的工作，进行隔离，不要到处走动。
1、手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?
参考答案：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性，本着为病人着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。
2、你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办？
参考答案：作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。
1、应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。、如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。
3、实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。
3、医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?
[思路点拨]
观点
一、从心理学的角度来看．大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。
观点
二、首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。
4、恩格斯说：“从一些小事，可以看出一个人的优良品质。”请结合护士工作特点谈谈体会。
[思路点拨]
对护士工作来说，小事确实很重要，一切要从小事做起。事无巨细，关乎大局。对于一个刚开始工作的人，更是如此。我想这句话还可以衍生为：“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词，是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论，以小见大是有道理的，我相信人人皆是人才．关键是要用对地方。
5、智者说一个人要愉快，就要把自己当做别人，把别人当做自己，把别人当做别人，把自己当做自己，问你如何理解？
答：把自己当作别人，把别人当作自己，就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想，这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受，这样才是关心别人的人，别人也会关心你。把自己当作自己，把别人当作别人，就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强的方面不妒忌，不把属于别人的东西占为己有。总而言之，得到愉快的人，是懂得如何取舍的人，这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好的话，说是快乐的三个秘诀，也和这个类似吧。不能别人的错误惩罚自己，不拿自己的错误惩罚别人，不拿自己的错误惩罚自己。
6、你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?
答：第一人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;
第二 因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;
第三如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;
第四要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。
7、假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?
答：1 成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力 2 检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。
工作中不作被人的工作，伤害别人的自尊心
不再领导前拨弄是非
乐于助人
和领导私人间的接触不能太过分，造成马屁精的形象。
8、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场，可单位临时有事非你办不可，你怎么办?
答：我觉得工作是第一位的，但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。
如果我的朋友晚上9点中的飞机，而我的加班八点就能够完成的话，那就最理想了，干完工作去机场，皆大欢喜。
如果说工作不是很紧急，加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室，那完全可以跟领导打声招呼，先去机场然后回来加班，晚点睡就是了。
如果工作很紧急，两者不可能兼顾的情况下，我觉得可以由两种选择。
A 如果不是全单位都加班的话，是不是可以要其他同事来代替以下工作，自己去机场，哪怕就是代替你离开的那一会儿。
B 如果连这一点都做不到的话，那只好忠义不能两全了，打电话给朋友解释一下，小心他会理解，毕竟工作做完了就完了，朋友还是可以再见面的。
9、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?
答：第一如果产生这种情况我会感到很遗憾,但要一片公心,不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因.第二认真查找自己方案的可行性,保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果.第三和领导和同事们进行沟通,问清楚因为是什么原因不同意你的方案,并虚心听取他们对你方案的意见,很多时候由于阅历不足等原因,方案并没有可行性.第四如果方案没有问题,那么根据不同的原因进行说服工作,统一思想.如果是涉及到荣誉的问题,可以将你的想法公开当作大家讨论集体的结晶.10、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?
答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题
第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚。
第二 是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径 ： 一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。
是救死扶伤的天使，给予人们生命的希望，但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件，比如医生不负责任频出意外事故等，你对这种现象怎么看待？你认为该如何去改进？ 【主要测试目的】认知能力和综合分析能力
好：对该现象有着较为深刻的理解，能比较透彻地从宏观方面如医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因，能结合对医疗工作的了解和自身的实际情况，对医疗卫生工作有着正确的认识，提出可行的改进方案，见解独到，方案可行。
三、由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因，学校存在着发生各种突发公共卫生事件的透因。作为一名卫生从业人员，请你谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？ 【主要测试目的】职业水平、分析能力
好：对该问题有着较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件的防范，建立良好的公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件，加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面的健康教育等。
四、假如你意外发现一个重病患者的死亡可能主要是由于同某医生诊疗不当造成的，此时你该如何处理？
【主要测试目的】应急处理能力 【评分参考】
好：对事件有清楚的认识，处理过程符合逻辑，能够从事件的处理中认识到深层次的问题，提出自己独到的看法。
一、事件处理过程符合情理；
二、反映医疗卫生工作者的职业素养，包括专业能力和职业道德等；
三、符合医疗责任和监督制度的处理；
四、突发事件的沟通处理技巧能力。
五、近年来，看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难和贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨，要死才往医院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这一现象？ 【主要测试目的】综合分析能力 【评分参考】
好：对医疗体系中存在的问题有较为深刻和独特的见解，能看到问题的本质和根源，能辩证地分析问题。百姓看病主要有二个问题：
一、看病难，主要原因在医疗资源配置的不合理：医疗资源远离了以人为本，医院分布严重“两极化”，资源配置严重的“重城轻乡”。
二、看病贵，主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药和药价虚高等问题。分析问题全面，结合当前对医疗体系的改革，提出针对性的改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理的医改方案；
二、合理配置城乡医疗资源、大医院和社区医院资源等；
三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”；
四、建立完善医疗保障和求助机制等。
六、希尔顿酒店的老板每到一处他的酒店，所做的演讲主题总是同一个，那就是：今天，你微笑了吗？请结合实际，谈谈你的理解。【评分参考】
好：服务意识强，能微笑地对待每一项工作，对待工作有热情，上进心强，能较好地结合工作实际，从热情微笑到服务意识、人际交往等，论述周密，理解深刻。1.请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。
(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。(2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。(4)进一步推广并完善农村合作医疗及各种保健补偿制度。
2.某年冬季夜间，你接到卫生厅值班室电话报告：郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸，现场已救出十多名伤员。如果你是卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施?
(1)立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员的准备。(2)随时将情况报告厅长及上级政府部门。(3)赶到现场组织抢救，按伤情缓急安排转送病人。(4)与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。
5.安徽华源生物药业公司生产的“欣弗”不仅没有给患者带来幸福，反而掀起了全社会对于药品质量管理的质问。对这件事，你有什么看法？
【参考答案】近年来，医药领域大案要案频发，已经成为全社会关注的焦点问题。我们也由此认识到医药领域存在的问题并不是某一个环节的问题，而可能是系统性的，也就是整个医药管理体系、制度乃至从业者二监管者观念的问题，具体到药品质量管理领域也是如此。药品质量管理问题的解决，必须转变药品质量管理的传统观念，明确药品管理各环节相关主体的责任，理顺整个医药管理的机制。当然，国家的监管并不是质量管理体系的全部，生产经营乃至医疗机构及其医疗工作者都必须对药品质量担负起应有的责任。只有在责任明确的基础上，才能提高相关主体的责任意识，从而促使责任人在所负责的环节上真正起到药品质量监督的作用，将对规模庞大的药品质量监督检查工作分解落实到各个环节、各个主体身上。因此，只有从根本上理顺药品监管机关、生产经营者、医疗机构及医疗工作者之间的利益关系、权责关系，才能让老百姓用上放心药，才能防止各种类似事件的频繁发生。
6．近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？
【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：
(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
7、当前我国城镇医药卫生体制改革政策的主要内容有哪些？
【参考答案】(1)推行区域卫生规划，严格准入制度，实行卫生安全行业管理。(2)把医疗机构分为营利性和非营利性两类进行管理。非营利性医院政府将适当给予经费补助，并享受税费优惠政策，医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。(3)理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所，强化卫生执法监督职能。成立疾病控制中心，加强预防保健工作。(4)医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理。(5)卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制和全员聘用制，进行劳动分配制度改革。
8、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题？
【参考答案】(1)掌握和运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务的供求规律，区分并适应人民群众不同层次的卫生需求，及时调整卫生服务行业的规模与结构，提高卫生资源利用效益；(2)建立和完善适应社会主义市场经济的卫生投入和补偿机制；(3)研究卫生发展的调控机制，正确引导医疗卫生服务的竞争行为。
9.官僚主义的危害众所周知，请谈谈你对“事必亲躬”的看法。【测评要素】领导艺术、宏观意识
(1)“事必亲躬”是辛辛苦苦型的官僚主义，尽管敬业精神可嘉，但效果事倍功半。(2)“事必亲躬”是管理中分权不够，角色把握不准的一种表现。(3)克服“事必亲躬”的有效办法是科学授权，调动各方积极性。(4)运用管理理论，提高管理，特别是领导艺术是领导干部必须经常学习思考的内容、? 2?“危机激励”是领导常用的一种激励方式，常言道：“人无远虑，必有近忧”。对此你是如何理解的？ 【测评要素】宏观领导、战略决策能力
(1)面对激烈竞争的环境，明智的领导者应不断强化危机意识，主动激发奋进，做到防患于未然。(2)必须注意唤起下属的危机感，只有居安思危，才能常胜不败。
3?有人说，我市把自己定位成西部大开发中的龙头城市，是高估了自己的实力。也有人说，我市不缺人才，不缺技术，只是缺乏开放的意识，只要思想解放，前途不可限量。你怎样认为？ 【追问】你认为要加速我市的发展，当务之急应解决哪些问题？ 【测评要素】逻辑思维能力、工作思路
四、近日，某媒体报道：我市x县x村的400余口人中．近4、5年里死于不同癌症的就有10多人，因此被人称之为“癌症村”。我市卫生局急人民所急，决定由你负责搞清情况，查明发癌的诱因，为进一步防治工作提供科学依据。请你提出开展此项工作的思路和过程。【评分参考】：（1）首先学习有关癌症的知识，防止瞎指挥；（2）先赴该村访查，搞清媒体报道的真实性；（3）如果情况属实，进一步组织有关专家座谈，提出调查计划、专业技术人员组成、经费预算及经费落实情况；（4）组织行政及专业技术人员赴该村进行流行病原调查，如发病范围、年龄、性别，与遗传因素有关的婚姻史、疾病的家属史、基因异常等；与环境污染有关的土、水、大气情况及检测；与生活习惯有关的食物、化妆品、药物、化肥、动物饲料等；（5）分析资料；（6）提供可能诱癌因素；（7）提供防治建议。
五、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒，轻者头昏、腹痛、上吐下泻，重者昏迷、血压下降，情况十分紧急。对此，上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由你负责组织抢救工作。请你提出开展工作的措施。【评分参考】：（1）我与我的助手以最快捷的通讯方式紧急通知西安市各大医院，说明任务，尽快准备，应诊抢救；（2）我与公安及其他方面配合，调查中毒原因，分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据；（3）组织；分配、运送病员；（4）在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救；（5）及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊，调拨药品等；（6）报告国家卫生部，接受批评与指导，通报全市各单位，引以为戒。(3)医疗保险发展缓慢。2005年，医疗保险中城镇职工数占1．3亿，再加上5000万享受公费医疗的公务员和事业单位职工，约两亿的城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗的人口不多，保障能力非常有限。
(4)药品和医疗器械生产流通秩序混乱。全国有4000多家药品生产企业，8000多家药品批发企业，还有12万家药品零售企业。这些企业的成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不节节攀高。(5)公立医院运行机制不合理，存在逐利倾向。一方面是政府每年的拨款仅占医院总收入的7％～8％，其余90％以上都是靠医院自己组织医疗服务得来的；另一方面，政府对医院的收支又不管，任凭医院自由收费和分配。(6)政府对医疗市场的监管力度缺失。
二十二、近几年来，社会上频频出现因食品卫生引发的恶性事件，你作为一个报考公共卫生部门的考生，请谈谈你认为应该如何提高食品安全水平？
【参考答案】食品安全是一个关乎民生的大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”，从“雀巢奶粉”到“福寿螺”，无不一次次刺激着人们的神经，也在拷问着商家的责任心。我认为，要提高食品安全卫生，一定要注意以下几个方面：
(1)积极开展农产品标准制定工作。2006年，农业部门以制定促进农产品公平贸易的标准、保证质量安全的市场准入标准和方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。
(2)积极推动农产品检验检测体系建设。农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要的重点工程，落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设和完善，全面提高检验检测能力和水平。
(3)继续强化农业投入品监管。控制农产品源头污染是搞好农产品质量安全监管的第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来，完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售和使用假冒伪劣农业投入品行为，净化农业投入品市场。采用连锁经营等现代流通方式，提高优质投入品的市场占有率。(4)大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管的主攻方向和有效途径。
(5)突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村的重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系，不断完善和规范农村食品销售的设施和条件，促进农村食品市场的繁荣稳定与安全。
二十三、请结合我市农村卫生工作现状，谈谈你对加强农村卫生工作的设想。【答案要点】(1)加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。(2)争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。(3)加强农村卫生队伍的建设，不断提高其业务技术素质。二十四、四川地震，领导第一线，你的看法？ ① 体现了党和领导全心全意为人民服务的宗旨。② 体现了社会主义的优越性。
③ 体现了党和领导高度重视民生问题。④ 体现了政府快速高效的工作机制。⑤ 体现了一方有难八方支援的美德。二
十五、终生学习，你的理解？ ①终生学习可以温故而知新。通过理论学习，可以很好地与临床病症相结合，有利于全面分析病情，有效防止漏诊误诊。②终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异，不断有新的技术和新的研究出现，终生学习可以使自身不断发展，站在科学的前沿，更好地为病人服务。二
十六、红包问题，看法？（2010年未央区事业单位、碑林区事业单位考题）医生收红包的原因主要有：①医务人员工作辛苦，收入却并不高，加上经不起诱惑，所以收下了红包。②患者不信任的就医心里，认为只有送了红包，医生才尽心尽力。救死扶伤是医生的职责，医生收红包，不仅损坏了医患关系，也损害了医护人员的形象。收红包轻者加重了病人的经济负担，重者则耽误病人最佳治疗时间。小小的红包，收与不收直接考量了医生的医德水准，也直接关系到民生的经济利益，更直接影响到一个医院和整个社会风气的正与邪。我认为可以从以下两方面来改善这一情况。一方面医院要加强监督管理，加大对红包收受和索要的惩治；另一方面，患者要转变心态，自觉约束自己不送红包，信任医生。二
十七、如何做一名合格的医务工作者？（卫生系统经常考）我认为要做到以下几点： 第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范以及医疗中相关的法律法规等内容，提高自身医德修养；
第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到难以应对的问题，主动、虚心向他人求教；
第三，在技术上要精益求精，平时也要注意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；
第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系； 第五，要有一颗爱心，公平公正对待每一位患者，无论其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心地沟通交流，本着“一切为病人”的宗旨，热心服务。二
十八、猪流感小问题？
1、猪流感是猪流感病毒引起的急性呼吸道传染病。
2、该病毒怕高温，食入煮熟的猪肉，不会感染。
3、症状：高热、咳嗽、乏力、厌食。
4、病毒类型：甲型H1N1
5、传播途径：空气、接触传播
6、预防？
① 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制与其他人接触。
② 勤通风换气，衣被多晾晒，吃熟食，尽量减少去人流聚集的地方。③ 避免身体接触。④ 出现流感症状，应及时就医。
二十九、你是个医务人员，在工作中，遇到一个疑似猪流感的病患，如何紧急处理？
① 保持冷静，不惊慌，要知道在医院碰到这种事情是很正常的。② 避开病人，立即将此事汇报给上级，防止引起恐慌。
③ 委婉的语气告诉病人需要做别的检查，然后带他到另一个空房间进行隔离，并告诉他可能患有H1N1，希望他配合我们的工作，不要随意走动。④ 打电话给120，让其转院。⑤ 请同事代班，自己也需要隔离。三
十、别人给你送红包，你怎么处理？
① 表明立场，我们医务工作者是不能收红包的，救死扶伤是我们的天职。② 若病人及家属情绪特别激动，则暂时先收下红包，等手术结束再退还给病人，或把钱打到病人住院费中。③ 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的误解，从而促使他们想到送红包。三
十一、如何正确处理人际关系？
① 首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。② 反省自己，找出问题所在。③ 若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅；若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。④ 实在难以处理，汇报上级领导，让领导处理。三
十二、个人优缺点？
我性格开朗，乐于帮助他人，待人真诚，有很强适应能力和团结精神。我勤奋好学，学习效率很高，具备快速学习能力。对待工作，我仔细认真，积极肯干。缺点：比较年轻、阅历比较浅、工作经验不丰富。
但我相信，在经后的工作中，我会不断充实自己，理论联系实际，不断积累工作经验，全心全意为病人服务，做一名合格的医务工作者。希望对大家有所帮助！谢谢。卫生系统面试题及参考答案 三
十三、作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足？
1．我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。
2．是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且 在工作中这种精神得到了提高和完善。
3，俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅，工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。
三
十四、你在值班的时候，在你面前一个急症病号突然晕倒，你如何处理？ 一．在工作中遇到这样的事情是正常的，我应该冷静，迅速，妥善地处理这件事，不应该有所慌张。
二，立刻检查这位患者的生命体征，看是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。三，若病人病情稳定，那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理
四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其他科室正在值班的医生，请求协助治疗。五，治疗过程中，不能擅离职守，更不能自行安排替班，若是病人做检查等需要我的陪同，应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。
三
十五、你是一名急诊科医务人员，在你值班的时候，你的亲戚好友找你有急事，你会怎么做？ 一，仔细询问亲戚好友，了解急事的具体情况，性质等，再作出相应的判断。二，若是这件急事跟我的职业相关，比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时的情况，根据病情的轻重缓急来处理，先处理严重的病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚
三，若是私人事情，我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则，必须坚守岗位，不得擅离职守，看是否可以等我下班后再帮他处理，相信我的亲戚好友能够理解 四，若是事情真的很紧急，我会向医院总值班医生请假，经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位；
三
十六、你被录用以后，如果抽调你去下乡支农，你会做哪些准备工作？ 一，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼，争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好的基础。二，查阅相关资料，深入了解国家农村政策和措施，三，是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况，如统计局等
五，是深入田间地头了解实际情况，了解群众的想法，了解当地薄弱的环节，并作出自己工作的规划，和工作中的重点问题。
三
十七、你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包？你如果遇到这种情况，你会怎么做？ 一，收红包这种现象是存在，但是这种情况是个别，而不是普遍的，大多数医生是拒收红包的。近年来，卫生主管部门多次拿“收红包”开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话，到设立廉洁账户；从聘请社会监督员暗访；《中华人民共和国执业医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益，收红包的问题近几年已经有了很大的改变。二，医院大部分都是公有制，医生的正常收入是靠资历，职称来定，有能力的医生，干工作就多，拿的并不多，这样就心理不平衡，也是收红包的原因之一。社会大环境造成了医生受红包，其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点，以为不送医生红包，医生就不会认真看病，其实，这是误解。
三，当我遇到这样的情况，我会跟患者说明绝对不收红包，并且跟他说明，真正的病人，不送红包，医生也会认真看病的，医生不会拿病人的生命开玩笑，这是我们的职业道德，作为一个医生最起码的准则。
三
十八、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定，从今年起，所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务5年，你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大？
1、国家大力发展社区卫生服务事业，这是利国利民的政策，作为新录用的医生，到基层进行锻炼是非常必要的，而且基层的工作也非常重要，因此我不会抱怨，而是以积极的心态去基层锻炼
2、发挥作用的大小，我认为要辩证地看。到基层去工作，能够丰富我的基层工作经验，可以提高我的基本业务水平，是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础
3、然而市级医院能够接触到的病种多样，锻炼的机会相对也多，业务水平能得到很大的提升，因为有了之前在社区积累下的经验，能够发挥更大作用 四
十、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题，你是怎样看待的？
1、医疗纠纷及医疗事故的发生是不可避免的，特别是近年来受诸多因素的影响，医疗事故的发生率呈明显上升趋势。
二，分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故，几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真，制度不落实，说话随便、不讲技巧等。因此，我觉得要做好防范医疗纠纷工作，就必须强化各级各类人员的责任意识。
三，谁也不愿意看到医疗纠纷的发生，因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生，跟患者患儿一定要加强沟通，相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域，患者首先要信任并遵守医生的嘱托，主动配合医生的治疗和检查，同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”，医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者，建议作相关检查和治疗时，要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生，从而保证医疗工作的顺利进行，让患者得到及时治疗，尽快康复。
第五篇：工商银行面试题理论面试
工商银行面试题：最近出现了一些高收入行业，引起广泛关注。政府高层提出和谐社会，要求促进社会公平。自由竞争保公平，政府保障促和谐。
近几年来，中国经济的快速发展，人民收入普遍得到了快速提高。但也涌现出如能源、教育、房地产等高收入行业。这些行业的收入水平远远高出全国的平均水平，造成了收入差距的拉大，也变相的掠夺了其他行业、其他地区应得的收入，造成了社会不安定因素，也引起了政府的密切关注。
如果仔细观察中国的高收入行业，就会发现，这些行业并非真正意义上的高利润行业，如IT、生物行业，而是需要政府部门动用社会资源，进行，涉及到自然资源、国家土地、行政资源的行业。正是由于有了政府的大力扶植，这些行业才得以排挤对手，获得高额利润。
从宏观角度讲，造成这种现象的原因是政府本因该成为市场经济的调控者，而非计划经济的参与者。政府直接参与经济活动，造成市场价格的扭曲，从而造成某些部门利润率过高。在正常情况下，政府任何时候都不应该通过直接的行政资源来干涉经济活动，而只能是通过宏观调控，如通过利率调节投资，通过差别税收调节行业比例等。
更深层次的原因是，中国虽然从长期的计划经济转变为市场经济，取得了巨大进步。但相比计划经济看得见的手，市场经济依靠的看不见的手更加难以捉摸，让人难以信赖其功效。正因如此，在很多原本能够利用市场解决的领域，政府仍然没有足够的勇气利用市场，而是仍然利用原有的计划手段，过多的干涉市场行为。当然，除了思维保守落后之外，利益团体，腐败等现象，也是造成这种现象的重要原因。
社会福利保障是政府义不容辞责任，政府应当站在最前线，利用自己的社会资源，对不发达地区进行直接扶植。这种二次分配不会对经济造成大的影响，却能够更好的促进社会和谐发展。在各种需要政府保证的福利上，教育事业有时重中之重。任何伟大的国家无不把教育事业放在最优先发展的位置上。我国目前的教育投入严重不足，这不但关系到几十年来经济建设成果能否保留，更是危及到中华民族长久生存的生死大计。
综上所述，目前中国收入差距过大的原因，一是行业间差别。二是地区之间、个人之间的差别。针对第一个问题，政府应该退出对经济的直接干预，引入更加市场化的竞争体系。在行政资源分配上，更加的公平公正。同时，立法与私法部门也应该加强监管，切实履行自己应尽的职责。对第二个问题，政府应该加强社会福利力度，增加不发达地区、弱势群体的福利措施，尤其是增加教育投入。从而根本上解决目前收入分配差别过大的问题，维持社会的稳定与和谐发展。
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